Posts Tagged ‘radio’

Media Distillery breidt uit naar België

Posted 24 Mrt 2017 — by Emerce
Category nieuws

Technologiebedrijf Media Distillery heeft de activiteiten op de Belgische markt opgestart en sloot een samenwerking met persbureau Belga. De mogelijkheden tot uitbreiding naar andere landen wordt verkend.

“Belga is onze launching partner. Ze doen al aan monitoring van kranten en tijdschriften en voegen daar, met onze technologie, nu ook audio en video aan toe”, licht directeur Roland Sars van Media Distillery toe.

Zijn bedrijf ontwikkelde technologie waarmee het de inhoud van audio en video, oftewel: radio en televisie, kan ‘lezen’ en inhoudelijk analyseren. Zo werd voor de afgelopen parlementsverkiezingen bijvoorbeeld Lijsttracker.nl gebouwd die liet zien welke lijsttrekker hoeveel tijd op televisie kreeg. Een simpele vingeroefening voor de startup.

In België ontvangt het systeem nu de signalen van vijftig landelijke en regionale radio- en tv-zenders. Zo wordt dagelijks bijna duizend uur opgevangen en taalkundig geanalyseerd en daarmee gereed gemaakt voor monitoringdiensten, interpretaties en zelfs nieuwe producten.

“Met verscheidene partijen in Hilversum en België zijn we nu in gesprek om bijvoorbeeld BN’ers, sporters of artiesten te monitoren. Al hun actuele verschijningen op radio of tv zijn kunnen worden gebundeld.”

Een van de eerste klanten van Media Distillery is het Belgische Ammco, een media-analyse en -monitoringbedrijf. Dat kan nu ook RTV-analyses in het Vlaams en Waals aanbieden.

Sars, die vorig jaar in de startup investeerde en de positie van algemeen directeur verwierf, zoekt uitbreiding naar ander landen. Het oog is gevallen op Duitsland, Oostenrijk. Frankrijk en Denemarken. Daarvoor wordt de investering van de Nederlandse venture capitalfondsen Peak Capital en Vortex Capital Partners gebruikt. Zij staken zeshonderdduizend euro in Media Distillery.

Foto: Peter Harris (cc)



Lees het volledige bericht op Emerce »

Mediabedrijf YPCA wil nieuwe radiostations lanceren

Posted 23 Mrt 2017 — by Emerce
Category nieuws

Het Hilversumse mediabedrijf YPCA, ook wel bekend als De Radiofabriek, werkt aan drie nieuwe online radiostations, die nog dit jaar van start gaan.

Het mediabedrijf, onder meer eigenaar van de internetradiostations Traffic Radio, ALLsportsradio en New Business Radio, wil de komende tijd met een nieuwe lifestylezender, een jongerenstation en een radiostation voor kinderen haar voorsprong in internetradioland verder uitbreiden.

YPCA is gevestigd op het Media Park in Hilversum.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Radio 538 opnieuw best beluisterde zender

Posted 21 Mrt 2017 — by Villamedia
Category nieuws

Radio 538 is opnieuw de best beluisterde radiozender van Nederland, zo blijkt uit de luistercijfers over januari-februari 2017. Het marktaandeel van de publieke jongerenzender NPO 3FM daalt opnieuw. Het marktaandeel staat nu op 5,0 procent; een jaar…

Lees het volledige bericht op Villamedia »

Onderzoekers TU/e ontwikkelen datanetwerk op basis van infraroodstralen

Posted 20 Mrt 2017 — by Emerce
Category nieuws

Onderzoekers van de Technische Universiteit Eindhoven hebben een draadloos datanetwerk op basis van ongevaarlijke infraroodstralen ontwikkeld. De capaciteit is niet alleen enorm (tot 40Gbit/s), ze hoeft ook nog eens niet gedeeld te worden, doordat elk apparaat zijn eigen lichtstraal krijgt.

