Posts Tagged ‘overname’

MediaMonks naar de beurs

Posted 28 sep 2018 — by Emerce
Category nieuws

Het Nederlandse creatieve bureau MediaMonks is sinds vanochtend onderdeel van een beursgenoteerd bedrijf. Martin Sorrell bracht zijn privé investeringsvehikel via een reverse listing naar de beurs in Londen.

Vanochtend verkreeg S4 Capital een beursnotering met de formele overname van het lege beursfonds Derriston Capital. De naam daarvan werd direct omgezet in dat van de nieuwe eigenaar.

De Engelsman Martin Sorrell heeft 18,2 procent in het nieuwe fonds, net als de aandeelhouders van MediaMonks. De bulk van het aandelenkapitaal is in handen van institutionele beleggers en andere investeerders: 54,4 procent. De rest gaat naar medewerkers en andere nauw verwanten.

Via de beurs is S4 beter in staat om geld aan te trekken uit de markt. Daarmee wil het een netwerk van digitale bureaus optuigen, allemaal specialisten op hun eigen gebied. Een soort WPP, waarvan Sorrell de architect was, maar dan zonder de legacy uit de fysieke bureauwereld. MediaMonks vormt het fundament hiervoor.

Martin Sorrell betaalde in juni 300 miljoen euro voor het MediaMonks uit Hilversum.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Investeerder stapt in InSites Consulting

Posted 28 sep 2018 — by Emerce
Category nieuws

Onderzoeksbureau Insites Consulting haalt private-equityhuis Mentha Capital aan boord om samen een buy & built-strategie uit te voeren.

Dat betekent dat de specialist in digitaal marktonderzoek, ooit een spin-off van de Vlerick Business School, versneld internationaal wil groeien.

Uit eigen middelen kocht Insites Consulting vorig jaar het bureau Direction First in Sydney. Om andere overnames te financieren wordt Mentha Capital binnengehaald.

Mentha Capital richt op de onderkant van de middenmarkt in Nederland en Vlaanderen. Het bedrijf investeert in gevestigde, middelgrote en winstgevende bedrijven.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Deliveroo: Meer eigen keukens in Nederland

Posted 28 sep 2018 — by Emerce
Category nieuws

Maaltijdbezorger Deliveroo opende onlangs een eigen restaurantkeuken in Amsterdam en wil er meer openen in Nederland en daarbuiten.

“We blijven zoeken en werken opportuun, daar waar de kansen zich aanbieden”, zegt Akshay Navle, VP Product bij Deliveroo. In een interview met Emerce, op het hoofdkantoor in Londen, legt de Amerikaan uit de gedachte achter de eigen keukens uit.

“Tegen eind 2018 hebben we in totaal zo’n 250 Editions, het label waaronder de keukens in de markt zetten. Met onze marktdata herkennen we de witte vlekken in de bezorgmarkt in een regio en weten bovendien waar men daar behoefte aan heeft.”

Navle had in New York met compagnon Caleb Merkl een start-up waarmee hij professionele keukens opzette die efficiënt grote volumes maaltijden konden bereiden. Die werden door koeriers bezorgd met de fiets. “Duizend orders per uur en je kon een speld horen vallen, zo rustig.” Na de overname van zijn bedrijf mocht hij hetzelfde werk voor Deliveroo gaan doen, maar dan op grote schaal.

Wanneer hij een Editions-keuken opent zoals onlangs in Amsterdam, ontsteekt de maaltijdbezorger als het ware een veenbrandje. Als aanbieder A live is (Editions als market maker), wil klant B ook en volgt C al snel. “Dan blijkt dat er al lang een latente vraag was maar geen aanbod. Zodra dat er is, begint het volumespel. Als een groepje klant gaat bestellen, volgt een volgende groep.” Ook de bemiddelaar tussen restaurants, bezorgers en consument profiteert.

Deliveroo opent wereldwijd de restaurants-zonder-stoelen. Australië, Singapore en Frankrijk waren al live, Italië en Spanje volgen spoedig. In Nederland is sinds kort een locatie geopend met eetgedeelte, dankzij een samenwerking met een bestaande jeu-de-bouleshal. De locaties bevinden zich doorgaans buiten de stadscentra. “Fysieke locaties bepalen je succes niet meer maar je digitale locatie. Dat heet: je aanbod, prijs en service.”

