Posts Tagged ‘mobiel’

Proximus en Orange gaan netwerken delen

Posted 12 jul 2019 — by Emerce
Category nieuws

De twee grootste Vlaamse telecombedrijven Proximus en Orange gaan hun mobiele toegangsnetwerken met elkaar delen. Ze hopen zo de introductie van 5G in België te versnellen.

Antennes, masten en basisstations worden in een aparte joint venture ondergebracht. Wel blijven beide bedrijven hun eigen netwerken zelf beheren en ook hun mobiele spectrum blijft in eigen beheer. De concurrentie komt hierdoor dus niet in gevaar.

Proximus en Orange delen hun infrastructuur voor alle technologieën (2G/3G/4G/5G) en op nationaal niveau. Het gedeelde netwerk zal ook de dekking verbeteren.

Om het delen van de mobiele netwerken mogelijk te maken, is een opstartinvestering vereist die wordt geraamd op 140 miljoen euro tot 2023.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Simpel grootste virtuele telecomaanbieder

Posted 11 jul 2019 — by Emerce
Category nieuws

Simpel is sinds in het eerste kwartaal van 2019 de grootste MVNO van Nederland, oftewel een mobiele aanbieder zonder eigen netwerk. Dat blijkt uit het Dutch Mobile Virtual Operators rapport van Telecompaper. De no-frills aanbieder heeft de sterkste organische groei in de markt voor virtuele aanbieders laten zien, waardoor de Simpel concurrenten Lebara en Lycamobile qua marktaandeel heeft ingehaald.

Er waren in het kwartaal 8,2 miljoen simkaarten actief bij virtuele aanbieders, wat neerkomt op bijna 40 procent van de Nederlandse markt. De cijfers omvatten zowel onafhankelijke MVNO’s als virtuele second brands die eigendom zijn van één van de drie MNO’s (KPN, Vodafone, T-Mobile).

Het aandeel virtuele aanbieders groeide van 33 procent in het derde kwartaal van 2018 naar bijna 40 procent in het eerste kwartaal van 2019 doordat Tele2 nu weer deel uitmaakt van de virtuele markt. Tele2 had drie jaar een eigen mobiel netwerk, maar werd na de overname in januari 2019 een second brand van T-Mobile.

KPN heeft in januari aangekondigd dat het bedrijf haar second brands Telfort, Yes Telecom en XS4All geleidelijk uit gaat faseren, waardoor de markt voor virtuele aanbieders in de komende kwartalen onder druk zal komen te staan



Lees het volledige bericht op Emerce »

Ruim 7 miljoen huishoudens nemen multiplay af

Posted 11 jul 2019 — by Emerce
Category nieuws

Er zijn in Nederland meer dan 7 miljoen huishoudens die multiplay-abonnementen afnemen. In het eerste kwartaal van dit jaar werd het aantal van 7,03 miljoen behaald, waar de teller voor de jaarwisseling op 6,995 miljoen bleef steken. Dat blijkt uit het kwartaalrapport Dutch Consumer Multiplay Market van Telecompaper.

Onder multiplay wordt verstaan alle abonnementen waarbij breedband wordt gecombineerd met televisie, mobiel en/of vaste telefonie. Op een totaal van 7,9 miljoen huishoudens neemt dus 88 procent meer dan één dienst af bij dezelfde provider.

De meest voorkomende combinatie is de traditionele triple play bundel van breedband, vaste telefonie en tv (2,9 miljoen), maar dit aantal neemt in hoog tempo af. Ten opzichte van een jaar geleden zijn er bijna 250.000 minder. Na deze combinatie wordt de zogenaamde quad play het meest afgenomen: 1,8 miljoen abonnees. De snelste groeier in het afgelopen kwartaal was de combinatie breedband, tv en mobiel.

De totale omzet op deze markt bedraagt 1,23 miljard euro en net als het aantal klanten blijft ook de omzet toenemen. Op jaarbasis realiseerden de aanbieders in totaal een omzetgroei van 4,4 procent. De meeste omzet wordt nog net behaald met de traditionele triple play diensten (463 miljoen), maar de stijgende kwartaalomzet van quad play zal in de loop van dit jaar de grootste zijn. Nu ligt deze op 442 miljoen.

Het zijn VodafoneZiggo en KPN die zowel qua abonneeaantallen als qua kwartaalomzet de dienst uitmaken op de multiplay-markt. Gezamenlijk bedienen deze twee bedrijven 85 procent van de huishoudens en zijn goed voor 88,2 procent van de omzet. Nummer drie op deze markt is T-Mobile, nu het met Tele2 gefuseerd is.

KPN is de grootste aanbieder van quad play diensten, terwijl VodafoneZiggo zich de grootste mag noemen bij de combinaties van drie diensten, inclusief de traditionele triple play.

