Posts Tagged ‘video’

IBM wil met eigen contentplatform meerwaarde Watson aantonen

Posted 24 Apr 2017 — by Emerce
Category nieuws

IBM is sinds afgelopen najaar naast technologiebedrijf ook uitgever. Het bedrijf lanceerde een contentplatform gericht op de marketeer. Met welk doel doet IBM dit en wat kunnen anderen hiervan leren?

Marketing is ongetwijfeld niet het eerste waaraan wordt gedacht bij het horen van de naam IBM. Toch werd recent het platform THINK Marketing gelanceerd met content voor de marketeer. IBM laat hiervoor achtergrondartikelen schrijven en neemt publicaties van andere experts over. Die verdeling is ongeveer fiftyfifty. Waarom het bedrijf dit doet? IBM wil laten zien waartoe de Watson-technologie in staat is.

Gepersonaliseerde content op basis van Watson

Met name achter de schermen speelt deze zelflerende supercomputer een grote rol. THINK Marketing ziet eruit als iedere ander contentplatform, maar de invulling en onderwerpen worden real-time samengesteld, vertelt IBM’s CDO Bob Lord aan NewsCred. ‘De mogelijkheden zijn bijna eindeloos.’ Het platform wordt samengesteld op basis van specifieke klanttypen. Hoe een e-commercebedrijf gedrag analyseert en op basis daarvan producten aanbeveelt, zo houdt Watson in de gaten wat iemand leest en interesseert. De analyse daarvan moet tot gepersonaliseerde content leiden.

Vanuit marketingperspectief is dat met name interessant omdat het bedrijf leert wat het publiek consumeert. Op basis daarvan voegt IBM relevante content toe en beveelt daarbij producten van zichzelf en partners aan. Niet geheel onbelangrijk is dat daarmee ook direct de waarde van het product Watson getoond kan worden aan een belangrijke doelgroep: de CMO’s en leidinggevenden van digitale transformaties.

Lord benadrukt daarom dat Watson meer doet dan zomaar wat interacties meten. Dat moet de gebruikerservaring dan ook overbrengen. ’Het is verkeerd te denken dat Watson een oplossing voor artificiële intelligentie is. Het gaat om het herkennen van trends in data en die te koppelen aan contextueel relevante informatie.’ Als voorbeeld wordt de webwinkel van The North Face genoemd. Bij de productaanbevelingen kijkt de winkel niet alleen naar eerder vertoond gedrag, maar ook naar het weer of de intentie van het bezoek. Volgens de eerste cijfers zorgt Watson daar voor een doorklikratio van 60 procent.

‘Meer dan productpromotie’

De meerwaarde van een eigen online uitgave gaat wat betreft Lord verder dan alleen de indirecte productpromotie. Het platform leert IBM waar het lezerspubliek, de doelgroep, mee worstelt of behoefte aan heeft. Zo blijkt na enkele maanden dat het bedrijf meer in video moet communiceren. Ook verwacht de CDO dat het aantal marketingcampagnes rondom producten op termijn kan afnemen. IBM’s verkoopteam gebruikt het platform namelijk om potentiële klanten bij te praten over ontwikkelingen in hun markt. Dat IBM daarbij alle medewerkers uit diverse bedrijfsonderdelen motiveert om bij te dragen, helpt bij de verdere vermarkting, denkt Lord.

Hoe hij denkt de impact van het contentplatform concreet te maken? Impact is wat de CDO betreft vooral of mensen aandacht schenken aan producten of het merk. Het gaat er dus niet alleen om dat de content goed wordt gelezen. ‘Het gaat om de gehele journey, niet het verkeer.’ Dat de uitgave in de eerste maand zo’n 200 duizend lezers wist te trekken is al een kleine opsteker. Lords doelstelling is om de uitleg over complexe producten zo beter te verpakken. Van de één-op-één fysieke verkoop naar een digitale variant met online demonstraties en videomateriaal.