Om de besteldrempel te verlagen werd begin vorig jaar een Plus-dienst gelanceerd in het VK. Engelsen betalen maandelijks een vast bedrag, een kleine tien euro, en kunnen dan zo vaak maaltijden bestellen als ze willen zonder daar nog bezorgkosten voor te hoeven afrekenen. Ook dit abonnement zal op enig moment naar andere markten worden uitgerold.



Lees het volledige bericht op Emerce »

@Leisure verkoopt metazoekmachine CASAMUNDO

Posted 27 sep 2018 — by Emerce
Category nieuws

HomeToGo neemt CASAMUNDO over van de @Leisure Group voor een onbekend bedrag. @Leisure wil zich richten op de full- en self-service proposities binnen de groep en daar past het vakantieverblijfportaal niet bij.

HomeToGo is net als CASAMUNDO een zoekmachine voor vakantiewoningen. @Leisure is het moederbedrijf van Belvilla, DanCenter en Traum-Ferienwohnungen. CASAMUNDO blijft distributiepartner van @Leisure.

EuroRelais is ook onderdeel van de overname.

HomeToGo heeft meer dan 15 miljoen listings in meer dan tweehonderd landen van meer dan driehonderd aanbieders. CASAMUNDO is kleinschaliger: het bedrijf heeft 700.000 vakantiewoningen in het portfolio op populaire bestemmingen in met name Europa en de VS.

 



Lees het volledige bericht op Emerce »

Murdoch verbreekt alle banden met Sky na mislukte overname

Posted 27 sep 2018 — by Villamedia
Category nieuws

Deze week behaalde de Amerikaanse kabelgigant Comcast een overwinning op 21st Century Fox van Rupert Murdoch, door voor 34 miljard euro de Britse satellietzender Sky in…

Lees het volledige bericht op Villamedia »

Salesforce lanceert eigen PowerPoint

Posted 26 sep 2018 — by Emerce
Category nieuws

Salesforce lijkt zich steeds meer op het terrein van Microsoft te begeven. De twee rivalen zaten elkaar al flink dwars met CRM-technologie, maar inmiddels heeft Salesforce ook de aanval geopend op Office.

Kort voor het grote jaarcongres Dreamforce in San Francisco lanceerde Salesforce Quip Slides, een regelrechte concurrent van PowerPoint. Eerder was al een cloudgebaseerde tekstverwerker en spreadsheet beschikbaar.

Er is anderhalf jaar aan het nieuwe product gewerkt, mede op basis van feedback. Niet verrassend verwerkt Slides ook alle gegevens die uit Salesforce’s Sales Cloud voortkomen. Deze integratie is dan ook het sterke punt van Quip Slides ten opzichte van Office van Microsoft.

Slides is onderdeel van Quip Business, dat minimaal 10 dollar per gebruiker per maand kost.

Het product komt voort uit de overname van Quip in 2016. Salesforce betaalde destijds 582 miljoen door voor het softwarebedrijf, maar toen was nog niet geheel duidelijk wat Salesforce ermee wilde. Inmiddels heeft Quip 100.000 wekelijkse gebruikers binnen Fortune 100 bedrijven. Binnen Salesforce is een kleine groep, maar de ambities wijzen op forse groei.

Al eerder probeerde Salesforce LinkedIn in te lijven, maar dat bedrijf kwam uiteindelijk bij Microsoft terecht.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Adobe koopt Marketo: wat betekent dat voor gebruikers?

Posted 26 sep 2018 — by Emerce
Category nieuws

Groot nieuws in enterprise-softwareland afgelopen week. Marktleider Adobe kondigde voor het astronomische bedrag van 4,8 miljard dollar aan eigenaar te worden van marketing automation-platform Marketo. De megadeal komt vier maanden nadat de softwaregigant, vooral bekend van Photoshop en Illustrator, bekendmaakte het e-commerce-platform Magento voor 1,7 miljard Dollar in te lijven.