Foto Pixabay



Lees het volledige bericht op Emerce »

Record aantal mobiele games gedownload

Posted 11 jul 2019 — by Emerce
Category nieuws

In het tweede kwartaal is wederom een recordaantal mobiele games gedownload uit de appwinkels van Apple en Google: in totaal 11,2 miljard volgens marktvorser AppAnnie.

Games zijn goed voor 35 procent van alle downloads en 75 procent van de omzet. Casual games als Stack Ball, Run Race 3D, Tiles Hop: EDM Rush, Clean Road, Traffic Run en Crowd City waren met name populair.

Het totale aantal appdownloads bedroeg in het kwartaal 30,3 miljard, wat 22,6 miljard aan omzet opleverde.

Afgaand op het aantal downloads loopt Google Play voorop, maar dat is begrijpelijk: Android bereikt aanzienlijk meer gebruikers dan iOS. Ook qua gamesdownloads heeft Google Play de leiding.

De topmarkten voor Google Play zijn India, Brazilië en Indonesië. Bij iOS gaat het om China, de VS en Japan, in die volgorde.



Lees het volledige bericht op Emerce »

‘Google luistert via Google Home huiselijke gesprekken af’

Posted 10 jul 2019 — by Emerce
Category nieuws

Medewerkers van Google luisteren gesprekken mee die Nederlanders voeren met hun slimme Google-assistent. Dat gebeurt zonder dat Google daar vooraf duidelijkheid over geeft. Een Belgische medewerker die in opdracht van Google dagelijks geluidsfragmenten beluistert, heeft zo’n duizend audiofragmenten gedeeld met de VRT.

Google erkent dat gesprekken door ‘taalexperts’ kunnen worden beluisterd; dat gebeurt in grofweg 1 op de 500 gesprekken met de slimme assistent, ook via de mobiele telefoon. Zo hoopt men de verstaanbaarheid te verbeteren. De fragmenten zouden niet te herleiden zijn naar personen.

Niet alleen spraakopdrachten, ook persoonlijke gesprekken van Nederlandse gebruikers blijken te zijn opgenomen. De NOS heeft twee telefoongesprekken ontvangen en een huiselijk gesprek waarin te horen is dat een vrouw aan een kind vraagt of hij ‘nog een grote bek’ heeft.

De lekkende medewerker zegt tientallen huiselijke gesprekken te hebben gehoord, waaronder ruzies en intieme gesprekken.

De opnames bevestigen volgens de VRT ook de ijzeren wet van het internet: mannen blijken opvallend vaak op zoek te gaan naar porno, ook via een slimme luidspreker.

Overigens kan in de privacy-instellingen worden aangegeven dat audiofragmenten niet met Google mogen worden gedeeld. Maar dat is kennelijk niet de standaardinstelling.

Sterker nog: Van de ruim 1000 opgenomen fragmenten die de VRT kreeg horen kregen, waren er 153 die onbewust waren opgenomen, zonder dat de gebruiker de opdracht had gegeven aan de Google Assistent. Als iemand in de buurt een woord uitspreekt dat nog maar op ‘Google’ lijkt, begint de luidspreker vaak ook al op te nemen.

Na deze onthullingen is de kans groot dat veel gebruikers hun slimme luidsprekers definitief uitschakelen, tenzij Google via een software update het delen van opnamen definitief stopzet. Het bedrijf heeft dan wel een praktisch probleem: Een opt-in zal vermoedelijk nauwelijks respons opleveren.

In een reactie laat Google weten: ‘We hebben recent vernomen dat een van deze taalexperts mogelijk ons beleid voor gegevensbeveiliging heeft geschonden door Nederlandstalige audiofragmenten te lekken. We zijn dit actief aan het onderzoeken en wanneer we een inbreuk op ons beleid constateren, zullen we snel actie ondernemen.’



Lees het volledige bericht op Emerce »

Azerion koopt gamesportal Woozworld

Posted 10 jul 2019 — by Emerce
Category nieuws

Mediabedrijf Azerion heeft het spellenportal Woozworld overgenomen van de Canadese investeerdersgroep Telesystem en vergroot daarmee zijn bereik met een half miljoen internationale, jonge gamers.

De Nederlandse koper wil Woozworld, dat wordt gespeeld in een virtuele mode-industrie, introduceren op de Europese markt. Hoeveel geld is gemoeid met de overname is niet bekend.

Tot het portfolio behoren ook titels als HabboHotel, Governor of Poker, Stratego, Operate Now: Hospital, Uphill Rush, Gamedistribution.com en kizi.com. Samen genereren ze 125 miljoen gameplays.

