Posts Tagged ‘kpn’

Nederlandse mobiele markt krimpt stevig

Posted 20 Mrt 2017 — by Emerce
Category nieuws

De Nederlandse mobiele markt profiteert nog niet van de economische opleving. De totale omzet in mobiele diensten is in 2016 uitgekomen op 4,7 miljard euro. Dat is 3,9 procent minder dan in 2015. Het is zelfs een grotere daling dan in 2015, toen de omzet ten opzichte van een jaar eerder met 3,3 procent kromp.

Volgens het Dutch Mobile Operators-rapport van Telecompaper is de krimp van het afgelopen jaar wel minder sterk dan in 2014, toen de mobiele markt te maken kreeg met een omzetdaling van 7,5 procent. Ook blijkt er kwartaal op kwartaal wel sprake van enige verbetering. Maar door de bank genomen zijn de ontwikkelingen weinig bemoedigend.

Zo kampen de vier mobiele operators met een eigen netwerk (KPN, Vodafone, T-Mobile, Tele2) nog altijd met prijsdruk als gevolg van de concurrentie op de Nederlandse markt, terwijl de omzet van buiten-de-bundel verbruik ook nog steeds daalt. Verder is er nog steeds sprake van een negatieve impact door veranderend consumentengedrag en door de op EU-niveau opgelegde verdere daling van de retail roamingtarieven.

De omzet van KPN liet de minste daling zien, vooral door verbetering van de resultaten bij de consumententak. Uitdager Tele2 deed het nog beter door als enige mobiele operator een omzetgroei te realiseren, wat leidde tot een bescheiden toename in marktaandeel.

De omzet van T-Mobile daalde procentueel het hardst, met 7,2 procent naar een marktaandeel van 21,2 procent, terwijl de omzet van Vodafone met 6,9 procent kromp.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Ook VodafoneZiggo gaat eigen drama produceren

Posted 15 Mrt 2017 — by Emerce
Category nieuws

VodafoneZiggo gaat in navolging van KPN een eigen dramaserie maken en die exclusief ter beschikking stellen aan abonnees. Dat heeft William Linders van VodafoneZiggo gezegd op de vierde editie van het International Media Top Convention (IMTC). De serie wordt vanaf 2018 aangeboden.

Kabelbedrijf Ziggo heeft al wel eigen content in de vorm van het sportkanaal Ziggo Sport. Met de productie van drama is doorgaans echter flink wat meer geld gemoeid.

Via de dienst KPN Presenteert worden al enige tijd series als Brussel, Dochters en BABS aangeboden. Niet alles blijkt aan te slaan. KPN is alweer gestopt met ’24 uur met…’ van producent BlazHoffski. Berichten dat het volledige aanbod op de schop gaat zijn door KPN nadrukkelijk tegengesproken.



Lees het volledige bericht op Emerce »

KPN waarschuwt voor valse start van 5G in Nederland

Posted 14 Mrt 2017 — by Emerce
Category nieuws

KPN waarschuwt voor een valse start voor de uitrol van 5G in Nederland. Het voorgestelde Nederlandse frequentiebeleid sluit niet aan bij Europese ontwikkelingen en er is onvoldoende mobiel spectrum beschikbaar, vindt het bedrijf. De koppositie van Nederland op het gebied van mobiele connectiviteit staat op het spel als het frequentiebeleid niet wordt gewijzigd.

Op dit moment heeft Nederland in de EU een koppositie bij de voortgang richting een digitale economie en samenleving. In de Digital Economy and Society Index (DESI) van 2017 van de EU staat Nederland op de eerste plaats voor wat betreft connectiviteit (vast en mobiel breedband). De mobiele netwerken in Nederland behoren tot de beste in de wereld, vindt KPN (pdf).

Het Nederlandse beleid blijft echter sterk achter waar het gaat om het beschikbaar maken van spectrum voor mobiele communicatie. Terwijl er op Europees niveau, maar ook in Azië en de VS, extra vaart wordt gemaakt met het beschikbaar stellen van additioneel spectrum, worden in Nederland afwijkende keuzes gemaakt en besluiten uitgesteld. Ambities zoals autonoom autorijden, digitale innovaties in de Nederlandse industrie, en het bouwen van de Smart Cities van de toekomst zullen grote vertraging oplopen en mogelijk veel duurder worden dan elders.

