Posts Tagged ‘sanoma’

MakerStreet neemt minderheidsbelang in creatief bureau Kokoro

Posted 15 feb 2018 — by Emerce
Category nieuws

Creatief bureau Kokoro sluit zich aan bij MakerStreet, het bedrijf van Joris van Heukelom, de voormalige baas van digital Sanoma. Doel is om het aanbod van met name digitaal flink te verbreden.

MakerStreet neemt een minderheidsbelang in het hoofdstedelijke bureau, dat verder zelfstandig blijft draaien.

Kokoro Amsterdam, thans zestien personen sterk, werd in 2013 opgericht als ‘heartvertising’ bureau, voor merkcampagnes ‘die het hart raken’. Naast campagnes verzorgt het bureau ook PR en contenstrategie.

Klanten zijn onder meer Simyo, Oxxio, NLziet, Trouw, Dirk van den Broek, Wildlands, De Persgroep, Fruittella en Gemeente Den Haag.

MakerStreet, gespecialiseerd in digitale productie en innovatie, telt inmiddels 200 medewerkers.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Jaarcijfers 2017: operationele winst Sanoma flink omhoog

Posted 08 feb 2018 — by Villamedia
Category nieuws

Uitgeverij Sanoma heeft in het afgelopen jaar een groei in operationele winst gerealiseerd van 181 miljoen euro. Dat is 31 miljoen meer dan in 2016. Volgens de uitgever dragen ingezette kostenbesparingen – met name in Finland – bij aan de betere cijfers.

Lees het volledige bericht op Villamedia »

Omzet Sanoma daalt licht in Nederland

Posted 08 feb 2018 — by Adformatie
Category nieuws

Gecorrigeerd voor SBS verkoop was de omzet 436 miljoen (2016: 459) door met name de verkoop van Kieskeurig.nl in juni 2017

Lees het volledige bericht op Adformatie »

Verkoop Kieskeurig drukt omzet Sanoma Nederland

Posted 08 feb 2018 — by Emerce
Category nieuws

De verkoop van Kieskeurig.nl in juni 2017 heeft bijgedragen aan de licht gedaalde jaaromzet van 436 miljoen euro van Sanoma Nederland. Ook de winstgevendheid, gecorrigeerd voor de verkoop van SBS, daalde ten opzichte van 2016 maar dat kwam door de gewijzigde pensioenregeling.

Over heel 2017 zag moeder Sanoma haar operationele winst sterk stijgen naar 181 miljoen euro (2016: 150 miljoen). De omzet groeide licht tot ruim 1,3 miljard euro. In het vierde kwartaal realiseerde Sanoma een winst van 18,4 miljoen euro op een netto omzet van 305 miljoen.

In Finland droeg een lichte stijging in abonnees van het grootste nieuwsmerk Helsingin Sanomat ook bij aan het positieve resultaat.

Sanoma geeft voor 2018 aan dat de omzet iets onder 2017 zal uitkomen met een EBIT-marge van rond de 14 procent. Door de verkoop van SBS in Nederland is de schuld in elk geval flink gedaald naar 392 miljoen.

CEO Marc Duijndam zegt dat met het uitgedunde merkenportfolio – de uitgever zal dit jaar zijn Belgische vrouwenmagazinetitels verkopen – in 2018 gewerkt kan worden aan de verdere versterking van crossmediale titels.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Kees Wilbrink nieuwe commercieel directeur van Sanoma Media Netherlands

Posted 07 feb 2018 — by Villamedia
Category nieuws

Kees Wilbrink wordt met ingang van april 2018 de nieuwe commercieel directeur van Sanoma Media Netherlands. Wilbrink Wilbrink rapporteert in zijn nieuwe rol aan Marc Duijndam, dit…

Lees het volledige bericht op Villamedia »

Kees Wilbrink nieuwe commercieel directeur Sanoma Nederland

Posted 07 feb 2018 — by Emerce
Category nieuws

Kees Wilbrink gaat per 1 april van start als commercieel directeur van Sanoma Nederland. Hij volgt daarmee Vincent Siegelaar op die onlangs de organisatie heeft verlaten. Kees Wilbrink rapporteert in zijn nieuwe rol aan Marc Duijndam, CEO Sanoma Media BeNe.

