Posts Tagged ‘zoekmachine’

De groeiende business van privacy

Posted 20 jul 2019 — by Emerce
Category nieuws

Online zoeken zonder dat er geprofileerd wordt, digitaal winkelen met zo min mogelijk klantgegevens en de touwtjes omtrent je data in handen houden op social media. Na plug-ins en blockers krijgen ook andere producten en diensten die gebouwd zijn rond privacy meer tractie.

Privacy mag geen luxegoed zijn, stelde Google-CEO Sundar Pichai onlangs, waarmee hij een verlate reactie geeft op een statement van Eric Schmidt, voormalig bestuurder van de zoekgigant, enkele jaren geleden. Het opiniestuk in de New York Times dat Pichai hiervoor aangreep, zette nog eens op een rijtje waar de nadruk op lag tijdens Googles meest recente developerdag: ‘Ja, we verzamelen enorm veel data, maar dat is een goede zaak, want daarmee kunnen we je leven aangenamer maken. En dus spannen we ons hard in om je gegevens goed te bewaken.’ Hiermee erkent de techgigant publiekelijk het taboeonderwerp dat het een dataslurper is. Overigens wel rond de tijd van de introductie van een feature om automatisch je data te verwijderen na drie of achttien maanden. Wat weer een verlate reactie is op onduidelijkheid en discussie omtrent het volgen van gebruikers buiten de eigen toepassingen.

Hoewel dat vanuit gebruikersperspectief een stap in de goede richting is, is er op andere plekken in de techsector een trend van ‘simpelweg’ minder verzamelen van data te signaleren. “Het is een mythe dat je persoonlijke data nodig hebt om goede zoekresultaten te bieden of een succesvol bedrijf te bouwen”, stelt bijvoorbeeld Robert Beens, CEO en oprichter van Startpage.com. “Je groeit alleen minder hard.” Zijn bedrijf biedt sinds 2005 een privacyvriendelijke zoekmachine, later aangevuld met een e-maildienst en extra services zoals maps, en is een van het groeiende aantal partijen dat van privacy zijn corebusiness maakt. Wat in eerste instantie nog niet zoveel opleverde, door gebrek aan bewustzijn bij consumenten. De laatste jaren is het echter in een stroomversnelling gekomen. Niet vreemd, stelt Boot. In het verleden was het een technisch verhaal dat zich onder de oppervlakte afspeelde, nu is het mede door retargeting ads op andere plekken dan waar de data is ingewonnen zichtbaarder. “Dat wekt argwaan.”

Startpage.com haalt zijn inkomsten bij search ook uit advertenties, maar dat zijn ads uitsluitend gekoppeld aan de zoekwoorden, niet aan de zoekhistorie van de zoeker. “We kunnen dus niet kijken hoe lang iemand bij ons blijft of terugkomt, want iedereen is anoniem.” Toch levert dat voldoende op voor winstgevendheid. “We verdienen minder aan advertenties. Maar genoeg om de kosten te dragen en te investeren in ontwikkeling.”

GDPR-lite
Dat er momentum is, ziet ook Fatemeh Khatibloo, VP, Principal Analyst bij Forrester. Zij stelt dat 2018 een tumultueus jaar was, waarin niet alleen de AVG/GDPR van kracht werd, maar ook de staat Californië de Consumer Privacy Act aannam, terwijl de schandalen rondom privacyschendingen zich opstapelden. Met Facebook en zijn aaneenschakeling van incidenten als grootste windvanger. Reden voor consumenten om niet langer af te wachten, meent Khatibloo. Forrester-gegevens tonen aan dat 79 procent van de online volwassenen in de Verenigde Staten ten minste één tool gebruikt om zijn digitale privacy en beveiliging te beschermen. Het bedrijf verwacht dan ook dat gedurende dit jaar de druk vanuit enerzijds consumenten en anderzijds overheden verder zal toenemen. Waarbij individuen hun privacy actief beschermen en zich zullen laten horen over slechte actoren. “We voorspellen een piek in de acceptatie van privacytools en het gebruik van opt-outinstellingen en rechten van betrokkenen waardoor ‘hyperpersonalisatie’ een praktische en ethische uitdaging wordt.” Consumenten zullen daarmee privacyhandhavers worden, die toezichthouders waarschuwen over misdrijven, class-action rechtszaken indienen en bedrijven boycotten die hun privacy niet beschermen.

Tegelijkertijd proberen overheden ook grip op de zaak te krijgen. Zo namen politici in Vermont een wet aan die ‘data brokers’ ertoe verplicht zich te registreren en hun datapraktijken inzichtelijk te maken, inclusief datalekken. Iets wat met veel steun van het publiek gebeurde. Daarbij verwacht Khatibloo dat, mede door het gesoebat op nationaal niveau, meer staten federale wetten zullen formuleren en aannemen, gelijk aan een GDPR-lite.

Kluif
En ook vanuit het bedrijfsleven neemt de druk toe. Zoekbedrijf DuckDuckGo – dat zich net als Startpage.com richt op privacy – wil de Do Not Track-optie in browsers wettelijk verplicht stellen in de VS. Het stelt dat derde partijen internetgebruikers niet langer zouden mogen volgen als zij de Do Not Track-functie hebben ingeschakeld. Ook data die op plek A verzameld is, inzetten op plek B – denk aan een één-tweetje tussen WhatsApp en Instagram – moet hiermee voorkomen worden. Het wetsvoorstel dat het bedrijf hiervoor heeft geschreven, kan echter nog niet op veel steun rekenen onder politici. Neemt niet weg dat DuckDuckGo onder internetters een steeds groter bereik heeft, en het zoekbedrijf hoopt via de publieke opinie druk te zetten. Vorig jaar werd de grens van één miljard zoekopdrachten per maand overschreden.

Naast search zijn er ook op socialmediavlak verschillende privacygerichte initiatieven. Veelal met een decentrale opbouw. Zoals het langst lopende Diaspora* Project, dat gestart is in 2010. In plaats van alle persoonlijke gegevens in de centrale servers op te slaan, wordt gebruikgemaakt van lokale servers (pods) die overal in de wereld kunnen staan. Waarbij alle informatie eigendom blijft van de gebruikers en dus niet wordt overgedragen aan het medium. En gebruikers ook hun identiteit niet prijs hoeven te geven. Wat volgens de makers vrijheid moet geven, maar waar in het verleden ook al misbruik van werd gemaakt door IS-sympathisanten, toen zij geweerd werden van de mainstream social media. Het gebruikersaantal is door de genoemde opzet lastig vast te stellen, menen de makers. Naar schatting zijn dat er meer dan zeshonderdduizend.

Mastodon, dat in 2015 startte na onvrede over Twitter en zich aardig in de kijker speelde, zit met ruim achthonderdduizend gebruikers wat hoger, maar laat eveneens zien dat het lastig is om het grote publiek aan nieuwe initiatieven te binden. Het platform kenmerkt zich naast de decentrale opzet door een set antimisbruiktools en heeft moderators die vrij vlot kunnen ingrijpen.

Recenter nog, en dichter bij huis, is er Openbook dat al enkele jaren bezig is. Het verzamelt naar eigen zeggen geen persoonsgegevens, er zijn geen advertenties en de populariteit van bijvoorbeeld bedrijfspagina’s wordt niet bepaald door het aantal volgers. Plus: de berichten worden op de tijdlijn zelf versleuteld. Geld zal er verdiend worden met premiumfuncties, vertelde oprichter Joel Hernández Fernández eerder aan Emerce. Zoals een limiet op het aantal reacties en likes. Eveneens een initiatief dat op interesse kan rekenen, en zich naast het rumoer omtrent Facebook ook gesteund ziet door recente incidenten als het lekken van contactinformatie van miljoenen Instagram-influencers, bekendheden en merkaccounts. Maar desondanks een kluif zal hebben aan de groei in gebruikers.

Instemming
Een andere factor is de afhankelijkheid van big tech. Ook een partij als Startpage.com heeft ze nodig voor zijn diensten. Want het maakt gebruik van de zoekindex van Google. Beens: “Daar betalen we netjes voor. Het bijhouden van zo’n enorme index is alleen voorbehouden aan enkele grote spelers, zoals Google, Yahoo, Bing, Yandex en Baidu.” Maar, benadrukt hij, Google krijgt alleen te zien in welke taal gezocht wordt en in welk land. “Dat is de minimale informatie die nodig is om resultaten te bieden, want woorden kunnen meerdere betekenissen hebben.” Ondanks de behoefte aan privacy is er voor sommige zoekopdrachten aanleiding voor lokalisatie. “Als je in Amsterdam zit en een timmerman zoekt, wil je dat wel lokaal kunnen doen, niet in heel Nederland. Dat kan door specifiek voor zo’n opdracht met een random IP-adres uit die regio te kunnen zoeken. De gebruiker krijgt dan én privacy én lokale relevantie.”

Wat minder data verzamelen met zich meebrengt voor marketeers, wordt onder andere duidelijk bij Lush, dat zichzelf heeft opgelegd om het werk te doen met zo min mogelijk data over klanten. Het verwerkt online bestellingen bijvoorbeeld op basis van gegevens die daadwerkelijk nodig zijn voor levering, zoals naam en adres. Inzage in betaalgegevens heeft het bedrijf niet. Ook is de traffic geanonimiseerd en kan het klanten niet op de persoon nauwkeurig volgen, waardoor personalisatie niet mogelijk is. Hiervoor kiest de cosmeticaretailer een andere weg, blijkt onder andere uit customer-experienceonderzoek door KPMG: het (winkel)personeel gaat het gesprek aan.

Fatemeh Khatibloo (Forrester) ziet op haar beurt verrassend genoeg ook marketingkansen in de fel bekritiseerde opzet van social credit scoring, zoals we dat kennen van China. Dat kan ondanks het nachtmerriescenario dat het oproept volgens haar zorgen voor transparantie. Met potentie voor onder andere high profile lifestylemerken. Khatibloo voorziet dat een merk als Everlane of goop een dergelijke methode zal testen als uitbreiding van zijn influence-marketingprogramma. Waaraan klanten zullen willen deelnemen als het is gebaseerd op transparantie en instemming. En het daadwerkelijk waarde toevoegt.

Gemak
Het zal echter een flinke inspanning en missiewerk vergen om de status quo te veranderen. Beens: “Wij zijn te klein om awareness bij grote groepen te realiseren. Dat zal vooral door nieuws over datalekken, machtsmisbruik en dergelijke moeten komen.” Wat helpt is de AVG, zoals ook Forrester al aanhaalt. Bedrijven overwegen daardoor welke data ze willen delen met de wereld, merkt Beens, die het zakelijk verkeer naar zijn zoekmachine ziet groeien. Ook organisaties zijn zich bewuster van de risico’s. “Denk aan de researchafdeling van Philips die voortdurend zoekt naar patenten. Daar zijn patronen uit te halen.” Want die patronen tekenen zich sneller af dan mensen zich doorgaans realiseren, vervolgt hij. Zoals bleek uit een database met zoekgegevens van 650.000 mensen over drie maanden, die de Amerikaanse internetaanbieder AOL in 2006 online zette. Zonder IP-adres, maar wel met een uniek nummer. “Mensen waren door het samenstellen van hun zoekopdrachten vlot te identificeren.”

En dan is er naast bewustzijn en bekendheid nog een belangrijke uitdaging: gemak. De producten die in ruil voor persoonlijke data zijn te gebruiken, zijn uiterst verfijnd, erg gemakkelijk in gebruik en mede daardoor vervlochten in het dagelijks leven. Wat een drempel opwerpt. Want op het moment dat Facebook WhatsApp overneemt, wordt al gauw geroepen dat we beter met de chatapp kunnen stoppen. Door de netwerkfunctie – ‘iedereen zit er al’ – blijven mensen er echter toch. En dus zullen alternatieven nog overtuigender moeten zijn.

Solid
Op één centrale plek nagenoeg alle digitale persoonlijke gegevens bewaren, van foto’s tot adresboeken. Waarbij gebruikers het eigendom behouden en de gegevens kunnen delen met anderen. Dat is de gedachte achter Solid, een initiatief van Tim Berners-Lee, uitvinder van het World Wide Web. Gebruikers kunnen zo bedrijven als Facebook toestemming geven een deel van de gegevens te gebruiken, maar kunnen die toestemming ook op elk moment intrekken. Als een private website met je eigen API, aldus de bedenker.

* Dit artikel verscheen eerder in het juninummer van Emerce magazine (#172).

 



Lees het volledige bericht op Emerce »

Mozilla misbruikt het blokkeren van tracking scripts voor nieuwe inkomstenbron

Posted 11 jul 2019 — by Emerce
Category nieuws

Promoties voor Mozilla’s Firefox browser zijn de laatste tijd vooral gericht op de privacy instellingen en het blokkeren van “ongewenste” tracking scripts. Zoals betoogd in dit artikel komt de betrouwbaarheid van web analytics data daarmee in gevaar en dat is een risico voor uitgevers en e-commerce websites. 

