Posts Tagged ‘telecom’

VW’s taxidienst Gett doet overname in New York

Posted 05 Mei 2017 — by Emerce
Category nieuws

Uberconcurrent Gett koopt zijn concurrent Juno in New York voor tweehonderd miljoen dollar en onderstreept Volkswagens ambities om zo vanuit de Amerikaanse oostkust de rest van de VS te veroveren.

Veel geld voor een kleine startup, want Gett uit Israël betaalt tweehonderd miljoen dollar voor een bedrijf dat enkel in New York City actief is. En hoewel Juno sinds een jaar enkele duizenden taxichauffeurs in zijn bestand heeft, kunnen consumenten daar pas sinds afgelopen najaar gebruik van maken.

Gett is actief in Israël en grote steden in Rusland en Europa. In de overname zit behalve het Amerikaanse klantenbestand ook het personeel van Juno. Onder hen de Israëlische oprichter Talmon Marco, die eerder zijn telecombedrijf Viber aan Rakuten verkocht voor bijna een miljard dollar. Met dat geld wilde hij de concurrentie met Uber in de VS aangaan, maar VW zorgt ervoor dat Marco dat nu met iets meer gewicht kan doen.

Vorig jaar investeerde Volkswagen Group driehonderd miljoen dollar in Gett. De taxi-app, ook gebruikt door taxichauffeurs met officiële licenties, is voor het concern een investering in mobiliteit. Op vergelijkbare wijze is Daimler eigenaar van het Europees werkende MyTaxi.

Op zijn thuismarkt doet Gett ook bezorgingen van producten. Het is niet bekend of die logistieke variant naast personenvervoer ook naar Europa en Amerika wordt gebracht.

VW Group kondigde eind 2016 aan honderden miljoenen euro’s te investeren in een Europese concurrent van Uber onder de naam MOAI:

CNN over hoe Gett en Uber in Londen van elkaar verschillen:

VW wordt concurrent Uber met merk MOIA

Talmon Marco staat op het punt Juno te lanceren in mei 2016:



Lees het volledige bericht op Emerce »

ACM stelt mogelijk paal en perk aan ‘extraatjes’ KPN en Ziggo

Posted 04 Mei 2017 — by Emerce
Category nieuws

De Autoriteit Consument en Markt (ACM) gaat grote spelers KPN en Vodafone/Ziggo strenger controleren. De waakhond vermoedt dat ze kleinere spelers Tele2 en T-Mobile uit de markt drukken.

De ACM wil met name kijken naar extraatjes als ‘gratis’ Formule 1, buitenlands voetbal (Ziggo) en tv-series als Brussel (KPN). ‘De vraag is of T-Mobile en Tele2 daar tegen op kunnen en niet weggedrukt worden’, zegt Johan Keetelaar, directeur Telecom, tegen het AD.

Mogelijk gaat ACM eisen dat Vodafone/Ziggo zijn sportzender uit het standaardpakket haalt.

Branchevereniging NLConnect vond vorige maand al dat exclusieve premium content een vorm van misbruik van marktmacht is. NLConnect ziet een oplossing in must-offer regels: aanbieders van exclusieve premium content zouden moeten worden verplicht om hun programma’s onder gelijke voorwaarden aan alle providers aan te bieden.

De ACM werkt sinds eind vorig jaar aan een nieuwe analyse van de Nederlandse telecommarkt die begin 2018 klaar moet zijn.

 



Lees het volledige bericht op Emerce »

KPN stopt met gratis Spotify bij abonnement

Posted 03 Mei 2017 — by Emerce
Category nieuws

KPN stopt op 1 juni met het gratis aanbieden van Spotify. Volgende maand verdubbelt het telecombedrijf de mobiele data van zijn abonnementen zonder dat klanten daarvoor extra moeten betalen. Kennelijk om kosten te besparen wordt Spotify geschrapt.

Het Zorgeloos Instap-abonnement groeit bijvoorbeeld van 1 naar 2GB, terwijl Zorgeloos Premium van 10 naar 25GB gaat. Daarnaast laat KPN weten dat klanten vanaf 1 juni hun abonnement in de hele EU kunnen gebruiken.

