Posts Tagged ‘reclame’

Nederlandse mediapartijen bundelen krachten in VR Academy

Posted 24 Mrt 2017 — by Emerce
Category nieuws

Hilversum Media Campus, NHTV, MediaMonks en HKU starten met de VR Academy. Deze relatief nieuwe technologie biedt volgens de deelnemende bedrijven enorme marktkansen voor de creatieve industrie, ook op internationaal niveau. Donderdag 23 maart is de eerste training  gestart in Old School Projects in Hilversum.

Veel bedrijven in de creatieve industrie, van omroepen tot reclamebureaus, experimenteren op dit moment met Virtual Reality. Er is op dit vlak alleen nog onvoldoende opleidingsaanbod beschikbaar. Daarom hebben MediaMonks, Hilversum Media Campus, NHTV en HKU besloten om hun krachten te bundelen en samen een impuls te geven aan kennis- en talentontwikkeling op het gebied van VR in Nederland.

Door een VR-bril op te zetten zit je als gebruiker veel meer in een verhaal. Deze kracht maakt VR heel interessant voor mediamakers, maar de technologie zet makers ook voor uitdagingen.

De eerste training die de VR Academy aanbiedt is ‘Breaking the Ground for VR’. Op donderdag 23 maart en donderdag 6 april gaan Robert-Jan Blonk (VR Producer van MediaMonks), Marnix van Gisbergen (Lector Digital Media Concepts van NHTV) en Hartmut Koenitz (Lector Interactive Narrative Design van HKU) in op het hele VR-productieproces: van idee tot realisatie.

Naast de introductietraining voor makers zal het aanbod uitgebreid worden met onder meer trainingen voor directie en hoger management en een verdiepingstrack voor meer ervaren makers en VR-experts.



Lees het volledige bericht op Emerce »

#AWE 2017: 'Met een in-house bureau ben je sneller en wendbaarder'

Posted 24 Mrt 2017 — by Adformatie
Category nieuws

Het traditionele reclamebureau wordt bedreigd, bleek op de Advertising Week Europe in Londen.

Lees het volledige bericht op Adformatie »

Blockchain dringt door tot online advertising

Posted 24 Mrt 2017 — by Emerce
Category nieuws

Technologiebedrijf MetaX heeft een toepassing van Blockchain ontwikkeld, adChain, om de fraude en intransparantie in online reclamewereld terug te dringen.

Het ecosysteem rondom internetreclame wordt steeds ondoorzichtiger omdat er meer spelers, rollen, kanalen en formats opkomen. Daar komt bij dat steeds meer transacties via algoritmes op marktplaatsen tot stand komen. Er komt geen mens meer aan te pas, laat staan dat iemand zicht heeft op de ‘eerlijkheid’ in de keten.

MetaX presenteerde eerder deze week het systeem adChain dat deze reclamesoep weer wat helderder en boevenvrij moet maken. Het gaat hier niet om weer een nieuwe reclametechniek in de keten, maar een extra laagje. Een toevoeging op iedere schakel in een keten, een toevoeging die ieder schakel identificeerbaar maakt met Blockchain-techniek. Omdat alle transacties in een openbaar decentraal ‘grootboek’ worden opgeslagen, is alles tot in detail controleer- en herleidbaar.

adChain is ontwikkeld met hulp van onder meer ConsenSys, Microsoft en de technici van Vidroll. De CTO van MetaX is ook mede-oprichter van het spellenbedrijf Zynga. Langs de zijlijn keken programmatickenners van bekende, internationale bedrijven mee.

De techniek wordt momenteel in besloten testomgevingen getest.

MetaX legt de achtergrond en werking van zijn techniek in onderstaande video uit:

Foto: Eunice (cc)



Lees het volledige bericht op Emerce »

#AWE 2017: Reclame is niet spannend genoeg voor jonge creatieven

Posted 22 Mrt 2017 — by Adformatie
Category nieuws

Zorgen op Advertising Week Europe over 'The Lost Generation'.

