Posts Tagged ‘yahoo’

CEO AdBirds: ‘Alles draait om Google’

Posted 02 dec 2017 — by Emerce
Category nieuws

AdBirds-oprichter Rens den Hollander kent de ins en outs van Google als geen ander. De relatie van zijn bedrijf met de techreus noemt hij symbiotisch. Met enkel ex-Google-mensen levert de organisatie wereldwijde support voor e-commerce. “We zetten de aanval in op de grote zes van de bureauwereld.”

Momenteel biedt Den Hollander met zo’n driehonderd mensen wereldwijde ondersteuning voor grote internationale klanten als Carhartt, Lacoste en Puma, alsook het Nederlandse Rituals. “Maar dan doen we wel hun zaken over de grens. Hier heb je wel duizend agencies die vaak hetzelfde doen.” Waarmee hij refereert aan de toplijstjes die ieder jaar worden gepubliceerd. “Dezelfde namen wisselen van positie. Wij hebben in de regio’s LATAM, APAC, MENA en EU lokaal onze mensen zitten. De combinatie van deze expertise en implementatiekracht ontbreekt bij de oude namen als Havas, IPG, Omnicom, Publicis, Dentsu en WPP. Zo concurreren we met deze zes grootste bureaus op aarde en niet met de Nederlandse bureaus.”

Filosofie
AdBirds startte zes jaar geleden. Tijdens zijn periode bij Google merkte Den Hollander dat veel kennis over de producten ontbrak bij de marketingbureaus. “Dat ze bijvoorbeeld niet goed kunnen werken met analytics en vaak verkeerde conclusies trekken uit de beschikbare data.”

Hij vindt niet dat de producten en diensten van Google te moeilijk zijn, maar ziet wel dat er specifieke kennis voor nodig is. “Ze worden bedacht door programmeurs. Die brengen iets op de markt en dan moeten bedrijven het maar uitzoeken. Daar komen wij in beeld om een vertaalslag te maken.”

Daarom werkt Den Hollander met louter ex-Google-werknemers. “De meesten willen na een paar jaar iets anders. Ze zijn slim, hebben een goede opleiding én hebben een kijkje in de keuken gehad.” Waarbij zij werknemers van internationale bedrijven in Google-kantoren wereldwijd of bij andere agencies trainen in het vergroten van hun e-commercebusiness. Met name door middel van juiste inzet van analytics, SEO en display advertising.
AdBirds heeft dan ook geen fysieke kantoren buiten Nederland, maar werkt met lokale mensen die zelf de klant bezoeken. “Zo kunnen we blijven werken volgens onze filosofie. Veel andere bureaus zeggen dat ze ook over de grens werken, maar dat zijn altijd whitelabels. Dan zit je er dus niet écht. Door te werken met de lokale partners ken je de lokale e-commercebusiness goed. En kunnen we er actief zijn zonder dat we kantoren in alle landen hoeven te hebben.”

Monopolie
Belangrijk aandachtspunt van AdBirds is dat alles meetbaar moet zijn. “Waarom zou je een grote campagne doen op televisie? Hoe meet je daar het effect? We kunnen tegenwoordig zoveel inzichtelijk maken, dat je gek bent als je niet alles zo goed mogelijk meet.” Volgens Den Hollander is zijn bedrijf daarin anders dan ‘the same old’. “Wij sturen echt op resultaat, en als we geen resultaat boeken, mag je op ieder moment van ons af. No cure, no pay.”

Dat de relatie met Google en zijn bedrijf hecht is, erkent Den Hollander. “We werken echter ook voor andere zoekmachines in lokale markten. Zoals Yahoo in Japan, Yandex in Rusland of Naver voor Zuid-Korea. Maar de hegemonie van Google zal niet doorbroken worden en zelfs wel groter kunnen worden.”

Toch is hij niet bang voor een monopolie. “De slimste mensen van de wereld werken daar en ze hebben een onbeperkt budget. Als ze het niet kunnen bedenken, dan kopen ze het wel. Dat is bijna niet meer in te halen door een andere partij. Klopt, ik ben een groot fan. De cijfers geven me ook steeds gelijk.”

* Dit artikel verscheen eerder in het novembernummer van Emerce magazine (#162).

Foto: Frank Ruiter (in opdracht van Emerce)



Lees het volledige bericht op Emerce »

Tumblr-oprichter David Karp stapt op

Posted 28 nov 2017 — by Emerce
Category nieuws

Tumblr-oprichter en CEO David Karp houdt het voor gezien. Hij vertrekt eind dit jaar. COO Jeff D’Onofrio neemt dan zijn taken waar.

Karp maakte zijn vertrek zelf bekend op Tumblr, een blog dat buiten de VS nooit een grote doorbraak heeft gekend.

De reden van zijn vertrek is niet bekend, maar er zal mogelijk een relatie zijn met de verkoop van Yahoo aan Verizon. Tumblr werd in 2013 voor 1,1 miljard dollar door Yahoo overgenomen, maar bleek een regelrechte miskoop. Alleen al in het tweede kwartaal van 2016 schreef Yahoo 482 miljoen dollar af op de waarde van Tumblr. In het vierde kwartaal van 2015 was dat 230 miljoen dollar.

