Posts Tagged ‘omzet’

Sanoma Media Netherlands overgenomen door DPG Media

Posted 10 dec 2019 — by Emerce
Category nieuws

Sanoma Media Netherlands, inclusief NU.nl, wordt voor 460 miljoen euro overgenomen door DPG Media. Met de bundeling van de twee mediabedrijven moet een sterk en complementair portfolio ontstaan van nieuwsmedia, tijdschriften, radio en online diensten.

Sanoma Media Netherlands geeft onder meer Libelle, Margriet, Donald Duck, vtwonen en Veronica Magazine uit. Het bedrijf is tevens eigenaar van nieuwsplatform NU.nl met een maandelijks bereik van 8 miljoen bezoekers.

DPG Media (voorheen de Persgroep) is in Nederland uitgever van ADR Nieuwsmedia (AD, PZC, BN DeStem, Brabants Dagblad, Eindhovens Dagblad, De Gelderlander, de Stentor en de Tubantia), de Volkskrant, Trouw en Het Parool. DPG Media is ook eigenaar van de radiozender Qmusic, zakelijk platform De Ondernemer, online video MyChannels en diverse websites zoals Independer.nl, AutoTrack.nl, Gaspedaal.nl, Intermediair.nl, NationaleVacaturebank.nl, Indebuurt.nl, Reclamefolder.nl, Sportnieuws.nl, Hardware.info en Tweakers.net.

Sanoma Media Netherlands behaalde in 2018 424 miljoen euro omzet. Bij het bedrijf werken 894 fte, grotendeels met standplaats Hoofddorp. DPG Media, onderdeel van DPG Media Group, maakte in 2018 746 miljoen euro omzet. Bij het bedrijf werken momenteel 2795 fte verspreid over heel Nederland.

Erik Roddenhof, CEO DPG Media, noemt de overname een belangrijke versterking van de onderneming, ‘die noodzakelijk is in deze steeds verder digitaliserende wereld. Samen hebben we synergie en grotere slagkracht. Zo kunnen we onze producten beter en sneller digitaliseren.’

Met NU.nl hoopt DPG onder meer een vuist te kunnen maken tegen Google en Facebook. ‘Ze hebben een enorm bereik, investeren continu in technologie en beschikken over een gigantische hoeveelheid data. Inmiddels hebben ze meer dan tweederde van de digitale advertentiemarkt in handen. Wij geloven dat er ruimte is voor een lokaal alternatief dat bestaat uit Nederlandse merken met een groot gezamenlijk bereik, gedreven door waarden als kwaliteit en betrouwbaarheid.’

De verkoop door het Finse Sanoma is opmerkelijk aangezien het bedrijf wordt geleid door Nederlander Susan Duinhoven. In haar toelichting legt zij niet uit waarom Sanoma van het onderdeel af wil. Zij spreekt over een prachtig portfolio met sterke merken in Nederland en België. De winstgevendheid is de afgelopen jaren gestegen en aanvullend is ‘uitstekende groei’ gerealiseerd op het vlak van nieuws en data.

De voorgenomen overname van Sanoma Media Netherlands door DPG Media is onder voorbehoud van goedkeuring door Autoriteit Consument & Markt (ACM) en is voorgelegd voor advies bij de betrokken ondernemingsraden.

De CEO van Sanoma Media Nederland Rob Kolkman verhuist niet mee. Hij wordt CEO van de educatieve tak Sanoma Learning. Kolkmans eerdere werkervaring omvat verschillende senior managementfuncties bij RELX Group, een wereldwijde aanbieder van op informatie gebaseerde analyse- en beslissingshulpmiddelen, en bij BPP Professional Education, een wereldwijde aanbieder van bedrijfseducatie.

 



Lees het volledige bericht op Emerce »

Aandeel online verkopen gegroeid in omzet Colruyt

Posted 10 dec 2019 — by Emerce
Category nieuws

Door de investeringen in e-commerce is het aandeel van de online verkopen in de groepsomzet van de Vlaamse supermarkt Colruyt verder toegenomen. De omzet groeide het afgelopen halfjaar met 2,1 procent naar 4,7 miljard euro.

De online omzet van Colruyt Group wordt voornamelijk gerealiseerd door Collect&Go. Deze boodschappendienst. Naast winkels van Colruyt Laagste Prijzen worden nu ook OKay-winkels uitgerust met een Collect&Go afhaalpunt. Het netwerk van Collect&Go telt intussen meer dan 290 afhaalpunten in België, Luxemburg en Frankrijk.

