Posts Tagged ‘sponsor’

Apple-ontwerper Bas Ording naar Digital Dinner Amsterdam

Posted 22 Sep 2017 — by Emerce
Category nieuws

Nederlander Bas Ording, die aan de wieg stond van de iPhone, is een van de sprekers op het Digital Dinner Amsterdam.

Inventing Future Interfaces. Hoe gaan we om met machines? In hoeverre leidt technologie ons? En hoe pas je dit toe? Digital Dinner, aan de vooravond van het congres Emerce Dare, staat dit jaar in het teken van inspirerende verhalen van internationale sprekers. Zij zullen hun visie op design tools, augmented reality en toekomstige interfaces met ons delen.

Naast Remon Tijssen (Design Adobe) en Galit Ariel (Digital Hippie) zal dus ook Bas Ording aanwezig zijn. Die heeft na zijn studie aan de HKU 15 jaar lang bij Apple gewerkt. Tegenwoordig werkt hij voor Tesla.

De locatie voor deze editie is een combinatie van creatieve en culturele broedplaats, waar je tevens fantastisch kunt eten: restaurant De Goudfazant. Elk jaar is het diner vooraf uitverkocht. De meeste plaatsen zijn inmiddels bezet, maar er is nog een beperkt aantal plaatsen beschikbaar via digitaldinneramsterdam.nl

Digital Dinner Amsterdam is een initiatief van Emerce, in samenwerking met Dutch Digital Agencies, ACHTUNG! mcgarrybowen, Google Zoo en Superhero Cheesecake. Digital Dinner wordt gesponsord door Adobe and Dropbox. Onze vrienden zijn Made.For.Digital, Pop The Campaign en Bert Hagendoorn.



Lees het volledige bericht op Emerce »

YouTube stopt met betaalde kanalen

Posted 20 Sep 2017 — by Villamedia
Category nieuws

YouTube stopt met kanalen waar kijkers via een abonneemodel betaalden voor exclusieve inhoud. Er is simpelweg geen vraag naar, meldt het Amerikaanse Variety. Er komt nu een systeem waarbij kijkers hun favoriete YouTube-kanalen kunnen sponsoren, in…

Lees het volledige bericht op Villamedia »

Dax Dasilva (Lightspeed) wil online en fysieke retail beter integreren

Posted 15 Sep 2017 — by Emerce
Category nieuws

Lightspeed heeft zich de afgelopen twee jaar ontwikkeld van verkoper van kassasystemen tot “omnichannel leverancier in het middensegment”. De overname van het Nederlands e-commcerceplatform SEOshop heeft ervoor gezorgd dat het zeker hier een groot aantal retailers en horecabedrijven tot de klantenkring mag rekenen. Bedrijven die stuk voor stuk kijken hoe een fysieke vestiging de groei kan versnellen, vertelt Dax Dasilva, de CEO van het Canadese bedrijf. In ieder land leidt dat in zijn ervaring weer tot andere uitdagingen. Een aantal daarvan kwam recent aan bod tijdens een sessie tussen Lightspeed en Nederlandse retailers.

Je spreekt bedrijven uit diverse landen. Wat viel je in het bijzonder op in de gesprekken met Nederlandse partijen?

Ieder bedrijf gaat op zijn eigen manier om met de verkoop in fysieke en online omgevingen. Elke roundtable-sessie levert daarom andere urgente thema’s op. Maar wat opvalt is dat er veel overlap is tussen bedrijven in retail en de hospitality. Eén van de belangrijkste gedeelde thema’s hier – meer dan we in andere landen tegenkomen – is de omgang met online reviews. Bedrijven ervaren dat die je helpen en zeker ook heel veel schade kunnen opleveren. De vraag is dan of en hoe je die kunt managen. Dat is natuurlijk erg cultuurafhankelijk. Waarderen klanten de persoonlijke toon? Een extra vraagstuk nu is dat e-commercebedrijven te maken hebben met reviews over de winkel zelf en de merken en producten die worden verkocht. De uitdaging en kunst is om ze dan in de goede bak te krijgen.

Wat mij betreft zou een slechte review in ieder geval altijd gezien moeten worden als kans om er iets positiefs van te maken. Het valt of staat bij de houding van de retailer. Interessant om te zien is dan ook dat retailers steeds beter worden in het combineren van reviews uit e-commerce en offline verkoop. Met name de bedrijven die online zijn gestart zijn daar pro-actief in, die zijn gewend om mond-tot-mondreclame in te zetten. Het is echt een positief onderdeel van hun werk.

Lightspeed staat in de markt als omnichannel oplossing. Wat houdt deze omnichannel bedrijven bezig?

Zonder meer de customer experience. Zeker als iets kleinere speler is dat de manier om je te onderscheiden. Het is echt een ‘major part of surving’, daarmee versla je de concurrent. Dat betekent met name dat je authentiek moet zijn. De uitdaging is alleen om de beleving consistent te houden als een bedrijf eenmaal meerdere vestigingen heeft. Je kunt immers niet overal aanwezig zijn. Dat vraagt om training van de mensen en uitwisseling van managers. Zo communiceer je de filosofie en bak je de gewenste cultuur overal in. Die investering is enorm belangrijk.

Zijn er ook duidelijke verschillen tussen de landen? Wat speelt er bijvoorbeeld in de VS meer dan hier?

Sommige onderwerpen zijn in de VS al wat meer top-of-mind inderdaad. De vraag die ook in Nederland gaat spelen is hoe je als middelgrote onderneming gebruik kunt maken van influencers. In de VS zie je al meer dan hier dat daarvoor met bemiddelingsbureau’s wordt gewerkt. De uitdaging is dan wel om de relatie tussen merk en influencer te bewaken. Ook die moet immers authentiek zijn.

