Posts Tagged ‘zender’

Kees Jansma stopt als presentator bij FOX Sports

Posted 16 jan 2019 — by Villamedia
Category nieuws

Presentator Kees Jansma heeft aangekondigd dat hij na dit lopende seizoen niet meer terugkeert als presentator bij FOX Sports. Jansma (71) blijft wel aan de zender verbonden, maar “vindt het tijd” om te stoppen. Hij werkt sinds 2011 bij de sportzender,…

Lees het volledige bericht op Villamedia »

Desktop en tablet minder gewild bij online tv kijker

Posted 16 jan 2019 — by Emerce
Category nieuws

Tablets en desktops worden minder gebruikt voor het kijken van online televisie. Dat blijkt uit gebruikscijfers van tv-dienst NLZIET.

Met een kijktijdaandeel van 57 procent is de ‘good old tv’ veruit het belangrijkste apparaat op gebied van online live televisie en video on demand geworden. Deze 57 procent aan kijktijd is onder te verdelen in 31 procent settopbox (Apple TV en Chromecast) en 26 procent smart tv’s.

Dat tablets en desktops steeds meer uit de gratie raken, is duidelijk terug te zien in het kijkgedrag van NLZIET-gebruikers. Vorig jaar daalde het aandeel van kijktijd op desktops naar 19 procent en op tablets naar 14 procent. Het aandeel van kijktijd op de smartphone daalde naar 9 procent. Bij het streamen via een Apple TV en Chromecast wordt overigens ook vaak de smartphone gebruikt.

De NPO bereikte in 2018 maandelijks gemiddeld 2,5 miljoen kijkers online. RTL bereikte 1,1 miljoen, Talpa TV 513.000 kijkers en de FOX Sports zenders 178.000 kijkers, zo blijkt uit cijfers van de Stichting Kijkonderzoek (SKO).

Gemiddeld keken per maand 1,5 mensen via de computer (desktop/laptop), 1,1 miljoen mensen keken via de tablet en 1.323.000 via de smartphone.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Streamingplatofrm Roku komt terug op toevoegen Infowars

Posted 16 jan 2019 — by Villamedia
Category nieuws

Het Amerikaanse streamingplatform Roku ligt onder vuur nu het Infowars van complotdenker Alex Jones heeft opgenomen in de lijst van zenders. Jones’ bedrijf Infowars werd vorig jaar van diverse sociale netwerken en platformen (van onder…

Lees het volledige bericht op Villamedia »

‘Amazon vernietigt miljoenen onverkochte producten’

Posted 15 jan 2019 — by Emerce
Category nieuws

Alleen al bij Amazon Frankrijk worden elk jaar zo’n 3 miljoen ongebruikte artikelen vernietigd. Dat meldt de Franse televisiezender M6 naar aanleiding van een undercoveroperatie van het programma Capital in het distributiecentrum van Amazon in Saran.

Het gaat om producten die handelaren aanbieden op de marktplaats van Amazon, en bewaard worden in een distributiecentrum van de online retailer. Als de voorraad niet wordt verkocht kan ze worden teruggestuurd naar de aanbieders of vernietigd.

In de afgelopen negen maanden zouden in het distributiecentrum in Chalon-sur-Saône (in Oost-Frankrijk), een van de kleinste distributiecentra van Amazon in Frankrijk, volgens vakbondsbronnen alleen al 293.000 artikelen zijn vernietigd. Een extrapolatie levert dan zo’n 3 miljoen producten per jaar op. De vernietiging gebeurt door verbranding of via vuilstortplaatsen.

De reportage heeft voor veel ophef gezorgd, meldt RetailDetail. Ecologisch onverantwoord en choquerend, vindt de Franse minister voor Ecologische Transitie Brune Poirson. Een wetsvoorstel rond circulaire economie moet weldra een einde maken aan dit soort praktijken.

Amazon nuanceert de berichtgeving door te stellen dat niet alles wordt vernietigd, maar ook ‘gerecycleerd, verkocht, geretourneerd of gedoneerd aan onder andere voedselbanken’.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Loyaliteit in telecom: hoe realiseer je een hoge klantwaarde?