Wilbrink vervult op dit moment de rol van Director Ad Sales bij BrandDeli. Ook heeft hij bij de STER diverse functies bekleed.

Wilbrink spreekt van een mix van ‘prachtige A-titels en een enorm digitaal kwaliteitsbereik van Sanoma.’



Lees het volledige bericht op Emerce »

Kees Wilbrink commercieel directeur Sanoma Media Netherlands

Posted 07 feb 2018 — by Adformatie
Category nieuws

Wilbrink is sinds december 2014 director ad sales bij BrandDeli en gaat per 1 april naar Sanoma.

Lees het volledige bericht op Adformatie »

Daan Versteeg (Scoupy): ‘Ik ga voor impact’

Posted 03 feb 2018 — by Emerce
Category nieuws

Bij Shell, Heineken en Google leerde hij de corporate wereld kennen en werkte hij aan zijn professionele skills. Tegenwoordig wil Daan Versteeg zijn expertise aanwenden bij scale-ups. Sinds enige tijd is hij de databaas bij Sanoma’s boodschapperscommunity- en marketingplatform Scoupy.

 Wilde je met Wakoopa niet mee naar GfK?
“Nee, daar werkte ik aan de strategische herpositionering. Toen dat bedrijf door Netquest en later door GfK werd overgenomen, belandde ik weer bij een corporate en zat mijn missie er sneller dan verwacht op. Na een klein half jaar transformatieprogramma’s in Barcelona te hebben gedaan, ben ik gaan rondkijken. Met medeweten van mijn werkgever. Vervolgens ben ik door een headhunter benaderd. In iets meer dan twee weken was alles geregeld.”

Waarom kijk je naar scale-ups?
“Dat is iets persoonlijks. Van jongs af aan intrigeren verhalen over ondernemers me, mensen die dingen waarmaken. Zelf heb ik dat nog niet altijd aangedurfd. Maar ik werk graag nauw samen met mensen die dat wel doen. En bouw inhoudelijk mee om iets beter te maken. Na de overname door Netquest moest ik kiezen: settelen bij een beter betaalde op transformatiegerichte corporate óf echt disruptiegericht aan de slag bij een startup of scale-up. Aangezien ik nu wil doorpakken, ondernemen en maximale impact maken, was de keuze voor Scoupy snel gemaakt. Voor mij is salaris ook minder belangrijk dan de impact die je kunt maken en de lol die je in je werk ervaart.”

Van marketing naar data in je functietitel. Waarom?
“Haha. Tsja, het was best lastig om een passende functietitel te vinden. Want we spreken in mijn functietitel bewust niet over marketing, maar over data. Bij Scoupy helpen we bedrijven met het begrijpen, beïnvloeden en voorspellen van consumentengedrag op basis van supermarkt-, consumenten- en FMCG-data. Hiervoor praat ik met klanten op directieniveau en reik hen marketingtheoretische kaders en praktische tools aan, zodat ze data juist kunnen inzetten in het digitale domein. En daarvan kunnen leren. Hen anders laten werken en consumenten beter bedienen, dat is wat ik leuk vind. Uiteindelijk bouwen we met Scoupy overigens naast de bestaande b2c- ook aan een b2b-marketingorganisatie.”

Welke bagage neem je mee?
“Bij Shell heb ik strategisch leren denken, tegen het intellectuele aan. En het jaar dat ik bij Heineken werkte, was op het gebied van consumentenmarketing extreem leerzaam wat betreft marktonderzoek en media. Bij Google Nederland, dat onderdeel is van een van de grootste internationale salesorganisaties, heb ik weer geleerd hoe sales er bijna tot in de perfectie uit kan zien. Mijn persoonlijke vaardigheden – en die als teammanager – ontwikkelden zich met name pas bij Wakoopa en Netquest. Met die achtergrond kom ik bij Scoupy en hun klanten als frisse buitenstaander binnen. Met een visie over hoe je vraagstukken naar de omnichannelpraktijk vertaalt.”

