Posts Tagged ‘telegraaf’

Poederbrief voor De Telegraaf bljkt ongevaarlijk

Posted 11 dec 2018 — by Villamedia
Category nieuws

Vandaag is een poederbrief bezorgd bij de parlementaire redactie van De Telegraaf in de zogeheten perstoren in de Tweede Kamer. De toren is enige tijd afgesloten geweest terwijl het poeder werd onderzocht. Het bleek ongevaarlijk, meldt het dagblad.

Lees het volledige bericht op Villamedia »

Poederbrief voor De Telegraaf blijkt ongevaarlijk

Posted 11 dec 2018 — by Villamedia
Category nieuws

Vandaag is een poederbrief bezorgd bij de parlementaire redactie van De Telegraaf in de zogeheten perstoren in de Tweede Kamer. De toren is enige tijd afgesloten geweest terwijl het poeder werd onderzocht. Het bleek ongevaarlijk, meldt het dagblad.

Lees het volledige bericht op Villamedia »

Dit zijn de trends in webdesign in 2019

Posted 07 dec 2018 — by Emerce
Category nieuws

Heel fijn, al dat cleane minimalistische design, maar zijn we niet een beetje doorgeschoten? Volgens een van de experts in dit artikel heb je soms nauwelijks meer door op welke website je zit. Hij voorspelt dan ook dat webdesign in 2019 weer onderscheidender gaat worden.


Blogs op Emerce, Medium & Quartz met clean minimalistisch design

Tegelijkertijd zijn er de keiharde eisen waar een mobile-first website aan moet voldoen. Designers zitten ook niet meer op een eilandje binnen het bedrijf, maar moeten actief meewerken aan interactie en conversie.

En misschien gaat AI – kunstmatige intelligentie – ze daar in 2019 wel een handje mee helpen. Want waarom maar één kleur of ontwerp aanhouden als elke individuele bezoeker op een andere manier kan worden overgehaald? Ligt daar al een rol voor slimme nieuwe tools?

Ik ga er in dit artikel uitgebreid bij stil staan. Daarnaast zijn er natuurlijk weer een heleboel spannende trends als het gaat om typografie, (eigen!) visuals en kleurstelling.
Uiteraard doe ik dat niet alleen. Samen met deze 7 webdesign experts: Etienne van de Boel (Fingerspitz), Ton Heerze (Webton), Joep Fransen (WebNexus), Danny Oosterveer (Burgers’ Zoo), Remco van Meel (Fingerspitz), Tim Beekhuis (Loyals), Robert Joosen (Loyals) bespreek ik de trends voor het komende jaar.

#1 Mobile-first

Een UX-must: Grote knoppen op je mobiele menu

We beginnen met de trend der trends, aangezien Google afgelopen jaar zijn mobile-first index heeft uitgerold – en we steeds vaker op onze smartphone online zijn – lees je deze bijvoorbeeld ook terug bij de SEO Trends 2019 en de e-commerce of contentmarketing trends.

Remco van Meel: “Mobiel heeft desktop qua verkeer in 2018 al verslagen, dus steeds meer bedrijven zullen moeten werken aan hun mobile-first strategie. Zaken als snelheid en responsive/adaptive design worden steeds belangrijker.”

Leestip: 21 of the Best Examples of Mobile Website Design

#2 Merk en design op een lijn

Maar de smartphone is natuurlijk niet het enige waarvoor je ontwerpt. Vergeet ook desktop, tablet en offline uitingen niet. Hoe zorg je ervoor dat alles een geheel blijft? En hoe zorg je ervoor dat het ‘eigen’ is?

Etienne van de Boel: “Het wordt steeds belangrijker dat een merk of website een sprekend design heeft dat als geheel bij elkaar past en jouw gedachtengoed uitstraalt. Ik zie nog steeds tal van misstanden die niet bij elkaar passen, terwijl dit in mijn ogen het begin van een design is.”

Hij geeft een aantal tips:

  • Ben je een organisatie die mensen helpt? Kies dan bijvoorbeeld voor rust, zachte kleuren, ronde letters.
  • Verstrekt jouw organisatie online leningen? Zorg dan juist voor urgentie, fellere kleuren, maar ook vertrouwen.


Design voor 50€! Al hebben 500.000 anderen ‘m ook

“Veel van de identiteitsfouten worden veroorzaakt doordat bedrijven een “simpel WordPress template” nemen of voor de goedkope websitebouwers kiezen. DOM! Investeer gewoon iets meer in je identiteit (of besteedt dit uit) en op de lange termijn betaalt zich dit dubbel en dwars uit!”

“Overigens doet mij dit denken aan Royal Club. ‘Doe maar een Designtje..’. Don’t be a boring Design!”

#3 Design in dienst van conversie

Een mobile-first én onderscheidend design dus. Maar alleen ‘voor de mooi’ moet je dat zeker niet doen, stellen meerdere experts.

Joep Fransen: “Het afgelopen jaar was het jaar van de flitsende features. Nog nooit zag je zoveel sliders en ‘fancy’ features, zoals inspringende foto’s en andere afleidende factoren die vaak een negatieve invloed hebben op laadsnelheid en de conversieratio. We lijken van gekheid niet meer te weten wat we moeten doen om de klant te imponeren en vergeten daarbij de bezoeker. Een gefrustreerde bezoeker koopt niet en verlaat de website voordat je überhaupt de kans hebt om je product aan hem te tonen.”