De vraag is hoe je daadwerkelijk verkeer genereert richting de webwinkel én vestiging. Het goede nieuws is dat de populariteit ervan toeneemt en er nieuwe businessmodellen ontstaan. Ik zie dat bedrijven inspelen op deze nieuwe uitdagingen door bijvoorbeeld medewerkers aan te nemen die de hele dag niets anders doen dan fotograferen, mediakits maken en ervoor zorgen dat het merk overal consistent wordt gecommuniceerd. Voor die bedrijven is het winstgevend, zeker als ze zich richten op micro-influencers: influencers met minder maar zeer specifieke volgers. Daar liggen de kansen voor bedrijven. Buzz is je ‘online pressence’ nu adverteren steeds duurder wordt. Er offline voor zorgen dat er mond-tot-mondreclame ontstaat bespaart je kosten én het stelt je in staat echt verbinding te zoeken met de klant. We komen op het punt dat offline activiteiten voordeliger zijn als onderdeel van de marketing dan nog meer reclame.

Wat betekenen al die ontwikkelingen voor jullie platform?

De ‘single experience’ is het belangrijkste uitgangspunt. We bereiken met onze producten inmiddels ruim 45 duizend klanten wereldwijd, maar de grote groei zit voor ons in de combinatie van producten. Het aantal klanten dat één product gebruikt neemt bijvoorbeeld af, bedrijven zoeken echt naar een toolkit om aan de klantverwachtingen te kunnen voldoen. Ons research & development-team is het afgelopen jaar flink uitgebreid en misschien leidt dat wel tot grote veranderingen. We hebben inmiddels vijf transformaties achter de rug dus ik sluit nieuwe producten of samenwerkingen niet uit. Gezien de ontwikkelingen zou het kunnen dat we nauwer willen integreren met reviewplatformen of social media. Maar wat ik het belangrijkste vind is dat we het offline en online werk van de retailer beter gaan koppelen. Denk dan aan online notificaties als een fysiek servicepunt de status van een reparatie aanpast. Het is een vorm van workflow automatisering: de retailer kan zich vervolgens focussen op het product en social media.

Vorig jaar gaven jullie bij wijze van experiment Lightspeed pop-up stores weg. Willen jullie je eigen offline aanwezigheid uitbreiden?

We werken wel met retailers die onze producten promoten, maar het plan is niet om dat uit te breiden. Natuurlijk zien we wel dat het een trend is die doorzet. Bedrijven vragen ons steeds vaker mee te denken over de uitbreiding met winkels. Met de sponsoring van de pop-up stores wilden we vooral de online spelers laten zien dat offline retail niet ingewikkeld hoeft te zijn. Dat ze vooral een hoop winst laten liggen. Met ruim 45 duizend klanten zijn we inmiddels wel een enorme keten van verkopers. We zoeken nog naar manieren om de community te laten profiteren van dat groeiende netwerk. Maar vastgoedhandelaar worden we niet.



Lees het volledige bericht op Emerce »

CMO Allianz: ‘Sponsoring digitale sporten levert meer op’

Posted 14 Sep 2017 — by Emerce
Category nieuws

De sponsoring van nieuwe digitale sporten levert Allianz veel meer op dan gedacht. Het resultaat ervan is groter dan toen de verzekeraar zich als merk had verbonden aan Formule 1-races. Dat vertelde CMO Jean-Marc Pailhol vandaag op het Duitse marketingcongres dmexco.

Eén van de eerste zaken die de Fransman veranderde was de sponsoring van het bedrijf. Dat resulteerde in de opmerkelijke stap om vanaf dit jaar samen te werken en te investeren in de Drone Racing League. Met partijen zoals Liberty Media en Sky wil Allianz de competitie op de kaart zetten.

‘In eerste instantie was het vooral een communicatiestrategie’, legt hij uit. ‘Maar nu blijkt het meer op te leveren. Het zet voor ons de deur open naar een ecosysteem waarin we nieuwe partners vinden. Die bedrijven helpen ons om naar innovatie te zoeken.’ Hij zegt het als een vorm van cocreatie te zien. Zo biedt het bedrijf inmiddels verzekeringen aan voor dronebestuurders.

Op het congres legde Pailhol uit zijn stappen te zien als een manier om dichter bij ‘digital natives’ in de buurt te komen. ‘Allianz is een oud bedrijf, je moet dus nadenken over innovatie om aan hun behoeften te voldoen. Het is een compleet nieuwe aanpak.’

Behalve droneraces zegt de marketeer ook mogelijkheden te zien in andere digitale sporten. Zo sponsort het bedrijf ook ‘roboraces’, de Formule E  voor elektrische onbemande voertuigen. Hoe gekker, hoe beter lijkt hij te zeggen. ‘Voor veel digital natives is dit het normale leven. De laatste dronerace werd in de VS door honderdduizenden kijkers bekeken, veel meer dan een Formule 1-race.’



Lees het volledige bericht op Emerce »

Zwolle aast op koppositie e-commerce

Posted 09 Sep 2017 — by Emerce
Category nieuws

De regio Zwolle heeft grote plannen. En wil met wehkamp als magneet in 2020 dé e-commerceregio van Nederland worden. Mede door een branchespecifiek onderwijsaanbod en vernieuwende samenwerkingsverbanden.

 Zwolle. De stad die je passeert als je vanuit het westen naar Groningen of Leeuwarden moet, maar waar je zelden uitstapt. Ondanks de karakteristieke middeleeuwse binnenstad en Onze-Lieve-Vrouwetoren staat de stad niet bijster hoog op de ranglijst van toeristische trekpleisters. En ook de aanwezigheid van tal van hogescholen kan niet zorgen voor de uitstraling van een levendige studentenstad als Groningen.

En toch boomt Zwolle als nooit tevoren, iets wat je al kunt zien als je de trotse Hanzestad binnenrijdt. In de jaarlijkse ranglijst van de vijftig sterkste gemeenten van het tijdschrift Elsevier staat Zwolle net als vorig jaar op de vierde plek. Alleen Haarlemmermeer, Eindhoven en Amsterdam doen het economisch nog beter.

Het gaat echter niet alleen om de stad zelf, ook al is dat het kloppend hart. Een jaar of wat geleden besloten twintig gemeenten, verdeeld over vier provincies, tot een bestuurlijke samenwerking. Daar horen ook steden als Emmeloord, Dronten en Meppel bij. De regio benadrukt daarbij maar wat graag de nuchtere handelsmentaliteit ‘die zich niet zo snel voor laat staan op haar economische succes’.