Lees het volledige bericht op Emerce »

SKO fuseert kijkcijfers online en televisie

Posted 24 Apr 2017 — by Emerce
Category nieuws

Stichting KijkOnderzoek (SKO) is begonnen gecombineerde kijkcijfers te leveren voor online video en televisie. Uitgevers exploitanten en adverteerders krijgen zo goed zich op hun crossmediale bereik en in hoeverre tv en online elkaar aanvullen.

De nieuwe fusiedata worden sinds eind vorige week beschikbaar aan de markt en worden dagelijks ververst. Belanghebbenden hebben er via specialistische software toegang toe en inzicht in de overlap tussen kijkers die bereikt zijn via het TV-scherm en via online devices. Dat wordt berekend voor programma’s, zenders, tijdvakken en voor commercials.

Interimdirecteur Frans Kok van SKO, zegt: “De levering van de fusieresultaten is een belangrijke mijlpaal in de vernieuwingen van het kijkonderzoek.”

De technische kant van de datafusie is in handen van Kantar Media. Wat er gebeurt is dit. Het niet gemeten tv-kijkgedrag in het Online panel wordt aangevuld op basis van gedrag geregistreerd in het tv-panel. Hiervoor worden de meest op elkaar lijkende panelleden van het tv- en online panel op basis van relevante kenmerken aan elkaar gekoppeld in een verrijkt databestand.

Wat online videocommercials betreft is het mogelijk om de zichtbaarheid met wisselend variabelen te meten: start, 25, 50, 75 procent of compleet gekeken. SKO raadt aan om een ondergrens van minimaal 25 procent te hanteren voor onlinecampagnes.

Foto: Waldemar Berger (cc)



Lees het volledige bericht op Emerce »

Heineken en regisseur Matthijs van Heiningen gaan over de top met ‘Trailblazers’

Posted 21 Apr 2017 — by Adformatie
Category nieuws

De video moet mannen uitdagen om het avontuur op te zoeken, oftewel: Heineken te proberen

Lees het volledige bericht op Adformatie »

Tachtig procent van alle verkochte online display advertenties ‘programmatic’

Posted 21 Apr 2017 — by Emerce
Category nieuws

Tachtig procent van alle verkochte online display advertenties in de VS wordt dit jaar geautomatiseerd verkocht, schat eMarketer. De markt zal dit jaar een omvang van 33 miljard dollar bereiken.

In 2019 zal het percentage ‘programmatic’ nog verder oplopen naar 84 procent.

Wel is er een verschuiving zichtbaar naar privé marktplaatsen nu adverteerders en uitgevers meer controle willen. Die hebben ze niet via publieke advertentiemarktplaatsen. 74,5 procent van alle online display advertenties (banners etcetera) loopt al via prive marktplaatsen. Ook real time bidding wordt belangrijker.

Meer dan de helft van advertenties voor digitale video worden al geautomatiseerd verkocht. Volgend jaar wordt dat al driekwart.



Lees het volledige bericht op Emerce »

‘Promoted Pins deze zomer naar Nederland’

Posted 21 Apr 2017 — by Emerce
Category nieuws

Deze zomer zal Pinterest de Promoted Pins in Nederland lanceren. Daarnaast introduceert het bedrijf een vorm van ‘video advertising’. Dat vertelt Maarten Bierman van The Pinfluencers op The Social Conference.

Lange tijd moesten Nederlandse bedrijven het nog zonder Pinterests advertentiemogelijkheden doen. De Promoted Pins duiken weliswaar sinds vorig jaar op in landen buiten de VS, de Engelstalige markten kregen daarin tot op heden voorrang. Wat Bierman betreft wordt Pinterest stap voor stap een aan Google gelijkwaardige zoekmachine. “Van de honderd miljard zoekopdrachten per maand worden er tweehonderd miljard bij Pinterest verricht. Pinterest is een visuele zoekmachine en bovenal een e-commerceplatform. Het heeft meer met e-commerce te maken dan met social media.”

Een bedrijf dat dit volgens hem al goed heeft begrepen is Albert Heijn. Allerhande-recepten worden als Rich Pinsde verrijkte Pins – geplaatst. “Je ziet in één oogopslag wat het recept is, wat de ingrediënten zijn wat de bereidingstijd is. Er ontbreekt eigenlijk nog maar één klik: een knop om alles direct in een digitaal winkelmandje te kunnen stoppen.” Bierman geeft aan samen met Pinterest te kijken naar een koppeling tussen de systemen. “Dat zou natuurlijk te gek zijn.”

