Posts Tagged ‘online’

Facebook annuleert ontwikkelaarscongres F8, Game Developers Conference wankelt

Posted 27 feb 2020 — by Emerce
Category nieuws

Facebook heeft zijn F8 ontwikkelaarscongres in San Jose afgeblazen vanwege zorgen over het coronavirus. Volgens congresdirecteur Konstantinos Papamiltiadis lopen bezoekers te veel risico’s.

F8 stond gepland voor 5 en 6 mei. Wel gaat Facebook kleinschalige evenementen organiseren en presentaties worden nog steeds via een livestream aangeboden. F8 is een belangrijk evenement voor het sociale netwerk.

Het Game Developers Conference in San Francisco over twee weken komt ook steeds meer onder druk te staan nu ook Microsoft zich terugtrekt. Wel gaat Microsoft online het nodige aankondigen. Eerder trokken Facebook, Unity en Sony zich terug en ook Epic Games heeft besloten niet te komen.

Vooralsnog heeft de organisatie het congres nog niet geannuleerd, maar dat lijkt steeds waarschijnlijker nu de belangrijkste spelers wegblijven. Deze week ging om dezelfde reden het Mobile World Congress in Barcelona niet door.

San Francisco heeft proactief de noodtoestand uitgeroepen. In een noodtoestand kunnen fondsen en andere hulpmiddelen snel worden gemobiliseerd. De stad vindt het echter nog niet noodzakelijk om congressen en beurzen te verbieden.

Er is nog geen nieuws over ontwikkelaarscongressen Google I/O (12 tot 14 mei) en Apples WWDC. Van WWDC staan de data nog niet vast, maar meestal gaat het om de eerste helft van juni.

 



Lees het volledige bericht op Emerce »

Amazon grootste moderetailer in VK

Posted 27 feb 2020 — by Emerce
Category nieuws

Amazon is de tweede grootste moderetailer in het Verenigd Koninkrijk. Maar dan wel alleen wat betreft mannenkleding.

Volgens cijfers van GlobalData heeft Amazon een marktaandeel van 4,8 procent, de nummer 1 is Asos met 6,6 procent marktaandeel. Amazon is vorig jaar met 20 procent gegroeid.

Het zijn echter vooral mannen die Amazon weten te vinden. Amazon heeft in het VK een marktaandeel van 13,8 procent in de online markt voor mannenmode. Voor vrouwen is het percentage 4,1 procent. Mannen zoeken gerichter dan vrouwen, Amazon is niet meteen een inspiratieplatform.

GlobalData voorspelt dat al bijna de helft van alle kleding en schoenen in 2024 online verkocht zal worden.

Foto Pexels



Lees het volledige bericht op Emerce »

De spannende toekomst van food-commerce

Posted 27 feb 2020 — by Emerce
Category nieuws

Met een groei van 25% in het laatste kwartaal van 2019 is food momenteel de snelst groeiende categorie in e-commerce. Maaltijdbezorgers zoals Thuisbezorgd en Uber Eats zijn hier een bekende aanjager van, net als omnichannel-supermarkten. Je verwacht het misschien niet, maar ook professionals in foodservice, zoals inkopers voor horeca en catering, kopen steeds meer online. Sterker, volgens experts vindt de aankoop van foodproducten al voor minstens 80% online plaats.

Deze ontwikkeling zorgt voor nogal wat nieuwe uitdagingen bij bestaande spelers. Er zijn veel nieuwe toetreders en veel onzekerheid over hoe de verkoopkanalen zich de komende tijd ontwikkelen. Welke spelers gaan voor opschudding zorgen in food-commerce?

Shopping Tomorrow deed recent onderzoek naar de toekomst van de foodmarkt. Hoe rooskleurig is die toekomst nou echt? De expertgroep 2B Food richtte zich op de aankopen van de professionals in horeca en catering (B2B). Hieraan werkten e-commerce professionals van toonaangevende bedrijven mee, zoals Bieze Food Group, Coca-Cola, ING, Makro, Pepsico, PostNL en cateraar Vitam.

De expertgroep maakte een lijst van alle impactvolle ontwikkelingen in de sector. Deze ontwikkelingen rangschikten ze naar de impact op de rolverdeling in de toekomstige foodmarkt. Daarna valideerden ze deze ontwikkelingen met behulp van een enquête onder vijftig food-professionals. In deze enquête legden ze de food-professionals vijftien ontwikkelingen voor. Zo brachten ze uiteindelijk de impact op de foodmarkt in kaart.

Trends

Uit dit onderzoek onder food-professionals kwam naar voren dat er een aantal trends werden genoemd waarover de meeste (70% of meer) van de respondenten het eens zijn:

  • Blurring ontwikkelt zich verder
  • Eén digitaal systeem, internet of things
  • Krappe arbeidsmarkt
  • Persoonlijk aanbod voedingsmiddelen
  • Duurzaamheid blijft belangrijk
  • Verkoop via meer verkoopkanalen
Blurring ontwikkelt zich verder

Het onderscheid tussen foodservice en foodretail vervaagt verder, zegt 75% van de gevraagde experts. Het oorspronkelijke uitgangspunt van foodretail (boodschappen voor consumptie thuis) verandert.

Een steeds groter deel van het aanbod is gericht op onmiddellijke consumptie, wat toch het domein was van de horeca. Bij een Jumbo Foodmarkt staan de koks voor je klaar. AH bezorgt thuis via Allerhande Kookt. Experts verwachten mengvormen van supermarkt en restaurant.

Ook de levering van boodschappen door retailers aan bedrijven en instellingen via hun bezorgdiensten is een vorm van blurring. Traditioneel was dit het domein van catering en groothandels.

Volgens onze respondenten zal deze ontwikkeling de meeste invloed op de markt hebben.

Eén digitaal systeem, internet of things

Food professionals verwachten in ruime meerderheid (70%) dat de chef-kok al zijn producten via één digitaal systeem snel en eenvoudig inkoopt, bijvoorbeeld via voice of geautomatiseerd.

Op dit moment bestellen de meeste keukens al digitaal, maar geautomatiseerde inkoop en bestellen via voice staan nog in de kinderschoenen. Denk hierbij aan koppelingen met kassasystemen of door slimme koel- en voorraadkasten en bestellen via Alexa.

Krappe arbeidsmarkt

Bijna iedereen geeft aan dat de vraag naar personeel vanuit de foodservice hoog blijft, maar dat de goede mensen amper te vinden zijn. Meer dan 80% geeft aan dat dit zeker een uitdaging wordt. De krapte stimuleert op dit moment de efficiëntie in de keuken en bediening.

Persoonlijk aanbod voedingsmiddelen

Voeding is in 2025 volgens de professionals sterk gepersonaliseerd – net als alle andere dingen. Een groot deel van de respondenten (76%) verwacht dat deze ontwikkeling doorzet. Voor elke behoefte en elk type mens is eten ‘op maat’ verkrijgbaar.

Dat de gezondheidstrend doorzet is ook duidelijk, maar de meningen van experts zijn verdeeld over of ongezond eten ook uit het aanbod verdwijnt.

Duurzaamheid belangrijk

De duurzaamheidstrend zet duidelijk door (volgens 79% van de professionals). Duurzaamheid speelt een belangrijke rol bij keuzes voor grondstoffen, productie, logistiek en opslag. In logistiek spelen steeds meer partijen hierop in. Zo breidt PostNL haar elektrisch vervoer en CO2-neutrale stadsdistributie gestaag uit.

Verkoop via meer verkoopkanalen

Bijna niemand verwacht dat je als fabrikant in 2025 nog afhankelijk bent van een beperkt aantal verkoopkanalen. De meeste respondenten (82%) voorspellen dat de verkoop plaatsvindt op veel verschillende kanalen (platformen, groothandels of andere kanalen).

Leestip: de 13 belangrijkste e-commerce trends van 2020

De onzekerheden

Naast de trends, zijn er ook een aantal zaken die volgens experts veel impact gaan hebben op de keten van foodservice. Toch zijn de meningen hierover verdeeld.