Het in Eindhoven bedachte systeem is goedkoop van opzet. De draadloze data komt van enkele centrale ‘lichtantennes’, bijvoorbeeld aan het plafond. Deze antennes kunnen lichtstralen, die worden aangevoerd via een glasvezel, heel nauwkeurig richten. Dit zonder bewegende delen, en dus onderhoudsvrij en zonder stroomverbruik: in de antennes zitten roosters die lichtstralen van verschillende golflengtes onder verschillende hoeken uitstralen.

Extra apparaten toevoegen is volgens de onderzoekers eenvoudig: ze krijgen vanuit dezelfde lichtantennes andere lichtgolflengtes toegewezen, waardoor de apparaten capaciteit niet hoeven te delen. Bovendien is er zo geen storing meer door het wifi van de buren.

Het huidige wifi maakt gebruik van radiosignalen, met een frequentie van 2,5 of 5 gigahertz. Het in Eindhoven bedachte systeem gebruikt infraroodlicht met frequenties die meer dan duizend keer hoger zijn, zo’n 200 terahertz. Daardoor is de datacapaciteit van lichtstralen veel hoger.

Wereldwijd wordt op enige andere universiteiten en onderzoeksinstituten onder meer onderzocht of het mogelijk is om data te verzenden via de LED kamerverlichting. Het nadeel daarvan is echter dat de bandbreedte niet hoog is, en weer gedeeld moet worden door de aangesloten apparaten. Enkele andere groepen onderzoeken netwerkconcepten waarin infrarood lichtstralen worden gericht met beweegbare spiegels. Ook dat is niet altijd ideaal.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Slimme iPhone-hoes komt er niet meer

Posted 20 Mrt 2017 — by Emerce
Category nieuws

Dit gaat hem helaas niet meer worden. Popslate, het bedrijf achter de gelijknamige iPhone smartphonehoes waarmee je op de achterkant een boek kon lezen en je afspraken kon inzien, is failliet. De 1,1 miljoen dollar die via Indiegogo werd opgehaald om de Popslate 2 te maken krijgen is in rook opgegaan.

De eerste serie Popslate-hoesjes verscheen nog wel gewoon op de markt, maar dat was alweer wat jaartjes geleden. Vorig jaar ging het al fout met de productie van Popslate 2: Er waren technische problemen en de productie kostte meer geld dan begroot.

Vervolgens werden de prototypes afgekeurd door Apple, omdat de hoes het verzenden en ontvangen van radiosignalen blokkeert. Aanpassen gaat niet meer, want het geld is op.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Integratie online en offline analytics blijft onbekend terrein

Posted 15 Mrt 2017 — by Emerce
Category nieuws

Voor de meeste bedrijven is het combineren van webanalytics en data uit tv, radio of print nog onbekend terrein. Dat bevestigen diverse experts. Wel zeggen ze de vraag naar oplossingen voor deze uitdaging te zien toenemen. Er wordt gezocht naar integratiemogelijkheden. Men is al in staat onderin de funnel, dicht op het koopmoment, nauwkeurig te meten hoe gebruikers zich bewegen en reageren op iedere uitgegeven marketingeuro. Maar of en hoe een merkcampagne op tv concreet de conversie beïnvloedt is voor velen nog gissen.

Dit is zo complex omdat de controlemogelijkheden in de ‘oude wereld’ over het algemeen veel beperkter zijn dan in de digitale, vertelt Simon van Duivenvoorde van Wakoopa. En soms is er ook gewoon sprake van een gebrek. Kun je tags en cookies plaatsen dan zijn de mogelijkheden natuurlijk heel anders dan wanneer er alleen een uitzendschema voor handen is.

“Maar het echte probleem is natuurlijk dat het bereik en effect van traditionele media wordt gemeten met behulp van een onderzoekspanel”, reageert Pieter van Geel van Greenhouse Group. Hij doelt bijvoorbeeld op de tv-kastjes die bij een hele kleine groep Nederlanders de kijktijd meten. “Er is dus geen één-op-éénkoppeling tussen dit panel met de webanalytics”, legt hij uit. “Momenteel kun je alleen analyses doen op een geaggregeerd niveau. Het resultaat is dat je de koppeling tussen traditionele media en webanalytics alleen probabilistisch kunt maken. Op basis van een kansberekening dus.”

