Posts Tagged ‘zender’

Onderzoek naar inkomsten Britse politicus Nigel Farage levert Channel 4 een boycot op

Posted 22 mei 2019 — by Villamedia
Category nieuws

Journalisten van de Britse zender Channel 4 zijn niet langer welkom bij bijeenkomsten van de zogeheten Brexit Party van politicus Nigel Farage. Channel 4 News presenteerde vorige week onderzoek dat het deed naar geldstromen binnen de partij.

Lees het volledige bericht op Villamedia »

‘Amerikaanse bedrijven adverteren minder bij YouTube’

Posted 21 mei 2019 — by Emerce
Category nieuws

Amerikaanse adverteerders lijken Googles YouTube in te ruilen voor de online activiteiten van de grote Amerikaanse tv zenders. Dat schrijft Reuters op basis van gegevens van MediaRadar. Het zou kunnen verklaren waarom de groei van moederbedrijf Alphabet voor het eerst in drie jaar is afgenomen.

Comcast Corps NBCUniversal, CBS en Viacom profileren zich als one-stop shops voor adverteerders: ze claimen kijkers voor lineaire tv, hun eigen videodiensten en hun YouTube kanalen.

Adverteerders hebben bovenal in toenemende mate problemen met aanstootgevende content die YouTube maar moeilijk weet uit te bannen.

Van de 240 onderzochte bedrijven adverteerde 46 procent minder bij YouTube dan een jaar geleden, maar meer bij de grote tv-merken. Slechts 8 procent heeft zijn budget voor YouTube verhoogd.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Is de opmars van Radio 10 te stuiten?

Posted 21 mei 2019 — by Adformatie
Category nieuws

Vooral sinds de komst van Gerard Ekdom naar Radio 10 groeit de zender spectaculair, constateert Maurice Neeskens van Carat.

Lees het volledige bericht op Adformatie »

Radio 10 grootste stijger in maart-april

Posted 21 mei 2019 — by Adformatie
Category nieuws

Ook ‘overige zenders’ doen het opvallend goed.

Lees het volledige bericht op Adformatie »

Innovatieprijs AMMA Awards naar BNR

Posted 17 mei 2019 — by Villamedia
Category nieuws

BNR Nieuwsradio heeft donderdag de AMMA-prijs gewonnen voor beste media-innovatie. De zender ontving de mediaprijs met name voor zijn SMART Radio-initiatief. Het afgelopen jaar lanceerde BNR binnen dat initiatief een persoonlijke playlist van radio-items…

Lees het volledige bericht op Villamedia »

Europa’s grootste techbeurs die niemand kent

Posted 17 mei 2019 — by Emerce
Category nieuws

Iets meer dan honderdduizend ondernemers, afnemers, investeerders maar ook studenten bezoeken deze dagen de alweer vierde editie van Viva Technology in Parijs. Nederlanders zie of hoor je er amper. Start-ups, corporates en techgiganten wel.

Het landschap van grote technologiebeurzen is vrij overzichtelijk. Van IFA tot MWC tot Dmexco voor de digitale industrie en TNW Conference in Nederland. Een nieuw event heeft zich in korte tijd duidelijk op de internationale kaart gezet.

VivaTech heet het. Het is een initiatief van reclamereus Publicis Group en de Franse zakenkrant Les Echos. De expo, met congresonderdeel, werd geopend door de Franse president Emmanuel Macron. Kort voor zijn praatje kon hij de hand schudden van Justin Trudeau, de president van Canada. Die was er ook. Het is niet duidelijk of ze samen nog twee uur bleven rondhangen, want dan hadden ze ook de hand kunnen schudden van Alibaba-topman Jack Ma en drie eurocommissarissen, onder wie Margrethe Vestager. Een andere aanwezige CEO uit het Verre Oosten was CEO Hiroshi Mikitani van Rakuten.

En dat is nog meer een kleine greep uit de tientallen grote namen van het Franse en internationale zakenleven die acte de présence gaven. Soms gewoon als panellid in een forumdiscussie, soms in de schijnwerpers op het hoofdpodium.

Het Parijse event is opvallend internationaal georiënteerd. Toespraken zijn in het Engels, ook die van Franse sprekers, stands op de beurs zijn in het Engels en ook de medewerkers van het event zelf staan hun mannetje in een andere taal. VivaTech staat op fundamenten die een internationaal publiek kunnen aanspreken.