Lees het volledige bericht op Adformatie »

Dick Molman (Sanoma) voorzitter Stichting Reclame Code

Posted 22 Mrt 2017 — by Emerce
Category nieuws

Dick Molman wordt de nieuwe voorzitter van het bestuur van de Stichting Reclame Code. Hij volgt Willem van der Mee op, die sinds 1 november 2005 voorzitter was.

Molman, voormalig CEO van Sanoma Media Netherlands, heeft ervaring op het gebied van zelfregulering, zo laat de organisatie weten.

De Stichting Reclame Code ziet toe op regels waar verantwoorde reclame aan dient te voldoen.



Lees het volledige bericht op Emerce »

‘Privacywetgeving rond Smart TV onvoldoende’

Posted 22 Mrt 2017 — by Emerce
Category nieuws

Onderzoekers van de Universiteit van Amsterdam doen een beroep op beleidsmakers op Europees en nationaal niveau om meer te doen aan de privacybescherming van mediagebruikers. Zo worden consumenten onvoldoende geïnformeerd door fabrikanten en aanbieders en wordt hun privacy geschonden door de standaardinstellingen van Smart TV’s.

Kristina Irion en Natali Helberger van de UvA wijzen in hun onderzoek op de problemen die het gebruik van Smart TV’s met zich meebrengen wat betreft de privacy en van gegevens. Net zoals andere op internet aangesloten apparatuur maken Smart TV’s het mogelijk om het gedrag van kijkers on- en offline te volgen. Ook maken ze het mogelijk om informatie over hun sociale achtergrond, gewoonten en kijkvoorkeuren door te geven aan derden.

Uit het verzameld materiaal blijkt ook hoe Smart TV’s nu al privacygevoelige informatie doorspelen. Zo zijn er gevallen gemeld waarin TV’s informatie over het kijkgedrag doorgeven aan de fabrikant of onbedoeld meeluisteren tijdens privégesprekken.

De onderzoekers beoordeelden ook onderzoeken die de autoriteiten in Duitsland en Nederland uitvoerden naar privacyschendingen.

Vreemd genoeg wordt in het Europees mediabeleid niet gerept over kwesties als het volgen en monitoren van mediaconsumptie, de rol van gerichte reclame en mogelijke positieve of negatieve effecten van personaliseringsstrategieën op het pluralisme van de media, zeggen de onderzoekers. ‘Gelet op de belangrijke functie van de media in pluralistische en democratische maatschappijen schiet de huidige situatie volledig tekort, zowel binnen lidstaten als in de EU als geheel.’

Het invoeren van strengere wetgeving voor de bescherming van gegevens over mediagebruik en het extra beperken van het doorgeven van die gegevens aan derden zijn enkele aanbevelingen uit het onderzoek. Dergelijke maatregelen zijn nodig om te waarborgen dat bij het verzamelen van persoonlijke gegevens geen afbreuk wordt gedaan aan het recht op en de toegang tot informatie van gebruikers. De Europese Unie zou er volgens de onderzoekers goed aan doen dit voorstel mee te nemen in haar hervorming van de E-Privacy verordening.



Lees het volledige bericht op Emerce »

WordPress versus Adobe Muse: een wereld van verschil of toch niet?

Posted 22 Mrt 2017 — by Emerce
Category nieuws

WordPress is het meestgebruikte Content Management Systeem (CMS) en wordt gewoonlijk vergeleken met andere CMS-en als Joomla of Drupal. De gebruikers van deze systemen maken heel vaak gebruik van kant-en-klaar vormgegeven templates die worden ingevuld met eigen content. Voeg er nog een paar plugins aan toe en klaar is kees. Of toch niet helemaal? Wat heeft een programma als Adobe Muse te bieden en met welk systeem kan de klant zijn site het makkelijkst zelf onderhouden?

Laten we de voor- en nadelen van deze systemen eens naast elkaar leggen.