Bij Zorgeloos Premium wordt nu nog gratis Spotify Premium, ter waarde van 10 euro per maand, geboden. Dat komt dus te vervallen, hoewel bestaande abonnees de dienst kunnen blijven gebruiken.

Nieuwe abonnees kunnen uiteraard wel zelf een abonnement nemen op Spotify. Daarvan is ook een gratis versie, wel met beperkingen.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Mary-Jo de Leeuw (Revnext): ‘Nederland blijft achter op het gebied van cyber security’

Posted 02 Mei 2017 — by Emerce
Category nieuws

Twee jaar lang kostte het om duidelijk te maken dat die onschuldig ogende pop uit de speelgoedwinkel minder onschuldig was dan ze leek. De met het internet verbonden pop bleek in staat om complete gesprekken in de woningen van de aankopers af te luisteren. Na twee jaar overal aankloppen, werd de pop uit de handel genomen, maar niet door het rumoer in Nederland. Scandinavië nam het voortouw voor het verbod.

Die situatie is tekenend voor de situatie in Nederland, aldus Mary-Jo de Leeuw, cybersecurity lead bij Revnext. “Als ik kijk naar wat we er zelf aan hebben gedaan de afgelopen jaren, wie we hebben gesproken en welke oplossingen we hebben aangedragen: er was niemand thuis. Van Economische Zaken, tot Agentschap Telecom, tot de Consumentenbond. Iedereen zei: daar zijn we niet van. En dan kun je met al je goedheid en energie en ideeën van alles willen, maar als dan verder niemand het oppakt dan houdt het echt op.”



Lees het volledige bericht op Emerce »

AFM overziet kredietverstrekking telecomaanbieders

Posted 01 Mei 2017 — by Emerce
Category nieuws

De Autoriteit Financiële Markten (AFM) houdt vanaf vandaag toezicht op alle Nederlandse telecomaanbieders. Deze partijen moeten zich aan de regels houden voor verantwoorde kredietverstrekking als zij een lening aanbieden bij de koop van een mobieltje op afbetaling.

Telecomaanbieders die leningen van meer dan 250 euro verstrekken voor een mobiele telefoon op afbetaling, zijn met ingang van 1 mei 2017 verplicht te vragen naar het inkomen en de vaste lasten van hun klanten. Ook moeten zij bij het Bureau Kredietregistratie (BKR) nagaan of er andere kredieten zijn afgesloten.

Deze maatregelen zijn nodig om overkreditering te voorkomen en te toetsen of er maandelijks voldoende ruimte is om de lening terug te betalen. Bij een krediet voor een mobiele telefoon van minder dan 1.000 euro hoeft de klant wettelijk gezien geen loonstrook of bankafschrift te tonen. Hij moet wel verklaren dat de opgegeven informatie juist is. Bij twijfel hierover kan er naar bewijsstukken worden gevraagd.

Het telefoonkrediet wordt vanaf 250 euro bij het BKR geregistreerd. De telecomaanbieders zijn verantwoordelijk voor de uitvoering van de inkomenslastentoets en de registratie bij het BKR.

De AFM ziet er onder meer op toe dat kredietverstrekkers niet te veel krediet geven waardoor consumenten in de problemen kunnen raken. Ook stelt de AFM eisen aan de informatie van telecomaanbieders over het krediet. De kosten voor het mobieltje op afbetaling moeten duidelijk en op eerlijke wijze van te voren aan klanten inzichtelijk worden gemaakt.

De toezichthouder waarschuwt alvast dat het geen persoonlijke klachten over het verstrekte krediet voor een mobiele telefoon kan oplossen. Daarvoor is het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KIFID).



Lees het volledige bericht op Emerce »

Turkije zet Wikipedia op zwart

Posted 01 Mei 2017 — by Villamedia
Category nieuws

De Turkse autoriteiten hebben toegegeven de toegang tot de online encyclopedie Wikipedia te hebben geblokkeerd. Volgens het ministerie van Telecommunicatie weigert Wikipedia artikelen te verwijderen waarin wordt gesuggereerd dat Turkije samenwerkt…

Lees het volledige bericht op Villamedia »

Pim van der Feltz (Google) treedt toe tot Raad van Commissarissen NS

Posted 28 Apr 2017 — by Emerce
Category nieuws

Pim van der Feltz (53), directeur van Google Nederland, wordt lid van de Raad van Commissarissen (RvC) van NS. Zijn benoeming is voor de duur van vier jaar.

