Posts Tagged ‘microsoft’

Slack haalt 250 miljoen dollar op

Posted 28 Jul 2017 — by Emerce
Category nieuws

Chatapp Slack haalt 250 miljoen dollar op tegen een waardering van 5 miljard dollar. Volgens TechCrunch hebben vooral SoftBank, Accel Partners en bestaande investeerders bijgedragen.

Eerdere geruchten dat Slack een half miljard dollar zocht blijken daarmee niet te kloppen. Overigens is dat wel het totale bedrag dat Slack tot nu toe heeft opgehaald.

Het bedrijf heeft vooralsnog niet veel hinder van identieke partforms zoals Facebook at Work. Het door Microsoft overgenomen Yammer verloor een groot deel van zijn aanhang.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Microsoft stelt LinkedIn Lite beschikbaar

Posted 27 Jul 2017 — by Emerce
Category nieuws

Microsoft heeft een ultralichte versie van zijn LinkedIn app in India uitgebracht met de bedoeling om die ook elders ter beschikking te stellen.

Het bedrijf volgt daarmee het voorbeeld van Facebook, dat eerder Facebook Lite en Facebook Messenger Lite uitbracht voor landen waar dataverbindingen duur zijn.

Voorlopig is alleen een Android versie beschikbaar. In de toekomst moet LinkedIn Lite is een kleine zestig landen te downloaden zijn.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Kaspersky bestrijdt Windows Defender met gratis antivirussoftware

Posted 26 Jul 2017 — by Emerce
Category nieuws

Kaspersky heeft een gratis antivirusprogramma uitgebracht dat vanaf oktober ook in Nederland verkrijgbaar zal zijn. In deze versie ontbreken alleen firewallbescherming, ouderlijk toezicht en VPN-functies.

Gratis antivirusprogramma’s zijn niet nieuw, maar Kaspersky dat al sinds 1997 antivirussoftware uitbrengt, heeft naar eigen zeggen last van het gratis Windows Defender in Windows (10). Ook al wordt nogal neergekeken op dit onderdeel, veel gebruikers zien geen reden meer om software van derden aan te schaffen.

Het bedrijf heeft kort geleden bij de Europese Commissie en de Duitse kartelwaakhond een klacht ingediend over Windows Defender. Het Russische bedrijf zegt dat Microsoft het gebruikers zelfs moeilijk maakt om antivirusproducten van derden te installeren. Ook zou de melding om antivirussoftware te vernieuwen in Windows nauwelijks zichtbaar zijn.

Het programma, dat is getest in Scandinavië, wordt daarom als freemium in de markt gezet. Kasperspy hoopt nu dat gebruikers zijn software nu wel gaan installeren. Voor meer functies moet 50 dollar worden betaald.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Blizzard stopt ondersteuning voor Windows XP en Vista

Posted 24 Jul 2017 — by Emerce
Category nieuws

Gameontwikkelaar Blizzard stopt met de ondersteuning voor Windows XP en Windows Vista. Bekende titels als World of Warcraft, Starcraft II, Diablo III, Hearthstone en Heroes of the Storm zullen straks niet meer werken op deze platforms.

Als reden noemt Blizzard het feit dat Microsoft de reguliere ondersteuning voor Windows XP, en Vista in 2009 en 2012 heeft beëindigd.

Niet alle games zullen meteen stoppen. Blizzard spreekt over een geleidelijke afbouw.



Lees het volledige bericht op Emerce »

SAP leidt Nederlandse CRM markt

Posted 24 Jul 2017 — by Emerce
Category nieuws

SAP is nog steeds de grootste partij als het gaat om CRM-oplossingen bij bedrijfsvestigingen met vijftig of meer medewerkers. In dit segment is meer dan een kwart van de CRM-installaties afkomstig van SAP. Dat blijkt uit analyse door Computer Profile.

Op de tweede plaats staat Microsoft, goed voor 18 procent van de CRM-oplossingen. Salesforce sluit de top 3 met 12 procent. Opvallend is nog steeds de grote diversiteit aan CRM-oplossingen die in Nederland gebruikt worden. In totaal worden ruim 200 verschillende toepassingen genoemd.

Er zijn duidelijke verschillen in aandelen te zien binnen de verschillende marktsegmenten. SAP is binnen de multinationals duidelijk marktleider met 37 procent binnen dit segment. Ook voor Salesforce is dit het sterkste segment met 20 procent marktaandeel. Bij middelgrote Nederlandse bedrijven met 50 tot 250 medewerkers heeft Microsoft bijna een even groot aandeel als SAP.

