Posts Tagged ‘sponsor’

Michel Bruins wint 7e Ecommercerun

Posted 22 okt 2018 — by Emerce
Category nieuws

Michel Bruins van bol.com heeft gisteren in Utrecht de zevende Ecommercerun gewonnen. Meer dan 75 man deed mee aan de jaarlijkse loop van zes of tien kilometer.

Dirkjan Vis, tevens eigenaar van Ecommercenews.nl, organiseerde dit jaar weer het grootste sportevenement van de e-commercebranche. Zes of tien kilometer hardlopen (tijden) door het centrum van Utrecht in de ‘clubkleuren’ van hoofdsponsor Intershop. Het event werd afgesloten met pizza’s van Thuisbezorgd. Of een banaan.

Ieder jaar weet Vis een sportieve BN’er te strikken om de warming-up van de Ecommercerun te verzorgen. In eedere edities waren dat bijvoorbeeld Mark Tuitert en Leontien Zijlaard-van Moorsel. Dit jaar nam Eddy Zoëy daarbij het voortouw.

Annemarie Smits van Buckaroo was bij de vrouwen de winnares van de tien kilometer. Bij de zes kilometer waren er twee nieuwe winnaars: Nicky Markies van De Nieuwe Zaak bij de vrouwen en Oskar Albers van Salmon.

Foto: Bastiaan van Musscher (c)



Lees het volledige bericht op Emerce »

Prepaid-energiebedrijf EnergieFlex raakt vergunning kwijt

Posted 16 okt 2018 — by Emerce
Category nieuws

Nederlands eerste aanbieder van prepaid-energie EnergieFlex is zijn vergunning kwijtgeraakt. De rechter heeft surseance van betaling verleend en toezichthouder ACM stelt vast dat zij niet meer aan de verplichtingen uit de leveringsvergunning kan voldoen. Voetbalclub NEC is daarmee ook zijn shirtsponsor kwijt.

Het concept werd in 2014 in de markt gezet. Klanten konden zelf bepalen hoeveel energie ze wilden kopen en konden elke maand hun tegoed opwaarderen. Hiermee behoorde de ‘ingewikkelde eindafrekening’ tot het verleden.

De bedrijfsvoering liet al meteen te wensen over. ACM had diverse gesprekken met het bedrijf na klachten van klanten.

In 2015 legde ACM Flexenergie een last onder dwangsom op wegens overtredingen van de Wet handhaving consumentenbescherming. Energieflex vermeldde de hoogte van de netbeheerkosten niet duidelijk en informeerde consumenten niet goed over de bedenktermijn. Daarnaast voldeed Energieflex met haar rekenmodule niet aan het geadverteerde ‘Aanbod op Maat’.

Vorig jaar nog droeg ACM EnergieFlex op om haar administratieve organisatie en interne controle op orde te brengen. De energieleverancier moet bijvoorbeeld haar achterstanden in de facturatie wegwerken en ervoor zorgen dat er geen nieuwe achterstanden ontstaan.

De komende dagen bekijkt de bewindvoerder van EnergieFlex of er een energieleverancier is die zijn klanten kan overnemen. De netbeheerders garanderen gedurende die tijd de levering van energie. Als het niet lukt om de klanten over te dragen, worden deze verdeeld over alle andere energieleveranciers.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Eerste Nederlandse hub e-sports gelanceerd

Posted 16 okt 2018 — by Emerce
Category nieuws

Het nieuwe platform Esports Club wil de onafhankelijk koepel worden met alle voor Nederland relevante informatie over e-sports.

Vandaag lanceert eSports Club met een overzicht van alle toernooien die er komende weken in het e-sportsdomein worden gespeeld. Initiatiefnemer Ward Geene definieert dat breed: ‘een geheel van game, spelers of teams en een toernooi-organisator die de regels handhaaft die niet in het spel zitten.’ Steeds vaker is daar ook een live publiek bij aanwezig.

“Het is een gefragmenteerde markt wat de informatievoorziening betreft. We willen alle andere initiatieven in Nederland versterken zodat er meer commerciële interesse in e-sports kan ontstaan. Toernooien hoeven dan bijvoorbeeld niet per se alleen alle mediapush te doen. Ons belang is de taart van deze markt groter te maken door hem allereerst zichtbaar te maken.”

Media-analisten voorspellen al jaren een explosie in niet enkel het aantal spelers en kijkers naar e-sports, maar ook de bestedingen van adverteerders daaraan. Newzoo schat dat de mediabestedingen in 2021 op 1,7 miljard dollar zullen liggen. Internationaal gezien beginnen de eerste grote merken al in te stappen, onder wie Mastercard en Aziatische telecombedrijven. In Nederland is Paypal bijvoorbeeld sponsor van Ajax in de eDivisie.

Het toernooienoverzicht wordt later dit jaar uitgebreid met inhoudelijke beschrijvingen van de competities. En op termijn wil eSports Club ook data over spelers, teams en toernooien kunnen geven.

In de wat nabijere toekomst wil Geene echter een uitgave- annex redactiemodel opzetten. Hij wil redactionele dossiers, al dan niet onder white label, kunnen bieden aan andere mediaredacties. In die dossiers, of subportals, staan wedstrijd- en toernooi-informatie zoals die ook in de kranten staan. Daartoe wordt samengewerkt met auteurs die zijn gespecialiseerd in games.

E-sports staat in oktober 2019 in Nederland extra in kijker. Dan vindt voor het eerst de Rotterdam Rotterdam Games Week plaats. Onder andere de gemeente investeert fors in het optuigen van dit festival en doet dat voor meerdere jaren achter elkaar. Naast het eerste internationale toernooi Counter Strike vindt dan in de Ahoy’ ook het Dreamhack-event van ESL plaats. Een begrip onder gamers.

Foto: PSF eSports (cc)



Lees het volledige bericht op Emerce »

Vodafone-campagne: racen met je brein

Posted 15 okt 2018 — by Emerce
Category nieuws

Een racewagen op afstand besturen met de kracht van je hersenen. Bezoekers van Vodafone-winkels konden afgelopen zomer Formula Brain in een simulator spelen. Met een finale op het circuit van Lelystad.

Strategie

  • activatie ter introductie van de Samsung S9
  • een racewagen besturen met je hersenen

Hoe meer je je concentreert, hoe meer kracht je genereert en hoe sneller de racewagen gaat. In de campagne ter introductie van de Samsung S9 ontwikkelden Achtung en Vodafone een race-game, waarbij spelers met hun hersenen de snelheid van de auto bepalen. “Toen we op het idee kwamen, vroegen we ons ook direct af hoe we dat in godsnaam voor elkaar moesten krijgen”, vertelt Mervyn ten Dam, creative director van Achtung. Met veel researchen en ontwikkelen, wist het bureau de game te bouwen in samenwerking met onder andere MediaMonks. In twaalf Vodafone-winkels konden klanten Formula Brain spelen in een simulator. De snelste spelers mochten uiteindelijk tegen elkaar strijden op het circuit van Lelystad, met inzet van een echte racewagen.

