Posts Tagged ‘telegraaf’

Kleine webwinkels klagen over regeling mondiale postkoepel UCU

Posted 20 jan 2020 — by Emerce
Category nieuws

Kleine webshops klagen over een nieuwe regeling vanuit de mondiale postkoepel UCU, waardoor kleine zendingen niet meer per brief verstuurd mogen worden naar het buitenland. De verzending loopt nu via PostNL, maar die heeft in een aantallen gevallen het verkeerde gewicht berekend.

Alle zendingen die goederen bevatten moeten voortaan digitaal worden voorgemeld bij het land van bestemming en voorzien worden van een barcode.

Op fora wordt steen en been geklaagd over het foutieve gewicht van de zendingen. Volgens het postbedrijf gaat het om vijftig zendingen waarbij iets mis is gegaan. Winkelier Erik Boeré uit Alphen aan den Rijn, die een webshop heeft in postzegels en Lego, zegt tegen De Telegraaf dat PostNL kleine ondernemers laat dobberen. ‘Als we iets vragen, weet niemand ervan of en wordt er geen uitleg gegeven. We worden met een kluitje in het riet gestuurd.’

Boeré vervolgt: ‘We worden voor het extra gewicht aangeslagen, maar weten pas aan het eind van de maand hoeveel. Om dat te corrigeren brengt enorm veel rompslomp met zich mee.’

Foto Pixabay



Lees het volledige bericht op Emerce »

‘KPN draait met integratie van XS4ALL klanten rad voor ogen’

Posted 14 jan 2020 — by Emerce
Category nieuws

Actiecomité XS4ALL Moet Blijven is naar eigen zeggen geschrokken van het plan van KPN om het merk XS4ALL te behouden, maar de techniek te integreren met die van KPN. KPN heeft het nieuws zelf nog niet naar buiten gebracht, maar heeft vanmiddag wel het personeel ingelicht.

‘De wijze waarop XS4ALL de komende tijd wordt uitgekleed is schrijnend: er wordt gedaan alsof XS4ALL voorlopig mag blijven. Achter de schermen worden echter tal van zaken al geïntegreerd, wat verdere stappen betekent in het langzame ontmantelingsproces van de afgelopen jaren,’ zo schrijft het actiecomité.

Aanleiding voor de koerswijziging lijkt een onderzoek onder klanten van XS4ALL te zijn, waarin een jaar na de aankondiging van de integratie KPN eindelijk aan klanten heeft gevraagd naar hun mening. De resultaten van dit onderzoek zijn ‘strikt geheim’ verklaard, maar naar verluidt antwoordde zo’n 75 procent van de respondenten dat ze het een probleem vinden dat de dienstverlening van XS4ALL op termijn onder het KPN-merk wordt voortgezet. Daarmee dreigde KPN dus flink wat klanten te verliezen, een proces dat vorig jaar al in gang is gezet toen Telfort werd opgegeven.

CEO Joost Farwerck heeft volgens De Telegraaf ook beloofd dat de rebelse houding van XS4ALL in stand wordt gehouden. Maar de aparte vennootschap waarin XS4ALL is ondergebracht, met zijn eigen ondernemingsraad, verdwijnt wel.

De Ondernemingsraad van XS4ALL ving vorige maand nog bot bij de Ondernemingskamer. Die besliste dat de omstreden integratie gewoon door kon gaan.

Op 1 maart vindt de overgang van onderneming (OVO) plaats. KPN heeft vanaf dat moment vrij spel en bepaalt dan eigenstandig hoe de integratie verder verloopt. Ook kan er dan al klantdata met KPN gedeeld worden. Klantcontact blijft voorlopig nog een aparte afdeling die als XS4ALL bereikbaar zal zijn, maar wel met aansturing vanuit KPN.

XS4ALL wordt hiermee een KPN-afdeling die de klanten van XS4ALL bedient, in ieder geval voorlopig nog met XS4ALL-personeel. Facturen worden gewoon door KPN opgemaakt, het internetverkeer loopt over het netwerk van KPN, de IT-backend van KPN wordt gebruikt, alleen wordt overal een XS4ALL-sticker opgeplakt.

Het Actiecomité had in het verleden toegezegd dat wanneer XS5ALL zou blijven bestaan, men af zou zien van de oprichting van een alternatieve aanbieder Freedom Internet. Die gaat vanaf maart van start en zou theoretisch nog veel klanten (en personeel) bij KPN kunnen wegkapen.

