Posts Tagged ‘zoekmachine’

United Retail: digitale strategie met focus op lokale campagnes

Posted 27 jun 2019 — by Emerce
Category nieuws

Een volledig gepersonaliseerde website, met gelokaliseerde advertenties en ook nog dynamische remarketing. Dat waren de wensen van United retail en met die case won het bedrijf een Dutch Search Award. Dit is hun aanpak. 

De Dutch Search Awards worden jaarlijks uitgereikt om excellentie in de Nederlandse search-industrie in de spotlights te zetten. Eén van de grote winnaars van 2018 was digital agency Adwise – Your Digital Brain samen met opdrachtgever United Retail.

United Retail is een franchiseorganisatie die de formules Electro World, Witgoed specialist en tot voor kort Euronics (de elektronicaketens Euronics en Electro World zijn in 2019 verder gegaan onder één naam) exploiteert. Met ruim 200 vestigingen verspreid over heel Nederland is er altijd en voor iedereen een ondernemer in de buurt.

Door persoonlijke aandacht, kwaliteit en service onderscheiden de formules van United Retail zich met lokale vestigingen van de grote prijsvechters in deze markt van consumentenelektronica. Het bereiken van de doelgroep in deze sterk concurrerende markt is een flinke uitdaging. Dit besefte United Retail zich ook bij het stellen van de doelstelling om meer mensen naar hun lokale vestigingen te krijgen. Adwise creëerde voor United Retail een digital strategie met een focus op lokale campagnes. Met als resultaat: een enorme stijging in winkelbezoeken, aankopen én omzet. 

De belangrijkste doelstelling van United Retail is het creëren van een digital strategie, waarbij de focus ligt op het aantrekken van consumenten naar de lokale franchisenemers. De uitdaging voor veel franchiseorganisaties hierbij is het creëren van een synergie tussen de franchiseformules en lokale ondernemers. Aan Adwise was daarom ook het primaire doel gesteld om de doelgroep te bereiken met gerichte campagnes, afgestemd op de lokale ondernemers. 

Digitale strategie

Google is als zoekmachine vaak het startpunt van mensen die op zoek zijn naar consumentenelektronica. Voor retailers die zich voornamelijk richten op verkoop in de fysieke winkel is het ondanks deze focus toch van essentieel belang om ook online optimaal aanwezig te zijn. Voor United Retail is daarom een digitale advertising strategie ontwikkelt met als doel het winkelbezoek in de fysieke vestigingen te vergroten. In deze strategie is gebruik gemaakt van een globale en compacte aanpak met een lokale focus. Deze strategie is opgesteld aan de hand van de customer journey en bestaat uit vijf stappen die hieronder worden toegelicht. 

Advertising strategie
1. Volledig gelokaliseerde advertenties

Om de consument in de eerste stap van de customer journey mee te nemen in de lokale kracht van de formules worden Google Ads, door middel van een XML-feed en Google Spreadsheets, dagelijks automatisch voorzien van up-to-date informatie van alle franchiseondernemers. Deze feed bevat onder andere informatie over de commerciële naam van de ondernemer, adresgegevens en de specifieke formule. Hierbij zijn alle locaties die Google herkent middels een eigen gerealiseerde script-oplossing gekoppeld aan de dichtstbijzijnde lokale ondernemer. 

URL-trackingtemplate: Naast het toepassen van dynamische lokale elementen in Google Ads wordt iedere advertentie automatisch voorzien van een query met daarin ValueTrack parameters, namelijk: {loc_interest_ms} en {loc_physical_ms}. Op deze manier wordt de informatie die Google heeft gebruikt voor het lokaliseren van de advertentie op basis van vestigingsgegevens doorgegeven aan de website. 

Verdere lokalisering van de advertenties: Naast de dynamische lokale elementen van de advertentieteksten worden ook de advertentie-extensies dynamisch afgestemd op de lokale ondernemer. 

Lokale targeting: Ook wat betreft de targeting van de advertising campagnes is de insteek gedaan met een sterke lokale focus. Hierbij is de targeting aangepast op basis van de reistijd die de consument bereid is af te leggen naar de vestiging van de lokale ondernemer. Er is gebruik gemaakt van radius targeting tot 5 km rondom de vestiging waarbij het adres van de vestiging geldt als centraal punt. Daarbij is er tevens slim omgegaan met de biedingen in combinatie met de afstand tot de winkellocatie. Hiervoor zijn rondom de winkel in stralen bodaanpassingen ingesteld: hoe dichterbij men zich t.o.v. de lokale ondernemer bevindt, hoe hoger de biedingen. De kans dat men bekend is met de winkel is namelijk groter naarmate de afstand tot de winkel kleiner is, wat vervolgens de kans op conversie vergroot.

2. Gepersonaliseerde website

Wanneer de consument op de eerder beschreven Google Ad klikt, vindt ook op de landingspagina van de advertentie verdere personalisatie plaats op basis van informatie uit de URL van de advertentie. De website vangt hier namelijk de query met ValueTrack parameters af en toont daarmee de corresponderende vestiging in diverse elementen van de pagina. Zodoende wordt de landingspagina geoptimaliseerd voor de lokale ondernemer. Ook voor deze toepassing wordt gebruik gemaakt van de feed met actuele informatie over alle franchiseondernemers.

3. Dynamische remarketing 

De doelgroep die de website heeft bezocht, maar nog een laatste ‘duwtje’ in de rug nodig heeft wordt opnieuw benaderd door een remarketing strategie. Hierbij wordt er gebruik gemaakt van dynamische remarketing/multi-advertising. Per productgroep en per winkelformule is er een dynamische banner set ontwikkeld waarbij de gegevens van de dichtstbijzijnde winkel worden ingeladen. De gegevens van de dichtstbijzijnde winkel worden hierbij afgestemd op de daadwerkelijke locatie van de consument op dat moment.

4. Winkelbezoeken

Door het meten van winkelbezoeken binnen Google Ads wordt het effect van het toevoegen van al de genoemde lokale elementen in de customer journey inzichtelijk gemaakt.

Resultaat

Klanten van Electro World en Witgoed specialist ervaren door deze online campagnes het gevoel dat zij een aankoop doen en een band opbouwen met de lokale ondernemer bij hem of haar in de buurt, ondanks dat deze onderdeel is van een grote landelijke franchiseorganisatie. Daarnaast zijn we er in geslaagd een schaalbare en beheersbare advertising oplossing te leveren, waarbij een compacte campagne-opzet wordt gebruikt om alle lokale ondernemers online in hun kracht te laten komen. 

Deze lokale advertising aanpak voor United Retail is onderdeel van een brede digital marketing strategy die op veel vlakken de kracht van de lokale ondernemer combineert met de mogelijkheden van digital. Denk hierbij aan het meetbaar maken van ROPO inzichten door onder andere Google Store Visits, het opvolgen van de transacties in de fysieke vestigingen middels e-mailmarketing. Deze reviews kunnen weer getoond worden op de aparte pagina’s en toegepast worden in de online campagnes.



Lees het volledige bericht op Emerce »

NEWCRAFT Group lanceert nieuw label OAK

Posted 27 jun 2019 — by Emerce
Category nieuws

Er ontstaat een trend waarbij bedrijven hernieuwde belangstelling krijgen voor duurzame organische groei, mede vanwege de stijgende reclameprijzen. NEWCRAFT signaleerde de marktvraag, herkent ook het gebrek aan executiekracht en richt spin-off daarom OAK op.

Reeds sinds een aantal maanden is het team van OAK actief voor met name grote corporates, bedrijven die klant zijn van NEWCRAFT. Vandaag treedt het bedrijf, met 45 medewerkers, naar buiten.

Managing director is Jurjen van den Broek: “We voorzien bedrijven van slimme non-paid digitale marketingstrategieën. Daarbij leveren we strategisch advies maar ook de executiekracht. Dat is nodig, want het is erg arbeidsintensief om organische groei te realiseren. Als middelen zetten we hoogwaardige content in als blogs, ‘evergreen’ teksten, interviews, video’s en podcasts.”

OAK richt zich niet alleen op het creëren van deze content op traditionele organische platformen zoals Google en YouTube. Ook online marktplaatsen waaronder Bol.com en Amazon worden meegenomen in de groeiplannen.

“Er is nooit serieus aandacht geweest voor organische, duurzame groei omdat alle aandacht uitging naar resultaten op korte termijn. Boardrooms zien dit in. Ze zien ook in dat investeren in het optimaliseren van organisch bereik, dat de content en omzet duurzaam blijven doorgroeien. Dat is nooit echt goed naar voren gebracht bij opdrachtgevers. SEO was tot nu toe defensief.”

Van den Broek richt zich met name op bedrijven die vele miljoenen per jaar omzetten. Als hun organisch bereik is geoptimaliseerd kunnen die bedrijven aan de slag met advertising en retargeting. En dat is wel weer bekend terrein. “‘ROI = 3’ is de ambitie. Dat houdt in: wat de klant erin stopt, halen we er drie keer uit binnen twaalf tot achttien maanden. Daarna stoppen we, als ze het zelf kunnen.”

OAK ziet marketplaces als bol.com en Amazon als vehikels om organisch bereik te optimaliseren. “Het zoekgedrag van de consument is sterk veranderd, veel complexer. Men gaat naar Google voor informatie, maar eerder naar bol.com om te kopen. Je moet dus zorgen voor een brede basislaag in zoekmachines maar ook de appstores.”

OAK groeide afgelopen maanden van twintig naar 45 man en verwacht tegen het einde van het jaar met zestig man te werken. Eind 2020 kan dat wellicht tachtig man zijn en staat er in no time een dochterbedrijf van behoorlijk omvang naast NEWCRAFT Group, dat zelf 150 man heeft. De spin-off wil te zijner tijd ook klanten in het buitenland gaan bedienen.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Innoleaps neemt technologiescoutingplatform FuelUp over

Posted 25 jun 2019 — by Emerce
Category nieuws

Innoleaps, het zusterbedrijf van startupkookpan Startupbootcamp, is de nieuwe eigenaar van FuelUp, een zoekmachine en database met meer dan 500.000 startups. FuelUp nam in 2013 deel aan Startupbootcamp Amsterdam.

De database van FuelUp is zelflerend en ‘continu actueel’ en wordt onder meer gebruikt door bedrijven als AkzoNobel, BASF, Bridgestone, DSM, Heineken, Philips, PVH Europe, Vodafone en Statoil. FuelUp is verder een strategische partner van PWC.

Innoleaps is een groeiversneller en naast Amsterdam actief in Duitsland, Engeland, China, Italië, Zuid-Afrika, Australië en de Verenigde Staten.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Emerce Update #4: YouTube

Posted 24 jun 2019 — by Emerce
Category nieuws

YouTube is het grootste online videoplatform ter wereld. Met meer dan 1 miljard gebruikers is het platform ook de grootste zoekmachine na Google. Gebruikers zijn dagelijks goed voor meer dan 1 miljard uur aan videoconsumptie. YouTube is onmisbaar in je marketingstrategie. Want video wint het van blogs en YouTube wint het van tv. Toch worstelen merken vaak nog met de vraag hoe YouTube effectief ingezet kan worden. Hoe haal je als merk het meeste uit de mogelijkheden van het platform en hoe benut je de conversiemachine optimaal? Duik in één dag in de strategie en best practices van YouTube met de uitdagende Emerce Update.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Zo bepaal je de ‘keyword difficulty’ in een zoekwoordenonderzoek

Posted 21 jun 2019 — by Emerce
Category nieuws

Weet je op welke zoekwoorden je graag hoog wil scoren in Google? Het vinden van de keywords waarop je wilt ranken is eenvoudig. Lastiger is om daadwerkelijk op die zoekwoorden te ranken en uit te zoeken wat je daar allemaal voor moet doen. Je krijgt al snel te maken met de ‘keyword difficulty’, ofwel de zoekwoordmoeilijkheid. Hoe zit het?

Helaas weet niemand precies welke formule Google gebruikt om webpagina’s in hun populaire zoekmachine te rangschikken. En trouwens, ook al wist je het wel, dan nog verandert dat niets aan het feit dat het op bepaalde zoekwoorden nu eenmaal moeilijker scoren is dan andere. Dat maakt het concept van ‘keyword difficulty‘ een van de belangrijkste uitdagingen in SEO. We leggen graag aan je uit wat dit concreet voor je betekent. En wat doen doorgewinterde SEO-experts om hun kansen op een bepaalde ranking vooraf in te schatten én hoger te scoren in Google?

Verwar de ‘keyword difficulty’ trouwens niet met de ‘keyword competition’ in de Google Keyword Planner (zie screenshot hieronder). Het belangrijkste verschil? Keyword competition laat zien hoeveel adverteerders bieden op advertenties in de zoekresultaten voor een bepaald zoekwoord. Keyword difficulty laat zien hoe moeilijk het is om daadwerkelijk te ranken voor dat trefwoord in de organische zoekresultaten.

Google-keyword-competition

4 manieren om de keyword difficulty van een zoekwoord te beoordelen

De meeste SEO-experts beoordelen de keyword difficulty van een bepaald zoekwoord door een overzicht te maken van pagina’s die al goed in Google op het keyword zijn geïndexeerd. Daarbij kijken ze vooral naar de volgende 4 aspecten:

  1. De content op de pagina
  2. Searcher intent (wat is het doel van de zoeker)
  3. Links van andere websites
  4. Domeinautoriteit

Hieronder gaan we nader in op elk van deze vier aspecten. Maar voordat we dat doen, is er iets waar je rekening mee moet houden. SEO is namelijk geen exacte wetenschap. De meningen verschillen nogal, wat betekent dat velen het oneens zullen zijn met onze uitspraken en ideeën. Daar hebben we geen probleem mee. Sterker nog, we moedigen je aan om zelf aan de slag te gaan. Het kan heel goed zijn dat een andere manier beter voor je werkt. Dat gezegd hebbende, laten we de bovengenoemde factoren eens nader bekijken.

