Posts Tagged ‘microsoft’

‘Veel desinformatie in zoekmachine Bing’

Posted 09 jan 2020 — by Emerce
Category nieuws

Bing, de zoekmachine van Microsoft, is veel meer vervuild met desinformatie dan Google. Dat beweert een nieuwe studie van Stanford Cyber Policy Center.

Op een totaal van 600 zoekresultaten werden 125 dubieuze bronnen aangetroffen, terwijl het er bij Google dertien waren.

Het gaat vooral om verkeerde informatie over vaccins en autisme, maar ook Russische propaganda. De staatszenders RT en Sputnik komen doorgaans hoog in de resultaten terecht.

Foto Pixabay



Lees het volledige bericht op Emerce »

CES: Lenovo’s ThinkSmart View bedoeld voor Microsoft Teams

Posted 09 jan 2020 — by Emerce
Category nieuws

Lenovo heeft op de CES in Las Vegas ThinkSmart View gelanceerd, een eerste videoscherm speciaal bedoeld voor de zakelijke communicatiesoftware Microsoft Teams.

Het 8 inch scherm wordt aangestuurd door een Qualcomm Snapdragon 624 chipset, is voorzien van luidsprekers, een camera en microfoons. De camera kan ook fysiek op slot worden gedaan.

Lenovo levert al langer meer dure displays, maar de ThinkSmart View is bedoeld voor kleine kantoren.

Lenovo rekent 349 dollar voor het apparaat en levert er desgewenst een Bluetooth headset bij.



Lees het volledige bericht op Emerce »

De hotste hardware van 2020: van spelcomputers tot de nieuwe smartphone van Microsoft

Posted 06 jan 2020 — by Emerce
Category nieuws

2020 wordt een belangrijk om niet te zeggen spannend hardwarejaar. Anders dan in voorgaande jaren, zijn veel van de aanstaande gadgets het afgelopen jaar al (gedeeltelijk) onthuld.

Dinsdag opent de Consumer Electronics Show (CES) zijn deuren in Las Vegas. De CES trapt elk jaar het nieuwe jaar voor consumentenelektronica af, maar heeft als grootste nadeel dat het hooguit een half jaar vooruit kan kijken. De belangrijkste nieuwste gadgets van 2020, een enkele daargelaten, zullen daar nog niet te zien zijn. De spannendste hardware wordt namelijk in het najaar verwacht.

Eerst maar de smartphones. Rond maart wordt door Apple de iPhone SE 2 (mogelijk niet de werkelijke naam) gepresenteerd, een omgebouwde iPhone 8 met snellere hardware, maar vooral veel goedkoper dan de iPhone 12 die rond september met drie schermgroottes zal worden verkocht. Deze toestellen zullen voor het eerst 5G ondersteunen. Een nieuwe iPad Pro, die ook rond maart uit zou moeten komen, heeft mogelijk voor het eerst drie camera’s.

Samsung zal ook dit jaar zijn vlaggenschip Galaxy S11 niet op het Mobile World Congress (MWC) in Barcelona aankondigen, maar al op 11 februari in San Francisco. Zeker lijkt een camera van 108 megapixel. In totaal zouden er vier lenzen op de telefoon zitten.

Samsung kondigt in februari ook een tweede versie van zijn vouwbare Galaxy Fold aan, dit keer met glazen scherm om krassen tegen te gaan. Ook wordt de telefoon vermoedelijk veel goedkoper.

Daarnaast komt Motorola met een vouwbare versie van de Razr. Dat toestel is overigens uitgesteld omdat de vraag te groot zou zijn.

Nokia concentreert zich komend jaar op de duurdere toestellen. Zo komt er in elk geval (hoewel mogelijk pas in het najaar) een opvolger van de Nokia 9 Pureview die zal draaien op de nieuwe Snapdragon 765. De Pureview heeft niet minder dan vijf lenzen en sensoren die samenwerken. De Nokia 8.2 wordt het eerste 5G toestel van HMD Global en is mogelijk al op het Mobile World Congress in Barcelona te zien.

In 2020 keert Microsoft, na het debacle met Windows Phone, terug op de smartphonemarkt met de Surface Duo en Surface Neo. Deze toestellen werden dit najaar al getoond. Het gaat om opklapbare smartphones en tablets met dubbele schermen, die je als een soort boek kunt dubbelvouwen en waarmee je ook kunt bellen. De Neo is eigenlijk gewoon een Windows PC, en draait op Windows10X. De kleinere Duo wordt de eerste echte Android smartphone van Microsoft.

Voor de belangrijkste hardware moeten we wachten tot het late najaar, als na lange tijd weer nieuwe spelcomputers zullen verschijnen. Sony wachtte maar liefst zeven jaar met het uitbrengen van de PlayStation 5. Het wordt de eerste spelcomputer van Sony met 8K-resolutie en een SSD-schijf voor snelle laadtijden. Anders dan Microsoft heeft Sony nog geen foto’s van het apparaat gepubliceerd.

