Posts Tagged ‘uitgever’

Léon Bouwman naar New Skool Media

Posted 23 okt 2018 — by Emerce
Category nieuws

Léon Bouwman, nu nog Chief Content Officer bij Sijthoff Media, stapt over naar New Skool Media. Per 1 januari gaat hij daar aan de slag als Uitgever en Director Line/Brand extensions en Events.

Bij New Skool Media zal Bouwman zich bezighouden met de verdere groei van het Special Interest Cluster met daarin titels als delicious, Fiets, Knip en Truckstar.

Voordat Bouwman bij Sijthoff Media begon, werkte hij bijna zeven jaar bij de FD Mediagroep. Daar zette hij de afdeling FD/BNR Networks op, dat redactionele partner-concepten ontwikkelde als onder meer Wereldveroveraars, Eyeopeners, de BNR Businessclub en FD Circle. Eerder was hij jarenlang mediaredacteur en later hoofdredacteur bij Adformatie, een van de titels uit het huidige Sijthoff Media-portfolio



Lees het volledige bericht op Emerce »

Nieuw Elsevier AI Lab in Amsterdam onderstreept impact samenwerking wetenschap en bedrijfsleven

Posted 23 okt 2018 — by Emerce
Category nieuws

Het Innovation Center for Artificial Intelligence (ICAI) en uitgever Elsevier hebben vorige week het Elsevier AI Lab in gebruik genomen. Het lab, een enerverende krachtenbundeling tussen wetenschap en bedrijfsleven, bevindt zich in het Science Business Park te Amsterdam.

Datawetenschappers van Elsevier krijgen de kans om samen te werken met academici en zelfs universitair promotieonderzoek te verrichten. Anderzijds krijgen academici een beter beeld van hoe kunstmatige intelligentie in de praktijk wordt gebruikt om maatschappelijke problemen op te lossen.

Nederland bekleedt een sterke positie op het gebied van AI: Nederland behoort wereldwijd tot de 25 best presterende landen wat betreft onderzoeksoutput en impact in het wetenschappelijke veld. Daar staat tegenover dat media recentelijk berichtten over een waargenomen ‘brain drain’ van AI-expertise binnen de Nederlandse wetenschap.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Léon Bouwman aan de slag bij New Skool Media

Posted 23 okt 2018 — by Villamedia
Category nieuws

Léon Bouwman (52), nu nog Chief Content Officer bij Sijthoff Media, stapt over naar New Skool Media. Per 1 januari gaat hij daar aan de slag als Uitgever en Director Line/Brand extensions en Events. ‘Een geweldige uitdaging die op mijn pad kwam, waar…

Lees het volledige bericht op Villamedia »

De Correspondent verwacht winst; groei stagneert @ejpfauth @robwijnberg

Posted 22 okt 2018 — by Villamedia
Category nieuws

De Correspondent maakt dit jaar winst en stopt dat terug het bedrijf in. Dat meldt uitgever Ernst-Jan Pfauth aan Villamedia. Dat is dan wel de eerste keer in het vijfjarig bestaan, blijkt uit een berekening door Quote op basis van cijfers die Pfauth hen…

Lees het volledige bericht op Villamedia »

Improve Digital gaat op in Azerion

Posted 19 okt 2018 — by Emerce
Category nieuws

Technologiebedrijf Improve Digital gaat op in de nieuwe bedrijvengroep Azerion, waarvan het met Orange Games een van de oprichters is.

De markt voor digitale reclame raakt verzadigd en eigenaar Swisscom deed in 2017 een strategische oriëntatie voor het bedrijf. Besloten werd Sebastiaan Moesman als CEO aan te stellen. Zijn idee om technologie in een bedrijf te koppelen met content sloeg aan bij de Zwitsers.

Immers, zo licht hij toe, de kracht van Facebook en Google ligt in de combinatie van reclametechnologie en content. Om precies die reden is bijvoorbeeld AppNexus gekocht door AT&T, dat een hele sterke Amerikaanse contenttak heeft. En voor het videodomein geldt dat voor SpotX, in handen van RTL Group.

