Posts Tagged ‘reclame’

Adecco kiest voor Pink Marketing en Pünktlich

Posted 16 aug 2018 — by Adformatie
Category nieuws

Adecco gaat voor zowel nieuw digitaal marketingbureau als digitaal reclamebureau.

Lees het volledige bericht op Adformatie »

DMA Institute in Amerikaanse handen

Posted 16 aug 2018 — by Emerce
Category nieuws

DMA Institute uit Amsterdam, dat zich specialiseert in digital media auditing, oftewel het meten van de zichtbaarheid en het effect van online reclame, wordt voor een onbekend bedrag overgenomen door het Amerikaanse onderzoeksbureau SSI.

Research Now SSI ziet de expertise van DMA Institute vooral als aanvulling op hun eigen crossmediale oplossing. De Amerikanen werken hoofdzakelijk met online paneldata.

Het DMA Institute, opgericht in 2012, is ondanks de naam dan wel geen academische organisatie, ‘maar we beschouwen het wel als zodanig’, vertelde CEO Marcel Vogels vorig jaar aan Emerce.

Vogels is ook CEO van Memo2, een bedrijf dat vooral crossmediale campagnes doorrekent en optimaliseert.

De overname komt niet als een totale verrassing. De online bereiks- en zichtbaarheidsmetingen van DMA Institute waren vorig jaar al volledig geïntegreerd in de internationale audience- en consumentenpanels van de Amerikaanse wereldleider Survey Sampling International (SSI). Die ging toen ook de producten van zijn Nederlandse tegenhanger verkopen.

De samenwerking leverde volgens CEO Marcel Vogels een wereldprimeur op: crossdevice web én ook in-app bereik- en audiencemetingen. ‘Qua bereik kunnen we vrijwel al het denkbare doormeten, technisch gezien ook connected tv.’

 



Lees het volledige bericht op Emerce »

B2B-bedrijven vergroten inzet programmatic reclame

Posted 15 aug 2018 — by Emerce
Category nieuws

De zakelijke B2B-markt zet eindelijk grote stappen richting de geautomatiseerde inkoop van advertenties. Dit jaar wordt er meer geïnvesteerd in programmatic reclame, zo verwachten de marketingmanagers zelf.

Zoals in de consumentenmarkt al doodnormaal is, zo dringt ‘programmatic advertising’ ook langzaamaan door in B2B. Waar onderzoek uit 2015 nog aantoonde dat net iets meer dan de helft van de marketeers hier budget aan besteedde, is dat in 2017 toegenomen tot 63 procent. Dat blijkt uit een Amerikaans onderzoek van Adweek in opdracht van Dun & Bradstreet onder 164 B2B marketeers.

Er is volgens het bijbehorende rapport sprake van een kantelpunt. In ieder geval de Amerikaanse marketeers zien in dat programmatic meer is dan de inzet van retargeting. De verwachting is dan ook dat het budget dit jaar wordt vergroot. Ongeveer tweederde van de ondervraagden verwacht er vanaf nu meer aan uit te geven, bijna twee op de tien denkt aan een budgetstijging van 25 procent. Een ander onderzoek van onderzoeksbureau Integral Ad Science denkt dat in 2019 ten minste 67 procent van van het budget voor digitale reclame gaat naar de geautomatiseerde inkoop.

Dat B2B-bedrijven nog niet zo ver zijn als organisaties gericht op consumenten, mag geen verrassing heten. Maar behalve de iets langere aanlooptijd die blijkbaar standaard is, zit dat ook in (technische) knelpunten. De doelgroep is wezenlijk anders, de markt is kleiner, de ‘customer journey’ is complex en lang en er zijn tal van stakeholders die een aankoopproces beïnvloeden. Dit maakt het over het algemeen lastig om media-inkoop grotendeels te automatiseren.

Van de marketeers die dergelijke technologie gebruiken, kiest het overgrote deel ervoor dit toe te passen op de online display advertenties. Reclames voor het mobiele kanaal, rondom video’s, social media en voor de plaatsing van content volgen op grotere afstand. De traditionele kanalen doen hierin nog nauwelijks mee. Het datavraagstuk – dat een grote rol speelt voor programmatic advertising – blijkt de grootste hobbel die marketeers nog moeten nemen. Een gebrek aan kennis en betrouwbare gegevens breekt bedrijven nu nog op.

 



Lees het volledige bericht op Emerce »

RTL XL Premium wordt onderdeel Videoland

Posted 14 aug 2018 — by Emerce
Category nieuws

De premium variant van RTL XL wordt eind augustus geïntegreerd in de streamingdienst Videoland. Dat betekent dat vooruit of terugkijken van programma’s zonder reclame-onderbrekingen alleen nog mogelijk is via Videoland.

