Posts Tagged ‘youtube’

Lara Ankersmit (ex-NOS): ‘We gaan altijd de straat op om te valideren’

Posted 17 aug 2019 — by Emerce
Category nieuws

Redacties hebben een bepaald ritme. Developers ook. De vraag is hoe je die twee matcht, zegt Lara Ankersmit, voormalig hoofd digitale media en innovatie van de NOS. Wat bij NOS al resulteerde in nieuwsproducten voor YouTube, Instagram en smart speakers.

Kijk naar buitenlandse partijen als The Washington Post of de BBC. “Die hebben gewoon een grote groep developers op de nieuwsvloer geplaatst”, beweert Ankersmit. Natuurlijk, zij hebben tig keer meer mensen en geld, maar toch: hoe mooi zou het zijn als de NOS een geoliede machine van samenwerking is tussen development, design, inhoud en data? “Dan zou digitale ontwikkeling echt volledig onderdeel van de organisatie zijn”, aldus Ankersmit. De nieuwsorganisatie op het Mediapark in Hilversum heeft al veel stappen gezet. “We laten op dit moment developers al meewerken aan journalistieke producties op dagbasis. Maar dat is toch even opstarten, we moeten het iedere keer weer organiseren.” Redacties hebben een bepaald ritme. Developers ook. De vraag is hoe je die twee matcht. Ankersmit vervolgt: “Welke tools gebruik je? En welke horizon bepaal je met elkaar?”

Ze komt van ver: toen Ankersmit in 2012 bij haar werkgever aan de slag ging, heette haar functie ‘directeur nieuwe media’. “Dat was best beschamend. Bij de Telegraaf, waar ik vandaan kwam, maakte ik me al boos over die benaming. Dat je moet uitleggen dat er vijftienjarigen zijn die met die media zijn opgegroeid en dus niet anders kennen.” En ook op strategisch vlak stond er nog geen verhaal. “Er was nog niet eens een mobiele app”, vertelt Ankersmit. Bij de Telegraaf had ze zich echter vooral beziggehouden met de lancering van de app voor toen de iPhone en tablet. “In de krantenwereld was het wel een ding om daarvoor te ontwikkelen. Bij de Telegraaf hebben we een best wel succesvolle app gemaakt. Dus toen ik bij de NOS hoorde dat ze niet voor apps gingen, maar voor het mobiele web, heb ik me even afgevraagd of ík iets had gemist.” Met een blik op de cijfers en haar eerdere ervaring, was de stap vrij snel gezet om wel een NOS-app te lanceren.

Herhaling
Het is een van de vele digitale producten waar Ankersmit en haar team verantwoordelijk voor zijn. Dat team telt inmiddels zo’n twintig mensen: developers, UX-designers, productmanagers en een scrummaster. “Bij grote sportevenementen, zoals de Olympische Spelen of een WK, neemt dat aantal even iets toe.” Bij haar komst acht jaar geleden zat er een enkele developer en werkte het team als een eilandje. “Nu is er veel meer samenwerking tussen development en redactie. En met onderzoek en marketing. Met eigenlijk alle onderdelen die je nodig hebt voor digitale productontwikkeling.” De organisatie werd aangezet tot nadenken over hoe je een verhaal, dat bij de NOS voorheen vooral gemaakt werd voor televisie of radio, online brengt. “We hebben een traject ingezet op storytelling en ons de vraag gesteld: voor wie doen we het eigenlijk. Ja, we maken nieuws voor iedereen. Maar wat is precies de behoefte van die eindgebruiker?” Ze heeft het wel een jaar lopen roepen, denkt ze, ‘voor de eindgebruiker’. “In elke meeting kwam ie terug. En dan is het de kracht van de herhaling, dat je na een jaar eindelijk iemand tegen jou het woordje eindgebruiker hoort zeggen.”

De eigen content kent verschillende vormen en wordt aangepast aan de toon en doelgroep van het digitale kanaal of platform. “De insteek van storytelling is te kijken hoe je een verhaal brengt. De feiten en quotes zijn er, de research is gedaan. Voor Teletekst maak je een bericht van een paar regels, voor YouTube maken we bijvoorbeeld een Explainer en voor Instagram en Snapchat is het weer een ander soort verhaal.” Alles wat ze maken, meten ze via editorial analytics. Die data maken inzichtelijk hoe je een verhaal voor online opbouwt. “In wezen zoals dat met kijkcijfers bij televisie ook gebeurt. Je kijkt waar mensen afhaken. Toen de presentator dit zei, zapten de mensen massaal weg. Dus doe dat morgen op een andere manier. Online werkt het ook zo. En daar hebben we natuurlijk ook nog eens de tools om realtime data te krijgen en direct te acteren.”

Valideren
Het grootste deel van de tijd gaat op aan NOS.nl, de NOS-app en grote sportevenementen. Een belangrijk onderdeel is echter ook het NOS Lab, de proeftuin voor digitale experimenten. “Dat zijn we in 2015 begonnen met de focus op jongeren. Want er kijken nog steeds meer dan een miljoen mensen naar het journaal van acht uur, maar die groep wordt steeds ouder. De groep daaronder moeten we ook bedienen.” Zoals gezegd vraagt iedere doelgroep een eigen vertaling van het nieuws. “Onder de noemer NOS Stories richten we ons op de doelgroep van dertien- tot negentienjarigen. We maken verhalen voor YouTube, Instagram en Snapchat. Zo hebben we op YouTube het format ‘De waarheid over’. Daar duiken we in onderwerpen die bij die doelgroep leven, bijvoorbeeld het klimaat.” Maar het kan ook een interactieve special zijn over depressie. “Waarbij we dan niet de instanties, maar de mensen zelf aan het woord laten. Niet de standaardweg dus.”