“Attributie-vaststelling wel degelijk mogelijk”

In een onlangs verschenen artikel wordt de huidige manier van attributie-vaststelling ter discussie gesteld. Voor de conversie-attributie zoals we die nu kennen wordt onvoldoende gekeken naar de totale customer journey. De meeste online bedrijven laten offline media gewoonweg links liggen. Het resultaat: er is zo’n nadrukkelijke focus op online media dat de offline kanalen er vanzelf uit worden ‘geoptimaliseerd’.

Geloven doen de experts dat zeker niet. “Ja, kijk je naar de attributiewaarde die tools zoals Google Analytics nu toekennen aan de kanalen dan zal dat inderdaad een vertekend beeld geven. Voor zulke oplossingen blijft het lastig offline media te betrekken bij websitebezoek en conversie”, zegt Johan Walda, Data Scientist bij MeMo2. “Maar we zijn tegenwoordig omringd door tal van digitale apparaten. Dit zorgt ervoor dat media als televisie ook een direct effect hebben op online doelstellingen.”

Bij het gebruik van een model waarin offline en online media samenkomen, is het volgens Walda bijvoorbeeld logisch naar zogenaamde ‘pull visits’ te kijken. De mensen die zijn aangespoord om zelf op zoek te gaan naar meer informatie. “Gaat een consument direct na het zien of horen van een reclamespot naar de website van de adverteerder dan is dat direct verkeer of via een betaald (SEA) of onbetaald (SEO) zoekresultaat. Die pull-visits zijn voor ons de basis voor de berekening van het spot-effect.” Zo wordt de verandering in een online metric op minuutniveau aan de Gross rating points (GRP’s, reclamebereik) gekoppeld.

“Integratie on- en offline geen sinecure”

Ook Van Geel gelooft er niet in dat de huidige mogelijkheden voor attributie onbruikbaar zijn of zelfs zouden leiden tot alleen maar meer online besteding. In tegendeel, reageert hij. Door onder meer de conversie-attributie, tv-attributie en media mix modelling – een ideale mediamix op basis van de touchpointwaarde – te combineren kunnen analisten heel goed het effect van ieder mediumtype bepalen. “Zolang er maar variatie zit in de historische inzet van dit mediumtype. Zelf hebben we voldoende cases die aantonen dat traditionele media effectiever zijn en dus meer budget rechtvaardigen dan de online acquisitie.”

Van Geel geeft wel aan dat de integratie van on- en offline geen sinecure is. Traditionele media worden veelal nog ingezet met andere doelstellingen. “Zulke ‘brand metrics’ zijn met webanalytics inderdaad minder makkelijk te meten. Maar we doen dit al volop voor klanten, onmogelijk is het dus niet. Belangrijk is om rekening te houden met de doelstellingen en inkoopmogelijkheden van een mediumtype. Het heeft natuurlijk geen zin om televisie, vaak ingezet voor de herkenbaarheid, te vergelijken met branded search of retargeting voor sales. Er zal in ieder geval afstemming moeten zijn tussen alle betrokken partijen. In mijn ervaring ontbreekt dat, zeker bij onderzoeksbureaus, geregeld.”

De experts geven aan dat er nog wat uitdagingen zijn, maar door slim samen te werken met adverteerders en publishers een aanzienlijk deel van de puzzel te kunnen leggen. Van Geel: “Daar ben ik van overtuigd. Binnen afzienbare tijd is het mogelijk alle media en touchpoints te koppelen.”



Lees het volledige bericht op Emerce »

Workshop: aan de slag met call tracking

Posted 13 Mrt 2017 — by Emerce
Category nieuws

Weet je eigenlijk hoeveel telefoontjes je website precies oplevert en via welk marketingkanaal deze binnen komen? En wat de waarde ervan is? Door nieuwe advertentievormen als click-to-call neemt dit soort verkeer alleen maar toe. De ROI meet je met call tracking.