De vraag is natuurlijk wat al dat pinnen nu precies oplevert. Kledingwinkel Nummer Zestien is vier jaar geleden gestart op het platform. Ook dit bedrijf gebruikt de verrijkte Pins. “Dat betekent dat iedere foto die wordt geplaatst voorzien is van een prijstag. Dat brengt enorme conversie met zich mee. Van het referral verkeer dat converteert is ongeveer dertig procent afkomstig van Pinterest. Ze hebben tijdig ingezien dat Pinterest een visuele zoekmachine is voor mensen met een concrete koopintentie.”

Dit interview is opgenomen tijdens The Social Conference 2017, het evenement over het toepassen van social in business. 



Lees het volledige bericht op Emerce »

Parkmobile adverteert op Snapchat

Posted 21 Apr 2017 — by Emerce
Category nieuws

Parkmobile is als een van de eerste Nederlandse bedrijven een reclamecampagne begonnen op Snapchat. Ondanks de doorgaans wat jongere gebruikersgroep van Snapchat wil de parkeerapp het experiment aangaan.

Met de campagne die nu loopt steekt Parkmobile de tenen in het water met een nieuwe vorm van in-appadvertising. Die reclamevorm an sich speelt een belangrijke rol in de marketinginspanningen, maar met Snapchat specifiek heeft het nog geen ervaring.

Onderstaande uiting is in deze periode te zien tussen de Discover-verhalen, de sectie waar Snap reclameberichten toestaat.

Parkmobile werkt in het experiment samen met MobPro. De partijen stellen: “Hoewel het merendeel bestaat uit gebruikers tussen de 13 en 25 jaar, wint Snapchat aan populariteit onder twintigers en dertigers.” Die laatste groep is de typische gebruikersgroep van de parkeerapp die sinds de zomer van 2016 in handen van BMW is.

Dominiek van Esse van MobPro: “Snapchat is met de highimpact videoformaten een sterk awarenesskanaal. De uitkijktijd van een Snap Ad vertelt een marketeer dus meer over de impact ervan dan een click.”

Binnenkort zal Snapchat ‘postswipe acties’ toevoegen. Adverteerders kunnen dan langere video’s, ondersteunende artikelen en een appdownload pagina aanbieden zonder dat gebruikers de app moeten verlaten.

Foto: miki yoshihito (cc)



Lees het volledige bericht op Emerce »

Succesvollere A/B-tests met emotion analytics

Posted 20 Apr 2017 — by Emerce
Category nieuws

Wanneer je regelmatig A/B-test zal je merken dat het moeilijk is om succesvolle A/B-tests op te zetten op basis van data- en expertise-gebaseerde hypotheses. Daarom is het belangrijk om niet alleen te focussen op méér A/B-testen uit te voeren, maar op het verhogen van het percentage succesvolle hypotheses. 

Negen van de tien tests mislukken

Booking.com heeft met hun hoofdkantoor in Amsterdam meer dan 13.000 werknemers die 1,2 miljoen kamers per dag verhuren. Ze zijn uitgegroeid tot een van de grootste online hotelboekingssites van de wereld. Ze zijn namelijk niet alleen heel erg goed in het verhuren van hotelkamers, maar ook in A/B-testen. Evercore Equity Research stelt zelfs dat “het gebruik van A/B-testen door Booking.com leidt tot hogere conversies over het gehele platform dat resulteert in twee tot drie keer het gemiddelde van de gehele industrie”. Hun motto is dan ook “Als het getest kan worden, test het”.

Hun teams zijn daarom ingesteld op het onderzoeken van data, creëren van hypotheses, designen en het uitvoeren van A/B-testen. Dit proces is herkenbaar voor veel bedrijven die hun eigen CRO flow opgezet hebben. Er wordt gebruik gemaakt van tools als Google Analytics of Snowplow om inzichtelijk te krijgen waar de meeste bezoekers zich bevinden in de website en hoe zij zich begeven naar de check-out. Dit geeft meestal een indicatie van waar men uitvalt in een salesfunnel en waar de problemen kunnen zitten.

