Posts Tagged ‘omzet’

2018: een rampjaar voor Facebook

Posted 19 dec 2018 — by Emerce
Category nieuws

Facebook-topman Mark Zuckerberg zal geen prettige herinneringen bewaren aan 2018. Een jaar dat begon met het Cambridge Analytica-schandaal en eindigde met het lek van de privéfoto’s van zo’n 6,8 miljoen gebruikers die mogelijk in handen zijn gekomen van appontwikkelaars op het platform. Intussen haakten belangrijke medewerkers en erger – miljoenen klanten – af. Wat ging er mis?

2018 begon voor Facebook in opperbeste stemming met de jaarcijfers. Het sociale netwerk had in 2017 met 12,97 miljard dollar een recordomzet behaald. Eind 2017 telde het totaal aantal maandelijks actieve gebruikers van Facebook maar liefst 2,1 miljard, wederom 3 miljoen meer dan een jaar geleden het geval was.

In maart sloeg het noodlot echter toe toen bekend werd dat het schimmige bedrijf Cambridge Analytica de gegevens van miljoenen gebruikers onbedoeld in handen had gekregen. Ze waren, zij het alweer enige tijd geleden, verzameld door de Amerikaanse onderzoeker Aleksandr Kogan, die de informatie weer had doorgespeeld het Britse databedrijf.

Het lek zelf was nog niet eens het allerergste, wel wat er met de verkregen gegevens werd gedaan: Cambridge Analytica zou ze gebruikt hebben om psychologische profielen van kiezers op te stellen, waarna die in 2016 zouden zijn gebruikt tijdens de Amerikaanse presidentsverkiezingen en het Brexit-referendum.

Cambrigde Analytica overleefde het schandaal niet: klanten haakten af en het bedrijf besloot de handdoek in de ring te gooien. Maar ook voor Facebook had het schandaal vergaande gevolgen.

Aanvankelijk leek de schade mee te vallen. Bij de Amerikaanse Senaat kwam topman Zuckerberg nog redelijk ongeschonden door de hoorzitting. Op de meeste vragen was Zuckerberg goed voorbereid, antwoorden die hem in de problemen konden brengen, verwees hij naar zijn team.

In Brussel kreeg hij meerdere keren het vuur aan de schenen gelegd tijdens het verhoor in het Europees Parlement. Zuckerberg maakte zijn excuses, beloofde beterschap en herhaalde de eerder aangekondigde maatregelen om nepnieuws en politieke inmenging tegen te gaan.

De kritiek op Facebook bleef echter bestaan. Internetcriticus Andrew Keen waarschuwde dat Facebook slechts ‘de stoelen op de Titanic aan het herschikken was’. ‘Ze (…) delven onze data en verkopen al onze gedachten alsof het een product is.’

Dat Facebook zelf slecht met deze kritiek om kon gaan, bleek afgelopen najaar, toen bekend werd dat bedrijf het conservatieve PR-bureau Definers Public Affairs in de arm had genomen om concurrenten en critici in diskrediet te brengen. Operationeel directeur van Facebook, Sheryl Sandberg, zou hoogstpersoonlijk medewerkers hebben gevraagd om informatie te verzamelen over miljardair en filantroop George Soros. Die had Facebook een ‘gevaar’ voor de samenleving genoemd en riep op tot het reguleren van de techindustrie.

Aanvankelijk leek het Cambridge Analytica schandaal nauwelijks invloed te hebben op de prestaties van Facebook. Dat veranderde in de zomer bij de presentatie van de kwartaalcijfers. De aanwas van nieuwe gebruikers en omzetgroei waren door het schandaal duidelijk achtergebleven bij de verwachtingen. Beleggers straften Facebook af: 120 miljard dollar aan beurswaarde verdampte. Nog nooit had een bedrijf aan de Amerikaanse beurs meer waarde in één dag verloren.

De cijfers die eind oktober naar buiten kwamen lieten zien dat Facebook alleen al in Europa 1 miljoen gebruikers is kwijtgeraakt in drie maanden tijd. Het aantal Europeanen dat elke dag inlogt was gedaald van 279 naar 278 miljoen en het aantal maandelijkse gebruikers teruggelopen van 376 naar 375 miljoen.