Collect&Go zal in het najaar van 2021 een nieuw e-commerce distributiecentrum in gebruik nemen. Het online distributiecentrum van Collishop, Dreamland en Dreambaby werd in september 2019 verhuisd naar een groter en moderner gebouw.

Sinds mei 2019 test Collect&Go de thuislevering van boodschappen in zes gemeenten in de Brusselse rand. Eigen medewerkers leveren de bestellingen met CNG-bestelwagens.

Colruyt Group blijft ook investeren in Xtra. Xtra is naast een gemeenschappelijke klantenkaart ook een tankkaart en een betaalkaart. Met Xtra kunnen klanten een overzicht van hun aankopen raadplegen.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Van operationeel tot strategisch: drie sets social media KPI’s

Posted 06 dec 2019 — by Emerce
Category nieuws

Heb je grip op wat er speelt op je social media kanalen? Heb je inzicht in resultaten? Ben je eigenlijk wel succesvol? Wat is überhaupt de definitie van online succes? Welke KPI’s zijn relevant voor je maar ook voor degene aan wie je rapporteert en degenen die je aanstuurt? En hoe zorg je daarbij dat je niet in de data verdrinkt? Zo werkt het.

Vroeger (lees: vijf jaar geleden) was het simpel: social media succes bestond uit aantallen fans, likes, comments en shares. Toen we erachter kwamen dat je van likes geen brood bij de bakker kunt kopen, gingen we verder ontwikkelen. Inmiddels zijn er KPI’s genoeg om niet meer in het duister te hoeven tasten als het om social media inspanningen gaat. Zelfs zoveel, dat je moet oppassen dat je niet omkomt in de data. Een handige manier om die KPI’s in te delen, is te kijken naar het niveau binnen de organisatie. Immers, een social media manager heeft een andere set KPI’s dan een CEO. Aangezien jij daar tussenin zit, moet je van beide partijen weten wat relevant is.

Toen we erachter kwamen dat je van likes geen brood bij de bakker kunt kopen, gingen we verder ontwikkelen

Als marketing manager heb je zodoende te maken met 3 sets aan KPI’s. Om te beginnen zijn daar de social media managers die je aanstuurt. Om te kunnen beoordelen of zij succesvol zijn is het handig dit in cijfers uitgedrukt te hebben. Ten tweede is daar jijzelf. Zet jij social als kanaal effectief in en waar liggen verbeteringen? Tot slot zijn er cijfers waar je meerdere erg blij van wordt. Handig om die ook in kaart te hebben zodat je probleemloos kunt rapporteren. 

Post en page niveau: de KPI’s van de social media manager

Een social media manager houdt zich op operationeel niveau bezig met de social media kanalen: webcare, content, insights en monitoring. Welk social media kanaal presteert goed, en met welke gaat het wat minder? Welke content resoneert met de fans, en hebben we het gewenste bereik gehaald? Onderstaande KPI’s geven inzicht.

  • # Fans
  • # Likes
  • # Shares
  • # Comments
  • # Bereik
  • # IPM

Aantallen fans zijn uiteraard steeds minder belangrijk. Immers: op social media is het toch steeds meer Pay to Play geworden: wil je bereik, dan zul je moeten adverteren, ook om je eigen fans te bereiken. 

Op social media is het toch steeds meer Pay to Play geworden

Met bereik heb je een indruk van de mate waarin je werkt aan je naamsbekendheid. Als je likes, shares en comments bekijkt op het niveau van je geplaatste posts, krijg je een indruk van welke content wel en niet werkt. IPM doet precies hetzelfde maar dan op het niveau van je platform (dus je Facebook en Instagram pagina).

Social media niveau: de KPI’s van de marketing manager

Wat zijn de KPI’s die je als manager nodig hebt om te zien wat goed gaat op gebied van social media, en waar bijsturing nodig is? Komen ze:

  • Conversie
  • Verdiend sociaal verkeer
  • Dalend verkeer

Aantallen conversies: zet je social media in voor marketingdoeleinden dan zul je er ook campagne mee gaan voeren. Bereik en engagement worden dan minder belangrijk dan de conversie die je overhoudt onderaan de streep.

Verdiend sociaal verkeer zegt iets over de viraliteit van je content.  Het bestaat uit het totaal aantal clicks vanuit, bijvoorbeeld, Facebook (terug te vinden in Google Analytics) minus het aantal clicks specifiek vanaf je Facebook-pagina (Facebook Analytics). Dat zijn dus posts van je die opgepakt zijn door derden en zodoende voor verkeer zorgen die niet vanaf je eigen Facebook pagina komt.

