Posts Tagged ‘video’

Europese adviestak voor advertentieplatforms RTL Group

Posted 17 mei 2018 — by Emerce
Category nieuws

Videoadvertentieplatforms SpotX en smartclip, allebei van RTL Group, hebben hun krachten nu dan echt gebundeld voor de Nederlandse en Belgische markt. Daarnaast is Elwin Gastelaars aangesteld als Head of Europe van de Advanced Solutions Group. Hij zal een adviestak voor SpotX in Europa gaan opzetten.

Het samengaan van beide platforms was reeds in februari aangekondigd, maar moest nog gerealiseerd worden voor de Benelux-markt. Het gaat onder meer om geautomatiseerde inkoop van advertenties via alle denkbare videoschermen.

Elwin Gastelaars gaat intussen een adviestak voor de Europese markt opzetten, de Advanced Solutions Group. Die tak bestaat al sinds vorig jaar en helpt adverteerders, uitgevers en omroeporganisaties bij het opzetten van hun advertentiestrategieën en de technische inrichting hiervan.

Gastelaars rapporteert direct aan Allen Klosowski, Senior Vice President Advanced Solutions Group.

Jeroen Rutte zal tijdelijk de functie van Managing Director SpotX Benelux overnemen en de transitie begeleiden.

SpotX bestaat uit 600 medewerkers en naast het hoofdkantoor in Denver 24 kantoren in onder meer Amsterdam, Hamburg, Londen, Los Angeles, Milaan, New York, Parijs, San Francisco, Singapore, Stockholm, Sydney en Tokio.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Digitale omzet RTL naar 190 miljoen euro

Posted 17 mei 2018 — by Emerce
Category nieuws

De digitale omzet van RTL Group is in het eerste kwartaal met 6,7 procent toegenomen naar 190 miljoen euro.

In de verslagperiode werden onder meer in Hongarije en België nieuwe videoplatformen gelanceerd. Ook werd United Screens overgenomen, een zogeheten multiplatform network. Dat netwerk moet een boost geven aan de omzet in online video.

RTL Nederland kroop met 6 miljoen euro EBITDA uit het dal dankzij een hogere advertentieverkoop. Vorig jaar werd nog een magere 1 miljoen euro genoteerd.

De totale groep realiseerde een omzet van 1,4 miljard, iets hoger dan een jaar eerder. Het bedrijfsresultaat was met 259 miljoen lager dan vorige jaar als gevolg van een verkeerde investering in voetbalclub Girondins de Bordeaux en wisselkoerseffecten.

Onder de streep bleef 111 miljoen euro over, tegen 137 miljoen een jaar terug.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Het einde van search zoals we dat kennen (maar ik voel me prima)

Posted 17 mei 2018 — by Emerce
Category nieuws

In de afgelopen jaren is het aantal online hotelboekingen enorm gegroeid. Volgens Statista was de marktwaarde van hotelreserveringen die zijn gemaakt via internet vorig jaar alleen al in de VS meer dan 42 miljard dollar. Daar staat tegenover dat het zoekvolume op klassieke zoekmachines (zoals Google of Bing) voor generieke reisgerelateerde trefwoorden continu afneemt.

Laten we deze GoogleTrend-grafiek analyseren voor de zoekopdracht ‘Hotels in Parijs’ in het afgelopen decennium:

En laten we dit vergelijken met de term ‘trivago’:

Verrast? Dat zou niet moeten. Dit betekent niet dat webgebruikers niet meer geïnteresseerd zijn in het boeken van een hotel in Parijs (of welke stad dan ook – de trend is min of meer hetzelfde voor elke bestemming). Waar het om gaat is dat het beginpunt van online boekingen niet langer zoals vroeger de klassieke zoekmachine is, maar wat technisch bezien een verticale zoekmachine of, specifieker, een metazoekmachine heet.

De evolutie van search

Maar laten we een stapje terugzetten. Tot een paar jaar geleden was het online boeken van een hotel een frustrerende bezigheid. Als je eenmaal je bestemming had gekozen dan moest je tientallen brand.com-websites bekijken om tarieven en locaties te vinden, waarna je contactformulieren moest invullen om er uiteindelijk achter te komen dat het hotel dat je leuk vond helemaal vol zat. Dit proces nam dagen in beslag, terwijl vandaag de dag hetzelfde resultaat wordt behaald door simpelweg een filter toe te passen op TripAdvisor, met een veel snellere en minder frustrerende gebruikerservaring.

In 2008, toen er nog geen fatsoenlijke aggregator bestond, konden webgebruikers alleen op zeer generieke termen zoeken in de zoekmachines. Dit verklaart waarom tien jaar geleden de zoekopdracht ‘Hotels in Parijs’ zeer populair was, terwijl dezelfde longtail vandaag slechts een kwart van het oorspronkelijke volume oplevert.

Hyperlinkstructuur voldoet niet langer

In de kern is een metazoekmachine niet meer dan een contentaggregator, dat weten we allemaal. In plaats van het hele surface web te indexeren, focust een metazoekmachine zich op specifieke pagina’s die gerelateerd zijn aan een specifiek onderwerp zodat er specifieke resultaten kunnen worden gepresenteerd. Hun succes (niet alleen in reizen) komt doordat de traditionele structuur van hyperlinks niet langer voldoet als gevolg van de toenemende complexiteit en diversiteit van de content op internet (foto’s, video’s, nieuws, et cetera)

Terwijl ik deze paragraaf schrijf zijn er meer dan een miljard webpagina’s en volgens onderzoek van QMee worden er per minuut vijfhonderd nieuwe gemaakt. Met name in de reisbranche, die wordt gekenmerkt door een enorme hoeveelheid informatie, zijn metazoekmachines heel nuttig om de gegevens te vinden die je zoekt.

Metazoekmachines zijn niets nieuws

Metazoekmachines in travel zijn het afgelopen decennium aan hun opmars begonnen, maar hun voorgangers komen uit de jaren negentig. Toentertijd leverden de zoekmachines gefragmenteerde resultaten waardoor specifieke aggregators nodig waren, zoals MetaCrawler, BigSearcher, lxquck en Vivissimo. En ook al werden de algoritmen van de zoekmachines steeds beter waardoor deze vergelijkingstools niet meer nodig waren, toch zijn metazoekmachines van grote waarde in situaties waarin informatie zeer gefragmenteerd is, zoals het geval is bij hoteltarieven en de distributie van kamernachten.

Is SEO dood?