 



Lees het volledige bericht op Emerce »

AD heeft grootste bereik, print populair in het weekend

Posted 09 jan 2020 — by Adformatie
Category nieuws

AD heeft doordeweeks en online het grootste bereik van de dagbladen. De Telegraaf heeft in het weekend in print het grootste bereik.

Lees het volledige bericht op Adformatie »

Justitie staakt onderzoek naar bronnen Telegraaf rond ‘burgemeesterslek’

Posted 08 jan 2020 — by Villamedia
Category nieuws

De Rijksrecherche staakt een strafrechtelijk onderzoek naar aanleiding van berichtgeving in de De Telegraaf over burgemeestersbenoemingen waarover de krant had bericht.

Lees het volledige bericht op Villamedia »

Coop zet hubstructuur op voor bezorging van online boodschappen

Posted 31 dec 2019 — by Emerce
Category nieuws

Supermarktketen Coop bouwt samen met Telesuper aan een logistieke hub-structuur voor bezorging van online boodschappen. Dat maakte het bedrijf bekend bij de presentatie van de jaarcijfers.

Op het vlak van e-commerce zet de groei van Coop stevig door. Coop online groeide zelfs twee keer harder dan de markt voor thuisbezorging en is veruit de ‘grootste winkel’ van de organisatie.

In 2019 bestelde 50 procent (tegenover 30 procent in 2018) van de klanten via de bestelapp.

Coop groeide met 24 winkels naar in totaal 314 Coop-winkels en bereikte een consumentenomzet van 1,493 miljard. De filialen en supermarkten van de keten worden aangestuurd door zelfstandig ondernemers. De supermarkten opereren onder de namen Coop, CoopCompact en Coop Vandaag.

Online bezorgen blijft een kostbare operatie. Rivaal Jumbo sluit niet uit dat op termijn de bezorgkosten omhoog gaan. ‘Economisch is het noodzakelijk, maar we zitten in een zeer concurrerende markt,’ vertelt financieel topman Ton van Veen aan de Telegraaf.



Lees het volledige bericht op Emerce »

OR XS4ALL niet ontvankelijk verklaard in zaak tegen KPN

Posted 23 dec 2019 — by Emerce
Category nieuws

De ondernemingskamer heeft de or van XS4ALL niet ontvankelijk verklaard in zijn conflict met moeder KPN. KPN hoeft zijn plannen om het merk op te heffen niet in te trekken en er komt evenmin een enquêteonderzoek.

De partijen liggen al met elkaar overhoop sinds begin 2019 KPN bekend maakte een nieuw merkenbeleid te voeren, waarin XS4ALL verdwijnt, maar KPN wel dezelfde kwaliteit blijft bieden. Inmiddels is er buiten XS4ALL al een alternatieve provider opgericht, waarmee de druk op de ketel nog verder is toegenomen.

De or van XS4ALL spande in november een zogeheten WOR-procedure aan tegen KPN. Het personeel was van mening dat de medezeggenschap in het adviestraject voor de samenvoeging van XS4ALL en KPN niet naar behoren was verlopen. Daarnaast begon de or in november ook nog een enquêteprocedure, waarmee men wilde aantonen dat er redenen waren om te twijfelen aan een juist beleid. Beide zaken dienden eind november bij de Ondernemingskamer in Amsterdam.

De ondernemingskamer veegt nagenoeg alle argumenten van het or van tafel. In de huidige plannen zal dochter XS4ALL als relatief zelfstandig onderdeel van het KPN-concern verdwijnen. Dat is een verstrekkend besluit met ingrijpende gevolgen voor XS4ALL. Maar de ondernemingskamer wil  geen oordeel vellen over voor- en nadelen van het besluit tot integratie. ‘Het is niet aan de Ondernemingskamer om te bepalen wie hier gelijk heeft.’

KPN heeft in elk geval genoegzaam de beweegredenen toegelicht die het bedrijf hebben doen besluiten om haar voorheen bestaande multibrand strategie te wijzigen in een single-brand strategie. De or heeft daarover ook positief geadviseerd en meende aanvankelijk dat dit besluit ‘uitlegbaar en goed beredeneerd is’, aldus zijn nieuwsbericht van 11 januari 2019.