Deelnemers kregen hiervoor een VR-headset op die ook de hersenactiviteit meet. Versnellen door te focussen, remmen door te ontspannen. Voor de finale op het circuit hebben de makers deze techniek gekoppeld aan een zelfrijdende, elektrische racewagen. “Met behulp van een livestream via het 4G-netwerk kregen de spelers op schermen realtime beelden van het circuit te zien. Om de ervaring dat ze echt in een racewagen zitten te versterken”, aldus Ten Dam.

Doelstellingen                                                                                                                           
  • engagement creëren op het onderwerp racen
  • innovatief imago Vodafone versterken

Formula Brain is ontwikkeld als activatie in de introductiecampagne van de nieuwste smartphone van Samsung. Dat er geen telefoon is te bekennen, vindt Xavier Feliu van VodafoneZiggo ‘nou juist het goede’. “Ons doel was engagement creëren”, zegt het hoofd Brand Engagement en Sponsorships. “Dat doe je door dingen te doen die mensen echt leuk vinden. Formule 1 is zo’n onderwerp. Dat bracht ons op het idee om samen met Samsung iets met racen te doen.” Tegelijkertijd moest het ook het imago van Vodafone als innovatief merk versterken, zegt Ten Dam. Om te voorkomen dat het een platte merkcampagne zou worden. “De pay-off ‘The future is exciting. Ready?’ moet je blijven claimen.”

Knelpunten
  • complexe ontwikkeling
  • combineren van twee nieuwe technieken

De ontwikkeling van zo’n vooruitstrevend idee is complex, zegt Ten Dam. Het begon al met de vraag waar je dan een zelfrijdende auto vindt. “We hebben contact gehad met partijen over de hele wereld. Uiteindelijk was er een klik met een team studenten van een Duitse universiteit. Vervolgens moesten we hier een technische partij vinden en hen koppelen aan het studententeam daar.”

Hoe verbind je een headset die hersenactiviteit meet aan een zelfrijdende auto? Dat was de meest uitdagende vraag voor Mediamonks. “Eerst hebben we de VR-ervaring voor in de winkels gemaakt”, vertelt interactive producer Robert-Jan Blonk. “Mensen kregen de headset met VR- en EEG-techniek op hun hoofd. Vervolgens moesten ze een korte training doen om te snappen hoe ze de auto vooruit konden krijgen.”

Een uitleg van de techniek in een notendop: zes elektroden op het hoofd registreren hersenactiviteit op vier frequenties. “Als je slaapt is je hersenactiviteit tussen de nul en zes Hertz. Bij actief denken ligt dat tussen twintig en dertig Hertz. Bij angst en extreme sporten is het aantal Hertz het hoogst.” Mediamonks heeft de Hertz-getallen gebruikt om het systeem van de auto te coderen. “Op die manier konden we de auto besturen.” En daar zat de andere uitdaging: de bestuurder moest opnieuw leren rijden. Met zijn hersenen. Daarom hebben de partijen er voor gekozen het simpel te houden en alleen het reguleren van de snelheid tot een game-element te maken.

Resultaten
  • half miljoen euro pr-waarde
  • drie miljoen unieke bezoekers

De media-exposure was gigantisch, zegt Feliu. “Meer dan achttien miljoen impressies en een pr-waarde van een half miljoen euro. Dat bevestigt de belangstelling voor het onderwerp racen.” Harde kpi’s waren er voor de bijdrage aan het merk Vodafone. “Daar zien we onder meer een stijging van dertig procent van mensen die ons merk als innovatief beschouwen.”

Financiën

“Het was een complexe productie, dus niet goedkoop”, zegt Ten Dam. Maar eigenlijk zijn het drie campagnes in een, aldus Feliu: een instore activatie, evenement en de video over het hele verhaal. “Het heeft veel gekost, maar ook veel opgeleverd.” In alle eerlijkheid is dit niet de soort projecten waar je makkelijk geld mee verdient, stelt Ten Dam. “Maar dat wordt ruimschoots gecompenseerd door de energie en learnings die dit soort projecten opleveren.”

 



Lees het volledige bericht op Emerce »

Advance verwerft meerderheid in Newzoo

Posted 10 okt 2018 — by Emerce
Category nieuws

Het Amerikaanse Advance Publications heeft een meerderheidsbelang genomen in de Nederlandse games- en e-sportsonderzoeker Newzoo.

Directeur en mede-oprichter Peter Warman van Newzoo uit Amsterdam sluit aan bij het grote uitgeefbedrijf om de groeiperspectieven te verbreden.

“Sinds de opkomt van professionele e-sports als kijksport wordt de lijn tussen traditionele media en sport dunner. Nieuwe, ontwrichtende trends dienen zich al weer aan. Market intelligence wordt voor steeds meer branches relevant. Wij zijn voorlopers en vinden in Advance een partner onder wie we onafhankelijk kunnen groeien in aanpalende sectoren.”

Een eerste concrete samenwerking binnen de bedrijvengroep staat al op de agenda. Newzoo gaat samen met Sports Business Journal een tak ‘market intelligence, data and analytics’ oprichten. Wat Newzoo deed voor gaming en e-sports maar dan voor de fysieke sporten.

Newzoo werd opgericht in 2007 en geldt internationaal als een vaste waarde voor game- en e-sportanalytics. Het werkt onder meer voor Activision Blizzard, PUBG Corp, ESL, Fnatic, Facebook, Amazon, Microsoft, Nvidia, Steelseries, Red Bull en Vodafone. Advance is eigenaar van Condé Nast (w.o. Wired), tientallen Amerikaanse lokale kranten en is mede-eigenaar van onder meer Ars Technica, Reddit, Discovery en Charter Communications.

Financiële details rondom de investering zijn niet bekendgemaakt.

Newzoo ziet dat steeds meer grote, internationale merken e-sports gaan sponsoren.

Foto: vision gaming (cc)



Lees het volledige bericht op Emerce »

10 succesfactoren voor Amazon marketing

Posted 10 okt 2018 — by Emerce
Category nieuws

Amazon lijkt een Walhalla om snel veel geld te verdienen, maar inmiddels worden er zoveel producten aangeboden dat je zonder marketing niet gevonden wordt. Wil je gevonden worden dan moet je blijven optimaliseren. Dit zijn de tien succesfactoren voor Amazon-marketing.