Foto: Marco Arment



Lees het volledige bericht op Emerce »

Mozilla geeft Firefox 57 vrij, Google weer standaard zoekmachine

Posted 14 nov 2017 — by Emerce
Category nieuws

Mozilla heeft vandaag Firefox 57 vrijgegeven, de eerste desktopbrowser met een nieuwe kern Quantum en een vernieuwd uiterlijk. Ook Firefox voor Android is bijgewerkt naar versie 57. Meest opvallend: Google heeft Yahoo vervangen als standaard zoekmachine.

Google is weer de standaardzoekmachine in Firefox in de VS, Canada, Hong Kong en Taiwan. Vanaf 2014 had Yahoo die eer. Er werd goed voor betaald, maar Mozilla heeft de overeenkomst opgezegd, iets waarin het contract overigens voorzag toen Yahoo in handen kwam van Verizon. Met Verizons Oath, waarin Yahoo samen met AOL is ondergebracht, wil Mozilla op een andere manier samenwerken.

Yahoo betaalde Mozilla 375 miljoen dollar per jaar, wat Google betaalt is niet bekend gemaakt, maar het zou best wel eens meer kunnen zijn.

Mozilla heeft voor sommige landen andere overeenkomsten: Baidu is in China de standaard zoekmachine en in Turkije en Rusland is dat Yandex.

Firefox Quantum garandeert betere prestaties. Een aantal componenten al eerder was geïntroduceerd in vorige versies van Firefox. Onder meer is ondersteuning voor AMD VP9 hardware aanwezig.

Veel oudere add-ons zullen vanaf nu niet meer werken, alleen die zijn gebaseerd op de WebExtension API.

Firefox 57 is beschikbaar voor Windows, Mac en Linux.



Lees het volledige bericht op Emerce »

4 toepassingen van RegEx in Google analytics voor niet technische marketeers

Posted 13 nov 2017 — by Emerce
Category nieuws

Een reguliere expressie (RegEx) is een tool waarmee je met bepaalde tekens patronen kunt herkennen. RegEx wordt vooral gebruikt door webdevelopers, maar zoals we in dit artikel demonstreren kan het ook voor een marketeer die niets van programmeertalen af weet zeer waardevol zijn.

We laten je vier toepassingen zien hoe je RegEx kunt gebruiken in Google Analytics (GA), die je kunnen helpen bij het (snel) analyseren van je website traffic, namelijk;

– filteren van url’s
– filteren van site search zoekwoorden
– doelen maken
– segmenten maken

Als je eenmaal bekend bent met RegEx zul je zien dat je het ook in andere programma’s goed kunt gebruiken. Voor de SEO marktereers is RegEx bijvoorbeeld heel handig in de Screaming Frog SEO Spider.

De RegEx tekens

Zonder dit een technisch verhaal te maken nemen we toch even de belangrijkste tekens door. Ze zijn namelijk onder te verdelen in wildcards, groups, anchors en de escape. Een wildcard is eigenlijk een soort joker, een wildcard kan namelijk voor elk teken, cijfer of letter staan.

Door een gedeelte van een reguliere expressie tussen haakjes of brackets te plaatsen kun je dat deel van de reguliere expressie bij elkaar plaatsen.

Anchors staan niet zelf voor een teken, maar ze staan voor de positie ervoor, erna of ertussen.

Het escape teken kan je gebruiken als je letterlijk op zoek bent naar een teken dat ook gebruikt wordt door RegEx. Een vraagteken wordt bijvoorbeeld gebruikt door RegEx als een wildcard, dat betekent dat wanneer je letterlijk op zoek bent naar een vraagteken je dat moet aangeven als ‘\?’.

Hieronder zet ik een vijftal toepassingen van RegEx uiteen die elke online marketeer zou kunnen gebruiken.

RegEx in Google Analytics (GA)

RegEx kun je in GA op meerdere manieren toepassen:

 

  • Filter urls

 

Voor onze deal community www.solden.be willen we bijvoorbeeld soms snel zien hoe vijf verschillende adverteerders de afgelopen maand gepresteerd hebben op onze website. De optie Matching RegExp in GA is dan erg handig. Je kunt dan bijvoorbeeld dit invullen “ici-paris-xl|groupon|adidas” en je krijgt alleen resultaten terug voor deze drie adverteerders.

Of “.*categorie\/.*-en-” als ik op zoek ben naar categorie pagina’s die meerdere categorieën bevatten (in onze url structuur komt dan altijd ‘-en-’ voor bij deze pagina’s)

.*categorie ga door de tekenreeks totdat ‘categorie’ gevonden is

\/ kijk of categorie eindigt met een letterlijk ‘/’ teken

.*-en- ga door de tekenreeks totdat ‘-en-’ gevonden is

 

  • Filter site search zoekwoorden

 

Als je een zoekveld hebt op je website en je hebt site search geactiveerd in GA, kan je in GA een lijst terugvinden met alle zoektermen die bezoekers hebben gebruikt via Behavior, Site search, Overview, View full report. Op Solden.be wordt bijvoorbeeld veel gezocht naar kortingen van bol.com. Het probleem hiermee is dat mensen met verschillende zoektermen naar dezelfde webshop zoeken waardoor we niet direct kunnen zien hoeveel mensen op zoek zijn naar een korting van bol.com.