Wie bouwt een WordPress-site?

Als we even afzien van de puristen die zweren bij handmatig programmeren van elke nieuwe site, is de gemiddelde bouwer van WordPress-sites een technisch onderlegde persoon met enige kennis van en affiniteit met HTML, CSS en wellicht javascript. Hij of zij kan in principe zelf de code schrijven, maar wil het wiel niet iedere keer opnieuw uitvinden en maakt handig gebruik van alle templates en plugins die WordPress biedt.

Hij shopt in de WordPress-winkel naar de gewenste vormgeving en alle benodigde functionaliteit, maar vertrouwt nog wel op zijn programmeurskennis, want het aanbod is natuurlijk nooit exact zoals gewenst. En als het ingewikkeld wordt, zal deze bouwer toch zelf een plugin moeten schrijven of expertise moeten inhuren.

De WordPress-klant

Een middelgrote klant heeft een webredacteur en -beheerder in dienst die de website up-to-date houden. Maar de kleine zelfstandige die zijn WordPress-pagina’s of -blog zelf wil onderhouden, zal zich enigszins moeten verdiepen in het systeem (zoals in elk CMS-systeem). Een klein beetje HTML-kennis kan daarbij geen kwaad, want de content-editor van WordPress houdt niet over. Deze kleine klant zal teksten aanpassen en een afbeelding plaatsen. Veel verder zal hij niet gaan, want de afbeeldingsgrootte en tekstomloop rond een afbeelding leveren al voldoende gehannes op.

De wysiwyg-omgeving van WordPress houdt niet over

Wie bouwt een Muse-site?

Dit zijn vormgevers die bekend zijn met Adobe producten als Photoshop, Illustrator en InDesign. Het is maar een vrij kleine stap om dan ook websites te gaan vormgeven en de code te laten genereren door Muse. Deze vormgevers hebben weinig affiniteit met HTML, CMS en javascript en houden van wysiwyg. Ze werken op een reclamebureau en de opdrachten voor webdesign zijn eerder bijkomend dan hoofdzaak.

Ze maken liever zelf vormgevingstemplates dan dat ze die zouden kopen. Als het ingewikkeld wordt, maken ook zij gebruik van plugins, maar in Muse heten die widgets, al blijft het gebruiksgemak voorop staan. Voor echt grote projecten komt Adobe Business Catalyst om de hoek kijken, maar deze uitbreiding van functionaliteit begint op een echt CMS te lijken.

De Muse-klant

Een gemiddelde Muse-klant leidt een midden- en kleinbedrijf of is zelfstandig. Hij of zij heeft een ijssalon of een kleine schoenenzaak, is fotograaf of artiest en wil zijn diensten kenbaar maken via een gelikte website. Erg handig is de mogelijkheid om zelf teksten en afbeeldingen in de eigen browser aan te passen, maar meer kan er niet! Veel kennis is niet nodig en HTML, CSS en javascript al helemaal niet.

Tekst en afbeeldingen kunnen in de browser worden aangepast

Voor- en nadelen

Laten we Muse en WordPress vergelijken op het gebied van organisatie (rollen en permissies), flexibiliteit en efficiency om inhoud en vormgeving aan te passen, uitbreiding van functionaliteit en SEO.

Organisatie (rollen en permissies)

Dit is van cruciaal belang bij grotere organisaties en verenigingen. Het spreekt voor zich dat dit in WordPress goed kan worden geregeld. Muse zelf is hierin uiterst rudimentair: er zijn maar twee rollen: de ‘maker’ van de website en de ‘klant’ die toestemming krijgt om in de browser wijzigingen in tekst en beeld aan te brengen. Dit is weliswaar te ondervangen met Business Catalyst, maar dat verdient een eigen vergelijking met WordPress en staat min of meer los van Muse. Het moge duidelijk zijn dat Muse alleen het niet redt in een organisatie-omgeving waarbij diverse rollen en permissies van cruciaal belang zijn.