Uit onderzoek van de New York Times blijkt dat minder dan 15 procent van de online zoektochten die uitlopen op een aankoop, start bij een klassieke zoekmachine. Dit betekent dat het voor hoteliers niet langer van cruciaal belang is om hoog te scoren op secundaire trefwoorden zoals ‘Hotel + stad’ of ‘Beste hotel + stad’. Integendeel, het is vrijwel zinloos om hier moeite voor te doen. De meeste gasten ontdekken een hotel op een verticale zoekmachine (of bij een online reisagent of in een app) dus de SEO-inspanningen die nodig waren om geïndexeerd te worden op secundaire zoektermen worden steeds minder belangrijk als je kijkt naar merkbekendheid. ‘SEO is dood’ is overdreven maar in de hotellerie lijkt dit wel (in elk geval deels) het geval te zijn.

Uitstekende acquisities

Dankzij de verbeterde gebruikerservaring die deze aggregators bieden is het niet verrassend dat er in de afgelopen jaren een acquisitie-race heeft plaatsgevonden waarbij de grote spelers in de rij stonden om deze platformen in te lijven. Booking Holdings kocht in 2013 KAYAK en in 2017 volgde de Momondo-groep. Skyscanner is eigendom van Ctrip (dat al sinds 2012 een commercieel samenwerkingsverband heeft met Priceline) en Expedia Group heeft een meerderheidsbelang in trivago. Volgens SimilarWeb is meer dan 10 procent van het webverkeer van Booking.com afkomstig van metazoekmachines. Dat percentage was veel hoger totdat Priceline Group (die goed was voor meer dan 40 procent van de omzet van trivago) besloot om de investeringen in advertenties op metazoekmachines drastisch terug te schroeven. Expedia deelt vergelijkbare aantallen.

Hybride metazoekmachines

De afname in investeringen kan verrassend lijken maar we moeten wel in overweging nemen dat de scheidslijn tussen metazoekmachines en OTA’s steeds meer vervaagt. Daardoor is er een groot risico op advertentie-overkill en verwatering van het merk. Stephen Kaufer, CEO van TripAdvisor, heeft recent gezegd dat hij heel tevreden is met het metazoekmodel en geen OTA wil worden maar dat lijkt vooral een kwestie van woordkeuze. Er is wel degelijk overlap, met OTA’s die adverteren bij metazoekmachines en meta’s die bij andere meta’s adverteren, een eindeloze pay-per-click vicieuze cirkel.

Deze dubbelzinnigheid kan gevolgen hebben voor het hele ecosysteem van metazoeken. In de nabije toekomst is het goed mogelijk dat OTA’s de rol krijgen van eenvoudige booking engines waar de gebruiker landt om creditcardgegevens in te voeren, nadat het hotel is uitgezocht bij een aggregator.

Dit is de reden dat de monopolypositie die de grote OTA’s meer dan tien jaar hebben gehad op het gebied van distributie, niet langer bestaat. De OTA’s hebben zich (in ieder geval deels) moeten heruitvinden. Zij proberen door diversificatie en het verbreden van het aanbod relevant te blijven. Denk bijvoorbeeld aan de B2B-tools die de grote spelers aanbieden: van BookingSuites RateIntelligence tot Expedia Travel Ads. Metazoekmachines aggregeren namelijk niet alleen third-party data, het is nu ook mogelijk om op de resultatenpagina direct een reservering te maken. En dat is een probleem voor de OTA’s.

Search fiksen

Volgens Terri Scriven, hoofd Travel van Google UK, raadpleegt de gemiddelde consument tot tien verschillende sites met een gemiddelde van meer dan dertig zoekopdrachten voordat hij of zij tot een aankoop overgaat. Dit is een extreem complex, verwarrend en moeilijk proces, zeker als je in ogenschouw neemt hoeveel verschillen in informatie en tarieven er zijn als je de distributiekanalen met elkaar vergelijkt. Het ‘fiksen’ van deze gefragmenteerde booking journey is een ambitieus (maar niet vergezocht) doel van Alphabet.

Google heeft onze gewoonten drastisch veranderd en dan heb ik het niet alleen over ons online gedrag. Een studie van Columbia University wijst bijvoorbeeld uit dat googlen zelfs impact heeft op de manier waarop we herinneringen opslaan. Het menselijk brein heeft een verregaande verandering ondergaan en slaat informatie totaal anders op dan vroeger. We hebben een selectief geheugenverlies ontwikkeld en vergeten de dingen waarvan we zeker weten dat we ze met weinig inspanning online kunnen vinden. Ons brein heeft zich simpelweg aangepast. Google slechts een zoekmachine noemen is dan ook op zijn zachtst gezegd een onderschatting.

Het einde van metazoekmachines

Integendeel, Google zou weleens de speler kunnen zijn die het boekingsproces versimpelt, waarbij gebruikers de zoekresultatenpagina niet eens hoeven te verlaten.

Kijk naar hoe Google het aanzien van de MijnBedrijf-inschrijvingen heeft verbeterd in de afgelopen jaren, met betere content, foto’s, recensies, tarieven, beschikbaarheid, Q&A en suggesties. Het lijken bijna minihotelpagina’s van OTA’s.

Het gaat hier niet meer over de kwestie van klassiek zoeken versus verticaal zoeken maar over post-verticaal of post-meta zoeken (om er een neologisme in te gooien), waarbij Google de resultaten, content en inventaris levert en uiteindelijk de transactie afhandelt. Google staat gasten in de VS nu al toe om een boeking te betalen via de wallet. In plaats van de click naar de booking engine van de adverteerder door te sturen laat het systeem een Buy With Google-button zien. Als de gebruiker daarop klikt, komt hij op een hotelpagina die wordt gehost door Google. De checkout is vereenvoudigd en de gebruiker boekt heel gemakkelijk zijn kamer. Een veel vloeiender, frictieloze en gebruikersvriendelijke ervaring natuurlijk, maar wel met een reëel risico op een marktmonopoly.

Wat nu?

De tijden waarin Google gewoon tien organische zoekresultaten toonde zijn voorbij. Bij een standaard zoekopdracht krijg je multimediale antwoorden direct in de zoekresultatenpagina te zien. Google maar eens op ‘grappige katten’ en je krijgt waarschijnlijk slechts drie of vier links en tientallen video’s en afbeeldingen.

Een aantal studies toont aan dat Google vorig jaar ‘universele’ antwoorden (met name YouTube-video’s, afbeeldingen en nieuws) gaf op meer dan 80 procent van de zoekopdrachten. Als alle actie op de zoekresultatenpagina plaats vindt, dan kan dat een revolutionaire stap zijn voor de hotellerie, omdat OTA’s, brand.com-sites en metazoekmachines allemaal worden omzeild. Vergeet daarbij niet dat reizen de derde belangrijkste branche is voor Google qua omzet (na finance en retail), dus er wordt zeker gekeken naar deze mogelijkheid door de zoekreus.