Sinds de strijd om de internetgebruiker lijkt te zijn gewonnen door Google en Apple (met hun browsers Chrome en Safari) is Mozilla naarstig op zoek naar manieren om geld te verdienen. Momenteel is men voor de inkomsten vrijwel volledig afhankelijk van een licentie deal met Google. Wanneer een Firefox gebruiker de standaard zoekmachine gebruikt ontvangt men een procentuele afdracht op advertentie inkomsten die een gevolg zijn van de zoekopdracht. De afhankelijkheid van één partner maakt Mozilla bedrijfseconomisch gezien kwetsbaar. 

Mozilla heeft een dubbele agenda

De recente pogingen om marktaandeel te winnen door te schermen met privacy en standaard tracking preventie (het blokkeren van advertenties en tracking scripts zoals van Google Analytics), waren op zijn zachtst gezegd niet netjes naar de aanbieders van content. Er werd zoals beschreven in dit artikel  met “Track THIS” zelfs een mogelijkheid gelanceerd om adverteerders en advertentienetwerken bewust om de tuin te leiden en op kosten te jagen.  

De motieven van Mozilla komen in een ander daglicht te staan sinds recentelijk bekend is geworden dat Mozilla voor vijf dollar per maand een eigen betaald Firefox nieuwsabonnement gaat aanbieden. Content kan uiteraard niet gratis zijn zo weet men ook bij Mozilla en de toenemende populariteit van het blokkeren van trackingscripts en advertenties vraagt om andere verdienmodellen. Mozilla gaat met de nieuwe dienst de concurrentie aan met bijvoorbeeld de digitale nieuwskiosken van Blendle, Readly en Apple News+ die met 9,99 Euro en 9,99 dollar per maand aanzienlijk prijziger zijn. 

De toekomst zal uitwijzen in hoeverre de gebruikers van Firefox bereid zijn te betalen voor content zonder advertenties en tevens in hoeverre 5 dollar per maand voldoende is voor uitgevers om kwalitatieve content aan te bieden. Uitgevers klagen immers al dat ze bijvoorbeeld aan Apple News+ veel minder verdienen dan verwacht.

Mozilla blijkt een nieuw commercieel belang te hebben bij het dwarsbomen van uitgevers door het moedwillig tegenwerken van metingen en het blokkeren van scripts. Draagt dat bij aan de missie van Mozilla tot het “verbeteren van de gezondheid van het web” of is het Mozilla vooral te doen om haar eigen bankrekening?



Lees het volledige bericht op Emerce »

YouTube centraal tijden Emerce Update

Posted 08 jul 2019 — by Emerce
Category nieuws

De eerste Emerce Update van het nieuwe seizoen, op 19 september, staat geheel in het teken van YouTube. Titel: YouTube voor merken en makers.

YouTube is het grootste online videoplatform ter wereld. Met meer dan 1 miljard gebruikers is het platform ook de grootste zoekmachine na Google. Gebruikers zijn dagelijks goed voor meer dan 1 miljard uur aan videoconsumptie.

YouTube is dan ook onmisbaar in je marketingstrategie. Want video wint het nog altijd van blogs en YouTube wint het van tv. Toch worstelen merken vaak nog met de vraag hoe YouTube effectief ingezet kan worden. Hoe haal je als merk het meeste uit de mogelijkheden van het platform en hoe benut je de conversiemachine optimaal?

Vier sprekers zijn bevestigd: Wouter van der Horst van Rijksmuseum, Peter Minkjan van 5PM, Frank de Wit van Endemol Shine en Daniel Buchner van Tubelift.

Emerce Updates vinden steevast plaats in B. Amsterdam B.3. Kaarten hier.

Foto Peter Boer



Lees het volledige bericht op Emerce »

Jort Wassenaar (Monsterboard): ‘We zijn al lang geen advertentieverkopers meer’

Posted 06 jul 2019 — by Emerce
Category nieuws

Monsterboard lanceert een nieuwe app voor werkgevers: Monster Studios. Daarmee kunnen bedrijven videovacatures opnemen, bewerken en publiceren via hun smartphone. Belangrijk om de bedrijfscultuur beter over te brengen, zegt Managing Director BeNeLux UK & IE Jort Wassenaar.

Eind 2018 lanceerde Monsterboard Monster Studios in de Verenigde Staten. En begin 2019 namen ook enkele honderden klanten in Europa deel aan een bètaprogramma. In de VS zijn sindsdien meer dan tweehonderd videovacatures gemaakt en geplaatst en nu is de gratis dienst ook in onze contreien beschikbaar. “Wat je ziet is dat de eerste probeersels over het algemeen iets te vlak zijn”, signaleert Wassenaar. “Daarin begeleiden we bedrijven graag.”

Onderzoeken wijzen uit dat kandidaten een grote meerwaarde zien in de inzet van video bij sollicitaties. Niet alleen door het voordeel van het meesturen van een eigen video bij hun sollicitatie, omdat ze dan meer kunnen laten zien van hun karakter en interesses, ook vanwege de kansen voor werkgevers om een meer waarheidsgetrouwe indruk te geven van de potentiële werkplek. Wassenaar: “Video’s van kandidaten doen we echter nog niet. Recruiters kijken gemiddeld zo’n dertig seconde op een cv. Het zou erg bewerkelijk worden als je honderden video’s moet bekijken.”

Zoekmachine
De arbeidsmarkt kampt met een personeelstekort en Monsterboard wil met name het selectieproces verder verfijnen. In de nabije toekomst wellicht met kunstmatige intelligentie, maar daarover kan Wassenaar nog niet veel vertellen. “Banen vergelijken kan nog een stuk beter.”

Hij is begin april gestart als directeur van Monsterboard Benelux, Verenigd Koninkrijk en Ierland. De opvolger van Ulrich Biebaut was eerder directeur Sales en Marketing bij The Netherlands Board of Tourism & Conventions in New York en was als Vice President Global Client Solutions bij Randstad verantwoordelijk voor het onderhouden van bestaande klantrelaties en het aantrekken van nieuwe opdrachtgevers. Ondanks dat zijn achtergrond bij Randstad ligt, heeft Wassenaar weinig overleg met het uitzendbureau, al enige tijd het moederbedrijf van het Amerikaanse Monsterboard. “We zijn een zelfstandige organisatie.”

Hij heeft zich in elk geval voorgenomen om de nadruk te leggen op nieuwe digitale ontwikkelingen. In een vooruitblik noemde Monsterboard begin dit jaar dat chatbots, WhatsApp, voice search en video een steeds belangrijkere rol gaan spelen in het recruitmentproces. Iets wat door activiteiten van verschillende spelers in de branche wordt onderschreven. De lancering van een aparte zoekmachine SearchMonster moet daarbij concurrenten als Google for Jobs op afstand houden.

Profileren
Ook wil Wassenaar het aandeel journalistieke content, achtergrondverhalen die niet eens per definitie hoeven te gaan over de arbeidsmarkt, vergroten. Monsterboard wil zich met die kennis meer profileren. Wat volgens de Managing Director nodig is, omdat de concurrentie onder jobboards moordend is.

Maar de belangrijkste ontwikkeling is toch employer branding, stelt hij. Oftewel het gezicht van de onderneming. Daar sluit het nieuwe videoproduct naar eigen zeggen perfect bij aan. “We adviseren werkgevers hoe ze zich het beste kunnen profileren. Monsterboard bestaat 25 jaar. We zijn allang geen advertentieverkopers meer, maar adviseurs.”

* Dit artikel verscheen eerder in het juninummer van Emerce magazine (#172).

Foto: Vincent Boon (in opdracht  van Emerce)



Lees het volledige bericht op Emerce »

Semantic markup met AI geeft SEO flinke boost

Posted 01 jul 2019 — by Emerce
Category nieuws

Semantic markup is binnen SEO een onmisbare factor. Soms lees je erover als ‘rich snippets’, dan weer als ‘schema markup’ en dan weer als ‘structured data’. Het komt uiteindelijk op hetzelfde neer: het verrijken van webpagina’s met extra informatie die ‘onder water’ (in de html code) wordt toegevoegd. Zo begrijpen zoekmachines beter en sneller waar je website over gaat. 

Wordlift, een AI-gedreven SEO bedrijf, deed onderzoek naar de positionering in zoekresultaten en de CTR (doorklikratio) van websites die gebruikmaken van de juiste semantic markup.

Het blijkt dat goed uitgevoerde semantic markup de zichtbaarheid in Google aanzienlijk kan verbeteren. Dat willen we bij Mediaweb natuurlijk ook graag. Daarom gaat Wordlift.io ons de komende maanden helpen om de semantic markup van mediaweb.nl met behulp van kunstmatige intelligentie te optimaliseren. We gaan onze ervaringen bijhouden en de resultaten meten. Dit najaar doen we hier weer verslag van onze ervaringen door middel van een uitgebreide case study. Benieuwd hoe dat verloopt? Schrijf je in op onze nieuwsbrief en we houden je op de hoogte.

Wat is semantic markup?

Maar laten we eerst even teruggaan naar de basis. Wat zijn concrete voorbeelden van semantic markup? Reviewsterren natuurlijk! De prijs en beschikbaarheid van producten in de zoekresultaten van Google, maar ook een simpele headertag <h1> is semantic markup. Het zijn allemaal toegevoegde (rich) stukjes (snippets) informatie die de zoekmachine kan interpreteren en tonen, nog voordat de gebruiker de website heeft geladen. Wel zo handig voor Google én de gebruiker natuurlijk. Maar levert het ook meer en betere bezoekers op? Tijd om erachter te komen…

Voordat we bovenstaande vraag kunnen beantwoorden, is het goed om te kijken wat we precies bedoelen met ‘semantic markup’. Dan wordt ook meteen duidelijk dat de algoritme-update die ervoor zorgde dat Google deze ‘semantische markeringen’ beter begrijpt, de zoekmachine pas écht slim heeft gemaakt.

Wanneer Google een website analyseert, bezoekt de Googlebot de pagina zoals een gewone bezoeker dat zou doen. Google leest de pagina’s van de website en volgt de links om te controleren of deze verdiepende informatie bieden. Daarna interpreteert Google de informatie. Niet alleen de teksten, ook de afbeeldingen en video’s. Die zijn namelijk voorzien van verschillende tags. Zoals de ‘alt-tag’, die iets vertelt over de afbeelding. Juist! Semantic markup.

Op basis van allemaal regels beoordeelt het algoritme dan de paginawaarde. Zodat de zoekmachine (onder andere op basis hiervan) kan bepalen welke positie deze pagina krijgt voor welke keywords. Oké… zo simpel is het nu ook weer niet. Das war einmal. Tegenwoordig is Google natuurlijk veel meer dan een lijstje zoekresultaten met advertenties erboven.

Hummingbird

Google-hummingbird-update

Google introduceerde in 2013 de ‘Hummingbird’-update. Wist je dat een update die naar een dier vernoemd is, traditiegetrouw een hele belangrijke is? Denk aan:

  • de fameuze Penguin-update (voor het herkennen van slechte links);
  • de Panda-update (voor slechte content);
  • de Pigeon-update uit 2014 waarmee Google lokale zoekresultaten belangrijker maakte.

Zes jaar geleden had de kleine kolibrie in ieder geval grote impact op de zoekresultatenpagina’s. Sinds Hummingbird weten we namelijk dat de zoekmachine bezig is met een wereld waarin voice search steeds belangrijker wordt. Na de Hummingbird-update, herleidt Google de vraag steeds vaker uit de context (contextual search). Vervolgens toont Google het juiste antwoord al binnen de zoekmachine zelf, als exclusieve ‘rich snippet’. Die wordt trouwens ook wel eens ‘rich cards’ of ‘answer box’ genoemd.

Google biedt de informatie in ieder geval op zo’n manier aan de gebruiker aan binnen de zoekresultatenpagina, dat hij in feite niet eens meer hoeft te klikken. Maar hoe krijg je dan tóch een verbeterde CTR door semantic markup?

Structured data werkt

Het is al jaren een onderwerp van discussie. Maar tot op heden ontbraken de cijfers om te bewijzen dat semantic markup leidt tot een hogere positie in Google en een betere CTR (click through rate). Recent onderzoek van Wordlift bracht daar verandering in.

Uit dit onderzoek blijkt dat traffic op websites met de juiste semantic markup maar liefst met 18% kan toenemen. Ook de CTR neemt toe. Want wanneer je de gebruiker direct de juiste informatie aanbiedt, is het logisch dat deze uiteindelijk meer wil weten.

