Posts Tagged ‘sponsor’

Greenchoice neemt groene branchegenoot Qurrent over, merknaam blijft bestaan

Posted 15 aug 2018 — by Adformatie
Category nieuws

Qurrent is nu shirtsponsor van Feyenoord, mogelijk komt daar op den duur Greenchoice op te staan.

Lees het volledige bericht op Adformatie »

Hierom sponsort verzekeraar Aon Roodharigendag 2018

Posted 10 aug 2018 — by Adformatie
Category nieuws

Duizenden roodharigen uit binnen- en buitenland komen naar Breda. Redhead Days kon doorgaan door de sponsoring van verzekeraar Aon.

Lees het volledige bericht op Adformatie »

De ultieme gids voor Messenger marketing (1)

Posted 07 aug 2018 — by Emerce
Category nieuws

Mobiel creëert dagelijks 30 miljard contactmomenten voor adverteerders. Dit is hét strijdtoneel waar bedrijven hun klanten zullen aantrekken, bedienen en behouden. Hoe kunnen bedrijven concurrerend blijven en superieure klantervaringen leveren? Messenger marketing is hiervoor een stap in de juiste richting.

Volgens eMarketer wordt mobiel dit jaar het grootste reclamemedium van de Verenigde Staten met meer advertentie-uitgaven dan TV. Klanten verwachten dat ze alles onmiddellijk kunnen krijgen en het is aan adverteerders om die wens waar te maken. Weinig bedrijven zullen de sprong wagen. Maar wie het wel doet, zal er de vruchten van plukken.Het uitbouwen van een personal shoppingdienst van nul naar een miljoenenomzet leerde mij de belangrijkste uitdagingen van mobiele marketing:

  • 40 procent van de consumenten verlaat een mobiele website die meer dan vier seconden nodig heeft om te laden;
  • 26 procent zegt dat het moeilijk is om producten en aanbieders op een smartphone of tablet te vergelijken en alle informatie te verkrijgen die nodig is om tot aankoop over te gaan;
  • 60 procent lagere conversie op mobiel in verhouding tot desktop.

In deze uitgebreide, tweedelige gids leg ik alle ins & outs van dit nieuwe marketingkanaal uit. Als je jouw bedrijf wilt positioneren voor een consument die messaging apps de voorkeur geeft boven e-mail en mobiele browsers, dan is deze gids voor jou bestemd. Gebruik de onderstaande index om snel te navigeren.

Deel 1:

In deel 2 komen de volgende onderwerpen aan bod:

  • Hoe laat je je bedrijf groeien met Messenger marketing?
  • Stap 1: Ontwerp jouw Messengerbot
  • Stap 2: Werf abonnees voor je Messengerbot
  • Stap 3: Maak van Messenger abonnees betalende klanten
  • Voor PRO’s: Bot Triggers & Message Context
  • Hoe zou jij Messenger marketing gebruiken?
Communicatie verandert

Hoewel mensen nog steeds e-mailen en bellen, is chatten zonder twijfel de voornaamste manier van communiceren geworden. Omdat steeds meer bedrijven chat gebruiken om mobiele momenten te creëren, geloven we dat chat in het midden van het strijdtoneel komt te staan. Immers, welke interface is beter om klanten onmiddellijk te leveren wat ze willen?

Messaging apps zijn gemakkelijk te gebruiken en laten al jaren een stijging in gebruik zien, zoals hieronder te zien is.

Het is aan bedrijven om mee te gaan in een verandering van consumentengedrag en de business te laten groeien door middel van messaging apps. Dit is waar Messenger marketing op is gericht.

Wat is Messenger marketing?

Messenger marketing is het vermarkten van producten en/of diensten aan consumenten met behulp van een messaging app. Steeds meer messaging apps bieden mogelijkheden om chat voor meer dan alleen klantenservice te gebruiken.

Automatisering van chatgesprekken stelt bedrijven in staat om messaging apps ook als marketingkanaal in te zetten. Ze kunnen leads werven, vragen beantwoorden en content versturen. Uiteindelijk kunnen dezelfde leads worden omgezet in betalende klanten.

Conceptueel werkt e-mailmarketing op dezelfde wijze. Echter, in de praktijk worden e-mails vaak naar een lijst met abonnees verstuurd. Messenger marketing is daarentegen gebaseerd op een 1:1 gesprek en maakt het mogelijk om verkopen te realiseren zonder dat klanten de chat-interface hoeven te verlaten.

Messenger marketing is een logische evolutie van e-mailmarketing naarmate chat steeds meer de belangrijkste interface voor bedrijven wordt. De resultaten zijn vele malen beter aangezien de openings- en doorklikpercentages bij Messenger marketing drie tot vier keer hoger liggen dan bij e-mailmarketing.

