Posts Tagged ‘televisie’

KRO-NCRV met stemgestuurde kookassistent

Posted 28 mei 2018 — by Emerce
Category nieuws

KRO-NCRV steekt de tenen in het water met een stemgestuurde kookassistent die werkt met Google Assistant. Sharon de Miranda, die chef-kok die werkt met tv-programma Binnenste Buiten, praat mensen thuis in de keuken door haar recepten heen.

Voor de omroep is het een test met een nieuwe opkomende interface die zeker voor televisie een uitdaging biedt: contact met kijkers zonder dat er een scherm in de buurt is. In jargon wordt hiernaar verwezen met de term conversational interfaces; gebruikers praten tegen en reageren op een computer.

Mediadirecteur Jochem de Jong zegt al enige ervaring te hebben met de chatbotinterface. In het bijzonder met Facebook Messenger en Whatsapp voor dramaserie Vlucht HS13, Eva Jinek en Iris de Game in de week tegen pesten.

De gratis kookassistent is bereikbaar via de Google Assistent-app zodra de Nederlandse versie er is. Die zal er zijn voor zowel Android als iOS. Het commando ‘Praat met Chef-Kok BinnensteBuiten‘ brengt De Miranda naar de keuken van de gebruiker. Zij vertelt vervolgens stap-voor-stap wat er te doen valt.

De voicebot is ontwikkeld door Embot en een team van SHAKE lab van Stichting SpinAwards.

Wanneer de app live kan, hangt af van wanneer Google zijn Assistant in Nederland lanceert. Dat kan binnen enkele weken zijn. Het bedrijf vroeg Nederlandse ontwikkelaars om hun werk voor de introductie van Assistant uiterlijk voor 25 april in te dienen.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Wanneer komt programmatic tv echt los?

Posted 25 mei 2018 — by Emerce
Category nieuws

Programmatic TV staat nog in de kinderschoenen” schreef Sasja van der Leeuw naar aanleiding van het IAB-evenement over programmatic tv in mei 2017. Hoe is dat een jaar later? Programmatic tv is in het afgelopen jaar gegroeid en is inmiddels niet meer weg te denken uit een goed mediaplan.

Precies een jaar later maakt het evenement van SpotX, toepasselijk genaamd “State of the Industry”, de balans op. Na alle online marketingevents van afgelopen jaar, waar iedereen over elkaar heen buitelt om te benoemen dat mobile echt de toekomst is, is het verfrissend om meer te horen over programmatic tv. Op het event is mobiel even out of the picture en richten we alle pijlen op connected tv.

Programmatic tv is gegroeid en is niet meer weg te denken uit een goed mediaplan. Tijdens het event vertelde Elwin Gastelaars van SpotX dan ook dat wereldwijd dertig procent van hun omzet vanuit uitlevering op een daadwerkelijk tv-scherm komt. Denk hierbij aan bezoekers die via de publisher apps op tv of via de uitzending gemist websites hun favoriete programma’s terugkijken.

In het afgelopen jaar zijn de targetingmogelijkheden flink uitgebreid en daar wordt dankbaar gebruik van gemaakt. Zo kan je bij NPO je doelgroep vinden door profieltargeting (leeftijd en geslacht samengesteld door NPO) of programmatargeting, waar je je eigen umfeld kan kiezen (bijvoorbeeld DWDD, Pauw). Digital manager bij STER Niels Stam vertelde dan ook vol enthousiasme hoe deze ontwikkelingen bij de NPO mogelijk zijn gemaakt en de struggles waar ze nog mee kampen, want, we zijn er nog niet! We hebben het namelijk enkel nog over online video via bijvoorbeeld YouTube of npo.nl of via de NPO-app.

Vorig jaar was de brandende vraag: kunnen we traditionele lineaire televisiereclames in de toekomst programmatic gaan inkopen? Dat zou dus de ondergang zijn van de traditionele managed inkoop op GRP’s en ervoor zorgen dat we gepersonaliseerd kunnen inkopen. Interessanter nog, dit zou betekenen dat jouw buurman andere tv-reclames te zien krijgt dan jij.

Hoe zal dit in zijn werk moeten gaan? Inventory zal aangeboden moeten worden door exploitanten en real time bidding moet mogelijk zijn zodat deze reclames moeten in een livestream ingekocht worden. Tim Sewell van Yospace Technologies vertelt hoe het inkopen op een livestream technisch zou kunnen werken. Momenteel zetten zij al dynamic ad insertion in tijdens livestreams van sportevenementen, waarbij tijdens bijvoorbeeld de intervals in cricket gepersonaliseerde advertenties ingezet konden worden. Ook ziet hij de mogelijkheid om kijkers in “start over” modus van een livestream kortere advertentiepauzes te geven zodat ze langzaam dichterbij de realtime uitzending zouden komen en opperde hij de mogelijkheid om advertenties die de gebruiker al eens gezien heeft skippable te maken om advertentieblindheid te voorkomen.

Derk Nijssen, ceo van XITE Networks, demonstreert een andere manier van het verbinden van lineaire televisie en een Smart tv- app. XITE doet de grens tussen lineaire tv en on demand letterlijk vervagen door “lineaire landing”. Wanneer je inschakelt op het muziekkanaal van XITE word je met één druk op de knop naadloos in de Smart tv-app geloodst, waar vervolgens op maat gemaakte advertenties kunnen draaien.