Conclusie

De verregaande concurrentiestrijd in travel brengt de businessmodellen van OTA’s, zoekmachines en meta’s langzaam dichter bij elkaar. De reden voor het ontstaan van een steeds homogener model is simpel, bijna Darwinistisch: het model dat het efficiëntst zal blijken te zijn op het gebied van schaalbaarheid en efficiency voor de eindgebruiker gaat winnen. Larry Page beschreef de perfecte zoekmachine ooit als iets wat ‘precies begrijpt wat je bedoelt en exact teruggeeft wat je wilt’. Gezien de resultaten die Google ons vandaag de dag teruggeeft, zijn we niet zo ver van perfectie verwijderd.

Deze blog is eerder verschenen op Tnooz en is vertaald uit het Engels.



Lees het volledige bericht op Emerce »

IKEA Place: AR laat klanten meubelen plaatsen

Posted 16 mei 2018 — by Emerce
Category nieuws

IKEA Place laat gebruikers hun woning door middel van Augmented Reality (AR) inrichten met virtuele meubels. De non-game AR-applicatie laat consumenten kiezen uit meer dan drieduizend virtuele meubelstukken. Het vormt een nieuwe stap in customer experience voor het Zweedse bedrijf.

Wat was in eerste instantie de reden voor IKEA om AR in te zetten?

IKEA zette zes jaar geleden al haar eerste stappen in AR. De technologie was op dat moment nog niet volwassen genoeg voor de huidige functionaliteiten. Het was mogelijk een 3D-object te visualiseren, maar verplaatsen of vertrouwen op de schaal van het meubelstuk was niet mogelijk. Door de komst van ARKit en ARCore zijn de laatste generatie smartphones in staat om hoge kwaliteit 3D-modellen realistisch en op accurate schaal weer te geven. Deze technologische vooruitgang was aanleiding om vorig jaar te starten met een nieuw project, IKEA Place.

De overall visie van Ikea is “To create a better everyday life for the many people”. En in het dagelijks leven van de mens, speelt de inrichting van een huis een belangrijke rol. Echter, uit onderzoek blijkt dat maar liefst veertig procent van de consumenten het vertrouwen mist om te experimenteren met de inrichting van hun huis. Want of je nu in de IKEA-catalogus kijkt, op de website surft of in het woonwarenhuis staat, je weet nooit zeker of een meubelstuk precies past in jouw woonkamer, zowel qua afmetingen als stijl.  Nu is het mogelijk om de meest belangrijke vraag van de consument te beantwoorden: Hoe staat deze stoel nu écht in mijn woonkamer?  

De laatste update van IKEA Place heeft als eerste ter wereld “Visual Search”. Wat houdt dat in?

Zie je een leuk meubelstuk? Richt je smartphone op het meubelstuk, en IKEA Place stelt je door middel van Visual Search in staat om direct alternatieven vanuit het assortiment te bekijken.

Zijn AR en visual search van toegevoegde waarde voor organisaties?

Zeker, op twee manieren. Allereerst, visual search is een zeer gebruiksvriendelijke manier om iets te zoeken zonder dat je hoeft te typen. Mensen gebruiken steeds meer video’s en foto’s om te communiceren, waarom niet ook voor search? Ten tweede, AR maakt het mogelijk om te meten, configureren en visualiseren. Nog voordat je naar de winkel gaat, kun je zien of die bank leuk staat in jouw woonkamer. Visualiseer technische details zoals de bekabeling van een auto, zoals voor Lamborghini. Of laat de gebruiker virtueel zonnepanelen plaatsen op zijn dak en de applicatie berekent de energieopbrengst op basis van de hellingshoek, locatie en het aantal zonuren. AR maakt processen sneller, leuker en helpt de koper bij het maken van een (online) aankoopbeslissing.



Lees het volledige bericht op Emerce »

SpotX bundelt krachten met smartclip op de Nederlandse markt

Posted 16 mei 2018 — by Adformatie
Category nieuws

Het videoadvertentieplatforms kondigt ook de start van een consultancytak aan.

Lees het volledige bericht op Adformatie »

Meetic start datingdienst voor 50-plussers

Posted 16 mei 2018 — by Emerce
Category nieuws

Meetic Group, in Nederland bekend van Lexa.nl, introduceert een nieuwe datingdienst Ourtime gericht op 50-plussers. Deze groep wordt steeds groter en 75 procent zou op zoek zijn naar een partner.

De doelgroep wil volgens Meetic een veilige site met geverifieerde profielen en een toegankelijke klantenservice. Enkel singles van 50 jaar of ouder worden toegelaten.

Om vijftigers (weer) te gaan daten is Ourtime de online videoreeks Ask a Lady op Facebook gestart. Vloggers Heidi en Nicole beantwoorden in de video’s vragen van leeftijdsgenoten over online daten.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Geld van NPO-fonds voor webvideo en podcasts

Posted 16 mei 2018 — by Emerce
Category nieuws

Het NPO-fonds introduceert nieuwe regelingen voor makers waardoor miljoenen euro’s vrijkomen voor de productie van podcasts, webdrama en online documentaireseries.

Dat maakte de NPO gisterenmiddag bekend. Het NPO-fonds is de opvolger van het Mediafonds, wat bijna drie decennia lang geld verdeelde voor ontwikkeling en productie van artistiek hoogwaardige dramaseries en documentaires. Bij wijze van proef wordt er vanaf dit jaar meer budget specifiek vrijgemaakt voor online producties, simpelweg om het publiek naar digitale kanalen is verhuisd.

Komend najaar kunnen makers en producenten hun ideeën ter beoordeling indienen. Het budget van het fonds is zestien miljoen euro.

“[Er is] een groeiende behoefte aan verdieping, en aan het langer en met meer aandacht met iets bezig zijn. En om dat vervolgens met elkaar te delen. Zowel bij makers bij het publiek,” aldus Hanneke Bouwsema, algemeen secretaris van het NPO-fonds in een persbericht. “Drama-, documentaire en podcastseries springen in dat gat. Het gesprek daarover heeft soms een langere adem dan dat over een enkele documentaire.”

Foto: Chris Yarzab (cc)



Lees het volledige bericht op Emerce »

DroneGun Tactical: Moderne Vliegenmepper

Posted 16 mei 2018 — by Emerce
Category nieuws

Er komt een moment dat je je in je privacy voelt aangetast door die irritante zoemer daar ergens boven je. Juist, die ene drone. Misschien heb je het zelfs al meegemaakt, werkend in de tuin of zonnebadend op het strand. Deze moderne voyeurs zijn lastig te bestrijden, maar onmogelijk is het niet. In Amerika, waar anders, komen steeds meer producten op de markt om drones blind te maken.

