Posts Tagged ‘zoekmachine’

Media Distillery bouwt aan trending topics voor tv

Reacties uitgeschakeld voor Media Distillery bouwt aan trending topics voor tv
Posted 17 jan 2021 — by Adformatie
Category nieuws

Technologiebedrijf Media Distillery werkt aan nieuwe technologie waarmee mediabedrijven en operators trending topics op tv kunnen signalen. Dat is een van de zaken die de kijkervaring op televisie moet gaan verrijken.

Je zou het een zoekmachine kunnen noemen voor televisie. Media Distillery ontwikkelde afgelopen jaren technieken om beeld op tv te kunnen herkennen. Dat kunnen logo’s zijn of personen, maar ook objecten en landschappen. Handig natuurlijk van PR- en marketingbedrijven die hun media-exposure willen kwantificeren, maar ook voor omroepen en telecombedrijven.

Een ander, vooral heel praktisch toepassingsgebied, is te vinden bij on demand tv-kijken. De ‘digitale ogen’ van het bedrijf uit Amsterdam ‘zien’ wanneer een programma begint of eindigt. Handig voor tv-kijkers die vanuit de elektronische programmagids naar een programma klikken of die een item hebben opgenomen en niet meer door minuten reclame moeten scrollen.

Een dezer dagen maakte CEO Roland Sars (foto, rechts) bekend dat hij drie miljoen euro nieuw extern kapitaal heeft opgehaald. Dit keer niet bij traditionele vc’s, Peak Capital en Vortex zijn al aan boord, maar bij een aantal informal investors.

“We zitten in een niche”, vertelt Sars aan Emerce, “want opereren voornamelijk tussen tv-operators en zenders. Als je wilt groeien, moet je het direct internationaal aanpakken. Daarom zochten we mensen die de industrie al heel goed kunnen. Dat is veel logischer. De mensen die we vonden”, meer niet bij name noemen, “hebben voor ons waardevolle netwerken van contacten.”

Met het nieuwe geld wil de ondernemer hun technologie laten doorontwikkelen. Zo zijn de algoritmes wel in staat om behalve beeld ook spraak en tekst te herkennen, maar niet tegelijkertijd . Het is of het een, of het ander. “Die technieken gaan we combineren zodat ze elkaar versterken. Je zou dus kunnen gaan zoeken op iets als ‘beelden van Max Verstappen waarin je minstens drie keer het merk Red Bull kunt horen’.”

“Iets anders waar we mee bezig zijn, is het signaleren van trending topics. Denk aan de rellen bij het Capitool in Washington pas geleden. Wij zouden een overzicht met programma’s en video’s kunnen suggereren van buíten je bubbel. Zo’n, qua ervaring, YouTube- of Netflix-beleving bestaat op tv-platformen nog niet maar is dus wel mogelijk.”

Media Distillery analyseerde in 2020 7,5 miljoen uren aan videomateriaal en bereikte, via zijn klanten, veertig miljoen kijkers in binnen en buitenland. “Die ervaring heeft ons bewezen dat ons platform internationaal schaalbaar is.”

De belangrijkste eis van klanten is – wat heet – de time to content. De tijd tussen zoeken, vinden en zien moet zo kort mogelijk zijn. Naarmate de interface en de zoekresultaten beter en sneller zijn, neemt ook de NPS toe van Sars’ klanten. “Goede content tegen een goede prijs met een fijne gebruikerservaring. Daar maken videoplatformen het onderscheid mee.” Is die combinatie niet goed, dan zapt de mediaconsument zo naar de volgende interface.

Lees het volledige bericht op Emerce »

Tips voor het verhogen van je organische vindbaarheid op Amazon

Reacties uitgeschakeld voor Tips voor het verhogen van je organische vindbaarheid op Amazon
Posted 06 jan 2021 — by Adformatie
Category nieuws

Amazon is sinds maart 2020 in Nederland en wordt steeds groter. Hoe optimaliseer je je content voor Amazon en zorg je ervoor dat je producten goed vindbaar zijn?

Google is niet de enige zoekmachine waarvoor je organisch kunt optimaliseren. Ook marketplaces zoals Amazon hebben een zoekfunctie en een eigen algoritme die de zoekresultaten rangschikt. Waar de intentie bij Google enorm uiteenloopt, bijvoorbeeld lokaal, informatief of commercieel, is het algoritme van Amazon volledig gericht op de koopintentie van de klant en toont het het beste item, waar de kans het grootst is dat het product wordt gekocht. Amazon verdient namelijk geld wanneer een verkoop plaatsvindt. 

Om video’s van Youtube te kunnen tonen, dienen analytische cookies en tracking cookies geaccepteerd te worden.

Content optimaliseren

Om een bepaald item te vinden typen gebruikers keywords in de zoekbalk. Het is daarom van belang om producten te optimaliseren rondom relevante keywords. Start daarom met een Amazon zoekwoordenonderzoek. Gebruik de zoekwoorden om de volgende elementen te optimaliseren:

  • De titel: Plaats de belangrijkste informatie in het begin van de titel. De mobiele weergave is ongeveer 70 tekens, zorg dus dat de titel 70 tekens of minder bevat. Houd bij het optimaliseren van de titel rekening met de volgende punten: plaats de merknaam in de titel, gebruik niet enkel hoofdletters en gebruik geen promotieteksten in de titel, vermijd dus termen als bijna uitverkocht of gratis verzending.
  • Amazon backend zoekwoorden: dit zijn verscholen zoekwoorden die alleen gebruikt worden in de backend van het Amazon seller account. Met deze zoekwoorden geef je Amazon meer informatie over waar items over gaan.
  • Productomschrijving: Wees zo uitgebreid en relevant mogelijk. Gebruik zoekwoorden in de productomschrijving om het resultaat te verrijken en omschrijf extra features zoals maat, stijl en de werking van het product.
  • Gebruik bulletpoints en highlights: Plaats de belangrijkste kenmerken van jouw product in bulletpoints, dit verbetert de leesbaarheid. De ruimte om deze kenmerken te vullen is ongeveer 200 tekens.
  • Prijs: De prijs is van directe invloed op de CTR naar jouw productpagina. Laat met behulp van de producttitel en afbeeldingen zien wat er allemaal bij de prijs inbegrepen zit en vergelijk de prijs met concurrenten.
  • Afbeeldingen: Zorg dat de afbeeldingen van hoge kwaliteit zijn. Gebruik ook additionele afbeeldingen over het gebruik van het product zodat de USP’s worden uitgebeeld in foto’s. Voor vendors is het mogelijk om 360 graden foto’s en productvideo’s te plaatsen.  Zorg er daarnaast voor dat de afbeeldingen voldoen aan de volgende eisen:
    • Gebruik hoge kwaliteit productafbeeldingen met een witte achtergrond. Laat de USP’s van het product goed zien. 
    • De hoofdafbeelding is de afbeelding die in het zoekresultaat getoond wordt, zorg er dus voor dat deze perfect is. 
    • Additionele afbeeldingen kun je gebruiken om andere aanzichten van product te laten zien, maar ook om te laten zien hoe het product wordt gebruikt. 
  • Merk en fabrikant: Gebruik een uniek symbool, naam of handelsmerk om je als verkoper te onderscheiden. Laat daarnaast zien wie de fabrikant van het product is. 
  • A+ Content en Enhanced brand content: Dit zijn content features voor verkopers die merk geregistreerd zijn. Door middel van deze gratis module kan je de productomschrijving enorm verrijken met content.
Het belang van reviews

Reviews zijn uitermate belangrijk voor conversie en goede organische ranking. Hoe hoger de review score, hoe beter. Ook het aantal productreviews is van belang. Amazon maakt het mogelijk om op een neutrale manier een review te vragen. Afgeraden wordt om te betalen voor reviews of om een incentive te bieden voor een review. Daarnaast is het natuurlijk zeer belangrijk dat de klant het bestelde product in goede orde ontvangt en het overeenkomt met de productbeschrijving. Dit zijn klachten die vaak terugkomen en die gemakkelijk te voorkomen zijn. 

Wanneer het product veel goede reviews ontvangt, kan het product worden uitgelicht in de zoekresultaten van Amazon als ‘bestseller.’ Naast ‘bestseller’ is het ook mogelijk om te worden genoemd als ‘Amazon’s choice.’ Dit wordt bepaald aan de hand van het algoritme van Amazon.

Over de auteur: Dennis Boogaard is SEO specialist bij SDIM

 

Lees het volledige bericht op Emerce »

Jumbo krijgt waarschuwing vanwege de inzet van gezichtsherkenning

Reacties uitgeschakeld voor Jumbo krijgt waarschuwing vanwege de inzet van gezichtsherkenning
Posted 16 dec 2020 — by Adformatie
Category nieuws

De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) heeft een formele waarschuwing gegeven aan supermarkt Jumbo vanwege de inzet van gezichtsherkenning. Hoewel het systeem voor gezichtsherkenning sinds december 2019 uit staat, had de supermarkt de wens het weer in te schakelen.

De supermarkt maakte naar eigen zeggen gebruik van gezichtsherkenning om winkelbezoekers en personeel te beschermen, en winkeldiefstal tegen te gaan.

Zo werd het gezicht van iedereen die de winkel binnenstapte geregistreerd. En vervolgens vergeleken met een databank met gezichten van mensen die eerder een winkelverbod kregen. De gezichten van mensen zonder winkelverbod werden na enkele seconden gewist.

‘Het mag niet gebeuren dat deze supermarkt, of een andere winkel in Nederland, zomaar gezichtsherkenning inzet’, zegt AP-vicevoorzitter Monique Verdier. ‘In de meeste gevallen is het gebruik van deze techniek buiten de huiselijke sfeer dan ook verboden. En dat is niet voor niets.’

‘Gezichtsherkenning maakt van ons wandelende streepjescodes’, vervolgt Verdier. ‘Elke keer als jij een winkel, stadion of evenementenhal met gezichtsherkenning binnenstapt, scant dat systeem jouw gezicht. Zonder dat te vragen. Door jouw gezicht in een zoekmachine te stoppen, zou zo’n systeem bovendien zó jouw gezicht kunnen koppelen aan je naam en andere gegevens. Bijvoorbeeld via een socialemediaprofiel.’

Lees het volledige bericht op Emerce »

Haal het maximale uit Pinterest: vijf tips

Reacties uitgeschakeld voor Haal het maximale uit Pinterest: vijf tips
Posted 05 dec 2020 — by Adformatie
Category nieuws

Pinterest verschuift langzaam van inspiratieplatform naar koopkanaal. Vijf tips om je bedrijfsaccount te optimaliseren en je bereik te vergroten. 

Pinterest laat al een aantal jaar een sterke groei zien. In Nederland heeft Pinterest momenteel 3,5 miljoen actieve gebruikers. Pinterest is hét kanaal waar de consument inspiratie op doet over uiteenlopende onderwerpen. Van interieur tot kleding, recepten, sport en reizen. Je kunt het kanaal zien als een visuele zoekmachine, waar consumenten veelal op zoek zijn naar inspiratie voor een volgende aankoop. 

Over het algemeen zien we 3 pijlers die goed werken op Pinterest.

  • Inspiratie (fashion of interieurbeelden, producten of motiverende quotes)
  • Educatie (how to video’s en tips).
  • Informatie (infographics, feiten en cijfers).

Om video’s van Youtube te kunnen tonen, dienen analytische cookies en tracking cookies geaccepteerd te worden.

Waarom Pinterest inzetten?

Pinterest heeft in de afgelopen jaren een opvallende verschuiving doorgemaakt. Waar het kanaal vroeger vooral werd gebruikt om inspiratie op te doen, wordt het nu steeds meer gebruikt om producten ook daadwerkelijk te kopen. Maar liefst 83% van de Pinterest gebruikers geeft aan weleens iets gekocht te hebben nadat ze het op Pinterest hebben gezien. De lancering van Pinterest Shopping heeft deze verschuiving nog een extra impuls gegeven. 97% van de zoekopdrachten op Pinterest is unbranded, wat betekent dat gebruikers open staan voor nieuwe merken en producten. Dit zorgt ervoor dat er voor elk bedrijf kansen liggen om ontdekt te worden door Pinterest gebruikers. 

Tips voor het optimaliseren van je Pinterest-content

Zoals aangegeven kan Pinterest voor bedrijven een interessante tool zijn om producten te showcasen aan hun doelgroep. Daarbij is het essentieel dat je content opvalt in de zoekopdrachten. Maar hoe doe je dat? 

Tip 1: Publiceer consistent en op tijd

Plaats geleidelijk nieuwe pins, in plaats van een hele lading pins in een keer. Hoe actiever je bent op diverse tijdstippen, hoe sneller je groeit qua volgers en bereik. Pinterest biedt de mogelijkheid je pin tot 2 weken vooruit te plannen.  Seizoensgebonden of gelegenheid-gerelateerde verkoop in het vooruitzicht? Houd er rekening mee dat mensen zo’n 30 tot 45 dagen van tevoren beginnen met het zoeken naar inspiratie. Zorg er dus voor dat je op het juiste moment aanwezig bent. 

Tip 2: Zorg ervoor dat de landingspagina aansluit bij de pin

Pinterest is een van de beste kanalen om traffic naar de website te genereren. In tegenstelling tot Instagram kan ieder beeld doorlinken naar een website, webshop of blog. Belangrijk is dat je landingspagina aansluit bij de pin, het zou zonde zijn als je de potentiële consument hier kwijt raakt. Monitor de Pinterest statistieken om traffic naar de website door te meten. 

Tip 3: Geef context

Geef iedere pin een volledige beschrijving mee, van 180 tot 200 tekens. Naast dat het mensen context biedt, zorgt het ervoor dat je pins beter getoond worden in de zoekresultaten en dat de content bij de juiste personen terecht komt. Zet de belangrijkste informatie in de eerste zin, aangezien alleen deze wordt weergeven in de tijdlijn van een gebruiker. Noem daarbij ook de merknaam in de beschrijving, dit zorgt voor 2 keer meer brand awareness. Daarnaast blijkt het noemen van een prijs in de beschrijving voor 28% meer sales te zorgen. Test of dit ook voor je eigen content goed werkt! Vergeet niet om relevante zoektermen in de beschrijving te verwerken en sluit af met een call to action

Beeld

Zorg ervoor dat ook het beeld genoeg context biedt. Het beeld moet gebruikers helpen begrijpen waarom een product bij hen past, laat dus de toepassing zien. Zorg ervoor dat het merk duidelijk naar voren komt in het beeld. Gebruik dus geen abstracte afbeeldingen of lifestyle-afbeeldingen. Qua formaat adviseert Pinterest om in formaat 2:3 te publiceren en werkt het goed om subtiel een logo in het beeld te verwerken. Vermijd hierbij de rechterbenedenhoek. Deze wordt bedekt door de productpictogrammen. Tot slot werkt het goed om een tekst overlay in het beeld te plaatsen. Waarom? Het laat je pins opvallen, voegt context toe en versterkt je boodschap. Houd tekst beknopt zodat gebruikers het gemakkelijk kunnen lezen op hun telefoon. 

Tip 4: Voeg RSS feeds toe

Koppel RSS-feeds aan je account, zodat Pinterest automatische pins aanmaakt van de content op je website. Met elke RSS-feed kun je pins op een eigen bord plaatsen. Op het moment dat je de RSS-feed bijwerkt, wordt de content binnen 24 uur aan het gekoppelde bord toegevoegd. 

Tip 5: Voeg Pinterestknoppen toe aan je website

Voeg Pinterest bewaar-knoppen toe aan de producten op je website. Op deze manier kunnen potentiële kopers in de oriëntatiefase, je product gemakkelijk bewaren voor een latere aankoopbeslissing. 

Over de auteur: Anne Metzelaar is content marketeer en specialist bij SDIM Online Marketing

Lees het volledige bericht op Emerce »

26 SEO-trends voor het ‘nieuwe normaal’ van 2021

Reacties uitgeschakeld voor 26 SEO-trends voor het ‘nieuwe normaal’ van 2021
Posted 12 nov 2020 — by Adformatie
Category nieuws

Het belang van e-commerce, werken en vergaderen op afstand, de behoefte aan betrouwbare informatie en de beste gebruikservaring wordt steeds groter. Hoe gaat Google om met de veranderende behoeften tijdens en na corona? En welke rol spelen algoritmes en AI in 2021? Hoe zorg je ervoor dat je het nieuwe jaar als ondernemer overleeft, of dat je misschien juist wel floreert?

In ons zoekgedrag is het effect van de coronamaatregelen in ieder geval heel duidelijk te zien. Begin maart 2020 is er een sterke daling in de zoektocht naar reizen en restaurants, maar juist een sterke toename voor het laten bezorgen van eten en producten. Op dit moment, tijdens de tweede golf, zien we opnieuw een duidelijke trendverschuiving.