Ook in Nederland levert Facebook in. Het aantal installaties van de Facebook app is tussen het vierde kwartaal van 2017 en het derde kwartaal van 2018 met 1,1 miljoen afgenomen, zo blijkt uit het Dutch Apps Market rapport van Telecompaper.

In het laatste kwartaal van 2017 stond de Facebook app bij 74 procent van alle Nederlanders op de smartphone. In het derde kwartaal van 2018 was dit nog 68 procent van alle smartphones.

Of de teruggang louter is toe te schrijven aan het dataschandaal valt moeilijk te zeggen: ergernis over een tijdlijn die tegenwoordig volloopt met advertenties en notificaties zou evenzeer kunnen hebben bijgedragen.

Even opmerkelijk waren dit jaar de interne strubbelingen die aantonen dat er groeiende onvrede is over het beleid van Zuckerberg. Dit voorjaar stapte het boegbeeld van WhatsApp Jan Koum op. Koum zou niet blij zijn geweest met de pogingen van Facebook om de beveiliging van het WhatsApp-verkeer te verzwakken en toegang te krijgen tot de persoonlijke data van gebruikers. Dit najaar volgde opnieuw het vertrek van een WhatsApp topman Neeraj Arora.

Beveiligingsman Alex Stamos stapte ook op. Naar verluidt was de Amerikaan het oneens met de manier waarop Facebook de vermeende politieke beïnvloeding door Russische trollen aanpakte.

De medeoprichters van Instagram, Kevin Systrom en Mike Krieger, hielden het dit jaar ook voor gezien. Naar buiten toe hielden ze het netjes, maar intussen lekte uit dat Zuckerberg zich steeds vaker zou hebben willen mengen in de plannen van de fotodeeldienst.

Verschillende aandeelhouders drongen dit najaar aan op het vertrek van Zuckerberg, maar die piekert daar niet over. Afzetten gaat niet: dankzij bijzondere stemrechten houdt hij voorlopig de controle over het sociale netwerk.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Column: Spielerei met VR

Posted 19 dec 2018 — by Emerce
Category nieuws

Van Second Life en TMF-profielen tot Bitmoji’s. Om online communicatie extra charme te geven, laten internetters zich graag vertegenwoordigen door virtuele evenknieën. Of liever nog een net iets schattigere of stoerdere variant van zichzelf. VR is gestart als gimmick, nu uitgegroeid tot big business.

Wat twee jaar geleden onderstreept werd toen Snapchat voor zo’n honderd miljoen dollar Bitstrips overnam, het bedrijf achter de veelgebruikte aanpasbare Bitmoji avatars. Kleine plaatjes die behalve in socialmediaposts ook gebruikt kunnen worden om foto’s op te leuken. Het was geen gekke move van Snap, aangezien de Japanse berichtendienst Line rond die tijd al meldde dat ‘stickers’ ruim 270 miljoen dollar bijdroegen aan de omzet.

En ook partijen als Facebook en Apple zijn aangehaakt op de trend. Net als velen ervan overtuigd dat de groei in AR en VR de vraag naar levendige avatars verder zal laten groeien. De reden ook dat er wordt ingezet op doorontwikkeling van beweging, 3D en personalisatiemogelijkheden. Een jaar na de overname door Snap renden de Bitmoji-poppetjes op initiatief van McDonald’s er in een AR-omgeving bijvoorbeeld al vandoor met je kopje koffie. Een primeur, maar ook pure ‘spielerei’. Want steeds meer spelers laten zien dat ze interactieve 3D-personages naar een hoger plan kunnen tillen. Niet alleen in de gamewereld. Zoals vaak bij multimediaal pionierswerk ook in de adult entertaiment-branche. Zo is start-up Holodexxx VR al enige tijd bezig om modellen levensecht te digitaliseren.