Daarna worden tools als Hotjar ingezet om op pagina-niveau inzichtelijk te maken waar men kijkt, klikt of feedback op geeft. Op basis van de tools worden hypotheses opgezet voor optimalisatie van die pagina’s, met het doel om een hogere CTR of conversie te realiseren.

Het resultaat: x van de tien testen mislukt, waarbij Booking.com dit op negen van tien testen zit. En de grootste frustratie is dat ze niet weten waaróm dit komt. Ligt het aan het slechte design, is het idee slecht of is de implementatie slecht? De tools geven inzicht in het ‘hoe’ en ‘wat’ over het gedrag van bezoeker, maar het is hun grootste frustratie en uitdaging om te pinpointen waarom de ene hypothese niet slaagt en de andere wél. Klinkt herkenbaar?

User research

“Om die reden is het belangrijk dat je je research budget niet alleen maar besteedt aan het opzetten van een A/B-testing framework, maar ook aan user research” roept Booking. User research wordt meer een input voor het genereren van hypotheses dan de output van een product development proces. Neem een hypothese of groep van hypothese in een user test en je bouwt data en inzichten op die je iets vertellen over waarom sommige hypotheses het wél redden en sommige niet. En dáárna wordt pas de hypothese getest met een A/B-test. Uiteindelijk worden hierdoor de eindklanten de drivers van het product en gaat het product zich vormen door kleine stappen te nemen en regelmatige user tests uit te voeren.

Element-niveau emotion analytics

Het blijft echter moeilijk om met traditionele methoden de ‘waarom’ te achterhalen van onbewust gedrag. Bezoekers landen op je website, bekijken producten, bereiken soms de check-out en verlaten de website. En dat binnen een á twee minuten. In traditionele usability tests is het moeilijk na te bootsen en geven participanten bewust feedback over dingen die ze thuis onbewust zouden uitvoeren. Iets waar mensen simpelweg niet goed in zijn.

Transavia heeft als einddoel van een CRO process om meer omzet te realiseren, betere resultaten en meer tevreden klanten door relevant te zijn. Ze hebben hierdoor de focus gelegd op neuro usability research om op element-niveau de ‘waarom’-vraag te beantwoord te krijgen.

Exponentiële groei

Door op elementniveau inzicht te krijgen vanuit kwalitatief onderzoek is het mogelijk om een hogere ratio succesvolle hypotheses op te stellen omdat hier ten eerste op een element niveau wordt gekeken naar gedrag van de participanten, en dit ten tweede op onbewust niveau gebeurt met behulp van EEG en eye tracking.

Deze emotion analytics gecombineerd met data analytics geeft een veel solidere basis voor hypothese-generatie en zorgt daardoor voor een verhoging van het aantal succesvolle A/B-tests. Daarnaast is het mogelijk om de emotionele beleving van de bezoekers als KPI te benoemen voor het online platform.

Zoals Transavia uitlegt vragen ze gebruikers om een specifieke taak uit te voeren op een website terwijl ze een EEG headset ophebben. “We kunnen dan hun hersenactiviteiten meten terwijl ze onze site doorlopen of bepaalde functies uitproberen. Dit vertelt ons niet alleen of de bezoeker zal converteren, maar ook op welke manier. We kunnen dus heel agressief zijn en ze laten converteren maar ze achterlaten met een slecht gevoel. En dat is iets wat we niet willen.”

Een voorbeeld voor mobile:

Uiteindelijk lijkt het standaard toevoegen van deze stap in de CRO-processen te leiden tot succesvollere hypotheses, en dus een sterkere groei in conversie door middel van A/B-testen. Wanneer je tooling goed zit qua A/B-testen en data analytics is het toevoegen van emotion analytics dus een goede volgende stap.