Messenger marketing zal blijven groeien en het beste moment om te starten is nú.

Drie Messenger marketingstrategieën die je vandaag kunt proberen

Daarom zijn hier drie voorbeelden van Messenger marketingstrategieën die goede resultaten boeken in de praktijk:

1. Leadgeneratie
2. Contentdistributie
3. Activatie van potentiële klanten

 1. Leadgeneratie

Messengerbots bieden een effectieve manier om rijke profieldata op te bouwen en Facebookgebruikers om te zetten naar warme leads. Wat heb je hiervoor nodig?

Een praktisch voorbeeld: veel automerken zetten Facebook Ads in om nieuwe modellen onder de aandacht te brengen, om vervolgens Facebookgebruikers uit te nodigen om een testrit te boeken.

Facebook Lead Ad

In dit voorbeeld gaan we de statische landingspagina vervangen door een proactieve Messengerbot:

Click to Messenger Ad

Messengerbot Flow

Door leads te werven met Messengerbots hebben onze klanten de conversieratio’s weten te verdubbelen.

 2. Contentdistributie

Benieuwd hoe je de open- en click rates van je nieuwsbrief kan verhogen? Overweeg dan Messenger broadcasts als een nieuwe manier om een grote stap vooruit te zetten.

Wat heb je hiervoor nodig?

  • Messenger Plugin (om abonnees te genereren)
  • Bot Flow Builder (om subscribers te managen & content te broadcasten)
  • Content Feed (om gebruikerscontent te laten opzoeken of ontvangen)

Hubspot onderzocht of er betere alternatieven waren voor e-mailmarketing. In plaats van een formulier om je aan te melden voor de nieuwsbrief, boden ze de optie om content te ontvangen via Messenger. Na een test van vier weken was er een duidelijke winnaar. De Messenger-strategie resulteerde in een 242 procent hogere open rate en een 619 procent hogere click rate.

Zo ziet een Messenger nieuwsbrief eruit:

Je kunt een Sent to Messenger plug-in plaatsen op je website of app om abonnees te genereren vanuit bestaande traffic. Net als Hubspot kan je gebruik maken van Messenger om dichter bij de klant te komen te staan en de KPI’s enorm verbeteren.

Werk je aan CRM en Marketing Automation binnen je bedrijf? Volg dan de ontwikkelingen van Messenger als een nieuwe manier om abonnees te activeren met relevante updates en nieuws. Als algemeen communicatiekanaal verwachten wij dat de rol van e-mail verder zal afnemen in de komende jaren. Daarom is het verstandig om vroeg ervaring en kennis op te bouwen met nieuwe kanalen zoals Messenger als verlengstuk van bestaande CRM-activiteiten.

 3. Activatie van potentiële klanten

Zodra een potentiële klant interesse heeft getoond in je diensten of producten, heb je de kans om direct op dat moment tot conversie over te gaan. Aangezien iedereen druk is, dien je de aandacht hoog en drempel laag te houden. Messenger kan je daarmee helpen.

Wat heb je hiervoor nodig?

Zodra consumenten je website bezoeken en producten bekijken of mogelijk toevoegen aan een winkelmandje, maar vervolgens niet kopen, dan heb je de mogelijkheid om hen te activeren. Messenger marketing biedt hiervoor de meest effectieve manier.

Verlatenwinkelmandje-berichten via Facebook Messenger

Zodra je de Messenger checkbox plugin implementeert kan je de Messengerbot abonneren op gebeurtenissen zoals een onvoltooide aankoop en potentiële klanten activeren middels een Facebook Messenger bericht. Om dergelijke gesprekken goed te begeleiden richting een verkoop, kan je Messengerbot flows creëren.

Met deze aanpak vanuit een 1:1 gesprek tussen de potentiële klant en Messengerbot ben je beter in staat om de aankoop te assisteren dan vanuit een e-mailbericht. Met de nieuwe inzichten kan je vervolgens de conversie funnel verder optimaliseren.

De besproken drie Messenger marketingstrategieën passen in de behoefte van consumenten aan snelheid en gemak. Begin daarom met een van de drie genoemde strategieën. Waarom nu? Dit is waarom:

Hoge engagement percentages

Sendgrid onderzocht vorig jaar de gemiddelde openings- en doorklikpercentages voor e-mails die via het platform worden verzonden. De gemiddelde openingspercentages bedroegen 30,6 procent en de doorklikpercentages waren 2,5 procent.

Messenger marketing resulteert daarentegen in percentages die drie tot vier keer hoger liggen dan die van e-mail, blijkt uit onderzoeksdata van Facebook Messenger.

Met dergelijke cijfers wordt de potentie van populaire messaging apps voor marketingdoeleinden duidelijk. De kans is immers veel groter dat (potentiële) klanten zullen reageren op berichten in een messaging app dan op e-mails in een volle inbox. Dit is goed nieuws voor elke marketeer die de prospect en customer engagement wil verbeteren.