Maar ook aan de bravere kant van de online industrie is beweging te zien. Het zal velen niet ontgaan zijn dat virtuele persoonlijkheden het qua populariteit soms al winnen van influencers van vlees en bloed. Zoals karakters als Shudu Gram en Miquela Sousa. Allemaal signalen die erop wijzen dat het einde nog niet in zicht is. Temeer aangezien het maken van een 3D-scan steeds eenvoudiger wordt. En we onszelf over enige tijd een stuk makkelijker zullen kunnen vereeuwigen tot een digitale dubbelganger, waar steeds meer nieuwe werelden voor worden gecreëerd.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Sunweb Group overgenomen door Scandinavische investeerder

Posted 19 dec 2018 — by Emerce
Category nieuws

De Sunweb Group, onder andere bekend van de gelijknamige reisorganisatie Sunweb en Elizawashere, is overgenomen door de investeringsmaatschappij Triton. Voor hoeveel, is niet gecommuniceerd.

Sunweb werd in 1991 opgericht door Joost Romeijn en heeft jaarlijks een omzet van zo’n 600 miljoen euro. Het zwaartepunt ligt op pakketreizen naar meer dan twintig bestemmingen in Europa, die door ongeveer 1 miljoen reizigers per jaar worden geboekt.

Triton noemt het hybride model van Sunweb, waarbij de inkoop gebeurt als een traditionele touroperator en de verkoop als een online travel agency, ‘uniek’.

Joost Romeijn blijft minderheidsaandeelhouder. In juni 2015 verruilde hij de functie van CEO voor de positie van chairman zodat hij zich bezig kon houden met strategie, innovatie en creatieve zaken. Sindsdien is Gert De Caluwe verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken bij Sunweb Group. Romeijn richtte samen met Judith Eyck vorig jaar december de online reisagent Vakanties.nl op.

Sunweb Group (voorheen Sundio Group) biedt met Sunweb, Elizawashere, Primavera en GoGo zowel zomer- als wintersportvakanties aan. Nederland, België en Frankrijk zijn de belangrijkste markten maar de groep is ook actief in Denemarken, Duitsland en het Verenigd Koninkrijk. Er zijn vijfhonderd medewerkers. Triton gaat hierin geen wijzigingen doorvoeren.

Foto: StudioPortoSabbia / Shutterstock.com



Lees het volledige bericht op Emerce »

Geo-targeted minicampagne per café verkoopt Rondje Van Dobben

Posted 18 dec 2018 — by Adformatie
Category nieuws

Activatiecampagne van Alfred en Addurance combineert moderne mobiele campagne met authentieke POS. Dit levert cafés traffic en omzet op.

Lees het volledige bericht op Adformatie »

Twitter-draadjes omzetten in een lopend verhaal

Posted 18 dec 2018 — by Villamedia
Category nieuws

Op Twitter is het sinds een jaar mogelijk draadjes te maken. Door op posts van jezelf te reageren creëer je als het ware een lopend verhaal van meerdere tweets. Voor je volgers zijn die verhalen prima te lezen. Maar wanneer je – bijvoorbeeld voor research…

Lees het volledige bericht op Villamedia »

Frankrijk voert digitaks vervroegd in

Posted 18 dec 2018 — by Emerce
Category nieuws

Frankrijk wacht niet op een Europese belasting voor grote techbedrijven. Het voert volgende maand al een belasting in die 500 miljoen euro per jaar moet opleveren.

Deze vroege invoering lijkt alles te maken te hebben met de gelehesjescrisis die het land teistert. President Emmanuel Macron kondigde enkele koopkrachtmaatregelen aan, waardoor het begrotingstekort van zijn land met enkele miljarden zal oplopen. Dankzij de digitaks komt er in elk geval geld binnen.

De Europese Commissie komt op zijn vroegst pas in maart met plannen voor een Europese digitaks, als die er al komt. Er is verdeeldheid in het Europees Parlement over een omzetbelasting van 3 procent voor grote techbedrijven.

De Franse taks richt zich op reclame-inkomsten en de doorverkoop van persoonlijke gegevens en data.