De acquisitie van Marketo verhoogt de druk op concurrenten als Salesforce (hun Pardot B2B marketing-oplossing is veel minder geavanceerd), Oracle (dat door de overname van Eloqua nog het beste kan concurreren met Marketo), IBM (met Unica en Silverpop die beide niet meer state-of-the-art zijn) en SAP (dat recentelijk Hybris Marketing heeft gelanceerd).

De trend is duidelijk: Adobe probeert met veel geld alle stadia van de customer journey te bezetten – van het aantrekken van de klant door middel van campagnes (Marketo) via het leveren van de online customer experience (Adobe Experience Manager, het vroegere Day Software) tot en met het uitvoeren van de transactie (Magento). Vanuit Adobe’s perspectief wellicht een logische gang van zaken, maar wat betekent het voor de huidige gebruikers van een platform als Marketo?

Adobe is in het verleden zeer effectief geweest in het vergroten van zijn marktaandeel door zijn portfolio met kwalitatief hoogwaardige bedrijfsonderdelen aan te vullen. In die zin was 1 + 1 voor Adobe vaak meer dan twee. Maar hoe zit het met partners en klanten? Voor hen was 1 + 1 vaak nog steeds 1 of zelfs minder dan dat. De acquisitie van Marketo bevestigt die trend.

Het is belangrijk om je te realiseren dat wat goed is voor de kopende partij vaak niet goed is voor klanten en partners en wel om de volgende redenen:

1. De valse belofte van een geïntegreerde oplossing

Kijk hoe lastig het bijna tien jaar na Adobe’s overname van Omniture nog steeds is om iets simpels te doen als een gepersonaliseerde web- of email-campagne te draaien op basis van web analytics-data. Ik durf te beweren dat het nog steeds even ingewikkeld is als tien jaar geleden toen Omniture een zelfstandig bedrijf was. En dat is geen verrassing: welke motivatie heeft de overnemende partij om zijn SaaS-platform te herprogrammeren om integraties mogelijk te maken als die zijn geld vooral verdient met het verkopen van de nieuwe applicatie? Vergeet niet dat het ontzettend lastig is om bestaande SaaS-systemen te integreren.

2. Kostenbesparing = slechtere klantenservice

De business-case die het rechtvaardigt om bijna tien keer Marketo’s omzet als overnameprijs te betalen, berust zonder twijfel op verregaande kostenbesparing. Adobe zal kosten uit Marketo’s bedrijfsstructuur wegstrepen om waarde te creëren. Wat betekent dat voor jou als gebruiker? Minder account managers om je te bedienen, minder engineers die nieuwe functionaliteiten bouwen en minder support-personeel om jouw vragen te beantwoorden. Kortom: een verslechtering van de customer experience.

3. Verlies van ondernemersgeest

Het ligt in de lijn der verwachting dat veel sleutelfiguren binnen de organisatie hun retentiebonus zullen uitzitten en vervolgens zullen vertrekken. Dit betekent dat de mensen die het meeste om het merk en de merkbelofte geven er binnen nu en drie jaar niet meer zullen zijn. In de tussentijd worden ze afgeleid van hun eigenlijke werk door alle interne alignment-meetings en politiek. De mensen die overblijven zullen weinig tot geen motivatie hebben om te innoveren.

4. Waanzinnige sales-incentives en bundeling van producten

Een van de eerste dingen die een nieuwe eigenaar als Adobe zal doen is het invoeren van aanzienlijke sales-incentives om Marketo te ‘upsellen’. Wat betekent dat voor jou? Het betekent dat ze eerst de prijs van de software zullen verhogen en vervolgens kortingen zullen aanbieden wanneer je ook de rest van hun software aanschaft. Ze zullen al het mogelijke doen om je hun nieuwe speeltje te laten gebruiken – of je het nu nodig hebt of niet  – en enterprise license agreements proberen af te sluiten om je aan hun software te binden. Allemaal goed voor hen en hoogstwaarschijnlijk slecht voor jou.