Onlangs kocht Azerion nog de mobiele tak van Spil Games. In het verleden was Spil Games juist de partij die zelf aan de lopende band gameportals kocht voor groter bereik. Het verschil met de huidige situatie is dat de koper sterke expertise heeft op het gebied van reclametechnologie. Onder Azerion vallen namelijk ook Semilo en Improve Digital, beiden adtechbedrijven.

Foto: Mainstream (cc)



Lees het volledige bericht op Emerce »

Cross Media Café Live is Life: ‘Je kunt geen week wegblijven’

Posted 10 jul 2019 — by Emerce
Category nieuws

Live is een belangrijk genre geworden voor de video- en tv-sector. Niet alleen voor het grote scherm, maar ook online. Op Cross Media Café Live is Life van Media Perspectives en Beeld en Geluid in Hilversum deelden dinsdag onder andere Fox, NPO en Ex Machina hun ervaringen op dit gebied.

Videosite Twitch met wereldwijd 45 miljoen kijkers is vooral bekend van de games die gebruikers spelen en die rechtstreeks door duizenden belangstellenden kunnen worden gevolgd. Maar iedereen kan er, via een eigen kanaal, uitzendingen maken over elk denkbaar onderwerp, en daar publiek bij verzamelen. Dat was in het begin ook de opzet van wat toen nog Justin.tv heette.

De Nederlandse Shanna Nina (die eigenlijk Zwart heet) verdient haar boterham deels via Twitch, waar ze ooit verzeild raakte na een diepe depressie. Tegenwoordig speelt ze er bijna dagelijks games en maakt ze (niet onverdienstelijk) muziek. Geld komt deels binnen via abonnees die haar een vast bedrag per maand betalen, maar het vergt wel veel van haar, zo moest ze toegeven. In de zes jaar dat ze dit doet heeft ze maar een week vakantie genomen. “Je kunt geen week wegblijven. Als je op internet even niet meer zichtbaar bent, vergeten ze je zo. Dan kost het enorm veel tijd om je volgers weer terug te krijgen. Ook als je niet live bent moet je voortdurend via onder meer Twitter en Facebook laten blijken dat je er nog bent.”

Het is volgens Shanna belangrijk om je te onderscheiden. “Het heeft geen zin om via Twitch Fortnite te gaan spelen, dat doet iedereen al.” Ook vond ze het lastig om sponsors te vinden. “Logitech Nederland vond het bezwaarlijk dat ik alles in het Engels deed, terwijl Logitech Internationaal weer verwees naar de Benelux.” Inmiddels ‘vlogt’ Shanna ook in het Nederlands, met Britt Dekker imitaties.

Foto Shutterstock



De Twitch-formule heeft Jeroen Doucet (Ex Machina Group) ook geïnspireerd. Hij gaf een overzicht van de laatste ontwikkelingen rond live interactie in de combinatie televisie, mobiel en online. Hij ziet mooie kansen om het Eurovisie Songfestival dat volgend jaar vanuit Nederland wordt uitgezonden te costreamen zoals dat op Twitch al gebeurt met bepaalde sportwedstrijden. “Je kunt je eigen publiek verzamelen door op eigenzinnige wijze commentaar op het songfestival te geven.”

Innovatie vindt ook steeds vaker plaats tijdens klassieke registraties van grote live-evenementen. United voegde bijvoorbeeld virtueel brullende dinosauriërs en elkaar schietende Star Wars ruimteschepen toe tijdens de Avond van de Film met het Metropole Orkest. Zowel voor de 11.000 bezoekers als voor de tv-kijkers thuis, kwam de filmmuziek tot leven dankzij augmented reality. Bij de eerste klanken van de soundtrack van Jurassic Park ging het dak van de Ziggo Dome virtueel open.

De techniek voor live-evenementen ontwikkelt zich snel. Peter Bruggink (NEP Europe) vertelde over de laatste ontwikkelingen van live video en remote editen. In plaats van studio’s door het hele rand te rijden, heeft NEP in Hilversum een centrale studio ingericht. Cameramensen moeten nog wel ter plekke aanwezig zijn om mooie bewegingen te kunnen maken. “Met camera’s op afstand lukt dat momenteel minder goed.”

Een grote uitdaging blijft het overdragen van beelden voor VR. Maarten van der Lee van TiledMedia vertelde dat dit vooral komt door de enorme hoeveelheid data die je moet transporteren, data waarvoor ook kosten moeten worden betaald. “4K klinkt leuk voor doorsnee televisie, maar bij VR zit je zo dicht op het beeld dat je de pixels maar al te goed ziet. Dus moet je naar een hogere resolutie en dan heb je het al gauw over 16K. Qua bandbreedte heb je dan wel een probleem, zeker als je thuis via wifi wilt kijken.”

De technologie van het bedrijf maakt slim gebruik van het feit dat je in een VR-bril altijd maar een klein deel van de wereld om je heen ziet. En dus wordt alleen daar de hoogste resolutie getoond. De technologie van Tiledmedia geeft VR-distributeurs een besparing van 80 procent in bandbreedte en in de distributiekosten.