Wat hoop je te leren?
“Hoewel ik op het gebied van datawetenschap al veel heb gezien, hoop ik er nog heel veel over te leren. Hoe dieper je erin duikt, hoe meer je beseft dat je er eigenlijk maar heel weinig van weet. Daarnaast wil ik meer kennis opdoen over het ecosysteem rondom RTB engines. Overall is het leuk om mathematische problemen op te lossen en op micro-economisch niveau waarde toe te kunnen voegen. En dan te bedenken dat ik op de middelbare school tegen mijn leraar economie heb gezegd dat ik micro-economie maar onzin vond. Ik was er eerlijk gezegd ook niet goed in, daar heb ik dus nog een dingetje mee.”

Waar sta je over vijf jaar?
“Ik hoop dat ik tegen die tijd in staat ben om een bedrijf te leiden. En dan het liefst eentje met grote impact. Ongetwijfeld op het snijvlak van marketing, strategie en technologie. Wellicht werk ik later aan maatschappelijke vraagstukken. Ik wil uiteindelijk problemen oplossen en verbeteringen doorvoeren.”

* Dit artikel verscheen eerder in Emerce magazine.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Salesdirector Vincent Siegelaar weg bij Sanoma

Posted 29 nov 2017 — by Adformatie
Category nieuws

Hij gaat zich oriënteren op een nieuwe uitdaging.

Lees het volledige bericht op Adformatie »

CRO: de 5 belangrijkste lessen van Conversion Hotel

Posted 28 nov 2017 — by Emerce
Category nieuws

Wat zijn de laatste lessen op het gebied van A/B-testen, conversieoptimalisatie en webanalyse? Onder meer Ronny Kohavi van Microsoft en Els Aerts van AG Consult deelden hun ervaringen tijdens Conversion Hotel. Dit zijn de vijf belangrijkste bevindingen.

1 Zorg voor een goed CRO-proces

Heb je ook wel eens het idee dat er zoveel factoren meespelen bij conversieoptimalisatie dat je het overzicht kwijtraakt? Dan is het tijd om een goed CRO-proces op te zetten, aldus Matthew Roach van Sanoma. Hoewel hij relatief nieuw is in de CRO-wereld, zette hij zelf een compleet nieuw proces op. Dit proces is gebaseerd op Eisenberg’s Hierarchy of Conversions en het Research XL framework van Conversion XL.

Bron: Presentatie 5 stappen proces van Matthew Roach

Deze piramide werkt van beneden naar boven. Je start dus met de Product Customer Fit, waarbij je je afvraagt of je product of website echt aansluit bij de behoefte van de bezoeker. Vanuit daar werk je verder naar Data & Analytics: meet je je KPI’s goed door en is je dataset betrouwbaar? Bij Functional en Usable & Intuitive kijk je vooral naar de technische werking en de usability van je website. Pas in de laatste laag ga je kijken naar psychische of motiverende factoren op je website, in de fase Persuasive.

Zo’n proces helpt je niet alleen om alles te onthouden, het zorgt er vooral voor dat je je werkzaamheden goed kunt prioriteren. A/B-testen is leuk, maar focust zich bijvoorbeeld vooral op de bovenste laag van de piramide. Is het dan niet slimmer om de onderste lagen eerst onder de loep te nemen en dit te optimaliseren? Daarnaast kun je de fases ook nog eens gebruiken om je budgettering in kaart te brengen. Wanneer je per fase in kaart brengt welke tools en uren je nodig hebt, kun je dit heel goed verantwoorden richting het management.

2 Kijk (nog) kritischer naar de validiteit van je A/B-tests

Als je dacht dat jij veel van statistiek afwist, luister dan eens naar Ronny Kohavi van Microsoft. Hij vertelt je hoe Microsoft een eigen experimentenplatform heeft opgezet, waarin rekening wordt gehouden honderden metrics. Hij en Michelle Kiss van Analytics Demystified wezen de bezoekers allebei op een aantal veelvoorkomende fouten waar het gaat om de statistieken van je A/B-tests.