“Ik denk dat deze trend in 2019 wordt doorbroken en webdesigners meer aandacht zullen schenken aan wat er echt toe doet: hoe verhoog je de conversieratio van een website. Kortom, hoe zorg je ervoor dat een bedrijf meer offerteaanvragen krijgt of producten verkoopt. Een website dient een hoger doel en een paar flitsende sliders doen eerder afbreuk dan profijt. Binnen webdesign zal dit betekenen dat we teruggaan naar een elegante, rustige website waarbij ‘less is more’ de leidende draad zal worden.”

Etienne van de Boel: “Waar in het verleden design vooral ten faveure was van webbouwers & front-end, zie ik steeds grotere overlap ontstaan met de online marketingwereld. Gelukkig.”

“Binnen de online marketing is CRO of conversie-optimalisatie een belangrijk onderdeel. Design is daar een cruciaal onderdeel van. Al dan niet om je boodschap visueel over te brengen op je doelgroep!”

#4 Soberder webdesign

Felgekleurde knoppen verleden tijd? 

Experts hoeven het natuurlijk niet allemaal met elkaar eens te zijn. Waar de een wildere tijden voorspelt, ziet de ander juist meer minimalisme:

Ton Heerze: “Aloude wijsheden op het gebied van webdesign en conversie-optimalisatie schrijven voor dat belangrijke elementen op een website moeten opvallen. Hoewel deze theorie nog steeds stand houdt, wordt de uitvoering ervan in 2019 iets terughoudender.”

“De gemiddelde websitebezoeker is namelijk ietwat moe van druk bewegende pijlen richting inschrijfformulieren en de bijbehorende felgekleurde call-to-actionbuttons. Gebruikers geven inmiddels de voorkeur aan een clean en minimalistisch design zoals ze dat kennen van veel mobiele applicaties. In 2019 zijn belangrijke buttons daarom steeds vaker doorzichtig (behalve natuurlijk bij een mouse-over) en is de hoeveelheid tekst en grafische elementen op webpagina’s beperkt.”

#5 Visuals First

Remco van Meel ziet dat teksten op websites steeds minder dominant gaan worden: “Een beeld zegt meer dan duizend woorden, en dat gaan steeds meer zoekmachines ook begrijpen. Video’s, keuzehulpen, chatbots en afbeeldingen zullen websites steeds meer gaan domineren, en tekst zal meer een begeleidende rol gaan krijgen.”

#6 Text first

En Robert Joosen ziet het gebruik van tekst als aantrekkelijk visueel element dan weer als (deels) tegengestelde trend: “We gaan tekst gebruiken om de boodschap duidelijk te maken: fotografie en graphics worden daarbij vervangen door de tekstuele boodschap. Ook dit springt in op de behoefte om onderscheidender te zijn. Een aantal voorbeelden: Simplxr, Duhaihang, Xavierbourdil.

#7 Van conform naar creatief

TMF – toen webdesign nog ‘lekker wild’ was

Zoals Danny Oosterveer al eerder opmerkte in deze trends-serie, worden volgens hem de online designs in 2019 weer spannender: “In de vroege dagen van het internet gingen designs van websites alle kanten op. Ik herinner mij nog goed websites van bijvoorbeeld de Telegraaf (een soort namaak van de krant) en TMF (lichtkransen, gifjes, het leven is een groot feest). Hoe anders is dat nu?”

“Met name met de opkomst van mobiel en daarmee het responsive webdesign kozen websites steeds vaker voor dezelfde elementen, om zo de herkenbaarheid te vergroten. Goed voor het gebruiksgemak, maar een doodsteek voor de creativiteit.”

“Heb je tegenwoordig nog wel door of je op de websites van The Economist, The Guardian, Marketingfacts of Emerce zit? Ik voorzie dat het tij zich gaat keren in 2019 en we mondjesmaat zullen gaan zien dat websites zich weer gaan onderscheiden, door de juiste mix van creativiteit en conformiteit.”

#8 Originele typografie

Merken onderscheiden zich vaker met typografie – Bron: AirBnB

Een manier om je te onderscheiden is met typografie, volgens Ton Heerze: “De minimalistische trend zorgt ervoor dat tekst in 2019 een prominentere rol inneemt in het design van websites. Met minder grafische elementen die de aandacht afleiden, groeien ook de eisen die aan tekst worden gesteld. De tijden waarin elke website een vergelijkbare typografische stijl hanteerde, zijn dan ook voorbij. Tekst mag uniek zijn (bedrijven zoals Airbnb en IBM hebben zelfs een eigen lettertype ontworpen) en moet hoe dan ook opvallen. In 2019 gaan we hierdoor steeds vaker complexe lettertypen en serif lettertypen zien.”

Tim Beekhuis sluit zich aan bij deze trend en noemt nog wat meer namen van merken die eigen lettertypen introduceerden: “Dit is al een aantal jaren aan de gang bij de grote jongens: Google, Apple, Airbnb, Dropbox, IBM, Netflix, Samsung.”

#9 Outline typografie

Bron: GraphicMama

Tim Beekhuis ziet ook een specifiek soort lettertype populair worden: ”De combinatie van normale typografie in combinatie met outline typografie komt steeds vaker terug.”


Bron: GraphicMama


Bron: GraphicMama

#10 Micro-animaties

5e Rue – een site vol met prachtige micro-animaties

Robert Joosen: “Een van de manieren om onderscheidend te zijn op het internet richting potentiële klanten zijn (en blijven) micro-animaties. Deze trend is al een aantal jaren bezig, maar blijft ook het komende jaar het momentum houden.”

“Micro-animaties zijn zichtbare, maar tegelijkertijd onopvallende bewegingen die duidelijk maken dat er iets verandert. Ze sturen de aandacht naar daar waar die moet zijn.”