Daar zijn meerdere methodes voor. Natuurlijk kun je een roofvogel trainen om drones te kortwieken – en dat gebeurt ook. Door de Nederlandse politie bijvoorbeeld. Maar schieten is meestal wat efficiënter. En dan niet met kogels, maar met touwen of netten. Of, en dat is wat geavanceerder, met elektromagnetische straling.

Zoals deze DroneGun Tactical, die al heel wat compacter is dan menig voorganger. Hij is ook makkelijk te bedienen. Eén ongetraind persoon kan met een beetje moeite een drone uit de lucht halen, zelfs op een kilometer afstand. De stralenbundels uit de loop blokkeren GPS, wifi en alle andere communicatie tussen drone en piloot zodanig dat het apparaat simpelweg blind wordt.

Met een rustige, dalende beweging zet je de zoemende gluurder aan de grond zonder hem kapot te maken.

Belangrijk detail: alleen overheden mogen op dit moment dronebusters gebruiken.

Specificaties
Gewicht: 6,3 kilo Bereik: tot 1 kilometer
Feedback: audio en video (vizier)
Uptime: 30 minuten
Status: NATO Military approved
Frequentiebanden: 433MHz, 915MHz, GNSS L1 & L2, 2,4GHz en 5,8GHz
Prijs: onbekend
Site: droneshield.com

* Dit artikel verscheen eerder in het meinummer van Emerce magazine (#165).



Lees het volledige bericht op Emerce »

Commerce in content, logisch toch?

Posted 16 mei 2018 — by Emerce
Category nieuws

Verscheidene publishers worstelen nog altijd met hoe zij hun content te gelde kunnen maken. Ze zijn goed in het inspireren en informeren van de lezer, kijker of luisteraar maar zijn minder bezig met het omzetten hiervan naar een aankoop. De oplossing? Commerce in content-integratie – en wel op zo’n manier dat het een aanvulling op het businessmodel is, geen aanval.  

Het is een wijdverbreid misverstand: publishers staan afwijzend tegenover het koppelen van commercie aan content, omdat ze bang zijn dat bezoekers geïrriteerd raken of hun content niet meer serieus nemen. Wij zijn er echter van overtuigd dat display advertising juist tot veel meer irritatie leidt, wat wel blijkt uit het toenemende gebruik van ad-blockers. De consument verwacht relevantie in je communicatie, ook op het commerciële stuk.

Natuurlijk moet er een evenwicht zitten tussen de content waar de bezoeker voor komt en het faciliteren van commercie. Je moet niet doorschieten, want dan word je meteen afgestraft door de consument en adverteerders. Maar als je commerce goed toepast, ervaart je lezer, luisteraar of kijker het als extra service en verrijking van de content.

Het tweede misverstand dat we vaak horen is dat publishers denken dat ze al hun content opnieuw moeten maken. Dat is niet de bedoeling. Zowel bestaande als nieuwe content is geschikt voor het integreren van affiliate links. Integratie van deze links biedt je juist de mogelijkheid om bestaande content te monetizen. De content is al goed, anders had je geen bezoekers –  alleen ontbreekt de commerciële component. 

Rolmodel: Fashionchick

Een succesverhaal van commerce-in-contentintegratie is Fashionchick, dat tien jaar geleden werd opgericht en waar vanaf het begin commerce en content werden geïntegreerd. Medeoprichter Aart Wallet focust zich met zijn nieuwe onderneming Biano nu op home & living met hetzelfde recept: een goede e-commerce shopping omgeving neerzetten en linken aan content. “Er werd online veel content gedeeld waarbij niet duidelijk was waar je die producten kon kopen. Daar hebben we met Fashionchick destijds op ingespeeld, en dat doen we dat nu met Biano voor home en living producten,” aldus Aart.

Voor ons als netwerk was het succes van Fashionchick een extra aanleiding om te kijken hoe we commerce en content bij meer partijen op elkaar konden laten aansluiten. We gingen van start met de grote lifestyle sites die zijn gericht op vrouwen in combinatie met fashionmerken en -retailers. Het idee was simpel: bied je lezers de mogelijkheid om vanuit de inspiratie meteen een aankoop te doen.

Key hierbij is dat het producten zijn die bij je merk passen en die je dus sowieso al zou aanraden aan je doelgroep. Zo is bijvoorbeeld Elle Shop ontstaan, een etalage met mode die doorverwijst naar verschillende webshops. Daar worden alleen producten aangeboden die interessant zijn voor consumenten die zich identificeren met Elle, zodat het geen afbreuk doet aan het merk.

Hoe?

De hamvraag is natuurlijk hoe je je content commercieel kunt benutten zonder frictie te veroorzaken bij gebruikers. Dit is precies wat Lindanieuws momenteel aan het onderzoeken is, vertelt Sophie Lamkin. “Het is een interessant verdienmodel, maar het moet passend zijn voor onze doelgroep en een uitbreiding zijn van ons platform. We zitten nu in de testfase en zoeken naar wat het beste bij ons past. Het moet natuurlijk aanvoelen voor lezers, we willen niets opdringen.”

De beste tips om te starten met commerce integratie voor pure content publishers zijn uiteraard afhankelijk van de doelgroep en opzet van je website. Maar de volgende drie adviezen zijn op iedereen van toepassing:

  • Stel aan je commerciële content net zulke hoge standaarden als aan je editorial content. Je lezers en ook Google zullen dit waarderen;
  • Test en trial – alleen door te testen kun je gedegen beslissingen maken over welke producten, merken en commerciële inzet het beste bij je doelgroep passen;
  • Maak gebruik van de aanwezige tools. Commerce-integratie wordt een stuk makkelijker als je een deel van het proces automatisch laat verlopen door bijvoorbeeld te werken met een plug-in of een convert–a–link, zoals beschikbaar in het platform. Hiermee houd je als publisher volledige controle over welke content commercie bevat, terwijl je het proces versimpelt.
Testen, testen, testen

Er komen steeds nieuwe communicatiekanalen en -vormen bij en dat betekent ook dat de integratie tussen content en commerce continu in ontwikkeling is. Soms levert dat succesverhalen op, zoals Elle Shop en Fashionchick en soms vallen de resultaten tegen. In 2015 lanceerden wij met een technische partner bijvoorbeeld een tool om Instagram-foto’s ‘shoppable’ te maken. Daar bleek de consument op dat moment niet klaar voor en de conversie viel tegen.

