Posts Tagged ‘omzet’

New Skool ziet winst in 2015/16 halveren

Posted 21 Jul 2017 — by Villamedia
Category nieuws

Uitgever New Skool Media heeft in het gebroken boekjaar 2015-2016 een nettowinst geboekt van 600.000 euro op een omzet van bijna 35 miljoen euro. Ten opzichte van het jaar daarvoor halveerde de winst en bleef de omzet nagenoeg gelijk. Inmiddels heeft…

Lees het volledige bericht op Villamedia »

Ingenico koopt betaalbedrijf Bambora voor 1,5 miljard

Posted 21 Jul 2017 — by Emerce
Category nieuws

Ingenico, ooit de koper van Ogone, neemt voor 1,5 miljard euro de Zweedse verwerker van digitale betalingen Bambora over van investeerder Nordic Capital.

De Franse kopers zegt hiermee zijn bereik in Scandinavië, Noord-Amerika en Australië verder uit te breiden. Bovendien krijgt het er een direct verkoopkanaal bij op de MKB-markt, de belangrijkste doelgroep van Bambora.

Met de nieuw aangekochte expertise kan Ingenico zich op de nieuwe markten duidelijker profileren als multichannel verkoper van betaalsystemen.

Bambora heeft 110.000 retailklanten op zeventig markten, verwerkt jaarlijks voor 55 miljard euro aan transacties. CEO Johan Tjärnberg (foto) realiseerde vorig jaar een omzet van 202 miljoen euro.

Ingenico schetst de context van de overname als volgt:



Lees het volledige bericht op Emerce »

ASOS-app maakt kleding in tijdschriften ‘shoppable’

Posted 21 Jul 2017 — by Emerce
Category nieuws

De Europees werkende online modewinkel ASOS houdt een proef waarbij zijn klanten kledingsets in bladen kunnen fotograferen en vervolgens in de app koopsuggesties krijgen.

De proef draait nu bij tien procent van de gebruikers van de app van ASOS. Onderzocht wordt of de techniek werkt zoals verwacht en of shoppers het zien als een nuttige extra.

Het praktisch nut ligt voor de hand. Wie tijdens het bladeren door een tijdschrift of krant, en misschien zelfs wel op een tablet, leuke kleding of een leuk setje zien hoeven enkel hun telefoon maar te pakken om een kledingsuggestie te krijgen. Technologie van een derde partij zet kunstmatige intelligentie in om de kleding op de foto razendsnel te herkennen en de kenmerken ervan te koppelen met het assortiment van ASOS. Daar rollen vervolgens de suggesties uit.

Volgens de Engelse krant The Guardian loopt de proef sinds een maand. Enkele andere modewinkels die vergelijkbare technologie uitprobeerden, hebben de technologie voor vast in hu apps verwerkt. Ze vertellen de krant dat hun klanten de toegevoegde waarde wel zien. Europa’s grootste online modewinkel Zalando daarentegen snuffelt al bijna vier jaar aan beeldherkenning, investeerde hiervoor in 2016 zelfs in een start-up, maar zette die stap tot nu toe niet.

Klanten van ASOS zijn doorgaans jonge vrouwen van in de twintig. Het bedrijf haalt ongeveer de helft van zijn omzet in Engeland en ruwweg de andere helft op het Europese vasteland en steeds vaker in de VS.

Foto: Darko (cc)



Lees het volledige bericht op Emerce »

Cijfers eBay willen niet imponeren

Posted 20 Jul 2017 — by Emerce
Category nieuws

De kwartaalcijfers van eBay, de moeder van Marktplaats, konden beleggers vanavond niet imponeren. De koers ging nabeurs 4 procent omlaag.

Toch waren de cijfers in overeenstemming met de verwachtingen: een winst per aandeel van 45 dollarcent op een 4 procent hogere omzet van 2,33 miljard dollar. De nettowinst kwam uit op 493 miljoen.

