Posts Tagged ‘zoekmachine’

Fraudehelpdesk waarschuwt voor nieuwe nepsite ICS

Posted 26 Mei 2017 — by Emerce
Category nieuws

Fraudehelpdesk waarschuwt voor een nepsite van International Card Services BV (ICS), die betrokken is bij het uitgeven van creditcards in Nederland. Dat bedrijf is al langere tijd mikpunt van internetoplichters.

Wie via de zoekmachine naar ICS zoekt, komt onder meer ics-cardnl.com tegen, een kersverse site waarvan de domeinnaam half mei is gedeponeerd.

Bezoekers wordt gevraagd in te loggen, en vervolgens moeten zij zogenaamd gegevens van hun creditcard verifiëren, waaronder het creditcardnummer, de vervaldatum en het IBAN nummer.

De website is qua uiterlijk niet van de echte te onderscheiden. Alleen het adres is net even anders.

ICS laat weten nooit naar gebruikersnaam, wachtwoord, creditcardnummer of cvc-code te vragen.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Trivago zweert bij het advertentiemodel

Posted 26 Mei 2017 — by Emerce
Category nieuws

De grenzen tussen metazoekmachines en online reisagenten vervagen steeds meer. Trivago is de uitzondering op deze regel. “Wij geloven niet in het hybride model,” aldus managing director Johannes Thomas.

Zowel Skyscanner als TripAdvisor zijn zeer actief met het mogelijk maken van directe boekingen. TripAdvisor liet recent weten dat het product nieuw leven ingeblazen zal worden. En Skyscanner is ervan overtuigd dat zij een belangrijke rol kan spelen in de distributie van vliegtickets. Trivago, sinds 2013 eigendom van Expedia, ziet er daarentegen niets in, zegt Thomas tijdens de Phocuswright-conferentie in Amsterdam. “Het is een interessante ontwikkeling. Ons standpunt is helder: wij zijn geen boekingssite en geloven niet in het hybride model. We helpen onze adverteerders om directe boekingen te genereren door een stukje technologie tot hun beschikking te stellen. Wij willen excelleren in search, zodat onze adverteerders goed worden gevonden. De conversie moeten ze vervolgens zelf bewerkstelligen.”

Johannes Thomas, TrivagoOm extra service te kunnen bieden aan adverteerders heeft Trivago dit jaar Base7Booking volledig overgenomen, een property-managementsysteem voor kleine hotels die niet zijn aangesloten bij een keten. Hiermee kunnen zij onder andere de beschikbaarheid bijhouden en de digitale en e-mailmarketing managen. “Met name onafhankelijke hotels zijn nog niet gedigitaliseerd. Bij 30 procent is dat een groot probleem. De tools die nu op de markt zijn, zijn niet geschikt voor deze groep. Ze zijn te duur en te complex. Wij als marketingkanalen zijn te ingewikkeld om te managen. Je kunt niet verwachten dat een hotelier ook een expert is in online marketing. Daarom moet je het simpel maken.”

Van Trivago is bekend dat het advertentiebudget enorm is vergeleken met de andere spelers. In de eerste negen maanden van 2016 gaf het bedrijf bijna 540 miljoen euro uit aan marketing. De omzet was in dezelfde periode 585 miljoen euro. Het gros van het budget gaat op aan televisie, zegt Thomas. “Acht jaar geleden waren we nog voor 90 procent afhankelijk van Google voor traffic. We zijn gaan kijken hoe we de verschillende kanalen efficiënter konden inzetten en zijn begonnen met de bekende tv-spotjes. Vandaag de dag is 30 procent van ons verkeer afkomstig van search. Vijfenzestig procent gaat rechtstreeks naar onze website met dank aan de tv-commercials. De uitdaging daarbij is om de complexiteit te managen. Aanvankelijk synchroniseerden we de spotjes na op de verschillende markten. Daar zijn we vanaf gestapt, elk land waar we actief zijn heeft een eigen Trivago-ambassadeur. We hebben tientallen variaties op de inhoud, waarbij we het product vanuit verschillende invalshoeken uitleggen. We zouden graag nog wat specifieker targeten maar de televisiewereld is nog niet zover. Zo kun je niet op het laatste moment van commercial wisselen om in te spelen op de actualiteit. Wat dat betreft lopen ze mijlenver achter op online marketing.”