Pim van der Feltz werkte in diverse leidinggevende posities bij telecombedrijven Ben Nederland en T-Mobile Netherlands. Tussen 1989 en 1995 bekleedde hij diverse functies bij Shell.

Toezichthoudende functies vervult Van der Feltz onder meer in de raden van toezicht van het Kröller-Müller Museum en van het Platform Bèta Techniek.



Lees het volledige bericht op Emerce » Here’s the full list in this instance taken from the context menu’s send article to ‘ option when clicking on an item in scan this the article list saving for later

Amerikaanse toezichthouder waarschuwt influencers

Posted 28 Apr 2017 — by Emerce
Category nieuws

De Amerikaanse telecom- en mediatoezichthouder FTC heeft tientallen influencers per brief een waarschuwing gestuurd. De veelgebruikers van YouTube, Snapchat en Instagram zijn niet duidelijk genoeg over hun samenwerking met adverteerders.

Is een snap, een post op Instagram of een video op YouTube reclame of niet? Dat is lang niet altijd duidelijk voor de kijkers, volgers en fans van de influencers.

“Veel consumenten hebben geen flauw idee wat #sp, “Bedankt [merknaam]” of #partner in een posting betekent dat het betreffende bericht is gesponsord door een adverteerder”, licht de FTC toe aan negentig niet bij name genoemde influencers die vorige week een brief ontvingen.

De toezichthouder wil dat influencers veel duidelijker maken wanneer en dat een bericht reclame bevat. Net zoals dat ook op radio, televisie, in kranten en bladen en zoekmachines vrij expliciet is.

“Wanneer meerdere tags, hashtags of links in de beschrijving staan dan slaan lezers die teksten gewon over. Helemaal wanneer ze helemaal achteraan staan in een lange beschrijvende tekst. De opmerking dat het om een reclamebericht gaat, valt niet op.”

FTC’s brief richtte zich in dit geval voornamelijk op influencers op Instagram, maar de regels gelden voor alle media. De waarschuwingsbrief moet vooral worden gezien als een bewustwordingsinitiatief, vergelijkbaar met een bericht van het Commissariaat voor de Media vorige week.

Het CvdM stelde vorige week: “In bijna 90% van de [onderzochte] vlogs en clips zijn duidelijk een of meerdere merken of producten te zien. In meer dan 60% van die gevallen komen merken en producten niet terloops aan bod, maar krijgen ze nadrukkelijk de aandacht. Die aandacht is vaak (zeer) positief. Bij meer dan 75% van de video’s waarin merken en/of producten aan bod komen, is onduidelijk of het al dan niet om betaalde aandacht gaat.”

Foto: Rob Bertholf (cc)



Lees het volledige bericht op Emerce » home page

Belang Yahoo in Snap nu 97 miljoen dollar waard

Posted 25 Apr 2017 — by Emerce
Category nieuws

Telecombedrijf Verizon profiteert niet van de investering van Yahoo in Snap Inc. Het belang van 4,6 miljoen aandelen is inmiddels 97,6 miljoen dollar waard, maar blijft achter in Altaba, samen met het belang in Alibaba.

Yahoo kocht de aandelen in 2014, vorig jaar werd dat belang nog eens aangevuld.

Verizon neemt binnenkort Yahoo over, maar alleen de internetactiviteiten. De investeringen blijven binnen Altaba.

Marissa Mayer, de CEO van Yahoo, vertrekt in elk geval met 186 miljoen dollar. Dat is volgens de New York Times de waarde van de aandelen die zij in handen heeft.



Lees het volledige bericht op Emerce » Golf is the most https://essay4today.com difficult, but a professional sports game

Erik Wiechers nieuwe CEO bij DTG

Posted 25 Apr 2017 — by Emerce
Category nieuws

Erik Wiechers is aangesteld als nieuwe algemeen directeur van de MKB-marketingdienst DTG.