1. Inhoud van de pagina

Google neemt irrelevante pagina’s niet altijd in de zoekresultaten op, maar hoe maak je jouw pagina dan wel relevant voor een bepaald zoekwoord? We hebben een betere vraag voor je, door hem om te draaien:

Hoe maak je je pagina NIET relevant voor een zoekwoord?

Stel, we schrijven een artikel over 301-redirects, met als doel om in Google te ranken op het keyword “301-redirects”. Omdat het onderwerp van dit artikel en het doelzoekwoord zo nauw op elkaar aansluiten, is het bijna onmogelijk om een niet relevant artikel te schrijven. Merk je waar we naartoe gaan?

Toch lees je bij de meeste SEO-tips dat je jouw doelzoekwoord op de volgende plaatsen moet vermelden om de relevantie van jouw pagina in de ogen van Google te vergroten:

  • In de title tag
  • In de URL
  • In de titel (H1)
  • Het zoekwoord aan het begin van de tekst plaatsen

Maar is dat niet eigenlijk een gegeven? Is het sowieso niet al heel waarschijnlijk dat je die dingen vanzelf doet als je schrijft en het onderwerp van je artikel matcht met je gewenste zoekwoord?

Neem als voorbeeld alleen al dit artikel. We schreven nu al bijna 500 woorden en noemden het woord ‘keyword difficulty’ onbewust al acht keer! Het gebeurde op een volledig natuurlijke manier, zonder te willen ranken op het woord keyword difficulty.

Toegegeven, een aantal jaar geleden was het nog anders. Je kon Google inderdaad voor de gek houden met keyword-trucs. Wilde je jouw concurrent overtreffen? Dan was het genoeg om je doelzoekwoord simpelweg vaker te vermelden en je title-tag met trefwoordvarianten te vullen. Die dagen zijn allang voorbij. Je kunt nu gewoon ranken op een zoekwoord, zonder dat het in de titel voorkomt. Sterker nog, het is zelfs mogelijk dat je doelzoekwoord niet eens in de content staat! Google is tegenwoordig slim genoeg om synoniemen te begrijpen.

Besteed daarom bij het analyseren van een bepaald zoekwoord niet te veel aandacht aan hoe vaak en waar je zoekwoord op een pagina voorkomt. Onderzoek in plaats daarvan of iemand met een goede kennis van en inzicht in je onderwerp de inhoud van je belangrijkste pagina’s schreef.

Maar denken we nu dan dat Google slim genoeg is om de daadwerkelijke inhoud van een pagina te lezen en vast kan stellen dat een persoon met vakkennis het artikel schreef, of een willekeurige goedkope copywriter?

Nee. We zijn er vrij zeker van dat Google dat (nog) niet kan doen, maar geloven wel dat ze genoeg factoren in hun algoritme hebben om de diepte, de autoriteit en de betrouwbaarheid van content te beoordelen. We geloven dus wel dat het zinvoller is om te focussen op het maken van uitstekende content en boven alles een fantastische gebruikerservaring te bieden.

Analyseer je de prestaties van je pagina’s in Google? Doe dan je best om vooral de algehele kwaliteit en diepte van de inhoud te beoordelen. Kijken naar de traditionele indicatoren van een slechte optimalisatie (bijvoorbeeld het zoekwoord in de titel, etc.) is niet zo zinvol.

Het is jouw taak om er simpelweg voor te zorgen dat de inhoud van jouw pagina beter is dan de pagina’s die boven jouw pagina in Google ranken. Focus dus op de inhoud en niet zozeer op een ‘beter geoptimaliseerde’ pagina.

2. Intentie van de zoeker (searcher intent)

Bij Ahrefs probeerde men te ranken op de zoekwoordcombinatie ‘backlink checker’, zoals je hieronder ziet in Ahrefs Site Explorer:

Organic_keywords_for_ahrefs_com_backlink-checker

In februari 2017 publiceerde men een landingspagina met als doel om in Google te ranken op het trefwoord ‘backlink checker’. De inhoud van die pagina was perfect “geoptimaliseerd” voor het onderwerp. En wat bleek? Een paar maanden na publicatie en met dank aan een aantal slimme interne links, klom deze pagina naar positie #5 voor het target zoekwoord. Een geweldig resultaat!

Toch duurde deze euforie niet lang. Slechts een paar dagen later begon Google de pagina alweer naar beneden te duwen en al vrij snel stond de pagina zelfs op de tweede pagina van de zoekresultaten (of ook wel de beste plaats om lijken te verstoppen, want daar komt echt nooit iemand 😉 )

Als tegengif begon men die landingspagina te optimaliseren door elke strategie uit de kast te trekken, zoals:

  • Verbeteren van de content.
  • Sterk verbeterde laadsnelheid.
  • De pagina veel mobielvriendelijker maken.
  • Zorgen voor backlinks van hoge kwaliteit.

Dat werkte wel, maar toch kostte het bijna een volledig jaar om terug te komen naar positie #6. En toen… weigerde de pagina om nog hoger te komen. Dat was het moment waarop men besefte dat men in de verkeerde richting werkte.

Waarom? Achteraf was het simpel. De zoekintentie ontbrak. In feite deed de pagina niets meer dan reclame maken voor een betaalde 7-daagse proef om de backlink-checker te proberen. Pas toen men goed naar alle pagina’s keek die boven de pagina in Google stonden, bleek dat dit allemaal gratis backlink-checkers waren. Geen registratie of creditcardgegevens vereist.

Men besloot een gratis versie van een backlink-checker te lanceren en daar op de pagina meer informatie over te geven. Het resultaat? Binnen een week sprong de pagina naar de nummer 1-positie en is daar sindsdien altijd blijven staan! Ook het organische verkeer nam daarmee tot wel 6x toe, zoals je hieronder ziet.

Overview_ahrefs_com_backlink-checker_on_Ahrefs

Dus hoe werkt dit? Zo te zien vond Google een goede manier om te ontdekken of bezoekers tevreden zijn met de zoekresultaten. Hoe ze dit precies doen is onduidelijk, maar dingen zoals ‘pogo-sticking’ (direct terugklikken naar Google), of de gespendeerde tijd op een pagina en het bouncepercentage zijn waarschijnlijk allemaal onderdeel van de vergelijking.

Analyseer de best scorende pagina’s voor je zoekwoord en onderzoek of je de bezoekers iets beters kan bieden dan wat er al is. Kun je dat niet? Trek je conclusies, want dan is dat zoekwoord misschien te lastig voor jou, ongeacht wat alle SEO-tools beweren.

Kijk naar de SERP-geschiedenis

Een uitstekende manier om te ontdekken of Google tevreden is met de huidige zoekresultaten en deze aansluiten op de searcher intent, is door te kijken naar de SERP geschiedenis (SERP is een afkorting van ‘Search Engine Results Page’) Met verschillende populaire SEO-tools zoals Ahrefs kun je dat doen, maar er zijn ook gratis alternatieven. Zoek maar eens in Google op ‘Free SERP checker’.

De SERP-geschiedenis geeft per zoekwoord overzichtelijk in een grafiek weer welke pagina’s voor dat zoekwoord op welke positie ranken. Als je ziet dat die grafiek voor jouw zoekwoord vrij chaotisch is en de hoogste posities vaak wisselen, dan kun je dat zien als een grote kans. Google weet dan namelijk niet zo goed welke pagina het beste is. Op dat moment kun je met jouw pagina het onderscheid maken en meerwaarde bieden ten opzichte van de andere pagina’s.

3. Links van andere websites

Na de toch wat abstracte begrippen zoals “inhoud van hoge kwaliteit” en “searcher intent” gaan we het even hebben over iets wat veel makkelijker te meten is: backlinks. Links van andere websites vormen een essentieel onderdeel van het ranking-algoritme van Google. De zoekmachine beschouwt ze als het ware als ‘stemmen’ die betekenen dat je pagina het verdient om een hoge positie te krijgen.

Maar zoals je waarschijnlijk al verwacht, telt het algoritme van Google niet alleen het aantal websites dat naar een bepaalde pagina linkt. Het is veel geavanceerder dan dat. De “kwaliteit” van de gelinkte pagina is namelijk ook van groot belang, net zoals:

  • Het aantal andere sites waarnaar de gelinkte website linkt.
  • Hoe diep jouw link in de structuur van de website ligt.
  • De feitelijke context en de tekst op die link (de anchortekst).
  • Nog veel meer!

Helaas maken al deze variabelen het toch weer erg lastig om de “linkwaarde” van een website of individuele pagina zoals Google die ziet nauwkeurig te berekenen. Toch geldt in het algemeen wel: hoe meer links je van andere websites naar jouw pagina krijgt, des te hoger je pagina zal ranken in Google. De SEO-experts van Ahrefs bestudeerden dit en zagen een duidelijke samenhang.

page_level_backlink_factors_image

Zie je hoe het totale aantal backlinks (referring domains) maar een kleinere samenhang heeft dan de verwijzende domeinen (het aantal backlinks van individuele websites)? Concreet betekent dit dat je beter tien links van tien verschillende websites kunt krijgen dan tien van een enkele site. Daarom berekent men de Keyword Difficulty (KD) door een gewogen gemiddelde te nemen van het aantal naar de top-pagina’s verwijzende domeinen.

Keywords_Explorer

Op de bovenstaande schermafbeelding zie je bijvoorbeeld dat het trefwoord “backlink checker” een KD-score (Keyword Density) van 74 heeft, die als ‘Supermoeilijk’ wordt beschouwd. Ook zie je onder dit getal staan:

“We schatten dat je waarschijnlijk backlinks van ongeveer 247 websites nodig hebt om in de top-10 voor dit zoekwoord te ranken.”

We zetten het even voor je op een rijtje:

  • “We schatten dat je …” – Dit betekent dat je nooit 100% zeker bent van het resultaat. Het is gewoon een goede inschatting.
  • “… waarschijnlijk backlinks van ongeveer 247 websites nodig hebt … ” – Ook dit getal moet je niet zien als een exact aantal. Het kan meer, maar ook minder zijn.
  • “… om in de top-10 voor dit zoekwoord te ranken” – De schatting is dat je in de top 10 zult staan zodra je veel websites ervan overtuigt om een link naar jouw pagina te plaatsen (of daarvoor betaalt). En de top 10? Dat kan zowel de 1e, maar ook de tiende positie of ergens daar tussenin betekenen.

Waarom is men toch zo voorzichtig met de bewoording van de keyword difficulty?

Als je net zoveel backlinks weet te verzamelen als de andere pagina’s in de top 10 van Google, dan sta je met grote waarschijnlijkheid ergens tussen deze pagina’s. Maar zodra je de eerste pagina met zoekresultaten bereikt, begint Google naar andere “rangordesignalen” te kijken om de positie van je pagina te bepalen (zie het verhaal over de “backlink checker”-landingspagina hierboven).

Het maken van een algoritme dat de keyword difficulty-score nauwkeurig berekent en precies zegt wat je moet doen om op de 1e plek te komen, zou net zo moeilijk zijn als het bouwen van je eigen zoekmachine. Kortom, niet te doen. De bekende keyword difficulty-berekening van Ahrefs is daarom puur gebaseerd op het aantal backlinks.

Talrijke casestudy’s laten zien dat het aantal backlinks in grotere mate bepalend is voor de rankings dan welke andere factor dan ook. Daarom baseert men de Keyword Difficulty (KD)-score van Ahrefs uitsluitend op het gemiddelde aantal links naar websites van de pagina’s die op dat moment in de top 10 staan. Daardoor is de waarde eenvoudig te begrijpen. Toch zou je de KD-score moeten zien als richtlijn, want de kwaliteit van je content en de searcher intent spelen vaak ook een zeer belangrijke rol als het gaat om hoog scoren in Google.

Hoeveel links heb je gemiddeld nodig?

We hebben de KD-score van Ahrefs besproken, om zo de keyword difficulty voor jouw pagina’s te kunnen bepalen. Maar wat is een redelijke KD-score? Waar moet je op richten bij je keuze om over een bepaald onderwerp te gaan schrijven? Bij welke keyword difficulty is het eigenlijk zinloos om te gaan schrijven, of juist zinvol? Bekijk het onderstaande overzicht maar eens:

KD 0 = 0 Ref. domeinen
KD 10 = ~ 10 Ref. domeinen
KD 20 = ~ 20 Ref. domeinen
KD 30 = ~ 35 Ref. domeinen
KD 40 = ~ 55 Ref. domeinen
KD 50 = ~ 80 Ref. domeinen
KD 60 = ~ 130 Ref. domeinen
KD 70 = ~ 200 Ref. domeinen
KD 80 = ~ 350 Ref. domeinen
KD 90 = ~ 800 Ref. domeinen
(KD = Keyword Difficulty)

Het antwoord op de vraag is dus eigenlijk: hoeveel backlinks kun je realistisch gezien naar de pagina’s op jouw website verwerven? In de praktijk komt het erop neer dat een KD-score van 50 voor de meeste website-eigenaren nog te behappen is. Een hogere KD-score betekent vaak erg veel werk en het aanschrijven van andere websites, of duur (en risicovol) als je externe links gaat kopen om hoog in Google te scoren.

Desondanks hoef je zoekwoorden met een grote difficulty zeker niet uit de weg te gaan. Daarover later meer. Wanneer men je content écht goed vindt en perfect matcht met de searcher intent, zullen links naar je pagina overigens ook vanzelf ontstaan, zonder dat je daarvoor andere websites hoeft aan te schrijven.

4. Domein Autoriteit (DA)

Deze bijdragende factor is waarschijnlijk de meest controversiële van allemaal. De meeste SEO-experts zijn van mening dat Google een soort domeinbrede kwaliteitsmeting gebruikt, die van toepassing is op de score van elke onderliggende pagina op een bepaalde website. Google zelf geeft op het bestaan van deze meting overigens geen concreet antwoord en slaagt er altijd in om die vraag te ontwijken.

