Posts Tagged ‘televisie’

Emerce Fashion: Ready, set, Insta Stories!

Posted 23 jun 2018 — by Emerce
Category nieuws

Maak jij al stories? Deze mobiele, beeldvullende en visuele verhalen zijn de laatste tijd sterk in trek. Millennials verkiezen stories zelfs boven de traditionele, blijvende content van Instagram. Ook websites stappen over naar dit format en niet zomaar: Stories zijn ideaal voor behind the scenes shots en bovendien hét perfecte middel om jezelf of je merk op een menselijke manier te presenteren. Ready, set, Insta Stories! Kirsten Jassies vertelt er meer over op Emerce Fashion.

Vers van de pers: InstaPROOF, een boek en een online learning platform rondom Social Stories en Instagram. Vanwaar dit iniatief?

“Instagram draait om mooie foto’s en video’s. Online. Maar het is ook lekker om even offline te zijn en te lezen over hoe het nu allemaal werkt, zonder de afleiding van sociale media, mail of andere online dingen. En als er dan een boek over Instagram komt, dacht ik, dan moet deze ook mooi zijn, met inspirerend beeld, zoals ook op het kanaal te zien valt.

“Daarom heb ik met beeld gewerkt van heel veel verschillende inspirerende accounts, van reisbloggers, illustrators, bedrijven als Veloretti en Omoda en natuurlijk de fashionta’s zelf. Voor zowel creatieve mensen en zzp-ers als bedrijven. De volgende stap na het lezen van het boek is zelf aan de slag te gaan met je Instagram account. En daarom komt er ook een e-learning platform, zodat je de theorie ook in praktijk kunt brengen.”

Wat verklaart eigenlijk de belangstelling voor Stories?

“Instagram Stories zijn de nieuwe nieuwsfeed, dat wil zeggen: staande, beeldvullende en tijdelijke bewerkte foto’s en video’s. Met stickers, emoji’s en gifs en graffitti en knipperende tekst. Of als je wilt en dat beter bij je merk past: heel smaakvol en clean.

“Heel anders dus dan de saaie Facebookfeed met veel teveel knoppen en tekst die je afleiden van de boodschap. Instagram lanceerde toevallig IGTV deze week, oftewel Instagram televisie. De aanval op Youtube is daarmee ingezet, omdat creators (zoals ze ook op Youtube heten) hun eigen ‘kanaal’ kunnen starten op hun Instagramaccount en hier verticale longform (tussen de 15 seconden en 60 minuten) video op kunnen plaatsen. In tegenstelling tot in Stories is het gesprek over de video openbaar: je kunt op IGTV video’s ook zien hoeveel likes en redacties er zijn gekomen en reageren op reacties.”

Waarom zijn Stories (in welke vorm dan ook) beter dan, om maar eens wat te noemen, blogs en vlogs?

“Stories zijn beeldvullend en trekken de onverdeelde aandacht. Ze werken simpel, gewoon tikken wanneer je de volgende Story van die persoon wilt zien, of swipen (vegen) als je naar het volgende account wilt. Enorm snackable en van deze tijd. Snel de kijker pakken met je gezicht (vlogstyle) of met gekke gifjes of andere leuke grafische elementen.

“Om een blog te lezen heb je minstens een paar minuten nodig. In een wereld met zoveel content moet je snel beslissen of je iets wilt kijken of lezen, daar spelen stories op in. Vind je de Stories van iemand zo leuk, dan zul je wellicht ook zijn vlogs gaan kijken, of zijn blogs lezen. Maar de Stories zijn nodig om iemand in je verhaal te trekken. Noem het de covers van magazine, de promo’s van tv-propgramma’s. Na 24 uur verdwijnen ze weer, en dat is maar goed ook, want er is al teveel content om uit te kiezen.”

Noem een aantal do en dont’s
Te beginnen met de eerste categorie: maak regelmatig, liefst dagelijks, Stories. Maak ze persoonlijk, dus laat zo nu en dan een bekend gezicht zien. Maak ze niet te gelikt, het is geen advertentie. Probeer niet keihard te verkopen via Stories, vertel het verhaal achter de schermen, hier leert men jou echt kennen. Wees in het hier en nu.

Dont’s: doe het niet maar een keer per maand, dan zien ze je Storie überhaupt niet dankzij het algoritme. Besteed er niet teveel budget aan, Stories moeten down to earth en authentiek zijn en ze zijn natuurlijk na 24 uur weer verdwenen. Laat geen momenten zien van vorige week of vorige maand. Stories zijn NU, bijna realtime.”

Fashion is visueel, dus ideaal voor Stories. Zijn er nog andere sectoren die voor deze strategie zouden moeten gaan?

“Ook voor de interieur-, de food- en reisbranche is visuele content heel belangrijk. Maar denk eens aan al die saaie websites die er zijn met lappen tekst over studies, projecten en saaie onderwerpen. Ook die zijn gebaat bij video of stories! Visueel verwerken we een boodschap veel sneller, en nu alles video wordt, moet iedereen er mee aan de slag om gezien te blijven worden.”