5. Uitholling van het ecosysteem

Doordat Adobe’s portfolio steeds verder groeit wekt het nauwelijks verbazing dat zo’n 20 tot 25 procent van de omzet van hun digital experience-tak inmiddels uit dienstverlening komt. Iemand moet al die producten immers integreren. Adobe zit daardoor niet langer alleen maar in de software-business, maar ook in de it-dienstverlening en dat maakt ze een directe concurrent van hun eigen implementatiepartners. Erger nog: iedere acquisitie in een nieuwe marktsegment betekent dat Adobe niet meer kan samenwerken met Indepedent Software Vendors (ISVs) uit dat ecosysteem. Anders gezegd: wanneer je een Marketo-klant bent maar een ander content management- of analytics-systeem gebruikt, ben je het haasje.

Niet alle overnames zijn slecht voor klanten en partners. Soms brengt de nieuwe eigenaar een significante hoeveelheid kapitaal in  – hier niet het geval aangezien Marketo op de vele miljarden van Vista Equity kon teruggrijpen). Soms heeft de overnemende partij een duidelijk plan voor productintegratie dat de mogelijkheid biedt om veelvoorkomende use cases op te lossen. Dat is hier niet het geval omdat marketing automation altijd al makkelijk met andere systemen te integreren was. Soms is de nieuwe eigenaar simpelweg de nieuwe eigenaar en verandert en niet veel. Dat is hier niet zo aangezien het te aantrekkelijk is om kosten te besparen en omzet te verhogen.

Bedrijven profiteren aanzienlijk meer als leveranciers met hen samenwerken om een experience cloud te ontwikkelen. Die experience cloud moet modern, open en logisch zijn, nieuwe technologieën zoals kunstmatige intelligentie en machine learning ondersteunen en een extreem hoge innovatiesnelheid leveren aan klanten en partners. Ik geloof niet dat bedrijven simpelweg een experience cloud kunnen kopen om hun klanttevredenheid te verhogen. Ik ben ervan overtuigd dat je een digital experience met zorg moet ontwikkelen en opbouwen om je merk op een unieke manier te presenteren. Daarom ben ik blij dat de olifant in deze sector door deze overname opnieuw een stukje trager is geworden.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Salesforce lanceert dashboard voor ‘Customer Intelligence’

Posted 26 sep 2018 — by Emerce
Category nieuws

Salesforce heeft gisteren op zijn congres Dreamforce in San Francisco Salesforce Customer 360 aangekondigd, een nu nog experimenteel dashboard dat data van verschillende Salesforce diensten bij elkaar brengt om een volledig beeld van klanten te schetsen.

De nieuwe dienst haalt gegevens uit onder meer Service Cloud en Marketing Cloud, twee belangrijke pijlers onder het Salesforce platform. Volgens Salesforce ontstaat zo een completer beeld van klanten dat op andere manieren moeilijk te realiseren zou zijn. Het is een aanpak die je ook wel terugvindt bij oplossingen voor Business Intelligence, een terrein dat Salesforce nog niet heeft betreden.

‘Door de klant centraal te plaatsen in hun zaakvoering helpt Customer 360 bedrijven bij het opzetten van nieuwe dynamische ‘customer engagement’-modellen waarin service, marketing, commerce en meer samenvloeien op geheel nieuwe manieren,’ zo heet het.

Salesforce wijst zelf op frustrerende ‘silo-ervaringen’ bij bedrijven, waardoor ze een gefragmenteerd zicht hebben op klanten. De traditionele methoden die worden gebruikt om klantendata te bundelen en in te zetten in ‘customer engagement’-toepassingen vergen bijzonder veel van IT, en zijn moeilijk aan te passen als organisaties snel nieuwe gepersonaliseerde ervaringen willen leveren.

Een belangrijke rol is hierbij weggelegd voor MuleSoft, een bedrijf dat Salesforce kort geleden voor een paar miljard dollar overnam. MulesSoft levert een op API’s gebaseerd integratieplatform Anypoint Platform om enterprise applicaties in de cloud en daarbuiten met elkaar te verbinden. Meer dan 1200 klanten maken gebruik van MuleSoft-oplossingen, waaronder Coca-Cola, Barclays en Unilever.