Naast de technische implementatie worden natuurlijk ook de nodige vraagtekens gezet bij wellicht het meest besproken onderdeel op dit moment: dataverzameling.  Gevoed door alle onduidelijkheden over de nieuwe AVG werd gevist naar de visies van de sprekers op de implementatie van programmatic tv en dataverzameling, zonder al te veel resultaat. Met name Niels Stam van STER is open over zijn zorgen, waarin hij nog even verduidelijkte dat zij zich niet alleen aan de AVG hebben te houden, maar ook aan de Mediawet.

Om het allemaal wat makkelijker te maken werden een aantal radicale ideeën geopperd (“misschien moeten we alle kabels doorsnijden“), maar een concreet tijdspad ontbreekt dus nog. Nog niet iedereen is het eens over de spelregels maar als we één ding zeker weten dan is het dat de veranderingen in het medialandschap bijzonder snel kunnen gaan. Hoe zal het volgend jaar zijn? 



Lees het volledige bericht op Emerce »

Mobiel dataverbruik voor het eerst meer dan 100 miljard MB in één kwartaal

Posted 25 mei 2018 — by Emerce
Category nieuws

Het mobiele dataverbruik is eind 2017 gestegen tot meer dan 100 miljard megabyte in één kwartaal. Daarnaast is het aantal vast-mobiele bundels in 2017 de twee miljoen aansluitingen gepasseerd. Dat blijkt uit de vandaag gepubliceerde de Telecommonitor over het jaar 2017.

De 100 miljard MB is ongeveer twee keer zo veel als het totale dataverbruik uit 2014 en ongeveer gelijk aan het totale verbruik uit 2015. Over heel 2017 werd ruim 325 miljard MB verbruikt.

De groei komt niet als een complete verrassing: Tele2 en T-Mobile bieden sinds het voorjaar van 2017 onbeperkte databundels. Consumenten lijken steeds meer behoefte te hebben aan grotere databundels.

Het aantal vast-mobiele bundels is de afgelopen jaren fors gestegen van bijna 500.000 aansluitingen eind 2014, tot meer dan twee miljoen eind 2017. Het gaat hier om de combinatie van vaste breedbanddiensten – internet, televisie en/of vaste telefonie –met mobiele diensten in één pakket. Met name grote partijen met een eigen vast en mobiel netwerk, zoals KPN en VodafoneZiggo, bieden deze bundels aan.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Prijs is de belangrijkste P in de marketingmix

Posted 25 mei 2018 — by Emerce
Category nieuws

Prijs is de belangrijkste P in de marketingmix geworden. En hoe kunnen retailers pricing data gebruiken om de ROI van marketingcampagnes verhogen?

In 2017 gaf 60 procent van de shoppers wereldwijd de voorkeur aan het online kopen van consumentenartikelen. Maar liefst 73 procent van de Chinese shoppers koopt liever speelgoed online. Dit soort cijfers maken duidelijk hoezeer het retaillandschap is veranderd. Vandaag de dag worden aankoopbeslissingen veelal online genomen. Retailers, producten en prijzen worden met slechts een paar klikken met elkaar vergeleken. Deze veranderingen hebben een enorme impact op de manier waarop retailers met hun marketing moeten omgaan. 

Op school hebben we geleerd dat de marketingmix uit zeven P’s bestaat: product, plaats, personeel, proces, physical evidence, promotie en prijs. Elk van deze P’s kan een onderscheidende factor zijn om klanten te trekken. Maar zijn deze P’s na de enorme veranderingen in de retail van de afgelopen decennia nog steeds allemaal van toepassing? Zijn ze in een volledig transparant winkellandschap nog allemaal even belangrijk?

Laten we de zeven P’s in de context van nu opnieuw evalueren:

  • Product: wordt steeds minder een onderscheidende factor, omdat retailers hun assortiment uitbreiden en meer retailers dezelfde producten aanbieden.
  • Plaats: wordt steeds minder een onderscheidende factor, omdat consumenten vanaf hun computer of telefoon aankopen doen.
  • Personeel: wordt steeds minder een onderscheidende factor, omdat er weinig of geen interactie is met mensen die online winkelen.
  • Proces: wordt steeds minder een onderscheidende factor, omdat steeds meer retailers 24 uur per dag bezorgen.
  • Physical evidence: wordt steeds minder een onderscheidende factor, omdat de webshop de belangrijkste ‘winkel’ wordt. De kwaliteit van de webshop is even belangrijk, maar gemakkelijker te onderhouden dan een fysieke winkel.
  • Promotie, of beter gezegd: online marketing: is belangrijker geworden, omdat het aantal marketingkanalen enorm is toegenomen.
  • Prijs: is een belangrijker geworden, omdat prijzen tegenwoordig transparant zijn en makkelijk te vergelijken.

Naast promotie (online marketing zelf), is prijs de enige factor die belangrijker is geworden. Vandaag de dag is het de belangrijkste factor waarmee rekening moet worden gehouden bij het beheren van online marketing campagnes, zoals advertenties op Google Shopping. Het is duidelijk dat prijs tegenwoordig de belangrijkste factor is geworden binnen de marketingmix. Hieronder lichten we het belang van pricing  binnen marketing verder toe.