Microsoft komt ongeveer gelijktijdig met de Xbox Series X, die een stuk hoger wordt dan de vorige versie. De resolutie gaat niet verder dan 4K-resolutie af, met 60 frames per seconde. De Xbox Series X wordt backwards-compatible, je kunt duizenden games voor vier consolegeneraties afspelen. De Series X werkt ook met Xbox One-accessoires en de Xbox Game Pass, waarmee spelers voor een vast bedrag per maand toegang krijgen tot vrijwel alle Xbox-spellen en meerdere andere games.

Het zouden zomaar eens de laatste spelcomputers kunnen worden. De trend is die van gamestreaming, waarvoor je geen snelle hardware meer nodig hebt, hooguit een snelle internetverbinding. Na Google met Stadia lanceert Microsoft vermoedelijk in de loop van 2020 de xCloud die ook gelijk in Nederland verkrijgbaar zal zijn.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Outlook voor Android 100 miljoen keer geïnstalleerd

Posted 02 jan 2020 — by Emerce
Category nieuws

Mailprogramma Outlook van Microsoft is 100 miljoen keer geïnstalleerd in de Google Play Store. Eerder gebeurde dat al met Word, Excel, PowerPoint, OneDrive, Skype, OneNote en SwiftKey. Die zijn zelfs 1 miljard keer geïnstalleerd.

OneNote en SwiftKey zijn de 500 miljoen installaties reeds gepasseerd.

De programma’s van Microsoft zijn populair omdat ze grotendeels gratis gebruikt kunnen worden. Voor bepaalde functies van Office programma’s is wel een abonnement op Office 365 vereist.



Lees het volledige bericht op Emerce »

2020: De Brexit die er toch nog komt

Posted 02 jan 2020 — by Emerce
Category nieuws

De aftocht van Theresa May, het veelvuldige orderrrrrr van voorzitter van het Britse Lagerhuis John Bercow, de klinkende overwinning van Boris Johnson, de Brexit soap van het afgelopen jaar kende vele cliffhangers, maar de uittreding van het VK op 31 januari is nu wel zeker. Wat zijn de gevolgen voor e-commerce?

Thuiswinkel.org waarschuwde al begin 2019 dat webwinkels die vanuit of naar het VK verkopen, voor grote uitdagingen komen te staan. Bedrijven moeten zich voorbereiden op een toekomst waarin het Verenigd Koninkrijk niet meer in de douane-unie zit. In dat geval wordt zakendoen met het VK vergelijkbaar met zakendoen in Australië, een ‘derde land’.

De administratieve handelingen zullen zwaarder worden, er gelden andere wetten en regels en de tarieven en ook btw-afdracht worden anders.

Vooralsnog gaat er niet heel veel veranderen. Bij een Brexit met deal (die lijkt er nu te komen) is er een goedgekeurd terugtrekkingsakkoord en komt er overgangsperiode tot en met 31 december 2020. Tijdens deze periode blijft de EU-regelgeving in het Verenigd Koninkrijk (VK) nog gelden.

Bedrijven en andere organisaties krijgen hierdoor langer de tijd om zich voor te bereiden op de nieuwe regels die zullen gaan gelden na 31 december 2020. In dat geval is er tot en met 2020 nog vrij verkeer van personen en goederen. Experts vermoeden dat deze periode nog wel eens verlengd kan worden.

Mede namens Thuiswinkel.org tekende belangenclub Ecommerce Europe begin 2019 een gezamenlijke verklaring om de leiders van Groot-Brittannië en de EU op te roepen erop toe te zien de pakkettenstroom tussen de EU en het VK op gang te blijven houden. De e-commerce omzet is in Groot-Brittannië significant hoger dan in andere Europese landen en belangrijk voor de retail en de handel binnen de EU27 landen. Zo moeten er afspraken gemaakt worden over goederentransport, vereenvoudigde processen bij de douane en veiligheidsmaatregelen.

Op langere termijn zouden de gevolgen wel merkbaar kunnen zijn: zo kunnen producteisen veranderen na de Brexit en kan het zijn dat de algemene en de specifieke EU-producteisen, zoals CE-marketing, niet meer gelden in het Verenigd Koninkrijk na de Brexit.

De grote vraag is wat er na de Brexit gaat gebeuren. In augustus werd bekend dat een groeiend aantal bedrijven vanuit het Verenigd Koninkrijk naar Nederland vertrekt. Bijna honderd bedrijven hebben de overstap al gemaakt omdat het VK uit de Europese Unie treedt. Europese hoofdkantoren gaan sluiten omdat die immers geen bestaansrecht meer hebben in een niet Europees land.