Dat is wel een tegenvaller voor gebruikers. Zij betalen voor RTL XL Premium 3,99 euro per maand, terwijl Videoland 8,99 euro per maand kost.

Abonnees van Videoland hebben momenteel al automatisch toegang tot de premiumdiensten van RTL XL. Deze dienst blijft overigens wel bestaan.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Facebook Jobs groeit in stilte: ‘Grote potentie voor recruitment’

Posted 13 aug 2018 — by Emerce
Category nieuws

In relatieve stilte bouwt Facebook de eigen vacaturebank uit. Het dit jaar gelanceerde jobboard beschikt inmiddels over meer functionaliteiten en ook het aantal landen waarin vacatures worden verzameld neemt toe. De vraag is of Facebook iets weet toe te voegen aan de toch al zo drukke markt. Specialisten zien de nodige kansen.

Of het ooit dé plek wordt waarop mensen naar werk zoeken is verre van zeker. Dat andere grote platformen zoals LinkedIn er al iets van voelen evenmin. Maar Facebooks aankondiging begin dit jaar om werk te maken van een eigen jobboard, leidde in ieder geval in de wereld van recruitment tot de nodige interesse. Wanneer een naam van formaat een nieuwe markt aandoet, is de kans op reuring immers aanwezig.

Facebooks eigen ATS

Sinds de lancering van het ‘Jobs’ dashboard en het bijbehorende berichttype kunnen steeds meer bedrijven zelf vacatures plaatsen op het platform. De berichten – voorzien van functie, baankenmerken en salaris – duiken vervolgens op de tijdslijn en de jobspagina van relevante gebruikers. Door gebruik te maken van Facebooks advertentienetwerk is de zichtbaarheid daarnaast te vergroten. De mogelijkheden daarvoor zijn nog wel erg beperkt: alleen de targeting op locatie is nu geactiveerd.

Om het Facebookgebruikers makkelijk te maken kunnen die met hun profielinformatie solliciteren. Belangrijke CV-informatie, voor zover ingevuld, is automatisch op te nemen in de sollicitatie. Voor de plaatser van de vacature heeft Facebook een zeer eenvoudig applicant tracking system (ATS) ontwikkeld. Daarmee beschikken de bedrijven over een systeem waarin alle gegevens samenkomen en ze de vorderingen kunnen bijhouden. Facebook chatapp Messenger dient als contactkanaal.

Afbeelding: Facebooks jobboard

 

‘Bereik van passive potentials’

Het oogt niet bepaald innovatief. Is er wel vraag naar functionaliteiten zoals Facebook die nu biedt? Jos van der Kooij, Online Specialist bij Job Marketing Platform VONQ, merkt in de praktijk van wel. “Het bereiken van potentiële kandidaten is de afgelopen jaren namelijk zowel makkelijker als moeilijker geworden. Mensen werven is moeilijker omdat kandidaten zich passiever zijn gaan opstellen. Een vacature plaatsen op de eigen website levert maar beperkte resultaten op. Elke doelgroep is anders dus het succes zit in de mix van de juiste kanalen om mensen in beweging te krijgen.” Door andere online kanalen in te zetten, wordt het gemakkelijker in contact te treden met kandidaten die bij het bedrijf passen. Wat dat betreft denkt hij dat het voor recruiters fijn is dat er nog een ‘tool’ is die speciaal is ontwikkeld om ‘passive potentials’ te bereiken.

Collega Elsa Cornet – Social Media Expert bij het bedrijf – noemt de mogelijkheden van Facebook Jobs zowel op het vlak van technologie als reclame nog wat beperkt. Toch ziet ze er wel potentie in. Het is overduidelijk dat Facebook de wervingstool nog aan het ontwikkelen is, vertelt ze. Zo zijn de mogelijkheden verruimd om gericht vragen te stellen in de vacaturepost. En ook het ATS groeit.

De grootste plus die Facebook heeft is het type gebruiker dat op het platform aanwezig is. “Facebook heeft bijvoorbeeld twintig keer meer actieve gebruikers dan LinkedIn. Daardoor is het mogelijk een super gevarieerde doelgroep aan te spreken.” Waar LinkedIn vooral zakelijke gebruikers herbergt, is Facebook een heel wat betere mix van mensen en doelgroepen. Je vindt er zogezegd profielen van buschauffeurs, chefkoks en CEO’s met latente behoeften.