“Mooie voorbeelden vind ik: Pureemaison, 5erue.com en Jvebstudio.”

#11 Mondriaan is Back

Bron: DrWeb.de

UX & UI-ontwerper Tim Beekhuis ziet ook dat mozaïek-stijlen weer helemaal terugkomen in 2019: “Deze designs lijken deels geïnspireerd op de bekende kunstenaar Mondriaan.”

Bron: DrWeb.de

Bron: DrWeb.de

#12 Asymmetrisch/brutalisme

Offgrid design van PhotoSaintGermain

Robert Joosen: “Met de opkomst van CSS grid wordt het makkelijker om zogenoemde asymmetrische websites te creëren. Blokken en andere onderdelen worden buiten het grid geplaatst en pagina’s krijgen de look en feel van stijlvolle magazines. De kunst is natuurlijk om ervoor te zorgen dat blokken niet random overal worden neergezet. Al is er ook een stroming (Brutalism) die daar juist weer maling aan heeft.”

Inspiratie: Marchenotredame, PatrickHeng.

Bron: LifeAtHome.CH – onderdeel van IKEA

Ook Tim Beekhuis ziet deze trend: ”Het tegengeluid van slick gedesignde websites. Brutalism geeft je het gevoel dat het snel en grof in elkaar is gezet met grote vlakken. Tekst in default web safe fonts en veel zwart en wit. Maar het wordt nu omarmd door grote merken die toch een beetje tegendraads willen zijn zoals Balenciaga en ook Ikea doet mee.”

Inspiratie: Balenciaga, Ikea, Translationllc, Funken

#13 Kleurrijke natuurlijke organische vormen

Tim Beekhuis: “Om de rechte strakke vormen binnen webdesign (deze zijn het resultaat van de manier waarop html werkt) wat te verzwakken, zie je tegenwoordig veel ronde organische vormen terugkomen.”

#14 Interaction Design

Originele interactieve video van Bangr

Een erg interessante trend noemt Etienne van de Boel. Hij stelt dat design steeds interactiever moet en kan: “Het wordt steeds belangrijk dat een website (of een webapp) toegevoegde waarde gaat bieden aan bezoekers. Uiteindelijk is o.a. Google erop gericht om online surfers de beste “ervaring” te tonen. Een website wordt steeds interactiever, door bepaalde elementen toe te voegen of zelfs de hele website zo in te richten.”


Je Moodboard maken voor een nieuwe keuken – Bron: Bruynzeel

“Een paar sterke voorbeelden zijn bijvoorbeeld handige calculators, interactieve video’s met branching (nicely done door de partij Boldly-XR), een moodboard maken bij Bruynzeel Keukens, of een community website, waar ALLES gericht is op interactie!”

“Uiteindelijk bied je hiermee waarde aan je bezoekers. Positief gevolg: een lagere bounce rate, langere dwell time & gericht op conversies. Dat vindt Google leuk.”

#15 Eigen tekeningen

Eigen tekeningen op de website van Toggl

Robert Joosen: “Naast micro-animaties, is de behoefte om onderscheidend en niet generiek meer te zijn goed nieuws voor grafisch ontwerpers.”

“Veel sites gebruiken hun eigen graphics om op te vallen. Dat kunnen simpele tekeningen zijn, maar ook wat uitgebreidere animaties. Het grote voordeel hiervan is dat je stijl heel precies kunt sturen. Stockfoto’s hebben toch vaak wel een andere insteek tijdens het maken dan de eigenaar van de site beoogt.”

Inspiratie: Eatgenesis, Cuberto, Toggl, Themads, Creddy

#16 Pasteltinten

Tim Beekhuis: “Als tegenhanger voor de schreeuwerige felle kleuren komen de pasteltinten ook weer steeds vaker terug. Denk aan roze, beige en groen.”


Bron: Behance

#17 Chatbots/Conversational Design


Chatbot Charlie van AI platform Watermelon.co begrijpt mijn vraag

Dan de belangrijke webdesign trend die we vorig jaar ook al signaleerden – genoemd door Robert Joosen: “De uitrol van Chatbots om klanten naar de juiste informatie te sturen wordt in 2019, na de voorzichtige start in 2018, verder omarmd. Artificial Intelligence is een feit en websites gaan daar dankbaar gebruik van maken.”

ASR Verzekeringen heeft een mooie site die gebruikmaakt van AI en er zijn steeds meer bedrijven die AI aanbieden voor web- en chatdiensten, zoals Roof.ai (gericht op de huizenmarkt) en Watermelon.co, die helemaal naar wens is in te richten.”

#18 AI Design

En nu we het toch over kunstmatige intelligentie hebben..

Etienne van de Boel: “Met AI en Deep Learning voor de deur, zullen designs steeds meer en beter afgestemd zijn op de individuele bezoeker. De ontwikkelingen gaan verbazingwekkend snel, van AI die hele huisstijlen samenstelt op basis van minimale input, tot machines die een design binnen no-time tot een volwaardige website of app omtoveren.”

“De grootste verandering gaat echter zijn hoe machines gaan bepalen hoe een website of elementen aan ons gaan worden getoond. Onlangs las ik een artikel over hoe AI tekst en kleuren aan jouw voorkeuren kan aanpassen (verzameld op basis van gedrag en interesses). Dit gaat natuurlijk vrij ver, maar het is niet ondenkbaar dat een website de structuur van een pagina gaat aanpassen naar een variatie met de meeste kans dat jij een conversie voltooid.”