Improve Digital fuseerde in februari 2018 met Orange Games, een Nederlandse maker van casual games. Swisscom heeft een minderheidsbelang in die nieuw ontstane groep. De werktitel was Blue Orange Group. De nieuwe naam, die CEO Moesman vandaag bekendmaakt aan de markt, is Azerion.

Daaronder vallen ook reclametechnologiebedrijven als Sellbranch, Widespace en de Deense tak van LeeAds. “We brengen uitgevers, adverteerders en consumenten bij elkaar. Ons netwerk van sites en games bedient maandelijks 150 miljoen unieke bezoekers aan eigen content. Het netwerk als geheel, daaronder ook het werk voor andere uitgevers, verwerkt 700 miljoen bezoekers per maand. “De eerste groep zijn ook spelers, de laatste zijn voor ons advertentiecontacten.” De focus ligt op Europa. De omzet, de verwerkte netto mediabestedingen, van Azerion komt dit jaar uit op ongeveer 200 miljoen euro. Dat moet in 2019 verdubbelen.

Moesman voert een actieve overnamestrategie. Hij zoekt vooral, maar niet uitsluitend, uitgevers. Dat kunnen speluitgevers zijn, maar ook videoportals. De acquisities worden louter uit eigen middelen betaald. Partijen die toetreden tot de Azerion-groep verwerven een belang in de groep, om hun betrokkenheid voor langere termijn te garanderen.

Daarnaast voert de voormalig COO Worldwide van GroupM Connect op directieniveau verkennende gesprekken met Europese uitgevers. Namen noemt hij niet, maar tv-bedrijven als ProSiebenSat.1 en Talpa Network sluit hij niet uit.

Foto: Cary Bass-Deschenes (cc)



Lees het volledige bericht op Emerce »

Erwin Koning nieuwe uitgever HarperCollins Holland

Posted 18 okt 2018 — by Villamedia
Category nieuws

Uitgeverij HarperCollins Holland heeft Erwin Koning benoemd tot nieuwe uitgever en redactioneel manager. Koning wordt per 1 december verantwoordelijke voor het volledige boekenuitgeefprogramma van HarperCollins in Nederland.

Lees het volledige bericht op Villamedia »

Uitgeverijen slaan handen ineen voor Kieswijzer

Posted 17 okt 2018 — by Villamedia
Category nieuws

Het project waarbij de regionale titels van De Persgroep eerder dit jaar een online kieswijzer voor de gemeenteraadsverkiezingen optuigden, krijgt een…

Lees het volledige bericht op Villamedia »

Advertenties naast extremistische content, hoe beperk je online reputatieschade?

Posted 17 okt 2018 — by Emerce
Category nieuws

Als je als bedrijf online adverteert, loop je het risico dat je advertenties naast ongepaste content worden geplaatst. Alleen al in Amerika worden drie van de vier merken daardoor blootgesteld aan online reputatieschade, waardoor de roep om beleid en maatregelen toeneemt om bedrijven hier tegen te beschermen.

Online reputatieschade kan namelijk vergaande gevolgen hebben. Zo blijkt uit onderzoek van Hearts & Science onder millennials en Gen X’ers, dat 70 procent een merk niet leuk vindt, aanbeveelt of koopt wanneer er reclame verschijnt naast aanstootgevende, hatelijke of neerbuigende content. 64 procent stelt dat een merk hiermee zijn reputatie op het spel zet, 51 procent zegt het merk minder snel te zullen kopen. Ook al is de foute plaatsing niet bewust gedaan door het merk.

Internetgiganten als Facebook en Google proberen de schade uit alle macht te beperken, maar in de tussentijd staat er meer dan 628 miljard dollar aan digitale-advertentiebudgetten op het spel. Maar ook merken hebben de budgetten en de macht om hier verandering in te brengen. Vooral als het gaat om fake news en aanstootgevende inhoud waarmee ze niet verbonden willen zijn.

Groot probleem van de hele online branche

Onlangs onthulde een onderzoek van The Times het meest prominente voorbeeld van ongepaste content bij advertenties. De krant meldde dat “een aantal grote, internationale merken adverteerden op YouTube bij video’s waarin schaars geklede kinderen voorkwamen, die de aandacht trokken van honderden pedofielen.” Als gevolg van dit schandaal is de advertentieverkoop van YouTube in 2018 afgevlakt.