Flexibiliteit en efficiency (aanpassing inhoud)

Vanwege de wysiwyg- en in-browser-omgeving is Muse op dit punt efficiënter dan WordPress. Natuurlijk kun je ook vrij gemakkelijk een tekst aanpassen in WordPress, maar als je daarin heel netjes afbeeldingen wilt opnemen, ben je al wat langer bezig. In Muse gaat dit allemaal heel intuïtief.

Voor een eindklant, die nieuwe inhoud wil creëren op een nieuwe pagina is Muse echter minder efficiënt. Hij kan weliswaar teksten en afbeeldingen op bestaande pagina’s gemakkelijk via zijn browser vervangen, maar niet zomaar nieuwe content op nieuwe pagina’s aanmaken. Die pagina’s moet de vormgever eerst voor hem aanmaken. Om nieuwe pagina’s aan te maken, is de WordPress-klant dus in het voordeel.

Flexibiliteit en efficiency (aanpassing vormgeving)

Omdat Muse is ingericht op vormgevers, wint Muse het volledig in dit opzicht. De look & feel van elke pagina kan geheel naar eigen wens worden bepaald en tevens snel en flexibel worden gewijzigd. Zo kan ook een kleuraanpassing gemakkelijk op de hele site worden doorgevoerd of een logo eenvoudig op alle pagina’s worden geplaatst. One-page-design en parallax scrolling lijken wel voor Muse gemaakt! In WordPress is het niet meer dan behelpen.

Uitbreiding van functionaliteit

Wie zou tegen de rijkdom van WordPress-plugins op kunnen? De vraag stellen is hem beantwoorden. Toch wil ik hier een kanttekening plaatsen. Muse heeft een zodanig marktaandeel in webdesign verworven dat het aantal plugins (widgets genaamd) meer dan voldoende is om uit te kiezen. Sterker nog: deze uitbreidingen zijn vaak gelikter en eenvoudiger in te stellen dan in WordPress. Denk aan responsive menu’s, Google Maps, social media-knoppen, polls, slideshows etc. Maar als u heel specifieke uitbreidingen wenst (specifieke database- en spreadsheetkoppelingen etc.), dan zult u gebruik moeten maken van Business Catalyst of waarschijnlijk alsnog moeten overstappen naar WordPress.

SEO

Er was en is nog steeds discussie over de mogelijkheden van SEO binnen Muse. Hoewel Google Analytics en Tag Manager eenvoudig kunnen worden geïntegreerd, zijn plugins als Yoast voor WordPress (nog) niet beschikbaar voor Muse. Dat gezegd hebbende, zijn er een paar lichte widgets verkrijgbaar voor Muse om de lacune op te vullen. Maar het is aannemelijk dat je een WordPress-site iets beter kunt afstemmen op het gebied van SEO.

Conclusie

WordPress en Muse zijn gebouwd vanuit twee verschillende disciplines en voor twee verschillende websitebouwers: de oorspronkelijke HTML-programmeurs versus de oorspronkelijke drukwerk-vormgevers. Dat beide type bouwers fraaie en functionele websites kunnen maken, mag duidelijk zijn. Maar de voor- en nadelen van beide systemen hangen wel nog steeds samen met de oorspronkelijke disciplines.

In WordPress is het ondanks alle templates en moderne content-editors nog steeds lastig je eigen vormgevingsideeën eenvoudig door te voeren, terwijl Muse voor websites van grotere organisaties nauwelijks een optie is vanwege het gebrek aan bijvoorbeeld organisatie-middelen en database-koppelingen.

Muse verdient de voorkeur als je als vormgever een grafisch gelikte, compacte site wilt bouwen, terwijl WordPress eerder in aanmerking komt als zowel auteurs en redacteuren als webmasters aan gestructureerde content moeten werken of als heel specifieke functionaliteit is gevraagd.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Marktplaats voor online videoreclames Teads naar Altice

Posted 21 Mrt 2017 — by Emerce
Category nieuws

Kabelbedrijf Altice koopt Teads, een marktplaats voor online videoreclames met een publiek bereik van meer dan 1,2 miljard gebruikers.