Het aantal locaties dat een CRM-softwaresysteem gebruikt is de afgelopen jaren aanzienlijk gestegen. Momenteel heeft 36 procent van de locaties een CRM-systeem, terwijl dit vier jaar geleden 30 procent was.

Van alle in kaart gebrachte CRM-oplossingen draait bijna 19 procent in de cloud. Oplossingen die onder de noemer private cloud vallen, worden meegenomen in de categorie hosted. Met andere woorden, cloud betreft alleen publieke cloudoplossingen. Het afgelopen jaar is het aantal locaties dat gebruikmaakt van een hosted oplossing met 4 procentpunt gestegen.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Hands-on: Surface Laptop

Posted 22 Jul 2017 — by Emerce
Category nieuws

Je kunt merken dat er tegenwoordig een frisse wind waait door de burelen van Microsoft. Het bedrijf dat zijn software steeds vaker migreert naar de cloud, maar er ook niet meer voor terugschrikt om eigen tablets en laptops te maken. Mooie hardware bovendien, die ongetwijfeld de aandacht van Apples Jonathan Ive moet hebben getrokken.

Neem de Surface Laptop, het eerste eigen notebook van Microsoft, en een regelrechte concurrent van Apples MacBook. Mooi afgewerkt in magnesium, met een prettig toetsenbord en een helder scherm. Met luidsprekers die onder het toetsenbord verstopt zitten en een prima geluid geven.

Voor de duidelijkheid: de Surface Laptop is geen Surface Book, waarvan het scherm ook los als tablet is te gebruiken, maar hij heeft wel een aanraakscherm. Of je dat in de praktijk veel gaat gebruiken is de vraag, onze vingers gingen eerlijk gezegd zelden naar het scherm. Al was het maar omdat er een toetsenbord tussenzit.

Qua design is deze eerste laptop van Microsoft zonder meer geslaagd. Een tikkeltje zwaar, maar daar valt mee te leven. Wel maken we ons (net als veel andere reviewers) zorgen over het alcantara, waarmee het binnenwerk is bekleed. Deze stof wordt veel gebruikt voor bekleding van meubels, maar ook autostoelen van bepaalde merken.

Of dat mooi schoon blijft, na intensief gebruik of een ongelukje met een kop koffie weten we niet. Microsoft adviseert om het alcantara iedere maand met een vochtig doekje en een beetje handzeep af te nemen. Dat klinkt niet erg geruststellend, maar de vuiltest moest helaas worden overgeslagen. Volgens enkele testen op internet is de stof waterbestendig, maar wanneer je koffievlekken niet meteen verwijdert, blijven ze wel zitten.

Qua poorten houdt de laptop helaas niet over: meer dan een minidisplayport een USB 3.0 is er niet, al is dat altijd nog beter dan bij de goedkoopste MacBook, die maar een enkele USB-C poort heeft. Microsoft komt nog met een verloopstekker voor een USB-C aansluiting, maar heeft bewust voor USB 3.0 gekozen omdat die nu nog alomtegenwoordig is. Overigens is een extra USB-poort aanwezig op de voeding, maar die moet je dan wel uit de tas halen.

Meest opvallend is dat de laptop is voorzien van Windows 10S, een normale versie van Windows, maar met een belangrijke restrictie: hij draait alleen software uit de Windows Store. Microsoft claimt dat 10S minder vatbaar is voor virussen en de belangrijkste markt is dan ook het onderwijs, waar het IT-onderhoud beperkt moet blijven.

Nu wordt Windows standaard geleverd met programma’s waar je best mee uit de voeten kunt, zoals Mail, de browser Microsoft Edge en een tekstverwerker en er zijn bovendien 700.000 programma’s te vinden in de Store. Ook een speciale Office versie is op Surface Laptop te gebruiken (in elk geval voor het einde van het jaar).

Maar een alternatieve browser als Firefox en Chrome (met bijbehorende extensies) vind je niet in de Store (op Opera na), programma’s voor snelle toegang tot bestanden zoals Dropbox, Box of Google Drive werken niet, net zomin als Adobes Photoshop (de professionele versie), en voor externe apparaten moeten de stuurprogramma’s in Windows zelf aanwezig zijn, want meegeleverde software voor printers en scanners is ook niet te installeren. In Windows 10S kun je verder geen alternatieve browser of standaard zoekmachine instellen. Je moet het doen met Bing.