Afbeelding: Facebooks ATS

 

‘Biedt veel potentie’

Ze hoopt wel dat de eerste gebruikersfeedback Facebook aanmoedigt koppelingen met andere ATS-systemen te maken. Het gebrek daaraan zorgt er al gauw voor dat een recruiter het overzicht over de marketingactiviteiten verliest. “Als Facebook recruiters wil helpen en de gehele candidate journey wil ondersteunen, kan het hier niet omheen.” Wat opvalt is dat de kosten per klik en per impressie gelijk zijn aan de andere advertentie-opties die Facebook biedt. “Dat biedt perspectief. Facebook blinkt uit in het targeten van doelgroepen. Ik verwacht dat het aantal knoppen waaraan te draaien is snel groeit.”

Facebook streeft ernaar de meest eenvoudige tool te worden voor het invullen van vacatures. Daar zou het vooral kleine tot middelgrote bedrijven mee willen aanspreken. Facebook Jobs is in stilte uitgerold en daardoor nog niet bekend bij het grote publiek, vertelt Van der Kooij. “Maar we zien steeds meer job posts langskomen op de timelines. Zoals bij veel early releases moet je door de kinderziektes en beperkingen heen kijken en vooral experimenteren. Dat Facebook een disruptor wordt in de recruitment staat voor ons vast.”



Lees het volledige bericht op Emerce »

Bavaria wisselt van bureau, slogan ‘Zo. Nu eerst een Bavaria’ in ere hersteld

Posted 10 aug 2018 — by Adformatie
Category nieuws

Swinkels Family Brewers kiest voor reclamebureau Fama Volat, dat ‘Brabantse wortels deelt’.

Lees het volledige bericht op Adformatie »

Maak zelf je eigen Ster-reclame!

Posted 09 aug 2018 — by Adformatie
Category nieuws

Met beperkt budget mensen in jouw regio bereiken?

Lees het volledige bericht op Adformatie »

Videoadvertenties op OTT: alle facts en figures op een rij

Posted 09 aug 2018 — by Emerce
Category nieuws

De consument maakt steeds vaker gebruik van videocontent op meerdere devices. Zo daalde het aantal tv-aansluitingen in 2018 al met 1 procent en deze trend zet naar verwachting door. De tv is hierdoor nog maar één van de vele beschikbare schermen waarop een adverteerder het publiek kan bereiken. Adverteerders en media-eigenaren zijn (terecht) enthousiast, maar ze hebben nog wel een aantal belangrijke hobbels te nemen om het volledige potentieel van OTT te benutten.

Welke hobbels dit zijn en hoe groot de potentie van OTT daadwerkelijk is, is in het afgelopen halfjaar onderzocht door video ad serving platform SpotX, in samenwerking met Kagan, een media-onderzoeksgroep binnen S & P Global Market Intelligence. De resultaten hiervan zijn gebundeld in een uitgebreide whitepaper. Het onderzoek is in Amerika uitgevoerd onder 41 in de VS gevestigde media-eigenaren en adverteerders.

Nu kun je denken dat Amerikaanse onderzoeksresultaten voor de Nederlandse marketeer niet interessant zijn, maar het tegendeel is waar. Amerikaanse trends hebben namelijk de neiging om naar Europa over te waaien. En als ik je vertel dat een ander recent Amerikaans onderzoek aantoont dat in 2018 advertenties op OTT-platformen de voornaamste bron van omzet zullen zijn, heb ik ongetwijfeld je aandacht.

Wat is OTT?

Allereerst nog even een korte uitleg over OTT. De afkorting staat voor ‘over-the-top’. Oftewel: het consumeren van online (video)content buiten het gesloten netwerk van een kabelaar of telecomaanbieder zoals KPN of Ziggo. Het IAB definieert OTT als volgt: “Over-the-top video is video content transported from a video provider to a connected device over the internet, outside the closed networks of telecom and cable providers.

Consumenten kunnen dankzij OTT kiezen of zij de geplande programmering of streaming video bekijken en of zij dat thuis of onderweg doen. Waar een paar jaar geleden online tv-kijken nog een zeldzaam verschijnsel was, heeft tegenwoordig twee derde van de Nederlandse huishoudens toegang tot internet op hun televisie. En bijna 80 procent van de Nederlanders wil een interactief navigatiemenu op het televisiescherm, zodat zij makkelijk kunnen schakelen van OTT-diensten naar de reguliere televisieprogrammering.

OTT als aanvulling op televisiecontent

In de afgelopen jaren zien we ook in Nederland televisiezenders, kabelaars en telecomaanbieders met de trend meebewegen. Inmiddels maken de meeste hun content beschikbaar op zoveel mogelijk slimme schermen. Kijk maar naar de apps van RTL XL, Videoland, NPO en Talpa (SBS), die met hun gecombineerde videostreamingdienst NLziet live en replay-tv aanbieden via mobiele apps. Maar ook KPN Play en KNIPPR zijn voorbeelden van platformen die OTT-diensten aanbieden.