Je kunt het advanced filter wel gebruiken voor “exactly matching”, “begins with”, “ends with” of “containing”, maar geen van deze opties laat dan precies die resultaten zien waar je naar op zoek bent. Met de optie Matching RegExp kan dit wel.

In het geval van bol.com zijn we op zoek naar alle mogelijke variaties, zoals bijvoorbeeld bol com, Bol, bol.com etc. Daarnaast willen we eigenlijk geen resultaten terug krijgen die niets met bol.com te maken hebben, zoals Bolero multivit.

Als je het echt helemaal correct wilt doen dan zou je deze RegEx moeten gebruiken:

.*[bB]ol($|[\. ].*com|com)

.*[bB] ga door de tekenreeks totdat de letter b of de hoofdletter B gevonden is

ol, de volgende letters in de tekenreeks, moeten de letters ‘o’ en ‘l’ zijn. (maak een groep aan zodat we regels kunnen onderscheiden met het ‘|’ teken)

 $ einde van de tekenreeks

 | of

   [\. ] het volgende teken is een letterlijke ‘.’ of een spatie|
.*com ga door de tekenreeks totdat er ‘com’ is gevonden

 | of

   com de volgende letters in de tekenreeks zijn ‘com’

Kort ontleed betekent dit dat er gezocht wordt tot bol of Bol in de tekst staat, dit is of het einde, of er wordt nog verder gezocht naar iets dat niet een letter is (spatie of . bijvoorbeeld) en daarna weer net zo lang zoeken tot er com staat. Zo worden alleen de varianten getoond die voor ons relevant zijn in het geval van bol.com.

In dit geval is een vrij ingewikkelde RegEx gebruikt. Als je niet zeker weet of je RegEx klopt, kun je het heel goed testen op deze website. Je ziet dan precies welke regels herkend worden met de RegEx patroon die je hebt gebruikt, zie voorbeeld hieronder:

 

  • Doelen

 

Op onze website is ons belangrijkste doel dat mensen op een kortingscode button klikken. Als mensen dit doen verandert onze url en dit kan in GA herkend worden door gebruik te maken van het reguliere expressie veld. Hierbij is het doel wel alleen betrouwbaar als =open niet ook voorkomt in een url die we via social of een nieuwsbrief oid verspreiden.

 

  • Segmenten

 

Een andere toepassing van RegEx in GA is het aanmaken van segmenten. Je kunt bijvoorbeeld een segment die alleen alle sessies bevat die via Google, Yahoo of Bing (zie hierboven) binnenkomen. Of bijvoorbeeld een segment die alleen bezoekers bevat die uit de grootste steden van België komen (zie hieronder).

Samenvattend:

In Google Analytics (en andere programma’s) kun je veel tijd besparen door RegEx te gebruiken. Je kunt het onder meer gebruiken om urls te filteren, site search zoekwoorden te filteren en doelen of segmenten te maken.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Vier consumententrends die elke digital transformer moet kennen voor 2018- eDay

Posted 18 okt 2017 — by Emerce
Category nieuws

Veelal is bij trends het aja-effect groter dan het aha-effect: de meeste ken je al. Maar David Mattin, head of trends & insights bij TrendWatching, wist nog echt verrassen met zijn nieuwigheden voor 2018 tijdens de dertiende eDay van Emerce. Mattin presenteerde het publiek van eDay vier nieuwe consumententrends voor 2018 die iedere zichzelf respecterende digitale transformer op zijn netvlies moet hebben om de volgende innovatieve dienst, platform, businessmodel of app tot een succes te maken.

Trendwatching model
Volgens Mattin hoef je maar twaalf maanden terug te kijken om te zien hoe snel verwachtingen van consumenten veranderen. Trendwatching gebruikt een speciaal model om achter deze trends te komen. Aan de ene kant heb je de veranderingen van onder meer technische, economische of politieke aard. Aan de andere kant verandert de menselijke natuur juist bijna niet gedurende een bepaalde periode. Het is daarom van belang te kijken hoe je als merk die min of meer vast staande menselijke natuur van dienst kan zijn.

Technische innovatie kan van invloed zijn op hoe mensen denken, zich gedragen en wat ze verwachten. Zo’n nieuw verwachtingspatroon van consumenten kan zich razendsnel verspreiden: Je spreekt dan van een trend. Mattin waarschuwt dan ook het publiek in de zaal; zorg dat je vooroploopt, want deze trends zijn nu al aan de gang. Let daarbij op dat game changing innovaties zich niet beperken tot je eigen industrie.  

