Posts Tagged ‘oplagecijfer’

Deel opiniebladen en vrouwenbladen ziet oplage stijgen

Posted 02 aug 2017 — by Villamedia
Category nieuws

De meeste recente oplagecijfers van de NOM laten een opvallende beweging zien. Waar het gros van de printbladen nog altijd in oplage het afgelopen jaar (van Q2 2016 tot Q1 2017) daalde, zagen maar liefst drie bij de NOM aangesloten opiniebladen hun…

Lees het volledige bericht op Villamedia »

Directeur NRC Media: ‘Big data wordt gehypet’

Posted 15 jul 2017 — by Emerce
Category nieuws

Goed gebruik van data kan een bedrijf veel opleveren, maar leidinggevenden missen vaak een manier om alle informatie in te zetten voor bedrijfsgroei, meent Xavier van Leeuwe, Directeur Marketing & Data bij NRC Media.

Oplagecijfers waren nog heilig toen Van Leeuwe zeven jaar geleden bij NRC Media begon. Hij kreeg destijds de moeilijke opdracht om de dalende oplagecijfers om te buigen naar een stijging. “We waren geobsedeerd door de oplagecijfers en probeerden alles om deze op te krikken.” Zijn afdeling keek onder meer naar de concurrentie en trok alles uit de kast. “Van cadeaus tot goedkope proefabonnementen, eigenlijk alles om zoveel mogelijk te verkopen. De conversie nam weliswaar toe, maar de totale stand bleef toch achteruit gaan, omdat abonnees veelal toch niet bleven.”

Volgens hem is het dan ook een klassieke valkuil voor veel bedrijven; door veel te veel data te willen analyseren en vervolgens te proberen allerlei complexe verbanden te leggen. “Ik bezoek weleens grote bedrijven die veel data verzamelen en tal van inzichten hebben. En dan vraag ik: ‘Leg eens uit met welk inzicht jullie geld verdienen?’ Vaak blijft het dan angstvallig stil. In mijn ogen kun je het beter simpel houden. Door eerst goed het doel voor ogen te hebben en dan terug te werken door de juiste in plaats van zoveel mogelijk data te verzamelen. Big data is voor een deel ook een hype.”

Snelle winst
Na drie jaar hard werken, met nog steeds dalende oplagecijfers, kijkt Van Leeuwe met zijn team opnieuw naar de beschikbare data binnen NRC Media. En verschuift de focus van oplagecijfers naar de klantrelatie. “Door bijvoorbeeld te kijken wie er na drie jaar nog abonnee was, kregen we een totaal ander inzicht per verkoopkanaal of per abonnementsoort. In die zin liegt een gemiddelde tegen je.”

Op basis van die kennis werd vervolgens de gehele verkoopstrategie aangepast. En werden er geen bonussen meer gegeven op wat er werd verkocht. “Zodat verkopers weer gingen luisteren naar de klant en niet verkochten wat hen zelf het meeste opleverde. Een goede klantrelatie is voor de lange termijn en het bedrijf belangrijker dan snelle winst.”

Ook kwam Van Leeuwe erachter dat sommige verkopers tot wel zestig procent uitval hadden, waar andere collega’s juist heel goed presteerden. Zestien van de vijfhonderd medewerkers waren hierdoor goed voor veertig(!) procent van de totale verkoop. “Die groep klanten hebben we opgezocht en gevraagd wat eigenlijk hun behoefte is. Want tot op dat moment hadden we hen eigenlijk nooit goed op ons netvlies. Hetgeen er uiteindelijk voor zorgde dat de oplagedaling werd omgebogen naar een structurele stijging.

Consultancy
Deze vorm van relatiemanagement – al dan niet via abonnementen – is volgens Van Leeuwe voor allerlei branches een logische stap. En kan volgens hem ook worden toegepast bij food, entertainment, vervoer en andere diensten. Zo onderzoekt hij namens NRC momenteel hoe de opgedane kennis op het gebied van data ook kan worden overgebracht naar andere sectoren, bijvoorbeeld via consultancy. “Iedere bedrijfstak is zo gewend om te kijken naar productverbetering dat vaak wordt vergeten om naar het proces te kijken.”