De invloed van prijs op marketing

Laten we eerst een voorbeeld uit de praktijk bekijken dat het belang van pricing binnen marketing goed illustreert. In onderstaande grafiek zie je de pricing en het aantal verkochte eenheden van een retailer gedurende een periode van twee maanden.

Uit de grafiek wordt duidelijk dat de retailer gedurende deze periode twee verschillende prijsstrategieën heeft toegepast. Eerst wordt er een strategie gevoerd die gericht is op margegroei, waarbij de retailer een hogere prijs hanteert dan de gemiddelde prijs in de markt. Later is er gekozen voor een agressieve prijsstrategie, waarbij de retailer lager geprijsd staat dan zijn concurrenten. Merk op dat de agressieve prijsstrategie tot een hogere conversie, dus tot meer verkochte aantallen heeft geleid dan de periode met een op margegroei gerichte prijsstrategie. (let hier op dat meer omzet niet noodzakelijkerwijs betekent dat er ook meer winst wordt behaald).

In bovenstaande voorbeeld werden de verschillen in de effectiviteit van de marketingcampagnes niet veroorzaakt door wijzigingen in de campagnes zelf, maar puur door prijswijzigingen. Dit demonstreert de invloed van pricing op marketing. Laten we daarom eens kijken op welke twee manieren prijs de marketingprestaties kan beïnvloeden. Prijs is van invloed op marketing op twee verschillende manieren: op het marketingbudget en de marketingeffectiviteit.

  1. Prijs bepaalt het marketingbudget

Pay-per-click (ook wel CPC, cost per click) marketing wordt steeds duurder en er zijn steeds hogere budgetten nodig om de benodigde traffic te genereren. De prijsstrategie van retailers bepaalt de marge die er op een product zit, wat dan weer bepaalt hoeveel marketingbudget er nog beschikbaar is om dat product te promoten. Dit is de maximale cost per acquisition of CPA. Hoe competitiever de prijs, hoe lager de marge. En hoe lager ook de maximale CPA: er blijft minder budget over om te besteden aan marketing.

  1. Prijs heeft een enorme invloed op de marketingeffectiviteit

Door lagere prijzen te hanteren dan concurrenten, wordt de kans doorgaans groter dat klanten op een advertentie klikken of een product kopen. Een competitieve prijsstrategie zorgt dus voor een hogere click through rate, of CTR, en hogere conversie: de marketingcampagnes worden effectiever.

Bij een hogere prijs is er dus meer ruimte voor een hoger marketingbudget, terwijl een lagere prijs marketingeffectiviteit vergroot. De kunst is daarom ook om de perfecte balans te vinden tussen het optimaliseren van prijzen voor het marketingbudget en het optimaliseren van prijzen voor de marketingeffectiviteit.

Om het nog wat ingewikkelder te maken is deze balans voor ieder product anders, omdat de CTR’s en conversie verschillend op prijswijzigingen reageren, afhankelijk van het type product. Een hogere prijs voor een populair model televisie zorgt waarschijnlijk voor een aanzienlijke daling van de CTR en conversie, terwijl een hogere prijs voor de muurbeugel voor de bijhorende televisie waarschijnlijk een verwaarloosbaar effect op de CTR en de conversie  heeft. Dit effect heet de prijselasticiteit van de producten en voorspelt hoe gevoelig de vraag naar een product is voor prijswijzigingen.

Samengevat kunnen we het volgende vaststellen:

–       Prijswijzigingen kunnen grote gevolgen hebben voor zowel het marketingbudget als de marketingeffectiviteit. Het vinden van de optimale balans voor elk product is moeilijk.

–       Het vinden van de juiste balans wordt zelfs nog moeilijker als we rekening willen houden met de prijselasticiteit.

De effecten van prijs op marketing laten zien dat wanneer retailers – of een van de concurrenten – de verkoopprijs van een product wijzigen, dit een effect heeft op de CTR en conversie. Daaraan moet dan ook het marketingbudget worden aangepast. Dit vraagt logischerwijs om een integrale aansturing van pricing en online marketing. Hieronder beschrijven we drie manieren waarop deze integratie doorgaans op marketingafdelingen wordt doorgevoerd.

Integratie van pricing in online marketing

Meestal zien we drie manieren waarop pricing in online marketing wordt geïntegreerd, die we hieronder in meer detail zullen beschrijven.

  1. Geen gebruik van pricing data in marketing

Hoewel prijs de belangrijkste factor is die invloed heeft op de effectiviteit van online marketing, wordt pricing data vaak toch nog niet meegenomen in online marketing. Maar wanneer je prijs niet als factor meeneemt, wordt het bijna onmogelijk om de prestaties van je campagnes juist te beoordelen.

Als we de eerder getoonde grafiek nog eens als voorbeeld nemen, kunnen we concluderen dat de marketingafdeling waarschijnlijk tevreden zal zijn geweest met de KPI’s (CTR, conversie) gedurende periode dat producten lager geprijsd stonden. Terwijl men zich tijdens de periode met hoger geprijsde producten waarschijnlijk zal hebben afgevraagd waarom de CTR en conversie ineens inzakken. Het mag duidelijk zijn, dat je er niet verstandig aan doet om pricing data niet mee te nemen in je online marketing.