Het handelsvolume voor aangesloten retailers bedroeg 21,5 miljard, slechts drie procent meer dan een jaar geleden.

Er kwamen 2 miljoen actieve gebruikers bij, wat het totaal wereldwijd op 171 miljoen brengt.

eBay ligt onder vuur door hevige concurrentie van Amazon en Wal-Mart. Het bedrijf besloot de prijzen van zeker 50.000 artikelen dan ook af te stemmen op die van zijn rivalen.

In het verleden liet eBay mooie cijfers zien dankzij dochter PayPal. Die is verzelfstandigd en komt later deze maand met cijfers.

Voor het derde kwartaal verwacht eBay tussen de 2,35 en 2,39 miljard dollar omzet.

 



Lees het volledige bericht op Emerce »

Cloud stuwt weer omzet Microsoft, maar verkoop Surface valt tegen

Posted 20 Jul 2017 — by Emerce
Category nieuws

De cloud zorgde vanavond wederom voor beter dan verwachte kwartaalcijfers van Microsoft. Deze droeg met 7,4 miljard dollar flink bij aan de totale omzet van 24,7 miljard dollar, 11 procent meer dan een jaar terug. De operationele winst bedroeg 7 miljard.

De omzet van Office en aanverwante cloudproducten steeg alleen al 5 procent, mede dankzij Office 365. Het aantal consumenten dat deze clouddienst gebruikt bedraagt nu 27 miljoen.

Dynamics (relatiebeheer) noteerde 7 procent groei. Enterprisediensten deden het met 3 procent daling minder goed, en ook de Surface producten verkochten minder goed dan verwacht.

LinkedIn bracht 1,1 miljard dollar op in het vierde kwartaal van het gebroken boekjaar.

Zoekadvertenties (Bing) deden het met 10 procent groei ook beter dan een jaar geleden.

Het volle fiscale jaar was goed voor 96,7 miljard dollar (non-GAAP), met een nettowinst van bijna 26 miljard.

Ondanks deze best goede cijfers gaat Microsoft toch weer snijden in het personeel. Door de transitie naar de cloud vervallen veel verkoopposities.



Lees het volledige bericht op Emerce »

NH Hotels op zoek naar digitale innovatie

Posted 20 Jul 2017 — by Emerce
Category nieuws

NH Hotel Group roept bedrijven die zich bezighouden met digitale en technologische innovaties die interessant zijn voor de hotelsector, zich aan te melden voor de Digital Innovation Day. Vijfentwintig organisaties kunnen hun product vervolgens pitchen bij de directie van de hotelgroep.

NH Hotel Group heeft een geïntegreerd digitaal platform geïmplementeerd en is nu naar eigen zeggen klaar voor de volgende stap in de digitale transformatie. De keten is vooral op zoek naar innovaties op het gebied van de gastbeleving, omzet en productiviteit. Het maakt daarbij niet uit of het om start-ups of gevestigde bedrijven gaat.

Aanmelden kan tot 4 augustus a.s. in het Engels of Spaans via digitaltransformationday@nh-hotels.com.

 

Foto: anucha maneechote / Shutterstock.com



Lees het volledige bericht op Emerce »

Voor Unilever is het ijsseizoen goed begonnen

Posted 20 Jul 2017 — by Adformatie
Category nieuws

Meer omzet in Europa dankzij warme voorjaar.

Lees het volledige bericht op Adformatie »

Video advertenties volgend jaar overwegend mobiel

Posted 20 Jul 2017 — by Emerce
Category nieuws

Video advertenties worden volgend jaar al overwegend mobiel bekeken. Zegt Zenith in een nieuwe studie. De video advertentiemarkt zal dit jaar 15,2 miljard dollar bedragen, 12 miljard komt voor rekening van mobiel.

Traditioneel werden video’s juist op grotere schermen afgespeeld. Maar volgend jaar is er sprake van een trendbreuk. Deels dankzij verbeterde videocompressie, waardoor video’s beter op smartphones kunnen worden weergegeven.