Nam Nguyen startte in 2015 met Amazon-managementtool ProfitWiser. Hij verdiept zich al jaren in Amazon en heeft deze tien factoren voor Amazon-marketing opgesteld.

Amazon is in onze buurlanden verreweg het grootste e-commerce platform. Nederlandse bedrijven willen hiervan profiteren en alvast actief zijn op Amazon zodat ze er klaar voor zijn wanneer Amazon ook in Nederland groot wordt. Je bereikt op Amazon bezoekers door te adverteren en door organisch binnen Amazon goed te ranken. Adverteren zorgt niet alleen voor omzet, het helpt ook om een bestseller label te verkrijgen en om de organische vindbaarheid positief te beïnvloeden. Bedrijven kunnen op Amazon adverteren door middel van ‘Sponsored Products’ en ‘Sponsored Brands’. Voor Amazon Vendors (productverkoop door Amazon zelf) is er tevens de mogelijkheid voor ‘Product Display Ads’. Het afrekenmodel is gebaseerd op cost-per-click op basis van een veilingsysteem. Het wordt vaak vergeten dat de performance van je advertentiecampagnes, anders dan bij Google Ads, door externe factoren wordt beïnvloed. Wie succes wil hebben met Amazon-marketing moet met deze factoren rekening houden:

1. Start met een effectieve zoekwoordstrategie

Het is goed om je te realiseren dat Amazon steeds vaker als zoekmachine fungeert. “We zien dit al duidelijk in Duitsland” zegt Andreas Giese van Dexport, online marketingbureau voor de Duitse markt. “In Duitsland gebruikt 62% van de consumenten Amazon wanneer ze zoeken naar een product. Google heeft met 74% nog wel het grootste aandeel, maar ik verwacht dat Amazon Google gaat inhalen. In 2017 gebeurde dat al tijdens de Kerstperiode.” Het is daarom belangrijk om op basis van zoekvolumes een sterke zoekwoordstrategie uit te werken. De zoekwoorden moeten vervolgens binnen de content van het specifiek product verwerkt worden. Alleen zo wordt je organisch vindbaar op de relevante zoekwoorden. Bij de keuze van verkeerde zoekwoorden wordt de performance van je advertentiecampagnes negatief beïnvloed.

2. Content is king

Als de consument op de productpagina belandt, is het belangrijk dat hij gaat converteren. Met goede productinformatie en duidelijke afbeeldingen realiseer je hogere conversies en presteren de advertentiecampagnes beter. Maar ook als de orders binnenkomen is het belangrijk om de productinformatie te blijven optimaliseren. Want wanneer de productinformatie niet klopt krijg je als aanbieder te maken met hogere retourpercentages en slechte reviews.

3. Houd de concurrentie op afstand, win de Buy Box

Wie succesvol een product wil verkopen moet de concurrenten voorblijven. Voor elk product is er één productdetailpagina met aan de rechterkant de koopmogelijkheden. Bovenaan staat de Buy Box en deze kun je ‘winnen’. De Buy Box is de ‘in winkelwagen’ of ‘koop nu’ knop. 82% van de consumenten koopt het product via de Buy Box. Onder de Buy Box staan de andere aanbieders. Het is dus heel belangrijk om de Buy Box te winnen. De winnaar wordt bepaald door een combinatie van factoren: autoriteit op Amazon, seller rating, prijsstelling en fulfilment methode. Als Buy Box winnaar mag je ook als enige Sponsored Product Ads maken. Maak je gebruik van Fulfillment By Amazon (FBA) dan levert dat ook een concurrentievoordeel op.

4. Voorkom Out of Stock

Als een product goed verkoopt is het belangrijk dat het niet uitverkocht raakt. Als een product bij jou niet meer op voorraad is dan kun je de Buy Box niet winnen, met als gevolg geen Sponsored Products advertentie. De advertenties worden dan automatisch niet meer vertoond en je organische vindbaarheid daalt. Je verliest een deel van je autoriteit en moet dit weer opbouwen wanneer het product weer op voorraad is.

5. Bepaal een slimme prijsstrategie

Concurreren op prijs is slecht voor je marge en ongewenst wanneer je een stabiele prijsstelling in de markt nastreeft. Wanneer jouw product via Amazon door andere resellers verkocht wordt, zorgt dat vaak voor prijsconcurrentie. Resellers worden jouw grootste concurrent als ze gaan ‘stunten’ met de prijs. Dit is slecht voor je uitstraling en autoriteit. Een strenge selectie van resellers is dan het overwegen waard. Wanneer je jouw producten exclusief aanbiedt op Amazon, win je sowieso de Buy Box en kun je adverteren met Sponsored Product Ads. Anders wint vaak de reseller met de laagste prijs de Buy Box.

6. Verdien positieve reviews

Positieve reviews zorgen voor vertrouwen, betere organische ranking en hogere verkoopaantallen. Positieve reviews moet je ‘verdienen’. Dit kun je het best doen door te adverteren en vervolgens te doen wat je belooft. Want advertenties zorgen voor extra verkoop en consumenten schrijven de reviews. Wanneer je veel positieve reviews hebt kun je het aantal sterren meenemen in je advertenties. Voor je gaat adverteren moet je zorgen dat je hele fulfilment op orde is. Slechte fulfilment is een belangrijke oorzaak voor een negatieve review, ook al voldoet je product aan de verwachtingen. Zorg er dus voor dat je je aan alle voorwaarden van Amazon houdt. Reageer snel op vragen van consumenten en lever op de afgesproken dag/tijd. Uiteindelijk kunnen meerdere slechte reviews zorgen voor schorsing van je Amazon-account.

7. Scoor met afbeeldingen en video’s

Een beeld zegt meer dan duizend woorden. Dat geldt ook voor Amazon marketing.
Producten met goede afbeeldingen verkopen beter. Zeker bij fashion en lifestyle producten worden de afbeeldingen veel bekeken en bij voorkeur ingezoomd. Te beperkte of kleine afbeeldingen zijn funest voor de advertentiecampagnes. Het is raadzaam voor producten, zeker voor de top sellers, alle mogelijkheden van afbeeldingen en video’s te benutten.

8. Profiteer van Amazonlabels en promotions

Consumenten kopen graag aanbevolen producten. ‘Amazon’s Choice’ en ‘Besteller’ zijn bekende labels van Amazon. De label ‘Amazon’s Choice’ krijg je als je de nummer één positie hebt op het product zoekwoord en ‘Bestseller’ label krijg je wanneer je het meest verkochte product heb in de productcategorie. De toekenning van labels zijn niet direct te beïnvloeden, maar je kunt wel producten met deze labels een extra boost geven door ervoor te adverteren. Speciale promoties zoals aanbiedingen, voordeelabonnementen en coupons zorgen voor extra conversie. Als je adverteert met producten die op dat moment een promotie hebben, zal dat je conversie verbeteren.