Voor de meesten onder ons zal de 10S versie dan ook veel te beperkt zijn. Daarom biedt Microsoft gebruikers de optie om Windows 10 Pro te installeren. Dat is nu nog gratis, maar na 1 januari kost dat tachtig euro extra.

Op zich is er weinig aan te merken op de Surface Laptop. Het uitgeleende exemplaar met Core i5-7200U-processor, 8GB geheugen en een 256GB SSD reageerde vlot, werd soms wel snel warm, maar werkte verder prima.

Maar die versie kost dan ook 1449 euro. Het instapmodel met de dezelfde processor, 4GB geheugen en 128 GB opslag kost iets van 1100 euro. Zet je daar Windows Pro op, dan zouden de prestaties wel eens kunnen tegenvallen, in elk geval bij rekenintensieve programma’s.

De prijs bepaalt dan ook ons eindoordeel: Je betaalt een premium prijs voor een laptop met een gemankeerde versie van Windows. Een beetje Windows laptop van een ander merk – zonder restricties – is al te koop vanaf 500 euro.

Een meer realistische prijs voor het instapmodel zou iets van 800 euro zijn, maar kennelijk durft Microsoft concurrerende merken niet voor het hoofd te stoten. Dat zijn immers ook afnemers van Windows.

In het duurdere segment is er weer aardig wat concurrentie, met bovenal meer mogelijkheden.

Daar komt bij dat Windows 10S eigenlijk bedoeld is voor low-end laptops, maar dat is de Surface Laptop nou juist niet. Microsoft had wat ons betreft dan ook gewoon een aparte Surface Laptop-lijn voor de onderwijswereld moeten lanceren, al dan niet voor een lagere prijs, naast een normale serie. Dat schijnt overigens alsnog te gebeuren.

Het loont dus de moeite om even te wachten. In Nederland wordt het goedkoopste model bij sommige winkels nu al voor 100 euro minder aangeboden. Wacht zes maanden en de prijs zal ongetwijfeld verder omlaag gaan. Sowieso is de Surface Laptop op dit moment nog niet in alle kleuren te koop.

Maar laat er geen misverstand over bestaan: de Surface Laptop kan alleen maar beter worden. Een volgend instapmodel met 8GB geheugen en USB-C zou pas echt een aanrader zijn.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Marktaandeel Windows Phone verwaarloosbaar

Posted 21 Jul 2017 — by Emerce
Category nieuws

Van het marktaandeel van Windows Phone is nauwelijks nog iets overgebleven. Maar ook iOS levert in, volgens marktcijfers van IDC.

IDC zegt dat dit jaar bijna 81 procent minder Windows Phones worden verscheept. In totaal gaat het om 1,1 miljoen stuks. Het globale marktaandeel is daarmee op 0,1 procent uitgekomen. Microsoft zelf levert geen smartphones meer en vroegere partner Nokia is overgestapt op Android.

De opmars van Android zet intussen flink door, met 85 procent marktaandeel. Wat helpt is dat de gemiddelde prijs van de toestellen verder omlaag gaat.

Omdat Android groeit, levert Apple qua marktaandeel in, maar het aantal verscheepte iPhones blijft wel (iets) groeien, met 3,8 procent dit jaar.



Lees het volledige bericht op Emerce »

UvA gaat partnerschap aan met Microsoft Research Lab Cambridge

Posted 21 Jul 2017 — by Emerce
Category nieuws

Het Machine Learning Lab aan de Universiteit van Amsterdam (AMLAB) onder leiding van professor Max Welling start een partnerschap met het Microsoft Research Lab in Cambridge. De samenwerking is erop gericht enerzijds de tekorten aan vaardigheden in de industrie aan te pakken en tegelijkertijd de kennis voor de academische wereld te behouden.

Vanuit het partnerschap biedt Microsoft master- en PhD studenten van de Universiteit van Amsterdam stageplaatsen die zich concentreren op unsupervised deep learning en causaliteit in machine learning.

De uitwisseling wordt gefaciliteerd door AMLAB’s medewerker Joris Mooij en is gericht op basis onderzoekswerk binnen thema’s met een maatschappelijk belang, zoals de gezondheidszorg.