De nieuwsorganisatie gaat niet vanaf dag één op een platform zitten. Het moet al een beetje body hebben, stelt Ankersmit. “Op dat moment organiseren we een brainstorm, vergelijkbaar met Google Design Sprints. Met collega’s en wat mensen van buiten genereren we ideeën en maken we pilots of demo’s. Iets tastbaars in ieder geval. Daar gaan we de straat mee op, naar een school of een station, om het te valideren.” Voor Snapchat bijvoorbeeld heeft iemand die net van school kwam ‘een paar weken lang wat dingetjes zitten uitproberen’. “Op een gegeven moment dachten we wel iets te pakken te hebben. Toen hebben we het met collega’s opgepakt in de ‘gewone’ stroom van werkzaamheden.” Om de verschillende uitingen op al die platformen toch familie van elkaar te maken, heeft vorig jaar een grote rebranding plaatsgevonden. “Je wilt natuurlijk wel dat het publiek je op die andere kanalen herkent als NOS. Daarom hebben we alle verschillende uitingen op de sociale media gebrand als NOS, in een eigen design met ook inhoudelijk eenzelfde look & feel.”

Worsteling
De focus van het Lab is de afgelopen jaren breder geworden dan jongeren alleen. Want ook ouderen willen op een andere manier nieuws consumeren. En dus wordt er over de gehele linie gekeken hoe aan te sluiten bij de veranderende nieuwsconsument. Het belangrijkste is het mediagebruik van mensen te volgen, stelt Ankersmit. “Je gaat niet achter elk nieuw device of nieuwe techniek aan. Tot nu toe keken we voor welke doelgroep wat voor innovatie werd gelanceerd en of dat paste bij de NOS. Het is niet zo dat als iedereen het over crypto currencies heeft, de NOS zo’n munt gaat uitgeven.” Een techniek als de voice assistant probeert ze wel uit. “Dat is natuurlijk relatief makkelijk voor een organisatie als de onze. Google en Amazon zijn die techniek aan het pushen en we hebben al content: de radiojournaals die ieder uur worden uit gesproken. Dat is voor onze developers relatief makkelijk aan elkaar te knopen, zodat mensen bijvoorbeeld aan de Google Home kunnen vragen wat het laatste nieuws is.” Zelf heeft ze Amazons Alexa uitgeprobeerd, maar snel weer teruggebracht, want ‘dat ding luisterde voor geen meter’. “Ik ben er te ongeduldig voor. Naar mijn man, die rustig met haar sprak, luisterde ze wel.”

Gevraagd naar de trends onder mediaconsumenten zegt Ankersmit de sociale platformen te zien worstelen met nieuws. “Ze hebben veel ellende gehad met fakenieuws en content die niet geschikt is voor kinderen. Maar ondanks alle schandalen zie je gebruikers geen afstand nemen van de sociale platformen. Of nog niet in ieder geval.” Het is de vraag hoe zich dat gaat ontwikkelen. “Uiteraard hoop ik dat betrouwbaar nieuws een prominentere plek krijgt. Ik ben ervan overtuigd dat daar de kansen liggen voor nieuwsorganisaties, dus ook voor de NOS.”

* Dit artikel verscheen eerder in Emerce 100 2019.

Foto: Vincent Boon (in opdracht  van Emerce)



Lees het volledige bericht op Emerce »

EndemolShine en T-Mobile maken video met Samsung smartphone

Posted 17 aug 2019 — by Emerce
Category nieuws

Samsung, T-Mobile en EndemolShine Nederland maken een gezamenlijke Halloween-video die volledig wordt gedraaid op de Samsung Galaxy S10+. De film is vanaf 31 oktober voor iedereen gratis beschikbaar op YouTube.

De film speelt zich grotendeels af in de internetcultuur. In House of No Limits worden Nederlands’ favoriete influencers uitgenodigd voor het influencer feest van het jaar; House of No Limits. Dit feest blijkt echter gekaapt te zijn door een moordenaar die de influencers één voor één probeert om te brengen. De vraag is dan ook: wie heeft het helemaal gehad met de influencers en wat drijft deze moordenaar?

De cast van House of No Limits bestaat uit grotendeels uit bekende Nederlandse influencers, onder wie Fred van Leer, Thomas van der Vlugt (StukTV) en Lize Korpershoek.

Het scenario van de film is geschreven door Manju Reijmer en Paul de Vrijer, bekend van Vakkenvullers. De regie is in handen van David Cocheret, regisseur van SpangaS. Samen maakten Manju en David eerder de prijswinnende serie De slet van 6VWO.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Holidayguru, Bebsy en Vakantiediscounter scoren met organisch verkeer

Posted 16 aug 2019 — by Emerce
Category nieuws

Holidayguru, Bebsy en Vakantiediscounter zijn volgens nieuw onderzoek van OAK de snelstgroeiende online reisorganisaties in Nederland gemeten naar organische groei. Daarbij zijn bezoekers via een niet-betaalde weg op een website of domein beland.

De winnende speler op het gebied van organisch verkeer is Holidayguru.nl, met een toename van 2111 procent (!) ten opzichte van twee jaar geleden. Ook Bebsy en Vakantiediscounter zien een sterke groei.

Organisch verkeer verloopt doorgaans via een zoekmachine zoals Google of YouTube, een externe blog of website, of sociale media. Organisch verkeer is dus – in tegenstelling tot advertenties – kwalitatief, duurzaam en verdiend verkeer. Verkeer dat de online groei en gezondheid van een website en merk weerspiegelt.

Holidayguru is zeven jaar geleden begonnen als een reisblog van twee Duitse vrienden en inmiddels een serieuze affiliate reiswebsite. Je boekt er voornamelijk last-minutes en scherp geprijsde vakanties, maar ook vluchten en andere soorten vakanties.

Holidayguru veranderde van tactiek nadat het bereik via Facebook minder groot werd. Het bedrijf besloot te fungeren als online travel magazine om zo organisch verkeer binnen te halen. Ze creëerden veel inspirerende content met als doel bezoekers een goed beeld te geven van toekomstige reisbestemmingen.

Holidayguru is van plan om haar brand uit te bouwen en zo (nog) meer direct verkeer binnen te gaan halen via zoekmachines. Zo hebben ze recentelijk in Duitsland twee fysieke reisbureaus geopend als aanvulling op hun website.

Voor het onderzoek vergeleken OAK de organische bezoekersaantallen op de websites van 85 reisbedrijven in Nederland.

Organische marketing heeft bij Bebsy – een online touroperator die stedentrips, zonvakanties en fly & drives verkoopt via dynamic packaging – ook een prominente rol in hun digitale strategie gekregen.