Het Verenigd Koninkrijk heeft eind oktober ook een nieuwe belasting voor techreuzen aangekondigd. Vanaf 2020 moeten bedrijven als Facebook en Google 2 procent belasting betalen over de inkomsten die ze genereren in het VK.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Snakeware groeide in 2018 met 30 procent

Posted 18 dec 2018 — by Emerce
Category nieuws

Internetbureau Snakeware groeide in omzet met 30 procent tot 3,3 miljoen euro in het jaar 2018. De leiding wil om opdrachten gaan meedraaien met Nederlands grootste bureaus.

Dat maakte de onderneming uit Sneek zojuist bekend in een persbericht. Ate van der Meer, CCO van Snakeware, verwacht de groei komend jaar te kunnen versnellen. De onderneming wil koersen op een jaaromzet in 2019 van 4,5 miljoen euro. Dat zou een groei betekenen van 36 procent, de helft meer dan vorig jaar.

“We willen meedraaien in de Nederlandse top. De cijfers laten zien dat we hard op weg zijn.”

De beoogde groei werd afgelopen jaar in gang gezet met het openen van twee nieuwe kantoren: in Groningen en Amsterdam. Zo wil het bedrijf fysiek dichterbij zijn klanten zitten. Daarnaast wordt komend jaar nadrukkelijker ingezet op promotie en samenwerking.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Picnic moet beter leren omgaan met kritiek

Posted 17 dec 2018 — by Emerce
Category nieuws

Picnic-medeoprichter Michiel Muller moet zaterdag niet vrolijk wakker zijn geworden. Over zijn websuper viel in het verleden geen onvertogen woord, het bedrijf meldde de ene uitbreiding na de andere en Muller zelf mocht de ene loftuiting na de andere ondernemersprijs in ontvangst nemen.

Zaterdag werd in een uitgebreid artikel in Trouw, waarvan de inhoud grotendeels was aangereikt door vakbond FNV, echter een wat minder positief beeld geschetst van de online kruidenier. De werkomgeving is onveilig, de werkdruk is te hoog en de beloning ondermaats, zo vatte het dagblad de vele klachten samen.

Dat is allemaal erg herkenbaar voor internetbedrijven die stuk voor stuk kampen met bijzonder lage marges, en toch moeten proberen geld te verdienen. Of dat bij Picnic ook gebeurt weten we niet. Begin dit jaar voorspelde Muller een omzet van 300 miljoen euro voor 2018, maar de vele investeringen in hubs, distributiecentra en elektrische bezorgauto’s doen vermoeden dat Picnic nog wel jaren verliesgevend zal blijven. Per slot van rekening verdient Picnic geen cent met de bezorging. Die is en blijft gratis. De enige marges zijn die op de producten die worden verkocht. Tel uit je verlies.

‘Stemmingmakerij’

En dus moet er bezuinigd worden op andere zaken, de lonen bijvoorbeeld. En dat hebben we vaker gezien. Net even over de grens in Duitsland wordt al jaren precies hetzelfde beeld geschetst van de distributiecentra van Amazon, waar vakbonden regelmatig oproepen tot stakingen.

Dat Muller dit soort kritiek niet gewend is, blijkt vooral uit de toon van zijn reactie. Via zijn vaste PR-kantoor Koolhoven & Partners schoot hij luttele uren na de publicatie, en later ook nog eens in het NOS Journaal, in de verdediging. Hij vond het verhaal in Trouw ‘stemmingmakerij’ en mopperde dat de handelwijze van de FNV – dat Picnic-personeel aan de poorten van fulfilment centra heeft opgewacht om een petitie voor betere voorwaarden te ondertekenen – ‘niet van deze tijd is’.

Maar de FNV stond daar natuurlijk niet voor niets. De klachten zijn duidelijk onvoldoende aangepakt. En Muller weet de kritiek ook nog eens niet of slechts gedeeltelijk te pareren.

Kneuzingen

Trouw schrijft bijvoorbeeld dat de karren in de distributiecentra geen veilige handgrepen hebben. In de gangpaden tussen de schappen is het volgens medewerkers zo druk dat men geregeld met hun grote karren vol kratten tegen elkaar botst. Orderverzamelaars lopen kneuzingen op doordat hun hand klem komt te zitten.

Muller gaat er niet op in. Wel benadrukt hij dat alle nooduitgangen in Picnic fulfilmentcentres vrij bereikbaar en expliciet zijn afgezet met tape, en door de brandweer gecontroleerd. Een recente evacuatie na vals alarm liep ‘ordentelijk en binnen de norm’.