De Ondernemingskamer ziet niet in waarom migratie niet haalbaar zou zijn, of de daaraan ten grondslag liggende uitgangspunten irreëel zouden zijn, of zal leiden tot een verlies van klanten in een mate die XS4ALL niet heeft voorzien.

De omstandigheid dat een belangrijk deel van het managementteam van XS4ALL bestaat uit personen die in dienst zijn of waren van KPN is, anders dan de ondernemingsraad stelt, niet onwenselijk. Ook merkt de Ondernemingskamer op dat de ondernemingsraad februari 2019 positief heeft geadviseerd over de benoeming de nieuwe algemeen directeur van XS4ALL. ‘Het gaat erom of het management van XS4ALL zich laat leiden door het belang van XS4ALL en haar onderneming. De Ondernemingskamer heeft geen reden daaraan te twijfelen.’

Het verwijt dat KPN er naar zou streven om door XS4ALL een ‘buitensporig rendement’ op korte termijn te behalen en niet bereid is te investeren in lange termijndoelstellingen, is geen grond voor toewijzing van het enquêteverzoek, zo oordeelt de Ondernemingskamer.

De ondernemingsraad heeft geen concrete voorbeelden genoemd van nieuwe diensten die XS4ALL vanwege beperkingen opgelegd door KPN niet heeft kunnen ontwikkelen of vermarkten, stelt de ondernemingskamer was. Het besluit om niet verder te investeren in co-locatie- en hostingdiensten is genomen door het management van XS4ALL en berust op een analyse van de desbetreffende marktsegmenten.

De Ondernemingskamer ziet verder ook onvoldoende aanknopingspunten voor het standpunt van de ondernemingsraad dat bij XS4ALL een onverantwoord personeelsbeleid wordt gevoerd. Dat volgt ook niet uit het feit dat in 2018 sprake is geweest van een personeelsstop in verband met een reorganisatie binnen het KPN-concern.

De nieuwe CEO Joost Farwerck lijkt overigens genegen om verder te praten met de or, zo vertelde hij aan De Telegraaf. ‘Dat XS4all uiteindelijk op dezelfde technologie moet rusten als KPN, is voor mij klaar als een klontje. Maar hoe we die krachten moeten bundelen, vind ik wel een belangrijke discussie. De vraag die nu bij de rechter ligt, gaat eigenlijk over of we ons nou wel of niet mogen bemoeien met XS4ALL en of we dingen kunnen integreren.’

Hij vervolgt: ‘Het zijn mensen met goede intenties en ik vind het pure armoede dat we bij die Ondernemingskamer terecht zijn gekomen. Ik voel me CEO van KPN, maar ook van XS4aLL. Tegen de medewerkers heb ik gezegd dat wat de uitspraak ook is, dit als verlies voelt. We moeten toch met elkaar aan tafel om de samenwerking verder vorm te geven.’



Lees het volledige bericht op Emerce »

2019: de websuper groeit, maar is nauwelijks een bedreiging

Posted 23 dec 2019 — by Emerce
Category nieuws

De forse groei van online boodschappen vormt geen bedreiging voor de fysieke supermarkt. De bevolking groeit en de supermarktbestedingen per inwoner stijgen, waardoor er in groeigemeentes zelfs ruimte is voor meer supermarkten. Dat bleek eerder dit jaar uit het supermarktrapport van vastgoedadviseur Colliers International.

Lidl Bussum vond het onlangs geen probleem om een volle week gesloten te blijven. De metamorfose was het wachten waard. Net als Albert Heijn heeft de Duitse super tegenwoordig zelfscanterminals en loop je met een barcode op een bon naar buiten. Niet iets wat je zou verwachten van de ‘goedkoopste supermarkt van Nederland’. Digitaal komt het bedrijf ook aardig mee. Lidl Nederland lanceerde in oktober een nieuwe app voor haar klanten, de Lidl Plus-app met digitale klantenkaart.

Het toont weer aan dat supermarkten in Nederland nauwelijks last ondervinden van online supers zoals Picnic. Dat bedrijf laat in Utrecht een volledig gerobotiseerd distributiecentrum bouwen, waarvoor Picnic 250 miljoen euro aan financiering heeft opgehaald. Het dc op een bestaand industrieterrein moet binnen twee jaar klaar zijn, maar de websuper wacht niet met uitbreiden totdat het dc gereed is. Bijna maandelijks kondigde het bedrijf weer nieuwe bezorggebieden aan. Even over de grens groeit Picnic in Duitsland.