Zenith verwacht dat in 2018 de video advertentiemarkt een omvang heeft bereikt van 18 miljard dollar. Van die omzet komt 15 miljard dollar uit mobiele video advertenties.

Ook neemt de kijktijd toe naar bijna 30 minuten per dag.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Amazon Prime Day ook geslaagd voor niet deelnemende webwinkels

Posted 20 Jul 2017 — by Emerce
Category nieuws

Amazon Prime Day blijkt ook heel succesvol te zijn geweest voor bedrijven die niet bij Amazon zijn aangesloten. Hun omzet steeg met 44 procent, volgens cijfers van Salesforce.

Amazon Prime Day is Amazons antwoord op Singles Day van Alibaba en viel dit jaar op 11 juli. De verkoop begon eigenlijk al op 10 juli.

Anders dan Alibaba heeft Amazon geen omzetcijfers vrijgegeven. Wel wilde het bedrijf kwijt dat de handelsomzet met 60 procent is gestegen. De conversie lag 34 procent hoger. 77 procent van de orders kwam terecht bij bedrijven die geen verzendkosten in rekening brachten.

Internet Retailer schat van de totale verkopen op Prime Day wereldwijd 2,8 miljard dollar bedroegen. Echter, ook buiten Amazon om hebben retailers flink kunnen verdienen aan Amazons koopjesdag. Concrete cijfers zijn er niet.

Voor het eerst deed ook China mee. Prime Day zou voor Amazon in China zelfs meer hebben opgebracht dan Black Friday.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Bohemian Birds: ‘Reisbranche doet te weinig aan persoonlijke sales’

Posted 19 Jul 2017 — by Emerce
Category nieuws

Bohemian Birds begon ooit als groepsreisorganisatie maar al snel kwam oprichter Jasper Mutsaerts erachter dat hij daar de schaalgrootte voor miste. Dat was de start van Bohemian Birds als organisator van lustrumreizen, vertelt Mutsaerts tijdens eTravel 2017.

“De dingen die wij bedenken lijken niet altijd te lukken maar daardoor komen er soms wel weer kansen op ons af. Zo zijn we begonnen op de markt voor lustrumreizen en vervolgens ook bedrijfsreizen. Een logische stap, want er is deels overlap. De studenten die meegaan met onze lustrumreizen gaan daarna natuurlijk aan de slag bij een bedrijf. Wat anders is, is denk ik de mate van professionaliteit die de zakelijke klant verwacht. Daarom breiden we het team uit met het kwart miljoen dat we net hebben opgehaald. We gaan één iemand aannemen voor outbound sales, die gaat op deuren kloppen op de Zuidas. En er komen twee mensen bij voor backoffice werkzaamheden, dus dat is meer het samenstellen van de reizen en het product.”

Net als met de lustrumreizen die worden verkocht door studenten op universiteiten en hogescholen, zet Mutsaerts vertegenwoordigers in voor de bedrijfsreizen. “We gaan in de B2B-markt echt bedrijven opzoeken. Het klinkt niet revolutionair maar ik heb het idee dat het in de reisbranche, zeker in het segment bedrijfsreizen, te weinig gebeurt en al helemaal niet op een gestructureerde manier. We hebben nu een database van tweeduizend bedrijven en onze salesmensen krijgen een wekelijks target om bezoeken te gaan doen.”

