Posts Tagged ‘telecom’

Vincent Hoogsteder (Objectiv): ‘Dankzij onze investeerders combineren we grote ambitie met snoeiharde focus’

Reacties uitgeschakeld voor Vincent Hoogsteder (Objectiv): ‘Dankzij onze investeerders combineren we grote ambitie met snoeiharde focus’
Posted 06 aug 2020 — by Adformatie
Category nieuws

Hij bouwde met studievrienden software-applicaties voor lokale bedrijven, leerde bij eBuddy om groot te denken, werd met Distimo nét geen wereldwijde marktleider en stopt nu al zijn lessen in zijn nieuwe SaaS-bedrijf Objectiv. Vincent Hoogsteder is met recht een serie-ondernemer te noemen. “Door het avontuur met Distimo ben ik nu helemaal pro-venture capital!”

Tijdens zijn studie Business Information Technology in Twente maakte Vincent voor een van zijn vaders klanten een eerste online platform. Vele websites en apps volgden. “Het was het allereerste moment dat ik de kick voelde van een bedrijf op te bouwen, klanten te vinden en facturen te sturen. Die kick is nooit meer weggegaan.” 

Software-as-a-service

Na zijn studie bouwde Vincent aan software voor rijscholen; een dienst die nog altijd bestaat en inmiddels leidend is in de markt. “Dit was wat ik wilde doen, maar dan wel in het groot. Het leek me tof om grote Software-as-a-Service-bedrijven te bouwen. Ik begon de kunst af te kijken van anderen. Studeerde af bij eBuddy, waar ik groot leerde denken. En toen vond ik dat ik genoeg had geleerd om het zelf te kunnen. Ik zegde mijn toenmalige baan op, nam een startup-lening en sloot mezelf met een paar slimme mensen op in een hok van Utrecht Inc. Een startup bootstrap-verhaal ten voeten uit: met z’n allen in een kale betonnen kamer, in het weekend onverwarmd, en gáán!” 

Avontuur

In dit Utrechtse kille hok ontstond Distimo, dat door mobiele apps gegenereerde data leverde aan de multinationals in de internationale telecomwereld. In 2014 werd Distimo overgenomen door zijn grootste Amerikaanse concurrent App Annie. “Het was één groot avontuur. Een heel leerzaam avontuur ook.” De learnings gebruikt Vincent tot op de dag van vandaag voor wat zijn volgende avontuur werd: Objectiv, waar Vincent co-founder en CEO is. 

Wil je Vincent horen vertellen over welke lessen hij heeft geleerd bij Distimo die hij nu toepast bij Objectiv? Beluister de At The Money podcast-aflevering met Vincent Hoogsteder en Thomas Mensink (53 min). Dat kan hieronder via SoundCloud, maar ook via andere podcasts-apps zoals Spotify en Apple Podcasts.

Nieuwe generatie data tools

Objectiv is een snelgroeiend SaaS-bedrijf dat digital product teams helpt het hoofd boven water te houden in de zee van data. Objectiv bedient banken, verzekeraars, mediabedrijven en grote online platformen groeibeslissingen te nemen. Vincent: “Wij denken dat het tijd is voor een nieuwe generatie datatools. Tools waarmee teams kunnen leunen op het automatiseren van werk en snelle hapklare beslissingen kunnen maken. Sneller knopen hakken dus.” 

Empowered

“Bij Distimo hielden we het team buiten grote challenges. Uitdagingen losten wij als founders op. Bij Objectiv doen we dat helemaal anders. Financiën, salarissen, board meetings; niks is geheim, alles is transparant. Waarom? Hoe gek is het als je al die slimme mensen binnenhaalt maar ze weghoudt bij problemen? Juist als je iedereen dezelfde informatie geeft en eerlijk bent over uitdagingen, kom je – samen – tot slimmere oplossingen. Ons team telt nu zo’n twintig man en het werkt. De achterklap is weg. En daarmee de negatieve energie. Mensen voelen zich betrokken bij het bedrijf en empowered om mee te denken.” 

Meer vuurkracht

Objectiv voer in eerste instantie prima bij een clubje angel investors die waren ingestapt op een idee. Een product was er nog niet. “Al gauw wilden we meer vuurkracht aan boord halen. We gingen op zoek naar seed fondsen en kwamen in contact met Fly Ventures uit Berlijn. Het eerste gesprek liep meteen heel goed, de match was magisch, hoewel we niet meer hadden dan een team en een powerpoint. Na twee calls waren zowel zij als wij heel enthousiast. Fly Ventures vloog over vanuit Berlijn voor een dag deep dive bij ons bedrijf. De volgende dag hadden we een aanbod in onze mailbox. Deze partij bracht ons in contact met Local Globe uit Londen. Het bleek een geweldige aanvulling te zijn.” 

Grote ambitie, kleine focus

“Onze investeerders brengen ons meer dan alleen geld. Ze helpen ons bij groot durven denken. In Nederland vinden we het al snel arrogant om te zeggen dat we billion dollar company kunnen bouwen. Maar het kan wel degelijk! Onze investeerders zorgen dat we onze grote ambitie niet uit het oog te verliezen maar dwingen ons tegelijkertijd terug te schalen tot snoeiharde focus. In elke board meeting proberen we terug te schuiven naar één ding waar we dan alle focus op leggen.” 

Rolodex

Fly Ventures en Local Globe brengen daarnaast een indrukwekkend netwerk met zich mee. “Als we een nieuw product ontwikkelen, trekken ze zó een blik open met hele vette experts om te komen testen. Het netwerk van onze investeerders biedt bovendien mooie sales ingangen. Vaak gaat letterlijk de rolodex open om te zoeken naar mooie leads.” 

Zelf doen

“Nog altijd doen we als founders een heleboel zelf. Om een voorbeeld te geven: we hebben een sterk sales team maar ik doe nog steeds mee aan elke meeting. Ik ben er van overtuigd dat het tegen je gaat werken als je te vroeg iemand aanneemt die je alle verantwoordelijkheid geeft. In de fase waarin we met Objectiv zitten, is het belangrijk om het hele plaatje te zien. Schaal je te snel op, dan verlies je dat.” 

Over de auteur: Thomas Mensink is startup analyst bij Golden Egg Check

Lees het volledige bericht op Emerce »

Steeds meer lokale radio via DAB+

Posted 01 mei 2020 — by Emerce
Category nieuws

In steeds meer regio zijn lokale uitzendingen van DAB+ gestart, onder meer in Haarlem/Zandvoort, Almere en Amstelveen/Haarlemmermeer.

De vergunningen worden sinds kort verdeeld door Agentschap Telecom en zijn geldig tot 1 september 2022.

Er worden vergunningen uitgegeven voor 22 regio’s, die allotments worden genoemd.

Op de frequenties zijn vooral lokale omroepen te beluisteren, zoals Haarlem 105 en ZFM Zandvoort.

In Almere gaat het om de publieke lokale radiozender van Almere, Easy FM, Oldies Radio, Urban Traxx, Beat FM en DB962.

Weliswaar zijn al deze zenders ook via internet te beluisteren, maar het voordeel van DAB+ is de ontvangst in de auto.

Foto Pixabay



Lees het volledige bericht op Emerce »

Moet ik nu wel of niet snijden in mijn marketingbudget?