En toch: Voor het eerst sinds 2015 is het online omzetaandeel binnen de Nederlandse supermarktbranche gedaald, zo bleek in november uit de gezamenlijke monitor van kennisplatform Supermarkt & Ruimte, onderzoeksbureau Strabo en vastgoedadviseur SuperVastgoed. De online omzet van supermarktbestedingen door gezinnen bedraagt op dit moment ongeveer een miljard euro. De totale supermarktomzet ligt rond de 37 miljard euro.

Belangrijkste reden van de teruggang is dat de gemiddelde besteding per online bestelling omlaag is gegaan naar 75 euro. Een jaar geleden was dat nog negentig euro. De penetratiegraad is de laatste twee jaar nauwelijks veranderd: achttien procent geeft aan weleens online een product te kopen dat ook in de supermarkt verkrijgbaar is.

Albert Heijn blijft online marktleider met een geschat marktaandeel van 32 procent, maar heeft wel flink moeten inleveren. Picnic heeft Jumbo inmiddels verdrongen van de tweede plaats: 23 procent tegen 21 procent. De onderzoekers beweren dat ook de groei bij Picnic stagneert.

Pas echt rumoerig was het afgelopen jaar op de markt van maaltijdbezorgingen. Deliveroo trok zich in augustus schielijk terug uit de Duitse markt, nadat Foodora een jaar eerder uit Nederland was vertrokken.

Deliveroo Nederland kreeg de ene klap na de andere: in januari bepaalde de rechtbank dat maaltijdbezorgers die voor Deliveroo geen zzp’ers zijn, maar kunnen aanspraak maken op een arbeidsovereenkomst. Bovendien vallen de bezorgers onder de cao beroepsgoederenvervoer. En in augustus werd bepaald dat het Britse bedrijf al zijn Nederlandse medewerkers met een arbeidsovereenkomst 640.000 euro aan achterstallige pensioenpremie moet betalen.

Het Nederlandse Takeaway verraste vriend en vijand met een principeakkoord om het Britse Just Eat samen te brengen in een nieuw moederbedrijf. Die schaalvergroting is een defensieve zet. CEO Jitse Groen had al eens in een interview met De Telegraaf het belang onderstreept van kritische massa in een winner-takes-it-all-sector. Dat vond blijkbaar ook het Zuid-Afrikaanse Prosus, waarmee Takeaway in een hevige biedingenstrijd verkeert. Het slotakkoord wordt begin januari verwacht, als de aandeelhouders hun voorkeur hebben uitgesproken.

 



Lees het volledige bericht op Emerce »

ING gaat digibeten helpen, maar sluit servicepunten

Posted 09 dec 2019 — by Emerce
Category nieuws

De zogenoemde Digicoaches van ING gaan vanaf vandaag het land in met een rondreizende pop-up store waar mensen terechtkunnen met al hun digitale vragen.

In Nederland zijn er zo’n 2,7 miljoen mensen van 12 jaar of ouder die geen of weinig digitale kennis en -vaardigheden hebben. Van de ING klanten van boven de 18 jaar bankiert 11 procent niet digitaal via internet of mobiele telefoon, onder 66-plussers is dit zelfs 30 procent.

Tot met 21 december kunnen al deze mensen, ook niet-ING klanten, met al hun digitale vragen terecht bij de rondreizende pop-up store van ING. Zij krijgen tips over internetbankieren, mobiel bankieren en mobiel betalen, maar ook met andere digitale vragen over bijvoorbeeld online winkelen. Ook kunnen mensen zich inschrijven voor het volgen van een workshop in de lokale bibliotheek of bij een ING-kantoor om digitaal vaardiger te worden.

Ook op de ING-kantoren zijn speciale Digi-corners ingericht waar klanten persoonlijke geholpen kunnen worden door een Digicoach. Daarnaast geeft ING regelmatig Digiworkshops aan grotere groepen klanten in de ING-kantoren, maar ook in bibliotheken en bij seniorenverenigingen.

Volgens de Telegraaf wil ING volgend jaar 150 van de 380 servicepunten sluiten in onder meer de Bruna, Primera en The Read Shop. De servicepunten die overblijven zullen worden omgevormd tot plaatsen waar onder meer ouderen kunnen worden geholpen met internetbankieren.