Posted 15 jan 2019 — by Emerce
Category nieuws

In de telecom geldt in het algemeen: hoe minder interactie nodig is tussen klant en provider, des te beter. Maar dat betekent ook dat je als telecompartij de spaarzame contactmomenten goed moet benutten om een relatie op te bouwen met de klant.

Het belang van een goede retentiestrategie is duidelijk: het is duurder om nieuwe klanten te werven dan om bestaande te behouden. Bovendien is het gemakkelijker om te upsellen aan bestaande klanten, die ook nog eens kunnen fungeren als ambassadeurs van je merk.

Hoe bouw je die loyaliteit op? Het klinkt als een open deur, maar de belangrijkste voorwaarde is dat je waarmaakt wat je belooft. Dat geldt niet alleen voor je eigen website maar ook voor de informatie op prijsvergelijkings- en recensiesites en social media. Bij de meer dan 7.000 publishers die actief zijn in telecom is bijna 76 procent van de transacties afkomstig van het vergelijkingssegment. Een abonnement is een commitment voor langere termijn dus het is logisch dat consumenten de mogelijkheden willen onderzoeken. Zorg er dan ook voor dat de informatie die wordt verstrekt in affiliate kanalen, up-to-date is, inclusief de acties.

Vergis je niet: de Nederlandse consument stapt vrij gemakkelijk naar een andere provider als er iets in hun ogen niet goed is. De Autoriteit Consument en Markt heeft hier onderzoek naar laten doen. Ongeveer een vijfde van de consumenten is in de periode 2013-2017 overgestapt naar een nieuwe mobiele aanbieder. Een derde is bij dezelfde aanbieder gebleven, maar heeft een ander soort abonnement afgenomen.

Een cruciaal moment in de customer journey is als het contract afloopt: 44 procent gaat dan abonnementen vergelijken. Achtendertig procent oriënteert zich op een ander abonnement om de maandelijkse kosten te verlagen. Tevredenheid met de huidige provider, goede service en een gunstige prijsstelling van de huidige aanbieder zijn de belangrijkste redenen om niet over te stappen naar een andere mobiele aanbieder. Dat zijn dus de drie speerpunten van een klantretentiestrategie voor telecomproviders.

Totaalpakketten

Die speerpunten zie je terug in de manier waarop telecomproviders hun services vermarkten. Een belangrijke rol bij het opbouwen van klantloyaliteit is weggelegd voor totaalpakketten, waarbij tv, internet en telefonie samen voor een voordeliger tarief worden aangeboden. Het heeft voor de consument meer voeten in de aarde om over te stappen naar een andere provider als hij deze drie services afneemt. Bovendien is het best ingewikkeld om pakketten te vergelijken, omdat de variabelen per provider en pakket verschillen. Denk aan de hoogte van de internetsnelheid, het aantal zenders, extra zenderpakketten voor sport, films en series, kortingsacties, of iemand een nieuwe of bestaande klant is en het geboden combinatievoordeel.

Al die factoren bepalen aan de affiliate kant welke beloning wordt verstrekt. Een pakket met een standaardzenderaanbod en 50 m/bit internet levert minder op dan compleet pakket met extra sportkanalen en 500 m/bit via glasvezel. De publisher die die laatste klant heeft doorverwezen verdient dus een hogere beloning. Afnemers van dergelijke uitgebreide pakketten geven namelijk niet alleen meer uit, ook zijn ze geneigd langer klant te blijven dan de prijsbewuste consument. Hier kun je als adverteerder op sturen. Door de genoemde factoren mee te geven met de sales data, ontstaat automatisch de benodigde koppeling waarmee je differentiatie in de beloning kunt aanbrengen.

Combivoordeel

Combivoordeel is een andere vorm van klantenbinding die de Nederlandse telecomproviders toepassen. Het is een soort menukaart – de klant kan kiezen welke diensten hij bij de provider onder wil brengen. Iemand die bijvoorbeeld al een mobiel abonnement heeft, krijgt voordeel als hij ook vaste telefonie en/of televisie afneemt, in de vorm van extra data, korting op de tarieven of een gratis extra zenderpakket.