Bebsy besloot de volle aandacht te richten op een beperkt aantal relevante keywords en zag al snel hun organische posities enorm stijgen op deze woorden.

Vakantiediscounter is het grootste online reisbureau op het gebied van pakketreizen in Nederland. Ze verkopen pakketten van alle grote Nederlandse en Duitse touroperators en bieden daarnaast ook hun eigen samengestelde reizen aan. Hoewel ze geen dedicated organische marketingspecialist in huis hebben die hier fulltime mee bezig is, werken ze periodiek samen met SEO-expert Sander Tamaëla.

Vakantiediscounter besloot met behulp van professionele contentspecialisten vooral te investeren in het schrijven van unieke teksten onder het motto: Altijd voor de gebruiker. Niet voor de machines.

Foto Pixabay



Lees het volledige bericht op Emerce »

Verizon Media verkoopt reclame voor Warner Music op YouTube

Posted 14 aug 2019 — by Emerce
Category nieuws

Verizon Media is een exclusieve samenwerking aangegaan met Warner Music om de reclameverkoop op de YouTube kanalen van het bedrijf in de Benelux te verzorgen.

Klanten kunnen videoadvertenties plaatsen bij specifieke artiesten, genres of afspeellijsten en zij hebben de garantie dat hun advertenties worden getoond in een gesloten merkveilige omgeving.

Adverteerders kunnen verder alle gebruikelijke targeting-opties van YouTube gebruiken.

Eerder werkten Verizon Media en Warner Music in Italië al samen.

Foto Pixabay



Lees het volledige bericht op Emerce »

Amazon, Bellingcat en Dutch GP naar Emerce eDay

Posted 14 aug 2019 — by Emerce
Category nieuws

Amazon CTO Werner Vogels spreekt voor het eerst op eDay, op 10 oktober in Amsterdam Noord. De Nederlander werkt al vele jaren voor de retailer in Seattle, en is een van de drijvende krachten achter Amazon Cloud Services. Vogels wordt geïnterviewd door moderator Jim Stolze.

Chris Wiggings van de New York Times legt uit hoe zijn organisatie datawetenschap toepast. Het is vermoedelijk de enige krant die machine learning inzet op de redactie.

Still going strong: het videokanaal YouTube. Hoe staat het met de ontwikkeling van video op het web? Marijn Poeschmann, country manager Benelux, geeft een overzicht.

China blijft de aandacht trekken, het land van grote internetbedrijven als Baidu, Alibaba en Tencent. Veertig jaar geleden kende China geen markteconomie, laat staan merken. Viveca Chan (WE) vertelt onder meer over Luckin Coffee, een nieuw merk dat 12 miljoen consumenten bereikt.

Er zijn ook minder voor de hand liggende sprekers op eDay 2019. Neem autocoureur Jan Lammers, die in 1979 debuteerde als Europees Formule 3 kampioen op 22-jarige leeftijd. Tegenwoordig is hij de belangrijkste man achter de Dutch Grand Prix op het Circuit Zandvoort. Hij verzorgt een presentatie samen met Jeroen van Glabbeek, CEO van CM.com.

Coen Janssen van Hiber vertelt ons alles over nanosatellieten. De ruimtevaartstartup komt voort uit de verkoop van schoonheidssalon Treatwell voor 34 miljoen euro. De satellieten, waarvan er enkele zijn gelanceerd, zijn bedoeld als doorgeefluik voor het Internet of Things.

Een even opvallende verschijning op eDay is Henk van Ess, een van de onderzoekers van burgerbeweging Bellingcat. Van Ess wist onder meer het huis van de voortvluchtige crimineel Shahin Gheiybe – gezocht door justitie sinds 2011 – op te sporen. Van Ess was in het verleden vooral bekend als zoekspecialist.

Ook niet te versmaden: een optreden van The Smartphone Orchestra.

Het complete sprekersoverzicht vind je hier. Meer sprekers worden de komende maanden aangekondigd.

Emerce eDay vind 10 oktober plaats in de Kromhouthal in Amsterdam Noord en is onderdeel van Amsterdam eWeek. Leden van Emerce betalen 350 euro, early birds kunnen tot 31 augustus een ticket van 375 bestellen.

Foto Peter Boer



Lees het volledige bericht op Emerce »

Britse Ofcom kan sociale media aanpakken

Posted 13 aug 2019 — by Emerce
Category nieuws

De Britse telecomtoezichthouder Ofcom krijgt mogelijk meer bevoegdheden om sociale media-bedrijven als Facebook, Twitter en YouTube te beboeten als zij kinderen niet voldoende beschermen tegen pornografie en geweld. De maatregelen gaan in principe 19 september 2020 in.

De boetes kunnen oplopen tot 5 procent van de omzet en Ofcom kan zelfs een blokkade instellen.

Belangenorganisaties als TeckUK en de Internet Association vinden dat de maatregelen proportioneel en uitvoerbaar moeten blijven.

De zogeheten Audiovisual Media Services Directive vloeit voort uit Europese verplichtingen, die niet meer gelden als het Verenigd Koninkrijk de EU verlaat.

Foto Pixabay



Lees het volledige bericht op Emerce »

Serie Toon aangekocht door Netflix

Posted 05 aug 2019 — by Emerce
Category nieuws

De serie Toon die Nederlander Joep Vermolen (31) samen met vrienden Dirk van Pelt en Beer ten Kate maakte voor het kanaal van KPN is aangekocht door streamingsdienst Netflix.

Ongeveer drie jaar geleden kwam Vermolen samen met Dirk van Pelt (schrijver) en Beer ten Kate (regisseur) op het idee voor een YouTube-serie. Met de mobiele telefoon maakte ze een opname van een scene zoals zij het voor zich zagen en gingen op zoek naar een producent. Zo kwamen ze bij KPN terecht.

De serie was op het kanaal KPN Presenteert, met zo’n 2 miljoen abonnees, lastig te vinden voor kijkers. Daardoor kon Vermolen er ook niet van leven.

De serie wordt wereldwijd aangeboden. Wat Netflix daarvoor betaalt, is niet bekend.