Dat het onderwerp leeft, blijkt duidelijk uit de grote respons op mijn vraag om input. Maar liefst 22 experts delen in deze expert roundup hun visie en postcorona SEO-trends.

Dennis Veldhuis (Bambuu), Nathan Veenstra (Optimus Online), Michel Kant (Reading Rooster), Dennis Pettinga (daar-om.nl), Nicole Barink (Team Nijhuis), Nick Seitzinger (Centralpoint), Mathijs Kok, Koen Bloks (Problemen Kwijt), Martijn van Tongeren (IMU), Patrick Heijmans (Webwinkelcommunity), Romano Groenewoud (SEOgeek.nl), Jasja ter Horst (SEO Review Tools), Jorg van de Ven, Chantal Smink, Vincent Velema (Snakeware), Eline van Tongeren (Lead Today), Naci Yilmaz (Onfluence), Jarik Oosting (Smartranking), Wilco Verdoold, Sven Kox (Knappe Websitesen Nils van der Knaap (Sky Internet Marketing) benoemen 26 belangrijkste trends en delen waardevolle tips.

Trend #1: Zoekmachines gaan beter filteren op betrouwbaarheid van informatie

Sinds de uitbraak van het coronavirus is er meer dan ooit behoefte aan betrouwbare informatie. Michel Kant ziet duidelijk dat zoekmachines sinds de uitbraak van het coronavirus veel gerichter op zoek gaan naar de waarheid: “Fake news, fake facts en fake statements moeten worden weerlegd. Je ziet dat Google hierin met COVID-19 al het voortouw neemt, door zelfstandig data te publiceren, in plaats van lezers enkel door te sturen naar websites.”

Michel Kant vervolgt: “Ongetwijfeld gaan we dit ook terug zien in content die Google wil ranken. Het sluit al volledig aan op de trend die Google heeft ingezet met BERT en patronen zoals E-A-T. Google wil minder van links afhankelijk worden en werkt er naartoe om teksten écht te kunnen begrijpen. Hun index is dan groot genoeg om content te valideren. Wel een filosofisch punt: Willen we dat Google dé waarheid wordt?”

Google wil minder van links afhankelijk worden en werkt er naartoe om teksten écht te kunnen begrijpen.

Nathan Veenstra ziet dat zoekmachines kritischer worden op de websites die ze crawlen: “Door corona zijn er veel mensen die kansen zien om op een slimme, of zelfs schimmige manier online geld te verdienen. Daarnaast is er veel desinformatie op het wereldwijde web te vinden. Google, Bing en de andere zoekmachines gaan beter hun best doen om te filteren op betrouwbaarheid van informatie en de websites die ze crawlen en indexeren.”

En hoe kunnen we zelf de betrouwbaarheid van onze sites vergroten?

Vincent Velema geeft hierop zijn visie: “Voeg structured data aan je websites toe. Zo maak je correcte data eenvoudig beschikbaar. Dat is goed voor Google en goed voor de consument. Optimaliseer jouw website met structured data. Zo wek je het vertrouwen van je klant en prospect. Jij staat voor wat er staat!”

Om video’s van Youtube te kunnen tonen, dienen analytische cookies en tracking cookies geaccepteerd te worden.

Nils van der Knaap voegt daaraan toe: “Vergeet ook niet je klanten op je website en in Google te informeren over actuele zaken. Vertel bijvoorbeeld hoe klanten veilig kunnen blijven winkelen, of geef informatie over bijvoorbeeld aparte openingstijden voor kwetsbare doelgroepen, zoals ouderen. Ook levering op afstand, zoals thuisbezorgen, kun je duidelijk op een eigen daarvoor bestemde pagina communiceren. Optimaliseer ook altijd de title tag en meta omschrijving, zodat deze informatie makkelijk vindbaar is in zoekmachines.


Trend #2: Meer gebruik van Google My Business

Een van de manieren om je klanten te informeren, is het updaten van Google My Business. Volgens Nicole Barink is het vooral nu erg belangrijk om deze informatie up-to-date te houden, om post corona als organisatie actueel te blijven: “Je voorkomt daarmee dat klanten die nog wel langs willen komen verkeerd worden geïnformeerd over bijvoorbeeld afwijkende openingstijden, of omdat ze vooraf een afspraak moeten maken.

Daarnaast speelt Google My Business een belangrijke rol bij de lokale zoekresultaten. Ook dat is in coronatijd erg belangrijk geworden, omdat mensen liever niet meer te ver van huis willen.”

Ook Nils van der Knaap sluit zich hierbij aan: “Bij het onderdeel ‘Posts’ is er zelfs een aparte optie om een COVID-19-update op te geven, die mensen zien als ze op je bedrijfsnaam zoeken.”

Trend #3: Meer local packs in het wild

Romano Groenewoud constateert steeds meer local packs in het wild. Wat bedoel je daar precies mee, Romano?

“Heel simpel: een kaart met doorgaans drie uitgelichte bedrijven in een bepaalde regio, vooral bij termen waar je een geografische naam in je zoekopdracht gebruikt. Denk aan ‘Kapper Rotterdam’, of ‘Advocaat arbeidsrecht in Limburg’.

Het valt me op dat ik ze post corona nu ook zie voor termen die niet per se een plaatsnaam of regio noemen. Google voelt blijkbaar aan dat de zoekers van deze term vaak het product of de dienst lokaal willen afnemen. En dus toont zij een local pack om in deze behoefte te voorzien.”

Hierboven heb ik vanuit mijn woonplaats Noordwijk gezocht op ‘advocaat arbeidsrecht’ zonder de plaats in de zoekopdracht. Toch krijg ik een local pack met advocaten in de buurt.

Trend #4: Autoriteit wordt nog belangrijker

Romano Groenewoud is er duidelijk over: “Mede door de coronacrisis is Google nog conservatiever geworden, vooral bij zoekopdrachten waar het gaat over zogenoemde YMYL-pagina’s (Your Money or Your Life).

Voor dit soort sites zijn geweldige inhoud en een linkprofiel waar je u tegen zegt niet langer genoeg reden om hoog in Google te ranken. Je moet echt een autoriteit zijn, ook buiten het web. Een instituut dat mensen kennen, zoals een Gezondheidscentrum. Dat soort partijen wil Google bovenaan tonen.”

Om video’s van Youtube te kunnen tonen, dienen analytische cookies en tracking cookies geaccepteerd te worden.

Geen trucje of tactiek

Romano Groenewoud vervolgt: “Helaas is hier geen trucje of tactiek voor. Je kunt niet even een link kopen om een autoriteit te worden. Er is geen speciale code of gimmick die je op je website kunt implementeren. Geen enkele SEO-dienstverlener heeft een magische toverstaf om ineens een ‘Voedingscentrum’ te worden. Een echte autoriteit worden betekent jarenlang waardevolle inhoud delen en ook offline prominent aanwezig zijn.”

“Een echte autoriteit worden betekent jarenlang waardevolle inhoud delen en ook offline prominent aanwezig zijn.” – Romano Groenewoud

Trend #5: SEO wordt technischer

Michel Kant ziet dat vooral mensen die met SEO bezig zijn, steeds technischer lijken te worden: “We gaan steeds meer programmeren om alle data te verwerken. SEO-specialisten zijn toch al technisch, maar dat neemt alleen maar toe.”

Ook Nick Seitzinger sluit zich hierbij aan: “Content blijft king, maar technische SEO en het bouwen aan online autoriteit worden steeds belangrijker. Zorg dat je website mobielvriendelijk is en qua content gelijk is aan de desktopversie. Sterker nog, Google kijkt straks alleen nog naar mobiel. Zorg dus voor een snelle en gebruiksvriendelijke website, want laadtijd en gebruiksgemak wegen steeds zwaarder mee in Google’s algoritme.”

Trend #6: Google update gaat ook passages van pagina’s ranken

Michel Kant: “Google heeft aangekondigd dat ze pagina’s gaan ranken op basis van de inhoud van passages, dus niet per se alleen op paginaniveau. Deze grote update gaat 7 procent van de totale zoekopdrachten wereldwijd beïnvloeden. Dat zijn maar liefst 140 miljard zoekopdrachten die er in 2021 anders uit gaan zien. Reken maar dat hier veel tactieken voor bedacht en besproken gaan worden.

Ik verwacht veel content in de vorm van vraag en antwoord. Dat soort content is meteen ook erg goed om in de featured snippets te tonen en sluit goed aan op het beantwoorden van vragen via voice search.”

Om video’s van Youtube te kunnen tonen, dienen analytische cookies en tracking cookies geaccepteerd te worden.

Ook Chantal Smink is erg benieuwd naar deze update: “Het stuk content op de pagina waar Google naar verwijst is zelfs geel gekleurd. Ik vraag me wel af wat dit gaat betekenen voor je conversies.”

Trend #7: Meer puur fysieke winkels maken overstap naar online

Nicole Barink: “Fysieke winkels maken tijdens corona versneld een stap naar online. Dit kan door een eigen webshop te starten, of verschillende marktplaatsen te gebruiken om je assortiment aan te bieden. Denk aan bol.com, marktplaats.nl of Amazon. Ook dit draagt bij aan de organische vindbaarheid van je winkel.”

Trend #8: Adverteren in Google Ads wordt duurder door meer concurrentie

Meer ondernemers online, betekent ook meer concurrentie online. Dennis Pettinga ziet in veel branches een duidelijke groei in zoekvolumes:

“Mensen bestellen steeds meer online. Veel ondernemers zijn sinds maart gestart met online verkoop, of zullen dit in 2021 gaan doen. De concurrentie wordt groter en daardoor is het essentieel om op meerdere kanalen in te zetten. De klikken in Google Ads worden waarschijnlijk duurder, waarmee marges onder druk komen te staan.”

“De klikken in Google Ads worden waarschijnlijk duurder, waarmee marges onder druk komen te staan.” – Dennis Pettinga

Dennis Pettinga voegt daaraan toe: “SEO is door corona nog belangrijker geworden. Veel ondernemers zijn erg afhankelijk van betaald adverteren. Zij komen tot het besef dat ze hun budgetten simpelweg niet kunnen verlagen, omdat dit direct invloed zou hebben op het resultaat.“

Michel Kant: “Ik verwacht dat corona met name een indirecte impact heeft op SEO. Het management van organisaties wordt nu geconfronteerd met het belang van organische zoekresultaten versus het inkopen van verkeer.”

Trend #9: Het belang van video en andere dynamische content neemt toe

Dennis Pettinga: “De consumptie van video neemt toe en het lezen van teksten gebeurt juist steeds minder. Volgens mij is het een kwestie van tijd dat lange, informatierijke teksten het verliezen van video, dynamische content en andere visuele elementen. Ik adviseer om nu op beide in te zetten. Vergeet SEO voor YouTube daar ook zeker niet bij.”

Om video’s van Youtube te kunnen tonen, dienen analytische cookies en tracking cookies geaccepteerd te worden.

Trend #10: Content wordt steeds belangrijker

In tegenstelling tot Dennis Pettinga, zien andere experts dat het belang van geschreven content juist steeds groter wordt. Nicole Barink: “Veel bedrijven gebruiken de coronatijd om er goed voor te staan en organisch vindbaar te zijn als het allemaal weer ‘normaal’ wordt.

“Veel bedrijven gebruiken de coronatijd om er goed voor te staan en organisch vindbaar te zijn als het allemaal weer ‘normaal’ wordt.  – Nicole Barink

Dit is het ideale moment om kannibalisatie tegen te gaan, een gestructureerde interne linkstructuur op te zetten en eventuele oude informatie te verwijderen of te herschrijven.”

Lever waarde met je merk en de content die je produceert

Mathijs Kok ziet het breder: “Post corona draait het allemaal om je merk. Toegegeven, het bouwen van een merk kost veel tijd, maar hiermee ga je de strijd op middellange termijn echt winnen. Lever waarde met de content die je produceert en maak commercie zoveel mogelijk van ondergeschikt belang.”

Google legt de lat hoger

Romano Groenewoud merkt op dat Google de lat wat betreft het indexeren van content hoger legt: “Er was dit jaar veel gejammer van webmasters dat hun op zich redelijke content uit de index is gevallen, of bij publicatie niet opgenomen wordt. Over het algemeen zijn het acceptabele artikelen. Het is geen spam. Het is geen duplicate content. Maar er zit ook weinig toegevoegde waarde in als je het vergelijkt met de zoekresultaten op de huidige eerste pagina.”

Druk niet te snel op ‘Publish’

Romano Groenewoud: “De les is dus dat je niet te snel op de ‘Publish’-knop moet drukken. Sta eerst stil en vraag jezelf af: voegt dit artikel wel waarde toe aan de huidige zoekresultaten? Zorg ervoor dat het artikel voor alle partijen een win is.”

Romano Groenewoud vervolgt: “Kijk wel uit met user generated content. Reageert niemand op inhoud geplaatst door gebruikers? Dan ziet Google dat bijna altijd als ‘thin content’. Zorg ervoor dat dit soort pagina’s de organische reputatie van je website niet naar beneden halen.“

Weg met de SEO-tekstschrijver?

En in hoeverre is het nog belangrijk om teksten voor zoekmachines te optimaliseren? Wilco Verdoold: “Vroeger waren er tekstschrijvers die vooral goed waren in het schrijven van teksten voor Google, of juist in het schrijven van teksten voor de lezer. Dat onderscheid is er steeds minder.

Een goede tekstschrijver moet natuurlijk ook snappen hoe Google werkt. Maar… Google is steeds beter in staat goede en leesbare teksten te herkennen en belonen met een goede ranking. Dus echt goede teksten, dat wil zeggen origineel, goed leesbaar en relevant, gaan het op termijn in de Google-ranking winnen.”

Trend #11: De tekstschrijver krijgt het moeilijker door AI

Wilco Verdoold: “De tekstschrijver krijgt het wel steeds moeilijker. Dankzij allerlei slimme AI-technieken is de computer steeds beter in staat om teksten te genereren. Bijvoorbeeld over producten in je webshop, of vakantiebestemmingen die je kunt boeken. Maar je zou ook de tekst voor een blog of podcast door AI kunnen laten schrijven.

Dat laatste deden Alexander Klöpping en Ernst-Jan Pfauth onlangs. Ze maken ‘Een podcast over media‘ en zetten de computer aan het werk om de teksten en interactie te bedenken. Nieuwsgierig? Lees dan dit artikel uit Het Parool.

Wilco Verdoold: “Het is voor nu misschien nog wat omslachtig, maar het bewijst wel dat de tijd waarin de computer veel sneller goede teksten kan genereren steeds dichterbij komt. Er is ongetwijfeld nog een menselijke slag nodig om het hier en daar aan te passen, maar die menselijke handeling kan wel een stuk sneller met een digitale schrijfhulp.”

Om video’s van Youtube te kunnen tonen, dienen analytische cookies en tracking cookies geaccepteerd te worden.

Trend #12: Voice search

Dennis Pettinga ziet vooral voice search als ‘the next thing: “Het zal in 2021 verder groeien. Met positie 0 en het doel van Google om zo snel mogelijk antwoord te geven, verwacht ik dat het aantal klikken op organische resultaten langzaam afneemt. Aan de andere kant zal er veel meer gezocht worden, waardoor naar verwachting SEO zeker geen aflopende zaak is.”

Trend #13: Beter inspelen op de user intent

Koen Bloks: “We zullen in het nieuwe normaal nog beter op zoek moeten gaan naar de juiste match in intentie. Bijvoorbeeld: de klant gaat steeds meer op zoek naar doe-het-zelf opties. Je creëert veel meer goodwill door een goed en juist stappenplan, met later een kans op koop, dan dat de klant hals over kop naar de bouwmarkt moet voor een product.”

Martijn van Tongeren voegt daaraan toe: “Je ziet dat er veel getest wordt met featured snippets, vooral de stappenplannen in featured snippets hebben de afgelopen tijd een flinke groeispurt gemaakt.”

Koen Bloks vervolgt: “Kijk wel heel goed uit dat je alles volgens de juiste richtlijnen doet. Klanten hechten veel waarde aan maatschappelijke betrokkenheid en bedrijven die zich aan de regels houden.”

Trend #14: Meer kwaliteit

Martijn van Tongeren ziet dat Google de afgelopen periode veel aan het testen is met het beoordelen van websites: “Hun belangrijkste doel is de bezoeker zo snel mogelijk naar de juiste plaats te sturen. Daarvoor is het belangrijk dat een bezoeker vindt waar hij/zij naar zocht. Google beloont daarom de websites met de beste user interface, informatie en beste match. De tijdsduur van een bezoek op je website blijft daarbij een belangrijke factor.”