Salesforce kan op dit gebied wel wat concurrentie verwachten. Daags voor Dreamforce kondigden Microsoft, SAP en Adobe op Ignite 2018 een samenwerking aan om gegevens uit hun producten beter te integreren. Ook al hoeft dat niet meteen  te leiden tot een soortgelijk product als Customer 360.

Unilever is een van de bedrijven die reeds gebruikmaken van Salesforce Customer 360 voor hun interne innovatie. Het dashboard is nog volop in ontwikkeling en komt niet eerder dan eind 2019 beschikbaar.

Met de nieuwe dienst hoopt Salesforce nog meer uit de markt voor relatiebeheer (CRM) te halen. Salesforce heeft in de CRM-markt een aandeel van twintig procent en dat betekent nogal wat. De markt voor relatiebeheer zal over enkele jaren naar verwachting een omvang van 123 miljard dollar hebben bereikt.

CEO Marc Benioff rekent in de nabije toekomst op een jaaromzet van 20 miljard dollar (nu 13 miljard), waarmee Salesforce een van de snelstgroeiende enterprisebedrijven uit de geschiedenis zou worden.

Die groei is de laatste jaren natuurlijk vooral bereikt door aanhoudende verbreding. Salesforce is allang geen pure CRM-oplossing meer, maar een platform voor uiteenlopende toepassingen: van marketing tot analytics en klantondersteuning, uiteraard alles via de cloud. Met een ontwikkellaag, genaamd Lightning, waarmee klanten apps kunnen ontwikkelen. En sinds kort een nieuwe laag voor kunstmatige intelligentie genaamd Einstein, die potentiële leads moet kunnen identificeren.

De overname van e-commerceplatform Demandware in juni 2016 was ongetwijfeld de grootste verrassing tot nu toe. Daarmee boorde Salesforce een markt aan die tot dan toe door andere partijen werd gedomineerd.

Dreamforce duurt nog tot het einde van de week. Zoals gebruikelijk pakt het bedrijf weer flink uit met een programma waarin naast Al Gore ook heavy metal band Metallica figureert. Het bedrijf zorgt woensdagavond voor de muzikale omlijsting. De nieuwe site van de band draait overigens op Commercde Cloud. Voor de communicatie met fans gebruikt Metallica de Marketing Cloud.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Wunderman (WPP) koopt Emark

Posted 25 sep 2018 — by Emerce
Category nieuws

WPP-dochter Wunderman verwerft de meerderheid van de aandelen in marketingtechnologiespecialist Emark uit Haarlem.

Dat maken de bedrijven vanochtend bekend. Hoeveel geld met de overname is gemoeid, wordt niet bekendgemaakt.

Emark is gespecialiseerd in Salesforce-diensten als Marketing Cloud, Commerce Cloud, Service Cloud, DMP en reclametechnologie als Facebook Advertising en Google Ads. Met die kennis over versterkt het de datagedreven creativiteit waarmee Wunderman zich in de reclamewereld profileert. In Nederland is dat praktisch gezien vooral campagnewerk.

Wunderman heeft 9.200 medewerkers bij tweehonderd kantoren in zeventig landen. In Nederland werkt het overwegend campagnegedreven.

Bij het Haarlemse bedrijf werkt 120 man, verdeeld over de filiale in Nederland, Polen, Barcelona en Londen. Het werkt voor klanten als Bugaboo, ECCO, Marks & Spencer, Randstad, Scotch & Soda en The Macallan.

Twee jaar geleden nam Salesforces Ventures een minderheisdbelang in Emark.

Foto: davidedamico (cc)



Lees het volledige bericht op Emerce »

De toekomst van Magento in 5 vragen en antwoorden 

Posted 25 sep 2018 — by Emerce
Category nieuws

Magento kondigde al de end-of-life van Magento 1 aan: In Juni 2020 eindigt de veiligheidssupport voor Magento 1 Commerce en Magento 1 Open Source. Eerder dit jaar werd het bedrijf overgenomen door content-gigant Adobe. Dit zijn nu de belangrijkste vragen voor de gebruiker.