Emerce Fashion wordt 26 juni gehouden in Pakhuis de Zwijger in Amsterdam. Tickets hier.

Foto: Sigrid Bulens



Lees het volledige bericht op Emerce »

RTL dweept met AdConnect in Cannes

Posted 22 jun 2018 — by Emerce
Category nieuws

RTL Group profileerde zich afgelopen week op het Cannes Lions International Festival als een serieus alternatief voor Facebook en Google met zijn digitale videoplatform AdConnect.

Adconnect is RTL’s bestemming waar internationale adverteerders terecht kunnen om bereik te kopen op de digitale kanalen van de zendergroep. Dat omvat niet enkel de RTL XL-achtigen maar ook videosites die dochters als SpotX en SmartClip helpen exploiteren, waaronder talloze nieuwssites.

RTL gebruikte het Cannes Lions International Festival of Creativity afgelopen week om de wereld te vertellen over zijn videoreclameplatform. Anna-Maria Vujinovic, net verhuisd naar een internationale positie, was er maandag http://rtl-adconnect.com/news/meet-us-at-cannes-lions/ om met haar CEO over de toekomst van televisie te praten.

Die directeur, Stephane Coruble, gebruikte het Franse podium om Video Marketplace (VMP) te presenteren. Dat is het loket waar adverteerders al RTL’s digitale kanalen kunnen vinden. Naast de VOD-platformen, tv-kanalen ook de YouTube-kanalen en videobestemmingen die voor derden worden geëxploiteerd.

Omdat merkadverteerders eisen stellen aan de omgeving waar hun boodschappen verschijnen, biedt Coruble brandsafetygaranties en transparantie over de distributie van commercials. ‘Beter dan Google’, meent hij.

AdConnect is de nieuwe verschijningsvorm van exploitant IP Network om tot RTL Ad Connect. Die werd in juni 2017 omgedoopt. Dat is actief in heel west-Europa, onder meer vanwege samenwerkingsverbanden met ITV en RAI. De tv-netwerken TF1, Mediaset en ProSiebenSat.1 hebben een eigen gezamenlijke programmaticnetwerk voor digitale reclame. Dat is echter niet gekoppeld met dat van RTL.

Foto: Bex Walton (cc)



Lees het volledige bericht op Emerce »

Adresseerbare reclame moet het grote scherm redden

Posted 20 jun 2018 — by Emerce
Category nieuws

Als kabelaars, mediabureaus en adverteerders gezamenlijk zouden werken aan adresseerbare reclame op lineaire televisie, kan een deel van het reclamebudget dat nu naar digitaal gaat weer worden teruggewonnen. Dat is de overtuiging van Laurence Miall – d’Août, directeur Advanced Advertising van Liberty Global. Zij sprak gisteren op Cross Media Café in Hilversum.

Jon Watts, medeoprichter van advieskantoor MTM, schilderde gisteren aanvankelijk een weinig opwekkend beeld van de traditionele tv-industrie. In elk Europees land, Duitsland uitgezonderd, loopt het kijkaandeel van lineaire tv terug, vooral onder jongeren. Zij kijken nog steeds evenveel tv als voorheen, maar doen dat via verschillende apparaten.

“Televisiekijken wordt steeds meer versnipperd,” aldus Watts. “Consumenten hebben steeds meer keuze om te bepalen waar en wanneer ze willen kijken. Adverteerders zijn op hun beurt geneigd steeds meer budget uit te geven aan digitaal, want dat medium biedt aanzienlijk meer voordelen.”

Reguliere tv wordt eigenlijk nog vooral op de been gehouden door oudere kijkers, vulde Laurence Miall – d’Août aan, maar traditionele tv moet uitkijken dat het niet te veel achterblijft.

Watts constateerde dat hoewel omroepen inmiddels hun eigen online kanalen zijn begonnen, zoals in Nederland NLZiet, videodiensten als Netflix en Amazon nu al met veel hogere budgetten werken dan de omroepen. Als deze trend niet wordt omgekeerd, zullen omroepen steeds meer terrein verliezen.

Kabelaar Liberty Global ziet de oplossing in de vorm van adresseerbare reclame. Op basis van gegevens die kabelaars over hun abonnees verzamelen, kan via de settopbox zeer gerichte en zelfs lokale reclame worden getoond in plaats van de blokken algemene reclame die nu nog de programma’s onderbreken. Adresseerbare reclame is duurder, maar ook effectiever, waardoor de frequentie van reclameblokken kan worden teruggebracht.

In Engeland werken kabelaar Virgin en Sky aan adresseerbare reclame. De bedoeling is dat in het vierde kwartaal deze samenwerking wordt geconcretiseerd met uiteindelijk een bereik van 14 miljoen abonnees.