Foto Netflix



Lees het volledige bericht op Emerce »

Deze vier platformen groeien snel. Waarom worden ze hier nog niet veel gebruikt?

Posted 05 aug 2019 — by Emerce
Category nieuws

Instagram, YouTube, LinkedIn en Facebook zijn niet alleen populair onder gebruikers, ook adverteerders zijn er dol op. Naast die vier zijn nog een aantal andere social platformen sterk aan het groeien. Platformen zoals Reddit, Medium, Quora en TikTok zijn super interessant om nu mee te gaan testen.

Reddit

Reddit.com is eigenlijk helemaal geen nieuw social media platform. De site werd in juni 2005 door Steve Huffman en Alexis Ohanian gelanceerd. Het laat de laatste tijd ontzettend sterke groeicijfers zien als platform. Inmiddels heeft het wereldwijd meer maandelijkse gebruikers dan Twitter en is vorig jaar in zes maanden tijd met dertig procent gestegen. Reddit is met name populair omdat je er je mening kan geven en daar zijn we natuurlijk dol op. Tijdens het aanmelden bij Reddit zie je: Join the worldwide conversation. By having a Reddit account, you can join, vote, and comment on all your favorite Reddit content. Dit alleen geeft al aan hoe er gestimuleerd wordt om aan te geven wat je van bepaalde content vindt. 

Op Reddit kan je je aanmelden voor veel verschillende subreddits: er bestaan letterlijk duizenden subreddits. Deze hebben bijna altijd ook een actieve community met user die reageren op de content. Inmiddels zie je ook steeds meer Nederlandse subreddits, maar de meeste zijn nog in het Engels. 

Adverteren op Reddit is ook mogelijk, al zie je nog maar weinig adverteerders hier gebruik van maken. De advertentiemogelijkheden op Reddit zijn gericht op Brand Awareness, Conversies, App Installs, websiteverkeer en video views. Afhankelijk van het doel kan je een bod plaatsen voor een klik, weergave of per duizend impressies. Wanneer we onze campagnes alleen op Nederland richten zijn er circa 500.000 impressies te realiseren. Het is natuurlijk ook nog mogelijk om campagnes alleen te tonen in bepaalde subreddits. Verdere finetuning van een doelgroep is helaas nog niet mogelijk. 

TikTok 

TikTok is momenteel het snelst groeiende socialmediaplatform ter wereld. In september 2018 had het meer downloads dan Facebook, Instagram, Snapchat en YouTube in Amerika. 

Dit is op zich al bijzonder, maar misschien nog meer bijzonder als je weet dat er een geen Amerikaans bedrijf achter zit. De eigenaar van TikTok is namelijk het Chinese ByteDance. Zij hebben in 2017 het platform Musical.ly opgericht en hebben uiteindelijk in 2018 Musical.ly over laten gaan in TikTok. 

TikTok is een creatief  video platform voor korte video’s en met name populair onder Gen Z (geboren tussen mid-1990s tot mid-2000s).  

Als adverteerder in Nederland zijn er nog niet heel veel mogelijkheden op TikTok, al zijn er wel een aantal bedrijven zoals Bol.com aan het experimenteren op het platform. TikTok is wel al in andere landen, zoals India, bezig met nieuwe advertentiemogelijkheden. Als jij je merk in de Gen Z wil laten opvallen, blijf dan zeker dit platform in de gaten houden. 

Over Medium.com 

Medium is een social content sharing platform en wordt de tekstuele versie van YouTube genoemd. Waar de kwaliteit van videocontent op YouTube steeds verder toeneemt, gebeurt dit ook op Medium.com met zeer goede tekstuele content. Medium is ontwikkeld door Evan Williams en gelanceerd in 2012. Williams is ook de mede-oprichter geweest van Blogger en Twitter. 

De content op Medium wordt aangepast op basis van je interesses en leesgeschiedenis. Het algoritme bepaald wat je te zien krijgt. Doordat de content past bij je interesses kom je al snel vaker terug op het platform. Hier heeft het slim op ingespeeld, want per maand mag je als user slechts vijf artikelen lezen. Wil je meer lezen? Dan kan je member worden voor vijf dollar per maand. 

Wat sterk is aan Medium is dat het auteurs compenseert met een deel van de vijf dollar per maand die users betalen. Zo worden zowel Medium als de auteurs er beter van. 

Het platform Medium wordt trouwens veel gebruikt om bestaande content verder te verspreiden, zonder het risico op duplicate content. Dit komt doordat Medium.com een canonical url aanmaakt naar de originele webpagina. 

Quora 

Quora is een platform waarbij vragen gesteld kunnen worden die anderen kunnen beantwoorden. De populariteit van het antwoord wordt aangegeven door “upvotes,” een soort likes, van andere personen op Quora. 

Het bedrijf Quora is in 2009 in de Verenigde Staten opgericht door twee voormalige werknemers van Facebook, Adam D’Angelo en Charlie Cheever. In Amerika werd de website openbaar in juni 2010 en laat zeker sinds 2017 goede groeicijfers zien. Inmiddels heeft het platform 300 miljoen maandelijkse gebruikers. 

Sinds begin 2019 is ook de Nederlandse versie van de website live gegaan. Op dit moment is Quora in Nederland nog vrij klein. Toch is het een interessant social platform om in de gaten te houden en alvast mee te gaan experimenteren.  In de Verenigde Staten is het inmiddels mogelijk om te adverteren met vragen op het platform. Adverteren is op de Nederlandse versie van Quora nog niet mogelijk. Mijn verwachting is dat dit in de toekomst wel mogelijk wordt. 



Lees het volledige bericht op Emerce »

Hands-on: Ziggo Mediabox Next

Posted 04 aug 2019 — by Emerce
Category nieuws

De Ziggo Mediabox Next belooft een 360 graden kijkervaring. Het gaat dus verder dan alleen een mediaspeler, want in combinatie met de Ziggo Go-app kun je overal rechtstreeks en on demand gepersonaliseerd tv kijken. Ik mocht een jaar lang meedraaien in een testgroep van een paar duizend testers. Sinds kort is de mediabox voor alle Ziggo-klanten beschikbaar. 