Messaging apps bieden consumenten nog meer gemak

De consument van vandaag geeft de voorkeur aan snelheid en gemak. Chat is hiervoor het ideale kanaal en steeds meer bedrijven integreren chat dan ook in kernbedrijfsprocessen. Naast klantenservice wordt chat nu ook ingezet voor geautomatiseerde taakafhandeling (bijvoorbeeld informatie verzamelen, producten zoeken, bijbestellen) en klantencommunicatie (bijvoorbeeld contentdistributie, verzending updates).

Om de potentie waar te maken is een developer community ontstaan rondom chatplatformen en wordt er continu gewerkt aan de verbetering van de klantenervaring. We komen nu dan ook in een fase waarin Messenger marketing tools steeds volwassener worden en goede integratiemogelijkheden met bestaande systemen bieden.

Op deze manier kan chat beter onderdeel worden van de totale klantervaring. Klanten kunnen meer te weten komen over aanbiedingen, een aankoop doen en betalen, vragen stellen en terugkomen om opnieuw te bestellen. Allemaal binnen één interface en vanuit één doorlopend gesprek.

Vergelijk dit met e-mail, die vaak in een volle inbox terecht komt en van klanten vereist dat ze doorklikken naar een website waar een bestelling geplaatst kan worden.

Iets nu gedaan krijgen binnen één interface is het voornaamste voordeel dat messaging apps bieden. Met één doorlopend gesprek kan je momenten creëren waarmee je klanten kan aantrekken, bedienen en behouden.

Nog niet overtuigd? Lees dan meer over SnapTravel dat binnen een jaar op het Messenger platform 1 miljoen dollar in omzet realiseerde.

Waarom Facebook Messenger?

Wereldwijd zijn WhatsApp en Facebook Messenger de meest gebruikte messaging apps op basis van maandelijks actieve gebruikers (MAU’s).

WhatsApp is echter nog steeds erg rudimentair in functionaliteit (vergelijkbaar met SMS), terwijl Facebook Messenger de mogelijkheid biedt om chatgesprekken te automatiseren en Messengerbots te ontwikkelen. Hiervoor biedt Facebook Messenger een complete set aan UI elementen (denk aan knoppen, afbeeldingen, webviews) en functionaliteiten (zoals betalingen, retargeting, overdracht aan medewerker).

Bovendien biedt Facebook meerdere manieren om gebruikers door te sturen naar jouw Messengerbot:

Hiermee is Facebook Messenger goed op weg om wereldwijd de nummer 1 Messaging app voor bedrijven te worden.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Tv- en video spotmarkt in eerste jaarhelft naar 350 miljoen euro

Posted 07 aug 2018 — by Emerce
Category nieuws

De spotmarkt voor tv en online video is het afgelopen half jaar uitgekomen op 350 miljoen, een groei van 4 procent. Dat blijkt uit metingen van Screenforce.

Het bureau hanteert sinds kort nieuwe definitie van reclamebestedingen omdat omroepen in toenemende mate actief zijn in de online markt. Meer bestedingen worden via hun online platforms gerealiseerd.

Het grootste deel van de tv-reclamemarkt waarover Screenforce publiceert wordt gevormd door de spotbestedingen, oftewel de reguliere reclame. De groei van de omzet zat vooral in het eerste kwartaal.

De omzet van de non-spotmarkt (sponsoring) is licht gedaald naar 42 miljoen. De non-spotinvesteringen op de online platforms stegen sterk door de verdere groei via de social influencers.

We keken in Nederland in de eerste helft van 2018 gemiddeld 174 minuten per dag via het tv-toestel. Dit is een daling van 6 minuten, oftewel 3 procent, ten opzichte van de eerste helft van 2017. Deze daling wordt volledig verklaard door het feit dat we minder live (lineair) tv-kijken.

Binnen de 174 minuten Kijktijd vallen ook de 17 minuten die per dag aan het kijken van andere content via aangesloten apparaten wordt besteed.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Dit zijn de voordelen van native video op je site

Posted 31 jul 2018 — by Emerce
Category nieuws

Video’s hosten op een eigen YouTube-kanaal, embedden in je website, posten op Facebook of een eigen videoplatform beginnen; er zijn vele opties om videocontent te verspreiden, maar welke is de juiste? En wat levert de meeste views en traffic op? Naast YouTube-links neemt native video hard toe.