Vandaag de dag wordt lineair tv-kijken aangevuld met online tv-kijken via het web, connected tv en apps, waarbij zowel internetproviders als contentaanbieders een grote rol spelen. Er vindt niet alleen een verschuiving plaats van kabel-tv-kijken naar OTT, maar doordat content op alle mogelijke tijdstippen van de dag en op diverse apparaten wordt geconsumeerd, wordt er méér videocontent geconsumeerd. En dat is precies de reden waarom marketeers de advertentiemogelijkheden binnen OTT-diensten in de gaten houden.

Maar nu terug naar de resultaten uit het OTT-onderzoeksrapport van SpotX. Ik zet de belangrijkste bevindingen voor je op een rij:

  • Tachtig procent van alle respondenten vindt dat het veranderende kijkgedrag van de consument ertoe moet leiden dat iedere adverteerder en broadcaster een platform-onafhankelijke contentstrategie opzet. De doelgroep is nu immers op elk moment en op elk apparaat te bereiken. Maar OTT biedt daarnaast ook de mogelijkheid om nieuwe doelgroepen te bereiken, zoals de millennials, een groeiende groep met een gemiddeld tot hoog inkomen die geen kabeltelevisie heeft en alleen online tv-kijkt.
  • De adverteerders die aan het onderzoek hebben deelgenomen waren het er unaniem over eens dat third-party data voor hen een belangrijke drijfveer was om aan de slag te gaan met audience-based in- en verkoop van advertenties.
  • Negenenzestig procent van de respondenten gaf aan dat zij zich door het veranderende kijkgedrag meer gaan focussen op contextuele advertenties.
  • Vierenveertig procent van de respondenten gaf daarnaast aan dat zij een rendementsstijging op advertentie-uitgaven (ROAS) van 11 tot 20 procent verwachten door van het traditionele kopen van advertenties over te stappen op aankopen en verkopen die op het publiek zijn gebaseerd. Een derde verwacht een toename van 6 tot 10 procent.
  • Op dit moment geeft slechts 11 procent van de ondervraagde adverteerders 21 tot 40 procent van hun advertentiekosten uit aan OTT-platforms. Maar ze zeggen te verwachten dat binnen 24 maanden dit percentage zal oplopen tot 67 procent.
  • Ook bij OTT zijn databeveiliging en privacycompliance de grootste uitdagingen.
Waarom adverteren via OTT?

Alle respondenten waren het er unaniem over eens: OTT brengt enorm veel voordelen met zich mee. Zo zorgt het voor additioneel bereik ter aanvulling van video op desktop en mobiel. De doelgroep is immers op elk moment en op elk apparaat te bereiken. Maar adverteren via OTT zorgt ook voor meer engagement. Doordat de consument een multitasker is geworden, moet de adverteerder slimmer adverteren om de aandacht te grijpen en vast te houden.

Dat kan onder andere door bijvoorbeeld een commercial interactief en geschikt voor connected tv te maken. Interactieve reclames zorgen er daarnaast voor dat een kijker zijn voorkeuren via bijvoorbeeld de rode knop op de afstandsbediening kan aangeven, wat weer waardevolle feedback oplevert voor de adverteerder. En dan hebben we ook nog de voordelen van programmatic die OTT met zich meebrengt. OTT maakt het namelijk mogelijk om met gebruik van first party data over álle apparaten heen te adverteren waardoor content realtime geoptimaliseerd kan worden op basis van meetbare data. OTT maakt een nauwkeurige identificatie mogelijk van kijkhuishoudens en biedt daardoor zeer gedetailleerde doelgroepsegmentatie om zo gericht mogelijk te adverteren.

Hoe ver is Nederland?

Is OTT de heilige graal? Wellicht, maar in Nederland zijn we zeker nog niet zover… Nog niet alle Nederlandse media en uitgevers hebben de middelen om een dergelijke optimale kijkervaring te ontwikkelen. De markt heeft zowel pionierende marketeers als pionierende media nodig die het gezamenlijk aandurven om, naast het traditionele advertentiemodel, te experimenteren met programmatic advertenties op het grote scherm. Eén ding is in ieder geval zeker: ook dit onderzoeksrapport bevestigt dat in Amerika de focus op ‘ad dollars’ naar OTT verschuift. En ik ben, net als Mike Shehan, co-founder en CEO van SpotX, ervan overtuigd dat het niet lang meer gaat duren voordat de Europese markt volgt.

 



Lees het volledige bericht op Emerce »

Ster introduceert tool voor lokale videocampagnes

Posted 09 aug 2018 — by Emerce
Category nieuws

Reclameverkoper Ster introduceert een tool voor bedrijven met een klein budget om zelf een videocommercial (pre-roll) te maken voor de online kanalen van de publieke omroep zoals NPO Start.