De samenwerking is een nieuwe aanpak om de volgende generatie talent in Machine learning te onderwijzen. Microsoft en AMLAB ondersteunen het standpunt dat onderwijsprogramma’s vanuit de industrie studenten niet vroegtijdig moeten werven om daarmee het kennistekort op korte termijn te verhelpen.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Cloud stuwt weer omzet Microsoft, maar verkoop Surface valt tegen

Posted 20 Jul 2017 — by Emerce
Category nieuws

De cloud zorgde vanavond wederom voor beter dan verwachte kwartaalcijfers van Microsoft. Deze droeg met 7,4 miljard dollar flink bij aan de totale omzet van 24,7 miljard dollar, 11 procent meer dan een jaar terug. De operationele winst bedroeg 7 miljard.

De omzet van Office en aanverwante cloudproducten steeg alleen al 5 procent, mede dankzij Office 365. Het aantal consumenten dat deze clouddienst gebruikt bedraagt nu 27 miljoen.

Dynamics (relatiebeheer) noteerde 7 procent groei. Enterprisediensten deden het met 3 procent daling minder goed, en ook de Surface producten verkochten minder goed dan verwacht.

LinkedIn bracht 1,1 miljard dollar op in het vierde kwartaal van het gebroken boekjaar.

Zoekadvertenties (Bing) deden het met 10 procent groei ook beter dan een jaar geleden.

Het volle fiscale jaar was goed voor 96,7 miljard dollar (non-GAAP), met een nettowinst van bijna 26 miljard.

Ondanks deze best goede cijfers gaat Microsoft toch weer snijden in het personeel. Door de transitie naar de cloud vervallen veel verkoopposities.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Beyond the Bot: wat kun je nog meer doen met klantinteracties?

Posted 19 Jul 2017 — by Emerce
Category nieuws

Als het gaat over innovaties in klantinteracties dan worden al snel chatbots genoemd met die van KLM op Messenger als het schoolvoorbeeld. Het merendeel van de bedrijven doet echter nog weinig of helemaal niets met dialooggestuurde interfaces en de achterliggende technieken voor tekstherkenning en kunstmatige intelligentie. Jammer? Ja, want er is al veel mogelijk. En er valt nog veel meer te halen als je breder denkt dan een chatbot alleen en wanneer je techniek, gebruikersbehoeften en marketing samen laat komen.

Je ziet nu vooral dat het laaghangende fruit wordt geplukt door bedrijven, die de veelvoorkomende dialogen via een vraag- en antwoordservice op de eigen website, app of een messaging platform automatiseren. Dergelijke simpele conversaties zijn vrij goed te scripten en leveren dus snel rendement op. Zodra het ingewikkelder wordt loop je echter tegen beperkingen aan. Er is andere software nodig dan veel standaard botsoftware die nu gebruikt wordt, met geavanceerdere vormen van tekst- en doelherkenning en complexere dialoogstructuren.

Van de bot naar een Cognitive Services Platform

Op dit moment is bij zo’n 85 procent van de doelgerichte chatbotconversaties de uitkomst succesvol, zonder dat er menselijke interventie nodig is. En als het toch misgaat omdat de bot de vragen niet begrijpt, dan kan een medewerker de conversatie overnemen. Daar stoppen de mogelijkheden niet. Koppel je de bot aan systemen met klantdata of andere relevante gegevens (CRM, PIM et cetera) dan wordt de succesratio verhoogd, omdat er simpelweg meer informatie beschikbaar is om een goed antwoord te geven. Zo kan de bot gegevens opzoeken en interpreteren, bijvoorbeeld productinformatie, beschikbaarheid of de status van een bestelling of aanvraag. Ook kunnen services worden aangekoppeld die specifieke intelligente taken uitvoeren, zoals aanbevelingen, voorspellingen, sentimentanalyse of beeldverwerking. Zo wordt een simpele bot een Cognitive Services Platform.

Designing in tech

Met een combinatie van vertrouwde én nieuwe technologieën, mens én machinelogica, data én creativiteit, kunnen nu al talloze innovatieve, betrouwbare en klantgerichte dialoogoplossingen worden gerealiseerd. Dat vergt vooral creativiteit en een multidisciplinair team van specialisten, waarbij zowel vanuit de gebruiker als vanuit de technologie wordt gedacht.

Laten we aan de hand van een voorbeeld eens bekijken wat de ingrediënten en mogelijkheden zijn van een botconversatie met gebruik van data- en cognitive services.