Het Rotterdamse bedrijf slaagde erin de Britse FA Cup live te streamen in 8K, evenals basketbalwedstrijden van Deutsche Telekom. De onderneming maakt geen geheim van zijn ambities. “Ik kan niet zeggen met wie we in gesprek zijn,” vertelde Van der Lee desgevraagd. “Maar de Olympische Spelen zouden we graag in VR willen uitzenden.”





Lees het volledige bericht op Emerce »

Na jarenlange ban neemt markt voor spelcomputers een hoge vlucht in China

Posted 09 jul 2019 — by Emerce
Category nieuws

Spelcomputers vormen een snelgroeiende markt in China. Tot 2014 waren ze niet toegestaan, nu is de markt al bijna 1 miljard dollar waard, volgens schattingen van Niko Partners.

Nintendo, Microsoft en Sony hebben hun spelcomputers de afgelopen jaren in China gelanceerd. De Xbox One debuteerde in 2014. Sony volgde met de PlayStation 4 nog datzelfde jaar. Nintendo werkt samen met Tencent aan de lancering van Switch.

Wel worden nog veel spelcomputers in China illegaal gekocht via de grijze markt. In 2018 zouden 730.000 consoles illegaal zijn gekocht.

Er zijn nog geen Chinese fabrikanten met eigen spelcomputers. Op de markt voor mobiele telefoons rukken Chinese fabrikanten juist op. Bekende voorbeelden zijn Huawei en Oppo.

Niko verwacht dat de markt zal groeien naar 1,5 miljard dollar.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Deze veertien cases leverden een zilveren Dutch Interactive Award op

Posted 08 jul 2019 — by Emerce
Category nieuws

Maar liefst veertien bedrijven hebben een zilveren Dutch Interactive Award in de wacht gesleept. Het werk van deze bureaus is door de jury’s als zeer goed aangemerkt. Een overzicht van de cases van We Are Blossom, Burst, Triggerfish!, PauwR, Fabrique, Grrr, One Shoe, Greenhouse, Connect Holland, Elastique, Resoluut, Snakware, Adwise, Soda Studio.

Categorie: Activation
Case: Een AED voor jouw buurt voor Hartstichting
Bureau: We Are Blossom
In samenwerking met: Triple Double, SAMR en Kentaa

De Hartstichting heeft in nauwe samenwerking met Philips BuurtAED ontwikkeld – een crowdfundingplatform waar door buurtgenoten samen een AED kunnen aanschaffen. Aan de hand pakkende commercial en diverse social content-uitingen is urgentie gecreëerd. Tegelijkertijd zijn mensen geactiveerd om naar BuurtAED.nl te gaan en te checken hoe hartveilig hun buurt was. Vervolgens is er slim gebruikgemaakt van dynamische content. Buurten met onvoldoende dekking en buurtbewoners waar al een actie liep zijn getarget. Zo kon men persoonlijk activeren een actie te starten of te doneren aan de bestaande actie in hun buurt, om zo de organische olievlek te verspreiden. 

Het resultaat: 1160 geslaagde acties en 50 duizend donaties. Er zijn 3514 nieuwe AED’s sinds oktober geregistreerd.

Categorie: Brand
Case: Seven Stars. A brand with a Spark voor SevenStars
Bureau: Triggerfish! Online activatiebureau
In samenwerking met: Sjoerd Stellingwerf, Marc Schrijft en Ineziatief

De markt van IT detachering kenmerkt zich door een brei van commodities, eenheidsworst en saaie corporate omgevingen. Triggerfish heeft de positionering “We make IT spark” ontwikkeld. Vanuit deze positionering hebben we het merk daarom zowel online als offline opnieuw ontwikkeld. De nieuwe positionering van Seven Stars blijft niet bij woorden. We hebben het merk tot leven gebracht met visueel, communicatief en interactief spektakel. Op alle touch points tussen Seven Stars, opdrachtgevers en IT Professionals. Het resultaat: 15 procent meer bezoekers, 200 procent groei van aantal aanmeldingen professionals en partners.

Categorie: Campaign
Case: Introductie Fuze Tea perfect geserveerd rondom outlets voor Coca-Cola European Partners
Bureau: PauwR Digital Marketing

Hyperlokale relevantie in combinatie met schaalbaarheid dankzij slim gebruik van data en automatisering leidde tot 13.000 unieke mini-campagnes ter ondersteuning van de marketing van duizenden lokale ondernemers over heel Nederland om hun rotatie van Fuze Tea op gang te helpen. In samenwerking met Facebook Marketing Partner LocalUp is lokale relevantie op een nog niet eerder vertoonde schaal toegepast. De advertenties tonen naast de naam van de outlet ook de smaken die op voorraad zijn. De consument weet zo waar en welke Fuze Tea hij kan proeven en kan direct actie ondernemen omdat de betreffende outlet op dat moment dichtbij en open is en voorziet in een cashback. Er zijn ruim 32.000 refunds ingediend en de campagne heeft een 9,6% lagere CPM vergeleken met retail benchmarks.