Foto ANP/Jean-Pierre Jans (in opdracht van ING)



Lees het volledige bericht op Emerce »

Frank Volmer (Ster) wordt de nieuwe voorzitter van marketingorganisatie Screenforce

Posted 06 dec 2019 — by Emerce
Category nieuws

Frank Volmer, algemeen directeur van Ster, wordt voorzitter van Screenforce, de Nederlandse TV-marketingorganisatie. Screenforce verzorgt informatie over tv en andere premium videoplatforms en biedt diensten aan adverteerders en bureaus.

Volmer volgt Ton Rozestraten (CCO van RTL) op, voor wie de termijn van twee jaar verstreken is.

Volmer heeft, met een korte onderbreking, ruim 20 jaar gewerkt bij Telegraaf Media Groep (TMG) waar hij diverse posities bekleedde.

Het Screenforce bestuur wordt gevormd door Frank Volmer (Ster), Ton Rozestraten (RTL), Allard Ruyl (Talpa Network), Susan van Geenen (The Walt Disney Company), Rogier van de Paverd (Viacom), Max Schoorl (Discovery) en Screenforce directeur Michel van der Voort.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Rijksrecherche onderzoekt lekken dossier Ruinerwold naar Telegraaf

Posted 29 nov 2019 — by Villamedia
Category nieuws

De Rijksrecherche begint een onderzoek naar het lekken van delen van het dossier Ruinerwold naar De Telegraaf, meldt het Openbaar Ministerie vrijdag.

Lees het volledige bericht op Villamedia »

Telegraaf Media Groep verder als Mediahuis Nederland

Posted 05 nov 2019 — by Villamedia
Category nieuws

Telegraaf Media Groep (TMG) heet vanaf vandaag Mediahuis Nederland. Slaven Mandic, directeur advertising TMG, wil dat Mediahuis het meest creatieve mediabedrijf ter wereld gaat worden.

Lees het volledige bericht op Villamedia »

Mandy van der Wal (TMG): ‘Voor onze nieuwsmerken hebben we veertig miljoen views per maand’

Posted 04 nov 2019 — by Emerce
Category nieuws

Voor de serie ‘The future of YouTube’ slaat 7DTV de handen ineen met 5PM, hét Youtube-bureau van Nederland. In dit deel Mandy van der Wal, directeur video & platforms van Telegraaf Media Groep (TMG).

“We produceren ongeveer 50 tot 60 video’s per dag voor onze eigen platforms, bijvoorbeeld voor Telegraaf of Metro. De ambitie is om op het einde van het jaar 90 video’s per dag te produceren. Het team bestaat ongeveer uit 30 man: van presentatoren tot editors. Twee jaar geleden zijn we overgestapt op een centrale productie-unit, voorheen had elk merk haar eigen videoredactie. Om effectief te kunnen zijn en goed te kunnen monitoren hebben we dat gecentraliseerd. Voor al onze nieuwsmerken hebben we ongeveer dertig tot veertig miljoen views per maand en voor de totale groep hebben we er 220 miljoen.”



Lees het volledige bericht op Emerce »

Journalisten demonstreren tegen gijzelneming Robert Bas

Posted 25 okt 2019 — by Villamedia
Category nieuws

Journalisten van onder andere NRC, de Volkskrant, De Telegraaf, het Algemeen Dagblad en Nieuwsuur demonstreren vrijdagochtend tegen de gijzeling van NOS-journalist Robert Bas. Dat doen ze om 10.00 uur bij de rechtbank in Rotterdam. Op sociale media roepen…

Lees het volledige bericht op Villamedia »

De impact van ITP en ETP op data-driven marketing

Posted 22 okt 2019 — by Emerce
Category nieuws

Browsers ontwikkelen steeds meer functionaliteiten om de privacy van gebruikers te beschermen. Zo worden er met Intelligence Tracking Prevention (ITP) in Safari en Enhanced Tracking Prevention (ETP) in Firefox beperkingen gelegd op het gebruik van third-party en sinds kort ook op first-party cookies. Een groep specialisten van DDMA, branchevereniging voor data en marketing, laat in deze artikelenserie zien wat de impact van deze ontwikkelingen is op de data-driven marketingsector en de gebruikerservaring van de consument.

 

Wat is tracking prevention?