9.  Koppel je product aan andere productvarianten

Amazon biedt de mogelijkheid om een hoofdproduct aan andere productvarianten te koppelen. Bijvoorbeeld je verkoopt een product in verschillende designs. Het voordeel is dat dan ook productreviews aan die varianten gekoppeld worden. Ook het engagement wordt vergroot, omdat de gebruiker tussen de varianten wisselt om de meest gewenste variant te selecteren. Daardoor groeit ook de kans op de verkoop.

10. Profiteer van de Amazon tools voor geregistreerde merken

Bedrijven met een geregistreerd merk profiteren van extra marketing tools op Amazon: eigen Amazon Store, EBC (Enhanced Brand Content) en Product-Display Ads. Als merk kun je op Amazon je eigen Amazon Storefront opzetten. Via de Amazon Storefront kun je als Seller jouw gehele assortiment laten zien en je kunt de Store opmaken in jouw eigen look & feel. EBC is een premium feature waarmee je beleving, specificaties en afbeeldingen kunt toevoegen aan je productpagina.  Amazon Vendors (fabrikanten) hebben met Product-Display Ads een extra effectief middel om in te zetten. Daarmee kun je bij concurrerende producten met jouw product reclame maken. Dat werkt ook omgekeerd. Je kunt ook op je eigen productpagina adverteren, waardoor de concurrentie daar niet kan adverteren. Daarmee kun je gelijk ook up- en cross selling toepassen.

Het is ontoereikend om enkel naar de campagneperformance te kijken wanneer je via Amazon verkoopt. Het is belangrijk om alle onderdelen als geheel te bekijken en analyseren. De zoekwoordstrategie en het winnen van de Buy Box hebben een directe invloed op de campagne performance. Andere factoren zijn prijsstelling, productreviews en seller rating. Het succes is enkel weggelegd voor diegene die alle elementen continu weet te optimaliseren. Wanneer je meerdere producten aanbiedt op Amazon is het haast ondoenlijk om handmatig te optimaliseren. Door gebruik te maken van een speciale Amazon management tool heb je real-time inzicht in en controle op alle elementen.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Test-Learn-Scale-aanpak brengt succes bij B2B

Posted 09 okt 2018 — by Emerce
Category nieuws

Wil je je vergelijken met de concurrent, of wil je het beter doen? We willen een beter verhaal hebben, beter targeten en aanwezig zijn op die plekken waar de doelgroep zich bevindt. En dat op het juiste moment. Waarom doet iedereen dan precies hetzelfde? Een Test-Learn-Scale-aanpak kan het verschil maken.

Wat de investering in een nieuwe marketingcampagne oplevert, weet je nooit helemaal zeker. Er zijn geen garanties te geven. Daarom gaan we bewust met de risico’s om en beperken we de financiële impact door te leren van fouten en het behaalde succes maximaal te benutten.

Verantwoordelijk doordacht groeien

Hoe pakken we dat in de praktijk aan? Met een Test-Learn-Scale-aanpak houd je controle over het rendement terwijl het volop kansen biedt om goed functionerende kanalen optimaal te benutten. De aanpak is zo succesvol omdat je een nieuwe hypothese op kleine schaal kunt testen. Je schaalt alleen op bij succes. Hierdoor houd je controle over je budget door te sturen op de maximale CPL (Cost per Lead). Is de werkelijke CPL lager dan de maximale CPL? Dan is de test succesvol en schalen we maximaal op voor een nóg grotere groei.

Bereken de Cost per Lead

Om de Test-Learn-Scale-aanpak succesvol te implementeren binnen je online marketingaanpak is het van belang een helder beeld te hebben van wat je kunt uitgeven aan de maximale CPL om winstgevend te blijven.

Bijvoorbeeld: Je verkoopt software en bezoekers kunnen een demo aanvragen. Bereken dan wat de conversie van een demo-aanvraag naar een nieuwe klant is. Als je weet wat je maximaal wil uitgeven aan marketingkosten voor een nieuwe klant, dan reken je vervolgens makkelijk uit wat een demo-aanvraag mag kosten.

Bijvoorbeeld: Als een nieuwe klant 1000 euro mag kosten en de gemiddelde conversie van een demo-aanvraag naar een nieuwe klant is 25 procent, dan mag de maximale CPL van een demo-aanvraag 250 euro zijn.

De berekeningen worden als concept gebruikt om je Test-Learn-Scale-aanpak op te baseren. Hoe meer je test en berekent, hoe meer zicht je krijgt op de conversie van leads naar klanten. Stap twee is om te sturen op de kwaliteit van de leads en de conversiepercentages omhoog te krijgen.

Het succes van Test-Learn-Scale in de B2B

Wie het succes van Test-Learn-Scale wil begrijpen, moet de aanpak kennen. Zie de aanpak als een raamwerk dat helpt bij het snel kunnen testen en bij het uitvinden van wat voor jouw organisatie goed werkt.

  • Kans: Stel een hypothese op die je wil testen. Dit kan een nieuw online marketingkanaal zijn, een nieuwe markt, een nieuw land of zelfs een nieuwe aanpak. Denk hierbij aan een vraag als: Werkt LinkedIn om demo-aanvragen voor mijn boekhoudsoftware te realiseren als ik target op accountants?

  • Experiment: Om de hypothese te testen stel je een experiment op. Test altijd meerdere varianten, bijvoorbeeld een tekstadvertentie en een lead-add binnen LinkedIn. Of werk met meerdere visuals of landingspagina’s.
  • Leren: Ga na wat de werkelijke CPL is en wat je bereid was te betalen voor een nieuwe lead. Kun je optimaliseren op doelgroepen die het goed doen en kun je doelgroepen uitsloten die minder goed presteren?
  • Opschalen: Schaal maximaal op bij een succesvolle businesscase, maar blijf binnen je budget voor de maximale CPL-resultaten.
  • Herhalen: Als je werkelijke CPL nog niet overeenkomt met wat je maximaal wil betalen, pas dan het experiment aan. Zet bijvoorbeeld een nieuwe advertentie in, pas een landingspagina aan of kies een andere doelgroep. Bij een positief resultaat kan er altijd nog opgeschaald worden. Als er geen positief resultaat wordt behaald, kun je meer aanpassingen doen óf het experiment stoppen.

Wat als een experiment mislukt?

Niet ieder experiment is succesvol. Van experimenten die mislukken kun je veel leren. Je houdt rekening met de gemaakte fouten bij nieuwe experimenten, waardoor de kans op slagen groter is. Hoewel meer experimenten falen dan slagen, zijn de experimenten die slagen van grote waarde. De uitkomsten vormen de motor van je online marketing-leadmachine.