Ego of senioriteit

De enorme advertentieuitgaven hebben ertoe geleid dat Trivago sinds de oprichting in 2005 is uitgegroeid tot een beursgenoteerd bedrijf met 1300 medewerkers. In de bedrijfsstructuur is opvallend genoeg weinig veranderd: behalve de drie managing directors en sinds kort de CEO worden er amper titels gehanteerd. “We willen geen statusindicatoren. Beslissingen moeten onbevooroordeeld worden genomen en niet gebaseerd op ego of senioriteit. We proberen muren weg te nemen en banden te smeden. Het bedrijf is georganiseerd in micro units die toegang hebben tot alle middelen die ze nodig kunnen hebben. Er zijn geen team leads meer. Wel hebben we een CEO benoemd toen we naar de beurs gingen. Dat is om duidelijkheid te verschaffen aan investeerders en verandert niets aan de start-up cultuur die we in het bedrijf trachten te cultiveren en behouden.”

Dat neemt natuurlijk niet weg dat Trivago van disruptor een gevestigde naam is geworden, die zelf ook weer onderhevig is aan disruptie. Thomas ziet wat dat betreft Google als belangrijkste concurrent. “We wisselen ervaringen uit met Google en ze zijn een inspiratie voor ons. Qua product liggen wij voor. Onze gebruikerservaring is simpel en we richten ons alleen op hotels. Google heeft heel veel verticals en devices waar ze hun aandacht over moeten verdelen. Maar ze leren snel. Het is interessant om te zien wat ze gaan doen in travel. Wat dat betreft maak ik me meer zorgen over Google dan over TripAdvisor.”



Lees het volledige bericht op Emerce »

Blockchain stijgt in vacatures

Posted 24 Mei 2017 — by Emerce
Category nieuws

In de afgelopen twaalf maanden werden er in Nederland 178 blockchainvacatures uitgeschreven. Dit is een relatief gering aantal, maar wel een verviervoudiging van de 44 vacatures die tussen april 2015 en april 2016 werden geplaatst, aldus metabanenzoekmachine Joblift.

Daarnaast toont ook een vergelijking met Duitsland en Frankrijk dat Nederlandse bedrijven blockchain serieus nemen: in deze landen werden er het afgelopen jaar respectievelijk 80 en 149 vacatures uitgeschreven. Met 569 vacatures werden enkel in het Verenigd Koninkrijk meer banen rondom blockchain aangeboden.

De meeste blockchainbanen worden in de financiële sector en de zakelijke dienstverlening gecreëerd: beide sectoren zijn verantwoordelijk voor 21,8 procent van de vacatures. De ICT-sector volgt met 19,2 procent.

Met 16 vacatures was adviesbureau Deloitte het afgelopen jaar het bedrijf dat de meeste blockchainbanen aanbood. ABN-AMRO en PricewaterhouseCoopers volgden met respectievelijk 11 en 8 vacatures.

Niet verrassend werden de meeste blockchain vacatures in Amsterdam uitgeschreven: 37,8 procent van de vacatures waren afkomstig uit de hoofdstad. Utrecht en Rotterdam volgen op gepaste afstand met respectievelijk 12,8 en 9,5 procent.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Stappenplan voor het testen van voice search via SEA

Posted 23 Mei 2017 — by Emerce
Category nieuws

Een maand geleden vond in Bologna het SEA-event Adworld Experience plaats. Tijdens het event was onder andere “PPC Hero’s #1 most influential PPC Expert” Purna Virji aanwezig om over Voice Search te praten. Voice Search is een onderwerp waarover de laatste tijd al veel is besproken, maar nog relatief weinig concrete stappen zijn te zien. Hier wilde Purna met haar presentatie verandering in brengen. Zie hieronder een samenvatting van haar verhaal en een kort interview dat ik na afloop afnam.