Twee jaar geleden zag een ruime meerderheid van de lezers van het Mediaweb blog ‘rich answers’ al als zeer belangrijk:

 

Welke semantic markup?

Nu je meer weet over semantic markup en de mogelijkheden, is het tijd om te kijken welke markup relevant is voor jouw website(s). Er zijn veel verschillende toepassingen waarvan je wel eerst moet weten dat ze er zijn, voordat je ze kunt toevoegen.

Behalve de al eerder genoemde recensies, prijzen en voorraden, zijn er nog ontelbare andere toepassingen beschikbaar. Hier volgt een kort overzicht van de belangrijkste semantische markeringen je die aan een website toe kunt voegen.

Laten we wel voorop stellen dat de basismarkeringen op elke goede website natuurlijk al aanwezig zijn. Zo is deze tekst uiteraard gemarkeerd als een <article>. Niet? Ga dan liever nog even terug naar de basis van de HTML markup om deze aanpassingen te doen.

1. Evenementen

Voor een evenement is de datum het belangrijkst, maar ook de start- en eindtijd zijn ook super relevant! Dit kan je natuurlijk gewoon toevoegen via semantic markup.

2. Creatieve werken

Het beschrijven van ‘creative works’ zoals films, boeken en schilderijen doe je met semantic markup heel uitgebreid. Zo kun je binnen een recensie veel extra structuur bieden voor zowel de lezer als de zoekmachines. Welke schrijver, regisseur, uitgeverij, producent? En in welk jaar is het boek of de film uitgekomen?

3. Recepten

Voor recepten kun je specifieke onderdelen zoals de voedingswaarde en de bereidingstijd apart markeren. Natuurlijk kan je ook een beoordeling voor een specifiek recept toevoegen.

4. Organisaties en bedrijven

De vraag of markup data noodzakelijk is, is voor ieder bedrijf of elke organisatie verschillend. Algemene informatie, zoals naam, adres en andere contactgegevens is altijd relevant. Daarnaast kan je ook meer specifieke zaken zoals openingstijden en andere gegevens toevoegen.

Google hanteert een aantal strikte regels. Hanteer je die? Dan is de kans groot dat jouw bedrijf met de juiste rich snippets wordt weergegeven in de zoekresultaten.

5. Personen

Een persoon kan op allerlei manieren belangrijk zijn voor een organisatie of binnen een verhaal. Via structured data zijn er talloze manieren om een persoon te markeren met verrijkende informatie. Foto’s, geslacht, beroep tot de veelvoorkomende ‘net worth’: het kan allemaal. Dit zijn allemaal voorbeelden van markeringen binnen de html die ervoor zorgen dat zowel de gebruiker als Google meer te weten kunnen komen over de specifieke persoon.

6. Producten

Producten zijn een enorm belangrijk onderdeel binnen search marketing. Elke webshop wil graag – naast Google shopping – een goede weergave in de organische zoekresultaten. Met structured data kun je prijs, voorraad en reviews weergeven voor je producten. Zo komen potentiële klanten met de juiste informatie naar jouw website.

7. Bestandstypen

Zoekmachines zijn slim, maar ook nog een beetje dom (zoals Maxima ooit zei). Binnen een pagina ‘lezen’ ze in feite tekst. Met semantic markup helpen we de bots een handje door ze te vertellen waar en wat voor andere bestanden (muziek, video, afbeeldingen) er gebruikt worden.

8. Locaties, acties, medicijnen en meer

Binnen Schema.org (waarover zometeen meer) worden nog een aantal andere onderdelen aangegeven waarbinnen je semantische markeringen kunt toevoegen. Locaties, de reviews en zelfs specifieke medicijnen en de kenmerken.

Kan mijn website niet meer zonder structured data?

Welke structured data noodzakelijk zijn, is voor iedere website en voor elke organisatie verschillend. Algemene informatie zoals naam, adres en overige contactgegevens zijn natuurlijk voor iedereen belangrijk. Doe dit trouwens wel in combinatie met de bedrijfspagina binnen je Google-account.

Elke case is uniek. Webshops zijn waarschijnlijk al lang bezig om hun producten te voorzien van structured data, terwijl een advocatenkantoor of een detacheringsbureau hier nog niet eerder bij stil stond. Het is altijd een goed moment om te beginnen! Structured data toevoegen aan websites is het verrijken van de html-code, zoals je al eerder las. Hiervoor zijn twee standaarden (waarvan één hele oude), die door alle zoekmachines worden begrepen en vertaald naar de begeerde rich snippets.

Schema.org

Schema.org is in feite een verzameling afspraken over structured data. Gebruik je voor je website de structuur en markeringen zoals ze zijn aangegeven op Schema.org? Dan herkennen alle belangrijke zoekmachines zoals Google, Bing en Yandex dit als semantic markup. Ze hebben hier namelijk gezamenlijke afspraken over gemaakt in 2011.

Structured data via JSON-LD

Structured data toevoegen via JSON-LD (JavaScript Object Notation for Linked Data) kan ook. Dit zijn net als de Schema.org markup stukjes script die je in de broncode van je website plaatst. De informatie die je toevoegt staat feitelijk ‘onder water’ en hoeft dan ook niet zichtbaar op je website te staan.
Google heeft officieel geen voorkeur voor één van beide, maar het lijkt erop alsof JSON-LD steeds meer de norm wordt. Steeds meer functionaliteiten binnen websites zijn gebaseerd op Javascript. Dus dat dit ook geldt voor de structured data, is niet meer dan logisch.

Microdata of RDFa

Microdata of RDFa zijn ook notitievormen voor gestructureerde data, maar deze zijn inmiddels verouderd. Heb je nog data in deze formats op je website? Geen nood, Google weet ook hiermee nog raad en geeft, mits juist toegevoegd, ook voor microdata en RDFa geformuleerde semantische markeringen de juiste rich snippets weer.

Hoe voeg ik structured data van Schema.org toe aan mijn website?

Semantische markeringen toevoegen is letterlijk het verrijken van de data die al op je website staat. De contactgegevens van je organisatie staan natuurlijk al vermeld op de contactpagina. Door Schema.org markup toe te voegen, zeg je in feite ‘dit is ons adres’ en ‘kijk hier, dat is ons telefoonnummer’.

Op de teampagina gaat dat net zo: ‘Zie je die slimme vent daar? Dat is onze lead developer!’. De verschillende ‘items’ krijgen ‘properties’, oftewel eigenschappen. In de code van Schema.org wordt dit aangeduid met de ‘itemprop’ tag. De volledige lijst met alle mogelijke vormen van structured data binnen de Schema.org markup vind je op hun website.

Google markup tools en Tagmanager

Met de tool voor gestructureerde gegevenssets van Google test je op een eenvoudige manier welke verschillende markeringen al aanwezig zijn. Met de Markup helper tool voeg je vervolgens de ontbrekende structured data toe.

Selecteer de juiste informatie (html code) op de website en geef vervolgens aan welke soort semantic markup dit moet krijgen. Klik op ‘taggen starten’ en je krijgt vervolgens de juiste structured data toegevoegd aan de oorspronkelijke HTML-code. Plaats deze terug en je markup is gereed. Easy does it! Dat laatste kun je ook doen met Google Tagmanager.

Kan dat niet makkelijker?

Structured data is niet zo moeilijk als het lijkt. Toch schrikken de beschreven methodes je misschien af. Er is nu ook een makkelijkere manier om semantic markup toe te voegen aan je website, namelijk met behulp van kunstmatige intelligentie via Wordlift.

WordLift is de eerste plug-in voor WordPress die gebruikmaakt van natuurlijke taalverwerking en data, op basis waarvan WordPress het toevoegen van structured data automatiseert. Deze plug-in analyseert artikelen en transformeert tekst in zoekmachinevriendelijke content. Het doel? De betrokkenheid van de doelgroep én het organische verkeer van een website vergroten.

Ook voor niet-WordPress sites, zoals deze, heeft Worldlift een oplossing: Wordlift Cloud. Door een paar regels code toe te voegen aan de HEAD section van je webpagina’s krijg je een handige semantic markup tool tot je beschikking.



Lees het volledige bericht op Emerce »

United Retail: digitale strategie met focus op lokale campagnes

Posted 27 jun 2019 — by Emerce
Category nieuws

Een volledig gepersonaliseerde website, met gelokaliseerde advertenties en ook nog dynamische remarketing. Dat waren de wensen van United retail en met die case won het bedrijf een Dutch Search Award. Dit is hun aanpak. 

De Dutch Search Awards worden jaarlijks uitgereikt om excellentie in de Nederlandse search-industrie in de spotlights te zetten. Eén van de grote winnaars van 2018 was digital agency Adwise – Your Digital Brain samen met opdrachtgever United Retail.

United Retail is een franchiseorganisatie die de formules Electro World, Witgoed specialist en tot voor kort Euronics (de elektronicaketens Euronics en Electro World zijn in 2019 verder gegaan onder één naam) exploiteert. Met ruim 200 vestigingen verspreid over heel Nederland is er altijd en voor iedereen een ondernemer in de buurt.

Door persoonlijke aandacht, kwaliteit en service onderscheiden de formules van United Retail zich met lokale vestigingen van de grote prijsvechters in deze markt van consumentenelektronica. Het bereiken van de doelgroep in deze sterk concurrerende markt is een flinke uitdaging. Dit besefte United Retail zich ook bij het stellen van de doelstelling om meer mensen naar hun lokale vestigingen te krijgen. Adwise creëerde voor United Retail een digital strategie met een focus op lokale campagnes. Met als resultaat: een enorme stijging in winkelbezoeken, aankopen én omzet. 

De belangrijkste doelstelling van United Retail is het creëren van een digital strategie, waarbij de focus ligt op het aantrekken van consumenten naar de lokale franchisenemers. De uitdaging voor veel franchiseorganisaties hierbij is het creëren van een synergie tussen de franchiseformules en lokale ondernemers. Aan Adwise was daarom ook het primaire doel gesteld om de doelgroep te bereiken met gerichte campagnes, afgestemd op de lokale ondernemers. 

Digitale strategie

Google is als zoekmachine vaak het startpunt van mensen die op zoek zijn naar consumentenelektronica. Voor retailers die zich voornamelijk richten op verkoop in de fysieke winkel is het ondanks deze focus toch van essentieel belang om ook online optimaal aanwezig te zijn. Voor United Retail is daarom een digitale advertising strategie ontwikkelt met als doel het winkelbezoek in de fysieke vestigingen te vergroten. In deze strategie is gebruik gemaakt van een globale en compacte aanpak met een lokale focus. Deze strategie is opgesteld aan de hand van de customer journey en bestaat uit vijf stappen die hieronder worden toegelicht. 

Advertising strategie
1. Volledig gelokaliseerde advertenties

Om de consument in de eerste stap van de customer journey mee te nemen in de lokale kracht van de formules worden Google Ads, door middel van een XML-feed en Google Spreadsheets, dagelijks automatisch voorzien van up-to-date informatie van alle franchiseondernemers. Deze feed bevat onder andere informatie over de commerciële naam van de ondernemer, adresgegevens en de specifieke formule. Hierbij zijn alle locaties die Google herkent middels een eigen gerealiseerde script-oplossing gekoppeld aan de dichtstbijzijnde lokale ondernemer. 

URL-trackingtemplate: Naast het toepassen van dynamische lokale elementen in Google Ads wordt iedere advertentie automatisch voorzien van een query met daarin ValueTrack parameters, namelijk: {loc_interest_ms} en {loc_physical_ms}. Op deze manier wordt de informatie die Google heeft gebruikt voor het lokaliseren van de advertentie op basis van vestigingsgegevens doorgegeven aan de website. 

Verdere lokalisering van de advertenties: Naast de dynamische lokale elementen van de advertentieteksten worden ook de advertentie-extensies dynamisch afgestemd op de lokale ondernemer. 

Lokale targeting: Ook wat betreft de targeting van de advertising campagnes is de insteek gedaan met een sterke lokale focus. Hierbij is de targeting aangepast op basis van de reistijd die de consument bereid is af te leggen naar de vestiging van de lokale ondernemer. Er is gebruik gemaakt van radius targeting tot 5 km rondom de vestiging waarbij het adres van de vestiging geldt als centraal punt. Daarbij is er tevens slim omgegaan met de biedingen in combinatie met de afstand tot de winkellocatie. Hiervoor zijn rondom de winkel in stralen bodaanpassingen ingesteld: hoe dichterbij men zich t.o.v. de lokale ondernemer bevindt, hoe hoger de biedingen. De kans dat men bekend is met de winkel is namelijk groter naarmate de afstand tot de winkel kleiner is, wat vervolgens de kans op conversie vergroot.