Meer en meer focus op user research bij bedrijven zorgt ervoor dat naast KPI’s als conversie, ook de online beleving getracked en geoptimaliseerd wordt. Zoals Transavia in de video ook uitlegt willen ze de klant niet met een slecht gevoel achterlaten terwijl ze wel converteren. Bij sites als Booking.com zal de nadruk veel meer op conversie liggen, maar kan dit wel effect hebben op de beleving en dus bijvoorbeeld retentie.

Nieuwe methoden als emotion analytics op gebied van online maken het mogelijk om een belangrijke deur te openen in het optimaliseren van het CRO-proces. Deze tools zijn snel met resultaten en bieden wetenschappelijke inzichten op onbewuste beleving, iets wat tot nu toe niet mogelijk was.

Deze nieuwe technieken zullen zich door blijven ontwikkelen naarmate er betere EEG-headsets, eye trackers, emotie-algoritmes, gezichtsherkenningssoftware en meer op de markt zullen komen. Hiermee lijkt het mogelijk om de ontwikkelingen op gebied van online naar een hoger niveau te tillen door emoties mee te nemen in bedrijfsdoelstellingen en ben ik benieuwd wat de toekomst ons zal brengen.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Netflix groeit richting 30 procent penetratie in Nederland

Posted 20 Apr 2017 — by Emerce
Category nieuws

Netflix telde ruim 2,2 miljoen abonnees in Nederland aan het einde van het eerste kwartaal van 2017. Dat is bijna 29 procent van alle Nederlandse huishoudens. Nederland is daarmee goed voor 4,6 procent van het totale internationale abonneebestand, zo blijkt uit cijfers van Telecompaper.

Nog altijd is de Netflix veruit de grootste zogenoemde VoD-dienst in Nederland qua aantallen abonnees. Zo had de nummer twee in Nederland, Videoland, eind vierde kwartaal van het afgelopen jaar zo’n 200.000 abonnees, tegen ruim 2 miljoen voor Netflix op dat moment.

De dienst NLziet (van de publieke en commerciële omroepen) telde eind vierde kwartaal bijna 100.000 abonnees. Andere VoD-diensten in Nederland zijn onder meer Pathé Thuis en het in december 2016 internationaal gelanceerde Amazon Prime.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Veel sluikreclame in Nederlandse YouTube-vlogs

Posted 20 Apr 2017 — by Villamedia
Category nieuws

Nederlandse videobloggers of vloggers op YouTube zijn onduidelijk over welke onderdelen van hun vlogs gesponsorde onderdelen bevatten. Dat concludeert het Commissariaat voor de Media na een steekproef onder honderd video’s van de twintig…

Lees het volledige bericht op Villamedia »

‘Overwegend sluikreclame bij vloggers’

Posted 20 Apr 2017 — by Emerce
Category nieuws

Driekwart van de populaire vlogs op YouTube bevat sluikreclame.  Dat concludeert het Commissariaat voor de Media, dat video’s van de twintig populairste YouTubers van Nederland heeft onderzocht.

In de meeste gevallen wordt niet duidelijk dat adverteerders voor die promotie hebben betaald, zegt het commissariaat tegen de NOS.

Het Commissariaat voor de Media wil de bewustwording van jongeren vergroten, maar is niet van plan om hard op te treden. Dat zou ‘ondoenlijk’ zijn.

Vorig jaar nog kondigde het Commissariaat voor de Media nieuwe regels aan voor vloggers. Sluikreclame in vlogs wordt voortaan verboden en voor kinderen tot twaalf jaar mag helemaal geen reclame worden gemaakt.

‘Het moet voor kijkers helder zijn wanneer iets reclame is en wanneer niet’, zei Madeleine de Cock Buning, voorzitter van het Commissariaat, toen tegen RTL. Plannen om boetes op te leggen lijken nu van de baan.



Lees het volledige bericht op Emerce »

App-economie gegroeid: downloads, gebruik en omzet in de plus

Posted 20 Apr 2017 — by Emerce
Category nieuws

App-ontwikkelaars zouden het moeilijk hebben, is geregeld te horen. Consumenten zijn zo verknocht aan de apps die ze op dit moment gebruiken dat geen nieuw programmaatje nog wordt opgenomen in het dagelijks ritme. Maar wat zeggen de cijfers over afgelopen jaar?