  1. Ben je al bekend met het fenomeen call tracking op websites?

Ja: Mooi, want met deze toepassing kan je telefonische conversies via de website of andere online kanalen makkelijk meten en beoordelen.

NeeMet call tracking krijg je inzicht in hoeveel telefoontjes je via welke marketingkanalen ontvangt. Als je er nog geen gebruik van maakt, wordt de mogelijke conversie en oorsprong van de sessie niet altijd meegenomen in analyses. Het gevolg: incomplete conversiedata, onjuiste attributie en toekenning van marketingwaarde, én een inaccurate return on investment. Met call tracking meet je dit wel. Wat zinvolle data oplevert, dan wel maakt het de data die wél hebt compleet.

  1. Wist je dat bellen met een bedrijf absoluut niet uit de tijd is?

Ja: Consumenten bellen inderdaad nog steeds graag met een bedrijf en dat wordt ze online ook steeds makkelijker gemaakt door ‘click-to-call’-linkjes.

Nee: Google is vorig jaar gestart met call-to-action buttons. Zo kan je vanuit een AdWords-advertentie direct contact met een bedrijf opnemen, wat voor meer telefonisch verkeer zorgt. Bij de aanschaf van ingewikkelde of dure producten, verzekeringen, schademeldingen of bij B2B-transacties geeft de klant zelfs de voorkeur aan bellen. Want ze willen zoveel mogelijk informatie verzamelen op de simpelste manier. En dan blijkt bellen vaak de eenvoudigste optie. Klik hier voor meer info.

  1. Weet je wat je allemaal met call tracking kan meten?

Ja: Top. Eigenlijk meet je dezelfde zaken als bij webconversies. Alleen voeg je nu ‘de missing link’ aan je Google Analytics of een ander systeem toe.

NeeDoor een uniek telefoonnummer te koppelen aan een kanaal, sessie of klant, achterhaal je welke marketingkanalen, campagnes, sociale media, advertenties en zoekwoorden leiden tot contact met jouw bedrijf. De afzonderlijke nummers blijven actief, maar hun functie vervalt na een aantal keer, om dubbele meting te voorkomen. Goed om te weten: call tracking is dus ook toepasbaar op platformen als Facebook, binnen een nieuwsbrief en alle andere bronnen die in Analytics verpakt zitten.

  1. En dat je ook goed de effectiviteit van offline campagnes kan meten?

Ja: Reclame-uitingen op abri’s, in tijdschriften en kranten en op radio en televisie kunnen inderdaad ook per campagne of kanaal een uniek telefoonnummer krijgen.

Nee: Behalve oproepconversies naar aanleiding van online-advertenties, zijn ook offline marketingcampagnes te meten. En omdat je de data van call tracking kunt integreren met je Analytics-account, kan je alle data onder één noemer samenvoegen. Een apart nummer op een poster, flyer of een tijdschrift telt als een eigen kanaal. Is een telefonisch contactmoment creëren een van de doelen van jouw campagne? Dan is dat via deze methode dus gemakkelijk meetbaar te maken. Klik hier voor meer tips.

  1. Weet je wat het jouw onderneming concreet kan opleveren?

Ja: Precies, jouw marketingbudget kan je slimmer inzetten waardoor je kosten bespaart, dan wel meer conversies kunt halen uit hetzelfde budget.

Nee: Door het complete overzicht van alle data krijg je een beter inzicht in de effectiviteit van campagnes. Heb je het budget wel in de meest doeltreffende campagnes geïnvesteerd? Mogelijk leiden je marketinginspanningen namelijk tot weinig online conversie, maar zorgen ze wel voor veel telefonische leads. En zou je bijvoorbeeld budget kunnen verschuiven naar betere telefonische ondersteuning, zodat er minder waardevolle leads verloren gaan. En dan is er nog de opkomst van voice-assistants. 

  1. Welke software of diensten je hiervoor kan gebruiken?

Ja: Er is al een handvol partijen die jou kunnen helpen met het opzetten van een goede infrastructuur. Je bent zo ‘in business’.