3 verklaringen over de invloed van domeinautoriteit

Als je de SEO-experts van Ahrefs vraagt hoe zij denken over de invloed van de DA (domeinautoriteit) op de score van een pagina, dan krijgen we drie verklaringen:

  1. Google geeft soms de voorkeur aan pagina’s op ‘sterke’ websites in de zoekresultaten, maar het is moeilijk te zeggen of dit het resultaat is van een duidelijke voorkeur voor sites met een hoge autoriteit, of dat er een andere indirecte reden is, zoals een voorkeur voor resultaten van bekende merken of zoekopdrachten.
  2. Ahrefs gelooft in de effectiviteit en kracht van interne links om een sterke website te creëren. Met andere woorden, men is van mening dat de kracht van een bepaalde pagina een deel van die kracht door middel van een interne link naar een andere pagina kan leiden. Kortom, een zwakkere pagina is hoger te krijgen met een interne link vanaf een sterke pagina die al hoog scoort in Google.
  3. Een pagina op een website met een lagere domeinautoriteit kan beter scoren in Google dan een pagina op een site met een hogere DA, als deze in vergelijking meer kwalitatieve backlinks heeft.

Ahrefs hanteert een eigen domeinautoriteitsstatistiek, de Domain Rating (DR), maar deze baseren ze puur op links. De manier waarop Google de domeinautoriteit van een site meet, omvat waarschijnlijk veel meer en andere factoren dan alleen het aantal en de kwaliteit van links.

Trouwens, over linkfactoren gesproken …

Ahrefs deed onderzoek naar het verband tussen backlink-factoren op paginaniveau (Page authority) en backlink-factoren op domeinniveau (Domain authority).

05-page-authority-VS-domain-authority

Uit bovenstaande afbeelding blijkt duidelijk dat backlink-factoren op paginaniveau sterker met elkaar samenhangen dan dezelfde factoren op domeinniveau.

Websites met een “hoge autoriteit” zijn meestal merken of namen die mensen kennen en vertrouwen, en daarom klikken. Als je bijvoorbeeld naar nieuws zoekt, dan klik je eerder op de resultaten van NOS dan die van een willekeurige blogger. Als je zoekt naar meer informatie over zoekmachineoptimalisatie, dan klik je waarschijnlijk eerder op de resultaten van Ahrefs, Moz enzovoort. Google beloont duidelijk de zoekresultaten die mensen eerder zullen aanklikken.

De conclusie die je daaruit kunt trekken is dat de uitdaging om hoog in de zoekresultaten te komen veel moeilijker is als je moet concurreren met een heleboel ‘grote namen’ in jouw niche.

Het goede nieuws is dat het ondanks de bovenstaande conclusie zeker niet onmogelijk is om hoog te ranken! Uit de statistieken van Ahrefs blijkt dat je een pagina alsnog hoog kunt laten scoren door te zorgen voor veel backlinks van hoge kwaliteit. Dit werkt overigens alleen als de mensen die zoeken openstaan voor een klik naar andere dan alleen de bekende merken die ze onder of boven jouw pagina zien staan.

Ga zoekwoorden met een grote difficulty niet uit de weg

De meeste artikelen die schrijven over zoekwoordonderzoek, zullen je vertellen dat je zoekwoorden met een hoge moeilijkheidsgraad (keyword difficulty) moet vermijden en je vooral zou moeten richten op woorden met een hoog zoekvolume en een lage KD-score. Dat is op zich ook volkomen logisch, maar de harde realiteit is dat het aantal zoekwoorden met een hoog zoekvolume én lage difficulty-score in de meeste niches zeer laag is. Het is dus niet gek als het je niet lukt om een dergelijk zoekwoord te vinden. Het ligt voor de hand dat je zou kunnen concluderen dat zoekwoordonderzoek gewoon niet werkt voor jou, maar dat is de verkeerde houding.

De keyword difficulty-score is niet bedoeld om je te ontmoedigen om te proberen te scoren voor een bepaald zoekwoord. Je kunt er wel een inschatting mee maken over de middelen die je nodig hebt om ervoor te zorgen dat je toch op de eerste pagina in Google komt te staan. Als het voor je bedrijf of site essentieel is om te scoren op een bepaald zoekwoord, dan is het goed om dat doel na te streven. Ongeacht wat daarvoor nodig is.

Neem als voorbeeld het Ahrefs-blog. Vijf jaar geleden scoorde het blog nog helemaal niet zo goed in Google. Er waren maar weinig zoekwoorden met een lage KD-score. Alle hoge posities in Google waren al ingenomen door andere grote namen in de SEO-niche. Maar kijk eens naar de groei van het zoekverkeer in de afgelopen vijf jaar:

ahrefs-blog-traffic-growth

Dat succes is niet gekomen door alleen zoekwoorden met een lage moeilijkheidsgraad te selecteren. Integendeel, bij Ahrefs deed men juist het tegenovergestelde. Vanaf het begin werd de uitdaging met ‘de grote jongens’ aangegaan en worstelde men met uiterst competitieve zoekwoorden.

Kwam de hoge Google-score vervolgens snel? Nee, zeker niet. Het was van de een op de andere dag absoluut niet direct een succes. Maar dat was ook nooit het doel. Het doel was om het beste SEO-blog in de branche te creëren en men wist dat dit tijd zou vergen. Bij zoekmachineoptimalisatie is kortetermijndenken de grootste vijand van scoren op de lange termijn.

In dit artikel gaven we vooral Ahrefs als voorbeeld. Dit is echter een betaalde SEO-tool, waarvan de kosten voor kleine ondernemers vrij hoog kunnen zijn. Hoewel het schrijven van de beste content uiteindelijk het meeste oplevert, bestaan er talloze handige gratis SEO-tools om in te zetten bij zoekmachineoptimalisatie.

De beste gratis SEO-tools

Een aantal SEO-tools die je kosteloos kunt gebruiken en naast je content een waardevolle aanvulling zijn om je huidige score en de keyword difficulty te bepalen, zijn de bekende Google Analytics, de Google Search Console en AdWords Keyword-tool. Een andere handige tool is de ‘Moz SEO toolbar’, eigenlijk een musthave om allerlei informatie te zien, zoals de DA en andere interessante gegevens. Het programma SEOPTIMER analyseert je website op diverse SEO-punten en met de Chrome plugin ‘FatRank’ controleer je snel de ranking van een zoekwoord. Navigeer simpelweg naar de website die je wilt controleren en vul het gewenste zoekwoord in.



Lees het volledige bericht op Emerce »

5 SEO-tools die je nog niet kende

Posted 14 jun 2019 — by Emerce
Category nieuws

Als je met SEO betere resultaten wilt bereiken, dan lukt het vast om de grote spelers die we allemaal kennen te ontdekken. Hier vind je een lijst met vijf relatief onbekende tools – vaak betaalbaarder en met goede ondersteuning – die elk op hun eigen manier je site een boost kunnen geven.

SEO oftewel Search Engine Optimization is belangrijker dan ooit tevoren. De trends voor 2019 (zoals artificial intelligence) vertellen je dat als je vandaag de dag nog op de been wilt blijven, je je SEO-game moet gaan verbeteren.

1. Cognitive SEO

Een simpele SEO Software-toolset die alle verkeersproblemen van je website blootlegt waardoor je er direct mee aan de slag kan.

De tool biedt praktische oplossingen om jouw pagina’s te laten stijgen in de google rankings en richt zich op twee hoofdonderdelen: een monitoring-sectie, waar je constant je website en je concurrentie kunt volgen en een actie-sectie waarbij je je SEO-strategieën kunt implementeren.

Cognitive SEO verzamelt alles op het gebied van zoekmachineoptimalisatie. Met onder andere een content assistent, een unieke tool die exacte sleutelwoorden identificeert die een stukje inhoud mist om hoger te scoren in Google. Ook hebben ze een site audit die SEO-problemen detecteert en suggesties geeft voor het oplossen van deze problemen.

Verder hebben ze nog een Local & Mobile Rank tracker die accurate land-, taal- en stadse precisie biedt voor al je gevolgde zoekwoorden. Dit zijn een paar higlights maar dit is zeker niet alles, ze hebben namelijk ook rang tracering, backlink-analyse, sociale zichtbaarheid, een instant site-verkenner, het hulpprogramma voor zoekwoorden en cognitieve SEO-signalen.

De prijsindicatie van deze tool start met €114,43  per maand inclusief kortingen voor jaarlijkse abonnementen.


2. Nightwatch

Ook wel bekend als het allesziende oog voor je SEO prestaties en is speciaal ontworpen voor bedrijven die gericht zijn op schaalvergroting.

De tool helpt specifiek bij het controleren en analyseren van de prestaties van je website, bespioneert je concurrenten en zorgt ervoor dat je website groeit met een gezonde en constante snelheid. Deze tool onderscheid zich van de andere 5 tools doordat je kunt zien hoe groepen zoekwoorden presteren en kunnen worden vergeleken met hun kenmerken. Met innovatieve filtermethoden weet je daarom precies waar de aandacht naar uitgaat.

De gebruikersinterface is ook erg handig omdat het alle belangrijke informatie-statistieken over verschillende gebieden toont. Ze hebben uitstekende rechten voor het bijhouden van zoekwoorden en terugkoppelingen. De rapportage-opties zijn ook zeer aanpasbaar en dat is een belangrijke must. Met de tool kunnen onder andere ook de trefwoorden en backlinks gesegmenteerd en bewaakt worden en kunnen je gegevens worden gevisualiseerd op flexibele grafieken voor rapporten etc. Tot slot kan je Google Analytics en Search Console integreren om je verkeersgegevens op één plaats te verzamelen.

Deze prijzen zijn realistisch voor een klein bedrijf. De prijsindicatie van deze tool start met €16,85 per maand.


3. CanIrank

De allereerste SEO Intelligence-tool in de branche. De software verzamelt gegevens en statistieken van andere bekende SEO-services en voegt vervolgens op basis van machine-learning een eigen laag intelligentie toe om bruikbare inzichten en aanbevelingen te bieden.

Hun doel is om de klant te helpen minder tijd te besteden aan het verzamelen en analyseren van gegevens en meer tijd te besteden aan het verbeteren van zijn verkeer.

De software gebruikt machine learning om specifieke instructies te geven over hoe de aanwezigheid van een website in de zoekresultaten van Google kan worden verbeterd.

En biedt daarbij duidelijke gegevens met stapsgewijze actieplannen. De aanbevelingen van de tool omvatten marketingstrategieën, zoals trefwoord onderzoek, optimalisatie op de pagina, content promotie en analyse van concurrenten.

CanIrank onderscheid zich door het aanbieden van SEO-adviesdiensten voor bedrijven en marketing teams die op zoek zijn naar deskundige hulp. Zij hebben daarvoor ook aantal case studies van gemaakt die je zeker even moet doorlezen.

De prijsindicatie van deze tool start met €43,46 per maand.

4. ContentKing

Een innoverende SEO tool die innoveert en een radicaal andere visie heeft op hoe SEO zou moeten werken. Zij noemen zichzelf geen crawlers (zoals de andere SEO Tools) maar een monitoring dienst. De tool moet namelijk goed aansluiten op de werkelijkheid.  

ContentKing werkt feitelijk op dezelfde manier als zoekmachines: middels een slim algoritme bepalen ze welke pagina’s het belangrijkst zijn, en die checken ze het vaakst. De tool monitort SEO problemen en wijzigingen binnen websites in real time. Het helpt met name om problemen aan te wijzen op gebieden waarvan je je niet bewust bent.

In geval van zulke problemen stuurt ContentKing alerts zodat daar snel actie op ondernomen kan worden. Deze meldingen zijn niet overweldigend of overbodig.

Op die manier kun je voorkomen dat deze problemen daadwerkelijk impact hebben op je vindbaarheid, en dus ook je omzet.

Ze maken gebruik van een goed overzichtelijk en aantrekkelijk dashboard en het rapport bevat alle inhoud evenals PPC-gegevens. Het bijwerken van de gegevens is erg efficiënt, je hoeft het maar één keer in te stellen en het blijft de site volgen. Ook maken zij gebruik van een handige wordpress plugin.

Een andere geweldige functie die me opviel is de optie om de updates te controleren in de inhoud en de geschiedenis rapporten. Dit is erg handig om de inhoud van je website te verbeteren. Alle gegevens worden opgeslagen in de Cloud en zijn daarom op elk moment te openen. Omdat het in de Cloud is, is het ook heel gemakkelijk om het met de teamgenoten te delen. Het continu monitoren is geen enkel probleem, ook niet in geval van grote websites.

De prijsindicatie van deze tool start met €19 per maand (Dit hangt wel af van de omvang van je website)

5. Mangools

Een handig en eenvoudig te gebruiken pakket van 5 SEO-tools die alles dekken, van zoekwoordonderzoek, backlink-analyse tot geavanceerde SEO-statistieken en inzichten van elke website. Onlangs lanceerden Mangools een op concurrenten gebaseerd onderzoek in de KWFinder. Wanneer je je zoekwoord strategie maakt, kun je alle zoekwoorden inslaan die je wilt ranken, de concurrentie bekijken en alle gerelateerde zoekwoorden allemaal in één pagina bekijken. Bovendien kennen ze moeilijkheidsgraden toe aan elk zoekwoord, zodat je een idee hebt hoe moeilijk het voor je site zal zijn om voor dat keyword op een goede plaats in de zoekresultaten te scoren. Je kan hierbij ook filteren op regio, taal, zoekvolume, PPC-competitie, gemiddelde CPC, bepaalde zoekwoorden, aantal woorden (als je longtail wilt gaan of niet), zoekwoord problemen en zelfs zoekwoorden uitsluiten.

De tool is erg gebruiksvriendelijk en maakt gebruik van mooie designs en UX. Vergeleken met de andere tools heeft Mangools de beste prijs-kwaliteitverhouding als je alleen naar specefieke functies zoekt en niet alle functies zult gaan gebruiken.

Ze bieden een gratis proefperiode aan waarin je alle tools kan uitproberen in 10 dagen. Hun basispakket begint met €25,90 per maand.

De resultatenpagina van een zoekmachine oftewel de ‘Serp’ (search engine results pages) blijft constant veranderen, algoritmes worden steeds geavanceerder en beter in staat om kwaliteitsvolle content op te sporen. Zorg dat je goed onderzoek doet om te kijken of nieuwe trends van toepassing kunnen zijn voor jouw product of dienst.