Trend #15: Snellere websites

Martijn van Tongeren benadrukt: “Snelheid, snelheid, snelheid. Meer dan ooit verwachten mensen in de kortste tijd een resultaat te zien. Staar je niet blind op de scores die een tool je geven, maar kijk ook naar de daadwerkelijke laadtijd. Is die onder een seconde (zowel op mobiel als desktop), of moeten daar nog dingen aan gebeuren?”

Leestip: De zin en onzin van Google Page Speed

Trend #16: Meer personalisatie en contact

Patrick Heijmans vindt het post corona nu nog belangrijker dan ooit: personalisatie en contact: “Door Corona shoppen steeds meer mensen online, maar wat ik eigenlijk nog steeds mis bij de meeste bedrijven is het persoonlijk contact. Dus bel, skype of app de klant even. Die persoonlijke kaart bij een bestelling of even dat belletje is in deze tijd belangrijker dan ooit!”

Trend #17: Meer kansen voor e-commerce

Sven Kox: “SEO is altijd al belangrijk geweest, maar in de huidige tijden belangrijker dan ooit. Heel wat bedrijven moeten hun deuren verplicht sluiten, of mogen nog maar beperkt openblijven. Hierdoor heeft er een grote verschuiving plaatsgevonden richting online. En precies daar komt SEO in the picture.”

“Je ziet dat het koopgedrag van de consument een grote draai richting online shopping heeft gemaakt. De logistieke sector heeft zelfs moeite om het bij te benen. Houd daar rekening mee. Door deze verschuiving zoeken mensen nu online op termen, producten en/of diensten die voorheen amper of veel minder aan bod kwamen. Er ontstaan nieuwe behoeften en nieuwe trends. Het is de kunst deze tijdig op te pikken.”

Leestip: onze blogs over ecommerce

Zoekwoordenonderzoek

Sven Kox vervolgt: “Corona heeft een sterke invloed op het zoekgedrag van de consument. De zoekvolumes variëren sterk, afhankelijk van branche of sector. Een eerste belangrijke stap is dan ook om een nieuw zoekwoordenonderzoek uit te voeren. Welke zoektermen typt de consument in Google en welke juist niet? Hoeveel concurrentie zit daarop? Wat is de trend van het zoekwoord?”

Om video’s van Youtube te kunnen tonen, dienen analytische cookies en tracking cookies geaccepteerd te worden.

De 4 belangrijkste zoekintenties

“Vraag je daarnaast af wat de zoekintentie achter de zoekwoorden is. Dat is een andere, maar zeer cruciale factor. De belangrijkste intenties zijn:

  • Informatief;
  • Educatief;
  • Op zoek naar werk;
  • Kopen.”

Hoe ontdek je die nieuwe trends in coronatijden?

Sven Kox: “Speel kort op de bal en schakel snel, dat is nu de boodschap. Zoekwoorden die tot voor kort belangrijk waren, zijn dat nu misschien niet meer. Andere zoekwoorden zijn door het zoekvolume juist belangrijker geworden. Een aantal tips:

  • Controleer je zoekvolumes op categorieën via je Google Analytics-account.
  • Controleer op korte termijn (in plaats van maandelijks controleer je wekelijks).
  • Check je Google Search Console om te achterhalen waar jouw site op gevonden wordt en optimaliseer.
  • Kijk op Google Trends naar de evolutie van de zoektermen. Neemt het aantal zoekopdrachten toe, of juist af?

Alle bedrijven die nu op de nieuwe trends inzetten, hebben in de toekomst wellicht een blijvende voorsprong ten opzichte van bedrijven die dat niet doen.”

Ook Wilco Verdoold heeft een tip: “Als corona ons iets leert, is het wel wat we allemaal online kunnen doen en bestellen. Dat blijft ook in het nieuwe normaal merkbaar. Kijk bijvoorbeeld naar de meest bezochte retailwebsites tijdens corona. Daar zie je ook de verschuivingen vergeleken met vorig jaar. (Met dank aan mijn collega’s Jesse Weltevreden en Esther Mooiman van het Centre for Market Insights van de Hogeschool van Amsterdam. Zij maakten deze monitor in samenwerking met thuiswinkel.org.)”

Jasja ter Horst: “De eerste lockdown heeft ervoor gezorgd dat veel mensen het gemak van het online boodschappen doen hebben ontdekt. Ook andere vormen van e-commerce hebben tijdens de uitbraak van het virus een vlucht genomen. In heel Europa zijn 35 procent meer e-commerce-apps geïnstalleerd.

Daarnaast blijkt uit onderzoek van Nosto dat het aantal e-commerceverkopen en -traffic na de lockdown wereldwijd respectievelijk met 7% en 3% is gestegen.

Leestip: Zoekwoordenonderzoek pro tip: zo bepaal je de ‘keyword difficulty’

Impact op marketingbudgetten

Jasja ter Horst vervolgt: “De steeds verdere verschuiving van het koopgedrag van fysieke winkels naar online, zal naar mijn mening ook een blijvende impact hebben op de inzet en verdeling van de marketingbudgetten. Op het gebied van SEO betekent dit, dat er meer budget beschikbaar zal zijn en tegelijkertijd de concurrentie toeneemt.”

Jarik Oosting: “Consumenten die eerder nog wel producten in winkels kochten, raken eraan gewend om deze online te blijven kopen, dus zal e-commerce meer omzet vanuit SEO krijgen.”

“Door nu in zoekmachineoptimalisatie te investeren, kom je straks sterker uit de coronacrisis.” – Jarik Oosting

SEO is een langetermijnstrategie

“Daarnaast zien veel bedrijven in dat SEO een langetermijnstrategie is. Door nu in zoekmachineoptimalisatie te investeren, kom je straks sterker uit de coronacrisis en behouden bedrijven hun business, of kunnen ze deze verder uitbouwen. Mijn verwachting is dus, dat bedrijven ook post corona meer waarde blijven hechten aan SEO”, sluit Jarik Oosting af.

Trend #18: Nu ook ‘Organic shopping’ in Google

Jasja ter Horst: “Een andere SEO-trend is organic shopping in Google. Ook in Nederland is het voor retailers nu mogelijk om binnen de Google shopping-tab producten gratis weer te geven.”

Chantal Smink licht verder toe: “In eerste instantie gaat het om de tab ‘Shopping’. Later ook om de Shopping-resultaten op het eerste scherm dat Google laat zien. Hoewel ik het zelf nog niet ‘aan de voorkant’ heb mogen zien, zie ik wel de eerste resultaten.

Hartstikke vriendelijk natuurlijk van Google om in deze pandemie bedrijven wereldwijd te steunen, maar ik geloof er persoonlijk niet dat Google het met de beste intenties doet en er straks weer een fee voor vraagt.”

Om video’s van Youtube te kunnen tonen, dienen analytische cookies en tracking cookies geaccepteerd te worden.

Omzetverschuiving van SEO naar SEA

Chantal Smink: “Er is nu zoveel zoekvolume dat de omzet uit SEO nog steeds flink groeit, maar ik zie wel dingen die me zorgen baren. Op een mobiel moet je tegenwoordig soms zes keer scrollen voor het eerste organische resultaat. Zeer specifieke zoekopdrachten geven soms nog wel resultaat zonder ads.

Ik denk dat je gerust kan stellen dat elke zoekopdracht die binnen korte tijd zal kunnen leiden tot een conversie, uiteindelijk door Google Ads ‘gekaapt’ zal gaan worden. Je gaat dan een omzetverschuiving zien van SEO naar SEA. Dit heeft natuurlijk grote gevolgen voor je SEO-strategie.”

Denk na over de rol van SEO in de toekomst

Chantal Smink: “Duik eens in Google Analytics en vergelijk het aantal conversies waarbij SEO de laatste klik was en waarbij SEO een ondersteunende rol heeft gespeeld. Je kunt dit opvragen in Google Analytics onder Conversies –> Multi-channel trechters –> Ondersteunende conversies.

Zie je verschuivingen over de afgelopen 2 tot 3 jaar? Dan is het hoog tijd om na te denken welke rol SEO in de toekomst zal gaan spelen. Blijft SEO een kanaal dat direct bijdraagt aan conversies, of zal SEO verschuiven naar een kanaal dat vooral een ondersteunende rol in de attributie krijgt en nieuwe gebruikers moet gaan binnenhengelen?”

Trend #19: Het belang van de Core Web Vitals neemt toe. Websites gaan een betere gebruikservaring bieden.

Om video’s van Youtube te kunnen tonen, dienen analytische cookies en tracking cookies geaccepteerd te worden.

Jorg van de Ven: “De Core Web Vitals van Google gaan een grote rol spelen. Deze nieuwe rankingfactoren zorgen ervoor dat websites een nog betere gebruikerservaring aan bezoekers bieden. Verder denk ik dat SEO weer een prominente rol gaat spelen bij marketingmanagers. We hebben de afgelopen coronaperiode gezien dat bedrijven die voorheen in SEO hebben geïnvesteerd, hier veel profijt van hebben gehad.”

Chantal Smink: “Google voegt met de Core Web Vitals drie criteria toe aan de set van rankingfactoren. Zorg ervoor dat je dit écht op orde hebt. In Google Search Console kun je onder ‘Site vitaliteit’ precies zien hoe Google jouw website er nu al op beoordeelt.”

Trend #20: Minder cookies

Chantal Smink maakt zich zorgen over het bestaansrecht van cookies: “Steeds meer browsers beschermen hun gebruikers en gaan anders met cookies om. Safari verwijdert sinds maart dit jaar cookies na 24 uur. Daarmee wordt de attributie van een kanaal minder inzichtelijk.”

Trend #21: Steeds meer zero click results en featured snippets

Chantal Smink: “Ik zie steeds meer zero click results in de vorm van featured snippets. Denk aan een lijst met opsommingen, of direct het antwoord op een vraag. Zoek maar eens naar ‘cookies verwijderen chrome’. De kans is groot dat je de stappen direct in Google te zien krijgt. Google is verplicht de bron te laten zien, maar voor de publisher/website is dit natuurlijk desastreus.

Waarom zou een gebruiker nog doorklikken naar jouw website? En dus ga je als publisher inkomsten missen, of het nu gaat om advertentie-inkomsten of inkomsten doordat een gebruiker mogelijk zou zijn geconverteerd. Uit data van 2019 blijkt al dat zeker de helft van de zoekopdrachten tot een zero-click result leidt.

Ook Naci Yilmaz herkent het toegenomen aantal, maar ook het belang van featured snippets: “Wat vooral opvalt gedurende deze coronatijd, is dat we meer zoekopdrachten als vraag stellen. Dit is een enorme kans voor bedrijven die hier op in willen spelen. Met een zero click result help je mensen écht met hun zoekvraag. Ga daarom gerust voor ‘position zero’.

“Met een zero click result help je mensen écht met hun zoekvraag. Ga daarom gerust voor ‘position zero’.” – Naci Yilmaz

Afbeeldingen en video’s in featured snippets

Naci Yilmaz vervolgt: “Voorheen bestond een featured snippet alleen maar uit tekst, maar tegenwoordig zie je ook steeds meer afbeeldingen en video’s. Omdat we meer zijn gaan zoeken met vragen worden de featured snippets dus belangrijker in 2021.

Het geven van antwoorden (en daarmee je potentiële klanten helpen) past ook helemaal in de geest van deze gekke tijd. Dit zal niet alleen kunnen leiden tot meer traffic naar je website, maar zorgt er ook voor dat je een bepaalde autoriteit uitstraalt.”

Trend #22: Work from home (WFH)-trend biedt nieuwe kansen

Vincent Velema ziet de work from home-trend tijdens de coronacrisis als een grote kans: “De work from home (WFH) trend is enorm. Als jij producten levert die daarbij relevant zijn, dan is het een mooie kans om daarop zichtbaar te worden. Niet alleen USB-microfoons en bureaustoelen zijn dan interessant, maar alles in en om het huis. Nieuwe gordijnen een nieuw servies. Iedereen zit thuis, dus speel daar op in.”

Trend #23 : Minder zakelijke ontmoetingen, meer online mogelijkheden

Eline van Tongeren: “Door corona zijn er veel minder ontmoetingen. Je gaat of kan niet meer naar een fysiek event of borrel. Dat maakt het een stuk moeilijker om je zakelijke netwerk uit te breiden. En laat dat nou nét zijn waar veel organisaties normaal gesproken een aanzienlijk deel van hun klanten uit halen. Zij zien nu eerder het nut om in SEO te investeren.”

Trend #24: Focus op relevantie, niet op metrieken

Romano Groenewoud is van mening dat er minder aandacht aan metrieken zal worden besteed: “Webmasters en marketingpartijen besteden nog steeds te veel aandacht aan statistieken zoals Ahrefs DR, Moz DA en Majestic TF bij het inschatten van de waarde van een vermelding op een website.

“Het zal Google een worst zijn wat de DA van een site is.” – Romano Groenewoud

Het zal Google een worst zijn wat de DA van een site is. Het enige dat ertoe doet: hoe relevant is de website waar je vermeld zou willen worden ten opzichte van jouw eigen website? Hoe goed komen zij voor de dag in de organische zoekresultaten? De enige metrieken die je hiervoor zou kunnen raadplegen zijn Ahrefs’ Organic Search Traffic, of de vergelijkbare metriek van SEMrush.”

Trend #25: Gastbloggen wordt minder relevant voor linkbuilding

Romano Groenewoud: “Google lijkt gastbloggen als linkbuilding- en SEO-tactiek definitief de nek te hebben omgedraaid. Gastbloggen blijft echter wel waardevol om te netwerken, bijvoorbeeld voor het opdoen van nieuwe waardevolle zakelijke relaties. Het is ook zeker nog heel zinvol om te gastbloggen bij partijen waarmee je in potentie synergie hebt.

Stel jezelf eens de vraag: ‘Als Google morgen failliet gaat, is deze vorm van samenwerking voor ons nog steeds de moeite waard?’ Zo ja, prima. Zo nee, gebruik die tijd en energie liever in het verbeteren van je eigen website.”

Trend #26: Google doet steeds meer algoritmisch

Volgens Romano Groenewoud streeft Google ernaar om alles uiteindelijk algoritmisch (zonder menselijke inbreng) op te lossen: “In het verleden was het mogelijk om websites die de Google-richtlijnen overtreden te rapporteren. Het ‘manual actions team’ bekeek dan handmatig jouw concurrent en bestrafte hen eventueel. Google werkt niet langer zo.”

Bekijk een overzicht van de verschillende misstanden die gemeld kunnen worden.

Het internet is in 2020 simpelweg te groot geworden om politieagentje te spelen in alle thema’s, talen en uithoeken van het web. – Romano Groenewoud

Internet is te groot geworden om politieagent te spelen

Romano Groenewoud vervolgt: “Rapporteren kan nog wel, maar de meldingen worden nu doorgegeven aan de ingenieurs van Google die aan de algoritmes sleutelen. Zij nemen de rapporten tot zich en schaven de algoritmes bij, zodat het eventuele voordeel van de valsspeler teniet wordt gedaan.

Het internet is in 2020 simpelweg te groot geworden om politieagentje te spelen in alle thema’s, talen en uithoeken van het web. Google moet het probleem dus wel algoritmisch tackelen.”

Verbetering van de algehele kwaliteit

“Ik denk dat hiermee de insteek van het rapporteren van problemen meteen ook een stuk positiever geworden is. Het verraden van websites is op zich niet een bijzonder sympathieke actie, maar het rapporteren van feedback ter verbetering van de algehele kwaliteit van alle zoekresultaten voor alle zoekers? Daar kan iedereen wel mee leven, denk ik”, zo sluit Romano Groenewoud af.

Nog een trend?

Mis jij een trend in dit overzicht? Is er op het gebied van post corona SEO iets waar je deze lijst mee wilt aanvullen? Laat het ons weten in de reacties hieronder, we zijn benieuwd!

Lees het volledige bericht op Emerce »

Team Human: onnodig gesomber over digitalisering

Reacties uitgeschakeld voor Team Human: onnodig gesomber over digitalisering
Posted 05 nov 2020 — by Adformatie
Category nieuws

Douglas Rushkoff neemt in zijn meest recente boek Team Human stelling tegen de digitalisering en robotisering van business en maatschappij. Ik worstelde me door alle 100 hoofdstukken en mijn eerste conclusie is dat Rushkoff veel te zwartgallig is.  

