Posts Tagged ‘yahoo’

Medeoprichter WhatsApp stapt op

Posted 13 Sep 2017 — by Emerce
Category nieuws

Medeoprichter van WhatsApp Brian Acton gaat het bedrijf verlaten. Hij begon de startup samen met de huidige CEO Jan Koum in 2009.

Hij ontmoette Koum bij Yahoo, waarna de samen een eigen bedrijf begonnen.

WhatsApp groeide daarna snel aan populariteit. In 2014 kocht Facebook WhatsApp voor 19 miljard dollar. Actons vermogen wordt geschat op 6,5 miljard.

Acton wil zich nu op non-profit organisaties richten.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Naspers behoudt belang in Tencent

Posted 28 Aug 2017 — by Emerce
Category nieuws

Nederlander Koos Bekker van het Zuid-Afrikaanse Naspers, ooit een grote uitgever van kranten, wil zijn belang van 33 procent in de Chinese internetgigant Tencent voorlopig niet kwijt. Dat belang is intussen 132 miljard dollar waard, meer dan Naspers zelf.

Aandeelhouders hebben aangedrongen op verkoop van het belang in het Chinese bedrijf achter WeChat, eigenlijk net zoals dat het geval was met Yahoo, waarvan de waarde vooral werd bepaald door het belang in Alibaba.

Topman Bekker verzet zich echter tegen de plannen, vertelde hij vorige week tegen Reuters. ‘We krijgen dat advies om te verkopen al vanaf de dag dat Tencent naar de beurs ging in 2004.’ En dat wil hij niet want de som der onderdelen is wat hem betreft belangrijker.

De beurswaarde van Naspers explodeerde destijds van 231 miljoen naar 114 miljard dollar. Met dat geld heeft Nasper onder meer kunnen investeren in e-commerce bedrijven als Letgo en OLX, een soort Marktplaats voor India en Brazilië.

Tencent had overigens geen mooie kwartaalcijfers. De e-commerce poot noteerde een verlies van 682 miljoen dollar.

 



Lees het volledige bericht op Emerce »

CEO GoDaddy dit jaar met pensioen

Posted 24 Aug 2017 — by Emerce
Category nieuws

CEO Blake Irving van domeinnaamverkoper GoDaddy gaat eind dit jaar met pensioen. De huidige COO Scott Wagner gaat hem vervangen.

Irving (58) werd CEO in 2013 na een loopbaan bij Yahoo. Hij volgde Bob Parsons op en fatsoeneerde het wat ranzige imago van GoDaddy, dat een voorkeur had voor seksistische commercials.

Opvolger Wagner kwam overigens ook in 2013 bij GoDaddy.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Microsoft Bing: 9 procent marktaandeel in Nederland

Posted 21 Aug 2017 — by Emerce
Category nieuws

Zoekmachine Bing van Microsoft heeft in Nederland een marktaandeel van 9 en in België van 12 procent. Dat blijkt uit gegevens van Microsoft zelf.

Nederland haalt daarmee het Europees gemiddelde. Alleen in Engeland wordt een kwart van de zoekopdrachten via Bing verwerkt.

Microsoft heeft de door comScore verzamelde cijfers vooral bekend gemaakt om aan te geven dat de zoekmachine ‘groter is dan je denkt’. In de VS komt het marktaandeel uit op 33 procent. Daar is zoekmachine goed voor 5 miljard maandelijkse zoekopdrachten. Bing is ook de zoekmotor achter Yahoo.

In Nederland heeft Microsoft het marktaandeel ongetwijfeld te danken aan het feit dat Bing de standaardzoekmachine is voor de Microsoft browsers Internet Explorer en Edge.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Mobiele optimalisatie met AMP? Pas op voor deze misvattingen

Posted 16 Aug 2017 — by Emerce
Category nieuws

Behalve nieuwssites kiezen steeds meer ‘gewone’ sites voor webstandaard AMP. Is het nodig de laadtijd van de mobiele pagina’s omlaag te brengen en is AMP daarvoor de oplossing? Bij het maken van die keuze komen doorgaans nogal wat misvattingen voorbij.