Hoewel de expo ruimte biedt aan stands voor negenduizend start-ups waren er ondanks goed zoeken geen Nederlandse bedrijfjes te vinden op de beursvloer. Wel was er voor het eerst een Nederlandse delegatie van Publicis Nederland met een dozijn zakelijke relaties.

Ook CEO Ali Niknam van Bunq was er. Hij was gevraagd een presentatie te geven over UX-design als drijver van groei. Sinds eind vorig jaar begeeft zijn bedrijf zich op de Franse markt. Uitmuntend design, zei hij, faciliteert groei maar uiteindelijk komen de meeste nieuwe gebruikers van de mobiele bankapp (voor meer dan de helft) van klanten die klanten werven via mond-tot-mondreclame.

Gevestigde corporate namen lieten zich op de beursvloer duidelijk zien. Namen als SNCF, LVMH, EDF, TF1, Accor, BNP Paribas, L’Oreal en Manpower stonden schouder aan schouder met techgiganten als Facebook en Google. De ‘gevestigde’ partijen toonden zich verrassend genoeg veel innovatiever dan de Amerikanen.

De corporates hadden grote stands waarop ze techstarters uit hun eigen industrie een podium gaven. Accor laat zien hoe een start-up verloren en vergeten voorwerpen van hotelgasten veel sneller en kostenefficiënter retour stuurt, L’Oreal investeert fors in gezichtsherkenning om gefundeerde verzorgingstips te geven en tv-zender TF1 toonde hoe het augmented en virtual reality inzet op live televisie.

Viva ligt op drie uur treinrijden van Nederland. Het event groeide van 50.000 bezoekers in 2017, naar 80.000 in 2018 en ging dit jaar voor het eerst over de grens van de 100.000 bezoekers.



Lees het volledige bericht op Emerce »

CM.com: ‘Toekomst laten zien met Formule 1’

Posted 15 mei 2019 — by Emerce
Category nieuws

“Voor ons is dit het vehikel om de toekomst te laten zien”, zegt Jeroen van Glabbeek over zijn sponsoring van de Formule 1 in Zandvoort. “Als bedrijf maken we de overstap van eenwegverkeer met sms naar directe interactie en conversational commerce met nieuwe systemen.”

Gisteren werd bekend dat Zandvoort in ieder geval drie lang gastheer is van een Grand Prix voor Formule 1. Heineken verbindt zijn naam aan het event samen met vijf eventpartners. Naast Talpa als mediapartner zijn dat Jumbo, PON en VolkerWessels. De enige partner uit de technologiesector is mobiel specialist CM.com.

De Brabanders hebben twee contracten met het duincircuit gesloten. Het eerste maakt de Nederlandse Grand Prix klant voor afname van ticketing, payments en messaging. Met het tweede contract verbindt het bedrijf, op suggestie van locatie-eigenaar prins Bernhard, zijn aan aan het event als sponsor.

CEO Jeroen van Glabbeek van CM.com: “Het event is zeker drie jaar in Zandvoort en het meeste omzet komt uit ticketing. Dat moet dus goed staan. Daarom werken ze met ons. Daarnaast willen ze techniek inzetten voor fan engagement. Ze gaan ons customer data platform gebruiken om informatie over bezoekers en belangstellenden vast te leggen.”

Dat wordt een marketingexercitie van een jaar. De inschrijving voor tickets voor de eerst Nederlandse F1-wedstrijd, die in de lente van 2020 plaatsvindt, begint namelijk al over twee weken. “Met ons systeem zorgen ze ervoor dat mensen het passende kaartje krijgen toegewezen. Qua opzet wordt dat nog niet in Formule 1 gebruikt, wel bij de Olympische Spelen. Je laat mensen zich eerst registreren zodat ze daarna rustig kunnen vertellen waar ze willen zitten.” Het computersysteem doet daarbij suggesties op maat.

Na die initiële inschrijving moet de organisatie nog een jaar in dialoog blijven met de Nederlandse racefans. Dat gebeurt hoofdzakelijk per mobiele telefoon, want daar ligt de expertise van de technisch hoofdpartner.