Ook hier geldt dat de customer lifetime value stijgt wanneer klanten meerdere diensten bij een provider afnemen. Zij zijn loyaler en minder geneigd om op zoek te gaan naar deals. Hoe meer diensten de klant afneemt, des te meer informatie de telecomaanbieder over hem kan verzamelen. Daardoor is het mogelijk om persoonlijke kortingen te geven of gepersonaliseerde aanbiedingen te doen, wat de relatie en de klantwaarde ten goede komt.

Voor de publisher is dit een aantrekkelijke manier om de verdiensten te verhogen. Immers, hoe meer producten je verkoopt, des te meer commissie krijg je.

Budget gerichter inzetten

De specifieke zenderpakketten zijn niet alleen interessant om klanten over de streep te trekken. Ze bieden ook kansen om je budget gerichter in te zetten. Uit historische data valt af te leiden welke publishers de beste resultaten boeken bij een bepaalde doelgroep, zoals voetbalfans of Formule 1-kijkers. Als er een actie is waarbij bijvoorbeeld Fox Sports of Ziggo Sport met korting in het pakket wordt aangeboden, dan wil je natuurlijk vooral adverteren op websites waar sportliefhebbers komen. Het is heel goed mogelijk dat de publisher die het beste scoort als affiliate partner voor de combinatiepakketten, niet de beste keuze is wanneer je een specifieke doelgroep wilt bereiken. Dan loont het om meer budget toe te kennen aan de specialistische publisher.

Meer weten over hoe je klanten behoudt in de telecomindustrie? In de podcast ‘De key tot loyaliteit van de consument in de telecommarkt’ delen Patrick Bottenheft en Dirk Delfgaauw van Awin hun inzichten. Voor een kijkje buiten de telecombranche is er de podcast De spelregels van customer loyalty. Daarin geven Caroline van der Lande (Buurtboer) en Alwin Snippe (Greetz) hun visie op hoe je een klantrelatie opbouwt.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Bescherming voor Franse journalisten bij protesten van ‘gele hesjes’

Posted 15 jan 2019 — by Villamedia
Category nieuws

De ploeg van de Franse nieuwszender LCI, die zaterdag het protest van ‘gele hesjes’ in Rouen versloeg, had veiligheidsagenten ingehuurd, om te voorkomen dat de journalisten aangevallen zouden worden. Tevergeefs.

Lees het volledige bericht op Villamedia »

Succesvolle radiozender 100% NL presenteert nieuw logo

Posted 14 jan 2019 — by Adformatie
Category nieuws

SuperRebel.com heeft rebranding verzorgd voor 100% NL

Lees het volledige bericht op Adformatie »

Brexit: Britse nieuwszenders blijven live interviewen, ondanks reeks intimidaties

Posted 09 jan 2019 — by Villamedia
Category nieuws

De Britse nieuwszenders BBC News en Channel 4 News hebben ondanks intimidatie aangekondigd live-uitzendingen te blijven verzorgen vanaf een grasveld bij het Britse parlement. Voorstanders van Brexit hebben de laatste dagen journalisten en kritische politici…

Lees het volledige bericht op Villamedia »

VodafoneZiggo publiceert deze maand tarieven voor openstellen kabel

Posted 08 jan 2019 — by Emerce
Category nieuws

VodafoneZiggo zal nog deze maand de tarieven publiceren die aanbieders moeten betalen om gebruik te kunnen maken van zijn netwerk. Het kabelbedrijf had dat eigenlijk al voor 31 december moeten doen.

Van de Autoriteit Consument & Markt (ACM) moet VodafoneZiggo zijn kabelnetwerk ter beschikking stellen aan derden. YouCa, T-Mobile en mogelijk ook Caiway hebben interesse.

Op de valreep kwam VodafoneZiggo met de voorwaarden voor toelating, het zogenaamde referentie-aanbod. Die voorwaarden zijn niet in alle gevallen aantrekkelijk.

Het zenderaanbod kan weliswaar door toetreders zelf bepaald worden, maar ze kunnen alleen alleen kiezen uit tv- en radiozenders die op het kabelnetwerk van Ziggo aanwezig zijn. Slechts één extra zender, afwijkend van het aanbod van Ziggo, wordt toegelaten.