De stad van de Blauwvingers legde zelf al vroeg de fundamenten voor elektronische handel. Die geschiedenis begon in 1975 met de verhuizing van wehkamp van Slagharen naar Zwolle. Het bedrijf was toen nog een postorderbedrijf met een omzet van een kwart miljard gulden. In zijn toespraak ter gelegenheid van de officiële opening van het nieuwe hoofdkantoor vertelde de toenmalige directeur Fluitsma dat het thuiswinkelen (met folder) steeds populairder werd.

Twintig jaar later was wehkamp het eerste Nederlandse bedrijf met een eigen webwinkel. Halverwege 1999 was daar al het complete assortiment te vinden. Aan de rand van Zwolle staat het grootste geautomatiseerde e-commercedistributiecentrum ter wereld. Kosten: honderd miljoen euro.

Investering
Het voormalig postorderbedrijf is inmiddels met zo’n negenhonderd werknemers veruit de grootste e-commercewerkgever van de regio. En daarmee een van de grootste deelnemers aan het Topcentrum e-commerce, een nieuw samenwerkingsverband tussen bedrijven, onderwijsinstellingen en overheden.

Het initiatief hiervoor kwam van directeur Johan Keurentjes van De Nieuwe Zaak, een bureau met ‘100 procent focus’ op e-commerce en omnichannel. Ooit begonnen in het hart van het Zwolse centrum met klanten als ECI, Free Record Shop, Sanoma en Unigarant. Inmiddels verder buitenaf verhuisd en negentig fte sterk.

Het tekort aan geschoold personeel werd bij De Nieuwe Zaak zo nijpend dat de opleiding tot Digital Marketing Professional in samenwerking met Hogeschool Windesheim werd opgezet. Die onderwijsinstelling is een van de eerste scholen in Nederland die – samen met branchevereniging Thuiswinkel.org – onderwijs biedt op het gebied van e-commerce. Volgens Keurentjes is dat echter niet voldoende: “Wij zouden die opleiding eigenlijk niet zelf moeten verzorgen, maar we kunnen moeilijk anders. De vraag overstijgt het aanbod.”

Kennispoort Regio Zwolle, een al vele jaren bestaand kennisnetwerk op het gebied van innovatie, was daarop bereid om het samenwerkingsverband met regionale onderwijsinstellingen op te zetten en verder vorm te geven. Bedrijven als IQ Media, Yourhosting, The Post, MadebyMouses en Van Beek Lederwaren willen met de aangesloten onderwijsinstellingen Deltion College, Landstede, Cibap, Friese Poort en Windesheim de komende jaren nieuwe opleidingen ontwikkelen. Evenals masterclasses, bedrijfsbezoeken, hackathons, gastcolleges en studentprojecten.

Het ministerie van OC&W heeft een substantieel deel van de totale investering beschikbaar gesteld voor de uitvoering van dit project. De eerste aanvraag in juni 2016 bij het Regionaal investeringsfonds mbo werd nog afgewezen op uitvoerbaarheid en haalbaarheid en begroting. Een tweede poging begin dit jaar werd wel gehonoreerd. De subsidie van ruim zeven ton bestrijkt een periode van vier jaar.

5300 webshops
Vooralsnog onderscheidt het Topcentrum e-commerce drie pijlers. Ten eerste het ontwikkelen van vijftien nieuwe, aantrekkelijke onderwijsmodules om minimaal honderdvijftig studenten relevant op te leiden voor de sector. Met als het even kan een brede blik op het gehele e-commerceveld.

Ten tweede het commercieel aanbieden van deze onderwijsmodules aan minimaal honderdtwintig bestaande werknemers van e-commercebedrijven uit de regio en daarbuiten onder de noemer een leven lang leren.

En tot slot het versterken van de gemeenschap van bedrijven en onderwijsinstellingen gericht op kennisontwikkeling, -deling en -borging. Wat gebeurt door middel van stages, projecten met studententeams, werkbezoeken, workshops en events.

Afgezien van wehkamp is Zwolle misschien niet de eerste regio waar je aan denkt bij e-commerce. De meeste webshops zitten volgens cijfers van ING nog altijd in Noord- en Zuid-Holland, gevolgd door Noord-Brabant, Gelderland en Utrecht. Grote e-commercepartijen als bol.com en Coolblue zitten er ook niet, net zo min als veel andere snelgroeiende spelers.

In de vier provincies waar de regio Zwolle deel van uitmaakt (Overijssel, Gelderland, Drenthe en Flevoland) zijn overigens nog altijd zo’n 5300 webshops gevestigd. En aangezien de gemiddelde webshop 4,5 werknemers heeft, zorgt e-commerce dus voor veel werkgelegenheid in de regio. Het vorig jaar opgerichte Topcentrum e-commerce is mede hierdoor een sterk gemêleerd gezelschap, erkent Erik Brunekreef van Kennispoort Regio Zwolle. “We hebben ook toeleveranciers en ondersteunende bedrijven. Maar vergis je niet: webwinkels als CameraNu en Travelbags zijn misschien niet zo bekend als wehkamp, ze draaien wel grote omzetten. En een Malanico Petfood & Supplies blinkt uit als grootste onafhankelijke distributeur in e-commerce van diervoeding en benodigdheden voor huisdieren in Nederland en België.”

Voedingsbodem
Om de ambities waar te maken, moet er echter nog veel gebeuren. Op dit moment draait alles namelijk nog om menselijk kapitaal, benadrukt hrm-directeur Miranda Berkhof van wehkamp. “Als we de juiste mensen kunnen leveren, wordt het voor bedrijven extra aantrekkelijk om zich hier te vestigen. Juist omdat de war for talent hier minder groot is dan in het westen. Desondanks moet talentvorming nu wel de prioriteit krijgen.”

Inmiddels zijn de mbo-scholen (Deltion College, Landstede, Cibap en Friese Poort) al concreet aan de slag gegaan met e-commerceopleidingen. De scholen willen vooral studenten afleveren met een met een zogeheten ‘T’-profiel, oftewel specialisten met bredere kennis van de keten.