Categorie: Communities
Case: Van Gogh Belicht – De brieven voor Van Gogh Museum
Bureau: Fabrique
In samenwerking met: Q42 en Selmore

Van Goghs brieven zijn een doorlopend dagboek en geven inzicht in zijn gedachten. Maar welke emoties roepen de brieven op bij de lezers van nu? Wat raakt ze? Op het speciaal ontwikkelde platform, geïntegreerd in de website, kunnen bezoekers zelf de mooiste highlights delen en podcasts beluisteren over de favoriete citaten van bekende Nederlanders. Bijna 15 duizend bezoekers besteedden circa vijftien minuten op de site en lazen gemiddeld negen brieven. De podcasts trokken 24 duizend luisteraars.

Categorie: Content
Case: Hoe houden we een kinderwebsite veilig en boeiend: SpangaS voor KRO-NCRV
Bureau: Grrr – Creative Digital Agency

De nieuwe website voor televisieserie SpangaS vindt de balans tussen populair en veilig. Jonge fans kunnen volop interactie aangaan zonder daarbij kwetsbaar te zijn. Omdat deze kijkers nog niet acties zijn op sociale media is ervoor gekozen alle (tv en) online-uitingen samen te laten komen op één platform. De content wordt in de vorm van een tijdlijn gepresenteerd zoals de oudere kinderen gewend zijn van bijvoorbeeld Instagram. Personages uit de serie posten hun eigen content, kinderen geven met emoji’s en sliders hun reactie op thema’s uit de uitzending.

Categorie: Service
Case: Revolutionair platform in het vastgoed-onderhoudsdomein voor Ziezodan
Bureau: Adwise – Your Digital Brain

Het platform van Ziezodan verbindt vastgoedbeheerders, huurders en onderhoudsbedrijven met elkaar. Direct na het ontstaan van een storing kan de huurder daarvan een melding maken bij een hiervoor ontwikkelde chatbot. Diegene kan foto’s en video’s uploaden van het euvel waarna een algoritme er een geschikte vakman bij zoekt. Na het inplannen van een afspraak ontvangt het geselecteerde onderhoudsbedrijf alle benodigde informatie om de storing te verhelpen. Het platform levert de vastgoedbeheerder allerlei belangrijke inzichten over de problemen, de spreiding en klanttevredenheid.

De oplossing van Adwise heeft ervoor gezorgd dat Ziezodan 60 procent minder telefoontjes hoeft te verwerken. De meldingsduur is gedaald tot drie minuten. Mede door de toename van het aandeel first time fix is de tevredenheid onder huurders gestegen. Op dit moment verwerkt het platform het beheer van honderdduizend woningen. Dit jaar stijgt dit nog naar een half miljoen.

Categorie: Corporate
Case: dhlparcel.nl: grenzeloze service voor DHL Parcel
Bureau: One Shoe

DHL Parcel breidt de service voor zakelijke (e-commerce) verzenders steeds verder uit en had daarom behoefte aan een website die past binnen die strategie. Het doel was om één website te ontwikkelen voor een gecombineerde doelgroep. De gebruikerservaring voor consumenten moest geoptimaliseerd, de zakelijke verzenders beter gefaciliteerd. Op de sectorpagina’s vinden bedrijven daarom nu slimme tools en services die geschikt zijn voor hun situatie. Middels storytelling is het verhaal van DHL beeldend vormgegeven. Voor consumenten biedt de site direct toegang tot belangrijke taken zoals track & trace, bezorger gemist, vind een DHL punt en pakket versturen. Daarnaast worden onder meer de telefonische wachttijden en sluitingstijden dynamisch getoond.

De resultaten: 35 procent meer zakelijke bezoeken met 71 procent langere duur. Daarnaast een 33 procent conversietoename naar de offerteaanvragen. Onder consumenten nam het aantal gebruikers met 70 procent toe. Het bouncepercentage nam met een kwart af.

Categorie: Digitale transformatie
Case: Michiel: de next-gen reserveringsmedewerker voor Postillion Hotels Nederland
Bureau: Connect Holland

Voor Postillion Hotels is in volledige co-creatie AI medewerker Michiel ontwikkeld. Michiel is gebaseerd op artificiële intelligentie die hem geleerd heeft om alle reserveringsaanvragen binnen 30 seconde te verwerken in een op maat gesneden offerte. Michiel verwerkt nu honderdduizend reserveringen per jaar en doet dat 80 procent sneller dan voorheen. De zeventig medewerkers die daar eerder voor nodig waren kunnen weer doen waar ze goed in zijn: menselijk contact.