Voice search wint terrein. Zo stelt Baidu dat een op de tien zoekopdrachten wordt ingesproken, maakt Google kenbaar dat 20 procent van alle mobiele zoekopdrachten op Android voice-driven zijn en stelt Cortana (eigendom van Microsoft) dat het gebruik van voice search zich inmiddels uitstrekt over alle leeftijdsgroepen. Zie hier een mooi lijstje met statistieken over de groei van Voice Search.

Hoog tijd om je in te lezen en natte voetjes te krijgen door zelf te testen.

Waarom een SEA test en (nog) geen SEO?

SEO is mooi, maar in vergelijking met SEA moeilijker om te testen. Bij SEA zie je sneller resultaat en de rapportages zijn op meerdere levels veel gedetailleerder dan bij SEO. Purna’s advies is om met een bescheiden bedrag te beginnen – 50 euro is al goed genoeg – en de eerste stapjes richting voice search te zetten.

Stap 1: Onderzoek eventuele huidige voice-activiteiten

Doel: ontdek hoe je doelgroep voice momenteel gebruikt
Het belangrijkste verschil tussen voice search en text search is de vorm. Als men zoekopdrachten intikt dan gebruikt men vooral keywords. Wanneer men spraakgestuurd zoekt is dat compleet anders. Je krijgt dus niet ‘fietswinkel’, maar bijvoorbeeld: ‘Waar in de buurt vind ik de beste winkel om een fiets te kopen?’ Spraakgestuurde zoekopdrachten zijn gemiddeld vier woorden langer en daarmee een stuk natuurlijker. Door je search query rapport te exporteren naar excel en de queries te rangschikken op lengte, krijg je vanzelf de langere zoekopdrachten te zien. Dit zijn zoekopdrachten die grote kansen hebben ingesproken te zijn.

Stap 2: Extrapoleer, thematiseer en sorteer

Doel: zoekwoorden die nog ontbreken achterhalen en lijst groeperen op basis van intentie.
Nu je de veronderstelde voice queries bij elkaar hebt, heb je al een duidelijker beeld van de zoekvragen van je klant(en). Breid nu de lijst uit met meer potentiële zoekvragen. Gebruik hiervoor naast je gezond verstand handige tools, zoals Keyword Explorer en Answer the public.

Stap 3: Optimaliseer campagnes

Doel: de juiste ad als antwoord op de zoekvraag
Voer zoekopdrachten uit op verschillende platforms (Siri, Google app, Cortana). Zoek uit welke visuele interfaces je te zien krijgt naar aanleiding van diverse voice searches en achterhaal wat voor resultaten er zijn. Laat een zoekopdracht bijvoorbeeld kaartlijsten en reviews zien? Worden advertenties weergegeven? Speel daar dan op in. Je wilt geen producten tonen als de klant vraagt om advies, en geen lang verhaal als de klant de intentie heeft om te winkelen.

Stap 4: Ga voor het beste antwoord

Doel: de juiste boodschap op het juiste moment en de juiste plek serveren
Als aanvulling op de vorige stap: wees relevant. Als de klant zoekt op ‘Waar koop ik wielrenschoenen?’, dan wil je wielrenschoenen tonen en je adresgegevens compleet hebben. Zoekt de klant op ‘Hoe kies ik de juiste fietsschoenen?’, dan wil je hier direct een nuttig antwoord op geven. Overweeg videocontent: dit valt meer op. Stem je advertentie telkens af op de intentie achter de voice search van de klant.

Stap 5: Analyseer, verfijn en herhaal

Doel: performance reviewen en next steps bepalen
Test enkele weken om genoeg data te verzamelen. Hoewel het voice search zoekvolume klein is, is het wel significant. Bepaal de juiste KPI’s, monitor de juiste rapportages, tweak je campagnes en daag jezelf uit om je ads steeds verder te personaliseren.

Uitgebreide stappen en voorbeelden vind je in het volledige stappenplan om voice search te testen via PPC. De video van haar presentatie is beschikbaar via de site van Adworld Experience.

In vier of vijf uurtjes kun je flinke stappen maken. Now is the time! aldus Purna.