Hostingbedrijf Yourhosting, ook sponsor van PEC Zwolle, heeft juist behoefte aan meer universitair geschoold IT-personeel. Directeur Bart Carlier zou het daarom toejuichen wanneer er een IT-University naar Zwolle kwam. “In deze regio liggen de lonen iets lager dan in de rest van het land, en daar trekt het meeste talent naartoe. Maar wij hebben die mensen heel hard nodig. We zullen dus zelf voor aanvoer moeten zorgen.”

Ook zou hij graag een pool van (programmeer)talent zien dat flexibel kan worden ingezet. “Tegenwoordig blijven mensen vaak niet lang voor een bedrijf werken. We kunnen ze echter wel binnen de regio houden. Samenwerking tussen onderwijsinstellingen en bedrijven is daarbij essentieel. Als we dat kunnen versterken, is er een voedingsbodem van waaruit we nog veel meer initiatieven kunnen ondernemen.”

Andere ambities kunnen dan op langere termijn worden gerealiseerd. Een echte start-uphub zoals Rotterdam en Amsterdam ontbreekt bijvoorbeeld nog in Zwolle. Er zijn ook nog geen plannen voor een wehkamp-incubator en het moderne distributiecentrum van de retailer zal voorlopig niet voor derden worden opengesteld. Wel is vorig jaar het platform Startup Regio Zwolle opgezet door regionale bedrijven als SuperBuddy, Jobsome, TradeCast, Movin en GreenBricks, maar dat is nog niet echt naar buiten getreden. Logistiek is er al wel sterk vertegenwoordigd. TNT Post, Albert Heijn, GLS en DHL hebben distributiecentra in de regio.

Daarnaast heeft de stad Zwolle in toenemende mate een zuigkracht op (internet)bedrijven. Mediabedrijf MixCom, dat zich richt op web- en app-ontwikkeling, ging in 2014 al met 52 medewerkers van Lelystad naar Zwolle. Hardwaredistributeur Selcom maakte eenzelfde stap vanuit Nieuwleusen. En Vergelijk.nl heeft eerder dit jaar een verhuizing naar de stad aangekondigd.

Concurrentie
Move4Mobile en full service internetbureau Webstores op hun beurt, hebben een gezamenlijke vestiging direct aan de stadsgracht. De insteek: vanuit de regio kun je de arbeidsmarkt beter bedienen en meer talent aantrekken. Een opmerkelijk initiatief, zo moet ook eigenaar Erik Otten van Webstores toegeven. “Ons hoofdkantoor zit in Hardenberg. Het is problematisch om talent van hogescholen daar naartoe te trekken. Daarom hebben we de krachten gebundeld met Move4Mobile, die we goed kennen. We zien Zwolle als de poort naar Nederland.”

CEO Robert Kosse van Move4Mobile is het nieuwe kantoor al zo goed bevallen dat hij zijn bedrijf in Gramsbergen volledig naar de stad wil overhevelen.

Ook het snelgroeiende videoplatform TradeCast is niet van plan om zijn thuisplaats snel te verlaten, ondanks wereldwijde ambities, zoals een nieuw kantoor in Silicon Valley. CEO Yillmaz Schoen: “Werknemers zijn hier over het algemeen trouwer.  Maar we moeten de regio wel duidelijker op de kaart zetten. Ook wat betreft start-ups gaan we de komende tijd flink wat stappen nemen.”

Zwolle kan overigens wel enige concurrentie uit de regio verwachten. MKB Deventer wil van deze andere Hanzestad, op nog geen dertig kilometer afstand van Zwolle, eveneens dé e-commercestad van het oosten maken. Google prees Deventer in 2014 al eens op basis van het aantal geregistreerde URL’s, het aantal transacties op internet en het aantal geregistreerde websites.

In een recente publicatie worden niet minder dan 46 lokale ‘smaakmakers’ op het gebied van e-commerce genoemd, waaronder Drukwerkdeal, Sportdirect.com en Sweet & Candy. Daarbij had ook Gelderland enkele jaren terug nog ambities als e-commerceprovincie, waarbij men trots verwees naar fietswebwinkel Futurumshop in Apeldoorn en Kleertjes.com, de miljoenen omzettende kledingwebwinkel uit Doetinchem.

Nu zal Zwolle niet meteen een mainport worden, zoals de techregio Eindhoven, erkennen de initiatiefnemers van Topcentrum e-commerce. “Eindhoven heeft daar zeker 25 jaar over gedaan”, zegt directeur Marius Woldberg van Kennispoort Zwolle. Maar de samenwerking is in elk geval in beweging gezet. E-commerce staat met grote letters op de agenda van de Economic Board regio Zwolle.

* Dit artikel verscheen eerder in het septembernummer van Emerce magazine (#160).

Illustratie: Agnes Loonstra (in opdracht van Emerce)



Lees het volledige bericht op Emerce »

Thema, sprekers en locatie 6e editie Digital Dinner Amsterdam bekend

Posted 07 Sep 2017 — by Emerce
Category nieuws

Inventing Future Interfaces. Hoe gaan we om met machines? In hoeverre leidt technologie ons? En hoe pas je dit toe? Digital Dinner staat dit jaar in het teken van inspirerende verhalen van internationale sprekers die in hun expertise koploper zijn op dit gebied. Zij zullen hun visie op design tools, augmented reality en toekomstige interfaces met ons delen.

Digital Dinner 2017, onderdeel van Amsterdam eWeek, draait ieder jaar om persoonlijke verhalen, creativiteit en technologie. Zo’n 100 senior creatieven, design directors en strategen van vooraanstaande digitale bureaus, start-ups en merken ontmoeten elkaar. Met als enige doel om inspiratie op te doen en van elkaar te leren.

De eerste creatieve spreker die tijdens deze editie presenteert en die we mogen onthullen is Remon Tijssen (Kinetic Aesthetic). Remon was hiervoor werkzaam als Global VP of Design van Adobe en heeft net z’n nieuwe startup Whorl gelanceerd. De tweede spreker is Galit Ariel. Galit staat ook wel bekend als digital hippie. Zij is creatief strateeg en kan niet wachten tot de term ‘disruptive innovation’ niet meer gebruikt wordt. Zij verkent de context en het effect dat de implementatie van augmented reality heeft op identiteit, privacy en maatschappij. De derde spreker zal binnenkort aangekondigd worden.