“Op Google I/O 2018 werd hier dan ook veelvuldig over gesproken. Samen met bijvoorbeeld h5O.ai worden dit soort toepassingen in een stroomversnelling gebracht. Het is geen kwestie van of, maar van wanneer :)”

Conclusie: zoveel mogelijk, maar UX blijft leidend

Wat ga je in 2019 met je webdesign doen?

Creatief interactief pastelkleurig brutalisme?

Als je alle trends in dit artikel op een rijtje zet, lijkt de sky de limit.

Maar tegelijkertijd waarschuwen de experts dat UX – gebruikerservaring en dan met name op de mobiele telefoon – toch echt voorop blijven staan. En vergeet conversie niet. De balans tussen die drie blijft de uitdaging voor komend jaar.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Geenstijl: vijfduizend betalende abonnees

Posted 04 dec 2018 — by Emerce
Category nieuws

Nieuwssite Geenstijl heeft in de afgelopen tien maanden vijfduizend abonnees aan zich weten te binden. Vandaag begint het een actieve wervingscampagne om meer betalende lezers aan zich te binden.

Hoofdredacteur Marck Burema belooft in een persbericht: “Zodra we honderdduizend leden hebben stoppen we met alle reclame op GeenStijl.”

Een abonnement op Geenstijl kost 33 euro per jaar. Dat levert de houder ervan extra reaguurfuncties op en een reclamevrije website. Voor de afsplitsing uit Mediahuis kostte een jaarabonnement, in februari 2018 geïntroduceerd, 19,45 euro en bevatte het aanbod ook nog een VPN-tunnel.

In juni 2018 kwamen Mediahuis, dat De Telegraaf kocht, en Geenstijl overeen om uit elkaar te gaan. De Belgen doen de site van de hand en gaven de nieuwe eigenaren een x-bedrag mee. Daarmee komen ze naar verluidt 2019 financieel goed door.

Met de lancering van de wervingscampagne wil het kersverse management een nieuwe, stabiele geldbron opzetten.



Lees het volledige bericht op Emerce »

‘Bezorgchaos als gevolg van Black Friday’

Posted 30 nov 2018 — by Emerce
Category nieuws

Pakketvervoerders waaronder PostNL kampen met een achterstand als gevolg van de vele Black Friday-bestellingen. Hoe groot de pakketjesberg is die nog bezorgd moet worden is niet duidelijk, maar bij De Telegraaf spreken enkele webwinkeliers over een chaos.

Ondernemer Richard de Leeuw van diervoederbedrijf de Welpenhoeve zegt dat hij de dupe is van personeelsgebrek en gebrekkige communicatie tussen de werkvloer en de top bij PostNL. Hij werd dinsdag gebeld dat zijn zendingen niet opgehaald zouden worden en moest alternatief vervoer regelen.

‘Het is een chaos, er staan nog 1000 pakketjes van ons in het depot die al lang bezorgd hadden moeten zijn’, aldus een ander bedrijf dat niet met de naam in de krant wilde. De wachttijd voor het lossen liep deze week bij sommige depots uren op.

Pakketbezorgers PostNL en DHL proberen klanten naar de afhaalpunten te krijgen, maar ook daar worden soms zendingen geweigerd omdat er simpelweg geen plaats meer is in de winkel.

Te midden van de bezorgpiek vierde PostNL op bedrijventerrein Dordtse Kil II in Dordrecht samen met lokale instanties de start van de bouw van een nieuw pakkettensorteercentrum. Wethouder Maarten Burggraaf en directeur strategie pakketten Coen Schut sloegen samen symbolisch de eerste paal van het duurzame nieuwe pand. De nieuwe locatie in Dordrecht draagt bij aan het vergroten van de capaciteit voor de sortering en distributie van pakketten.

De nieuwe PostNL-locatie in Dordrecht gaat onderdeel uitmaken van een netwerk dat momenteel uit in totaal 22 pakkettensorteercentra in Nederland en zes locaties in België bestaat.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Dit zijn de mobiele trends in 2019

Posted 26 nov 2018 — by Emerce
Category nieuws

Moet je anno 2019 eigenlijk nog wel spreken van mobiele trends? Een van de experts in dit artikel voorspelt dat we deze categorie vanaf 2020 niet meer apart gaan vermelden. Het zijn dan gewoon trends en je gaat ervan uit dat mensen hun mobiele device zullen gebruiken.


Bron: What’s Happening online? 2018

Onder millennials heeft de smartphone afgelopen jaar in ieder geval de koppositie overgenomen als het gaat om meest gebruikte online device. Zullen oudere generaties dit voorbeeld gaan volgen?

Bron: What’s Happening online? 2018

Een andere interessante ontwikkeling – die we al eerder bespraken in de E-commerce trends van 2019 – is dat we steeds vaker direct via onze mobiele telefoon gaan kopen. Met de millennials als absolute voorlopers, maar kijk ook eens hoe snel de babyboomers relatief stijgen (70%).

Bron: Ooyala Global Video Index 2018

Ook video kijken we steeds liever op mobiele apparaten. Netflix is in Azië al aan het experimenteren met mobile-only abonnementen.

En dan gaan we het in dit artikel verder nog hebben over je mobiel als vervanging voor je portemonnee, je mobiel als hub voor al je (persoonlijke) data, met je mobiel praten via kunstmatige intelligentie, je mobiel als commandocentrum voor de Internet of Things.