Hij volgde vorige maand Erik Hoekstra op en verliet daarmee zijn positie bij Ziggo Zakelijk. De reden voor Hoekstra’s afscheid is niet bekend. Zijn LinkedIn-profiel verklapt vooralsnog niets over zijn eventuele nieuwe betrekking.

DTG geeft een summiere verklaring: “[We gaan] momenteel de tweede fase van online transformatie in. Gedurende deze fase zullen de producten, processen en diensten van DTG verder worden verbeterd en ontwikkeld.

Hoekstra was sinds de zomer van 2012 directeur van wat toen nog heette De Telefoongids.

Wiechers heeft een historie in de corporate telecomwereld en vervulde managementposities bij onder meer Verizon, BT, Alcatel-Lucent en Ziggo. Zijn LinkedInprofiel meldt nadrukkelijk dat DTG eigendom is van private-equitypartij Triton, wat sinds 2012 het geval is. Het is niet duidelijk of dat een bewust signaal is aan de investeerdersmarkt tot strategische gesprekken.

Het bedrijf was nog niet in de gelegenheid te reageren op vragen van deze uitgave over de inhoud van DTG’s nieuwe strategie.

Foto: Tuncay (cc)



Lees het volledige bericht op Emerce » https://cellspyapps.org/mobistealth

Netflix groeit richting 30 procent penetratie in Nederland

Posted 20 Apr 2017 — by Emerce
Category nieuws

Netflix telde ruim 2,2 miljoen abonnees in Nederland aan het einde van het eerste kwartaal van 2017. Dat is bijna 29 procent van alle Nederlandse huishoudens. Nederland is daarmee goed voor 4,6 procent van het totale internationale abonneebestand, zo blijkt uit cijfers van Telecompaper.

Nog altijd is de Netflix veruit de grootste zogenoemde VoD-dienst in Nederland qua aantallen abonnees. Zo had de nummer twee in Nederland, Videoland, eind vierde kwartaal van het afgelopen jaar zo’n 200.000 abonnees, tegen ruim 2 miljoen voor Netflix op dat moment.

De dienst NLziet (van de publieke en commerciële omroepen) telde eind vierde kwartaal bijna 100.000 abonnees. Andere VoD-diensten in Nederland zijn onder meer Pathé Thuis en het in december 2016 internationaal gelanceerde Amazon Prime.



Lees het volledige bericht op Emerce » Campus sweden backnext eduessayhelper.org/ the numbers, stats, stars and rankings data are provided by qs intelligence unit

T-Mobile streamt live-commercials via 4G

Posted 20 Apr 2017 — by Emerce
Category nieuws

T-Mobile Nederland streamt vanavond vanaf 18.08 uur livecommercials op lineaire televisie. De elf commercials worden via het 4G-netwerk van T-Mobile gedurende de avond op diverse locaties in Nederland opgenomen en live via een controlekamer in Hilversum op RTL en SBS uitgezonden.

Het telecombedrijf is net als vorig jaar uitgeroepen tot het best geteste netwerk van Nederland en wil dat nu ook demonstreren. Er loopt gelijktijdig ook een livestream via Facebook.

Randy van Essen, Director Brand & Communications T-Mobile: ‘We kunnen heel hard roepen dat T-Mobile hét beste netwerk heeft, maar geloofwaardiger is het om het gewoon te laten zien. Het is een uitdaging, want met live tv kan er van alles misgaan.’

Het concept is bedacht door Anamoly en T-Mobile. Anomaly is het reclamebureau dat sinds januari met T-Mobile samenwerkt. De regie is in handen van Johan Kramer.



Lees het volledige bericht op Emerce » Therefore, the ugc and https://writemypaper4me.org/ write my paper thecentral government exert a great deal of control over eusl

E-mail ook onder briefgeheim

Posted 19 Apr 2017 — by Emerce
Category nieuws

E-mail, sms en andere vormen van telecommunicatie krijgen voortaan ook de grondwettelijke bescherming van vertrouwelijkheid. Dinsdag heeft de Tweede Kamer unaniem ingestemd met het voorstel van minister Plasterk (Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties) artikel 13 van de Grondwet zo aan te passen dat ook voor deze vormen van communicatie het briefgeheim geldt.