Kennis over wat niet werkt is voor ons zeer waardevol, omdat het helpt bij het ontwikkelen en ontdekken van nieuwe initiatieven, zoals het shoppable maken van video’s. De publisher kan daarin op het juiste moment een call-to-action plaatsen. De kijker krijgt een subtiele pop-up te zien of een herkenningspunt, zodat hij of zij weet dat het product te koop is. Wie geïnteresseerd is klikt erop en kan verder ongestoord de video afkijken en zijn aankoop doen.

Een andere interessante ontwikkeling is augmented reality. Zo kan tegenwoordig jouw eigen huisinrichting ingezet worden als content, de IKEA-app is hier een prachtig voorbeeld van. Je kunt er meubels mee projecteren in je woonkamer en dus thuis al bepalen of het meubelstuk bij je inrichting past. Bovendien wordt de customer journey korter, zodat het sneller en gemakkelijker is voor de consument om over te gaan tot een aanschaf.

Maar we kijken ook naar voice control devices, zoals Amazon Alexa. Het is een interessant vraagstuk hoe je hier commerce in kunt integreren, zonder dat het opdringerig overkomt. Want daar draait het om ongeacht het gebruikte kanaal, device of technologie – de beleving van de consument verrijken, zodat de kans op conversie groter wordt.

Met de nieuwe aanwas van content publishers in de vorm van innovatieve, nieuwe technologieën, zullen er ook nieuwe manieren ontstaan om in deze content commercie te integreren. Een interessante ontwikkeling die we zeker goed blijven volgen. 

Meer weten over commerce-in-contentintegratie? In de podcast ‘Commerce in content, logisch toch?’ gaat Krijn Schuurman hierover in gesprek met Aart Wallet (Biano) en Sophie Lamkin (Lindanieuws). Hoe pak je dit aan en wat verwachten je lezers? Luister de podcast hier.

Meer weten over wat de definitie van commerce in content bij Awin is en wat hierin de nieuwste trends en innovatie zijn? Luister dan nu naar de podcast ‘Senator, we run ads’ waarin Fabiënne Rotteveel en Pim van der Maarel verder in gaan over hoe inspirerende en informerende content ook de conversie kan verhogen. Beluister de podcast hier.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Tim Cook: 50 miljoen abonnees voor Apple Music

Posted 15 mei 2018 — by Emerce
Category nieuws

Apple Music heeft inmiddels 50 miljoen betalende gebruikers voor Apple Music. Dat vertelde CEO in een interview met persagentschap Bloomberg.

Vorige maand meldde het bedrijf nog 40 miljoen abonnees.

Apple kruipt daarmee dichter op concurrent Spotify, met 75 miljoen premium gebruikers.

Cook bevestigde ook dat Apple flink investeert in video. Daarvoor is als bekend 1 miljard dollar gereserveerd.

Het volledige interview wordt in juni uitgezonden.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Youtuber pleit voor Windows XP 2018 Edition

Posted 15 mei 2018 — by Emerce
Category nieuws

Hoewel Microsoft de ondersteuning voor Windows XP al in 2014 heeft stopgezet, wordt de systeemsoftware nog altijd gebruikt, met een marktaandeel van 6,13 procent. Youtuber Kamer Kaan Avdan pleit voor een gemoderniseerde versie.

XP kwam 17 jaar geleden uit en werd een van de succesvolste Windows-versies uit de geschiedenis. Wat mogelijk verklaart waarom menigeen er maar moeilijk afscheid van kan nemen.

Youtuber Kamer Kaan Avdan heeft een YouTube video ontwikkeld waarin hij een gemoderniseerde versie toont, die hij Windows XP 2018 Edition heeft gedoopt. Compleet met de Fluent Design die Microsoft gebruikt voor zijn nieuwe Windows versie.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Magento Imagine: de belangrijkste e-commercelessen

Posted 15 mei 2018 — by Emerce
Category nieuws

Magento Imagine is hét internationale Magento event: Meer dan 3.000 merchants, partners en developers komen hier samen om kennis te delen over de laatste ontwikkelingen binnen e-commerce. Dit zijn de belangrijkste trends. 

1. E-commerce saves the millennium: why omnichannel is retail’s only hope

Spreker: Rebecca Brocton (eCommerce Solutions Specialist for JH)

Bij omnichannel gaat het voornamelijk om de merkbeleving van de klant. De klant komt via verschillende contactmomenten in aanraking met een merk. Omnichannel zorgt ervoor dat dit – ongeacht het kanaal – een afgestemde en naadloze ervaring is. Dit betekent dat uitstraling, content en beleving altijd en overal gelijk zijn. Wil de klant een online bestelling afhalen in een winkel, dat kan. Wil de klant die in de winkel staat een artikel welke alleen online beschikbaar is, ook dat is mogelijk. Omnichannel gaat namelijk verder dan de deuren van een winkel of de virtuele omgeving van een webshop.

Belangrijkste learning:

Klanten oriënteren en converteren al omnichannel. Zorg dat je organisatie hier consistent goed op afgestemd is. Breng de verschillende customer journeys in kaart. Niet alleen tot de conversie maar juist ook op retouren, customer service, enzovoort. Dit zorgt enerzijds voor een hogere conversie en anderzijds voor een 30% hogere customer life time value.

2. Going beyond the AI hype

Sprekers: Allen Nance (Emarsys), Jason Fordham (VP of Product Emarsys), Ryan Green (Director of eCommerce TravisMathew Apparel), Peter Sheldon (VP of Strategy Magento Commerce) en Myles Shipman (VP of Business Development Born Group

Artificial Intelligence (AI) is een proces waarbij apparaten of machines zelfstandig voorspelling doen óf zelfs problemen oplossen. Deze apparaten leggen verbanden op basis van (complexe) algoritmes. Hiermee proberen zij het menselijke gedrag na te bootsen. In deze paneldiscussie praatten experts over AI en e-commerce.

Belangrijkste learning:
Start zo snel mogelijk met AI en het verzamelen van gegevens. AI helpt bepalen welke gegevens relevant zijn. Daarnaast zal het helpen e-commerceplatforms te verbeteren om efficiënter tegemoet te komen aan de behoeften en interesses van bezoekers. Bezoekers van de webshop krijgen op een effectieve manier producten en diensten aanbevolen die daadwerkelijk relevant zijn.

3. Magento multi-source inventory

Sprekers: Mark Brinton (Senior Product Manager Magento) en Igor Miniailo (Software architect Magento)

Door beperkte middelen binnen Magento zelf en een overvolle roadmap heeft Magento het grootste communityproject in de geschiedenis van Magento opgezet. Meer dan 66 programmeurs en 15 agencies werken samen om de Multi-Source Iventory (MSI) functionaliteit te schrijven. Hiermee is het mogelijk om meerdere warenhuizen met meerdere (type) voorraden te managen . Deze functionaliteit is voor zowel kleinere merchants als Enterprises en zowel B2B als B2C.