De Ster noemt het de ‘eerste complete selfservice campagne tool in zijn soort’. ‘De klant kan alles zelf regelen, hij kiest het aantal weergaven, de regio, een periode en maakt met onze prerollgenerator ook zelf een reclameboodschap door middel van wat foto’s, teksten en een logo te uploaden. Daarna rekent de klant met iDeal af,’ zegt ontwikkelaar Rick Hoving van de Ster.

Bij de Ster vindt dan nog wel een controle plaats, want de video moet wel aan bepaalde fatsoensnormen voldoen. Vervolgens wordt de campagne ingepland en uitgeplaatst.

De videoreclame wordt lokaal uitgezonden op basis van het IP adres van de kijker. Deze mogelijkheid bestond al langer en was ook al beschikbaar als inkoopoptie bij Ster Digital.

Ster heeft sinds de introductie van haar nieuwe beleid in 2018 de deuren geopend voor nieuwe klanten, ook met lagere budgetten (vanaf 430 euro). Daarmee mikt de omroep onder meer op het MKB, een groep die gelet op de hoge productiekosten lange tijd onbereikbaar leek. Deze groep heeft in principe alleen een paar foto’s en teksten nodig.

Daarnaast is het product volgens de Ster ook ideaal voor nieuwe, kleinere adverteerders en voor de introductie van nieuwe lokale producten en proposities.

De publieke omroep ziet zich geconfronteerd met dalende inkomsten omdat adverteerders hun budgetten vaker inzetten voor online. Vandaar dat eind 2017 een nieuw beleid werd uitgestippeld, met een scherpe gelijke prijs voor iedere adverteerder.

De twee grootste inkopers van Nederland, GroupM (WPP) en MAGNA (IPG Mediabrands), waren eind vorig jaar niet blij met de toen voorgestelde vereenvoudiging van de inkoopmogelijkheden. Kortingen en jaarcontracten werden niet meer geboden. Ster ging één vaste, niet-onderhandelbare basisprijs per mediumtype aanbieden en herijkte de standaarddoelgroep 25–59 jaar naar 25–67 jaar.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Wetenschap wint terrein in reclameland

Posted 07 aug 2018 — by Adformatie
Category nieuws

Is er in de toekomst nog plek voor creativiteit, of baseren we effectieve campagnes straks enkel op data en onderzoek?

Lees het volledige bericht op Adformatie »

Er wordt weer minder tv gekeken

Posted 07 aug 2018 — by Villamedia
Category nieuws

In het eerste helft van het jaar werd er drie procent minder tv gekeken, terwijl reclamemakers drie procent meer uitgaven aan televisiereclames, meldt de Nederlandse TV-marketingorganisatie Screenforce.

Lees het volledige bericht op Villamedia »

De ultieme gids voor Messenger marketing (1)

Posted 07 aug 2018 — by Emerce
Category nieuws

Mobiel creëert dagelijks 30 miljard contactmomenten voor adverteerders. Dit is hét strijdtoneel waar bedrijven hun klanten zullen aantrekken, bedienen en behouden. Hoe kunnen bedrijven concurrerend blijven en superieure klantervaringen leveren? Messenger marketing is hiervoor een stap in de juiste richting.

Volgens eMarketer wordt mobiel dit jaar het grootste reclamemedium van de Verenigde Staten met meer advertentie-uitgaven dan TV. Klanten verwachten dat ze alles onmiddellijk kunnen krijgen en het is aan adverteerders om die wens waar te maken. Weinig bedrijven zullen de sprong wagen. Maar wie het wel doet, zal er de vruchten van plukken.Het uitbouwen van een personal shoppingdienst van nul naar een miljoenenomzet leerde mij de belangrijkste uitdagingen van mobiele marketing:

  • 40 procent van de consumenten verlaat een mobiele website die meer dan vier seconden nodig heeft om te laden;
  • 26 procent zegt dat het moeilijk is om producten en aanbieders op een smartphone of tablet te vergelijken en alle informatie te verkrijgen die nodig is om tot aankoop over te gaan;
  • 60 procent lagere conversie op mobiel in verhouding tot desktop.

In deze uitgebreide, tweedelige gids leg ik alle ins & outs van dit nieuwe marketingkanaal uit. Als je jouw bedrijf wilt positioneren voor een consument die messaging apps de voorkeur geeft boven e-mail en mobiele browsers, dan is deze gids voor jou bestemd. Gebruik de onderstaande index om snel te navigeren.