  1. De mate waarin platforms de positie van groothandels overnemen.
    Op de stelling “In 2025 bestaat de groothandel amper meer, in- en verkoop van producten gaat via platformen (bijvoorbeeld Amazon, Google of nieuw opgezette foodservice marktplaatsen)”, waren de meningen verdeeld. Ongeveer 42% van de respondenten verwacht dat er amper groothandels blijven bestaan, terwijl een even groot percentage dit juist niet verwacht. 14% van de respondenten weet het niet. Onze experts zien dit als één van de meest impactvolle ontwikkelingen.
  2. Het transparant delen van data en informatie.
    Het delen van data en informatie zien experts als een zeer impactvolle ontwikkeling. Tegelijkertijd zijn de experts verdeeld of dit transparant delen gebruikelijk wordt (41%) of juist niet (43%).

    Bron: Expertgroep 2B food – Shopping Tomorrow
  3. Disruptie van de markt door nieuwe toetreders.
    53% van de experts verwacht nieuwe spelers die de markt ‘op z’n kop zullen zetten’. 20% is onzeker over die ontwikkeling of weet het niet. 27% verwacht (zeker) niet dat nieuwe toetreders de markt zullen veranderen.
Scenario’s

De expertgroep onderzocht welke toekomstscenario’s voor de foodservice ze verwachten. In deze scenario’s zetten ze de onzekerheden ‘platformisering’ en de rol van data tegenover elkaar (zie illustratie). Omdat de waarschijnlijkheid van elk kwadrant ongeveer even groot is, zullen bedrijven zich moeten voorbereiden op al deze vier scenario’s.


Bron: Expertgroep 2B food – Shopping Tomorrow

Organisatiecompetenties

Om in de toekomst succesvol te blijven, moeten partijen in de foodsector nieuwe competenties ontwikkelen. De belangrijkste daarin zijn:

  • E-commerce via platforms
  • Data science
  • Samenwerken in netwerken

Alle foodbedrijven moeten zich deze nieuwe competenties eigen maken. Dat kan eenvoudig beginnen. Bijvoorbeeld op het niveau van experimenten en slimme, niet te grote, investeringen. Door je te richten op alle vier scenario’s, ben je als bedrijf optimaal voorbereid op de toekomst.

Over de auteur: Martin van Dam is partner bij GROUP7.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Onderzoek: 16% van de antwoorden van bedrijven op Facebook is nutteloos

Posted 27 feb 2020 — by Emerce
Category nieuws

Hoe reageren bedrijven inhoudelijk als je hen concreet een vraag stelt op Facebook, of een comment zet bij een post? Worden er call-to-actions gegeven en komen er wel antwoorden op de vraag? Is er sprake van personalisatie? Zijn de chatbots slim genoeg om zinnige antwoorden te geven? In de vorige blog hebben we de respons(tijd) geanalyseerd, nu bekijken we de inhoud van de respons.

In een grootschalig onderzoek zijn meer dan 500 mystery posts gedaan en geanalyseerd (met dank aan derdejaars studenten van BUAS). Een andere insteek dan onderzoek vanuit de bedrijven, zoals bij Upstream-Han met enquêtes (mening) uitgezet bij meer typen bedrijven. In vier blogs volgt een uitgebreid verslag van de resultaten: dit is blog twee van vier. 

Van de 143 bedrijven uit toerisme, leisure en hospitality reageerde 90% op een directe vraag en slechts 48% op een comment (op hun eigen timeline) op Facebook. Maar zijn de antwoorden die kwamen waardevol? Van de respons blijkt 16% geen (volledig) antwoord op de vraag. En in gemiddeld 64% van de gevallen is er geen CTA! 

Prima reactie van Attractie- & Vakantiepark Slagharen: persoonlijk, in stijl, CTA en snel!.

Leads

Doel van het onderzoek is kijken of en hoe bedrijven reageren op concrete vragen via chat en bij posts van bedrijven op Facebook-Instagram. Bij de mystery posts zijn vooral echte, bestaande social media accounts gebruikt. De vragen in ons onderzoek, zijn steeds aangepast aan het bedrijf en hebben een koopsignaal en zijn ‘puur engagement’. Dit longitudinaal onderzoek (vierde keer) geeft een indicatie van de inzet van Facebook als communicatiemiddel; de cases/voorbeelden dienen slechts ter illustratie en zijn geen waardeoordeel over de genoemde bedrijven. Onderzoek van Upstream toont overigens aan dat (juist) Facebook (publiek en chat) by far (nog) het belangrijkste digitale klantencontact kanaal is. En juist in tijden van steeds meer dark social is wat je als bedrijf (wel) online kunt oppakken, beïnvloeden van steeds meer belang.

SoResCo

We gebruiken een relatieve score om de responsiveness te kunnen benchmarken en meten: de Social Response Score (SoResCo). Deze score bestaat uit zeven onderdelen die we nu langslopen.

-1- Responstijd

Om de inhoud te kunnen analyseren moeten bedrijven wel reageren: dus alle genoemde bedrijven hebben dat gedaan binnen 5 x 24u. Dat is al positief. We zagen in de vorige blog dat 90% reageert op een directe vraag en slechts 48% op een comment. Binnen 15 minuten is een basisnorm, binnen een uur (58%) lijkt nog net acceptabel. Respons tijd wordt door bedrijven als zeer belangrijk genoemd (Stand van Webcare 2018).

-2- Vraag beantwoord?

Logisch: maar alle onderzoekers is gevraagd ‘Is de vraag volledig beantwoord?’ In 16% van de gevallen was dit niet zo (vorig jaar was dit 26%).

Deel van moeizame chatbot discussie bij Best Western Hotels & Resorts. Gelukkig na 30min door agent ‘Jake’ opgepakt en opgelost.

-3- Gepersonaliseerd naar klant?

Social moet persoonlijk zijn, we moeten de conversatie aangaan, maar gebeurt dat ook? De directe onderzoeksvraag wordt door bijna alle bedrijven ‘opgevangen’ in Chat-Messenger (op 10% na). Vergelijkbaar met een telefoonscript, zijn er zeer uitgebreide scripts, die soms ook daadwerkelijk ‘helpen’ en tot een antwoord komen. Het belangrijkste kenmerk van ‘persoonlijk’ is vooral het herhalen van de naam van de vrager. Maar nog beter is ook een persoonlijke inhoud (conversational human voice, zie ook feel good). In toch nog 20% van de gevallen is het antwoord, ook (aanvullend) door een live-agent, jammer genoeg meer ‘faq-achtig’ dan persoonlijk. Nog wat opvallende zaken: in een aantal gevallen (Skyscanner, Auto Europe) werd de vraag in het Engels gesteld, maar waren de antwoorden in het Nederlands. EasyVoyage stuurde een dode link, bij Trivago en Roompot Beach resort beloofde de bot-agent erop terug te komen, is nooit meer gedaan. Verkeerd gespelde naam in antwoord bij TUIfly en Duirell.

-4- Gepersonaliseerde afzender?

Van wie krijg je antwoord? In 44% van de antwoorden staat er geen naam onder, dus geen ^ initialen, naam, ‘Team Sunweb’ of ‘Eliza’ (avatar, agent alias). 

Overall niet veel verschil tussen ‘Internationale’ bedrijven en ‘Nederlandse’ bedrijven (meer gericht op Nederlandse markt).

Onderzoek (Dijkmans 2018) toont ook aan dat de conversational human voice grote impact heeft op de reputatie van bedrijven. Vanuit bedrijfsvoering is de inzet van een soort FAQ-bot logisch, maar op social (!) media is de verwachting toch meer persoonlijk contact en een  human voice. De checkers ervaren de meeste scripts als onprettig en erg onpersoonlijk. Vooral irritant als de chatbot zeer snel reageert en de follow-up, een ‘live’ agent, daarna uren op zich laat wachten. Bij open (time-line) vragen is er een risico dat andere consumenten ‘mee-reageren’: dat kan grappig, lastig en soms ook nuttig zijn.

Scherpe mee-reageerder. Walibi scoort verder best aardig (SoResCo 52,5)

-5- Feel good

Lastig te definiëren, maar heeft de ontvanger een goed gevoel bij het antwoord? In het in style met het bedrijf? Sympathie of passende humor? Is het (passend) informeel, zijn (passende) emoticons, tone-of-voice? Dit was in 60% van de gevallen zo.