Onthoud daarbij dat de focus op je bezoeker ligt. Door je vooral te focussen op de creatie van waardevolle content, die antwoordt geeft op de vragen van je potentiële klanten, kan je een gezond online profiel uitbouwen. Backlinks krijgen, keywords vinden en je website technisch op orde brengen, dat doe je door efficiënt gebruik te maken van de bovenstaande tools.



Lees het volledige bericht op Emerce »

‘Afspraken over niet meebieden op online advertenties leidt tot hogere prijzen hotels’

Posted 12 jun 2019 — by Emerce
Category nieuws

In Nederland maken veel hotelketens afspraken met boekingssites om níet te adverteren op zoekresultaten voor hun merknaam. Dat is niet wenselijk, zo blijkt uit onderzoek van medewerkers van de Autoriteit Consument & Markt (ACM).

De afspraken tussen hotels en boekingssites gaan erover dat een boekingssite niet mag meebieden op online advertentieruimte die zoekmachines tonen als de consument de naam van het hotel als zoekterm gebruikt. De ACM heeft in de Leidraad afspraken tussen leverancier en afnemer eerder al beschreven dat dit soort afspraken meestal verboden zijn omdat de concurrentie hierdoor beperkt wordt.

Als je als consument een naam van een hotel intypt in een zoekmachine, wordt achter de schermen een geautomatiseerde flitsveiling gehouden over welke advertentie bovenaan komt te staan. Dit gaat in honderdsten van seconden.

Doordat een hotel afspreekt met een boekingssite dat de boekingssite níet meebiedt in de veiling als de consument de merknaam van het hotel intypt, ziet de consument alleen een advertentie van het hotel en daaronder de onbetaalde zoekresultaten. Dat is gunstig voor het hotel; de consument krijgt minder snel een boekingssite in beeld waardoor het hotel minder concurrentie ervaart van andere hotels op de boekingssite en hogere prijzen kan rekenen.

Een mogelijk voordeel van de afspraken is dat de kosten van adverteren omlaag gaan. Deze kostenbesparing zou het hotel kunnen doorgeven in de vorm van een lagere prijs. Uit het artikel (pdf) komt echter naar voren dat de kamerprijs bij hotels die deze afspraken maken gemiddeld iets hoger ligt dan in vergelijking met hotels die deze afspraken niet maken.

De ACM heeft voor dit onderzoek, waaraan vooralsnog geen consequenties zijn verbonden, nauw samengewerkt met de Britse mededingingsautoriteit (CMA) en gebruik gemaakt van de kennis die zij heeft opgedaan tijdens haar marktstudie naar online prijsvergelijkers.

Foto Shutterstock



Lees het volledige bericht op Emerce »

De juiste content voor je website: uniek én snel

Posted 11 jun 2019 — by Emerce
Category nieuws

Als ondernemer is het een wekelijks, of misschien wel dagelijks terugkerend probleem. Het creëren van unieke website content waarmee je jouw onderneming op de kaart kunt zetten. Logisch, want we zijn immers niet allemaal geboren als woordtovenaar. Toch is het belangrijk om jouw website of social media kanaal regelmatig te voorzien van waardevolle en unieke content. Daarmee draag je bij aan een goede vindbaarheid in de zoekmachines. Uiteindelijk zorgt dit ervoor dat je het succes van je onderneming kunt laten groeien.

“We zijn immers niet allemaal geboren als woordtovenaar”

Hoewel je als online ondernemer misschien wel weet dat relevante content een must is, schuif je deze taken toch het liefste voor je uit. In de eerste plaats omdat jij je kostbare tijd liever aan je klanten besteed. Natuurlijk kan het ook zo zijn dat je wel weet wat je wilt vertellen, maar niet weet hoe je dit tekstueel onder woorden moet brengen. Om je website toch regelmatig te kunnen voorzien van unieke en waardevolle content heb je hulp nodig. Gelukkig heb je met Contentabonnement.co de beste copywriters binnen handbereik.

Het belang van relevante en unieke teksten

Je zult je misschien afvragen waarom het zo belangrijk is om je website met enige regelmaat van interessante content te voorzien. Dit was in de begintijd van de zoekmachines toch ook niet nodig? Dat klopt inderdaad. Bedenk je daarbij wel dat de concurrentie toen vele malen minder was. Je kon makkelijk scoren op een kleine omschrijving met wat simpele steekwoorden. Tegenwoordig lukt dat niet meer. Daarnaast zijn ook de zoekmachines slimmer geworden. Ze rangschikken je blogs en teksten niet alleen op de SEO-waarde. De meerwaarde die het artikel voor de lezer biedt is misschien nog wel veel belangrijker.

Dit maakt het verschil tussen een plaatsje stijgen of zakken in de ranking.

Ook de consistentie waarmee je blogs en artikel op je website plaatst heeft invloed op de online vindbaarheid van jouw onderneming. Des te vaker de content op je website vernieuwd en aangevuld wordt, des te beter de zoekmachines je op waarde kunnen schatten. Dat maakt het creëren en regelmatig plaatsen van informatieve en unieke teksten een belangrijk onderdeel van jouw marketing strategie.

Dit maakt het verschil tussen een plaatsje zakken of stijgen in de ranking”

Omdat je als ondernemer het beste voor je offline en online winkel wilt, heb je misschien best eens geprobeerd om een unieke blog te schrijven voor jouw website. Na wat uurtjes achter de computer te hebben gespendeerd, ben je toch trots op je artikel. Terecht natuurlijk, maar hoe zit het met de consistentie en relevantie van de content? Doet dit artikel écht wat voor je website en komt het verhaal dat je wilt vertellen goed naar voren? Daarnaast zou je wekelijks tijd moeten blijven investeren in het schrijven van goede teksten. De uren die tijdens het creëren van je content verstrijken kun je wellicht beter investeren in de werkzaamheden waar je echt goed in bent. In dat geval kun je rekenen op de copywriters van Contentabonnement.co. Zij zorgen er met unieke teksten voor dat jouw onderneming een stevige voet aan de grond blijft houden.

Unieke website content vraagt om getalenteerde copywriters

Zoals jij een specialist bent op jouw vakgebied, is een copywriter dat op het gebied van unieke content. Aan de hand van jouw wensen en criteria schrijven zij een professionele tekst in de vorm van een blog of nieuwsartikel. Net waar jouw website en doelgroep behoefte aan heeft. Via Contentabonnement.co kies je eenvoudig de copywriter die bij je past. Om de kwaliteit van de teksten hoog te houden, wordt er tevens een grondig onderzoek verricht. Dit kan zijn om de juiste zoekwoorden te kunnen verwerken in de content, maar ook om jouw doelgroep van relevante informatie te voorzien. Zo ontvang je niet alleen SEO geoptimaliseerde teksten, maar komt de inhoud ook tegemoet aan de behoefte van de lezer.

Ook niet geheel onbelangrijk: deze unieke teksten hebben een positieve invloed op de ranking van jouw organisatie, bedrijf of onderneming. Dit merk je doordat de vindbaarheid in de zoekmachines verbeterd wordt. Daardoor ontvang je meer interactie op je website. Deze kun jij als online ondernemer weer eenvoudig omzetten in een aanvraag of verkoop. Daarnaast is het bestellen van teksten via dit platform zeer eenvoudig. Middels een abonnement kun je jouw website of social media kanaal net zo vaak van relevante teksten voorzien als jij dat wilt. Zonder dat je daar omkijken naar hebt natuurlijk.

De werkwijze: eenvoudig blogs en artikelen bestellen

Contentabonnement.co is een verzamelplaats voor getalenteerde copywriters. Met het grootste gemak creëren zij elke gewenste tekst. Hierbij kun je denken aan een informatief artikel, een nieuwsblog of een productomschrijving. Ook als jouw website zakelijke of journalistieke content nodig heeft kun je hier terecht. Of je nu een tekst van vijfhonderd, vijftienhonderd of zelf nog meer woorden wilt laten schrijven. Omdat de website werkt met een abonnement, is het aanvragen van een artikel zeer eenvoudig. Geen gedoe met het plaatsen van afzonderlijke betalingen dus.

“Unieke website teksten al binnen 36-72 uur geleverd”

Nadat je een account hebt aangemaakt gaat je abonnement van start. Vanaf nu kun je regelmatig teksten bestellen en laten schrijven door een professionele copywriter. En omdat je tijd als ondernemer kostbaar is, hoef je nooit lang te wachten op de door jouw bestelde tekst. Vaak worden deze geoptimaliseerde teksten al binnen 36-72 uur afgeleverd. Het enige wat jij hoeft aan te leveren is het gewenste onderwerp. Je kunt tevens wat eigen research aanleveren, maar dit is niet persé nodig. Je kunt ook unieke content bestellen waarbij ook het vooronderzoek voor je wordt gedaan.

Omdat elke onderneming zijn eigen behoefte heeft, kun je via de website van Contentabonnement.co een keuze maken uit verschillende content abonnementen. Zo heb je de mogelijkheid om jouw website of social media kanaal dagelijks, wekelijks of maandelijks te voorzien van relevante en unieke content. Daarbij zit je natuurlijk niet vast aan langlopende contracten. Via het platform kun je jouw abonnement eenvoudig maandelijks opzeggen als dat nodig mocht zijn. Het aanmaken van een account gaat snel en eenvoudig. Dat betekent dat jij vandaag al kunt beginnen met het vergroten van jouw online vindbaarheid.

Optimale resultaten in de zoekmachines met unieke content

Natuurlijk wil jij je als ondernemer kunnen onderscheiden van de concurrentie. Klinkt cliché, maar het is wel degelijk van groot belang. Uiteraard maak je al onderscheid door het bieden van een uitstekende klantenservice en de diensten die daarbij horen. Maar, ook online moet je werken aan je uniekheid. Dit kun je eenvoudig doen door je teksten te laten schrijven via Contentabonnement.co. Zo ben je altijd verzekerd van unieke content dat voor jou het verschil kan maken. Natuurlijk wil je als online ondernemer niets liever dan een hoge positie in de zoekmachines. Dat draagt namelijk bij aan de vindbaarheid én bekendheid.

Des te meer jouw website gevuld is met waardevolle content voor de bezoeker, des te beter jouw pagina’s worden geïndexeerd. Grote kans dus dat je met het plaatsen van unieke teksten bovenaan de top 5 in de zoekmachine te vinden bent. Daarbij maakt het natuurlijk niet uit of je je jouw website voorziet van een fashion blog, nieuwsartikel of zakelijke tekst. Terwijl je het schrijven van de webteksten aan een professional overlaat, hou jij als ondernemer meer kostbare tijd over. Deze kun je vervolgens weer investeren in de werkzaamheden die gepaard gaan met jouw vakgebied. Daarmee biedt Contentabonnement.co dé totaaloplossing als het gaat om waardevolle website content.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Google shopping actions: de nieuwe marketplace die concurreert met Amazon

Posted 11 jun 2019 — by Emerce
Category nieuws

Consumenten verwachten dat hun online ervaringen eenvoudiger, sneller en intuïtiever zijn en Google speelt daar op in met de nieuwe Shopping Action-functionaliteit. De consument kan nu rechtstreeks aankopen doen bij Google op elk device, en ook stemgestuurd via de Google assistant. Wat betekent dit voor retailers?

Het toevoegen van producten van verschillende webwinkels aan één winkelmandje was in Amerika via de bezorgservice Google Express al beschikbaar, maar nu is de uitrol richting Europa ook gestart met nieuwe innovaties. Een duidelijke koerswijziging van Google om het verlies van marktaandeel aan Amazon tegen te gaan.

Het is geen geheim dat Amazon de afgelopen jaren steeds meer marktaandeel heeft verworven in de e-commerce markt. Amazon heeft ervoor gezorgd dat men wereldwijd eenvoudig en vertrouwd producten kan kopen. Maar voor onafhankelijke e-commerce retailers is Amazon een speler die op een agressieve manier strijdt om de wereld van online winkelen volledig te beheersen. En dan betaal je als retailer hoge verkoopcommissies en verzend- en opslagkosten met een strikt, meedogenloos beleid.

Direct aankopen doen via Google Search, Google Shopping en de Google assistant

Elke dag doen honderden miljoenen mensen aankoopgerichte zoekopdrachten op Google. Voorheen startte men de zoektocht naar producten bij Google en raakte hier ook geïnspireerd, maar vervolgens deden ze de aankoop bij retailers. Nu is het dus ook mogelijk om producten direct bij Google te kopen. Google Shopping Actions biedt met een universeel winkelmandje klanten een gemakkelijke manier om jouw producten te bestellen via de Google Assistant en Google Search, op mobiel, desktop of zelfs via een Google Home device.

Met deze nieuwe functionaliteit geeft Google retailers en merken een alternatief op Amazon om consumenten te bereiken. Google heeft zich in het verleden een aantal keer uitgesproken om niet een retailer te worden, zoals Amazon dat nu doet om producten te kopen en te verkopen, prijs restricties te hanteren en logistieke handelingen over te nemen. Daarentegen wil Google met Shopping Actions juist de samenwerking aangaan met retailers door vraag en aanbod bij elkaar te brengen zodra de zoekintentie zich aan het einde van de funnel bevindt en voornamelijk aankoopgericht is.

Een voorbeeld: stel je voor dat je een laptop wil kopen. Dan kan je via Google Search een laptop toevoegen aan je winkelmandje. Je komt thuis en je besluit tóch wel een beschermhoes te willen, dan voeg je deze gemakkelijk toe via Google Home aan hetzelfde winkelmandje. Vervolgens kan je alle opgeslagen producten in het winkelmandje in één keer bestellen.

Later dit jaar breidt Google de Shopping Actions ook uit naar andere Google omgevingen, waaronder YouTube en Google Afbeeldingen.