Het meest concrete voorbeeld van adresseerbare reclame is de samenwerking vorig jaar tussen SBS en kabelaar Telenet. Ongeveer 1,3 miljoen Telenet-abonnees die keken naar SBS-zenders Vier, Vijf of Zes kregen een gepersonaliseerde reclame te zien. Voor dat experiment werden zelfs aankoopgegevens van klantenkaarten gebruikt. Gezinnen zonder kinderen maar met huisdieren kregen andere reclames voorgeschoteld dan gezinnen met kinderen.

Ook Proximus test gepersonaliseerde reclameblokken, net als het Belgische Medialaan (VTM). Nederland is nog niet zover, maar RTL gaat wel de eerste stappen zetten met zijn online kanalen, zo vertelde Marcel Korstjens van dat omroepbedrijf.

Muziekzender XITE werkt met bemiddelaar SpotX aan oplossingen voor de Horizonbox van Ziggo. Nu beperkt die samenwerking zich tot geautomatiseerde advertentieverkoop, maar gepersonaliseerde reclames is een volgende stap.

Een en ander zal gebaseerd zijn op technische standaarden binnen SCTE (Society of Broadband Professionals), waarvoor Nederlandse omroepen momenteel het voortouw nemen. Deze standaard herkent stukken content, ook binnen een reclameblok, en kan aangeven waar gerichte reclame kan worden ingelast. De specificaties moeten deze zomer beschikbaar komen.

Op papier ziet het er allemaal veelbelovend uit, maar adresseerbare reclame is er niet van vandaag op morgen. Zenders en distributeurs (KPN en anderen) zullen eerst onderling afspraken moeten maken. Volgens Jon Watts moet daar niet te lang mee worden gewacht. “Er is voor de tv-industrie niet veel tijd te verliezen.”

 



Lees het volledige bericht op Emerce »

Digitale reclamemarkt ‘mobile first’ in 2019

Posted 19 jun 2018 — by Emerce
Category nieuws

Adverteerders geven vanaf volgend jaar meer geld uit reclame op mobiele kanalen dan op desktop. En algemeen gesproken gaat er meer reclamegeld naar digitale kanalen dan offline, zoals televisie en print.

Zo klinkt althans de inschatting van Dentsu Aegis Network over de mediabestedingen op de Nederlandse markt. De reclamemarkt als geheel groeit dit jaar met 1,9 procent tot vier miljard euro. In 2019, zo verwachten de analisten en planners, bedraagt de groei twee procent.

Mobiel en social zijn de grootste groeiers in het digtale domein en outdoor wordt interessant omdat daar RTB-technologie beschikbaar komt.

In 2018 gaat 48,1 procent van de totale mediabudgetten naar Digital. Volgend jaar is dat 51,6 procent.

In 2018 gaat 48,8 procent van de budgetten naar mobiele kanalen. Volgend jaar is dat 52,1 procent.

Foto: Gauthier Delecroix (cc)



Lees het volledige bericht op Emerce »

Wie gaat er vandoor met Sky: Comcast of 21st Century Fox?

Posted 19 jun 2018 — by Villamedia
Category nieuws

Europese toezichthouders hebben het bod van de Amerikaanse kabelmaatschappij Comcast op de Britse televisiezender Sky goedgekeurd. De Europese Commissie ziet in de overname geen gevaar van marktverstoring, ook verbinden ze geen voorwaarden aan de overname.…

Lees het volledige bericht op Villamedia »

‘Meer reclame-inkomsten uit mobiel dan vast internet’

Posted 18 jun 2018 — by Emerce
Category nieuws

In 2018 wordt er voor het eerst meer reclame-inkomsten gegenereerd uit mobiele dataverbindingen dan via vaste internetverbinding. Dat voorspelt accountants- én adviesbureau PwC in zijn Global Entertainment & Media Outlook 2018 – 2022.

De totale bestedingen binnen de wereldwijde entertainment- en mediamarkt groeien de komende vijf jaar met 4,4 procent per jaar.

Deze groeiprognose zorgt ervoor dat er in 2022 2 biljoen euro per jaar wordt besteed in deze industrie. Digitaal gedreven diensten stijgen uiteraard het hardst.

De omzetontwikkeling verschilt wel enorm per land en per medium. Zo laten VR virtual reality (+ 40 procent) en internet tv (+ 10 procent) de grootste relatieve groei zien. Aan de andere kant van het spectrum bevinden zich kranten en tijdschriften waar ook de komende vijf jaar de inkomsten zullen dalen.

In Nederland zijn de trends eveneens te zien. De reclameopbrengsten van televisie liggen hier al jaren rond één miljard euro. In 2017 is dit echter met 5 procent gedaald. Voor 2018 is een verdere daling niet ondenkbaar.