De motor voor groei

Doordat je businesscases hebt die succesvol zijn getest, heb je een lopende motor. Dit zijn de kanalen die bewezen succesvol zijn binnen de maximale CPL. Door deze continue stroom aan leads kun je nieuwe experimenten opzetten. Door het bewezen resultaat overtuig je de rest van de organisatie dat met meer budget meer succesvolle testen opgezet kunnen worden. Het doel? Nóg verder opschalen. Als alternatief kunnen nieuwe testen ook gefinancierd worden door de ruimte tussen de maximale en de werkelijke CPL.

Bijvoorbeeld: De maximale CPL van 50 leads is 200 euro. De werkelijke CPL komt uit op 160 euro. Met dit verschil van 40 euro heb je 2000 euro (40 euro x 50 leads) per maand beschikbaar voor nieuwe testen. Zo hoeven er geen grote budgetten beschikbaar gemaakt te worden om nieuwe testen te initiëren en op te schalen.

Zelf aan de slag

Waar begin je met de start van de Test-Learn-Scale-aanpak? Ten eerste: maak een goede CPL-berekening. Alleen dan kun je deze aanpak succesvol implementeren. Met de berekening kun je beginnen met het stellen van hypotheses. En dan: test, test, test!

Een stappenplan:

  1. Test kanalen die niet voor de hand liggen. In de B2B ligt het bijvoorbeeld niet voor de hand om met Facebook en Instagram te testen, terwijl het verrassende resultaten kan opleveren. Hetzelfde geldt voor LinkedIn. Veel B2B-organisaties hebben met LinkedIn getest, maar vinden te kosten per klik te hoog. Beoordeel deze hoge kosten per klik echter altijd ten opzichte van de behaalde conversie. Het kan zijn dat LinkedIn voor jouw organisatie en business case dan toch een interessant kanaal is. 
  2. Test meerdere online marketingtechnieken. Werk bijvoorbeeld met LinkedIn-Ads, LinkedIn Lead Gen Ads of Sponsored Content. Test in Amazon het organisch plaatsen van producten of het betalen voor interessante posities en test met Instagram Stories of reguliere Instagram advertenties. De mogelijkheden zijn eindeloos.  
  3. Test strategieën als prospecting, remarketing of look-a-like. Met prospecting kanalen probeer je ‘koud’ een doelgroep te bereiken, met remarketingkanalen probeer je bezoekers die de website al eerder hebben bezocht opnieuw te benaderen, en look-a-likes worden met algoritmes samengesteld op basis van bezoekers die al geconverteerd zijn.
  4. Test meerdere doelgroepen. Er zijn legio mogelijkheden om door middel van online marketing de doelgroep te bereiken. Maar zonder te experimenteren breid je je kennis niet uit en ontdek je succesformule nooit. Het belangrijkste is: test wat voor jouw business het beste werkt.

Ga aan de slag en start met een of twee experimenten. Optimaliseer deze experimenten en schaal bij succes maximaal op. Alleen dan kun je snel en krachtig groeien zonder grote risico’s te nemen. Zo behoud je de grip op de kosten en geef je alleen geld uit aan de kanalen die daadwerkelijk rendement opleveren.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Social Travel 30: het zomerseizoen van 2018 in beeld

Posted 08 okt 2018 — by Emerce
Category nieuws

De zomervakantie zit erop, de scholen zijn weer begonnen. Tijd voor de nieuwste editie van de Social Travel 30, die het hoogseizoen van 2018 in kaart brengt. Welke Nederlandse reismerken hebben in de periode juli tot en met september het best gepresteerd op het gebied van online berichtgeving?

Dit kwartaal groeide de lijst met merken die in de Social Travel 30 worden meegenomen naar maar liefst 100. In de vorige editie zagen we dat de grote nummer één, KLM, van de troon werd gestoten. Dit kwartaal heeft de nationale trots de eerste plek weer weten te veroveren.

Er zijn maar liefst zeven nieuwe organisaties binnengekomen in de top 30. Dit zijn onder andere Vueling, Fletcher Hotels en srprs.me. Veertien reisorganisaties hebben hun positie binnen de top 30 weten te versterken en acht organisaties zijn gedaald. Easyjet wist haar notering op de vijftiende plaats te behouden.

Stakingen oorzaak van stijging Ryanair in top 30

KLM en Ryanair winnen het op basis van volume. KLM doet het altijd goed op dit criterium. Ryanair heeft de stijging in de lijst voornamelijk te danken aan een toename in volume en PR door de stakingen. De grootste piek is gemeten op 9 augustus, toen het nieuws naar buiten kwam dat ook Nederlandse piloten van Ryanair zich bij de staking zouden voegen.

Andere opvallende pieken kwamen voort uit het nieuws dat voor rolkoffers als handbagage binnenkort een toeslag zal moeten worden betaald én de daadwerkelijke staking van het personeel van Ryanair in Eindhoven op 28 september. Bij deze stakingen werden veel reizigers die al airside waren alsnog de dupe van de stakingen van het personeel, wat voor veel ophef zorgde.

Overigens werd op 1 oktober bekend dat Ryanair de basis op Eindhoven Airport sluit tot maart 2019.

Sunweb scoort wederom met sponsoring wielerploeg

Naast voornamelijk beursgerelateerd nieuws over KLM ging veel aandacht naar Sunweb als sponsor van de wielerploeg. Het reismerk werd vooral in verband gebracht met Tom Dumoulin, die het afgelopen kwartaal meereed in de Tour de France en geschiedenis schreef met de eerste Nederlandse podiumplek sinds 28 jaar. Ook op social media werd het merk veelvuldig genoemd in combinatie met de wielrenner. Met name dit bericht van de NOS werd veelvuldig gedeeld.

Aandacht van reisbloggers zorgt voor positief sentiment bij Voigt Travel

Secret Escapes behaalt wederom de hoogste score op het gebied van sentiment, maar verovert daarmee helaas nog geen plek in de lijst. Binnen de top 30 is Voigt Travel de reisorganisatie met de hoogste score op dit vlak. De aanbieder van belevingsreizen scoort voornamelijk door de samenwerking met bloggers. Zo zagen we onder andere positieve verhalen terug in dit artikel van Expeditie Aardbol en via Globegirl, waarmee het merk direct een nieuwe groep potentiële reizigers weet te bereiken met succesverhalen.Ook Preston Palace doet het goed op het gebied van sentiment. De actie die het all-inclusive resort uitzette op Facebook leverde veel positieve reacties van potentiële bezoekers op.