De app-economie wordt nog altijd gekenmerkt door een ongekend harde groei, zegt App Annie. In een rapport waarmee het terugblikt op het vorige jaar zegt het bureau dat zowel het gebruik, het aantal downloads en de omzet uit apps is toegenomen.

De belangrijkste meeteenheid om het succes van de app-economie te meten is het appgebruik en – specifieker – de totale tijd die door gebruikers is besteed. De data over de Android-gebruikers, met uitzondering de Chinese, zijn het meest gedetailleerd: App Annie weet te melden dat er meer dan 900 miljard uur is besteed aan mobiele applicaties. Zo’n 150 miljard uur meer dan in 2015. In praktisch alle landen is de groei tussen de 20 en 25 procent geweest.

Aantal downloads uit appwinkels (2016)

De ontwikkeling van het aantal downloads is in 2016 hetzelfde geweest als in 2015. Meer dan 90 miljard apps – Android en iOS – zijn geïnstalleerd op een apparaat. Dat zijn er 13 miljard meer dan in het jaar daarvoor. Opvallend is dat de groei van iOS-apps sterker is. Die groei schrijft App Annie grotendeels toe aan China, 80 procent van de extra groei is veroorzaakt door de Chinezen.

Gezien het onverwachte succes van Pokemon Go ligt het voor de hand te denken dat mensen vooral spelletjes hebben toegevoegd aan hun telefoons. Toch valt het effect daarvan mee. Van die waargenomen groei is het grootste deel het resultaat van gewone downloads: in Apples App Store waren met name de categorieën Financiën, Reizen en Foto & Video populair. In de Google Play-winkel blijken apps in de secties Productiviteit, Tools en Social gewild. Volgens de onderzoekers is er zo’n verschil in interesse omdat Android veelgebruikt is in opkomende markten. Consumenten downloaden daar, meer dan hier, nog de basisapps.

Omzet uit apps (2016)

Ook wat betreft omzet mogen app-ontwikkelaars niet klagen. Die is afgelopen jaar met 40 procent toegenomen tot 35 miljard dollar. In de iOS App Store lag het groeipercentage zelfs nog iets hoger op 50 procent. Net als in andere jaren zijn het vooral de spelontwikkelaars die goed geld verdienden. Driekwart (App Store) tot 90 procent (Apple Play) van alle omzet is met gaming apps verdiend. Toch staan deze cijfers nog maar voor de helft van het verhaal. Want wanneer App Annie de omzet toevoegt die bij derden is gegenereerd, bijvoorbeeld uit reclames, dan komt het op een totaalbedrag van 89 miljard dollar uit.

‘Bricks-and-clicksretailers krijgen het moeilijk’

Een interessante categorie om uit te lichten is die van de retailbedrijven. Zowel het verkeer als de verkoop verplaatsen zich gestaag naar het mobiele kanaal. Hoe goed slagen de bedrijven erin om hiervoor apps in te zetten? App Annie maakt onderscheid tussen apps van traditionelere bedrijven (bricks-and-clicks) en hun digital-first concurrenten. Met name die laatste groep weet gebruikers beter aan zich te binden. De groei in het aantal maandelijkse app-sessies is sterker. Deze achterblijvende betrokkenheid gaat hoogstwaarschijnlijk bij de bricks-and-clicksbedrijven voor problemen zorgen, wordt er voorspeld. Traditionele retailers die beschikken over een appstrategie moeten blijven investeren om de app relevant te houden, zo luidt het advies.



Lees het volledige bericht op Emerce »

‘Google bouwt adblocker in Chrome’

Posted 20 Apr 2017 — by Emerce
Category nieuws

Google zou een adblocker in zijn browser Chrome willen bouwen die standaard aanstaat. Dat meldt The Wall Street Journal. Dat is een opmerkelijke stap voor een bedrijf dat grotendeels van advertenties afhankelijk is.