KPN heeft met name bezwaar tegen de onduidelijkheid over inzetbaarheid van de 3.5 GHz band (3400 – 3800 MHz). Deze frequentieband is door de EU aangewezen als de band voor het lanceren van 5G en zal lange tijd de enige band zijn in Europa waarmee ultra hoge datasnelheden en missie-kritische diensten geleverd kunnen worden. In Nederland kan de 3.5 GHz band vanwege het satellietstation in Burum slechts zeer beperkt worden gebruikt.

Daarnaast heeft KPN bezwaar tegen het voornemen om een hoeveelheid van 2 x 10 MHz spectrum te onttrekken aan de huidig beschikbare capaciteit die nodig is voor mobiele communicatie.

De Nederlandse regelgeving moet er volgens KPN op gericht zijn om zoveel mogelijk schaalvoordeel te halen uit de wereldwijde standaardisatie van technologie en harmonisatie van spectrum.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Ennetcom weerspreekt grote datavangst justitie

Posted 13 Mrt 2017 — by Emerce
Category nieuws

Het Nijmeegse bedrijf Ennetcom heeft gereageerd op de claims van het openbaar ministerie dat het 3,6 miljoen versleutelde berichten van criminelen heeft onderschept. Justitie spreekt van een ‘schat aan criminele informatie’, maar advocaat Inez Weski spreekt dat tegen.

Het Landelijk Parket meldde vorige week dat politie en het openbaar ministerie toegang hebben gekregen tot 3,6 miljoen versleutelde berichten binnen de georganiseerde misdaad.

De gegevens zijn afkomstig van computerservers in Canada die april 2016 zijn neergehaald. Deze servers waren in gebruik bij het Nederlandse bedrijf Ennetcom. Een kopie van de gegevens is door een rechter in Toronto beschikbaar gesteld aan het Nederlandse OM. De gegevens kunnen leiden tot grote en beslissende doorbraken in strafzaken, zegt het OM.

Ennetcom en de eigenaar Danny M. worden nog altijd verdacht van witwassen. De Nijmegenaar verkocht via zijn bedrijf wereldwijd telefoons van het merk Blackberry waarvan de e-mailcommunicatie kon worden versleuteld.

De claims van het OM worden door Ennetcom in twijfel getrokken. Volgens Weski werden de computers ‘standaard na 48 uur geschoond’, dus kan de gevonden informatie maar over 48 uur gaan. Ook is het bedrijf boos over de sleepentactiek waarmee gegevens werden verzameld. ‘Dat zou hetzelfde zijn als het onderscheppen van alle data van KPN om te kijken of er criminelen tussen zaten.’

Het bedrijf claimt tienduizenden klanten te hebben, waaronder overheidsinstellingen en bedrijven, die juist ‘om niet-criminele redenen niet gehackt wilden worden’.

Overigens heeft de directeur wel de schijn tegen zich. Bij M. werd vorig jaar bij invallen een vuurwapen aangetroffen. In januari 2016 werden twee auto’s bij zijn woning in brand gestoken en in maart werd in zijn straat met een automatisch wapen geschoten op een buurwoning. De politie vermoedde dat de schutters het op M. hadden gemunt.

Foto: in de nacht van 22 op 23 januari 2016 werden auto’s die bij M. geparkeerd stonden bij zijn woning door mannen met vloeistof overgoten en in brand gestoken.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Column: televisiesector bevindt zich in neerwaartse spiraal

Posted 10 Mrt 2017 — by Emerce
Category nieuws

Het gaat helemaal mis met de televisiesector in Nederland en dat hebben ze grotendeels aan zichzelf te danken. Waar de krant een jaar of tien geleden aan een gestage oplagedaling begon, bevindt nu deze industrie zich in een duikvlucht die zijn weerga niet kent.

Een paar grote media-inkopers meldden onlangs al een omzetdaling van bijna tien procent voor de maand januari. Dat geld verdwijnt uiteraard grotendeels richting online, naar Facebook en Google. Maar dat is meer het gevolg dan de oorzaak van de malaise.

Televisie is al enige tijd meer een medium voor ouderen aan het worden. En ook al vindt de industrie zelfs vijftigplussers nog steeds ‘jong van geest’, feit is dat er al jaren nauwelijks content wordt uitgezonden die voor jongeren nog interessant is. Die laten het medium dan ook in grote getale links liggen. Daar komt bij dat de tv-bonzen de lagere omzetten heel kortzichtig proberen te compenseren door simpelweg meer commercials uit te zenden. Tijdens de reclameblokken van RTL kan je tegenwoordig dan ook rustig een behoorlijk eind met je hond gaan wandelen zonder iets van het omlijstende programma te hoeven missen.