“Als bedrijf maken we de overstap van eenwegverkeer met sms naar directe interactie en conversational commerce met nieuwe systemen”, aldus Van Glabbeek. In de afgelopen jaren investeerde hij fors in koppelingen met nieuwe systemen als WhatsApp, Google (RCS), WeChat en Apple iMessage. Zijn klanten, grote bedrijven met veel contacten met eindconsumenten, nemen systemen af om centraal grote groepen klanten te kunnen spreken. Voor helpdeskfuncties maar bijvoorbeeld ook alerts, betalingen en serviceberichten. “We zijn bijvoorbeeld distributeur geworden van WhatsApp en kunnen zodoende bedrijven daarop aansluiten.”

“Bij Formule 1 gaan wij de mobiele kanalen leveren voor communicatie met honderdduizend of meer fans. Bovendien gaan we het conversational design doen”, wat zoveel inhoudt als het inrichten en vormgeven van de functionele berichtenstromen van zender naar ontvangen. De zender kan het circuit zijn, de ticketverkoper (CM in dit geval) of een instantie met informatie over reizen, bereikbaarheid en horecatips.

Van Glabbeek: “Op het gebied van payments zorgen we ervoor dat alles cashless wordt. Geen contant geld, geen muntjes. Je zult bijvoorbeeld vooraf je drankjes kunnen bestellen. Wanneer die klaarstaan ga je ze halen en na het event reken je af per creditcard of automatische incasso.” Voor de creditcardroute wordt samengewerkt met Mastercard. De incasso doet CM Pay.

“We kunnen marktleider worden in conversational commerce. Dit sponsorschap zullen we dan ook gebruiken om onze diensten op internationale markt te tonen. Formule 1-organisaties concurreren ook onderling. Met fan engagement, technologie en duurzaamheid wil Zandvoort zich onderscheiden van de anderen.”



Lees het volledige bericht op Emerce »

Ethisch hacken als antwoord op de gevaren van phishing

Posted 14 mei 2019 — by Emerce
Category nieuws

Eén medewerker hoeft maar een bijlage te openen en criminelen zijn al binnengedrongen in de bedrijfsomgeving. Hacken uit voorzorg, dat is kort gezegd wat Patrick de Brouwer doet als ethical hacker bij het Nederlandse IT-Security bedrijf Northwave. Zijn doel: het tegengaan van cybercrime. Tijdens de DDMA Email Summit, op 20 juni, doet De Brouwer live een hack om zo meer bewustwording te creëren voor deze complexe vorm van criminaliteit. 

Waarom is het belangrijk dat mensen goede voorlichting krijgen over cybercrime?

Hoewel consumenten tegenwoordig alerter zijn en meer kennis hebben over zaken als phishing blijft het een kat en muisspel. Omdat mensen steeds minder makkelijk in de val lopen pakken de cybercriminelen het steeds professioneler aan. Waar er voorheen lacherig werd gedaan over phishingmails omdat de tekst vol stond met schrijffouten is dat tegenwoordig wel anders. Het is dus niet gek dat er ook nu nog mensen in de val lopen.

Welke rol speelt e-mail bij internetfraude?

E-mail speelt een belangrijke rol bij de bekendste en meest voorkomende manieren van cybercrime. Als eerste het versturen van gerichte mailings met bijlage naar particulieren en bedrijven. Doel hierbij is dat mensen de e-mail met bijlage openen zodat de crimineel zich toegang kan verschaffen tot het systeem van de gebruiker. Bij bedrijven hoeft maar één van de medewerkers de bijlage te openen en de criminelen zijn al binnengedrongen in de bedrijfsomgeving. Open dus nooit de bijlage van een bericht dat je niet vertrouwt. Schakel desnoods de hulp in van de IT-servicedesk binnen het bedrijf waar je werkt om er zeker van te zijn dat het bericht veilig is.

Een tweede voorbeeld is de phishing e-mail. Via een dergelijke mail wordt er geprobeerd om iemands gebruikersnaam en wachtwoord te bemachtigen om er vervolgens misbruik van te kunnen maken. Dit wordt vaak gedaan via bedrijven waar mensen een financiële relatie mee hebben, zoals banken, telecombedrijven en energiemaatschappijen. Nadat de gegevens zijn onderschept wordt er geprobeerd om de personen in kwestie geld afhandig te maken.