Posted 30 apr 2020 — by Emerce
Category nieuws

De wereld staat in brand, hele branches zijn met piepende remmen tot stilstand gekomen en de consument zit thuis met de onmogelijke om werk, kinderen, het huishouden en de financiën in de lucht te houden. De eerste reactie is natuurlijk om direct te snijden in het marketing- en mediabudget. Toch lijkt het als je naar lessen uit het verleden kijkt niet de beste keuze. Maar op basis waarvan maak je dan een keuze en welke argumenten kan je gebruiken om je beslissing mee te staven. 

Belang van Share of Voice 

Voordat we ingaan op resultaten van onderzoek tijdens voorgaande crises, wil ik uitleggen wat het belang is van Share of Voice (SOV) en hoe dat kan helpen bij de onderbouwing van je marketingbudget. De definitie van SOV; het aandeel van een merk van het totaal aan uitgegeven advertising of impressies voor een bepaald product.

Voordat ik zelf hoorde van deze theorie, kwamen wij tijdens het plannen van campagnes voor een challenger in de telecommarkt achter de grote invloed hiervan op de resultaten van de campagnes. We zagen dat campagnes in bepaalde periodes veel betere resultaten op merk en acquisitie behaalden. Toen we onderzoek deden naar de oorzaken, bleken dat juist de periodes te zijn waarin de concurrentie veel minder aanwezig was. Onze Share of Voice was in die periode veel hoger, net als de campagneresultaten. De theorie hierachter is in 2002 al ontwikkeld en geeft aan dat een bedrijf dat verhoudingsgewijs meer uitgeeft dan het marktaandeel bij gelijkblijvende omstandigheden zal groeien. Ik zie deze theorie in de praktijk weinig terugkomen, terwijl het bij uitstek een theorie is die antwoord geeft op de vraag: hoeveel moeten we investeren om x resultaat te behalen? 

Onderstaande tabel laat zien hoeveel extra advertising budget je moet besteden in relatie tot je marktaandeel (SOM) om te groeien. Een gemiddeld bedrijf moet rond de 20% meer besteden aan advertising in verhouding tot zijn marktaandeel om één procent marktaandeel te winnen in dat jaar. 

Relatie met de coronacrisis 

Uit eerste schattingen blijkt dat advertentiebudgetten tussen de 30%-60% zullen afnemen voor 2020. Uit een rondgang van Marketing Week blijkt dat 90% van de marketingbudgetten uitgesteld is of wordt heroverwogen. Dat lijken op het eerste gezicht gezonde beslissingen. Uit onderzoek naar effecten tussen advertising uitgaven en groei van marktaandeel tijdens voorgaande crises blijkt echter dat bedrijven die blijven investeren in marketing disproportioneel groeien ten opzichte van bedrijven die dat niet doen. In tijden van crisis zit er een multiplier effect op de groei van het marktaandeel als SOV>SOM. Dit komt niet alleen omdat concurrenten minder besteden en daarmee de verhouding van Share of Voice vanzelf toeneemt, maar juist omdat er in tijden van crisis een extra effect ontstaat. Verder is het opvallend dat blijkt dat het multiplier effect na de crisis zeer snel afneemt. 

Hoe verder? 

Los van supermarkten, doe-het-zelf zaken en tuincentra, loopt bij de meeste bedrijven de verkoop hard terug. De druk om met maatregelen te komen om de sales snel te verhogen is groot. De keuze voor een sales activatiecampagne ligt daarmee voor de hand. Binet & Field hebben echter in verschillende publicaties aangetoond dat bedrijven groeien door een combinatie van branding en activatie. Voor hun onderzoek is gebruik gemaakt van de IPA Effectiveness Database. Hierin zijn 1.500 Effie cases, die sinds 1980 zijn verzameld, uitgebreid gedocumenteerd. In het onderzoek is geanalyseerd wat de belangrijkste langetermijneffecten voor duurzame bedrijfsgroei zijn en hoe de verschillende type campagnes hierop van invloed zijn. Onderstaande grafiek geeft de relatie tussen sales activatie op de korte termijn en merkcampagnes op de lange termijn goed weer. 

Binet & Field, ‘The long and short of it’ 2013   

Optimale mix

Uit Binet & Fields onderzoek blijkt dat de optimale mix tussen de (70%) merk en (30%) activatie ligt. De belangrijkste argumenten voor deze theorie en voorgestelde verhouding is dat consumenten zich een emotionele merkcampagne veel langer blijven herinneren, een positievere associatie krijgen en een minder groot belang aan prijs hechten. Dat blijkt uit een vermindering van de prijselasticiteit, een belangrijk instrument om de marge te verhogen. Een laatste argument voor een merkcampagne is het volgende: in het huidige sentiment verwachten consumenten van bedrijven dat de laatsten hun verantwoordelijkheid nemen en iets goeds voor de samenleving doen. Bedrijven die de huidige situatie gebruiken om een voordeel te behalen worden afgestraft. Een activatiecampagne kan dus minder goed uitpakken. Een mooi voorbeeld van een campagne die goed inspeelt op de huidige situatie is die van Kruidvat, waarin de medewerkers van Kruidvat een hoofdrol spelen en die totaal niet gericht is op verkoop zoals je van Kruidvat normaal gesproken gewend bent. 

Kansen zien

Rechts gaan als iedereen naar links gaat lijkt, gebaseerd op onderbuikgevoelens, eng. Kijken naar het verleden en gebruik maken van bestaande en bewezen theorie die juist een andere richting geeft kan heel waardevol zijn om in een crisis de juiste keuzes te maken. De huidige situatie biedt juist een kans: marketing is geen kostenpost waarin gemakkelijk kan worden gesneden omdat dat toch geen pijn doet, maar een investering is in de toekomst van je bedrijf waardoor het gezond en met voorsprong uit de crisis komt.

Over de auteur: Michael Overzier is oprichter en eigenaar van WeLikeMilk.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Beperkte impact corona op resultaten Proximus

Posted 30 apr 2020 — by Emerce
Category nieuws

Het Belgische telecombedrijf Proximus heeft niet al te veel last gehad van de coronacrisis. De onderliggende omzet op de thuismarkten daalde met 1 procent in vergelijking met het eerste kwartaal van 2019 en kwam uit op iets meer dan 1 miljard euro.

‘De meeste activiteitendomeinen van Proximus hebben zich bijzonder goed bestand getoond tegen de beperkte impact van COVID-19. Dit heeft ons toegelaten een stabiele ebitda te realiseren, mede dankzij onze goede kostenbeheersing,’ zegt CEO Guillaume Boutin.

Proximus noteerde 1000 nieuwe tv-klanten, 1000 meer internetklanten, 30.000 meer postpaid kaarten en ruim 1 miljoen convergente klanten die vaste en mobiele diensten afnemen.

7000 internetklanten konden als gevolg van corona niet worden aangesloten door de beperkte klanteninstallaties.

Eind maart 2020 waren er in totaal 2,3 miljoen vaste telefoonverbindingen. Daar zit wel een daling in.

 



Lees het volledige bericht op Emerce »

Code d’Azur ontwikkelt film voor T-Mobile: ‘Zorg goed voor elkaar’

Posted 29 apr 2020 — by Adformatie
Category nieuws

De commercial laat zien hoe de telecomprovider onderwijs en zorg steunt.

Lees het volledige bericht op Adformatie »

Online consumentuitgaven stijgen 60% sinds coronavirus

Posted 28 apr 2020 — by Emerce
Category nieuws

De omzet van non-food webwinkels is sinds het uitbreken van het coronavirus met zestig à zeventig procent gestegen, zo laten nieuwe cijfers van GfK zien.