  1. Pricing data als vaste input voor marketing

Een andere mogelijkheid is om pricing data als vaste input voor de marketingafdeling te gebruiken. Als de prijsratio (de eigen prijs versus de prijs van de concurrentie) verandert, kunnen de marketingbudgetten proactief worden aangepast om overeen te komen met de verwachte prestatie op het nieuwe prijsniveau. Je kunt dus voorspellen hoe marketing KPI’s zullen reageren op een een hogere of lagere prijs, en daarop proactief marketingbudgetten aanpassen. Als wordt verwacht dat de conversiepercentages op een bepaalt prijsniveau laag zullen zijn, dan is dit iets wat de marketingafdeling moet oplossen door de maximale CPC handmatig te verlagen.  Hierdoor wordt de ROI op de campagnes significant verhoogd. Deze methode wel heeft als nadeel dat de marketingafdeling aan de slag moet met de hoeveelheid werk die dit met zich meebrengt.

  1. Pricing data als dynamische input voor marketing

Pas wanneer de marketing volledig met dynamic pricing is geïntegreerd, kan er echt iets worden bereikt. De prijs is niet langer enkel vaste input voor de marketing meer, maar de verkoopprijs zelf is ook dynamisch. Door de dynamische input, kan de perfecte balans tussen de prijs, het marketingbudget en de marketingeffectiviteit worden gevonden. Hierdoor is de marketing op zijn effectiefst en is er nog voldoende marge over om aan het marketingbudget te besteden.

We hebben dus een manier gevonden om prijs succesvol in marketing te integreren. Dynamic pricing als flexibele input voor marketing zorgt ervoor dat steeds weer de perfecte balans kan worden gevonden.

De volledige interactie tussen pricing en marketing

Hebben we nu een volledig beeld van de interactie tussen prijs en marketing? Helaas nog niet. De tot nu toe geschetste voorbeelden zijn nog iets versimpeld ten opzichte van de werkelijkheid. Hier gaan we nog iets dieper op de volledige relatie van pricing en online marketing.

Het marketingbudget per product (CPA) en de effectiviteit van je marketing, voorspellen samen de maximale CPC waarbij het nog winstgevend is om een product te verkopen. Dit voorspelt echter niet de verwachtte hoeveelheid traffic voor een product. Zonder de traffic kun je niks zeggen over de bottom line resultaten die je kunt verwachten voor bijvoorbeeld omzet en winst.

De marketingeffectiviteit en pricing voorspellen samen hoe goed een product zal verkopen. Ze voorspellen echter nog niet hoeveel traffic we met het marketingbudget verwachten te genereren. Zonder traffic is niet mogelijk om de totale omzet en winst te voorspellen die de online marketingcampagnes zullen genereren.

Hieronder wordt het model van pricing, CPA, CTR en conversieratio aangevuld met drie KPI’s voor traffic:

  • Weergaven: de momenten waarop advertenties worden weergegeven.
  • Clicks: de momenten waarop een klant daadwerkelijk op de weergegeven advertentie klikt en de website bezoekt.
  • Cost per click (CPC): het bedrag dat men bereid is te betalen voor één klik. Hoe hoger de CPC, hoe groter de kans dat advertenties worden weergegeven in (bijvoorbeeld) Google Shopping.

Laten we in vijf stappen proberen om de interactie tussen alle 5 de KPI’s uit te leggen:

  1. Pricing bepaalt het maximale marketingbudget per product (maximale CPA) en voorspelt de conversieratio van een product op dat prijsniveau.
  2. Het conversieratio en de maximale CPA bepalen samen ruwweg de absolute maximale CPC waarmee nog steeds winst wordt behaald. Met een CPA van € 10 en een conversiepercentage van 5%, is men bereid om ongeveer € 0,50 per klik te betalen (een maximale CPC van € 0,50).
  3. De impressies en de CTR bepalen hoeveel klikken (traffic) er wordt gegenereerd.
  4. Het aantal klikken, de conversie en pricing zorgen bepalen samen hoeveel omzet en winst er kan worden behaald.

Om voor ieder product de optimale balans tussen al deze KPI’s te vinden, is een ongelofelijke uitdaging. Onthou dat die optimale balans tussen pricing en marketing steeds verschillend is voor ieder product. Het is onbegonnen werk om dit voor het volledige assortiment te doen. Zeker als er rekening wordt gehouden met het feit dat de prijzen – en die van concurrenten – dagelijks fluctueren. Het juist integreren van pricing en online marketing is een onmogelijke hoeveel werk die moet overgelaten worden aan intelligente automatiseringssoftware.

Hoewel prijs van alle zeven P’s de meeste invloed heeft op marketing, wordt pricing data in online marketing nog steeds niet veel gebruikt. Als pricing data als vaste input voor online marketing wordt gebruikt, zullen marketeers de context van hun campagnes beter begrijpen en kunnen marketingbudgetten proactief worden aangepast. Hierdoor wordt het rendement op marketing aanzienlijk verbeterd. De beste resultaten worden echter behaald als dynamic pricing en marketing op een integrale manier worden beheerd. Dan kan de perfecte balans tussen de prijs, het marketingbudget en de marketingeffectiviteit worden gevonden. Om de perfecte balans te vinden, moeten tal van KPI’s worden gemeten en moeten budgetten constant worden aangepast. Het is onmogelijk om dit allemaal handmatig te doen. Daarom is automatisering onmisbaar wil deze integrale manier van werken een succes worden.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Nieuwe techniek maakt digitaal outdoor schaalbaar

Posted 24 mei 2018 — by Emerce
Category nieuws

Een nieuwe techniek zorgt ervoor dat adverteerders vanuit één format behalve op smartphones en computers nu ook op digitale abri’s kunnen adverteren. Greenhouse Group rolt dat volgende maand uit.