Magento-dokter Ray Bogman, Magento’s Director of Support Operations Joe Ayyoub en Sander Lukaart, die op zijn beurt de succesvolle migratie van PostNL van Magento 1 naar Magento 2 begeleidde, geven hun inzicht in de laatste ontwikkelingen. Hierbij hun antwoorden op de vijf meest gestelde vragen van de afgelopen weken:

1. Als ik geen behoefde hebt aan ‘fancy’ functionaliteiten, moet ik dan wel de overstap naar Magento 2 maken? 

Bogman: “Elke klant is vrij om te gebruiken wat hij wil, maar als je een pand hebt in de Kalverstraat en je laat die verslonzen, je houdt bijvoorbeeld de veiligheidsmaatregelen en het interieur slecht bij, dan breng je ook de continuïteit van je business in gevaar. Dan kun je misschien wel omzet blijven draaien, maar niet op een duurzame manier. Bij een webwinkel is dat niet veel anders. Meegaan met de tijd is in veel gevallen een echte ‘must’, niet alleen voor de winkelervaring, maar vooral voor de veiligheid.”  
 
Tijdens een webinar voor partners antwoordde ook Magento’s Director of Support Operations Joe Ayyoub op deze vraag: “Als we kijken naar schaalbaarheid, effectiviteit, veiligheid, functionaliteit en compatibiliteit met de cloud, dan zien we duidelijk dat het Magento 1 platform steeds minder voldoet aan de eisen die wij stellen. Dit gaat veel verder dan ‘If it ain’t broken don’t fix it’, want wij willen door ontwikkelen en voor het beste gaan en daarvoor is een nieuw platform nodig. Dat bieden wij met Magento 2.” Op de vraag wat er met bedrijven gebeurt die in juni 2020 nog steeds niet zijn overgestapt, is Ayyoub duidelijk: “Zij zullen zich vroeger of later op een niet-ondersteund platform bevinden, en dat is jammer. De tijd is rijp en er is geen reden om niet met een planning te beginnen om tijdsdruk te voorkomen.”

2. Heeft een Migratie naar Magento 2 een negatieve impact op mijn vindbaarheid? 

Sander Lukaart van PostNL geeft aan dat zijn bedrijf geen negatieve impact heeft ondervonden door de migratie naar Magento 2: “Eigenlijk had de overstap zelfs een positieve impact op onze vindbaarheid. Dat komt ook mede, omdat wij extra veel aandacht hebben besteed aan content. Ook hebben wij alle oude URL’s geïndexeerd en netjes overgezet naar het nieuwe platform.” E-commerce-expert Rogier Hosman van Youwe vult aan: “In principe maakt het voor Google weinig uit welke technologie je gebruikt, als je content maar voor Google relevant en begrijpelijk is. Als je URL’s verandert, moet je Google vertellen waar de content daarna staat. Indirect speelt technologie natuurlijk wel een rol, als we het over laadtijd hebben. Een slechte laadtijd geeft een negatieve impact voor jouw indexering. Daarom is de overstap naar een moderner en sneller platform vaak juist een voordeel.”   

3. Krijg ik op Magento 2 alle functionaliteiten die ik op Magento 1 ook had?  

Sander Lukaart van PostNL en Ray Bogman van Magento zijn het erover eens: Dat moet je helemaal niet willen. Een goede analyse van wat je echt nodig hebt is belangrijk, gebruik jouw data en inzichten in klantgedrag en laat je niet leiden door het idee dat je iets moet behouden, omdat het een tijdje nou eenmaal zo was: Less is more. Een goede focus op essentiële functies maakt de transitie naar een nieuw systeem ook minder omvangrijk en ingewikkeld.  

PostNL werkt met klantpanels die door een extern onderzoeksbureau worden uitgevraagd. Deze zogeheten ‘user-labs’ worden ingezet om functionaliteiten te toetsen of nieuwe features te ontwikkelen. Ray Bogman legt op zijn beurt ook de nadruk op goede User Action Stories alvorens er requirements worden opgesteld. De doelgroep en hun onlinegedrag moeten in dat proces leidend zijn. “Requirements zijn ook geen vaste gegevens, ze kunnen al gaandeweg evolueren. Een nieuw e-commerce platform is ‘work in progress’. “Aldus de expert. Een goede tool is volgens Bogman de MoSCoW analyse: 

 