Financiële dienstverleners zoals AMBest, Norinchukin en UK P&I, en mediabedrijven zoals Bloomberg, MarketAxess en het Europese hoofdkantoor van tv-zender Discovery maakten om die reden reeds de overstap naar Nederland. Ook elektronicagigant Sony maakte eerder dit jaar bekend vanuit Londen naar Nederland te verhuizen. Amsterdam wordt het nieuwe Londen, schreef zakenblad Fortune. De Amsterdamse City lijkt de Zuidas te worden.

Of ook techbedrijven massaal gaan verhuizen is nog onduidelijk. Veel grote internetbedrijven hebben marketing- en ontwikkelkantoren in Londen. Die hebben het VK juist uitgekozen vanwege de taal en de beschikbaarheid van talent. Vorig jaar trok Londen meer techwerkers dan enige andere stad in Europa. De verplaatsing daarvan is niet erg logisch en praktisch lastig.

De grootste reuzen hoeven hun Europese hoofdkwartier in elk geval niet te verhuizen: Amazon heeft zijn Europese hoofdkantoor in Luxemburg, Facebook, Twitter en Google zitten in Dublin, Apple in Cork en Microsoft in Parijs.

Toch waren begin dit jaar nog vier op de tien techbedrijven van plan om hun activiteiten te verplaatsen teneinde zich vrijer in Europa te kunnen bewegen.

Het gevaar van een harde Brexit is overigens nog niet geheel geweken. Die kan alsnog komen als er eind dit jaar geen uitgewerkte overeenkomst is. De EU en het VK moeten dan terugvallen op de regels van de Wereldhandelsorganisatie. Dat betekent dat er wederzijds invoertarieven kunnen komen.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Een decennium smartphones: grote verschuivingen

Posted 31 dec 2019 — by Emerce
Category nieuws

Apple was tien jaar geleden al aan zijn vierde iPhone toe en Android had al een marktaandeel van bijna 33 procent. Maar er is in tien jaar wel enorm veel veranderd: Apple is dankzij de iPhone zo ongeveer het rijkste bedrijf op de wereld. En Android is gegroeid naar een marktaandeel van 85 procent.

De smartphone is in tien jaar vooral sneller en groter geworden. De iPhone 4 had nog een beelddiagonaal van 8,9 centimeter. Een gemiddeld grote smartphone is tegenwoordig minimaal 7 centimeter breed en maximaal 16 centimeter lang. Uitschieters naar 7,5 centimeter breed en maximaal 16,5 centimeter lang zijn geen uitzondering meer.

In 2010 waren de populairste smartphones de BlackBerry Torch, de Motorola Droid 2, de HTC Incredible, de Samsung Focus, de Motorola Droid X, de HTC Desire, de Motorola Droid X, de Google Nexus One, de HTC EVO 4G en de iPhone 4.

Van deze merken heeft HTC zich goeddeels uit de markt teruggetrokken, evenals BlackBerry en is Motorola nauwelijks nog een speler van betekenis. Samsung ontwikkelde zich tot ’s werelds grootste smartphonefabrikant, terwijl Google nog altijd eigen toestellen maakt, maar geen Top 10 merk is.

De dominante spelers van anno 2020 zijn grotendeels Chinese fabrikanten: Huawei, OnePlus, Xiaomi en Oppo. Huawei is inmiddels de op een na grootste smartphonefabrikant ter wereld.

De verschuivingen in de eerste vijf jaar van het afgelopen decennium zijn toe te schrijven aan de dominantie van iOS en Android. Niet onlogisch, want ontwikkelaars willen niet voor meer dan twee platforms ontwikkelen, en dus vielen alternatieven af.

In 2010 was het Canadese BlackBerry nog een merk van formaat. In september 2013 had het bedrijf zelfs 85 miljoen gebruikers wereldwijd. Maar BlackBerry bleef Android negeren, en toen het in 2015 alsnog overstapte was het al te laat. Het sterk afgeslankte bedrijf maakt anno 2020 geen smartphones meer, smartphones onder die naam worden in licentie vervaardigd.

Ook Nokia overleefde de markt niet. Eind jaren negentig verkocht het Finse bedrijf meer toestellen dan de toenmalige marktleider Motorola en Nokia was tot 2012 zelfs wereldmarktleider op het gebied van mobiele telefoons.

Toch kalfde de markt zo snel af dat het in 2011 een deal met Microsoft sloot voor de adoptie van Windows Phone. Vanuit de stellige overtuiging dat het goed was dat er naast iOS en Android nog een derde variant bestond. In 2013 nam Microsoft voor 5,4 miljard euro vrijwel alle mobiele activiteiten van Nokia over, en werd Windows Mobile geboren.

Maar in alles bleef Windows Mobile achter. Voor de nieuwste apps moest je bij Android of Apple zijn. Microsoft moest in Android dan ook zijn meerdere herkennen en de mobiele activiteiten van Nokia werden ondergebracht bij HMD Global. Met Android smartphones is Nokia inmiddels weer terug dankzij een slimme strategie: de nadruk ligt op betaalbare midrange toestellen, niet op premium smartphones.