Nieuwe Google Shopping marketplace omgeving

De nieuwe Google Shopping marketplace omgeving van Google

Om de consument nog meer te voorzien in de behoefte naar snelheid en gemak is Google in Frankrijk recent gestart met de nieuwe Google Shopping marketplace omgeving. In deze Google Shopping omgeving kunnen consumenten miljoenen producten van duizenden retailers en merken vergelijken. De gebruiker krijgt een persoonlijke startpagina op het shopping tabblad waar je nu nog alleen een zoekfunctionaliteit hebt. Consumenten kunnen filteren op onder andere categorieën, merken, recensies en zelfs video’s over producten bekijken. Frankrijk is het eerste land in Europa waar het momenteel mogelijk is om je producten te verkopen in de nieuwe shopping omgeving. In Amerika zijn de productadvertenties naast de shopping omgeving ook zichtbaar in Google Search en via de Google assistant. Google heeft nog niet vrijgegeven wanneer dit ook beschikbaar is in Nederland, maar dit is naar mijn mening een kwestie van tijd.

Hieronder een voorbeeld van een gebruiker die een hoofdtelefoon zoekt. Zoals je ziet is het ook mogelijk om op eigenschappen te filteren zoals ‘draadloos’ en uiteraard het merk. Je ziet twee Google Shopping producten waarbij de meest linker direct via Google kan worden afgerekend. Dit is voor de consument duidelijk te zien door het blauwe winkelwagentje. Met deze nieuwe ervaring voegt Google het beste van Google Express samen met Google Shopping. Het is mogelijk om de Shopping action ads gelijktijdig te draaien naast bijvoorbeeld reguliere Google shopping of search ads.

Google Shopping action voorbeeld

Online producten bestellen via je stem

Als je de onderzoeken mag geloven zal in 2020 meer dan de helft van de zoekopdrachten stemgestuurd zijn. Omdat er bij voice search-resultaten geen zichtbare website getoond wordt, moeten verkopen op een andere manier worden geregeld.

Hiervoor is Google Shopping actions dé oplossing. Met deze voice shopping integratie heeft Google zich goed voorgesorteerd om ook op dit vlak een naadloze klantervaring aan te bieden. Daarnaast wil Google hiermee de strijd aangaan met Amazon en diens Alexa, die deze mogelijkheid al langere tijd op de markt heeft. Eigenlijk was het een kwestie van tijd voordat Google een eigen stemgestuurde variant zou introduceren.


Google assistant action voorbeeld

Waarom dit wel en niet interessant is

Uiteraard heeft de Google Action functionaliteit naast de vele voordelen ook een aantal nadelen. Als retailer moet je vooral in gedachten houden dat Google, net zoals Amazon, eigenaar is van de klantdata zodra de transactie binnen het platform plaatsvindt. Toch is het voor retailers wel het overwegen waard om gebruik te gaan maken van marketplace platformen. Uit verschillende onderzoeken blijkt dat veertig tot zestig procent van de consumenten de zoekopdracht naar producten momenteel start op de pionier in de markt (Amazon) in plaats van een zoekmachine zoals Google. Ook Facebook is nu met Instagram aan het testen met in-app checkouts. De gehele platformisering heeft enorm veel invloed op hoe en waar jij als retailer de consument kunt bereiken.

Voordelen van Google Shopping actions:

Alleen betalen als er iets is verkocht

Shopping Actions gebruikt het pay-per-salemodel, zodat retailers alleen betalen wanneer er daadwerkelijk een verkoop plaatsvindt. Waar de advertentiekanalen van Google voorheen altijd afgerekend werden op een Cost Per Click (CPC) of een Cost Per Mille (CPM) model, komt daar met Google Shopping Actions verandering in.

Het pay-per-salemodel betekent dat je een bepaald percentage van de omzet afdraagt aan Google. Het gemiddelde percentage ligt ongeveer rond de twaalf procent en verschilt per categorie en subcategorie van het desbetreffende product. Zie hier een volledig overzicht van al de verkoopcommissies, opgesplitst per categorie. Maandelijks betaal je als retailer de commissie factuur met daarop alle verkopen via Shopping Actions. Meer informatie over de maandelijkse betaling kan je hier vinden.

Klanten zijn eerder geneigd te kopen

Google heeft de betaalgegevens van de klant opgeslagen in het persoonlijke Google profiel. Hierdoor hoeft de consument in het aankoopproces niet elke keer de betaal- en verzendgegevens in te vullen en stappen te doorlopen, wat vaak een belemmering kan zijn. Het is hierdoor aannemelijk dat de kans op conversie groter is, omdat veel consumenten op e-commerce websites afhaken in de aankoopfunnel.

Google online to offline connecties

Uit een recent consumentenonderzoek van Google blijkt dat 45 procent van de wereldwijde shoppers momenteel online kopen en het vervolgens ophalen in de lokale winkel. Met local inventory ads maakt Google het gemakkelijker voor kopers om het product in de lokale winkel op te halen. Ook kan je als retailer de nieuwe ophaalservice-functionaliteit toevoegen aan de shopping advertenties. Dit is een groot voordeel voor retailers met fysieke winkels. De enige restrictie is wel dat je op de website een pagina nodig hebt waar consumenten kunnen zien dat je een pick-up in store functionaliteit hebt en uiteraard de local inventory feed in het Merchant Center voor de offline voorraad. Als laatste kan je aangeven welke producten geschikt zijn voor deze omnichannel functionaliteit.

Buy Online/Pick up in store Shopping Ads

Concurrentievoordeel door de voice-integratie

De stem gestuurde zoekopdrachten nemen de komende jaren een vogelvlucht. Straks is vrijwel elke consument in staat om via een personal assistant aankopen te doen. Wanneer je als retailer vroegtijdig meegaat in deze trend kan dit je een enorm concurrentievoordeel opleveren.

Je hebt een mooi merk opgebouwd maar een slechte website

Je ziet nog steeds webshops die in de laatste jaren niet zijn meegegaan om de juiste gebruikerservaring aan te bieden waardoor deze webshops minder goed converteren. Deze websites kunnen door Google Shopping actions buiten het eigen platform om consumenten bereiken op de juist zo belangrijke aankoopgerichte conversiemomenten.

Nadelen van Google Shopping actions:

Minder bezoek naar de website

De website is een belangrijke plek om je merk te positioneren. Het is een touchpoint om merkassociaties lading te geven en consumenten te activeren om bepaalde keuzes te maken. De visuele stijl van de website of tone of voice van content waardoor de consument je merk gaat herkennen, kunnen hieraan bijdragen bijvoorbeeld. Aangezien met Google Shopping actions de consument niet meer op de website komt kan je hier met je website vrijwel geen sturing meer aan geven.

Verlies van doelgroep insights

Dit is het grootste nadeel van Google Shopping Actions. Op vrijwel elke retailwebsite zijn tracking pixels geïmplementeerd om zoveel mogelijk informatie in te winnen over de bezoeker en/of klanten. Hierdoor kan je de website (of zelfs de algehele marketing) optimaliseren om de gebruikservaring te verbeteren, wat uiteindelijk leidt tot meer conversies. Met Google Shopping Actions komt de bezoeker niet meer op je website en ben je als retailer dus niet in staat om het klantgedrag op te slaan en te gebruiken in retargeting campagnes.

Is je marge hoog genoeg?

Het verdienmodel van Google is dat ze een percentage van de verkoopprijs vragen zodra er een product is verkocht. Er zijn altijd een aantal categorieën waar minder marge op zit en je moet je als retailer dan afvragen of je hier überhaupt wel op moet adverteren via Google Shopping Actions. Het is aanbevolen om een goede analyse te maken voordat je het gehele productaanbod aansluit en eventueel verlies gaat lijden.

Hoe je shopping actions inzet

Tijd voor actie. Hieronder een stappenplan waarmee je aan de slag kan met shopping actions zodra dit beschikbaar is in Nederland.

  1. Upload een productfeed in het Merchant Center
  2. Configureer de bedrijfsgegevens, verzend- en retourgegevens, etc.
  3. Meld je aan als verkoper via Google Shopping Actions
  4. Vervolgens maken je producten ook onderdeel uit van de eenvoudige aankoopervaring op Google Shopping, Google.nl en de Google Assistant.
  5. Aangezien de orders volledig worden afgehandeld door Google is er een Google Order API beschikbaar. Je kan dit zelf inregelen of samenwerken met een gecertificeerde partner van Google.

Later dit jaar breidt Google de Shopping Actions ook uit naar andere Google omgevingen, waaronder YouTube en Google Afbeeldingen en zijn je producten daar dus ook zichtbaar voor de consument. Er is bij Google nog geen datum duidelijk wanneer Shopping actions en de nieuwe marketplace omgeving ook beschikbaar is in Nederland. Aangezien Google met Frankrijk nu aan het testen is in Europa, zal dit niet lang meer duren.

Wees een early adopter

Dit artikel kan kort samengevat worden in drie belangrijke tips. Wees als retailer een early adopter en maak in deze beginfase gebruik van het concurrentievoordeel. Maak vervolgens een duidelijke overweging welke categorieën of producten marge technisch geschikt zijn voor Google Shopping actions. Tot slot, houd er rekening mee dat de consument nóg prijsbewuster op zoek zal gaan naar producten. Je hebt als retailer alleen invloed op de klantervaring nadat de aankoop is gedaan, dus after sales is in dit geval het onderscheidende vermogen.

De platformisering heeft uiteindelijk veel consequenties voor zowel kleine als grote retailers. Bouwen aan je merkperceptie en onderscheidend zijn in je productaanbod is de sleutel tot succes.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Google Home Mini en Assistent spreken met twee tongen

Posted 11 jun 2019 — by Emerce
Category nieuws

Google Assistent in de mobiele app en in de Home Mini geven in slechts 26 procent van de gevallen hetzelfde antwoord. Voice search is, zo blijkt uit het eerste grote Nederlandse onderzoek, een chaos voor search marketeers.

“Google Assistent heeft, om wat voor reden ook, via Home Mini niet dezelfde toegang tot de informatie van Google als diezelfde Assistent heeft via de smartphone app. Of de Google Assistent heeft wel toegang tot die informatie, maar deelt deze info niet via de smart speaker.” Een andere logische verklaring kan Bart van der Meer van marketingbureau Klikproces niet geven.

Van der Meer en zijn collega’s stelden tientallen uren lang in totaal 3.784 vragen aan de voicebutler van de zoekgigant. Eind vorige week publiceerde het bureau de resultaten.

Anders dan verwacht verschillen de antwoorden per toestel. Zo geeft een smartspeaker in 74 procent van de zoekvragen helemaal geen antwoord, terwijl dat bij de mobiele app maar 7 procent is.

“Bij lokaal georiënteerde zoekopdrachten is het antwoord in 66 procent van de gevallen via de smartspeaker hetzelfde als via de smartphone app.” Van der Meer vond uit dat Google zoekopdrachten rondom het thema kopen altijd probeert te beantwoorden met een lokaal georiënteerd resultaat. “Dat betekent dat shops zonder fysieke locatie nooit in de audioresultaten naar voren komen.”

In SEO-termen biedt voice search ook kansen voor partijen die op het web niet de nummer 1-posities scoren. Google geeft bij gesproken zoekresultaten altijd voorkeur een – wat heet – featured snippets. Dat zijn compacte, tekstuele informatieblokjes die de zoekmachine uit de wegresultaten haalt. Van der Meer: “Je hoeft in de resultaten niet bovenaan te staan om de leverancier van de featured snippet te zijn. Zo kun je als nummer drie, vier of zes toch de nummer één in voice zijn. Als er geen snippet beschikbaar is, dan is het organische webresultaat ook het eerste antwoord.”

“Verder zijn we 0 keer invocations tegengekomen in ons onderzoek. Een invocation is een vraag+antwoord die je instelt in een Google Action. Wanneer een gebruiker die vraag stelt aan de Google Assistent kan daardoor de Google Action worden geactiveerd en wordt jouw antwoord gegeven.”

Aangezien bol.com sinds kort product- en prijsinformatie geeft aan Google Assistent zou het warenhuis expliciete en impliciete invocations kunnen toepassen. Een voor de hand liggend scenario: “Ok Google, Wat kost een nieuwe fiets?”, “Gemiddeld kost een nieuwe fiets 380 euro op bol.com en het populairste product is XYZ. Wil je de link op je telefoon ontvangen?”

Foto: micadew (cc)



Lees het volledige bericht op Emerce »

Inbound marketing brengt nieuwe klanten. 14 experts vertellen hoe

Posted 07 jun 2019 — by Emerce
Category nieuws

Klanten die vanzelf naar je toekomen? Dat klinkt als een droom, maar met goede inbound marketing krijg je het voor elkaar. Toegegeven, traditionele marketing werkt over het algemeen ook nog prima, maar inbound marketing brengt je business echt naar ‘the next level’. Zodra je prospects de informatie biedt die ze zelf zoeken heb je beet. Toch? Of werkt het niet zo simpel?

Reden genoeg om veertien inbound marketingexperts te vragen naar hun voorspelling wat anno 2019 wel, maar vooral ook niet werkt op het gebied van inbound marketing. We hebben hiervoor de hulp ingeroepen van: Rogier van Oosterhout (Creatieve Strategen), Pierre Vanderfeesten (Festiviter Online Marketing), Annemarie ten Brinke (Team Nijhuis), Jean-Paul Klerks (Online Marketing Held), Cheryl Bunskoek (Wirelab – Digital Agency), Tom Spoor (Online Marketing Business), Marnix Otten (Tensing), Jennifer Van Lent (Digital Doorway B.V.), Robert de Boer (Lead Today), Geesje Rietveld (Dock35 Marketing), Paul Hassels Mönning (dutchmarq), Wouter Wiersma (Sellian), Christiaan Slierendrecht (JijOnline) en Ilonka Karoly (Greenhouse Group).

Samen geven deze experts hun mening en benoemen zij 10 van de laatste inbound marketing trends in 2019. Doe er je voordeel mee!

Wat is inbound marketing?

Alle experts zijn het erover eens: content is een uitstekend middel om klanten naar je organisatie toe te trekken. Maar wanneer heb je er echt iets aan? De sleutel naar succes met inbound marketing is het bieden van waardevolle, gepersonaliseerde en relevante content via de juiste kanalen, op het juiste moment.