Tips voor low-budget marketing

Bohemian Birds, Jasper Mutsaerts Mutsaerts is expert op het gebied van low-budget marketing. Hij deelt zijn tips graag. “Ten eerste zou ik zeggen: zoek de media op met relevante content. Ten tweede: werk samen met grotere bedrijven. Wij hebben bijvoorbeeld een campagne gedaan samen met een reclamebureau en met Vrijbuiter, die een nieuwe doelgroep zocht. Ik geloof heel erg in samenwerking zodat je gebruik kunt maken van elkaars bereik. De campagne heette ‘De specialist in elke bucketlist’ en ik heb daarin tien bloggers/bucketlistspecialisten geïnterviewd op video en die filmpjes vervolgens verspreid via Vrijbuiter, het reclamebureau Nieuwe Koffie en Bohmian Birds. Die video’s zijn meer dan 100.000 keer bekeken en daar hebben we ook nog geld mee verdiend. Het is een mooi voorbeeld van hoe je geld kan verdienen met je marketing.”

In de begintijd van Bohemian Birds, dat in 2014 werd opgericht en zo’n 1 miljoen euro per jaar omzet, verwierf Mutsaerts bekendheid toen hij probeerde een eiland te crowdfunden in Zweden. “Ik had een eiland gevonden van twee ton maar ik had zelf nog maar 2.000 euro op de bank dus het idee was: als honderd mensen geld inleggen dan hebben we een eiland. Het stond paginagroot in het Parool: ‘Stukje droom voor twee mille’. Maar onze marketing liep eigenlijk een stukje vooruit op de executie. Toen we eenmaal het project echt voorbereid hadden haalden we helaas maar 56.000 euro op. Dat is een wijze les: als je de marketingstunt klaar hebt dan moet het project ook wel helemaal klaar zijn.”

En waar leidt dit alles toe? Mutsaerts heeft een heldere ambitie: “Over drie jaar dan zijn wij marktleider in lustrumreizen, hofleverancier van de Zuidas en hebben we net alsnog een business unit opgezet gericht op groepsreizen voor individuen.”

 



Lees het volledige bericht op Emerce »

Innoveren begint bij samenwerking tussen business en IT

Posted 19 Jul 2017 — by Emerce
Category nieuws

De business en IT werken nog te vaak niet samen of elkaar zelfs tegen. Dit gaat ten koste van de innovatiekracht en wendbaarheid van het bedrijf. Hoe kun je deze twee stakeholders nader tot elkaar brengen?

Het idee van alignment tussen de business en IT is niet nieuw, maar in de praktijk zijn er nog niet zoveel bedrijven in geslaagd om een synergetische afstemming voor elkaar te krijgen. IT heeft de ervaring dat ze worden overvraagd door de business en krijgt te maken met oplossingen die buiten hen om worden gekocht maar wel moeten worden geïntegreerd. De business vindt dat IT niet creatief is, geen initiatief toont en te langzaam werkt. Dat is zonde want alignment maakt juist innovatie mogelijk. Bovendien worden organisaties wendbaarder doordat ze veel meer als een eenheid opereren en hun werkzaamheden continu onderling afstemmen.

Proactieve IT is geen kostenpost

Hoe kun je business en IT nader tot elkaar brengen? Het komt erop neer dat je de IT-organisatie moet helpen om mee te denken met de business, met name op het gebied van customer engagement en commerce. IT hoeft dan niet te wachten op een vraag maar kan proactief kijken hoe andere partijen het doen. De focus ligt op de behoeften van de klant in samenhang met de strategische doelstellingen van het bedrijf.

Daarnaast is het zo dat de business moet worden geholpen om in te zien dat IT een business enabler kan zijn in plaats van een kostenpost. Een goede integratie heeft een positief effect op de flexibiliteit en time-to-market.

Dit kan op verschillende manieren. Wanneer de focus op de klant ligt, is customer journey mapping een goede tool. Je brengt alle betrokken stakeholders bij elkaar om zich samen te verdiepen in de klant. Je visualiseert de stappen die een klant zet van oriëntatie tot en met aanschaf en after-sales. Dit kan nuttig zijn voor het bepalen van de strategie, maar ook voor het bedenken van nieuwe producten en diensten en de ontwikkeling daarvan. Daarbij pas je design thinking toe om de vraag te beantwoorden: hoe maak je een idee werkelijkheid, zowel over de IT- als de business-as?