Douglas Rushkoff heeft al een flink aantal boeken op zijn naam staan. De rode lijn in zijn boeken zijn onderwerpen als digitalisering, robotisering en netwerken. Deze topics beschrijft hij vaak in relatie tot mens en maatschappij. In 100 hoofdstukken, verdeeld over 14 onderwerpen, beschrijft Rushkoff hoe de huidige digitale en fysieke wereld ver uit elkaar staan. Volgens de auteur zijn deze twee nauwelijks nog op een menselijke manier met elkaar verbonden.

Ondanks de goede reputatie van Rushkoff en zijn lange track-record voldeed dit boek helaas niet aan mijn hoge verwachting. Sterker nog, ik had moeite met het uitlezen. Een boek beginnen met de forse claim dat de auteur visionair, origineel en inspirerend is, legt de lat erg hoog. Daarnaast vind ik je eigen werk tot manifest uitroepen hetzelfde als een slager die zijn eigen vlees keurt. Het ongemakkelijke gevoel dat deze statements bij mij opriepen, zette door na het lezen van de eerste vijf hoofdstukken. In eerste instantie voelde ik niet de behoefte om nog meer aandacht aan dit epos te schenken, maar hopend op verbetering heb ik mij er een week lang in vastgebeten.

In het eerste deel wordt een donker scenario geschetst. Mocht je niet sterk in je schoenen staan,  is het makkelijk om je te laten verleiden in deze – niet rationeel onderbouwde- duistere visie mee te gaan. Rushkoff laat ons geloven dat er geen enkel positief gevolg kan zijn van de technologieën waar wij ons vandaag de dag mee omringen. Een boel stemmingmakerij van een man die de huidige wereld duidelijk niet waardeert. Nogmaals jammer dat de auteur mij als lezer niet aan de hand van objectieve en tweezijdig belichte onderwerpen meeneemt in de wereld van vooruitgang en hoe wij als mens onderling en met techniek samen (zouden kunnen) werken. Iets wat de titel je toch zou doen vermoeden. 

Dit boek is doorspekt met uitspraken die uitnodigen om een tegengeluid te geven. Hieronder heb ik een aantal typische voorbeelden van zwartgallige en vergezochte statements uit het boek verzameld en zal ik proberen deze te weerleggen: 

“…Autonomous technologies, runaway markets, and weaponized media seem to have overturned civil society, paralyzing our ability to think constructively, connect meaningfully, or act purposefully. Everyone is asking how we got here…” citaat 1; blz. 3.

“…Instead of forging new relationships between people, our digital technologies came to replace them with something else…” citaat  2; blz. 5.

Beide uitspraken zijn verre van positief over technologie en bovendien ook niet onomstotelijk bewezen. Er zijn ook voldoende studies die het tegenovergestelde uitwijzen, namelijk dat mensen zich meer verbonden voelen met de buitenwereld door social media te gebruiken (bron 1, bron 2, bron 3). En deze studie geeft aan dat mensen het opdoen van nieuwe informatie wel degelijk als prettig ervaren. Wij zullen ongetwijfeld niet onze volle potentie benutten wanneer wij het dieper nadenken uitbesteden aan vormen van elektronica en vertrouwen op zogenaamde slimme technologieën om ons dagelijks leven te managen, omwille van goedkoop gemak. Het internet biedt ons daarentegen ook grenzeloze informatie, wat in theorie intelligentie verhogend kan zijn; het verwerven van nieuwe kennis en opdoen van ervaring van anderen. Wat mij betreft ligt de waarheid dus in het midden.

“…Language that could inform us is instead used to lie. Money that could promote trade is instead hoarded by the wealthy. Education that could expand workers’ minds is instead used to make them more efficient human resources…” citaat 4; blz. 6. 

Ik denk dat ik niets hoef toe te voegen om over te brengen hoe pessimistisch dit wereldbeeld is. 

“…But something larger had also changed. The platforms themselves were no longer in business of delivering people to one another; they were in the business of delivering people to marketers. Humans were no longer the customer of social media. We were the product…” citaat 5; blz. 32. 

In mijn carrière als marketeer heb ik al heel wat (online) platformen langs zien komen en ingezet. Enerzijds om mensen te bereiken namens een bedrijf of organisatie, en anderzijds ben ik zelf ook als privé persoon actief, dus als klant. De platformen die zich het beste aan kunnen passen aan de wensen en het gedrag van de klant hebben de grootste overlevingskans (iets met survival-of-the-fittest…) en zijn daarmee het meest succesvol. Hierdoor staat de klant, in dit geval “de mens”, dus centraal. Natuurlijk zijn ook hier incidenten te benoemen, waarbij eigenaren van platforms bijvoorbeeld klantgegevens zonder permissie hebben gebruikt voor marketing doeleinden. Maar de macht van de gebruiker, welke kan kiezen uit soms  wel tientallen andere aanbieders van soortgelijke platforms, maakt het misbruik vandaag de dag steeds moeilijker. Mensen worden zich steeds bewuster van mogelijke negatieve gevolgen van het gebruik van bepaalde platforms en passen hun gebruik hierop aan. Hierdoor moeten bedrijven, aanbieders, en software- ontwikkelaars, hun strategieën  aanpassen naar de nieuwe wensen van de klant, omdat zij anders simpelweg niet zullen overleven. Ironisch genoeg, zijn het juist de platforms die mensen gebruiken om elkaar te informeren en ervaringen en meningen uit te wisselen over dit soort zaken. En dan hebben we het nog niet eens gehad over de informatie-paradox….

“…A fatal car crash attracts our attention because of our own conflicted relationship with operating such dangerous machinery, or because of the way it disrupts our ongoing denial of our own mortality…” citaat 6; blz. 34 

Ooit begon de mens met het gebruiken van gereedschap en het temmen van vuur, ongetwijfeld ging dit ook gepaard met ongelukken. Hadden we dan in het paleolithicum moeten blijven leven? Worden ongelukken veroorzaakt door de machine of de mens? Is het leren omgaan met nieuwe gereedschappen of technologieën, met alle mogelijke gevolgen van dien, niet inherent aan innovatie? Zouden we in zijn geheel moeten stoppen met vooruitgang? Met uitvinden? Of moeten we accepteren dat het maken van fouten tijdens een leerproces erbij hoort? Zodat we van die fouten kunnen leren hoe we beter gebruik kunnen maken van de technologie zonder deze meteen af te schrijven?

“…If we don’t truly know what something is programmed to do, chances are it is programming us. Once that happens, we may as well be machines ourselves…” citaat 7; blz. 50. 

In zekere zin zijn wij ook machines. Onze hersenen zijn niets meer en niets minder dan een netwerk van neuronen dat zich vanaf onze eerste weken in de baarmoeder laat programmeren door hormonen en groeifactoren, maar ook door invloeden van buitenaf. Bovendien wist de mens ook lange tijd niet waarom de zon opkomt en ondergaat en toch lieten wij ons “programmeren” door overdag wakker te zijn en ’s nachts te gaan slapen. Wat ik hiermee bedoel te zeggen is dat het niet per se slecht hoeft te zijn, wanneer mensen een voorgeprogrammeerde machine of techniek niet begrijpen en hun gedrag hierop aanpassen.  

“…Content remained king, even if human beings were now that content…” citaat 8; blz. 55. 

En dat is naar mijn mening juist een goede ontwikkeling. Systemen leren van mensen. Bijvoorbeeld zoekmachines en social media die leren van iemands online leesgeschiedenis, waardoor de gebruiker makkelijker nieuwe informatie of producten kan ontdekken, die in lijn liggen met zijn of haar interesses. Veldstudies tonen aan dat het automatisch personaliseren, met behulp van een algoritme, zorgt voor betere resultaten (informatie of producten die passen bij de gebruiker), dan dat we de gebruiker zelf deze personalisatie laten doen, door bijvoorbeeld interesse gebieden aan te geven in enquêtes. 

About labour:“…Where humans remain valuable, at least temporarily, is in training their replacements. The humans’ only real job is to make themselves obsolete …” citaat 9; blz. 119:120. 

Efficiëntie en de drang naar het verhogen van (industriële) productiviteit en het verlagen van de benodigde inspanning (ook wel luiheid genoemd) is van oudsher de belangrijkste motor voor automatisering. Automatisering en daarmee vaak ook digitalisering leveren juist werk op. De cijfers hierover variëren, in positieve vorm. Een baan die gedigitaliseerd wordt, levert gemiddeld 2,6 nieuwe banen op. Voeg daaraan toe dat “slechts” 9% van de banen in de OECD-landen daadwerkelijk gedigitaliseerd zouden kunnen worden en we zien dat, los van het enorm sceptische gehalte, deze mening op onze toekomst ook simpel te weerleggen is.

Boos maken

Ik heb echt mijn best gedaan om het boek uit te lezen. Hierbij hoopte ik dat er oplossingen aangereikt zouden worden voor alle door de auteur voorziene risico’s en problemen die het gebruik van technologie vandaag de dag met zich meebrengt. Hoe verder ik las, hoe minder pagina’s hiervoor overbleven. Hierdoor verloor ik geleidelijk de hoop op een verlossend woord. Het eindigt dan ook met het magere hoofdstuk 100, bestaand uit één zin: Find the others. Waarbij ik mij dan afvraag: Met welke technologie moeten we dit dan doen Rushkoff?!

Rushkoff heeft een naam en een reputatie. Ik had graag willen zien dat hij een constructieve, positieve en objectieve weergave had gegeven. Daarmee denk ik dat hij een grotere impact had kunnen hebben om de wereld een stukje beter te maken. Als sociaal ingestelde marketeer hoop ik stiekem ergens dat Rushkoff bewust mensen boos wil maken om zo een omgekeerd psychologisch effect te veroorzaken. Als dat zijn motivatie is geweest krijgt zijn boek een dikke pluim, maar kijk ik tegelijkertijd ook uit naar zijn volgende boek waar hij de positieve kant van de samenwerking gaat gebruiken in ons voordeel.

Magere 3

Als cijfer geef ik dit een boek een 3 uit 10. Dit cijfer geef ik omdat ik de indeling, het gebruik van 100 hoofdstukken, ik een prettige manier van lezen vind. Ook heeft het boek mij aangezet om een review te schrijven en een tegengeluid naar buiten te brengen. 

Overall vind ik het een boek met een sceptische kijk op, wat naar mijn idee, mooie ontwikkelingen zijn. De wereld draait door en voor mij houdt survival of the fittest in dat je in deze verandering meegaat. Digitalisering biedt mogelijkheden, nieuwe kansen om ons als mensen nog verder te ontwikkelen. Waar Rushkoff een beeld schetst dat wij geconsumeerd worden door technologie zie ik vooral een samenwerking, waarbij technologie dienend is aan de mens en waarbij deze in symbiose zorgt voor een nog mooiere toekomst.

Over de auteur: Stephan Makatita is ad interim online marketing strateeg bij het Ministerie van Economische Zaken en Klimaat

Lees het volledige bericht op Emerce »

80 procent van Australische online advertentie-inkomsten naar Google en Facebook

Reacties uitgeschakeld voor 80 procent van Australische online advertentie-inkomsten naar Google en Facebook
Posted 03 nov 2020 — by Adformatie
Category nieuws

Google, Facebook en YouTube domineren de Australische markt voor digitale advertenties volledig. Er blijft minder dan 20 procent over voor andere websites, blijkt uit onderzoek van de Australian Competition and Consumer Commission (ACCC), de mededingingsautoriteit in Australië.

Voor elke 100 Australische dollar die adverteerders in 2018 uitgaven, ging 49 dollar naar Google, 24 dollar naar Facebook en 27 dollar naar alle andere websites. Deze trend zette zich voort in het kalenderjaar 2019.

Het rapport vormt onderdeel van een nieuw wetsvoorstel waarbij techreuzen als Google en Facebook worden gedwongen om een deel van hun inkomsten af te staan aan nieuwsmedia als zij gebruik maken van nieuwsfragmenten in zoekmachines of de tijdlijn.

In november 2019 mislukten gesprekken met Facebook en Google over het onderschrijven van een vrijwillige gedragscode. Facebook benadrukte destijds dat het al miljoenen dollars heeft uitgegeven om Australische uitgevers te ondersteunen.

Foto Pixabay

Lees het volledige bericht op Emerce »

Vier jaar Trump en tech: nog nooit was de invloed van een Amerikaanse president zo groot

Reacties uitgeschakeld voor Vier jaar Trump en tech: nog nooit was de invloed van een Amerikaanse president zo groot
Posted 01 nov 2020 — by Adformatie
Category nieuws

Het waren vier lange tropenjaren voor tech onder het bewind van Donald Trump. Niet eerder heeft een Amerikaanse president het techlandschap zo hevig opgeschud: van visumbeperkingen voor buitenlands techtalent tot een slopende handelsoorlog met China en pogingen om de sociale media onder controle te krijgen. De staatsman heeft zich niet geliefd gemaakt in Silicon Valley. Zal er verandering komen?

Donald Trump was nog niet eens gekozen, of meer dan honderd ondernemers uit de technologiewereld verzetten zich zomer 2016 al publiekelijk tegen de presidentskandidaat. Zijn opvattingen zouden slecht zijn voor de Amerikaanse economie en cultuur, zo waarschuwden onder meer investeerder Vinod Khosla, Stewart Butterfield van Slack, Aaron Levie van Box, Evan Williams van Twitter, Dustin Moskovitz van Facebook en Apples Steve Wozniak.

Waar Trump zich op veel fronten protectionistisch en inperkend opstelde, waren de briefschrijvers juist voor een open en liberaal landschap. Ze roemden de progressieve immigratiewetten, de vrije en open uitwisseling van ideeën en de overheid als investeerder in infrastructuur.

Silicon Valley had tot dan toe vooral Hillary Clinton gesteund. Zij kreeg zestig procent meer donaties uit de techindustrie dan Trump. Werknemers bij Apple, Alphabet (Google), Microsoft, Facebook en Amazon doneerden alleen al drie miljoen dollar voor de verkiezingscampagne van Clinton. In totaal kwam 55,7 miljoen dollar uit de sector.

Wat Trump precies in petto had voor de techindustrie was op dat moment nog niet duidelijk. In een van zijn speeches beloofde hij al wel dat Apple zijn computers weer gewoon in de Verenigde Staten zou gaan maken, in plaats van in China. Ook haalde hij alvast flink uit naar Amazon-baas Jeff Bezos, die The Washington Post had gekocht als een ‘middel voor politieke macht’. Die krant was niet al te vriendelijk voor Trump.

Direct na de verkiezingen van 2016 stuurde Apple-topman Tim Cook een memo aan zijn verontruste personeel. Cook benadrukte, zonder Trump bij naam te noemen, dat Apple “open voor iedereen is, en we vieren de diversiteit van ons team hier in de Verenigde Staten en rond de wereld – ongeacht hoe je eruitziet, waar je vandaan komt, wie je aanbidt of wie je bemint.” Cook bleef ook in de jaren daarna diplomatiek en ging discussies met Trump niet uit de weg, onder meer over importheffingen die Apple pijn doen.

Google-oprichter Sergey Brin noemde de verkiezingen in een later door Breitbart onderschepte video uit 2016 ‘diep beledigend’: “Zoveel mensen delen blijkbaar niet de waarden die wij wel hebben.” Google-CEO Sundar Pichai moedigde werknemers aan om zich uit te spreken, politieke tegenstanders te bereiken en het ‘democratische proces te omarmen’. De meeste topmannen van de techreuzen hielden zich vier jaar lang gedeisd. Ze gingen een confrontatie met de toch al licht ontvlambare Trump zoveel mogelijk uit de weg.

Verbolgenheid
Trumps presidentschap begon hoopvol met de oprichting van een zakelijke adviesraad, waarin de CEO’s van grote bedrijven de president zouden adviseren, ook over technologische ontwikkelingen. Onder hen Elon Musk (Tesla, SpaceX), Mary Barra (General Motors), Travis Kalanick (Uber) en Ginni Rometty (IBM). Nauwelijks een jaar later vertrok de een na de ander: Bob Iger van Disney, Jeffrey Immelt (General Electric) en Jamie Dimon (JPMorgan Chase) distantieerden zich zelfs openlijk van het beleid van het Witte Huis. Musk trok zich terug toen Trump uit het klimaatakkoord van Parijs stapte en Intel-topman Brian Krzanich kon zich niet verenigen met de manier waarop Trump reageerde op neonazistisch geweld in de stad Charlottesville. Na het vertrek van deze kopstukken werd de raad opgeheven, volgens het Witte Huis hadden de CEO’s de president ‘voldoende nieuw inzicht gegeven’.

Intussen merkten techbedrijven al de eerste gevolgen van Trumps beleid. Strengere immigratiebeperkingen waren volgens de regering nodig om Amerikaanse banen te beschermen. Meteen na zijn aantreden ondertekende de president wat in de volksmond ‘het moslimverbod’ is gaan heten, waarbij mensen uit moslimlanden de VS niet meer mochten inreizen. Later breidde Trump het aantal landen uit.