4. Moet ik wéér overstappen als Magento straks met Magento 3 komt?  

Magento Software Solutions Architect Ray Bogman verwacht niet dat zo’n drastische verandering snel weer op de loer ligt. Magento 1 is in 2008 ontstaan en gaat nu mee tot 2020; 12 jaar is enorm lang voor een software architectuur. Omdat Magento 2 een compleet nieuwe architectuur heeft, volledig ingericht op basis van de nieuwe manier van ontwikkelen (PWA, Headless, etcetera) gaat hij ervan uit dat men lang op Magento 2 kan doorborduren: “We hebben heel veel geleerd van Magento 1. Dat heeft ons geholpen om het Magento 2 platform juist duurzamer te maken: Het is een modulair platform dat flexibeler is en makkelijker aangepast kan worden aan nieuwe eisen en ontwikkelingen. Het heeft dan misschien hetzelfde Magentolabel, maar het is een volledig nieuwe structuur die echt future-proof is.”  

5. Gaat door de overname van Adobe het Magentosysteem volledig op de schop? 

“Magento blijft Magento,” aldus Ray Bogman. “Adobe moet je echt zien als een softwarebedrijf met allemaal mogelijkheden en programma’s. Magento is één van de ingrediënten. De headless architectuur van Magento maakt het mogelijk om makkelijk de andere Adobe features en software (bijvoorbeeld Adobe Experience Manager & Adobe’s marketing automation pakketten) te integreren. Adobe zien we dus vooral als toevoeging van veel nieuwe mogelijkheden voor de gebruikers.”   



Lees het volledige bericht op Emerce »

Deliveroo: Meer marketingtools voor restaurants

Posted 25 sep 2018 — by Emerce
Category nieuws

Maaltijdbezorger Deliveroo investeert in meer, betere online marketingtools voor restaurants. De onlangs gelanceerde API voor POS-integratie bij restaurants is nog maar de eerste stap op de roadmap.

“Met het developerprogramma hebben we nu een marketingproduct, maar dat wordt nog veel beter”. Mike Hudack CTO van Deliveroo licht zijn plannen toe aan Emerce in het hoofdkantoor van de maaltijdbezorger aan de Thames.

De API richt zich op de operationele integratie van onze diensten in die van de praktijk van restaurants”. Maanden voorbereiding gingen vooraf aan de lancering van het digitale koppelstuk dat in juni live ging. “Restaurants hoeven hierdoor geen apart scherm meer te hanteren om onze orders aan te nemen. Die verschijnen nu, als ze de koppeling maken, direct in het systeem waarmee ze toch al werken.”

Deliveroo lanceert ook een dienst genaamd ‘Marketer’ die restaurants meer controle en autonomie geeft over hoe ze worden weergegeven op de app van de maaltijdbezorger. “Met het developerprogramma hebben we nu een marketingproduct, maar dat wordt nog veel beter”. Mike Hudack CTO van Deliveroo licht zijn plannen toe aan Emerce in het hoofdkantoor van de maaltijdbezorger aan de Thames.

Een vergelijkbare ontwikkeling is ook in het hotelwezen zichtbaar. Hotels willen minder afhankelijk worden van partijen als Booking.com en nemen software in gebruik om via hun eigen site en app boekingen aan te nemen. Die software kan ook klanten profileren, recensies afhandelen en digitale merchandising verzorgen en aanbiedingen op maat doen. Deliveroo bouwt een vergelijkbaar systeem, maar dan voor restaurants.

“Ze krijgen zelf beter grip op bijvoorbeeld de fotografie, actuele promoties maar ook inzicht op generieke data-analyses en klantgedrag”, een soort analytics. “We bouwen en koesteren een ecosysteem waarmee je je business kan laten groeien.” Daarom kunnen ook restaurants met eigen bezorgdiensten zich gaan aansluiten op het platform, een stap die het aangesloten gelegenheden in het VK met de helft kan doen groeien.