De meest opvallende groei tot en met 2022 wordt overigens gerealiseerd in Nigeria en Egypte. Daar worden jaarlijks groeicijfers van ruim 21 procent (Nigeria) en 17 procent (Egypte) genoteerd. In Europa en Noord-Amerika is de grootste groei er momenteel uit, geen enkel westers land groeit meer dan 3 procent per jaar.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Unilever treedt op tegen nepperij in influencermarketing

Posted 18 jun 2018 — by Emerce
Category nieuws

Unilever koopt geen volgers op socialmedia en wil geen zaken doen met partijen die volgers kopen op socialmedia. Marketingbaas Keith Weed kondigt dat vandaag aan en begint met Dove-zeep en Hellmann-mayonaise.

De aard van reclamemaken verandert met het versplinteren van de mediaconsumptie. Jongelui kijken überhaupt veel minder televisie en andere publieksgroepen kijken ook vaak en innig naar andere schermen dan die ene grote. Om zijn werk goed te kunnen doen, wil Weed kwaliteitsgaranties over zijn bereik.

Werken met merkambassadeurs, onder wie influencers, is onderdeel van de digitale marketingpraktijk. Om zeker te weten dat Unilever met zuivere kanalen werkt, gaat het concern eisen stellen aan de partijen waarmee het werk. Geen nepvolgers, fans die gekocht zijn, dus meer. Dat vertelt de chief marketing officer tegen Reuters.

Unilever en concurrent P&G stellen ook aan Facebook en Google zulke strenge eisen. Zij willen niet dat hun reclameboodschappen bij content komt te staan die ‘besmet’ is.

Vorig jaar gaf Unilever 7,7 miljard euro uit aan marketing van zijn producten.

Foto: Simon Clancy (cc)



Lees het volledige bericht op Emerce »

Televisies Hisense nu ook in Nederland

Posted 18 jun 2018 — by Emerce
Category nieuws

Net op tijd voor het WK voetbal lanceert het Chinese merk Hisense zijn televisies op Nederlandse markt. Hisense wordt in Nederland vertegenwoordigd door Quantis Electronics.

Sinds juli 2017 is Hisense officieel al verkrijgbaar in Nederland. Dan begon met koel-vriescombinaties, daarna gevolgd door smartphones, en wordt het productaanbod nu uitgebreid met televisies.

De start wordt gemaakt met de N6800/NL ULED TV serie. Eind juni volgt verdere uitbreiding van het TV-assortiment.

De ULED-technologie van Hisense combineert volgens de fabrikant de ‘beste technologieën van dit moment’; Ultra Color, Ultra Contrast, Ultra Smooth Motion en 4K Ultra HD.

De N6800/NL is verkrijgbaar in drie beeldmaten: 50, 55 en 65 inch.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Vijf procent huishoudens heeft geen tv-aansluiting meer

Posted 15 jun 2018 — by Emerce
Category nieuws

De diensten Play van KPN en KNIPPR zijn niet meer beschikbaar en NLziet groeit vooralsnog niet voorbij de honderdduizend abonnees. Toch groeit het aandeel Nederlandse huishoudens zonder traditionele tv-aansluiting gaat richting de vijf procent, een stijging van vijftig procent ten opzichte van twee jaar geleden. Dat signaleert Telecompaper.

Het zijn vooral de jonge huishoudens tussen de 20 en 30 jaar die geen tv-abonnement meer hebben, maar de laatste kwartalen laten ook de huishoudens tussen de 30 en 50 jaar een stijging zien, blijkt uit het rapport. Nederlanders zonder tv-abonnement lijken deze niet te vervangen door de in Nederland beschikbare online alternatieven voor het kijken van live tv.

Vooral diensten die series en films aanbieden stijgen in populariteit. Inmiddels heeft 35 procent van de Nederlandse huishoudens toegang tot Netflix, onder de 20-30 jarigen is dit zelfs 65 procent. Ook Videoland laat de laatste tijd grote groeicijfers zien. Op dit moment heeft zes procent van de huishoudens toegang tot de (exclusieve) content van RTL via deze dienst.

Het aantal abonnementen op Netflix en Videoland laat logischerwijs ook het aantal kijkminuten naar deze diensten toenemen, schrijft Telecompaper. Inmiddels kijkt de gemiddelde Nederlander 28 minuten per dag naar films en series via zogenaamde video-on-demand diensten zoals Netflix, Videoland, Amazon Prime of RTL XL. Nederlanders tussen de 12 en 40 jaar kijken meer, namelijk 47 minuten per dag, ouderen (65+) kijken gemiddeld 10 minuten per dag.

Ook voor video-on-demand diensten blijft een televisie het meest populaire scherm. Meer dan tachtig procent geeft aan films en series van deze diensten via het grote tv-scherm in de woonkamer te bekijken. Mobiele apparaten worden echter ook vaak genoemd. Zowel de laptop, tablet als smartphone worden door 30-34 procent van de gebruikers genoemd als apparaat waar zij films en series op kijken.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Moeten we minderen met Social?