Teads boekte in 2016 een omzet van 187,7 miljoen euro, 44 procent hoger dan het voorgaande jaar. Er werken meer dan vijfhonderd mensen voor Teads in 27 kantoren wereldwijd.

Klanten zijn onder meer The Washington Post, Time, Conde Nast, Business Insider, The Daily Mail, The Telegraph, Trinity Mirror, Der Spiegel, Axel Springer, Le Monde en Le Figaro.

Het huidige management van Teads blijft op zijn plaats. Topman Pierre Chappaz krijgt een bestuursfunctie bij Altice.

De transactie zal naar verwachting midden 2017 worden afgerond.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Europese uitrol Sky-systeem persoonlijke tv-reclame

Posted 21 Mrt 2017 — by Emerce
Category nieuws

Tv-bedrijf Sky gaat zijn reclamesysteem AdSmart pan-Europees uitrollen waardoor adverteerders persoonlijker kunnen adverteren naar huishoudens.

Tegen eind volgend jaar moet AdSmart behalve in Engeland, waar het nu al live is, ook beschikbaar zijn in Duitsland, Oostenrijk, Ierland en Italië. Het gaat hier om de exploitatie van satelliettelevisie met een door Sky zelfontwikkeld systeem.

Sky zegt niet enkel een reclameplatform aan adverteerders te bieden. Het heeft ook veel klantgegevens die de basis vormen voor profielinformatie waarmee de commercials kunnen worden vertoond. Concreet betekent dat, dat het ene huishouden andere reclames te zien kan krijgen dan anderen.

Eigen data omvat informatie over de samenstelling van een huishouden en het financiële profiel. Deze data worden aangevuld met marktinformatie van Experian Mosaic. AdSmart kent, volgens eigen opgave (PDF), 900 variabelen. De targeting vindt plaats vanuit de settopbox. Privacyregels staan dit in Nederland niet toe.

Foto: mescalina (cc)



Lees het volledige bericht op Emerce »

Adobe brengt Advertising Cloud uit

Posted 21 Mrt 2017 — by Emerce
Category nieuws

Adobe brengt een nieuw reclameplatform uit waarmee mediabureaus en adverteerders vanuit de cloud hun online en televisiecampagnes kunnen opzetten en beheren.

Onder de naam Advertising Cloud bracht het bedrijf vannacht tijdens de jaarlijkse Adobe Summit zijn nieuwe technische reclameplatform uit. Dat omvat Media Optimizer en het onlangs overgenomen TubeMogul. Gebruikers kunnen campagnes vanuit één interface beheren op het gebied van video (online en televisie), display en searchadvertising.

De huidige gebruikers van Adobes reclameplatform worden naar het nieuwe overgezet. Dat gaat om honderden bedrijven, onder wie Allstate, Ford, Johnson & Johnson, Kraft, L’Oréal, MGM, Nickelodeon en Southwest Airlines. Ze verstoken voor miljarden euro’s aan online reclamebudgetten.

Foto: Victor Solanoy (cc)



Lees het volledige bericht op Emerce »

Kosten reclamefraude wellicht twee keer zo groot als gedacht

Posted 20 Mrt 2017 — by Adformatie
Category nieuws

Als nieuwe cijfers kloppen, dan worden adverteerders voor een veel groter bedrag opgelicht.

Lees het volledige bericht op Adformatie »

Dawnbot: bot tegen reclameclichés

Posted 17 Mrt 2017 — by Emerce
Category nieuws

Het Amsterdamse bureau Dawn heeft een bot gebouwd die in een paar stappen een campagne voor je maakt. De Dawnbot is een statement tegen het kopieergedrag van reclamebureaus en marketeers.