In het huidige artikel 13 van de Grondwet wordt nog gesproken van telefoon- en telegraafgeheim. Dat is niet meer van deze tijd. In het voorstel dat vandaag is aangenomen door de Tweede Kamer staat nu: ‘Ieder heeft recht op eerbiediging van zijn brief- en telecommunicatiegeheim.’

Alleen na tussenkomst van een rechter of in het belang van de nationale veiligheid met toestemming van in de wet aangewezen personen, kan inbreuk op dit recht worden gemaakt.



Seuss beginner book collection 1 for ios devices, featuring five classic dr Seuss beginner book collection 1 for ios devices, featuring his response five classic dr

Klantdialoog robotiseren: goed voor klant en medewerker

Posted 19 Apr 2017 — by Emerce
Category nieuws

Alle interacties waar een dialoog aan te pas komt, kunnen worden geautomatiseerd met behulp van robots. Hoever je daarin gaat, hangt af van het doel en hoe snel je de investering wilt terugverdienen.

Er zijn twee grote stromingen in de robotisering: attended en unattended robots. Tachtig procent van de robots valt onder de eerste categorie. Deze attended robots maken het leven van de medewerker makkelijker. Een voorbeeld is het 360-graden klantbeeld dat bedrijven nodig hebben voor klantcontact. Dit is complex, omdat er maar weinig bedrijven zijn met een centrale database waar je alle gegevens kunt vinden. De robot raadpleegt in rap tempo verschillende bronnen en combineert die data, de mens doet op basis daarvan de interactie met de klant. De toegevoegde waarde zit hem erin dat de medewerker een relevant gesprek kan voeren met de klant omdat de robot alle benodigde data ter voorbereiding op een rijtje heeft gezet. Deze bots worden ingeregeld door middel van business rules: ‘Als er dit gebeurt, dan doe je dat.’

Unattended betekent dat de robot alles zelf doet. De enige menselijk interventie is het managen van uitval. We hebben bijvoorbeeld voor een verzekeraar een unattended robot ontwikkeld voor pensioenoverdrachten. Deze haalt zelf de relevante gegevens op over de klant, de betaalde premies, het opgebouwde pensioen, enzovoorts. De bot past de business rules toe en bepaalt hoe de pensioenoverdracht eruit gaat zien. In 98,9 procent van de gevallen zijn de benodigde data beschikbaar. De overige 1,1 procent is uitval, waar handmatig iets mee moet gebeuren door medewerkers.

Deze unattended robots zijn cognitief. Ze hebben geleerd van de uitval, namelijk hoe ze problemen kunnen oplossen. Een robot weet niets zelf, je moet ze alles leren. Maar dat gaat razendsnel en als ze het eenmaal in de vingers hebben, zijn ze zeer consequent in de toepassing. Ze hebben een fantastisch leervermogen en kunnen daardoor bijvoorbeeld inspelen op een gesprek dat ze de vorige keer met je hebben gevoerd. Het herkennen van emoties is ook al deels mogelijk, al is dat nog niet vergelijkbaar met hoe een mens dat doet. Het is een kwestie van tijd voor een bot evolueert van simpele vraag- en antwoordspelletjes naar een dialoog die ‘echt’ aanvoelt, omdat de robot in kan spelen op de stemming van zijn gesprekspartner.

Voor wie en waarom?

Robots zijn geschikt voor alle bedrijven met klantcontact en een vroege vorm van automatisering, denk aan banken, overheidsinstanties en telecom. Juist wanneer je te maken hebt met tal van legacy en nieuwe systemen die aan elkaar geknoopt zijn, kun je een robot goed gebruiken. Een aantal verzekeraars maakt bijvoorbeeld al gebruik van een robot voor premieberekening. Je hebt binnen 20 seconden antwoord en de bot zit er nooit naast.