Posted 15 jun 2018 — by Emerce
Category nieuws

Steeds vaker klinkt de vraag of we ons zorgen moeten maken om het nog immer groeiende socialmediagebruik. Er wordt echter met twee maten gemeten.

Grote partijen als Facebook en Google hebben aangegeven mensen bewuster te willen maken van de tijd die ze online doorbrengen. Dit staat echter haaks op de ontwikkelingen van deze platforms en hun acquisitie-intenties. Facebook bood immers zeshonderd miljoen voor de uitzendrechten van het Indiase cricket en is nu samen met Twitter, YouTube en Amazon in de race voor de mobiele rechten van de NFL. En na de overname van kijkcijferkanon ‘Top Gear’ is Amazon nu zelfs bezig met een tegenhanger van de Formule 1. In plaats van mensen minder online actief te laten zijn, zal dit juist de airtime op de genoemde platformen alleen maar doen toenemen.

Verontwaardiging
Er is kritiek op het feit dat de sociamediabedrijven er alles aan doen om je zolang mogelijk vast te houden (lees: verslaafd maken). Maar is deze kritiek wel terecht wanneer je alle rekeningen moet betalen uit advertentie-inkomsten? Deze aanpak verschilt dan ook niet met die van televisie en radio. Tot op de seconde worden daar programma’s geanalyseerd en commercials ingepland om kijkers zolang mogelijk vast te houden. Dit leidt tot hogere kijk- en luistercijfers, wat weer leidt tot hogere advertentie-inkomsten.

Met andere woorden: er is gewoon sprake van een verschuiving van de beschikbare kijktijd in de markt. En de verontwaardiging is vooral een selectieve. Dat er al jaren uren per dag televisie wordt gekeken, vinden ‘we’ vokomen normaal. Terwijl de verontwaardiging over het gebruik van de smartphone, die veel verschillende media en functionaliteiten combineert, regelmatig oplaait.

Opvolgers
Interessanter is de ontwikkeling dat deze social platforms steeds meer hun grenzen opzoeken en zichzelf ontwikkelen tot contentontwikkelaars en -distributeurs. Waarmee ze feitelijk afstand nemen van de het predicaat ‘social media’. Het kenmerk daarvan is immers dat gebruikers de inhoud verzorgen, zonder tussenkomt van een redactie. Nu content wordt aangekocht (of zelf ontwikkeld) is de vraag hoe zij zich verder gaan ontwikkelen. Gaat YouTube de NFL prioriteren boven andere content, waardoor ze steeds meer afstappen van het ‘objectieve algoritme’?

Hoe dan ook, het aantal beschikbare vrije uren per dag zal niet veranderen. Deze uren zullen we grotendeels blijven besteden aan het consumeren van content. Vroeger op geschrift, later op televisie en via games, nu grotendeels op social media via onze smartphones. Het is altijd de voorganger die zich zorgen maakt over de opvolger. Totdat die weer door de laatste ontwikkeling wordt ingehaald.

* Dit artikel verscheen eerder in het juninummer van Emerce magazine (#166).

Beeld: michael davis-burchat (cc)



Lees het volledige bericht op Emerce »

Winnaars IAB Programmatic Awards bekend

Posted 14 jun 2018 — by Emerce
Category nieuws

IAB Nederland heeft voor de tweede keer de Programmatic Awards uitgereikt, een prijzenfestival waarbij campagnes met programmatic advertising en de mensen erachter in het spotlicht worden gezet.

Pakhuis West was zojuist het podium waar de de Programmatic Awards werden uitgereikt in tien verschillende categorieën. Vier prijzen werd uitgedeeld aan mensen, om jong talent aan te moedigen. Vijf prijzen betreffen het campagnewerk zelf en een betreft technologie.

Tim Geenen van IAB-werkgroep Programmatic: “Deze prijs is primair bedoeld voor de mensen achter de schermen, de specialisten in de nieuwe functies die de afgelopen jaren zijn ontstaan. Programmatic is in Nederland al jaren één van de groeifactoren in de advertisingindustrie. Vanuit de rest van de wereld wordt naar ons gekeken met welke creatieve, strategische en innovatieve oplossingen wij werken.”

De Talent Awards gingen naar:

  • Campaign manager – Annemarie Brouwer (Traffic4u)
  • Rising star – Mart van Melick (Bannerconnect)
  • Data hero – Bruno Cortese (Platform 161)
  • Sales evangelist – Les Mackenzie (de Persgroep)

De Campaign Awards werden uitgedeeld voor:

  • Performance / Activation – OMD – Renaults Improved Always-On Consumer Funnel
  • Branding / Awareness – Bannerconnect – KPN, ”het beste van tv, komt toch online”
  • Digital out of home – Dentsu Aegis Network – C&A
  • Mobile – MOBPRO – Lipton Contextual Mobile
  • Data driven creative – Traffic4u – Wehkamp, Dynamic Video Christmas Campaign

De Solution Award was voor Bannerconnect en Greenhouse Group voor hun App2Web.