Strategie
  • Bot bouwen die campagnes maakt
  • Statement voor eigen bureau maken

Het begon ermee dat hij gewoon eens een bot wilde bouwen, vertelt Jurian van der Hoeven. “Het leek me goed om met die technologie een soort side-project te doen, ook om als bureau te laten zien wat je kan.” Al snel ontstond het idee van een bot die in een paar stappen een campagne kon maken: beantwoord een paar vragen en krijg je eigen unieke campagne! “Wat natuurlijk een grap is. Want wat de Dawnbot uiteindelijk maakt, kan een reclame zijn voor alles. Je kunt er ieder logo achter zetten.”

En dat is eigenlijk wat steeds meer in de reclamewereld gebeurt, stelt Van der Hoeven. “We maken inmiddels allemaal commercials in dezelfde feel good-stijl. Maar op het moment dat elk merk gaat zeggen dat ‘we samen meer kunnen’, is dat natuurlijk echt ongeloofwaardig.” Dawn, dat klanten heeft als onder meer Triodos Bank en Bavaria, zegt gezien te worden ‘als meester in dit genre’. “Maar het begon ons steeds meer op te vallen hoe vaak deze stijl voorbij komt en gebriefd wordt,” aldus Van der Hoeven.

Juist uit die conclusie ontstond het strategisch inzicht om de Dawnbot groter in te zetten: “Het idee is te laten zien dat het een probleem is dat reclames steeds meer op elkaar gaan lijken. Als dat zo doorgaat, kunnen we ons werk overlaten aan een robot. Dus die hebben we maar gebouwd.” De strategie om het naar buiten te brengen, was om te tonen dat voor Dawn een goede campagne draait om relevantie en impact. “Daar heb je creatieve denkkracht en ambachtelijke vaardigheden voor nodig, in plaats van data of clichés.

Doelstellingen
  • Onderscheidend vermogen laten zien

“Het doel is geweest om te laten zien dat wij het anders doen dan de rest. Want in plaats van dat wij dezelfde soort campagnes maken, maken wij een robotje die dat kan.” In de boodschap die de Dawnbot aan het einde geeft, bij het afleveren van de ‘unieke’ commercial, zit volgens Van der Hoeven de crux: ‘de groeten van de mensen van Dawn, anything a machine can not do’.

De Concept Developer vindt het het leukst als mensen de campagne net niet helemaal begrijpen. Omdat daar een soort ongemakkelijkheid in zit. Is het eigenlijk niet gewoon alleen maar een campagne voor het eigen bureau? “Ik vind het echt meer dan dat. Het is een statement over hoe wij naar het vak kijken.” Voor sommige mensen zou het best weleens schrikken kunnen zijn geweest. “Zij kennen ons ook van het soort commercial dat we met de Dawnbot op de hak nemen. Dat is best onhandig, maar dat is ook lef tonen.”

Knelpunten
  • Toon en uitleg van de Dawnbot

De lijn tussen afzeiken en de spot drijven, is dun. “We wilden het kopieergedrag spoofen en daarmee ook onszelf.” Het onderscheid zit in kleine dingen. Vooral op het gebied van taal en vormgeving, maar ook in de manier waarop je het naar buiten brengt, zegt Van der Hoeven. “Als iedereen had gedacht dat we bloedserieus waren, hadden we de plank mis geslagen. Maar als we meer hadden uitgelegd, zoals we eerder hebben geprobeerd, ben je de grap kwijt. Het luistert dus heel nauw.”

Resultaten
  • Drieduizend video’s
  • Grote zichtbaarheid

Aan zichtbaarheid geen gebrek, zegt Van der Hoeven. “We zijn in veel vakmedia genoemd en veel mensen van andere bureaus hebben de actie doorgeplaatst.” Bij de lancering begin januari verwachtte hij dat misschien zo’n vijfhonderd tot duizend mensen het botje zouden uitproberen. “Na twee weken bleken er zo’n drieduizend video’s gemaakt. Laten het 2500 mensen geweest zijn waarvan een aantal de bot vaker heeft uitgeprobeerd.”