Of Nokia weer net zo’n grote speler wordt als voorheen is niet waarschijnlijk: de opmars van Chinese merken is te verklaren vanuit de enorme thuismarkt die deze merken bedienen en de voorkeur die Chinezen hebben voor smartphones van eigen makelij.

Inmiddels zijn er wereldwijd 5 miljard smartphones in gebruik, volgens de jongste cijfers van Canalys Research. Het aantal mobiele internetabonnementen is met 7,2 miljard nog groter. In 2010 ging het nog om 1,3 miljard.

Qua apps is er verrassend genoeg niet eens zoveel veranderd. Veel apps van toen zijn er nog altijd. De populairste apps in 2010 waren onder meer Angry Birds, Facebook, Skype en Words With Friends, in 2019 ging het om WhatsApp, Instagram, Snapchat, YouTube, Facebook en Spotify.

Maar het is wel een echte industrie geworden met een omzet in 2019 van naar schatting 120 miljard dollar. In de VS spenderen volwassenen inmiddels al 34 minuten per dag op sociale apps als Facebook, Instagram en Twitter.

We zijn wel andere dingen gaan doen met de smartphones, zoals mobiel betalen. Dankzij krachtige chips is augmented reality opgekomen en worden onze gezichten automatisch herkend. De verwachting is dat we het komende decennium vooral medische toepassingen te zien krijgen.

De belangrijkste vernieuwing van het komende decennium zal ongetwijfeld de introductie van 5G worden. In 2010 waren we nog aangewezen op 3G. De 4G frequenties kwam pas in 2012 onder de hamer. De adoptie van 5G zal vermoedelijk vlotter verlopen, al is het de vraag welke toepassingen de overhand zullen krijgen. Gaming zal daar zeker een van zijn.

En de toestellen zelf? Vouwbare toestellen maken weinig kans. Die zijn in 2019 grotendeels geflopt, want te duur en te breekbaar. Consumenten willen vooral goedkopere toestellen, maar wel met meer dan gemiddelde specificaties. Voor Samsung moet het een teken aan de wand zijn dat niet de Galaxy S, maar de goedkopere Galaxy A inmiddels zijn populairste smartphone is.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Een decennium tech: Snowden, Assange, Cambridge Analytica en de Bitcoin bubbel

Posted 30 dec 2019 — by Emerce
Category nieuws

Het was het decennium van de Griekse schuldencrisis, van Anders Breivik, van Obama, van Trump, van de Brexit, van het Higgs deeltje, van MH17, van de gele hesjes, van Charlie Hebdo en van Greta Thunberg. Maar het was ook het decennium waarin de techwereld op haar grondvesten schudde. Van de beursgang van Facebook naar Cambridge Analytica, en Edward Snowden naar Julian Assange.

We zijn inmiddels tien iOS en Android versies verder, we zijn gaan tinderen, swipen, instagrammen en bingewatchen via Netflix. Geen tv-programma wordt meer gemaakt zonder cameradrone en menige auto rijdt elektrisch dan wel autonoom. De hoogtepunten per jaar. Naar volledigheid is overigens niet gestreefd.

2010
April lancering eerste iPad
April lancering Siri
Juni computerkraak wordt in alle gevallen strafbaar
Augustus Einde Google Wave
November TMG neemt Hyves over

2011
Juni lancering van Twitch
Juli Spotify naar de VS
Augustus Google koopt Motorola Mobility
Augustus Facebook passeert Hyves
Oktober Steve Jobs overlijdt

2012
April Facebook koopt Instagram
Mei Beursgang Facebook
Juni lancering Tesla S
Juni 2012 Julian Assange (Wikileaks) vraagt asiel Ecuador aan
Augustus Oculus Rift op Kickstarter
September Lancering Tinder

2013
Februari Google lanceert slimme bril Glass
Maart TMG schrijft 6 miljoen euro af aan goodwill op Hyves
Juni Google koopt navigatieapp Waze
Juni Klokkenluider en voormalig CIA-medewerker Edward Snowden lek geheime documenten over geheime spionageactiviteiten van de NSA
Augustus Lancering Slack
September Microsoft neemt mobiele divisie Nokia over
November Twitter naar de beurs
December Einde Hyves

2014
Januari Liberty Global neemt kabelaar Ziggo over
Januari Google koopt Nest Labs
Februari Facebook koopt WhatsApp
Februari Bill Gates weg als voorzitter Microsoft
Maart Apple koopt Beats voor 3 miljard dollar
Juni 2014 Eerste (en meteen laatste) smartphone van Amazon
Juni Google verkoopt Motorola Mobility
September PayPal verder als zelfstandig bedrijf
September Beursgang Alibaba
November Eerste Amazon Echo luidspreker