De locatie voor deze editie is een combinatie van creatieve en culturele broedplaats, waar je tevens fantastisch kunt eten: restaurant De Goudfazant. Elk jaar is het diner vooraf uitverkocht. De meeste plaatsen zijn inmiddels bezet, maar er is nog een beperkt aantal plaatsen beschikbaar via www.digitaldinneramsterdam.nl

Digital Dinner Amsterdam is een initiatief van Emerce, in samenwerking met Dutch Digital Agencies, ACHTUNG! mcgarrybowen, Google Zoo en Superhero Cheesecake. Digital Dinner is sponsored by Adobe and our friends are Made.For.Digital, Pop The Campaign and Bert Hagendoorn.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Emerce eDay: toekomst van kopen vooral visueel

Posted 16 Aug 2017 — by Emerce
Category nieuws

De toekomst van kopen is vooral visueel. Dat wordt de stelling van Scott Coleman van Pinterest, een van de sprekers op Emerce eDay op 5 oktober.

Internetexpert Mary Meeker heeft uitgerekend dat 55 procent van de Amerikanen die Pinterest gebruiken actief zoeken naar producten. Dat percentage ligt bij Facebook en Instagram (twaalf) procent) en Twitter (negen procent) beduidend lager. 87 procent van de ‘Pinners’ koopt na het zien van de content weleens een product.

Pinterst is sowieso flink in beweging. Vorig jaar rolde het Amerikaanse bedrijf voor het eerst de ‘Promoted Pins’ internationaal uit. Onder meer de retailers Tesco en John Lewis konden toen eindelijk aan de slag met de gesponsorde berichten. Adverteerders kunnen hun berichten ‘targeten’ op basis van zoekwoorden, interesses en demografische data.

Het aantal sprekers op Emerce eDay is weer verder uitgebreid. Eerder meldden we al dat visionairs als digitaal hippie Galit Ariel (Wondarlands), Roman Kirsch (Lesara) en Brian Hoffman het podium van de Kromhouthal in Amsterdam-Noord gaan betreden.

Andere namen zijn onder meer Arthur Kosten, een van de medeoprichters van Booking.com, en tegenwoordig vooral investeerder, en Wouter Sleijffers, die het gaat hebben over e-sports.

Vast onderdeel van eDay is uiteraard de uitreiking van de Emerce Top 10 European Startups.

Kaarten, extra voordelig voor early birds, zijn hier verkrijgbaar.

Foto: Peter Boer



Lees het volledige bericht op Emerce »

Hoe geschikt is Pinterest als e-commerceplatform?

Posted 08 Aug 2017 — by Emerce
Category nieuws

Pinterest belooft snel met nieuwe en betere advertentiemogelijkheden te komen. Social commerce gaat hier een belangrijke rol in spelen. Leuk, zeggen de experts. Maar het platform ontwikkelt traag en het is bovendien de vraag of Pinterest wel geschikt is voor keiharde conversie.

Vorig jaar rolde Pinterest voor het eerst de ‘Promoted Pins’ internationaal uit. Om te beginnen in het Verenigd Koninkrijk. Onder meer de retailers Tesco en John Lewis konden daar eindelijk aan de slag met de gesponsorde berichten. Eindelijk, want de advertentiemogelijkheden bestaan al enige tijd in de VS. In Nederland is het nog even wachten op de openstelling van het advertentieplatform. Volgens eerdere geruchten zou daar deze zomer hoogstwaarschijnlijk verandering in komen.

Adverteerders kunnen hun berichten dan ‘targeten’ op basis van zoekwoorden, interesses en demografische data. Daarnaast heeft het bedrijf daarom aangekondigd de mogelijkheden uit te breiden met retargeting. Alle adverteerders kunnen consumenten die een merksite of app hebben gebruikt óf al bekend zijn met hun e-mailadres targeten. Onbekenden met vergelijkbare kenmerken zijn eveneens te bereiken.

Pinterest-publiek meer in shopping-mood

Dat klinkt nog niet heel spannend, andere sociale media bieden die opties immers al veel langer.  Product Manager Frank Fumarola zei al eens op Marketing Land dat de opties inderdaad niet heel vernieuwend zijn. Maar toegepast op het specifieke Pinterest-publiek zou dit nog wel eens voor een verrassing kunnen zorgen. Hij doelt erop dat retargeting van Pinterest-gebruikers succesvoller kan zijn omdat die over het algemeen meer in een winkel-mood zijn.

Internetexpert Mary Meeker zei eerder dat 55 procent van de Amerikanen die Pinterest gebruiken, dit doen omdat zij actief zoeken naar producten. Dat percentage ligt bij Facebook en Instagram (twaalf) procent) en Twitter (negen procent) beduidend lager. Met cijfers die Pinterest zelf onlangs deelde, hoopt het bedrijf dat te bevestigen: 87 procent van de ‘Pinners’ koopt na het zien van de content weleens een product.

Toch zijn er ook de nodige zorgen. Pinterest zou bijvoorbeeld door haar trage ontwikkeling zijn ingehaald door Snapchat en Instagram. De Facebook-dochter maakte in maart bijvoorbeeld bekend met een winkeloptie te komen, Instagram Shopping. Daarmee kunnen gebruikers na het zien van een productpost direct iets aanschaffen. Pinterest heeft daar met de ‘Buyable Pins’ weliswaar een vergelijkbaar alternatief voor, maar tot nu toe kunnen alleen Amerikanen daar gebruik van maken.

Een andere vraag die geregeld wordt gesteld is of het platform dat zo is gericht op inspiratie en ontdekken wel geschikt is voor keiharde conversie. De Britse tak van Center Parcs probeerde de Promoted Pins vorig jaar uit, zo vertellen de betrokkenen, voor de promotie van het luxere aanbod. De verwachting is niet dat ze hierna nog veel worden gebruikt voor advertenties gericht op verkoop. ‘Gebruikers converteren niet in een periode van 90 dagen, zoals wel het geval is bij andere kanalen.’ Geschikter is Pinterest voor merkcampagnes. 95 procent van de bezoekers die klikten op zo’n ingekochte Pin bezochten niet eerder de website van het bedrijf.

