Posts Tagged ‘video’

Maarten van der Weijden (87seconds) ‘Aan een video an sich heb je natuurlijk weinig’

Posted 10 jul 2018 — by Adformatie
Category nieuws

87seconds treedt toe tot Datawords en verandert naam in Nederland in The Video Content Agency.

Lees het volledige bericht op Adformatie »

Dynamic advertising: de inhaalrace van datagestuurde creatie

Posted 09 jul 2018 — by Emerce
Category nieuws

Wat spreekt het meest tot de verbeelding als er een video-advertentie voor een vakantie te zien is: een skydive, een chique restaurant of statige giraffen in een dierentuin? Goede kans dat je collega een andere keuze maakt. Toch passen we dit principe nog weinig toe in reclame, terwijl de technologie om aan verschillende doelgroepen specifieke reclame-uitingen te tonen, wel bestaat. Zo worden prestaties van reclame niet verbeterd en de consument ervaart geen toegevoegde waarde.

De Emerce-lezers kunnen we als één doelgroep nemen, want we zijn allemaal geïnteresseerd in media en marketing. Het merendeel bevindt zich waarschijnlijk in dezelfde leeftijdscategorie, en ik vermoed dat een groot deel in de Randstad woont.

Maar toch is het geen homogene groep. We hebben eigen interesses, zitten in verschillende levensfases en worden door andere beelden geraakt.

De grote belofte van online advertising is: de juiste persoon, op het juiste moment, de juiste boodschap. En inderdaad, media wordt ingekocht op basis van doelgroepen, en programmatic stelt ons zelfs in staat om individuele profielen op een exact tijdstip te bereiken. En toch krijgen consumenten voor het merendeel dezelfde generieke uitingen voorgeschoteld. En al helemaal waar het gaat om video, inmiddels het meest populaire (display) advertentieformaat.

De uitdaging ligt namelijk bij het maken van de juiste boodschap. In verband met hoge kosten wordt voor de creatie van advertenties vaak één idee als vertrek- en eindpunt genomen, zonder gebruik te maken van de data die bekend is over de specifieke doelgroep. Met als resultaat dat de uitingen vaak generiek zijn. Door video-advertenties middels automatisering dynamisch te maken kunnen varianten worden gegenereerd met: wisselende beelden, verhaallijnen, titels en voice-overs waardoor deze beter aansluiten op de verschillende segmenten binnen de doelgroep.

Voordeel: video-advertenties worden relevanter, het marketingmateriaal wordt in wisselende samenstellingen vaker inzetbaar en krijgt een langere levensduur. Retailers kunnen bijvoorbeeld met landelijke campagnes naar lokale vestigingen verwijzen, reisorganisaties tonen eenvoudig hun voltallige aanbod en voorzien deze van actuele aanbiedingen. Financiële instellingen en telco’s kunnen inspelen op specifieke voordelen per klantgroep en wereldwijde merken kunnen hun content eenvoudig lokaliseren voor alle markten waarin ze actief zijn.

Het wordt tijd dat we ook bij creatie data zijn werk laten doen, de relevantie verhoogt, dit het proces schaalbaar maakt, en de ROI aanzienlijk verbetert. En dat is niet alleen prettig voor de adverteerder, maar ook essentieel. Want de online reclamemarkt staat onder druk door de komst van Adblockers en de AVG. We moeten toestemming gaan verdienen voor het gebruik van data door advertenties relevant te maken. En dat kan. Als bureaus en marketeers de data die ze hebben, ook maximaal gaan benutten. Dat wil zeggen: niet alleen voor de optimalisatie van media-inkoop, maar ook om de zorgvuldig opgebouwde doelgroepen met specifieke boodschappen te informeren. De technologie is inmiddels voorhanden. Nu zijn de adverteerders en bureaus aan zet om ook dynamic creatives in hun aanpak mee te nemen.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Infographic: SEO voor YouTube

Posted 07 jul 2018 — by Emerce
Category nieuws

De tweede zoekmachine na Google? YouTube, ook van Google. Goed voor maar liefst 3 miljard zoekopdrachten per week. En dus is het zaak dat je video ook echt gevonden wordt. Deze infographic van One Productions zet de SEO learnings voor YouTube op een rij.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Connected TV wordt interessanter voor kleine adverteerders

Posted 06 jul 2018 — by Emerce
Category nieuws

Er komt een revolutie op het gebied van Programmatic Buying. Tot op heden was het alleen mogelijk om video’s programmatic in te kopen op desktop, tablet, mobiel, game console of Out of Home-billboard. Nu heeft DoubleClick ook het device type Connected TV aan de targeting-opties toegevoegd.