Na afloop van haar verhaal bleef ik toch nog met wat vragen zitten, dus zocht ik haar op in de lobby.

Purna, goed verhaal, maar hoe groot is voice search eigenlijk in niet-Engelstalige landen, met name Nederland?

“Momenteel hebben we nog geen specifieke data beschikbaar op het gebied van voice search voor Nederland of andere landen. Wel kan ik op basis van data van MindMeld en Comscore vaststellen dat voice search een aanzienlijke groei doormaakt. Niet zo gek, want voice search is eenvoudig te gebruiken; het is immers 3,75 keer sneller om een zoekopdracht in te spreken dan te typen. Dat verklaart ook waarom voice search en voice commando’s enorm in populariteit zijn gestegen.

“Cortana van Microsoft wordt al breed omarmd en persoonlijk hoor ik er veel goede reacties. Om wat specifieke cijfers op een rij te zetten: de Cortana search box heeft meer dan 141 miljoen actieve gebruikers die samen al achttien miljard vragen hebben gesteld. We openen momenteel nieuwe markten met de Cortana devices SDK. BMW, Renault-Nissan en Harman gebruiken Cortana al om voice-activated intelligence in hun productenportfolio te integreren. Meer dan 145 miljoen mensen uit 13 landen gebruiken Cortana as we speak.

“Cortana is dus beschikbaar in dertien landen, namelijk de VS, het Verenigd Koninkrijk, China, Frankrijk, Italië, Duitsland, Spanje, Japan, Australië, Canada (Engels, Frans), India (Engels), Brazilië en Mexico. Uiteraard blijven we hard werken om Cortana uit te breiden naar nog meer klanten en landen over de hele wereld.”

Wanneer NL aan de beurt is is niet bekend, wel heeft Microsoft onlangs haar Languaga Understangin Intelligence Service uitgebreid naar het Nederlands

Hoe zullen Google, Bing, enz. geld verdienen met betaalde voice search? En hoeveel ruimte zal er overblijven voor ‘organische’ zoekresultaten in een voice-driven conversational search toekomst? Zullen de meeste antwoorden betaald zijn?

“Deze vraag is de grote hamvraag. En daar is nog geen duidelijk antwoord op. Voice-zoekopdrachten worden gewoonlijk uitgevoerd op mobiel. Zodra iemand een zoekopdracht inspreekt wordt deze vertaald door onze spraakherkenningsdiensten, waarna de juiste zoekresultaten uit zoekmachine Bing komen rollen. Wat geweldig is, is dat dit ingewikkelde proces instant plaatsvindt en daarom naadloos aanvoelt voor de klant. Steeds meer mensen omarmen deze technologie (en deze groei neemt gestaag toe).

“Hoewel deze conversational interfaces totaal nieuw zijn voor ons, is het wel zonneklaar dat hier enorme kansen liggen. Wat de precieze uitkomst zal zijn weet ik niet, maar ik weet wel dat ik niet kan wachten om te zien wat er gebeurt, net zoals dat zal gelden voor andere search marketeers. Mijn verwachting is dat als er één bedrijf een toonaangevende pionier in deze technologie zal zijn, het Microsoft en extensie Bing zijn.”

Denk je dat de grote spelers in voice search zullen samenwerken met een selectie van voorkeurspartners voor zoekopdrachten in specifieke categorieën? Bijvoorbeeld Domino’s voor het beantwoorden van vragen over de levering van pizza’s? Of zal het een open en gelijk speelveld zijn, zoals het web, waar iedereen aan kan bijdragen?

“Het is nog een beetje vroeg om hier antwoord op te kunnen geven. De grote spelers in voice search vormen de jury en we hebben niet zoveel aan hypotheses. Wat we in het huidige landschap kunnen zien is dat er meerdere spelers zijn voor een bepaalde dienst. Neem bijvoorbeeld Pizza Hut en Domino’s die allebei Amazon Echo skills hebben zonder andere bedrijven restricties op te leggen die het moeilijk maken om de markt te betreden.

“Bedrijven die een aantrekkelijke conversational interface weten te creëren om de behoefte en voorkeuren van hun publiek te dienen (of dat nu een chatbot of een Amazon skill is), zijn de bedrijven die echt succesvol zullen zijn.”