De tracking prevention-functionaliteiten binnen browsers zoals Safari en Firefox zijn ontwikkeld om de privacy van websitebezoekers te beschermen en cross-tracking – het volgen van gebruikers over verschillende websites – in te perken. Browsers spelen hiermee in op de toenemende bewustwording van data privacy onder consumenten en recente regelgeving zoals de AVG en de aankomende e-Privacywet. Hoewel het beschermen van privacy een terecht en nobel doel is, is het belang van de bedrijven achter deze browsers, Apple en Mozilla, groter dan dit. Het winnen van marktaandeel van Microsoft Edge en Google Chrome, die veel meer afhankelijk zijn van advertenties, is ook een belangrijk argument. In Nederland hebben Safari en Firefox op dit moment respectievelijk 24% en 5% van de browsermarkt in handen, wereldwijd liggen deze cijfers op 15% en 4,5% (bron: Statcounter).

Microsoft experimenteert inmiddels ook met het inbouwen van tracking prevention in Edge. De reactie van Google op deze ontwikkelingen is dat het gebruikers in Chrome meer opties gaat aanbieden om bepaalde vormen van tracking uit te schakelen en mogelijkheden tot fingerprinting verder te beperken.

 

Blokkade van third-party cookies en first-party cookies

Bij de eerste versies van ITP en ETP lag de focus voornamelijk op het blokkeren van de third-party cookies. Veel advertentienetwerken maken gebruik van third-party cookies om gebruikers te volgen over verschillende websites heen en op basis daarvan advertentieprofielen op te bouwen. Adverteerders maken gebruik van deze profielen om gerichter en relevanter te communiceren met consumenten. 

De meest recente versies van Tracking Prevention (o.a. ITP 2.1 en ITP 2.2) hebben ook effect op first-party cookies. Dit omdat advertentienetwerken met alternatieve oplossingen kwamen op basis van first-party cookies, waarmee het alsnog mogelijk was om gebruikers te volgen over verschillende websites. Sinds ITP 2.1 worden daarom first-party cookies nog maar maximaal 7 dagen bewaard. Met ITP 2.2 worden first-party cookies in bepaalde omstandigheden zelfs maar 1 dag bewaard. 

 

Gevolgen voor meetsystemen en advertentiekanalen

Door deze wijzigingen wordt het lastiger om gebruikers van Safari en Firefox relevante advertenties te laten zien op basis van eerder gedrag. Dit heeft gevolgen voor de gebruikerservaring en hiermee ook voor effectieve interactie met de consument. Daarnaast is door de recente beperking van first-party cookies de impact op marketing groter geworden. Zo zijn ITP en ETP ook van invloed op meet- en analysesystemen (zoals Google Analytics), A/B testing, personalisatie en conversiemetingen. Voor de juiste werking van deze measurement tools worden namelijk ook first-party cookies gebruikt. 

Ook heeft dit effect op het doormeten van het succes van online advertentiecampagnes. In geval van ITP kunnen onder andere Google Ads, Google Marketing Platform (voorheen DoubleClick) en Facebook een conversie niet meer toewijzen aan de advertentie als een conversie 7 dagen na de advertentieklik plaatsvindt. Bijvoorbeeld, als Google Ads geclassificeerd wordt als een partij die gebruik maakt van cross-site tracking dan geldt dat de cookie zelfs al na één dag niet meer actief is om de conversie te registreren. Hierdoor wordt het binnen Safari lastiger om het succes van je advertenties door te meten.

 

Gevolgen voor de toeleverende sector

Ook voor verschillende toeleveranciers zijn er mogelijke gevolgen:

  1. Advertentienetwerken en Data Management Platforms waarvan het opbouwen en exploiteren van advertentieprofielen een kernactiviteit is. Doordat het gedrag van een consument over meerdere websites minder goed in kaart te brengen is zal activeren lastiger worden. 
  2. Digital en analytics-bureaus krijgen een grotere uitdaging wat betreft het uitvoeren van advertentiecampagnes op basis van eerder gebruikersgedrag. Dit omdat dit in browsers zoals Safari en Firefox nauwelijks tot niet meer mogelijk is. Alternatieve manieren van adverteren zullen toegepast moeten worden. Daarnaast moet er rekening gehouden worden met de impact op de betrouwbaarheid van data waarmee bureau’s werken. Denk hierbij aan data in Google Analytics, van A/B testen en het doormeten van resultaten van advertentiecampages.
  3. Uitgevers zoals Sanoma, Telegraaf Media Groep en De Persgroep zijn voor een deel van hun inkomsten afhankelijk van (gerichte) advertenties in een passende context. Deze daling van inkomsten kan als gevolg hebben dat het journalistieke niveau onder druk komt te staan, tenzij consumenten bereid zijn om te betalen voor content of als er alternatieve technische oplossingen worden gevonden of andere manieren van advertising ook voldoende opleveren.
  4. Voor big players Facebook en Google geldt dat zij adverteerders minder relevante advertenties kunnen bieden op basis van deze third party cookies. Het grote voordeel dat deze partijen wel hebben is dat ze een sterke dekking hebben van logins van gebruikers van hun producten zoals YouTube, Chrome, Gmail en Facebook. Targeting, measurement en modellering blijven daardoor grotendeels mogelijk binnen deze platforms. 