Belangrijk nieuws binnen de reisbranche

Naast de aanhoudende hitte die zorgde voor meer vakantiegangers in eigen land, heeft ook treinreizen binnen Europa de aandacht gekregen dit kwartaal. De NS en ProRail gingen vorige maand om tafel om te kijken hoe treinreizen binnen Europa, met steun van het kabinet, goedkoper en sneller kunnen worden gemaakt. Doel is om hiermee binnen een paar jaar een goed alternatief voor het vliegtuig te kunnen bieden.

Voor het onderzoek is gekeken naar het volume van de berichten op social media, de pr-waarde en het positief sentiment.

In het onderzoek zijn de volgende organisaties opgenomen: ANWB Reizen, Barqo, Beachmasters, Bebsy, Belvilla, Better Places, Bizztravel, BookerZzz, Booking.com, Bungalows.nl, Bungalowspecials, Casamundo, Center Parcs, Cheaptickets, Citizen M, Corendon, Cruisereizen, Cruisetravel, D-reizen, De Jong Intra Vakanties, De Vakantiediscounter, Djoser, EasyJet, Ebookers, Ecart Skitours, Eindhoven Airport, Elizawashere, Eurail.com, Expedia, Fletcher Hotels, Fox Verre Reizen, GOGO, Hotelspecials, Husk, Inezia Tours, Jan Doets, Jiba, KLM, Kras, Landal Greenparks, Natuurhuisje.nl, Neckermann, NH Hotels, Novasol, NS International, Odyssee, Oostappen Groep, Paperflies, Pharos Reizen, Polarsteps, Preston Palace, Prijsvrij.nl, Primavera, Reisgraag.nl, Riksja Travel, Roompot Vakanties, Rotterdam The Hague Airport, Ryanair, Sawadee, Schiphol Airport, Schipholtickets, Secret Escapes, Shoestring, Silverjet, Skikot, Skistuds, Skyscanner, Snowblend, SNP Natuurreizen, srprs.me, Stena Line, Stip Reizen, Sunweb, Surfblend, Tiqets, Tix.nl, Transavia, Travelassist, Travelbird, Travelhome, TripAdvisor, Trivago, Tubber, TUI Nederland, Vacanceselect, Vacansoleil, Vakantiepiraten.nl, Vakanties.nl, VakantieXperts, Van der Valk Hotels, Vliegtickets.nl, Vliegwinkel.nl, Voigt Travel, Vrijuit, Vueling, Weekendjeweg.nl, With Locals, Wizzair, WTC.nl en Zoover.

Mis je een organisatie? Laat het ons weten via travel@emerce.nl en dan nemen we deze mee voor de volgende editie van de Social Travel 30.



Lees het volledige bericht op Emerce »

‘Exact weer in de etalage’

Posted 04 okt 2018 — by Emerce
Category nieuws

Het Nederlandse softwarebedrijf Exact, tegenwoordig vooral actief met cloudoplossingen voor boekhouding, staat wederom in de etalage. Eigenaar Apax wil de Delftse onderneming van de hand doen voor naar verluidt 1,5 miljard euro.

Het verkoopproces zou zich nog in een vroeg stadium bevinden, volgens het Financieele Dagblad, dat reeds is ingefluisterd over de verkoop.

Exact werd in 2015 van de beurs gehaald door Apax voor 730 miljoen euro. De groei is echter achtergebleven bij de verwachtingen. Exact richt zich vooral op de Benelux, Frankrijk en Spanje.

Ook is het Nederlandse bedrijf sponsor van Formule 1 coryfee Max Verstappen.



Lees het volledige bericht op Emerce »

PayPal blijft sponsor van Ajax eSports

Posted 01 okt 2018 — by Emerce
Category nieuws

PayPal heeft zijn sponsorship met Ajax eSports met een jaar verlengd. Het betaalbedrijf wil er zijn zichtbaarheid onder het jongere gamerpubliek blijven vergroten.

Dat hebben de partijen gisteren bekendgemaakt in Amsterdam. Er zal branded content worden ontwikkeld om het betaaldienst zichtbaar te maken in de eSports-omgeving. Daarnaast zal PayPal worden ingezet bij online verkoop door Ajax.

Jan-Willem Roest, general manager Benelux PayPal, heeft de media-investeringen afgelopen jaren fors opgeschroefd. Dat geld gaat met name naar merkbouwende activiteiten. Het aantal gebruikers in Nederland groeide van 1,4 miljoen naar twee miljoen in 2018. Dat gaat over het aantal shoppers dat afgelopen jaar minstens eenmaal PayPal gebruikte.

Roest vertelt aan Emerce dat hij veel groeit ziet en zoekt bij digitale abonneediensten, zoals maandelijkse incasso bij Netflix, en bijna onmerkbare betalingen bij diensten als Uber en de one touch-checkout bij bijvoorbeeld Thuisbezorgd.nl. “Groei zit in de platformbusiness, bij diensten als AliExpress en Wish. Daar willen we een grote speler worden.”

Hij sluit niet uit dat PayPal op enig moment met ‘achteraf betalen’ naar Nederland komt. Temeer daar de dienst Credit al in andere Europese landen wordt aangeboden.



Lees het volledige bericht op Emerce »

BankGiro Loterij is de nieuwe cultuursponsor van de ZomerConcerten

Posted 20 sep 2018 — by Adformatie
Category nieuws

Zomerse concertreeks Concertgebouw heet voortaan BankGiro Loterij ZomerConcerten.

Lees het volledige bericht op Adformatie »

eDay ook voor inzichten rondom voice

Posted 18 sep 2018 — by Emerce
Category nieuws

Nieuwe termen dienen zich aan bij online marketing. Google en Amazon dwingen ons na te denken over conversational, voice branding en de ónzichtbare interface. eDay biedt uren aan inspiratie en inzichten rondom voice.

Anders dan je zou verwachten, is Search verre van de killer-app van voice. En ook al sluit een concern als Carrefour met Google Assistent een strategisch verband, het is nog maar de vraag in hoeverre deze nieuwe interface nu eigenlijk geschikt is voor shopping.

Wat wel duidelijk is bij voice is dat al het oude niet meer werkt en nieuwe interactievormen moeten worden ontwikkeld. Want, hoe handig is het bijvoorbeeld om twee onzichtbare spraakinterfaces in je auto te hebben? Welke assistent spreek je hoe aan? Een probleem dat je bij je nieuwe BMW cadeau krijgt, zonder oplossing. Maar ook: hoe ga je om met het feit dat Amazon rap groeit in Nederland, maar dat Alexa geen Nederlands spreekt?

Allemaal praktische en strategische vraagstukken waar nog geen pasklare antwoorden op zijn.