Hoe zal schermloze search advertising eruitzien als 50procent van de zoekopdrachten voice-driven conversational search is?

“Zoals Rik van der Kooi – Microsoft’s Corporate VP of Microsoft Search Advertising – al zei, zal de toekomst niet draaien om vier blauwe linkjes, maar om één antwoord op je vraag. Dat is de holy grail waar binnen search naar gezocht wordt: machine learning en natural language (menselijke communicatie die correct wordt geïnterpreteerd door de computer).

“Marketeers moeten nadenken over schermloze reclame en omschakelen naar een wereld waarin ze een veel innigere band met klanten kunnen opbouwen, simpelweg omdat klanten beter in staat zijn om de conversatie aan te gaan met bedrijven. Gesprekken kunnen plaatsvinden in de vorm van een chatbot op een populair chatplatform zoals Skype, via een smart-speaker device zoals de upcoming Cortana en Harmon Kardon integratie, of in de vorm van een persoonlijke assistent die dan ‘in je auto zit’, zoals je ziet bij Nissan en Cortana. Je merkt: er hoeven geen schermen aan te pas te komen.

“Hoe deze manier van adverteren eruit moet komen te zien? Daar kun je nu nog niets over zeggen. Maar goed: als je iemand tien jaar geleden had moeten vragen hoe search eruit zou zien in 2017, was die voorspelling ook echt niet correct geweest. Ik weet wel dat we bij Microsoft daar innoveren waar de klant ons nodig heeft.”

Ik denk zelf dat veel antwoorden tot ons gaan komen in de vorm van gesponsorde content. Educatieve content marketing waarbij het steeds meer ‘winner take all’ wordt. Er is minder ruimte voor meerdere antwoorden. Grote merken zullen hier een streepje voor hebben op kleinere spelers en als eerste die kans kunnen benutten.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Expedia onderzoekt mogelijke generatiekloven in reizen

Posted 23 Mei 2017 — by Emerce
Category nieuws

Millennials blazen de trein nieuw leven in en babyboomers vinden het culinaire aspect van reizen niet zo belangrijk. Dit zijn twee conclusies van Expedia Media Solutions na onderzoek onder verschillende generaties reizigers uit Engeland, Frankrijk en Duitsland.

Expedia Media Solutions onderzocht de gewoonten, wensen en attitude van gen Z (18 tot 23 jaar), millennials (24 tot 35 jaar), gen X (36 tot 54 jaar) en babyboomers (55-plus).

Bij het plannen van de reis hechten babyboomers en gen X relatief veel waarde aan online reisagenten (OTA’s). Respectievelijk 54 procent en 51 procent heeft een OTA-site geraadpleegd voor de meest recente vakantie. Gemiddeld bezien zijn zoekmachines een even belangrijke bron van informatie, op enige afstand gevolgd door recensiewebsites en metazoekmachines.

Expedia onderzoek

Bij het boeken kiest gen X het vaakst voor een OTA (52 procent). Het gemiddelde is 49 procent. Gen Z zit hier met 43 procent als enige onder. Zij boeken relatief vaak via de zoekmachines (43 procent vergeleken met een gemiddelde van 36 procent). De zogeheten brand.com-sites van luchtvaartmaatschappijen, hotels, alternatieve accommodatieverschaffers (Airbnb), hotels, verkeersbureaus en autoverhuurders leggen het bij de conversie nog steeds af tegen de OTA’s, zoekmachines, metazoekmachines en recensiesites.

Opvallend is dat 13 procent van de generatie Z bij hun laatste vakantie met de trein heeft gereisd, 2 procent hoger dan het gemiddelde. Babyboomers zijn de uitschieters als het gaat om autovakanties (31 procent vergeleken met gemiddeld 27 procent). Wat de accommodaties betreft zijn hotels bij alle generaties favoriet. Gen Z verblijft het vaakst bij familie en vrienden.