 

Gevolgen voor consumenten

Uiteraard is het belangrijk om als marketeer ook te kijken naar de gevolgen van de nieuwe tracking prevention-functionaliteiten voor consumenten en altijd de balans tussen het privacybelang en het marketingbelang voor ogen te hebben. Deze gevolgen lopen uiteen, afhankelijk van de keuze van het browsermerk en de moeite die de consument neemt om de privacy-instellingen naar eigen voorkeur in te stellen. Het uitzetten van tracking zal als gevolg hebben dat het webgedrag minder goed in kaart wordt gebracht. Hierdoor kunnen websites bijvoorbeeld minder tot geen gepersonaliseerde inhoudelijke en commerciële content serveren. Of dit een voor- of nadeel is hangt uiteraard af van persoonlijke voorkeur van de gebruiker.

Mochten andere vormen van advertising – bijvoorbeeld contextueel adverteren in plaats van adverteren op gebruikersgedrag – te weinig opleveren, dan kan het verdienmodel van bijvoorbeeld uitgevers en blogs onder druk komen te staan. Een mogelijke consequentie daarvan is dat consumenten meer voor redactionele content moeten gaan betalen. Als dit te weinig winst oplevert, kan dit leiden tot lagere budgetten voor journalistiek waardoor de samenleving minder kwalitatief hoogwaardig nieuws en ook minder duiding op het nieuws tot zich kan nemen. Ook bestaat de kans dat software of content die nu nog gratis is, bijvoorbeeld voor e-mail, fotobewerking of muziek, tegen betaling ter beschikking zal worden gesteld. 

 

Uitdagingen en kansen

De verschillende consequenties laten zien dat de opkomst van ITP en ETP vraagt om een flexibele, innovatieve houding van zowel adverteerders als toeleveranciers, als zij in de toekomst effectieve digital advertising en een optimale gebruikerservaring willen blijven bieden. Een werkgroep van branchevereniging DDMA, met specialisten van Google, Sanoma, Storm Digital, OrangeValley, SDIM en Crystalloids, buigt zich daarom de komende weken in deze artikelenserie over de gevolgen, uitdagingen én kansen van ITP en ETP voor marketeers. Ook gaan we uitgebreid in op de voor- en nadelen voor consumenten. Na dit eerste overzicht van de huidige stand van zaken, staat in het volgende deel het thema measurement centraal.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Webwinkel Neckermann hangt tegen een faillissement aan

Posted 17 okt 2019 — by Emerce
Category nieuws

Webwinkel Neckermann hangt tegen een faillissement aan. Dat bevestigt eigenaar Ronald Steenbergen, zoon van de oprichter van de Kwantumhallen, tegenover De Telegraaf.

Steenbergen beweert dat zijn geldschieter, David Lee Kok Wai uit Maleisië, plotseling is overleden. Zijn familie wil zich niet aan de investeringsovereenkomst houden.

Om te bewijzen dat Lee Kok Wai echt bestaat, stuurde Steenbergen de krant een kopie van het paspoort van de investeerder, samen met de gesloten overeenkomst met diens bedrijf Leading Global Fund.

Een bedrag van 5 ton is volgens Steenbergen onbetaald gebleven, met de nodige cashflow en leveringsproblemen.

Er dreigt verder schadeclaim van 3,5 miljoen euro in verband met het faillissement van twee andere bedrijven. Curator Seerp Gratema verwijt de broers het onderzoek te hinderen door geen vragen te beantwoorden.



Lees het volledige bericht op Emerce »