Newcom Research & Consulting publiceerde in januari van dit jaar (2018) cijfers over de grootste (sociale video) platformen. Hieronder de top 5 gemeten naar het aantal actieve gebruikers in Nederland:

  1. WhatsApp – 11,5 miljoen
  2.  Facebook – 10,8 miljoen
  3.  YouTube – 8 miljoen
  4.  LinkedIn – 4,4 miljoen
  5.  Instagram 4,1 miljoen

Op al deze platformen in het mogelijk om video’s native te delen. Native video is video die wordt geüpload naar of gemaakt op sociale netwerken en wordt afgespeeld in de feed, in tegenstelling tot links naar video’s die worden gehost op andere sites. Native video-indelingen zijn specifiek voor elk sociaal platform en zijn ontworpen om video-engagement (dat wil zeggen het aantal weergaven), ontdekking en distributie te maximaliseren. (Wikipedia)

Koploper WhatsApp en nummer 5, Instagram, vallen onder het grootse Facebook-imperium. Dit is ook de reden dat bepaalde video features binnen de apps hetzelfde zijn en er een goede uitwisseling mogelijk is tussen video’s. Zo is het sinds kort mogelijk om je Instagram Stories te delen via WhatsApp. Op deze manier kunnen er nog meer mensen bereikt worden met video.

Ontwikkelingen in Facebook-video’s

Facebook was een van de eerste platformen die zich richtte op native video. Tweeënnegentig procent van de video’s die gepubliceerd worden op Facebook zijn native video’s. Quintly* doet ieder jaar uitgebreid onderzoek naar Facebook-video’s. Een greep uit hun laatste en belangrijkste ontdekkingen:

Facebook-native video’s ontvingen gemiddeld 530 procent meer reacties dan YouTube-video’s. De gemiddelde interactiesnelheid voor native video van Facebook was 168 procent hoger dan YouTube. De piek voor de geanalyseerde periode was in juli toen video’s met Facebook-native video een 304 procent hogere interactie hadden dan YouTube-video’s. Het meest gebruikte videoformaat qua berichten is Facebook-native video met een indrukwekkend aandeel van 89 procent (6.712.181 berichten). Het op een na meest gebruikte formaat is YouTube met 8 procent (574.240 berichten). Vimeo maakt slechts een fractie uit van 0,15 procent (11,549 berichten) terwijl alle andere video-indelingen opgeteld 4 procent voor hun rekening nemen (278,690 berichten).

Ondanks het afnemende succes van YouTube -video’s op Facebook is het nog steeds een heel belangrijk videoplatform. YouTube heeft meer dan een miljard gebruikers wereldwijd. Dat is bijna een derde van alle mensen die internet gebruiken. Niet alleen vloggers, maar ook merken, artiesten, politieke partijen en televisiezenders hebben hun eigen YouTube-kanaal waarop ze dagelijks video’s plaatsen. De doelgroep die ze willen bereiken is in dit geval de YouTube-kijker, niet zozeer de Facebook-bezoeker. Natuurlijk kan het wel zo zijn dat ze de video op beiden platformen verspreiden. In dat geval is er vaak wel sprake van twee versies van de video.

Tot slot is LinkedIn de afgelopen tijd bezig geweest met een inhaalslag op het gebied van video en native video. Sinds augustus vorig jaar (2017) is het pas mogelijk om native video’s te plaatsen op het zakelijke platform. Onlangs, april 2018, rolde het tevens een native sponsored video-functie uit. Hiermee kunnen bedrijven gerichter adverteren en in-feed extra informatie toevoegen aan hun video’s.

Voor- en nadelen

Er zitten voor- en nadelen aan ieder platform met native en niet-native video’s. Wanneer een video op YouTube of Facebook geplaatst wordt, is deze door iedereen, wereldwijd, te vinden, bekijken en eenvoudig met anderen te delen. Bovendien zien deze platformen er over het algemeen mooi en strak uit, zijn ze simpel in gebruik en kunnen ze op vrijwel elk scherm benaderd worden.

Een groot nadeel echter van YouTube is dat het platform je niet in staat stelt de kijkers van je video nader te identificeren en te onderzoeken. Je leert zo niets over wie je kijkers zijn, wat ze leuk vinden en wat ze graag van je zien. Dit soort informatie is iets makkelijker te verkrijgen door platforms als Facebook en LinkedIn, mits kijkers de video liken of er een reactie op geven. LinkedIn geeft informatie over bij welk bedrijf kijkers van je video werken en wat voor functie ze daar hebben. Maar je bent in alle gevallen geen eigenaar van de data en niet in staat je kijkers direct te benaderen.

Een eigen videoplatform?

Dit laatste punt zorgt ervoor dat sommige merken en bedrijven ervoor kiezen een eigen, individueel videoplatform op te zetten om hun video’s te verspreiden. Zo begon Albert Heijn zijn eigen platform Appie Today, Linda startte LINDA.tv en een wat onbekender voorbeeld is het dierenvoeding bedrijf Prins Pet Foods, dat zijn eigen educatieve videoplatform Edupet en lifestyle videoplatform Lifestyle for Pets heeft opgezet.