  • Draai regelmatig A/A-testen. Hierin test je dus twee precies dezelfde varianten tegen elkaar, puur om te achterhalen of jouw testprogramma het bezoek wel goed toewijst of dat er andere problemen met de data analyse ontstaan. Wanneer je in een A/A-test dus een significant verschil ziet, weet je dat je een probleem hebt.
  • Check je sample ratio. Wanneer jij een A/B-test instelt op 50/50, dan moeten die percentages in je uiteindelijke test ook exact terugkomen. Dus wanneer je op 49% en 51% uitkomt, dan is de kans groot dat er een fout in je test is geslopen, bijvoorbeeld doordat een van je varianten veel spam verkeer heeft gekregen. In dat geval is het verstandig om een zogenaamde SRM-test te doen.
  • Een P-waarde van 5% is te ruim wanneer de kans van slagen laag is. Industrie breed is het heel gebruikelijk dat slechts 30% van je A/B-testen slaagt. Is jouw platform al goed geoptimaliseerd, dan is die kans waarschijnlijk nog lager. Stel dat van alle voorgaande A/B-testen slechts 20% slaagde, dan is een P-waarde van 5% wel erg ruim: je foutmarge wordt behoorlijk wanneer de kans dat je geen gelijk hebt al 80% is, en je daar bovenop nog eens 5% toeval accepteert. Je kunt dan beter een test twee keer draaien op 5%, en deze data combineren voor een uiteindelijk lagere P-waarde met behulp van de Fisher’s method.
  • Pas op voor Simpson’s paradox wanneer je je traffic distributie voor je variant tijdens de test omhoog schroeft. Doordat de weging van je resultaten tijdens de test verandert (bijvoorbeeld van 90/10 naar 50/50) kan het zo zijn dat je test twee keer beter lijkt te presteren, maar dat de control het overall in werkelijkheid beter doet.

Bron: Seven Pitfalls to Avoid when Running Controlled Experiments on the Web

3. Draagvlak creëer je niet met nog meer cijfers en jargon

Wij zeggen wel vaker tegen onze klanten dat CRO geen money machine of magic trick is. Ook de sprekers op Conversion Hotel benadrukken allemaal dat het een lange-termijn proces is met over het algemeen kleine verbeteringen. Hoe zorg je dan voor intern draagvlak wanneer je management van elke A/B-test een 10% uplift verwacht?

Volgens Manuel Da Costa doe je dat in ieder geval niet met nog meer cijfers, tabellen en jargon. Gelukkig gaf hij tips voor hoe je een aantal uitdagingen het beste aan kunt gaan.

Is er weinig tijd en budget om ideeën uit te voeren? Zorg dan dat je een scherpe prioritering in je experimenten aanbrengt, bijvoorbeeld met behulp van de PXL-methode. Zo maak je duidelijk inzichtelijk wat het belang van elke test is. Een andere optie is natuurlijk om je te verdiepen in Javascript en (een deel van) je testen zelf in te richten.

Is niemand in de organisatie op de hoogte van wat jouw CRO-team doet? Zorg dan voor zichtbaarheid, bijvoorbeeld door een dashboard op te zetten. Of organiseer eens een ‘lunch and learn’ sessie, waarin je user recordings toont van bezoekers die vastlopen op je website. En praat niet tegen mensen, praat mét ze.

Verwacht jouw management keer op keer geweldige resultaten uit elke test? Maak dan ten eerste duidelijk dat de meeste blogs over overweldigende resultaten vaak onzin zijn. Ten tweede doe je er goed aan om het concept ‘falen’ te herdefiniëren. Elke test waaruit je iets kunt leren, is een succes. Ook wanneer blijkt dat de control het beter deed dan je test variant.