Vorig jaar werd in Nederland voor 262 miljoen euro (+17%) uitgegeven aan programmatic advertising (PDF). Dat zal komende jaren verder groeien naarmate de technologie volwassener wordt en de kanalen radio, televisie en digital out of home verder digitaliseren.

In 2017 gaven adverteerders in Nederland voor twee miljard euro uit aan digitale reclame. Programmatic valt in onderstaande definitie onder Display.

Foto: officialgdc (cc)



Lees het volledige bericht op Emerce »

L2Fiber gaat Rotterdam verglazen

Posted 12 jun 2018 — by Emerce
Category nieuws

L2Fiber Rotterdam wil in heel Rotterdam glasvezel aanleggen. In juli wordt begonnen met het aansluiten van circa 12.000 woningen in Kralingen-west. Daarna wordt de campagne uitgerold naar alle andere wijken in Rotterdam.

L2Fiber Rotterdam noemt de aanpak ‘uniek in Nederland’. Niet eerder is er op zo’n grote schaal door een private organisatie glasvezel aangelegd in een grote stad.

Het netwerk is open en dus onder dezelfde voorwaarden toegankelijk voor alle aanbieders. Dat zijn aanbieders van internet, televisie en telefonie, maar ook van andere diensten zoals van hartbewaking op afstand enn slimme vuilnisbakken die zelf aangeven wanneer ze geleegd moeten worden.

Partners die al hebben toegezegd zijn TriNed, Teleplaza, Glasnet, Hollands Glas en SNLR. Up- en downloaden gaat tot 1000 Mbit per seconde.

L2Fiber Rotterdam is een initiatief van de ondernemers Oscar Kuiper en Henk Hoven.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Volvo HR90 voert sollicitatiegesprek

Posted 07 jun 2018 — by Emerce
Category nieuws

Een omgebouwde Volvo S90 is volgestopt met AI en kan zelfstandig een sollicitatiegesprek voeren met een monteur. Een ludieke wervingsstunt van Volvo tijdens de Autosalon in Brussel.

Strategie
  • Monteurs en technici werven
  • Volvo als innovatief merk neerzetten
  • Volvo S90 sollicitatiegesprek laten voeren

Alle automerken zijn op zoek naar goed gekwalificeerde monteurs. Dat nijpende tekort was het uitgangspunt van Volvo’s briefing aan het Brusselse bureau FamousGrey. “Autotechnici krijg je niet warm met een poster of klassieke advertentie”, stelt creatief Tom Berth, die samen met Geert De Rocker een duo vormt. “We moesten inspelen op Volvo als innovatief merk. Dat maakte deze opdracht uitdagend.” En hoe kun je dat beter doen dan door de auto zelf op te voeren als personeelsmanager, bedacht het tweetal. Ze bouwden een Volvo S90 om tot de unieke ‘Volvo HR90’: een niet-menselijke HR-manager die op basis van toegevoegde AI een persoonlijk sollicitatiegesprek met een kandidaat kan voeren. Over zijn technische kennis én zijn sociale vaardigheden.

De Volvo HR90 beleefde zijn première op de Autosalon in Brussel begin dit jaar. Waar bezoekers na het noemen van hun naam plaatsnamen in de wagen, die de ‘sollicitant’ verwelkomde op basis van zijn naam en een door de voetgangerscamera genomen foto. Berth: “In het gesprek filtert het systeem continu op sleutelwoorden. En analyseert Watson, die ook is geïntegreerd, op de achtergrond mee.” Met zijn interne camera kan de HR90 bovendien de gezichtsuitdrukking en de kleur van de bovenkleding detecteren. “Als iemand nerveus kijkt, past de auto de muziek aan naar bijvoorbeeld een rustig pianostuk, om de kandidaat te laten ontspannen. Ook kan hij vragen of de zwarte kleur van iemands overhemd iets zegt over zijn gemoedstoestand.”

Eveneens stelt de wagen technische vragen. Zo moeten kandidaten op het touchscreen een bepaald motoronderdeel aanduiden. En aan de telefoon met een fictieve klant een probleem oplossen. “Het systeem checkt ondertussen of de sleutelwoorden die in het antwoord moeten zitten, terugkomen en kloppen.”

Doelstellingen
  • Zo veel mogelijk inschrijvingen verzamelen
  • Innovatie laten zien

“We wilden zo veel mogelijk inschrijvingen hebben van mensen met een technische achtergrond”, vertelt Balder D’Hondt, marketing director Volvo Car Benelux. De Autosalon trekt jaarlijks gemiddeld zeshonderdduizend mensen. Een aantrekkelijk forum voor het merk om die doelgroep te bereiken. Een ander doel was de start van het concept Volvo Personal Service voor het voetlicht brengen. “De rol van de puur technische monteur verandert”, verklaart D’Hondt. “In het nieuwe proces sleutelt hij aan de auto en onderhoudt hij persoonlijk contact met de klant. Voor het boeken van afspraken en afhandelen van betalingen bijvoorbeeld.”