-6- CTA

Was er een call-to-action in het antwoord, met een klikbare link? Voor de consument belangrijk, maar nog meer (ROI, meetbaarheid) voor het bedrijf. In 64% van de gevallen was dit niet zo (vergelijkbaar met vorig jaar). 

-7- Follow-up

Nu zijn er leads binnengekomen, het bedrijf heeft gereageerd en dan? Net als afgelopen jaren werd dit niet gedaan! De vraag werd afgehandeld and that’s it, zo lijkt het. Airbnb heeft na afloop een survey uitgezet over de afhandeling van de vraag. Niemand komt (binnen een week) terug op de vraag. Wel nog likes op comments van Holidaycars en Rotterdam Tourist Information.  

SoResCo score

We hebben de totale scores van alle bedrijven op FB berekend. Op de schaal van 0-100 is de gemiddelde score van de ‘Nederlandse’ bedrijven 50,3 de internationale 38,7

Totale score-ranking van bedrijven. Check hier de totale lijst. 

Opvallend is (steeds weer) de hoge score van autoverhuurbedrijven: Europcar, Holidaycars en Alamo! De DMO’s (The Hague info store, IAmsterdam, Rotterdam Tourist Information) doen het goed. Toppers zijn o.a. Stipreizen, Attractiepark Slagharen, Disma (als eigen naam binnen TUI), Prijsvrij en Expedia (ondanks personeel-issues). Corendon, Efteling en Duinrell zijn al meerdere jaren zeer stabiel in hun reacties. 

Afhandelen

Het lijkt er nog steeds op, dat veel bedrijven vragen ‘gewoon afhandelen’. Wat wil je eigenlijk met je Facebook pagina bereiken? De antwoorden lijken vaak gericht op het oplossen van de vraag (liefst via een bot) en niet op engagement, conversational human voice, etc. Clicks (dus een CTA nodig) en ‘effect’ worden door bedrijven zelf als zeer belangrijk genoemd (Stand van Webcare 2018). De score lijkt niet gekoppeld aan de grootte van het bedrijf (‘Internationaal’ versus ‘Nederlands’). Er zijn bedrijven die het uitstekend doen. Het lijkt alsof de scripts voor agents vooral gericht zijn op de vraag, niet zozeer op de relatie.  Misschien meer voorbeeld cases creëren (beter nog laten doen door externe partijen) en deze in een training gebruiken? Meer focus op de mogelijkheden die een vraag biedt: vragenstellers zijn vaak leads. Het lijkt alsof social er soms ‘bij’ gedaan wordt en er niet echt scherp gemonitord wordt of agents niet scherp getraind.

Uiteindelijk draait het om de klant, die wil duidelijkheid, bedrijfsmatig draait het ook om de ROI van social media inzet. Ieder contact is ‘kostbaar’: je kunt met één contact de complete life time value van een klant kwijtraken. Maar ieder contact kost natuurlijk ook een paar euro: waar gaat je budget heen? Benieuwd of je bedrijf erbij zit? Check het overzicht van het onderzoek.

In de volgende twee blogs kijken we naar een vergelijkbaar onderzoek op Instagram. De eerste daarvan staat vanaf donderdag 5 maart om 12.00 uur hier live. 

Over de auteur: Jeroen Vinkesteijn is docent aan BUAS: Breda University of applied sciences.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Champ geeft on-demand sporten nieuwe draai: van professional tot amateurclub op het platform

Posted 27 feb 2020 — by Emerce
Category nieuws

In een relatief jonge markt geeft Champ een eigen draai aan het populaire fenomeen van on-demand sporten. Hoe kwam het daartoe? Onder leiding van de oprichters van Couverts werkt de marktplaats aan een bredere rol: naast het professionele sportaanbod trekt het ook verenigingen en amateur sportclubjes naar zich toe. Om die zo aan een flexibele achterban te helpen.

Van een afstand bezien past Champ naadloos in de tijdgeest van nu. Door de sportactiviteiten van plusminus 2500 aanbieders op één platform bij elkaar te brengen spreekt het de moderne sporter aan. Die boeken online en op afroep een yogales, bootcamp of sluiten zich al dan niet eenmalig aan bij een clubje racefietsers. Het bedrijf verwacht daarmee onder meer de multi-sporter aan te spreken: niet te porren voor een sportabonnement, wel om op een zelfgekozen moment allerlei activiteiten uit te proberen. De ene week kitesurfen, vervolgens een hockeytraining of hardloopklasje. Ook hier neemt de flexibiliteit van on-demand boeken en alleen nog maar betalen naar gebruik toe, zo is het idee.

Grootste reservebank van Nederland

De in grote steden populaire platformen Onefit en ClassPass bewijzen op enigszins vergelijkbare manier het succes van zo’n formule. Geen gekke gedachte dus. Toch zien Michiel Huisman en Paul Wiertz als mede-oprichters van Champ (en voormalig eigenaren van Couverts, exit TripAdvisor) een andere rol voor zichzelf weggelegd. Zo werkt het niet met een abonnementsmodel voor een beperkt aantal sportlocaties, maar laat het sporters betalen per activiteit of training. Het bedrijf wil sporters niet beperken in hun keuze en alle vrijheid geven iets te vinden dat past bij hun smaak. 

Een deel van de activiteiten is bovendien gratis. Veel liever dan een marktplaats omschrijft het zich dan ook als parapluplatform waarop het totale Nederlandse sportaanbod samenkomt. Van professionals, verenigingen en liefhebbers – van de lokale fitnessketen tot aan een terugkerend frisbee-evenement. Voor de sportscholen en professionals is het een kans om een nieuwe doelgroep aan te spreken, bij verenigingen ontstaat daarmee een flexibele laag van ‘leden’: zogezegd de grootste reservebank van het land. Voor de zoveelste keer een middenvelder tekort? Champ zou zomaar het ontbrekende puzzelstukje kunnen leveren.

‘Net kinderen: we willen leren’

De vraag is waarom het bedrijf een eigen draai heeft gegeven aan een fenomeen dat op zich goed werkt. Het antwoord op die vraag is te vinden in de opvallende samenwerking met Born05. Behalve als creatief uitvoerder is het bureau initiatiefnemer en aandeelhouder. Als commercieel directeur leidt Jurriaan Duivenvoorden Born05 Ventures en ontwikkelt binnen deze tak eigen start-ups. Tijdens klantprojecten en in de gesprekken daarbuiten zag het bureau hoeveel innovatie er eigenlijk blijft liggen. Sindsdien werkt het bedrijf ideeën van eigen medewerkers of andere experts uit tot een minimaal product. Om het uiteindelijk op eigen benen verder te laten groeien. 

“We brengen de wereld van bureaus en investeerders samen. Hoe kan een businessmodel eruit zien en wat vraag het van onze ontwerpers? Daarin zijn we net kinderen: we willen leren.”


Explore, design
en optimize

Zo gebeurde het dat één van de bureauoprichters binnenstapte met een prangende vraag. Is het mogelijk om zo nu en dan te sporten, zonder vast te zitten aan een abonnement? Het liefst zou hij daarbij nieuwe mensen ontmoeten. Bestaat zoiets al of hoe zou zo’n dienst eruit kunnen zien? Het bleek de juiste aanzet tot een brainstorm, resulterend in een nieuw platform en onderneming.

Door de jaren heen is er een werkvorm ontstaan, een soort wasstraat, die bruikbaar is voor allerlei initiatieven, vertelt Timo Wilbrink – creative director bij het bureau en betrokken bij de ontwikkeling van wat Champ ging heten. In een klein halfjaar zijn binnen de design thinking-methodiek fases als explore, design en optimize doorlopen om snel een MVP neer te zetten. 

Die periode heeft er mede voor gezorgd dat Champ een eigen visie heeft op on-demand sporten. Dat de behoeften van de sporters zelf zijn veranderd, was volgens Wilbrink vrij snel duidelijk. Interessanter werd het nog toen het betrokken team tijdens de verkenning stuitte op de breedte van de markt. Naast de welbekende ketens kent ons land talloze kleinere sportscholen, studio’s en natuurlijk verenigingen. En los daarvan zijn er minstens zoveel clubjes die zich minder professioneel organiseren. De gemene deler: ze weten slechts deels in te spelen op de behoeften. Voor de één betekent het minder klanten, voor de ander een leegloop van de sportvereniging.