Kinderen voor je ze een smartphone geeft. Bron: Pexels

Binnenkort haalt je iPhone de kinderen van school, na het klaarmaken van een heerlijke risotto, het doen van de afwas en kruip je lekker in een voorverwarmd bed met.. of nee wacht.. nu schiet ik een beetje door.

Maar er staan in ieder geval een hoop spannende ontwikkelingen voor de deur als het gaat om mobiel..

En die ga ik uiteraard niet alleen bespreken! Dit zijn de Nederlandse media- marketing- en data-experts aan wie ik stuk voor stuk vroeg: Wat worden volgens jou de belangrijkste mobiele trends in 2019?

Martine de Meijer (Think Online), Melchior van Velzen, (Fontys Hogeschool Communicatie), Maarten van Ham (1412 Marketing & Media), Joep Franssen (WebNexus), Ton Heerze (Webton), Remco van Meel (Fingerspitz), Danny Oosterveer (Burgers’ Zoo), Keesjan Deelstra (SEO effect), Wilco Verdoold (Loyals), Nils van der Knaap (Sky Internet Marketing).

Daar gaan we.

#1 Mobile only

Om maar gelijk man en paard te noemen, het was Wilco Verdoold die stelde: “Dit is de laatste keer dat er een apart overzicht gemaakt wordt voor mobiele trends. Het is immers geen trend meer, maar default.”

Keesjan Deelstra doet een soortgelijke observatie al focust hij zich daarbij vooral op de jongere Nederlanders: “Vergeet Mobile first. Generatie Z is Mobile only! Generatie Z geboren eerste jaren na het jaar 2000 doet alles alleen maar mobiel. Ze bestellen mobiel. Ze halen nieuws van YouTube en gebruiken Instagram / WhatsApp op mobiel.” Hij geeft een paar tips over het bereiken van deze generatie:

Alles mobiel. Als iets 100 meter lopen is bestel je het al online.

Social advertising werkt. En de jongste doelgroep zit vooral op Instagram of Snapchat

Google = search

Influencers herkennen. De juiste influencers volgen draagt bij aan je eigen uitstraling.

De juiste notificatie. Meldingen uit apps of pushmeldingen van progressive web apps (pwa’s) werken beter dan ouderwets mailen of sms’en.

#2 AMP breekt echt door

Maar niet iedereen richt zich op tieners natuurlijk. Waarmee bereik je het grote publiek? Joep Franssen ziet nog veel kansen voor AMP: “Naar alle waarschijnlijkheid zal het aandeel van mobiele gebruikers in het aantal Google searches stijgen. Dit is een trend die al een aantal jaar geleden is ingezet. Google heeft het afgelopen jaar de Accelerated Mobile Pages in het leven geroepen waar tot op heden nog maar weinig bedrijven de kansen van benutten. Naar alle waarschijnlijkheid zal 2019 het jaar worden waarin AMP de nieuwe standaard zal worden en mobiel en laadsnelheid de nieuwe speerpunten zullen worden bij zowel nieuwe als bestaande websites.”

#3 Klaar voor het micro-moment

Ook Martine de Meijer wijst op het belang van snelle websites: “De mobile first indexing strategie van Google wordt dit jaar uitgerold wat een groot effect zal gaan hebben op de ranking van websites. Het wordt steeds belangrijker dat je website goed en snel functioneert wanneer iemand ‘m gebruikt op een smartphone. Mensen zullen nog gemakkelijker naar hun mobieltje grijpen om snel iets op te zoeken. Organisaties moeten slim inspelen op dit soort micro-momenten.”

#4 Siri personaliseren

Uiteraard mag ook de voice trend in dit artikel niet ontbreken. Waar het het in SEO trends 2019 uitgebreid over Google’s assistent ging en hoe deze kunstmatige intelligentie inzet, mogen we natuurlijk ook niet Apple’s Siri vergeten denkt Melchior van Velzen, hij ziet als trend:

“Nog meer voice search, functionaliteiten van voice search en digitale assistenten. Siri kan bepaalde opdrachten apps nu voor de gebruiker gaan uitvoeren. Middels de Siri Shortcuts, die de gebruiker zelf aanmaakt. We helpen daarmee de assistent, maar je kan ook zeggen dat we de assistent customizen, personaliseren. Dit geeft ruimte in 2019 om ons nog meer functionaliteiten te laten gebruiken. En om die functionaliteiten uit te breiden. Er komt een dag dat je Whatsapp volledig via Siri kunt bedienen.”

Overigens probeerde ik laatst zelf al een appje te versturen via mijn koptelefoon met stemassistent – heel bruikbaar is het nog niet..

#5 Focus je op YouTube (ook voor HR)

Defensie – traditioneel sterk in HR-content

Eerder in dit artikel zag je al de grafiek van de enorme groei aan videoconsumptie op mobiel, Maarten van Ham ziet een verwante trend :

“De belangrijkste mobiele trends liggen in de collaboratie tussen bekende youtubers en producenten/ dienstverleners. Op een andere manier bij een andere doelgroep binnenkomen lukt hiermee. Voor veel bedrijven ligt de focus van 2019 op arbeidsmarktcommunicatie en de daarbij behorende marketing. Algemeen mag je stellen dat HRM en Marketingafdeling nauwer zullen (moeten) gaan samenwerken in 2019 om een kans te maken de instroomproblemen te voorkomen.”

#6 Betalen met je telefoon

De techniek is er natuurlijk al een tijdje (NFC), maar gaan we in 2019 ook massaal het betalen met je smartphone omarmen?

Wilco Verdoold: “Als je hackt kan het al, maar in 2019 wordt het verder uitgerold: betalen met de chip in je telefoon. Er wordt gefluisterd dat al verschillende banken aan het testen zijn, maar ook de KPN’s van deze wereld kijken naar een mogelijke rol om betalingen te ondersteunen.”