Historisch gezien stijgen de verkoopcijfers van webwinkels in de periode rond Pasen met vijftien procent. Dat beeld ligt nu totaal anders. Nederland is sinds eind maart aan thuis gebonden, niet enkel privé maar veelal ook voor werk.

Directeur Wijnand Jongen van Thuiswinkel.org vraagt zich hardop af: “De ‘one million dollar’-vraag is uiteraard in welke mate het nieuwe koopgedrag blijvend zal zijn. Het zou zo maar eens kunnen dat een kwart van de mensen en huishoudens die nu voor het eerst online kopen of veel meer online zijn gaan kopen, dit blijven doen in het tijdperk na de intelligente lockdown. Mensen raken snel gewend aan nieuwe gewoonten die het gemak dienen en een goed gevoel geven.”

Deze weken zijn lastig voor pakketvervoerders, omdat zij voor langere duur tegen hun piekbelasting aan zitten. De volumes pakketjes die ze afhandelen liggen zeker twee keer hoger.

De stijgingen van online bestedingen hebben betrekking op vijf wekelijks gemeten sectoren: IT en Telecom, Doe-het-zelf en Tuin, Elektronica, Persoonlijke verzorging en Mode. De online cijfers worden gerapporeerd door de opdrachtgever van het onderzoek Thuiswinkel.org. De reissector wordt hier buiten beschouwing gelaten, maar is op zich goed jaarlijks goed voor miljarden euro’s omzet via internet.

Foto: David Burillo (cc)



Lees het volledige bericht op Emerce »

OnePlus trekt zich grotendeels terug uit Europa, Benelux blijft

Posted 25 apr 2020 — by Emerce
Category nieuws

Chinese smartphonefabrikanten zoals Oppo en Xiaomi dachten met gemak Europa te kunnen veroveren, maar dat valt tegen. OnePlus is het eerste bedrijf dat zich gedeeltelijk uit Europa terugtrekt.

In Duitsland, Frankrijk en Engeland wordt het personeel met tachtig procent ingekrompen. In deze landen blijft nog een minimale bezetting. Een deel van het personeel verhuist naar Helsinki.

De Benelux blijft vooralsnog een focusgebied. Net als Denemarken en Finland.

Het bedrijf spreekt zelf van een ‘normale reorganisatie’. De coronapandemie is maar een deel van de oorzaak. Daarvoor ging het ook al niet goed. In Engeland besloten EE en 02 niet langer OnePlus toestellen te verkopen. OnePlus fladderde van de ene telecompartner naar de andere.

Voor alle Europese landen geldt dat het erg moeilijk is om markten te betreden die worden gedomineerd door Apple, Samsung en tot voor kort Huawei.

Daar komt nog eens bij dat de toestellen steeds duurder zijn geworden. De onlangs gelanceerde OnePlus8 kost 699 euro, fors meer dan zijn voorganger.

 

 



Lees het volledige bericht op Emerce »

ABN AMRO verwacht 1% krimp TMT-sector in 2020

Posted 24 apr 2020 — by Emerce
Category nieuws

Het coronavirus zal voor langere duur impact hebben op hoe ondernemers binnen de sectoren Technologie, Media en Teleco werken. ABN AMRO verwacht dit jaar 1 procent krimp en volgend jaar een halve procent groei.

Een net verschenen sectorrapport laat zien dat de TMT-sector het minst wordt getroffen van alle sectoren in Nederland. Op de overheid na, want daar worden zelfs een dubbel groeipercentage verwachten ten opzichte van 2019, en de vastgoedsector.

Ondanks de matige blootstelling aan de effecten op het coronavirus op macroniveau zijn de effecten toch duidelijk zicht- en merkbaar. Voor televisie worden nu bijvoorbeeld geen series, films en showprogramma’s geproduceerd. Dat leidt na de zomer tot gaten in de programmering. Mediabudgetten wordt ingeperkt waardoor vraag uitvalt en reclame-inkomsten dalen. Webwinkels op hun beurt kunnen door teruglopende productie in China voorraadtekorten oplopen. En nieuwe of eventueel geplande kapitaalinjecties voor de tech-startups worden opgeschort.

De onderzoekers van de bank bemerken ook dat er partijen zijn die profiteren van de coronacrisis. Internetverkeer is op of al over zijn piek, maar datacentra van telecombedrijven draaien nog op volle toeren. Dit vanwege veel thuiswerken en online genoten entertainment. Digitale platformen die thuiswerken, scholing of sociale activiteiten faciliteren, doen het goed. Squla bijvoorbeeld, zo vernam Emerce, had 311.000 unieke gebruikers in de week van 6 april. De helft meer dan begin maart.

Voor 2021 houdt ABN AMRO rekening met een gestaag herstel van de TMT-sector met een geraamde omzetgroei van 0,5 procent. In Leisure, reizen en vermaak, wordt een omzetsprong van dertig procent verwacht.

Foto: Travis Wise (cc)



Lees het volledige bericht op Emerce »

15 miljoen nieuwe abonnees voor Netflix door corona

Posted 21 apr 2020 — by Emerce
Category nieuws

Netflix sluit een zeer succesvol kwartaal af en deed het zelfs beter dan verwacht. Er kwamen 15,7 miljoen nieuwe betalende gebruikers bij, in plaats van de 7 miljoen waarmee eerder rekening was gehouden.

Met de goede resultaten was al rekening gehouden. Nu velen verplicht thuisblijven, wordt er meer Netflix gekeken dan ooit.

De omzet bedroeg 5,7 miljard dollar, de winst ging zelfs fors omhoog vergeleken met het vorige kwartaal, namelijk 709 miljoen dollar.

Voor het komende kwartaal wordt rekening gehouden met 6 miljard dollar omzet en zo’n 7 miljoen nieuwe abonnees. Wel blijft het platform fors investeren in eigen content.

Het aantal Nederlandse abonnees is in het eerste kwartaal van 2020 met 13 procent gegroeid naar 2,8 miljoen, vergeleken met het aantal abonnees in het eerste kwartaal van 2019, zo blijkt uit onderzoek van Telecompaper binnen het Consumer Insights panel.

Daarmee is Netflix weer terug op de weg van groei met dubbele cijfers die het bedrijf – op 2019 na – sinds 2014 heeft laten zien.

Ten opzichte van het laatste kwartaal van 2019 gaat het om een groei van circa 100.000 Nederlandse abonnees, mogelijkerwijs deels aangewakkerd door de coronacrisis.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Over the Top-video in Nederland naar 350 miljoen euro

Posted 21 apr 2020 — by Emerce
Category nieuws

De omzet van over the top-videodiensten in Nederland, zoals Netflix en Videoland, groeide tot 350 miljoen euro in 2019.

Dat is zestien procent van de in totaal 2,24 miljard euro die er hier wordt uitgegeven aan televisie- en videodiensten. In 2017 lag dat percentage nog op dertien procent. Nieuwe cijfers van Telecompaper laten zien dat er sindsdien een gestage groei plaatsvond.

Ziggo is de grootste TV-video aanbieder van Nederland met een marktaandeel van 47,3 procent in 2019, dalende van meer dan 49 procent in 2018. KPN is nummer twee met 25,4 procent na een kleine marktaandeel groei in 2018 en Netflix volgt met 11,3 procent ook na een kleine groei in 2019.