De gevallen van flauwvallen tijdens de hete zomer die de FNV claimt kloppen volgens Picnic niet. Muller erkent echter wel dat in de zomer de medewerkers in het distributiecentrum in Utrecht zonder airconditioning moesten werken. Er werden ventilatoren neergezet en er is voor extra drinkwater gezorgd. De vraag waarom dit soort moderne faciliteiten niet over dergelijke middelen beschikt wordt niet beantwoord.

Hetzelfde geldt voor het verwijt dat Picnic werknemers niet het aantal uren kan laten draaien dat in de vacature in het vooruitzicht werd gesteld. Velen komen niet rond. Muller verwijst nogal makkelijk naar een ‘steady rooster’ waarbij de medewerker ‘gegarandeerd wordt ingepland’. Om daaraan toe te voegen dat de supermarkt-CAO niet van toepassing is op de fulfilmentcentra van Picnic. Essentiële vragen worden wederom niet beantwoord.

Voor alle duidelijkheid: Met de formule van Picnic is uiteraard niets mis. Het is een flinke prestatie die Muller en zijn team hebben neergezet. Maar op de werkvloer moet het natuurlijk ook kloppen.  Trouw schrijft onder meer dat er een digitaal scorebord wordt bijgehouden wie het snelste en het traagst werkt. Picnic stelt dat dit bord inzicht moet geven in voortgang en persoonlijke ontwikkeling. Daar lijkt het niet echt op, zeker als er kruisjes bij hun naam komen als ze ziek zijn of te laat komen, en ze bij negen kruisjes op gesprek moeten komen. Dat versterkt alleen maar de indruk die Trouw schetst: een hogedrukketel waarin werknemers zich niet prettig voelen.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Omzetwaarschuwing ASOS door economie en warm weer

Posted 17 dec 2018 — by Emerce
Category nieuws

Online kledingwinkel ASOS begint het financiële jaar niet goed. De economie hapert, er is te veel korting gegeven en het weer is te warm voor de tijd van het jaar. Gevolg: de omzetverwachtingen worden niet gehaald en een waarschuwing voor het hele jaar klinkt.

Het is vooral de belangrijke maand november die voor problemen zorgt, vertelt ASOS vanochtend in een marktupdate. Juist in deze maand het realiseert het normaalgesproken hoge omzetten en worden de winsten gemaakt. Maar niet dit jaar.

De markt reageert fel op het bericht. De koers daalde zojuist 41 procent.

“We zien de laagste omzetgroei in kledingverkoop van de afgelopen jaren. Dat komt door de economische onderzekerheid op onze grootste markten en afnemend consumentvertrouwen. Over de hele markt is ook veel met kortingen en promotionele activiteiten gewerkt. Daar hebben wijzelf ook aan meegedaan. In combinatie met het ongebruikelijk warme weer hebben we de gemiddeld lagere verkoopprijzen gerealiseerd.”

CEO Nick Beighton stelt de verwachtingen voor de rest van het boekjaar niet bij.

In de drie maanden tot eind november verkoopt ASOS 17,1 miljoen items, een toename van zestien procent. De omzet in die periode steeg met veertien procent.

Foto: Marco Brandstetter (cc)



Lees het volledige bericht op Emerce »

Verizon schrijft 4,6 miljard dollar aan goodwill af

Posted 17 dec 2018 — by Emerce
Category nieuws

Internetbedrijf Verizon schrijft 4,6 miljard dollar aan goodwill af die de onderneming betaald heeft voor de overname van AOL en Yahoo. De integratie van deze legendarische internetbedrijven verloopt niet naar wens, zo blijkt uit een mededeling aan de Amerikaanse beurswaakhond SEC.

Zowel de winst als de omzet vallen tegen. Ook is de concurrentie zwaarder dan ingeschat.

Verizon wil 10.400 werknemers afvloeien, niet enkel van Yahoo en AOL.

