Posts Tagged ‘televisie’

Addressable TV moet tv-reclame relevant maken

Posted 19 feb 2018 — by Emerce
Category nieuws

Een heel hot buzzword in de digitale markt is Adressable TV. Daarmee wordt bedoeld dat je tijdens een avondje televisiekijken een reclameblok ziet met advertenties die voor jou relevant zijn. Dus niet de maandverbandreclame in het studentenfort vol mannen en geen Axe-deodorantreclame voor alleenwonende vrouwen. Waarom hebben we dit nog niet in Nederland? En tegen welke uitdagingen lopen we aan?

Hoe zit de TV-markt in elkaar?

De markt van Addressable TV kent twee grote machtsblokken. Aan de ene kant hebben we de Broadcasters (RTL, SBS etc.) en aan de andere kant de Kabelaars (Liberty Global, KPN etc.). Om Addressable TV van de grond te krijgen moeten deze twee machtsblokken de handen ineen slaan.

Waarom moeten deze partijen samenwerken? De broadcasters zijn de partijen die beschikken over content. Dit is het paradepaardje waarmee ze hun brood verdienen. Dat brood komt voort uit de inkomsten die uit reclame (inclusief sponsoring) wordt gehaald. Het uitzenden van TV commercials beslaat voor de broadcasters het voornaamste deel van hun inkomsten.

De kabelaars hebben weer andere belangen. Zij halen het grootste deel van hun inkomsten uit abonnementen en strijden jaarlijks om de huishoudens in Nederland op hun netwerk aan te sluiten. Het liefst verkopen ze een TV-abonnement in combinatie met een internet- en/of mobiele telefoonabonnement. Als de kabelaars een investering doen in de techniek om Addressable TV mogelijk te maken, dan willen ze daar natuurlijk wel aan verdienen. Dat kan alleen als een deel van de inkomsten uit reclames straks ook toekomt aan deze kabelaars. Maar dat is lastig; waarom zouden broadcasters vrijwillig meewerken om een deel van hun inkomsten af te staan?

Verdeling van de advertentiemarkt

Twee keer per jaar voert Deloitte een onafhankelijke ad spend studie uit.  Uit de meest recente publicatie in oktober 2017 zien we dat de mediabudgetten als volgt in de markt zijn verdeeld:

Media uitgaven in Nederland binnen Online, TV, Radio & Newspaper

De uitgaven binnen de categorie tv-commercials laat door de jaren heen een stabiele bandbreedte zien. Stabiel is in deze niet heel gunstig, want de groei lijkt eruit. Het eerste halfjaar van 2017 laat het laagste resultaat sinds 2013 zien. Dat biedt weinig positiefs op het tv-vlak.

Daarentegen zit er een flinke toename in de uitgaven van online. Het onderzoek geeft verder aan dat online video de grootste driver is van de groei in de online displaymarkt. Binnen de displaymarkt zorgt video voor een groei van maar liefst 42% ten opzichte van het eerste halfjaar van 2016. Dat geeft aan dat video (en videoreclame) nog zeker veel potentieel heeft, maar er is een verschuiving in de voorkeur van platform. Adverteerders kiezen nu meer voor het online platform dan voor het draaien van een commercial op tv.

De markt vraagt hiermee om innovatie op het gebied tv-commercials. En daar komt Addressable TV weer om de hoek kijken. Want tv + Online Video = Addressable TV.

Uitdagingen van Addressable TV

In Nederland lopen we doorgaans voor op technologische ontwikkelingen op digitaal vlak. Dus eerst het goede nieuws: de techniek die nodig is om Addressable TV toe te passen is er al. Echter op internationaal en ook Europees vlak doet Nederland het nu niet zo best als het gaat om het lanceren van Addressable TV.

De belangenverstrengeling is duidelijk. Maar welke uitdagingen moeten dan nog worden overbrugd om Addressable TV advertenties ook in Nederland te mogen verwelkomen?

Uitdaging 1 – Techniek

Tv-commercials worden vooraf geprogrammeerd en klaargezet. Dit systeem wordt ook wel het “vlaggetjessysteem” genoemd. Door vlaggetjes te plaatsen wordt aangegeven wanneer een reclameblok begint, de volgende start en uiteindelijk eindigt. De tv-uitzending en de reclameblokken volgen elkaar feilloos op. Het voordeel van deze werkwijze is dat alles vooraf al klaar gezet kan worden. Het nadeel is dat dit niet tussentijds gewijzigd kan worden en alle kijkers dezelfde reclames voorgeschoteld krijgen.

Bij publishers hangt er veel af van de soepele overgangen naar de reclameblokken. En ook binnen het reclameblok moet alles naadloos op elkaar aansluiten. Kan deze optimale werkwijze wel gegarandeerd worden als een dynamisch veilingsysteem de traditionele werkwijze gaat vervangen? Hoe voorkomt een publisher dat er niet ineens vijf seconden lang een zwart beeld te zien is?

Uitdaging 2 – Data & GDPR

Om als adverteerder te bepalen wanneer en op welke zender je wilt adverteren heb je informatie nodig over het publiek. Uiteindelijk is het doel, door gebruik te maken van een veilingsysteem; effectief en efficiënt inkopen, waardoor je met een flexibel budget gebruik kan maken van het massamedium televisie.Om jouw reclames optimaal te targeten op de doelgroep zijn er partijen nodig die data beheren over individuen, waardoor ze in staat zijn advertenties bij de juiste personen te krijgen. Om die reden kijkt de markt naar de kabelaars KPN & Liberty Global om een stap te zetten. Tot op heden lijken deze partijen nog geen leidende rol op zich te nemen.