Een andere manier is business model canvassing, waarbij je op zoek gaat naar nieuwe businessmodellen. Hierbij breng je in kaart wat de samenhang is tussen de kernactiviteiten, de kenmerken van de doelgroep, de waarde die je de verschillende segmenten biedt, strategische partners, de kostenstructuur, inkomstenstromen en de beschikbare kanalen. Zo om je er ook achter waar het bedrijf tekortschiet of meer waarde zou kunnen bieden en waar kansen liggen die nog niet worden benut.

Nieuwe inzichten bij foodklant

Welke werkvorm je ook kiest, je komt tot nieuwe inzichten die niet IT- of business-gedreven zijn. We hebben dit onder andere bij een grote klant in de food gedaan. We startten met de strategische doelstellingen op het gebied van logistiek, product, commerce, et cetera. Welke leidende principes zijn er? Bijvoorbeeld dat productinformatie altijd ontstaat in het PIM-systeem. Uit de leidende principes volgden de designprincipes. Wat betekent het idee voor de organisatie? Wat is het systeemlandschap? Welke processen zijn er? Hieruit kwamen een breed gedragen roadmap en een future state landscape voor IT voor verschillende ‘business tracks’ naar voren, zoals ‘from idea to product’, ‘from product to market’ en ‘smart logistics’.

Je kunt deze methodiek heel groot maken. Bij de genoemde klant bekeken we alle business processen, vanaf het ontwerp van nieuwe producten tot wanneer deze de deur uitgaan. Maar micro-alignment is ook mogelijk. Zo hebben we een klant in de techniek die zich afvraagt hoe hij de customer journey kan verbeteren van servicebedrijven die reserve-onderdelen nodig hebben. De exercitie verloopt hetzelfde als bij de grote food-speler. Het bedrijf signaleert een probleem – bijvoorbeeld de omzet van bepaalde productgroepen staat onder druk – en wil weten hoe dit komt. De ambitie is om marktleider te blijven en alle reserve-onderdelen van de technische producten te leveren. Uit de customer journey mapping-exercitie kwam naar voren dat er een grote noodzaak is voor standaardisatie en verrijkte productinformatie. Als de klant het onderdeel al terug kan vinden online dan moet hij of zij een telefoonnummer bellen om erachter te komen of het op voorraad is om het vervolgens te bestellen. Doel van de customer journey scan is om te zien waar het bedrijf in uitblinkt en waar het steken laat vallen, zodat er een aanzienlijke verbetering kan worden gerealiseerd.

De strategie van de klant leidt tot een visie. Vervolgens ga je best en next practices plotten op de organisatie en processen. Die oplossingen moeten worden vertaald in de waarde voor IT en de business, de value management lifecycle. Hierbij vraag je je af hoe de verbindingen lopen, of er optimale afstemming is met de overige IT-projecten, wat de business case is, hoeveel het oplevert, et cetera. Kijk naar de uitkomsten van een project en beoordeel of het is wat de klant en eindgebruiker bedoelen of nodig hebben. Blijf dit meten en het proces herhalen.

IT & business alignment levert in elke organisatie toegevoegde waarde op. Dit geldt met name voor commerce en customer engagement, omdat die onderdelen het meest aan verandering onderhevig zijn. Juist op die vlakken is het belangrijk dat je snel kunt inspelen op wat concurrenten doen of wat de markt vraagt. Vis de meest prangende pijnpunten eruit en ga daarmee aan de slag met alle stakeholders. Dit komt de innovatiekracht en wendbaarheid van het bedrijf alleen maar ten goede.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Rode cijfers voor TomTom

Posted 19 Jul 2017 — by Emerce
Category nieuws

De omzet van TomTom is in het tweede kwartaal verder teruggelopen, van 265 miljoen euro een jaar geleden, naar 253 miljoen. Het bedrijfsresultaat ging licht omhoog, naar 45 miljoen euro. Onder de streep werd echter 160 miljoen euro verlies geleden, tegen een winst van 12 miljoen vorig jaar.