De grote belangstelling voor bots komt doordat er sprake is van een sterke stijging in klantcontact. De consument is veel meer gaan doen op het internet, maar het aantal contactmomenten is niet gedaald. Bedrijven willen de daaraan verbonden kosten managen en tegelijkertijd hetzelfde niveau van dienstverlening bieden. Een zorgverzekeraar, tevens klant van ons, is daarom bijvoorbeeld sneller gaan uitkeren. Een robot beoordeelt de schade en handelt in 80 tot 90 procent van de gevallen de kwestie zelfstandig en heel snel af. Alleen de uitzonderingen komen bij medewerkers terecht. Een ander voorbeeld: bij de Belastingdienst is het aantal contactmomenten van 15 miljoen naar 11 miljoen gedaald sinds er van tevoren gegevens zijn ingevuld door een bot op het aangifteformulier. Klanten die wel bellen kunnen beter worden bediend. En voor medewerkers wordt het werk leuker, omdat gemakkelijke en daardoor saaie gevallen niet meer aan de telefoon hangen.

Welke robot kies je?

Wanneer gebruik je nu welke bot? Attended bots zijn bij uitstek geschikt voor het uitvoeren van repetitieve taken, zoals het zetten van een stempel en het vereenvoudigen van processen. Een bot kan 800.000 pagina’s per minuut lezen en beschikt dus over veel meer data dan de mens zich ooit kan toe-eigenen. De medewerker kan de door de bot verwerkte informatie oproepen en gebruiken voor wat voor taak dan ook. De kosten van een attended robot zijn laag – voor een paar honderd euro heb je een simpel systeem. Een unattended exemplaar kost tienduizenden euro’s. En dan ben je er nog niet, want je moet AI-trainers inzetten om de bot ‘op te voeden’. Wat dat betreft leveren attended robots dus sneller geld op voor de business.

Daar staat tegenover dat een unattended robot – al dan niet in humanoïde vorm – uiteindelijk veel meer kan Deze robots worden al ingezet in de hospitality-industrie, als hotelreceptionist of begeleider op luchthavens. Een chatbot is nu vooral een goede oplossing voor veel voorkomende vraag- en antwoordspelletjes. De bot weet echter niet hoe de gesprekspartner de dialoog beleeft. Straks is dat wel het geval en kan het op een veel hoger niveau communiceren.

Overigens is het heel goed mogelijk om te beginnen met een attended bot en deze later unattended te maken. In de eerste fase bepaal je wat je gaan automatiseren en hoe je de robot slim kunt maken. Je begint met business rules om de robot op te voeden. In een volgende fase kun je besluiten de bot cognitief te laten leren.

Kan er dan niets misgaan? Natuurlijk wel, want technologie kun je gemakkelijk misbruiken. Als je het op een slechte manier implementeert krijg je slechte resultaten. Denk aan Taj, de chatbot van Microsoft die de verkeerde dingen leerde en daardoor seksistische en racistische praat uitkraamde. Je moet ook goed nadenken over privacy en veiligheid. Hoe verifieert de robot met wie hij praat? Een mens kan beoordelen wanneer iemand afwijkend gedrag vertoond of rare vragen stelt, een robot niet.

Dat is meteen de reden dat het doembeeld van robots die alle werkzaamheden uitvoeren terwijl de mens werkloos thuis zit niet klopt. Geen enkele robot heeft tot nu toe de Türingtest gehaald dus enige nuchterheid is op zijn plaats. Mensen heb je altijd nodig. Robots zijn niet dusdanig intelligent dat ze ons kunnen vervangen. Maar ze zijn wel heel geschikt om de klant- en medewerkerstevredenheid te vergroten en de kosten van de klantenservice te verlagen.



Lees het volledige bericht op Emerce » The ap biology course is the first mooc developed especially for high school students and is free of http://homeworkhelper.net/ cost

Telecomteam MediaMarkt versterkt

Posted 18 Apr 2017 — by Emerce
Category nieuws

Het telecomteam van MediaMarkt is versterkt met ruim 230 nieuwe medewerkers. Hieronder vallen ook oud-medewerkers van Phonehouse, dat recentelijk failliet ging.

Met de groei speelt MediaMarkt naar eigen zeggen in op de veranderingen in de telecomsector, met name de Wet op het financieel toezicht die per 1 mei 2017 ingaat voor mobiele telefoons.

Verleende kredieten van boven de 250 euro worden binnen de nieuwe regelgeving geregistreerd bij het Bureau Krediet Registratie (BKR). Medewerkers moeten klanten hier altijd over informeren.



Click on the link to sign up for the calls and learn more about mba admissions blastoff Click on good hooks for essays the link to sign up for the calls and learn more about mba admissions blastoff