Dit biedt kansen aan partijen zoals Google & Facebook om te springen in dit gat in de markt. Waar broadcasters heel sterk zijn in het creëren van content zijn de Amerikaans giganten heel sterk in het vergaren en inzetten van data. En zoals we van deze partijen gewend zijn lopen zij voorop met testen en proberen. Zo worden nu vooral veel rechten rondom sportwedstrijden opgekocht. Wel interessant toch? Welke advertentie wil je tonen tijdens een baseball wedstrijd? En wat wil je laten zien als de New York Yankees als eerste hebben gescoord? Wat gaat er straks gebeuren als deze data-gerichte giganten ook sterker worden in het creëren van tv-content?

Als laatst merken we nog kort op dat het verzamelen en gebruiken van data dat herleidbaar is naar een individu direct in strijd is met de GDPR. Het is dan ook niet in het belang van kabelaars dat gegevens van abonnees delen met derden. Dat brengt juridische risico’s met zich mee en kabelaars dienen zich te verantwoorden tegenover klanten. We hebben hier een hele serie over geschreven.

Uitdaging 3 – Wetgeving

Naast data en techniek speelt wetgeving ook een belangrijke rol. De wet bepaalt namelijk dat er per uur maximaal 12 minuten commercieel gevuld mogen worden met reclame. Een zender die weinig tot geen moeite heeft om deze periode te vullen heeft (tot op dit moment) weinig tot geen belang of baat bij veranderingen. Addressable TV is nog onbekend en onbekend maakt onbemind. Een veel gehoorde vrees: blijft de omzet wel op peil? Of leveren de commercials straks minder op omdat tarieven onder druk kunnen komen te staan?

Welke voordelen biedt Addressable TV?

De voordelen van Addressable TV zijn verdeeld over verschillende stakeholders (gelukkig maar). De broadcasters creëren de mogelijkheid om een deel van de online video inkomsten weer naar zich toe te trekken. Het is een nieuwe geldstroom die kan worden aangeschakeld.

De kabelaars ontsluiten een nieuwe geldstroom doordat zij kunnen verdienen aan het verkopen van data. Deze data kan door adverteerders worden ingekocht zodat hun advertenties goed gericht kunnen worden getarget: de juiste boodschap bij de juiste persoon op het juiste tijdstip. Dit is ook gelijk een groot voordeel voor de adverteerder.

De verwachting is ook dat de markt van tv-commercials meer adverteerders zal aantrekken omdat de investering op tv lager wordt. Het zal makkelijker worden om dit te testen met een lager budget. Als gevolg verlaagt hierdoor de drempel voor adverteren op tv. Tot slot heeft de eindgebruiker het voordeel dat de reclames die worden vertoond beter aansluiten bij hun behoeftes. Hoe relevant is een reclame over een hoortoestel als je nog geen dertig jaar bent?

Wanneer hebben we adressable TV in Nederland?

Dit is de vraag die lastig blijft om te voorspellen. Vooralsnog lijkt 2020 het jaar om allemaal in ons agenda aan te kruisen, omdat de techniek er al is en we beweging zien bij Google en Facebook.

De rol van Google

Op dit moment ontbreekt het Google in Nederland nog aan een zender die je ergens tussen de RTL-en Net5-zenders kunt vinden tijdens het zappen. In Amerika is dit inmiddels anders en daar zien we dan ook dat YouTube TV de concurrentie aangaat met kabelaars en pakketten aanbiedt tot wel 50 zenders! Youtube TV is een vorm van on-demand televisie, zoals Netflix en Videoland. Deze dienst bieden ze aan op iOS & Android apparaten met toegang tot het internet. Naast de smartphones en tablets vallen de Android Smart TV’s hier ook onder.

Afname totale TV consumptie per jaar

Deze manier van consumeren (on-demand) sluit aan op de trend die is geconstateerd door het SKO. Overall gezien neemt de tv-kijktijd af, maar daarbinnen zien we eveneens een verschuiving van lineair naar on-demand & HDR.
Ondanks deze negatieve trends onderneemt Google stappen op tv aanwezig te zijn voor consumenten én adverteerders. Dit blijkt uit de gesprekken die zij voeren met SpotX die zich richten op de technische ontwikkelingen voor adverteren op televisie.

Het blijft dan ook de vraag wat de RTL’s & de KPN’s doen om deze innovatie te verwezenlijken. Wij hopen dat ze op korte termijn overeenkomen dat een samenwerking de toekomst heeft en er een gezamenlijk belang is bij deze ontwikkelingen.

 



Lees het volledige bericht op Emerce »

Philips Videopac in het zonnetje gezet

Posted 16 feb 2018 — by Emerce
Category nieuws

Herinnert u zich deze nog? Ook Philips meende ooit een gooi te kunnen doen naar de game-industrie en introduceerde eind jaren zeventig de Videopac. Vandaag gaat in het Bonami SpelComputer Museum in Zwolle een nieuwe tentoonstelling rond de Videopac van start.

Eind jaren zeventig bracht het Nederlandse Philips de Videopac G7000 op de markt. Deze behoorde net als zijn tegenhanger, de Atari 2600, tot de eerste spelcomputers die werkten met game cartridges. De Videopac G7000 (Odyssey in Amerika) werd zoals de meeste apparaten in die tijd op de televisie aangesloten.

Korte tijd daarna introduceerde Philips echter ook een variant met een ingebouwd zwart/wit beeldscherm; deze spelcomputer ging door het leven onder de naam Videopac G7200.