Voordeel van een eigen platform is dat alle kijkersinformatie in een eigen database verzameld wordt. Zo’n database is dus handig om je doelgroep te analyseren en direct te benaderen, maar je kunt ook potentiële sponsoren en partners inzicht geven in het kijkgedrag van hùn doelgroep.

Er zijn dus vele mogelijkheden als het gaat over het verspreiden van video’s. Wanneer ervoor gekozen wordt breed in te zetten en video’s via verschillende kanalen te verspreiden, doe dan goed onderzoek naar de verschillende resultaten en doelgroepen per kanaal. Maak ook verschillende versies van één video, zodat elke video zo goed mogelijk bekeken word op ieder kanaal. Maak bijvoorbeeld vierkante video’s voor op Facebook, kortere versies voor op Instagram en een langere landscape (16:9) versie voor op YouTube en je eigen website. Informatie over je doelgroep en vanaf wat voor apparaat ze je content bekijken is hierbij ook van belang. Een verticale versie kan namelijk juist weer beter zijn op YouTube wanneer mensen kijken via de YouTube app op hun mobiele telefoon.

 * Quintly analyseerde voor dit onderzoek 187.000 Facebookpagina’s. Meer dan 7,5 miljoen berichten werden gescreend in de periode van januari 2017 tot juli 2017.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Biermerken bepalen wie voetbalshows presenteren

Posted 30 jul 2018 — by Villamedia
Category nieuws

De biermerken Bavaria en Heineken bepalen bij tv-zender Veronica wie de voetbalprogramma’s presenteren die door hen worden gesponsord. Zo mag het trio Wilfred Genee, René van der Gijp en Johan Derksen niet twee programma’s presenteren die door de verschillende…

Lees het volledige bericht op Villamedia »

Pepsi MAX en Tomorrowland sluiten vierjarige samenwerking

Posted 19 jul 2018 — by Adformatie
Category nieuws

Het frisdrankmerk verbindt zich voor vier jaar als hoofdsponsor aan het Belgische festival.

Lees het volledige bericht op Adformatie »

Influencer marketing: the new affiliate game

Posted 12 jul 2018 — by Emerce
Category nieuws

Wat hebben influencers met affiliate marketing te maken? Het is the next big thing in influencer marketing.

Want wat is influencer marketing? De definitie van Wikipedia luidt als volgt: ‘Influencer marketing is a form of marketing in which focus is placed on influential people rather than the target market as a whole’. Klink logisch. Schieten met scherp in plaats van met hagel. Maar dan komt het meest interessante: ‘It identifies the individuals that have influence over potential buyers, and orients marketing activities around these influencers’. Potential buyers dus. Want uiteindelijk wil je als marketeer niet alleen dat mensen weten (awareness) of iets vinden (attitude) van jouw product, je wilt ze ook aanzetten tot een aankoop (action).

Time to look further

De meest eenvoudige vorm van Influencer marketing is een product of dienst laten ervaren door influencers, die daar vervolgens een review over schrijven. Meestal is dat objectief, soms iets minder. Maar in veel gevallen stopt de rol van influencers bij het verkondigen van hun mening. Dat kan heel goed bijdragen aan KPI’s als brand awareness en engagement, maar daar blijft het vaak – onnodig – bij.

Want influencer marketing is steeds meer volwassen aan het worden. Met volgroeide socialmediaplatformen en direct meetbare resultaten. Influencer marketing KPI’s gaan steeds vaker over hoe je het publiek dieper de marketing funnel in krijgt. Clicks vanuit sponsored posts worden gemeten met tracking links en campagnes worden betaald op basis van verwachte traffic en sales – naast reach/engagement. Dat begint al te lijken op affiliate marketing. Behalve dat de vergoeding voor influencers nog steeds in de meeste gevallen fixed is. Zou je een influencer op termijn kunnen betalen op basis van pay per view, pay per click of zelfs pay per sale? Influencers weten als geen ander wat hun volgers aanspreekt en hoe je daarmee de beste resultaten behaalt. Vergoedingen op basis van behaald resultaat kunnen voor beide partijen zo heel goed uitpakken.

‘People buy from people they trust’

Het kan nog een stap verder – en het gebeurt al. Amazon experimenteerde in 2017 al met haar Amazon Influencer Program. Influencers geselecteerd op bereik, contentkwaliteit en relevantie krijgen de kans binnen Amazon hun eigen ‘winkeltje’ te openen met door hen aanbevolen producten. En doen hun volgers vervolgens een aankoop? Dan krijgen de influencers een percentage van de verkoopprijs. Affiliate marketing 2.0.