Tegenwoordig zie je ook steeds meer berichten in het nieuws over CEO-fraude. Bij deze manier van frauderen wordt de mailbox van de baas van een bedrijf gehackt waarna er uit naam van deze persoon een betaalverzoek wordt gedaan aan de financiële administratie van dat bedrijf. Er moet in de meeste gevallen snel geld worden overgemaakt naar een bepaalde bankrekening. Deze rekening is uiteraard in handen van de criminelen waardoor er grote bedragen worden buitgemaakt.

Wat kunnen bedrijven doen die hackers een stap voor willen blijven?

Die bedrijven kunnen een pentest laten uitvoeren. Pentest is een afkorting voor ‘penetratietest’. De pentest heeft als doel het in kaart brengen van kwetsbaarheden van een website, applicatie of gehele IT-infrastructuur. De zwakke plekken kunnen vervolgens op de juiste manier worden versterkt.

Krijgen jullie ook verzoeken om een stapje verder te gaan?

Bedrijven vragen ons ook om gerichte aanvallen uit te voeren. Bij deze zogenaamde ‘Red Team’ aanvallen is het de bedoeling om de kroonjuwelen van de organisatie te bemachtigen. Bij een dergelijke aanval zijn zo goed als geen restricties waar de tester zich aan moet houden. Er wordt tijdens de aanval gebruik gemaakt van technieken die door criminelen worden gebruikt.

Hoe kun je voorkomen dat je slachtoffer wordt van fraude?

Dit zijn mijn belangrijkste adviezen:

  • Twijfel je over een bericht, kijk dan altijd goed naar het afzend e-mailadres en de (bedrijfs)naam waar het bericht van afkomstig is. Als het een bekende naam is, maar een onbekend e-mailadres kan het verdacht zijn.
  • Verwacht je de e-mail met bijlage, bijvoorbeeld een factuur of een offerte? Heb je iets besteld of aangevraagd?
  • Vertrouw je een bericht niet? Neem dan contact op met de verzender via de gegevens die bekend zijn van de organisatie of persoon. Vraag vervolgens of hij/zij de e-mail heeft verzonden.
  • Neem contact op met je systeembeheerder. Via deze weg kun je uitzoeken of de e-mail legitiem is.
  • Schakel een twee-staps-verificatie in als dat mogelijk is. Hierbij moet je een extra code opgeven om te kunnen inloggen. Deze code ontvang je vaak via je mobiele telefoon.
Wat kunnen we van jou verwachten op de Email Summit?

Ik ga live op het podium een hack doen om het publiek te laten zien hoe dat werkt. Het is belangrijk dat er meer bewustwording komt en op deze manier kan ik iedereen wijzen op de gevaren. Daarnaast vertel ik het publiek wat ze kunnen doen om te voorkomen dat ze gehackt worden.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Bedreigde Afghaanse journaliste op straat doodgeschoten

Posted 13 mei 2019 — by Villamedia
Category nieuws

In Afghanistan is afgelopen weekend de prominente journaliste Mena Mangal (27) vermoord, die werkte voor de commerciële zender Shamshad TV en actief was als politiek adviseur en voorvechtster van vrouwenrechten in het land. Mangal vreesde na bedreigingen…

Lees het volledige bericht op Villamedia »

‘Duopolie Ziggo en KPN werkt prijsverhoging in de hand’

Posted 10 mei 2019 — by Emerce
Category nieuws

De Consumentenbond meent dat het duopolie op de breedbandmarkt prijsverhogingen in de hand werkt. De prijsverhogingen die KPN en Ziggo kort na elkaar hebben aangekondigd zijn zo rond de vijf procent. De bond zegt dat er veel klachten over binnenkomen.

‘Het duopolie van KPN en VodafoneZiggo is niet goed voor de concurrentie en daarom zijn we blij dat VodafoneZiggo zijn netwerk open moet stellen, aldus Gerard Spierenburg tegen Totaal TV.

Zoals gebruikelijk verantwoorden de aanbieders de prijsverhogingen door te wijzen op het ‘explosief gegroeide datagebruik’ en de noodzakelijke verbetering en afstemming van hun producten en diensten.