Aanbodzijde

Het concept dat hieruit voortkwam is bewust klein opgezet, legt Duivenvoorden uit. Dat maakte het valideren van de propositie onder potentiële klanten gemakkelijker. “Zo leer je snel of iets het najagen waard is.” Toch heeft Born05 vrij snel daarna de ervaringsdeskundigen Michiel Huisman en Paul Wiertz aan boord gehaald om Champ uit te breiden. “Zij lieten ons direct inzien dat een marktplaats zonder een zo breed mogelijk aanbod gedoemd is om te mislukken. Je wil niet iemand uit Heerlen direct tijdens zijn eerste contact met Champ teleurstellen. Omdat de makers toevallig hebben besloten dat alleen de twee grootste steden ertoe doen.” 

Daarmee kreeg met name de onboarding van aanbieders extra aandacht. Om het de digitaal onervaren sportaanbieders gemakkelijker te maken is er bijvoorbeeld voor gekozen om manuele onboarding aan te bieden. Een opvallende en arbeidsintensieve keuze: Champ neemt in zo’n geval alles uit handen. Op een later moment kan een sportclub er altijd nog voor kiezen om de eigen aanbiederspagina te claimen. “Dat betekent wel iets voor het design”, zegt Wilbrink. “De hoeveelheid content kan variëren. Hoe ziet een pagina er in minimale vorm uit?” Lachend: “Ook dan moet het voor een gebruiker aanvoelen als een geheel en niet als onsamenhangend zooitje.”

Nieuwe stap

Nu het platform een klein jaar live is en die focus voor volume aan de aanbodzijde heeft gezorgd, zet Champ een volgende strategische stap. Onder de vleugels van Huisman en Wiertz brengt het binnenkort een nationale Sport Cadeaukaart op de markt, te koop in 2800 winkels. Daarnaast heeft het de ambitie om onderdeel te worden van de vitaliteitsprogramma’s die bedrijven optuigen om hun medewerkers gezond te houden. Met de bredere rol die het bedrijf pakt dient zich ook de kans aan om het platform door te ontwikkelen. De vraag is bijvoorbeeld hoe het sportverenigingsleven verder is te integreren. Binnen het voetbal en hockey zijn daarover al gesprekken gaande, zo weet Duivenvoorden. “Daarmee zal het communitygevoel nog verder toenemen. Champ moet daarmee uitgroeien tot een startpunt voor sport en je laten zien dat bewegen niet zo ingewikkeld is. Want inderdaad: iedereen is een atleet.”

Over de auteur: Yoshi Tuk is freelance journalist en tekstschrijver.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Coolblue stopt met online reclame en voert prijsverhogingen door

Reacties uitgeschakeld voor Coolblue stopt met online reclame en voert prijsverhogingen door
Posted 27 feb 2020 — by Adformatie
Category nieuws
Electronicaretailer Coolblue is sinds vrijdag 21 februari 2020 gestopt met online reclames en heeft haar prijzen verhoogd. Dit blijkt uit rapportages van diverse media

Lees het volledige bericht op Nederlands Medianetwerk »

mail order bride cost

Posted 26 feb 2020 — by Villamedia
Category Zonder rubriek

Best places to find ladies

Finding the very best places to comply withfemales is a regular target of any type of individual witha libido and desire to communicate along withgals.

Whether you’ re an ambitious gamer, attempting to heal your oneitis, or searching for a girl, you need to meet women in wife dates other men to possess a dating life. The specific finest places to comply withladies will certainly depend on your rate of interests and also the urban area you reside in. That being said, there are a lot of places and also ways to comply withfemales that will definitely operate no matter where you are actually.

Pre- Reqs

Before our team enter this though, it’ s important you reside in or near a metropolitan area. Essentially, you reside downtown or in a stylishcelebration of the city. That creates coordinations way mucheasier. As well as you’ ll merely possess muchmore ladies living near you. If you survive in the nation then you’ re mosting likely to possess a challenging opportunity meeting youthful, attractive women. Let alone anybody.

And it’ s likewise crucial that you’ re already doing things to increase your sex-related market price. Traits like raising body weights, coming to be fiscally individual, and dressing properly.

You don’ t requirement to become ideal. Yet you need to have to show up withsome assurance and also market value if you desire to receive girls. If you’ re appearing to the most ideal places to satisfy females yet you’ re one of awful people to choose coming from, you’ re still going neglect. Generally what I’ m stating is work withyourself while also heading out to satisfy girls.

Dance lessons/ nightclubs

Dance sessions and also dancing clubs are actually a number of the most effective areas to encounter ladies. Specifically salsa or even bachata dancing.

Women are going listed here due to the fact that they desire to dance. You’ ll come to possess an enjoyable time and find women that are actually appearing ti dancing along withguys, certainly not on their own or withtheir best friends.

Dancing instructs you to lead females and also constantly puts you around gorgeous females. Sure, there are a lot of normal and also certainly not thus great looking females. But they can be exciting to dance along withalso. Additionally, the volume of attractive girls that go out to these lessons is actually higher contrasted to many tasks.

Salsa/ bachata

There are salsa and also bachata groups in many metropolitan areas. A lot of locations possess a lesson for a half hour or a hr, followed up by social dancing. This provides you a chance to learn exactly how to dance and after that practice. And the majority of girls will definitely say yes when you ask them to dance. It’ s decorum to dance witha leader (the man) when you’ re status near the dance floor and he asks you to dance.

You might receive a no occasionally, but the large a large number of the amount of time it will definitely be actually a yes, unless she has a boyfriend that went to the bathroom or another thing.

As a newbie, you can dance withvarious other beginners, obtain numbers, and follow up along withdates for coffee/drinks. And the moment you go continually and also become really good, walking out condiment dancing absolutely turns into one of the best spots to comply withwomen, if not the most effective.

Besides just acquiring women, I personally think dancing is fun and also a fantastic skill-set to have. It takes some effort to get excellent, however it’ s worththe financial investment. Plus you can easily utilize photos of you dancing in your online dating accounts and you’ ll receive a ton of interest from women.

Regular bars

Regular night clubs may likewise be one of the greatest areas to meet girls.

A bunchof individuals on the net fuss that nightclubs pull. They can if the proportion’ s are actually comprehensive rubbishand if you aren’ t dance.

But despite a proportion for males( whichusual clubs often are), they may still be actually decent provided that it’ s not a full sausage fest.

However, there’ s a catch. If you want to prosper at bars, you either need to possess

  1. Bottle service, be dressed like a manager, and also be actually cool + certain as fuck
  2. Or you need to have to be dancing

Either one can work well. Withbottle company, you need to have the funds to perform this regularly and likewise appear effectively and give the cold shoulder. If you’ re presently a professional gamer withfunds, this is actually one choice.

But if you additionally only go on the dance flooring as well as dance, you’ ll do well at nightclubs. I choose this due to the fact that I like to spend muchless cashand also stack my cash. Perhaps traits will definitely modify when I’ m older and also I ‘ ll choose to become muchmore kicked back.

I can do condiment, however I’ m not hip-hop professional and also may scarcely do various other designs of dance. Yet I’ ll do what I understand of condiment throughon my own, make up some relocations, and simply have a good time.

I put on’ t do this along witha dehydrated atmosphere, frequently wanting to find if gals are actually excavating me. I merely don’ t offer a fuck as well as enjoy. Inevitably women will definitely come dancing on you or make it mail order bride cost incredibly apparent they intend to dance withyou. Coming from there, you dance along withthem, receive their number, as well as take them residence or assemble eventually in the week.

Bars

Some fellas stand by bars. I wouldn’ t claim they ‘ re among the most effective spots to find ladies, however I generally head to bars as a method to pregame.

And I ‘ ve also fulfilled ladies at pubs. However never have chosen that intent versus a nightclub, where I’ m hoping to enjoy however anticipating to satisfy gals. I normally head to clubs withbuddies or as a spot to find girls I’ ve encountered coming from salsa/nightclubs/online. I pick a bar close to my place as the site of the very first day. Good logistics is key to getting applied the very first day,( additional ideas to close on the initial time listed here).

Bars may be a fantastic location to meet
ladies. The perk pubs have more than nightclubs is you can in fact listen to people talk. I believe dancing is actually a fabulous method to bond along witha girl and see if you have a relationship.