Marketeers zijn zich namelijk steeds bewuster van de veranderingen op het gebied van advertenties en kiezen zorgvuldig waar ze hun budget in investeren. Facebook stond net als YouTube ook negatief in de schijnwerpers. Daarom voert Facebook veranderingen door in zijn algoritme- en videostrategie. De beslissing van Facebook om mediacontent in de newsfeed een mindere waarde toe te bedelen, is daar onderdeel van. Tegelijkertijd ligt er een kans voor Instagram om met zijn nieuwe IGTV-app een deel van de video-advertentiemarkt te claimen.

Merkveiligheid en fraude in digital advertising

Juniper Research berekende dat fraude in digital advertising adverteerders in 2017 zo’n 19 miljard dollar kostte. Fraude wordt onder andere veroorzaakt door bots die de advertenties klaarzetten. Merken gaan ervanuit dat advertenties op een degelijke website geplaatst worden, maar tegelijkertijd wordt er zo gefraudeerd dat de resultaten niet overeenkomen met de werkelijkheid. Dit zorgt voor een afnemend vertrouwen van de consument in merk en bedrijf.

Chief Marketing Officer Keith Weed van Unilever riep onlangs op om het vertrouwen terug te winnen. Hij voegde daaraan toe dat consumenten zich geen zorgen maken om een controle van een derde partij, maar juist om frauduleuze praktijken en fake news. Het maakt hen ook niet uit of adverteerders waar voor hun geld krijgen, maar wel of hun favoriete merken geen advertenties plaatsen op sites die terrorisme financieren of kinderen uitbuiten.

Om misplaatsingen van advertenties tegen te houden, zijn er al verschillende initiatieven opgericht, onder andere in Amerika en door bedrijven zoals GroupM, een investeringsgroep op het gebied van media. Zij hebben een speciaal team opgericht om de discussie op gang te brengen en bij te dragen aan het opstellen van standaarden en zelfregulering van de digital advertising branche.

Merkveiligheid waarborgen

Maar waar moet je als adverteerder beginnen? Ten eerste moet je je publiek goed kennen en weten waar ze gevoelig voor zijn. Wanneer het merk wordt geassocieerd met een onderwerp, waar consumenten zich niet in kunnen vinden, kunnen zij besluiten over te stappen naar de concurrent. Daarbij is het dus ook belangrijk om het merk, of de perceptie van het merk, in lijn te houden met de verkoopwaarden en de missie van het bedrijf.

Je kunt overwegen te investeren in particuliere marketplaces. Door gebruik te maken van deze marketplaces voor advertenties, weten marketeers precies waar ze kopen en waar hun advertentie geplaatst wordt. Deze optie, die aan de kostbare kant is, zorgt wel voor meer gemoedsrust bij het plaatsen van advertenties. Daarnaast kan zo’n marketplace ervoor zorgen dat het bedrijf de juiste klanten bereikt.

Een andere manier om merkveiligheid te waarborgen is het ‘whitelisten’ van websites. Marketeers kunnen sites op een zwarte lijst plaatsen, maar het aantal ‘slechte websites’ neemt voortdurend toe en het vergt veel tijd om een ‘blacklist’ up-to-date te houden. ‘Whitelisten’ zorgt ervoor dat bedrijven de websites kunnen selecteren, die wel gebruikt kunnen worden voor een campagne of voor media-inkoop. Om niet alle websites handmatig te ‘whitelisten’, kun je hulp inroepen van ‘exchanges’, die gebruik maken van bepaalde processen om websites goed te keuren. De websites worden onderworpen aan testen en wanneer ze niet goedgekeurd worden, krijgen zij ook niet de mogelijkheid om hun advertentieruimte aan te bieden aan adverteerders.

Ten slotte kunnen merken gebruikmaken van de opties die programmatic uitgevers bieden om bijvoorbeeld websites of onderwerpen uit te sluiten, waar het merk niet mee geassocieerd wil worden. Dit biedt de kans om proactief de merkveiligheid te waarborgen en ervoor te zorgen dat advertenties alleen worden weergegeven waar het merk dat wil.