Samen met enkele andere internetbedrijven ontwikkelde Google de open webstandaard Accelerated Mobile Pages (AMP). Een raamwerk voor een lichtgewicht web zogezegd. De op basis van deze AMP-standaard ontwikkelde pagina’s bestaan uit componenten die zijn geoptimaliseerd voor de mobiele gebruiker. Bovendien worden deze sites opgenomen in Googles cache waardoor de bezoekers die vanaf een zoekresultatenpagina komen de site direct – zonder laadtijd – kunnen bekijken.

Wat begon als een project om met name mobiele nieuwspagina’s sneller te laten laden, breidt zich nu in hoog tempo uit. China’s grootste zoekmachine Baidu, Japans meest bekeken site Yahoo en tal van andere bedrijven hebben aangekondigd AMP te omarmen: Bing, TripAdvisor, Pinterest LinkedIn en Tumblr. Het doel is simpel: mobiele gebruikers bevrijden van pagina’s die er tien seconden of meer over doen volledig in beeld te verschijnen.

‘Al 20 procent verkeer afkomstig van AMP’

Voor veel bedrijven dient zich nu de vraag aan of zij ook moeten overstappen. En in die zoektocht komen nogal wat misvattingen voorbij, stelt expert Christian Oliveira: argumenten die als een voor of tegen klinken, maar feitelijk geen invloed zouden mogen hebben op de uiteindelijke beslissing.

Een van de meest gehoorde argumenten vóór AMP is dat bij die ene grote nieuwssite X al Y procent van het organische zoekverkeer ‘afkomstig’ is van AMP-pagina’s. Zo viel bijvoorbeeld dit voorjaar nog op Digiday te lezen dat meer dan de helft van The Guardians mobiele verkeer richting de geoptimaliseerde content ging. Dat zegt echter niet dat de omarming van de webstandaard een succes is, betoogt Oliveira. Constateert Google dat er voor een bestaande pagina een AMP-variant beschikbaar is, dan neemt het die in de zoekresultaten op. Zo’n getal over The Guardian zegt dus hooguit dat meer dan de helft van de pagina’s is geoptimaliseerd. Het zou veel interessanter zijn om te weten of het mobiele verkeer is toegenomen. Dat zijn echter cijfers die veel minder vaak worden gedeeld.

Bouncepercentage verkeerd berekend

Een vaak beschreven kritiek is dat het bouncepercentage erg hoog is voor AMP-pagina’s. Bezoekers zouden dus relatief vaak weer vertrekken na het zien van één enkele mobiele pagina. Ook dat is geen argument (tegen) vindt hij. Het bouncepercentage is waarschijnlijk gewoon verkeerd berekend. De wijze waarop AMP is ontwikkeld zorgt ervoor dat een analysetool als Google Analytics een incorrecte toename van het aantal sitebezoeken registreert. Dit leidt weer tot een miscalculatie van het bouncecijfer. Google is hiervan op de hoogte en werkt aan een oplossing. Tot die tijd is het onverstandig om hieraan het succes af te meten.

AMP als rankingfactor

Misschien wel het grootste misverstand over AMP is dat Google de gebruikers ervan bevoordeelt. Zo is er bovenaan Googles eigen zoekresultatenpagina een box te zien met uitgelicht nieuws dat er zou zijn voor AMP-content. De artikelen die hierin verschijnen zijn inderdaad vrijwel altijd opgemaakt in AMP-formaat.

Maar is het daarmee een ranking factor? Nee, niet direct. De box bestond namelijk al voordat de webstandaard beschikbaar was. En, zo voert Oliveira terecht aan, het is hoe dan ook lastig om de content in deze carrousel te krijgen: met name de grote nieuwsuitgevers kunnen op aandacht rekenen. Google laat er vooral content zien die mobielvriendelijk is. Vaak is dat AMP-content. Soms ook niet. Voor alle andere organische zoekresultaten geldt hetzelfde: er zijn geen gegevens beschikbaar die aantonen dat een AMP-pagina beter scoort.

Dat Google onder de AMP-zoekresultaten een bijbehorend AMP-symbool plaatst zou natuurlijk wel de CTR (doorklikratio) positief kunnen beïnvloeden. Mogelijk dat gebruikers op den duur liever een AMP-resultaat aanklikken dan een gewone pagina. Er zijn al wat uitgevers, The Guardian bijvoorbeeld, die dat effect hebben gemeten.