Emerce eDay brengt verscheidene kenners van dit opkomende vakgebied bijeen om je bij te spijkeren. Zo stuurt Amazon zijn EU-topper Max Amordeluso, dé evangelist die Alexa en diens Europese mogelijkheden kent van haver tot gort. Jeffrey Rohrs kiest een meer overkoepelend perspectief en schetst waar je spraakassistenten in welke bedrijfsprocessen kan inschakelen. ‘You must become The Everywhere Brand‘. Wat algemener: muziekdienst Deezer vertelt hoe algoritmes en audio samenkomen in een uniforme muziek- en luisterervaring.

Naast gastsprekers die inzichten delen zijn er ook een aantal bedrijven, tevens sponsor, die hun eigen praktijkervaringen rondom voice en conversational zullen delen op eDay. Dat zijn Xebia, Avenade en Oxyma.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Zo adverteer je slim, gericht en goedkoop op LinkedIn

Posted 17 sep 2018 — by Emerce
Category nieuws

Adverteren is op Linkedin net even anders dan op andere socialmediaplatformen, door het professionele karakter. Maar duur? Dat hoeft het zeker niet te zijn. Dit zijn je mogelijkheden.

LinkedIn is net even anders dan de meeste socialmediaplatformen. Bij Linkedin staat immers de professie van de gebruikers centraal. Dat komt terug in de informatie die mensen delen op het platform, zowel in hun profiel als in hun updates en juist hierdoor biedt het andere kansen dan bijvoorbeeld Google, Facebook, Instagram of Twitter.

Context

Het is goed te beseffen dan LinkedIn gebruikers vooral op de hoogte willen blijven van de professionele activiteiten van hun netwerk, nieuwe kennis en ervaring tot zich willen nemen en veelal op zoek zijn naar professionele kansen:

  • Nieuwe medewerkers.
  • Een nieuwe baan.
  • Nieuwe opdrachten.
  • Nieuwe opdrachtgevers.

Tel bovenstaande gebruikerscontext op bij de mogelijkheid om je advertenties te richten op allerlei professionele en zakelijke kenmerken en je snapt de potentie.

De kosten van adverteren op LinkedIn?

Vaak wordt er gezegd dat adverteren op LinkedIn duur is, maar eigenlijk valt dit wel mee. Per klik betaal je zeker meer dan op bijvoorbeeld Facebook, maar het gaat uiteindelijk natuurlijk niet alleen om de kosten per klik. Door de specifieke targeting-mogelijkheden hebben we meerdere cases waarbij de uiteindelijke kosten per lead of conversie lager zijn. Heb je bijvoorbeeld bepaalde functionarissen nodig binnen een specifieke branche? Dan loont het al snel om daar wat meer voor te betalen. Laten we dus eerst verder inzoomen op de targeting-opties.

Targeting op LinkedIn

Linkedin geeft je de mogelijkheid je promoties te richten op allerlei zakelijke gegevens, denk aan:

  • Bedrijfsnaam.
  • Bedrijfstak.
  • Bedrijfsgrootte.

Minstens net zo interessant zijn de gegevens over personen. Denk aan de huidige (en indien gewenst vorige) functie, functietitel of senioriteit, maar bijvoorbeeld ook studierichting, vaardigheden en het aantal jaren ervaring.

Een bijzondere optie om je doelgroep samen te stellen is op basis van de LinkedIngroepen waar mensen lid van zijn. LinkedIngroepen spelen niet meer zo’n grote rol in platform zo lijkt het, maar het is goed je te realiseren dat je op die manier wel iedereen die lid is van bijvoorbeeld de groep Bouwend Nederland kunt targeten.

Overigens heeft LinkedIn het ontwerp en de werking van groepen onlangs helemaal vernieuwd, waarbij de nadruk meer op interactie tussen leden is komen te liggen. Dus wie weet worden LinkedIngroepen weer interessanter.

Audience matching

Naast adverteren op basis van bovenstaande selecties, kent LinkedIn nog een andere vorm van targeting die ze ‘Audience Matching’ noemen. Ook die kan bijzonder interessant zijn.

Er zijn drie varianten:

  1. Website retargeting – Je content promoten bij mensen die je website reeds hebben bezocht. Of – veelal nog interessanter – specifieke pagina’s van je website. Het is bij LinkedIn nog niet zo dat je hierbij meer geavanceerde zaken kunt doen, zoals alle mensen die wel op je vacature-site zijn geweest, maar nog niet hebben gereageerd een reminder sturen. Maar dat volgt ongetwijfeld snel. Om dit te kunnen, moet je de LinkedIn pixel installeren en adviseren we ook om de juiste cookiemelding te doen.
  2. Account targeting – Kies zelf welke bedrijven je wilt bereiken door een lijst van bedrijven te uploaden (LinkedIn adviseert minimaal 1.000, maar het werkt al vanaf 300 herkende bedrijven). Je kunt een lijst uploaden met bedrijfsnamen en hun bedrijfspagina op LinkedIn. Je target daarmee de medewerkers van die bedrijven.
  3. Contact targeting –  Je kunt ook e-mail adressen vanuit een andere database uploaden om ze via LinkedIn te targetten. Ook hierbij geldt dat je de gegevens wel op de juiste manier moeten hebben vergaard. Je mag dus niet zomaar een lijstje maken van mensen die je wel zou willen benaderen. Ook hier is het minimum driehonderd herkende profielen.

Genoeg over de interessante targetingmogelijkheden. Maar hoe ziet je advertentie er dan eigenlijk uit?

Advertentieproducten

LinkedIn kent in Nederland twee mogelijkheden op het gebied van adverteren:

  • Tekstadvertenties
  • Sponsored content
Tekstadvertenties op Linkedin

De tekstadvertenties zijn wat kleiner en vooral minder opvallend dan de sponsored content. Ze bevatten in tegenstelling tot wat de naam doet vermoeden wel de degelijk een afbeelding en staan aan de rechterkant in de zijbalk of soms zonder afbeelding helemaal bovenaan.

Sponsored content op LinkedIn

Sponsored content is ook een wat verwarrende naam, je kunt reeds bestaande content promoten, maar ook een specifieke advertentie maken, maar de promotie wordt altijd in de tijdlijn weergegeven. Hierdoor lijkt het minder op een advertentie en lezen mensen dergelijke berichten sneller en beter. We bereiken veelal veel betere resultaten met deze advertenties in de tijdslijn.