Verdiend sociaal verkeer zegt iets over de viraliteit van je content

Dalend verkeer als KPI klinkt tegenstrijdig. Toenemend verkeer is immers beter, zou je zeggen. Nou, vergelijk het eens met journalistiek. Ook in de krantenwereld probeer je mensen te converteren van toevallige voorbijgangers naar vaste bezoekers (abonnees). Voordeel voor je: je lezers komen voortaan via de nieuwsbrief of als directe bezoeker en zijn daarmee een stuk loyaler. Bovendien hoef je op deze manier bij elke campagne minder duurbetaald social advertentiebudget bovenin de funnel te stoppen.

Bedrijfsniveau: de KPI’s van de CEO

  • Sentiment
  • Share of voice
  • NPS
  • Omzetgroei
  • Toename sales

Wedden dat je CEO blij wordt van een rapportage met bovenstaande KPI’s? Het heeft namelijk direct invloed van het presteren van de organisatie. Want reuring online rondom je merk of organisatie is leuk, maar als het negatief is heb je het liever niet. 

Omzetgroei en toename sales zijn de ultieme KPI’s

Sentiment geeft aan of mensen je tof vinden ja of nee. Share of voice is diezelfde reuring afgezet tegen je marktaandeel. Is die laatste groter dan de eerste, zul je aan de bak moeten met je online presence. NPS staat voor Net Promoter Score en is een indicator voor klanttevredenheid. 

Omzetgroei en toename sales zijn natuurlijk de ultieme KPI’s. Hoe meet je dat eigenlijk in relatie tot je social media inspanningen? Goeie vraag! Daar ga ik het de volgende keer over hebben.

Beeld door Seeb Bremer.

Over de auteur: Manoah Klaasse is een creatieveling met een sterk gevoel voor taal en lef om buiten de gebaande paden te treden. Is allergisch voor 9 to 5 en is daarom maar always on. Hij helpt mensen, bedrijven en organisaties die bereid zijn de stap te zetten van verkopen, schreeuwen en zenden naar conversatie, delen en interactie te maken.



Lees het volledige bericht op Emerce »

T-Mobile Nederland haalt Vodafone in

Posted 06 dec 2019 — by Emerce
Category nieuws

Negen maanden na de overname van Tele2 is T-Mobile uitgegroeid tot de op een na grootste mobiele operator van Nederland. De combinatie heeft voor wat de dienstenomzet betreft de positie van Vodafone overgenomen, zo blijkt uit onderzoek van Telecompaper.

Nadat T-Mobile en Tele2 begin 2019 samengingen, was de combinatie in aantal abonnementen al groter dan Vodafone. In het derde kwartaal van 2019 streefde T-Mobile samen met Tele2 marktleider KPN voorbij voor wat betreft postpaid-abonnementen.

Alle drie de mobiele netwerkoperators (MNO’s) realiseerden in het derde kwartaal een lagere omzet jaar-op-jaar. Maar bij T-Mobile was de omzetdaling het kleinst. Het omzetaandeel van T-Mobile op de Nederlandse mobiele dienstenmarkt steeg naar 30,9 procent.

Vodafone had van de drie operators de grootste daling en kwam uit op een omzetaandeel van 29,6 procent. KPN wist zich als marktleider te handhaven met een nauwelijks veranderd omzetaandeel van 39,5 procent, ondanks een daling in het aantal mobiele abonnementen.

T-Mobile kwam inclusief Tele2 en MVNO’s zoals Simpel uit op ruim 6 miljoen postpaid-klanten eind september, en eindigt daarmee iets onder KPN (inclusief dochtermerken en MVNO’s).

Per individueel merk bekeken is T-Mobile nog steeds de nummer drie op de mobiele diensten markt, maar wel met een marktaandeel dat 1,3 procentpunt steeg in het afgelopen jaar.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Ivo Roefs wordt CMO IT-bedrijf Schuberg Philis

Posted 05 dec 2019 — by Emerce
Category nieuws

Ivo Roefs is begonnen als marketingbaas van het Nederlandse, internationaal werkende IT-bedrijf Schuberg Philis. Met zijn aanstelling wil de onderneming zichtbaarder worden en, in eigen worden, een ‘superbrand’.

Zijn aanstelling is vandaag bekendgemaakt, maar was per 18 november jongstleden effectief.

Managing Director Tom den Hartog licht toe: “Wij zijn autonoom een merk geworden, nu zijn we van plan om een superbrand te worden. Dus besloten we om een echt merkenmens in huis te halen.” Roefs werkte zeventien jaar bij communicatiebureau DDB, waarvan tien jaar als CEO, en zat in het bestuur van Dutch Digital Agencies, VEA en Sire.