Op de vraag of bedrijven AMP moeten omarmen is dus niet een panklaar antwoord te geven. Velen gaan ervan uit dat Google bedrijven met harde of zachte hand in die richting zal bewegen. Maar voorlopig is daar nog geen sprake van. Het gebruik van AMP zorgt in ieder geval voor snellere mobiele webpagina’s – iets dat volgens de experts bij ieder bedrijf hoog op de prioriteitenlijst zou moeten staan. Het is daarmee vooral een goede en handige verzameling van ‘best practices’ die bedrijven in staat stelt snel te optimaliseren en up-to-date te te blijven. Maar zo zeggen ciritici terecht: die optimalisatie kun je ook op andere manieren voor elkaar krijgen. Zorg er in ieder geval voor dat de verschillende misvattingen niet de doorslag geven.



Lees het volledige bericht op Emerce »

StartPage.com: wat gebeurt er met je zoekhistorie?

Posted 15 Aug 2017 — by Emerce
Category nieuws

De keerzijde van personalisatie is dat de consument zijn privacy op moet offeren. Volgens Christiaan Solcer van StartPage.com ontbreekt bij veel mensen het besef dat hun jarenlange online zoekhistorie ergens in Amerika ligt opgeslagen.

StartPage is een zoekmachine die geen gegevens bijhoudt van de gebruiker. “Het werkt zoals je gewend bent bij Google, alleen dan zonder advertenties die je achtervolgen en zonder persoonlijke resultaten die je kunnen vangen in een soort van filterbubbel,” zegt Solcer tijdens Tech Live! 2017.

Solcers bezwaar tegen personalisatie in advertising is dat zoekmachines zoekopdrachten gebruiken om je te profileren en die informatie doorverkopen aan adverteerders. Gepersonaliseerde zoekresultaten zijn kwalijk, omdat de gebruiker wordt gesterkt in zijn of haar standpunt doordat er geen afwijkende meningen of resultaten worden getoond online. De nuance is dus zoek.

Op zich vindt Solcer het prima als mensen Google blijven gebruiken. “Als mensen blij zijn met persoonlijke resultaten dan moeten ze dat vooral blijven doen. Ik zeg niet dat het per se heel erg fout is, dat het zwart-wit is. Wat voor mij belangrijk is, is dat mensen nadenken over wat er met hun data kan gebeuren en dat ze zich bewust zijn van alternatieven.”

Twintig jaar aan zoekopdrachten

Worst case scenario is dat je hele zoekhistorie wordt misbruikt, zegt Solcer. “Twintig jaar aan zoekopdrachten wordt opgeslagen ergens in een database in Amerika zonder dat je weet wat ermee wordt gedaan. Nu zitten we in een relatief veilige omgeving, zeker in Nederland. De Tweede Wereldoorlog is heel lang geleden. Maar je weet niet wie er nog meer aan de macht gaat komen en dan staat er al wel ergens een bakje met mijn naam erop met twintig jaar aan data – al mijn zoekopdrachten over ziektes, relatieproblemen, financiële gegevens, alles is ergens opgeslagen. Dat zou zomaar ooit tegen me gebruikt kunnen worden.”

Maar is privacy in het social-mediatijdperk niet gewoon een achterhaald concept? We laten ons e-mailadres achter voor 5 euro korting. Solcer ziet dat met name Nederlanders vrij gemakkelijk zijn in het opofferen van persoonlijke gegevens. “Wij vinden privacy wel belangrijk maar we nemen niet direct actie om het te waarborgen.”

Dat is anders in Duitsland en Amerika, waar StartPage veel wordt gebruikt als zoekmachine. “Duitsland heeft een recentere historie met de keerzijde van privacyschending vanuit bijvoorbeeld het Stasi-tijdperk. Die mensen zijn heel bewust nog bezig met privacy. Zij betalen niet zomaar met creditcard en denken echt wel na voordat ze iets delen. Dat is wel onze doelgroep.”