Natuurlijk staat geloofwaardigheid bij influencer marketing voorop. Een influencer is wezenlijk wat anders dan een nieuw advertentiekanaal. Een hoge authenticiteit draagt alleen maar positief bij aan een beter resultaat. Mensen kopen van mensen die ze vertrouwen. En ze vertrouwen die mensen om een reden; omdat ze ze geloven.

Tips
  • bedenk goed waarvoor je influencer marketing inzet in jouw marketing funnel. Staar je niet blind op die laatste sales click, maar kijk ook naar awareness en attitude;
  • realiseer je altijd dat je met een influencer werkt en dat een influencer niet voorjou werkt. Dat lijkt een nuance, maar de juist de authenticiteit en creativiteit zijn de kracht van influencers;
  • influencers spreken als geen ander de taal van hun volgers. Maak daar gebruik van. Ga zeker niet op zoek naar een makkelijk nieuwe advertentiekanaal.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Social Travel 30: nieuwe nummer één

Posted 12 jul 2018 — by Emerce
Category nieuws

De zon schijnt, de scholen sluiten de deuren en de koffers staan al klaar. Tijd voor vakantie en de jubileumeditie van de Social Travel 30. Met dit keer een nieuwe nummer 1 en een paar verrassingen. 

OBI4wan heeft op verzoek van Emerce onderzocht welke Nederlandse reismerken in de periode april tot en met juni 2018 het beste presteerden op het gebied van online berichtgeving. Sinds de eerste editie is er uitgebreid naar bijna honderd merken die worden gemonitord met de OBI Brand Monitor van OBI4wan. Hoeveel berichten zijn er in de afgelopen drie maanden verschenen op social media, hoeveel bereik hadden deze berichten en wat is het sentiment van de berichten? Op basis van de drie scores wordt de Social Travel 30 samengesteld. Met als eerste opvallende feit dat KLM in deze editie de eerste plek af heeft moeten staan aan hotelketen Van der Valk.

KLM werd op 7 juni 2018 bekroond met de Social Travel Awards 2018 tijdens Emerce Travel. In deze editie wordt de maatschappij echter van de troon gestoten door Van der Valk. De hotelketen won van KLM op sentiment en scoort daarom net iets hoger.

Niet helemaal nieuw, maar wel de hoogste binnenkomer, is Sunweb. De reisorganisatie stond al in eerdere edities van de Social Travel 30 en kwam in deze opnieuw binnen op de derde plaats. Voor de derde keer op rij blijft Landal Greenparks op de vierde plaats staan. Transavia zakte twee plekken en vinden we nu op de vijfde plaats.

Er zijn zes nieuwe organisaties binnengekomen in de top 30, waaronder Sunweb, Travelbird en Travelhome. Acht reisorganisaties hebben hun positie verbeterd ten opzichte van de vorige editie en dit kwartaal vinden we maar liefst veertien dalers in de lijst. Landal Greenparks en Expedia behouden beide de positie.

Wat valt op?

In deze editie scoren de Nederlandse vliegvelden goed. Eindhoven Airport, Rotterdam The Hague en Schiphol Airport vinden we terug in de bovenste twintig. Gezamenlijk werden de vliegvelden het afgelopen kwartaal meer dan achtduizend keer genoemd op social media. De meeste berichtgeving ging over vakantievoorpret op het vliegveld, webcarevragen en de Haagse vlag die eindelijk wappert op Rotterdam/The Hague Airport.

Volume: KLM blijft onverslaanbaar

Als het gaat om het volume van berichtgeving blijft KLM heer en meester. Het afgelopen kwartaal verschenen er meer dan vijftigduizend berichten rondom de luchtvaartmaatschappij. Vooral via Twitter worden er veel vragen gesteld aan het webcareteam. Vragen als “Bij welke gate moet ik zijn?” en “Kan ik mijn vlucht omboeken?” worden gesteld via Twitter, met de verwachting op een snelle reactie. Ruim zestig procent van de berichtgeving gaat via het social media kanaal.

Naast KLM hebben Transavia, Van der Valk, Sunweb en Vrijuit dit kwartaal de grootste volumes. Hotelketen Van der Valk werd bijna achtduizend keer genoemd op social media. Dit zijn berichten die de hotelketen zelf deelt, bijvoorbeeld in verband met openstaande vacatures, maar ook berichten waar Van der Valk in getagd is, zoals bij een evenement of huwelijk.

Public Relations: sportevenementen dragen bij aan de PR

Transavia werd de afgelopen tijd voornamelijk genoemd in combinatie met het vliegveld in Lelystad en de ‘belevingsvlucht’. Op 30 mei voerde Transavia een oefenvlucht uit voor de omwonenden van Lelystad Airport. Dit om een beeld te geven van de geluidsoverlast van de startende en landende vliegtuigen. Lelystad Airport gaat voornamelijk vakantievluchten overnemen van Schiphol. Op social media was #belevingsvlucht een tijdje trending en werd Transavia meer dan duizend keer genoemd in combinatie met de vlucht.