Het Amerikaanse telecombedrijf staat tegenwoordig onder leiding van Hand Vestberg, de voormalige CEO van Ericsson.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Bereik bol.com +10% in november, Amazon een blijvertje

Posted 17 dec 2018 — by Emerce
Category nieuws

Bol.com had in de maand november een groter bereik dan Google Maps, WhatsApp en Instagram. Koopjesjagers dreven het bereik met tien procent op tot 65 procent. Amazon is inmiddels duidelijk een blijvertje op de Nederlandse markt.

Nieuwe NOBO-bereikcijfers van Vinex laten dat zien. Door het jaar heen bereikt de webwinkel tussen de 55 en zestig procent van de Nederlandse internetter. Vorige maand was dat 65,1 procent. De nummer vier-positie na Google (81,5%), Youtube (74%) en Facebook (69%).

De eerstvolgende e-commercepartij in de lijst is AH.NL op plek vijftien met een bereik van 37%. Albert Heijn heeft qua bereik niets merkbaars gedaan in de periode van Black Friday en Cyber Monday. In de groep daarna, tussen plek twintig en dertig, steeg het bereik ook vaak met dubbele cijfers. Dat zijn Wehkamp (+13,5%), Coolblue (+9%), Amazon (+8%) en Mediamarkt (+11%).

Amazon is voor de tweede maand achter elkaar groter in bereik dan MediaMarkt.

Opvallend aan de cijfers is ook dat bol.com de enige e-commercepartij is met dubbelcijferig bereik op tablets (16%). De enige anderen die dat lukt zijn de labels van Google en Facebook en Marktplaats, NU.nl en de NOS.

De NOBO-cijfers zeggen niets over omzet, enkel over hoeveel internetters in Nederland in die maand contact hadden met een site of app.

Foto: Tina Leggio (cc)



Lees het volledige bericht op Emerce »

Amac opent grootste winkel bij Utrecht: ‘Zelfs voor Apple is deze locatie bijzonder’

Posted 14 dec 2018 — by Emerce
Category nieuws

Apple reseller Amac opent zaterdag zijn grootste winkel in The Wall, het koop- en belevingscentrum langs de snelweg A2 bij Utrecht. Er is flink over onderhandeld met Apple, zegt CEO van Amac Ed Bindels. “Apple is graag aanwezig in de winkelstraat, daar wijken we met deze locatie vanaf. Zelfs voor Apple is dit een uitzonderlijke plek.”

Het 47e filiaal van de Apple Premium Reseller aan de kop van The Wall wordt een van de grootste door Apple gecertificeerde winkels ter wereld. Misschien wel de grootste, vermoedt Bindels.

Over de aankleding had Amac niet veel te zeggen. Ook al is Amac onafhankelijk, Apple ontwierp het complete interieur in thuisbasis Cupertino. Compleet met het nieuwste lichtplan en meubels die alleen nog maar te zien waren in de filialen in Hilversum en Rotterdam.

De blikvanger is de grote 360 graden servicebalie waar klanten optimaal kunnen worden geholpen met al hun vragen. En de 50 man sterke reparatiedienst van Amac gaat zich er ook vestigen. Daarover wil Bindels nog niet veel kwijt, “behalve dat we het anders gaan doen”.

Na de opening van het reparatiecentrum zullen nog twee fases volgen voordat het complete oppervlak van 6200 vierkante meter in gebruik is genomen. In The Wall vestigt Amac begin volgend jaar onder meer Trainingsruimtes 2.0. Bindels: “In deze experience rooms bieden we een complete beleving, niet alleen voor particuliere klanten, maar ook voor zakelijke klanten en voor scholen.”

Sinds 2016 is Bindels namens Amac in gesprek over deze locatie die in de komende jaren volgens hem alleen maar aantrekkelijker wordt. Het koop- en belevingscentrum in de Leidsche Rijn oogt niet erg levendig, maar Bindels verwacht op termijn meer aanloop. “Deze regio groeit sowieso naar 100.000 inwoners.”

Nu al wonen 11 miljoen Nederlanders op één uur rijden van de winkel, en daarmee ideaal voor het uit laten voeren van reparaties. “We zijn ooit begonnen in het centrum van Utrecht, maar daar betaal je 6 euro per uur aan parkeergeld. Hier parkeer je gratis.”