Remco van Meel: “het gebruiken van je mobiel voor betalingen. Ik verwacht dat de techniek zich zo gaat ontwikkelen dat in 2019 veel meer betalingen via mobiel gaan gebeuren, en in de nabije toekomst ook de bankpassen, creditcards en de OV Chipkaart vervangt.”

#7 M-commerce conversie optimalisatie

En dan is er natuurlijk dat andere betalen met je telefoon, namelijk online. Volgens Ton Heerze liggen er met name kansen op het gebied van conversie optimalisatie voor mobiel bij webshops:

“Inmiddels speelt meer dan de helft van het internetverkeer zich af via mobiele apparaten. Dat betekent dat mobiele gebruikers ook in de e-commerce sterk vertegenwoordigd zijn. De markt voor m-commerce (mobile commerce) groeit dan ook in rap tempo. China vertolkt op dit gebied een voorlopersrol, maar ook in Nederland beloven aankopen steeds vaker via de smartphone plaats te vinden. De uitdaging voor online retailers is in 2019 vooral om het ietwat tegenvallende conversiepercentage op mobiel te verbeteren.”

#8 Vingerafdrukscanner onder scherm

Dan naar de afdeling spannende technische snufjes, Nils van der Knaap kom d’r maar in: “Dat je smartphone ontgrendelen met je vingerafdruk reuze handig is weten we inmiddels. Je hoeft immers niet iedere keer een wachtwoord in te voeren als je op je telefoon wilt kijken. Toch blijft de locatie van deze functie een uitdaging. Nu wordt de vingerafdrukscanner nog los ergens in de behuizing geplaatst.

“Met de komst van een vingerafdrukscanner die in het scherm verwerkt is kunnen we verwachten dat het design van de nieuwe smartphones nog strakker wordt. Daarnaast hoef je natuurlijk niet meer met je vinger te zoeken naar de locatie van de vingerafdrukscanner, wat het gebruiksgemak verhoogt.”

#9 Mobiel als hub voor je data & transacties

Zulke ontwikkelingen zorgen er ook voor dat we steeds meer op onze telefoon gaan vertrouwen, ziet Wilco Verdoold: “Je mobiel wordt steeds meer de sleutel tot je data en transacties. Wat begon met het verzenden van een SMS als (extra) check voor de veiligheid, werd de laatste jaren steeds vaker authenticatie met een specifiek gegenereerde variabele code door een app als Google Authenticator. Maar de beweging zet zich door: vingerafdruk en gezichtsherkenning verhogen de veiligheid en maken het bovendien makkelijker om veilig te betalen.”

“Steeds meer applicaties gaan dergelijke functionaliteit benutten om makkelijker en veiliger te communiceren.”

#10 Mobiel voor je persoonlijke data

Wilco Verdoold: “In 2019 wordt je mobiel ook steeds meer de datahub voor je persoonlijke data. Van je hartslag tot je slaap en o ja: het aantal stappen dat je nog moet zetten om fit te blijven natuurlijk. Maar ook andere zogeheten Internet of Things (IoT) devices communiceren steeds meer en makkelijker met je mobiel.”

#11 Mobiel als IoT-hub

Altijd zien wie er aanbelt – uiteraard opgekocht door Google

Ton Heerze: “Internet of Things (IoT) is een fenomeen dat beschrijft hoe apparaten via internet gegevens met elkaar uitwisselen. In veel gevallen gaat het hierbij om mobiele apparaten. Op afstand met je telefoon de verwarming aanzetten voordat je thuiskomt of op een app aflezen hoeveel stappen je activity tracker vandaag gemeten heeft: IoT maakt het allemaal mogelijk. In 2019 zullen er meer dan 8 miljard IoT-apparaten in gebruik zijn en dit aantal zal naar verwachting alsmaar sneller groeien.”

#12 Extra processor voor AI & AR

Interessante presentatie over augmented reality (als je even hebt)

Mobiel als dit, mobiel voor dat, kan die mobiel dat allemaal wel aan? Nils van der Knaap vertelt hoe ook de hardware steeds beter wordt: “Smartphone fabrikanten zijn bezig met het ontwikkelen van processoren die speciaal gemaakt worden voor processen als kunstmatige intelligentie (AI) en Virtual of Augmented Reality. Deze processor draait naast de “normale” processor, waardoor de telefoon een stuk efficiënter wordt en meer ingewikkelde taken aan kan. Dit betekent in de praktijk betere resultaten voor digitale assistenten, gezichtsherkenning en zwaardere apps.”

#13 Progressive Web Apps

Dan een trend die je bij meerdere artikelen voorbij ziet komen en ook bij deze mobiele trends uiteraard niet mag ontbreken.. Remco van Meel: ”In 2019 zal de techniek zich steeds verder ontwikkelen waardoor apps zullen worden aangeboden via een browser in plaats van een native app. Hierdoor wordt meer eenheid gecreëerd omdat je dan als bedrijf nog maar 1 platform hoeft te onderhouden. Hierdoor worden o.a. update cyclussen en security verbeterd.”

#14 Creativiteit in design mag weer

Bron: Hyves – Rest in Peace

Danny Oosterveer ziet een interessante ommekeer: “In de vroege dagen van het internet gingen designs van websites alle kanten op. Ik herinner me nog goed websites van bijvoorbeeld de Telegraaf (een soort namaak van de krant) en TMF (lichtkransen, gifjes, het leven is een groot feest). Hoe anders is dat nu.”