Nu is het nog zo, dat reclamebureaus voor ieder medium apart formats moeten maken. Banners voor online, commercials voor televisie en ook voor brievenbuspost en abri’s gelden aparte eisen. Hoewel laatstgenoemde kanaal steeds meer digitaliseert, bestaan daar nog geen IAB-standaarden voor.

“We doen veel met display, social en online video en proberen de kosten daarvan omlaag te brengen. Om de mediamix uit te breiden, willen we ook digitaal outdoor aanbieden. En doen dat ook, maar je moet iedere campagne opnieuw snijden. Dat is handwerk en kost dus meer tijd en geld”, vertelt creative director Martijn van Meel.

Van Meel liet naar een techniek zoeken die al het aangeleverd materiaal zodanig responsive herformateert dat het in abri’s past. “Het moet ook dynamisch zijn qua invulling. Als blijkt dat niet de rode auto maar de paarse beter presteert, dan kan dat direct aangepast kunnen worden. Bij banners kan dat al, dus dat willen we ook bij digitaal outdoor.”

Gisterenmiddag vond in Amstelveen een technische proef plaats met een techniek die vrijwel al het handwerk weghaalt uit digitale reclame op abri’s. Dat gebeurde in samenwerking met Exterion Media en Kinetic.

“Het is schaalbaar. Met één en maximaal drie verhoudingen – liggend, staand, vierkant – kun je in een keer landelijk aan de slag. We hebben het hier dus over duizenden formaten die passen.” Buitenreclame kan zo standaard onderdeel worden van de digitale mediamix. Onderzoeken laten zien dat dat iets significant extra’s toevoegt.”

Buitencampagnes kunnen inhoudelijk worden ingericht op basis van kennis van de passanten, wat per dagdeel en per dag kan wisselen. Daarnaast kunnen mediaplanners ook gebruik maken van bijvoorbeeld profielinformatie uit Facebook Audience Insights. Zo’n databron zegt live iets over de samenstelling van een publieksgroep in een straal van een paar kilometer rondom een bepaald punt.

Greenhouse Group wil de nieuwe techniek over twee weken aanbieden aan zijn klanten. Naar verwachting zullen andere adtechpartijen op korte termijn volgen met vergelijkbare technieken.

Het netwerk van Exterion is sinds vorige week ook programmatic aanspreekbaar.

Digital Out of Home-advertising liet qua mediabestedingen in 2017 een verdubbeling zien, resulterend in een digitaal aandeel van 11 procent in de Out of Home-markt. In 2016 was dit marktaandeel nog 5 procent. De verwachting is dat deze groei in 2018 zal doorzetten.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Philips Audio gered door TPV

Posted 23 mei 2018 — by Emerce
Category nieuws

TPV gaat de audio-activiteiten van Philips overnemen na het faillissement van Gibson Innovations. Omdat het Nederlandse dochterbedrijf van het Amerikaanse gitaarmerk ook failliet is, dreigden zestig medewerkers in Eindhoven en Amsterdam te worden ontslagen.

Sinds juni 2014 was het voormalige onderdeel van Philips in handen van Gibson Brands. Dat krijgt ook een doorstart, maar wil niet verder met Philips.

Daarmee komt de audio weer op de plek waar het altijd heeft gehoord. TPV heeft immers ook de licentie voor de productie en verkoop van Philips televisies. De producten liggen in elkaars verlengde. Ook onder Gibson werden de audioproducten op onder meer de IFA beurs in Berlijn samen met andere Philips producten gepresenteerd.

Formeel worden alleen de huishoudelijke producten, zoals stofzuigers, nog door het ‘oude Philips’ vervaardigd. TPV werd gestart als joint venture van Philips met het bedrijf TPV Technology.

De voorlopige overeenkomst gaat uit van een periode van vijf jaar. Het contract kan daarna stilzwijgend worden verlengd.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Is je medewerker ook altijd een ambassadeur?

Posted 23 mei 2018 — by Emerce
Category nieuws

Steeds meer werknemers delen content over hun baan. De toename van de hoeveelheid bloggers, vloggers en influencers heeft invloed op de arbeidsmarkt. Meestal is dit positief, maar ze kunnen ook een negatieve invloed hebben op een bedrijf. Het is daarom als werkgever belangrijk om hier beleid voor te maken. 

Uit onderzoek van Multiscope blijkt dat één op de drie Nederlanders naar vlogs kijkt. Dit zijn met name mensen in de leeftijd van 18 tot 34 jaar. Maar liefst 82 procent van hen heeft wel eens naar een vlog gekeken, bij 50-plussers is dit 45 procent.

Bijna negentig procent van de kijkers laat zich op verschillende manieren beïnvloeden door een vlog. Dit kan zich uiten in de aankoop van een product maar ook als inspiratie of aanmoediging voor een nieuwe baan of bepaalde levensstijl.

Zes op de tien kijkers geven aan dat ze vlogs kijken voor ontspanning, een kwart kijkt om iets te leren en 22 procent om inspiratie op te doen. Vlogs worden door kijkers dan ook gezien als het nieuwe televisiekijken.  