Ook Jean-Paul Klerks vat de definitie van inbound marketing prachtig samen: “Voor mij is inbound marketing niks anders dan het helpen van je doelgroep. Dit door je als organisatie te verplaatsen in je klanten en te kijken waar je waarde kan toevoegen in de ‘klantreis’. Platgeslagen: de juiste boodschap, aan de juiste persoon, op het juiste moment en via het juiste kanaal.”

Pierre Vanderfeesten licht toe: “Waar traditionele (outbound) marketing er op gericht is om klanten actief te benaderen, gaat het er bij inbound marketing juist om dat je gevonden wordt. Hiervoor moet je als organisatie zichtbaar zijn op de kanalen waar jouw doelgroep actief is. In je marketing breng je dan over waarom en hoe je de problemen van de klant oplost. Vervolgens benadert de klant jou, in plaats van andersom.” Van push naar pull dus.

De sleutel naar succes met inbound marketing is het bieden van waardevolle, gepersonaliseerde en relevante content via de juiste kanalen, op het juiste moment. (Robert de Boer , Lead Today)

Maar, wat zet je wanneer in en op wie richt je je daarbij? Content is heel belangrijk, maar zonder de juiste context ben je lang niet zo effectief als je had kunnen zijn.

Christiaan Slierendrecht is er duidelijk over: “Je realiseert groei door anderen te helpen. Deel waardevolle content op de momenten dat het relevant is voor de lezer of kijker.” Geesje Rietveld voegt daaraan toe: “Met behulp van slimme techniek kun je die goede content bij de juiste mensen krijgen, met als doel om hen aan je te binden.” Rogier van Oosterhout maakt alles het liefst zo persoonlijk mogelijk: “Inbound marketing is het creëren van één-op-één relaties die een blijvend effect hebben op je bezoeker en je merk. Door via de juiste content de bezoeker naar je toe te laten komen.”

Dat klinkt mooi, dus meteen aan de slag en uitrollen maar?

Christiaan Slierendrecht: “Inbound marketing moet je niet zien als een methode die je ‘even snel’ uitrolt in je organisatie. Het is een filosofie die je kan helpen om continu te blijven groeien met je organisatie, wanneer je erin gelooft en het inzet op de lange termijn. Alleen op die manier is het mogelijk om met inbound marketing een duurzame impact te maken.”

Paul Hassels Mönning voegt toe: ”Inbound marketing is meer dan alleen goede content produceren en dan wachten tot de ‘magische magneet’ zijn werk doet. Een combinatie van content en demand generation, bijvoorbeeld via AdWords en social advertising, is essentieel om tijdig, voldoende en kwalitatief goede leads te genereren en die te koesteren tot opportunities en sales.

Wat zijn de inbound marketing best practices?

Wat zien de experts als belangrijkste inbound marketing best practices? Veel experts zijn het met elkaar eens, maar hebben ook een duidelijke eigen visie op wat volgens hen de meest effectieve inboundmarketingstrategieën zijn. Dit zijn volgens de experts de top 10 best practices voor inbound marketing:

#1 Speel in op de zoekvraag

Rogier van Oosterhout: “Als een stuk content goed inspeelt op een zoekvraag, dan zal deze vaak goed gevonden worden. De waarde van het achterliggende artikel is daarmee voor organisaties enorm. Waarom? Het trekt relevante bezoekers naar je website en zorgt er daarmee voor dat je meer leads krijgt voor je product of dienst. Een goed geschreven blog stijgt op die manier gigantisch in waarde.”

Christiaan Slierendrecht denkt dat er ook grote kansen liggen voor partijen die al druk met inbound marketing bezig zijn: “Partijen die al bedreven zijn met inbound marketing, zetten in 2019 alles op alles om de stap te maken van goed naar excellent. Daarnaast zie je dat inbound marketing zijn weg vindt in meer branches en toepassingen, zoals employer branding en vacaturemarketing.”

#2 Gebruik lead forms en tracking software

Inspelen op wat de klant zoekt, gaat wat Rogier van Oosterhout betreft nog een stapje verder: “Zorg dat je niet alleen relevante blogs creëert, maar leid je bezoekers ook doelgericht naar lead forms waarin ze informatie achterlaten, zodat je ze doelgericht kunt benaderen. Bouw tracking software in, waarmee je kunt zien welke bedrijven je website bezoeken en wat ze lezen. Zo weet je precies waar je website geoptimaliseerd moet worden voor een hogere conversie.”

#3 Maak het persoonlijk

Voer je anno 2019 alleen online marketing? Dan moet je volgens Geesje Rietveld echt je best doen om effectief te blijven:

“Er is een overvloed aan digitale informatie, die alleen nog maar groter wordt. De vraag is nu, wat blijft er dan nog bij de lezer hangen? Welke marketing kan nog effectief het gedrag en keuzes beïnvloeden? Met andere woorden, wat komt er nog écht binnen bij mensen? Met behulp van de nieuwste technieken kun je online content nog persoonlijker maken.”

Dé trend: gepersonaliseerde video!

Vooral op het gebied van gepersonaliseerde video zijn de verwachtingen onder de experts hoog. Ilonka Karoly licht toe: “Video is gemakkelijk te consumeren en waardevol voor mensen, maar vooral: men gaat er vaak zelf naar op zoek. Bedenk als organisatie hoe je met video echt iets kan toevoegen. Dat kunnen praktische zaken zijn, maar ook het oproepen van gevoel en emotie hebben waarde. En, vergeet ook niet: YouTube is een van de grootste zoekmachines in Nederland! Optimaliseer hier dus ook voor.”

Slechts weinig bedrijven doen al iets met gepersonaliseerde video

Ook Jennifer Van Lent sluit zich hierbij aan, maar ziet ook dat er op dit gebied nog grote kansen voor ondernemers liggen: “Iedereen kent de kracht van geweldige video’s, maar organisaties doen er nog niet veel mee. En dat is jammer, want de conversie van gepersonaliseerde video ligt tot wel 20% hoger!” Ook Wouter Wiersma deelt deze mening: “Video is erg belangrijk om je verhaal goed over te brengen. Een grote kans in 2019, want hoewel dit al een aantal jaren een trend is, zien we nog steeds weinig bedrijven hier echt gebruik van maken.”

Marnix Otten ziet persoonlijke video en andere vormen van ‘snackable content’, zoals hij het noemt, als onderdeel van een gerichte en langere flow die doorloopt tot na de aankoop.

#4 Bied veel waarde

Volgens Ilonka Karoly is het focuswoord bij inbound marketing ‘waardevol’ zijn: “En dat begint bij het besef dat je klanten niet alleen klanten, maar vooral mensen zijn. Mensen die in hun leven heel veel andere dingen doen dan alleen producten kopen of diensten afnemen. Denk dus na over mensen, en hoe je in hun leven waardevol kunt zijn.”

Maar wat is dan precies de meerwaarde van waarde bieden? “Door het bieden van waarde gaan mensen je zien als expert in je vakgebied. De waarde die je levert in de vorm van zinvolle en relevante kennis, tips en informatie, zorgt ervoor dat ze je blijven volgen en in contact willen blijven. Anonieme bezoekers groeien op die manier uit tot klanten die heel bewust voor je kiezen.”

#5 Werk samen

Een goede samenwerking tussen marketing, sales en andere afdelingen is onmisbaar om je doelen te behalen. Je inbound-marketingstrategie kan nog zo mooi zijn, als collega’s van andere afdelingen niet weten hoe ze met deze strategie moeten omgaan, dan is het lastig om het volle potentieel van inbound marketing te benutten. Zorg ervoor dat iedereen in de organisatie weet waar je mee bezig bent en maak mensen betrokken. Volgens bijna alle experts is de Hubspot Flywheel-benadering een goede manier om dit te doen.

inbound marketing funnel to flywheel

bron: Hubspot

Wouter Wiersma vult aan: “Ik denk dat het niet alleen over inbound marketing moet gaan, maar ook over inbound sales. De alignment tussen de twee is cruciaal; met inbound marketing kun je hoogwaardige leads realiseren vergeleken met outbound-activiteiten. De opvolging van leads en het proces daarachter is van enorm belang voor het uiteindelijke resultaat van inbound marketing.”

Christiaan Slierendrecht: “Vaak is er ook nog wel wat werk te doen om de alignment tussen marketing en sales beter te krijgen. Een andere valkuil die ik daar regelmatig in tegenkom is dat inbound marketing gezien wordt als iets dat in het ‘bakje’ van marketing ligt. Inbound marketing kan alléén duurzaam succesvol worden omarmd wanneer het een gecombineerde effort is van marketing en sales, waar iedereen in gelooft.”

#6 Benut de kracht van collega’s

Paul Hassels Mönning: “Medewerkers zijn nog meer dan voorheen ‘merkwerkers’. Laat je collega’s eenvoudig je socialmediacontent delen en vergroot je bereik. Dit leidt vaak tot meer engagement, een hogere conversie en meer reacties op vacatures. Kortom: verhoog je reputatie, genereer engagement en creëer ambassadeurs.” In de video hieronder legt Paul het nader uit:

Paul Hassels Mönning beschrijft wat ook wel ‘employee advocacy’ wordt genoemd. Activeer je medewerkers om de boodschap van je merk te verspreiden. Een tip: zorg wel altijd dat je medewerkers zich er prettig bij voelen om hun social media ook zakelijk actief te gebruiken. Wanneer je medewerkers authentieke berichten laat delen, wordt je verhaal geloofwaardiger. Maak je mensen ook alert op het signaleren van verkoopkansen op social media.

Tip: Wat zou je een medewerker dan kunnen laten delen op social media?

  • Kort, leuk filmpje over een onderwerp dat gerelateerd is aan jouw branche.
  • Foto van een situatie waarin je doelgroep zich herkent.
  • Relevante blogs.
  • Een mening over actueel nieuws of een bepaalde trend.
#7 Automatiseer meer, maar blijf wel persoonlijk

Dan de trend die meerdere experts zien voor 2019: content wordt dankzij slimme targeting en AI steeds persoonlijker, maar is dankzij deze technieken toch grotendeels te automatiseren, waardoor je workload niet enorm toeneemt.

Robert de Boer denkt dat automatisering veel voor organisaties kan betekenen, vooral op het gebied van search- en marketing automation. Daarbij merkt hij op dat kwaliteit voor kwantiteit zal gaan: “Content blijft een essentieel onderdeel van inbound marketing, maar de hoeveelheid content zal afnemen. De content die wél wordt gemaakt, wordt selectiever ingezet en zal bovendien veel persoonlijker zijn. Dit is mogelijk door (nog) meer data-driven te werk te gaan.”

#8 Help echt. Push niet

Volgens Tom Spoor komt de focus nog meer op het echt helpen van klanten te liggen en minder te pushen om producten of diensten af te nemen: “Always be Closing (ABC) zal nu echt verdwijnen en daarvoor komt in de plaats Always be Helping (ABH). Dus meer delen van kennis, content en informatie in plaats van het sluiten van snelle deals. Cheryl Bunskoek is het hiermee eens. “Nog nooit is het zo belangrijk geweest om verzamelde data zo te benutten dat wij als marketeers écht de vinger aan de pols kunnen leggen en onze ideale klanten zo goed mogelijk kunnen informeren en ondersteunen in hun klantreis.”

#9 Bied echt onderscheidende content

Hoewel blijkt dat bedrijven nog niet echt bezig zijn met gepersonaliseerde video’s, ziet Wouter Wiersma duidelijk dat steeds meer organisaties anno 2019 bezig zijn met inbound marketing: “Doordat er steeds meer content wordt geschreven, is het steeds meer van belang om onderscheidende content te maken zodat je blijft opvallen binnen je doelgroep. Door content te maken waarbij je prospects echt verder probeert te helpen, blijf je uiteindelijk opvallen en bind je klanten aan je.”

#10 Breng buyer persona’s in kaart

Tom Spoor: “Als je vanaf dag 1 direct aan de slag gaat met het goed in kaart brengen van je buyer persona’s en weet wat je deze te bieden hebt, dan kun je veel gerichter werken. ‘The riches are in the niches’, ofwel: door te focussen maak je het verschil.

Hij vervolgt: “Inbound marketing is een manier om potentiële klanten te helpen de juiste keuzes te maken in de verschillende fases van hun koopproces. Dit doe je door inhoudelijke relevante content te bieden aan de voor jouw geschikte doelgroep (buyer persona). Waarbij je in iedere fase van zijn/haar koopproces informatie/content deelt zodat jij hen helpt de volgende stappen te zetten om tot de juiste aankoopbeslissing te komen.

Hoe breng je een goede buyer persona in kaart? Vraag jezelf af:

  • Wat zijn de pijnpunten van je (potentiële) klant die je kunt oplossen?
  • Aan welke informatie heeft je (potentiële) klant behoefte?
  • Wat doet hij of zij online en waar?
  • Hoe en wanneer worden zijn of haar (aankoop)beslissingen gemaakt?
  • Wat motiveert hem of haar om voor je product te kiezen?
Wat zijn de meest voorkomende inbound marketing valkuilen?

Inbound marketing kan dus veel voor je organisatie betekenen, maar van wat je vooral niet moet doen kun je vaak net zoveel leren. Annemarie ten Brinke wijst er bijvoorbeeld op dat je inbound marketing niet moet zien als dé heilige graal. “Inbound marketing is een methode, niet het alwetende antwoord om te groeien. Door structureel content te maken, doelgroepen in kaart te brengen en persona’s hiervan te vormen, kun je inbound marketing onderdeel maken van jouw marketingmix. Inbound marketing is een marketingvorm en werkt het beste in combinatie met andere vormen van marketing.”