Er staan in Zwolle ruim dertig verschillende Videopac spelcomputers opgesteld, waarvan de meeste afkomstig zijn uit de privé collectie van gameverzamelaar Bas Kornalijnslijper, waaronder een serie zeldzame Braziliaanse spellen.

De interactieve tentoonstelling zal tenminste tot eind van het jaar te bewonderen zijn.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Brightvibes over 1 miljoen likes heen

Posted 16 feb 2018 — by Emerce
Category nieuws

Een miljoen volgers had Brightvibes, het platform dat zoveel mogelijk positiviteit wil verspreiden, al op zijn internationale Facebookpagina. Vorige week ging het over de een miljoen likes heen. Oprichter Michiel de Gooijer: “Mensen willen graag nieuwe, positieve verhalen horen.”

“Het getal is natuurlijk mooi, maar het is vooral treffend hoeveel impact onze pagina in de wereld heeft. De positieve verhalen veranderen mensenlevens”, aldus de oud-directeur van Endemol, Talpa en DigitasLBi. “Mensen zamelen geld in om het werk van anderen te steunen en gaan anders naar medemensen kijken.”

‘Positieve verhalen die impact hebben’ is de kern van wat De Gooijer (foto) en zijn compagnons uit Engeland en Spanje doen (voorbeeld 1, voorbeeld 2). Geld verdienen is daarbij geen besmette term, maar de ondernemer is wel selectief in met wie hij hoe projecten opzet. DSM was in 2017 de belangrijkste klant met wie zes projecten zijn gaan. “En we werken sinds vorig jaar met partijen als de Nederlandse Postcodeloterij, WNF, Eneco en internationaal met Rosetta Stone. Als vorig jaar in het teken stond van het bedenken en maken van verhalen met merken dan staat 2018 commercieel in het teken van samenwerkingen met e-commercebedrijven, het ontwikkelen van cursussen en een eigen tv-format.”

Exacte details over zijn plannen voor dit jaar wil De Gooijer nog niet geven. Ambitieus: “We hebben in 2,5 jaar ongeveer één procent bereikt van wat dit kan worden. Ik wil sowieso meer mensen gaan bereiken in meer talen met meer eigen producties.” Brightvibes heeft pas sinds twee maanden een Nederlandse Facebookpagina.

Van het nieuwe beleid van Facebook heeft Brightvibes geen last. “We hebben dezelfde missie als zij: mensen bij elkaar brengen met betekenisvolle verhalen.” Wekelijks bereikt het Nederlandse initiatief tussen de tien- en twintig miljoen internetters, wat tienduizenden reacties oplevert. Veel die contacten en interacties vinden plaats op Facebook. Omwille van de diversificatie wordt er gewerkt aan een strategie voor e-mail, YouTube en Instagram Stories. En televisie.



Lees het volledige bericht op Emerce »

MGM, Roy Aalderink en Peter Lubbers in nieuw productiebedrijf

Posted 14 feb 2018 — by Adformatie
Category nieuws

Concept Street gaat eigen ideeën ontwikkelen en produceren voor televisie, online platforms en adverteerders.

Lees het volledige bericht op Adformatie »

Orange Belgium sluit sterk jaar af

Posted 07 feb 2018 — by Emerce
Category nieuws

De Orange Belgium-groep heeft het jaar 2017 naar eigen zeggen afgesloten met sterke resultaten. In het vierde kwartaal wist Orange Belgium, de tweede aanbieder van het land na Proximus, 28.000 nieuwe postpaidklanten aan te trekken, het hoogste aantal sinds 2011. Dankzij het toenemende 4G-dataverbruik is ook het rendement per klant gestegen.

De groep behaalde een totale omzet van respectievelijk 317,5 en 1.251,2 miljoen euro in het vierde kwartaal en het volledige jaar 2017, oftewel -1,3% en +0,8% groei. De aangepaste EBITDA bedroeg respectievelijk 61,9 en 302,2 miljoen euro in het vierde kwartaal en het volledige jaar.

De groep investeerde respectievelijk 73,8 en 188,4 miljoen euro in het vierde kwartaal en het volledige jaar 2017.

Orange Belgium sloot het jaar 2017 af met 2,32 miljoen postpaidklanten. Het LOVE aanbod (digitale televisie) heeft nu 103.000 klanten. In het vierde kwartaal en het volledige jaar 2017 kwamen er respectievelijk 21 en 69 duizend LOVE-klanten bij.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Pepsi met Google in WebVR

Posted 05 feb 2018 — by Emerce
Category nieuws

Pepsi heeft samen met Google een online campagne gemaakt waarbij de reclamecommercial van televisie wordt verlengd naar virtual reality.

Gisteren tijdens een van de vele reclameblokken gedurende de Super Bowl ging de nieuwe wereldcampagne voor Pepsi in première. Het thema van dit jaar is ‘Pepsi Generations’.

Als ondersteuning voor de tv-commercial ontwierp Pepsi met Google een online tag-on. Google bouwde een virtual reality-omgeving waarbij kijker met een cardboardviewer of met de Chromebrowser die wereld kan doorkruisen. Bijster spannend is het inhoudelijk gezien niet, maar de partijen tonen hiermee wel aan dat het web ook kan worden gebruikt voor commerciële uiting met behulp van VR-technieken.

Resultaten hebben de partijen nog niet kunnen of willen delen.

WebVR werd in maart 2016 uitgebracht door Mozilla en Google.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Videoland heeft klantenbestand verdubbeld

Posted 05 feb 2018 — by Emerce
Category nieuws

Videodienst Videoland heeft haar klantenbestand in een jaar tijd ongeveer verdubbeld en bereikte in het vierde kwartaal van 2017 zo’n 400.000 huishoudens. Dat blijkt uit metingen van Telecompaper.