De door Liberty Global ontwikkelde mediabox heeft een passende naam gekregen, Next. Een naam die nog niet eens zo lang geleden bekend werd gemaakt, die een nieuw tijdperk van tv-consumptie moet inluiden, Ziggo naar een volgend niveau moet tillen, die nieuwe tv- media- en audiostandaarden belooft, die een volgende stap voor gebruikers met een basisabonnement kan zijn en korte metten maakt met een periode van ellende met de vorige mediabox, Horizon.

TV en internet

Next kan veel, maar de veronderstelling dat je er met alleen een tv-kabel bent, is niet correct. Voor het afspelen van live televisie via de acht interne tuners, is inderdaad een coaxkabel nodig. Voor het afspelen van Replay TV, on demandmateriaal als series en films en natuurlijk de apps, heb je internet nodig, en dus een ethernetkabel of wifi. Hetzelfde geldt bijvoorbeeld voor digitale radio, dit gaat ook niet meer via de kabel.

Accounts

Als je meerdere accounts aanmaakt, kan ieder gezinslid zijn eigen programma’s opnemen (er wordt tot 400 uur in de cloud opgeslagen), een lijstje van favoriete zenders maken en persoonlijke aanbevelingen ontvangen. Ieder gezinslid kan gelijktijdig gebruik maken van de mediabox(en) en Ziggo Go app. Er wordt ook onthouden wat je hebt gekeken en als je stopt op de mediabox en even later de app opstart, kun je daar weer verder. Je kan zelfs in de app programma’s downloaden die je hebt opgenomen of on-demand films en series, zodat je deze later zonder internetverbinding kan bekijken.

Zegt u het maar

Op de afstandsbediening zit een duidelijke centrale microfoonknop voor spraakbediening. Het is even wennen, maar al snel druk je de knop in een noem je de naam van een serie die je volgt of een favoriete zender. Het aanzetten van ondertitels door ‘ondertiteling aan’ te roepen gaat zo een stuk gemakkelijker dan selecteren via het menu. De pauzeknop is sneller gebruikt dan eerst de microfoonknop indrukken en dan nog eens ‘pauzeren’ te roepen. Voor het eerst heb ik geen uitgebreide uitleg aan mijn moeder hoeven te geven, het enige wat ze hoeft te doen is de aan- en uitknop gebruiken en de microfoonknop te gebruiken, verder hoeft ze alleen aan te geven wat ze wil of reageren op wat ze ziet (‘vanaf begin kijken’)

Apps

Apps zijn vergelijkbaar in bediening op andere mediaspelers en smart tv’s, met YouTube en Netflix als de meest gangbare en goed uitgevoerde apps. Bij de andere apps lijken het slechts de smartphones apps die op een tv-scherm worden getoond. En zelfs daar gaat het niet zoals het hoort, zoals te zien is in onderstaande melding van de AvroTros klassiek app. Een app als CNN had daar geen last van en gaf alle belangrijkste items weer. Van mij mogen zenders meer van dit soort apps maken, ze voegen wat toe aan hun eigen livezender. Naast video apps kun je via een app als Deezer muziek luisteren en wordt er ook voorzichtig met wat simpele games geëxperimenteerd.

Snelheid

Bij kastjes als deze wil je vooral dat alles snel en direct werkt. In de menu’s, maar ook bij het opstarten van een tv-kanaal, replay of on-demand. Het menu zelf is redelijk overzichtelijk en intuïtief en anders snel met een spraakcommando te bedienen. De plaatjes van alle films of series moeten soms nog even worden opgebouwd, maar het opstarten gaat over het algemeen snel. Het maakt niet uit of je een Netflixserie op de mediabox bekijkt of op een andere manier. Het menu kan zich aardig meten met de huidige smart tv’s, maar het kan zeker niet tippen aan de snelheid en soepelheid van een Apple TV. Het schakelen tussen de zenders gaat supersnel, dat mag ook wel met 8 tuners. Ook het afspelen van opgenomen materiaal via de servers van Ziggo is binnen een oogwenk beschikbaar.

Kwaliteit

De mediabox mag dan 4K HDR kwaliteit kunnen afspelen, het is goed om te beseffen dat dit gaat om on-demand content, tv is altijd in HD-kwaliteit of lager. Er is nog niet heel veel 4K-content buiten Netflix om, een enkele huurfilm en een paar series daargelaten. De kwaliteit van Netflix op de mediabox is overigens niet slechter of beter dan op een smart tv, Chromecast of Apple TV, ze geven allemaal dezelfde stream door. Wat me opviel is dat de kwaliteit van de huurfilms minder is dan op andere platforms, zoals bijvoorbeeld de films die je kan kopen en huren bij Apple TV. De beeldkwaliteit is waziger, het heeft een iets softere look en bij snelle passages of panning wordt het zelfs wat vaag. Bij een paar films werd tevens een verkeerde beeldverhouding gekozen. Wat ook opvalt bij huurfilms, de resolutie van de ondertitels is laag en nogal blokkerig, alsof je naar een matige DVD kijkt.

Daarnaast lopen ze niet altijd synchroon. Ook in de audio klopt er heel soms iets niet, hoor je de stemmen niet uit de middenspeaker, maar links achter vandaan komen. En slechts één keer kreeg ik bij de trailer van een kinderfilm een trailer van een horrorfilm te zien. Dit was echter wel in de beginfase. De meeste kinderkwalen zijn er nu wel uit, maar de beeldkwaliteit van de huurfilms mag beter. De beeldkwaliteit van live-tv is overwegend prima, al lijkt als regel te gelden: des te minder populair de zender, des te minder de bandbreedte. De opnames worden overigens in een andere codec opgeslagen, wat resulteert in een lagere kwaliteit. Jammer, maar je krijgt er het gemak voor terug (geen interne harddisk meer en opnames ook via computer, smartphone en tablet beschikbaar).