Heb je tegenwoordig nog wel door of je op de websites van The Economist, The Guardian, Marketingfacts of Emerce zit?”

“Met name met de opkomst van mobiel en daarmee het responsive webdesign kozen websites steeds vaker voor dezelfde elementen, om zo de herkenbaarheid van UX-elementen te vergroten. Goed voor het gebruiksgemak, maar een doodsteek voor de creativiteit. Heb je tegenwoordig nog wel door of je op de websites van The Economist, The Guardian, Marketingfacts of Emerce zit?”

“Ik voorzie dat het tij zich gaat keren in 2019 en we mondjesmaat zullen gaan zien dat websites zich weer gaan onderscheiden, door de juiste mix van creativiteit en conformiteit.”

#15 Smartphone als gaming device

Nils van der Knaap: “Games zijn al jaren populair op de smartphone. Met de toegenomen processorkracht worden ook de games geavanceerder. Zo is bijvoorbeeld het populaire 3D-schietspel Fortnite ook op mobiel te spelen. Republic of Gamers (onderdeel van Asus) brengt zelfs een smartphone geheel gericht op gaming op de markt.”

#16 Conclusie: Meer, meer, meer (of ook een beetje minder?)

Met de ‘Digitaal Welzijn’ app wil Google telefoonverslaving aanpakken

Als je al een rode lijn in dit artikel hebt kunnen ontdekken is het voornamelijk meer, meer & nog meer smartphonegebruik en toepassingen. Maar je ziet natuurlijk ook een tegenbeweging.

Wilco Verdoold denkt daar het volgende over: “Spraken we de laatste jaren nog vooral over dat er steeds meer tijd wordt doorgebracht op mobiel is er sinds de laatste updates van Android en iOS steeds meer aandacht voor het bewuster omgaan met je schermtijd. Het idee: door transparant te maken hoe vaak en hoeveel je met je mobiel doet kan je ervoor kiezen minder vaak te kijken of minder lang gebruik te maken van je telefoon. Ik denk dat het de meeste mensen niet gaat lukken.”

“Nog wat aanmoediging nodig? Lees eens Deep Work – of de Nederlandse vertaling Diep Werk – Werken met aandacht in een wereld vol afleiding. Aanrader voor mensen die er door de gebruikersrapporten van hun mobiele telefoon achter komen dat ze toch wel vaak en veel gebruik maken van hun mobiel.”

Tot zover deze 16 belangrijkste mobiele trends die 10 Nederlandse experts voor 2019 signaleerden. Ben je het met ze eens? Mis je nog belangrijke ontwikkelingen? Ik hoor het graag van je in de comments.



Lees het volledige bericht op Emerce »

NPO krijgt miljoenencompensatie ondanks ‘karig plan’

Posted 15 nov 2018 — by Villamedia
Category nieuws

Het NPO-plan voor de besteding van de eenmalige compensatie van 40 miljoen euro die het kabinet toezegde is in Den Haag niet goed gevallen, meldde De Telegraaf…

Lees het volledige bericht op Villamedia »

Mediahuis koopt Wayne Parker Kent

Posted 08 nov 2018 — by Emerce
Category nieuws

Het Belgische uitgeefconcern Mediahuis koopt via zijn Nederlandse dochter Telegraaf Media Groep alle uitstaande aandelen van online uitgever en exploitant Wayne Parker Kent.

Hoeveel voor de overname wordt betaald maken de partijen niet bekend. Zojuist maakten ze een intentieverklaring bekend.

Binnen de nieuwe constellatie wordt oprichter Slaven Mandic van WPK ook directeur Advertising bij TMG.

Sinds de zomer van 2017 hebben de bedrijven al een strategische samenwerking waarbij Mediahuis investeerde in de online uitgever (portfolio).

Marc Vangeel, CEO TMG zegt: “Het partnership waarbij wij samen met WPK een toekomstbestendige organisatie creëren die als een one-stop-shop fungeert richting de Nederlandse adverteerder, is een belangrijke stap voor TMG. De afgelopen periode heeft TMG onder de leiding van Harm van Veldhuizen hard ingezet op het centraal stellen van onze B2B-klant en het herstellen van het vertrouwen vanuit de markt. Dit heeft geleid tot een sterke verbetering van de resultaten. We zetten nu een volgende stap om een nóg creatievere en meer innovatieve aanpak mogelijk te maken en zo onze relevantie in de advertentiemarkt te vergroten.”

Wayne Parker Kent is een mediabedrijf uit Amsterdam met online merken als Want.nl, NSMBL.nl, Culy.nl, Manners.nl en Famme.nl. Mediahuis is een Belgische uitgever en eigenaar van Telegraaf, NRC, Media Groep Limburg en verschillende kranten in België.

Geld verdiend de online uitgever met reclame en contentproducties voor merkadverteerders.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Mobiel online nieuwsgebruik blijft groeien

Posted 02 nov 2018 — by Villamedia
Category nieuws

Het online nieuwsgebruik via de smartphone wordt steeds groter. Grote nieuwsmerken zoals NU.nl, NOS, AD en Telegraaf worden voornamelijk bezocht op de smartphone. Zij zien dat het aandeel van de smartphone nog steeds blijft stijgen. Ook Google, YouTube…

Lees het volledige bericht op Villamedia »

Telegraaf: ‘Deskundigen kritisch over de Wob’

Posted 26 okt 2018 — by Villamedia
Category nieuws

Nederlandse ambtenaren volgen cursussen waarin ze leren Wob-verzoeken te traineren. En wanneer documenten onder de Wet openbaarheid van bestuur wél met journalisten of burgers gedeeld worden, zijn vaak details en soms zelfs hele pagina’s weggelakt. Dat…

Lees het volledige bericht op Villamedia »

Amsterdamse burgemeester Halsema belooft beterschap rond Wob-verzoeken

Posted 25 okt 2018 — by Villamedia
Category nieuws

De Telegraaf heeft excuses ontvangen van de Amsterdamse burgemeester Halsema over het verloop van een Wob-verzoek van de krant. De vertraging in de behandeling mag niet meer gebeuren. De Telegraaf spreekt van ‘een knieval’ van de burgemeester.