Infographic Pinterest als e-commerceplatform 



Lees het volledige bericht op Emerce »

Opel blijft voetbalclub Borussia Dortmund sponsoren

Posted 04 Aug 2017 — by Adformatie
Category nieuws

De Duitse bekerwinnaar werkt al sinds 2012 samen met het automerk.

Lees het volledige bericht op Adformatie »

Langste pakketvlucht met drone

Posted 02 Aug 2017 — by Emerce
Category nieuws

De 19-jarige Belg Yordi Verbeeren hoopt in september de langste pakketvlucht met een drone te realiseren. De drone moet minstens 75 kilometer afleggen.

De drone zal opstijgen bij Koksijde om via een grote bocht terug te keren richting strand.

De drone is een DT18 van Delair-Tech uit Gent en de levering is bedoeld voor een chocoladefontein van Krëfel, die ook hoofdsponsor is van het project.

Een eerste testvlucht vindt al op 11 september plaats.



Lees het volledige bericht op Emerce »

De beste mobiele advertentieformaten voor display advertenties

Posted 01 Aug 2017 — by Emerce
Category nieuws

Onlangs schreef ik over de kansen en uitdagingen van mobile advertising binnen Display. Hier werd onder andere beschreven dat de creatie van geschikt materiaal een van de grootste uitdagingen is. Dit is super zonde, gezien de eindeloze mogelijkheden die er zijn. In dit blog behandel ik daarom de verschillende mobiele uitingen die je kunt inzetten voor het beste resultaat. 

Mogelijkheden voor mobiele advertenties: in het kort

Om te beginnen een klein stukje theorie. Want zoals ik in mijn vorige blog ook beschreef is een mobiele banner niet gewoon een kopie van de desktop banners in een ander formaat. Wanneer een bannerset wordt gecreëerd met mobiele formaten zijn er een aantal opties. Voor we verdergaan, een beknopt overzicht van de verschillende formaten:

Mobiele banner

Dit is echt zo simpel als het klinkt. De mobiele banner is een veelgebruikte uiting. De meest voorkomende formaten zijn momenteel 320×50, 300×50 en 320×100. Zoals je je al kunt voorstellen is het best een uitdaging om hier een passende boodschap in te communiceren. Vaak worden deze banners ook met name ingezet bij merkherkenning of ter ondersteuning van andere (mobiele) bannerformaten. Een formaat dat zowel op dekstop, tablet als mobiel gebruikt wordt is daarnaast het formaat 300×250.

Expandable ads

Expandable ads, zijn zoals de naam al doet vermoeden, uitklapbaar of uitschuifbaar. De expandable ad kunnen we zien als een tussenweg tussen de mobiele bannerformaten en interstitials. Bij een expandable ad wordt vaak een mobiel formaat (bijv. 300×50) gebruikt als teaser / basis. Pas na een interactie met de banner klapt deze uit. Expandable ads zijn een vorm van Rich media.

Rich media bevat creaties waarbij technische toevoegingen zijn gedaan die het bijvoorbeeld mogelijk maken om video en audio toe te voegen. Maar ook interactieve banners zijn een vorm van Rich media. Een expandable ad is een goed voorbeeld van een rich media uiting.

Voorbeeld expandable ad:

Mobile interstitial

De mobile interstitial is een bannerformaat dat vaak wordt ingezet als er meer ruimte nodig is om een boodschap over te brengen. Een interstitial is te vergelijken met een pop-up en wordt vaak getoond over een groot gedeelte van het scherm of het gehele scherm. Een bekend voorbeeld is de advertentie tussen de levels van spelletjes in. Het is een trend die over is gewaaid van desktop naar mobiel, die niet elke gebruiker kan waarderen.

 

Mobiele video ads

Een formaat dat vaak niet in het rijtje mobiele formaten wordt genoemd, maar er zeker wel in hoort; mobiele video ads. Mobiele video ads kunnen zowel weergegeven worden in apps als op webpagina’s en zowel als pre-roll als in een pagina waarbij de video pas begint te spelen wanneer je erlangs scrolt. We raden aan om de video’s niet langer dan 10 – 15 seconden te maken. Niet alleen omdat dit een best practice is op mobiel, maar ook omdat niet alle publishers langere video’s kunnen plaatsen.

Native ads

Native ads zijn niet specifiek mobiele formaten maar zijn hier wel erg geschikt voor. Daarom hier ook kort in de omschrijving. Een native ad is een advertentie waaraan je in eerste instantie niet ziet dat het een advertentie is. Dit kan zijn omdat de achtergrond transparant is waardoor de advertentie zich aanpast aan de pagina waar deze getoond wordt. Een advertorial (gesponsord artikel) is ook een voorbeeld van native advertising.

Mobiele functies gebruiken in mobiele advertenties

En nu het leuke gedeelte van dit blog! Want wat is er nou zo bijzonder aan mobile advertising en wat kunnen we er precies mee. Het antwoord is *verrassend* heel veel.

Afgezien van de standaard mobiele advertentieformaten, zijn er namelijk een aantal mobiele functionaliteiten die je kunt gebruiken bij de creatie van mobiele uitingen. Ik heb het hier onder andere over de functies die een touchscreen met zich mee brengt.

Het voordeel van mobiel specifieke uitingen is dat sommige interacties op mobiel veel makkelijker te realiseren zijn dan op desktop. Denk aan spelletjes als Angry Birds of het virtueel uitpakken van cadeautjes, krassen op een kraslot of verzorgen van Tamagotchi-achtige huisdieren. Een recent voorbeeld is de app met het oog op de verkiezingen. Veel mensen hadden ineens een virtueel kamerlid op zak.

Interactieve mobiele banners

We swipen, draaien, zoomen en shaken regelmatig tijdens het gebruik van verschillende apps. In games worden deze toepassingen al lange tijd toegepast.

Steeds vaker zien we dit ook terug in banners. Een gave ontwikkeling en daarnaast een kans om de beleving extra kracht bij te zetten.