Next

Next heeft mij na een jaar uitvoerig testen en ervaren, redelijk weten te overtuigen en hoewel sommige functies als Netflix of het huren van films ook in andere apparaten kan terugvinden (soms zelfs met een betere ervaring of met betere kwaliteit), kies ik er toch voor om alles vanuit de mediabox te bekijken, puur uit gemak. Een echte 360-ervaring is het nog niet echt, de content van YouTube en Netflix zijn gescheiden in hun eigen omgeving en aanbevelingen komen dan ook puur voort uit wat je op tv kijkt of welke on demand series of films van Ziggo. Mijn kijklijsten en opnames zijn ondertussen gevuld met tientallen uren aan kijkmateriaal. Intussen hoop ik dat Next ook een beetje staat voor een next update voor het corrigeren van wat kleine euvels en toevoegingen van wat extra functies. 



Lees het volledige bericht op Emerce »

‘Vlogkijker voelt zich bedrogen als sponsor pas op einde vermeld wordt’

Posted 02 aug 2019 — by Emerce
Category nieuws

Als je als vlogger betaald wordt door een bedrijf voor het maken van een productbespreking in een YouTube-video, vermeld je dat beter aan het begin dan op het einde. Dat blijkt uit het scriptieonderzoek van studentes Sarah Van Eester en Lore Vanpaeschen (UAntwerpen). De authenticiteit van de YouTuber én de geloofwaardigheid van de vlog komen anders in het gedrang.

YouTube-vloggers delen geregeld hun ervaringen met bepaalde producten in een video. Bij populaire vloggers halen zulke filmpjes al gauw tienduizenden impressies. Bedrijven weten dat ook, en ze betalen invloedrijke vloggers dan ook steeds vaker om hun product aan te prijzen.

Omdat de kijker steeds meer transparantie wil, lassen sommige vloggers een ‘sponsor disclosure’ in: ze geven in het filmpje duidelijk aan dat het bedrijf sponsorde. Zo proberen ze hun authenticiteit te bewaren. Twee studentes van de Universiteit Antwerpen onderzochten wanneer zo’n disclosure best in beeld komt: aan het begin of aan het einde van de vlog.

Kijkers beschouwen vloggers als ‘bekwamer’ wanneer ze een disclosure aan het begin van de video te zien krijgen, blijkt uit het onderzoek. Deze onthult onmiddellijk de commerciële relatie tussen de vlogger en het bedrijf. Dat is niet per definitie negatief. Als een bedrijf haar promo voor een product toevertrouwt aan een vlogger, ziet de kijker deze vlogger als een belangrijke bron van informatie over dat product.

Bovendien zorgt een disclosure aan het einde ervoor dat de kijkers allicht pas dan beseffen dat ze beïnvloed zijn geweest. ‘Als je al bij aanvang weet dat de videomaker samenwerkte met een bedrijf, kan je als kijker de video kritischer bekijken. Dan voel je je achteraf niet bedrogen. Dat komt de geloofwaardigheid van de review dus vaak ten goede. Kijkers blijken dat meer te appreciëren dan een disclosure op het einde.’



Lees het volledige bericht op Emerce »

Jumbo brengt schoolspullenlijn uit met vlogger Enzo Knol

Posted 01 aug 2019 — by Adformatie
Category nieuws

De YouTuber opent ook een pop-upwinkel in Tilburg waar scholieren een lunchbox of etui kunnen bemachtigen.

Lees het volledige bericht op Adformatie »

Samsung vernieuwt Galaxy Tab

Posted 01 aug 2019 — by Emerce
Category nieuws

Samsung kondigt de Galaxy Tab S6 aan. Die wordt geleverd met een herontworpen S Pen en voor het eerst met on screen vingerafdrukscanner.

De kenmerkende S Pen van Samsung begon als een schrijf- en tekeninstrument, maar is uitgegroeid tot de ‘ultieme partner voor creativiteit en productiviteit’. Inclusief afstandsbediening en draadloze oplaadmogelijkheden.

De Galaxy Tab S6 bevat onder meer nieuwe verbeteringen aan de camera, waaronder de eerste dual camera met Ultra Wide camera op een Samsung-tablet. Met de Ultra Wide camera kunnen gebruikers landschappen vastleggen alsof ze dit met het menselijke oog aanschouwen, dankzij een gezichtsveld van 123 graden. Ondertussen maak je met behulp van de Neural Processing Unit professionele foto’s met verbeterde effecten.

Met de Galaxy Tab S6 brengt Samsung ook voor het eerst de on-screen vingerafdrukscanner naar zijn tablet. Ook activeer je de Galaxy Tab S6 gemakkelijk door tweemaal op het scherm te tikken.

Met de Galaxy Tab S6 geniet je volgens Samsung ook meer van je favoriete content. Zo blader je eenvoudig door Netflix-content op de Finder van het apparaat of bekijk je YouTube-video’s zonder advertenties, offline en onderweg met vier gratis maanden YouTube Premium.

De Galaxy Tab S6 is verkrijgbaar in de kleuren Mountain Gray en Cloud Blue in drie versies met elk een eigen adviesprijs: de variant met 128GB/6GB Ram is te verkrijgen kost 699 euro, de 256GB/8GB en de LTE-versie (128GB) beide vanaf 779 euro.

De tablet is voor te bestellen tot 23 augustus en Samsung biedt 100 euro extra inruilwaarde bovenop de dagwaarde van de oude smartphone of tablet. Deze aanbieding loopt tot 29 september.

 



Lees het volledige bericht op Emerce »

Partner Zoom.in moet schade vergoeden na YouTube boycot

Posted 25 jul 2019 — by Emerce
Category nieuws

Het Britse Music Nations moet aan videoplatform Zoom.in de schade vergoeden die zij heeft geleden ‘wegens wanprestatie’. Music Nations is volgens de rechtbank tekort geschoten in de nakoming van de overeenkomst door niet op te treden tegen een te hoog aantal malafide kanalen, waardoor Zoom.in de problemen kwam. Omgekeerd is Zoom.in zijn partner ook een vergoeding verschuldigd, zo blijkt uit het vonnis uit mei dat nu pas is gepubliceerd.

Het conflict tussen beide partners dateert al van enkele jaren geleden. Zoom.in stelde toen 1,8 miljoen euro schade te hebben geleden door een tijdelijke YouTube blokkade. Op zijn beurt vorderde MN gederfde reclame-inkomsten.