Expedia Media Solutions heeft ook onderzocht welke sentimenten een rol spelen bij het plannen van een reis. Een goede prijskwaliteitverhouding staat bovenaan. Gen Z en millennials geven aan dat ze graag iets van hun bucketlist willen afstrepen. Bij babyboomers speelt dat een stuk minder. Diezelfde twee jongere generaties zijn tegelijkertijd bovengemiddeld geïnteresseerd in luie strand- en wellnessvakanties. Wat verder opvalt is dat babyboomers eten en drinken niet zo belangrijk vinden op reis als de overige drie leeftijdscategorieën.

 

 



Lees het volledige bericht op Emerce »

Drie patenten die zoeken in Google mogelijk veranderen

Posted 23 Mei 2017 — by Emerce
Category nieuws

Er zijn het afgelopen jaar diverse patenten toegekend aan Google die mogelijk iets zeggen over de toekomst van de zoekmachine – en indirect de optimalisatie daarvoor. Enkele patenten op een rij.

Naast verschillende bedrijfsovernames en officiële productaankondigingen zeggen patenten ten minste deels waar het bedrijf naartoe beweegt. In een terugblik op afgelopen jaar zijn deze dan ook opgesomd door Moz. De bekende SEO-adviseur en auteur Bill Slawski heeft ze iets uitgebreider beschreven.

Selecteren van entiteiten en direct uitvoerbare acties

Leest iemand een artikel over een door Google herkende entiteit (bijvoorbeeld een restaurant) dan wil diegene mogelijk direct een reservering plaatsen of een route uitstippelen met Google Maps. Nu is het dan (vaak) nodig de naam de kopiëren, die te plakken in het zoekveld, vervolgens het juiste zoekresultaat aan te klikken, in de agenda te kijken of er een tafel vrij is om tot slot met de nodige persoonsgegevens de reservering te plaatsen. Zeker op een apparaat met alleen een aanraakscherm zijn dat heel wat lastige handelingen achter elkaar.

In een in april toegekend patent toont Google hoe het denkt daar een einde aan te kunnen maken. Het bedrijf geeft bezoekers dan de mogelijkheid een actie uit te voeren bij een entiteit waarover men leest. Concreet: de Google-gebruiker zoekt naar ‘sushi restaurants in Amsterdam’ en belandt bij een blog. De persoon leest ‘van alle restaurants vind ik Sushi ABC verreweg het beste’ en omcirkelt die tekst. Het systeem herkent Sushi ABC als entiteit en toont op basis van de context vervolgens enkele acties. De context kan bijvoorbeeld de locatie zijn, het gebruikte apparaat, een vorige actie die bij de entiteit is uitgevoerd of het type document waarin de tekst is geselecteerd. Naast de reserveringsmogelijkheid biedt het systeem de optie een route te bepalen, openingstijden  te bekijken of reviews te tonen.

Mocht zo’n systeem er komen dan is het niet ondenkbaar dat zo’n systeem allerlei entiteiten herkent. Van locaties tot aan bedrijven en producten. Ongetwijfeld wordt het dan mogelijk direct de scherpste aanbieding op te vragen of locaties te zoeken waar men het product op voorraad heeft.

Afbeelding: iemand selecteert de tekst voor de vervolgacties

Zoekresultaten clusteren

Eén zoekwoord kan vele betekenissen hebben. Zo levert de zoekopdracht ‘Penguin’ in de VS links op van het ijshockeyteam Pittsburgh Penguins, de uitgever Penguin Group en natuurlijk van allerlei pagina’s over het dier. Een nieuw patent wijst erop dat Google mogelijk resultaten gaat clusteren. Klikt iemand op een link naar een fanpagina van het sportteam en keer diegene vervolgens terug naar de zoekresultaten, dan toont het de andere sportgerelateerde resultaten bij elkaar.

Volgens de beschrijving wordt het mogelijk bepaalde resultaten (zie onderstaande weergave) te verbergen. Interessant is om te zien dat Google niet alleen entiteiten herkent en deze koppelt aan zoekwoorden, maar dus ook associaties legt. Een nieuwe stap in de verdere uitrol van de Knowledge Graph.