Eerder dit jaar lukte het al om connected TV inventory in te kopen via de exchange aan de hand van een deal ID. Helaas bleven de grote volumes uit. Volgens Google had deze stroeve uitlevering te maken met het feit dat DBM “niet kwalitatieve” requests filtert. De requests vanuit de connected TV omgeving waren nog niet rijk genoeg aan signalen en kenmerken, waardoor deze vaak als niet kwalitatief werden bestempeld.

Smart TV-apps zoals KIJK (Talpa) en Foxsports (Branddeli) hebben zich al klaar gemaakt voor de opkomst van programmatic connected TV. Zij bieden hun TV inventory aan in de vorm van deal ID’s. Het enige waar nog op gewacht moest worden om programmatic connected TV echt van de grond te krijgen was het device type binnen de targeting opties van DBM. Vandaag is dus de dag dat Google deze update in de DSP heeft doorgevoerd.

Volgens Google komt er voorlopig geen mogelijkheid om video programmatic in te kopen via de open exchange. Om connected TV in te kunnen kopen via DoubleClick zullen er dus deals gesloten moeten worden met broadcasters en andere publishers.

Toegevoegde waarde is meetbaarheid

De toegevoegde waarde van programmatic inkoop ten opzichte van traditionele inkoop van TV campagnes zit vooral in de meetbaarheid. Naast het aantal impressies kunnen ook kliks en uitkijkratio’s worden gemeten. Daarnaast komen er door de komst van programmatic connected TV meer mogelijkheden vrij voor kleine advertisers. Met minder budget, kan er toch zichtbaarheid op televisie worden gerealiseerd.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Zijn B2B-organisaties klaar voor digitale transitie?

Posted 06 jul 2018 — by Emerce
Category nieuws

Ook in B2B-marketing heeft digitalisering een transitie veroorzaakt van product naar klantgericht denken. De verwachtingen van klanten zijn snel veranderd en het oriëntatieproces speelt zich vaak online af. Toch zijn veel B2B-bedrijven nog wat terughoudend in de transitie naar digitalisering in vergelijking met B2C-bedrijven. Waar loopt de B2B-marketeer tegenaan bij dit veranderingsproces? 

Tijdens Emerce B2B Digital kwamen managers, marketeers en innovators bij elkaar om kennis uit te wisselen over succesfactoren, do’s & don’ts, lessons learned en de laatste trends, strategieën en ontwikkelingen op het gebied van B2B marketing en e-commerce. Dit artikel neemt je mee langs enkele learnings van dit event.

Intern draagvlak: eerst een goede business case

De grootste uitdaging van meerdere sprekers is de interne weerstand tegen verandering. Zoals Frank Keessen van Mazars aangeeft is het succes uit het verleden soms het grootste struikelblok: “Het gaat toch goed zoals het nu gaat?” en “Waarom veranderen/innoveren?”.  Veel bedrijven willen niet de disruptor zijn in de markt, gezien de onzekerheid die het met zich meebrengt. Eric Croon van Zamro geeft in de afsluitende panel sessie aan, dat de bedrijven de voorkeur geven aan het spelen van het bestaande spelletje, maar dan beter. Het toepassen van digitale oplossingen kan pas echt slagen bij een succesvolle business case. Tijdens B2B Digital passeren diverse benaderingen om tot een succesvolle business case te komen.

In een van de eerste sessies komt een interessante case van Bouwmaat voorbij. Doelstelling is om uit te groeien tot een omni-channel organisatie binnen vijf jaar. Halverwege deze journey vertelt Nick Vieberink, Manager Marketing en E-commerce, zijn eerste bevindingen. Bij het bedrijf overheerste de opvatting dat de hele hype rondom ‘het internet’ wel zou overwaaien. Er lag dus een grote uitdaging om het management te overtuigen dat het inzetten van online marketing ze óók wel eens wat zou kunnen opleveren. In het verleden werden online campagnes nog wel eens uitgezet vanwege tegenvallende ROI. Vanaf het moment dat de online campagnes werden aangestuurd op basis van ROPO (research online, purchase offline) bleek dat iedere euro die online werd geïnvesteerd uiteindelijk 8 euro in de winkel opleverde. Ondanks dat men zich online oriënteert, koopt men in veel gevallen offline. Dit zorgde voor intern draagvlak voor online investeringen, maar ook voor versterking van het draagvlak onder de franchisenemers.