TomTom boekt 169 miljoen euro aan goodwill af op zijn consumentendivisie. Daar viel de grootste klappen. Ondanks nieuwe producten als slimme horloges nam de omzet af van 157 miljoen naar 126 miljoen euro (pdf). TomTom erkent dat de nieuwe sportproducten teleurstellend verkopen.

Analistenramingen hadden al rekening gehouden met tegenvallende cijfers. In het eerste kwartaal van dit jaar leed TomTom ook al een verlies van 4,6 miljoen euro, als gevolg van kosten die het bedrijf maakte voor de overname van de Duitse startup Autonomos.

De meeste groei zit nog altijd in licenties voor bijvoorbeeld kaarten. Recent werd nog een samenwerking met Baidu aangekondigd voor de ontwikkeling van zogenoemde HD kaarten.

TomTom rekent voor geheel 2017 op een omzet van 925 tot 950 miljoen euro.



Lees het volledige bericht op Emerce »

1,1 miljoen mobiele klanten voor Tele2

Posted 19 Jul 2017 — by Emerce
Category nieuws

Tele2 dankt zijn recente groei vooral aan Nederland en Kazakstan, zo blijkt uit de vandaag vrijgegeven kwartaalcijfers. Wel blijft Tele2 breedbandklanten verliezen.

Tele2 Nederland heeft nu 1,1 miljoen mobiele klanten. De omzet uit mobiel steeg 45 procent, de verdiensten per klant 19 procent (pdf).

Vooral het aantal Unlimited-abonnees in Nederland stijgt snel. Bij dit abonnement zijn er geen datalimieten.

Het aantal breedbandklanten daalde naar 338.000. Vaste telefonie daalt ook hard, van 48.000 naar 38.000.

De omzet voor de totale groep liep met 20 procent op naar 7.988 miljoen Zweedse kroon. Het operationeel resultaat (EBITDA) klom met 50 procent naar 1.631 miljoen kroon.

Tele2 heeft in totaal 16,9 miljoen klanten.



Lees het volledige bericht op Emerce »

IBM opent nieuwe datacenters

Posted 19 Jul 2017 — by Emerce
Category nieuws

IBM opent nieuwe datacenters in Londen, Sydney en San Jose. Dat heeft het bedrijf gisteren bekend gemaakt bij de presentatie van de cijfers over het tweede kwartaal.

Hoewel het bedrijf zijn omzet en winst afgelopen kwartaal verder zag afnemen – onder de streep bleef 2,3 miljard dollar over, een winstdaling van 7 procent – groeiden de cloudactiviteiten juist met 15 procent.

Daarom wordt dit onderdeel versterkt. IBM heeft nu zestig datacenters in negentien landen, waaronder vijf in Engeland en 23 in de VS. IBM is daarmee de vierde grootste cloudspeler na Amazon, Microsoft en Google.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Webtexttool: ‘Iedereen kan effectieve content schrijven’

Posted 18 Jul 2017 — by Emerce
Category nieuws

Hoe schrijf je een goede webtekst zonder expert te zijn in SEO? Webtexttool biedt de oplossing. “Iedereen moet de kans krijgen om de optimale online tekst te publiceren,” vertelt Marcel Leeman – medeoprichter en CEO van Webtexttool.

Marcel, hoe zou je Webtexttool omschrijven in één tweet?

“Een jong, snelgroeiend bedrijf dat tienduizenden gebruikers helpt met tips die leiden tot betere ranking, conversie en klanten.”

Wat doet Webtexttool?