Afbeelding: clusteren van resultaten

Sentiment als factor in de rangschikking

Met de komst van Google+ leek het al eerder de bedoeling dat sentiment (of een bericht positief of negatief van toon is) een belangrijke rol moest gaan spelen in de rangschikking van zoekresultaten. Ja, de reviews worden in de resultaten getoond, maar of een geïndexeerde tweet of zelfs nieuwsbericht negatief is doet er nu verder weinig toe. Daar komt mogelijk toch verandering in.

Een patent beschrijft een ‘entity review data repository’ waarin naast gestructureerde ook ongestructureerde reviews worden opgenomen. De gestructureerde reviews bevatten doorgaans een rapportcijfer en toelichting en zijn afkomstig afkomstig van Google Maps, de diverse reviewsites of gewoon uit een online magazine. Een ongestructureerde review is simpelweg iemands opinie die voorkomt in een blog, forumbericht of tweet. Tot nu toe heeft Google altijd gezegd hier weinig mee te gaan doen. Het is niet gezegd dat dit patent op een nieuwe koers wijst, maar het bedrijf blijft in ieder geval kijken of en hoe sentiment opgenomen kan worden zonder dat het voor ruis zorgt.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Emerce Tech Live: Cyberrisico’s meer dan ooit op radar Nederlandse bedrijven

Posted 19 Mei 2017 — by Emerce
Category nieuws

Nieuwe en opkomende risico’s zoals cyberaanvallen, geopolitiek en disruptieve technologie bezorgen Nederlandse bedrijven meer kopzorgen dan hun buitenlandse collega’s. Nederlandse bedrijven zijn ook minder goed voorbereid op deze risico’s dan twee jaar geleden, zo blijkt uit de Global Risk Management Survey 2017 van verzekeringsmakelaar en risicoadviseur Aon. Cyberbeveiliging krijgt extra aandacht op Emerce Tech Live op 30 mei.

Aon brengt met het tweejaarlijks de belangrijkste risico’s voor het bedrijfsleven in kaart. Voor de meest recente editie werden meer dan 1.800 CEO’s, CFO’s en risk managers ondervraagd, onder hen tachtig uit Nederland.

Nederlandse bedrijven plaatsen cyberrisico’s nu op de tweede plaats; twee jaar geleden stond dit risico niet eens in hun top tien. In de internationale top tien staan cyberrisico’s op een vijfde plek tegen een negende plaats twee jaar geleden.

Opvallend is dat Nederlandse bedrijven zich voor de komende jaren meer zorgen maken om cyberrisico’s dan over reputatieschade, nu nog de nummer één in de lijst.

Risico’s van materiële of fysieke bezittingen verschuiven naar digitale of cyberrisico’s. Des te opvallender is het dat een kwart van de Nederlandse bedrijven geen plan achter de hand heeft voor cyberrisico’s.

Nederlandse bedrijven verwachten ook dat de risico’s van disruptieve technologie de komende jaren fors aan relevantie winnen. Concurrentie en economische vertraging zijn voor Nederlandse bedrijven juist relatief minder reden tot zorg.

Sprekers E-security track

Maria Genova (MG Books Media): schrijfster van onder meer de bestseller Komt een vrouw bij de h@cker.

Rob de Vries (True Access): specialist in Security Audits, ethisch hacken en het monitoren van netwerken.

Jorrit van de Walle, directeur Audittrail en mede-eigenaar Phishingtest.nl. Spreker, trainer en docent.

Barry Derksen (Business & IT Trends Institute): schrijver van Trends in Business, IT & IoT 2017/2018.

Rik de Fluiter (Raaf & Wolf): als marketing en sales docent betrokken bij de Hotelschool The Hague.

Marius van Rijswijk (Verdonck, Klooster & Associates): heeft ruim 15 jaar werkervaring als jurist, manager en adviseur.

Christiaan Solcer: verantwoordelijk voor de marketing van privacy-zoekmachine StartPage.com. StartPage verwerkt meer dan 2 miljard zoekopdrachten per jaar in volledige privacy.

E-Security is een van de zes tracks op Emerce Tech Live! eind mei in de Beurs van Berlage. Kaarten hier.