We vroegen de experts daarom: “Wat zijn de grootste valkuilen voor organisaties die aan de slag gaan met inbound marketing?” We zetten de tien meest opvallende voor je op een rij:

#1. Aan de slag gaan met inbound marketing, terwijl je organisatie er nog niet klaar voor is

Christiaan Slierendrecht: “Dit heeft meestal te maken met mindset en heersende overtuigingen. Om succesvol te worden met inbound marketing, moet je geloven in het gedachtegoed erachter. Inbound marketing is niet zomaar een ‘nieuwe tool’ die je van de plank pakt en ‘implementeert’. Vaak is het beter om eerst klein te beginnen, intern cases te testen en de ervaringen actief te delen.”

#2. Niet genoeg tijd nemen voor het voorwerk

Geesje Rietveld: “Ten eerste denk ik dat veel bedrijven niet genoeg tijd nemen voor het niet-technische ‘voorwerk’ dat inbound effectief maakt. Zoals het vormen van goede persona’s. Ik ben benieuwd hoeveel bedrijven daadwerkelijk met alle contact-afdelingen samen geregeld hun persona’s actualiseren en verdiepen.

Ten tweede zie ik dat veel bedrijven blijven hangen in de techniek en voorbijgaan aan de kwaliteit van content. Vergeet niet dat je bij elke stap in de customer journey, content van meerwaarde moet aanbieden. Haal je iemand over iets te downloaden en de download voldoet niet aan de verwachtingen, dan voldoe jíj niet aan de verwachtingen.”

Kwalitatieve leads vereisen kwalitatieve content.

#3. De klant na conversie niet prettig blijven bedienen en verrassen

Geesje Rietveld vult aan: “Ook wordt nog vaak nagelaten om na conversie de klant prettig te blijven bedienen en verrassen. Dat zijn gemiste kansen!”.

#4. Niet nadenken over je missie en strategie

Ilonka Karoly stelt vooraf altijd duidelijke doelen: “Denk goed na wat inbound marketing aan omzet moet opleveren, maar denk niet alleen aan omzet. Toegegeven, omzet is nodig als brandstof voor het voortbestaan van het bedrijf. Daardoor kun je weer investeren in nieuwe dingen.” Maar we hopen toch niet dat omzet het uiteindelijke doel is? “Nee, denk ook na over wat je als bedrijf toevoegt aan de wereld. Wat missen wij, als jouw bedrijf plotseling niet meer bestaat? Op de antwoorden op deze vragen zou je elke strategie die je ontwikkelt moeten baseren.”

#5. Niet nadenken over hoe je het resultaat gaat meten

Ilonka Karoly noemt nog een valkuil: “Van tevoren niet goed nadenken hoe je het resultaat gaat meten, waardoor je dus niet echt kunt leren van wat er goed of slecht gaat. En dus de volgende keer weer in dezelfde valkuilen trapt.”

Inbound marketing analytics

Ook Jennifer Van Lent sluit zich hierbij aan: “Data, data, data – op basis van data neem je goede beslissingen. Een gebrek aan inzicht, zichtbaarheid en transparantie leidt tot fouten. Er bestaan legio tools en platforms voor realtime analytics met fantastische rapporten. Teams moeten deze echt gebruiken en delen!”

#6. Technologie als oplossing zien, terwijl het slechts een deel van de oplossing is

Jennifer Van Lent vervolgt: “Technologie is deel van de oplossing. Organisaties moeten niet alleen hierop vertrouwen voor succes. Want als technologie dé oplossing was, dan zou iedereen die het gebruikt succesvol zijn.”

#7. Niet alle teams en afdelingen betrekken

“Iedereen in het bedrijf moet jouw klantcampagnes begrijpen. Een mooie inboundmarketingcampagne kan nog zo succesvol zijn, als de salesafdeling niet weet hoe ze actie moeten ondernemen, dan gaat het vaak alsnog fout.”, zo vult Jennifer Van Lent aan.

Jean-Paul Klerks is ook van mening dat Inbound marketing succesvol inzetten vraagt om een naadloze afstemming tussen marketing, sales en support. Ook geeft hij een aantal concrete voorbeelden waar het mis kan gaan:

  • “Geen duidelijke afspraken over het aantal leads of de kwaliteit ervan.
  • Geen duidelijke afspraken over wanneer sales de leads op moet volgen.
  • Supportafdeling die altijd dezelfde vragen moet beantwoorden, omdat marketing/sales er nog geen content over heeft geschreven.”
#8. Onderschatten hoeveel tijd het creëren van kwalitatieve content kost

Marnix Otten wijst erop dat het maken van goede content een intensief proces is: “Het uitrollen van de strategie door voldoende kwalitatieve content te creëren, brengt een tijdsinvestering met zich mee die nogal eens wordt onderschat. Dit komt nog naast de investering in de juiste software. Gevolg? De inbound uitrol belandt na het uitblijven van direct resultaat op een zijspoor.”

#9. Beginnen zonder goed beeld van klanten en buyer persona’s te hebben

Pierre Vanderfeesten ziet het belang van buyer persona’s: “Sommige organisaties beginnen zonder dat ze een goed (en uit eerste hand gevalideerd) beeld hebben van hun target klanten en buyer personas: Welke pijn hebben zij? Hoe lost jouw organisatie die voor ze op? En op welke kanalen zijn ze actief? Pas als je dit weet, kun je goede inbound marketing campagnes gaan draaien en veel bedrijven vergeten dit nogal eens.”

Robert de Boer vindt het belang van inzicht en vooral een tot in detail uitgewerkte strategie belangrijk als basis voor goede inbound marketing: “Zo wordt vaak het belang van inzicht in de doelgroep vergeten. Door een persona en buyer journey op te stellen, wordt duidelijk wie je doelgroep is, waar je hen kunt vinden en via welke kanalen zij het beste te bereiken zijn. Deze informatie helpt bij het bepalen van de content, kanalen en contactmomenten.”

#10. Leads onvoldoende opvolgen

Rogier van Oosterhout ziet het nogal eens gebeuren: “Veel leads creëren maar deze vervolgens onvoldoende opvolgen. Er is dan veel traffic, maar het systeem van opvolging is helaas onvoldoende ingericht. Hierdoor verdwijnen leads in een CRM zonder dat er iets mee gebeurt. Het is daarom van groot belang om dit goed en strategisch op te pakken.”

Wat levert inbound marketing op?

Stel, je bent overtuigd van alle manieren om een inbound marketing strategie vorm te geven, wat levert dit je dan uiteindelijk concreet op?

  • Betere zichtbaarheid van je merk, producten en/of diensten.
  • Beter bereik onder de doelgroep.
  • Meer relevante bezoekers op je site(s).
  • Meer en goedkopere leads.

Natuurlijk zijn we erg benieuwd naar de meningen van onze experts. Wat zien zij als de grote meerwaarde van inbound marketing en wat levert het ze op?

Veel meer leads!

Christiaan Slierendrecht ziet de grote meerwaarde van inbound marketing heel breed: ”Voor onszelf heeft het heel veel waarde toegevoegd. Niet alleen in de vorm van meer leads dan we aankunnen, maar ook het – nog meer – investeren in de relaties met klanten en partners. Door inbound marketing actief toe te passen voelt het vaak niet eens alsof je iets aan het vermarkten of verkopen bent: je bent bezig met impact te maken voor klanten. En dat voelt goed.”

Pierre Vanderfeesten speelt met inbound marketing handig in op trends, nieuws en regelgeving: “De lancering van AVG/GDPR gebruikten we om mensen van de juiste informatie te voorzien om aan de gestelde (juridische en technische) eisen te voldoen. Zo waren we als team in staat om meer dan 1.000 inbound leads in een jaar te generen!”

Hogere conversie

Robert de Boer houdt van een resultaatgerichte aanpak op basis van voortdurende analyses: “Door de marketing- en salesinspanningen voortdurend te analyseren, kwamen we steeds weer tot betere resultaten.

Presteerde een campagne beter of slechter dan de rest? Dan achterhaalden we waar dit aan lag en hoe we dit konden gebruiken om de resultaten te maximaliseren. Na één jaar samenwerken, wisten we al een conversiepercentage van 16% op de heractiveringscampagnes te behalen.”

Tom Spoor merkt dat de inzet van inbound marketing organisaties vooral veel nieuwe energie geeft:

“Het blijkt dat veel organisaties nog niet exact weten welke positie zij hebben in de markt en ook niet exact weten wie hun klanten zijn (buyer persona). Het is altijd interessant om te zien als je hiermee aan de slag gaat, dat dit nieuwe energie geeft binnen organisaties en daardoor ook snel nieuwe resultaten.”

Jennifer Van Lent is vooral blij met de enorme vergroting van het bereik: “Via social media bereik je de hele wereld. Als je in de praktijk ziet dat een klein Europees bedrijfje een business in een stad in Zuid-Afrika bereikt, dan weet je dat echt alles mogelijk is.”

Wat zijn de beste inbound marketing software en tools?

De moderne marketeer kan niet zonder goede tools. We zijn benieuwd welke software voor de experts echt het verschil maakt. Doe er je voordeel mee!

Wouter Wiersma en Rogier van Oosterhout zijn vooral enthousiast over HubSpot, vanwege de optimale integratie tussen CRM, marketing- en salesacties. Rogier van Oosterhout: “Dit is werelds leidende inboundmarketingsoftware en sluit naadloos aan bij onze dienstverlening.” Vrijwel alle experts gebruiken HubSpot (#nospon) en zijn vrijwel onverdeeld positief over de mogelijkheden. Wij raken ook enthousiast, dus reden genoeg voor een korte toelichting.

Wat is Hubspot precies?

HubSpot is een marketing- en salesautomation softwarepakket dat ondersteunt bij het realiseren van je inboundmarketingstrategie. Je benadert je klanten persoonlijk, zonder de kosten en tijdsinvestering die daarvoor nodig zou zijn als je alles echt handmatig zou doen.

Nieuwsgierig geworden? Bekijk onderstaande interessante presentatie van de oprichters van HubSpot Brian Halligan and Dharmesh Shah: “How to grow bigger and better in the modern age”.

Vooral de gebruiksvriendelijkheid en de persoonlijke begeleiding bevallen onze experts goed. Ook Marnix Otten is een tevreden gebruiker: “HubSpot biedt alles wat een MA-platform moet bieden”.

Nog meer handige tools

Jennifer Van Lent is weliswaar HubSpot Gold Partner, maar gebruikt ook Autopilot. Voor B2B-campagnes zet ze bij voorkeur LinkedIn Sales Navigator in. En voor video is het platform TwentyThree met afstand haar favoriet.

Robert de Boer werkt ook graag met HubSpot, maar voegt ook de CRM-tool Salesforce aan het lijstje toe: “Deze beide tools helpen ons om de doelgroep op een efficiënte manier te bereiken met relevante content en bevorderen de samenwerking tussen marketing en sales. Daarnaast werken we ook veel met social media advertising en Google producten als ads, analytics en search console. Afhankelijk van de doelgroep en strategie, bieden deze tools veel mogelijkheden voor leadgeneratie en analyse.”

Voor de benadering van grotere aantallen prospects en klanten adviseert Paul Hassels Mönning naast HubSpot ook de marketingautomationplatforms Marketo of SharpSpring.

 

Christiaan Slierendrecht maakt wel een kleine kanttekening: hij ervaart dat HubSpot soms wat te zwaar is en dat hij ook met andere marketing automation-oplossingen uit de voeten kan. “Daarnaast maken o.a. WordPress, Google Analytics, Tag Manager, Data Studio, Google Ads, verschillende Social Ad-platforms, MailChimp en Serpstat onderdeel uit van onze standaard stack.“

SEO-tools

Ook allerlei SEO-tools zijn populair om toe te voegen aan je arsenaal inboundmarketingtools. Moz, Ahrefs, Majestic, SearchMetrics en Google Search Console worden door de experts, waaronder Annemarie ten Brinke, Christiaan Slierendrecht en Pierre Vanderfeesten genoemd.

Combineren van verschillende tools

Ilonka Karoly: “Ik ben zelf niet specifiek fan van één tool, maar combineer wel graag data uit verschillende tools. Zo krijg ik inzicht in waar gebruikers naar op zoek zijn en hoe ze daar naar zoeken.” Ook Pierre Vanderfeesten sluit zich daarbij aan: “Het liefst werk ik met verschillende tools als Semrush, Ubersuggest, Google Search Console, Google Trends, Leadfeeder, Leadexpress, MailChimp, Hootsuite en Hotjar. Omdat deze tools allemaal gespecialiseerd zijn in het oplossen van een bepaald probleem, maar ook omdat ik het leuk vind om deze tools ‘aan elkaar te knopen’.”

Cheryl Bunskoek vindt het heel belangrijk gebruik te maken van alle data gegenereerd uit tools als HubSpot, Google Analytics en HotJar. “Zo breng je in kaart waar je doelgroepen naar op zoek zijn en waar zij antwoord op willen krijgen. Alleen op deze manier ben je in staat om waardevolle content te produceren waar de klant echt iets aan heeft. Het aanbieden van deze waardevolle content helpt uiteindelijk het gevoel creëren dat onze doelgroep écht iets heeft aan jou als organisatie/merk.”

Christiaan Slierendrecht en Paul Hassels Mönning vatten de kern van inbound marketing goed samen:

Paul Hassels Mönning: “Inbound marketing is meer dan alleen goede content produceren en dan wachten tot de ‘magische magneet’ zijn werk doet. Een combinatie van content en demand generation (bijv via AdWords, social advertising, is essentieel om tijdig, voldoende en kwalitatief goede leads te genereren en die te koesteren tot opportunities en sales. Inbound marketing is geen quick fix, maar biedt zowel grotere als MKB-bedrijven die doorzetten een prima basis om hun business op te bouwen”.

“Inbound marketing moet je niet zien als een methode die je ‘even snel’ uitrolt in je organisatie. Het is een filosofie die je kan helpen om continu te blijven groeien met je organisatie wanneer je er in gelooft en inzet op de lange termijn.”, aldus Christiaan.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Scoupz neemt vergelijkingssite Shoprise over

Posted 06 jun 2019 — by Emerce
Category nieuws

Vergelijkingssite Scoupz uit Eindhoven neemt zijn nieuwe tegenhanger Shoprise uit Alkmaar over.