Categorie: Data
Case: Lion King Musical – Marketing Stitching campagne voor Stage Entertainment
Bureau: Greenhouse

De grote vraag is hoe je nieuwe en bestaande bezoekers kunt prikkelen om naar de musical te gaan. The Lion King Musical is met behulp van een geïntegreerde digitale campagne onder de aandacht gebracht. Deze strekte zich uit over meerdere media bronnen zoals Display, Digital Out of Home, Display, Social, Televisie en Search. Om de consument ook mee te nemen in de customer journey is er onderscheid gemaakt in de boodschap voor het startpunt van de journey en de boodschap bij de retargeting. De verschillende communicatieboodschappen droegen bij aan twee verschillende doelen op de website: hogere bezoekersaantallen op de website en een hoger conversieratio. Dit heeft uiteindelijk geleid tot een hogere kaartverkoop.

Categorie: B2B Commerce
Case:
Looye – Brand website voor Looye
Bureau: Burst

Het doel van de website is om zowel consumenten als afnemers (groothandels en retailers) op een visuele manier inzicht te geven in de ambachtelijke wijze waarop de producten worden geteeld. Zo is de reis van de tomaten van de kas naar winkelschap volledig in beeld gebracht. In zowel statisch beeld als 360 graden video. Om er daarmee voor te zorgen dat de naamsbekendheid en de productafname toenemen. Met succes: de naambekendheid van Honingtomaten is gestegen van 13 procent naar 32 procent, die van Joyn steeg van 7 procent naar 15 procent. Niet geheel onbelangrijk is dat de producten sindsdien verkrijgbaar zijn in het schap van grote bekende retailers.

Categorie: E-commerce
Case: bol.com: de grootste shopping app van Nederland voor bol.com
Bureau: Resoluut

Omdat bij bol.com de MVP-gedachte leidend is, zijn designoptimalisaties voor de mobiele app onderaan de prioriteitenlijst beland. Sinds een kleine twee jaar is Resoluut betrokken bij de ontwikkeling van een nieuwe app experience. Onder meer de homepage en productdetailpagina’s zijn aangepakt. Daarnaast is afgelopen jaar een native app feature toegevoegd: live chat. Daarmee leggen klanten contact op de manier zoals ze gewend zijn van andere chatapps. Twee maanden na de lancering was het onder deze appgebruikers al het voorkeurskanaal. Onderzoek van Stichting Internet Domeinregistratie Nederland (SIDN) toont aan dat bol.com in 2018 de populairste Nederlandse retail app heeft.

Categorie: Nieuwe interfaces
Case: Augmented Reality voor de impact van gebiedsveranderingen voor Waterschap Noorderzijlvest
Bureau: Snakeware

Een innovatief Augmented Reality (AR) platform is gecombineerd met een supercomputer om gebiedsveranderingen inzichtelijk te maken. Door de data van verschillende API’s te combineren en te bundelen tot een ‘Simcity model’ (3D model van een bepaalde wijk) zijn veranderingen op het gebied van waterhuishouding, hitteoverlast, schaduwval, geluidsoverlast en effecten van nieuwbouw te visualiseren. De stakeholders krijgen op deze manier een realistisch beeld van de consequenties van de voorgestelde aanpassing en kunnen op een veel kortere termijn een betere beslissing nemen.

Categorie: Disrupter
Case: BNR SMART Radio voor BNR Nieuwsradio
Bureau: Elastique

BNR Nieuwsradio bereidt zich voor op de derde on demandbeweging en komt met gepersonaliseerde radio. BNR SMART Radio biedt luisteraars de mogelijkheid interesses te selecteren waarna een algoritme real-time bijpassende audio- en podcastfragmenten selecteert. En zo een uitzending samenstelt die afgestemd is op iemands voorkeuren. Inmiddels luisteren zo’n drieduizend mensen dagelijks op deze vernieuwende manier naar radio.

Categorie: Tools
Case: Skip de kassa met seamless shopping van Tap to go voor Ahold
Bureau: Soda studio

Bij AH to go heeft het kassaloos winkelen zijn intrede gedaan. In de vestigingen waar Tap to go is geïntroduceerd is de gemiddelde ‘shopping trip’ verkort van vier minuten naar slechts 20 seconden. Wie zijn croissantje wil afrekenen tikt zijn telefoon of speciale Tap to go-kaart tegen het digitale schaplabel en kan direct weer naar buiten lopen. Het te betalen bedrag wordt vervolgens automatisch afgeschreven. Doordat AH to go’s bijbehorende app is uitgerust met een spaarsysteem verzamelen klanten automatisch punten voor korting op hun favoriete producten.