Facebook, Microsoft, Apple en Google uitten in 2017 openlijke kritiek op het immigratiebeleid van Trump. De techbedrijven schreven dat het ‘mededogen van onze natie mede verklaart waarom Amerika zo speciaal is’. Ze wilden Trump helpen bij het opstellen van een immigratiebeleid ‘dat helpt om Amerikaanse bedrijven vooruit te komen én een weerspiegeling is van Amerikaanse waarden’. Microsoft liet zelfs weten gedwongen te worden om banen buiten de VS te zoeken vanwege de immigratiebeperkingen.

De immigratiebeperkingen zouden ook daarna de politieke agenda blijven domineren. Apple, Facebook, Amazon en Microsoft hebben zomer 2020 nog een rechtszaak tegen Trump aangekondigd. Ze willen dat buitenlanders weer een visum kunnen krijgen om tijdelijk in de VS te komen werken.

Een ander stokpaardje van Trump werden de betrekkingen met China. Hij wilde dat Amerikaanse bedrijven weer in eigen land produceren. Ook vond de roerganger dat China het wereldwijde handelsspel niet eerlijk speelde, omdat veel Chinese (tech)bedrijven staatssteun krijgen. Daarom kondigde hij importtarieven aan voor Chinese producten of onderdelen. China reageerde keer op keer verbolgen op nieuwe maatregelen; zo dreigde het land zelfs de levering van zeldzame aardmetalen, van belang voor onder meer de vervaardiging van veel elektronica, te stoppen.

Analisten waarschuwden voor een anti-Amerikasentiment onder Chinese consumenten. Zo zouden Chinese Apple-gebruikers de iPhone willen laten vallen ten faveure van Huawei of andere merken. Apple zou de helft van zijn omzet in China kunnen kwijtraken als gevolg van het handelsconflict.

Campagnebijeenkomst
Het eerste Chinese bedrijf dat het slachtoffer werd van deze koude oorlog was Huawei, dat traditioneel sterke banden heeft met de Communistische Partij van China. De verdenking dat Huawei informatie van Amerikanen doorspeelt aan China, dateert al van voor Trump, maar de spionageangst groeide onder zijn bewind uit tot absurde proporties, terwijl er geen enkel bewijs werd geleverd. Het bedrijf werd keihard geraakt: Huawei mocht geen cruciale 5G-apparatuur meer leveren aan Amerikaanse telecombedrijven, een besluit dat werd nagevolgd door diverse Europese landen. Ook mocht Huawei niet langer Android-software afnemen van Google voor zijn smartphones.

Vanaf 2020 moest het bedrijf ontwikkelaars dan ook vragen om apps te herschrijven voor zijn eigen mobiele software. Monter liet het bedrijf weten dat het in de toekomst op eigen kracht verder zou aan. Analisten vrezen echter dat Huawei zijn positie als de op een na grootste producent van smartphones wel eens zou kunnen kwijtraken. Het bedrijf krijgt bepaalde chips niet meer geleverd, omdat de producenten gebruikmaken van Amerikaanse apparatuur en software in het productieproces. Ook kan de techgigant geen chips meer van andere fabrikanten kopen. Het wordt voor Huawei een enorme uitdaging om chips te gaan produceren waar geen Amerikaanse technologie of patenten voor nodig zijn.

Sinds de Amerikaanse president meer dan honderd Chinese techbedrijven op een zwarte lijst heeft gezet – ook die zouden de Amerikaanse staatsveiligheid bedreigen – durft geen leverancier ter wereld nog zaken te doen met de Chinezen. Het zijn de Amerikaanse chipbedrijven die hiervan al het slachtoffer zijn geworden. Zij klagen over aanzienlijke omzetdalingen. In het ergste geval valt de hele Chinese afzetmarkt voor hen weg, simpelweg omdat China die technologie in de toekomst zelf zou kunnen maken.

Na Huawei nam Trump de socialvideoapp TikTok op de korrel. Dat gebeurde niet toevallig na de eerste campagnebijeenkomst van Trump sinds de coronacrisis. De lage opkomst zou mede veroorzaakt zijn door TikTok-gebruikers. Zij kochten massaal kaartjes voor de rally in Tulsa, maar kwamen niet opdagen.

Ook nu weer leken de zorgen over de nationale veiligheid ongefundeerd. Dat weerhield Trump er niet van om per decreet te eisen dat de Noord-Amerikaanse activiteiten moesten worden afgestoten. Microsoft, Walmart en ook Oracle schoven aan de onderhandelingstafel, terwijl China zijn exportregelgeving aanscherpte. Pogingen om zowel WeChat als TikTok te verbieden strandden bij de rechter, hoewel over het lot van de laatste pas na de verkiezingen wordt beslist.

Snelwegroof
Ook in eigen land werden de teugels aangetrokken. Bij de regering Trump vatte het idee steeds meer post dat bedrijven als Twitter, Google en Facebook conservatieve geluiden onderdrukken. De regering zou vijftienduizend klachten hebben gekregen over vermeende censuur. Volgens Trump zou Google altijd reclame hebben gemaakt voor de jaarredes van Obama en niet voor die van hem. Ook citeerde hij onderzoekers die hadden ontdekt dat 96 procent van de resultaten bij de zoekterm ‘Trump’ artikelen van ‘linkse’ sites waren. Tijdens de campagne van 2016 beweerde Trump herhaaldelijk dat Google negatief nieuws over Hillary Clinton zou wegdrukken. “Onze zoekmachine wordt niet gebruikt om een politieke agenda te bepalen, en we manipuleren onze resultaten niet richting een politieke ideologie”, liet Google voor de zoveelste keer weten.

In mei 2020 kwam Trump met een decreet om socialmediabedrijven verantwoordelijk te houden voor de geplaatste content. Directe aanleiding was een conflict met Twitter dat een bericht van Trump markeerde als ‘mogelijk misleidend’. Dat zou het platform ook daarna nog vele malen doen.

In juli moesten Mark Zuckerberg, Sundar Pichai, Jeff Bezos en Tim Cook verschijnen voor een antitrustcommissie van het Amerikaanse Huis van Afgevaardigden. De commissie had al een jaar lang informatie over grote technologiebedrijven verzameld. Doel was om te bepalen of wetten gewijzigd moeten worden om problemen op het gebied van concurrentie aan te pakken, maar de Republikeinen namen de gelegenheid te baat om de CEO’s eens flink uit te horen over de vermeende censuur van conservatieve opinies op sociale netwerken. “Als het Congres geen rechtvaardigheid brengt in Big Tech, onderneem ik actie met uitvoeringsbesluiten”, foeterde Trump op Twitter, een bedrijf dat overigens niet hoefde te getuigen.

De Democraten waren trouwens minstens zo kritisch op Big Tech. Zij krijgen het onder Biden – hij had luttele weken voor de verkiezingen nog steeds een flinke voorsprong op Trump – niet makkelijk. De Democraat wil de belastingen voor bedrijven verhogen, er moeten strengere privacyregels komen voor het gebruik van data en hij wil de sociale media verantwoordelijk houden voor inhoud die zij plaatsen door aanpassing van de federale wetgeving. De voorzitter van de juridische subcommissie, de Democraat David Cicilline, staat zelfs bekend als een fel criticus van het monopolie van de techreuzen. Hij noemde de praktijken van Apple regelrechte ‘snelwegroof’. Ook zullen Democraten vermoedelijk sneller instemmen met een wereldwijde internetbelasting voor techreuzen, terwijl Trump daar geen voorstander van is.

Biden deelt ten slotte ook de bezorgdheid over TikTok, maar is geen aanhanger van een harde confrontatie met China, hoewel ook hij van mening is dat het Amerikaanse handelsbeleid ‘thuis moet beginnen’.

——————————————————————————–

Peter Thiel
Peter Thiel, een van de bekendste techmiljardairs, was in eerste instantie een fervent supporter van Donald Trump. De medeoprichter van PayPal en bestuurslid van Facebook doneerde 1,25 miljoen dollar voor de campagne van Trump en was daarmee een van de voornaamste sponsors. Tot ongenoegen van Silicon Valley. Laura Gomez, oprichtster van de start-up Atipica, tweette naar haar kwart miljoen volgers: “Fuck you Peter Thiel. Ik zweer op het graf van mijn moeder dat ik nooit geld van jou of je fonds zal aannemen.” Inmiddels is Thiel geen groot voorstander meer van Trump door de Amerikaanse aanpak van de coronacrisis. Hij blijft de Republikeinen steunen, maar heeft geen bijdrage meer geleverd aan de campagne van Trump.

Conjunctuurmotor
In 2019 was al duidelijk dat de America First-politiek van Trump een zware impact heeft op het niveau van de directe buitenlandse investeringen. Het jaarlijkse investeringsrapport van de VN-organisatie voor handel en ontwikkeling (Unctad) concludeerde dat de VS niet langer fungeren als wereldwijde conjunctuurmotor. Amerikaanse bedrijven waren jarenlang de belangrijkste investeerders ter wereld. Maar in 2018 zakten ze weg tot een ‘betekenisloze plaats 157’.

De handelsoorlog met China heeft de situatie verergerd. Bedrijven als Apple onderzoeken de mogelijkheden van een gedeeltelijk vertrek van de productie uit China. Productie in eigen land zit er vanwege de mondiale concurrentie niet in, tenzij de productielijnen volledig zouden worden gerobotiseerd. Elektronicafabrikanten Foxconn en Pegatron overwegen eveneens om hun productie gedeeltelijk uit China weg te halen en te verplaatsen naar Mexico, waarmee het transport naar de VS ook goedkoper zou worden.

Apolitiek
Een groep Oracle-werknemers kwam begin 2020 in opstand tegen topman Larry Ellison, omdat hij fondsen wilde werven voor de herverkiezingscampagne van Trump. Het ging de werknemers nog niet eens zozeer om Trump, maar om het feit dat Ellison, ooit een medestander van Bill Clinton, schade kan toebrengen aan het apolitieke imago van het databasebedrijf dat Ellison hielp oprichten. De banden tussen Trump en Oracle zijn hecht. CEO Safra Catz zou al eens benaderd zijn voor een positie in het Witte Huis en Oracle heeft diverse oud-medewerkers van Trump in dienst. Het verklaart ook waarom Oracle, een bedrijf dat geen consumentensoftware maakt, naar voren werd geschoven om de Noord-Amerikaanse activiteiten van TikTok over te nemen.

Foto: U.S. Sectretary of Defence (cc)

* Dit artikel verscheen eerder in het novembernummer van Emerce magazine (#180).

Lees het volledige bericht op Emerce »

Zoekmachinereclame bij Google over hoogtepunt heen

Reacties uitgeschakeld voor Zoekmachinereclame bij Google over hoogtepunt heen
Posted 30 okt 2020 — by Adformatie
Category nieuws

De omzet uit reclame bij Googles zoekmachine groeide in het afgelopen kwartaal met maar 6,5 procent. Daarmee is het de kleinste groeier, overschaduwd door YouTube en Cloud.

Iets meer dan de helft van Googles omzet (57%) kwam afgelopen kwartaal uit Search. Als de andere takken zo hard blijven groeien als nu kan dat percentage in de komende jaren onder de vijftig procent dalen. Op vergelijkbare wijze is Amazon binnenkort al geen winkel maar meer een puur faciliterende marktplaats.

Het bedrijf noteert een omzet van 46,2 miljard dollar (+14%), een bedrijfsresultaat van 11 miljard dollar (+24%) en een nettowinst die vier miljard steeg tot 11,3 miljard dollar (PDF).

Sinds kort wordt voor YouTube apart cijfers gerapporteerd. Daar steeg de reclame-omzet met 32 procent tot vijf miljard dollar. De zakelijke activiteiten rondom cloud zijn in vergelijking met concurrenten nog klein. Daar stegen de verkoopcijfers met 45 procent tot 3,4 miljard.

Beleggers reageren in de handel nabeurs enthousiast op de cijfers die Google net presenteerde. Het aandeel staat nu zeven procent hoger op 1.677 dollar.

Foto: Tobin (cc)

Lees het volledige bericht op Emerce »

Google officieel aangeklaagd in de VS

Reacties uitgeschakeld voor Google officieel aangeklaagd in de VS
Posted 21 okt 2020 — by Adformatie
Category nieuws

Het Amerikaanse ministerie van Justitie klaagt Google officieel aan voor het misbruiken van zijn monopoliepositie. Dat het ministerie daartoe zou besluiten hing al langer in de lucht.

Het ministerie stelt dat Google zijn marktmacht gebruikt om concurrenten buitenspel te zetten via exclusieve contracten en overeenkomsten. Google betaalde miljarden dollars aan Apple om de Google-zoekmachine als standaardoptie te gebruiken op de iPhone

De aanklacht van het Ministerie van Justitie schiet ernstig tekort, reageert Google op Twitter. ‘Mensen gebruiken Google omdat ze dat willen, niet omdat ze gedwongen worden.’

Elf Amerikaanse staten beginnen ook een zaak tegen de zoekmachinegigant. Het wordt mogelijk de grootste antitrustzaak sinds die tegen Microsoft in 1998 en tegen telecommer AT&T in de jaren zeventig.

Zowel Democraten als Republikeinen hebben kritiek op techreuzen als Google. In de VS heeft Google 90 procent van de zoekmarkt in handen. Een veroordeling zou kunnen leiden tot een gedwongen splitsing van bedrijfsonderdelen.

In Europa heeft Google al diverse boetes gekregen, waaronder een recordboete van 4,34 miljard euro voor machtsmisbruik met het mobiele besturingssysteem Android. In 2017 volgde een boete van 2,42 miljard vanwege Google Shopping.

Foto Shutterstock

Lees het volledige bericht op Emerce »

De beste WordPress plugins voor blogs volgens de experts

Reacties uitgeschakeld voor De beste WordPress plugins voor blogs volgens de experts
Posted 16 okt 2020 — by Adformatie
Category nieuws

Heb je een WordPress site en schrijf je regelmatig blogs? Of misschien beheer je een website, maar weet je niet goed hoe je de site sneller maakt en voor Google optimaliseert? Met de juiste WordPress plugins krijg je het zonder technische kennis allemaal snel en goed voor elkaar.

Er zijn plugins voor SEO, content, security en snelheid, nieuwsbrieven, het verrijken van je content en nog veel meer. Inmiddels bestaan er bijna 60.000 WordPress plugins. Al deze WordPress plugins voegen een stuk functionaliteit toe aan je website.

Welke plugins uit die enorme lijst mag je niet missen? Welke plugins bieden echt meerwaarde? Reden genoeg om 9 WordPress specialisten en bloggers te vragen naar hun ervaringen met WordPress en vooral: welke plugins moet je echt hebben? Het resultaat is een lijst van 29 WordPress plugins waar je echt wat aan hebt. Doe er je voordeel mee!

Frans Jan Boon (Add to Friends), Simon Vreeman (VanMoof), Jorg van de Ven (SEO Specialist), Jarik Oosting (SmartRanking), Jasja ter Horst (SEO Review Tools), Joost Zengers (The Content Case), Jeroen Postma (Hulc), Kyrill Poelmans (Textmetrics), Bas van Petten (Bambuu) en Nils van der Knaap (Sky Internet Marketing) delen hun tips met ons.

Om het geheel overzichtelijk te houden, heb ik de lijst voor het gemak onder verdeeld in een aantal categorieën:

De beste front-end WordPress plugins

Ik begin de lijst met de plugins waarmee je op je site direct resultaat ziet. Het installeren van deze plugins verrijkt je content, maakt je blogs of posts beter leesbaar, mooier of voegt extra functionaliteiten toe.

Plugin #1: Table of Contents Plus

Jorg van de Ven zweert bij de plugin ‘Table of Contents Plus’: “Het is een handige plugin, die automatisch een klikbare inhoudsopgave voor je blogs genereert. Dat is vooral handig voor als je regelmatig langere blogs schrijft. De inhoudsopgave is klikbaar, dus je lezers springen direct naar een specifiek onderwerp. En een extra pluspunt van deze plugin: je inhoudsopgave gaat ook ‘ranken’ in Google. Zo springen lezers al direct vanuit de zoekresultaten naar het onderwerp op je pagina.”

Ook Nils van der Knaap gebruikt deze plugin graag: “Het maakt het toevoegen van een inhoudsopgave kinderlijk eenvoudig, want de plugin linkt automatisch naar de kopteksten die in je blog of pagina staan. Bovendien pas je het uiterlijk van de inhoudsopgave helemaal aan je eigen wensen aan. Ook is het mogelijk om bestaande bestanden te importeren. Dat scheelt veel tijd!”

https://wordpress.org/plugins/easy-table-of-contents/

Plugin #2: Redirection

Het komt vaker voor dan je denkt: soms gebruik je een pagina niet meer, is een blog niet relevant meer of wil je simpelweg een keer je blog opschonen.