Knelpunten
  • Krap tijdspad

Om de HR90 op tijd af te hebben, is dag en nacht gewerkt. “Op een gegeven moment zaten er een stuk of tien programmeurs continu op”, aldus Berth. “De bestaande technologie hebben we uitgebouwd en daar AI en computing power aan toegevoegd.” De programmeurs kwamen van FamousGrey, Volvo en derde partijen. Zoals een specialist op het gebied van spraaktechnologie en gezichtsherkenning. “Die technologie is er, maar moest wel aangepast worden voor dit specifieke geval. Het is natuurlijk nooit gemaakt om een sollicitatiegesprek te doen en mensen te testen op vaardigheden en kennis.”

Resultaten
  • honderdtal inschrijven
  • veel media-aandacht

Balder van Volvo is tevreden met de ruim honderd inschrijvingen die de campagne heeft opgeleverd. De helft komt voort uit de inzet van HR90 tijdens de Autosalon. De andere helft heeft zich online aangemeld voor een sollicitatiegesprek via een apart opgezette website. “Veel mensen hebben het filmpje ter aankondiging gezien en direct gereageerd.”

Daarbij heeft de case ruime media-aandacht gekregen van vele Belgische televisiezenders, kranten en gespecialiseerde pers. “Op een gegeven moment had de voltallige pers zich bij de stand verzameld”, vertelt Berth. “Op prime time was Volvo in het nieuws als innovatief merk dat het op de autobeurs compleet anders heeft gedaan dan andere merken. Vertellend dat het merk naast Audi als enige nog lokaal auto’s produceert en op zoek is naar monteurs en technici. Dat is een geweldige pr-case.”

Financiën

Over de kosten wil Balder geen uitspraken doen. Berth stelt dat het meeste geld zit in het omturnen van de auto. Of het een grote investering is geweest, hangt volgens hem af hoe je het bekijkt. “Ik denk dat we heel slim de bestaande middelen en technologie in de wagen zelf hebben ingezet. Het filmpje ter aankondiging hebben we intern gemaakt, dus dat is vrij efficiënt. En het inrichten van de beursstand was ook niet de grootste kostenpost. Zet dat af tegen de gigantische aandacht die we via earned media hebben gekregen.”

* Dit artikel verscheen eerder in het meinummer van Emerce magazine (#165).



Lees het volledige bericht op Emerce »

Frans Klein blijft ondanks geruchten bij NPO

Posted 06 jun 2018 — by Villamedia
Category nieuws

Ondanks eerdere berichten in de media dat NPO-televisiedirecteur Frans Klein naar RTL zou vertrekken, blijft hij toch op zijn plek. Dat bevestigt hij zelf in een poging de geruchten die al weken door Hilversum waaien de kop in te drukken. Door de geruchten…

Lees het volledige bericht op Villamedia »

Mag je nu wel gebruik maken van data van anderen?

Posted 05 jun 2018 — by Emerce
Category nieuws

Krijgt De Telegraaf een schadevergoeding van de Staat wegens onrechtmatige wetgeving? Daar lijkt het op, gelet op een recente uitspraak van de Hoge Raad. Het had iedereen kunnen overkomen aangezien bij online business niet zelden gebruik wordt gemaakt van databanken van anderen. De uitspraak van de Hoge Raad toont aan dat volhardendheid kan lonen.

Archaïsch: monopolie op tv-programmagegevens en dienstregelingen

Wat was het geval? De ouderen zullen het zich wellicht nog herinneren. TMG (uitgever van De Telegraaf) publiceerde dagelijks in De Telegraaf een overzicht van televisieprogramma’s op de publieke en commerciële zenders. Daar had ze toestemming voor van die omroepen. De Telegraaf wilde echter méér: een weekoverzicht. Dat zou voor De Telegraaf een leuke inkomstenbron zijn. Iets anders was ook waar: dan zou de tv-gids niet meer verkocht worden en zouden omroepen dus leden kwijtraken. Dus De Telegraaf kreeg geen toestemming van de omroepen. En die toestemming was nodig volgens de Auteurswet: in die tijd werden ook “onpersoonlijke geschriften” beschermd, zelfs de telefoongids en dienstregelingen.

De NS had dus het monopolie op het meedelen wanneer de trein reed, iets dat we ons nu met 9292ov.nl en Google Maps niet meer kunnen voorstellen. In de Mediawet stond nog een “extra bescherming” voor omroepen, namelijk dat degene die programmagegevens publiceerde, moest bewijzen dat hij die niet had ontleend aan de gegevens van de omroep. De omroepen wisten dus met die wetgeving in de hand steeds de plannen van De Telegraaf te dwarsbomen.