Ook zijn er al voorbeelden gespot van ‘shaken’ en blazen.

Mobiele interacties voor marketingdoeleinden

Het feit dat men een mobiel device bijna altijd bij zich heeft, biedt mogelijkheden voor online advertising. Een mobiel device wordt gebruikt voor werk, privé en vooral bij dagelijkse activiteiten. Denk hierbij aan apps die gebruikt worden bij het sporten, boodschappen doen, koken maar ook bijvoorbeeld navigeren. Al deze momenten zijn mogelijkheden om de interactie op te zoeken met de doelgroep. Er zijn een aantal interactiemogelijkheden die op mobiel op een laagdrempelige manier te realiseren zijn. Hieronder aan aantal voorbeelden:

Directe eenvoudige mobiele interacties

Direct bellen, smsen, appen, e-mailen, route openen in Google Maps of iets aan een agenda toevoegen. Deze interacties lenen zich voor uitingen gericht op softconversies of conversaties met de doelgroep. Een voorbeeld is gebruik voor customer service doeleinden.

Form submission
Direct in de banner een interactie voltooien waarbij bijvoorbeeld een telefoonnummer of e-mailadres achter gelaten wordt.

Shopping / saving
Producten aan winkelwagen toevoegen om later terug te keren, of link opslaan / mailen naar jezelf. Het onthouden van producten gebeurt (gelukkig) steeds vaker cross device.

Accounts en In-app activiteiten
Ingelogd bezoek dat zonder moeite overal bij kan (Dropbox, Google Drive) en zelfs een betaling kan doen (bank apps, Tikkie, PayPal).

Social shares
Een eenvoudige interactie waarbij direct gelinkt wordt naar Twitter of Facebook. Een share is wellicht niet iets wat gebruikers direct doen vanuit een banner. Deze mogelijkheid kan wel gebruikt worden voor likes of volgers.

Games
Een voor de hand liggend voorbeeld is het gebruik van games. Hier zit bijna altijd een actie aan gekoppeld waarbij gegevens op een manier vastgelegd worden. Bijvoorbeeld naam en e-mail voor een highscore.

Houd er wel rekening mee dat Tablets zich over het algemeen beter lenen voor games en entertainment. Daarnaast, wanneer je games in zet in een campagne, dien je héél goed over de opvolging na te denken. Een zeer compleet voorbeeld is de campagne van Mediamonks in samenwerking met Google voor de olympische spelen in 2016. Bekijk de campagne.

Dayparting
Bij gebruik van de dayparting functionaliteit wordt de advertentie of aanbieding aangepast op basis van tijd of dag. Hierin zijn verschillende mogelijkheden. Een voorbeeld is de visualisatie van Google Maps waarbij de look van de interface zich aanpast wanneer de sensor van een mobiele telefoon ‘donker’ constateert.

Location
Location opties kunnen bijna niet ontbreken in een blog over mobiele advertentiemogelijkheden. Onder andere GPS en Beacons zorgen voor een nauwkeurige indicatie van de locatie van de gebruiker. Wanneer je deze inzichten koppelt aan data met betrekking tot de context of intentie van de gebruiker kun je zeer gericht targeten. Maar ook gewoon simpelweg inzichten met betrekking tot locatie, taal en afkomst van gebruikers kan van waarde zijn voor de overall strategie, zonder dat je hier direct iets mee hoeft te doen in marketingcampagnes.

Aangezien locatietargetingmogelijkheden zeer uitgebreid zijn, behandel ik deze optie verder in het vervolg van dit blog. In dit volgende blog ga ik verder in op de toepassingen van deze functionaliteiten in de praktijk (marketingcampagnes) en wat de nieuwste trends zijn op het gebied van mobile advertising. Tipje van de sluier; wordt het niet tijd dat VR meer geïntroduceerd wordt in online advertising? En wat kun je precies doen met de mensen die hun mobiel gebruiken in je fysieke winkel?



Lees het volledige bericht op Emerce »

60 miljoen betaalde gebruikers voor Spotify

Posted 01 Aug 2017 — by Emerce
Category nieuws

Het aantal betaalde abonnees van Spotify groeit snel. Nog maar enkele maanden terug had het Zweedse bedrijf 50 miljoen betaalde gebruikers, nu zijn het er al 60 miljoen.

In totaal heeft Spotify 140 miljoen actieve gebruikers, waarvan het merendeel dus nog altijd luistert naar gesponsorde streams. Ter vergelijking: Apple Music telt 27 miljoen betaalde gebruikers (het bedrijf kent geen gratis variant).

Dat zijn mooie cijfers voor de beoogde beursgang, al wordt dat geen klassieke IPO, maar een ‘direct listing’, waarbij bestaande investeerders de kans krijgen om hun aandelen te verkopen op de beurs. Spotify haalt dus zelf geen geld op.

Spotify tekende onlangs nieuwe contracten met Universal en Sony, en onderhandelt met Warner.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Wander Network: ‘Millennial heeft geen moeite met gesponsorde content’

Posted 28 Jul 2017 — by Emerce
Category nieuws

Imke Kadlecek is als projectmanager branded content van Endemol Shine onder andere betrokken bij Wander Network, het reisplatform voor millennials. “Een moeilijk te bereiken doelgroep voor adverteerders dus een mooie kans om die met een goed verhaal te kunnen pakken,” zegt zij tijdens eTravel 2017.

Wander is volgens Kadlecek het grootste online reisplatform van Nederland en het enige digital-first programma op het gebied van reizen. “Het is naast een succesvol YouTube-kanaal ook een website waar millennials – maar ook andere mensen natuurlijk – reisinspiratie op kunnen doen. We hebben bijna 100.000 subscribers op YouTube en daarnaast andere kanalen als Facebook en Instagram waar we nu zo’n 20.000 volgers hebben.”