Slecht imago

Bij beroepen in de ouderenzorg of bij de politie, kan een vlogger helpen om het imago van deze beroepsgroep te verbeteren. Over het algemeen denken mensen negatief over banen in de ouderenzorg. Het beeld is vaak dat je alleen maar bezig bent met wassen en aankleden. Een baan in de ouderenzorg heeft echter veel meer te bieden, de mooie kanten van het werk worden alleen minder belicht. Door dit te delen op social media worden mensen zich hier meer bewust van en wordt een baan in de zorg aantrekkelijker.

Ook over de baan van een agent zijn veel vooroordelen. Door te filmen tijdens een dag- of nachtdienst krijgen mensen een beter beeld van het werk van een agent. De vloggers laten vaak alles zien, zowel de positieve als de negatieve aspecten van het werk. Zo krijgen de kijkers een eerlijk beeld van wat de job inhoudt. Door content te delen op social media over minder populaire banen kunnen jongeren zich toch gaan interesseren voor dit werk. Een mooie manier dus om extra personeel te werven en het imago van een beroepsgroep te verbeteren.

Advies voor de werkgever

In de bovenstaande gevallen wordt een blog of vlog ingezet om positieve aandacht te krijgen voor een bepaald beroep. Ik kan me echter voorstellen dat het voor een werkgever best lastig kan zijn om te weten dat allerlei info over het bedrijf zo naar buiten toe wordt gecommuniceerd. Het is daarom de kunst om als werkgever het vloggen te zien als een kans in plaats van een bedreiging.

Een voorbeeld van een bedrijf dat dit goed doet is Coolblue. Zij hebben zelfs een aantal eigen vloggers binnen het bedrijf die de nieuwste snufjes en tips aan de doelgroep laten zien. Per productgroep stellen ze een vlogger aan die alle ins en outs kan vertellen over bepaalde producten. Coolblue begrijpt de meerwaarde van vloggen en zet zijn medewerkers in als ambassadeurs van het bedrijf.  

How to: vloggen op de werkvloer

Stap 1: Zorg allereerst voor degelijke apparatuur. Niemand gaat kijken naar beelden van slechte kwaliteit. Een fotocamera met een omklapbaar beeldscherm is het meest geschikt, zo zie je gelijk wat je filmt.

Stap 2: Bedenk welke doelgroep je wilt bereiken met de vlogs. Pas daar vervolgens de tone of voice en onderwerpen op aan en bedenk via welke kanalen je de doelgroep het beste kunt bereiken. Houd hierbij in je achterhoofd dat met name jonge mensen naar vlogs kijken.

Stap 3: Ga vervolgens goede content maken. Dit zal in het begin misschien nog een beetje wennen zijn maar je zult vanzelf merken wat werkt en wat niet. Wees creatief en verzin leuke formats of speel in op de actualiteit.

Stap 4: Deel de video’s met regelmaat op social media. Het is belangrijk om hier consistent in te zijn zodat mensen weten wat ze kunnen verwachten. Dit kan één keer per week zijn maar ook elke 3e donderdag van de maand.  

Stap 5: Blijf jezelf en have fun!



Lees het volledige bericht op Emerce »

Pablo van den Berg (Yune): ‘Met positieve jaloezie kijk ik naar concurrentie’

Posted 21 mei 2018 — by Emerce
Category nieuws
Hij studeerde communicatiewetenschap, maar spendeerde meer tijd in de montagekamer dan op de universiteit. Video’s maakte Pablo van den Berg al in 2007,  een tijd dat Facebook nog niet in Nederland bestond en YouTube nog nieuw was: ‘Wij moesten een soort van evangelie verkopen aan de hand van drie slides op Powerpoint, dat was natuurlijk heel lastig. Later heeft die term video veel meer kracht gekregen. We moesten concurreren tegen televisie en de traditionele reclame, dat was wel spannend.’
Ondertussen is Yune succesvol verkocht aan mediabedrijf Interpublic, vooral vanwege de wens om een stap verder te kunnen zetten: ‘Wat voor ons steeds belangrijker werd is toch die kennis van data en hoe je daar steeds intelligenter mee je propositie kan verstevigen. Dus niet alleen maar leuke content maken en bedenken maar het ook nog op een slimme manier uiteindelijk bij de consument krijgen.’



Lees het volledige bericht op Emerce »

Jeroen Wollaars nieuwe vaste presentator Nieuwsuur

Posted 14 mei 2018 — by Villamedia
Category nieuws

Jeroen Wollaars wordt naast Mariëlle Tweebeeke de nieuwe vaste presentator van Nieuwsuur. Wollaars, nu nog NOS-correspondent voor Duitsland en Midden-Europa, zal met ingang van het nieuwe televisie-seizoen in september in zijn nieuwe baan starten.

Lees het volledige bericht op Villamedia »

Chinese tv mag Eurovisie Songfestival niet uitzenden na censuur

Posted 11 mei 2018 — by Villamedia
Category nieuws

De European Broadcasting Union (EBU) heef bepaald dat Mango TV, een van de populairste Chinese televisiezenders, mag zaterdag de finale van het Eurovisie Songfestival niet uitzenden. De zender censureerde bepaalde elementen uit de halve finale van dinsdag…

Lees het volledige bericht op Villamedia »

Google belooft een betere Android TV

Posted 11 mei 2018 — by Emerce
Category nieuws

Google wil Android TV nieuw leven inblazen. Tot dusverre is de systeemsoftware voor televisies geen groot succes geworden, ondanks grote afnemers als Sony en TP Vision (Philips).