But I understand many fellas won ‘ t spend the effort to find out exactly how to dance or even just don ‘ t want to. Perhaps you ‘ re simply more soft-sell.

Tinder as well as online dating

Tinder and/or other on-line
dating applications are actually several of the very best areas to encounter females.

I commonly highly recommend to make use of online video game
to nutritional supplement walking out and also conference women in the evening. That being actually pointed out, plenty of individuals meet ladies just using on the internet applications.

And in today ‘ s age that can work. Especially if you ‘ re really good appearing and live in a metropolitan area withgood sex proportion ‘ s. A fella along withhigher smv can easily cleanse’home and might think online is just one of the greatest spots to comply withfemales as a result of how quick and easy it can be.

Having impressive images, and after that swiping or mass message women to set up dates is a simple formula for observe.

Online dating may also be actually utilized to develop pipe in a city in advance. Whether you ‘ re only seeing or relocating somewhere, you can put together times along witha tinder profile page or even utilizing other apps.

This may be some of the most effective places to find women in an urban area you ‘ re not familiar with. Or even if you’only would like to create traits less complicated on your own on your following journey. Gone are the stereotypes of on the web going out withbeing bizarre or even despairing. Even when you think online outdating isn ‘ t one of the greatest places to meet girls, like if you ‘ re additional social and outgoing, it can still be a fantastic method to have back up alternatives.

Co- ed intramural sporting activities

If you appreciate sporting activities, like football or beachball, then signing up witha co-ed intramural sporting activities group may an excellent place to get to know women. If it ‘ s a ladies dominated sporting activity, after that it may be among the most effective locations to encounter women.

You shouldn & rsquo
; t carry out a sport merely in the chances of conference women to fuck or partner up. I perform fighting styles like punching and bjj, as well as it ‘ s primarily or one hundred %men. However I perform them because I in fact enjoy all of them.

That being actually pointed out, if there ‘ s a sport that you just like that ‘ s co-ed, could at the same time have a good time and comply withwomen at the same time. It ‘ s the very best of bothworlds.

Hot Doing Yoga

Yoga isn ‘ t essentially a sporting activity, yet carrying out a hot doing yoga training class may quickly be among the very best places to meet females. Tons of girls and also only a few guys is usually a good idea for you.

Social groups

Having powerful
social groups can easily make appointment attractive women mucheasier. If you have pals that know a considerable amount of ladies, after that throughhanging out withthem and partying, you can find a bunchof girls.

This isn ‘ t truly among the greatest spots to comply withwomen, because social teams aren ‘ t a physical area. But wherever your social groups hang out could be a very easy in.

Women are actually social creatures
. If you ‘ re trendy along withcertain people, at that point your condition may be highin her eyes more than it will be actually if you only found her at a pub on your own. Making pals in whatever metropolitan area you reside in can easily help out your dating lifestyle a shit ton. Girls like fellas witha bountiful social life. And also it ‘ s additionally merely enjoyable to have’things happening withtrendy pals.

Doe mee aan de ‘Emerce E-commerce 10’ (editie 2020)

Posted 26 feb 2020 — by Emerce
Category nieuws

Eind mei maakt Emerce weer bekend wie de meest innovatieve e-commerceprofessionals van eigen bodem zijn. Wie mag er volgens jou dit jaar niet ontbreken? Laat je stem horen en beslis mee.

[Ga direct naar de online enquête]

Momenteel is de redactie bezig met het samenstellen van de longlist van de ‘Emerce E-commerce 10’. Hierbij gaat het om personen die het e-commercevak in het afgelopen jaar vooruit hebben gebracht door de grenzen ervan op te zoeken dan wel de online business nieuwe impulsen te geven. Van vernieuwende webshops tot grensverleggende e-commerceconcepten.

In dat kader vernemen we graag wie er volgens jou absoluut dit jaar niet mag of mogen ontbreken.

Mede door het veranderende e-commercelandschap zijn de genomineerden net als vorig jaar in twee categorieën ingedeeld: Gevestigd en Challengers. Waarbij die laatste ook de founding teams kunnen zijn.

Deelnemen is heel eenvoudig: via deze link kan je zelf namen aandragen (graag met korte toelichting).

Mede op basis van alle binnengekomen reacties en suggesties zal een shortlist worden gemaakt, waarop vervolgens eind maart weer gestemd kan worden.

De definitieve toplijst wordt bekendgemaakt tijdens het E-commerce Live!-event op 27 mei aanstaande. Meer aandacht voor de ‘E-commerce 10’ in het juninummer van Emerce magazine dat op vrijdag 26 juni verschijnt. De lijst komt te zijner tijd ook online te staan op emerce.nl.

Let op: deze online enquête sluit op dinsdag 3 maart om 9.00 uur!



Lees het volledige bericht op Emerce »

Half Nederland kijkt ‘Wie is de Mol?’ online achteraf

Posted 26 feb 2020 — by Emerce
Category nieuws

‘Wie is de Mol?’ is een kijkcijferkanon op internet, want bijna de helft van alle kijkers ziet nieuwe afleveringen online in de dagen na de oorspronkelijke tv-uitzending. Live televisie over de volle breedte, zo laten cijfers van SKO zien, trok in januari tien procent minder kijkers dan het jaar ervoor.

Twee miljoen mensen zagen de eerste aflevering van het nieuwe seizoen ‘Wie is de Mol?’ achteraf via internet (PDF). Dat is net niet de helft, want SKO noteerde in totaal 4,1 miljoen kijkers. Een jaar geleden lag het online percentage net iets boven de vijftig procent.

De meest recente cijfers van Stichting Kijkonderzoek laten zien dat ‘een avondje tv kijken’ niet meer bestaat. In totaal werden 205 minuten voor het televisiescherm doorgebracht in januari 2020. Vijftien procent van die kijktijd, of: dertig minuten, ging naar alternatieve zenders als NPO Start, NLZiet en Netflix.

In januari 2020 bedroeg de gemiddelde kijktijd naar televisiezenders over de gehele dag 162 minuten. Ee jaar eerder was dit 177 minuten.

Foto: Lua Pramos (cc)



Lees het volledige bericht op Emerce »

De best bewaarde geheimen voor succes in Duitsland

Posted 26 feb 2020 — by Emerce
Category nieuws

De Duitse markt veroveren is voor veel ondernemers een droom, maar wat is de succesformule? Hoe zorg je dat je online optimaal scoort in een markt die wordt gedomineerd door Google, Amazon en internationale merken? In dit artikel worden de vijf best bewaarde geheimen voor succes in Duitsland ontrafeld.

1. Denk groot, maar focus

Als je denkt dat je 81 miljoen Duitsers kunt bereiken, heb je het mis. Met Zwitserland en Oostenrijk erbij heb je zelfs honderd miljoen Duitstaligen binnen handbereik. Voor Nederlandse bedrijven een mega afzetmarkt, maar ook met het risico dat je je hierin verslikt. Een grote markt veroveren gaat helaas niet vanzelf. Er zijn grote regionale verschillen. Iemand uit Berlijn vergelijkt zich niet graag met iemand uit Beieren of Oostenrijk. Een voorbeeld van een goede focus voor merken in het hogere segment is de stad München, waar de individuele koopkracht hoger is dan in Berlijn. Haal de nodige expertise aan boord en vergeet niet dat bij het veroveren van een buitenlandse markt de kosten in eerste instantie voor de baten uit gaan. Dat het zich uiteindelijk loont, bewijzen Nederlandse iconen als Brabantia en de CrossBorder Award winnaar 2019 Rituals, die in Duitsland hun plek hebben gevonden. En als je zelf niet voldoende marktaandeel kunt winnen, dan koop je een grote concurrent, zoals het Nederlandse Takeaway (het Nederlandse moederbedrijf van Thuisbezorgd) dat heeft gedaan. Takeaway kocht de Duitse activiteiten van Delivery Hero en is hiermee marktleider in Duitsland geworden.