2. Gepersonaliseerde website

Wanneer de consument op de eerder beschreven Google Ad klikt, vindt ook op de landingspagina van de advertentie verdere personalisatie plaats op basis van informatie uit de URL van de advertentie. De website vangt hier namelijk de query met ValueTrack parameters af en toont daarmee de corresponderende vestiging in diverse elementen van de pagina. Zodoende wordt de landingspagina geoptimaliseerd voor de lokale ondernemer. Ook voor deze toepassing wordt gebruik gemaakt van de feed met actuele informatie over alle franchiseondernemers.

3. Dynamische remarketing 

De doelgroep die de website heeft bezocht, maar nog een laatste ‘duwtje’ in de rug nodig heeft wordt opnieuw benaderd door een remarketing strategie. Hierbij wordt er gebruik gemaakt van dynamische remarketing/multi-advertising. Per productgroep en per winkelformule is er een dynamische banner set ontwikkeld waarbij de gegevens van de dichtstbijzijnde winkel worden ingeladen. De gegevens van de dichtstbijzijnde winkel worden hierbij afgestemd op de daadwerkelijke locatie van de consument op dat moment.

4. Winkelbezoeken

Door het meten van winkelbezoeken binnen Google Ads wordt het effect van het toevoegen van al de genoemde lokale elementen in de customer journey inzichtelijk gemaakt.

Resultaat

Klanten van Electro World en Witgoed specialist ervaren door deze online campagnes het gevoel dat zij een aankoop doen en een band opbouwen met de lokale ondernemer bij hem of haar in de buurt, ondanks dat deze onderdeel is van een grote landelijke franchiseorganisatie. Daarnaast zijn we er in geslaagd een schaalbare en beheersbare advertising oplossing te leveren, waarbij een compacte campagne-opzet wordt gebruikt om alle lokale ondernemers online in hun kracht te laten komen. 

Deze lokale advertising aanpak voor United Retail is onderdeel van een brede digital marketing strategy die op veel vlakken de kracht van de lokale ondernemer combineert met de mogelijkheden van digital. Denk hierbij aan het meetbaar maken van ROPO inzichten door onder andere Google Store Visits, het opvolgen van de transacties in de fysieke vestigingen middels e-mailmarketing. Deze reviews kunnen weer getoond worden op de aparte pagina’s en toegepast worden in de online campagnes.



Lees het volledige bericht op Emerce »

NEWCRAFT Group lanceert nieuw label OAK

Posted 27 jun 2019 — by Emerce
Category nieuws

Er ontstaat een trend waarbij bedrijven hernieuwde belangstelling krijgen voor duurzame organische groei, mede vanwege de stijgende reclameprijzen. NEWCRAFT signaleerde de marktvraag, herkent ook het gebrek aan executiekracht en richt spin-off daarom OAK op.

Reeds sinds een aantal maanden is het team van OAK actief voor met name grote corporates, bedrijven die klant zijn van NEWCRAFT. Vandaag treedt het bedrijf, met 45 medewerkers, naar buiten.

Managing director is Jurjen van den Broek: “We voorzien bedrijven van slimme non-paid digitale marketingstrategieën. Daarbij leveren we strategisch advies maar ook de executiekracht. Dat is nodig, want het is erg arbeidsintensief om organische groei te realiseren. Als middelen zetten we hoogwaardige content in als blogs, ‘evergreen’ teksten, interviews, video’s en podcasts.”

OAK richt zich niet alleen op het creëren van deze content op traditionele organische platformen zoals Google en YouTube. Ook online marktplaatsen waaronder Bol.com en Amazon worden meegenomen in de groeiplannen.

“Er is nooit serieus aandacht geweest voor organische, duurzame groei omdat alle aandacht uitging naar resultaten op korte termijn. Boardrooms zien dit in. Ze zien ook in dat investeren in het optimaliseren van organisch bereik, dat de content en omzet duurzaam blijven doorgroeien. Dat is nooit echt goed naar voren gebracht bij opdrachtgevers. SEO was tot nu toe defensief.”

Van den Broek richt zich met name op bedrijven die vele miljoenen per jaar omzetten. Als hun organisch bereik is geoptimaliseerd kunnen die bedrijven aan de slag met advertising en retargeting. En dat is wel weer bekend terrein. “‘ROI = 3’ is de ambitie. Dat houdt in: wat de klant erin stopt, halen we er drie keer uit binnen twaalf tot achttien maanden. Daarna stoppen we, als ze het zelf kunnen.”

OAK ziet marketplaces als bol.com en Amazon als vehikels om organisch bereik te optimaliseren. “Het zoekgedrag van de consument is sterk veranderd, veel complexer. Men gaat naar Google voor informatie, maar eerder naar bol.com om te kopen. Je moet dus zorgen voor een brede basislaag in zoekmachines maar ook de appstores.”

OAK groeide afgelopen maanden van twintig naar 45 man en verwacht tegen het einde van het jaar met zestig man te werken. Eind 2020 kan dat wellicht tachtig man zijn en staat er in no time een dochterbedrijf van behoorlijk omvang naast NEWCRAFT Group, dat zelf 150 man heeft. De spin-off wil te zijner tijd ook klanten in het buitenland gaan bedienen.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Innoleaps neemt technologiescoutingplatform FuelUp over

Posted 25 jun 2019 — by Emerce
Category nieuws

Innoleaps, het zusterbedrijf van startupkookpan Startupbootcamp, is de nieuwe eigenaar van FuelUp, een zoekmachine en database met meer dan 500.000 startups. FuelUp nam in 2013 deel aan Startupbootcamp Amsterdam.

De database van FuelUp is zelflerend en ‘continu actueel’ en wordt onder meer gebruikt door bedrijven als AkzoNobel, BASF, Bridgestone, DSM, Heineken, Philips, PVH Europe, Vodafone en Statoil. FuelUp is verder een strategische partner van PWC.

Innoleaps is een groeiversneller en naast Amsterdam actief in Duitsland, Engeland, China, Italië, Zuid-Afrika, Australië en de Verenigde Staten.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Emerce Update #4: YouTube

Posted 24 jun 2019 — by Emerce
Category nieuws

YouTube is het grootste online videoplatform ter wereld. Met meer dan 1 miljard gebruikers is het platform ook de grootste zoekmachine na Google. Gebruikers zijn dagelijks goed voor meer dan 1 miljard uur aan videoconsumptie. YouTube is onmisbaar in je marketingstrategie. Want video wint het van blogs en YouTube wint het van tv. Toch worstelen merken vaak nog met de vraag hoe YouTube effectief ingezet kan worden. Hoe haal je als merk het meeste uit de mogelijkheden van het platform en hoe benut je de conversiemachine optimaal? Duik in één dag in de strategie en best practices van YouTube met de uitdagende Emerce Update.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Zo bepaal je de ‘keyword difficulty’ in een zoekwoordenonderzoek

Posted 21 jun 2019 — by Emerce
Category nieuws

Weet je op welke zoekwoorden je graag hoog wil scoren in Google? Het vinden van de keywords waarop je wilt ranken is eenvoudig. Lastiger is om daadwerkelijk op die zoekwoorden te ranken en uit te zoeken wat je daar allemaal voor moet doen. Je krijgt al snel te maken met de ‘keyword difficulty’, ofwel de zoekwoordmoeilijkheid. Hoe zit het?

Helaas weet niemand precies welke formule Google gebruikt om webpagina’s in hun populaire zoekmachine te rangschikken. En trouwens, ook al wist je het wel, dan nog verandert dat niets aan het feit dat het op bepaalde zoekwoorden nu eenmaal moeilijker scoren is dan andere. Dat maakt het concept van ‘keyword difficulty‘ een van de belangrijkste uitdagingen in SEO. We leggen graag aan je uit wat dit concreet voor je betekent. En wat doen doorgewinterde SEO-experts om hun kansen op een bepaalde ranking vooraf in te schatten én hoger te scoren in Google?

Verwar de ‘keyword difficulty’ trouwens niet met de ‘keyword competition’ in de Google Keyword Planner (zie screenshot hieronder). Het belangrijkste verschil? Keyword competition laat zien hoeveel adverteerders bieden op advertenties in de zoekresultaten voor een bepaald zoekwoord. Keyword difficulty laat zien hoe moeilijk het is om daadwerkelijk te ranken voor dat trefwoord in de organische zoekresultaten.

Google-keyword-competition

4 manieren om de keyword difficulty van een zoekwoord te beoordelen

De meeste SEO-experts beoordelen de keyword difficulty van een bepaald zoekwoord door een overzicht te maken van pagina’s die al goed in Google op het keyword zijn geïndexeerd. Daarbij kijken ze vooral naar de volgende 4 aspecten:

  1. De content op de pagina
  2. Searcher intent (wat is het doel van de zoeker)
  3. Links van andere websites
  4. Domeinautoriteit

Hieronder gaan we nader in op elk van deze vier aspecten. Maar voordat we dat doen, is er iets waar je rekening mee moet houden. SEO is namelijk geen exacte wetenschap. De meningen verschillen nogal, wat betekent dat velen het oneens zullen zijn met onze uitspraken en ideeën. Daar hebben we geen probleem mee. Sterker nog, we moedigen je aan om zelf aan de slag te gaan. Het kan heel goed zijn dat een andere manier beter voor je werkt. Dat gezegd hebbende, laten we de bovengenoemde factoren eens nader bekijken.

1. Inhoud van de pagina

Google neemt irrelevante pagina’s niet altijd in de zoekresultaten op, maar hoe maak je jouw pagina dan wel relevant voor een bepaald zoekwoord? We hebben een betere vraag voor je, door hem om te draaien:

Hoe maak je je pagina NIET relevant voor een zoekwoord?

Stel, we schrijven een artikel over 301-redirects, met als doel om in Google te ranken op het keyword “301-redirects”. Omdat het onderwerp van dit artikel en het doelzoekwoord zo nauw op elkaar aansluiten, is het bijna onmogelijk om een niet relevant artikel te schrijven. Merk je waar we naartoe gaan?

Toch lees je bij de meeste SEO-tips dat je jouw doelzoekwoord op de volgende plaatsen moet vermelden om de relevantie van jouw pagina in de ogen van Google te vergroten:

  • In de title tag
  • In de URL
  • In de titel (H1)
  • Het zoekwoord aan het begin van de tekst plaatsen

Maar is dat niet eigenlijk een gegeven? Is het sowieso niet al heel waarschijnlijk dat je die dingen vanzelf doet als je schrijft en het onderwerp van je artikel matcht met je gewenste zoekwoord?

Neem als voorbeeld alleen al dit artikel. We schreven nu al bijna 500 woorden en noemden het woord ‘keyword difficulty’ onbewust al acht keer! Het gebeurde op een volledig natuurlijke manier, zonder te willen ranken op het woord keyword difficulty.

Toegegeven, een aantal jaar geleden was het nog anders. Je kon Google inderdaad voor de gek houden met keyword-trucs. Wilde je jouw concurrent overtreffen? Dan was het genoeg om je doelzoekwoord simpelweg vaker te vermelden en je title-tag met trefwoordvarianten te vullen. Die dagen zijn allang voorbij. Je kunt nu gewoon ranken op een zoekwoord, zonder dat het in de titel voorkomt. Sterker nog, het is zelfs mogelijk dat je doelzoekwoord niet eens in de content staat! Google is tegenwoordig slim genoeg om synoniemen te begrijpen.

Besteed daarom bij het analyseren van een bepaald zoekwoord niet te veel aandacht aan hoe vaak en waar je zoekwoord op een pagina voorkomt. Onderzoek in plaats daarvan of iemand met een goede kennis van en inzicht in je onderwerp de inhoud van je belangrijkste pagina’s schreef.

Maar denken we nu dan dat Google slim genoeg is om de daadwerkelijke inhoud van een pagina te lezen en vast kan stellen dat een persoon met vakkennis het artikel schreef, of een willekeurige goedkope copywriter?

Nee. We zijn er vrij zeker van dat Google dat (nog) niet kan doen, maar geloven wel dat ze genoeg factoren in hun algoritme hebben om de diepte, de autoriteit en de betrouwbaarheid van content te beoordelen. We geloven dus wel dat het zinvoller is om te focussen op het maken van uitstekende content en boven alles een fantastische gebruikerservaring te bieden.

Analyseer je de prestaties van je pagina’s in Google? Doe dan je best om vooral de algehele kwaliteit en diepte van de inhoud te beoordelen. Kijken naar de traditionele indicatoren van een slechte optimalisatie (bijvoorbeeld het zoekwoord in de titel, etc.) is niet zo zinvol.

Het is jouw taak om er simpelweg voor te zorgen dat de inhoud van jouw pagina beter is dan de pagina’s die boven jouw pagina in Google ranken. Focus dus op de inhoud en niet zozeer op een ‘beter geoptimaliseerde’ pagina.