Op zijn ontwikkelaarscongres I/O heeft Google in elk geval ondersteuning beloofd voor goedkopere hardware. Om fabrikanten vertrouwd te maken met zijn software heeft Google Android TV dongels uitgereikt.

Ook is flink gesleuteld aan de prestaties. Android TV was niet de snelste software voor televisies. Updates werden mondjesmaat uitgerold.

Stabiliteit heeft voorlopig de prioriteit bij Google. Een heel nieuw design is in de ijskast gezet omdat partners als Nvidia er niet over te spreken waren.

Google gaat fabrikanten ook adviseren om een kale versie van zijn Android TV software te installeren. Nu voegen fabrikanten vaak hun eigen apps toe.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Mediabedrijven volop bezig met kunstmatige intelligentie

Posted 09 mei 2018 — by Emerce
Category nieuws

Grote mediabedrijven als RTL, Endemol Shine en FremantleMedia zijn volop aan het experimenteren met kunstmatige intelligentie en machine learning om content beter te serveren, maar ook om programma’s te verbeteren, zo bleek gisteren tijdens Cross Media Café in Hilversum. De middagvullende bijeenkomst stond in het teken van data en content.

RTL heeft al een stuk of vier AI-experts aangetrokken om met name het aanbod van de videodienst Videoland te optimaliseren. Dat doet de zender samen met het Nederlandse bedrijfje PrimedIO. De inspiratiebron is ongetwijfeld Netflix dat al enige tijd slimme technieken inzet om abonnees de juiste content voor te schotelen. Uit onderzoek van RTL blijkt dat ook vaker wordt geklikt op maat gemaakte aanbevelingen dan op reguliere tips van een redactie.

RTL dochter Fremantle Nederland analyseert sinds enige tijd reacties via sociale media op eigen producties als RTL Boulevard en RTL Late Night om nieuwe formats te ontwikkelen.

Branchegenoot Endemol Shine werkt aan twee concrete projecten. Het bedrijf laat historische sentimentsanalyse los op nieuw geschreven scenario’s van bijvoorbeeld drama of soaps met als doel om die te verbeteren. Volgens Leon Backbier van Endemol kon zijn bedrijf daarbij putten uit een groot aantal draaiboeken uit het verleden. Het experiment is te kort bezig om het succes ervan te voorspellen. Backbier: “Schrijvers zijn dit soort feedback nog niet gewend.”

Even ambitieus is het automatisch spotten van vele uren videomateriaal die tijdens realityprogramma’s als Big Brother wordt gedraaid, zodat sneller een ruwe montage kan worden aangeleverd voor een uitzending op televisie. “Gezichtsherkenning is niet zo moeilijk als je een kleine groep mensen hebt,” zegt Backbier. “Maar spraak naar tekst omzetten is nog wel even een dingetje.”

Ook dat wordt trouwens steeds beter. Het uit TNO voortgekomen Media Distillery houdt zich vooral bezig met het analyseren van een kleine driehonderd tv kanalen, zo’n 8000 uur per dag, met als doel om het taggen van beeld in de toekomst te automatiseren. Een concrete toepassing (zie onder) is het herkennen van logo’s, bijvoorbeeld van Red Bull. Dat merk wil graag weten in welke programma’s het logo te zien is.

Ook de Ster zet computervisie in om reclames beter te kunnen analyseren en adviezen aan makers te kunnen geven. Het onderzoek komt voort uit het reclamewaarderingsprogramma dat zeker al tien jaar loopt en met panels werd uitgevoerd. Inmiddels heeft de Ster informatie over 951 reclames vergaard, inclusief de soundtrack. Volgens Rick Hoving van de Ster is de juiste advisering nog wel een uitdaging: “We kunnen makers moeilijk adviseren om de kleur turquoise te gebruiken, zelfs als die in populaire reclames vaak voorkomt.” Het (menselijke) panel blijft overigens bestaan, maar nieuwe inzichten kunnen makers ongetwijfeld verder worden geholpen.

Dat data driven creativiteit geen toekomstmuziek meer is bewijzen MediaMonks en Netflix. Het Nederlandse bedrijf mocht een unieke reclamecampagne voor de nieuwe Narcos serie ontwikkelen. Preroll reclames op YouTube werden aan de hand van verschillende stukjes video en lagen met tekst dynamisch gegenereerd op basis van de interesse van gebruikers of hun locatie. Als die zochten naar sport op YouTube zette het platform een speciale ‘sporty’ versie van de reclame voor. Niet minder dan 1,4 miljoen variaties waren mogelijk voor een kleine 115 landen. Hiertoe werd een speciaal advertentieplatform van Google Doubleclick gebruikt.

Het knappe van de reclames is misschien nog wel dat consumenten niet eens doorhebben dat de reclame op maat gemaakt is. “Je moet daarin niet te ver doorschieten, bijvoorbeeld door zoekopdrachten letterlijk weer te geven,” vertelde Jan Jelle de Boer van MediaMonks. Hij en collega Lieve Gerretsen adviseerden reclamemakers om hun videoboodschappen voortaan te segmenteren. “De tijd dat je kijkers een kant-en-klare video voorzet op basis van data ligt echt achter ons.”