Nee: Voor bedrijven en marketeers zijn er verschillende aanbieders van calltracking-software. Van Nederlandse bodem bieden AdCalls en 4Tele een uitgebreid pakket. Verder zijn er talloze buitenlandse aanbieders wiens service ook in Nederland beschikbaar is. Denk aan What ConvertsCall Tracking MetricsCall Tracks, Avidtrak en FreeSpee. Daarnaast is Google zelf bezig om wereldwijd zijn eigen call tracking-service uit te rollen. Deze is echter nog niet beschikbaar in Nederland. Meer weten over alternatieven? 

  1. Weet je wat je moet aanpassen in jouw organisatie?

Ja: Zoals met veel services is dat zo geregeld. Al met al moet je met de meeste aanbieders binnen een paar uur up & running zijn.

NeeEr zijn globaal vier stappen te zetten: twee op het gebied van marketing en twee technische. Maak allereerst een doel aan in je analytics-account en importeer deze in je AdWords-campagne. Daarna plaats je de scripts en de code voor de telefoonnummers die je gebruikt. Afhankelijk van de hoeveelheid nummers ben je hier binnen een aantal uur mee klaar. Werknemers kunnen na elk gesprek de waarde van het gesprek invoeren en de conversie vastleggen.

  1. Natuurlijk wil je ook nog weten wat de kosten zijn, toch?

Ja: Als vuistregel geldt: reserveer ongeveer één procent van je AdWords-budget voor een call tracking toepassing.

Nee: Gemiddeld kost een abonnement zo’n zestig euro per maand voor duizend sessies. Voor elke duizend meer betaal je ongeveer tien euro. Grote klanten zullen rond de honderdvijftig tot tweehonderd euro per maand kwijt zijn. Breng dus eerst in kaart welke marketingkanalen je wil meten, hoeveel geld je erin steekt en hoeveel sessies je daaruit haalt. Pas dan kan je het rendement goed in kaart brengen en vervolgens beter investeren. Nu aan de slag, succes!

*) Dit artikel verscheen eerder in het maartnummer van Emerce magazine (#156) en is tot stand gekomen met input van Jeffrey Verhoek, Addcalls.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Tijs van den Brink: Wilders jat radiofragment

Posted 10 Mrt 2017 — by Villamedia
Category nieuws

EO-journalist Tijs van den Brink is boos op Geert Wilders. Volgens hem heeft de PVV-leider een geluidsfragment gestolen uit zijn radioprogramma Dit is de dag. ‘U heeft van ons gestolen. Het klinkt wat hard, als ik het zo opschrijf, maar u houdt…

Lees het volledige bericht op Villamedia »

Journalist Albanië ziekenhuis in geslagen

Posted 10 Mrt 2017 — by Villamedia
Category nieuws

Een Albanese journalist is woensdag zo zwaar mishandeld dat hij in het ziekenhuis terecht is gekomen. Elvi Fundo, de drijvende kracht achter de nieuwssite Citynews.al en Radio Best, werd bij een treinstation in hoofdstad Tirana aangevallen door twee…

Lees het volledige bericht op Villamedia »

Omrop Fryslân straft journalisten om steunen zangeres

Posted 08 Mrt 2017 — by Villamedia
Category nieuws

Radioredacteur Geartsje de Vries is door de directie van Omrop Fryslân naar huis gestuurd omdat ze een zangeres die klaagde dat de omroep te weinig Friese muziek draait in een bericht haar steun betuigde. Twee andere medewerkers, presentatoren Willem…

Lees het volledige bericht op Villamedia »

Emerce eRetail: digitale communicatie essentieel voor Schoonenberg

Posted 07 Mrt 2017 — by Emerce
Category nieuws

Hoe zorg je er als retailer voor dat jouw winkels online, op social media en in navigatiesystemen goed gevonden worden? Dat klanten niet voor een dichte deur staan, een sterke eerste indruk van je merk krijgen en lokaal de interactie kunnen aangaan? Hoortoestellenverkoper Schoonenberg nam de regie. Remy da Thesta vertelt er binnenkort alles over op Emerce eRetail.