Advertentiedoelen

Vervolgens kun je kiezen uit drie advertentiedoelen:

  1. Doorsturen naar website
    Dit is de meest gebruikte variant, het moet mensen aanzetten om door te klikken naar je website.
  2. Leads verzamelen
    Deze vorm van adverteren gebruikt automatisch ingevulde formulieren die LinkedIn gebruikers met één klik kunnen indienen. De gegevens vult LinkedIn alvast in. Denk aan: naam, e-mail, telefoon, senioriteitsniveau, functie, bedrijf, bedrijfstak, etc.
  3. Video weergaven vergroten
    Relatief nieuw is optie om video’s te promoten, dat doet wat je verwacht: het maximaliseren van het aantal weergaven van videocontent.
Advertentieformaat

Voor het doel videoweergave vergroten kun je natuurlijk alleen kiezen voor een video. Voor de overige doelen die hierboven staan beschreven kun je kiezen uit: een combinatie van afbeelding, tekst en een link, maar je kunt ook voor een video kiezen. De meest recente uitbreiding is een zogenoemde carrousel-advertentie, of te wel een serie van afbeeldingen. Super handig om meerdere producten of diensten te promoten, meer een verhaal te vertellen of bijvoorbeeld je laatste blogs op een rijtje te zetten.

Klaar? Nog niet

Kies je een campagne die gericht is op verkeer naar je website, vergeet dan niet de landingspagina. Op deze pagina komen mensen immers terecht als ze op de advertentie klikken. De interesse is gewekt, nu is het belangrijk dat de bezoeker wordt overtuigd om actie te ondernemen. Dit kan bijvoorbeeld een inschrijving, aankoop of aanvraag zijn. Besteed dan ook zeker voldoende aandacht aan het optimaal inrichten van de betreffende landingspagina, zodat het uiteindelijke aantal relevante conversies zo hoog mogelijk is. Klaar om te beginnen? Vergeet niet meerdere varianten te maken zodat je kunt testen wat het beste werkt.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Amazon versimpelt aanbod adverteerdersmarkt

Posted 07 sep 2018 — by Emerce
Category nieuws

Het was een lettersoep, Amazons aanbod voor de adverteerdersmarkt. Amazon Media Group (AMG), Marketing Services (AMS) en Advertising Platform (AAP) verdwijnen. Vanaf nu heet het Amazon Advertising.

Deze ingreep is het teken dat Amazon zijn platform serieus positioneert richting adverteerders. Dat kunnen merken die hun gezicht willen tonen in de contextueel relevante omgeving, maar ook die kleine webshop die aandacht wil vestigen op zijn aanbod op Amazon. En alles daar tussen.

Welke reclamevorm er ook wordt gebruikt, ze komen allemaal in wezen op hetzelfde neer. De adverteerder koopt met trefwoorden of cookies bereik in en rekent dat af naar de grootte van de doelgroep of het aantal gerealiseeerde kliks.

Omdat deze activiteiten zich afspelen rondom de digitale schappen van een webwinkel wordt hier ook wel naar verwezen met de term retailmedia. Een bedrijf als bol.com of Mediamarkt doet hetzelfde.

Tot het aanbod van Amazon Advertising behoren zaken als Sponsored Products/Brands, Product Display/Video Ads, Stores maar ook een DSP van Amazon. Dit is het vehikel om met Amazon-data publiek buiten het e-commerceplatform te bereiken op basis van profielinformatie.

Foto: Ashlyn Gehrett (cc)



Lees het volledige bericht op Emerce »

NPO in gesprek met Spotify voor podcasts

Posted 05 sep 2018 — by Emerce
Category nieuws

De NPO gaat in navolging van de BBC al zijn podcasts onderbrengen bij Spotify. Daarover zijn gesprekken gaande met het streamingplatform. “We zijn er bijna uit,” vertelde Wilbert Mutsaers van Spotify Benelux gisteren op het Cross Media Café Online radio & podcast in Hilversum.

De relatie tussen Spotify en de publieke omroep is een moeilijke omdat het een commerciële partij betreft, waarmee “we niet zomaar afspraken kunnen maken”, aldus Wim Eikelboom, de zenderbrede coördinator NPO Radio 1 en podcast coördinator.

Maar om Spotify kan de publieke omroep nauwelijks meer heen. Het is het favoriete platform voor podcasts geworden, meer dan Apples iTunes.

Volgens Mutsaers wordt de laatste maanden door zijn bedrijf flink geïnvesteerd in podcasts, al benadrukt hij dat het nog een kleine markt betreft. “We zien het aanbod en de consumptie wel toenemen.”

Mutsaers krijgt bijna dagelijks verzoeken om particuliere podcasts op Spotify te zetten, maar dat wordt momenteel vanuit Londen tegengehouden, zo bleek uit een opmerking van een podcaster in de zaal. Mutsaers: “Het is geen onwil, maar we hebben niet de capaciteit om al die verzoeken af te handelen.”

Bijna een op de drie Nederlanders luistert minimaal één keer per maand naar online radio stations en podcasts, zo blijkt uit onderzoek van Skoep Nieuws in opdracht van Spreekbuis.nl.

Mobiele apparaten spelen niet alleen een centrale rol in communicatie, maar blijken ook het meest gebruikt te worden om online radio en podcasts te luisteren. 71,4 procent luistert via de smartphone of tablet gevolgd door de pc. Internet tv en slimme luidsprekers worden minder vaak ingezet.

Toch constateert Eikelboom (Radio 1) dat veel Nederlanders, zeker 48 procent, nog nooit van podcast hebben gehoord. Aan de andere kant wordt er wel vaker radio teruggeluisterd. “Het programma Kunststof van Radio 1 wordt al bijna vaker on demand beluisterd dan live. Een aantal jaren terug luisterde bijna niemand terug.”

Niet alleen omroepen merken de toegenomen belangstelling. Lindsay Mossink, chef redactie NU.nl, vertelde dat de Nu.nl podcasts gemiddeld 7000 keer beluisterd worden, met uitschieters naar 25.000 als het gaat om een actueel onderwerp dat flink over de tong gaat. “Vroeger beperkte het verkeer aan onze site zich tot de kantooruren, podcasts worden ook op heel andere uren beluisterd.” NU.nl heeft het vak wel moeten leren. “In het begin lazen we het nieuws nadrukkelijk voor, daar kwam dan ook veel commentaar op.”

Sommige podcastst worden gesponsord, maar de meeste podcasters doen het nog uit pure liefhebberij. Michiel Veenstra, deejay bij 3FM, is podcaster bij D-tales, een Nederlandstalige podcast over alles wat met Disney te maken heeft. Daar luisteren slechts een paar honderd ‘freaks’ naar. “Natuurlijk krijg ik wel eens de vraag waarom ik met een paar vrienden een podcast voor een klein groepje mensen maak, maar het is bijna een 1-op-1 communicatie.”

Wel is er grote behoefte aan een universeel meetsysteem, want nu worden nog verschillende criteria gehanteerd: van streams tot downloads. De bedoeling is dat er binnen afzienbare tijd zo’n systeem komt. Met alle betrokken partijen, van Radio 1 tot BNR, worden daarover gesprekken gevoerd, zodat ook adverteerders straks beter inzicht kunnen krijgen in het bereik.



Lees het volledige bericht op Emerce »