We hanteren een aantal eenvoudige principes:

  1.     We zien feitelijk álle klantinteractie als een dialoog. De bot is slechts een middel om deze te voeren.
  2.     Klantinteractie dient altijd een doel. Klanten nemen geen contact op voor de gezelligheid. Andersom doen organisaties dat ook niet.
  3.     Net als in elke ‘normale’ dialoog is het doel om snel informatie te vergaren (wat wil de klant?) om op basis daarvan antwoorden te kunnen geven.
  4.     Antwoorden zitten opgeslagen als data of content in systemen of als kennis in de hoofden van mensen, binnen en buiten de eigen organisatie.
  5.     AI kan helpen om data te analyseren en (slimme) antwoorden te formuleren.

Voor de onderstaande voorbeelddialoog beantwoorden we telkens twee vragen:

  1.     Wat is de vraag van de klant (het doel) en hoe krijgen we die helder?
  2.     Wat is het beste antwoord en waar is dat beschikbaar?
Het voorbeeld:

Je bent toerist in Amsterdam en hebt een hotelkamer nodig. Je start een conversatie met de reisagent (bot). Achtereenvolgens doorloopt de bot een aantal stappen en services.

Waar zitten de kansen en uitdagingen?

Smart Intent Classification en Entity Recognition

Intent classification is de techniek om te begrijpen wat de gebruiker wil bereiken uit wat hij of zij zegt. Dit kan lastig zijn omdat gebruikers op heel verschillende manieren communiceren en in een zin verschillende zaken kunnen aangeven. Natural Language Processing (AI) tools zoals RASA (open source), API.ai (Google) of LUIS (Microsoft) kunnen worden gebruikt om complexe zinsconstructies te ontleden en te vertalen naar een of meerdere gebruikersdoelen. Ook halen ze feitelijke informatie (entity recognition) uit de zin, zoals bedrijfsnaam, bestemming of schoenmaat. Dit stelt de gebruiker in staat om heel efficiënt informatie door te geven. Iets dat met een standaard webformulier bijvoorbeeld veel meer tijd kost.

Dialogue Management

De meeste chat bot oplossingen werken met gescripte dialogen (‘if-then-else’). Dat is voor complexere dialogen echter niet flexibel en lastig onderhoudbaar. Gelukkig gaat het hard met het ontwikkelen van (deels) Machine Learning gebaseerde oplossingen, waarmee kwaliteit en efficiency bij het ontwikkelen van dialogen verbetert.

Automatische en handmatige training

De ‘reinforcement learning technology’ van bijvoorbeeld RASA zorgt er automatisch voor dat de tekstherkenning verbetert met iedere conversatie. Maar daarnaast is het voor serieuze verbetering van de kwaliteit van conversaties heel belangrijk de bot ook (‘supervised’) door mensen wordt getraind. Hiervoor kunnen opgeslagen conversaties worden gebruikt, die de bot niet goed begreep, waarbij alsnog kan worden geannoteerd wat de gebruiker bedoelde. Zo kan een doel of begrip worden toegevoegd, waarna de bot de volgende keer een beter antwoord kan geven.

(Cognitive) API’s

Informatie die de gebruiker geeft (of die we al hebben) kunnen we gebruiken om externe services aan te spreken, bijvoorbeeld voor spelling (correcte invoer), beeldherkenning (tekst van creditcard halen, foto van gebruiker aan naam koppelen), aanbevelingen (restaurant), raadplegen van beschikbaarheid of uitvoeren van boekingen. Specifieke ‘cognitive’ API’s kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt om emotie te herkennen, zodat we de conversatie proactief kunnen doorsturen naar een mens als deze niet lekker loopt.

Seamless multichannel experience

De bot kan een boeking die via de website is gemaakt bevestigen via WhatsApp, waarna de gebruiker via WhatsApp weer eventuele wijzigingen kan doorvoeren. Bij een volgende boeking via WhatsApp kent de bot de gegevens van de gebruiker (bijvoorbeeld door nummerherkenning) en kan zo de dialoog al sterk vereenvoudigen.

Hybride bot/mens solutions

Wanneer de bot niet goed uit de conversatie komt willen we de gebruiker uiteraard niet irriteren. De conversatie kan dan worden doorgezet naar een menselijke service agent. Dit kan proactief (zie cognitive API’s) of wanneer de gebruiker hierom vraagt. De informatie die al beschikbaar is kan (samengevat) worden doorgegeven aan de agent, waardoor de conversatie zo moeiteloos mogelijk kan worden opgepakt.

Data-analyse en proactieve alerts

Conversaties kunnen zowel vanuit de gebruiker als vanuit de bot worden gestart. Vanuit de bot bijvoorbeeld om voor de gebruiker relevante inzichten te geven of aanbiedingen te doen, op basis van data-analyse. 