De uitbraak van het coronavirus zorgt er volgens de onderzoeker voor dat huishoudens minder snel tv-abonnementen opzeggen en mogelijk meer OTT-videodiensten gaan stapelen. Men zou makkelijk een abonnement op Amazon Prime Video nemen naast Videoland en niet de een voor de ander inruilen.

Recente cijfers van GfK DAM laten zien dat een miljoen Nederlanders interesse heeft getoond voor Amazon Prime Video. Hetzelfde bereiksonderzoek laat zien dat NPO was in maart de grootste gastheer voor video on demand was.

Foto: Arthur Cruz (cc)



Lees het volledige bericht op Emerce »

MWC blijft jaar langer in Barcelona

Posted 20 apr 2020 — by Emerce
Category nieuws

Het Mobile World Congress, dat dit jaar vanwege corona niet kon plaatsvinden, blijft tot 2024 in Barcelona. De aanwezigheid wordt met één jaar verlengd.

De grootste telecombeurs ter wereld trekt jaarlijks honderdduizend bezoekers en betekent veel voor de lokale horeca.

Of MWC langer in Barcelona blijft hangt af van de contractonderhandelingen. Aanvankelijk gold het huidige contract tot 2023.

 



Lees het volledige bericht op Emerce »

Takeaway.com Duitsland zet ‘opvolger van sms’ RCS in

Posted 17 apr 2020 — by Emerce
Category nieuws

Klanten van Lieferando, een Duits filiaal van Takeaway.com, kunnen binnenkort geanimeerde en interactieve sms’jes gaan ontvangen van hun bezorgrestaurant.

Lieferando en dj Brennan Heart zijn de eerste partijen in Duitsland die een nieuwe feature van het klantcontactsysteem van CM.com inzetten. CM kan dat aanbieden, omdat het met Vodafone Duitsland een distributieovereenkomst heeft gesloten. Abonnees van andere telecomaanbieders zitten opgescheept met het ouderwetse sms. Dat kan alleen tekstberichten tot 160 tekens versturen.

Duitsers die via Lieferando bestelden kunnen bijvoorbeeld chatten met het restaurant, foto’s ontvangen gerechten en eventuele extra’s maar ook real time statusberichten met de positie van de bezorger op de landkaart.

Zo ver gaat de dochter van Takeaway.com overigens nog niet vanaf aanvang. Het eerste project ligt dichterbij huis: “Een installatieknop voor de app in een RCS-bericht zorgt voor een betere klantervaring en uiteindelijk voor een hogere conversie. De afzender wordt daarnaast geverifieerd, wat de betrouwbaarheid verhoogt.”

Dj Brennan Heart zoekt wel grenzen op die bij sms niet eens bestonden: “De dj zet RCS in om fans in Duitsland tickets te laten kopen, naar zijn nieuwste track te luisteren en de aftermovie van de show te bekijken. Door gebruik te maken van RCS-technologie was de fan engagement drie keer hoger dan via traditionele mail of sms.”

Een RCS-toepassing kan er zo uitzien:

Om video’s van Youtube te kunnen tonen, dienen analytische cookies en tracking cookies geaccepteerd te worden.

(Bekijk op YouTube)

Foto: Simon Law (cc)



Lees het volledige bericht op Emerce »

Verlenging roamingcontract Free en Orange ergert Franse rivalen

Posted 10 apr 2020 — by Emerce
Category nieuws

De Franse telecomaanbieders Free en Orange willen het onderlinge roamingcontract met twee jaar verlengen, tot ergernis van rivalen SFR en Bouygues Telecom.

Door het contract kunnen abonnees van Free in gebieden waar de ontvangst minder is gebruik maken van het netwerk van Orange. Die krijgt daar ook fors voor betaald. Aanvankelijk betaalde Free daar zo’n 1 miljard euro voor, doch naarmate het eigen netwerk werd uitgebreid, werd dat bedrag lager.

Free en Orange willen hun contract verlengen omdat ze nooit de dekking kunnen krijgen van het Crozon netwerk dat SFR en Bouygues delen. Dat netwerk bereikt tweederde van de Franse bevolking.

SFR en Bouygues zeggen dat Free als vierde mobiele aanbieder onvoldoende wil investeren, terwijl het daar al twaalf jaar lang de tijd voor heeft gehad.

Foto Pixabay



Lees het volledige bericht op Emerce »

Ook in Nederland brand in zendmast

Posted 07 apr 2020 — by Villamedia
Category nieuws

Netwerkbedrijf Cellnex Telecom gaat aangifte doen van een brand in een zendmast in het Brabantse Deurne. Er zijn vermoedens van brandstichting. Het incident volgt op branden in zendmasten in Groot-Brittannië. Ook daar wordt brand niet uitgesloten. En…

Lees het volledige bericht op Villamedia »

Emerce 100: de beste bedrijven in e-business 2020

Posted 07 apr 2020 — by Emerce
Category nieuws

Vandaag verschijnt de vijftiende editie van Emerce 100, een speciale jaarlijkse uitgave van Emerce. Hier geven we weer hoe beslissers uit de online industrie de prestaties beoordelen van dienstenleveranciers, verdeeld over tientallen categorieën.

Het onderzoek bestrijkt uit een vijftal gebieden: Bureaus, E-business services, Media & Advertising, Software en Venture. In het verleden ging het over honderd bedrijven, maar inmiddels is de lijst aanmerkelijk gegroeid. Dit jaar onderzochten we 868 bedrijven, veertien procent meer dan vorig jaar. Een van de oorzaken voor die toename is het immer groeiend aantal specialismen en aanbieders in de e-businessmarkt, wat tevens vraagt om een meer uitgesplitste analyse.

Wat we presenteren is een imago-onderzoek, weergegeven op een 7-puntsschaal; het aantal sterren is daarmee maximaal zeven. Dat onderzoek is uitgevoerd door Motivaction en is verrijkt met andere relevante marktdata.

BUREAUS

Analytics & optimalisatiebureaus

Bedrijf Score
Oogst (part of Merkle)












Braingineers












WUA!












ClickValue (part of Level-Up)












MeasureWorks












MeMo2












Netprofiler (part of Level-Up)












Online Dialogue












Digital Power












Adversitement












Green Orange












Begradient












De categorie E-mailmarketingbureaus is hernoemd naar Marketing automation bureaus. Daarnaast is er dit jaar de nieuwe categorie Influencer marketing bureaus.

Vorig jaar stonden er iets minder bureaus in dit lijstje, deze keer groeit het aantal weer aan tot twaalf. We zien dezelfde aanbieders als vorig jaar, aangevuld met Green Orange (vorig jaar in Digital agency online campaign) en Adversitement (terug sinds 2016). Oogst, Braingineers en WUA! delen de koppositie met allen 5 sterren.


Digital agency fullservice groot

Bedrijf Score
Merkle Nederland












ISAAC












TRIMM












INFO












Xebia Nederland












Osudio












Accenture












Edenspiekermann












Fabrique












Conclusion Digital












Incentro












Digitas












We are you












Clockwork












Mirabeau












Emakina












Indivirtual












Lukkien












Youwe












Macaw












Valtech












Dept












Deloitte Digital












The Valley












RIFF Nederland












In de categorie grote bureaus deze keer 25 vermeldingen (tegen 24 in 2018). Merkle Nederland – eerder niet hier vermeld – komt binnen met 5,5 sterren en nestelt zich naast ISAAC, dat al voor de derde keer op rij diezelfde score heeft. Ook nieuw in dit rijtje grote bureaus zijn Xebia Nederland en We are you. Accenture, INFO, Incentro en Conclusion Digital verbeteren zich met een halve ster, Osudio doet dat met een hele ster.