Ook werd Sunweb dit kwartaal regelmatig genoemd op nieuwssites. Naast het begin van het vakantieseizoen draagt de sponsoring van wielerploeg Sunweb bij aan de naamsbekendheid van de organisatie. In totaal werd Sunweb ruim zevenduizend keer genoemd in onder andere nieuwsberichten. Ongeveer de helft van deze berichtgeving had te maken met de wielerploeg.

Sentiment: kleinere partijen blijven goed scoren

In de categorie sentiment zien we elke editie opvallende organisaties en daar is deze editie geen uitzondering op. Hoewel Secret Escapes, Voigt Travel en Cruisetravel niet in de totale top 30 staan, scoren deze organisaties dit kwartaal wel het beste op positief berichtsentiment.

Secret Escapes wordt vooral positief benoemd naar aanleiding van de nieuwe reclamecampagne die 1 juli gelanceerd werd. In de weken voor de lancering werd er al met veel lof gesproken over de nieuwe aanpak, waarbij de organisatie de sceptische Hollander omarmt. De champagne draait om de wantrouwende kijk van Nederlanders op mooie deals. “Te mooi om waar te zijn, maar het is toch echt zo,” is het thema.

Ook nicheorganisatie Voigt Travel scoort goed op het gebied van sentiment dit kwartaal. De aanbieder van onder andere reizen naar de Poolcirkel wordt genoemd om de persoonlijke aanpak en de kwaliteit, zoals bijvoorbeeld in dit blog van metkidsdewereldrond.nl.

Welke gebeurtenissen hebben de reisbranche het afgelopen kwartaal beïnvloed?

Met de afschaffing van roamingkosten is het datagebruik tijdens vakanties explosief gestegen, blijkt uit een artikel van het AD. Binnen de EU kan je nu zonder extra kosten te maken, gebruik maken van je databundel. Vooral in de meivakantie is hier veelvuldig gebruik van gemaakt.

Verder zorgden de verschillende stakingen van de afgelopen maanden voor veel oponthoud op onder andere Schiphol. In de meivakantie staakten zowel het openbaar vervoer als de afhandelaars van bagage en passagiers op Schiphol. Er vertrokken zo’n 200.000 passagiers per dag vanaf de luchthaven. De stakingen resulteerden in lange wachtrijen en vertragingen. Op social media werd hier voornamelijk negatief op gereageerd.

Voor het onderzoek is gekeken naar het volume van de berichten op social media, de pr-waarde van de berichten en het positief sentiment van de berichten. Wil je meer weten over de berekening? Neem dan contact met ons op.

In het onderzoek zijn de volgende organisaties opgenomen: ANWB Reizen, Barqo, Beachmasters, Bebsy, Belvilla, Better Places, Bizztravel, BookerZzz, Booking.com, Bungalows.nl, Bungalowspecials, Casamundo, Center Parcs, Cheaptickets, Citizen M, Corendon, Cruisereizen, Cruisetravel, D-reizen, De Jong Intra Vakanties, De Vakantiediscounter, Djoser, EasyJet, Ebookers, Ecart Skitours, Eindhoven Airport, Elizawashere, Eurail.com, Expedia, Fletcher Hotels, Fox Verre Reizen, GOGO, Hotelspecials, Husk, Inezia Tours, Jan Doets, Jiba, KLM, Kras, Landal Greenparks, Natuurhuisje.nl, Neckermann, NH Hotels, Novasol, NS International, Odyssee, Paperflies, Pharos Reizen, Polarsteps, Preston Palace, Prijsvrij.nl, Primavera, Reisgraag.nl, Resirest, Riksja Travel, Roompot Vakanties, Rotterdam The Hague Airport, Ryanair, Sawadee, Schiphol Airport, Schipholtickets, Secret Escapes, Shoestring, Silverjet, Skikot, Skistuds, Skyscanner, Snowblend, SNP Natuurreizen, srprs.me, Stena Line, Stip Reizen, Sunweb, Surfblend, Tiqets, Tix.nl, Transavia, Travelassist, Travelbird, Travelhome, TripAdvisor, Trivago, Tubber, TUI Nederland, Vacanceselect, Vacansoleil, Vakantiepiraten.nl, Vakanties.nl, VakantieXperts, Van der Valk Hotels, Vliegtickets.nl, Vliegwinkel.nl, Voigt Travel, Vrijuit, Vueling, Weekendjeweg.nl, With Locals, Wizzair, WTC.nl en Zoover.

Mis je een organisatie? Laat het ons weten en dan nemen we deze mee voor de volgende editie van de Social Travel 30.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Coca Cola bovenaan in top 5 WK merken

Posted 09 jul 2018 — by Adformatie
Category nieuws

Sponsoring van het WK voetbal biedt kansen. Deze merken profiteerden daar optimaal van.