Joost Zengers heeft hiervoor de oplossing: “Ik gebruik dan meestal de plugin Redirection. Daarmee zorg je ervoor dat mensen die bijvoorbeeld via een referral link nog op die pagina zouden landen, automatisch op een andere relevante pagina terechtkomen. Uiteraard is het mooi meegenomen dat ‘linkjuice’ op die manier ook niet verloren gaat.”

Ook Kyrill Poelmans herkent het probleem: “Je past weleens wat aan in je blogs en soms ontkom je er niet aan de titel aan te passen. Met de Redirection-plugin maak je makkelijk de juiste redirects aan, zodat je bezoekers niet op een 404 eindigen.”

https://nl.wordpress.org/plugins/redirection/

Plugin #3: WP Forms

Wil je een contactformulier toevoegen aan je WordPress site? Joost Zengers gebruikte hiervoor de populaire plugin Contact Form 7, maar is inmiddels overgestapt op WP Forms: “Ik gebruik WP Forms, omdat ik helaas wat problemen en conflicten had met Contact Form 7. Normaal gesproken is dat de meest gangbare plugin voor contactformulieren.

Heb je ook conflicten of problemen met Contact Form 7? Dan is WP Forms dus een gemakkelijk en intuïtief werkend alternatief voor Contact Form 7.”

https://nl.wordpress.org/plugins/wpforms-lite/

Plugin #4: ActiveCampaign

Bas van Petten noemt nog een andere favoriete plugin voor het toevoegen van formulieren: “Bij Bambuu gebruiken we de plugin ActiveCampaign veel. We zetten hem voornamelijk in om formulieren toe te kunnen voegen aan de content. De shortcode zorgt ervoor dat we dit op elke gewenste plaats in de content kunnen doen. Op deze manier genereren we leads, direct vanuit het blog en zonder tussenkomst van een pagina. Het mooie van ActiveCampaign, is dat je deze leads direct met automation flows kunt opvolgen.

Maar er is nog meer, want daarnaast staat ook site tracking direct goed ingesteld. Dit zetten we in om profielen op basis van websitebezoek te verrijken. Een bezoeker die veel vegetarische recepten bekijkt krijgt bijvoorbeeld het label ‘interesse in vegetarisch’. Ideaal!”

https://wordpress.org/plugins/activecampaign-subscription-forms/

Plugin #5: TablePress

Vind je het maken van tabellen in WordPress ook lastig? Nils van der Knaap tipt hiervoor de plugin TablePress: “Het maken van tabellen kan best lastig zijn. Met TablePress doe je dat eenvoudig en voeg je die vervolgens als shortcode toe aan je blog of pagina. Op deze manier toon je data overzichtelijk en kun je er zelfs op sorteren, filteren of pagineren. Net als een spreadsheet. Met verschillende (gratis en betaalde) extensies breid je de functionaliteiten nog verder uit. Denk aan ‘responsive tables’, waardoor de tabel zich altijd automatisch aanpast aan het scherm van de gebruiker.”

https://nl.wordpress.org/plugins/tablepress/

Plugin #6: Mailchimp for WordPress

Om video’s van Youtube te kunnen tonen, dienen analytische cookies en tracking cookies geaccepteerd te worden.

Verstuur je regelmatig een nieuwsbrief naar je abonnees en gebruik je daarvoor het populaire Mailchimp? Jasja ter Horst wijst ons erop dat Mailchimp speciaal voor WordPress een plugin heeft ontwikkeld:

Jasja ter Horst: “Deze plugin maakt het voor je bezoekers makkelijk om zich in te schrijven voor je nieuwsbrief. Creëer eenvoudig een inschrijfformulier voor je nieuwsbrief en gebruik Mailchimp als platform voor het versturen van je nieuwsbrief (gratis tot 2000 e-mailadressen). Mailchimp komt met veel functies om processen te optimaliseren, zoals het geautomatiseerd versturen van je nieuwsbrief op basis van de RSS-feed van je blog.

Ook Kyrill Poelmans gebruikt de plugin met veel plezier: “Bij je goed geschreven blogs plaats je natuurlijk een call to action, bijvoorbeeld om je aan te melden voor je nieuwsbrief. De Mailchimp plugin maakt dat snel en simpel.”

https://wordpress.org/plugins/mailchimp-for-wp/

Plugin #7: OneSignal – Web Push Notifications

Jasja ter Horst tipt ‘OneSignal – Web Push Notifications’: “Deze plugin geeft je bezoekers de mogelijkheid om zich te abonneren op blog-updates via push-notifications. Bij het publiceren van een nieuw artikel kun je deze plugin ook gebruiken om volledig geautomatiseerd een pushnotificatie naar al je abonnees te versturen. De plugin is gratis tot maar liefst 30.000 gebruikers. Voor het gebruik van deze plugin heb je wel een OneSignal account nodig.

https://wordpress.org/plugins/onesignal-free-web-push-notifications/

Plugin #8: Gutenberg Editor

Joost Zengers is erg tevreden over de Gutenberg Editor. Tot WordPress versie 5 uitkwam, moest je deze plugin handmatig installeren. Tegenwoordig zit de Gutenberg Editor standaard bij WordPress en is het de default editor:

Joost Zengers: “Bijna iedereen die blogt via WordPress gebruikt hem. Ik werk al vele jaren met WordPress en ik vind Gutenberg een mooie toevoeging aan de standaard WordPress installatie. Het is een uitgebreide editor met veel mogelijkheden, waar je toch voorheen altijd een beetje onhandig met (short)codes bezig was. Het werkt ook lekker intuïtief.”

https://nl.wordpress.org/plugins/gutenberg/

Plugin #9: De Classic Editor

Of toch liever niet? De Gutenberg Editor: je vindt hem geweldig, of totaal niet mee te werken. Hoewel Joost Zengers er erg enthousiast over is, zijn de meningen in WordPress-land er nogal over verdeeld. Vind je de klassieke editor stiekem prettiger werken? Installeer dan de ‘Classic Editor’ plugin en je werkt weer als vanouds met shortcodes en HTML in de teksteditor. Gewoon zoals je in de oudere WordPress versies 4.XX gewend was.

https://wordpress.org/plugins/classic-editor/

De beste SEO WordPress plugins

Waarschijnlijk wil je zoveel mogelijk bezoekers op je website. Met de onderstaande SEO plugins voor zoekmachineoptimalisatie maak je je site beter vindbaar in Google. Met een beetje moeite en geluk kom je hoger in de lijst met zoekresultaten.

Plugin #10: Yoast SEO

Op nummer één in de lijst met SEO plugins staat Yoast SEO, die door meer dan de helft van de experts wordt genoemd.

Nils van der Knaap: “Yoast SEO geeft je alle tools om je pagina’s beter terug te laten komen in zoekmachines. In de praktijk gebruik je het vooral om de title tag en meta description tag in te vullen, waardoor je meer controle hebt over hoe de pagina in de zoekresultaten weergegeven wordt. Daarnaast biedt Yoast SEO een hulpmiddel om te controleren of je de tekst geoptimaliseerd hebt voor een bepaalde zoekterm. Achter de schermen worden allerlei technische SEO-zaken geregeld, zoals het maken van een XML-sitemap om de indexering te vereenvoudigen.”

Ook Joost Zengers is fervent gebruiker van Yoast SEO: “Ik gebruik de plugin vooral om een meta title en description aan een pagina toe te voegen. Tijdens het publiceren van blogs geeft Yoast SEO ook erg handige tips over de opbouw en leesbaarheid van je tekst. Denk aan te veel passief taalgebruik, te lange zinnen of te grote blokken tekst. Vaak kijk ik dan toch even nog mijn tekst na, totdat Yoast met een groen bolletje aangeeft dat de tekst in orde is.”

Bas van Petten omschrijft Yoast SEO als een inkoppertje en gebruikt zelfs de premium versie van de plugin: “In mijn ogen is Yoast onmisbaar voor elke blog waarmee je goed wilt scoren. In de basis biedt de plugin goede functionaliteiten voor het instellen van de metagegevens, gestructureerde data en het genereren van de XML-sitemap. Ook de premium functionaliteiten (waaronder het instellen van redirects, de suggesties voor interne links) worden door veel van onze marketeers erg gewaardeerd.”

Frans Jan Boon gebruikt Yoast SEO ook graag, maar voegt wel een kritische kanttekening toe: “De plugin maakt het toevoegen van SEO-elementen aan je content een stuk makkelijker. Maar het is wel een plugin die uitnodigt tot slaafs volgen, dus blijf vooral logisch en kritisch nadenken over focus keywords, meta titles en descriptions, content lengte en meer.”

Jasja ter Horst: “Ik denk dat iedereen deze plugin en de mogelijkheden ervan inmiddels wel kent. Zoek je een goed alternatief? Dan raad ik de WordPress plugin ‘Rank Math’ aan.”

https://wordpress.org/plugins/wordpress-seo/

Plugin #11: Rank Math

Jarik Oosting omschrijft Rank Math als een echte Yoast-killer: “Yoast mist veel functies, is qua design enigszins verouderd en belangrijke functies vind je alleen in de premium variant. Rank Math is uitgebreid, modern en gratis. Rank Math biedt je als marketeer heel veel mogelijkheden, ook op het gebied van structured data. Daarom ben ik een absolute fan van deze snelgroeiende plugin en raad hem bij iedereen aan. De gratis variant heeft talloze functies, waardoor het een enorm complete én fijne SEO plugin is.”

Ook Jorg van de Ven is overtuigd en overgestapt: “Rank Math is een zeer gemakkelijke SEO plugin. Ik heb jarenlang Yoast SEO gebruikt (ook een goede SEO plugin), maar ik ben erg gecharmeerd van de Structured Data die je via Rank Math gemakkelijk instelt. Daarnaast biedt het ook al mogelijkheden om te optimaliseren voor het nieuwe Google Stories. Ze zijn dus goed up-to-date en spelen in op nieuwe ontwikkelingen!”

https://wordpress.org/plugins/seo-by-rank-math/

Plugin #12: WP SEO Structured Data Schema

Voor structured data raadt Frans Jan Boon de plugin ‘WP SEO Structured Data Schema’ aan: “Net als bij Yoast voeg je met deze plugin op een gemakkelijke manier SEO-elementen toe aan je website, in dit geval structured data. Met deze plugin selecteer je op zowel organisatie-, site- als paginaniveau het juiste structured data schema. Je vult het gemakkelijk in.

Toegegeven, sommige van die schema’s zijn wat vergezocht, maar andere gebruik je vaak. Denk hierbij aan organisatie, nieuws, blogs, events, producten, diensten, ratings en reviews. De Pro-versie biedt ook een autofill-functie. Dat scheelt veel tijd, want de schema’s worden dan deels automatisch ingevuld op basis van je content.”

https://nl.wordpress.org/plugins/wp-seo-structured-data-schema/

Plugin #13: Bing Webmaster Url Submission

Hoewel Google al jaren marktleider is, vergeten we vaak dat zoekmachine Bing in Nederland toch nog een marktaandeel van zo’n 5% heeft. In de Verenigde Staten is het marktaandeel zelfs 13,45% (cijfers augustus 2020). Hoewel relatief klein, is dat zeker niet te verwaarlozen.

Simon Vreeman: “Bing Webmaster Url Submission is een simpele plugin om je laatste berichten automatisch naar de indexing API van Bing te sturen.”

https://wordpress.org/plugins/bing-webmaster-tools/

Plugin #14: AMP for WP

Bas van Petten merkt op dat de websitesnelheid vandaag de dag een steeds belangrijkere rol speelt: “Niet alleen op het gebied van gebruikerservaring, maar ook op het gebied van organische resultaten zien we hogere posities naarmate de snelheid toeneemt. Accelerated Mobile Pages zorgen ervoor dat blogpagina’s supersnel laden op mobiele apparaten. Met de plugin ‘AMP for WP’ voeg je in een handomdraai een AMP-variant van je site toe.”

https://wordpress.org/plugins/accelerated-mobile-pages/

Plugin #15: Textmetrics

Kyrill Poelmans raadt voor SEO de plugin Textmetrics (voorheen webtexttool) aan: “Met deze plugin krijg je direct feedback en suggesties hoe je tekst op het gebied van SEO, vindbaarheid en tekstkwaliteit verbetert. Denk aan leesbaarheid en sentiment. De plugin let zelfs op gender bias. Ook voer je snel een zoekwoordanalyse uit. Daarnaast heb je de mogelijkheid om Google for Jobs structured data eenvoudig toe te voegen. Al met al een zeer complete plugin.”

https://nl.wordpress.org/plugins/webtexttool/

Plugin #16: Structured Content

Hoewel structured data heel technisch klinkt, is het toevoegen van JSON-LD microdata met de plugin Structured Content erg eenvoudig. Nils van der Knaap: “Laat je als niet-technisch mens zeker niet afschrikken. Met deze code laat je bijvoorbeeld veelgestelde vragen terugkomen in de zoekresultaten van Google. De zoekmachine ziet de opmaak voor vraag en antwoord en zet dit onder je resultaat. Hierdoor valt je resultaat dus meer op. Ook de opmaak voor vacatures, events, cursussen en personen zijn via deze plugin ook voor niet-technische mensen simpel in te stellen. Een aanrader!”

https://nl.wordpress.org/plugins/structured-content/

Een ander onderdeel van SEO is ervoor zorgen dat je site zo snel mogelijk laadt. Een quick win op dat gebied is het formaat van je afbeeldingen. Het comprimeren of verkleinen van foto’s en andere beelden, leidt vaak tot een drastische snelheidsverbetering.

Jasja ter Horst en Joost Zengers tippen ons twee goede plugins om je afbeeldingen automatisch te optimaliseren en je site te versnellen.

Plugin #17: Smush

Jasja ter Horst: “Smush is ontwikkeld door het WPMU DEV-team (een online dienst die allerlei tools aanbiedt om je website te managen, te verbeteren en uit te breiden). Deze plugin optimaliseert de afbeeldingen die je voor je blog gebruikt helemaal automatisch voor online publicatie. Dat wil zeggen dat de afbeeldingen worden gecomprimeerd en daardoor sneller op het scherm van je bezoekers verschijnen.”

https://wordpress.org/plugins/wp-smushit/

Plugin #18: Imagify

Ook Joost Zengers let er altijd op dat afbeeldingen in een blog niet te groot zijn en gebruikt hiervoor de plugin ‘Imagify’: “Ik gebruik eigenlijk altijd afbeeldingen in een blog. Bij voorkeur gebruik ik hierbij nooit afbeeldingen die groter zijn dan 100 kB. Dat schiet er nog weleens bij in, zeker als meerdere mensen op één platform publiceren. Imagify verkleint de afbeeldingen dan alsnog, wat ten goede komt aan de pagespeed en daarmee de gebruikerservaring.”

https://nl.wordpress.org/plugins/imagify/

Plugin #19: Native LazyLoad

Voor het lazyloaden van afbeeldingen heeft Simon Vreeman nog een goede tip voor ons: “Met de WordPress plugin ‘Native LazyLoad’, laat je afbeeldingen op de native manier lazyloaden. Steeds meer browsers ondersteunen het. Er is dus geen noodzaak meer om JavaScript te gebruiken. Dat kan je site weer versnellen.”

Wat is lazy loading precies?

Lazy loading betekent dat afbeeldingen, reacties of video’s pas worden geladen op het moment dat je er als bezoeker bijna bent, of naartoe scrollt. Dat zorgt ervoor dat een site niet in één keer in zijn geheel hoeft te worden geladen. Dat scheelt data en op die manier is de site vaak veel sneller in beeld.”

https://nl.wordpress.org/plugins/native-lazyload/

Plugin #20: Keyword Research Tool

Jasja ter Horst heeft zelf een officiële WordPress plugin ontwikkeld, zodat je tijdens het schrijven eenvoudig een lijst van keyword suggesties opvraagt op basis van de Google autocomplete functie:

Jasja ter Horst: “Vul je zoekwoord in, selecteer de juiste landinstelling en genereer een lijst van zoekwoordsuggesties die je kunt gebruiken. Zo laat je je artikel nog beter aansluiten bij de zoekintentie van je doelgroep.”

https://wordpress.org/plugins/keyword-research-tool/

De beste back-end WordPress plugins

Misschien niet het meest spannende onderdeel van je site, maar wel enorm belangrijk om te scoren. Met deze plugins houd je namelijk de achterliggende techniek van je site op orde, of zorg je voor een betere performance.