Schuberg Philis realiseerde in 2018 een omzet van 68,3 miljoen euro (+15%) en een nettowinst van 3,3 miljoen.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Omzet Elastic groeit tot over 100 miljoen dollar

Posted 05 dec 2019 — by Emerce
Category nieuws

Het Nederlandse technologiebedrijf Elastic heeft de omzet in het afgelopen kwartaal met 59 procent zien toenemen tot 101 miljoen dollar.

Het aantal klanten met een abonnement steeg afgelopen jaar van 8.800 naar 9.700. Dat zijn vaak andere grote technologiebedrijven. Elastic is bekend geworden met zijn zoektechnologie, maar breidt zijn bereik uit met andere producten. De zogeheten stack bestaat uit Search, Kibana, Beats en Logstash.

Meer dan negentig procent van de verkopen is afkomstig van bedrijven die een abonnement hebben, wat voor de onderneming redelijk gegaradeerde terugkerende klandizie en omzet is.

Winst wordt er niet gemaakt. Het operationele resultaat was een verlies van 52 miljoen dollar.

Aan het einde van het kwartaal had het beursgenoteerde Elastic 305 miljoen dollar in kas.

Foto: Elastic (cc)



Lees het volledige bericht op Emerce »

Waarom de adoptie van AI in health achterblijft

Posted 05 dec 2019 — by Emerce
Category nieuws

Ondanks interessante pilot-projecten die er in de praktijk plaatsvinden heeft de toepassing van AI in de gezondheidszorg nog geen vlucht genomen. Dit terwijl Frost & Sullivan voorspelt dat in 2021 de markt voor AI-systemen in de sector al 6,6 miljard USD waard is.

Belangrijke redenen voor het feit dat de technologie nog niet grootschalig is doorgebroken zijn onder meer de ethische bezwaren en koudwatervrees bij artsen en patiënten. Want hoe leg je op een goede manier uit hoe een diagnose tot stand komt terwijl het beslissingsproces met AI een black box is? En hoe weet je zeker dat je op basis van de data en het algoritme het juiste behandelplan krijgt? 

Levensbelang

Het zijn ingewikkelde vragen waar niet direct een goed antwoord op is. Voordat we de belangrijkste vraagstukken helder hebben en er op basis van AI beslissingen worden genomen die van levensbelang zijn voor patiënten, zijn we wellicht zelfs een generatie verder. Dit betekent echter niet dat de technologie niet nu al het verschil zou kunnen maken. 

Zo kan AI helpen om de zorg persoonlijker te maken door met speciale toepassingen patiënten te monitoren en te coachen. Er zijn al verschillende healthcare apps die artsen en patiënten ondersteunen bij het monitoren van bepaalde aandoeningen. Een volgende stap is om op basis van de resultaten patiënten voorzien van een persoonlijk advies.

Optimale bezetting van bedden en operatiekamers

Een andere toepassing van AI die je in de zorgpraktijk al vaker terugziet is bij het verbeteren van de logistieke keten. AI wordt nu al gebruikt voor het optimaliseren van de bezetting van ziekenhuisbedden. Dit is niet alleen nuttig voor het verplegend personeel, maar het draagt ook bij aan de omzet van het ziekenhuis. Met behulp van algoritmes wordt voorspeld wanneer patiënten worden ontslagen zodat men ruimer van tevoren weet wanneer het bed vrijkomt. Hetzelfde zie je voor de beschikbaarheid van operatiekamers. 

Verder helpt AI al verschillende verzekeringsmaatschappijen met het bestrijden van fraude. Dit is een belangrijke kostenpost voor zowel verzekeraars als de patiënt die door de hogere kosten een hogere premie betaald. Door AI toe te passen op declaraties worden frauduleuze claims sneller opgespoord.

De situaties waarin AI al volop in gebruik is hebben enkele zaken met elkaar gemeen: ze brengen geen grote (of onacceptabele) risico’s met zich mee en ze zijn laagdrempelig. Dit zorgt ervoor dat er vertrouwen kan ontstaan in de technologie voordat er een volgende stap wordt gezet naar meer ingewikkelde toepassingen die heel dichtbij de patiënt komen.