Financiën

In totaal heeft het maken en promoten van de Dawnbot minder dan vijfduizend euro gekost. “We hebben veel zelf gedaan. Larix Kortbeek was onze developer en Feike de Wit van Soundcircus heeft het geluid gedaan. Verder hebben rechten voor muziek en beeld moeten afkopen.” De kosten voor het promoten van de Dawnbot op onder meer de eigen Facebook-pagina, Instagram en YouTube zijn volgens Van der Hoeven te verwaarlozen. “Dat zal niet meer dan vijf tientjes zijn geweest.”

*) Dit artikel verscheen eerder in het maartnummer van Emerce magazine (#156).



Lees het volledige bericht op Emerce »

Adidas stopt met tv-reclame, alle kaarten op online

Posted 17 Mrt 2017 — by Emerce
Category nieuws

Sportfabrikant Adidas trekt de stekker uit de tv-reclame. Zijn klanten, het jonge publiek, zit overwegend op mobiele en andere digitale media. Adverteren op televisie is daarom zinloos. CEO Kasper Rorsted wil de e-commerceomzet verviervoudigen.

In een interview met CNBC vertelde de Deen over zijn strategische verandering in zijn marketinginvesteringen, die vorig jaar een kleine twee miljard euro bedroegen (Pdf).

In zijn vorige functie als CEO van Henkel was hij ook al goed bekend met e-commerce en die expertise wendt hij nu aan om de digitale handel van Adidas te versnellen. Het afserveren van televisiereclame is onderdeel van die heroriëntatie op de marketing- en verkoopkanalen.

Begin vorige week publiceerde Adidas Group de financiële cijfers over 2016. Daaruit kwam naar voren dat het concern nu een kleine vijf procent van de omzet realiseert met directe verkopen via internet. Henkel sprak tijdens een toelichting op de cijfers aan de financiële markt de ambitie uit om de digitale groei te willen versnellen. De lat lag op twee miljard in 2020, daar maakt hij vier miljard euro van.

De e-commerceomzet groeide in het vierde kwartaal van 2016 met 59 procent. Over het online kanaal zei hij: “Nog belangrijker: het stelt ons directe interactie met de klant in staat en we krijgen veel betere feedback over hoe de klant winkelt. Dit is onze meest strategische winkel in de wereld”, waarmee hij de webshop boven flagshipstores en alle andere grote fysieke verkooppunten plaatst.

Foto: Thomas8047 (cc)



Lees het volledige bericht op Emerce »

eBay wil meer ‘interne reclame’ op handelsplatform

Posted 16 Mrt 2017 — by Emerce
Category nieuws

eBay wil dat handelaren op zijn site meer reclamediensten gaan kopen. Een belangrijke vernieuwing is dat reclamelinks niet meer naar externe sites verwijzen maar naar product- en winkelpagina’s op eBay zelf.

Daartoe is eBay een intern salesteam aan het opbouwen, meldt Recode. Dat team kan over niet al te lang de externe partij vervangen die nu voor eBay de reclamelinks verkoopt.

Dit concept en verdienmodel is niet nieuw voor eBay, maar het gaat nu wel stevig op de schop. Zowel conceptueel als in de uitvoering. Het gaat maar lijken op het advertentieprogramma van Amazon, dat reeds een intern gerichte reclamedienst exploiteert. Een soort Google AdWords die reclameruimte verkoopt op genoemde e-commercesites.

In het vierde kwartaal van 2016 realiseerde eBay met zijn huidige reclamedienst een omzet van 313 miljoen dollar. Dat was vier procent minder dan het jaar ervoor. Iets meer dan de helft van die handel (52%) wordt op de thuismarkt gerealiseerd. Ter vergelijking: de classifiedsbusiness, waar bijvoorbeeld ook Marktplaats.nl toe behoort, groeide in diezelfde periode met tien procent tot tweehonderd miljoen dollar.