Videoland is ook steeds beter in staat om klanten die uit de gratis proefperiode komen als betalende klant vast te houden. De populariteit van series stijgt binnen de dienst, waar voorheen ook films veel bekeken werden.

Netflix blijft echter veruit de grootste speler in de Nederlandse on-demand videomarkt. De aanbieder ziet het aantal abonnementen ondanks een prijsverhoging ook stijgen. Ruim derde van alle Nederlandse huishoudens heeft een abonnement.

Een andere winnaar is Ziggo Sport Totaal. Deze premium-dienst ziet zijn abonnee-aantal mede stijgen doordat quadplay-klanten van VodafoneZiggo hier een gratis abonnement op kunnen krijgen. Amazon Prime Video blijft vooralsnog een kleine speler in Nederland, en trekt vooral twintigers. Bij Netflix zitten juist ceel 40-plussers.

Het aantal minuten per dag dat mensen gemiddeld kijken naar series, films en documentaires van online videodiensten, is in de afgelopen twee jaar ongeveer verdubbeld. Werd er eind 2015 nog 15 minuten per dag besteed aan deze vorm van content kijken, in het vierde kwartaal van 2017 ligt dat op 27 minuten per dag. Het zijn met name tieners en twintigers die de afgelopen kwartalen meer on demand zijn gaan kijken.

De tv blijft het belangrijkste middel om streaming video te bekijken, maar vooral de mobiele telefoon rukt steeds verder op. Van de twintigers kijkt nog maar 56 procent van de tijd via een televisie, de overige 44 procent bekijken videocontent via een desktop, laptop, tablet of smartphone.



Lees het volledige bericht op Emerce »

‘DDoS bij voorkeur met machine learning bestrijden’

Posted 05 feb 2018 — by Emerce
Category nieuws

Nederlandse banken en overheidsdiensten moeten hun websites slimmer beveiligen. Daarvoor is de inzet van kunstmatige intelligentie nodig. Het zou daarom mooi zijn als bedrijven en universitaire onderzoekers meer gaan samenwerken op het gebied van cybersecurity en zelflerende systemen.

Dat stelt onderzoeker Slinger Jansen van de Universiteit Utrecht naar aanleiding van grootschalige aanvallen door hackers op Nederlandse banken en overheidsinstellingen.

DDoS-aanvallen komen al jaren voor, maar worden steeds geraffineerder en zwaarder. Bovendien kunnen de hackers meer en meer gebruikmaken van apparaten die een online verbinding hebben, zoals televisies en babyfoons.

Jansen en zijn collega’s werken samen met softwarebedrijven aan systemen op basis van machine learning. Met zelflerende gebruikersclassificaties kan worden bepaald of sprake is van een echte bezoeker. Cruciaal daarbij is dat het systeem voortdurend bijleert.

Bedrijven als Facebook en Amazon werken al op deze manier. Bij Nederlandse bedrijven en de overheid lijkt drempelvrees voor deze aanpak te bestaan, constateert Jansen.



Lees het volledige bericht op Emerce »

KPN: Breedband wordt hybride

Posted 01 feb 2018 — by Emerce
Category nieuws

KPN zet voortaan in op hybride oplossingen om Nederland aan hogere internetsnelheden te helpen. Dat vertelde COO Joost Farwerck woensdag tijdens een KPN Technology Update in het Olympisch Stadion in Amsterdam.

Heel Nederland verglazen is kostbaar, en KPN wil met glas toch eerst de zakelijke markt bedienen. Voor nieuwbouwwoningen blijft KPN of liever gezegd dochter Reggefiber wel de aangewezen partner.

Maar er zijn voldoende andere mogelijkheden om toch hogere snelheden te bereiken, aldus Farwerck. “We gaan meer technieken bundelen of integreren.”

Een bekend voorbeeld, dat gisteren uitgebreid in Amsterdam werd gedemonstreerd, is de vast-mobiele technologie waarmee in Nijkerk is geëxperimenteerd. Daarbij wordt 4G bijgeprikt als DSL niet voldoet. Bij deze proef is de KPN ontvanger (Experiabox) gecombineerd met een LTE-modem. Het schakelen tussen 4G en DSL gaat naadloos.

Gemiddeld halen gebruikers op het platteland via DSL niet meer dan 6 Mbps, dat is te weinig voor televisie-ontvangst. Maar zelfs met 50 Mbit per seconde zijn veel bewoners van het buitengebied al tevreden.

Inmiddels beschikken 1400 Nederlanders in het buitengebied over deze ‘Internet booster’ en KPN wil de technologie later dit jaar versneld gaan uitrollen in heel Nederland. “We hoeven er nauwelijks reclame voor te maken, we profiteren van mond-op-mond reclame,” zegt een woordvoerder.

Wanneer 5G beschikbaar komt kan ook dit kanaal makkelijk worden gecombineerd met DSL, maar KPN benadrukt dat 5G in eerste instantie voor meer zakelijke toepassingen wordt gebruikt, met name verticale markten.

De eerstkomende jaren zal KPN DSL technologie nog steeds willen combineren met 4G, om kosten te besparen en het mobiele netwerk niet al te zeer te belasten.

Ook wordt geld gestopt in het verglazen van wijkkasten en het upgraden van het kopernetwerk naar VDSL. Dankzij ruisonderdrukking kunnen hogere snelheden worden gerealiseerd, tot 400 Mbps. Deze ‘upgrade’ is niet van de laatste tijd, maar wel nieuw is dat KPN zijn wijkkasten zo aanpast dat makkelijker glasvezelaansluitingen gerealiseerd kunnen worden.