2015
Maart Eerste geruchten over elektrische auto Apple
April Eerste Apple Watch
April KPN doet Belgische dochter van de hand
Mei Internetbedrijf AOL naar telecomreus Verizon
Juli Lancering Windows 10
Juli Investeerder Apax neemt wehkamp over

2016
Februari Ziggo en Vodafone kondigen fusie aan
Maart V&D failliet, 10.000 banen weg
Mei Lancering Google Assistant
Mei Microsoft verkoopt Nokia aan Foxconn en HMD Global
Juni Microsoft koopt LinkedIn
Augustus Walmart lijft Jet.com in
September Beursgang Takeaway
September KPN verkoopt Duitse tak E-Plus aan Spaanse telefoniegigant Telefónica
Oktober 2016 Samsung haalt Note 7 van de markt

2017
Maart Cambridge Analytica schandaal
April SBS verkocht aan Talpa voor 237 miljoen euro
Juni Amazon koopt Whole Foods
Juni Yahoo naar Verizon
Juni Afschaffing roamingkosten in Europa
December Bitcoin tikt de 20.000 dollar aan

2018
Februari Bitcoin bubbel spat uiteen
Mei Nieuwe Europese privacywet
Juli Google krijgt recordboete van 4,34 miljard euro voor machtsmisbruik Android
September Apple koopt Shazam
September Eerste kassaloze winkel Amazon (Go)
September Abobe koopt Marketo
Oktober Red Hat naar IBM
November ICT-vakbeurs CeBIT stopt na 33 jaar

2019
Maart Boete 1,49 miljard euro voor Google wegens het belemmeren van concurrerende adverteerders
Mei Uber naar de beurs
Juni Facebook onthult plannen voor cryptomunt libra
September reisorganisatie Thomas Cook failliet
November Topontwerper Jony Ive verlaat Apple
November Google wil Fitbit kopen
December Einde Windows Mobile
December NU.nl naar DPG Media



Lees het volledige bericht op Emerce »

‘Digitalisering bedreigt de universiteit’

Posted 23 dec 2019 — by Emerce
Category nieuws

De rectores magnifici van de Nederlandse universiteiten maken zich zorgen over de afhankelijkheid van Amerikaanse techbedrijven, zo blijkt uit een opiniestuk in de Volkskrant.

Studenten en docenten delen informatie op Canvas of Blackboard. Plagiaatdetectie gebeurt door scripties te sturen naar Turnitin, in de Verenigde Staten. Voor open online courses wordt gebruik gemaakt van Coursera of EdX. Applicaties, e-mailservices, besturingssystemen en clouddiensten worden geleverd door Google en Microsoft. En wetenschappers maken daarnaast gebruik van allerlei commerciële diensten als ResearchGate, Academia.edu, Google Scholar, SciVal, Slack en YouTube in hun leer- en werkomgeving. De snelle digitalisering van het Nederlandse hoger onderwijs is in toenemende mate afhankelijk van commerciële platformdiensten.

De student en de docent worden volgens de auteurs het product; de gegevens zijn niet langer van hen, van universiteit of van de hogeschool. Hoewel digitalisering een goede zaak is en er in beginsel niets mis is met commerciële diensten, dreigt hier wel iets mis te gaan.

De universiteiten en hogescholen hebben weinig tot geen invloed op de manier waarop data worden verzameld en gepersonaliseerd. De meeste aanbieders zijn niet in Nederland gevestigd en minder vertrouwd met de publieke waarden waarop ons onderwijs is gestoeld. Verder is de keuzevrijheid beperkt: de markt wordt gedomineerd door enkele grote bedrijven. Dat creëert afhankelijkheid, bemoeilijkt de onderhandelingspositie en belemmert vernieuwing.

De rectores magnifici vinden dat de onderwijssector zelf moet werken aan een veilige en verantwoorde digitale omgeving. Universiteiten en hogescholen moeten samen met de overheid en ICT-organisaties als Surf nagaan hoe platformen ontwikkeld kunnen worden waarmee gebruikersdata in publieke handen blijven. Dat gebeurt idealiter op Europees niveau, om het voldoende grootschalig aan te pakken. Nederland moet hierin het voortouw nemen.

Als onderwijsinstellingen wel commerciële diensten gebruiken moeten zij niet individueel in zee gaan met verschillende aanbieders, maar gezamenlijk voorwaarden opstellen die voor alle aanbieders gelden.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Alles of niets voor cloud Google

Posted 23 dec 2019 — by Emerce
Category nieuws

Google heeft vorig jaar heel even overwogen om de stoppen met zijn clouddiensten, zo weet website The Information. Alphabet CEO Larry Page vond het onacceptabel dat Google als cloudaanbieder ver achterbleef op concurrenten zoals Amazon en Microsoft.