AI in de startblokken om online reputaties te redden

Internetgiganten gebruiken geavanceerde technologieën als artificial intelligence (AI), deep learning en computer vision om advertenties naast ongepaste of verontrustende content te voorkomen. Dit gebeurt nu nog veelal in combinatie met mensenwerk. Naast de menselijke moderatoren zet YouTube ook kunstmatige intelligentie in. Hierdoor worden vijf keer zoveel video’s verwijderd als eerst en wordt 98 procent van de video’s door computers herkend. YouTube benadrukt dat als hetzelfde werk was gedaan door moderatoren, hiervoor 180.000 fulltime werknemers nodig waren geweest.

Ook Google maakt gebruik van AI in de vorm van machine learning voor een nieuwe unit voor AdSense, Auto Ads. Deze techniek leest automatisch een pagina en kan zelf advertenties, die het beste bij de andere content passen, plaatsen en detecteren. Volgens Google kunnen uitgevers tot 10 procent meer verdienen door AI te gebruiken.

Deep learning – een geavanceerde tak van AI – kan software trainen om meer als een menselijk brein na te denken. Deze techniek kan door neurale netwerken en e-commerceplatforms te gebruiken de reacties van klanten verbeteren, het percentage verlaten winkelwagentjes verlagen en meer inkomsten genereren.

Zo gebruikt RTB House natural language processing. Dit algoritme is de kracht achter nieuwe software voor een snelle, uitgebreide en nauwkeurige inspectie op paginaniveau. Deze analyseert de URL, inhoud van de website en de metadata, voordat advertenties worden geplaatst. Sinds de introductie van het nieuwe algoritme catalogiseerde RTB House meer dan 1 miljoen artikelen en controleert het elke dag meer dan 16.000 van de populairste internationale artikelen. De volgende stap is om dat getal te verdrievoudigen tot 50.000 artikelen.

Veel experts zijn van mening dat AI nieuwe ontwikkelingen mogelijk maakt en de beste keuze is voor de advertentie-industrie om de grote crisis op het gebied van online reputatie te helpen oplossen. Bedrijven kunnen deze technologie gebruiken om websites met ongepaste inhoud te identificeren en te vermijden.

Omgaan met online vertrouwensproblemen

Je bewust zijn van de online reputatie van bedrijven en het beleid daar omheen, is nog nooit zo belangrijk geweest. Gelukkig hebben marketeers en de reclamebranche nu toegang tot effectieve strategieën en tools om merken te beschermen en de grootste uitdagingen van adverteren aan te pakken. Bijvoorbeeld hoeveel regie er nodig is op media-inkoop en adverteren. Hoewel dit afhankelijk is van het merk en bedrijf, staat het vast dat er actie ondernomen moet worden om de online reputatie van merken te beschermen.

 

 



Lees het volledige bericht op Emerce »

Game on!

Posted 16 okt 2018 — by Emerce
Category nieuws

De worsteling van de muziekbusiness met online is een bekende. Terwijl streamingdiensten de grootste blikvanger zijn, ontstaan er echter ook andere modellen waar uitgevers en muzikanten van profiteren.

Zo meldde game-ontwikkelaar Rockstar onlangs dat gamers via GTA V en GTA Online – recente varianten van de uiterst succesvolle Grand Theft Auto-reeks – de afgelopen vijf jaar ruim 75 miljard minuten muziek hebben geluisterd via de spellen. En dat gaat niet om gamen en passief liedjes luisteren. Want de makers hebben muziek een steeds prominentere rol gegeven in GTA.

Waar Rockstar in de beginjaren al bekend stond om het cureren van passende in-game soundtracks, gaven zij spelers enkele versies later de keuze uit ruim een dozijn radiostations met honderden netjes gelicenseerde tracks. En tegenwoordig is muziek zelfs een onderdeel van de gameplay geworden. Spelers van de online variant kunnen namelijk hun eigen nachtclub runnen en daarin bekende dj’s laten optreden. Vanzelfsprekend niet voordat allerlei hobbels zijn genomen – ga je legaal of word je club een dekmantel, om maar eens wat te noemen.