Farwerck: “Met alleen glasvezel gaan we het niet redden, zeker niet in het buitengebied. Niet alleen gaat de uitrol daar traag, vaak moeten consumenten ook zelf investeren, met hoge bedragen.”

KPN gaat dezelfde hybride strategie inzetten voor internet of things. Het LoRA netwerk, LTE-M en 4G M2M worden al dan niet gecombineerd aangeboden, bijvoorbeeld om hogere snelheden te kunnen ondersteunen. Sensoren die weinig data versturen kunnen toe met LoRA, maar voor camerabeelden heb je minimaal 4G nodig.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Mogelijk videochat in Instagram

Posted 31 jan 2018 — by Emerce
Category nieuws

Instagram krijgt mogelijk videochat, maar de Facebook-dochter wil daarover absoluut niets loslaten. Het idee is dat een Instagram Direct bericht kan worden voorgezet als videobericht.

Overigens was het via Live Stories al mogelijk om via videochat deel te nemen aan bijvoorbeeld een praatprogramma op televisie. Ook heeft Instagram recentelijk een aparte berichtenapp Direct gelanceerd.

Videochat is al enorm populair bij Facebook Messenger. Vorig jaar werden alleen al 17 miljard videochats gerealiseerd.



Lees het volledige bericht op Emerce »

De machtspositie van big tech: too big to fail?

Posted 27 jan 2018 — by Emerce
Category nieuws

Techgiganten als Google en Facebook lijken too big to fail. Er drijven hele economieën op. Wat ervoor zorgt dat er minder wordt geïnnoveerd dan wenselijk is. Hun macht doorbreken, lijkt op supranationaal niveau echter vrijwel onmogelijk. Of is dat slechts schijn, en valt het tij nog te keren?

De maatregelen die Google trof als gevolg van de Europese monopoliestraf voor hun shoppingactiviteiten sorteren amper effect. Concurrerende prijsvergelijkers zijn namelijk nauwelijks in de zoekresultaten terug te vinden. In minder dan één procent van de gevallen wordt doorverwezen naar de site van een concurrent, zo blijkt uit een steekproef door de Financial Times, op basis van vijfhonderd zoekopdrachten voor 35 producten in zes landen, waaronder België, Duitsland, Engeland en Italië. Het lijkt er dan ook op dat Google met het nieuwe veilingsysteem juist een nieuwe geldstroom heeft aangeboord.

Al twee jaar voor de reprimande opende de Europese Commissie een formeel onderzoek naar vermeend machtsmisbruik door het technologiebedrijf. De overheid reageerde daarmee op klachten van Europese en Amerikaanse bedrijven die zich achtergesteld voelden. Die klachten stammen echter al uit 2010, en dus hebben klagers eigenlijk geen schijn van kans meer, omdat de marktleider jaren de tijd had om zo groot te worden. Europese boete of niet, de marktkansen voor andere product- en prijsvergelijkers zijn daarmee grotendeels verkeken.

Momenteel zijn het vooral webwinkels die de bulk van hun budget voor de zoekmarkt naar één loket alloceren. Dat zal echter niet de laatste sector zijn. Ook partijen in Travel en Finance maken zich zorgen, merkt Thuiswinkel.org aan signalen van zijn leden. Niet vreemd, want Google gebruikt data van markt A om met een voorsprong markt B te bewerken. Om diezelfde reden baren ook YouTube en Netflix de tv-industrie steeds meer zorgen. Begrijpelijk, want de kijktijd voor YouTube steeg afgelopen jaar met zeventig procent, aldus eigen cijfers. De BBC rekende onlangs nog voor dat zijn productiebudget tot 2026 met een half miljard pond zal dalen als gevolg van deze opkomende concurrentie. “We slaapwandelen naar een ernstige, langdurige afzwakking van onze televisieproducties. Dat moeten we begrijpen en er als industrie op reageren”, aldus BBC-topman Tony Hall.

Hoewel dit allemaal markten zijn die offline vrijwel niets met elkaar te maken hebben, is er online een grote gemene deler: Google is in hun business een dominante marktpartij waar adverteerders reclamegeld inbrengen in ruil voor bereik onder een contextueel relevant publiek.

Pluim
Om deze trend te duiden, ontwikkelde onafhankelijk analist Ben Thompson de aggregatietheorie. Kort samengevat beschrijft deze hoe bedrijvigheid werkt in een wereld met nul distributiekosten en nul transactiekosten. Waarbij consumenten naar een aggregatie toe worden gezogen, omdat die een superieure gebruikerservaring biedt. Wat vervolgens weer leveranciers aantrekt uit andere bedrijfstakken. Op basis van die ervaringen, aan de kant van de gebruiker en leverancier, wordt de dienst verder verfijnd. Wat wederom meer gebruikers en leveranciers oplevert. Een vicieuze cirkel waarbij gebruikers aan alle kanten van het platform ook nog eens persoonlijke gebruiks-, gedrags- en intentiegegevens achterlaten. Juist die data leveren de platformeigenaar een enorm concurrentievoordeel op ten opzichte van andere, veelal kleinere partijen.

Dit verschijnsel zie je op meerdere terreinen, stelt Thompson. Bij Google voor search, Facebook voor social en content, Amazon voor shopping en Booking.com voor hotelkamers. “Een van de implicaties van aggregatiegebaseerde monopolies is dat wanneer de concurrentie uiteindelijk uitsterft, ze monopsonies worden. Anders gezegd, de enige afnemer van producten of diensten op een markt.” Op vrije markten zijn dergelijke marktverhoudingen hooguit te vinden onder overheden, wat op zich niet zorgelijk hoeft te zijn aangezien het geen marktpartijen zijn. Bij Google ligt dit uiteraard anders.