Inmiddels stelt Google zich als doel om in 2023 één van de twee grootste cloudproviders ter wereld te worden oftewel het gevecht aan te gaan met zijn grootste rivaal Amazon. De nummer twee is nog altijd Microsoft.

Google zou bereid zijn om tot die die 20 miljard dollar te investeren. Maar mocht het doel niet worden gehaald, dan zou het bedrijf alsnog willen stoppen.

Google behaalde in 2018 een cloudomzet van acht miljard dollar. Amazons Web Service zit daar ver boven met negen miljard dollar per kwartaal. Voor Azure (Microsoft) wordt de omzet op zo’n 4 tot 5 miljard geschat.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Infographic: het opbreken van Big Tech

Posted 21 dec 2019 — by Emerce
Category nieuws

Het was de discussie van 2019: de toenemende macht van van grote techbedrijven als Apple en Amazon. Niet alleen in Europa, maar de laatste tijd ook in de Verenigde Staten klinkt steeds vaker de roep om de megabedrijven in stukken te slaan. De vijf giganten Amazon, Apple, Facebook, Google en Microsoft zetten vorig jaar samen omgerekend 715 miljard euro om, wel zes keer zoveel als tien jaar geleden en ongeveer evenveel als het nationaal inkomen van Nederland.

Breaking up big tech infographic



Lees het volledige bericht op Emerce »

2019: de strijd tegen de techreuzen

Posted 19 dec 2019 — by Emerce
Category nieuws

Het was het jaar waarin de roep om de aanpak van grote techreuzen steeds luider werd. Miljardenboetes voor grote techbedrijven hebben in de ogen van toezichthouders niet het gewenste effect gehad. Google sloot meerdere keren concurrentie uit en beloofde beterschap. Maar helpen doet het niet.

Uitgerekend mediamagnaat Rupert Murdoch, zelf gezien als een monopolist op het gebied van dagbladen, wilde eerder dit jaar dat Google uit moeder Alphabet wordt gehaald. Hij vindt de zoekgigant te invloedrijk geworden.

Voor het eerst lieten dit jaar ook Amerikaanse politica van zich horen. De Democratische presidentskandidaat Elizabeth Warren deed een oproep tot opsplitsing. De platformfuncties (zoals de zoekmachine van Google en de marktplaats van Amazon) zouden volgens haar moeten worden gereguleerd als ‘platformnutsbedrijven’.

Google kreeg eerder dit jaar nog een Europese boete van 1,49 miljard euro opgelegd voor het misbruiken van zijn machtspositie bij het aanbieden van advertenties, maar daartegen is beroep ingesteld.

Eurocommissaris Margrethe Vestager is alles behalve tevreden over het effect van de boetes, zo liet zij vorige maand in een interview met RTLZ weten. Zij wil in haar komende termijn als Eurocommissaris inzetten op het herstellen van de concurrentie door dominante bedrijven te dwingen om ook rivalen de ruimte te geven.

De vijf techgiganten Amazon, Apple, Facebook, Google en Microsoft zetten vorig jaar samen omgerekend 715 miljard euro om, ongeveer evenveel als het nationaal inkomen van Nederland. Samen zijn ze op de beurs 3800 miljard euro waard.

Het grootste probleem in de ogen van toezichthouders is dat de techreuzen met hun aan elkaar geknoopte producten – zoals eigen software, hardware en clouddiensten – de concurrentie uitsluiten. Soms bewust, soms onbewust.

Het opsplitsen van bedrijven ligt echter gevoelig. Menigeen herinnert zich nog het debacle van het de Amerikaanse telecomreus Bell, die begin jaren tachtig werd opgebroken in zeven verschillende onderdelen, de Baby Bells. De consument werd er niet beter van.

Specifieke maatregelen zouden nog wel kunnen. Het plan van Facebook om WhatsApp, Instagram en Facebook Messenger onderling met elkaar te verbinden stuitte begin dit jaar op weerstand in Duitsland. Volgens de Duitse minister van Justitie is het plan in strijd met Europese mededingings- en privacywetgeving. Inmiddels heeft ook het Amerikaanse van Justitie laten weten dat het tegen zo’n integratie is.

Ook de voorgenomen introductie door Facebook van de libra lijkt voortijdig te stranden. Door deze cryptomunt te koppelen aan de koersen van euro, dollar en yen moet de libra een stabiel betaalmiddel kunnen worden.

Niemand gunt Facebook, zeker niet na de schandalen van Cambridge Analytics, echter een hoofdrol in het monetaire systeem. Er is vrees voor illegale activiteiten, zoals witwassen en de financiering van wapens. Ook verwacht men dat de libra het evenwicht uit het internationale betaalverkeer haalt. De Europese Centrale Bank (ECB) moet eerst nog regels opstellen voor digitale valuta. Eerder mag de libra niet toetreden tot het monetaire betaalsysteem.