Trend 1- Automated (A) Commerce
Uitgangspunt bij de trend A-commerce is de gedachte dat iedereen van service houdt. Daarnaast is er een lawine aan Artifical Intelligence (AI). Consumenten verwachten van merken dat ze AI inzetten. De vraag is dan ook: Hoe kan AI de dienstverlening aan consumenten en hun menselijke behoeftes vergemakkelijken? Denk daarbij aan hoe mensen spullen kopen of financiële beslissingen maken. Zo wil de Amerikaanse supermarktketen Walmart een ecosysteem van sensors opzetten die kunnen registreren wanneer je je tandenborstel oppakt en zo berekenen wanneer je nieuwe tandpasta nodig hebt en ervoor zorgen dat je die in huis hebt nog voordat je oude op is. Een ander voorbeeld is automatisch sparen zonder erover na te hoeven denken met Digit. Als consument hoef je dus niet meer zelf te letten op je diensten en aankopen, dat is geautomatiseerd. Het nadenken, zoeken en aankopen is geoutsourced aan een algoritme, of wel A-commerce.  

Trend 2 – True self
Bij deze trend is het uitgangspunt dat mensen altijd behoefte hebben aan personalisatie. Het is al gemeengoed dat je je Nike-schoenen kan personaliseren doordat het merk zijn klanten de mogelijkheid biedt te kiezen uit verschillende kleuren en patronen, waarna een heel persoonlijke gymp van de band rolt. Maar de True self trend gaat veel verder. Klanten verwachten dat het merk hen beter kent dan zijzelf en hen vertelt wat ze willen. Er zijn zelfs consumenten die voor de grap hebben gezegd dat als de Discover weekly-playlist van Spotify een persoon was ze met diegene zouden willen trouwen omdat het Spotify-algoritme hen zo goed lijkt te kennen. De data van een persoon zorgen dat het algoritme maatwerk kan leveren aan die consument. Consumenten verwachten in 2018 van slimme merken dat ze nieuwe vormen van persoonlijke data gebruiken om te personaliseren rond de ‘ware ik’, zonder dat de consument daar zelf iets voor hoeft te doen. Ze verwachten van merken dat die weten wat hun voorkeuren zijn waarvan ze zelf niet eens wisten dat ze ze hadden. Dit gaat zelfs zover dat Skyn een algoritme heeft losgelaten op de stem van mannen en aan de hand van een analyse van de stem kan adviseren welke condoom een man het beste kan gebruiken.  

Trend 3 – Virtual compagnons
De gedachte dat mensen behoefte hebben aan welbevinden als afspiegeling van hun status ligt ten grondslag aan deze trend. Status gaat tegenwoordig niet meer om wat je hebt maar om wie je bent, je algehele welbevinden. Bedenk daarbij dat we in 2016 maar liefst 394% meer tijd hebben gespendeerd op messenger apps (Yahoo, juni 2017) en je kijkt er niet eens meer van op dat men meer en meer met chatbots praat. We vragen chatbots zoals Siri tegenwoordig niet alleen meer om functioneel advies, zoals waar het leukste restaurant in de buurt zit, maar ook om persoonlijk psychologisch advies, counseling. Dit gaat dus om welbevinden. Zo leert bijvoorbeeld de chatbot Replika je steeds beter kennen met behulp van AI en wordt het als het ware een spiegelbeeld van wie jij bent, deze chatbot weet uiteindelijk precies wie je bent. Een chatbot kan zelf ook een persoonlijkheid ontwikkelen; ze worden je virtuele vrienden.

Trend 4 – Insider trading
Het gedachtengoed achter deze trend is dat merken dezelfde waarden die jij hebt met je delen. Merken zijn steeds transparanter. De interne cultuur van een merk is dus zichtbaar en moet overeenkomen met de waarden van de consument als het merk de consument wil aanspreken. De interne cultuur reflecteert op de consumenten die zich met het merk willen identificeren. Zij moeten een goed gevoel bij het merk hebben. Daarom is het belangrijk positieve veranderingen door te voeren in het bedrijf en dit met de wereld te delen. Zo heeft bijvoorbeeld Intel eerder aangekondigd dat het een diverser personeelsbestand wil hebben. Ze willen niet meer alleen witte mannen van rond de veertig, zoals bij vele tech-bedrijven het geval is, aantrekken. Ze focussen op dit personeelsbeleid en zijn daar heel transparant over, zodat consumenten een goed gevoel kunnen krijgen bij de interne cultuur van het bedrijf. Het gaat hier dus niet om een digitale verandering, maar om krachtige positieve veranderingen binnen het bedrijf als marketingtool.

Hier kun je de presentatie van David Mattin (nog) eens bekijken

 



Lees het volledige bericht op Emerce »

Yahoo hack uit 2013 trof alle 3 miljard gebruikers

Posted 04 okt 2017 — by Emerce
Category nieuws

Yahoo heeft toegegeven dat alle 3 miljard gebruikers in 2013 door een hack zijn getroffen. Het is daarmee de grootste hack uit de internetgeschiedenis.

In december stond de teller nog op 1 miljard gebruikers. Het bedrijf, sinds kort onderdeel van Verizon, zegt nieuwe inzichten te hebben gekregen. Overigens zijn de gegevens, waaronder telefoonnummers en emailadressen, vermoedelijk nooit gebruikt.

Het was ook niet de laatste hack. In 2014 werden van 500 miljoen gebruikers gegevens gestolen.