Op dit moment beschikken vier vestigingen over de nieuwe betaaloplossing. Het aantal groeit dit jaar naar twintig. Op de locatie in het AMC-ziekenhuis is al tien procent van alle betalingen kassaloos, op Aholds hoofdkantoor is dit al 40 procent.

 



Lees het volledige bericht op Emerce »

Eindelijk commerciële start voor Google Loon

Posted 05 jul 2019 — by Emerce
Category nieuws

Google Loon wordt voor het eerst sinds 2011 commercieel ingezet in Kenia. Met behulp van grote ballonnen gaat Telkom Kenya, de derde aanbieder van het land, mobiel internet aanbieden tegen vriendelijke prijzen.

In het verleden werden de ballonnen gebruikt na natuurrampen in Peru en Puerto Rico. Er zijn in principe vier ballonnen nodig om heel Puerto Rico te voorzien van 4G verbindingen.

Telecomexperts die zijn geraadpleegd door Reuters zijn echter minder overtuigd van het nut van de technologie. Die zou nog niet erg betrouwbaar zijn. Tijdens stormen kunnen de ballonnen niet gebruikt worden. Daarnaast is veel zonkracht vereist voor de zonnepanelen die voor stroom moeten zorgen. Daardoor kunnen ze niet overal worden ingezet. Ook moeten de ballonnen die duizenden dollars kosten om de paar maand vervangen worden.

In Indonesië wacht Google nog altijd op toestemming om daar de testen.

Google blijkt ook nog verwikkeld in een rechtszaak over Loon die in augustus begint. Een concurrent Space Data wil schadevergoeding omdat inbreuk zou zijn gemaakt op octrooien.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Kinderen vanaf vijf jaar hebben al mobiele telefoon

Posted 04 jul 2019 — by Emerce
Category nieuws

Vanaf vijf jaar gebruiken Nederlandse kinderen al een eigen mobiel toestel. Vanaf de leeftijd van 14 jaar heeft elk kind al een eigen mobiel toestel. Dat blijkt uit onderzoek van Telecompaper.

Telecompaper ondervroeg in de periode van april-juni 2019 ouders en inwonende broers of zussen van ruim 1.700 kinderen in de leeftijd van 5 tot en met 17 jaar. Uit dit onderzoek bleek dat zelfs onder de 5-jarigen al een beperkte groep beschikt over een mobiel toestel. Dat kan zowel een smartphone als een zogenoemde feature phone zijn.

Het is niet duidelijk in hoeverre het gaat om een nieuw of tweedehands toestel. Uit ander recent onderzoek van Telecompaper blijkt dat rond de 20 procent van de Nederlanders hun vorige mobiele toestel weggeeft aan een familielid.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Phishers verleiden koopjesjagers met last-minute vakantieboekingen

Posted 04 jul 2019 — by Emerce
Category nieuws

Spammers en phishers proberen koopjesjagers te lokken voor last-minute vakantieboekingen. De aanvallers komen met aanbiedingen voor nepvluchten en -accomodaties, zo stelt online beveiliger Kaspersky vast.

Een ogenschijnlijk legitieme reisorganisatie heeft bovendien een grote hoeveelheid e-mails uitgestuurd om slachtoffers te strikken voor abonnementen op betaalde telefoondiensten.

Bij drie acties werden gratis vluchten aangeboden in ruil voor het invullen van een korte online enquête en het delen van de link met anderen. Na drie vragen moesten ondervraagde personen hun telefoonnummer opgeven. Dat nummer werd vervolgens misbruikt voor betaalde mobiele diensten.

Kaspersky-onderzoekers zijn ook nagebootste AirBNB websites op het spoor gekomen voor het boeken van huuraccommodaties. Na reservering en betaling was de aanbieding en het geld verdwenen.

Consumenten boeken meer dan ooit via hun mobiele telefoon. Dan zijn frauduleuze sites lastiger te herkennen omdat een browser op een telefoon nu eenmaal minder flexibel is dan de browser op een pc. Kaspersky adviseert daarom altijd via de pc te boeken. En bovendien de legitimiteit van het reisplatform te controleren.

Foto boven Pixabay



Lees het volledige bericht op Emerce »

Nederlandse e-commercemarkt stevent af 25,7 miljard euro in 2019

Posted 04 jul 2019 — by Emerce
Category nieuws

De online consumentenbestedingen in het eerste kwartaal van 2019 laten een groei zien van 8 procent ten opzichte van een jaar eerder. Met 6,5 miljard euro in het eerste kwartaal, worden voor het hele jaar de online bestedingen geschat op 25,7 miljard. Dit blijkt uit cijfers van de Thuiswinkel Markt Monitor, door GfK uitgevoerd in opdracht van Thuiswinkel.org en PostNL.