Lees het volledige bericht op Emerce »

SxSW: rechterschoen, mag ik een pizza Hawaï?

Posted 16 Mrt 2017 — by Emerce
Category nieuws

SxSW, het grootste techfestival ter wereld, presenteert ons de grootste innovaties van onze tijd en is daarmee het kompas richting de toekomst. Gister kwam ik hiervan het fysieke bewijs tegen: de Pizza Hut Pie Tops.

Door de tong van deze sneaker in te drukken bestel je een pizza. In de app die bij de sneakers hoort kun je vervolgens aangeven welke pizza je wilt. Voor wie nu (net als ik) wild enthousiast is en een extra tabblad heeft geopend om ze te bestellen heb ik slecht nieuws. De sneakers zijn een marketingactie en alleen beschikbaar voor een paar geluksvogels. Hoewel een gimmick, staat het symbool voor een ontwikkeling die op SxSW veel aan bod komt: de opkomst van apparaten en intelligence die ons steeds meer gaan helpen bij het doen van onze boodschappen.

De meesten van ons kennen de voorbeelden zoals de dash-buttons van Amazon en de (vaak nog domme) chatbots op Facebook, die je bijvoorbeeld helpen bij het boeken van je vlucht. En hoewel je het misschien zelf nog niet gebruikt in je dagelijks leven, krijgt intelligence veel aandacht hier in Austin. De ontwikkelingen staan namelijk niet stil. Dankzij de rijzende intelligentie van software en de lancering van apparaten als Google Home en Amazon Echo, doet het as we speak haar intrede in de huishoudens van miljoenen Amerikanen (en in de nabije toekomst van Nederlanders).

Maar op wie moet je je als marketeer richten als algoritmes straks je wc-papier kopen en je schoen een pizza bestelt? Waar e-commerce het afgelopen decennium werd gekenmerkt door het schap-van-elastiek (het aanbod van partijen als Zalando lijkt oneindig) zullen intelligentie en slimme apparaten ervoor zorgen dat het aanbod juist sterk gepersonaliseerd en daardoor smal zal zijn.

Heeft het in dat geval nog wel zin om een reclame voor wasmiddel op de eindgebruiker te richten? Of wordt de slag om de consument op het hoofdkantoor van bedrijven als Google gevoerd?

Het gevaar dreigt dat een klein aantal bedrijven over een aantal jaar niet alleen het digitale speelveld domineert maar ook een sterke greep op markten als de FMCG zal hebben.

Door de toenemende rol van intelligentie verdwijnt de noodzaak om door een groot aanbod van producten te scrollen. Waarom zou je nog googelen naar verschillende pizzeria’s als je met één druk op je sneaker een pizza bestelt? Dat dit ervoor zorgt dat je alleen nog bij Pizza Hut je pizza koopt is voor jou als consument geen probleem. Het betekent echter wel dat het voor pizzeria’s bijna onmogelijk wordt nog te concurreren met de Pizza Hut: al zijn hun pizza’s misschien veel lekkerder.

Het gemak van intelligente apparaten en vergaande personalisatie die weet welk merk bij je past en dit voor je bestelt, in combinatie met low interest producten, zorgt ervoor dat bedrijven zich kunnen gaan opmaken voor een gevecht dat misschien maar een paar winnaars zal kennen. Het wordt belangrijker dan ooit om onderdeel uit te maken van de persoonlijke voorkeur van consumenten. Als je eruit ligt is een reclamecampagne of een korting waarschijnlijk niet genoeg om terug in het mandje van de consument te komen.

Hoe dit gevecht zich gaat ontwikkelen is op dit moment nog onbekend. En wie uiteindelijk als winnaars de strijd verlaten? Het zou mij niks verbazen als dit de vrienden van Google en Amazon zullen zijn.

Geniet van je pizza Hawaï.

*) Al het nieuws en achtergronden van onze experts ter plaatse lees je in ons speciale SxSW-topic.



Lees het volledige bericht op Emerce »