Een andere manier om interne weerstand weg te nemen is om andere dingen te gaan doen. Max van den Ingh van Mistergreen vertelde in zijn keynote sessie dat hij is gestart met growth hacking. Growth hacking is het toepassen van de lean-startupmethode, waarin veel experimenten worden gedaan om aannames te testen. Max volgde een traineeship en raakte gefrustreerd doordat processen steeds op een traditionele manier uitgevoerd werden. Het toepassen van growth hacking heeft volgens hem bijgedragen om meer out-of-the-box te denken en veel processen te automatiseren in relatief korte tijd. Bij Mistergreen heeft Van den Ingh de consument zelfs zover gekregen dat zij het werk voor hem doen door de optie te introduceren om je auto zelf te verkopen/verhuren. Door de aantoonbare successen raakte het management overtuigd, wat mogelijk anders niet gerealiseerd kon worden.

B2B vs. B2C: het zijn ook mensen

De terughoudendheid binnen de B2B-markt is opvallend. In de B2C-markt lijken de ontwikkelingen sneller te gaan en veel learnings die reeds zijn opgedaan, zijn direct toe te passen in B2B. Er zijn dus al veel handvatten beschikbaar, maar deze worden nog in beperkte mate beetgepakt. In meerdere sessies komt naar voren dat een vergelijkbare benadering, zoals in B2C, tot soortgelijke successen kan leiden. Uiteindelijk heb je ook hier met mensen te maken, zij het binnen het bedrijf, die logischerwijs menselijk gedrag laat zien.

Het gedrag van bedrijven laat zich bijvoorbeeld net zo goed voorspellen als een individu. Sven Meijer van Objective Partners vertelt in zijn sessie o.a. over het toepassen van economische modellen om te bepalen welke kanalen de grootste impact hebben, gelet op de incrementele toegevoegde waarde in de klantreis, en waar je als bedrijf dient te investeren.  Ook een B2B-klant beweegt zich door meerdere kanalen alvorens over te gaan tot een transactie.

Dat een B2C-benadering kan worden toegepast wordt mooi geïllustreerd met enkele videobeelden in de workshop van Mathijs Kok van Guapa E-commerce. De opkomende digitalisering brengt met zich mee dat processen vaak onpersoonlijk kunnen worden. Uiteindelijk dient de eindgebruiker een soortgelijke ervaring te krijgen als een reguliere klant of dat nou in naam van een bedrijf is of niet: de klant moet zich begrepen voelen. Als bedrijf  is het noodzakelijk om zoveel mogelijk frictie weg te nemen, je persona’s en hun journey te kennen. Hierbij is het van belang om te verplaatsen in de belangen van de klant.

Mens vs. machine

Al met al is goed te zien dat veel B2B bedrijven toch al wel de digitale revolutie hebben omarmd. Artificial intelligence (A.I.), marketing automation en machine learning zijn al lang geen buzz words meer en zijn al deels geïntegreerd in de organisaties. Toch zijn mensen zijn nog niet overbodig in organisaties. Dit komt o.a. in de sessie van Chi Shing Chang van Sparque i.s.m. Warmteservice weer duidelijk naar voren. Een menselijke blik is nog onmisbaar in de implementatie van gepersonaliseerde cross-sell toepassingen. Door de toepassing van historische orderwaardes en product eigenschappen is een algoritme in staat om een zo gepersonaliseerd mogelijk aanbod aan te bieden in je e-commerce omgeving. In de praktijk blijkt echter dat het niet altijd logisch is dat specifieke producten in combinatie met elkaar worden aangeboden. De mensen achter de systemen dienen dan aan de juiste knoppen te draaien.

Dat een menselijke blik niet mag worden ondermijnd komt eveneens naar voren in de workshop van Pauliina Jämsä van Samsung. Zij geeft aan  dat bedrijven een strategisch voordeel kunnen behalen bij de toepassing van emotionele intelligentie. Bedrijven kunnen door teveel sales gedreven te zijn en de eindklant uit het oog verliezen. Uiteindelijk gaat het o.a. om het opbouwen van een goede relatie met de klant waarbij gevoel een belangrijke rol speelt.

Dat bedrijven niet weglopen voor de digitale transitie blijkt wel uit het feit dat er volop geëxperimenteerd wordt met alle nieuwe toepassingen. Bij de meeste bedrijven zijn de capabilities, kennis en data ‘in house’ om de digitale transitie verder in gang te zetten. De terughoudendheid en vasthouden aan het succes uit het verleden is nog vaak een belemmerende factor in het proces. Om de complete  transitie te maken is erg vaak nog een verandering in mindset nodig. De voorwaarden zijn vaak al wel aanwezig, maar nu nog de daadkracht om echt te willen veranderen om de organisatie naar het volgende level te brengen.



Lees het volledige bericht op Emerce »

China domineert Apple App Store in downloads en bestedingen

Posted 06 jul 2018 — by Emerce
Category nieuws

Chinese softwarebedrijven domineren steeds vaker de downloadlijsten van de Apple App Store, meestal volledig dankzij downloads in China zelf. Dat blijkt uit nieuwe cijfers van marktvorser App Annie.