Digital agency fullservice middelgroot

Bedrijf Score
E-sites (part of Handpicked)












Bitfactory












Arlanet












Lab Digital












a&m impact












Kaliber












4Net (part of 4NG)












Adwise – Your Digital Brain












Burst












DotControl












Gravity












Hoppinger












Feshheads












theFactor.e












Redkiwi












Greenberry












One Shoe












Label A












Jungle Minds












Magneds












Alien Trick












Grrr












Intracto












Limesquare












iWink












IN10












Netvlies












Gracious












WebNL












Snakeware












Finalist












Het grote aantal van 31 vermeldingen in de middelgrote lijst blijft gelijk. Nieuwe namen in het overzicht zijn 4Net (part of 4NG), Gravity, Limesquare, iWinke, WebNL, Lab Digital en a&m impact. Deze laatste twee noteren direct al 5,5 sterren. Arlanet gaat van 4,5 naar 5,5 sterren. E-sites had er vorig jaar al 5,5. Bitfactory schaart zich nu bij de 5,5-sterrenbureaus. Freshheads, theFactor.e en DotControl behalen allemaal een halve ster meer dan vorig jaar. Opvallend in deze categorie zijn de bovengemiddelde scores op kennis/knowhow.


Digital agency fullservice klein

Bedrijf Score
Elevate Digital












Goeiezaak.com












PUURPXL












BERT












Vruchtvlees












Digital Natives












050media












Dutchwebdesign












Maatwerk Online












Elephant












Zicht online












/CMCG












Zeo












Het aantal kleine bureaus is weer terug op het niveau van twee jaar geleden. Zes namen die al eerder genoteerd werden, zeven nieuwe namen. Elevate Digital laat als nieuwkomer een uitzonderlijke score zien van 6 sterren. De andere nieuwkomers zijn Zeo, Elephant, MaatwerkOnline, 050media, Vruchtvlees en BERT.


Digital agency online campaign

Bedrijf Score
Media Science












GuiltyPeople












Born05












ACHTUNG!












RLVNT












C2B












Energize












Woedend!












Havana Harbor












CODE D’AZUR












Dept












Isobar












DDB Unlimited












Havas Lemz












In deze categorie zijn er dit jaar geen nieuwe namen; het lijstje is van achttien naar veertien gegaan. RLVNT, ACHTUNG! en Born05 plussen op en hebben 5 sterren, naast Media Science, Guilty People en C2B dat na een jaar afwezigheid weer terug in de lijst is.


Digital agency specialized

Bedrijf Score
Bikkelhart












Hike One












Cooler Media












Informaat












Concept7












Funk-e












Keen Design












Entopic












Valsplat












De lijst hier is even lang als de vorige editie. Drie bureaus eruit, drie erin. Hike One is nieuw en voert het overzicht samen met Bikkelhart aan met 5,5 sterren. Beiden worden gewaardeerd om hun kennis/knowhow. Cooler Media en Keen Design stonden ook nog niet eerder in dit overzicht. Informaat heeft er een halve ster bij in vergelijking met vorig jaar.


Digital marketingbureaus groot

Bedrijf Score
Yourzine (part of Adeptiv)












Reprise












Storm Digital












Oogst (part of Merkle)












Searchresult (part of Adeptiv)












Artefact












Greenhouse Group












Traffic Builders












Netprofiler (part of Level-Up)












Maxlead












OrangeValley












In deze editie van de E100 zien we de volgende verschuivingen in aantallen Digital marketingbureaus. Deze keer negen grote (vorig jaar dertien), veertien middelgrote (vorig jaar vijftien) en zeventien kleine (vorig jaar zestien).

In het overzicht van de grote bureaus zijn in de elf noteringen (vorig jaar dertien) drie nieuwe namen te onderscheiden: Netprofiler, Artefact (komen van middelgroot) en Reprise. Yourzine behaalt voor het derde jaar op rij 5 sterren.


Digital marketingbureaus middelgroot

Bedrijf Score
Pink Marketing












Fingerspitz (part of Handpicked)












Orangedotcom












DailyDialogues












Happy Leads












PauwR












Happy Cactus












SDIM












Tomorrowmen












AdResults












Booming












daar-om.nl












Nochii












Brandfirm












Happy Idiots












Hoewel het aantal middelgrote bureaus vrijwel gelijk blijft, zijn er toch de nodige verschuivingen. Nieuw zijn hier daar-om.nl, SDIM, Happy Cactus, Pink Marketing en Tomorrowmen, waarbij de laatste twee van klein komen. Pink Marketing en Orangedotcom gaan van 4,5 naar 5 sterren. DailyDialogues houdt aan de 5 sterren van vorig jaar vast.


Digital marketingbureaus klein

Bedrijf Score
Harvest Digital












Rockboost












DEA.Amsterdam












DoubleSmart












RED Online Marketing












DBOM












Fosby












Copper IM












Bambuu












Crowdmedia












Traffic Today












WeLikeMilk












Online Klik












Olifant Media












Whello












Rocket Digital












BlooSEM












Conversive












Het aantal kleine bureaus groeit van zestien naar negentien. DEA.Amsterdam en Rockboost hebben opnieuw 5,5 sterren, en worden nu vergezeld door Harvest Digital (vorig jaar goed voor 5 sterren). Ook Happy Leads en Copper IM krijgen er een halve ster bij. Nieuw zijn Fosby, Crowdmedia, Traffic Today, Online Klik, Olifant Media en Rocket Digital


Digital production agency

Bedrijf Score
DPDK












Superhero Cheesecake












Q42












Studio Kraftwerk












MediaMonks












Us Media












In deze, in 2018 nieuwe categorie, op één na dezelfde aanbieders, met bijna dezelfde goede waarderingen. Studio Kraftwerk is de enige nieuwe naam in het rijtje. DPDK krijgt de beste beoordelingen voor flexibiliteit; Q42 voor kennis/knowhow.


E-commerce bureaus

Bedrijf Score
Evoworks












Bluebird Day (part of Handpicked)












Experius












XSARUS












MediaCT












Wunderman Thompson Commerce












Yellowgrape












Divide












Yellowlab












ISM eCompany












De Nieuwe Zaak












Evident












Netivity












Na twee jaar met rond de twintig namen, terug naar dertien aanbieders. Nieuw hier is Wunderman Thompson Commerce, goed voor 4,5 sterren. Bluebird Day heeft net als vorig jaar 6 sterren. Evoworks weet ook 6 sterren binnen te halen, een halve meer dan vorig jaar. MediaCT heeft eveneens een halve ster meer en komt op 5 uit.


Marketing automation bureaus

Bedrijf Score
100%EMAIL












Ematters












Qamel












RapidSugar












Oxyma (part of Merkle)












Online Marketing Group (OMG)












e-Village












Impress – 4DMS












Emark












Add to Favorites












Het lijstje Marketing automation bureaus is flink uitgedund. Nog maar tien noteringen tegen zestien vorig jaar. Enige nieuwe naam is Online Marketing Group (OMG) (in eerdere jaren in een andere categorie). 100%EMAIL pakt deze editie de koppositie met maar liefst 6 sterren, Qamel, RapidSugar en Ematters verbeteren zich met een halve ster.