Op dit moment worden veel oplossingen van derden gebruikt, zoals AdBlock Plus, die eigen afspraken maakt met adverteerders. Die adverteerders komen te staan op een witte lijst als ze zich aan bepaalde afspraken houden en hun advertenties niet irriteren.

Sommige van deze bedrijven betalen AdBlock Plus zelfs flinke bedragen. Google is een van die bedrijven. Door een eigen adblocker te ontwikkelen, trekt Google de regie weer naar zich toe. Uiteraard laat Google zijn eigen advertenties dan wel door.

Chrome zou van plan zijn om alle advertenties blokkeren die niet voldoen aan de eisen van de Coalation for Betters Ads. Deze brede coalitie van brancheverenigingen op het gebied van online adverteren heeft vorige maand nog opgeroepen om te stoppen met irritante advertentieformaten. Autoplay video, popups en paginavullende scrollovers zorgen voor toenemend gebruik van adblockers, zo waarschuwde Coalition for Better Ads.

Google zou van plan zijn om de adblocker al binnen enkele weken aan te kondigen, maar ‘werkt nog aan details’.

Adblockers werden vorig jaar op maar liefst 615 miljoen pc’s of mobiele apparaten gebruikt, dertig procent meer dan een jaar eerder. Facebook trok in 2015 al aan de bel over adblockers en het bedrijf schrapte een groot aantal advertentieformaten.

Een eigen adblocker van Google zal zeker impact gaan maken. Chrome is veruit de grootste browser met een marktaandeel van 41 procent volgens cijfers van Net Applications. Op Windows heeft Chrome de eigen browsers Edge en Internet Explorer verslagen.

Google introduceerde Chrome minder dan tien jaar geleden, toen alleen Firefox tegenwicht bood aan Internet Explorer.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Facebook lanceert betaalmuur voor Instant Articles

Posted 19 Apr 2017 — by Emerce
Category nieuws

Facebook overweegt een betaalmuur voor Instant Articles, het systeem voor snel ladende pagina’s met nieuwsartikelen.

In de toekomst kunnen gebruikers zich abonneren op artikelen, precies zoals dat ook al gebeurt met Googles variant van Instant Articles (AMP).

Facebook komt daarmee tegemoet aan bezwaren van uitgevers, die wel servers moeten klaarzetten voor de artikelen, maar daar niets voor terugkrijgen. Ook het bereik liep terug doordat Facebook nu proriteit geeft aan video’s en berichten van vrienden.



Lees het volledige bericht op Emerce »

TMG tekent Improve Digital voor reclame-exploitatie

Posted 19 Apr 2017 — by Emerce
Category nieuws

Improve Digital gaat de premiuminventory van de Telegraaf Media Groep verkopen met zijn programmatictechnologie.

De samenwerking omvat titels als Telegraaf.nl, De Financiële Telegraaf, Telesport, Vrouw en Privé. De Nederlandse technologieleverancier staat zich erop voor zeer transparant te werken en enkel daadwerkelijk getoonde reclameuitingen te tellen.

Gemiddeld wordt er in Nederland ongeveer een derde van de displaybudgetten uitgegeven via programmatic exchanges. Dat zijn geautomatiseerde handelsplaatsen waar vraag naar en aanbod van online reclameruimte bij elkaar komen. Qua displaybestedingen gaat het om ongeveer tweehonderd miljoen euro, zo laten de laatste marktcijfers van het IAB zien.

TMG presenteerde gisteren zijn nieuwe online videoportaal VNDG. Improve Digital doet daarvoor niet de exploitatie.

Foto: Stew Dean (cc)



Lees het volledige bericht op Emerce »

Iedereen volgt Stitch Fix: machine learning en mens samen in fashion

Posted 19 Apr 2017 — by Emerce
Category nieuws

Stitch Fix is de naam die iedereen volgt. Ook in de fashionindustrie landt namelijk het idee dat machine learning voor grote verandering zal zorgen. Dit kledingbedrijf laat zien welke rol algoritmes kunnen hebben, maar blijft die combineren met menselijke input.