Aziatische gebruikers waren vorig jaar goed voor 59 procent van de bestedingen en 49 procent van de downloads. China is veruit de grootste regio binnen de App Store, en passeerde daarmee de VS. Daaraan heeft de Chinese Netflix iQiyi zeker bijgedragen, evenals Tencent, veruit de grootste maker van games en andersoortige apps.

Facebook is wereldwijd nog altijd verantwoordelijk voor de meeste downloads, dankzij Messenger, Instagram en WhatsApp. De YouTube app blijft ook nog altijd erg populair, evenals Google Maps.

Gemeten naar inkomsten is Netflix veruit de grootste met naar schatting 1 miljard dollar omzet. Ook Spotify, Pandora Radio, Tencent Video weten flink wat omzet te genereren.

Candy Crush Saga blijft de populairste game aller tijden. De best verdienende app is echter Clash of Clans, die in de loop der jaren 4 miljard dollar via de App Store verdiende.

Ook Sensor Tower kwam een dezer dagen met nieuwe cijfers, waaruit blijkt dat Nintendo’s Super Mario Run het merendeel van zijn omzet van 60 miljoen dollar heeft te danken aan iOS. Het gaat om een aandeel van 77 procent versus 23 procent voor de Google Play Store.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Canal Digitaal pakt de draad van online live tv weer op

Posted 06 jul 2018 — by Emerce
Category nieuws

T-Mobile en KPN zagen er geen brood meer in, maar satellietaanbieder Canal Digitaal lanceert twee nieuwe online abonnementen Vol en Bomvol waarmee de consument live tv kan kijken via de smartphone, tablet of laptop.

De abonnementen Vol en Bomvol zijn alleen online via de Canal Digitaal-website verkrijgbaar. De eerste maand is gratis, daarna zijn de abonnementskosten respectievelijk 9,95 euro voor Vol en 14,95 euro voor Bomvol (inclusief FOX Sports Eredivisie 1 HD). Beide abonnementen geven ook toegang tot het volledige satelliettelevisieaanbod.

Ook is het mogelijk om programma’s van mobiele apparaten naar een televisie te streamen via Chromecast en AirPlay.

Met deze nieuwe flexibele dienst vervult Canal Digitaal naar eigen zeggen een klantbehoefte in de veranderende tv-markt. Het bedrijf heeft vooral consumenten op het oog die relatief weinig tv-kijken of vooral uitgesteld kijken.

Het is opmerkelijk dat Canal Digitaal deze producten in de markt zet, aangezien soortgelijke diensten van concurrenten zijn mislukt. T-Mobile stopte op 1 juni met KNIPPR omdat de tv dienst het grote publiek niet wist te bereiken. De dienst heeft, inclusief een testperiode, iets langer dan twee jaar bestaan.

Afgelopen week stopte KPN op zijn beurt met de videodienst Play. KPN zette de dienst in 2015 in de markt om vooral minder honkvaste jongeren van dienst te kunnen zijn, die op tablets of smartphones willen kijken.



Lees het volledige bericht op Emerce »

AmberScript voorkomt tijdrovende transcripties van spraak naar tekst

Posted 05 jul 2018 — by Emerce
Category nieuws

Peter-Paul de Leeuw is oprichter van AmberScript, dat sinds 2017  diensten levert voor het snel en goedkoop omzetten van spraak naar tekst. Sinds de oprichting gebruikten zo’n zesduizend journalisten, vertalers, artsen, advocaten en onderzoekers AmberScript. “Interviews uitschrijven is een noodzakelijk kwaad. Hoe handig is het om audio- en videobestanden direct beschikbaar te hebben als bewerkbare tekst.”

Wat is Amberscript– wat kan het, wat doet het?
“AmberScript is software die spraakherkenningstechnologie inzet om spraak zeer eenvoudig, razendsnel en automatisch om te zetten in tekst. We gebruiken daarvoor eigen engines en een editor. De engines kunnen professionele geluidsopnamen met een 95 procent accuratesse converteren naar geschreven woord, de editor helpt om de laatste procenten te verbeteren. Hoe slechter de kwaliteit van de audio, hoe slechter de automatische transcriptie.”

Hoe werkt het precies?
“Je uploadt je audio- of videobestand in de editor en die transcribeert je bestand in luttele minuten. Zodra het klaar is, ontvang je bericht. Heel slim is dat de editor het transcript ‘verlijmt’ met het bestand dat je indiende. Zo kun je makkelijk woorden zoeken en de bijbehorende opname afluisteren en snel correcties aanbrengen. Na bewerking kun je het resultaat in verschillende bestandsformaten delen met collega’s en vrienden. Ook kan je de verbeteringen door onze menselijke transcribenten laten doen, zodat je er zelf helemaal geen werk meer aan hebt. Door het gebruik van onze tooling kan dit sneller en goedkoper dan reguliere transcriptiebureaus.”