4. User testing: Luister niet naar je doelgroep

User testing gaat hand in hand met CRO. Wij geloven dat user testing heel erg waardevol is als je het op de juiste manier uitvoert. Els Aerts, koningin van de user research, bevestigt dat user testing niet gaat over het uitvragen wat mensen denken of voelen bij een bepaalde opdracht. Het gaat juist om de observaties die je doet tijdens je onderzoek.

Er zijn drie verschillende manieren van testen:

  • Persoonlijke user testing. Dit houdt in dat een moderator interactie heeft met 1 gebruiker. De interessante inzichten krijg je boven water door het gedrag te observeren.
  • Guerilla user testing: Kijk naar de doelgroep. Hoe voeren zij de opdracht uit? Gaat het ze makkelijk of niet?
  • User testing op afstand. Vanaf je computer kun je met het gebruik van een webcam een gebruiker observeren. Daarbij zijn de gezichtsexpressies erg belangrijk.

Els Aerts geeft verschillende tips hoe je het beste een user test kunt uitvoeren. Het is vooral belangrijk dat je geen bekenden vraagt, zij zijn het minst bevoordeeld. Geef daarbij niet een specifieke opdracht, maar vertel een verhaal. Hierbij vertoont een gebruiker veel natuurlijker gedrag. Vraag ook naar de voorkeur van device van een gebruiker. Het allerbelangrijkste is de moderator. Als een moderator niet goed werk kan verrichten dan zal de user test ook niet succesvol slagen. Een succesvolle moderator is neutraal, zorgt ervoor dat gebruiker het kan volgen en stelt ze op hun gemak.

5. Twee type systemen in menselijk gedrag

Als CRO-specialist is het allerbelangrijkste om kansen te spotten op basis van data. Daar geloven wij absoluut in, maar de “waarom vraag” beantwoorden we vaak niet met data. In de sessie consumer psychologie van Online Dialogue doken we in de psychologische kant van het menselijk gedrag op websites.

Ieder mens heeft twee type systemen waar vanuit men acteert: Systeem 1 en Systeem 2.

Systeem 1

 

  • Onderbewustzijn
  • Is altijd aanwezig, ook al heb je dat zelf niet bewust door
  • Is associatief

 

Systeem 2

  • Rationale systeem
  • Is vooral actief als een belangrijke beslissing genomen moet worden
  • Ook wanneer je de beslissing moet verantwoorden
  • Is vooral actief als je al ergens van op de hoogte bent.

Het belangrijkste om in je achterhoofd te houden is dat Systeem 2 focus nodig heeft. Dat kun je toepassen op stappen/ pagina’s op je website. Dus geen afleiding creëren als je focus nodig hebt.

(mmv Marjolein Schipper)



Lees het volledige bericht op Emerce »

Van Santen redactiemanager Libelle TV/Libelle.nl

Posted 15 nov 2017 — by Villamedia
Category nieuws

Helene van Santen is door Sanoma benoemd tot redactiemanager Libelle TV, naast het online platform Libelle.nl. Van Santen was daar de afgelopen anderhalf jaar al redactiemanager van. Tegelijk is Lieke Vromans afgelopen maandag begonnen als producer…

Lees het volledige bericht op Villamedia »

Carolien de Rooi van Sanoma naar Station10

Posted 08 nov 2017 — by Adformatie
Category nieuws

Ze is er per 1 november begonnen als senior adviseur crossmedia.

Lees het volledige bericht op Adformatie »

Fashionchick-oprichters storten zich op markt voor jurkjes

Posted 06 nov 2017 — by Emerce
Category nieuws

Fashionchick-oprichters Aart Wallet, Arno Mulder en Gerco de Jong hebben het platform Jurkjes.nl en internationale varianten overgenomen. De ondernemers laten daarmee voor het eerst sinds de verkoop van Fashionchick aan Sanoma weer van zich horen.

De site is voor een onbekend bedrag gekocht van FashCom, eigenaar van vijf webshops, waarvan Boxers.nl de grootste is. Ook zijn het Vlaamse Kleedjes.be, het Duitse Diekleider.de, het Franse Robefemme.fr en het Engelse Mydress.co.uk van dezelfde partij overgenomen.