Deze zes jaar oude ‘startup’ biedt een online abonnements- en stylingservice in de mode. Klanten geven hun maten en voorkeuren op via enkele uitgebreide vragenlijsten, geven het bedrijf toegang tot hun persoonlijke accounts op Pinterest en sturen kleine aantekeningen in. Met behulp van machine learning worden al deze data – gestructureerd en ongestructureerd dus – samengevat in enkele aanbevelingen voor een persoonlijke stylist. Die vult het algoritme aan en bepaalt welke kledingstukken er in het verrassingspakket belanden. De klant houdt de leukste items, de rest gaat weer retour richting het bedrijf.

‘Geen retailer of abonnementsservice’

CEO Katina Lake ziet haar bedrijf opvallend genoeg niet als retailer of ‘subscription service’ waar er natuurlijk al veel meer van zijn. Nee, we zijn een bedrijf in aanbevelingen en personalisatie, zegt ze in onderstaand video-interview. Iedereen is zich bewust van de tekortkomingen in de retailwereld, deelt ze in haar visie. ‘Maar de innovatie focust zich vooral op de vraag of producten nog goedkoper of sneller zijn te leveren. Maar zeker in de fashion werkt dat niet zo.’ Consumenten zoeken namelijk niet op Amazon naar het goedkoopste jurkje voor die ene date. Ze zoeken het jurkje dat bij ze past. In haar ogen zijn er maar weinig tools die dat online mogelijk maken. ‘Grappig genoeg komt veel van onze inspiratie uit die oude retailwereld: een hoog serviceniveau, de hulp en het advies over wat je zal staan.’

Stitch Fix is inmiddels een naam die door velen in de gaten wordt gehouden. In een kleine zes jaar tijd haalde het bedrijf 47 miljoen dollar aan investeringsgeld op en opende het vijf eigen logistieke centra. Inmiddels werken er ruim vierduizend werknemers. De omzet loopt in de honderden miljoenen en het feit dat ook enkele eigen kledingmerken bezit zou ervoor zorgen dat er ook daadwerkelijk goed geld wordt verdiend. De verwachting is dat het bedrijf financieel gezond is en nog dit jaar naar de beurs gaat. In een vooruitblik op 2017 werd al geschreven dat het niet de vraag is of maar wanneer Stitch Fix publiek wordt. Veel andere e-commercebedrijven komen hier voorlopig niet voor in aanmerking.

Machine learning en mens samen

Stitch Fix heeft nu ruim vierduizend werknemers. Drieduizend daarvan zijn in dienst als stylist, 80 als data-analist. Lake houdt er een duidelijke visie op na: met machine learning zegt ze de adviseurs te kunnen ondersteunen. ‘Kunst en wetenschap gaan daarin hand in hand.’

Dat het haar menens is blijkt wel uit het feit dat ze Eric Colson, de voormalige data-baas van Netflix, in dienst heeft genomen om het team te leiden. Hij zegt regelmatig met bedrijven als Airbnb, Facebook en Uber te strijden om talent. De technologie zou uitdagend complex zijn en de data zijn bovendien een bodem voor interessante analyses over de industrie.

Zodra het over kunstmatige intelligentie of zelflerende mechanismes gaat, gaat het ook al rap over robotisering en de kleinere rol voor de mens. Stitch Fix en de CEO laten zien dat er juist toekomst zit in de combinatie van machine learning en persoon, schrijft Harvard Business Review. De aanpak zorgt voor drie belangrijke lessen: allereerst dat het belangrijk is de mens te blijven betrekken in het proces – machines kunnen het niet alleen. Machine learning kan de mens wel een stuk effectiever maken. En tot slot: het is slim verschillende machine learning-technieken te combineren.

Een systeem dat de aanbevelingen doet kan prima met gestructureerde data omgaan – de antwoorden op een vragenlijst vormen geen enkel probleem. Komen daar ongestructureerde data bij – zoals iemands posts op sociale media – dan is het goed een mens mee te laten kijken. Stitch Fix begrijpt dit en past dit zonder meer succesvol toe in de modebranche. Wil je opschalen dan zul je mens en machine (learning) moeten combineren. Dat levert innovatievere resultaten dan één van de twee alleen zou doen.



Lees het volledige bericht op Emerce »