Waarom ben je ermee begonnen? En hoe is het ontstaan?
“Tijdens mijn studie ervaarde ik het handmatig uitwerken van interviews als een straf. Tegelijkertijd zag ik dat er in het Engels en het Chinees uitstekende spraakherkenningsoplossingen beschikbaar zijn. Nederland en Europa hebben een significante achterstand, een gat dat wij proberen te dichten. Daarom ben ik aan de slag gegaan met artificial intelligence en machine learning.”

Wanneer wist je dat Amberscript levensvatbaar was?
“Ik ben vrij snel in contact gekomen met een investeerder in AI-gerelateerde diensten. Dankzij hen konden we AmberScript spoedig in bètavorm uitbrengen. Zo kregen we snel feedback van gebruikers. Daarop hebben we ons product aangepast en doen dat nog steeds. De bereidwilligheid te helpen en de enthousiaste reacties overtuigde ons van het nut van onze diensten.”

Wat zijn nu uitdagingen, waar loop je tegenaan?
“De groei in goede banen lijden. We zijn met z’n vijfen en hebben zevenhonderd betalende gebruikers. Als we dan een opdracht van ruim honderd uur verbeterde transcripten krijgen, zoals laatst gebeurde, dan vraagt dat heel wat creativiteit. Een andere uitdaging zijn de vele kansen die langskomen om onze speech to text engines breder in te zetten. Hoe bepaal je snel en binnen de capaciteit of een kans iets oplevert of niet? Als laatste: we gaan in de toekomst  uiteraard voor de 100% accuratesse van onze engine, ook voor minder professioneel opgenomen interviews. Deze blijven we dus constant ontwikkelen.”

Wat voor trends zie je in de markt van Amberscript de komende jaren?
“Dat spraak-tekst-machines alleen maar beter worden en de menselijke factor bij transcripties steeds kleiner. De meerwaarde komt meer en meer te liggen in de analyse van transcripties, waaruit dan bijvoorbeeld gespreksverslagen en memo’s voortkomen. Daar kunnen grote slagen gemaakt worden, niet alleen in Nederland maar ook elders in Europa, dat ons door de grote diversiteit aan talen veel opties geeft.”

Wat verwacht je van je deelname aan de AIA18? Waarom besloot je je in te schrijven?
“Een plek op het podium van de Accenture Innovation Awards voor AmberScript zou natuurlijk mooi zijn. En ik wil mensen ontmoeten die wat hebben aan het concept, ze betrekken bij deze innovatie. Ook voor consultants betekent AmberScript tijdwinst. Bij de AIA zou ik graag willen sparren over de mogelijkheid die we willen bieden om uit interviews en overleggen direct actielijsten en notulen te distilleren.”

Wat is jouw gouden tip voor ondernemers?
“Doorzettingsvermogen. Laat je niet te snel uit het veld slaan als je een keer faalt. Ik heb vóór AmberScript al vele projecten gehad. Mensen zien zo vaak alleen de buitenkant en noemen je een mazzelaar als het voor hen lijkt dat je bedrijf ‘plots’ succesvol is. Zo is het in werkelijkheid niet, je moet heel hard werken om te slagen.”

*) AmberScript neemt deel aan de Accenture Innovation Awards 2018 in het thema Living & Working.



Lees het volledige bericht op Emerce »

HolidayPirates: groeien zonder Google

Posted 05 jul 2018 — by Emerce
Category nieuws

In 2017 heeft de reisbranche naar schatting 14 miljard dollar bijgedragen aan de omzet van Google. Voor dit jaar wordt een stijging van 20 procent verwacht. De meeste reisorganisatie accepteren de dominantie van Google als een gegeven. HolidayPirates Group vormt een uitzondering op deze regel.

Gebrek aan loyaliteit van de klant maakt de marketingkosten torenhoog voor online reismerken. Bij Booking Holdings bijvoorbeeld (waartoe ook Priceline, Agoda, Kayak, Rentalcars.com en OpenTable behoren) gaat van elke euro omzet 40 cent op aan marketing. “Het is een fact of life,” zei CEO Gillian Tans hier eerder over op Emerce.nl. “Door onze schaalgrootte moeten wij veel uitgeven aan advertenties, niet alleen bij Google maar in alle kanalen.”