Toen Eurocommissaris Vestager de zoekgrootmacht afgelopen zomer een geldboete oplegde van 2,4 miljard euro en het verplichtte om shopping anders op te tuigen, klonk aan de andere kant van de oceaan gejuich. Niet enkel bij partijen als Yelp, maar ook bij een denktank van de Democratische Partij. Onder het Amerika van Obama durfde de toezichthouder het namelijk niet op te nemen tegen Google. Het Open Merkets-team van de democratische denktank New America gaf Europa dan ook publiekelijk een dikke pluim en riep de eigen toezichthouder FTC en het Department of Justice op om de oude monopoliewetten uit de kast te trekken. Wetten die ooit goed waren voor de olie-industrie en de telecomindustrie, maar nu ook voor de digitale molochs moesten worden ingezet. Met als doel dat een monopolist zijn producten en diensten moet scheiden van het distributienetwerk.

AI hardware
Die oproep landde echter verkeerd. En dus stond enkele dagen na publicatie partijfinancier Barry Lynn met de rest van zijn team al op straat. Analist Thompson: “Het valt nog maar te bezien of traditionele monopoliewetten überhaupt van toepassing zijn op bedrijven die opereren onder de aggregatietheorie.” Het is ook de vraag wat er dan gereguleerd zou moeten worden. Het hele bedrijf, onderdelen ervan of toch wat anders? Een bedrijf als Google bestaat niet uit de optelsom van de losse onderdelen, maar uit alle data die het in de loop der jaren heeft verzameld en exploiteert. Labels als Search, Maps, Gmail en YouTube zijn slechts de verzamelaars en exploitanten daarvan.

De techreus laat zich daarbij niet tegenhouden door overheden en kritische beschouwingen over zijn rol in de wereld. Het bedrijf werkt zelfs stug door aan zijn volgende groeischeut: kunstmatige intelligentie (AI). Op dat punt bestaat helemaal nog geen toezicht en regelgeving. Te abstract en te ver weg. Voor CEO Sundar Pichai is het desondanks allemaal kraakhelder. “Data is de benzine van kunstmatige intelligentie en wij hebben een van de grootste datasets in de wereld. Zes van onze diensten hebben maandelijks meer dan een miljard gebruikers. We worden niet goed in één soort kunstmatige intelligentie, maar in kunstmatige intelligentie over verscheidene toepassingsgebieden.” Dit is, vergeleken met de ‘mobile first’-strategie van 2016, een compleet nieuw paradigma, stelt hij. Het is nog vroeg dag, maar Google denkt momenteel ook al na over hoe zijn producten te bouwen rondom machine learning. Illustratief daarvoor is de reeks nieuwe hardware met ingebouwde AI. Het gaat hierbij om nog vrij basale zaken als beeld- en taalherkenning in telefoons, smart speakers en een koptelefoon met Google Assistant aan boord. Maar het zaadje is geplant.

Hoeveel haast de technologiegiganten hebben met het ontwikkelen van kunstmatige intelligentie blijkt overigens uit een recente aankondiging van Alibaba. Dat bedrijf steekt de komende jaren zo’n vijftien miljard dollar in de ontwikkeling van AI en kwantumcomputers. Middels zeven R&D-labs verspreid over de wereld. Doel: per 2036 twee miljard gebruikers bedienen en honderd miljoen banen creëren.

Platformmarkt
Zijn ’s werelds grootste aggregratiediensten, waar ook oosterse spelers als Alibaba en Tencent toe behoren, inmiddels too big to fail? Zijn het systeemdiensten geworden, die in de haarvaten van een economie al onmisbaar zijn? “We gaan heel hard naar dat punt toe”, zegt politiek econoom David Nieborg, assistant professor Media Studies aan de University of Toronto. “Het gaat hier om hele grote krachten die de weerstand van onze democratie testen. Dat reikt verder dan e-commerce, het is veel fundamenteler. Monopolies kunnen heel lang hun invloed uitoefenen.” Waarbij hij verwijst naar de bankensector: heel weinig mensen zagen de financiële crisis van 2008 aankomen en vooral te laat. “Misschien is het nu ook al te laat.”

Hadden we eind vorige eeuw niet IBM en daarna Microsoft Windows al als grote machtsblokken? “Ja, maar het verschil is dat de moderne platformen alles van je weten. Facebook is hét besturingssysteem van je leven. Dat is van een geheel andere orde dan IBM en Microsoft. Het gaat hier om data op meerkantige markten.” Die laatste term toont het wezenlijke verschil. Die markten, ook wel platformmarkten genoemd, verzamelen en exploiteren data van alle kanten van de markt. Op Facebook zijn dat onder meer gebruikers en adverteerders, alsook uitgevers en appontwikkelaars.

“De term platformmarkt is in deze tijd heel relevant, omdat het aangeeft dat het economisch systeem anders in elkaar zit. De drempel tot toetreding is laag, de reikwijdte, breedte en diepte van die markten zijn anders én ze zijn onderhevig aan netwerkeffecten. Hoe meer mensen het gebruiken, hoe meer waarde het krijgt.” Neem Facebook met zijn nieuws, classifieds, games et cetera. Het zou uitgevers er makkelijk af kunnen gooien en toch gewoon kunnen blijven functioneren. Thompson: “Leveranciers staan dan compleet machteloos.”