Amac zal uiteindelijk al zijn kantoren onder het dak van The Wall samenbrengen. Vooralsnog houdt de Apple Premium Reseller kantoor op drie verschillende locaties in Utrecht.

De opening van Amac The Wall lijkt in elk geval te suggereren dat Apple zelf geen plannen meer heeft voor een eigen vestiging in Utrecht. Bindels: “Wat ik begrepen heb is dat plannen voor Apple winkels in kleinere steden wereldwijd zijn opgeschort.” Geruchten dat Apple het oude pand van C&A zou hebben willen betrekken kloppen in elk geval niet, zegt Bindels. “De verwarring is ontstaan toen Amac bij het vastgoedbedrijf ging informeren.”

Ook Amac kan tegenwoordig niet zonder onlineverkoop. “Het is onze snelst groeiende winkel, zeg ik altijd, maar het merendeel van onze omzet halen we toch uit onze fysieke vestigingen,” aldus Bindels. “Dat is ook niet zo vreemd. Als je een iMac koopt, wil je hem toch even aangeraakt hebben. Veel consumenten geven er de voorkeur aan om hun bestellingen in de winkel op te halen.”

Dat het zover gekomen is had Bindels ook niet verwacht toen hij in 2005 een winkeltje ‘met alleen Macs’ in Utrecht opende. Bindels had toen niet de ambitie om zelfs maar een tweede winkel te beginnen. Die tijden zijn veranderd. Na de overname van iCentre in maart 2017 werd Amac in een klap de grootste Apple Premium Reseller van Nederland. En nu dus met de grootste onafhankelijke winkel.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Belgische belastingdienst bevestigt btw boete handelaren bol.com

Posted 14 dec 2018 — by Emerce
Category nieuws

De federale overheidsdienst (FOD) Financiën bevestigt tegenover de Belgische krant De Tijd het verhaal in NRC Handelsblad dat veertig Nederlandse bol.com handelaren een naheffing van 5 miljoen euro en een boete van 1 miljoen euro hebben gekregen omdat ze in België geen btw hebben betaald. Dat is verplicht bij een omzet van 30.000 euro.

De Belgische belastingdienst startte een onderzoek naar 171 Nederlandse bedrijven die via bol.com verkopen.

België straft de bedrijven, maar ze krijgen voor hun boetes een verminderd tarief. ‘We gaan ervan uit dat ze geen fraude wilden plegen, want ze betaalden hun btw in Nederland’, aldus een woordvoerder.

Enkele handelaren verwijten bol.com dat ze hierover niet zijn geïnformeerd en het bedrijf een meldingsplicht heeft. Bol.com vindt zelf van niet. ‘De verantwoordelijkheid ligt bij de ondernemer zelf. We kennen hun individuele situatie niet en zijn geen belastingadviseurs.’

Er lopen volgens De Tijd geen onderzoeken naar andere buitenlandse online platformen waarop externe handelaars actief zijn. Ook Amazon, Alibaba en Zalando verkopen artikelen van derden.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Kerstomzet bereikt nieuwe mijlpaal: ruim door de grens van 1 miljard euro

Posted 14 dec 2018 — by Adformatie
Category nieuws

Op Eerste Kerstdag openen 4 procent meer supermarkten hun deuren dan vorig jaar.

Lees het volledige bericht op Adformatie »

Online omzet oktober 14 procent hoger

Posted 14 dec 2018 — by Emerce
Category nieuws

De online omzet in Nederland was in oktober ruim 14 procent hoger dan in dezelfde maand een jaar eerder. Webwinkels hebben bijna 7 procent meer omgezet, meldt CBS vanochtend.

De online omzet van winkels waarvan de verkoop via het internet een nevenactiviteit is (multi-channelers) groeide met bijna 28 procent.

De totale detailhandel heeft in oktober 3,3 procent meer omgezet dan in oktober 2017. Het verkoopvolume lag 2,6 procent hoger. In de foodsector groeide de omzet met bijna 3 procent en in de non-foodsector met 2 procent.



Lees het volledige bericht op Emerce »