De hack was in februari nog reden voor Verizon om zijn bod op Yahoo met 350 miljoen dollar te verlagen. Aanvankelijk zou een bedrag van 4,8 miljard dollar worden neergeteld.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Medeoprichter WhatsApp stapt op

Posted 13 sep 2017 — by Emerce
Category nieuws

Medeoprichter van WhatsApp Brian Acton gaat het bedrijf verlaten. Hij begon de startup samen met de huidige CEO Jan Koum in 2009.

Hij ontmoette Koum bij Yahoo, waarna de samen een eigen bedrijf begonnen.

WhatsApp groeide daarna snel aan populariteit. In 2014 kocht Facebook WhatsApp voor 19 miljard dollar. Actons vermogen wordt geschat op 6,5 miljard.

Acton wil zich nu op non-profit organisaties richten.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Naspers behoudt belang in Tencent

Posted 28 aug 2017 — by Emerce
Category nieuws

Nederlander Koos Bekker van het Zuid-Afrikaanse Naspers, ooit een grote uitgever van kranten, wil zijn belang van 33 procent in de Chinese internetgigant Tencent voorlopig niet kwijt. Dat belang is intussen 132 miljard dollar waard, meer dan Naspers zelf.

Aandeelhouders hebben aangedrongen op verkoop van het belang in het Chinese bedrijf achter WeChat, eigenlijk net zoals dat het geval was met Yahoo, waarvan de waarde vooral werd bepaald door het belang in Alibaba.

Topman Bekker verzet zich echter tegen de plannen, vertelde hij vorige week tegen Reuters. ‘We krijgen dat advies om te verkopen al vanaf de dag dat Tencent naar de beurs ging in 2004.’ En dat wil hij niet want de som der onderdelen is wat hem betreft belangrijker.

De beurswaarde van Naspers explodeerde destijds van 231 miljoen naar 114 miljard dollar. Met dat geld heeft Nasper onder meer kunnen investeren in e-commerce bedrijven als Letgo en OLX, een soort Marktplaats voor India en Brazilië.

Tencent had overigens geen mooie kwartaalcijfers. De e-commerce poot noteerde een verlies van 682 miljoen dollar.

 



Lees het volledige bericht op Emerce »

CEO GoDaddy dit jaar met pensioen

Posted 24 aug 2017 — by Emerce
Category nieuws

CEO Blake Irving van domeinnaamverkoper GoDaddy gaat eind dit jaar met pensioen. De huidige COO Scott Wagner gaat hem vervangen.

Irving (58) werd CEO in 2013 na een loopbaan bij Yahoo. Hij volgde Bob Parsons op en fatsoeneerde het wat ranzige imago van GoDaddy, dat een voorkeur had voor seksistische commercials.

Opvolger Wagner kwam overigens ook in 2013 bij GoDaddy.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Microsoft Bing: 9 procent marktaandeel in Nederland

Posted 21 aug 2017 — by Emerce
Category nieuws

Zoekmachine Bing van Microsoft heeft in Nederland een marktaandeel van 9 en in België van 12 procent. Dat blijkt uit gegevens van Microsoft zelf.

Nederland haalt daarmee het Europees gemiddelde. Alleen in Engeland wordt een kwart van de zoekopdrachten via Bing verwerkt.

Microsoft heeft de door comScore verzamelde cijfers vooral bekend gemaakt om aan te geven dat de zoekmachine ‘groter is dan je denkt’. In de VS komt het marktaandeel uit op 33 procent. Daar is zoekmachine goed voor 5 miljard maandelijkse zoekopdrachten. Bing is ook de zoekmotor achter Yahoo.

In Nederland heeft Microsoft het marktaandeel ongetwijfeld te danken aan het feit dat Bing de standaardzoekmachine is voor de Microsoft browsers Internet Explorer en Edge.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Mobiele optimalisatie met AMP? Pas op voor deze misvattingen

Posted 16 aug 2017 — by Emerce
Category nieuws

Behalve nieuwssites kiezen steeds meer ‘gewone’ sites voor webstandaard AMP. Is het nodig de laadtijd van de mobiele pagina’s omlaag te brengen en is AMP daarvoor de oplossing? Bij het maken van die keuze komen doorgaans nogal wat misvattingen voorbij.

Samen met enkele andere internetbedrijven ontwikkelde Google de open webstandaard Accelerated Mobile Pages (AMP). Een raamwerk voor een lichtgewicht web zogezegd. De op basis van deze AMP-standaard ontwikkelde pagina’s bestaan uit componenten die zijn geoptimaliseerd voor de mobiele gebruiker. Bovendien worden deze sites opgenomen in Googles cache waardoor de bezoekers die vanaf een zoekresultatenpagina komen de site direct – zonder laadtijd – kunnen bekijken.

Wat begon als een project om met name mobiele nieuwspagina’s sneller te laten laden, breidt zich nu in hoog tempo uit. China’s grootste zoekmachine Baidu, Japans meest bekeken site Yahoo en tal van andere bedrijven hebben aangekondigd AMP te omarmen: Bing, TripAdvisor, Pinterest LinkedIn en Tumblr. Het doel is simpel: mobiele gebruikers bevrijden van pagina’s die er tien seconden of meer over doen volledig in beeld te verschijnen.