2. Marketplaces first

Amazon is ontzettend populair en groot in Duitsland. Als retailer en marketplace pakt het bedrijf in Duitsland inmiddels de helft van de e-commerce markt. Op Amazon.de starten twee keer zoveel consumenten hun zoektocht naar producten als op Google. Met name de achttien miljoen Prime klanten die jaarlijks een abonnement betalen om van gratis verzending en video on demand te profiteren kijken niet meer veel verder. Wie de Duitse markt wil veroveren kan niet om Amazon heen. Ook Google merkt dat reclamebudgetten verschuiven naar Amazon. Google gaat daarom de concurrentie aan met Amazon door zelf te transformeren tot marketplace onder de vlag van Google Shopping Actions. In Frankrijk en de VS zijn ze al hier al mee gestart. Duitsland zal waarschijnlijk snel volgen. Als dit zich doorzet, rekenen de Duitsers straks direct bij Google af en steeds minder op je webshop. Zaak om nu alvast voor te sorteren en heer en meester in marketplace marketing te worden. Een succesfactor is dan een uitstekende product feed, doorspekt met Duitse zoekwoorden. En als je toch al een goede feed hebt, dan kun je deze direct bij andere marktplaatsen inladen zoals Zalando, eBay en Real. Nog meer bereik voor je producten.

3. Gebruik influencers

Zonder zoekvolume op je merk in Duitsland ben je veel te duur uit. Je hebt dan helemaal niets aan het grote bereik van Amazon en Google. Dit wordt vaak over het hoofd gezien door merken die hun eerste stappen zetten over de grens. Als er niet op je merk gezocht wordt, dan moet je op brede algemene zoekwoorden vindbaar worden. En dat is duur. Een bijkomend nadeel is dat de ads niet converteren omdat je geen merkvoorkeur geniet, zoals je bijvoorbeeld in Nederland gewend bent. De Duitser kent je merk nog niet en moet dan wel een heel goede reden hebben om een premium prijs te betalen. Het is dus essentieel om ook in Duitsland je merk bekend te maken. Een landelijke televisiereclame kost al snel tientallen miljoenen euro’s. Gelukkig blijkt uit onderzoek dat de koopbeslissing met influencers gestuurd kan worden. En daar kun je het bereik goedkoper inkopen. Er zijn tienduizenden Duitse influencers die al vele uren hebben geïnvesteerd om een fanbase binnen je doelgroep op te bouwen. Waarom zou je daar niet van profiteren? Met de juiste partnerships pluk jij hier de vruchten van.

4. Je hebt een hart nodig

Er zijn bedrijven die zonder uitgedachte marketingstrategie Duitse klanten voor zich weten te winnen. Het kan echt! Mamaloes Babysjop is een voorbeeld van een Nederlands bedrijf dat door een goed verhaal een vliegende start heeft over de grens. Het bedrijf werd in 2019 voor de tweede keer bekroond tot een Crossorder Top 30 bedrijf en dat allemaal zonder grote investeringen in lokalisatie over de grens. De reden dat zij succesvol werd in Duitsland waren haar zorgvuldig uitgedachte merkwaardes. Zoals haar open hiring beleid, waarmee ze mensen met een achterstand tot de arbeidsmarkt aanneemt zonder sollicitatieprocedure. De missie van Mamaloes Babysjop past goed bij de Duitse consument, die met name merken met een duurzame ‘purpose’ volgt. Ondanks dat Duitsers steeds vaker online bestellen, voelt 45 procent zich hier schuldig over tegenover de traditionele winkel. Ook het slechte imago van het duurzame retouren speelt hierin een rol. Je kunt een deel van het collectieve schuldgevoel verminderen door het uitdragen van een missie waarin je bedrijf de wereld een stukje beter maakt. Wat is je meerwaarde in deze wereld?

Om video’s van Youtube te kunnen tonen, dienen analytische cookies en tracking cookies geaccepteerd te worden.

5. SEO, het ondergeschoven kindje

Nederland heeft veel goede SEO-specialisten voortgebracht. Hier heb je helaas maar beperkt iets aan. Je website kunnen de specialisten alvast SEO-technisch goed neerzetten, maar zodra de Duitse taal erbij komt kijken wordt het lastig. Duitse zoekwoorden verwerken in sprekende teksten en samenwerken met bloggers om de nodige relevante backlinks te krijgen is vaak een brug te ver. Open je vervolgens Analytics en zoom je verder in op de kanalen die traffic opleveren, dan valt al snel het beperkte organische bezoek op. Veel Nederlandse bedrijven komen in Duitsland niet verder dan tien procent SEO traffic en zijn dus geheel afhankelijk van het bezoek via de betaalde kanalen. Het gevolg is een veel te dure marketingmix. Succesvolle bedrijven realiseren daarentegen al snel dertig tot veertig procent organisch verkeer. Zo kan het ook.

Succes in Duitsland behaal je door een goede focus, een duidelijke meerwaarde en een steengoed marketingverhaal. Ondernemers die de stap naar Duitsland zelf al hebben gemaakt kunnen dit het beste uitleggen. In de nieuwe online serie van Dexport “De Doorbraak” worden drie succesvolle CrossBorder Top 30 bedrijven gevolgd en vertellen zij over de droom die zij verwezenlijken: cross border ondernemen.

Over de auteur: Andreas Giese is oprichter en CEO van Dexport.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Hoe efficiënt te communiceren met een extern team

Posted 25 feb 2020 — by Emerce
Category nieuws

Een groot aantal bedrijven heeft ten minste één extern – of zogenoemd remote – team voor zich werken. De hele online branche beweegt zich steeds meer in de richting van een ‘distributed global workforce’. Upworks ‘Future Workforce Report’ voorspelt dat 73% van alle teams tegen 2028 externe werknemers zullen hebben. Hoe richt je dit efficiënt in?

Binnen de bedrijfsstructuren zullen binnenkort honderden werknemers over de hele wereld samenwerken in verschillende tijdzones. Dit is mogelijk gemaakt door technologie. Experts voorspellen dat Gen Z, waaronder degenen die zijn geboren tussen het midden van de jaren 1990 en het midden van de vorige eeuw, tegen 2020 36% van het wereldwijde personeelsbestand zullen overnemen. Zij zijn de toekomstige werknemers, een generatie digitale nomaden die zijn opgegroeid met internet en zich op hun gemak voelen met de nieuwste tools en technologieën. Waar andere generaties zich misschien nog niet zo zeker mee voelen. Voor bedrijven betekenen externe werknemers een sterkere werkcultuur, meer talent en lagere bedrijfskosten. Om maar een voorbeeld te geven, externe werknemers kunnen het bedrijf gemiddeld ongeveer ruim €6.000,- per werknemer per jaar besparen, volgens cijfers van TECLA, een wereldwijd IT-recruitmentbureau.

Volgens een ander onderzoek uit 2018 hebben 63% van de bedrijven werknemers op afstand. Helaas heeft ongeveer zeventig procent van deze bedrijven geen beleid opgesteld voor werken op afstand. Als gevolg hiervan worden ze geconfronteerd met tal van communicatie- en managementuitdagingen. Omdat de hele arbeidssector deze richting op gaat, is het nu belangrijker dan ooit te voren om werkende communicatiestrategieën te ontwikkelen om zo de operationele efficiëntie te verbeteren. Hier zijn een paar tips die elk bedrijf kunnen helpen een stabiele werkcultuur op te zetten en efficiënt te communiceren met een extern team:

Heet nieuwe werknemers welkom alsof ze bij je familie horen

Efficiënte communicatie en samenwerking met externe medewerkers begint met een geweldig onboardingproces. We hebben het over getalenteerde individuen die deel gaan uitmaken van je team. En vanuit verschillende landen over de hele wereld je gaan helpen de doelen te bereiken. Daarvoor moeten zij zich welkom voelen, respect voelen en dienen ze andere teamleden en de bestaande routines en werkgewoonten te leren kennen. Als je er echt over nadenkt, voegen ze zich op de één of andere manier bij je tweede familie.

Hierbij enkele van de strategieën die veel bedrijven succesvol hebben toegepast:

Maak een handleiding voor medewerkers die je kunt delen met je nieuwe teamleden, inclusief details over je bedrijfscultuur, andere teamleden en bedrijfsdoelstellingen en -beleid.

– Organiseer reizen en laat je externe teamleden af en toe je kantoor/kantoren bezoeken en groepsactiviteiten bijwonen (bijv. workshops). Je kunt hen ook aanmoedigen om elkaar op verschillende conferenties in hun eigen regio te ontmoeten.