Belangrijkste learning:

  • MSI maakt het mogelijk om meerdere voorraden bij te houden vanuit de admin, met dezelfde interface als die van orders, producten.
  • Producten kunnen worden toegewezen aan sources en de aantallen kunnen worden aangepast per source.
  • Voorraden kunnen worden aangemaakt om sources te kunnen bepalen en in te stellen per website.
  • Logica op basis waarvan welk warehouse wordt aangesproken bij een order op basis van algoritme. Dit gebeurt met een algoritme dat op basis van de afstand het warenhuis kiest met de laagste leverkosten.
  • Sources die zijn geselecteerd door het algoritme kunnen na het aanmaken van de order worden aangepast door de merchant voor die order.
  • Via de API kunnen third party systemen communiceren met alle logica. Zo kunnen programmeurs ook inhaken op een extern systeem om op een nog slimmere of meer complexe manier een Warehouse uitkiezen voor een verzending (denk aan een extern WMS).
  • Voorraad reserveringen zijn toegevoegd zodat de checkout snel is en de accurate aantallen laat zien tijdens het sales proces.

Note: MSI kan nog niet gebruikt worden. De definitieve oplevering is nog niet vastgesteld. Voor geïnteresseerden die de voortgang willen bekijken en de code inzien of downloaden, ga naar Github

4. The migration advantage: leading the way with B2B
5. Dissection of an upgrade: de weg van Magento 1 naar Magento 2

Beide sessies behandelden de overstap naar Magento 2. Als onderneming ben je vrij om er voor te kiezen niet over te stappen, je kan nog jaren door op Magento 1. Daarmee maak je ook de keuze om niet gebruik te maken van nieuwe hosting mogelijkheden, nieuwe extensies (vanuit Magento en de Marketplace), nieuwe technieken en de nieuwe open-source verbeteringen aan Magento.

Belangrijkste learning: 
Twijfel je over de overstap naar Magento 2?  Verdeel je redenen over 2 assen: de business drivers en de technische drivers. Op basis hiervan kan je beter beslissingen maken.

Business drivers to upgrade:

  • Business drive om te upgraden
  • Mobiele view / design was een rem voor de shop groei. Strategie is om iedere 2 jaar een verfrissing toe te passen binnen de webshop
  • Concurrentie lanceerde nieuwe designs van de webshops
  • SEO upgrade richting HTTPS

Technical drivers to upgrade:

  • Veel modules in de huidige shop
  • Lage snelheid
  • Bouwkwaliteit / reliability
  • Responsive

Heb je gekozen voor Magento 2?

  1. Begin met het beschrijven van je klant door gebruik te maken van data. Vooral in B2B zal je verrast zijn wie je échte klant is in tegenstelling tot wie je had verwacht.
  2. Zet je functionaliteiten om naar losse functionaliteiten. E-commerce, pricing, CRM, producten (PIM) zet je om in losse applicaties en koppel je met een ESH (enterprice service hub) om eenvoudig systemen te vervangen of zelf te bouwen.
  3. Begin vanaf scratch en ga je functionaliteiten opnieuw uitschrijven, prototypen en testen. Pas daarna volgt het design er van. Ga je functionaliteiten vanuit Magento 1 niet één op één overzetten.

De B2B functionaliteiten

Magento 2 Commerce kent heel veel out-of-the-box B2B functionaliteiten in de B2B pack. Voor een onderneming die niet volledig gestuurd is vanuit het ERP is Magento 2 hiermee een volledige oplossing die jaren aan programmeertijd bespaart. Voor bedrijven die vooral vanuit het ERP worden aangestuurd biedt het de basis componenten om aan te laten sluiten bij de logica en werking van het ERP. Denk daarbij bijvoorbeeld aan de rollen en rechten functionaliteiten voor de inkopers die het platform gaan gebruiken.

6. How order management powers 5-star customer experience

Sprekers: Ashley MacPherson en Jennifer Small (Solutions Consultants Magento) 

Order management is de tool van Magento voor retailers en brengt de voorraadlocaties samen met de vele kanalen waarin klanten aankopen willen doen en waar voorraadinformatie nodig is. Dit varieert van fysieke locaties tot klantenservice die klanten te woord staat via de telefoon. De grote toevoeging van Magento Order Management is de logica om te bepalen welke voorraden worden aangesproken voor iedere order of voor een grote groep van orders. Magento Source Inventory (MSI) kan hier op inhaken door de logica van Magento Order Management te gebruiken bij het bepalen van de verzending.

Belangrijkste learning:
De verwachting van consumenten wordt steeds hoger. Daar waar we 5 jaar geleden al revolutionair waren als we binnen 3 dagen een order konden versturen, krijgen klanten met Amazon Prime hun order gratis dezelfde dag nog bezorgd. Dit is waar de nieuwe generatie mee opgroeit en hun basis verwachting ligt, denk aan:

  • Same day delivery (binnen 24 uur)
  • SMS updates
  • Specifieke, meerdere order updates

Wat maakt een fantastische klantervaring?

  1. Toegankelijkheid: inzicht in klantinformatie, inzicht in voorraden.
  2. Consistentie: Alle informatie moet op alle kanalen beschikbaar en hetzelfde zijn.
  3. Transparantie: De data die je hebt moet voor iedereen beschikbaar zijn. Denk aan de medeweker in de winkel die ook snapt welke producten jij graag koopt of op je wensenlijst hebt staan.

Wat als je het niet goed doet?

  • 95% deelt een negatieve klantervaring op social media.
  • 34% vermijdt een organisatie waar ze een slechte ervaring mee hebben voor minstens 2 jaar.
  • Een te grote voorraad aanhouden, ‘nee’ moeten verkopen en onnodige of omslachtige retouren (Deze kosten retailers in de VS 1,75 miljard dollar per jaar).

Hoe zou je dit probleem kunnen oplossen met Magento Order Management/wat zijn de functionaliteiten?

  • Magazijnen en winkelvoorraden combineren en door middel van  algoritmes automatisch de goedkoopste verzendoptie selecteren voor de order
  • Inzicht krijgen in de volledige voorraad van de organisatie, zowel in de voorkant als achterkant van Magento
  • Mobiele Point of Sale (met bijv. Ebizmarts) voor in winkels, zodat medewerkers en klanten inzicht krijgen in de voorraden binnen de hele organisatie
  • Complexe verzend stromen inregelen in Magento, bijvoorbeeld het aanmaken van customizable t-shirts waarvan eerst een sample wordt aangevraagd
  • Inzicht in de order flow, order status en het toevoegen van meerdere tussenliggende order statussen
  • Informatie voorziening naar de klant met e-mails en sms berichten
7. Getting real about integrating Magento with your ERP system

Spreker: Dr. Sam Bayer (CEO Corevist

De nummer-1-uitdaging van iedere B2B-onderneming die aan de slag wil met e-commerce is integratie. Met meer dan tien jaar ervaring vertelt Sam Bayer in deze sessie waar je rekening mee moet houden als het gaat om het integreren van je Magentowebshop met ERP-systemen.