2. Intentie van de zoeker (searcher intent)

Bij Ahrefs probeerde men te ranken op de zoekwoordcombinatie ‘backlink checker’, zoals je hieronder ziet in Ahrefs Site Explorer:

Organic_keywords_for_ahrefs_com_backlink-checker

In februari 2017 publiceerde men een landingspagina met als doel om in Google te ranken op het trefwoord ‘backlink checker’. De inhoud van die pagina was perfect “geoptimaliseerd” voor het onderwerp. En wat bleek? Een paar maanden na publicatie en met dank aan een aantal slimme interne links, klom deze pagina naar positie #5 voor het target zoekwoord. Een geweldig resultaat!

Toch duurde deze euforie niet lang. Slechts een paar dagen later begon Google de pagina alweer naar beneden te duwen en al vrij snel stond de pagina zelfs op de tweede pagina van de zoekresultaten (of ook wel de beste plaats om lijken te verstoppen, want daar komt echt nooit iemand 😉 )

Als tegengif begon men die landingspagina te optimaliseren door elke strategie uit de kast te trekken, zoals:

  • Verbeteren van de content.
  • Sterk verbeterde laadsnelheid.
  • De pagina veel mobielvriendelijker maken.
  • Zorgen voor backlinks van hoge kwaliteit.

Dat werkte wel, maar toch kostte het bijna een volledig jaar om terug te komen naar positie #6. En toen… weigerde de pagina om nog hoger te komen. Dat was het moment waarop men besefte dat men in de verkeerde richting werkte.

Waarom? Achteraf was het simpel. De zoekintentie ontbrak. In feite deed de pagina niets meer dan reclame maken voor een betaalde 7-daagse proef om de backlink-checker te proberen. Pas toen men goed naar alle pagina’s keek die boven de pagina in Google stonden, bleek dat dit allemaal gratis backlink-checkers waren. Geen registratie of creditcardgegevens vereist.

Men besloot een gratis versie van een backlink-checker te lanceren en daar op de pagina meer informatie over te geven. Het resultaat? Binnen een week sprong de pagina naar de nummer 1-positie en is daar sindsdien altijd blijven staan! Ook het organische verkeer nam daarmee tot wel 6x toe, zoals je hieronder ziet.

Overview_ahrefs_com_backlink-checker_on_Ahrefs

Dus hoe werkt dit? Zo te zien vond Google een goede manier om te ontdekken of bezoekers tevreden zijn met de zoekresultaten. Hoe ze dit precies doen is onduidelijk, maar dingen zoals ‘pogo-sticking’ (direct terugklikken naar Google), of de gespendeerde tijd op een pagina en het bouncepercentage zijn waarschijnlijk allemaal onderdeel van de vergelijking.

Analyseer de best scorende pagina’s voor je zoekwoord en onderzoek of je de bezoekers iets beters kan bieden dan wat er al is. Kun je dat niet? Trek je conclusies, want dan is dat zoekwoord misschien te lastig voor jou, ongeacht wat alle SEO-tools beweren.

Kijk naar de SERP-geschiedenis

Een uitstekende manier om te ontdekken of Google tevreden is met de huidige zoekresultaten en deze aansluiten op de searcher intent, is door te kijken naar de SERP geschiedenis (SERP is een afkorting van ‘Search Engine Results Page’) Met verschillende populaire SEO-tools zoals Ahrefs kun je dat doen, maar er zijn ook gratis alternatieven. Zoek maar eens in Google op ‘Free SERP checker’.

De SERP-geschiedenis geeft per zoekwoord overzichtelijk in een grafiek weer welke pagina’s voor dat zoekwoord op welke positie ranken. Als je ziet dat die grafiek voor jouw zoekwoord vrij chaotisch is en de hoogste posities vaak wisselen, dan kun je dat zien als een grote kans. Google weet dan namelijk niet zo goed welke pagina het beste is. Op dat moment kun je met jouw pagina het onderscheid maken en meerwaarde bieden ten opzichte van de andere pagina’s.

3. Links van andere websites

Na de toch wat abstracte begrippen zoals “inhoud van hoge kwaliteit” en “searcher intent” gaan we het even hebben over iets wat veel makkelijker te meten is: backlinks. Links van andere websites vormen een essentieel onderdeel van het ranking-algoritme van Google. De zoekmachine beschouwt ze als het ware als ‘stemmen’ die betekenen dat je pagina het verdient om een hoge positie te krijgen.

Maar zoals je waarschijnlijk al verwacht, telt het algoritme van Google niet alleen het aantal websites dat naar een bepaalde pagina linkt. Het is veel geavanceerder dan dat. De “kwaliteit” van de gelinkte pagina is namelijk ook van groot belang, net zoals:

  • Het aantal andere sites waarnaar de gelinkte website linkt.
  • Hoe diep jouw link in de structuur van de website ligt.
  • De feitelijke context en de tekst op die link (de anchortekst).
  • Nog veel meer!

Helaas maken al deze variabelen het toch weer erg lastig om de “linkwaarde” van een website of individuele pagina zoals Google die ziet nauwkeurig te berekenen. Toch geldt in het algemeen wel: hoe meer links je van andere websites naar jouw pagina krijgt, des te hoger je pagina zal ranken in Google. De SEO-experts van Ahrefs bestudeerden dit en zagen een duidelijke samenhang.

page_level_backlink_factors_image

Zie je hoe het totale aantal backlinks (referring domains) maar een kleinere samenhang heeft dan de verwijzende domeinen (het aantal backlinks van individuele websites)? Concreet betekent dit dat je beter tien links van tien verschillende websites kunt krijgen dan tien van een enkele site. Daarom berekent men de Keyword Difficulty (KD) door een gewogen gemiddelde te nemen van het aantal naar de top-pagina’s verwijzende domeinen.

Keywords_Explorer

Op de bovenstaande schermafbeelding zie je bijvoorbeeld dat het trefwoord “backlink checker” een KD-score (Keyword Density) van 74 heeft, die als ‘Supermoeilijk’ wordt beschouwd. Ook zie je onder dit getal staan:

“We schatten dat je waarschijnlijk backlinks van ongeveer 247 websites nodig hebt om in de top-10 voor dit zoekwoord te ranken.”

We zetten het even voor je op een rijtje:

  • “We schatten dat je …” – Dit betekent dat je nooit 100% zeker bent van het resultaat. Het is gewoon een goede inschatting.
  • “… waarschijnlijk backlinks van ongeveer 247 websites nodig hebt … ” – Ook dit getal moet je niet zien als een exact aantal. Het kan meer, maar ook minder zijn.
  • “… om in de top-10 voor dit zoekwoord te ranken” – De schatting is dat je in de top 10 zult staan zodra je veel websites ervan overtuigt om een link naar jouw pagina te plaatsen (of daarvoor betaalt). En de top 10? Dat kan zowel de 1e, maar ook de tiende positie of ergens daar tussenin betekenen.

Waarom is men toch zo voorzichtig met de bewoording van de keyword difficulty?

Als je net zoveel backlinks weet te verzamelen als de andere pagina’s in de top 10 van Google, dan sta je met grote waarschijnlijkheid ergens tussen deze pagina’s. Maar zodra je de eerste pagina met zoekresultaten bereikt, begint Google naar andere “rangordesignalen” te kijken om de positie van je pagina te bepalen (zie het verhaal over de “backlink checker”-landingspagina hierboven).

Het maken van een algoritme dat de keyword difficulty-score nauwkeurig berekent en precies zegt wat je moet doen om op de 1e plek te komen, zou net zo moeilijk zijn als het bouwen van je eigen zoekmachine. Kortom, niet te doen. De bekende keyword difficulty-berekening van Ahrefs is daarom puur gebaseerd op het aantal backlinks.

Talrijke casestudy’s laten zien dat het aantal backlinks in grotere mate bepalend is voor de rankings dan welke andere factor dan ook. Daarom baseert men de Keyword Difficulty (KD)-score van Ahrefs uitsluitend op het gemiddelde aantal links naar websites van de pagina’s die op dat moment in de top 10 staan. Daardoor is de waarde eenvoudig te begrijpen. Toch zou je de KD-score moeten zien als richtlijn, want de kwaliteit van je content en de searcher intent spelen vaak ook een zeer belangrijke rol als het gaat om hoog scoren in Google.

Hoeveel links heb je gemiddeld nodig?

We hebben de KD-score van Ahrefs besproken, om zo de keyword difficulty voor jouw pagina’s te kunnen bepalen. Maar wat is een redelijke KD-score? Waar moet je op richten bij je keuze om over een bepaald onderwerp te gaan schrijven? Bij welke keyword difficulty is het eigenlijk zinloos om te gaan schrijven, of juist zinvol? Bekijk het onderstaande overzicht maar eens:

KD 0 = 0 Ref. domeinen
KD 10 = ~ 10 Ref. domeinen
KD 20 = ~ 20 Ref. domeinen
KD 30 = ~ 35 Ref. domeinen
KD 40 = ~ 55 Ref. domeinen
KD 50 = ~ 80 Ref. domeinen
KD 60 = ~ 130 Ref. domeinen
KD 70 = ~ 200 Ref. domeinen
KD 80 = ~ 350 Ref. domeinen
KD 90 = ~ 800 Ref. domeinen
(KD = Keyword Difficulty)

Het antwoord op de vraag is dus eigenlijk: hoeveel backlinks kun je realistisch gezien naar de pagina’s op jouw website verwerven? In de praktijk komt het erop neer dat een KD-score van 50 voor de meeste website-eigenaren nog te behappen is. Een hogere KD-score betekent vaak erg veel werk en het aanschrijven van andere websites, of duur (en risicovol) als je externe links gaat kopen om hoog in Google te scoren.

Desondanks hoef je zoekwoorden met een grote difficulty zeker niet uit de weg te gaan. Daarover later meer. Wanneer men je content écht goed vindt en perfect matcht met de searcher intent, zullen links naar je pagina overigens ook vanzelf ontstaan, zonder dat je daarvoor andere websites hoeft aan te schrijven.

4. Domein Autoriteit (DA)

Deze bijdragende factor is waarschijnlijk de meest controversiële van allemaal. De meeste SEO-experts zijn van mening dat Google een soort domeinbrede kwaliteitsmeting gebruikt, die van toepassing is op de score van elke onderliggende pagina op een bepaalde website. Google zelf geeft op het bestaan van deze meting overigens geen concreet antwoord en slaagt er altijd in om die vraag te ontwijken.

3 verklaringen over de invloed van domeinautoriteit

Als je de SEO-experts van Ahrefs vraagt hoe zij denken over de invloed van de DA (domeinautoriteit) op de score van een pagina, dan krijgen we drie verklaringen:

  1. Google geeft soms de voorkeur aan pagina’s op ‘sterke’ websites in de zoekresultaten, maar het is moeilijk te zeggen of dit het resultaat is van een duidelijke voorkeur voor sites met een hoge autoriteit, of dat er een andere indirecte reden is, zoals een voorkeur voor resultaten van bekende merken of zoekopdrachten.
  2. Ahrefs gelooft in de effectiviteit en kracht van interne links om een sterke website te creëren. Met andere woorden, men is van mening dat de kracht van een bepaalde pagina een deel van die kracht door middel van een interne link naar een andere pagina kan leiden. Kortom, een zwakkere pagina is hoger te krijgen met een interne link vanaf een sterke pagina die al hoog scoort in Google.
  3. Een pagina op een website met een lagere domeinautoriteit kan beter scoren in Google dan een pagina op een site met een hogere DA, als deze in vergelijking meer kwalitatieve backlinks heeft.

Ahrefs hanteert een eigen domeinautoriteitsstatistiek, de Domain Rating (DR), maar deze baseren ze puur op links. De manier waarop Google de domeinautoriteit van een site meet, omvat waarschijnlijk veel meer en andere factoren dan alleen het aantal en de kwaliteit van links.

Trouwens, over linkfactoren gesproken …

Ahrefs deed onderzoek naar het verband tussen backlink-factoren op paginaniveau (Page authority) en backlink-factoren op domeinniveau (Domain authority).

05-page-authority-VS-domain-authority

Uit bovenstaande afbeelding blijkt duidelijk dat backlink-factoren op paginaniveau sterker met elkaar samenhangen dan dezelfde factoren op domeinniveau.

Websites met een “hoge autoriteit” zijn meestal merken of namen die mensen kennen en vertrouwen, en daarom klikken. Als je bijvoorbeeld naar nieuws zoekt, dan klik je eerder op de resultaten van NOS dan die van een willekeurige blogger. Als je zoekt naar meer informatie over zoekmachineoptimalisatie, dan klik je waarschijnlijk eerder op de resultaten van Ahrefs, Moz enzovoort. Google beloont duidelijk de zoekresultaten die mensen eerder zullen aanklikken.