Daar is CEO David Armstrong van HolidayPirates Group, een reisdealsite die in Nederland opereert onder de naam Vakantiepiraten.nl, het niet mee eens. Het bedrijf bestaat zeven jaar, heeft meer dan 30 miljoen websitebezoeken per maand, 9,5 miljoen Facebookfans en meer dan 10 miljoen app downloads. En dat alles zonder een euro uit tegeven aan Google AdWords. Tijdens Emerce Travel lichtte Armstrong toe hoe HolidayPirates dat voor elkaar heeft gekregen.

“Onze overtuiging is dat je moet vissen waar de vissen zitten. Wij richten ons op de generatie Z en de millennial reiziger en die zit op social media, messaging services als WhatsApp en Facebook Messenger en in onze eigen mobile app. Je kunt wel veel geld in nieuwe kanalen gooien om verkeer te kopen maar dat is geen houdbare tactiek. Je moet de kansen begrijpen die elk kanaal biedt voor organische groei.”

Succesrecept: vier ingrediënten

David Armstrong, HolidayPiratesArmstrong deelt graag het recept waarmee HolidayPirates dit voor elkaar heeft gekregen. Er zijn volgens hem vier ingrediënten: authenticiteit, transparantie, relevantie en call-to-action. “Je moet authentiek zijn, mensen entertainen en de juiste toon aanslaan, afhankelijk van je merk en het kanaal dat je gebruikt. Ten tweede is transparantie belangrijk, niet alleen door goede deals te laten zien maar ook door open zijn over wat je goed en slecht doet. De derde component, relevantie, spreekt voor zich. En ten vierder heb je een call-to-action nodig die mensen aanspreekt. Met dit alles bouw je vertrouwen op en inspireer je bezoekers. Dat is hoe wij traffic aantrekken.”

Armstrong benadrukt dat het niet nodig is om op conversie aan te sturen. Hij laat ter illustratie een Facebookpost zien van een waterpark met opblaasbare eenhoorns. “Niemand gaat een trip naar dit park boeken, dat is niet waarom we het op Facebook plaatsen. Ons doel is om engagement te creëren. Mensen delen en liken dit soort berichten en zo wordt ons merk steeds weer geladen op verschillende social media. Daarom delen wij heel vaak inspirerende foto’s en video’s, zonder daar direct conversie op te verwachten. Social media draait niet om het pushen van iets zodat je het kunt verkopen. De aanpak is anders. Als je adverteert op Google, dan wil je iemand ‘vangen’ die de intentie heeft om nú iets te boeken en daarom aan het zoeken is. Wij willen met geweldige content mensen inspireren en zo likes en shares krijgen. Ze moeten in contact willen blijven met je merk en blijven terugkomen, omdat ze het vertrouwen hebben dat jouw merk de aangewezen partij is als ze een vakantie zoeken.”

Messaging belangrijker dan social media

Met deze aanpak is HolidayPirates van minder dan een half miljoen volgers op Facebook in 2013 naar bijna tien miljoen dit jaar. Het websiteverkeer laat eenzelfde groei zien, van zo’n 25 miljoen bezoeken in 2013 naar 325 miljoen in 2017.

Interessant is dat het gros van het verkeer mobiel is. In 2017 was 14 procent van de traffic afkomstig van desktop, de overige 86 procent was voor rekening van mobiel en de app. “Daarom richten we ons voor onze toekomstige groei niet alleen op social media maar vooral op messaging,” zegt Armstrong. “Mensen brengen inmiddels meer tijd door op messaging platformen dan op social media, dus dat is voor ons de place to be. We zijn vrij vroeg begonnen met het aanbieden van een WhatsApp-dienst waar mensen zich op kunnen abonneren. Dit is wederom ingegeven door onze doelgroep, millennials en generatie Z. Zij hebben misschien een e-mailadres omdat het moet, maar gebruiken liever messaging. Daarom zijn we nu ook bezig met Facebook Messenger. Daarnaast blijft onze app een belangrijk medium om content te delen met onze gebruikers.”

Vroeg surfen

Het ecosysteem van HolidayPirates is dus gericht op het zenden van deals en delen van inspirerende contant zodat er een band en interactie ontstaat met de doelgroep die vervolgens blijven terugkomen om vakanties te zoeken en te boeken. “Dit bereik je niet met Google. Je betaalt om iemand vanaf Google naar je website te krijgen maar hoe weet je dat diegene de volgende keer niet gewoon weer zijn zoektocht op Google begint? Via social media blijft je frequent in contact en komen mensen terug naar je website of app. Twee derde van onze bezoekers zijn bestaande gebruikers, 34 procent is nieuw. Dat toont aan hoe houdbaar ons ecosysteem is. Ik denk niet dat er bedrijven zijn die net zo snel groeien als wij met dezelfde resultaten.”