‘Al 20 procent verkeer afkomstig van AMP’

Voor veel bedrijven dient zich nu de vraag aan of zij ook moeten overstappen. En in die zoektocht komen nogal wat misvattingen voorbij, stelt expert Christian Oliveira: argumenten die als een voor of tegen klinken, maar feitelijk geen invloed zouden mogen hebben op de uiteindelijke beslissing.

Een van de meest gehoorde argumenten vóór AMP is dat bij die ene grote nieuwssite X al Y procent van het organische zoekverkeer ‘afkomstig’ is van AMP-pagina’s. Zo viel bijvoorbeeld dit voorjaar nog op Digiday te lezen dat meer dan de helft van The Guardians mobiele verkeer richting de geoptimaliseerde content ging. Dat zegt echter niet dat de omarming van de webstandaard een succes is, betoogt Oliveira. Constateert Google dat er voor een bestaande pagina een AMP-variant beschikbaar is, dan neemt het die in de zoekresultaten op. Zo’n getal over The Guardian zegt dus hooguit dat meer dan de helft van de pagina’s is geoptimaliseerd. Het zou veel interessanter zijn om te weten of het mobiele verkeer is toegenomen. Dat zijn echter cijfers die veel minder vaak worden gedeeld.

Bouncepercentage verkeerd berekend

Een vaak beschreven kritiek is dat het bouncepercentage erg hoog is voor AMP-pagina’s. Bezoekers zouden dus relatief vaak weer vertrekken na het zien van één enkele mobiele pagina. Ook dat is geen argument (tegen) vindt hij. Het bouncepercentage is waarschijnlijk gewoon verkeerd berekend. De wijze waarop AMP is ontwikkeld zorgt ervoor dat een analysetool als Google Analytics een incorrecte toename van het aantal sitebezoeken registreert. Dit leidt weer tot een miscalculatie van het bouncecijfer. Google is hiervan op de hoogte en werkt aan een oplossing. Tot die tijd is het onverstandig om hieraan het succes af te meten.

AMP als rankingfactor

Misschien wel het grootste misverstand over AMP is dat Google de gebruikers ervan bevoordeelt. Zo is er bovenaan Googles eigen zoekresultatenpagina een box te zien met uitgelicht nieuws dat er zou zijn voor AMP-content. De artikelen die hierin verschijnen zijn inderdaad vrijwel altijd opgemaakt in AMP-formaat.

Maar is het daarmee een ranking factor? Nee, niet direct. De box bestond namelijk al voordat de webstandaard beschikbaar was. En, zo voert Oliveira terecht aan, het is hoe dan ook lastig om de content in deze carrousel te krijgen: met name de grote nieuwsuitgevers kunnen op aandacht rekenen. Google laat er vooral content zien die mobielvriendelijk is. Vaak is dat AMP-content. Soms ook niet. Voor alle andere organische zoekresultaten geldt hetzelfde: er zijn geen gegevens beschikbaar die aantonen dat een AMP-pagina beter scoort.

Dat Google onder de AMP-zoekresultaten een bijbehorend AMP-symbool plaatst zou natuurlijk wel de CTR (doorklikratio) positief kunnen beïnvloeden. Mogelijk dat gebruikers op den duur liever een AMP-resultaat aanklikken dan een gewone pagina. Er zijn al wat uitgevers, The Guardian bijvoorbeeld, die dat effect hebben gemeten.

Op de vraag of bedrijven AMP moeten omarmen is dus niet een panklaar antwoord te geven. Velen gaan ervan uit dat Google bedrijven met harde of zachte hand in die richting zal bewegen. Maar voorlopig is daar nog geen sprake van. Het gebruik van AMP zorgt in ieder geval voor snellere mobiele webpagina’s – iets dat volgens de experts bij ieder bedrijf hoog op de prioriteitenlijst zou moeten staan. Het is daarmee vooral een goede en handige verzameling van ‘best practices’ die bedrijven in staat stelt snel te optimaliseren en up-to-date te te blijven. Maar zo zeggen ciritici terecht: die optimalisatie kun je ook op andere manieren voor elkaar krijgen. Zorg er in ieder geval voor dat de verschillende misvattingen niet de doorslag geven.



Lees het volledige bericht op Emerce »

StartPage.com: wat gebeurt er met je zoekhistorie?

Posted 15 aug 2017 — by Emerce
Category nieuws

De keerzijde van personalisatie is dat de consument zijn privacy op moet offeren. Volgens Christiaan Solcer van StartPage.com ontbreekt bij veel mensen het besef dat hun jarenlange online zoekhistorie ergens in Amerika ligt opgeslagen.

StartPage is een zoekmachine die geen gegevens bijhoudt van de gebruiker. “Het werkt zoals je gewend bent bij Google, alleen dan zonder advertenties die je achtervolgen en zonder persoonlijke resultaten die je kunnen vangen in een soort van filterbubbel,” zegt Solcer tijdens Tech Live! 2017.