Maak een bedrijfsFAQ voor je medewerkers met vijf tot tien vragen die elke nieuwe medewerker je zou kunnen stellen. Naarmate je verder komt en het team groeit, kan hiermee veel tijd bespaard en misverstanden voorkomen worden. Twijfel ook zeker niet ervaringen en tips van andere medewerkers hier in te verwerken.

Personaliseer ieders ervaring

Dale Carnegie, een Amerikaanse schrijver en docent, zei ooit dat “de naam van een persoon voor die persoon het liefste en belangrijkste geluid in elke taal is.” Personalisatie is dan ook altijd de sleutel tot het winnen van iemands hart. Of het nu gaat om een vrouw, klant of een willekeurige vreemdeling op straat, het personaliseren van je aanpak en hun ervaring zal je succesvol maken. Bedrijven gebruiken tegenwoordig personalisatie om te concurreren op de markt en hun communicatie met klanten effectiever te maken. Uit onderzoek blijkt bijvoorbeeld dat gepersonaliseerde e-mailcampagnes 29% hogere e-mail open rates en 41% hogere click-through rates ontvangen dan gewone e-mails.

Met de juiste communicatie en gepersonaliseerde aanpak kunnen externe medewerkers een verbeterde moreel, productiviteit en betrokkenheid ervaren. Kortom, ze zullen zich comfortabeler gaan voelen en zich meer open gaan stellen voor het uiten van hun ideeën en zorgen.

Hoe bereik je dit?

Om je een paar voorbeelden te geven: je kunt gepersonaliseerde welkomstgeschenken maken voor je nieuwe teamleden (bijv. bedrijfsstickers met een vlag van hun thuisland), ze materialen in hun moedertaal geven, ze verjaardagsfelicitaties sturen, reizen organiseren op basis van de feedback die je van je teamleden ontvangt of op basis van hun locatie, sociale evenementen organiseren om hun cultuur te vieren, enz. Dit is een langdurige activiteit bestaande uit kleine maar zinvolle acties. Die kleine dingen helpen een sterkere band met het team op te bouwen, meer communicatie te stimuleren en een open en betrouwbare omgeving binnen het bedrijf te creëren.

Wekelijkse vergaderingen

Deze moeten een essentieel onderdeel van je cultuur zijn (zelfs voor het externe team)

Teambijeenkomsten zijn een essentieel onderdeel van de werkcultuur, omdat ze een platform creëren waar mensen kunnen communiceren, ervaringen kunnen uitwisselen en een band kunnen opbouwen. In dit geval richten we ons op externe medewerkers. Als het op hen aankomt, is actieve communicatie cruciaal om een productieve werkomgeving te creëren. En hen zo te kunnen helpen een band op te bouwen met je bedrijf. Je hoeft slechts vijftien minuten per week te reserveren om zo één-op-één gesprekken te voeren met je nieuwe team of externe teamleden om hen hiermee verbonden en betrokken te laten voelen. Vergeet niet dat je je bewust moet zijn van hun tijdzones en het schema van iedereen moet respecteren. Het delen van agenda’s en het minimaliseren van storingsfactoren kan helpen.

Het punt is dat je door het houden van dergelijke vergaderingen op de hoogte blijft van ieders vooruitgang en op de hoogte bent van mogelijke uitdagingen en / of frustraties. Hier enkele aanvullende tips:

Coachingsessies helpen om je teamleden individueel te leren kennen en ervaringen met hen uit te wisselen.

– Introductiesessies waar je je teamleden kunt vragen om in groepsverband meer over hun achtergrond te vertellen. Op deze manier kun je ook netwerksessies stimuleren.

– Vrijwillige happy hours en diners voor je team zodat ze zich meer ontspannen kunnen voelen en het interne en externe team zich meer gaan vermengen. Voor externe teamleden in andere landen, kun je online sessies organiseren of ze af en toe verrassen met een uitnodiging voor bepaalde evenementen en conferenties die je in hun regio bijwoont.

Zoek en vind

Technologie is overal – het stelt mensen over de hele wereld in staat om samen te werken en te communiceren. Een paar jaar geleden klonk het hebben van externe medewerkers als een gek idee. Tegenwoordig wordt het een standaard. Bedrijven gebruiken tegenwoordig tools zoals Slack om dagelijks te communiceren. Slack is een cloudgebaseerd instant messaging-platform. Andere samenwerkingsplatforms worden ontwikkeld en nog veel meer zullen de markt gaan betreden, naarmate de hele wereld begint te verschuiven naar externe werkstructuren.

Bovendien zullen we binnenkort de opkomst zien van virtuele kantoren zoals Tandem. Dit is een geweldig hulpmiddel en feitelijk een virtueel kantoor waarmee bedrijven effectief kunnen communiceren met hun teamleden. Het heeft meer dan veertig integraties en werkt uitstekend met andere oplossingen, die bedrijven vaak gebruiken om te communiceren of samen te werken met externe werknemers. Bovendien stelt het teamleden in staat om onderdeel uit te maken van een spraak- of video-oproepomgeving en zich zo verbonden te voelen – alsof ze aan dezelfde tafel werken. Terwijl het hen verschillende functies biedt die ze kunnen gebruiken om efficiënt te communiceren en samen te werken.

Wees duidelijk over je verwachtingen

Om een goede bedrijfscultuur met effectieve communicatie tot stand te brengen, moet je duidelijk zijn over je verwachtingen en individuele en teamdoelen binnen je bedrijf definiëren. Deze doelen kunnen worden gedefinieerd op een dagelijkse, wekelijkse, maandelijkse of lange termijn basis. De sleutel tot deze strategie is om de stappen uit te zetten om zo een bepaald doel te bereiken en de rol van iedereen binnen die tijdlijn te bepalen. Dit maakt het gemakkelijker voor je “familie” om te communiceren, directe feedbackmomenten te creëren en samenwerking aan te moedigen.

Het is bekend dat goede communicatie een essentieel hulpmiddel is bij het behalen van succes, het verhogen van de productiviteit en het onderhouden van sterke professionele relaties op alle niveaus in een organisatie. In de huidige en toekomstige wereld, waar werken in verschillende tijdzones een norm zal zijn, lijkt communicatie misschien een uitdaging, maar dat is het niet. Het vereist meer werk en moeite, maar het is het waard. Naarmate we verder gaan en leren wat werkt, zullen zaken veel gemakkelijker worden.

Outstaffing

In dit op remote werk gerichte universum zullen meer bedrijven outstaffing gaan gebruiken om nieuwe werknemers aan te nemen. Dit zal de meest effectieve manier zijn om je team te laten groeien met het beste talent ter wereld. Dat voordeliger en effectiever wordt dan elke andere wervingsmethode in de branche. Ongeacht je bedrijfsstructuur is begrip de sleutel tot succes, maar om anderen en de dingen om ons heen succesvol te begrijpen, moeten we in staat zijn onze geest open te houden. Iedereen is anders, dus is er geen enkele formule die ons tot geweldige communicators zal maken. Het kost tijd, verschillende dingen uitproberen en accepteren dat iedereen anders is. Tony Robbins, een van de bekendste motiverende sprekers en ondernemers, legt uit: “Om effectief te communiceren, moeten we ons realiseren dat we allemaal verschillend zijn in de manier waarop we de wereld waarnemen en dit begrip gebruiken als een gids voor onze communicatie met anderen.”

Over de auteur: Eelke Broersma is chief commercial officer bij SHORE teams.



Lees het volledige bericht op Emerce »

AP onderzoekt aanbieders van nieuwe online rekeningdiensten

Posted 25 feb 2020 — by Emerce
Category nieuws

De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) start een onderzoek naar Nederlandse bedrijven met een PSD2-vergunning die betaalrekeninginformatie verwerken. De toezichthouder wil te weten komen of die bedrijven zich bewust zijn van de privacyrisico’s die de verwerking van rekeninggegevens met zich meebrengt en of ze voldoen aan de privacyregelgeving.

PSD2 staat voor de tweede Payment Services Directive. Deze richtlijn regelt onder meer dat niet alleen banken maar ook andere partijen toegang tot een betaalrekening mogen krijgen, mits een klant daar uitdrukkelijk mee heeft ingestemd. Nederlandse bedrijven die dit willen, moeten daarvoor een vergunning hebben van De Nederlandsche Bank (DNB).