Belangrijkste learning:

  1. Doe de integratie eerst, wacht niet tot het einde.
  2. De complexiteit zit niet in de bouw zelf, maar in het onderhouden er van. Als een klant belt dat er iets mis is: waar begin je dan, waar ga je kijken om het probleem op te lossen?
  3. The Kimono effect: als je je Kimono (ERP systeem) open gaat doen voor de buitenwereld, kun je maar beter zorgen dat je er goed uit ziet.
  4. Maak altijd gebruik van webservices: synchroniseer zo weinig mogelijk data. Synchronisatie van data is niet schaalbaar, omdat synchronisatie tijd kost.
  5. Vertel je klant de hele waarheid: wees eerlijk over de eindprijs, vertel je exacte voorraad en verzendkosten. Wees niet bang voor concurrenten die deze informatie uit gaan lezen: het niet bieden van deze informatie aan je eigen klanten is veel schadelijker. Als je een klant een keer compleet verkeerde informatie geeft over voorraad gaan ze bellen met je klantenservice of erger: ze gaan kijken bij de concurrent.

De 4 belangrijkste als je e-commerce wilt integreren met ERP

  1. Als je niet hoeft te integreren, doe het dan niet. Het is complex, dus begin er niet aan als het niet nodig is.
  2. Als je wel wilt integreren en je wilt serieus aan de slag met e-commerce, ga dan ook serieus aan de slag. Verzamel al je stakeholders, maak een plan en zoek iemand met ervaring die je gaat begeleiden en álle requirements verzamelt
  3. Begin vanaf dag 1 met integratie, wacht niet tot het einde
  4. Maak álle kosten inzichtelijk. Van het voorbereiden, uitvoeren, onderhoud en door ontwikkelen.
8. The strength of machine learning: product recommendation and beyond

Spreker: Anita Andrews (Director of Analytics Services Magento Commerce) 

Een van de zeer relevante onderwerpen is Artificial Intelligence en Machine Learning. Anita Drews, director of analytics services van Magento wist de aandacht van haar publiek vast te houden met haar presentatie over Machine Learning. 

Voor veel bedrijven is A.I. nog ‘een ver van mijn bed show’, maar iedereen heeft er al veel mee te maken. Denk aan je aanbevolen muziek in Spotify en video’s in Netflix. Maar met de huidige technologische ontwikkelingen, is het nu toegankelijker dan ooit tevoren om dit ook voor jouw webshop in te zetten. Er zijn meerdere tools beschikbaar in de markt die je helpen om je webshop aanzienlijk te verbeteren.

Maar hoe kies je nou de juiste software? Het belangrijkste bij het gebruiken van A.I. tools is dat ze moeten kunnen samenwerken met elkaar. Dus kijk niet alleen naar leuke features maar vooral naar tools die goed integreren.

Naast technologie heb je mensen nodig die deze techniek kunnen implementeren. Er is veel kennis nodig om de techniek op de juiste manier in te zetten. Om te beoordelen of de technieken positieve resultaten opleveren, zal je er flink op los moeten evalueren en analyseren. Vooral gedurende de beginperiode wil je hier bovenop zitten.

De eerste stap bij het gebruiken van data, is de slechte data verwijderen. Software kan alleen maar zinnige informatie leveren wanneer deze met de juiste informatie wordt gevoed. Zelfs een intelligent systeem kan met de verkeerde informatie, onzinnige resultaten genereren.

9. The 4 stages of marketing maturity for small business merchants

Sprekers: Austin Deangelis (VP of Sales Springbot) en George Vlagos (Founder Oak Street Bootmakers

Marketing is één van de belangrijkste onderdelen van je bedrijf. Om goed marketing te kunnen voeren is het belangrijk dat je een strategie hebt: Je eigen stappenplan om je doelen te behalen. Door het inzetten van de juiste marketingstrategieën kan je je onderneming laten groeien. Voor veel zelfstandig en kleine ondernemers is het vaak lastig om tot de juiste strategie te komen. In deze sessie worden tips gegeven hoe je jouw marketing succesvol maakt.

Belangrijkste learnings: 

5 take-aways voor het management om marketing succesvol te maken

  1. Werk samen met andere teams
  2. Plaats een full-time marketeer in je organisatie
  3. Omarm user-generated content
  4. Experimenteer met automatisering*
  5. Meet je succes en deel dit met je organisatie

5 take-aways voor marketeers

  1. Monitor je data dagelijks
  2. Prioriteer en organiseer je kanalen
  3. Maak gepersonaliseerde klantervaringen
  4. Test, test, test
  5. Interview je klanten

*Achtergelaten winkelwagens vormen voor marketeers een van de eerste en meeste relevante automatiseringen om toe te passen. George Vlagos geeft aan dat bij Oak Street Bootmakers achtergelaten winkelwagen e-mails maar liefst 70% open rate hebben. En tien procent van deze e-mails converteert ook; dat zijn 25 extra orders per dag met een orderwaarde van 300 dollar.

10. Magento business intelligence: live customer stories

Sprekers: Maya Zito (Manager MBI Analyst Team Magento Commerce), Benjamin Gordon (CTO & Co-Founder Cabinets.com), Timo Gührer (Head of International Strategy Riese & Müller) en Curtis Johanssen (Data Analyst Guideboat Company)

Magento BI (voormalig RJMetrics) is een Business Intelligence tool die geïntegreerd wordt met Magento en andere data bronnen om inzicht te geven in data en rapportages te maken. In deze sessie zijn een aantal gebruikers van Magento BI aan het woord die vertellen waarom ze het product gebruiken en wat voor nuttige informatie ze er uit halen.