Deel 1:

In deel 2 komen de volgende onderwerpen aan bod:

  • Hoe laat je je bedrijf groeien met Messenger marketing?
  • Stap 1: Ontwerp jouw Messengerbot
  • Stap 2: Werf abonnees voor je Messengerbot
  • Stap 3: Maak van Messenger abonnees betalende klanten
  • Voor PRO’s: Bot Triggers & Message Context
  • Hoe zou jij Messenger marketing gebruiken?
Communicatie verandert

Hoewel mensen nog steeds e-mailen en bellen, is chatten zonder twijfel de voornaamste manier van communiceren geworden. Omdat steeds meer bedrijven chat gebruiken om mobiele momenten te creëren, geloven we dat chat in het midden van het strijdtoneel komt te staan. Immers, welke interface is beter om klanten onmiddellijk te leveren wat ze willen?

Messaging apps zijn gemakkelijk te gebruiken en laten al jaren een stijging in gebruik zien, zoals hieronder te zien is.

Het is aan bedrijven om mee te gaan in een verandering van consumentengedrag en de business te laten groeien door middel van messaging apps. Dit is waar Messenger marketing op is gericht.

Wat is Messenger marketing?

Messenger marketing is het vermarkten van producten en/of diensten aan consumenten met behulp van een messaging app. Steeds meer messaging apps bieden mogelijkheden om chat voor meer dan alleen klantenservice te gebruiken.

Automatisering van chatgesprekken stelt bedrijven in staat om messaging apps ook als marketingkanaal in te zetten. Ze kunnen leads werven, vragen beantwoorden en content versturen. Uiteindelijk kunnen dezelfde leads worden omgezet in betalende klanten.

Conceptueel werkt e-mailmarketing op dezelfde wijze. Echter, in de praktijk worden e-mails vaak naar een lijst met abonnees verstuurd. Messenger marketing is daarentegen gebaseerd op een 1:1 gesprek en maakt het mogelijk om verkopen te realiseren zonder dat klanten de chat-interface hoeven te verlaten.

Messenger marketing is een logische evolutie van e-mailmarketing naarmate chat steeds meer de belangrijkste interface voor bedrijven wordt. De resultaten zijn vele malen beter aangezien de openings- en doorklikpercentages bij Messenger marketing drie tot vier keer hoger liggen dan bij e-mailmarketing.

Messenger marketing zal blijven groeien en het beste moment om te starten is nú.

Drie Messenger marketingstrategieën die je vandaag kunt proberen

Daarom zijn hier drie voorbeelden van Messenger marketingstrategieën die goede resultaten boeken in de praktijk:

1. Leadgeneratie
2. Contentdistributie
3. Activatie van potentiële klanten

 1. Leadgeneratie

Messengerbots bieden een effectieve manier om rijke profieldata op te bouwen en Facebookgebruikers om te zetten naar warme leads. Wat heb je hiervoor nodig?

Een praktisch voorbeeld: veel automerken zetten Facebook Ads in om nieuwe modellen onder de aandacht te brengen, om vervolgens Facebookgebruikers uit te nodigen om een testrit te boeken.

Facebook Lead Ad

In dit voorbeeld gaan we de statische landingspagina vervangen door een proactieve Messengerbot:

Click to Messenger Ad

Messengerbot Flow

Door leads te werven met Messengerbots hebben onze klanten de conversieratio’s weten te verdubbelen.

 2. Contentdistributie

Benieuwd hoe je de open- en click rates van je nieuwsbrief kan verhogen? Overweeg dan Messenger broadcasts als een nieuwe manier om een grote stap vooruit te zetten.

Wat heb je hiervoor nodig?

  • Messenger Plugin (om abonnees te genereren)
  • Bot Flow Builder (om subscribers te managen & content te broadcasten)
  • Content Feed (om gebruikerscontent te laten opzoeken of ontvangen)

Hubspot onderzocht of er betere alternatieven waren voor e-mailmarketing. In plaats van een formulier om je aan te melden voor de nieuwsbrief, boden ze de optie om content te ontvangen via Messenger. Na een test van vier weken was er een duidelijke winnaar. De Messenger-strategie resulteerde in een 242 procent hogere open rate en een 619 procent hogere click rate.

Zo ziet een Messenger nieuwsbrief eruit:

Je kunt een Sent to Messenger plug-in plaatsen op je website of app om abonnees te genereren vanuit bestaande traffic. Net als Hubspot kan je gebruik maken van Messenger om dichter bij de klant te komen te staan en de KPI’s enorm verbeteren.

Werk je aan CRM en Marketing Automation binnen je bedrijf? Volg dan de ontwikkelingen van Messenger als een nieuwe manier om abonnees te activeren met relevante updates en nieuws. Als algemeen communicatiekanaal verwachten wij dat de rol van e-mail verder zal afnemen in de komende jaren. Daarom is het verstandig om vroeg ervaring en kennis op te bouwen met nieuwe kanalen zoals Messenger als verlengstuk van bestaande CRM-activiteiten.