“Webtexttool is een online omgeving waarin je webteksten kunt optimaliseren. Ons uitgangspunt is dat een goede tekst onder andere vindbaar moet zijn via Google – dus SEO-geoptimaliseerd – en moet converteren – dus de juiste gevolgen hebben bij lezers, zoals informatie aanvragen of iets kopen. Webtexttool coacht de gebruiker tijdens het schrijven, live en geautomatiseerd, om de optimale online tekst te realiseren.”

Welke visie schuilt erachter?

“Wij geloven dat iedereen de kans moet krijgen om de optimale online tekst te publiceren, ook als je geen verstand hebt van SEO of niet genoeg geld hebt voor een SEO-expert. Het is zonde als iemand veel werk en creativiteit steekt in een tekst, maar deze vervolgens niet wordt gelezen. Daarom willen wij mensen de mogelijkheid bieden om die tekst eenvoudig en goedkoop te optimaliseren.”

Waarom is deze optimalisatie belangrijk?

“Voor het hoofddoel van marketing: omzet maken. Om dit te behalen, moet je website onder andere hoog scoren in Google, via SEO-optimalisatie. Vervolgens wil je dat als mensen op je website belanden, ze de tekst lezen en de gewenste actie ondernemen – zoals doorklikken, klant worden, contact opnemen. Als je de SEO en de vervolghandeling onder controle hebt, kun je effectieve marketing voeren.”

Hoe werkt het precies?

“Je gaat naar de Webtexttool-website en logt in. Je begint met het juiste zoekwoord vast te stellen. Je wilt gevonden worden op een woord dat relevant is voor je website, waar weinig anderen op optimaliseren en waar veel mensen naar zoeken. Vervolgens schrijf je de tekst en krijg je tegelijkertijd feedback op wat beter kan, zoals een beschrijving van je afbeelding, het gebruik van koppen of de lengte van je tekst.”

En de derde stap?

“Na publicatie kun je nog de page tracker instellen. Die houdt bij op welke positie je website staat in Google en of je optimalisatiescore verandert. Zo zorg je dat je pagina hoog in de lijst blijft, ondanks eventuele wijzigingen in de regels van Google.”

Het is dus bruikbaar voor dummies?

“Absoluut. Je hoeft geen verstand te hebben van SEO-gericht schrijven of conversie om Webtexttool te gebruiken, de technologie doet het moeilijke werk. Lukt het toch niet? Alle stappen worden begeleid door een handleiding die zelf herkent waar je mee bezig bent. Daarnaast hebben we een uitgebreide hulp-functie met vragen en instructievideo’s, geven we SEO-cursussen en webinars en is er altijd nog de chatfunctie in de tool zelf.”

Hoe zorgen jullie voor een stijging in Google-ranking en leestijd?

“Vergelijk het met een hardloopwedstrijd: als je wilt winnen, zul je moeten trainen en de juiste kleding moeten dragen. Maar dan nog bestaat de kans dat de concurrentie je verslaat. Net zo is SEO een voorwaarde om überhaupt mee te dingen in de Google-ranking, maar we kunnen natuurlijk niets garanderen. Wel laat onze ervaring zien dat de teksten bij Webtexttool gemiddeld driehonderd procent stijgen in Google, en dat de leestijd verdubbelt.”

Werkt Webtexttool internationaal?

“Ja, we zijn de trotse eigenaar van klanten uit elke tijdzone. Europa is onze thuismarkt, maar we zijn eveneens actief in Amerika, Australië en Nieuw-Zeeland. Onze tool werkt in 42 verschillende talen en kan zelfs Arabische teksten optimaliseren.”

Wie zijn de klanten van Webtexttool?

“Bedrijven en particulieren met een commerciële inslag, die online goed vindbaar willen zijn. We hebben zowel B2C- als B2B-klanten. Grote bedrijven helpen we ook met de implementatie van Webtexttool, aangezien zij vaak hulp willen bij de samenwerking tussen teamleden.”

Hoe ziet het verdienmodel eruit?