Vanuit de EU wordt er ook nagedacht over de bescherming van persoonsgegevens. Dat heeft geleid tot de General Data Protection Regulation die per 25 mei 2018 van kracht wordt. Dit betekent echter niet dat de consument zich niet meer met privacy bezig hoeft te houden, aldus Solcer. “Het zorgt er wel voor dat bedrijven zich bewuster bezighouden met wat er met klantdata gebeurt. Maar wat voor mij belangrijker is, is hoe Amerikaanse diensten die data gaan gebruiken. Google, Yahoo, Microsoft – de data van alle systemen die wij op kantoor gebruiken gaan naar Amerika terwijl we niet weten wat ermee gedaan wordt. Dan heb ik het niet alleen over de commercialisering maar ook de diensten die meekijken zoals een NSA.”



Lees het volledige bericht op Emerce »

Beleggers weer teleurgesteld in Snap

Posted 10 Aug 2017 — by Emerce
Category nieuws

De groei van het aantal actieve gebruikers van Snapchat lijkt te vertragen. Er kwamen in het tweede kwartaal ten opzichte van vorig jaar 21 procent meer dagelijkse actieve gebruikers bij en 4 procent meer dan in het eerste kwartaal. De 173 miljoen gebruikers is ongeveer waar analisten op hadden gerekend, maar de groei in het eerste kwartaal was altijd nog 5 procent. 

Die groei is belangrijk omdat rivaal Instagram Snapchat schaamteloos heeft gekopieerd en Instagram Stories inmiddels meer gebruikers telt dan Snapchat. CEO Evan Spiegel was tot nu toe niet echt bang voor de concurrentie. ‘Ook al heeft Yahoo een zoekscherm, het is daarmee nog geen Google’, verklaarde hij in een toelichting op de vorige kwartaalcijfers.

De cijfers over het eerste kwartaal waren ronduit dramatisch, al had het megaverlies van 2 miljard dollar gedeeltelijk te maken met kosten voor de beursgang. Snap zette het afgelopen kwartaal 181 miljoen dollar om, minder dan waarop was gerekend. Het nettoverlies bedroeg nog altijd 443 miljoen dollar.

De koers van het aandeel daalde nabeurs meteen met vijf procent.

Aanvankelijk waren beleggers positief over Snap Inc. Op de eerste dag van de IPO in maart steeg de koers 44 procent. De waarde van het aandeel is sinds de beursgang echter zowat gehalveerd.

De afgelopen dagen steeg de koers weer enigszins doordat Martin Sorrell, CEO van reclamereus WPP, verklaarde dat hij dit jaar twee keer zoveel budget aan Snapchat gaat uitgeven, namelijk iets van 200 miljoen dollar.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Digitale advertentiemarkt is duopolie

Posted 31 Jul 2017 — by Emerce
Category nieuws

De kwartaalresultaten vorige week van Alphabet (Google) en Facebook maken nog eens duidelijk dat de digitale advertentiemarkt volledig wordt bepaald door twee internetreuzen. Geen enkel ander platform heeft meer dan vijf procent marktaandeel, in elk geval wat betreft de grootste markt, die in Noord Amerika.

De ‘Big Two’, zoals Google en Facebook in de wandelgangen worden genoemd, hebben volgens eMarketer reeds zestig procent van de Amerikaanse online advertentiemarkt in handen. Uiteraard verschillen ze nogal: Google verdient aan zoekresultaten, Facebook aan sociale interactie, maar voor adverteerders maakt dat weinig uit.

Andere partijen zoals Snap (maakt later deze week zijn kwartaalcijfers bekend) en Twitter hebben grote moeite om de advertentiemarkt aan te boren. En ook telecombedrijf Verizon, dat zowel AOL als Yahoo kocht, heeft tot dusverre nog geen deuk in een pakje boter kunnen slaan.

Ook onafhankelijke advertentieverkopers als Rubicon Project en Rocket Fuel erkennen dat de markt lastig is. Adverteerders kopen liever direct bij Facebook en Google vanwege het enorme bereik.

Brian Wieser, analist bij Pivotal Research, waarschuwt bij Reuters voor marktverzadiging. Er zitten duidelijk grenzen aan de groei van de online advertentiemarkt. Dat is de reden dat vooral Facebook nieuwe markten probeert aan te boren, zoals video. Het bedrijf heeft bij Vox Media en BuzzFeed originele content besteld om te kunnen concurreren met YouTube. En de verwachting is dat ook Instagram een videoplatform wordt. Rond die video’s kan uiteraard reclame worden verkocht. Geld dat vooral wordt losgeweekt bij de televisie.