De marketinginspanningen rond hoortoestellen lijken zich vooral toe te spitsen op tv reclame, dat heeft waarschijnlijk een demografische reden. Welke rol kun je dan online nog spelen?

“Het is een misvatting dat we voornamelijk tv reclame maken, maar het is goed dat het opvalt want de strijd om aandacht op de televisie is groot. Online maakt logischerwijs een steeds groter onderdeel uit van onze business. We kunnen online veel specifieker doelgroepen aanspreken dan via radio en tv en daarom werkt dit medium bijzonder goed voor ons.

“Online hebben we verschillende rollen om te spelen. We proberen mensen met gehoorverlies zoveel mogelijk informatie te bieden over de oorzaken en effecten van gehoorverlies. De gemiddelde persoon met gehoorverlies heeft 7 jaar nodig om tot dit besef te komen, weten we. Daarnaast kunnen we onze potentiële klanten perfect bereiken via leadgeneratie. Die personen nodigen we uit om een vrijblijvende hoortest te doen in de winkel of gratis een nieuw hoortoestel uit te proberen. We verkopen online geen hoortoestellen en elke klant moet naar de winkel komen voor een kwalitatieve gehoormeting. Sommige mensen verwachten het niet maar onze 60+ doelgroep is ook online zéér actief en uitstekend te benaderen, ook via diverse sociale kanalen inmiddels.”

Bril- en hoorwinkels zullen nog lang in de winkelstraat blijven. Meten en passen blijven immers belangrijk. Wat gaat in de toekomst wel online?

“Hoortoestellen aanpassen blijft maatwerk. Elke persoon heeft eigen specifieke hoorsituaties waarop hoortoestellen moeten worden aangepast en je wilt dit zeker door een audicien met voldoende expertise laten doen. Daarmee bereik je gewoon het allerbeste resultaat. Daarnaast is de relatie met de audicien ook erg belangrijk voor onze klanten, men hecht veel waarde aan het advies en de persoonlijke behandeling. Je bent ook niet in één winkelbezoek klaar in de winkel, vaak komen mensen nog wel vijf keer terug om tot de perfecte keuze en configuratie van de hoortoestellen te komen. Niet in de laatste plaats omdat je ook veel geavanceerde gehoormetingen moet doen voordat je een keuze kunt maken.

“Daarom kun je op dit moment hooguit de administratieve onderdelen van het winkelproces digitaliseren en daarmee het winkelcontact verminderen, maar daar moet je als klant dan wel voor open staan. We zien dat onze toekomstige doelgroep hier al gemakkelijker over denkt en daarom experimenteren we daar al mee. In de nabije toekomst kun je waarschijnlijk op afstand via internet ook de hoortoestellen configureren, maar daar zijn we op dit moment nog niet.”

Je komt uit een heel andere hoek: Drogisterij.net, Dokteronline en Kijkshop. Wat voor bedrijf trof je twee jaar terug aan en wat is er veranderd?

“Schoonenberg zit in een zeer dynamische en inmiddels ook zeer competitieve markt die vooral wordt bepaald door de zorgverzekeraars, en ik vind dat dit niet ten goede komt van onze klanten. Daarom moeten we ons als organisatie ook niet onderscheiden als prijsvechter met goedkoop aanbod, maar is de weg ingeslagen om ons nog beter als dé kwaliteitspeler te onderscheiden. Een duidelijke overgang naar meer digitale communicatie is daar ook een onderdeel van. We hebben in de afgelopen twee jaar een bijzonder HoorSupport programma uitgerold samen met de KNO afdeling van VUmc. Dit programma is een essentieel onderdeel van onze visie geworden (ondersteunen van hoortoestelgebruikers voor en ná de aankoop) en bevat een groot online onderdeel. Daarmee verandert ook de manier waarop je klanten in je systeem wilt krijgen, altijd met een e-mailadres en daar moeten ze in de winkels voor zorgen natuurlijk.