Algoritme moet aansluiten bij werkwijze van arts

Deze stap verder brengt overigens naast de genoemde bezwaren ook nog andere obstakels met zich mee die het toepassen van AI tot een uitdaging maken. Ten eerste is veel zorgdata nog niet gedigitaliseerd. En om AI-modellen goed toe te kunnen passen is veel data nodig. Daarnaast kan een algoritme vaak niet helemaal op zichzelf staan maar moet deze aansluiten bij de werkwijze van de arts. Om een goed algoritme te ontwikkelen dat van klinische meerwaarde is, is er dus veel kennis nodig van deze werkwijze. Idealiter is een arts dan ook nauw betrokken bij het ontwikkelen van het algoritme.  

Een mooi voorbeeld waarbij deze obstakels worden overwonnen is de innovatieve samenwerking tussen Pacmed en Amsterdam UMC. Hierbij is het idee om machine learning in te zetten om de zorg op de intensive care te verbeteren. Het voordeel van het werken op deze afdeling voor Pacmed is dat er, in tegenstelling tot veel andere gebieden in de zorg, veel digitale data voorhanden is. Op de IC worden continu vitale functies van patiënten gemonitord en geregistreerd. Dit zijn 30.000 datapunten per dag. Pacmed ontwikkelde een model dat artsen ondersteunt bij het bepalen van het juiste moment om een patiënt van de IC naar een reguliere verpleegafdeling te verplaatsen. Om dit model te mogen gebruiken moet het gecertificeerd worden voor klinisch gebruik. Deze certificering verwacht men eind dit jaar te krijgen zodat het na de implementatie dagelijks kan worden toegepast.

Laagdrempelig starten

Net als in andere sectoren hebben professionals in de gezondheidszorg voor het maken van de juiste beslissingen jaren grotendeels vertrouwd op kennis en ervaring. Het benutten van data en AI-technologie zoals nu al succesvol wordt gedaan bij de genoemde voorbeelden, en in de toekomst bij Amsterdam UMC, kan daarbij een inspiratie zijn voor nieuwe AI-projecten binnen de zorg. Laagdrempelig starten en samen met mensen uit de sector aan de slag gaan lijkt daarbij een gouden formule. Want één ding is duidelijk: AI is geen buzzword, maar kan daadwerkelijk bijdragen aan efficiëntere en betere zorg waar zowel artsen, patiënten als de hele maatschappij van profiteren.

Over de auteur: Wouter Kroon is als Senior Account Executive werkzaam bij computersoftwarebedrijf Dataiku. Voorheen werkte hij onder ander bij SAS, Human Inference en SAP.

 



Lees het volledige bericht op Emerce »

Verliezen Slack lopen flink op

Posted 05 dec 2019 — by Emerce
Category nieuws

Zakelijke chatapp Slack heeft nu 821 klanten die jaarlijks meer dan 100.000 dollar betalen. In het tweede kwartaal waren dat er nog 720. Vijftig klanten betalen meer dan 1 miljoen dollar.

Beleggers reageerden woensdag verdeeld op de kwartaalcijfers van Slack, vooral omdat er zorgen zijn over de oplopende verliezen.

De omzet was met 168 miljoen dollar wel hoger dan verwacht, namelijk 168 miljoen dollar. Ten opzichte van een jaar terug steeg de omzet zelfs met 60 procent. Maar het verlies van 95 miljoen dollar was wel flink hoger dan de ruim 50 miljoen van een jaar geleden.

Voor het vierde kwartaal verwacht Slack tussen de 172 en 174 miljoen dollar omzet.

Beleggers vrezen ook een concurrentieslag met Microsoft Teams, dat 20 miljoen dagelijkse actieve gebruikers heeft, terwijl Slack er 12 miljoen heeft. Microsoft integreert Teams bovendien in zijn populaire Office 365 dienst, een mogelijkheid die Slack niet heeft.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Internetomzet was in het derde kwartaal 17,5 procent hoger

Posted 05 dec 2019 — by Emerce
Category nieuws

In vergelijking met het derde kwartaal van 2018 namen de verkopen via internet in het derde kwartaal van 2019 sterker toe dan de winkelverkopen. De internetomzet was in het derde kwartaal 17,5 procent hoger, meldt CBS.

De internetomzet van de multichannelers, oftewel winkels met fysieke vestigingen, was in het derde kwartaal 21,7 procent hoger dan een jaar eerder. Bij de pure internetverkopers (postorderbedrijven en webwinkels) was de omzet 14,9 procent hoger.

De omzet van de totale detailhandel was in het derde kwartaal van 2019 3,7 procent hoger dan een jaar eerder. Het volume was 2,1 procent groter.

De omzet van de detailhandel is al bijna 6 jaar elk kwartaal hoger dan in hetzelfde kwartaal een jaar eerder. De laatste daling ten opzichte van een jaar eerder dateert van het vierde kwartaal van 2013.