Geeft HolidayPirates dan helemaal geen geld uit aan traffic? Jawel, maar niet aan Google en het levert slechts 7 procent van het totale aantal bezoekers. “Al het andere verkeer is organisch. Als je kijkt naar de verdeling dan is 33 procent van de traffic organisch, 27 procent komt binnen via de app, eveneens 27 procent via social media, 7 procent is zoals gezegd betaald en 6 procent is CRM.”

Het is HolidayPirates dus gelukt door een merk buiten social media op te bouwen door alleen te investeren in social media. “Ons succes komt doordat we vroeg op de golven proberen te surfen,” is de overtuiging van Armstrong. “Het is een risico om van de platgebaande paden afwijken, zoals wij deden toen we in 2012 begonnen op Facebook, maar daar zijn we nu wel het grootste reismerk. Voor de investeringen in de app en instant messaging geldt hetzelfde – we waagden een gok en het pakte goed uit. We kijken nu hoe we voice kunnen gebruiken. Wat er verder nog komt? Ik weet het niet, maar zodra het in de verte aan de horizon te zien is gaan wij ermee aan de slag.”



Lees het volledige bericht op Emerce »

Veel belangstellenden voor Endemol Shine

Posted 05 jul 2018 — by Emerce
Category nieuws

Kabelbedrijf Liberty Global lonkt naar Endemol Shine, zo meldt Reuters vandaag. Het productiehuis achter Big Brother en Black Mirror staat in de etalage.

Endemol Shine is momenteel eigendom van Apollo Global en Rupert Murdochs Twenty-First Century Fox. Zij hebben de Deutsche Bank en Liontree ingeschakeld voor de verkoop.

Liberty Global heeft net zijn oorlogskas aangesterkt dankzij de verkoop van telecombelangen in Duitsland, goed voor 22 miljard dollar. Liberty brengt zijn bod vermoedelijk uit via All3Media, zijn joint venture met Discovery Inc.

Ook ITV, Banijay Group (van onder meer Vivendi), RTLs FremantleMedia en Lions Gate Entertainment zouden een bod overwegen die ergens tussen 2,5 en 3 miljard euro moet uitkomen. Reuters citeert bronnen bij betrokken banken.

Endemol Shine begon als het productiehuis van John de Mol en Joop van den Ende. Endemol Shine ontstond in 2014 door de samenvoeging van de productiemaatschappijen Endemol, Shine en Core Media. Inmiddels omvat de groep meer dan 120 productiebedrijven in 23 landen. Naast Big Brother maakt het bedrijf programma’s en series als Penoza, Peaky Blinders, The Bridge en Broadchurch.

Volgens Reuters lijdt Endemol Shine onder zware schulden en is er al flink in de kosten gesneden. Ook de verouderde formules lijken nog een probleem te zijn. Aan de andere kant zijn productiehuizen in trek in verband met content die geproduceerd moet worden voor online videodiensten als Netflix of Amazon.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Kim Dotcom verliest hoger beroep uitlevering VS

Posted 05 jul 2018 — by Emerce
Category nieuws

Internetondernemer Kim Dotcom is al jaren op de vlucht voor de Amerikaanse autoriteiten, maar wordt nu zo goed als zeker uitgeleverd aan de Verenigde Staten. Hij heeft de zaak bij het Nieuw-Zeelands hof verloren.

Zijn site Megaupload werd in 2012 uit de lucht gehaald nadat was gebleken dat daar op grote schaal illegale muziek en video werd uitgewisseld. Filmstudio’s en platenlabels zouden 500 miljoen dollar aan inkomsten zijn misgelopen.

Vorig jaar had een rechtbank al geoordeeld dat hij kon worden uitgeleverd, en ook het hoger beroep heeft hij nu verloren. Wel kan Dotcom nog naar het Hooggerechtshof stappen.

De uitlevering geldt ook voor Nederlander Bram van der Kolk, Matthias Ortmann en Finn Batato die destijds bij de onderneming waren betrokken.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Eerste ontslagronde bij RTL

Posted 04 jul 2018 — by Emerce
Category nieuws

Bij RTL Nederland komen 85 arbeidsplaatsen te vervallen als gevolg van de eerder gepresenteerde Fan Centric groeistrategie. Het aantal managementlagen is teruggebracht en er zijn afdelingen gecentraliseerd om expertise te bundelen.

Wel zijn er ten behoeve van de strategie nieuwe afdelingen geformeerd, met name op het vlak van data, marketing en technologie.