“Waar dit voorheen niet noodzakelijk was, willen we klanten nu dus steeds meer online bedienen, maar dan moet ook de mindset van de mensen in de winkels veranderen, want klanten krijgen ineens op een andere manier onze communicatie tot zich. Dit zijn veranderingen die tijd kosten. Omdat er in het verleden relatief weinig aandacht aan werd besteed zijn we nu in een hoog tempo alle online kanalen aan het professionaliseren en komen we online steeds meer tot ons recht. Onlangs zijn we ook nog eens overgenomen door Sonova, de grootste hoortoestelfabrikant in de wereld, en gaan we als organisatie nog meer een digitale koers inslaan, is mijn verwachting.”

Schoonenberg startte als een van de eerste Nederlandse retailers met de Location manager van Yext, powered by DTG. Kun je daar iets meer over vertellen?

“Net als alle grote retailers met veel winkels zien ook wij dat bijna iedereen online winkelinformatie zoekt. Men verwacht ook dat deze informatie online altijd klopt en dat Schoonenberg op al die verschillende websites ook de informatie beheert. Handmatig bijwerken van meerdere bronnen tegelijkertijd is eigenlijk geen optie, maar tot niet zo lang geleden deden wij dat wel. Daarom hebben we met een klein projectteam eerst de organisatie geherstructureerd, zodat er nog maar een manier was voor de winkels om de wijzigingen van de openingstijden door te geven en is een afdeling verantwoordelijk gemaakt voor de verwerking van deze informatie. Vervolgens kwam DTG om de hoek met de Yext software en konden we vrij snel de cirkel rond maken omdat we nu vanuit een online bron alle belangrijke online bronnen real-time kunnen beheren. Hiermee voorkomen we nu regelmatig dat klanten voor een gesloten deur staan.”

Wat worden de retailuitdagingen de komende jaren?

“Onze online leadgeneratie zal creatiever en kwalitatiever moeten worden omdat we de concurrentie voor moeten blijven. Onze digitale uitstraling zal een steeds belangrijker onderdeel worden om de merkvoorkeur naar ons te verplaatsen, maar in onze branche zullen voorlopig de offline kanalen ook nog steeds een groot onderdeel blijven uitmaken. Online kunnen we het verschil maken door meer kwaliteit en inhoud aan te bieden zodat we daarmee niet alleen de merkvoorkeur sturen vóór het aankoopproces, maar ook de klant nog beter (online) begeleiden ná aankoop, want we weten dat daar behoefte aan is. Zo krijg je dus een langzame maar gestage digitale transformatie van hoe het aankoop- en begleidingsproces van hoortoestellen er een paar jaar geleden uitzag en hoe het er in de toekomst uit gaat zien.”

Emerce eRetail vindt 16 maart plaats in ’t Spant in Bussum. Tickets hier.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Facebook en Binnenlandse Zaken proberen Nederlanders naar de stembus te krijgen

Posted 06 Mrt 2017 — by Emerce
Category nieuws

Nederlandse Facebookgebruikers zien op verkiezingsdag een opvallende herinnering om te gaan stemmen bovenaan hun tijdlijn. Dit zogenaamde Voter Megaphone-bericht bevat een link naar een kaart waarop Facebook gebruikers het dichtstbijzijnde stemlokaal kan vinden. Daarnaast vraagt het Facebookers of ze al gestemd hebben, zodat ze dat kunnen delen met hun vrienden en familie. Deze tool wordt ingezet in het kader van de Elke Stem Telt campagne van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties.

De campagne is bedoeld als aanvulling op de spotjes op tv en radio. Men hoopt met name jongeren te bereiken. De Voter Megaphone van Facebook was eerder populair tijdens de verkiezingen in de Verenigde Staten en het referendum in Groot-Brittannië. Enkele dagen voor de registratiedeadline plaatste Facebook een herinnering bovenaan de News Feed van de Britten met een oproep zich te registreren. Volgens de Britse regering droeg die aandacht bij aan de 186.000 extra online geregistreerde kiezers, waaronder bijna 120.000 jonger dan 35 jaar; een verdubbeling ten opzichte van de dagen ervoor. In de Verenigde Staten registreerden twee miljoen stemmers zich via de tool voor de primaries en de verkiezingen.