Het duopolie geldt uiteraard niet wereldwijd. In China en Rusland zijn het lokale spelers die de markt beheersen, vaak wel als gevolg van handelsbeperkingen. In China worden Google en Facebook geblokkeerd.

Maar in de VS en Europa is er steeds meer zorg over de marktdominantie van de Big Two. De recente megaboete van de Europese Commissie naar aanleiding van machtsmisbruik rond Google Shopping is daar al een concreet voorbeeld van, maar ook in de VS wordt steeds vaker aangedrongen op strengere regulering.

Facebook en Alphabet hebben goed gevulde oorlogskassen waarmee zij iedere potentiële concurrent zouden kunnen inlijven, vaak nog voordat ze tot volle bloei komen. En als overname niet lukt, zoals bij Snapchat, dan kunnen producten of diensten altijd nog schaamteloos worden gekopieerd.

Herbert Hovenkamp van de University of Pennsylvania, wereldwijd erkend als de specialist op het gebied van mededingingsrecht, verwacht niet dat er wordt ingegrepen zolang de bedrijven keurig langs de regels laveren. Maar acquisities – hoe klein ook – zullen volgens hem straks steeds vaker op een goudschaaltje worden gewogen.

Facebook en Google waren ooit zelf uitdagers: Facebook verdrong Myspace en Google AltaVista, maar die partijen waren relatief klein. Het is nu bijna nog onmogelijk geworden, zeggen experts, om de Big Two echt uit te dagen.

 



Lees het volledige bericht op Emerce »

Jongeren vaker (roekeloos) op publiek wifi

Posted 16 Jun 2017 — by Emerce
Category nieuws

Zeventig procent van de internetgebruikers tot 25 jaar gebruikt onbeveiligde publieke wifihotspots. En ook als die hotspots niet beveiligd zijn, maakt dertig procent daar moeiteloos gebruik van.

Dat blijkt uit nieuwe cijfers van het CBS over het gebruik van publiek wifi, zoals bijvoorbeeld wordt aangeboden in horeca of ander drukke publieke passages.

Senioren blijken het minst gebruik te maken van publiek wifi en als ze twijfels hebben over de veiligheid ervan dan houden ze de telefoon of tablet gewoon dicht. Deels ook omdat er geen daadwerkelijke urgentie is om online te gaan. “Oudere en hoogopgeleide gebruikers gaan vaker dan gemiddeld bewust om met internet op onbeveiligde netwerken”, licht het CBS toe. Slechts een kwart van de groep tot 25 jaar legt zichzelf beperkingen op bij twijfel over de veiligheid van de dataverbinding.

Onbeveiligd wifi is niet per definitie gevaarlijk, maar onversleutelde data zijn makkelijk af te luisteren. Een kwaadwillende of nieuwsgierige technische slimmerik hoeft enkel zijn laptop open te zetten om alle signalen op te vangen. Daaronder ook inloggegevens inclusief de wachtwoorden. Ook beveiligde hotspots zijn niet per se veilig, omdat niet altijd bekend is wie de eigenaar is en wat zijn intenties zijn. Een goed VPN of getetherde hotspot uit iemands telefoon kan uitkomst bieden.

Foto: Yahoo (cc)



Lees het volledige bericht op Emerce »

Verizon schrapt duizenden banen bij AOL en Yahoo

Posted 08 Jun 2017 — by Emerce
Category nieuws

Verizon gaat zeker 2100 banen schrappen bij AOL en Yahoo, de internetdochters die het telecombedrijf heeft overgenomen. Het gaat vooral om dubbele functies op het gebied van marketing en boekhouding.

AOL en Yahoo worden onder Verizon samengevoegd als Oath, al verdwijnen de oude handelsnamen niet.

In totaal werken zo’n 14.000 mensen voor deze bedrijven. De meest recente acquisitie was die van Yahoo voor 4,4 miljard dollar, 350 miljoen minder dan afgesproken vanwege twee enorme datalekken die mogelijk nog juridische consequenties krijgen. Al in 2015 werd AOL (America Online) aangekocht voor 4,4 miljard dollar.