Plugin #21: Google Tag Manager for WordPress

Frans Jan Boon is web- en data-analist. Zijn lijst met favoriete plugins begint daarom met de Google Tag Manager for WordPress plugin van Thomas Geiger: “Deze plugin maakt het heel makkelijk om de container code snippet van Google Tag Manager op verschillende manieren aan je website toe te voegen. Ook maak je gebruik van data layers, kun je events meten en scroll tracking toepassen. Zo zijn er nog meer handige functionaliteiten die het meten en optimaliseren van je website heel gemakkelijk maken.

Ook integreert Google Tag Manager for WordPress eenvoudig met andere plugins, zoals Contact Form 7, WooCommerce en met Google’s A/B test tool Google Optimize. Dat laatste is weer heel nuttig bij conversieoptimalisatie.”

https://nl.wordpress.org/plugins/duracelltomi-google-tag-manager/

Plugin #22: Autoptimize

Om de performance van je site te optimaliseren, raadt Simon Vreeman de plugin Autoptimize aan: “Ideaal, onder andere voor het automatisch minimaliseren van scripts, HTML en het bundelen van JS & CSS-bestanden. Ook caching is via Autoptimize in te stellen.”

https://nl.wordpress.org/plugins/autoptimize/

Plugin #23: Cloudflare

Maak je gebruik van Cloudflare? Dan is de WordPress plugin om Cloudflare met je website te connecten volgens Simon Vreeman onmisbaar: “Naast het maken van de verbinding, zorgt de plugin automatisch voor de juiste instellingen in Cloudflare, die optimaal zijn voor je WordPress installatie.”

https://nl.wordpress.org/plugins/cloudflare/

Plugin #24: Site Kit by Google

Standaard kun je in WordPress niet je Google Analytics script kwijt. Simon Vreeman heeft daar een eenvoudige oplossing voor: “Installeer de plugin Site Kit by Google. Het is meteen een handige en simpele plugin voor als je de statistieken van o.a. Google Analytics direct in je dashboard wilt zien.”

https://nl.wordpress.org/plugins/google-site-kit/

Security & caching WordPress plugins
Plugin #25: W3 Total Cache

Jorg van de Ven raadt W3 Total Cache aan: “Dit is echt een hele goede en uitgebreide caching- en sitespeed plugin. Installeer deze plugin en verminder de laadtijd van je website direct met twee tot drie seconden. Door te gaan testen met de eindeloze opties die W3 Total Cache biedt kun je het resultaat nog verder verbeteren.”

Jorg van de Ven: “Pas wel op, door te veel aanpassingen in deze plugin kan je site kapot gaan. Ik adviseer dit alleen te doen als je echt weet wat je doet!

https://nl.wordpress.org/plugins/w3-total-cache/

Joost Zengers gebruikt meerdere plugins voor caching en beveiliging, omdat hij het belangrijk vindt dat zijn website niet alleen snel, maar ook veilig is: “Zelf heb ik hier echter weinig verstand van, waardoor ik dit meestal aan een echte developer of specialist overlaat. Deze plugins worden hiervoor momenteel op onze website gebruikt:

Plugin #28: WP Rocket

Ook Jeroen Postma maakt gebruik van de door Joost Zengers genoemde plugin ‘WP Rocket’: “Met WP Rocket zorgen we ervoor dat de website snel en geoptimaliseerd blijft.”

https://wp-rocket.me/

Plugin #29: WP-Optimize

Tot slot gebruikt Simon Vreeman de plugin WP-Optimize: “Hiermee optimaliseer je de database, comprimeer je afbeeldingen en regel je de caching van je site.” Dat klinkt als een mooie totaaloplossing dus.

https://nl.wordpress.org/plugins/wp-optimize/

Mis je zelf een plugin die absoluut in de lijst zou moeten staan? Laat het ons en de lezers weten in een reactie hieronder.

Lees het volledige bericht op Emerce »

Verrijk je zoekresultaten met Google Web Stories

Reacties uitgeschakeld voor Verrijk je zoekresultaten met Google Web Stories
Posted 15 sep 2020 — by Adformatie
Category nieuws

Op onder meer Instagram en Facebook zijn Stories al een groot succes. Nu springt ook Google op de story-trein naar webpagina’s met de aankondiging van Google Web Stories. Google Web Stories zijn een webfunctie vergelijkbaar met Facebook of Instagram Stories en kunnen gebruikt worden om gemakkelijker content te delen met bezoekers op mobiel. De Web Stories dragen bij aan de vindbaarheid van je site in Google, omdat deze als informatiepanelen in de zoekresultaten getoond worden. 

De WordPress plug-in voor Google Web Stories zit nog in de bètafase, maar het is wel zo handig om hierover nu al te weten wat je moet weten en hoe je het kan inzetten.

Wat is Google Web Stories?

Google Web Stories is een nieuw programma van de Amerikaanse techgigant, speciaal voor gebruik op smartphones. Doordat dit is ontwikkeld met AMP (Accelerated Mobile Pages), werkt het bliksemsnel op mobiele telefoons. Een door Google ontwikkelde WordPress plug-in maakt het je nu nóg makkelijker om deze Web Stories in te zetten voor meer verkeer op je site. 

Met Web Stories kun je eenvoudig mooie en boeiende content tonen.  Of je nu foto’s, video’s, tekst, audio, animaties of GIF-bestanden wil gebruiken voor je story, de mogelijkheden zijn eindeloos. Websites kunnen in enkele tellen informatie overbrengen of de mobiele bezoekers lekker maken voor langere teksten op de site zelf, vanzelfsprekend met een link naar de pagina. Net als bij stories op andere platformen navigeert de bezoeker gemakkelijk tussen de verschillende pagina’s van de story door te tikken.

De Web Stories verschijnen in Google Afbeeldingen en naast de webpagina in de zoekresultaten, zoals je hieronder kan zien. Ze zijn te herkennen aan het witte telefoonschermpje rechts onderin de hoek.

Hoe werkt Google Web Stories?

Het simpele, visueel aantrekkelijke format van Web Stories is speciaal gemaakt voor mensen die op hun telefoon je site tegenkomen. Niet voor niets zijn de Stories altijd verticaal, zodat ze goed naar voren komen op het scherm van je smartphone.

Je kan je bezoekers op een snelle directe manier content tonen in een beperkt aantal woorden en in maximaal dertig pagina’s, waarbij je het beste tussen de tien en twintig pagina’s kan hebben. Video’s moeten niet te lang duren, met een ideale lengte van minder dan vijftien seconden en in ieder geval niet meer dan zestig. Dit verschilt in de praktijk weinig van de Stories zoals we die kennen van Instagram en Facebook.

Hoe maak je een Web Story in WordPress?

Met de speciale plug-in die Google voor WordPress heeft ontwikkeld, is het betrekkelijk eenvoudig om je eigen Web Story te maken. De plug-in is overigens nog niet beschikbaar op WordPress zelf, dus moet je deze handmatig downloaden. Dat doe je op deze pagina.

Vervolgens moet je de plug-in toevoegen aan WordPress. Ga hiervoor naar Plugins > Add New en kies ‘Upload Plugin’. Zodra de plug-in is geïnstalleerd en geactiveerd, zouden de Stories als optie in je menu moeten staan.

Je kan een nieuwe Story toevoegen en eventueel een van de voorgestelde templates gebruiken om mee aan de slag te gaan. In de editor zie je een lijst met vormen, afbeeldingen, tekst en video’s die je aan je Story kan toevoegen. Dat doe je door deze te slepen naar je concept. Vervolgens kan je sleutelen aan de kleurstelling en achtergrond om je Story zo goed mogelijk naar voren te laten komen.


De voordelen van Google Web Stories
  • Met je Web Stories kan je in niet veel meer dan een oogopslag je verhaal delen met bezoekers. Ook in de zoekresultaten zal een Story bekijken voor veel mensen aantrekkelijker zijn dan een complete site bezoeken.
  • Ieder Web Story heeft een eigen url en daardoor is deze te ‘embedden’, oftewel bij te voegen, op meerdere webpagina’s en apps. Dit kan je site helpen om meer verkeer te genereren.
  • Omdat Google Web Stories nog in de kinderschoenen staat, is dit het uitgelezen moment om in te stappen. Zo ben je een van de eerste gebruikers en kan je direct beginnen met ranken wanneer Google het live zet, terwijl de concurrentie nog laag is.
  • Het format van de Web Stories is ideaal om mobiele gebruikers naar je site te halen en op een snelle en overzichtelijke manier informatie en links met hen te delen. Zo bereik je een grote doelgroep die niet snel geneigd is lange teksten te lezen op hun telefoon.
Tips voor Google Web Stories

Volg deze simpele tips om je Web Stories er professioneel en aantrekkelijk uit te laten zien:

Afbeeldingen

Zorg ervoor dat je afbeeldingen op volledige grootte worden getoond en een goede resolutie hebben. 

Wees voorzichtig met je afbeeldingen croppen. Als je te veel cropt, loop je het risico dat de afbeelding onduidelijk wordt en de kijker niet weet waar hij op moet letten. Test van tevoren hoe je afbeeldingen getoond worden op verschillende apparaten.

Tekst

Teksten in je Story moeten bovenal goed leesbaar zijn. Gebruik daarom een lettergrootte van tenminste 24 (hoe groter, hoe beter) en zorg voor een duidelijk contrast met de achtergrond. 

 

Soms is het beter om je tekst te markeren met een andere kleur, zodat deze er nog meer uitspringt.

Houd de hoeveelheid tekst in je Story beperkt. Hoe meer woorden, des te slechter komt de informatie over.

 

Video

Maak je video’s passend bij het format van Google Web Stories. Dit houdt in dat ze idealiter minder dan vijftien seconden duren en in een hoge beeldkwaliteit zijn opgenomen, 480p en tenminste 24 frames per seconde. Houd er ook rekening mee dat Stories verticaal worden getoond, dus moet je video ook hiervoor geoptimaliseerd zijn.

Mobiele gebruikers kijken video’s zoals in Stories veelal zonder geluid. Speel hier slim op in door goed leesbare ondertiteling toe te voegen, zodat je iedereen bereikt.

Animatie

Animaties kunnen je Web Story meer laten opvallen en zijn visueel aantrekkelijk. Zorg wel dat je animatie vloeiend werkt en niet stoort of afleidt van je boodschap.

Adverteren in Google Web Stories

Wil je je bereik vergroten met Google Web Stories? Dan kun je met Ad Manager en Google DV360 gesponsorde Stories inzetten om je advertentie weer te geven wanneer je doelgroep in Web Stories aan het browsen is. Bedenk daarbij wel dat die laatste eveneens nog in de bèta-fase zit en dat je dus nog kleine mankementen tegen kan komen.

De gesponsorde Web Stories kunnen momenteel alleen naar andere Stories linken. Door een call-to-action button toe te voegen, kan je bezoekers wel linken naar een landingspagina op de website. Het is ook mogelijk een affiliate link toe te voegen aan de Stories. Dit is simpel toe te passen door de betreffende URL in te vullen in WordPress.

Moet je Google Web Stories al gebruiken?

Tijdens de huidige bèta-fase van de plug-in voor Google Web Stories beschik je nog niet over alle opties en mogelijkheden en kan je tegen kleine onvolmaaktheden aanlopen. Bovendien is het nog niet helemaal duidelijk hoe Google de Web Stories uiteindelijk zal laten zien in de zoekresultaten. Naar verwachting zal tegen het einde van de zomer de definitieve versie van Web Stories uitgebracht worden en wordt er dan vanzelfsprekend meer duidelijk. 

Maar natuurlijk is het slim om alvast aan de slag te gaan met Google Web Stories. Op die manier kan je van tevoren ervaring opdoen met deze plug-in zorgen dat je Stories succesvol worden ontvangen zodra Google deze nieuwe functie implementeert in zijn zoekmachine.

Aan de slag met Google Web Stories

De download om gratis aan de slag te gaan met de bèta vind je op deze pagina. Hier vind je ook een stap voor stap uitleg over hoe je Google Web Stories inzet. Onze specialisten helpen je graag met vragen over deze nieuwe functie en om straks professionele Web Stories te creëren voor je website.

Over de auteur: Peter Smits is werkzaam als copywriter bij Goeiezaak.

Lees het volledige bericht op Emerce »

Haal meer uit je fysieke winkels met online marketing

Reacties uitgeschakeld voor Haal meer uit je fysieke winkels met online marketing
Posted 03 sep 2020 — by Adformatie
Category nieuws

2020 is een bewogen jaar voor retail in Nederland. Door de lockdown maatregelen hebben sommige retailers het beste jaar ooit. Anderen zagen de omzet sterk teruglopen door lege winkelstraten. Ondertussen zijn de webshop aankopen sterk toegenomen. Daarbij zien vooral marketplaces een forse stijging. Aanbod, service en levering zijn belangrijke redenen waarom de consument de marketplaces steeds beter weet te vinden.  

Hoe houd je je als traditionele retailer met fysieke winkels staande tussen het geweld van marketplaces? Op het gebied van online marketing liggen er nog grote kansen om meer uit de fysieke winkels te halen. Vanuit online marketing ligt de focus namelijk nog te vaak alleen op de webshop. Juist nu is het belangrijk om een sterke omnichannel strategie te hebben: een strategie waarin je online marketing inzet om het maximale uit je webshop én fysieke winkels te halen. In dit artikel geven we vier tips om je omnichannel strategie te verbeteren. 

1. Meten = weten: breng het effect van online naar offline in kaart 

Nog te vaak wordt online marketing uitsluitend afgerekend op de resultaten van de webshop. Dit terwijl juist veel gebruikers na een online interactie uiteindelijk een offline aankoop doen. Rekening gehouden met dit ROPO-effect (research online, purchase offline), kan de impact van online marketing ruim vier keer groter zijn dan wanneer alleen naar de webshop-resultaten gekeken wordt. 

Doormeten wat de impact is van online adverteren op offline aankopen is daarom essentieel. Voor elke retailer is dit effect verschillend. De onderstaande grafiek uit dit onderzoek laat goed zien hoe dit per branche al sterk verschilt.  

Er zijn meerdere manieren om het ROPO-effect in kaart te brengen. Als je adverteert in Google en Facebook kunnen bijvoorbeeld winkelbezoeken gemeten worden. Ook in Google Analytics kunnen winkelbezoeken sinds kort doorgemeten worden. Daarnaast kunnen ook geografische (aan/uit) experimenten helpen om de impact van online op offline aankopen inzichtelijk te maken. 

Denk bij de meting van winkelbezoeken wel aan incrementaliteit: een deel van de winkelbezoeken die gemeten worden, zijn namelijk van mensen die ook naar de winkel zouden zijn gegaan zonder de tussenkomst van een advertentie. Deze incrementaliteit hebben we bij iProspect in kaart gebracht middels een speciaal experiment, met behulp van een nep-website. 

2. Communiceer gericht op de webshop én winkels 

De consument zal vaak bij grote e-tailers en marketplaces een betere webshop ervaring hebben. Retailers met een fysieke locatie hebben daar tegenover het voordeel dat ze zich kunnen onderscheiden met de voordelen van een fysieke winkel. In de winkel om de hoek kunnen klanten het product dírect kopen. Ze kunnen advies vragen. Geen gerommel met retourneren. Dit zijn enorme voordelen. Gebruik daarom de mix van je sterkste USP’s van je webshop én je fysieke winkels. 

Het is hierin belangrijk om het speelveld van de concurrentie te doorgronden. Bij sommige producten zijn vooral de webshops je concurrent (elektronica bijvoorbeeld). Communiceer dan juist de voordelen van de fysieke winkels. Bij andere producten zijn het meer de traditionele retailers (FMCG bijvoorbeeld). Focus je dan op een USP die zich daar weer van onderscheidt (service bijvoorbeeld). 

3. Gebruik online marketing om winkelbezoeken te genereren waar dat de grootste impact heeft 

Zijn er winkels die achterblijven in omzet? Heeft de concurrent net een nieuw filiaal geopend? Zijn er producten waarvan de lokale voorraad te groot is? Met online marketing kan real time en zeer lokaal worden geadverteerd. Door betere samenwerking met categorie- en filiaalmanagers kan online marketingbudget dynamisch worden ingezet waar dit de meeste impact heeft.

Een aantal online marketing campagnetypes zijn de afgelopen jaren gelanceerd die dit specifieke  doel hebben. Deze advertentievarianten laten in de afbeelding de dichtstbijzijnde winkel zien en er kan gelijk worden doorgeklikt naar een routebeschrijving. Voorbeelden hiervan zijn Local Inventory Ads (Google), Local Campaigns (Google), Local Catalog Ads (Display) en Store Visit Campaigns (Facebook).  