Bij NRC wilde men een betere krant maken, met een nog betere inhoud. “Dat dat laatste alleen niet voldoende was, bleek wel toen we de processen rond de klantbeleving gingen verbeteren. Door zoveel mogelijk de telefoon door mensen te laten opnemen in plaats van een computer. Maar ook door lezers proactief te helpen met digitaal inloggen, dat soort dingen.” Een dergelijke blik op het proces is wellicht niet sexy, maar wel ontzettend belangrijk, aldus Van Leeuwe. “Investeren in processen en bestaande relaties biedt uiteindelijk veel meer kansen dan alleen het lanceren van mooie productinnovaties.”

* Dit artikel verscheen eerder in het juninummer van Emerce magazine (#159).

Foto: Frank Ruiter (in opdracht van Emerce)



Lees het volledige bericht op Emerce »

Gezamenlijke oplage opiniebladen stabiliseert

Posted 21 apr 2017 — by Villamedia
Category nieuws

De forse verliezen die de opiniebladen tot en met 2015 voor hun kiezen kregen, lijken in 2016 een halt toegeroepen. Dat concludeert onderzoeker Piet Bakker na analyse van de oplagecijfers van de verschillende opiniebladen die Nederland telt. De diverse…

Lees het volledige bericht op Villamedia »

Xavier van Leeuwe (NRC): 'Oplagecijfers bleken een perverse prikkel'

Posted 26 jan 2017 — by Adformatie
Category nieuws

Wayne Parker Kent The Agency interviewde voor The Brief podcast van deze week Xavier van Leeuwe, director Marketing & Data bij NRC Media.

Lees het volledige bericht op Adformatie »

‘Grote Britse kranten zien oplage met meer dan 10 procent dalen’

Posted 25 jan 2017 — by Villamedia
Category nieuws

Zeven nationale kranten in Groot-Brittannië hebben hun oplage in 2016 met meer dan tien procent zien dalen. Dat meldt Press Gazette op basis van cijfers van ABC, het bureau dat oplagecijfers…

Lees het volledige bericht op Villamedia »

Oplagecijfers Britse tijdschriften gekelderd

Posted 12 aug 2016 — by Villamedia
Category nieuws

De gezamenlijke oplage van alle tijdschriften in Groot-Brittanië is in de eerste helft van 2016 met 5,3 procent gedaald vergeleken met dezelfde periode vorig jaar. Dat meldt…

Lees het volledige bericht op Villamedia »

NOM: flinke groei in digitale oplagecijfers

Posted 29 jun 2016 — by Villamedia
Category nieuws

Tussen het tweede kwartaal van 2015 en het eerste kwartaal van 2016 zijn digitale oplagen van De Telegraaf, de Volkskrant en NRC Handelsblad flink gegroeid, met een verdubbeling voor Het Parool. De totaal betaalde gerichte printoplage van de Volkskrant…

Lees het volledige bericht op Villamedia »

MAX Magazine nu in oplage van 100.000

Posted 28 jun 2016 — by Villamedia
Category nieuws

MAX Magazine, de tv-gids van Omroep MAX heeft een betaalde oplage van 100.000 exemplaren bereikt. De mijlpaal blijkt uit de meest actuele oplagecijfers van distributeur Betapress en abonnementenbeheerder Mediacompetence.

Lees het volledige bericht op Villamedia »

Deze magazines zagen hun oplage stijgen

Posted 03 feb 2016 — by Adformatie
Category nieuws

Een greep uit de NOM-oplagecijfers voor tijdschriften.

Lees het volledige bericht op Adformatie »

Nieuwe NOM-cijfers tonen weinig verrassingen

Posted 01 okt 2015 — by Villamedia
Category nieuws

De oplagecijfers voor Nederlandse dagbladen, die vanaf nu via stichting Nationaal Onderzoek Multimedia (NOM) worden gepubliceerd, laten weinig schokkends zien, meldt…

Lees het volledige bericht op Villamedia »

‘NRC goochelt met oplagecijfers’

Posted 26 mrt 2015 — by Villamedia
Category nieuws

Piet Bakker, lector Crossmedia & Journalistiek aan de Hogeschool Utrecht, neemt de recente oplagecijfers van NRC Media eens nader onder de loep. Volgens Bakker wordt er met cijfers gegoocheld – in het bijzonder de cijfers van de zaterdageditie…

Lees het volledige bericht op Villamedia »