In de non-foodsector werd in het derde kwartaal van dit jaar 3 procent meer omgezet dan in dezelfde periode in 2018. Vooral meubelwinkels en de keuken- en vloerenwinkels zaten in de lift. Daarentegen was de omzetontwikkeling in het derde kwartaal bij de winkels in consumentenelektronica en de modebranches negatief. Winkels in consumentenelektronica, schoenen en kleding zetten minder om.

Foto Pixabay



Lees het volledige bericht op Emerce »

ING: Goede start voor e-commerce in 2020

Posted 04 dec 2019 — by Emerce
Category nieuws

Het nieuwe decennium begint veelbelovend voor e-commerce. De omzet van webwinkels neemt in 2020 met 12 procent toe, verwacht ING Economisch Bureau.

Daarmee zit de groei voor het achtste jaar op rij in de dubbele cijfers. Ook bij bedrijven die fysieke winkels en online combineren groeit de online omzet sterk.

Hoewel de koek groter wordt, komen de platformen in non-food in 2020 steeds nadrukkelijker in elkaars vaarwater. Marktleider bol.com voegt nog steeds nieuwe categorieën toe, Amazon lijkt zijn aanwezigheid op de Nederlandse markt te gaan vergroten en Google stuurt aan op het stimuleren van aankopen binnen de eigen Google Shopping omgeving. Intussen blijft de markt voor online boodschappen flink in beweging, zo bouwen Albert Heijn, Jumbo en Picnic aan uitbreiding van hun bezorginfrastructuur.

In 2020 stijgt de omzet in de detailhandel met 3 procent. Dat groeicijfer geldt voor de gehele sector maar binnen de detailhandel zijn er grote verschillen. De omzettoename concentreert zich vooral bij webwinkels, supermarkten en de woon- en doe-het-zelfbranche. Elders is het beeld minder positief.

De economische omstandigheden zijn in 2020 overwegend positief voor winkeliers. De toenemende koopkracht en lichte stijging van de werkgelegenheid geven consumenten ruimte om meer te besteden.

Kleding-, schoenen- en elektronicawinkels zien hun omzet stagneren en zitten qua groei in 2020 rond de nul. Door de concurrentie van internet en de sluiting van winkels dalen de verkopen van fysieke speelgoedwinkels met ruim 15 procent in 2020.

Foto Pixabay



Lees het volledige bericht op Emerce »

Qlik-specialist Pure Solutions naar Element61

Posted 04 dec 2019 — by Emerce
Category nieuws

De Vlaamse business analytics adviseur Pure Solutions komt in handen van Element61. Het bedrijf is onder meer actief in de textiel-, transport- en bakkerijsector, maar werkt ook voor gerechtsdeurwaarders en advocaten.

Pure Solutions, gevestigd in Kortrijk, richt zich exclusief op het platform Qlik.

Element61 bestaat al sinds 2007 en heeft 65 mensen in dienst. Het gefuseerde bedrijf rekent op een omzet van 11 miljoen.

Hoeveel het bedrijf voor Pure Solutions betaalt is niet bekend. Omzetcijfers deelt Pure Solutions ook niet, meldt Datanews.



Lees het volledige bericht op Emerce »

VS overwegen invoertarieven als reactie op techbelastingen Frankrijk

Posted 04 dec 2019 — by Emerce
Category nieuws

De VS overwegen om invoertarieven in te voeren voor Franse producten ter waarde van 2,4 miljard dollar als vergelding voor de Franse techbelastingen. Frankrijk ging in juli akkoord met een belasting op de omzet van grote Amerikaanse techbedrijven.

Het gaat om exporttarieven op producten als kaas, spawater, make-up en handtassen.

Frankrijk krijgt daarmee dubbel straf, want de recent opgelegde Amerikaanse invoerheffingen op concurrerende goederen uit de Europese Unie raken Frankrijk reeds het hardst. Het gaat om goederen als vliegtuigen en wijn met een exportwaarde van 2,7 miljard euro in 2018.

De VS ergeren zich al langer aan het protectionisme van Europese lidstaten ten koste van Amerikaanse bedrijven.

Frankrijk rekent een belasting van 3 procent over bepaalde digitale activiteiten voor zover de bedrijven wereldwijd 750 miljoen euro per jaar omzetten. Daarvan moet minstens 25 miljoen euro in Frankrijk zelf zijn gegenereerd.

Bedrijven die hierdoor geraakt worden zijn Alphabet (Google), Apple, Facebook, Amazon en Microsoft. Geen van deze ondernemingen heeft zijn Europese hoofdkantoor in Frankrijk.