Toetreders moeten ook zelfs voor de levering van apparatuur aan klanten zorgdragen en eigen afspraken maken met contentaanbieders over versleuteling.



Lees het volledige bericht op Emerce »

RTL Z breidt nieuwsprogrammering overdag weer uit

Posted 07 jan 2019 — by Adformatie
Category nieuws

RTL investeert in dag-tv van de zakenzender.

Lees het volledige bericht op Adformatie »

Sublime gaat voor doing good én feeling good

Posted 05 jan 2019 — by Adformatie
Category nieuws

Radiozender Sublime wil een ‘mentaliteitsmerk’ worden voor mensen die openstaan voor vooruitgang en vernieuwing.

Lees het volledige bericht op Adformatie »

Hans van Zenderen (GenE) overleden

Posted 28 dec 2018 — by Villamedia
Category nieuws

Hans van Zenderen, in de jaren negentig hoofdredacteur van De Gooi- en Eemlander, is overleden. Hij is 73 jaar geworden en was al enige tijd ziek. Van Zenderen maakte als chef van de sportredactie van de GPD in 1972 de Olympische zomerspelen mee. Hij…

Lees het volledige bericht op Villamedia »

2018: Movers & Shakers

Posted 28 dec 2018 — by Emerce
Category nieuws

Red Hat, Marketo, GitHub, Shazam en in eigen land HEMA en Independer kregen in 2018 een nieuwe eigenaar. Het was met andere woorden weer een behoorlijk onrustig jaar op het gebied van mergers & acquisitions, al vonden de interessantste overnames op ons eigen grondgebied plaats.

Apple rondde in 2018 de eind vorig jaar aangekondigde overname van Shazam af. De app om nummers op de radio te herkennen werd meteen reclamevrij gemaakt.

Een grote klapper was in september de aankoop door Adobe van Marketo, een expert op het gebied van marketing automation, voor 4,75 miljard dollar. Het Amerikaanse bedrijf bestaat al sinds 2006 en begon op het gebied van email marketing. Marketo is gekocht van investeerder Vista Equity Partners, die het bedrijf in 2016 overnam voor 1,79 miljard dollar. Het bedrijf genereerde vorig jaar 321 miljoen dollar omzet.

Ook Salesforce deed weer een grote overname. Het nam in mei MuleSoft over, een platform dat enterprise software systemen integreert. De software wordt het hart van een nieuwe Salesforce Integration Cloud, waarmee diverse databronnen aan elkaar gekoppeld kunnen worden.

Microsoft bood niet minder dan 7,5 miljard dollar voor GitHub, het platform voor ontwikkelaars. Winstgevend is het platform nooit geweest, ondanks abonnementen, maar door de overname is de voortzetting ervan in elk geval gegarandeerd.

Linux specialist Red Hat kwam voor 31 miljard dollar in handen van IBM. Het Amerikaanse bedrijf uit Noord Carolina verdient niet direct aan de open source software, maar aan onderhoud en technische ondersteuning. Belangrijkste overweging voor de overname is de versterking van de hybride cloud, waarbij een deel van de servers nog steeds bij bedrijven zelf staat. IBM concurreert in de cloud met AWS, Microsoft en Google, maar is nooit verder gekomen dan een een vierde positie.

Een even opmerkelijke overname was die van de Zweedse fabrikant van betaaloplossingen iZettle, ook wel de Square van Europa genoemd, door PayPal. De aankondiging was opmerkelijk, want nog geen negen dagen eerder had het Zweedse bedrijf documenten gedeponeerd voor een beursgang in Stockholm die 227 miljoen dollar had moeten opleveren. De marktwaarde van het bedrijf van 1,1 miljard is dus de helft van wat PayPal betaalt.

De interessantste overnames vonden plaats op Nederlands grondgebied. Lange tijd was de voorgenomen overname van Tele2 door concurrent T-Mobile hoogst onzeker. In september sprak de EU in een ‘Statement of Objections’ nog haar bezorgdheid uit. In augustus deed T-Mobile een reeks beloften, zoals het versnellen van de uitrol van 5G. Eind november kreeg de fusie alsnog het groene licht. De gefuseerde organisatie wil de Nederlandse telecommarkt ‘verder opschudden’.