De slimme zet van Rockstar hierbij is dat zij niet alleen de tracks van de dj’s de virtuele clubs inhalen, maar ook de vier artiesten zelf. Solomun, Tale of Us, Dixon en The Black Madonna draaiden ieder een dikke set in de motion capture studio van de game-maker en werden vastgelegd inclusief managers, entrourage, fans en details als hun favoriete drankjes en signature moves. Niet alleen achter de draaitafels maar ook in andere scenes, waaronder geboeid afgevoerd worden in een politiewagen.

Extra entertainment dus en bovendien een manier om spelers sterker op te laten gaan in verschillende spelmomenten, aldus de makers. The Black Madonnna zag haar fanbase na een maand al veranderen, zei ze tegen muziekblad Rolling Stone. En kreeg er een schare fans bij die vaak niet bij haar reguliere optredens kon zijn. Maar haar op Instagram wel voortdurend taggen in de flyers voor de virtuele in-game optredens die zij zelf organiseren. De “democratisering van clubland”, aldus de dj zelf. En ook Rockstart spint er natuurlijk garen bij. Want hoewel GTA V al zo’n vijf jaar meegaat, kan de maker met de online uitbreiding en de introductie van nieuwe muziek de spelers blijven boeien. En is de zes miljard dollar die het spel sinds zijn release heeft opgebracht vast nog niet het laatste.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Column: Game on, muziekliefhebbers

Posted 16 okt 2018 — by Emerce
Category nieuws

De worsteling van de muziekbusiness met online is een bekende. Terwijl streamingdiensten de grootste blikvanger zijn, ontstaan er echter ook andere modellen waar uitgevers en muzikanten van profiteren.

Zo meldde game-ontwikkelaar Rockstar onlangs dat gamers via GTA V en GTA Online – recente varianten van de uiterst succesvolle Grand Theft Auto-reeks – de afgelopen vijf jaar ruim 75 miljard minuten muziek hebben geluisterd via de spellen. En dat gaat niet om gamen en passief liedjes luisteren. Want de makers hebben muziek een steeds prominentere rol gegeven in GTA.

Waar Rockstar in de beginjaren al bekend stond om het cureren van passende in-game soundtracks, gaven zij spelers enkele versies later de keuze uit ruim een dozijn radiostations met honderden netjes gelicenseerde tracks. En tegenwoordig is muziek zelfs een onderdeel van de gameplay geworden. Spelers van de online variant kunnen namelijk hun eigen nachtclub runnen en daarin bekende dj’s laten optreden. Vanzelfsprekend niet voordat allerlei hobbels zijn genomen – ga je legaal of word je club een dekmantel, om maar eens wat te noemen.

De slimme zet van Rockstar hierbij is dat zij niet alleen de tracks van de dj’s de virtuele clubs inhalen, maar ook de vier artiesten zelf. Solomun, Tale of Us, Dixon en The Black Madonna draaiden ieder een dikke set in de motion capture studio van de game-maker en werden vastgelegd inclusief managers, entrourage, fans en details als hun favoriete drankjes en signature moves. Niet alleen achter de draaitafels maar ook in andere scenes, waaronder geboeid afgevoerd worden in een politiewagen.

Extra entertainment dus en bovendien een manier om spelers sterker op te laten gaan in verschillende spelmomenten, aldus de makers. The Black Madonnna zag haar fanbase na een maand al veranderen, zei ze tegen muziekblad Rolling Stone. En kreeg er een schare fans bij die vaak niet bij haar reguliere optredens kon zijn. Maar haar op Instagram wel voortdurend taggen in de flyers voor de virtuele in-game optredens die zij zelf organiseren. De “democratisering van clubland”, aldus de dj zelf. En ook Rockstar spint er natuurlijk garen bij. Want hoewel GTA V al zo’n vijf jaar meegaat, kan de maker met de online uitbreiding en de introductie van nieuwe muziek de spelers blijven boeien. En is de zes miljard dollar die het spel sinds zijn release heeft opgebracht vast nog niet het laatste.

* Dit artikel verscheen eerder in het oktobernummer van Emerce magazine (#167).