Tabloid remt daling Telegraaf

Posted 24 mrt 2015 — by Villamedia
Category nieuws

HOI, het Instituut voor Media Auditing, heeft de oplagecijfers over het laatste kwartaal van 2014 bekend gemaakt. De Telegraaf wist de daling – mede door de overgang naar tabloidformaat in oktober vorig jaar – te remmen. Vergeleken met dezelfde periode…

Lees het volledige bericht op Villamedia »

Digital Only wint het van Digital First

Posted 12 feb 2015 — by Emerce
Category nieuws

Zoals elk kwartaal werden we onlangs weer verblijd met de laatste oplagecijfers van de Nederlandse krantensector. Geheel volgens traditie vielen deze wederom fors lager uit in vergelijking met het voorafgaande jaar. Daarmee bevinden de dagbladen zich nog steeds in een slow motion sterfhuis, waar niemand zich aan lijkt te kunnen onttrekken.

Je zou denken dat de eigenaren van deze noodlijdende industrie alles op alles zetten om alternatieve verdienmodellen te ontwikkelen, innovatief te worden en zodoende te overleven. Vooralsnog bestaat hun strategie echter alleen maar uit het zo hard mogelijk bezuinigen (zonder de vakbonden al te veel in de gordijnen te jagen), voorzichtig een aantal digitaal aanpalende producten te lanceren en het simpelweg online plempen van de printversie van de krant, zonder dat deze tussentijds geüpdatet wordt. Dat kan echt niet meer.

Op een nieuwjaarsbijeenkomst hoorde ik onlangs een hoofdredacteur nog vol trots roepen dat zijn krant de Digital First-strategie een paar maanden geleden nu toch echt had omarmd. En dus wordt het nieuws sindsdien direct online gezet en niet bewaard tot de gedrukte krant de volgende ochtend uitkomt. Ongelooflijk, ruim twintig jaar nadat de consument en masse het internet is gaan gebruiken, is deze hoofdredacteur ook wakker geworden. Een feit dat op zichzelf al bijna nieuwswaardig is…

Ik wacht met smart op de hoofdredacteur die het lef heeft digitaal echt bovenaan zijn prioriteitenlijst te zetten, door zijn redactie te halveren, z’n product te verbeteren en het nieuws alleen nog maar online te verkopen. Uiteraard altijd actueel, met het allerlaatste nieuws 24/7 beschikbaar. Dat scheelt om te beginnen al een vermogen aan druk- en distributiekosten. In eerste instantie wellicht nog met de optie om de dikke weekendkrant een paar jaar ‘on top of’ de digitale versie te kunnen lezen, totdat de laatste der Mohikanen dat ook niet meer ziet zitten. En als we dan toch bezig zijn, laten we dan meteen het fenomeen zondagskrant revitaliseren. We leven immers in een 24/7 nieuws-economie.

Dit alles is misschien nog een brug te ver voor de redacties van de tevens fors geslonken massa-is-kassa-bladen van de Telegraaf en het AD, maar zeker niet voor het jonge nrc.next dat vorig jaar bijna een derde van zijn printoplage zag verdampen. Of voor de hoogopgeleide doelgroep van Het Financieele Dagblad, dat tegenwoordig al bijna twintigduizend digitale abonnees telt.

Bij nrc.next valt er weinig meer te verliezen, dus Peter Vandermeersch, kom op en laat eens zien hoe innovatief jij en je nieuwe aandeelhouders zijn. Doe het onvermijdelijke gewoon nu al, voordat het straks te laat is: vergeet Digital First en ga voor Digital Only.

*) Dit artikel werd eerder gepubliceerd in het februarinummer van Emerce magazine. (#137)



Lees het volledige bericht op Emerce »

Leugen over oplagecijfers Gaykrant

Posted 30 sep 2014 — by Villamedia
Category nieuws

Tot het faillissement in 2013 heeft Henk Krol, voormalig hoofdredacteur van de Gaykrant en momenteel 50Plus-Kamerlid, gelogen over de oplage van de Gaykrant. Dit meldt Marc Putman, eigenaar van OUTtv, één van de partijen die heeft gewerkt aan de…

Lees het volledige bericht op Villamedia »

'Henk Krol loog over oplagecijfers GayKrant'

Posted 29 sep 2014 — by Adformatie
Category nieuws

De oplagecijfers van de GayKrant waren niet 60.000 maar nog geen 4.000.

Lees het volledige bericht op Adformatie »