Afgelopen week werd bekend dat Ziggo de prijzen per 1 juli met gemiddeld 2,50 euro per maand verhoogt. In het geval van het Internet Complete-pakket, het meeste bestelde product, is de maandelijkse verhoging bijna 3 euro. Daarnaast wordt ook het belproduct duurder. Voor onbeperkt bellen zijn gebruikers zo langzamerhand veel goedkoper uit bij mobiele aanbieders. Wel heeft Ziggo kort voor de prijsverhoging de internetsnelheden opgevoerd, in de ogen van sommigen een psychologische truc om de pijn van prijsverhoging te verzachten.

KPN gaat in juni de prijzen verhogen. Zo wordt het Alles-in-1 Standaard-abonnement 3,50 euro per maand duurder. Klanten van KPN zijn met name boos omdat ondanks de prijsverhoging tv-zenders als 24Kitchen, FOX en National Geographic per 1 juni verdwijnen als gevolg van onenigheid over de tarieven. Op sociale media staan duizenden overwegend negatieve reacties op het nieuws.

De prijsverhogingen zijn de Consumentenbond een ‘doorn in het oog’, maar er kan weinig tegen worden ondernomen. Wel raadt de bond aan goed te prijzen te vergelijken. Er zijn namelijk uitzonderingen. T-Mobile is de belofte om de prijzen niet te verhogen tot nu toe nagekomen.

Onafhankelijke vergelijker Breedbandwinkel zegt dat klanten de verhogingen niet lijdzaam ondergaan. Er zou sprake zijn van een forse toename in het aantal overstappers. Waar bij zorgverzekeringen en energie december geldt als overstapmoment, is mei en juni dit geworden voor internet, tv en bellen. Zo worden 38 procent meer postcodechecks uitgevoerd door oriënterende bezoekers van Breedbandwinkel dan vorig jaar april en mei. Prijsvechters als T-Mobile, Tele2 en Youfone blijken populair bij de overstappers.

 



Lees het volledige bericht op Emerce »

Onderzoek naar nevenfunctie NPO-directeur Frans Klein

Posted 09 mei 2019 — by Villamedia
Category nieuws

Frans Klein, directeur televisie van de NPO en netmanager van televisiezender NPO 1 vermeldde zijn bestuursfunctie bij een buitenlandse vennootschap niet. De integriteitscommissie van de publieke omroep (CIPO) onderzoekt dat nu, want Klein handelde daarmee…

Lees het volledige bericht op Villamedia »

SBS6 komt met spin-off It takes two: Croky Drive-Along

Posted 08 mei 2019 — by Adformatie
Category nieuws

Serie is te zien op de socialemediakanalen van de zender.

Lees het volledige bericht op Adformatie »

FNV wint rechtszaak tegen onderbetaling bij PostNL

Posted 07 mei 2019 — by Emerce
Category nieuws

FNV heeft een belangrijke principiële zaak gewonnen tegen PostNL en uitzendbureau InPerson. De rechter geeft de bond gelijk en onderschrijft dat honderden pakketsorteerders zijn onderbetaald.

De uitspraak is volgens FNV enorm belangrijk, omdat het gaat om contracting, een schijnconstructie, die steeds vaker wordt toegepast om werkers goedkoper te maken. Bedrijven als PostNL gaan van vast personeel over naar uitzendkrachten, en daarna wil men nog goedkopere arbeid en gaat men over naar ‘contracting’. Een typisch voorbeeld van de race naar beneden, die de rechter nu verbiedt, aldus Masja Zwart van FNV Naleving.

Zo’n 400 pakketsorteerders, in dienst van uitzendbureau In Person, worden ingehuurd door PostNL om ‘s avonds en ’s nachts postpakketten te sorteren op de PostNL depots in Amersfoort, Goes en Waddinxveen. Als uitzendkrachten hebben zij recht op hetzelfde loon als de werknemers van PostNL. Gelijk loon voor gelijk werk. Maar PostNL vindt dat het geen uitzendkrachten ‘inhuurt’, maar dat het werk heeft ‘uitbesteed’ aan de uitzendbureaus. De uitzenders zouden onderaannemer zijn, waardoor zij hun werknemers niet hetzelfde hoeven te betalen als PostNL aan haar eigen sorteerders betaalt.

De rechter oordeelt dat ‘sprake is van inhuren en niet van werk uitbesteden. PostNL heeft onrechtmatig gehandeld en is hoofdelijk aansprakelijk voor achterstallig loon aan de pakketsorteerders.’