De conclusie die je daaruit kunt trekken is dat de uitdaging om hoog in de zoekresultaten te komen veel moeilijker is als je moet concurreren met een heleboel ‘grote namen’ in jouw niche.

Het goede nieuws is dat het ondanks de bovenstaande conclusie zeker niet onmogelijk is om hoog te ranken! Uit de statistieken van Ahrefs blijkt dat je een pagina alsnog hoog kunt laten scoren door te zorgen voor veel backlinks van hoge kwaliteit. Dit werkt overigens alleen als de mensen die zoeken openstaan voor een klik naar andere dan alleen de bekende merken die ze onder of boven jouw pagina zien staan.

Ga zoekwoorden met een grote difficulty niet uit de weg

De meeste artikelen die schrijven over zoekwoordonderzoek, zullen je vertellen dat je zoekwoorden met een hoge moeilijkheidsgraad (keyword difficulty) moet vermijden en je vooral zou moeten richten op woorden met een hoog zoekvolume en een lage KD-score. Dat is op zich ook volkomen logisch, maar de harde realiteit is dat het aantal zoekwoorden met een hoog zoekvolume én lage difficulty-score in de meeste niches zeer laag is. Het is dus niet gek als het je niet lukt om een dergelijk zoekwoord te vinden. Het ligt voor de hand dat je zou kunnen concluderen dat zoekwoordonderzoek gewoon niet werkt voor jou, maar dat is de verkeerde houding.

De keyword difficulty-score is niet bedoeld om je te ontmoedigen om te proberen te scoren voor een bepaald zoekwoord. Je kunt er wel een inschatting mee maken over de middelen die je nodig hebt om ervoor te zorgen dat je toch op de eerste pagina in Google komt te staan. Als het voor je bedrijf of site essentieel is om te scoren op een bepaald zoekwoord, dan is het goed om dat doel na te streven. Ongeacht wat daarvoor nodig is.

Neem als voorbeeld het Ahrefs-blog. Vijf jaar geleden scoorde het blog nog helemaal niet zo goed in Google. Er waren maar weinig zoekwoorden met een lage KD-score. Alle hoge posities in Google waren al ingenomen door andere grote namen in de SEO-niche. Maar kijk eens naar de groei van het zoekverkeer in de afgelopen vijf jaar:

ahrefs-blog-traffic-growth

Dat succes is niet gekomen door alleen zoekwoorden met een lage moeilijkheidsgraad te selecteren. Integendeel, bij Ahrefs deed men juist het tegenovergestelde. Vanaf het begin werd de uitdaging met ‘de grote jongens’ aangegaan en worstelde men met uiterst competitieve zoekwoorden.

Kwam de hoge Google-score vervolgens snel? Nee, zeker niet. Het was van de een op de andere dag absoluut niet direct een succes. Maar dat was ook nooit het doel. Het doel was om het beste SEO-blog in de branche te creëren en men wist dat dit tijd zou vergen. Bij zoekmachineoptimalisatie is kortetermijndenken de grootste vijand van scoren op de lange termijn.

In dit artikel gaven we vooral Ahrefs als voorbeeld. Dit is echter een betaalde SEO-tool, waarvan de kosten voor kleine ondernemers vrij hoog kunnen zijn. Hoewel het schrijven van de beste content uiteindelijk het meeste oplevert, bestaan er talloze handige gratis SEO-tools om in te zetten bij zoekmachineoptimalisatie.

De beste gratis SEO-tools

Een aantal SEO-tools die je kosteloos kunt gebruiken en naast je content een waardevolle aanvulling zijn om je huidige score en de keyword difficulty te bepalen, zijn de bekende Google Analytics, de Google Search Console en AdWords Keyword-tool. Een andere handige tool is de ‘Moz SEO toolbar’, eigenlijk een musthave om allerlei informatie te zien, zoals de DA en andere interessante gegevens. Het programma SEOPTIMER analyseert je website op diverse SEO-punten en met de Chrome plugin ‘FatRank’ controleer je snel de ranking van een zoekwoord. Navigeer simpelweg naar de website die je wilt controleren en vul het gewenste zoekwoord in.



Lees het volledige bericht op Emerce »

5 SEO-tools die je nog niet kende

Posted 14 jun 2019 — by Emerce
Category nieuws

Als je met SEO betere resultaten wilt bereiken, dan lukt het vast om de grote spelers die we allemaal kennen te ontdekken. Hier vind je een lijst met vijf relatief onbekende tools – vaak betaalbaarder en met goede ondersteuning – die elk op hun eigen manier je site een boost kunnen geven.

SEO oftewel Search Engine Optimization is belangrijker dan ooit tevoren. De trends voor 2019 (zoals artificial intelligence) vertellen je dat als je vandaag de dag nog op de been wilt blijven, je je SEO-game moet gaan verbeteren.

1. Cognitive SEO

Een simpele SEO Software-toolset die alle verkeersproblemen van je website blootlegt waardoor je er direct mee aan de slag kan.

De tool biedt praktische oplossingen om jouw pagina’s te laten stijgen in de google rankings en richt zich op twee hoofdonderdelen: een monitoring-sectie, waar je constant je website en je concurrentie kunt volgen en een actie-sectie waarbij je je SEO-strategieën kunt implementeren.

Cognitive SEO verzamelt alles op het gebied van zoekmachineoptimalisatie. Met onder andere een content assistent, een unieke tool die exacte sleutelwoorden identificeert die een stukje inhoud mist om hoger te scoren in Google. Ook hebben ze een site audit die SEO-problemen detecteert en suggesties geeft voor het oplossen van deze problemen.

Verder hebben ze nog een Local & Mobile Rank tracker die accurate land-, taal- en stadse precisie biedt voor al je gevolgde zoekwoorden. Dit zijn een paar higlights maar dit is zeker niet alles, ze hebben namelijk ook rang tracering, backlink-analyse, sociale zichtbaarheid, een instant site-verkenner, het hulpprogramma voor zoekwoorden en cognitieve SEO-signalen.

De prijsindicatie van deze tool start met €114,43  per maand inclusief kortingen voor jaarlijkse abonnementen.


2. Nightwatch

Ook wel bekend als het allesziende oog voor je SEO prestaties en is speciaal ontworpen voor bedrijven die gericht zijn op schaalvergroting.

De tool helpt specifiek bij het controleren en analyseren van de prestaties van je website, bespioneert je concurrenten en zorgt ervoor dat je website groeit met een gezonde en constante snelheid. Deze tool onderscheid zich van de andere 5 tools doordat je kunt zien hoe groepen zoekwoorden presteren en kunnen worden vergeleken met hun kenmerken. Met innovatieve filtermethoden weet je daarom precies waar de aandacht naar uitgaat.

De gebruikersinterface is ook erg handig omdat het alle belangrijke informatie-statistieken over verschillende gebieden toont. Ze hebben uitstekende rechten voor het bijhouden van zoekwoorden en terugkoppelingen. De rapportage-opties zijn ook zeer aanpasbaar en dat is een belangrijke must. Met de tool kunnen onder andere ook de trefwoorden en backlinks gesegmenteerd en bewaakt worden en kunnen je gegevens worden gevisualiseerd op flexibele grafieken voor rapporten etc. Tot slot kan je Google Analytics en Search Console integreren om je verkeersgegevens op één plaats te verzamelen.

Deze prijzen zijn realistisch voor een klein bedrijf. De prijsindicatie van deze tool start met €16,85 per maand.


3. CanIrank

De allereerste SEO Intelligence-tool in de branche. De software verzamelt gegevens en statistieken van andere bekende SEO-services en voegt vervolgens op basis van machine-learning een eigen laag intelligentie toe om bruikbare inzichten en aanbevelingen te bieden.

Hun doel is om de klant te helpen minder tijd te besteden aan het verzamelen en analyseren van gegevens en meer tijd te besteden aan het verbeteren van zijn verkeer.

De software gebruikt machine learning om specifieke instructies te geven over hoe de aanwezigheid van een website in de zoekresultaten van Google kan worden verbeterd.

En biedt daarbij duidelijke gegevens met stapsgewijze actieplannen. De aanbevelingen van de tool omvatten marketingstrategieën, zoals trefwoord onderzoek, optimalisatie op de pagina, content promotie en analyse van concurrenten.

CanIrank onderscheid zich door het aanbieden van SEO-adviesdiensten voor bedrijven en marketing teams die op zoek zijn naar deskundige hulp. Zij hebben daarvoor ook aantal case studies van gemaakt die je zeker even moet doorlezen.

De prijsindicatie van deze tool start met €43,46 per maand.

4. ContentKing

Een innoverende SEO tool die innoveert en een radicaal andere visie heeft op hoe SEO zou moeten werken. Zij noemen zichzelf geen crawlers (zoals de andere SEO Tools) maar een monitoring dienst. De tool moet namelijk goed aansluiten op de werkelijkheid.  

ContentKing werkt feitelijk op dezelfde manier als zoekmachines: middels een slim algoritme bepalen ze welke pagina’s het belangrijkst zijn, en die checken ze het vaakst. De tool monitort SEO problemen en wijzigingen binnen websites in real time. Het helpt met name om problemen aan te wijzen op gebieden waarvan je je niet bewust bent.

In geval van zulke problemen stuurt ContentKing alerts zodat daar snel actie op ondernomen kan worden. Deze meldingen zijn niet overweldigend of overbodig.

Op die manier kun je voorkomen dat deze problemen daadwerkelijk impact hebben op je vindbaarheid, en dus ook je omzet.

Ze maken gebruik van een goed overzichtelijk en aantrekkelijk dashboard en het rapport bevat alle inhoud evenals PPC-gegevens. Het bijwerken van de gegevens is erg efficiënt, je hoeft het maar één keer in te stellen en het blijft de site volgen. Ook maken zij gebruik van een handige wordpress plugin.

Een andere geweldige functie die me opviel is de optie om de updates te controleren in de inhoud en de geschiedenis rapporten. Dit is erg handig om de inhoud van je website te verbeteren. Alle gegevens worden opgeslagen in de Cloud en zijn daarom op elk moment te openen. Omdat het in de Cloud is, is het ook heel gemakkelijk om het met de teamgenoten te delen. Het continu monitoren is geen enkel probleem, ook niet in geval van grote websites.

De prijsindicatie van deze tool start met €19 per maand (Dit hangt wel af van de omvang van je website)

5. Mangools

Een handig en eenvoudig te gebruiken pakket van 5 SEO-tools die alles dekken, van zoekwoordonderzoek, backlink-analyse tot geavanceerde SEO-statistieken en inzichten van elke website. Onlangs lanceerden Mangools een op concurrenten gebaseerd onderzoek in de KWFinder. Wanneer je je zoekwoord strategie maakt, kun je alle zoekwoorden inslaan die je wilt ranken, de concurrentie bekijken en alle gerelateerde zoekwoorden allemaal in één pagina bekijken. Bovendien kennen ze moeilijkheidsgraden toe aan elk zoekwoord, zodat je een idee hebt hoe moeilijk het voor je site zal zijn om voor dat keyword op een goede plaats in de zoekresultaten te scoren. Je kan hierbij ook filteren op regio, taal, zoekvolume, PPC-competitie, gemiddelde CPC, bepaalde zoekwoorden, aantal woorden (als je longtail wilt gaan of niet), zoekwoord problemen en zelfs zoekwoorden uitsluiten.

De tool is erg gebruiksvriendelijk en maakt gebruik van mooie designs en UX. Vergeleken met de andere tools heeft Mangools de beste prijs-kwaliteitverhouding als je alleen naar specefieke functies zoekt en niet alle functies zult gaan gebruiken.

Ze bieden een gratis proefperiode aan waarin je alle tools kan uitproberen in 10 dagen. Hun basispakket begint met €25,90 per maand.

De resultatenpagina van een zoekmachine oftewel de ‘Serp’ (search engine results pages) blijft constant veranderen, algoritmes worden steeds geavanceerder en beter in staat om kwaliteitsvolle content op te sporen. Zorg dat je goed onderzoek doet om te kijken of nieuwe trends van toepassing kunnen zijn voor jouw product of dienst.

Onthoud daarbij dat de focus op je bezoeker ligt. Door je vooral te focussen op de creatie van waardevolle content, die antwoordt geeft op de vragen van je potentiële klanten, kan je een gezond online profiel uitbouwen. Backlinks krijgen, keywords vinden en je website technisch op orde brengen, dat doe je door efficiënt gebruik te maken van de bovenstaande tools.



Lees het volledige bericht op Emerce »

‘Afspraken over niet meebieden op online advertenties leidt tot hogere prijzen hotels’

Posted 12 jun 2019 — by Emerce
Category nieuws

In Nederland maken veel hotelketens afspraken met boekingssites om níet te adverteren op zoekresultaten voor hun merknaam. Dat is niet wenselijk, zo blijkt uit onderzoek van medewerkers van de Autoriteit Consument & Markt (ACM).