Lees het volledige bericht op Emerce »

Internet grootste medium qua tijdsbesteding

Posted 07 mei 2018 — by Emerce
Category nieuws

Mediaconsumenten wereldwijd brengen dit jaar voor het eerst meer tijd door op internet dan voor de televisie. Het enige andere medium dat wint qua tijdsbesteding is de radio: plus vier procent.

Over de afgelopen drie jaar is de mediaconsument een derde meer tijd gaan doorbrengen op online media. Dat gaat het om zowel de computer en laptop als tablet en smartphone. Televisietijd is met vier procent afgenomen.

Dat laat een nieuw onderzoek van GroupM zien, onderdeel van WPP. Het bureau doet aan de lopende band onderzoek naar mediaconsumptie en -investeringen door bedrijven. Met die inzichten moet het helpen reclamebudgetten optimaal te laten renderen.

Per dag besteedt iemand gemiddeld 7,3 uur aan een of meerdere beeldschermen. Dat is op een totale mediatijd van 9,73 uur, oftewel: drie kwart deel.

De toename in online tijd verklaart volgens GroupM dat de e-commerceuitgaven in de onderzochte 35 landen nog steeds met dubbele cijfers stijgen. Immers, consumenten raken aangesloten op een transactioneel digitaal kanaal waarbij klantgemak voorop wordt gesteld. Om potentiële klanten te vinden, lopen de uitgaven aan reclame navenant op.

Naar verwachting wordt eind 2018 47 procent van de display reclame programmatic ingekocht. Dat was in 2016 nog 31 procent en in 2017 44 procent. Op het gebied van video gaat dat percentage op 24 procent.

Die percentages zijn opvallend, omdat programmatic advertising per definitie plaatsvindt op basis van data met klantprofielen. De respondenten in GroupM’s onderzoek zeggen echter dat ze nog helemaal niet goed zijn in het bedrijven van datagebaseerde marketing. In jargon: ‘veel ruimte voor verbetering’. “De kwaliteit van de data is in veel kleine landen erbarmelijk.” Partijen die het best presenteren met first party data zijn de sectoren automotive, travel, hospitality en banking.

Adverteerders gaan steeds hogere eisen stellen aan de specialisten met we ze werken. Ze eisen volledige transparantie in de wijze waarop hun budgetten worden besteed en wat hen dat oplevert. Dat is ook van de redenen, zo meldt het rapport, achter de kleine trend van in housing, het in huis halen van online expertises. “Een hybride model is dat waarbij het bedrijf de strategie bepaalt en het bureau de uitvoering verricht.”

Foto: Per Gosche (cc)



Lees het volledige bericht op Emerce »

Van Dam in beroep tegen uitspraak Raad rond ‘fantast’ Brandt Corstius

Posted 02 mei 2018 — by Villamedia
Category nieuws

Televisie-producent Gijs van Dam gaat in beroep tegen de uitspraak van de Raad voor de Journalistiek. Die oordeelde deze week dat dagblad Trouw ‘deels onzorgvuldig’ heeft gehandeld door de verkachtingsclaim van Jelle Brandt Corstius zonder meer heeft…

Lees het volledige bericht op Villamedia »

De Persgroep en EndemolShine samen in video en formats

Posted 23 apr 2018 — by Emerce
Category nieuws

De Nederlandse takken van de Persgroep en EndemolShine sluiten voor meerdere jaren een samenwerkingsverband waarbij ze elkaars online videostrategie oplijnen.

Vanochtend maakten ze de samenwerking bekend. Die houdt onder meer in dat de Persgroep ruim drieduizend uur materiaal van bestaande producties van EndemolShine gaat verspreiden binnen zijn netwerk. De focus ligt op de domeinen reizen, eten & koken, comedy en entertainment. Om welke werken het precies gaat, houden ze nog voor zich. Even goed in welke vorm, al dan niet bewerkt, die herdistributie plaatsvindt.

EndemolShine is vooral bekend als producent van televisiewerk. Daaronder: GTST, Miljoenenjacht, Hunted, All You Need Is Love, The Wall, MasterChef. Op YouTube is het bedrijf onder meer verantwoordelijk voor de productie van: Legends of Gaming (375.000 abonnees), Challenges Cup (215.000) en eDivisie (58.000).

Met De Persgroep zullen ook nieuwe formats worden ontwikkeld. Opmerkelijk genoeg niet rondom het thema sport, waarmee de uitgever zelf al successen boekte. EndemolShine Nederland is producent de voetbalkanalen van FOX en de Eredivisie.

Het bedrijf is een grote leverancier van RTL. Het heeft online geen groot trackrecord.

Update 23-04-2018 11:27
“Ze zijn goed in long form content, wij in short form. Zij leren van ons. We staan op het punt in twee à drie nieuwe formats te investeren”, aldus creative director Willem-Albert Bol van De Persgroep Nederland. “En bij ons allebei kloppen merken aan voor branded videocontent. Op dat punt gaan we samenwerken. De eerste drie klanten staan klaar, maar ik kan de namen nog niet noemen.”

EndemolShine heeft ook de rechten over Jiskefet en Mister Bean. Ondanks hun beider leeftijd is er nog steeds veel vraag naar van kijkers. “Ze willen dat soort historische content te gelde maken met ons.”

Foto: Marco Verch (cc)



Lees het volledige bericht op Emerce »