Na de verkoop van Fashionchick aan Sanoma, het overnamebedrag is nooit bekend gemaakt, bleven Gerco de Jong, Arno Mulder, Ellen Snijder en Aart Wallet in eerste instantie nog in dienst. Daarna maakte men zich op voor een groeispurt naar het buitenland, onder meer Frankrijk en Duitsland. Later draaide Sanoma dat terug omdat men zich toch meer op de Nederlandse markt wilde richten.

Wallet, Mulder en De Jong waren al actief in Comparison Services, dat vorig jaar werd opgericht en waartoe ook designsite Biano.nl behoort. De kern van het bedrijf is het opzetten van een goede techniek en zelf exploiteren van online portals binnen e-commerce. “We willen echt een merkenportfolio opzetten,” zegt Wallet tegen Emerce. “Wel binnen de modebranche.”

Jurkjes.nl is een platform met meer dan 50.000 jurken. Daarvoor wordt samengewerkt met een kleine vijftig partners, waaronder Zalando, de Bijenkorf en Topvintage. De site trekt jaarlijks meer dan een miljoen bezoekers. Begin 2018 wordt de site overgeheveld naar nieuw platform en verder ontwikkeld.

Dat Zalando al stevig in deze markt zit, evenals bijvoorbeeld wehkamp, vindt Wallet geen bezwaar. “Jurkjes zijn naast schoenen online de best verkopende mode-artikelen. Dan moet je geen niche opzoeken. Wij geloven wel in sterke verticale formules.”

 



Lees het volledige bericht op Emerce »

Nieuwe freelance-voorwaarden Sanoma: uniforme tarieven en eigen computer meenemen

Posted 03 nov 2017 — by Villamedia
Category nieuws

Freelancers die bij Sanoma op kantoor werken mogen in de toekomst geen hardware van de uitgever meer gebruiken. Redacteuren, vormgevers en eindredacteuren die bijvoorbeeld een laptop of groot scherm nodig hebben voor hun werk, dienen daar zelf zorg…

Lees het volledige bericht op Villamedia »

Meer focus en rust in nieuwe app NU.nl

Posted 03 nov 2017 — by Emerce
Category nieuws

NU.nl heeft haar apps op basis van de feedback van gebruikers naar eigen zeggen volledig vernieuwd. De vernieuwde app wordt vanaf deze week gefaseerd uitgerold.

De Sanoma dochter kiest voor meer beeld en witruimte om focus en rust aan te brengen. Zo begint elke rubriek op de voorpagina met een grote afbeelding bij het belangrijkste nieuws.

Enkele maanden geleden introduceerde NU.nl al een vernieuwd liveblog en een tapbar, een menu onderin de app waarmee snel naar Net Binnen, video’s en een lijst met alle rubrieken kan worden genavigeerd. In de nieuwe versie van de app zijn geen grote nieuwe functionaliteiten toegevoegd.

De nieuwe app werd in de afgelopen maanden uitvoerig getest onder enkele honderden bètatesters. Uiteindelijk heeft men met steeds grotere groepen de gemaakte schetsen getest en verbeterd.

‘Voor ons was het belangrijkste dat de apps een fris uiterlijk kregen, zonder dat het NU.nl-gevoel verdwijnt,’ zegt Jurre de Ruiter van NU.nl

Wel zijn er plannen om de NU.nl-apps op korte termijn intelligenter te maken. Zo werkt het nieuwsmedium onder meer aan gepersonaliseerde pushnotificaties, waarmee op basis van bijvoorbeeld locatie een nieuwsbericht naar een bepaalde groep gebruikers kan worden gepusht.

Android-gebruikers hebben als eerste toegang tot de vernieuwde app. In de eerste dagen zal een beperkt deel van de gebruikers het redesign voorgeschoteld krijgen, binnen enkele weken krijgen alle gebruikers toegang tot de nieuwe versie. In de loop van november komt ook de vernieuwde iOS-app beschikbaar.



Lees het volledige bericht op Emerce »