Mediabureaus

Bedrijf Score
Universal Media












Zuiver Media












Abovo Media












Initiative Media












ZIGT Mediabureau












M2Media












The online company












Vizeum












Mindshare












De Media Maatschap












Carat












MediaCom












OMD Nederland












Stroom mediacommunicatie












Zenith












Starcom












Havas Media












Geen nieuwe vermeldingen in deze categorie, terwijl er één bureau uit het overzicht verdwenen is. Daarbij zijn de waarderingen gelijk of iets minder aan die van vorig jaar. Uitzondering vormt Universal Media die van 4,5 naar 5 sterren gaat.


Mobile bureaus

Bedrijf Score
aFrogleap (part of Merkle)












Sharewire












Oberon












M2mobi












The Mobile Company












IceMobile












Mobiquity












Triple












Nog maar acht vermeldingen in deze lijst, tegen elf in 2019. Viel aFrogleap vorig jaar al op met 6 sterren, nu zijn dat er zelfs 6,5! Oberon gaat van 4,5 naar 5 sterren, evenals Sharewire. Triple is na een jaar met te weinig vermeldingen terug in het overzicht.


Social en content bureaus

Bedrijf Score
Your Social (part of Merkle)












RauwCC












SOCIAL.INC












GoSpooky












Dorst & Lesser












Yune












Blossom_Greenhouse












Blauw Gras












Wavemaker












WeDigital












Exact hetzelfde rijtje namen in deze categorie als vorig jaar. De lijst wordt opnieuw aangevoerd door Your Social, dat de stijgende lijn met weer een halve ster voortzet tot 6 sterren. RauwCC en SOCIAL.INC verbeteren zich naar 5,5 sterren. Maar ook Dorst&Lesser, Blossom en Yune doen het een halve ster beter dan vorig jaar.


Tradingdesk bureaus

Bedrijf Score
Exponential Interactive












Cadreon












Searchresult (part of Adeptiv)












Abovo Media












Amnet












DQ&A












Exponential Interactive en Cadreon gaan naar 5,5 sterren en voeren daarmee de lijst aan. Exponential kent met name goede waarderingen voor betrouwbaarheid en flexibiliteit, Cadreon voor prijs-kwaliteit. Amnet haalde vorig jaar de lijst niet, deze keer zijn ze terug met 4 sterren. 


Influencer marketing bureaus

Bedrijf Score
BRANDAMBASSADORS












LinkPizza












Influencer Marketing Agency












Hot Pink Media












Storyboard












Social1nfluencers












In deze nieuwe categorie zes aanbieders, waarvan we Hot Pink Media eerder in 2018 bij de e-commercebureaus zagen. Als Influencer bureau behalen ze 4,5 sterren. BRANDAMBASSADORS heeft de beste scores voor prijs-kwaliteit en flexibiliteit, LinkPizza voor betrouwbaarheid.

E-BUSINESS SERVICES

Consultants

Bedrijf Score
SparkOptimus












Bain & Company












Boston Consulting Group












EY VODW












McKinsey & Company












Deloitte












Boer & Croon












DigitalWorks












EY












PwC












Accenture












KPMG












Waren er vorige keer vijf Consultants die 5 sterren behaalden, nu zijn dat er nog drie. Boston Consultancy Group en SparkOptimus behouden hun 5 sterren en krijgen gezelschap van nieuwkomer Bain & Company. Alle andere consultants krijgen 4,5 sterren, wat voor EY VODW een kleine verbetering betekent.


Fulfilment verzending

Bedrijf Score
Dynalogic












DHL












PostNL












UPS












B2C Europe












DPD












FedEx












TNT












Sandd












GLS












Halveerde de lijst verzenders vorig jaar, nu is deze stabiel gebleven. Dynalogic gaat met een hele ster omhoog en voert dit overzicht aan met 5,5 sterren. DHL en PostNL handhaven hun 5 sterren, UPS gaat van 4,5 naar 5 sterren. B2C Europe kwam vorig jaar niet in het overzicht voor, maar is nu terug.


Fulfilment warehousing

Bedrijf Score
Ingram Micro Commerce & Lifecycle Services












Bleckmann












DSV Multi-Channel Fulfilment












Katoen Natie












Nic. Oud












MCS Fulfilment












Active Ants












CB












Montapacking












Rhenus Logistics












Salesupply












Bleckmann was even een jaartje uit de lijst, maar komt goed terug met 5,5 sterren, met name vanwege hun flexibiliteit. Daarmee zijn ze samen met nieuwe naam Ingram Micro Commerce & Lifecycle Services topscoorder. Ook MCS Fulfilment en Nic. Oud zijn terug in de lijst, resp. met 4,5 en 5 sterren. Nieuw zijn DSV Multi-Channel Fulfilment, Montapacking, Rhenus Logistics en Salesupply.


Hosting shared & managed

Bedrijf Score
True












Argeweb












Hipex












TransIP












Byte












Antagonist












Hostnet












Yourhosting












Mijndomein












STRATO












Met tien vermeldingen is dit lijstje opnieuw flink korter dan vorig jaar (toen vijftien, in 2018 nog negentien). Argeweb, True en Hipex blijven aanvoerder van de lijst met 5,5 sterren. Antagonist is nieuw in deze categorie. Hostnet heeft er een halve ster bij ten opzichte van vorig jaar. True kent de beste waardering voor hun flexibiliteit.


IT-services, met vorig jaar achttien vermeldingen, is in deze editie opgesplitst in vier nieuwe categorieën:

  • IT: Cloud Service Provider
  • IT: Managed Service Provider
  • IT: Outsourcing company
  • IT: Telecommunications Service Provider

IT: Cloud Service Provider

Bedrijf Score
RoutIT












Amazon Web Services












Dutch Cloud












Google Cloud Platform












IBM Cloud












LeaseWeb












IBM Cloud kende de voorgaande drie jaren ook steeds 5 sterren. Leaseweb staat opnieuw in het overzicht, na één jaar afwezigheid. RoutIT, Amazon Web Services, Dutch Cloud en Google Cloud Platform zijn namen die we nog niet eerder zagen. Amazon Web Services en Google Cloud Platform hebben goede scores voor hun kennis/knowhow.


IT: Managed Service Provider

Bedrijf Score
Microsoft Azure












Ilionx












Intermax












NTT Ltd. Netherlands












NEC












HP Enterprise












Atos












Cognizant












Sentia












Negen vermeldingen in deze categorie. Daarvan stonden Intermax, NEC, HP Enterprise en Atos vorig jaar ook in de lijst. NTT Ltd. Netherlands stond er in 2018 in, net als Sentia. Cognizant werd in 2016 genoteerd. Microsoft Azure en Ilionx stonden nog niet eerder vermeld bij de IT-serviceverleners.


IT: Outsourcing company

Bedrijf Score
Siemens












Capgemini












Arvato Systems












Accenture












Siemens heeft voor het derde jaar 5 sterren. De overige Outsourcers kennen dit keer allemaal een iets lagere waardering. 


IT: Telecommunications Service Provider

Bedrijf Score
KPN












Ericsson












Huawei












VodafoneZiggo












T-Mobile/Tele2












Fujitsu












Orange Business Services












Hitachi












BT












In deze categorie behalen alle aanbieders redelijke rapportcijfers, die over het algemeen iets lager zijn dan vorig jaar. KPN is terug in dit overzicht, Orange Business Services, VodafoneZiggo en T-Mobile/Tele2 zijn hier nieuwe namen.