Ook financieel zijn de techreuzen volgens critici te machtig. In Europa werd al langere tijd nagedacht over een speciale belasting voor techreuzen als Apple, Google en Facebook. Door allerlei trucjes betalen dergelijke bedrijven namelijk weinig belasting.

Binnen Europa lukte het echter niet om overeenstemming te bereiken over de techbelasting. De Europese tax moest een tijdelijke regel zijn, die op termijn vervangen zou worden door mondiale regels. Regelgeving vanuit de OESO, het samenwerkingsverband van 36 landen, kan lang op zich laten wachten.

Het Franse parlement, de belangrijkste voorstander van de digitax, stemde daarom in juli maar zelf voor zo’n heffing, waardoor internationale techbedrijven (ook zonder hoofdkantoor in Frankrijk) in dit land voortaan drie procent belasting moeten betalen. Het gaat weliswaar alleen om bedrijven met een omzet van meer dan 750 miljoen euro per jaar, maar daarmee worden vooral reuzen als Facebook en Google geraakt. De VS bereiden intussen een importheffing voor ter waarde van 2,4 miljard dollar op Franse exportproducten als vergelding tegen de nieuwe Franse belasting op digitale diensten.

In Nederland heeft de PvdA een dergelijke heffing bepleit. Ook in dit geval gaat het om techbedrijven die wereldwijd minimaal 750 miljoen euro omzet maken en in Nederland voor minimaal 25 miljoen euro aan producten of diensten verkopen. De belasting moet betaald worden over de digitale omzet, bijvoorbeeld uit het abonnementsgeld dat mensen maandelijks betalen voor de streamingdiensten. Het Nederlandse kabinet wacht liever op een internationale oplossing.

Emerce blikt de komende dagen terug op 2019



Lees het volledige bericht op Emerce »

Microsoft accepteert extensies voor Chromium Edge

Posted 18 dec 2019 — by Emerce
Category nieuws

Microsoft accepteert vanaf nu extensies voor zijn nieuwe Chromium Edge browser, die officieel 15 januari wordt gelanceerd.

In de meeste gevallen zijn geen aanpassingen nodig. Extensies of uitbreidingen voor Google Chrome zouden ook moeten werken bij Edge.

Voor die lancering wil het bedrijf een uitgebreide Edge Addons winkel inrichten. Microsoft zal geen extensies meer goedkeuren voor de oorspronkelijke Edge browser.

De klassieke Edge browser wordt vanaf april automatisch vervangen door Chromium Edge via Windows Update.

Enterprise-gebruikers die de nieuwe variant niet willen ontvangen, moet een zogeheten Blocker Toolkit gebruiken om de automatische update te blokkeren.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Hoe MKB kan profiteren van data analytics

Posted 17 dec 2019 — by Emerce
Category nieuws

Wij marketeers zijn soms net eksters. We willen graag mooie glimmers verzamelen. In tegenstelling tot eksters zijn onze glimmers geen voorwerpen maar tools, platforms en andere nieuwe ontwikkelingen waar we “absoluut bij moeten zijn”. Soms ben ik ook zo’n ekster.

Een artikel op BizTech zette mij aan het denken. Want al die mooie tools, platforms en andere nieuwe ontwikkelingen zijn niet voor ieder bedrijf haalbaar. De martech stack van het gemiddelde MKB bedrijf is in werkelijkheid vaak maar een klein stapeltje. En nog vaker wat her en der verspreide dingen die samen nog geen stapeltje (kunnen) vormen.

En toch zou juist dat MKB bedrijf kunnen profiteren van martech in het algemeen en data analytics in het bijzonder. Omdat zij deze ‘nieuwe’ technologie vaak al in huis hebben, maar het nog niet als een ‘stack’ zien en gebruiken.

Informatie is macht

Informatie is macht. Dat geldt voor zowel grote als kleine bedrijven. Informatie over de best en slechtst presterende en renderende producten, diensten en bedrijfsonderdelen biedt inzicht in de daadwerkelijke inkomstenstromen. Informatie over bestaande klanten biedt inzicht in de huidige en potentiële doelgroepen en markten. En zo kan ik nog wel even doorgaan. Maar… hoe dan?!

Start met je huidige tools

Zet je ekster-ego opzij en kijk eerst naar de tools die je al in huis hebt. Zo maakt ieder bedrijf met een website (nou ja, bijna ieder bedrijf met een website) gebruik van Google Analytics. Liggen klant-, product- en omzetgegevens vast in spreadsheets of (hopelijk) in een CRM- en/of boekhoudsysteem. Gebruiken de meeste bedrijven wel één of andere tool voor het verzenden van hun emailingen en het plaatsen van hun social media berichten. Allemaal waardevolle databronnen.