 3. Activatie van potentiële klanten

Zodra een potentiële klant interesse heeft getoond in je diensten of producten, heb je de kans om direct op dat moment tot conversie over te gaan. Aangezien iedereen druk is, dien je de aandacht hoog en drempel laag te houden. Messenger kan je daarmee helpen.

Wat heb je hiervoor nodig?

Zodra consumenten je website bezoeken en producten bekijken of mogelijk toevoegen aan een winkelmandje, maar vervolgens niet kopen, dan heb je de mogelijkheid om hen te activeren. Messenger marketing biedt hiervoor de meest effectieve manier.

Verlatenwinkelmandje-berichten via Facebook Messenger

Zodra je de Messenger checkbox plugin implementeert kan je de Messengerbot abonneren op gebeurtenissen zoals een onvoltooide aankoop en potentiële klanten activeren middels een Facebook Messenger bericht. Om dergelijke gesprekken goed te begeleiden richting een verkoop, kan je Messengerbot flows creëren.

Met deze aanpak vanuit een 1:1 gesprek tussen de potentiële klant en Messengerbot ben je beter in staat om de aankoop te assisteren dan vanuit een e-mailbericht. Met de nieuwe inzichten kan je vervolgens de conversie funnel verder optimaliseren.

De besproken drie Messenger marketingstrategieën passen in de behoefte van consumenten aan snelheid en gemak. Begin daarom met een van de drie genoemde strategieën. Waarom nu? Dit is waarom:

Hoge engagement percentages

Sendgrid onderzocht vorig jaar de gemiddelde openings- en doorklikpercentages voor e-mails die via het platform worden verzonden. De gemiddelde openingspercentages bedroegen 30,6 procent en de doorklikpercentages waren 2,5 procent.

Messenger marketing resulteert daarentegen in percentages die drie tot vier keer hoger liggen dan die van e-mail, blijkt uit onderzoeksdata van Facebook Messenger.

Met dergelijke cijfers wordt de potentie van populaire messaging apps voor marketingdoeleinden duidelijk. De kans is immers veel groter dat (potentiële) klanten zullen reageren op berichten in een messaging app dan op e-mails in een volle inbox. Dit is goed nieuws voor elke marketeer die de prospect en customer engagement wil verbeteren.

Messaging apps bieden consumenten nog meer gemak

De consument van vandaag geeft de voorkeur aan snelheid en gemak. Chat is hiervoor het ideale kanaal en steeds meer bedrijven integreren chat dan ook in kernbedrijfsprocessen. Naast klantenservice wordt chat nu ook ingezet voor geautomatiseerde taakafhandeling (bijvoorbeeld informatie verzamelen, producten zoeken, bijbestellen) en klantencommunicatie (bijvoorbeeld contentdistributie, verzending updates).

Om de potentie waar te maken is een developer community ontstaan rondom chatplatformen en wordt er continu gewerkt aan de verbetering van de klantenervaring. We komen nu dan ook in een fase waarin Messenger marketing tools steeds volwassener worden en goede integratiemogelijkheden met bestaande systemen bieden.

Op deze manier kan chat beter onderdeel worden van de totale klantervaring. Klanten kunnen meer te weten komen over aanbiedingen, een aankoop doen en betalen, vragen stellen en terugkomen om opnieuw te bestellen. Allemaal binnen één interface en vanuit één doorlopend gesprek.

Vergelijk dit met e-mail, die vaak in een volle inbox terecht komt en van klanten vereist dat ze doorklikken naar een website waar een bestelling geplaatst kan worden.

Iets nu gedaan krijgen binnen één interface is het voornaamste voordeel dat messaging apps bieden. Met één doorlopend gesprek kan je momenten creëren waarmee je klanten kan aantrekken, bedienen en behouden.

Nog niet overtuigd? Lees dan meer over SnapTravel dat binnen een jaar op het Messenger platform 1 miljoen dollar in omzet realiseerde.

Waarom Facebook Messenger?

Wereldwijd zijn WhatsApp en Facebook Messenger de meest gebruikte messaging apps op basis van maandelijks actieve gebruikers (MAU’s).

WhatsApp is echter nog steeds erg rudimentair in functionaliteit (vergelijkbaar met SMS), terwijl Facebook Messenger de mogelijkheid biedt om chatgesprekken te automatiseren en Messengerbots te ontwikkelen. Hiervoor biedt Facebook Messenger een complete set aan UI elementen (denk aan knoppen, afbeeldingen, webviews) en functionaliteiten (zoals betalingen, retargeting, overdracht aan medewerker).