Met een PSD2-vergunning én uitdrukkelijke instemming van de rekeninghouder, kunnen bedrijven toegang krijgen tot de betaalgegevens van bankklanten.

Er kleven ook risico’s aan. Aan je betalingen kun je ook zien van welke geloofsgemeenschap of politieke partij je lid bent. En misschien ook dat je naar het casino gaat, medicijnen bij een apotheek koopt of regelmatig bij de slijterij bent.

Het onderzoek richt zich op Nederlandse PSD2-vergunninghouders die betaalrekeninginformatie verwerken: de zogeheten ‘rekeninginformatiedienstaanbieders’. Zo’n partij biedt bijvoorbeeld de mogelijkheid om via een app in één keer overzicht te krijgen over je huishoudboekje door automatisch betaalinformatie op te halen bij alle banken waar je een betaalrekening hebt.

Het doel van het onderzoek is niet om sancties zoals boetes op te leggen, maar als de AP overtredingen constateert, kan de AP wel tot handhaving overgaan.

De AP heeft aan alle Nederlandse bedrijven met een nieuwe PSD2-vergunning een brief gestuurd met een uiteenzetting van de regels uit de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) die voor hen het belangrijkst zijn. De AP zal alle bedrijven die een nieuwe PSD2-vergunning krijgen de komende jaren op deze manier benaderen. Het is belangrijk dat deze – vaak nieuwe – fintech-bedrijven de gegevens van burgers van meet af aan goed beschermen.

Foto ING



Lees het volledige bericht op Emerce »

De belangrijkste social media trends voor 2020

Posted 25 feb 2020 — by Adformatie
Category nieuws

Merken kunnen zich onderscheiden van de rest door op een slimme manier hun content online te verspreiden

Lees het volledige bericht op Adformatie »

russian girls

Posted 25 feb 2020 — by Villamedia
Category Zonder rubriek

Meet Thai ladies on a romance trip to Thailand

Meet lovely Thai girls seeking love as well as relationship on a 7 time Thai singles excursions. Find your affection in Thailand. Meet the absolute most beautiful women in the world and possess the opportunity to experience the trendiest nightlife in Banglok.

Bangkok accepts all along withavailable arms. The capital of Thailand is actually preferred for different factors, its nightlife, its cuisine, the river, and also certainly, Thai girls. Bangkok is actually popular for possessing the most extensive lot of Thai girls trying to find foreign males (farang). Male from the USA in addition to the western side countries like UK, Australia and Canada flock to Bangkok annually. To them, Bangkok stands for everything wonderful, intimate, as well as leisurely. It is actually the heaven everybody intends to check out a minimum of as soon as in their life-time. Guy who have actually seen this Tropical Paradise consistently share charming tales that make others long to see it also.

Women in Bangkok have an interest in courting or hooking up withinternational guys

Bangkok is actually a vibrant metropolitan area. Withexciting and adventure at every corner, the city would continue to thrill you. The white soft sand coastlines and also the vacationer destinations always keep the visitors occupied. Our experts must state the Thai russian wives that look absolutely exotic withtheir warm smiles and beautiful appearances. Thailand is referred to as the Land of Smiles and the warm as well as inviting smiles shown off due to the attractive Thai girls are actually a statement to it. Thailand possesses several amazing cities yet Bangkok is its own gem. It has the most extensive variety of Thai ladies who are actually quite, educated, as well as modern-day. They are advanced, effectively familiar along withthe western way of living and still bring the standard Thai worths that produce them devoted and trustworthy companions. Thai girls are womanly. They are actually very clear concerning what they yearn for. Being actually a good wife and mother concerns all of them naturally. Thai girls are proud of their traditional instruction and also take every initiative to keep their partners happy.

Thailand excursions –- Comply withthe girls of Thailand

Bangkok females are interesting. Bangkok girls & & girls are certainly not only attractive however additionally wonderful as well as hot. They possess prestige for the loved ones. To all of them, their partner as well as little ones come first. Their biggest electrical power is actually that they can like without any apprehension. They appreciate their household and also can possibly do everything for it. They are actually perfect as companions as well as partners. For a Bangkok female, the partnership is most important. Thai females cherishit and make it work. The conventional Thai community has instilled particular values in them that make the girls provide a lot usefulness to their marriage as well as household.

However, they understand exactly how to take pleasure in life also. They are exciting loving as well as lively. They are actually totally free in sense as well as wonderful to hang out along with.

Bangkok ladies differ coming from various other Eastern girls. They are independent and enthusiastic. Being thoroughexperts, they prepare targets as well as accomplishthem along withall their may. They adore their funds as well as occupation but give even more top priority to the partnerships. Thereby, family and other half precede to them. Bangkok girls strive to forge a strong connection withtheir families. They give respect and passion without any reason. This attribute makes all of them dear to all men. Selecting a Bangkok girl as a life partner is a really good decision that you would certainly treasure throughout your lifestyle.

Meet gorgeous Bangkok ladies as well as pick your future life partner. Unlock doors to a stimulating lifestyle loaded withlove as well as fun.

Romance scenic tours to Thailand are actually preferred –- satisfy Thai brides

You may surf our ” ” Thai Brides ” internet site to locate the absolute most beautiful Bangkok females expecting you. Pretty and also youthful, solo Bangkok girls are seeking guys outside their nation. They look for a caring connection along witha devoted male. Unmarried Bangkok females searchfor just secure relationships as they would like to lead a happy wedded life withtheir partners.

Come and also join our company on a Passion Excursion to Thailand. This could be a life-changing encounter as you would certainly be actually seeing some of the absolute most interesting countries worldwide as well as satisfy its magnificent Thai women. Our Single people Tours guarantee that you come in exchange lovely as well as spectacular Thailand females that are actually looking for a long-term devotion in their lives. Withour substantial expertise in conducting Singles Excursion, our team make sure that you fulfill a multitude of girls in order that you may take the most ideal choice. We additionally handle your trust fund and also security. All the females who sign up along withus for suchexcursions undergo a proof method. Only when our experts are actually satisfied withtheir responses our team include them in our plan.

To create your Thai romance scenic tours healthy, our company offer a wide array of services, remembering your inclinations and also comfort level. Hence, you would certainly take a trip in trainer transport from the accommodation to the various sightseeing and tour locations as well as take pleasure in finest cottages alongside complimentary morning meals. Our solutions additionally consist of interpreters at the social gatherings along withindividual introduction treatments to produce you think comfy.

Register yourself along withour Love Excursion of Thailand and also russian girls find your soulmate. This might be the best songs scenic tour of your life in whichyou would fulfill your desire female as well as devote the remainder of your lifestyle in joy and passion. Join Thai Brides Online today as well as find the love that you are worthy of.

Saskia Wagenmakers nieuwe voorzitter van IAB Nederland

Posted 25 feb 2020 — by Emerce
Category nieuws

Nathalie Peters stapt per 11 maart aanstaande op als voorzitter van belangenorganisatie IAB Nederand en geeft het roer over aan Saskia Wagenmakers.

Peters heeft de maximale bestuurstermijn van zes jaar volgemaakt en moet daarom binnenkort afscheid nemen van het IAB Nederland-bestuur.

Haar opvolgster Wagenmakers werkte eerder bij onder andere de online marketingbureaus Searchresult en iProspect en zwaaide eind vorig jaar af als managing director van recruiter Newpeople.

Tijdens haar bestuursperiode krijgt ze te maken met nog strenger wordende privacyregels. Net als de cookiewet zal die door de IAB-leden als belemmerend worden ervaren. Uitgevers en marketingbureaus, typisch de leden van het IAB, kunnen minder dan voorheen online gedragingen van internetters vastleggen en profielinformatie exploiteren. Althans, als die data van derde partijen komt.

Wagenmakers zegt vanochtend in een persbericht: “IAB Nederland heeft onder de leiding van Nathalie Peters in de afgelopen maanden met het nieuwe bestuur een sterk framework neergezet op het gebied van privacy en data-ethiek, accountability, consument, marketingtechnologie en media & creatie. Gecombineerd met de kennis en ervaring van alle bestuursleden en het bureau zullen we samen nieuwe ontwikkelingen en kansen in de markt blijven duiden en voor verdere verbeteringen in de sector zorgen.”



Lees het volledige bericht op Emerce »