Frankrijk rekent dit jaar al op 400 miljoen euro voor de schatkist.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Waardevolle inzichten met minimale datasets

Posted 04 dec 2019 — by Emerce
Category nieuws

In een recent artikel van de auteurs Thomas C. Redman en Roger W. Hoerl wordt gesteld dat de meeste organisaties bovenop een berg aan informatie zitten die roept, nee, schreeuwt om gebruikt te worden. Zij bewijzen dat met behulp van slechts honderden datarecords, eenvoudige data-analysetechnieken en een beperkte tijdsinvestering tienduizenden euro’s kunnen worden bespaard. De kern van het verhaal is dat datamanagement vaak groots wordt aangepakt terwijl een pragmatische aanpak vaak leidt tot een snellere adaptie. 

Organisaties hebben nog steeds moeite om data driven beslissingen te nemen of weten niet op welke manier ze moeten beginnen. Dit heeft veelal te maken met het ontbreken van kennis over de manier waarop data kan worden ingezet of over systemen waarin de data wordt opgeslagen. Data zit overal binnen organisaties waardoor het moeilijk is om te bepalen waar de meeste winst valt te behalen. Dit betekent dat projecten vaak starten met grootschalige inventarisaties die de beschikbare data moeten blootleggen waarna onderzocht wordt welke data een (waardevolle) bijdrage kan leveren. Net als bij de meeste nieuwe projecten is het ook van belang dat er snel resultaat wordt geleverd. En dat is nu juist het probleem waar de meeste dataprojecten mee kampen. Want het leggen van een stevig fundament is essentieel voor het succes van een datamanagementsysteem waarbij zorgvuldigheid is geboden. Hoe zorg je er nu voor dat datamanagement een vliegende start krijgt binnen de organisatie zonder dat dit fundament in gevaar komt? 

Van marktonderzoek naar datamanagement

Iedere afdeling heeft waarschijnlijk vraagstukken die de potentie hebben om waarde te verschaffen. De oplossingen voor deze problemen kunnen leiden tot een kostenbesparing omdat een proces wordt verbeterd, de tevredenheid van klanten wordt verhoogd of omdat sales kan gaan toenemen  na een succesvolle productintroductie. Al deze oplossingen kunnen door middel van data-analyse inzichtelijk worden gemaakt. Marktonderzoek lag altijd ten grondslag aan het oplossen van deze problemen. In de huidige tijd hoeft deze informatie niet altijd buiten de organisatie te worden gezocht. Meestal ligt deze data al besloten in de diverse CRM-systemen en marketingsystemen opgeslagen. Het wacht alleen maar om benut te worden. 

De uitwerking van zo’n marktonderzoek (of business case zoals we het tegenwoordig ook wel noemen) heeft eigenlijk alle onderdelen van een implementatie van datamanagement in zich. Het wordt alleen op kleine schaal en in een zeer korte tijd uitgevoerd. De introductie van datamanagement richt zich normaal gesproken op 5 onderdelen; metrics, processen, systemen, cultuur en governance. Het voordeel van een business case is dat er binnen een afgebakend onderzoek ervaring kan worden opgedaan maar dan in een sneltreinvaart. 

Van metrics naar adaptatie

Een van de moeilijkste onderdelen van datamanagement is het identificeren van zogenaamde metrics. Hoe langer je hierover nadenkt des te meer variabelen je gaat verzamelen. De belangrijkste metrics verlies je daarmee uit het oog en geeft je een valse start die kan doorwerken in je uiteindelijke resultaat. Een business case richt zich vaak op het verzamelen van bewijs voor een vantevoren afgebakend uitgangspunt. In dit geval heb je vaak maar met één hooguit twee variabelen te maken. Je wilt bijvoorbeeld weten of een product of levensvatbaarheid is en leidt tot een hogere winstgevendheid of een toename van de klanttevredenheid. Wanneer je het doel van je business case hebt bepaald ga je uitzoeken op welke manier je voldoende data kunt binnenhalen om het gewenste inzicht te leveren. Het verzamelen van data wordt gefaciliteerd door middel van processen. Het verhogen van je omzet kun je bijvoorbeeld regelen door sales – en/of marketingprocessen te automatiseren. En deze processen worden onder de loep genomen wanneer je op zoek bent naar data. Want tijdens deze zoektocht kom je erachter dat bepaalde stappen in een proces niet of onvoldoende functioneren. Om deze (nieuwe) processen te faciliteren heb je natuurlijk systemen nodig. En om nieuwe ideeën uit te proberen kun je gebruik maken van verschillende onderzoekstechnieken die nieuwe data beschikbaar maken. AB-testing kan bijvoorbeeld worden gebruikt om binnen je business case het bewijs te leveren voor een toe- of afname van je metrics.