 

Opleidingen & trainingen

Bedrijf Score
Frankwatching












Beeckestijn Business School












Nyenrode












NIMA












LOI












TIAS School for Business and Society












LECTRIC












NTI












ISBW












NCOI












SRM












Bijna alle aanbieders van de vorige editie zien we terug. Frankwatching gaat er een halve ster op vooruit en wordt het best gewaardeerd. Nyenrode en Beeckestijn Business School en ISBW behouden hetzelfde aantal sterren als vorig jaar.


 

Payment methods

Bedrijf Score
iDEAL












MasterCard












PayPal












AfterPay












Klarna












Visa












American Express












In de Payment methods zien we slechts minimale verschuivingen bij dezelfde aanbieders als vorig jaar. iDEAL heeft voor het vierde jaar achtereen 5,5 sterren. MasterCard doet al 5 jaar consequent 5 sterren. Klarna is nieuw in het overzicht. American Express haalt een halve ster meer binnen. 


 

Payment service providers

Bedrijf Score
Pay.nl












Mollie












Adyen












CM.com












Buckaroo












MultiSafepay












Ingenico












MultiCards












Worldpay












Sisow












In plaats van de twaalf aanbieders in 2019, nog maar tien aanbieders in 2020. Pay.nl staat opnieuw bovenaan met 5,5 sterren. De overige aanbieders behalen allemaal 4,5 of 5 sterren. Buckaroo, Mollie, MultiSafepay en CM.com houden aan hun 5 sterren van vorig jaar vast. Adyen heeft de beste waarderingen voor hun kennis/knowhow.

MEDIA & ADVERTISING

Data suppliers

Bedrijf Score
digitalAudience












Whooz












Eyeota












EDM












Weborama












Dit jaar hebben we twee nieuwe subcategorieën: Ad exchanges en Digital Asset Management.

Deze categorie was vorig jaar nieuw binnen Media & advertising. Ook nu vijf namen: vier reeds bekend. Eén nieuwe, die ook als enige 5,5 sterren behaalt vooral op grond van betrouwbaarheid: digitalAudience


Demand Side Platforms

Bedrijf Score
Google Marketing Platform












Platform 161












Adform












ORTEC | adscience












AppNexus












Criteo












Was het aantal Demand Side platforms na een kleine teruggang vorig jaar weer op niveau, daar is nu weinig van over. Nog slechts zes aanbieders in de lijst. Aangevoerd door Platform 161 en Google Marketing Platform met 5 sterren. AppNexus en Criteo staan stabiel voor het derde jaar op 4,5 sterren.


Marketplaces

Bedrijf Score
bol.com












Wehkamp












Zalando












Marktplaats












AliExpress












fonQ












eBay












Exact dezelfde zeven aanbieders als vorig jaar. Allemaal moeten ze het met een halve ster minder doen dan. bol.com blijft met 5 sterren lijstaanvoerder. De andere zes gaan hun tweede jaar in deze categorie in met 4,5 sterren.


Jobboards

Bedrijf Score
Monsterboard












Nationale Vacaturebank












Indeed












Vacatures.nl












Werkzoeken.nl












Glassdoor












In deze categorie dezelfde aanbieders als in 2019. Daarvan behaalt alleen Vacatures.nl hetzelfde aantal sterren, de overige jobboards hebben een halve ster ingeleverd.


Media – Affiliate networks

Bedrijf Score
TradeTracker












Daisycon












Tradedoubler












Awin












Dezelfde vier aanbieders als de vorige editie, waarbij Daisycon en TradeTracker iets beter gewaardeerd worden.


Media – Broadcasters

Bedrijf Score
RTL Nederland












Ster












Fox Networks












Talpa Network Radio












Vice Media












Talpa Network TV












Lieten de Broadcasters vorig jaar nauwelijks verschuivingen zien, nu zijn er drie aanbieders uit de lijst, en vervangen door nieuwe namen Talpa Network TV en Vice Media. De overige vier zijn al drie jaar constant met hun 4,5 sterren.


Media – Publishers

Bedrijf Score
DPG Media












MT MediaGroep












Business Insider












FD Mediagroep












NRC Media












Hearst Netherlands












IDG












Audax












ANWB Media












Bindinc.












Reed Business Information












Sanoma (nu DPG Media)












Sdu












Mediahuis (voorheen TMG Media)












WPG Media












Nieuw bij de Publishers is Business Insider, met 5 sterren. FD Mediagroep verbetert zich naar 5 sterren, DPG Media en MT MediaGroep handhaven zich op de 5. Sdu kan ook een halve ster meer bijschrijven. 


Media – Sales Houses

Bedrijf Score
WebAds












MediaBookers












Adfactor












Massarius












BrandDeli












MannenMedia












MediaBookers is nieuw in dit overzicht, waarin vijf van de acht namen terugkomen van vorig jaar. MannenMedia blijft stabiel met 4,5 sterren, de andere aanbieders worden iets beter gewaardeerd en stijgen naar 5 sterren.


Mobile en video advertising

Bedrijf Score
MobPro












Smartclip












SpotX












Streamads












Video Media Group












In dit overzicht geen nieuwe namen. Scores zijn ook nagenoeg gelijk. MobPro zet de stijgende lijn door van 4,5 sterren in 2018, 5 sterren in 2019 naar 5,5 sterren in 2020. 


Social platform

Bedrijf Score
YouTube












LinkedIn












Instagram












Pinterest












Facebook












Snapchat












TikTok












Twitter












Tumblr












Er is niet veel veranderd bij de Social platforms. Bijzonder zijn de constante scores: LinkedIn en YouTube hebben al vijf jaar 5 sterren. En ook Pinterest en Snapchat zijn heel constant met al vijf jaar 4,5 sterren.


Vergelijkers

Bedrijf Score
Tweakers












Kieskeurig.nl












Prijsvergelijk.nl












Vergelijk.nl












besteproduct.nl












beslist.nl












Twenga












Enkele Vergelijkers die vorig jaar het overzicht niet haalden vanwege te weinig vermeldingen zien we weer terug: Twenga en besteproduct.nl. Tweakers voert voor het vijfde jaar de lijst aan met 5 sterren, opnieuw vanwege goede scores voor kennis/knowhow.


Ad exchanges

Bedrijf Score
Google Ads












JustPremium












OpenX












Rubicon Project












Een nieuwe categorie, met verschillende namen die eerder in andere categorieën binnen de media-aanbieders opgenomen waren. Zo stond bijvoorbeeld Rubicon Project in 2019 bij Demand side platforms, en was JustPremium in 2018 te vinden bij de Sales houses. Google Ads heeft de 5 sterren met name te danken aan de goede waarderingen voor kennis/knowhow.


Digital Asset Management

Bedrijf Score
Cordeo












Comrads Solutions












Bynder












Cocoon












Er worden hoge ogen gescoord bij deze nieuwe categorie: twee maal 5,5 sterren en twee maal 5 sterren. De kennis/knowhow en flexibiliteit worden bij Cordeo en Comrads Solutions exact gelijk gewaardeerd.