Lees het volledige bericht op Villamedia »

Mogelijk stiptheidsacties bezorgers PostNL

Posted 24 okt 2018 — by Emerce
Category nieuws

De Belangenvereniging van Pakketdistributie wil dat PostNL zijn bezorgvergoedingen voor de feestdagen met 10 tot 15 procent per uur verhoogt vanwege de enorme drukte.

‘Nu is er voor de enorme najaarsdrukte met Sinterklaas, Kerst en Nieuwjaar geen eerlijk tarief,’ zegt voorzitter Willem Snel tegen de Telegraaf. Snel kondigt stiptheidsacties aan.

De BVPD en PostNL liggen al maanden overhoop over de vergoeding. De werkdruk neemt toe, maar daar staat geen eerlijk tarief tegenover.

Vorig jaar bezorgden de chauffeurs van PostNL 207 miljoen pakketjes; naar verwachting komen daar dit jaar meer dan 21 miljoen stuks bij.

PostNL zegt dat het tarief in de afgelopen 2,5 jaar al met meer dan 14 procent gestegen.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Publieke omroepen laten register bijverdienste leeg

Posted 23 okt 2018 — by Villamedia
Category nieuws

Publieke omroepen en hun medewerkers houden zich niet aan de verplichting een openbaar register over nevenactiviteiten bij te houden. Dat schrijft De Telegraaf. De verplichting geldt sinds 1 januari. Volgens enkele omroepen is niet vastgelegd wanneer…

Lees het volledige bericht op Villamedia »

Publieke omroepen laten register nevenfuncties leeg

Posted 23 okt 2018 — by Villamedia
Category nieuws

Publieke omroepen en hun medewerkers houden zich niet aan de verplichting een openbaar register over nevenactiviteiten bij te houden. Dat schrijft De Telegraaf. De verplichting geldt sinds 1 januari. Volgens enkele omroepen is niet vastgelegd wanneer…

Lees het volledige bericht op Villamedia »

Franchisenemers sluiten vrede met HEMA na overname door Boekhoorn

Posted 18 okt 2018 — by Emerce
Category nieuws

Ramphastos Investments van entrepreneur Marcel Boekhoorn, die rijk werd door de verkoop van Telfort, koopt retailer HEMA. Ook worden de schulden van de huidige eigenaar Lion Capital overgenomen. Met de franchisenemers zijn nieuwe afspraken gemaakt over e-commerce.

Volgens de Telegraaf betaalt Boekhoorn geen cent voor de keten, maar neemt hij een schuld over van 750 miljoen euro.

In een verklaring (pdf) laat HEMA weten dat ‘constructieve samenwerking’ de enige manier voortwaarts is. De juridische procedures tegen de franchisenemers zijn gestaakt.

In augustus lagen de franchisenemers en HEMA nog op ramkoers. Het bestuur van HEMA had de winkelcontracten opgezegd van alle bestuurders van zijn franchiseorganisatie, de Vereniging Aangesloten Bedrijven (VAB), naar aanleiding van het conflict over het online beleid.

Al langer was er onenigheid tussen de HEMA directie en de Vereniging Aangesloten Bedrijven Hema (VAB) over de digitale koers. HEMA vond dat de zelfstandige ondernemers wel willen profiteren van de internetverkopen, maar niet willen bijdragen aan de kosten.

In 2016 besloot het bestuur van de winkelketen eigenhandig de kosten van e-commerce door te berekenen. De rechtszaak hierover werd door de franchisers gewonnen. Ook de bodemprocedure viel onlangs in het voordeel van de franchisers uit.

Het conflict met de franchisers was ook de reden dat de overname van de winkelketen door het Belgische investeerder Core Equity afketste.

Warenhuisketen HEMA realiseerde in 2017 een omzet van 1,2 miljard euro. Ongeveer tien procent daarvan kwam binnen via digitale kanalen. De Twinkle100 spreekt over 115 miljoen euro. Het bedrijf boekte in het tweede kwartaal 2018 een omzet van 287 miljoen euro, 0,2 procent minder dan het jaar ervoor. De reden daarvan is het warme weer dat Europa blijf teisteren.

HEMA rondde afgelopen zomer nog een migratieproces af waarbij het van e-commerceplatform wisselde. Alles draait nu op en met Salesforce’ Demandware.

Er is wel verwarring over de status van de onderhandelingen met Boekhoorn. Tegen Quote laat Boekhoorn weten dat de deal nog ‘helemaal niet rond is’, terwijl vanmiddag al een persconferentie is belegd bij HEMA zelf en hij ook al in het persbericht wordt geciteerd.

De handtekeningen moeten in elk geval nog worden gezet. ‘Ik ben ook afhankelijk van de tegenpartij. Die zit in de Verenigde Staten en Engeland. Ik hoop dat degene in Los Angeles vandaag vroeg wakker wordt.’



Lees het volledige bericht op Emerce »