Belangrijkste learning: 

Waar je Magento BI voor kan gebruiken:

  • Vergelijken van sales data van iedere dag met vorig jaar
  • E-mail rapportages die elke ochtend worden gedeeld met de vergelijking van dezelfde dag vorig jaar
  • Waterval analyses, bijvoorbeeld hoeveel orders terug zijn gekomen die in dezelfde periode nog verkocht kunnen worden
  • Validatie van data uit andere systemen, bijvoorbeeld het vergelijken van retouren uit het WMS en retouren die zijn aangemeld in Magento kan leiden tot inzicht in foutief ingeregelde software
  • Samenbrengen van meerdere databases op 1 locatie, zodat meerdere teams (sales, inkoop, customer support) inzicht krijgen in dezelfde data

De voordelen van Magento BI

  • Tijd besparen door Excel rapportages te vervangen met geautomatiseerde rapportages
  • Single source of truth: niet uitgaan van bijvoorbeeld foutieve Google Analytics data
  • Samenbrengen van data: productnamen standaardiseren voor de hele organisatie in rapportage vanuit BI
  • Rapportages delen met je klanten (in B2B) en ze inzicht geven in de data die je hebt over hen maar ook over de branche waar ze in zitten
  • Inzicht krijgen waar data vandaan komt en hoe de output berekend is door inzicht te geven in de mutaties.
11. Mailchimp, small business track

Sprekers: Tony Simon (Strategic Partnerships Mailchimp) en Cory Dubeau (VP of Marketing Nothern Commerce)

Mailchimp is bij uitstek een geschikt platform voor kleine en middelgrote ondernemingen. Voor veel van deze ondernemingen is het een eenvoudig platform om snel verbeteringen door te voeren in de manier waarop zij e-mail campagnes uitvoeren. In deze sessie vertelden Tony Simon en Cory Dubeau hoe je als onderneming nieuwsbrieven kan optimaliseren door middel van een groeiende maillijst met betrokken klanten, e-mail designs die er mooi uitzien voor alle klanten, klant specifieke content en geautomatiseerde verzendingen.

Belangrijkste learning:

  • Laat je e-maillijst groeien:

Voordat je begint; haal alle klanten uit je lijst die niet engaged zijn (ze kosten geld, vervuilen de data). Kwaliteit over kwantiteit. Ga vervolgens groeien door meerdere kanalen te gebruiken. Twee handige voorbeelden hoe je dit doet:

Maak competities aan op Facebook waar mensen prijzen (unieke producten met hoge waarde) kunnen winnen door zich in te schrijven op de nieuwsbrief (stuur ze vanuit de advertentie naar je landingspagina voor de actie). De kwaliteit is wel iets lager. Met Facebook Audience kun je de e-mail lijst die je hebt look-a-like audiences targeten.

De mensen die zich op deze manier inschrijven worden in een aparte lijst geplaatst zodat deze niet worden meegenomen in de reguliere e-mails. Voor 2.500 dollar advertentie-investering kwam al 25.000 euro omzet. Ook zien we aankopen vanuit dit segment.

  • Streamline het design van je e-mails

Zorg er voor dat je een template hebt dat je kan hergebruiken (dus opgebouwd met blokken). Deze blokken vul je vervolgens met unieke content per e-mail. Dit kunnen teksten, afbeeldingen, gifjes, filmpjes zijn.

Bedenk dat je meerdere type e-mails wil hebben (bijvoorbeeld buyers guide voor moedersdag, persoonlijk bericht, salesactie, personalised products, of bijvoorbeeld de categorie die je klant het meest interessant vindt.

  • Lanceer automatisering

Welkomst e-mail: verwelkom je klant met een welkom e-mail. Achtergelaten winkelwagens: Stuur drie e-mails, waarbij je in de eerste vraagt of de klant technische problemen had en de inhoud van de winkelwagen laat zien, in de tweede bied je ze wellicht een coupon aan en in de laatste (48 uur later) geef je ze een laatste kans om de order alsnog af te maken.

Post purchase: maak van je klanten ambassadeurs. Als iemand een blender koopt, stuur dan een e-mail over hoe je een blender het beste kan gebruiken. Je kan daarna ook denken een het verzamelen van product of shop reviews.

  • Coördineer en segmenteer je campagnes

Maak een maandelijkse e-mailplanning: week, onderwerp en beschrijving. De lanceerdatum van de campagne en wanneer je welke e-mails verstuurt (launch, re-send, follow-up) plan je in. Bijvoorbeeld een campagne voor klanten waarvan je weet dat ze gevoelig zijn voor acties maar die niet gereageerd hebben op je laatste actie-e-mail.

Coördineer je campagnes door de advertenties op Google Display, Instagram, Facebook aan te laten sluiten bij je e-mails en landingspagina’s. Door segmentatie te gebruiken maak je de campagne voor dit deel van je klanten gelijk: dezelfde boodschap (bijvoorbeeld een campagne over blenders) via alle kanalen zijn hetzelfde.

  • Blijf testen

A/B test de variabelen van je e-mail: onderwerp, verzend tijdstip, call to action (bijvoorbeeld de hoofd button in je e-mail). Het doel is de open-rate van je e-mails te verhogen en de doorklik (conversiepercentage) te verhogen.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Vandebron maakt parodie op ‘passievolle, authentieke’ hipster-video’s

Posted 14 mei 2018 — by Adformatie
Category nieuws

Deze stoere makers brouwen geen bier of koffie, maar handelen in steenkolen

Lees het volledige bericht op Adformatie »

Adriaan Rijkens (Warp Industries): ‘VR is ideaal voor trainingsdoeleinden’

Posted 14 mei 2018 — by Emerce
Category nieuws

Een paar jaar geleden was virtual reality de grote hype. Inmiddels is de storm wat geluwd, maar dat wil niet zeggen dat er geen interessante dingen meer gebeuren met VR. Zo werkt Warp Industries uit Delft aan een wereldwijd platform waarmee gebruikers zelf trainingsvideo’s kunnen maken.

“Goede VR maken is best moeilijk. Die vaststelling bracht ons op de vraag: hoe kunnen we het makkelijk maken? Onze software maakt het makkelijk om een engaging VR ervaring te creëren”, aldus Adriaan Rijkens, co-founder en CTO van Warp Industries, bij TopNames.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Online advertentiemarkt breekt nieuwe records

Posted 11 mei 2018 — by Emerce
Category nieuws

De digitale advertentiemarkt in de VS heeft vorig jaar nieuwe records gebroken. In totaal werd 88 miljard dollar besteed, zo blijkt uit het laatste IAB Internet Advertising Revenue Report. Een jaar eerder ging het nog om 72,5 miljard.

Een belangrijke bijdrage leverde mobiel adverteren, goed voor 49,9 miljard dollar, oftewel 57 procent van het totaal. Digitale video groeide 33 procent naar 11,9 miljard en adverteren via sociale media leverde 22,2 miljard op.

Volgens samensteller PwC zijn er diverse redenen voor de groei, zoals betere technologie, nieuwe methoden om doelgroepen te bereiken en meer platforms voor kleinere adverteerders. Ook gaat nog steeds veel advertentiegeld van traditionele kanalen naar online.



Lees het volledige bericht op Emerce »