Lees het volledige bericht op Adformatie »

Criteo in retailmedia bij Otto Group

Posted 09 jul 2018 — by Emerce
Category nieuws

Duitslands op een na grootste e-commercepartij, Otto Group, sluit een samenwerkingsverband met Criteo. De webwinkel wil meer geld gaan verdienen aan reclame in de schappen en klantprofielen.

De eerste resultaten van de samenwerking worden tegen het einde van 2018 zichtbaar in de digitale winkels. Dat vertelde Torsten Ahlers (foto) van Otto Retail Media vorige week tijdens de Digital Marketing Days van vakblad Horizont in Berlijn.

Otto is niet onbekend met retailmedia, een begrip voor de ‘uitgeefactiviteiten’ van retailers. Het was zelfs een van de eerste grote winkels in het digitale domein die zijn schapruimte met reclame ging exploiteren. Sinds 2015 gebeurt dat met Triad Retail Media uit de VS. Dat viel in 2016 in handen van WPP-label Xaxis.

Criteo uit Frankrijk heeft al enige tijd ervaring met retailmedia. In Nederland werkt het bijvoorbeeld voor bol.com en Blokker. De advertentieoptie Sponsored Products gebruiken dat om native advertising in hun schappen te tonen. Anders gezegd: productvertoningen waar adverteerders voor betalen tussen de items die de winkels zelf in de schappen leggen. Ook verschijnen er productsuggesties in de zoekresultaten.

In Duitsland werken onder meer Notebooksbilliger.de en Galeria Kaufhof met Sponsored Products.

Foto: nextconference (cc)



Lees het volledige bericht op Emerce »

DHL vervoert capsule Hyperloop

Posted 27 jun 2018 — by Emerce
Category nieuws

Vervoerder DHL zorgt als sponsor voor het transport van de Atlas 01 van Delft Hyperloop naar Californië.

De capsule, ontwikkeld door studenten van de TU Delft, moet razendsnel vervoer van mensen en goederen door vacuümbuizen mogelijk maken.

Het team hoopt met Atlas 01 een wereldsnelheidsrecord te vestigen tijdens de Hyperloop Pod Competition van Elon Musk, die bedoeld is om de ontwikkeling van vervoer door buizen te stimuleren. In 2017 won het TU Delft studententeam de eerste hyperloopwedstrijd.

Hoogwaardige technologie opgebouwd uit magneten en batterijen passeert de grens, wat vraagt om specifieke douane-expertise en ervaring met luchtvracht en zijn regels, zegt DHL.



Lees het volledige bericht op Emerce »

ING Nederland en – België trekken samen op in sponsoring Tomorrowland

Posted 22 jun 2018 — by Adformatie
Category nieuws

ING gaat een meerjarige samenwerking aan met het grootschalige Belgische outdoorfestival.

Lees het volledige bericht op Adformatie »

Albert Heijn test ‘slim deurslot’

Posted 21 jun 2018 — by Emerce
Category nieuws

Online bestellingen van Albert Heijn thuis ontvangen zonder dat er iemand thuis is. Dat is wat AH Labs gaat testen met de slimme deursloten van Nuki.

Deze week vindt op het hoofdkantoor van Ahold Delhaize de kick-off plaats van deze proef, die mede wordt gesponsord door Coca-Cola.

Een selecte testgroep ontvangt een Nuki https://nuki.io/nl/ -deurslot. Ze kunnen vervolgens aangeven welke bewoners en gasten het huis in mogen. Dat AH-bezorger is een van hen. De klant kan nu bezorgmomenten gaan opgeven waarop hij niet thuis is, maar wel ontvangstbereid. Dat kan een druk op AH’s logistieke apparaat verlichten.

Over de omvang en de duur van de proef is niets bekend.

Of en in welke vorm dit concept ooit nationaal wordt opgeschaald valt niet te zeggen. AH Lab doet wel vaker proeven om nieuwe technieken an sich te testen.

De deursloten van Nuki kunnen overweg met Amazon Alexa. Het ziet ernaar uit dat Google Assistant en Home in Nederland eerder een actieve gebruikersgroep verwerven dan de spraakassistent van Amazon. Ook zonder de spraakcomponent kan AH het deurslot testen, omdat de digitale sleutel van de huiseigenaar via een mobiele app wordt beheerd.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Sportsponsoring effect onderzoek: Nissan en USA College Sports

Posted 13 jun 2018 — by Adformatie
Category nieuws

Met ons sponsoring effect onderzoek geven wij Nissan inzicht in het effect van de sportsponsoring van de Amerikaanse ‘College Sports’.

Lees het volledige bericht op Adformatie »