Lees het volledige bericht op Emerce »

Pfauths en Klöppings medianieuwsbrief niet langer kosteloos

Posted 15 okt 2018 — by Villamedia
Category nieuws

Vorig jaar begonnen Ernst-Jan Pfauth (uitgever De Correspondent) en Alexander Klöpping (oprichter Blendle) een nieuwsbrief met samenvattingen van in…

Lees het volledige bericht op Villamedia »

Alibaba sluit contract met Icecat

Posted 15 okt 2018 — by Emerce
Category nieuws

De Nederlandse uitgever van productgegevens voor e-commercepartijen Icecat heeft een contract gesloten met Alibaba, AliExpress in het bijzonder.

De productinformatie op AliExpress moet hierdoor beter worden. Ook werkt het zo dat Chinese fabrikanten in de Nederlandse uitgever een kanaal vinden om hun handelswaar makkelijker in de winkels buiten Azië aan te bieden.

De overeenkomst tussen Alibaba en Icecat geldt enkel voor de Spaanse versie van AliExpress, maar er is geen reden aan te nemen dat de internationale uitrol hier eindigt. Er lijkt ook geen sprake van een exclusieve deal voor dit ene land.

Icecat maakte de samenwerking vanochtend bekend bij de publicatie van zijn kwartaalcijfers.

Die cijfers laten zien dat de omzet met twintig procent is toegenomen tot 2,1 miljoen euro. De winst voor belasting nam toe tot 516.000 euro (+64%).

Dochterbedrijf Syndy, dat een informatieplatform voor omnichannel retailers exploiteert, verwacht dit jaar voor het eerst winst te gaan schrijven.

Foto: Felipe Gabaldón (cc)



Lees het volledige bericht op Emerce »

Strategische alliantie RTL Nederland en de Persgroep; BrandDeli op zijspoor

Posted 11 okt 2018 — by Emerce
Category nieuws

De Persgroep en RTL Nederland gaan een strategische samenwerking aan. Het gaat om het delen en ontwikkelen van content, het opzetten van creatieve branded content partnerships met merken en koppelingen op de digitale advertentiemarkt. Zo zullen de display advertenties van beide bedrijven door de Persgroep worden verkocht en de videoadvertenties door RTL.

De samenwerking heeft grote gevolgen voor BrandDeli, die De Persgroep als belangrijke klant kwijtraakt. Het bedrijf verliest naar eigen zeggen een ‘deel van onze online inventaris’. BrandDeli hoopt het vertrek van de uitgever te compenseren met tv producten, zoals de samenwerking met FOX Sports op het gebied van tv-reclame op maat, oftewel adressable tv.

Intussen gaan RTL, Qmusic, AD en de regiotitels van de Persgroep samen bouwen aan verschillende domeinen. De samenwerking start met de uitbouw van Wonen en Zakelijk, waarna later meerdere domeinen volgen.

Als onderdeel van de alliantie tussen RTL en de Persgroep worden ook creatieve partnerships gesloten met adverteerders om brede crossmediale campagnes tot stand te brengen. Hierbij wordt de ontwikkeling en distributie van online video als zeer kansrijk gezien.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Verkeerde interpretatie AVG: dit laat je liggen

Posted 11 okt 2018 — by Emerce
Category nieuws

Slechts dertig procent van de grote uitgevers in Europa is AVG compliant, bij adverteerders is dit cijfer vele malen lager, aldus de verantwoordelijke voor data & privacy IAB Europe Matthias Matthiesen op de privacy town hall van 8 oktober. Logisch dat ze de kat uit de boom kijken tot de eerste dwangsom. Toch is er veel mogelijk binnen de wet, mits juist geïnterpreteerd.

In de maanden sinds de invoering van de Algemene Verordening Gegevensbescherming, heeft de juridische stofkam door de marketingactiviteiten flink wat netelige situaties opgeleverd. Daarbij lijkt het soms alsof de juristen het roer hebben overgenomen op de marketing afdeling. Better safe than sorry. Niemand wil immers met zijn merk op de voorpagina staan met “Merk X overtreedt AVG” of erger nog “Autoriteit persoonsgegevens legt boete op aan Merk Y”. Zichtbare websites zijn vaak het braafste jongetje van de klas, want hen valt het sterkste journalistieke vergrootglas ten deel. Gevolg: te grote juridische veiligheidsmarges, gelijk een luizenmoeder met een tondeuse.