Lees het volledige bericht op Emerce »

Radiozender Lex Harding weg van DAB+

Posted 06 mei 2019 — by Emerce
Category nieuws

Oud Veronica deejay Lex Harding is gestopt met de uitzendingen via de digitale ether in Nederland (DAB+). De radiozender LX Classics was in delen van Nederland onderdeel van MTVNL.

De zender die de muzikale voorkeur van Harding weerspiegelde, was sinds 1 februari 2017 te beluisteren via de digitale ether.

Het is de tweede zender in korte tijd die afzwaait. Een dezer dagen stopte ook HOTRadio Hits met haar uitzendingen via DAB+-netwerk van MTVNL. Beide zenders zijn nog wel op internet te beluisteren.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Digital out of Home: Door digitalisering het állerlaatste medium voor de massa

Posted 03 mei 2019 — by Emerce
Category nieuws

Wat doet digitalisering met radio en televisie en wat zijn de gevolgen voor relevantie en meetbaarheid? De traditionele kanalen hebben een flinke make over gekregen. Een massa-medium bestaat niet meer. Toch?

Massamedia, volgens de Van Dale:

mas·sa·me·di·um (hetomeervoud: massamedia“Communicatiemiddel waarmee je zeer veel mensen bereikt”

Traditioneel spreken we over televisie, radio, out of Home, kranten en tijdschriften als we het hebben over massamedia. Daar is met de komst van internet ook display, online video en social media aan toegevoegd. Hier richt ik mij op de impact van de digitalisering op de traditionele massamedia. Display komt wel terug in een voorbeeld om weer te geven wat relevantie in een campagne doet met wie je bereikt.

Digitalisering daalt neer op traditionele media
    1. Internet
    2. Digitalisering
    3. Relevantie

Drie woorden die een enorme impact hebben op traditionele media, maar misschien wel het meest op televisie, radio en out of Home. Wat hebben deze drie media gemeen? In theorie zijn het alle drie massamedia die aan het digitaliseren zijn met behulp van internet om meer relevantie te realiseren voor adverteerder en eindgebruiker. Net als bij Online Advertising kunnen adverteerders data gebruiken om de relevantie van hun boodschap te matchen met hun inzet. Hierdoor koop je in theorie alleen nog impressies en interacties bij de individuen en/of groepen die relevant zijn voor de uitgezonden boodschap of propositie op het meest relevante moment.

Dit past dan ook goed bij de belofte van digitaal of programmatic advertising: ‘De meest relevante boodschap aan de meest relevante consument op het meest relevante moment.’

Is relevantie alleen wel het antwoord voor de traditionele media? Kunnen we nog wel merken bouwen door ons enkel te richten op de relevante individuen? Of is het zo dat we straks relevantie vergeten en we het eigenlijk alleen nog maar hebben over meten van bereik en effect?

Wat is toekomst van televisie, radio en out of Home?

Televisie, radio en out of home; Drie traditionele kanalen die met de komst van digitaal zullen veranderen, in naam en inzet. Oorspronkelijk gebruikten adverteerders de drie kanalen om massa’s mensen te bereiken en niemand uit te sluiten. Voor televisie koos je het meest bekeken programma, voor radio kocht je zendtijd bij de best beluisterde zenders en met Out of Home koos je de locaties met het grootste bereik. Daar kwamen dan nog wat factoren bij kijken, zoals prijs, plaats en demografie, maar dat was het dan ook wel.

Hiermee bereik je dan de ‘massa’, maar vaak blijkt dat je doelgroep maar een percentage is van die massa. Met de komst van digital krijgen we toch meer factoren waar je als adverteerder rekening mee kan houden, zoals leeftijd, interesses, surfgedrag, apparaat, gebruikersgedrag, remarketinglijsten, het weer en nog veel meer. Allerlei manieren om je koopmoment zo relevant mogelijk te maken en om mensen uit te sluiten van je campagne die niet relevant zijn. Allemaal om de ROI te optimaliseren en meer geld te verdienen aan die ene €€.

Voorbeeld van een gedigitaliseerde campagne op televisie, radio, internet en out of Home

Een kledingmerk wenst de zomercollectie voor dames te promoten. De doelgroep zijn studenten en jongvolwassenen van achttien tot 27 jaar. Op basis van data kunnen we vaststellen dat er in de Universiteit van Amsterdam de groep sterk vertegenwoordigd is, circa veertig procent van de studenten valt in de doelgroep. Hoe gaan we deze doelgroep bereiken?