Content  

Een bot hoeft niet alleen in tekst te communiceren. Verschillende kanalen ondersteunen het gebruik van afbeeldingen, video’s of interactieve functies zoals aanbieden van buttons of acties.

Dus, ‘It’s not just a bot’

Een ‘chatbot’ is een te simpele benaming voor hoe je processen kunt ondersteunen voor (dialooggestuurde) klantinteractie. Waar het om gaat is dat we met behulp van allerhande nu al beschikbare en zeer binnenkort beschikbare ‘slimme’ services kunnen bouwen aan een platform dat leert, communiceert en problemen oplost voor gebruikers. Deze services kunnen in nieuw ontworpen maar ook in al bestaande processen worden gebruikt. De modulaire opzet van moderne platforms met de beschikbare API’s maken dit mogelijk.

Door de kennis van slimme technologie te combineren met kennis van service design krijg je een betere customer experience. Menselijke creativiteit en machine intelligence werken hierbij naadloos samen. Dus: denk in dialogen, betrek designers, techneuten en klanten erbij en magic is ready to happen.

 



Lees het volledige bericht op Emerce »

IBM opent nieuwe datacenters

Posted 19 Jul 2017 — by Emerce
Category nieuws

IBM opent nieuwe datacenters in Londen, Sydney en San Jose. Dat heeft het bedrijf gisteren bekend gemaakt bij de presentatie van de cijfers over het tweede kwartaal.

Hoewel het bedrijf zijn omzet en winst afgelopen kwartaal verder zag afnemen – onder de streep bleef 2,3 miljard dollar over, een winstdaling van 7 procent – groeiden de cloudactiviteiten juist met 15 procent.

Daarom wordt dit onderdeel versterkt. IBM heeft nu zestig datacenters in negentien landen, waaronder vijf in Engeland en 23 in de VS. IBM is daarmee de vierde grootste cloudspeler na Amazon, Microsoft en Google.



Lees het volledige bericht op Emerce »

LinkedIn app voor Windows 10

Posted 18 Jul 2017 — by Emerce
Category nieuws

Sinds maandag is er een desktopapplicatie voor LinkedIn voor Windows 10 beschikbaar. Niet verrassend met diepgaande Windows-integraties als Live Tiles en berichten via het Action Center.

De app was te verwachten nu LinkedIn voor 26 miljard dollar onderdeel van Microsoft is geworden. Het sociale netwerk zou ook verder worden geïntegreerd in Office en Outlook.

De app is er in 22 talen, waaronder het Nederlands.

LinkedIn heeft 500 miljoen gebruikers wereldwijd.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Top tien feiten en fabels over WordPress

Posted 14 Jul 2017 — by Emerce
Category nieuws

De één gebruikt het dagelijks en verdient er zijn brood mee, de ander heeft er echt geen kaas van gegeten: WordPress. Het Content Management Systeem bestaat inmiddels veertien jaar, en maar liefst 28 procent van alle websites wereldwijd draaien erop. Je zou denken dat een dergelijk populair platform na al die jaren niet veel geheimen meer heeft, maar er zijn nog altijd een aantal hardnekkige mythes die er over WordPress de ronde gaan. In dit artikel hebben we de tien meest interessante feiten én fabels over WordPress voor je op een rijtje gezet.

  1. Het WordPress systeem is bedoeld om mee te bloggen (FABEL)

Hoewel WordPress oorspronkelijk is ontstaan als blog-software, is het inmiddels veel meer dan dat. WordPress is geschikt voor het ontwikkelen van zowel eenvoudige als complexe websites, zakelijke websites, webwinkels, blogs, portfolio sites, forums en nog zoveel meer. Wel is het zo dat de kant-en-klare sites die je op WordPress.com kunt aanmaken, wel specifiek bedoeld zijn om te bloggen. Er zitten dan ook een aantal substantiële verschillen tussen WordPress.com en WordPress.org.

  1. WordPress bezit meer dan 50% van het CMS marktaandeel (FEIT)

Volgens Wappalyzer bezit WordPress inmiddels 76.4 procent van het CMS-marktaandeel. Dat wil zeggen dat van alle websites waar een Content Management Systeem achter hangt, meer dan driekwart op WordPress draait. Zelfs Joomla en Drupal, die op de tweede en derde plek staan, bezitten respectievelijk slechts 9,4 en 5,5 procent van het CMS-marktaandeel. SquareSpace, Weebly, TYPO3, Jimdo, Microsoft Sharepoint, DNN en Wix komen bij lange na niet in de buurt.