Het mediabedrijf laat de zendergerichte focus los, gaat meer voor zelfontwikkelde en -geproduceerde content en streeft naar ‘een hechte relatie en directe interactie’ met zijn publiek. Dat wordt de ‘fan centric strategie’ genoemd.

RTL waarschuwt dat verdere personele besparingen in de eerste helft van 2019 worden gerealiseerd. De ondernemingsraad heeft ingestemd met de plannen en er is met de vakbonden een sociaal plan overeengekomen.

‘De enorme groei die Videoland doormaakt, is een duidelijk bewijs dat we de goede keuzes maken,’ stelt directeur Sven Sauvé. ‘De herstructurering is (echter) nodig om ons nog wendbaarder te maken en meer focus aan te brengen in het hele bedrijf. Tegelijkertijd gaan we nog meer investeren in content, creativiteit, data en technologie.’

Matthias Scholten, de huidige Chief Content Officer, treedt terug uit de directie en gaat leiding geven aan de creative afdeling.

Lucien Brouwer, de zittende Chief Consumer Officer, neemt de rol van Matthias Scholten tot het einde van het jaar waar.

Naast de nieuwe organisatiestructuur is RTL van plan om de komende jaren tientallen miljoenen te investeren in content, data-analyse, technologie en marketing om de Fan Centric groeistrategie te realiseren.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Video: Zo haal je tabellen uit een PDF-bestand

Posted 04 jul 2018 — by Villamedia
Category nieuws

In data grasduinen op zoek naar nieuwshaakjes? Dan is Excel je beste vriend. Jammer alleen dat een hoop data verstopt zit in rapporten, en dat die rapporten vaak als PDF worden opgeslagen. Gelukkig is er Tabula. Dat is een tool die je datatabellen uit…

Lees het volledige bericht op Villamedia »

Netflix dwingt tot sluiting Canal Plus’ videotheek

Posted 03 jul 2018 — by Emerce
Category nieuws

De concurrentiekracht van Netflix is zo groot dat de videodienst van het in Frankrijk grote Canal Plus er niet tegenop kan. CanalPlay stopt ermee na drie jaar.

In die paar jaar steeg het klantenbestand van CanalPlay tot achthonderdduizend betalende kijkers. Maar Netflix dat een jaar eerder live ging, in 2014, blijkt meer in trek. Canal Plus heeft het klantenbestand al weer zien dalen tot tweehonderdduizend. Netflix zit op 3,5 miljoen.

Canal Plus gooit de handdoek in de ring. De belangrijkste reden, zo vertelt Variety, is dat de Fransen online geen producties exclusief mogen aanbieden. Dat verbieden lokale wetten. Alles moet dus ook op tv beschikbaar zijn geweest.

Ook zou Canal Plus minder kunnen profiteren van het lokale fiscaal regime dan concurrenten.

Foto: Konstantin Tilberg (cc)



Lees het volledige bericht op Emerce »

Amazon Prime Day voor het eerst ook in Nederland

Posted 03 jul 2018 — by Emerce
Category nieuws

Amazon organiseert zijn jaarlijkse zomeruitverkoop op dinsdag 17 juli. Op die dag krijgen leden van Amazon Prime fikse kortingen op uiteenlopende producten. Voor het eerst doet Nederland ook mee.

Prime-leden in Nederland hebben anderhalve dag, van 12.00 uur op 16 juli tot 24.00 uur op 17 juli, exclusieve toegang tot ‘duizenden aanbiedingen’. Ze kunnen shoppen in een groot aantal productcategorieën, zoals elektronica, smartphones en tablets, doe-het-zelfartikelen, smart home, speelgoed, mode, sport en nog veel meer. De aankopen lopen wel via de Duitse Amazon.

In de aanloop naar Prime Day zijn er ook nog andere aanbiedingen: producten uit de private label-collecties van Amazon zijn tot 20 procent goedkoper, DVD’s en Blu-rays vijftig procent. Twitch Prime geeft tot en met 18 juli dagelijks een gratis pc-spel weg.

Prime Day beleefde zijn debuut in 2015. Sindsdien wordt het steevast begin of half juli gehouden. De laatste jaren ook buiten de VS: in Duitsland, Engeland en Frankrijk. Mogelijk doet dit jaar ook Australië mee.

In de VS draait Amazon veruit de meeste omzet: vorig jaar ging het om 630 miljoen dollar. Duitsland was met 175 miljoen een goede tweede. Op Prime Day 2017 werden er wereldwijd meer dan 40 miljoen artikelen van kleinere leveranciers over de hele wereld besteld.

Amazon Prime telt alleen al in de VS 100 miljoen leden. Zij betalen jaarlijks 119 dollar voor onbeperkt gratis bezorgen en toegang tot Amazons videodienst.



Lees het volledige bericht op Emerce »