Campagne opzet in Display en Online Videodisplay advertentie

Met banners en video’s kunnen we de meest relevante studenten vinden op basis van geslacht, leeftijd, apparaat en locatie. Ook verhogen we de efficiëntie door de campagne te richten op alleen vrouwen tussen de achttien en 27 jaar. Hierbij kopen we alleen in op mobiele telefoons aanwezig in de universiteit. Als laatst voegen we interesses en zoekwoorden toe om binnen veertig procent van alle studenten alleen de meest relevante groep over te houden.

Campagne opzet in Digital Radio

Op basis van geslacht, leeftijd en locatie kunnen zijn we in staat de audio boodschap via populaire streamingdiensten uit te serveren naar de vrouwelijke luisteraars van achttien tot 27 binnen de universiteit. Om binnen de veertig procent de meest relevante groep over te houden maken we gebruik van doelgroepen die op de site zijn geweest of bereikt zijn middels de display campagne.

digitale radio

Campagne opzet voor Addressable TV

Herhaaldelijk bereiken van de doelgroep die de site heeft bezocht via telefoon, tablet, desktop of televisie. Dit noemen we ook wel cross-device retargeting. Ook kunnen we met behulp van digitaal beter inschatten wie er nu kijkt, hoe oud diegene is en in welke fase diegene zich bevindt in haar leven. We kunnen de inkoop dus afstemmen op studerende vrouwen tussen de 18-27 jaar binnen een bepaalde straal van de school. Afhankelijk van opt-ins kunnen we met behulp van apps en wifi nog specifieker targeten, waardoor we alleen de studenten van de universiteit bereiken.

digital TV

Campagne opzet voor Digital out of Home

Nu out of home ook digitaal in te kopen is zijn we beter in staat om budget strategisch te verdelen naar schermen en momenten die aansluiten op de doelgroep die het scherm passeert. Voor ons kledingmerk zullen we alleen inkopen als het warmer is (of voelt) dan negentien graden. Verder kopen we alleen in tijdens schooldagen, omdat we dan met zekerheid kunnen zeggen dat het merendeel van het bereik de relevante doelgroep is. Inkopen doen we op de digitale schermen bij de dichtstbijzijnde metro-, trein- en busstations. Om het bereik te vergroten kopen we ook aan het begin van de donderdag-, vrijdag- en zaterdagavond de schermen in het centrum van Amsterdam in vlakbij populaire kroegen van studenten.

digital out of home

Gevolgen digitalisering voor traditionele media

Nu zal het hopelijk niemand ontgaan zijn, maar bij drie van de vier kanalen is er een grote overeenkomst. Ik kan met display, radio én televisie door komst van digitalisering veel demografische factoren toevoegen aan mijn campagne. Ook kan ik de relevantie verhogen door enkel op de apparaten die de doelgroep gebruikt of door enkel in te kopen rondom de content die mijn doelgroep consumeert. Hierdoor wordt mijn campagne relevanter en specifieker, maar lever ik wel enorm in op bereik! In plaats van 5 miljoen mensen bereik ik er nu misschien maar 500.000, omdat alle anderen niet in mijn doelgroep passen. Nu hoor ik je al denken: “Ja dat klopt, maar dat is toch niet erg? Ik lever enkel in op bereik, maar dat is toch enkel waste? Dat heeft toch geen grote gevolgen, behalve in mijn portemonnee?”

Is dat alleen wel zo?

Met relevantie verdwijnt er namelijk wel een stuk massa die we nu maar al te graag identificeren als ‘waste’. Geld dat weggegooid is en beter ingezet had kunnen om die ene specifieke consument te vinden Programmatic beloofde de oplossing te zijn voor massamedia om met relevantie meer uit je campagnes te halen. Door je doelgroepen goed te organiseren, relevante boodschappen te serveren en deze samen te laten komen op het relevante moment zou je meetbaar meer halen uit je campagnes.  Google heeft hier in 2017 een uitgebreide handleiding voor geschreven;

Hoewel de belofte van programmatic veelbelovend is zien we al meerdere onderzoeken die aantonen dat relevantie niet leidt tot het vergroten van naamsbekendheid of in staat is emotie over te brengen zoals we wel kunnen met TV, Radio of out of Home.