  1. Met WordPress kan ik in een handomdraai een prachtige website bouwen (FABEL)

Websites blijven maatwerk. Als een goede website bouwen echt zo simpel was, dan zouden webdevelopers geen werk meer hebben, nietwaar? Webdevelopment is een vak waar tijd in gestoken moet worden. Natuurlijk is het mogelijk om zelf een professionele website te bouwen. Maar je moet dan wel bereid zijn om de nodige tijd en moeite te investeren. Om ervoor te zorgen dat het voor iedereen mogelijk is om een website bouwen, is WordPress Handleiding in het leven geroepen. Deze website specialiseert zich in het creëren van duidelijke, Nederlandstalige (!) WordPress handleidingen voor zowel beginners als gevorderden. De handleidingen zijn te downloaden als e-books en worden geregeld geüpdatet.

  1. De naam WordPress is bedacht door een vriendin van Matt Mullenweg (FEIT)

Christine Selleck Tremoulet, een prominente blogger en vriendin van Matt Mullenweg (de oprichter van WordPress en CEO van Automattic), kwam met het idee voor de naam WordPress.

  1. Door een backup terug te zetten los je het probleem van een gehackte website op (FABEL)

Als je een backup hebt teruggezet werkt je WordPress-website meestal wel weer naar behoren. Maar dat betekent nog niet dat het probleem is opgelost! Er zit nog steeds ergens een lek, wat betekent dat je site gevoelig blijft voor hacks. Het is daarom van essentieel belang om een grondig onderzoek naar de oorzaak van de hack uit te voeren en het lek te dichten. Als je zelf niet zo goed weet hoe je dit moet aanpakken of het liever aan een professional overlaat, dan is de Website Recovery Service van WP Handleiding een aanrader. Daarmee heb je altijd iemand achter de hand die je kan helpen je website na een hack te herstellen én te voorkomen dat het nog eens gebeurt.

  1. WordPress wordt ook door overheden gebruikt (FEIT)

Mensen die in de veronderstelling zijn dat WordPress niet veilig genoeg is voor overheden hebben het mis: wereldwijd draaien er talloze overheidswebsites op WordPress! WordPress of niet, voor alle websites geldt dat het niet nemen van voorzorgsmaatregelen gelijk staat aan de voordeur van je huis open laten staan – vroeg of laat zal er iemand naar binnen wandelen die alles leegrooft.

Er is niets mis met de veiligheid van WordPress, zolang je het maar goed aanpakt. Dat betekent ten eerste een goede security plugin en WordPress firewall installeren en zorgen dat je WordPress zelf en alle WordPress thema’s en plugins altijd up-to-date houdt. Maar er zijn nog meer dingen die je kunt doen om je site veiliger te maken. Denk bijvoorbeeld aan een goede hostingpartij kiezen, sterke wachtwoorden kiezen, een SSL-certificaat regelen, je WordPress loginpagina verplaatsen of verbergen, je WordPress Admin Directory beveiligen met een extra wachtwoord, en zorgen dat je geen verouderde plugins gebruikt.

  1. Als ik WordPress gebruik dan wordt mijn website goed gevonden in Google (FABEL)

Ondanks het feit dat WordPress heel veel mogelijkheden biedt op het gebied van zoekmachine-optimalisatie (SEO), betekent dat niet dat je gewoon een website kunt lanceren en dan maar verwachten dat je hoog in de zoekresultaten terecht komt. Zoekmachine-optimalisatie vergt de nodige kennis en expertise van zowel techniek als content. Bovendien is het een doorlopend proces: als je alleen in het begin aandacht besteedt aan het achterhalen van relevante keywords en het optimaliseren van je content, en er vervolgens niet meer naar omkijkt, zul je nooit hoog scoren. Wil je goed gevonden worden in Google, dan zul je hier altijd mee bezig moeten blijven. Het installeren van een goede SEO-plugin zoals Yoast SEO is een goed begin.

  1. Er zijn WordPress Events in verschillende landen (FEIT)

Officiële WordPress-evenementen worden WordCamps genoemd. In 2016 vonden er maar liefst 115WordCamp Events plaats, in verschillende 41 landen. Deze werden bezocht door in totaal zo’n 36.000 WordPress gebruikers. Ook in Nederland vinden jaarlijks meerdere WordPress-evenementen plaats. Zo wordt er dit jaar in oktober weer een WordCamp georganiseerd in de Jaarbeurs Utrecht.