Formeel zijn de gedwongen ontslagen nog niet bevestigd.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Malware kaapt browser voor dubieuze advertenties

Posted 06 Jun 2017 — by Emerce
Category nieuws

Beveiliger Check Point waarschuwt voor nieuwe malware die browsers kaapt om dubieuze advertenties te kunnen tonen. Daarnaast kan Fireball ook ongezien nieuwe malware installeren.

Fireball voor Windows en Macs staat al op zo’n 250 miljoen computers, iets minder dan een kwart van alle bedrijfsnetwerken zou geïnfecteerd zijn. Het zwaartepunt ligt in Azië, daarna is Brazilië het grootste slachtoffer.

De gekaapte browser leidt slachtoffers naar een valse zoekpagina om ze daarna door te sturen naar bijvoorbeeld Google of Yahoo.

De bron van de software is het Chinese Rafotech, een Chinees bedrijf dat zegt zich te specialiseren in digitale marketing. Software van dit bedrijf bundelt Fireball mee. Door het gebruik van enkele veiligheidscertificaten is het moeilijk te onderscheppen door antivirus software.

Infectiehaarden Fireball:



Lees het volledige bericht op Emerce »

SEA: de beste combinatie van mens en automatisering

Posted 30 Mei 2017 — by Emerce
Category nieuws

Search Engine Advertising is een ingewikkeld spel. De juiste combinatie van automatisering en menselijke input zorgt voor optimalisatie van campagnes en een efficiënte besteding van het budget. Wat zijn de mogelijkheden en aandachtspunten?

Vroeger beperkte het SEA-landschap zich tot Google en Yahoo. Je paste biedingen aan en realiseerde direct een lagere CPC of een hogere positie. Nu zijn er weliswaar nog steeds twee grote spelers (Google en Bing), maar is SEA veel ingewikkelder geworden, omdat de consument de juiste content op het juiste moment verwacht te zien, er veel meer features beschikbaar zijn, accounts veel groter/breder worden opgezet en er veel meer concurrentie is. Om het ‘manageable’ te houden, is automatisering noodzakelijk. Dit betekent niet dat de marketeer na het instellen van de automation het platform los kan laten. Je hebt te maken met interne en externe factoren als seasonality en gebeurtenissen in de wereldeconomie die menselijke interpretatie vergen. Machine-learning kan de impact hiervan nog niet optimaal verwerken. Het menselijke hand- en denkwerk zal vooralsnog dus niet verdwijnen, maar het is wel mogelijk om met behulp van tools het managen van SEA aanzienlijk efficiënter in te richten. Er zijn hierbij drie verschillende automatiseringsniveaus: via de interface, API of third party tools.

Interface

Bij AdWords zijn de automatiseringsmogelijkheden een stuk breder dan bij Bing, al wordt daar druk gewerkt aan uitbreiding. Binnen de interface zijn dit de belangrijkste mogelijkheden:

  • Automatische regels

Deze optie is zowel in Google als Bing beschikbaar. Je kunt simpele regels instellen, zoals: de gemiddelde positie moet minstens 2 zijn in een bepaalde periode, zo niet dan moet de bieding met 30 procent worden verhoogd. Je kunt ook variabelen combineren: als de kosten per conversie lager zijn dan x en de advertentie lager dan de vijfde positie wordt getoond dan moet de bieding worden verhoogd met 50 procent. Het is een relatief eenvoudige manier om de biedingen van grote hoeveelheden zoekwoorden te managen. Een logisch begin dus voor wie nog niet gestart is met SEA-automatisering.

  • Scripts

Deze feature wordt aangeboden in AdWords. Het is een tussenstap tussen de automatisering in de interface of via de API. Je geeft binnen AdWords de opdrachten en die worden naar de API gestuurd. Een voorbeeld is een script dat dagelijks checkt of landingspagina’s nog wel actief zijn, zodat bezoekers geen 404-melding te zien krijgen. Een veelgebruikt script is de quality score tracker, maar Google heeft onlangs een update gedaan in de interface reporting, zodat daar nu ook de ontwikkeling van de kwaliteitsscore kan worden geanalyseerd. Dit script is dus niet meer nodig. Mij advies: zoek binnen Google op ‘best AdWords scripts’ (in het Engels voor meer resultaten) en ontdek de oplossingen die het beste passen bij je vraagstuk.