Digitale ontwikkelingen binnen traditionele media

Toch voelen deze drie mediakanalen een vorm van dreiging van online en wordt er vol ingezet op digitalisering en creëren van relevantie.

  • Addressable Television 
    Het nieuws van KPN die in 2018 is gestart met testen van gepersonaliseerde advertenties. In oktober 2018 kregen gebruikers die dat wilden, op hen persoonlijk afgestemde reclame te zien op zenders als SBS6, Veronica, Net5 en SBS9. In eerste instantie 1.500 medewerkers van KPN, later wordt het uitgerold over gebruikers die expliciet toestemming geven voor het gebruik van kijkgedrag en gegevens als adres, geslacht, leeftijd en abonnementen op zenderpakketten.addressable TV

 

  • Digital out of Home
  • Digital Radio
    Ook over radio is in 2018 het nodige geschreven over de digitalisering binnen het kanaal.

Met televisie en radio zien we in ieder geval dat we met behulp van data straks relevant op individueel niveau kunnen inkopen. Net als bij Display, video en Social Media. Bij out of Home zien we dat door digitalisering de inkoopmomenten en locaties relevanter worden, maar het medium blijft uiteindelijk hetzelfde. Inkopen op een individu is bij dit medium niet geschikt. Het is ‘zonde’, omdat je op die manier alle andere passanten uitsluit van je campagne. Het uitgangspunt van dit medium blijft massaal in tegenstelling tot de familieleden televisie en radio.

Al deze ontwikkelingen veranderen het medialandschap in een rap tempo en ik moedig het allemaal enorm aan. Toch zit ik wel met een vraag die ik graag in de groep gooi; “Zijn de drie grootste traditionele mediakanalen straks nog de kanalen om de massa te bereiken of worden het enkel verlengstukken van online of vice versa?”

Naar mijn idee gebruiken we bij veel online campagnes ‘relevantie’ vooral voor de korte termijn. Vandaag ‘branden’, moet morgen geld opleveren. Dat lukt dan vaak ook wel, in het begin, maar na een jaar is het mijn ervaring dat consumenten minder gevoel hebben bij een merk of product. Zeker als een concurrent wél veel heeft ingezet op pure branding; inspireren om te inspireren, niet om te converteren.

 Wat willen we nou precies weten en meten?


Meten wordt dan ook vaak genoemd, omdat we dan ‘werkelijke’ impressies kunnen meten. Toch blijft dit een onderbelicht deel. Hoewel het namelijk beter meetbaar wordt, zal het altijd een deel gissen blijven bij Digital out of Home en Televisie, omdat er gemiddeld áltijd meer dan een persoon naar het scherm kijkt. Dát is waar het medium televisie in mijn optiek dan toch weer altijd een massamedium blijft.

Als adverteerder ben ik alleen meer bezig met de inkoop en dan geld voor alle kanalen dat we het individu willen bereiken, behálve bij Digital out of Home. Daar komt bij dat ik dezelfde geluiden eigenlijk altijd hoor als ik collega en concullega hoor spreken over deze mediakanalen. Allemaal zien ze kansen om het medium opnieuw te ontdekken, omdat er door digitalisering veel nieuwe mogelijkheden ontstaan op het gebied van inkoop en datagebruik. Blijven radio en televisie straks nog wel geschikt voor het bereiken van de massa of worden het verlengstukken van online campagnes?

Nu snap ik ook wel dat er altijd manieren zijn om zowel televisie als radio of display massaal in te zetten, maar de essentie van relevantie verraadt toch wel de gewenste richting van het medium. Gericht op het individu en niet de massa. Dat is toch echt een essentieel verschil met Digital out of Home, waarbij het in de praktijk echt een uitdaging is om één-op-één marketing toe te passen. Of zie jij jezelf al een snelwegmast inkopen voor die paar opdrachtgevers uit je databestand, omdat hun APK verloopt of omdat hun telefoonabonnement afloopt? Het lijkt me dat je langs de snelweg je boodschap insteekt op de massa, maar misschien zit ik er wel naast. Daarom mijn stelling: Digital out of Home is in de toekomst het állerlaatste medium om de massa’s te bereiken.



Lees het volledige bericht op Emerce »