SOFTWARE

Analytics & optimalisatie software

Bedrijf Score
AdCalls












Google Analytics












Hotjar












Datatrics












Visual Website Optimizer












Clicktale












SalesFeed












Adobe Analytics












Optimizely












SiteSpect












Webtrends












SAS Marketing Automation












Hier 1 nieuwe subcategorie: Product information management

In deze categorie één aanbieder minder dan in de vorige editie. Daarbij is er één nieuwkomer –SalesFeed – en één ‘herintreder’: SiteSpect. AdCalls en Google Analytics hebben opnieuw 5,5 sterren. Google Analytics heeft de beste cijfers voor kennis/knowhow, AdCalls voor betrouwbaarheid.


CMS software commercial

Bedrijf Score
e-Spirit












Bloomreach












Magnolia












Kentico












Acquia












Episerver CMS












Sitecore












Open Text












GX Software












Smartsite












Hier zien we OpenText als enige nieuwe, of beter terugkerende naam na een jaar uit de lijst te zijn geweest. Alle 5 sterren-aanbieders van vorig jaar hebben hun 5 sterren behouden, Acquia heeft zich bij hen gevoegd.


CMS software open source

Bedrijf Score
Umbraco












WordPress












nopCommerce












Drupal












TYPO3












Joomla












Bij de aanbieders van CMS open source dezelfde namen als vorig jaar, aangevuld met nopCommerce. Umbraco wordt opnieuw beter gewaardeerd en gaat nu naar 5,5 sterren. WordPress behaalt al jaren achtereen dezelfde goede score van 5 sterren. 


E-commerce software commercial

Bedrijf Score
Spryker Systems












Magento












Episerver Commerce












Shopify












Intershop Communications












Lightspeed












Mijnwebwinkel












Salesforce Commerce Cloud












CCV Shop












IBM WebSphere Commerce












Oracle Commerce Cloud












SAP Commerce Cloud












Het overzicht E-commerce software commercial is aan veranderingen onderhevig. Groeide het aantal vorig jaar van vijf naar dertien, nu zijn het er weer twaalf, waarvan drie nieuwe: Spryker Systems, Shopify en SAP Commerce Cloud. Episerver Commerce gaat van 4,5 naar 5 sterren. CCV Shop, Magento, Lightspeed en Salesforce Commerce Cloud behouden het sterrenaantal van de vorige editie. 


E-commerce software open source

Bedrijf Score
Shopware












Magento












OpenCart












WooCommerce












PrestaShop












Drupal Commerce












Nagenoeg dezelfde lijst als die van vorig jaar, met het verschil dat Shopware een hele ster erbij heeft gekregen dankzij positieve waarderingen voor kennis/knowhow, prijs-kwaliteit en flexibiliteit.


E-mailmarketing software

Bedrijf Score
Copernica












MailChimp












Spotler Nederland












Clang












Oracle Responsys












Campaign Monitor












Tripolis Solutions












In dit overzicht opnieuw twee aanbieders minder dan vorig jaar. Geen nieuwe namen die erbij komen. Copernica gaat van 4,5 naar 5 sterren, Clang gaat van 4 naar 4,5 sterren.


IT security

Bedrijf Score
F-Secure












ESET












Sophos












IBM












McAfee












RSA Security












Symantec












Trend Micro












De uitstekende scores van vorig jaar zijn iets getemperd. We zien hier alleen namen die al eerder in het overzicht stonden. ESET is na twee jaar afwezigheid in de lijst – na eerder 5 sterren als antivirusaanbieder – weer terug. Had F-Secure vorig jaar de beste betrouwbaarheidscijfers, nu is dat voor kennis/knowhow.


Marketing automation software

Bedrijf Score
Ternair












HubSpot












SharpSpring












Notificare












Marketo












Spike












Adobe Campaign












Active Campaign












Salesforce Marketing Cloud












ACTITO Netherlands












Salesforce Pardot












Selligent












Bronto












Act-On












Oracle Eloqua












Webpower












DotDigital












Na vorig jaar een groei van dertien naar zeventien blijft het aantal nu gelijk. Vier nieuwe namen in het overzicht: Spike, ACTITO Netherlands, Act-On en DotDigital. Webpower is na één jaar afwezigheid terug. Ternair gaat van 5 naar 5,5 sterren en voert daarmee de lijst aan.


Social software

Bedrijf Score
inSided












Tracebuzz












Coosto












Salesforce Social Studio












Sprinklr












The Next Ad












OBI4wan












Media Injection












Hootsuite












Meltwater












SocialBrands












Bij de Social software zien we al een aantal jaar een vast groepje aanbieders. Media Injection is terug, met het voor hen vertrouwde aantal van 4,5 sterren. Insided gaat met een halve ster in de plus naar 5,5 sterren en de koppositie, en ook Tracebuzz, Salesforce Social Studio en Meltwater mogen een halve ster bijschrijven ten opzichte van vorig jaar.


Product Information Management (PIM)

Bedrijf Score
Akeneo












inRiver Benelux












Oracle Nederland












SAP Product Content Hub












In deze nieuwe categorie vier aanbieders met gemiddeld tot zeer goede waarderingen.

VENTURE

Accelerators

Bedrijf Score
Collider












MediaMatters












HighTechXL












Rockstart












PortXL












Startupbootcamp












Accelerators halen opnieuw goede en uitstekende rapportcijfers. Twee nieuwe namen: Collider en Rockstart (deze laatste stond eerder met 5 sterren bij de Incubators). HighTechXL en MediaMatters gaan van 5 naar 5,5 sterren.


Crowdfunders

Bedrijf Score
CrowdAboutNow












Seedrs












Collin Crowdfund












Symbid












Oneplanetcrowd












Kapitaal Op Maat












Geldvoorelkaar.nl












Funding Circle












De lijst Crowdfunders is met één naam uitgebreid, waarbij de scores iets zijn teruggelopen. Seedrs is hier de nieuwkomer. Oneplanetcrowd, Collin Crowdfund en Kapitaal op Maat houden vast aan hun sterren van vorig jaar.


Incubators

Bedrijf Score
Inqubator Leeuwarden












Dutch Game Garden












Braventure












YES!Delft












STARTUP/eindhoven












Crosspring












Erasmus Centre for Enterpreneurship












Van de tien namen die vorig jaar in het overzicht stonden, zijn er nog drie over. Dutch Game Garden gaat nu naar 5,5 sterren. Nieuw zijn Inqubator Leeuwarden – dat hoog scoort op betrouwbaarheid – Braventure, STARTUP/eindhoven en Crosspring. Opvallend is dat opnieuw geen van de aanbieders minder dan 5 sterren behaalt.


Venture Capitalists

Bedrijf Score
Newion












Axivate Capital












Vectrix












Peak Capital












Slingshot Ventures












Prime Ventures












Main Capital Partners












Endeit Capital












Finch Capital












henQ












Holland Capital












Walvis Participaties












RTL Ventures












Hier zien we net als vorig jaar alleen maar gemiddelde tot goede prestaties. Finch Capital is nieuw in het overzicht, Slingshot Ventures is na een jaar afwezigheid weer terug met dezelfde 5 sterren als voorheen. Vectrix pakt de 5 sterren van 2018 weer terug, Peak Capital handhaaft zich op die score en Prime Ventures sluit zich nu ook aan met 5 sterren.


Lees meer informatie over Emerce100 en de onderzoeksverantwoording. De Emerce100 is alleen in print verkrijgbaar, deze is te verkrijgen bij een abonnement of als losse editie te koop. Je kunt hem hier bestellen.



Lees het volledige bericht op Emerce »