Die fans krijgen reisseries te zien binnen drie verschillende formats. “De Wander Surprise Trips bestaat uit vier afleveringen waarin we een inspirerende reis maken. We hebben de Wander World Battle, dat is meer entertainment waarin twee teams tegen elkaar strijden en de Wander Lists met infotainment-lijstjes, zoals de beste hotels of de mooiste bestemmingen. Daarnaast hebben we met de Wander-website nu ook blogs die we schrijven om ons publiek nog beter te kunnen bedienen. Het bereik is vooral via YouTube maar alle content is geïntegreerd op ons Wander-platform en sinds kort hebben we ook uitzendingen op MTV.”

En waarin verschilt de aanpak van Wander met andere reissites en -programma’s? “Wat anders is, is dat we de content puur voor online maken. Het is blijkbaar zo premium dat het ook op tv kan worden uitgezonden. We maken het kort, heel actief en dat onderscheidt ons toch wel van een 3 Op Reis, wat langere verhalen zijn waar mensen meer de tijd voor moeten nemen.”

Begin van de marketingfunnel

Het verdienmodel is branded content, vertelt Kadlecek. “We zitten dus meer aan het begin van de marketingfunnel. Dat betekent dat je bij ons moet zijn als je meer naamsbekendheid wilt of bijvoorbeeld bepaalde features van een airline wilt tonen. Door op een natuurlijke manier een merk te integreren kunnen wij een gedragsverandering teweegbrengen maar dat betekent niet dat we ook sales kunnen genereren. Dat bereik je door kijkers die heel geïnteresseerd zijn op te volgen met een meer commerciële boodschap in de vorm van een pre-roll. Zo kunnen we ze verder meenemen in die marketingfunnel.”

De kritische millennial zal dat niet ervaren als een advertentiefuik, mits de branded content authentiek aanvoelt, stelt Kadlecek. “Als je millennials bedient met content die ze echt graag willen kijken dan heb je ze iets te bieden waardoor zij het eigenlijk alleen maar gaaf vinden als een merk dat mogelijk maakt.”



Lees het volledige bericht op Emerce »

Wander: ‘Millennial heeft geen moeite met gesponsorde content’

Posted 28 Jul 2017 — by Emerce
Category nieuws

Imke Kadlecek is als projectmanager branded content van Endemol Shine onder andere betrokken bij Wander, het reisplatform voor millennials. “Een moeilijk te bereiken doelgroep voor adverteerders dus een mooie kans om die met een goed verhaal te kunnen pakken,” zegt zij tijdens eTravel 2017.

Wander is volgens Kadlecek het grootste online reisplatform van Nederland en het enige digital-first programma op het gebied van reizen. “Het is naast een succesvol YouTube-kanaal ook een website waar millennials – maar ook andere mensen natuurlijk – reisinspiratie op kunnen doen. We hebben bijna 100.000 subscribers op YouTube en daarnaast andere kanalen als Facebook en Instagram waar we nu zo’n 20.000 volgers hebben.”

Die fans krijgen reisseries te zien binnen drie verschillende formats. “De Wander Surprise Trip bestaat uit vier afleveringen waarin we een inspirerende reis maken. We hebben de Wander World Battle, dat is meer entertainment waarin twee teams tegen elkaar strijden en de Wander Lists met infotainment-lijstjes, zoals de beste hotels of de mooiste bestemmingen. Daarnaast hebben we met de Wander-website nu ook blogs die we schrijven om ons publiek nog beter te kunnen bedienen. Het bereik is vooral via YouTube maar alle content is geïntegreerd op ons Wander-platform en sinds kort hebben we ook uitzendingen op MTV.”

En waarin verschilt de aanpak van Wander met andere reissites en -programma’s? “Wat anders is, is dat we de content puur voor online maken. Het is blijkbaar zo premium dat het ook op tv kan worden uitgezonden. We maken het kort, heel actief en dat onderscheidt ons toch wel van een 3 Op Reis, wat langere verhalen zijn waar mensen meer de tijd voor moeten nemen.”

Begin van de marketingfunnel

Het verdienmodel is branded content, vertelt Kadlecek. “We zitten dus meer aan het begin van de marketingfunnel. Dat betekent dat je bij ons moet zijn als je meer naamsbekendheid wilt of bijvoorbeeld bepaalde features van een airline wilt tonen. Door op een natuurlijke manier een merk te integreren kunnen wij een gedragsverandering teweegbrengen maar dat betekent niet dat we niet ook sales kunnen genereren. Dat bereik je door kijkers die heel geïnteresseerd zijn op te volgen met een meer commerciële boodschap in de vorm van een pre-roll. Zo kunnen we ze verder meenemen in die marketingfunnel.”

De kritische millennial zal dat niet ervaren als een advertentiefuik, mits de branded content authentiek aanvoelt, stelt Kadlecek. “Als je millennials bedient met content die ze echt graag willen kijken dan heb je ze iets te bieden waardoor zij het eigenlijk alleen maar gaaf vinden als een merk dat mogelijk maakt.”



Lees het volledige bericht op Emerce »

Nieuwe visuele identiteit voor CM

Posted 25 Jul 2017 — by Emerce
Category nieuws

Voormalige sms-dienstverlener CM heeft haar positionering, visuele identiteit en website vernieuwd. De nieuwe identiteit is volgens het bedrijf zelf ‘eigentijdser’.

Het voorgaande logo deed wat industrieel en technisch aan. De letters CM waren opgebouwd uit losse stukjes. In het nieuwe logo zijn de letters in één vloeiende beweging met elkaar verbonden. ‘Het geeft aan wie we zijn, waartoe we er zijn en wat we kunnen betekenen voor mensen en bedrijven’, zegt Chief Marketing Officer Joris van der Waart.

Ook wordt de toevoeging telecom niet langer gehanteerd nu een breed pallet aan dienst wordt gepresenteerd: van het verzenden en ontvangen van tekst- en spraakberichten tot en met het digitale identificatie en authenticatie en het ontvangen van betalingen.

Onlangs kwam eveneens het internetdomein CM.com in handen van CM. De nieuwe huisstijl en het nieuwe logo worden tevens op de nieuwe website gevoerd. Ook op de wedstrijdshirts van Eredivisieclub NAC Breda, waarvan CM de hoofdsponsor is, prijkt het nieuwe logo en het nieuwe internetadres.

Op de foto: oprichter Jeroen van Glabbeek



Lees het volledige bericht op Emerce »