De afspraken tussen hotels en boekingssites gaan erover dat een boekingssite niet mag meebieden op online advertentieruimte die zoekmachines tonen als de consument de naam van het hotel als zoekterm gebruikt. De ACM heeft in de Leidraad afspraken tussen leverancier en afnemer eerder al beschreven dat dit soort afspraken meestal verboden zijn omdat de concurrentie hierdoor beperkt wordt.

Als je als consument een naam van een hotel intypt in een zoekmachine, wordt achter de schermen een geautomatiseerde flitsveiling gehouden over welke advertentie bovenaan komt te staan. Dit gaat in honderdsten van seconden.

Doordat een hotel afspreekt met een boekingssite dat de boekingssite níet meebiedt in de veiling als de consument de merknaam van het hotel intypt, ziet de consument alleen een advertentie van het hotel en daaronder de onbetaalde zoekresultaten. Dat is gunstig voor het hotel; de consument krijgt minder snel een boekingssite in beeld waardoor het hotel minder concurrentie ervaart van andere hotels op de boekingssite en hogere prijzen kan rekenen.

Een mogelijk voordeel van de afspraken is dat de kosten van adverteren omlaag gaan. Deze kostenbesparing zou het hotel kunnen doorgeven in de vorm van een lagere prijs. Uit het artikel (pdf) komt echter naar voren dat de kamerprijs bij hotels die deze afspraken maken gemiddeld iets hoger ligt dan in vergelijking met hotels die deze afspraken niet maken.

De ACM heeft voor dit onderzoek, waaraan vooralsnog geen consequenties zijn verbonden, nauw samengewerkt met de Britse mededingingsautoriteit (CMA) en gebruik gemaakt van de kennis die zij heeft opgedaan tijdens haar marktstudie naar online prijsvergelijkers.

Foto Shutterstock



Lees het volledige bericht op Emerce »

De juiste content voor je website: uniek én snel

Posted 11 jun 2019 — by Emerce
Category nieuws

Als ondernemer is het een wekelijks, of misschien wel dagelijks terugkerend probleem. Het creëren van unieke website content waarmee je jouw onderneming op de kaart kunt zetten. Logisch, want we zijn immers niet allemaal geboren als woordtovenaar. Toch is het belangrijk om jouw website of social media kanaal regelmatig te voorzien van waardevolle en unieke content. Daarmee draag je bij aan een goede vindbaarheid in de zoekmachines. Uiteindelijk zorgt dit ervoor dat je het succes van je onderneming kunt laten groeien.

“We zijn immers niet allemaal geboren als woordtovenaar”

Hoewel je als online ondernemer misschien wel weet dat relevante content een must is, schuif je deze taken toch het liefste voor je uit. In de eerste plaats omdat jij je kostbare tijd liever aan je klanten besteed. Natuurlijk kan het ook zo zijn dat je wel weet wat je wilt vertellen, maar niet weet hoe je dit tekstueel onder woorden moet brengen. Om je website toch regelmatig te kunnen voorzien van unieke en waardevolle content heb je hulp nodig. Gelukkig heb je met Contentabonnement.co de beste copywriters binnen handbereik.

Het belang van relevante en unieke teksten

Je zult je misschien afvragen waarom het zo belangrijk is om je website met enige regelmaat van interessante content te voorzien. Dit was in de begintijd van de zoekmachines toch ook niet nodig? Dat klopt inderdaad. Bedenk je daarbij wel dat de concurrentie toen vele malen minder was. Je kon makkelijk scoren op een kleine omschrijving met wat simpele steekwoorden. Tegenwoordig lukt dat niet meer. Daarnaast zijn ook de zoekmachines slimmer geworden. Ze rangschikken je blogs en teksten niet alleen op de SEO-waarde. De meerwaarde die het artikel voor de lezer biedt is misschien nog wel veel belangrijker.

Dit maakt het verschil tussen een plaatsje stijgen of zakken in de ranking.

Ook de consistentie waarmee je blogs en artikel op je website plaatst heeft invloed op de online vindbaarheid van jouw onderneming. Des te vaker de content op je website vernieuwd en aangevuld wordt, des te beter de zoekmachines je op waarde kunnen schatten. Dat maakt het creëren en regelmatig plaatsen van informatieve en unieke teksten een belangrijk onderdeel van jouw marketing strategie.

Dit maakt het verschil tussen een plaatsje zakken of stijgen in de ranking”

Omdat je als ondernemer het beste voor je offline en online winkel wilt, heb je misschien best eens geprobeerd om een unieke blog te schrijven voor jouw website. Na wat uurtjes achter de computer te hebben gespendeerd, ben je toch trots op je artikel. Terecht natuurlijk, maar hoe zit het met de consistentie en relevantie van de content? Doet dit artikel écht wat voor je website en komt het verhaal dat je wilt vertellen goed naar voren? Daarnaast zou je wekelijks tijd moeten blijven investeren in het schrijven van goede teksten. De uren die tijdens het creëren van je content verstrijken kun je wellicht beter investeren in de werkzaamheden waar je echt goed in bent. In dat geval kun je rekenen op de copywriters van Contentabonnement.co. Zij zorgen er met unieke teksten voor dat jouw onderneming een stevige voet aan de grond blijft houden.

Unieke website content vraagt om getalenteerde copywriters

Zoals jij een specialist bent op jouw vakgebied, is een copywriter dat op het gebied van unieke content. Aan de hand van jouw wensen en criteria schrijven zij een professionele tekst in de vorm van een blog of nieuwsartikel. Net waar jouw website en doelgroep behoefte aan heeft. Via Contentabonnement.co kies je eenvoudig de copywriter die bij je past. Om de kwaliteit van de teksten hoog te houden, wordt er tevens een grondig onderzoek verricht. Dit kan zijn om de juiste zoekwoorden te kunnen verwerken in de content, maar ook om jouw doelgroep van relevante informatie te voorzien. Zo ontvang je niet alleen SEO geoptimaliseerde teksten, maar komt de inhoud ook tegemoet aan de behoefte van de lezer.

Ook niet geheel onbelangrijk: deze unieke teksten hebben een positieve invloed op de ranking van jouw organisatie, bedrijf of onderneming. Dit merk je doordat de vindbaarheid in de zoekmachines verbeterd wordt. Daardoor ontvang je meer interactie op je website. Deze kun jij als online ondernemer weer eenvoudig omzetten in een aanvraag of verkoop. Daarnaast is het bestellen van teksten via dit platform zeer eenvoudig. Middels een abonnement kun je jouw website of social media kanaal net zo vaak van relevante teksten voorzien als jij dat wilt. Zonder dat je daar omkijken naar hebt natuurlijk.

De werkwijze: eenvoudig blogs en artikelen bestellen

Contentabonnement.co is een verzamelplaats voor getalenteerde copywriters. Met het grootste gemak creëren zij elke gewenste tekst. Hierbij kun je denken aan een informatief artikel, een nieuwsblog of een productomschrijving. Ook als jouw website zakelijke of journalistieke content nodig heeft kun je hier terecht. Of je nu een tekst van vijfhonderd, vijftienhonderd of zelf nog meer woorden wilt laten schrijven. Omdat de website werkt met een abonnement, is het aanvragen van een artikel zeer eenvoudig. Geen gedoe met het plaatsen van afzonderlijke betalingen dus.

“Unieke website teksten al binnen 36-72 uur geleverd”

Nadat je een account hebt aangemaakt gaat je abonnement van start. Vanaf nu kun je regelmatig teksten bestellen en laten schrijven door een professionele copywriter. En omdat je tijd als ondernemer kostbaar is, hoef je nooit lang te wachten op de door jouw bestelde tekst. Vaak worden deze geoptimaliseerde teksten al binnen 36-72 uur afgeleverd. Het enige wat jij hoeft aan te leveren is het gewenste onderwerp. Je kunt tevens wat eigen research aanleveren, maar dit is niet persé nodig. Je kunt ook unieke content bestellen waarbij ook het vooronderzoek voor je wordt gedaan.

Omdat elke onderneming zijn eigen behoefte heeft, kun je via de website van Contentabonnement.co een keuze maken uit verschillende content abonnementen. Zo heb je de mogelijkheid om jouw website of social media kanaal dagelijks, wekelijks of maandelijks te voorzien van relevante en unieke content. Daarbij zit je natuurlijk niet vast aan langlopende contracten. Via het platform kun je jouw abonnement eenvoudig maandelijks opzeggen als dat nodig mocht zijn. Het aanmaken van een account gaat snel en eenvoudig. Dat betekent dat jij vandaag al kunt beginnen met het vergroten van jouw online vindbaarheid.

Optimale resultaten in de zoekmachines met unieke content

Natuurlijk wil jij je als ondernemer kunnen onderscheiden van de concurrentie. Klinkt cliché, maar het is wel degelijk van groot belang. Uiteraard maak je al onderscheid door het bieden van een uitstekende klantenservice en de diensten die daarbij horen. Maar, ook online moet je werken aan je uniekheid. Dit kun je eenvoudig doen door je teksten te laten schrijven via Contentabonnement.co. Zo ben je altijd verzekerd van unieke content dat voor jou het verschil kan maken. Natuurlijk wil je als online ondernemer niets liever dan een hoge positie in de zoekmachines. Dat draagt namelijk bij aan de vindbaarheid én bekendheid.

Des te meer jouw website gevuld is met waardevolle content voor de bezoeker, des te beter jouw pagina’s worden geïndexeerd. Grote kans dus dat je met het plaatsen van unieke teksten bovenaan de top 5 in de zoekmachine te vinden bent. Daarbij maakt het natuurlijk niet uit of je je jouw website voorziet van een fashion blog, nieuwsartikel of zakelijke tekst. Terwijl je het schrijven van de webteksten aan een professional overlaat, hou jij als ondernemer meer kostbare tijd over. Deze kun je vervolgens weer investeren in de werkzaamheden die gepaard gaan met jouw vakgebied. Daarmee biedt Contentabonnement.co dé totaaloplossing als het gaat om waardevolle website content.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Google shopping actions: de nieuwe marketplace die concurreert met Amazon

Posted 11 jun 2019 — by Emerce
Category nieuws

Consumenten verwachten dat hun online ervaringen eenvoudiger, sneller en intuïtiever zijn en Google speelt daar op in met de nieuwe Shopping Action-functionaliteit. De consument kan nu rechtstreeks aankopen doen bij Google op elk device, en ook stemgestuurd via de Google assistant. Wat betekent dit voor retailers?

Het toevoegen van producten van verschillende webwinkels aan één winkelmandje was in Amerika via de bezorgservice Google Express al beschikbaar, maar nu is de uitrol richting Europa ook gestart met nieuwe innovaties. Een duidelijke koerswijziging van Google om het verlies van marktaandeel aan Amazon tegen te gaan.

Het is geen geheim dat Amazon de afgelopen jaren steeds meer marktaandeel heeft verworven in de e-commerce markt. Amazon heeft ervoor gezorgd dat men wereldwijd eenvoudig en vertrouwd producten kan kopen. Maar voor onafhankelijke e-commerce retailers is Amazon een speler die op een agressieve manier strijdt om de wereld van online winkelen volledig te beheersen. En dan betaal je als retailer hoge verkoopcommissies en verzend- en opslagkosten met een strikt, meedogenloos beleid.

Direct aankopen doen via Google Search, Google Shopping en de Google assistant

Elke dag doen honderden miljoenen mensen aankoopgerichte zoekopdrachten op Google. Voorheen startte men de zoektocht naar producten bij Google en raakte hier ook geïnspireerd, maar vervolgens deden ze de aankoop bij retailers. Nu is het dus ook mogelijk om producten direct bij Google te kopen. Google Shopping Actions biedt met een universeel winkelmandje klanten een gemakkelijke manier om jouw producten te bestellen via de Google Assistant en Google Search, op mobiel, desktop of zelfs via een Google Home device.

Met deze nieuwe functionaliteit geeft Google retailers en merken een alternatief op Amazon om consumenten te bereiken. Google heeft zich in het verleden een aantal keer uitgesproken om niet een retailer te worden, zoals Amazon dat nu doet om producten te kopen en te verkopen, prijs restricties te hanteren en logistieke handelingen over te nemen. Daarentegen wil Google met Shopping Actions juist de samenwerking aangaan met retailers door vraag en aanbod bij elkaar te brengen zodra de zoekintentie zich aan het einde van de funnel bevindt en voornamelijk aankoopgericht is.

Een voorbeeld: stel je voor dat je een laptop wil kopen. Dan kan je via Google Search een laptop toevoegen aan je winkelmandje. Je komt thuis en je besluit tóch wel een beschermhoes te willen, dan voeg je deze gemakkelijk toe via Google Home aan hetzelfde winkelmandje. Vervolgens kan je alle opgeslagen producten in het winkelmandje in één keer bestellen.