Nieborg: “Moeten wij het willen dat een jonge Amerikaanse zakenman zoveel invloed op de wereld kan hebben? Let wel, de impact van deze platformen is veel groter dan heel Brussel ooit zal hebben. Dat zien velen niet, omdat ze erin zitten. Net als bij de financiële crises. Mensen beseften ineens waar ze onderdeel van zijn, zonder het te zien.” In dat licht vindt Nieborg het slim om ook te kijken naar het spanningsveld tussen publiek en privaat. Met als recent voorbeeld hoe Rusland de Amerikaanse verkiezingen heeft beïnvloed via tal van techplatformen.

Voorvechter
Het Nederlandse ministerie van Economische Zaken is inmiddels drukdoende om zichzelf op het hoogste niveau bij te spijkeren over big data, meerkantige markten en toezicht. Afgelopen juni nog hield econoom Jens Prüfer van het Law and Economics Center (TILEC) van de Tilburg University daarover een presentatie in Den Haag. Hij liet zien hoe markten werken zodra een partij een monopolie is geworden. “Na het bereiken van dit omslagpunt zijn er heel weinig incentives tot innovatie voor de dominante partij én voor concurrenten en nieuwe toetreders.”

Een partij als Google remt dus innovatie op markten door zijn dominante positie. Dat effect wordt versterkt zodra het gebruikersinformatie van een markt gaat gebruiken voor andere markten. “Een onderneming met een datagedreven bedrijfsmodel zal een markt betreden, uitwerken en overnemen. Zelfs als die oorspronkelijk niet datagedreven was.” Dat heeft echter als nadeel dat er voor start-ups geen reden meer is iets innovatiefs te beginnen, omdat ze uiteindelijk óf worden gekopieerd óf worden gekocht door de monopolist. Prüfers conceptuele oplossing: laat alle marktpartijen verplicht gebruikersdata met elkaar delen. Dat geeft een gelijk speelveld en daardoor meer concurrentie.

Thompson heeft in dezen drie suggesties: verbied netwerken om andere netwerken te kopen (zodat Facebook bijvoorbeeld Instagram niet kon kopen), maak dataportabiliteit verplicht bij alle sociale netwerken, en maak het voor gebruikers mogelijk om zich te onttrekken aan het verzamelen van persoonlijke data. Nieborg: “Ik zou voorstander zijn van een grotere rol voor de staat, als serieus voorvechter van de privacy van burgers. En als investeerder in systemen die een open en veilig internet garanderen. Daar heb ik als Nederlander weinig moeite mee. Waarom zouden we onze goede digitale infrastructuur en dienstverlening niet zelf uitbuiten? Want als de staat terugtreedt in een omgeving waarin Amerikaanse bedrijven juist hard opkomen, blijft er weinig over.”

Android
In Brussel lopen naast de zaak rondom Shopping nog twee andere Google-zaken bij Mededinging van Eurocommissaris Margrethe Vestager. Eentje richt zich op AdSense en gaat over de vermeende opgelegde beperkingen aan websitebeheerders om search ads te tonen van concurrerende partijen. De ander kan, afhankelijk van de uitspraak, de toekomst van de vorm van het internet bepalen. En gaat over Android en de vraag of Google de concurrentie benadeelt door eigen producten en diensten mee te leveren op nieuwe telefoons.

Tegenwicht
Het Nederlands Online Bereiksonderzoek (NOBO) laat zien dat er in de top tien van sites met het grootste bereik slechts drie Nederlandse zijn: Marktplaats, NU.nl en Buienradar. De rest van het verkeer gaat naar Facebook, Google en Twitter c.s. Evenals de reclamebudgetten. Zestig procent van de Nederlandse online reclamebudgetten gaat naar social en search, lees: Facebook en Google. De kruimeltjes zijn voor lokale en andere buitenlandse partijen, zo wijst de recentste Online Ad Spend Study van IAB Nederland uit.

“Gevaarlijk”, zegt CEO Sebastiaan Moesman van Improve Digital. Reclamegeld vloeit de grens over en kan niet lokaal worden geïnvesteerd. “Anderzijds ook wel begrijpelijk: van de kleinste eenpitter tot het internationale concern, ze kunnen allemaal bij de Amerikaanse concerns terecht bij één loket. Om tegenwicht te bieden, is het onvermijdelijk dat uitgevers bereik gaan clusteren. Ze moeten een onvermijdelijk blok op een markt vormen, als onderdeel van die professionaliseringsslag.”

Beeld: Wwarby (Cc)

* Dit artikel verscheen eerder in het decembernummer van Emerce magazine (#163).



Lees het volledige bericht op Emerce »

Philips stort zich op OLED

Posted 26 jan 2018 — by Emerce
Category nieuws

Bij Philips is het OLED dat de klok slaat en donderdag werden op Schiphol de nieuwste televisies gedemonstreerd. Met als belangrijkste toevoeging de Google Assistant die op de IFA al was aangekondigd. De tv kan dus ook met de stem worden bediend.

De televisies hebben Google Assistant aan boord omdat de systeemsoftware is gebaseerd op Android M. De Google Assistant gaat in de loop van dit jaar Nederlands spreken, beloofde Philips.

Het topmodel 973 was vorig jaar ook al op de IFA onthuld, maar had toen een andere naam. De 65 inch-tv heeft een in de voet geïntegreerde soundbar, met een vermogen van 60W. Dit model mag 4499 euro gaan kosten.

Een goedkoper model is de 873, zonder soundbar en met drievoudige ringluidsprekers. De 873 kost 3299 euro.