De e-commerceomzet van de eerste drie maanden bestaat uit 3,1 miljard aan diensten en 3,4 miljard euro aan producten. Deze laatste categorie profiteert vooral van de online bestedingen in Food/Nearfood en Home & Garden, inmiddels de twee grootste segmenten binnen de online bestedingen en het aantal aankopen.

Mede dankzij de sterke groei in deze categorieën zijn er in het eerste kwartaal van dit jaar 61,2 miljoen online aankopen gedaan. Hierbij zijn de aankopen van producten met 9 procent gestegen naar 48,6 miljoen en die van diensten met 3 procent naar 12,7 miljoen. Verwacht wordt dat Nederlandse consumenten zo’n 262 miljoen online aankopen zullen doen dit jaar.

De trend van vorig jaar wordt ook dit jaar vastgehouden. Minder dan een kwart van de online aankopen verloopt via de mobiele telefoon gegaan, tegenover 14 procent een jaar geleden. Daarnaast is het aantal online kopers dat via een smartphone koopt ook gegroeid: waar in Q1 2018 30 procent van alle online kopers een aankoop via een smartphone deed, is dat dit jaar doorgegroeid naar 37 procent. Aan de andere kant is het aandeel van online aankopen via een desktop gedaald, van 34 naar 31 procent. Het populairste apparaat om aankopen mee te doen blijft de laptop, aangezien ongeveer de helft van de online kopers daarop een online aankoop heeft gedaan.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Betalen met bankpas en smartphone vervangt ov-chipkaart

Posted 03 jul 2019 — by Emerce
Category nieuws

De ov-chipkaart verdwijnt mogelijk in 2023 als reizigers met hun mobiele telefoon of bankkaart kunnen betalen. Staatssecretaris Van Veldhoven (Infrastructuur) denkt dat de nieuwe betaalmethoden goedkoper worden voor vervoerders.

De reiziger heeft de nieuwe betaalwijzen immers al op zak en hoeft er dus geen speciale ov-kaart voor aan te schaffen. Wel moeten de vervoerders het nog met elkaar eens zien te worden over het delen van informatie en inkomsten.

De nieuwe methode zou volgens Van Veldhoven – vanochtend geciteerd in De Telegraaf – ook kunnen worden gebruikt voor het betalen van parkeren, ov-fietsen, deelauto’s en (water)taxi’s.

Wel zal er eerst nog op uitgebreide schaal getest moeten worden. Een nieuwe betaalmethode voor het openbaar vervoer waarmee KPN en andere partijen hadden willen starten mislukte in 2018 jammerlijk. Het betaalsysteem bleek extreem lastig te installeren en werkte niet met de iPhone. Negen verschillende ICT-sytemen moesten worden gekoppeld om een succesvolle betaling te doen.

De proef heeft miljoenen euro’s gekost. Tot 2016 besteedde Translink, dat eigendom is van de gezamenlijke openbaar vervoerbedrijven, 1,2 miljoen euro aan OV-chip Mobiel.

Begin dit jaar is NS begonnen met het testen van reizen met de bankpas in plaats van via de ov-chip. De proef vond plaats op het traject Den Haag-Leiden. De deelnemers moesten over een contactloze bankpas van ABN Amro, ING, Rabobank, SNS beschikken. Een door Mastercard of Visa uitgegeven creditcard werkte eveneens.

De ov-chipkaart werd aan het begin van dit millennium geïntroduceerd als opvolger van het klassieke papieren treinkaartje en de Nationale Strippenkaart.

Foto NS



Lees het volledige bericht op Emerce »

Betaalapp OK voortaan ook bij de FEBO

Posted 03 jul 2019 — by Emerce
Category nieuws

Bij tien vestigingen van de FEBO kan met behulp van de app van OK de hele maand juli gratis ijsco’s worden gekocht. Na deze actie wordt OK bij de rest van de FEBO-vestigingen in Nederland uitgerold, maar dan moet er uiteraard gewoon betaald worden.

FEBO werkt met kassa’s van Mplus die volledig zijn geïntegreerd met OK, waardoor het mogelijk is om naast mobiel betalen, automatisch kortingen of spaaracties toe te passen.

De OK-app wordt in Nederland al veelvuldig gebruikt voor het opslaan van allerhande passen zoals klantenkaarten, lidmaatschappen en ID’s. Daarnaast kan er op steeds meer plekken betaald worden met de OK-app.

Naast de eerste 10 vestigingen van FEBO zijn ook Praxis, Dirk van der Broek, DekaMarkt en BeautyX live gegaan met OK. Ketens als Jamin en VitaminStore zijn in de voorbereidende fase, net als verschillende supermarkten van SuperUnie. Ook online spelers als MyJewellery, zonnebrillen.com en de Online Drogist al voor OK gekozen.

Foto FEBO



Lees het volledige bericht op Emerce »