Dit zijn de kansen voor marketeers die AVG goed interpreteren:

  1. Cookie consent: zo laag mogelijke drempel voor acceptatie. (factsheet ICTrecht vind je hier)
  2. Email consent: klant hoeft geen toestemming te geven, prospect met opt-in niet opnieuw om opt-in vragen.
  3. Privacy statement: compleet en inclusief data-onboarding.

 

 

1. Cookie consent

In 2012 rees op menig site een cookiemuur op, die net zo snel weer afgebroken werd toen minister Kamp aangaf dat er geen expliciete toestemming gegeven hoeft te worden. (afgezonderd van de paar sites die een gezellige brief kregen van de autoriteit) De geschiedenis herhaalt zich, zo zorg je er voor dat je tracking en targeting op peil blijft:

  • AVG-Nee
    • Ouderwetse cookiestatement waarin aangegeven wordt dat met gebruik akkoord wordt gegeven.
      • Achter een link wordt uitgelegd welke cookies en optie gegeven deze uit te schakelen.
      • Achter een link wordt uitgelegd welke cookies en hoe deze uit te schakelen in de browser.
  • AVG-OK:
    • Ruim binnen de wet is het tonen van een complete lijst van alle type cookies met verplichte optin per cookie type.
      • Uit pure frustratie zal men veelal nee antwoorden, of erger nog, vertrekken.
      • Zie hier hoe alle verstandige marketeers werden overruled door de chief privacy van de NPO.
    • Aanname dat het binnen de wet valt (zolang de autoriteit persoonsgegevens hier geen uitspraak over doet); een enkele optin waarin toestemming wordt gegeven voor alle cookies. Totdat  
      • De tijdsbesteding is minimaal en daarmee vergroot je de kans dat je beloond wordt met een akkoord op alle cookies.
      • Achter een link wordt uitgelegd welke cookies en optie gegeven deze uit te schakelen, bijvoorbeeld met een Consent Management Platform als Faktor.
    • Zonder akkoord toch Google Analytics afvuren mag indien je voldoet aan de volgende tracking beperkingen (eenvoudig in te stellen via deze GTM settings):
      • Geanonimiseerd IP.
      • Gegevensdeling met Google uitzetten
      • Gegevensverzameling advertentiefuncties uitschakelen
      • Functie voor User ID’s uitschakelen

2. E-mail optin

Inmiddels is de door AVG veroorzaakte e-mailstorm gelukkig weer gaan liggen, ook Google Trends toont aan dat het interesse niveau terug is naar dat van 2017. In de inbox werd pijnlijk duidelijk wie de zaakjes op orde had en wie niet.

  • AVG-Nee: verzoek aan prospects om alsnog in te schrijven, Adverteerders die trachten op hun e-mail bestanden een GDPR compliant opt-in te verkrijgen, kwamen van een koude kermis thuis. Ze waren dus al in strijd met de wet, want geen correcte opt-in, en de conversie naar compliancy is zelden hoger dan 5%.
  • AVG-OK: Je hebt al een opt-in voor e-mail marketing voor prospects? Stuur dan in normale mensentaal de manieren waarop data gebruikt wordt en een link naar de opt-out mogelijkheid. Klanten hoeven geen opt-in gegeven te hebben, de AVG zegt hierover immers: “U mag uw eigen, bestaande klanten digitale direct marketing sturen met aanbiedingen voor andere, vergelijkbare producten of diensten. Uw klanten hoeven daarvoor niet eerst toestemming te geven.” En daarmee is direct marketing via post, e-mail of app conform de wet, zorg natuurlijk wel voor een goede opt-out.

3. Privacy Statement

Het meest taaie stukje van menig website, wees hier compleet en je bent in staat om je CRM intelligentie middels personalisatie uit te breiden naar de site, search en display.