  1. Je moet betalen voor WordPress (FABEL)

WordPress is open source. Dat wil zeggen dat de broncode voor iedereen beschikbaar is om te bekijken, te gebruiken en te bewerken. Maar het betekent ook dat WordPress gratis is! Waar je wel voor moet betalen zijn je hosting en je domeinnaam, maar die staan los van WordPress.

Er zijn ook veel (meer dan 50.000!) gratis WordPress-plugins te downloaden waarmee je de standaard functionaliteit van WordPress kunt uitbreiden. Wel moet je er rekening mee houden dat gratis plugins niet allemaal even goed ondersteund en up-to-date worden gehouden. Premium plugins verdienen dan ook meestal de voorkeur. Wil je per se gratis plugins gebruiken, zorg dan dat je van tevoren een aantal reviews doorleest en bekijkt of mensen tevreden zijn. Plugins die langer dan twee jaar niet geüpdatet zijn moet je altijd vermijden.

  1. Er zijn meer dan 1 miljard plugins gedownload (FEIT)

In 2015 waren er in totaal meer dan een miljard WordPress plugins gedownload. In 2016 waren dat er al 1.48 miljard! De kans bestaat dus dat de mijlpaal van twee miljard gedownloade WordPress plugins dit jaar al bereikt wordt.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Aandeel malware eigenlijk nog bescheiden

Posted 14 Jul 2017 — by Emerce
Category nieuws

Incidenten met malware als Wannacry en (Not)Petya trekken enorm veel aandacht, maar volgens het Duitse AV-Test vormt het niet meer dan 1 procent van alle computerdreigingen.

Vorig jaar nam het aantal bedrijven dat met malware geconfronteerd werd al af. Toch telde AV-Test nog 640 miljoen malwareprogramma’s (pdf).

Zeven op de tien nieuwe malwareprogramma’s werden voor Microsoft gebouwd. Het merendeel daarvan, 37,6 procent, betrof virussen. Met 25,4 procent staan wormen op de tweede plaats en 23,7 procent van de aanvallen zijn ‘trojans’.

Ook Macs zijn niet veilig. Malware voor macOS groeide 270 procent vorig jaar.

Dreigingen voor Android zijn eveneens verdubbeld, naar 4 miljoen.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Dept koopt voornaam internetbureau in Ierland

Posted 14 Jul 2017 — by Emerce
Category nieuws

Bureaunetwerk Dept koopt een buitenlands zusterbedrijf voor TamTam in de vorm van het in Dublin gevestigde Webfactory.

Ierland is, na Amerika, Duitsland, Engeland en Spanje, de vijfde buitenlandse markt waar het Nederlandse bedrijf naar uitbreidt. Hoeveel geld met de overname is gemoeid, houden de partijen voor zich. Er werkt 45 man bij Webfactory.

Met het toetreden van het Ierse bureau groeit het bureaunetwerk naar 550 medewerkers met een gezamenlijke omzet van ruim 65 miljoen.

Mede-oprichter Paul Manuel van Dept: “Webfactory is niet alleen een autoriteit binnen de Ierse markt, maar sluit qua dienstverlening naadloos aan op de diensten van digital agency TamTam, ook onderdeel van ons netwerk. Samen kunnen we slimmere oplossingen realiseren binnen deze verticals. Daarbij geloven we in een gezonde groei van de Ierse markt, en wordt het voor ons gemakkelijker om de samenwerking aan te gaan met de grote internationale merken gevestigd in Dublin.”

Het Ierse bedrijf staat bekend als voorloper op het gebied van grootschalige internetprojecten binnen de Ierse financiële en nutsindustrie. Ook helpt Webfactory de online zichtbaarheid te vergroten van merken als Google en Microsoft, die Dublin hebben verkozen tot Europees hoofdkantoor.

Dept onderzoekt ook of en welke marktkansen het in noord-Europa kan vinden.

In juni 2015 stapte investeerder Waterland in bij TamTam om het bedrijf via een build & buy-strategie te helpen groeien tot een internationaal opererende digitale bouwer. In Nederland kocht het Supersteil, eBrella, Expand Online, a friend of mine, Second Degree, Studio Dumbar en indirect Tricode, in Engeland Building Blocks en in Duitsland e-commercespecialist BE EXCELLENT en Trust Agents.



Lees het volledige bericht op Emerce »