Verzamel je data

Inzichten ontstaan als je de data die in deze bronnen ligt opgesloten met elkaar verbindt. Als je van deze aparte data silo’s één grote silo maakt. Een beetje ekster wil nu direct aan de slag met een data lake of data warehouse (glimmers!) maar er zijn eenvoudigere oplossingen om mee te beginnen. Zo kan je met een (gratis) tool als Power BI verschillende databronnen met elkaar verbinden zonder dat je hier direct een database of data warehouse voor nodig hebt.

power bi star schema

Databronnen gekoppeld in star schema (bron: Microsoft.com)

Visualiseer je data

Ondanks ons dagelijks gebruik van letters en cijfers zijn wij mensen (en eksters) toch visueel ingesteld. Door data van marketingactiviteiten en bedrijfsresultaten met elkaar te verbinden en te visualiseren krijg en bied je sneller inzicht in datgene wat op de lange termijn zorgt voor betere bedrijfsresultaten, en wat niet. Ook dit kan je doen in bijvoorbeeld Power BI.

power bi dashboard

Voorbeeld dashboard (bron: Microsoft.com)

Analyseer je data

Voor de meeste MKB bedrijven zijn de bovenstaande stappen al voldoende om met data analytics meer en betere inzichten te verkrijgen in hun marketing en bedrijfsvoering. Natuurlijk kan je hiermee nog een stap verder gaan. Denk aan forecasting, churn en lifetime value analyses, conversie en attributie analyses, etc. Naast een tool als Power BI, wat hiervoor met DAX en de integratie van Python en R scripts al veel power onder de motorkap heeft, kan je hier met standalone Python en R tools zoals IDLE en RStudio ook al een wereld van verschil maken. Voor veel (kleinere) MKB bedrijven gaat dat waarschijnlijk nog iets te ver.

power bi r visual forecast

Over de auteur: Frans Jan Boon werkt als freelance en interim digital data analist en conversie optimalisatie specialist. Sinds ‘before the bubble’ ontsluit en benut hij (online) marketing en sales data en helpt zo bedrijven en organisaties hun resultaten te verbeteren.



Lees het volledige bericht op Emerce »

IAB Nederland vervangt bestuur

Posted 17 dec 2019 — by Emerce
Category nieuws

IAB Nederland, de onafhankelijke branchevereniging voor digitaal adverteren en marketinginnovatie, heeft vijf nieuwe bestuursleden aangewezen. Dit mede in verband met het vertrek van de bestuursleden Laurens van der Heijden (DPG media) en Mascha Driessen (Microsoft), die ruim zes jaar actief een bijdrage aan het bestuur hebben geleverd.

De benoemingen hebben te maken met de aandachtsgebied privacy & data-ethiek, accountability, consument, marketingtechnologie en media & creatie.

De portefeuilles zijn vanaf nu als volgt verdeeld:

Media & creatie: Dominiek van Essen (Mopbro) en Sandrine Koopman (Microsoft)
Accountability: Joris Lak (Albert Heijn) en Atva van Zanten (MindShare)
Marketingtechnologie: Stefan Havik (DPG Media) en Rutger Tuit (Google)
Privacy & data-ethiek: Tim Geenen & Stefan Havik (DPG Media)
Consument: Sandrine Koopman (Microsoft) en Atva van Zanten (MindShare)
IAB-brede-projecten, penningmeester en secretaris: Walter Kraus (Summit)

 



Lees het volledige bericht op Emerce »

Merkle & Europecar winnaar van de Grote Prijs Dutch Search Awards

Posted 13 dec 2019 — by Emerce
Category nieuws

De casus van Merkle en Europecar heeft dit jaar de grote prijs van gewonnen bij de vierde editie van de Dutch Search Awards. Die werden gisterenavond in DeFabrique te Utrecht uitgereikt. Hostess Shelly Sterk overhandigde de onderscheidingen voor de beste bureaus, merken en professionals.

Reprise ging naar huis met onderscheidingen in de categorie Beste Marketing Automation en Beste Branding Campagne en Marloes Zweers van Reprise sleept de award voor Beste Consultant van het Jaar in de wacht. Happy Idiots viel dit jaar weer in de prijzen. Drie keer. Zij wonnen de awards in de categorieën Beste Low Budget Campagne, Beste Video Campagne en Beste Agency Small.

Greenhouse kreeg de onderscheiding voor Beste Microsoft Advertising Campagne, Beste Software & Tools in Search, en Beste Social Advertising Campagne. Dept was winnaar van één van de nieuwe categorieën Beste gebruik van Data en nam daarnaast ook de awards voor Beste PPC campagne en de prestigieuze Beste Agency Large mee naar huis.

Dit jaar werden er 249 cases ingestuurd ter beoordeling door de vakjury. Die keek naar zaken als innovatie, strategie en creativiteit. Bij de beoordeling van de grote prijs werden ook de stemmen van het gisteren aanwezige publiek meegeteld.



Lees het volledige bericht op Emerce »