Begin dit jaar lanceerde Webdelta zijn nieuwe loot Shoprise om een nieuwe activiteit op te tuigen. Het wilde partner worden in Googles Comparison Shopping Service, CSS. Daarbij bemiddelt het tussen webwinkels en zoekmachine Google Shopping. Dat pakte anders uit.

“Voor accreditatie verhoogde Google het minimum aantal aangesloten shops van twintig naar honderd”, vertelt Ton Verplanke. Hij is mede-eigenaar van Webdelta. “Dat kregen we zelf niet rond, maar we wilden wel onze belofte aan de reeds aangesloten shops nakomen.” Te weten: korting van twintig procent op bij Shopping ingekochte reclameruimte.

De ondernemer ging op zoek naar een belangstellende koper voor het nog piepjonge initiatief en vond interesse bij Scoupz. De acht jaar oude productvergelijker uit Eindhoven. Wél met CSS-accreditatie.

Voor de koper betekent het een uitbreiding van zijn klantenbestand met enkele tientallen shops.

Op het hoogtepunt waren er 99 Google CSS-partners actief in Nederland. Google rolde in februari nieuwe richtlijnen uit voor CSS partners, om de wildgroei te dempen. Door deze maatregelen is het aantal CSS partners dat actief is in Nederland teruggebracht tot bijna een derde: van 99 zijn er nu nog maar 35 partners actief in Nederland.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Groei adblockers stagneert: niet te vroeg juichen

Posted 29 mei 2019 — by Emerce
Category nieuws

De populariteit van adblockers stagneert, volgens berichten in de media. Aanleiding zijn deze cijfers gepubliceerd door The Association for Online Publishing in de UK. Is hier het begin van het einde te zien van dit hoofdpijndossier voor marketeers? Ik twijfel.

Willen we een vrij toegankelijk internet waar je, als consument, ook een product bent en ads geserveerd krijgt in ruil voor gratis content? Of willen we een exclusiever internet waar het doodnormaal is om publishers te betalen voor content?

Voor beide modellen is wat te zeggen. Sterker nog, ik hoop dat steeds meer consumenten zich van de uitgangspunten bewust zijn, zodat er eindelijk een fundamentele discussie over het internet an sich gevoerd kan worden.

Wat betekenen adblockers ondertussen voor adverteerders?

De (jonge) consument kijkt minder televisie en leest minder traditionele printmedia. Deze trend zet door, dus adverteerders hebben digitale kanalen nodig om hun doelgroep te bereiken. Maar laat nu net deze jonge doelgroep voorlopen met de inzet van adblockers. Wat een acuut probleem voor adverteerders vormt. Als we ze geen advertentie meer kunnen laten zien, hoe kunnen we dan aan onze merkbekendheid werken?

De industrie aan zet

Sinds de adblockers populairder zijn geworden, zijn er verschillende nieuwe advertentievormen gekomen die een stuk minder opdringerig zijn. Denk aan native ads (bestaan al langer), outstream-video en influencer marketing.

Opvallend, in mijn ogen, is dat met name de publishers en partners hier keihard aan gewerkt hebben en dat adverteerders een bescheiden, zeg geen, rol hebben gespeeld in de verandering.

Afscheid nemen van een immense hoeveelheid goedkope klikken uit (irritante) pop-up-advertenties valt nu eenmaal zwaar.

De laatste tijd hoor ik gelukkig veel vaker van adverteerders dat ze zich ook bewust van zijn van de nadelen. Ze erkennen dat irritante ads de UX van de gebruikers zodanig kunnen verstoren dat ze een negatief effect op het merk van de adverteerder hebben.

Tijd om volwassen te worden

In 2016 werd in de US The Coalition of Better Ads opgericht. Een mooi initiatief waarin de grote spelers in de online display/programmatic markt hun krachten bundelen. Hierin gaan ze gezamenlijk de strijd aan tegen irritante ads en komen ze met voorstellen voor standaardisatie.

The Coalition of Better Ads heeft vervolgens twaalf online ads gedefinieerd die altijd vermeden zouden moeten worden door publishers en adverteerders.

Ook Google neemt de aanpak van een slechte UX serieus. Om te kijken welke impact ads hebben op de website van een publisher breidde Google Search Console uit met een nieuwe tool: de Ad Expercience Report.

Bovendien kwam de zoekmachine dit jaar met het opvallende nieuws dat zij haar browser, Chrome, standaard met een adblocker gaat uitrusten. Deze gaat advertenties blokkeren die in de beschreven categorie ‘irritant’ vallen.

Goed nieuws toch?

Eigenlijk wel. Heel positief dat de industrie samen optrekt, dat online en traditionele media elkaar steeds beter weten te vinden en dat Google bereid is om maatregelen te nemen. Hierdoor worden publishers met de neus op de feiten gedrukt: ze moeten blijven werken aan de UX voor hun gebruikers.

De groei van nieuwe en minder opdringende vormen van online adverteren zet tegelijkertijd ook flink door. Dat zijn mooie stappen.

Niet verslappen

Met name voor mobiel is er nog werk aan de winkel. In het onderzoek van The Association for Online Publishing lees je dat het aantal adblockers op telefoons weliswaar verdubbeld is in de UK in een jaar tijd, maar dan hebben we het nog steeds maar over 2,4 procent van de telefoons in Q4 2018. Dit lijkt weinig, maar vergeet niet dat het ook zo klein begon op desktop.

Het goede nieuws is dat de industrie verantwoordelijkheid neemt. We moedigen iedereen aan om door te zetten: publishers, adverteerders, techbedrijven en bureaus samen. Het kunnen bereiken van de doelgroep is essentieel voor het succes van merken. Laten we het niet verprutsen.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Hier moet je op letten als je met een linkbuilding-agency in zee gaat

Posted 24 mei 2019 — by Emerce
Category nieuws

Linkbuilding levert vaak teleurgestelde ondernemers op. Verwachtingen komen niet uit, sommigen worden ronduit opgelicht door het bureau waar ze voorheen mee samenwerkten. Linkbuilding is nog steeds een zeer effectieve methode om rankings te verbeteren, maar het loopt niet altijd soepel. Deze tien zaken gaan het vaakst mis met de linkbuildingpartner waarmee wordt samengewerkt.

1. Rapportage, rapportage, rapportage

Te vaak kom ik nog tegen dat linkbuilding agencies de geplaatste artikelen en backlinks niet rapporteren aan hun klanten. Bij klanten levert dit na enkele maanden argwaan op en beginnen onderbuikgevoelens op te spelen. Eis altijd rapportage van de geplaatste links. Middels deze rapportage kun je de kwaliteit van de backlinks toetsen en waar nodig sturen. Spreek altijd op voorhand af dat je deze rapportage verwacht.

2. Spreek af wat je afneemt

Vaak zijn afspraken met een agency te vaag. Er worden bepaalde uren afgenomen maar er is niet duidelijk hoeveel links hiervoor afgeleverd worden. Maak altijd duidelijke afspraken met je leverancier. Hoeveel links leveren ze voor je op in de uren die ze voor je bezig zijn. Veel agencies vinden het lastig om aan te geven omdat het afhankelijk is van de respons op hun outreach. Nu ben ik van mening dat outreach überhaupt een redelijk achterhaalde linkbuilding methode is, maar als agencies op schaal aan het linkbuilden zijn moeten ze toch een verdeelsleutel kunnen maken van de hoeveelheid links die een linkbuilder gemiddeld in een uur kan bouwen.

3. Sluit geen langdurige contracten af

Het kan best even duren voordat linkbuildingactiviteiten resultaat opleveren. Over het algemeen zien wij zo na drie maanden de eerste significante resultaten. Een bepaalde commitment is dus wel vereist van de klant. Laat je echter niet vastleggen aan contracten van een jaar of zelfs twee jaar. Juist in snel veranderende landschappen als e-commerce en SEO is het erg belangrijk om flexibel te zijn. Daar passen langdurige contracten niet bij. Vraag ook altijd om een proefperiode, indien de linking die in de eerste maand wordt opgeleverd niet naar wens is kun je altijd nog van je overeenkomst af. Sommige partijen laten het zelfs tot in de rechtbank komen, dus denk niet dat je zomaar van je contract af komt.

4. Let op een goede anchortekst-verdeling

De tekst die je een link meegeeft is noem je ook wel een anchortekst. Er bestaan verschillende soorten anchorteksten. Als eerste heb je naked anchors. Dit zijn anchors die alleen bestaan uit de url waarnaar ze verwijzen, bijvoorbeeld: https://seeders.nl. Daarnaast heb je branded anchors. Bij branded anchors bestaat de anchor uit de bedrijfsnaam van de klant/de website, bijvoorbeeld: Seeders.

Een andere veelvoorkomend type anchor is de commerciële anchor. Bij commerciële anchors gebruik je een zoekwoord of een aantal zoekwoorden waarop je gevonden wil worden op Google. Deze laat je verwijzen naar een relevante landingspagina op jouw site, bijvoorbeeld: linkbuilding. Het is vooral belangrijk dat er niet te veel commerciële anchors gebruikt worden want dan is het linkprofiel niet natuurlijk meer en is er kans dat Google dit afstraft met verminderde rankings of zelfs een penalty. Een goede strategie om je linkprofiel natuurlijk over te laten komen naar Google is om een hele zin als anchor te gebruiken.

5. Maak duidelijke afspraken over de kwaliteit van backlinks

Het komt best vaak voor dat de kwaliteit van links tegenvalt. Ook dit kun je van te voren afvangen door kwaliteitseisen te stellen. Dit kun je afvangen door bijvoorbeeld een minimale Domeinautoriteit of Trustflow van links te eisen. Maak daarnaast ook afspraken over de lengte van artikelen en de hoeveelheid links die in een artikel mogen staan. Ook is het belangrijk dat content die door het agency wordt opgeleverd uniek is. Kijk goed naar hoe deze vereisten vervolgens behaald worden.

6. Kijk uit voor gevaarlijke PBN links

Wees kritisch op de links die geplaatst worden. Sommige linkbuildingpartijen plaatsen links in een zogenaamd private blog-netwerk (PBN). Dit zijn netwerken van websites die onderling naar elkaar linken en daarmee een bepaalde autoriteit genereren. Af en toe rolt Google PBN’s op met alle gevolgen van dien. Nu kunnen links uit PBN’s je best verder helpen en zijn sommige PBN’s echt heel goed opgezet, maar zorg er wel voor dat er voldoende diversiteit bestaat. Dit kun je checken door bijvoorbeeld te kijken naar de hoeveelheid verschillende IP adressen en linking C-blocks de door het agency opgeleverde links bevatten. Komen deze allemaal van hetzelfde ip-adres dan is het tijd om stappen te ondernemen, omdat de kans op een penalty van Google dan reëel is.

7. Laat de hoofdmoot niet uit startpagina’s bestaan

Ook ik 2019 lukt het nog goed om met startpagina’s en startpaginaklonen goede rankings te behalen. Het lijkt er op dat dit soort backlinks een soort ‘blind spot’ zijn in het algoritme van Google. Er gaat echter een moment komen dat Google de waarde van deze subdomeinen sterk gaat verminderen. Startpagina’s in de mix meenemen is niet erg en heeft ook wel effect, maar zorg er wel voor dat dit soort linking niet alleen maar wordt opgeleverd. Een duurzaam linkprofiel bestaat ook uit links vanuit kwalitatieve blogartikelen en PR. Startpagina’s mogen dus best in de mix zitten, maar laat dit niet de hoofdmoot zijn.

8. Relevantie is key

De relevantie van backlinks is voor Google erg belangrijk in het bepalen van je autoriteit. Dat betekent dat de inhoud van het domein en de pagina goed aan moeten sluiten bij het onderwerp van jouw website. Ik zie nog te vaak voorbij komen dat blogartikelen op domeinen worden geplaatst waar artikelen de lokale autogarage naast het artikel over grafstenen en bitcoins staan. Spreek af dat je alleen links vanaf relevante websites en blogs wil.

9. Spreek altijd af dat backlinks ook na afloop van samenwerking blijven staan

Dit is een van de belangrijkste punten. Een aantal SEO agencies verwijdert de backlinks na afloop van de samenwerking. Indien dit in hun voorwaarden is opgenomen is dat natuurlijk hun goed recht. Ik vind het actief verwijderen van backlinks echter niet fair, het zorgt er ook voor dat je in een soort gijzeling constructie komt. Als een grote hoeveelheid backlinks ineens verwijderd wordt, vermindert je autoriteit. Daarmee vermindert ook je relevantie voor de zoekmachines wat weer resulteert in verlaagde rankings. Maak hierover op voorhand duidelijke afspraken en laat dit ook vastleggen, zo voorkom je achteraf problemen.

10. Uitgaande links vanaf eigen website

Het is in 2019 bijna niet voor te stellen, maar ook dit komen we nog vaak tegen. Linkbuilders die uitgaande links op de website van hun klant plaatsen. Voor ons als linkbuilders is dat natuurlijk smullen, wie wil er nou niet een mooie link vanaf jouw website met hoge autoriteit. Uitgaande links vanaf je website zorgen ervoor dat de autoriteit die je aan de ene kant opbouwt aan de andere kant zo weer weglekt. Ga daarom nooit akkoord met uitgaande links op je eigen website.



Lees het volledige bericht op Emerce »

China passeert VS in markt voor slimme luidsprekers

Posted 23 mei 2019 — by Emerce
Category nieuws

China is de Verenigde Staten gepasseerd wat betreft het aantal verscheepte slimme luidsprekers. De Chinese markt groeide in het eerste kwartaal met 500 procent.

Er werden in het eerste kwartaal 10,6 miljoen slimme luidsprekers verscheept. China heeft daarmee een marktaandeel van 51 procent.

Met name zoekmachine Baidu deed goede zaken dankzij een sponsordeal met de nationale tv zender CCTV. Het bedrijf zou 3,3 miljoen luidsprekers hebben verscheept.

Amazon leidt de markt met 4,6 miljoen exemplaren en Google heeft 3,5 miljoen afgezet.



Lees het volledige bericht op Emerce »