  • Adcustomizers

Ook hier geldt dat deze optie alleen beschikbaar is in AdWords. Adcustomizers helpen je doordat advertenties dynamisch aangepast kunnen worden op basis van bijvoorbeeld een kortingspercentage. Een van onze klanten is een aanbieder van campings. Per camping worden verschillende kortingen gerekend, die ook nog eens regelmatig veranderen. Als je dat handmatig aanpast in AdWords wordt de advertentie verwijderd en vervangen door de nieuwe versie met het juiste kortingspercentage. Adcustomizers is een feature waarbij de content van de advertentie bestaat uit dynamische elementen. Deze worden gevoed met informatie uit de gedeelde AdWords-bibliotheek. Wanneer je daar zo’n element wijzigt, loopt dat door in de advertentie zonder dat de advertentie wordt vervangen en je de opgebouwde historie kwijt bent.

API

De API geeft toegang tot de ‘achterkant’ van Google. Je kunt bijvoorbeeld je eigen bid management tool bouwen en die laten communiceren met Google met betrekking tot bijvoorbeeld zoekwoordbiedingen en campagnebudgetten. Dit betekent dat je gebruik zou kunnen maken van third party data om aanpassingen door te voeren in je campagnes. Stel, je verkoopt ijs en wilt dus campagnes aanpassen op het weer. De tool koppelt de weersvoorspelling aan de biedingen: ‘Als de temperatuur boven de 20 graden komt, moeten de biedingen 50 procent worden verhoogd.’ Je kunt dus veel gerichter én relevanter bieden. Creatievelingen kunnen communiceren met de API en zo allerhande aanpassingen doorvoeren in de campagnes. Alle third party tools die wijzigingen pushen naar Google AdWords of Bing Ads werken via de API.

Third party tools

Third party tools zijn, zoals hierboven aangegeven, ontwikkeld op de API van het SEA-platform. Voor SEA worden verschillende typen third party tools gebruikt. De meest voorkomende zijn feed management en bid management tools.

  • Feed management

Dit is een tool waarmee je op basis van productinformatie en -voorraad campagnes opzet en managet. De informatie uit de feed over, bijvoorbeeld de voorraad en prijs, gebruik je om de advertentietekst te vullen. Het is dynamische informatie net zoals bij Adcustomizers, maar dan geavanceerder.

Dit type tool is handig als je heel veel producten hebt. Adcustomizers vergen toch nog enig handwerk, want je moet het dynamische element handmatig wijzigen. Feed management tools doen alles zelf. Er valt een grote mate van efficiency te behalen. Bovendien kun je hier ‘als-dan’ statements aan koppelen. Als de voorraad lager dan honderd stuks is, dan moet deze prijs in de advertentie worden genoemd. Als er minder dan tien producten voorhanden zijn, dan moet er een andere tekst worden vertoond en daarin de urgentie worden benadrukt. Deze tools worden gelinkt aan XML, OMS of ERP, waaruit de feed met productinformatie wordt verkregen. Voordeel van dit soort tools is dat je snel een advertentie kun opzetten en managen. En ze zijn ook te gebruiken bij sites als Marktplaats, Beslist.nl en Kieskeurig.nl.

  • Bid management

Met bid management tools kun je de campagne optimaliseren op basis van een bepaalde doelstelling. Het is vergelijkbaar met bid management binnen de interface, maar gaat veel verder dankzij machine-learning. Op papier is dit een fantastische optie, maar in werkelijkheid hebben wij nog niet dé bid management tool gevonden. We hebben er al veel getest, maar blijven zoeken. Er worden namelijk nog te veel onacceptabele beslissingen genomen, zoals te hoge biedingen en het uitsluiten van zoekwoorden die wel relevant zijn. Machine-learning kent nog (het wordt steeds beter) geen gevoel of context dus wordt er soms te rigoureus gehandeld. Ook vinden deze tools het lastig om te begrijpen dat bijvoorbeeld het zoekwoord ‘last-minute meivakantie’ in de maand juni totaal niet relevant is. Het duurt nog even voordat dit type tools op het gewenste niveau zijn en daarbij is ook volume van groot belang. Wanneer er te kort klikken en conversies worden gegenereerd, zijn er te weinig data om écht van te ‘leren’ en dus te optimaliseren. Bid management tools zijn dus overwegend interessant voor de grote adverteerders.