Binnen deze datamanagement-‘snelkookpan’ ga je vanzelf aspecten op het gebied van data governance en cultuur ontdekken. Je zult gaan zien dat de adaptatie van het gebruik van data zich in sneltreinvaart gaat vormen. Het is in dit geval ook echt een kwestie van doen want de meeste organisaties zitten al bovenop de goudader of liever gezegd, de data-goudader. Recent werd het bewijs geleverd voor deze aanpak tijdens een project waarvoor ik als projecteigenaar verantwoordelijk was. Binnen twee weken werden de bovenstaande vijf succesfactoren voor datamanagement doorlopen met als uitkomst een zeer waardevol resultaat en misschien nog belangrijker, de adaptie van een data gedreven mindset waardoor een kleine cultuuromslag in gang is gezet. 

Met een praktische aanpak binnen een afgebakende omgeving neem je je organisatie mee in de eerste stappen op het gebied van datamanagement waarmee je een stevig fundament kunt leggen en los je en passant een ingewikkeld vraagstuk op.

Over de auteur: Jos Cup is eigenaar van Tada Analytics en helpt organisaties om data te activeren en deze om te zetten in bruikbare informatie. Het doel is om actiegerichte informatie te bieden waarmee management gedegen beslissingen kan nemen over klanten, sales en marketing & communicatie.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Omzet Salesforce stijgt door acquisities

Posted 04 dec 2019 — by Emerce
Category nieuws

CRM-reus Salesforce rapporteerde dinsdag beter dan verwachte kwartaalcijfers. Wel werd voor het eerst een verlies van 109 miljoen dollar gemeld, tegenover een winst van 105 miljoen een jaar geleden.

De omzet in het derde kwartaal steeg van 3,3 naar 4,5 miljard dollar. Nog altijd is de Sales Cloud de belangrijkste poot van het bedrijf. De omzet steeg 15 procent naar 1,17 miljard dollar.

Een deel van de omzetstijging komt door acquisities: het Amerikaanse bedrijf nam Tableau over voor 15,3 miljard dollar, en een jaar geleden MuleSofy voor 6,5 miljard. Eerder dit jaar werd 1,3 miljard betaald voor ClickSoftware, gespecialiseerd in service management software.

Chief Financial Officer Mark Hawkins liet eerder al weten dat het bedrijf in 2024 twee keer zo groot is als nu.

Voor het volledige jaar komt de omzet vermoedelijk uit op 17 miljard dollar.

 



Lees het volledige bericht op Emerce »

Googles Sundar Pichai nu ook ‘eindbaas’ bij moeder Alphabet

Posted 04 dec 2019 — by Emerce
Category nieuws

Sundar Pichai, directeur van Google, gaat ook leiding geven aan het moederbedrijf Alphabet. De beide Google oprichters Larry Page en Sergey Brin trekken zich terug. Larry Page was de uitvoerend directeur van Alphabet en Sergey Brin de bestuursvoorzitter.

Het duo blijft wel betrokken bij het bedrijf, zo laten ze in een blogpost weten. ‘We hebben nooit echt managementrollen geambieerd. En Alphabet en Google hebben niet langer twee CEO’s en een president nodig.’

Beide oprichters hebben nog altijd de meerderheid van de aandelen, namelijk 51 procent. Ze hebben ook de meeste stemrechten. Overigens hebben Page en Brin ook activiteiten buiten Google. Page ontwikkelt met een eigen bedrijf vliegende auto’s en Brin heeft zijn belangstelling voor cryptogeld nooit geheim gehouden.

De benoeming van Pichai komt niet als een complete verrassing. Alphabet is weliswaar meer dan Google, denk aan de zelfrijdende taxi’s van dochter Waymo, maar ontleent zijn omzet toch grotendeels aan advertentie-inkomsten van het zoekbedrijf.

Daarnaast zijn de drie bestuurders het eens over de koers van Google. Daarbij wordt stevig ingezet op kunstmatige intelligentie.

Pichai (47) is al vijftien jaar verbonden aan Google en gaf aanvankelijk leiding aan de inmiddels zeer succesvolle Chrome browser. Langzamerhand werden zijn verantwoordelijkheden uitgebreid. Pichai is sinds 2015 directeur van Google.



Lees het volledige bericht op Emerce »