Vorige week stak een gerucht de kop op als zou Uber interesse hebben in een overname van Deliveroo. Dat zou een combinatie met UberEATS opleveren, de andere grote marktpartij. Foodora lijkt het in de internationale concurrentiestrijd af te leggen.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Pandora volledig eigendom van SiriusXM

Posted 24 sep 2018 — by Emerce
Category nieuws

De Amerikaanse muziekdienst Pandora, in ons land niet verkrijgbaar, komt voor 3,6 miljard dollar in handen van satellietradiobedrijf SiriusXM.

SiriusXM had al een belang van 15 procent in het Amerikaanse bedrijf en al eerder gingen er geruchten over een volledige overname.

Er wordt geen geld op tafel gelegd, alles wordt in aandelen betaald.

Pandora verschilt van Apple Music of Spotify doordat het alleen een radioformaat heeft, individuele liedjes zijn niet op te vragen, wel kunnen genres worden geselecteerd.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Energieleveranciers.nl en Energievergelijken.nl naar HNM (Pricewise)

Posted 24 sep 2018 — by Emerce
Category nieuws

De websites Energieleveranciers.nl en Energievergelijken.nl worden eigendom van HNM Enterprise, eigenaar van Pricewise en hoyhoy.

Met deze overname kan HNM Enterprise, eigenaar van Pricewise en hoyhoy, naar eigen zeggen nog meer consumenten en doelgroepen bereiken.

De vier websites zullen opereren als eigen juridische entiteiten en zullen onafhankelijk van elkaar en de HNM-groep blijven bestaan.

HNM ziet nog steeds kansen voor groei. Het aandeel van het aantal overstappers in de vergelijkingsmarkt voor energieleveranciers groeide van 2017 naar 2018 van 12 naar 17 procent ten opzichte van de totale overstapmarkt. Dat betekent dat verreweg het grootste gedeelte van de consumenten nog steeds via de kanalen van de energieleveranciers zelf overstapt.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Adobe bevestigt overname Marketo

Posted 21 sep 2018 — by Emerce
Category nieuws

Adobe is rond met de aankoop van Marketo, een expert op het gebied van marketing automation, voor 4,75 miljard dollar. Geruchten over de overname deden de laatste weken al de ronde.

Marketo volgt de handelingen van consumenten online, of het nu het openen van een email is of de aanschaf van producten. Het Amerikaanse bedrijf bestaat al sinds 2006 en begon op het gebied van email marketing. Marketo heeft in elk geval een trouwe groep van ruim 4300 klanten, die de forse prijzen van 1000 tot 9000 euro per maand geen probleem vinden.

Marketo is gekocht van investeerder Vista Equity Partners, die het bedrijf in 2016 overnam voor 1,79 miljard dollar. Het bedrijf genereerde vorig jaar 321 miljoen dollar omzet.

CEO Steve Lucas blijft op zijn plaats zitten. Hij rapporteert aan Brad Rencher, hoofd van de marketingpoot van Adobe.

Het is de grootste overname uit de geschiedenis van Adobe. Eerder dit jaar kocht Adobe Magento voor 1,6 miljard. In 2009 betaalde Adobe 1,8 miljard voor Omniture.

De overname betekent een versterking van Adobes marketingactiviteiten. Het verdient nog steeds het meeste aan creatieve software, waaronder het beeldbewerkingsprogramma Photoshop, maar de experience cloud, met marketing- en e-commerce oplossingen, bracht afgelopen kwartaal al zo’n 614 miljoen op.



Lees het volledige bericht op Emerce »

‘Uber overweegt overname Deliveroo’

Posted 21 sep 2018 — by Emerce
Category nieuws

Uber overweegt de overname van maaltijdbezorger Deliveroo voor meerdere miljarden dollars. Dat melden ingewijden aan Bloomberg.

De overname zou een uitbreiding betekenen van UberEats, de eigen bezorger van Uber.

De overname is nog erg onzeker, omdat Deliveroo en zijn investeerders volgens Bloomberg terughoudend zouden zijn om de onafhankelijkheid van de onderneming op te geven.

Het biedingsvoorstel van Uber zou aanzienlijk hoger moeten zijn dan de 2 miljard dollar die het bedrijf op papier waard is.

Vorig jaar sprak Deliveroo nog met SoftBank over een financiering.

Deliveroo is actief in 200 steden op vier continenten.



Lees het volledige bericht op Emerce »