Bid management tools zijn echter niet de heilige graal waarmee je opeens veel meer conversies kunt realiseren voor een veel lagere CPA. Het moet worden ingezet om efficiëntie te behalen en een volgende stap te zetten in een hoger klik- en conversievolume en een daling van de CPA.

Menselijke factor blijft belangrijk

Het is van belang je te realiseren bij automatisering van de SEA dat de menselijke factor nog steeds een belangrijk onderdeel van het succes is. Automatische regels, scripts en bid management tools – ze worden allemaal ingericht door mensen. Een verkeerde beslissing of instelling betekent dat de tool compleet andere dingen gaat doen dan de bedoeling was. Het is dus raadzaam om automatisering uit te proberen met een deel van het account waar de impact beperkt is, maar wel voldoende volume beschikbaar is om een goede test te kunnen doen.

Nadeel van de third party tools zijn de kosten. Een bid management tool kost meestal een bepaald percentage van het mediabudget per maand. Een kosten-batenanalyse is dus verstandig. Feed management tools zijn veelal SaaS-programma’s die een vast bedrag per maand kosten. De overige opties zijn kosteloos, al vergen ze natuurlijk wel programmeerkennis en mensuren.

In algemene zin zou je het een nadeel kunnen noemen dat het een flinke klus is om je SEA te automatiseren. Maar de complexiteit van vandaag de dag maakt het noodzakelijk. En als de automatisering eenmaal goed loopt, kun je je richten op data-analyse en content-creatie in plaats van frustrerend veel tijd te besteden aan handmatige optimalisaties. Schrik dus niet van het woord automatisering en ontdek de vele mogelijkheden die je helpen om betere resultaten te behalen, efficiënter te werken en relevanter te zijn op het gebied van SEA.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Yahoo Mail voor Windows 10 gaat verdwijnen

Posted 17 Mei 2017 — by Emerce
Category nieuws

Yahoo trekt vrij plotseling de stekker uit zijn mailapp voor Windows 10. Na 22 mei zal de app al niet meer werken. Gebruikers moeten voortaan hun mail via de webbrowser checken.

Of er een relatie is met de datalekken die het bedrijf in de problemen hebben gebracht is niet duidelijk. Diverse gebruikers zijn al geïnformeerd over het besluit.

De apps voor iOS en Android blijven vooralsnog bestaan.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Verizon stoot cloud en datacentra af

Posted 05 Mei 2017 — by Emerce
Category nieuws

Verizon, eigenaar van AOL en Yahoo, stoot al zijn 29 datacentra af aan Equinix. Ook worden 250 medewerkers overgeheveld.

Equinix betaalt 3,6 miljard dollar voor de overeenkomst. Die krijgt er ook gelijk duizend nieuwe klanten bij, waaronder Verizon zelf.

IBM neemt intussen de cloudtak van Verizon over, die het bedrijf in 2011 kocht met de overname van Terremark.

Verizon is tot het inzicht gekomen dat het moeilijk kan concurreren met reuzen als Amazon, Google en Microsoft.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Etsy zet CEO aan de kant

Posted 03 Mei 2017 — by Emerce
Category nieuws

Etsy, de handelsplaats voor zelfgemaakte spullen, heeft CEO Chad Dickerson aan de kant gezet. Sinds vandaag is Josh Silverman CEO.

Dickerson was CEO sinds 2011. Daarvoor werkte hij voor Yahoo.

Het bestuur maakt er weinig woorden aan vuil: men vond het tijd worden voor ‘ander leiderschap’. Hedge fonds Black-and-White Capital, met 2 procent aandeelhouder van het bedrijf, is in elk geval niet blij met de omzetontwikkeling en ook niet met de zwakke zoekfuncties die ‘snel gerepareerd’ moeten worden.

Beleggers waren niet blij met het onverwachte ontslag. De koers dook nabeurs 14 procent omlaag.



Lees het volledige bericht op Emerce »