  • AVG-Nee:
    • Incomplete informatie mbt het gebruik van persoonsgegevens. Zoals ICTrecht beschrijft: U moet in eenvoudige  taal precies en volledig uitleggen wat u doet met persoonlijke gegevens. Ook  moet u mensen wijzen op hun rechten, zoals dat men gegevens mag aanpassen, het dossier mag inzien of zelfs laten vernietigen. Bouwt u interesseprofielen op, dan moeten die op verzoek kunnen worden verwijderd. Bovendien moet u ze wijzen op de mogelijkheid een klacht in te dienen bij de toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.
  • AVG-OK:
    • Informeer de gebruiker dat marketinguitingen relevanter worden, doordat pseudonieme persoonsdata met derde partijen gedeeld worden. Pseudoniem of geanonimiseerd betekent versleuteld, dus alleen als de andere partij ook de persoonsinformatie heeft kan een gebruiker herkend worden.
    • Hierdoor ziet de gebruiker meer relevante producten (of juist geen reclame, omdat ze zojuist iets gekocht hebben). Daarmee is customer-match met Facebook/Google en het koppelen van klantdata aan al je marketing kanalen middels data-onboarding conform de wet. Zie ook de factsheet voor data onboarding van DigitalAudience ism ICTrecht.

AVG-OK? Pak de gemiste marketing kansen

Het moge duidelijk zijn wat de waarde is van een hoog acceptatie percentage op cookies en minimale opt-outs uit het mailbestand. Met de juiste privacy statement kan dat e-mail bestand je veel opleveren, zelfs buiten de inbox. Middels data-onboarding of CRM-onboarding, kun je je klantenbestand GDPR-compliant koppelen aan Facebook, Google, Twitter, Pinterest, DSP’s en DMP’s. Daarmee vind je vaak 2x zo veel klanten terug dan dat je je CRM direct koppelt aan Google/Facebook. En daarmee wordt de kracht van je klantenbestand beschikbaar voor alle marketeers. Denk hierbij aan:

  1. Audience suppression: bestaande klanten uitsluiten van acquisitie campagnes in search, display en social. Besparing is afhankelijk van hoe groot je marktaandeel is.
  2. High lifetime value  targeting: trouwe klanten klikken eerder en kopen nog meer.
  3. Save campaigns: ga churn tegen via actieve acties voor inactieve of vertrekkende klanten.
  4. Offline attributie: Als je klantdata hebt uit de winkels, kun je deze koppelen aan bijvoorbeeld je Adwords en DoubleClick campagnes. (zie ook deze case op ThinkwithGoogle)
  5. Site personalisatie: zonder login of cookie van de klant, toch de site kunnen personaliseren door onboarden van CRM data in je personalisatietool.

Iedere toepassing heeft direct effect op ROI, door een hogere kans op relevantie en betere inzichten. Wanneer je die gemiste kans omzet naar gederfde inkomsten lijkt het mij duidelijk dat verkeerde interpretatie van AVG de luis in de pels is.



Lees het volledige bericht op Emerce »

SpotX lanceert onestopshop voor ‘bumper ads’

Posted 09 okt 2018 — by Emerce
Category nieuws

Videoadvertentieplatform SpotX lanceert vandaag SPOT6: naar eigen zeggen de ‘eerste onestopshop in Europa’ die het mogelijk maakt om via één kanaal bumper ads (advertenties van zes seconden) tegelijkertijd in te kopen bij alle uitgevers en zenders.

Door de groei van mobiele apparaten is het aantal bumper ads enorm gegroeid. Zo ook bij Ster, dat als een van de eerste omroeporganisaties haar bumper ad-inventaris via SPOT6 beschikbaar stelde.

Voor SPOT6 was het bumper ad-aanbod nogal versnipperd. Adverteerders waren onnodig veel tijd kwijt met onderhandelen.

SpotX heeft naast het hoofdkantoor in Denver 24 kantoren in Amsterdam, Hamburg, Londen, Los Angeles, Milaan, New York, Parijs, San Francisco, Singapore, Stockholm, Sydney en Tokio.

Sinds oktober 2017 is RTL Group volledig eigenaar van SpotX, dat momenteel fuseert met zusterbedrijf Smartclip.

Op de foto SpotX directeur Marco Ruivenkamp



Lees het volledige bericht op Emerce »