Het Britse MN (Music Nations Network) van tiener Joe Gallagher richt zich op exploitatie van YouTubekanalen gerelateerd aan muziek en biedt muzikanten de mogelijkheid om filmpjes via YouTube te verspreiden in ruil voor reclame-inkomsten. Zoom.in faciliteerde daarin via een Multi Channel Network. MN had verder samen met haar zusterbedrijf Illuminata ook een aandelenbelang in Zoom.in van 42,5 procent.

Er is onenigheid ontstaan nadat YouTube had aangekondigd dat zij haar beleid ten aanzien van Multi Channel Networks (MCN’s) zou gaan aanscherpen per 1 januari 2017 en dat vanaf dan zogenoemde ‘sub-networks’ niet meer zouden worden getolereerd. Daartoe heeft Zoom.in de kanalen van MN ondergebracht bij Zoom.in zelf, en kreeg MN niet langer volledige toegang tot de systemen van het videoplatform.

De bevoegdheden werden mede ingeperkt nadat volgens Zoom.in verschillende ‘dubieuze kanalen’ door YouTube waren verwijderd en er ook sprake van auteursinbreuk zou zijn geweest. Music Nations kon zich daarin niet vinden, diverse rechtszaken volgden.

Ook  Zoom.in moet aan Music Nations schade vergoeden die zij heeft geleden door  Zoom.in. Het platform heeft de AdSense-gelden van Music Nations zonder goede grond onder zich gehouden. De hoogte van die bedragen worden nog vastgesteld.

Foto Pixabay



Lees het volledige bericht op Emerce »

Workshop: Aan de slag met interactieve video

Posted 24 jul 2019 — by Emerce
Category nieuws

In 2021 zal 78 procent van al het mobiele dataverkeer uit video bestaan. En een groot deel daarvan uit interactieve video. Dat creëert, nóg meer dan lineaire video, grote mogelijkheden voor online marketing.

1. Ben je al bekend met interactieve video? 

Ja: Interactieve video is een erg ruim begrip. Het zijn dynamische video’s waarbij de kijker een bepaalde mate van regie krijgt. 

Nee: Interactieve structuur, ook wel branching genoemd, zorgt ervoor dat de kijker kan bepalen hoe het verhaal verloopt of welke content voor hem relevant is, door middel van verschillende scenario’s. Er zijn verschillende doeleinden waarvoor deze vorm van interactieve video geschikt is. Bijvoorbeeld voorlichtingsvideo’s, FAQ’s of voor het aanprijzen van producten of zelfs gepersonaliseerde video’s. Zie ook hier.

2. Weet je wat interactieve video kan doen voor het gedrag van jouw consument?

Ja. Met een goede video kan je de consument vangen in elk moment van de customer journey. Zorg wel dat je op ieder moment van de journey een aparte video hebt.

Nee: Als de klant zich oriënteert, kies dan voor productuitleg. Bied verdieping en converteer met een interactieve koopknop. Overweeg na aanschaf de klant een onboarding-video te bieden over jouw product of dienst. Als verwelkoming, maar dit bespaart je ook gelijk vragen. En blijf klanten informeren over zaken die kunnen leiden tot vragen voor de helpdesk, zoals in dit voorbeeld. Een uitleg-video of een persoonlijke jaarrekening met opties tot verlening kan ook helpen een klant bij je te houden.

3. Weet je hoe je interactief een verhaal vertelt?

Ja: Hoe interactief je ook gaat; het belangrijkste is dat de storytelling in orde is. Inderdaad zoals ook bij een reguliere video.

Nee: Verhalen zijn zo oud als de weg naar Rome en letterlijk gezien nog wel ouder. De doelgroep onthoudt je boodschap beter in de vorm van een verhaal. Dat doet ze ook meer. Het creëren van een succesvolle corporate story is niet eenvoudig. Maak gebruik van de juiste verhaaltechnieken. Stop daarom met algemene aanbiedingen of generieke antwoorden, maar besteed echt tijd aan het verhaal dat je wilt vertellen.

4. Weet je hoe je een juiste call to action biedt?

Ja: Een koopknop, lees verder knop of aanmeldknop mag niet ontbreken in de video. Maak deze ten eerste relevant voor het einddoel.

Nee: Een veelgemaakte fout is om de call to action-knop te vroeg, te laat of te kort te laten zien. Biedt deze knop bij voorkeur aan tussen vijftig en tachtig procent van de tijdlijn. Mensen kijken de video regelmatig niet af: viervijfde komt gemiddeld tot  tachtig procent van de tijdlijn. Daarom moet je de call to action eerder laden. En omdat mensen de video vaak niet afkijken, moet je ook zorgen dat de informatie in de video oprolbaar is. Dus de belangrijkste informatie eerst.

5. Wat de voorwaarden zijn voor succes?

Ja: Welk type video je ook kiest, maak wat je wilt vertellen concreet, relevant en bied verdieping, vanuit de kijker.

Nee: De juiste plaatsing is erg belangrijk. Verleid de kijker ook met een goede thumbnail en op de juiste plek op de pagina. Sluit aan op de omliggende content en voorkom dubbellingen. Voeg voldoende waarde toe zodat de consument de video wel moet zien. Maak de video niet te kort, maar ook niet te lang (neem negentig seconden als richtlijn). Gebruik ondertiteling voor een goede toegankelijkheid zonder audio en benut het beeld optimaal. Deel de video: in mails en nieuwsbrieven zodat je direct bij jouw klant terecht komt.

6. Dat je een video ook helemaal gepersonaliseerd kan maken?

Ja: Mooi, want als jij een goed zicht hebt op jouw klant en deze zijn data met jou deelt, kan je een video helemaal toesnijden op de persoon.

Nee: In een gesloten klantenkring waar jouw klant al bekend is, kan deze een gepersonaliseerde aanbieding krijgen. Bijvoorbeeld als een klant kan verlengen. Bied een nieuw abonnement aan gebaseerd op het huidige gebruik van zijn bundel, of leaseauto, of pensioenplan. De conversie in dit soort video’s loopt op tot wel veertig procent! Sommige videoplatformen, zoals PingVP, bieden dit aan binnen jouw eigen gesloten systeem. Je klantdata komt dus niet terecht bij derden, maar blijven veilig bij jou. 