4. Gebruik je eigen kanalen 

Het leeuwendeel van de omzet wordt vaak nog gehaald uit fysieke winkels. De website moet daarom meer zijn dan alleen een webshop. De website dient ook (juist) als doel te hebben om mensen in de winkel te laten kopen. Zo moet de website ook geoptimaliseerd worden. Het doel is dus niet alleen om gebruikers zo snel mogelijk door de bestelstraat van de webshop te loodsen. Communiceer ook prominent je lokale voorraad en instructies naar je dichtstbijzijnde filialen. 

Op deze manier kan er ook meer uit de app worden gehaald. Met geofencing kan bijvoorbeeld met een push-melding een lokale actie worden getoond aan gebruikers in de buurt van een winkel. De app kan daarnaast ook gebruikt worden om de winkelervaring te verbeteren. De Home Depot (bouwmarkt) app heeft bijvoorbeeld een winkelplattegrond, en Tesco (supermarkt) heeft een zelf-scan app om het betaalproces te vergemakkelijken. 

Let er verder ook op dat je goed gevonden wordt. 4 op de 5 mensen gebruiken zoekmachines om lokale informatie te vinden. Het is daarom van belang om Google My Business goed in te richten en te optimaliseren. Hierin kun je je ook weer onderscheiden. Het is nu bijvoorbeeld mogelijk om producten en aanbiedingen te vertonen, posts en videos te plaatsen en klanten afspraken te laten maken. 

Een succesvolle omnichannel strategie overstijgt online en offline 

Het draait uiteindelijk om de klant. En de klant koopt online of offline en oriënteert online of offline, of beide. Het doel van online marketing is dus niet alleen om de online omzet te laten stijgen, maar om de totale omzet te laten stijgen (online + offline). Als er in silo’s gewerkt wordt, dan blijven belangrijke kansen onbenut. Een succesvolle omnichannel strategie dient dus de afdelingen te overstijgen. Dit is vaak de meest ingewikkelde uitdaging, maar bij een goede samenwerking, profiteert de klant én de organisatie. 

Over de auteur: Marcel Smal is PPC strategist bij iProspect.

Lees het volledige bericht op Emerce »

Ga je over op een nieuwe website? Denk aan SEO

Reacties uitgeschakeld voor Ga je over op een nieuwe website? Denk aan SEO
Posted 02 sep 2020 — by Adformatie
Category nieuws

Er zijn verschillende redenen om een nieuwe website te lanceren. Bijvoorbeeld dat de naam van je bedrijf en de domeinnaam veranderd. In dit geval zul je een oud domein moeten overzetten naar een nieuwe domein. Het verplaatsen van een oud naar een nieuw domein noemen we een migratie. Een migratie is vaak geen makkelijke klus en vereist veel tijd en aandacht. Je wilt immers na een migratie niet al je posities in de zoekmachines weer verliezen.

Om video’s van Youtube te kunnen tonen, dienen analytische cookies en tracking cookies geaccepteerd te worden.

Het is erg belangrijk dat je, voor de lancering van je website, alle zaken in orde hebt. Je wilt natuurlijk dat de nieuwe website, waar je zo trots op bent, door zoveel mogelijk mensen wordt bezocht. Houd bij het ontwikkelen van je website daarom goed rekening met SEO. Zo voorkom je problemen met zoekmachines en zorg je ervoor dat de prestaties van je website gewaarborgd blijven.

Waar begint SEO bij een migratie?

Het is essentieel om op voorhand een lijst met SEO vereisten op te stellen, nog voor je aan de slag gaat met bouw van de nieuwe website. Verder is het belangrijk om een lijst te maken van prioriteiten. Niet iedere migratie is namelijk hetzelfde. Ervaring leert dat voor livegang vaak niet alle vereisten doorgevoerd kunnen worden. Zorg ook dat de optimalisaties in de huidige website altijd worden overgenomen of uitgebreid worden in de nieuwe website. 

Tot slot is het belangrijk om te kijken naar de optimalisaties van je concurrentie. Hebben je concurrenten een snelle website? Zorg dat laadsnelheid een hoge prioriteit wordt. Heeft je concurrentie uitgebreide zoekresultaten door middel van gestructureerde gegevens? Dan is het belangrijk dat je hier snel mee aan de slag gaat.

Aan welke SEO punten moet je nog meer denken bij een website migratie?

Bij de overstap naar een nieuwe website zijn goede technische optimalisaties natuurlijk essentieel. Maar het is niet het enige waar je goed op moet letten!

Naast technische optimalisaties zijn volgende punten ook erg belangrijk:

  • De meting

Ga je over naar een nieuwe website? Zorg er dan voor dat de meting mee verhuisd, dat alle doelen, filters en instellingen correct zijn ingesteld en dat de meting helemaal naar behoren werkt. Zo weet je gelijk hoe de website presteert na livegang

  • Sitestructuur

Het vooraf bepalen van de sitestructuur is cruciaal. Dit doe je met behulp van een zoektermenonderzoek; waarmee je op basis van veel gezochte zoektermen je website inricht. Houd rekening met de opbouw van URL’s en interne verwijzingen op basis van deze zoektermen.

  • Indexatie

Werk je met filters of pagina’s die in meerdere categorieën vallen? Schrijf vooraf dan je indexeringsregels uit. Het is erg belangrijk dat elke pagina via één unieke URL bereikbaar is.

  • De migratie zelf

Een zeer belangrijk onderdeel van het overgaan naar een nieuwe website is uiteraard de SEO migratie zelf. De pagina’s die op dit moment goed presteren moeten blijven bestaan. Ga voor deze pagina’s altijd na hoe het komt dat deze goed presteren en zorg dat deze factoren niet verdwijnen. Denk hierbij aan de inhoud van de content, interne verwijzingen en gebruiksvriendelijkheid.

Hoe voer je een goede SEO migratie uit?

Het omleiden van alle oude URL’s naar de nieuwe locatie in een onmisbaar element in het waarborgen van de SEO prestaties. Zeker wanneer URL’s zijn veranderd. Maak daarom altijd een migratietabel waarbij je de URL’s die wijzigen, overzichtelijk in een document zet en vervolgens redirect naar hun nieuwe locatie. Vergeet niet de volledig ingevulde migratietabel vooraf te testen, voordat de nieuwe site live gaat. Zo weet je of redirects correct worden uitgevoerd en zorg je ervoor dat zoekmachines je wijzigingen in de URL’s overnemen.

De ervaring leert dat bij het overslaan van de SEO migratie er na livegang een flinke daling kan ontstaan in organisch verkeer. Door goed te migreren minimaliseer je het risico op een daling en waarborg je de prestaties van je nieuwe website. Zo kan je website na migratie goed of nog beter presteren!

Klinkt dit traject ingewikkeld? Schakel bij de bouw van een nieuwe website altijd een SEO specialist in op het project, zodat je zeker weet dat je niet voor verrassingen komt te staan. Om je op weg te helpen bieden we een checklist voor SEO migraties aan. Download de checklist en doorloop deze samen met je SEO Specialist en webdeveloper, nog voordat je aan de bouw van de nieuwe website begint.

Over de auteur: Thomas Meijer is SEO specialist bij SDIM.

Lees het volledige bericht op Emerce »

Rijdend de toekomst van SEO tegemoet

Reacties uitgeschakeld voor Rijdend de toekomst van SEO tegemoet
Posted 21 aug 2020 — by Adformatie
Category nieuws

De automotive branche wordt gekenmerkt door een enorme variëteit aan behoeften van de doelgroep en de sleutel hierin vinden onderscheidt het kaf van het koren. 

Hieronder zijn de situatie omschrijvingen per segment van de markt.  

Automerken

Vanuit automerken is het door toename van concurrenten lastig om het de topposities te behouden op alle branded zoektermen. Dit heeft voornamelijk te maken dat er veelal een kloof zit tussen de manier waarop een automerk een pagina aanbiedt over een model en hoe occasion portalen dat bijvoorbeeld doen. Waar automerken meer zitten op beleving gaan concurrenten voornamelijk inhoudelijke informatie aanbieden. Dit is een verandering die de afgelopen periode erg is toegenomen. 

Door deze toename van concurrentie is het des te belangrijker geworden om accurate en duidelijke meta informatie aan te bieden voor de pagina’s zodat de kwalitatieve bezoekers de website nog weten te vinden. 

Naast de branded zoektermen is er ook nog de strijd om de non-branded zoektermen. Het is mogelijk om als merk een sterke propositie neer te zetten als het gaat om een algemene behoefte te vertalen naar een merk. Denk hierbij aan zoektermen als ‘’gezinsauto’’ of ‘’sportieve auto’’. Steeds is het de vraag, waar heeft de doelgroep behoefte aan vanuit deze zoekopdracht. 

Dealers / garages

De lokale autodealers en garages hebben te maken met dezelfde ontwikkelingen als de automerken maar dan op lokaal niveau. Het is hier met name belangrijk om na te gaan waar de meerwaarde van een lokaal bedrijf te vinden is. Zoekmachines laten steeds meer lokale zoekresultaten zien bij algemene zoektermen, hierin hoeft de lokale behoefte niet geuit te worden in de zoekvraag. Onderscheid de thema’s waarop er lokale resultaten getoond worden en zet hierop in als autodealer. Denk hierbij voornamelijk aan de service onderdelen. Zorg bij het maken of optimaliseren van deze pagina dat het lokale aspect terugkomt in tekst en gebruik van structured data schema’s als organization. Probeer eens te onderzoeken of het voor je bedrijf mogelijk is om hier meer in de oriënterende fase te komen met toepasselijke content. 

Is het lastig om mee te doen in de strijd rondom de landelijke zoektermen? Speel het spel dan slim en probeer indirecte zichtbaarheid te verkrijgen door je aan te sluiten bij de websites die zich juist wel op die topposities bevinden zoals: onderdelenzoekers, occasion portalen, een garage portal of een platform als Pinterest. 

Occasion portalen

Als we het hebben over een concurrerende segment binnen automotive dan gaat het vaak over occasions, de zoekvolumes hierop zijn erg hoog en er zijn veel aanbieders. Het is van belang dat er naast de actuele zichtbaarheid ook gewerkt wordt aan een propositie om het branded zoekverkeer te verhogen. Daarnaast speelt mee dat er op deze portalen enorme hoeveelheden pagina’s aanwezig zijn. Het is nodig dat zoekmachines de semantiek achter deze pagina’s begrijpt en dat er een structuur aanwezig is die zoekmachines kunnen bereiken. 

Leasemaatschappijen

Net als bij occasion portalen hebben leasemaatschappijen op het gebied van organische vindbaarheid een flinke kluif, ze moeten echt een versnelling terugschakelen om op snelheid te komen. Ten opzichte van de automerken hebben leasemaatschappijen het nadeel dat er minder gesproken wordt over het product als de auto en meer het product als dienstverlening. Dit terwijl er met name gezocht wordt op het product qua auto in combinatie met de dienstverlening als lease verlener. Hierin geldt ook dat de behoefte scherp in kaart gebracht moet worden en ook de toegevoegde waarde vanuit de leasemaatschappijen, zeker omdat vrijwel alle automerken zelf ook een lease product aanbieden. 

De meerwaarde zit voornamelijk in de oriënterende fase waarin de doelgroep zich bijvoorbeeld afvraagt wat de voordelen van lease zijn ten opzichte van kopen. 

Grip krijgen op semantiek

In het kort komt het neer op deze stappen:

1. Bundelen van entiteiten en onderscheid maken in intentie

In het kort is er een revolutie gaande van keyword-based search naar een entity-based search die erg sterk beïnvloed wordt door de intentie. Door niet alleen naar de daadwerkelijke zoekopdracht te kijken maar dit op entiteit/thema te kunnen bundelen versterkt dat de positie richting zoekmachines. Vanuit semantisch oogpunt begrijpen zoekmachines de behoefte steeds beter en daarvoor is het nodig om dit ook toe te passen op de websites. 

Semantiek gaat daarnaast verder dan één pagina, zoekmachines hechten waarde aan een duidelijke url structuur waarbij er duidelijk onderscheid is in de manier waarop een entiteit uitgelicht wordt per pagina en de intentie die hieraan gekoppeld is. In de automotive kan dit bijvoorbeeld terugkomen in de structuur Occasions -> Toyota occasions -> Toyota Aygo occasion kopen. De pagina’s vullen elkaar aan en hebben hetzelfde thema. 

Tijdens het doen van een zoekwoordanalyse is per zoekwoord te achterhalen:

  • Is dit locatiespecifiek en wordt dit getoond in de zoekresultaten
  • Is de intentie informationeel, transactioneel of navigationeel?
  • Door welke synoniemen wordt deze intentie ook geuit? 

Het is goed om een concurrentieanalyse te doen door op de te focussen zoektermen te zien welke resultaten getoond worden. Zie je veel rich content, valt er een duidelijke intentie te achterhalen uit de resultaten, wat voor type pagina’s worden er getoond. Op basis van deze vragen is het mogelijk om een beeld te creëren van de semantiek achter het zoekwoord. 

In de praktijk

Laten we eens kijken hoe we dit in de praktijk kunnen toepassen. Het doen van een zoekwoordanalyse laat zien dat er relatief veel autorijders problemen ondervinden door een niet juist uitgelijnde banden of onjuiste bandenspanning.

auto trekt naar rechts – 260 zoekvolume per maand

auto trekt naar links – 110 zoekvolume per maand

stuur trilt – 110 zoekvolume per maand

auto trilt – 260 zoekvolume per maand

stuur trilt bij hoge snelheid – 40 zoekvolume per maand

De entiteit van deze bundeling aan zoekwoorden zou je ‘’auto problemen – trilling stuur’’ kunnen noemen. In totaal zijn er veel verschillende zoektermen rondom deze symptomen en komen we uit op ongeveer 2500 zoekvolume per maand. 

In eerste instantie zijn dit informationele zoektermen. Als autodealer of autogarage is het vrij gemakkelijk om hier een pagina voor aan te maken en te onderbouwen hoe die trillingen veroorzaakt kunnen worden. Er is namelijk behoefte informatie en een mogelijke oplossing. Daarna kan er verwezen worden naar een concrete oplossing voor dit probleem wat leidt naar een transactionele benadering. 

2. SEO vanuit een user experience perspectief

Het is nodig om vanuit SEO heel scherp te hebben wat de behoefte is van de doelgroep aan de hand van de gedefinieerde entiteiten. Vanuit deze behoefte is het mogelijk om een pagina aan te maken of aan te passen. Is kan bijvoorbeeld behoefte zijn aan uitleg door middel van tekst, afbeeldingen of video’s. Wellicht is er behoefte aan een configurator om iets visueel te maken of een rekentool voor maandelijkse kosten na aanschaf van een auto.

Daarnaast is het ook erg van belang om de kwaliteit van een pagina scherp te hebben. In veel gevallen binnen de automotive branche zijn de schrijvers van teksten niet perse de personen die het meeste verstand hebben van de producten of reparaties. Zorg ervoor dat dit zoveel mogelijk je bedrijf vertegenwoordigt.  

In de praktijk

In het geval van de pagina over de trilling in het stuur kan het interessant zijn om een animatie te vertonen hoe de trillingen kunnen ontstaan en hoe dit verholpen kan worden. Daarnaast is het interessant om de gevolgen te benoemen die monteurs tegenkomen, denk aan slijtage van onderdelen. Dit zou visueel gemaakt kunnen worden met een nieuw onderdeel en een onderdeel waar te lang met trilling is doorgereden. 

3. Informatievoorziening richting zoekmachines

Het aanbieden van informatie op de pagina is één, het laten begrijpen van deze content door zoekmachines is twee. Zoekmachines kunnen steeds meer maar ze begrijpen bijvoorbeeld nog niet afbeeldingen en video’s. Daarnaast kunnen wij ze helpen om een pagina beter te begrijpen door middel van structured data toe te passen. Door dit te doen begrijpen zoekmachines de pagina beter en kan deze inhoud ook nog eens vertoond worden tussen de zoekresultaten. 

Denk hierbij aan:

  • Markeren van veelgestelde vragen
  • Optimaliseren van een alt tekst
  • Correct transcript bij een video
  • Auteur, publicatiedatum en categorie markeren
  • Productinformatie markeren
Future proof

Is deze manier van werken al iets wat je toepast in de manier van zoekmachine optimalisatie? Dan ben je future proof bezig! Merk je dat dit toekomstmuziek is? Start klein door eens te kijken naar goed presterende pagina’s in Search Console en check wat je daar ‘’onbewust’’ al goed doet. Leer van deze pagina’s en breidt dit verder uit.

Over de auteur: Sieger van Zuiden is SEO lead bij Storm Digital.

Lees het volledige bericht op Emerce »