Databankrichtlijn

De EU gooide echter roet in het eten door de Databankrichtlijn 1996. Alle Europese landen waren verplicht die in uiterlijk in 1998 in hun eigen wetboek te “verwerken”. In Nederland is dit gebeurd in 1999 door middel van de Databankenwet.

Verschillende soorten databanken

De Databankenrichtlijn 1996 zegt dat databanken waar substantieel in is geinvesteerd zijn beschermd als “sui generis” (hetgeen zoiets wil zeggen als “met een eigen aard”), en verder dat een databank ook auteursrechtelijk beschermd kan zijn. Ofwel: als er geen auteursrecht op zit en er is niet substantieel in geïnvesteerd, dan is de databank niet beschermd en mag je er dus uit plukken. Meer info over de verschillende soorten databanken hier.

Sinds 1998 heeft De Telegraaf tegen verschillende omroepen geprocedeerd, want er was immers die Databankenrichtlijn. De Telegraaf kreeg echter steeds ongelijk. De Nederlandse Staat had de wetgeving zo in elkaar gestoken, dat de onbeschermde categorie onder de Auteurswet viel.

Lichtpuntje voor De Telegraaf

In 2012 kwam er een lichtpuntje voor De Telegraaf: in een zaak voor sportwedstrijdschema’s zei het Europese hof, dat gaat over de uitleg van de richtlijn, dat een databank alleen auteursrechtelijk beschermd kan zijn als die aan de gebruikelijke criteria voor auteursrecht voldoet (namelijk dat je creatief bezig moet zijn geweest). In datzelfde jaar stelt De Telegraaf de Staat aansprakelijk. De Staat geeft niet thuis.

PR Aviation/Ryanair

In 2014 kreeg de Hoge Raad voor het eerst de gelegenheid na die Europese Hof-uitspraak, om iets “te vinden” van de Nederlandse “onpersoonlijke geschriftenbescherming”. Het ging in die zaak over PR Aviation die vluchtgegevens scoorde in de database van Ryanair (al wat moderner en meer in uw richting dan een papieren krant). De Hoge Raad zei dat die Europese uitspraak betekende dat de manier waarop Nederland de richtlijn had verwerkt in de wetgeving, gewoon fout was geweest. In 2014 heeft de Nederlandse overheid dus snel die “telefoonboekbescherming” uit de Auteurswet geschrapt. Terzijde: naar aanleiding van de Ryanairkwestie hebben wij kortgeleden nog een dringende tip geschreven die voor alle marketeers, webdesigners/webdevelopers en website-eigenaren van belang kan zijn, die tip leest u hier.

Gerechtshof Den Haag: verjaard!

Goed, telefoonboekbescherming geschrapt. Je zou denken: kassa voor De Telegraaf. Maar nee, in 2016 deed het hof in Den Haag uitspraak: helaas Telegraaf, vordering verjaard! Die foute wet dateerde namelijk van eind jaren ‘90 en de aansprakelijkheidsstelling uit 2012, terwijl na vijf jaar de verjaring eindigt (hoofdregel, ik maak het niet te ingewikkeld). Nee, zei de Hoge Raad, je moet niet alleen kijken naar fout handelen, maar ook naar fout nalaten. Elke dag dat de richtlijn niet juist is verwerkt in de Nederlandse wet is een nieuwe “onrechtmatige daad” (juridisch voor  “hoort niet”). De periode 2007-2012 was dus in elk geval nog niet verjaard.

Toch kassa voor De Telegraaf, maar hoeveel?

Dan is natuurlijk de vraag: hoeveel gaat De Telegraaf vangen? De Hoge Raad heeft de kwestie nu neergelegd bij het gerechtshof Amsterdam. De hoogte van de schadevergoeding zal waarschijnlijk afhangen van de vraag hoeveel kranten er meer zouden zijn verkocht vanaf 2007 als er elke week vanaf eind jaren ‘90 een “gratis tv-gids” bij had gezeten.

Wat leren we hier nou uit? Dat Europese regels vaak ondoorgrondelijk zijn, dat rechters en overheden daar dus mee blunderen en dat u daarvan vaak de zure vruchten mag plukken. En dus dat – als de belangen maar groot genoeg zijn – het kan lonen om nooit op te geven. Op basis van die “telefoonboekbescherming” denken overigens nog steeds veel mensen – ook na de wetswijziging – “ik heb het gemaakt, is toch van mij?”. Het was immers altijd zo, dus waarom zou dat nu ineens anders zijn? Die gedachte zie je ook terug in de gretigheid waarin fotografen en stockfotosites zich nog steeds op nietsvermoedende webwinkels en webdesigners werpen wegens het kopiëren van foto’s waar geen auteursrecht op rust, zoals deze foto.



Lees het volledige bericht op Emerce »