Later dit jaar breidt Google de Shopping Actions ook uit naar andere Google omgevingen, waaronder YouTube en Google Afbeeldingen.

Nieuwe Google Shopping marketplace omgeving

De nieuwe Google Shopping marketplace omgeving van Google

Om de consument nog meer te voorzien in de behoefte naar snelheid en gemak is Google in Frankrijk recent gestart met de nieuwe Google Shopping marketplace omgeving. In deze Google Shopping omgeving kunnen consumenten miljoenen producten van duizenden retailers en merken vergelijken. De gebruiker krijgt een persoonlijke startpagina op het shopping tabblad waar je nu nog alleen een zoekfunctionaliteit hebt. Consumenten kunnen filteren op onder andere categorieën, merken, recensies en zelfs video’s over producten bekijken. Frankrijk is het eerste land in Europa waar het momenteel mogelijk is om je producten te verkopen in de nieuwe shopping omgeving. In Amerika zijn de productadvertenties naast de shopping omgeving ook zichtbaar in Google Search en via de Google assistant. Google heeft nog niet vrijgegeven wanneer dit ook beschikbaar is in Nederland, maar dit is naar mijn mening een kwestie van tijd.

Hieronder een voorbeeld van een gebruiker die een hoofdtelefoon zoekt. Zoals je ziet is het ook mogelijk om op eigenschappen te filteren zoals ‘draadloos’ en uiteraard het merk. Je ziet twee Google Shopping producten waarbij de meest linker direct via Google kan worden afgerekend. Dit is voor de consument duidelijk te zien door het blauwe winkelwagentje. Met deze nieuwe ervaring voegt Google het beste van Google Express samen met Google Shopping. Het is mogelijk om de Shopping action ads gelijktijdig te draaien naast bijvoorbeeld reguliere Google shopping of search ads.

Google Shopping action voorbeeld

Online producten bestellen via je stem

Als je de onderzoeken mag geloven zal in 2020 meer dan de helft van de zoekopdrachten stemgestuurd zijn. Omdat er bij voice search-resultaten geen zichtbare website getoond wordt, moeten verkopen op een andere manier worden geregeld.

Hiervoor is Google Shopping actions dé oplossing. Met deze voice shopping integratie heeft Google zich goed voorgesorteerd om ook op dit vlak een naadloze klantervaring aan te bieden. Daarnaast wil Google hiermee de strijd aangaan met Amazon en diens Alexa, die deze mogelijkheid al langere tijd op de markt heeft. Eigenlijk was het een kwestie van tijd voordat Google een eigen stemgestuurde variant zou introduceren.


Google assistant action voorbeeld

Waarom dit wel en niet interessant is

Uiteraard heeft de Google Action functionaliteit naast de vele voordelen ook een aantal nadelen. Als retailer moet je vooral in gedachten houden dat Google, net zoals Amazon, eigenaar is van de klantdata zodra de transactie binnen het platform plaatsvindt. Toch is het voor retailers wel het overwegen waard om gebruik te gaan maken van marketplace platformen. Uit verschillende onderzoeken blijkt dat veertig tot zestig procent van de consumenten de zoekopdracht naar producten momenteel start op de pionier in de markt (Amazon) in plaats van een zoekmachine zoals Google. Ook Facebook is nu met Instagram aan het testen met in-app checkouts. De gehele platformisering heeft enorm veel invloed op hoe en waar jij als retailer de consument kunt bereiken.

Voordelen van Google Shopping actions:

Alleen betalen als er iets is verkocht

Shopping Actions gebruikt het pay-per-salemodel, zodat retailers alleen betalen wanneer er daadwerkelijk een verkoop plaatsvindt. Waar de advertentiekanalen van Google voorheen altijd afgerekend werden op een Cost Per Click (CPC) of een Cost Per Mille (CPM) model, komt daar met Google Shopping Actions verandering in.

Het pay-per-salemodel betekent dat je een bepaald percentage van de omzet afdraagt aan Google. Het gemiddelde percentage ligt ongeveer rond de twaalf procent en verschilt per categorie en subcategorie van het desbetreffende product. Zie hier een volledig overzicht van al de verkoopcommissies, opgesplitst per categorie. Maandelijks betaal je als retailer de commissie factuur met daarop alle verkopen via Shopping Actions. Meer informatie over de maandelijkse betaling kan je hier vinden.

Klanten zijn eerder geneigd te kopen

Google heeft de betaalgegevens van de klant opgeslagen in het persoonlijke Google profiel. Hierdoor hoeft de consument in het aankoopproces niet elke keer de betaal- en verzendgegevens in te vullen en stappen te doorlopen, wat vaak een belemmering kan zijn. Het is hierdoor aannemelijk dat de kans op conversie groter is, omdat veel consumenten op e-commerce websites afhaken in de aankoopfunnel.

Google online to offline connecties

Uit een recent consumentenonderzoek van Google blijkt dat 45 procent van de wereldwijde shoppers momenteel online kopen en het vervolgens ophalen in de lokale winkel. Met local inventory ads maakt Google het gemakkelijker voor kopers om het product in de lokale winkel op te halen. Ook kan je als retailer de nieuwe ophaalservice-functionaliteit toevoegen aan de shopping advertenties. Dit is een groot voordeel voor retailers met fysieke winkels. De enige restrictie is wel dat je op de website een pagina nodig hebt waar consumenten kunnen zien dat je een pick-up in store functionaliteit hebt en uiteraard de local inventory feed in het Merchant Center voor de offline voorraad. Als laatste kan je aangeven welke producten geschikt zijn voor deze omnichannel functionaliteit.

Buy Online/Pick up in store Shopping Ads

Concurrentievoordeel door de voice-integratie

De stem gestuurde zoekopdrachten nemen de komende jaren een vogelvlucht. Straks is vrijwel elke consument in staat om via een personal assistant aankopen te doen. Wanneer je als retailer vroegtijdig meegaat in deze trend kan dit je een enorm concurrentievoordeel opleveren.

Je hebt een mooi merk opgebouwd maar een slechte website

Je ziet nog steeds webshops die in de laatste jaren niet zijn meegegaan om de juiste gebruikerservaring aan te bieden waardoor deze webshops minder goed converteren. Deze websites kunnen door Google Shopping actions buiten het eigen platform om consumenten bereiken op de juist zo belangrijke aankoopgerichte conversiemomenten.

Nadelen van Google Shopping actions:

Minder bezoek naar de website

De website is een belangrijke plek om je merk te positioneren. Het is een touchpoint om merkassociaties lading te geven en consumenten te activeren om bepaalde keuzes te maken. De visuele stijl van de website of tone of voice van content waardoor de consument je merk gaat herkennen, kunnen hieraan bijdragen bijvoorbeeld. Aangezien met Google Shopping actions de consument niet meer op de website komt kan je hier met je website vrijwel geen sturing meer aan geven.

Verlies van doelgroep insights

Dit is het grootste nadeel van Google Shopping Actions. Op vrijwel elke retailwebsite zijn tracking pixels geïmplementeerd om zoveel mogelijk informatie in te winnen over de bezoeker en/of klanten. Hierdoor kan je de website (of zelfs de algehele marketing) optimaliseren om de gebruikservaring te verbeteren, wat uiteindelijk leidt tot meer conversies. Met Google Shopping Actions komt de bezoeker niet meer op je website en ben je als retailer dus niet in staat om het klantgedrag op te slaan en te gebruiken in retargeting campagnes.

Is je marge hoog genoeg?

Het verdienmodel van Google is dat ze een percentage van de verkoopprijs vragen zodra er een product is verkocht. Er zijn altijd een aantal categorieën waar minder marge op zit en je moet je als retailer dan afvragen of je hier überhaupt wel op moet adverteren via Google Shopping Actions. Het is aanbevolen om een goede analyse te maken voordat je het gehele productaanbod aansluit en eventueel verlies gaat lijden.

Hoe je shopping actions inzet

Tijd voor actie. Hieronder een stappenplan waarmee je aan de slag kan met shopping actions zodra dit beschikbaar is in Nederland.

  1. Upload een productfeed in het Merchant Center
  2. Configureer de bedrijfsgegevens, verzend- en retourgegevens, etc.
  3. Meld je aan als verkoper via Google Shopping Actions
  4. Vervolgens maken je producten ook onderdeel uit van de eenvoudige aankoopervaring op Google Shopping, Google.nl en de Google Assistant.
  5. Aangezien de orders volledig worden afgehandeld door Google is er een Google Order API beschikbaar. Je kan dit zelf inregelen of samenwerken met een gecertificeerde partner van Google.

Later dit jaar breidt Google de Shopping Actions ook uit naar andere Google omgevingen, waaronder YouTube en Google Afbeeldingen en zijn je producten daar dus ook zichtbaar voor de consument. Er is bij Google nog geen datum duidelijk wanneer Shopping actions en de nieuwe marketplace omgeving ook beschikbaar is in Nederland. Aangezien Google met Frankrijk nu aan het testen is in Europa, zal dit niet lang meer duren.

Wees een early adopter

Dit artikel kan kort samengevat worden in drie belangrijke tips. Wees als retailer een early adopter en maak in deze beginfase gebruik van het concurrentievoordeel. Maak vervolgens een duidelijke overweging welke categorieën of producten marge technisch geschikt zijn voor Google Shopping actions. Tot slot, houd er rekening mee dat de consument nóg prijsbewuster op zoek zal gaan naar producten. Je hebt als retailer alleen invloed op de klantervaring nadat de aankoop is gedaan, dus after sales is in dit geval het onderscheidende vermogen.

De platformisering heeft uiteindelijk veel consequenties voor zowel kleine als grote retailers. Bouwen aan je merkperceptie en onderscheidend zijn in je productaanbod is de sleutel tot succes.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Google Home Mini en Assistent spreken met twee tongen

Posted 11 jun 2019 — by Emerce
Category nieuws

Google Assistent in de mobiele app en in de Home Mini geven in slechts 26 procent van de gevallen hetzelfde antwoord. Voice search is, zo blijkt uit het eerste grote Nederlandse onderzoek, een chaos voor search marketeers.

“Google Assistent heeft, om wat voor reden ook, via Home Mini niet dezelfde toegang tot de informatie van Google als diezelfde Assistent heeft via de smartphone app. Of de Google Assistent heeft wel toegang tot die informatie, maar deelt deze info niet via de smart speaker.” Een andere logische verklaring kan Bart van der Meer van marketingbureau Klikproces niet geven.

Van der Meer en zijn collega’s stelden tientallen uren lang in totaal 3.784 vragen aan de voicebutler van de zoekgigant. Eind vorige week publiceerde het bureau de resultaten.

Anders dan verwacht verschillen de antwoorden per toestel. Zo geeft een smartspeaker in 74 procent van de zoekvragen helemaal geen antwoord, terwijl dat bij de mobiele app maar 7 procent is.

“Bij lokaal georiënteerde zoekopdrachten is het antwoord in 66 procent van de gevallen via de smartspeaker hetzelfde als via de smartphone app.” Van der Meer vond uit dat Google zoekopdrachten rondom het thema kopen altijd probeert te beantwoorden met een lokaal georiënteerd resultaat. “Dat betekent dat shops zonder fysieke locatie nooit in de audioresultaten naar voren komen.”

In SEO-termen biedt voice search ook kansen voor partijen die op het web niet de nummer 1-posities scoren. Google geeft bij gesproken zoekresultaten altijd voorkeur een – wat heet – featured snippets. Dat zijn compacte, tekstuele informatieblokjes die de zoekmachine uit de wegresultaten haalt. Van der Meer: “Je hoeft in de resultaten niet bovenaan te staan om de leverancier van de featured snippet te zijn. Zo kun je als nummer drie, vier of zes toch de nummer één in voice zijn. Als er geen snippet beschikbaar is, dan is het organische webresultaat ook het eerste antwoord.”

“Verder zijn we 0 keer invocations tegengekomen in ons onderzoek. Een invocation is een vraag+antwoord die je instelt in een Google Action. Wanneer een gebruiker die vraag stelt aan de Google Assistent kan daardoor de Google Action worden geactiveerd en wordt jouw antwoord gegeven.”

Aangezien bol.com sinds kort product- en prijsinformatie geeft aan Google Assistent zou het warenhuis expliciete en impliciete invocations kunnen toepassen. Een voor de hand liggend scenario: “Ok Google, Wat kost een nieuwe fiets?”, “Gemiddeld kost een nieuwe fiets 380 euro op bol.com en het populairste product is XYZ. Wil je de link op je telefoon ontvangen?”

Foto: micadew (cc)



Lees het volledige bericht op Emerce »