Solcers bezwaar tegen personalisatie in advertising is dat zoekmachines zoekopdrachten gebruiken om je te profileren en die informatie doorverkopen aan adverteerders. Gepersonaliseerde zoekresultaten zijn kwalijk, omdat de gebruiker wordt gesterkt in zijn of haar standpunt doordat er geen afwijkende meningen of resultaten worden getoond online. De nuance is dus zoek.

Op zich vindt Solcer het prima als mensen Google blijven gebruiken. “Als mensen blij zijn met persoonlijke resultaten dan moeten ze dat vooral blijven doen. Ik zeg niet dat het per se heel erg fout is, dat het zwart-wit is. Wat voor mij belangrijk is, is dat mensen nadenken over wat er met hun data kan gebeuren en dat ze zich bewust zijn van alternatieven.”

Twintig jaar aan zoekopdrachten

Worst case scenario is dat je hele zoekhistorie wordt misbruikt, zegt Solcer. “Twintig jaar aan zoekopdrachten wordt opgeslagen ergens in een database in Amerika zonder dat je weet wat ermee wordt gedaan. Nu zitten we in een relatief veilige omgeving, zeker in Nederland. De Tweede Wereldoorlog is heel lang geleden. Maar je weet niet wie er nog meer aan de macht gaat komen en dan staat er al wel ergens een bakje met mijn naam erop met twintig jaar aan data – al mijn zoekopdrachten over ziektes, relatieproblemen, financiële gegevens, alles is ergens opgeslagen. Dat zou zomaar ooit tegen me gebruikt kunnen worden.”

Maar is privacy in het social-mediatijdperk niet gewoon een achterhaald concept? We laten ons e-mailadres achter voor 5 euro korting. Solcer ziet dat met name Nederlanders vrij gemakkelijk zijn in het opofferen van persoonlijke gegevens. “Wij vinden privacy wel belangrijk maar we nemen niet direct actie om het te waarborgen.”

Dat is anders in Duitsland en Amerika, waar StartPage veel wordt gebruikt als zoekmachine. “Duitsland heeft een recentere historie met de keerzijde van privacyschending vanuit bijvoorbeeld het Stasi-tijdperk. Die mensen zijn heel bewust nog bezig met privacy. Zij betalen niet zomaar met creditcard en denken echt wel na voordat ze iets delen. Dat is wel onze doelgroep.”

Vanuit de EU wordt er ook nagedacht over de bescherming van persoonsgegevens. Dat heeft geleid tot de General Data Protection Regulation die per 25 mei 2018 van kracht wordt. Dit betekent echter niet dat de consument zich niet meer met privacy bezig hoeft te houden, aldus Solcer. “Het zorgt er wel voor dat bedrijven zich bewuster bezighouden met wat er met klantdata gebeurt. Maar wat voor mij belangrijker is, is hoe Amerikaanse diensten die data gaan gebruiken. Google, Yahoo, Microsoft – de data van alle systemen die wij op kantoor gebruiken gaan naar Amerika terwijl we niet weten wat ermee gedaan wordt. Dan heb ik het niet alleen over de commercialisering maar ook de diensten die meekijken zoals een NSA.”



Lees het volledige bericht op Emerce »

Beleggers weer teleurgesteld in Snap

Posted 10 aug 2017 — by Emerce
Category nieuws

De groei van het aantal actieve gebruikers van Snapchat lijkt te vertragen. Er kwamen in het tweede kwartaal ten opzichte van vorig jaar 21 procent meer dagelijkse actieve gebruikers bij en 4 procent meer dan in het eerste kwartaal. De 173 miljoen gebruikers is ongeveer waar analisten op hadden gerekend, maar de groei in het eerste kwartaal was altijd nog 5 procent. 

Die groei is belangrijk omdat rivaal Instagram Snapchat schaamteloos heeft gekopieerd en Instagram Stories inmiddels meer gebruikers telt dan Snapchat. CEO Evan Spiegel was tot nu toe niet echt bang voor de concurrentie. ‘Ook al heeft Yahoo een zoekscherm, het is daarmee nog geen Google’, verklaarde hij in een toelichting op de vorige kwartaalcijfers.

De cijfers over het eerste kwartaal waren ronduit dramatisch, al had het megaverlies van 2 miljard dollar gedeeltelijk te maken met kosten voor de beursgang. Snap zette het afgelopen kwartaal 181 miljoen dollar om, minder dan waarop was gerekend. Het nettoverlies bedroeg nog altijd 443 miljoen dollar.

De koers van het aandeel daalde nabeurs meteen met vijf procent.

Aanvankelijk waren beleggers positief over Snap Inc. Op de eerste dag van de IPO in maart steeg de koers 44 procent. De waarde van het aandeel is sinds de beursgang echter zowat gehalveerd.