Bovendien biedt Facebook meerdere manieren om gebruikers door te sturen naar jouw Messengerbot:

Hiermee is Facebook Messenger goed op weg om wereldwijd de nummer 1 Messaging app voor bedrijven te worden.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Tv- en video spotmarkt in eerste jaarhelft naar 350 miljoen euro

Posted 07 aug 2018 — by Emerce
Category nieuws

De spotmarkt voor tv en online video is het afgelopen half jaar uitgekomen op 350 miljoen, een groei van 4 procent. Dat blijkt uit metingen van Screenforce.

Het bureau hanteert sinds kort nieuwe definitie van reclamebestedingen omdat omroepen in toenemende mate actief zijn in de online markt. Meer bestedingen worden via hun online platforms gerealiseerd.

Het grootste deel van de tv-reclamemarkt waarover Screenforce publiceert wordt gevormd door de spotbestedingen, oftewel de reguliere reclame. De groei van de omzet zat vooral in het eerste kwartaal.

De omzet van de non-spotmarkt (sponsoring) is licht gedaald naar 42 miljoen. De non-spotinvesteringen op de online platforms stegen sterk door de verdere groei via de social influencers.

We keken in Nederland in de eerste helft van 2018 gemiddeld 174 minuten per dag via het tv-toestel. Dit is een daling van 6 minuten, oftewel 3 procent, ten opzichte van de eerste helft van 2017. Deze daling wordt volledig verklaard door het feit dat we minder live (lineair) tv-kijken.

Binnen de 174 minuten Kijktijd vallen ook de 17 minuten die per dag aan het kijken van andere content via aangesloten apparaten wordt besteed.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Nieuwe Kruidvat reclame op vergrendelscherm

Posted 07 aug 2018 — by Emerce
Category nieuws

Het Amsterdamse startup Pabbl heeft in samenwerking met Blue Mango Interactive een lockscreenadvertentie ontwikkeld voor Kruidvat. Via die advertenties wordt de aandacht gevestigd op Solait zonbescherming en Solait aftersun.

De advertenties worden alleen getoond op een dertigtal populaire recreatieplekken, waaronder niet verrassend het strand van Scheveningen en Zandvoort.

Kruidvat is naar eigen zeggen al langer op zoek naar innovatieve manieren om de merkbeleving onder de doelgroep te versterken en het liefst op een manier die gebruikersvriendelijk is.

Om de advertenties te zijn moet een app worden gelanceerd die alleen op Android werkt. Pabbl is op dit moment ruim honderdduizend keer gedownload.

De lockscreenadverteerder heeft advertentiecampagnes ontwikkeld voor Zalando, Telegraaf Media Groep, ASUS, HEMA, Disney, RTL, ING en Thuisbezorgd.nl.



Lees het volledige bericht op Emerce »

BrandDeli exclusieve advertentiepartner van Disney

Posted 07 aug 2018 — by Emerce
Category nieuws

BrandDeli, het mediabedrijf dat verantwoordelijk is voor de reclameverkoop van verschillende tv-kanalen, wordt de exclusieve advertentiepartner van Disney in Nederland.

Daarmee verstrekt het bureau zijn positie op het gebied van kinderentertainment. BrandDeli verkocht immers al reclame voor Nickelodeon en het sociale platform Momio. Met de overeenkomst, waarover geen financiële details naar buiten zijn gebracht, biedt het bureau adverteerders naar eigen zeggen een ‘breder campagnebereik en efficiëntere inkoop’.

Tot dusverre deed het Amerikaanse concern de reclameverkoop voor Disney XD en Disney Channel steeds zelf. Maar omdat de media versplintert, vooral onder de ‘kidsdoelgroep’, is samenwerking met een partner gezocht, zegt Disney.

Wellicht krijgt de overeenkomst in de toekomst nog een staartje als Disney zijn eigen online dienst begint, die in de wandelgangen al Disneyflix wordt genoemd. Volgend jaar begint de studio met een aanbod van exclusieve series en films van Pixar en Marvel Entertainment. Eerst alleen in de VS, in de toekomst vermoedelijk ook elders.

BrandDeli is heeft zo langzamerhand een omvangrijke portfolio die bestaat uit de zenders 24Kitchen, BBC First, Comedy Central, Discovery, Eurosport, FOX, FOX Sports, ID, MTV, National Geographic, Nickelodeon, Spike, TLC en VICELAND. Ook verzorgt het Amsterdamse bedrijf de verkoop van advertenties van de online videoplatformen van VICE en De Persgroep en die van Twitter in Nederland.

Op de foto: BrandDeli CEO Allard Ruyl 



Lees het volledige bericht op Emerce »