7. Weet je ook op welke platformen je dit allemaal kan doen?

Ja: YouTube stelt haar gebruikers kosteloos in staat interactieve elementen aan video’s toe te voegen. Nadeel is dat deze mogelijkheden beperkt zijn.

Nee: Bij YouTube zijn de opties beperkt tot het promoten van abonneren op je eigen of een ander YouTubekanaal en linken naar een externe website. Houd er rekening mee dat als je kiest voor een videoplatform waarvoor je moet betalen, je dan ook de video moet hosten via dit platform. Bekende Nederlandse videoplatformen zijn Blue Billywig, Vixy en PingVP. Let wel op: niet alle platformen bieden ook de mogelijkheid om video voor je te produceren.

8: Wat het allemaal gaat opleveren als je aan de slag gaat?

Ja: Met slimme inzet van interactieve video kan jouw bedrijf veel winst halen. Op een interactieve video haal je gemiddeld acht procent conversie.

Nee: Nog meer conversie haal je uit een gepersonaliseerde video, tot wel veertig procent. Dat is heel anders dan de inzet van video op sociale media zoals Facebook. Daar is de inkoop goedkoop en het bereik hoog, maar de conversie laag, dus wel goed voor naamsbekendheid. Ga eens na welk materiaal je op dit moment al in huis hebt. Heb je onderdelen liggen om iets interactiefs te maken, zet deze dan als eerste in. 



Lees het volledige bericht op Emerce »

Hoe de belastingdienst jaagt op influence-minded Nederland

Posted 22 jul 2019 — by Emerce
Category nieuws

Als je een influencer via Instagram of YouTube inzet om een product of dienst te promoten is dit vaak eenmalig. Een influencer staat namelijk niet bij jou op de loonlijst en is ook géén ondernemer. Toch vragen zij in de meeste gevallen om geld wanneer je gebruik wilt maken van hun diensten. Maar hoe handel je dit soort uitbetalingen administratief af?

Voor veel bedrijven is dat nog onduidelijk. De Belastingdienst wil dat je dit met een IB47 opgaaf doet. En daarnaast is het natuurlijk ook zo dat Uncle Sam in die zin deze redelijk nieuwe tak van sport in kaart wilt brengen. Wat speelt er specifiek qua inkomsten in deze hippe branche en hoeveel zelfstandigen in de zin van influencers en andere mensen zijn werkzaam in de sociale media en maken hier deelgenoot van uit. Maar wat is een IB47-opgaaf precies en waar moet deze aan voldoen? 

IB47: wat is het?

IB47 is een opgaaf die bij het inzetten en uitbetalen van derden, zoals influencers en You Tubers eenmaal per jaar bij de Belastingdienst aangeleverd moet worden. Het is hierbij van belang dat de desbetreffende influencer niet bij jou in loondienst is en de opdracht niet als ondernemer uitgevoerd heeft. Een IB47 opgaaf dien je in door een IB47 formulier in te vullen en digitaal aan te leveren bij de Belastingdienst. Naast enkele algemene- en persoonsgegevens moet je hier ook het totaal uitbetaalde bedrag op invullen.

IB47 formulier aanleveren: vóór 1 februari

Een IB47 formulier moet je altijd vóór 1 februari indienen bij de Belastingdienst. Aanleveren doe je altijd na het jaar waarin je de bedragen hebt uitbetaald. Dat kan tegenwoordig niet meer op papier maar moet digitaal. Een ingevuld IB47 formulier kun je aanleveren via een gegevensportaal van de Belastingdienst. Voordat je het gegevensportaal kunt gebruiken moet je je wel als aanleveraar aanmelden. En betaal je een jaar niks uit aan influencers? Dan moet je alsnog de Belastingdienst hierover informeren. 

Welke betalingen moet ik bij de Belastingdienst opgeven?

Dit zijn voorbeelden van betalingen aan derden die je met een IB47 opgaaf bij de Belastingdienst moet indienen:

  • Betalingen aan sprekers en auteurs op bijvoorbeeld een congres;
  • Betalingen aan Instagrammers die foto’s delen op Instagram;
  • Betalingen aan YouTubers en influencers die op andere social media platformen filmpjes maken over jouw producten en diensten.

Belangrijk om te weten is dat betalingen aan vrijwilligers die onder de vrijwilligersregeling vallen niet opgegeven hoeven te worden. In sommige gevallen gebeurt dat natuurlijk ook bij influencers. 

Wat doet de Belastingdienst met de aangeleverde IB47 opgaaf?

De IB47 opgaaf dient als controlemiddel. De Belastingdienst gebruikt de gegevens uit ingevulde IB47 formulieren ter beoordeling van de aangifte inkomstenbelasting. Dit is van toepassing op degene die het uitbetaalde bedrag heeft ontvangen.

Conclusie: IB47 opgaaf altijd verplicht bij inzetten van influencers

Kies je er net als veel andere bedrijven ook voor om een influencer in te zetten? Dan ontkom je niet aan het invullen van een IB47 formulier. Gelukkig is dat heel eenvoudig en kun je deze snel aanleveren via het gegevensportaal van de Belastingdienst. Let dus wel op dat je dit ieder jaar vóór 1 februari doet. De ingezette influencer mag bovendien niet bij jou op de loonlijst staan of als ondernemer de opdracht uitvoeren. Daarnaast moet je de Belastingdienst ook inlichten als je in een jaar géén influencer hebt uitbetaald. 

In die zin vind ik de slogan van onze grote blauwe broer wel een toepasselijke: Leuker kunnen we het niet maken, wel makkelijker… Het gebeurt vandaag de dag nog veel te weinig dat zelfstandigen, inlfuencers of hippe Instagrammers de belasting raadplegen voor waardevolle informatie die deze doelgroep helpt met al hun fiscale vraagstukken. Het is een organisatie die zich in de laatste jaren positief heeft ontwikkeld, zeker gericht op deze relatief nieuwe doelgroep en dat is natuurlijk wel eens anders geweest in het verleden.



Lees het volledige bericht op Emerce »