De afgelopen dagen steeg de koers weer enigszins doordat Martin Sorrell, CEO van reclamereus WPP, verklaarde dat hij dit jaar twee keer zoveel budget aan Snapchat gaat uitgeven, namelijk iets van 200 miljoen dollar.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Digitale advertentiemarkt is duopolie

Posted 31 jul 2017 — by Emerce
Category nieuws

De kwartaalresultaten vorige week van Alphabet (Google) en Facebook maken nog eens duidelijk dat de digitale advertentiemarkt volledig wordt bepaald door twee internetreuzen. Geen enkel ander platform heeft meer dan vijf procent marktaandeel, in elk geval wat betreft de grootste markt, die in Noord Amerika.

De ‘Big Two’, zoals Google en Facebook in de wandelgangen worden genoemd, hebben volgens eMarketer reeds zestig procent van de Amerikaanse online advertentiemarkt in handen. Uiteraard verschillen ze nogal: Google verdient aan zoekresultaten, Facebook aan sociale interactie, maar voor adverteerders maakt dat weinig uit.

Andere partijen zoals Snap (maakt later deze week zijn kwartaalcijfers bekend) en Twitter hebben grote moeite om de advertentiemarkt aan te boren. En ook telecombedrijf Verizon, dat zowel AOL als Yahoo kocht, heeft tot dusverre nog geen deuk in een pakje boter kunnen slaan.

Ook onafhankelijke advertentieverkopers als Rubicon Project en Rocket Fuel erkennen dat de markt lastig is. Adverteerders kopen liever direct bij Facebook en Google vanwege het enorme bereik.

Brian Wieser, analist bij Pivotal Research, waarschuwt bij Reuters voor marktverzadiging. Er zitten duidelijk grenzen aan de groei van de online advertentiemarkt. Dat is de reden dat vooral Facebook nieuwe markten probeert aan te boren, zoals video. Het bedrijf heeft bij Vox Media en BuzzFeed originele content besteld om te kunnen concurreren met YouTube. En de verwachting is dat ook Instagram een videoplatform wordt. Rond die video’s kan uiteraard reclame worden verkocht. Geld dat vooral wordt losgeweekt bij de televisie.

Het duopolie geldt uiteraard niet wereldwijd. In China en Rusland zijn het lokale spelers die de markt beheersen, vaak wel als gevolg van handelsbeperkingen. In China worden Google en Facebook geblokkeerd.

Maar in de VS en Europa is er steeds meer zorg over de marktdominantie van de Big Two. De recente megaboete van de Europese Commissie naar aanleiding van machtsmisbruik rond Google Shopping is daar al een concreet voorbeeld van, maar ook in de VS wordt steeds vaker aangedrongen op strengere regulering.

Facebook en Alphabet hebben goed gevulde oorlogskassen waarmee zij iedere potentiële concurrent zouden kunnen inlijven, vaak nog voordat ze tot volle bloei komen. En als overname niet lukt, zoals bij Snapchat, dan kunnen producten of diensten altijd nog schaamteloos worden gekopieerd.

Herbert Hovenkamp van de University of Pennsylvania, wereldwijd erkend als de specialist op het gebied van mededingingsrecht, verwacht niet dat er wordt ingegrepen zolang de bedrijven keurig langs de regels laveren. Maar acquisities – hoe klein ook – zullen volgens hem straks steeds vaker op een goudschaaltje worden gewogen.

Facebook en Google waren ooit zelf uitdagers: Facebook verdrong Myspace en Google AltaVista, maar die partijen waren relatief klein. Het is nu bijna nog onmogelijk geworden, zeggen experts, om de Big Two echt uit te dagen.

 



Lees het volledige bericht op Emerce »

Jongeren vaker (roekeloos) op publiek wifi

Posted 16 jun 2017 — by Emerce
Category nieuws

Zeventig procent van de internetgebruikers tot 25 jaar gebruikt onbeveiligde publieke wifihotspots. En ook als die hotspots niet beveiligd zijn, maakt dertig procent daar moeiteloos gebruik van.

Dat blijkt uit nieuwe cijfers van het CBS over het gebruik van publiek wifi, zoals bijvoorbeeld wordt aangeboden in horeca of ander drukke publieke passages.

Senioren blijken het minst gebruik te maken van publiek wifi en als ze twijfels hebben over de veiligheid ervan dan houden ze de telefoon of tablet gewoon dicht. Deels ook omdat er geen daadwerkelijke urgentie is om online te gaan. “Oudere en hoogopgeleide gebruikers gaan vaker dan gemiddeld bewust om met internet op onbeveiligde netwerken”, licht het CBS toe. Slechts een kwart van de groep tot 25 jaar legt zichzelf beperkingen op bij twijfel over de veiligheid van de dataverbinding.

Onbeveiligd wifi is niet per definitie gevaarlijk, maar onversleutelde data zijn makkelijk af te luisteren. Een kwaadwillende of nieuwsgierige technische slimmerik hoeft enkel zijn laptop open te zetten om alle signalen op te vangen. Daaronder ook inloggegevens inclusief de wachtwoorden. Ook beveiligde hotspots zijn niet per se veilig, omdat niet altijd bekend is wie de eigenaar is en wat zijn intenties zijn. Een goed VPN of getetherde hotspot uit iemands telefoon kan uitkomst bieden.

Foto: Yahoo (cc)



Lees het volledige bericht op Emerce »