Het Nederlandse bureaunetwerk Dept nam begin dit jaar Duitslands grootste e-commercebureau voor mode en lifestyle over, superReal. Hoeveel Dept voor superReal betaald heeft, houden de partijen voor zich.

Multimiljonair Marcel Boekhoorn, rijk geworden met de aan- en verkoop van telecommaatschappij Telfort, maakte in oktober bekend dat hij de Hema gaat overnemen van het Britse investeringsfonds Lion Capital. Het bedrijf wordt weer ‘100 procent Nederlands’ en de langslepende ruzie tussen Hema en haar franchisenemers over e-commerce werd opgelost.

De Persgroep betaalde mogelijk honderden miljoenen euro om de financiële vergelijkingssite Independer te kopen van verzekeraar Achmea. De vergelijker heeft de afgelopen jaren Achmea geholpen om een versnelde focus op klantgerichtheid te ontwikkelen, maar op dat punt leverde het bedrijf geen bijdrage meer.

Op de valreep van 2018 nam Takeaway, het moederbedrijf van Thuisbezorgd, alle Duitse bezorgdiensten van Delivery Hero over. Tegelijk wordt Delivery Hero aandeelhouder. Met de overname neemt Takeaway zijn belangrijkste concurrent op de Duitse markt over. Daarvoor moest wel 930 miljoen euro op tafel worden gelegd.

De Nederlandse online beleggersbank Binck ging in december akkoord met een overnamebod van de Deense concurrent Saxo Bank. De Denen leggen 424 miljoen euro neer voor het bedrijf. Als de deal rond is zal Binck zijn Nederlandse beursnotering verliezen.

Niet overgenomen: tv producent Endemol Shine, die in 2018 in de etalage kwam te staan. De meest serieuze kandidaat leek RTL, maar ook ITV, Liberty Global en Vivendi werden genoemd. Uiteindelijk ketsten de deals af op te lage biedingen. RTL kocht in december wel BrandDeli, het consortium dat de verkoop van de reclamezendtijd van de zenders van FOX, Discovery en Viacom verzorgt.



Lees het volledige bericht op Emerce »

BBC onder de loep in Rusland na Britse kritiek op Russia Today

Posted 21 dec 2018 — by Villamedia
Category nieuws

De Russische mediawaakhond start een onderzoek naar de Britse omroep BBC. Dat is een reactie op de berisping die Groot-Brittannië de Russische nieuwszender Russia Today donderdag gaf.

Lees het volledige bericht op Villamedia »

John de Mol opent aanval op NU.nl met eigen nieuwsapp

Posted 20 dec 2018 — by Emerce
Category nieuws

John de Mol, eigenaar van persbureau ANP, lanceert volgend jaar een eigen nieuwsapp om de kranten, omroepen en vooral NU.nl aan te gaan. Dat vertelde hij woensdag bij Pauw.

Toen de De Mol eerder dit jaar het ANP overnam, gaf hij aan dat hij het persbureau wilde gebruiken voor een nieuwsprogramma op zijn eigen tv-zenders. “Ik zie veel nieuwsbronnen op mijn mobiel, daar moet Talpa tussenstaan.”

De Mol schijnt al eens onderhandeld te hebben over de aankoop van NU.nl, maar eigenaar Sanoma wil daar niet aan meewerken.

Persbureau ANP werd in maart eigendom van Talpa, het mediaconcern van John de Mol. Talpa kocht het bureau van de huidige eigenaar, Vereniging Veronica, voor een onbekend bedrag.

Saillant detail is dat ANP nu een van de grootste nieuwsleveranciers is van NU.nl.

De Mol waarschuwde bij Pauw, waar hij zat samen met premier Rutte, onder meer voor Chinese mediabedrijven: de Alibaba’s en Tencents. “We moeten meer samenwerken in Nederland om tegen buitenlandse krachten op te treden, dat gebeurt nu onvoldoende. We hebben NLZiet, maar de publieke omroep stopt al zijn energie in NPOStart.”



Lees het volledige bericht op Emerce »