“Klanten betalen maandelijkse of jaarlijkse abonnementskosten voor de licentie. Kleine bedrijven of ZZP’ers met een lager budget komen we tegemoet met een jaarabonnement van 15 euro per maand. Wat grotere klanten kunnen het jaarlijkse businessabonnement afsluiten voor 59 euro per maand. Voor organisaties met meer dan twintig medewerkers berekenen we een prijs op aanvraag.”

Wie zijn je concurrenten?

“Naar mijn weten is er geen tool die precies dezelfde aanpak toepast, waarbij je kan samenwerken aan een tekst in zoveel talen. Je hebt wel de zogenoemde SEO-checkers – zoals TestSeo of SeoTesterOnline waar je je tekst in uploadt en je een SEO-kwaliteit ontvangt. Maar hierbij krijg je alleen het probleem te horen en weet je als leek niet ‘hoe nu verder’. Webtexttool adviseert proactief wat er aangepast moet worden: daar zit het verschil met concurrenten.”

En Yoast dan, de plug-in van WordPress?

“Die checkt maar enkele velden en werkt alleen in WordPress zelf. Niet iedereen heeft een WordPress-website en sommige collega’s – zoals vaak de schrijver van de content – werken niet in het CMS.”

Hoe is Webtexttool ontstaan?

“Medeoprichter Kyrill Poelmans en ik kennen elkaar als collega’s bij Achmea, waar we verantwoordelijk waren voor verschillende websites en interne applicaties. In 2010 startten we een eigen bedrijf, waarmee we andere bedrijven adviseerden over online-strategieën. Dat bedrijf hebben we verkocht en daarna begonnen we Webtexttool, dat live ging in januari 2016.”

Hoe ben je op het idee gekomen?

“Bij Achmea hadden we een ruim budget om de websites vindbaar te maken. Pas toen we ons eigen bedrijf begonnen, merkten we hoe lastig het is voor kleinere organisaties met weinig middelen. Wij dachten: waarom zouden we dit niet automatiseren, zodat het toegankelijk is voor iedereen? Nu werken we met een team van twaalf man in Arnhem en hebben we al twintigduizend gebruikers.”

Welk knelpunt kom je tegen als start-up?

“Het gat tussen de hoeveelheid werk die je hebt liggen en de hoeveelheid geld die je kunt uitgeven aan werknemers om dat op te pakken. Vaak heb je het geld niet om iemand aan te nemen door een te lage omzet. Maar zonder extra capaciteit kun je de gewenste groei niet verwezenlijken. Daardoor moet je als beginnend ondernemer constant vooruit investeren. In juni hebben we een investering binnengehaald van Topfonds Gelderland. Dat helpt bij dit probleem.”

Wat staat er op de planning?

“We willen een aantal functies toevoegen, zoals een optimalisatie van de tekstleesbaarheid. Hierbij checkt Webtexttool of je tekst niet te complex is. Daarnaast is onze nieuwste functie afgelopen woensdag gelanceerd, waarbij inzicht wordt gegeven in de zoekwoorden die anderen gebruiken in hetzelfde werkveld. Ten slotte willen we toevoegen dat Webtexttool via taalgebruik vaststelt of je tekst geschikt is voor een bepaalde doelgroep, bijvoorbeeld mannen of vrouwen.”

Jullie doen mee aan de Accenture Innovation Awards?

“Ja, een award als van Accenture geeft een enorme boost in publiciteit. We zijn momenteel druk bezig met de Social Voting-campagne van deze periode, waarbij we onze eigen website, social media-kanalen en netwerk inzetten om uiteindelijk de Publieksprijs te kunnen winnen.”

Dit is een artikel in de serie van de Accenture Innovation Awards dat ik schreef in samenwerking met Nikki Mennen. Webtexttool doet mee aan de (Social Voting-campagne van de) Accenture Innovation Awards van dit jaar en is daarnaast een partner van Accenture. Bekijk hier de AIA-winnaars van 2016.



Lees het volledige bericht op Emerce »