Het nieuwe 803-model tenslotte komt beschikbaar in de formaten 55 en 65 inch en kent een minimalistische vormgeving. Naast een dunne schermrand heeft dit toestel twee smalle, horizontale poten. De 803 komt in maart of april, maar de prijs is nog niet bekend.

Net als de televisies van vorig jaar zijn de modellen uitgerust met de Philips P5 processor, waarmee het bedrijf zich zegt te onderscheiden van de concurrentie.

Als bijzonderheid kan nog gemeld worden dat alle modellen de standaard HDR10+ ondersteunen. Deze komt vanaf het tweede kwartaal beschikbaar.



Lees het volledige bericht op Emerce »

GfK: Gebruik smartphone verandert

Posted 25 jan 2018 — by Emerce
Category nieuws

Onderzoeker GfK constateert dat de smartphone veelzijdiger gebruikt wordt, terwijl het aantal handelingen op de tablet afneemt. GfK ziet het gebruik van internet, mailen, sociale media, bankieren en het doen van online aankopen (licht) toenemen op de smartphone en afnemen op de tablet.

De smartphone wordt daarnaast steeds vaker gebruikt voor nieuwe toepassingen, zoals mobiele toegangskaart.

Op de tablet en smartphone neemt het kijken van tv programma’s en videofilmpjes toe. Televisiekijken op de smartphone stijgt van 11 procent (2015) naar 17 procent (2017) en op de tablet van 30 procent (2015) naar 33 procent (2017). Voor het kijken van videofilmpjes geldt hetzelfde; dit nam op beide apparaten toe tot 41 procent.

Inmiddels is 88 procent van de Nederlanders in het bezit van een smartphone en 70 procent heeft een tablet.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Politie neemt gemanipuleerde set-top-boxen in beslag

Posted 25 jan 2018 — by Emerce
Category nieuws

De politie heeft woensdagochtend een winkelpand in Enschede doorzocht in verband met de verkoop van gemanipuleerde set-top-boxen. Daarmee konden complete televisiepakketten van Ziggo konden worden bekeken.

Voor de abonnementen werden prijzen betaald die aanzienlijk lager waren dan normaal. Na afloop van de abonnementen konden deze tegen hetzelfde lage tarief bij het bedrijf verlengd worden.

Bij de zoeking is de programmatuur waarmee de illegale software werd aangebracht inbeslaggenomen, als ook verschillende computers en digitale en fysieke administratie. Niemand is nog aangehouden.



Lees het volledige bericht op Emerce »

‘Contentaanbieders met 4K in race naar de top’

Posted 25 jan 2018 — by Emerce
Category nieuws

Nog nooit hebben contentaanbieders zoveel geld uitgegeven aan tv-content in hoge kwaliteit als afgelopen jaar. “De budgetten die hieraan worden besteed zijn vergelijkbaar met die van speelfilms,” vertelde analist Paul Gray van IHS Markit tijdens een keynote van TPVision/Philips in het Hilton Hotel op Schiphol. De fabrikant presenteert daar vanochtend zijn nieuwste televisies.

Contenaanbieders zijn volgens Gray bezig met een inhaalslag op het gebied van 4K oftewel UHD content. Netflix en Amazon liepen daarmee voorop, maar inmiddels zijn er al dertig Europese kanalen met programmering in 4K. “Men heeft duidelijk lering getrokken uit de mislukking van 3D televisies. Toen was er geen content en meende Hollywood bestaande producten in 3D te moeten omzetten. De consument haakte af.”

Nu is dat anders. De fabrikanten van schermen lopen gelijk op met de beschikbaarheid van 4K content. Dit jaar komt de productie boven de 100 miljoen schermen uit, en alles boven 55 inch is tegenwoordig per definitie UHD. “Tien procent van alle uitstaande schermen is 4K, voor contentpartijen is dat een zeer stevige basis. Die zijn dan ook bezig met een race naar de top.”

De vernieuwing komt nog altijd van onlinediensten als Netflix en Amazon die geen breedbandlimieten kennen. De top 10 apps voor video-on-demand (onder meer Netflix, HBP, Hulu) groeiden in 2017 met 77 procent. Een andere speler is Apple, die content in 4K aanbiedt via Apple TV.

De grootste markt voor 4K is China, met Noord Amerika als tweede markt. Gray: “Daar worden vooral grotere formaten gekocht, boven de 55 inch. Amerikanen vinden het geen punt om hun kamers anders in te richten voor een groot scherm. Dit in tegenstelling tot Japan. Daar wonen ze klein en is geen plaats voor grote schermen.”

Het grote probleem is nog wel live programmering, meent Gray. “Sport is de reden dat veel mensen tv kijken, maar sport in 4K is nog zeldzaam. Een tussenoplossing is dat wordt geproduceerd in HDR voor een betere kleurstelling. Een bal in fel zonlicht of schaduw kun je dan veel beter zien. De meeste contentaanbieders hebben HDR reeds omarmd.”

Een heel ander verhaal is 8K. Schermen met een dergelijke resolutie zijn er al wel, en komen vooral uit China, maar Gray verwacht in Europa geen contentdiensten voor 2025.

TPVision/Philips zet dit jaar zelf stevig in op OLED schermen. Er komen 23 sets met dergelijke schermen tegen vijf vorig jaar. “Onze concurrenten proberen indruk te maken met schermen die we de eerstkomende vijf jaar niet in onze huiskamers zullen tegenkomen. Wij richten ons liever op het hier en nu,” bedrukte Kostas Vouzas, Senior Director Business EMEA bij Philips TV.



Lees het volledige bericht op Emerce »