De interactieve kaart waar via de Voter Megaphone naar wordt verwezen is gemaakt door Open State Foundation, een stichting die zich inzet voor open data. Zij hebben alle adressen van stemlokalen in Nederland verzameld en vervolgens in een interactieve kaart geplaatst.

Naast een oproep om te gaan stemmen, krijgen Nederlanders in de week voor de verkiezingen ook een herinnering in hun Facebook nieuwsoverzicht te zien dat ze hun stempas en identiteitsbewijs klaar moeten leggen. Met name jongeren raken hun stempas nog wel eens kwijt en worden zo dan doorverwezen naar elkestemtelt.nl, waar informatie staat over hoe je dan een nieuwe stempas aanvraagt.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Bereik online radiocampagnes: 9 procent

Posted 03 Mrt 2017 — by Emerce
Category nieuws

Online radiocampagnes bereiken gemiddeld 9 procent van het Nederlandse mediapubliek. Adverteren op internetradio levert 33 procent additioneel bereik op.

Dat blijkt uit onderzoek van MeMo2 in opdracht van OMS en The Media Exchange, waarbij in 2016 de radiocampagnes van meer dan 25 adverteerders zijn onderzocht.

Er is gekeken naar de reclame-effecten op het publiek dat luistert naar internetradio. De onderzoekers leggen daarbij ook verbanden met de traditionele FM-radio. Dit soort onderzoeken is van belang voor The Media Exchange, omdat dat een programmatic exchange levert voor Nederlandse internetradio

Directeur Arthur Hoogendijk van The Media Exchange zei onlangs tegen Emerce dat directies van radiozenders nu gereed staan om goed te investeren in digitalisering. Behalve de omzet verdubbelde ook het aantal adverteerders op zijn digitale handelsplatform.

Het onderzoek (PDF) betreft meer dan 25 individuele FM + online radiocampagnes, gebaseerd op meer dan 25.000 radio GRP’s en 104,5 miljoen campagne-impressies met een verscheidenheid aan branches.

Foto: Jeff Holt (cc)



Lees het volledige bericht op Emerce »

Radiocampagnes met online radio leiden tot meer websitebezoek

Posted 03 Mrt 2017 — by Adformatie
Category nieuws

Dat blijkt uit onderzoek van MeMo², in opdracht van OMS en The Media Exchange.

Lees het volledige bericht op Adformatie »

FD Mediagroep: 44 % omzet uit Digitaal

Posted 02 Mrt 2017 — by Emerce
Category nieuws

FD Mediagroep zag zijn omzet in 2016 met 4,3 procent groeien tot 74,5 miljoen euro. Bijna de helft daarvan, 44 procent, is afkomstig uit digitale diensten.

Dat maakt de mediagroep vanochtend bekend met het publiceren van zijn jaarverslag.

Het bedrijf zegt de groei met name te danken aan de groei van de digitale lezersomzet van Het Financieele Dagblad, de expansie van het datacluster en de adverteerdersomzet van BNR Nieuwsradio.

De omzet uit eigen content steeg ruim drie procent tot 28,4 miljoen euro. Het aantal digitale abonnees van het FD steeg 53 procent. De omzet uit adverteerders bleef stabiel op 29 miljoen. De omzet uit data steeg met 26 procent tot 16,4 miljoen euro.

De winst (EBITA) nam met 11 elf procent toe tot 8,7 miljoen euro.

Tot FD Mediagroep behoren naast BNR en het FD ook Fondsnieuws.nl, Company.info, RedactiePartners, Energeia, Pensioen Pro, ESB en Webservices.nl. Het bedrijf is voor 98 procent eigendom van HAL Investments (portfolio).

Foto: Thomas8047 (cc)



Lees het volledige bericht op Emerce »