Die lange reclameblokken jagen ook nog eens meer kijkers weg. Bij RTL lijken ze zelfs twee keer zo lang als die van het Engelse ITV. En dus vlucht de kijker en masse richting Netflix en YouTube. De enorm daling betekent tevens dat grote ingrepen overmijdelijk zijn. Je kunt er op wachten dat de programmabudgetten bij de commerciële zenders ook gaan dalen. En tv-producenten en facilitaire bedrijven hun borst nog verder nat kunnen maken. De lagere budgetten komt ook de kwaliteit niet ten goede. Minder goeie programma’s betekent uiteindelijk nog minder kijkers en nog langere reclameblokken. En zo zit de hele industrie in een neerwaartse spiraal.

Net als bij de uitgeefsector blijken bezuinigingen slechts een tijdelijke oplossing voor een wezenlijk probleem te zijn geweest. Televisie moet jongeren zien terug te winnen. En ook de adverteerder die al zo gewend is zijn uitingen online te kunnen targetten dat het voor hem inmiddels onbegrijpelijk is waarom dat op tv nog steeds niet kan. Zenders en distributeurs als Ziggo en KPN zullen dat euvel echter snel technisch mogelijk maken. Gelukkig maar, want anders wordt de duikvlucht als een bungeejump aan een wel heel broos elastiekje.

*) Dit artikel verscheen eerder in het maartnummer van Emerce magazine (#156).



Lees het volledige bericht op Emerce »

Vooral Philips, KPN en Microsoft zoeken IoT experts

Posted 10 Mrt 2017 — by Emerce
Category nieuws

Het aantal IoT-vacatures is weliswaar vele malen lager dan die voor vele andere IT-specialisten, het vacatureaanbod is gedurende de afgelopen drie jaar snel toegenomen. Dat zegt metabanenzoekmachine Joblift.

De afgelopen drie jaar werden er in totaal 389 IoT-vacatures uitgeschreven. Hoewel dit weinig is in vergelijking tot bijvoorbeeld Big Data-specialisten, waarvoor in dezelfde periode meer dan 5.000 vacatures werden uitgeschreven, groeide het aantal IoT-vacatures met gemiddeld 29 procent per maand erg snel.

Ter vergelijking: het vacatureaanbod voor Big Data-specialisten groeide in dezelfde periode met 6,2 procent. De gemiddelde maandelijkse groei voor alle IT-vacatures was gedurende deze periode slechts 1,7 procent.

De stad met de meeste IoT-vacatures was Amsterdam. Hier werden sinds 2014 61 vacatures uitgeschreven. Nummer twee en drie, Eindhoven en Rotterdam volgen met respectievelijk 42 en 36 vacatures.

Dat toepassingen van het Internet of Things grotendeels door IT-bedrijven ontwikkeld worden, blijkt uit het feit dat deze sector verantwoordelijk is voor 52 procent van alle vacatures. Het zijn echter niet enkel IT-bedrijven die interesse tonen in het IoT: op een gedeelde tweede plaats staan met 11,5 procent van de vacatures bedrijven in de retail-sector, de zakelijke dienstverlening en de onderzoeks- en onderwijssector.

Het bedrijf dat met 39 vacatures de meeste IoT-specialisten zocht is Philips. Plaats twee en drie zijn voor KPN (24 vacatures) en Microsoft (9 vacatures). Als we een conclusie kunnen trekken uit bovenstaande, dan is deze dat serieuze investering van bedrijven in het IoT pas afgelopen jaar echt op gang gekomen is. Mocht het IoT alweer op zijn retour zijn, dan zou deze ondergang wel erg vroeg komen.

 



Lees het volledige bericht op Emerce »

NetApp rolt backupdienst uit in Nederland

Posted 09 Mrt 2017 — by Emerce
Category nieuws

NetApp rolt samen met KPN, Axians, Damecon, Proact en Previder een opslagdienst uit, beter bekend als Back-up as a Service (BaaS), voor Nederlandse bedrijven. Die hoeven dan niet te investeren in extra hardware.

NetApp noemt de virtuele opslag ‘kostenefficiënter, betrouwbaarder en sneller’ dan traditionele opslag met behulp van tapes.

De NetApp-technologie maakt het mogelijk om verschillende back-up apparatuur samen te voegen in één oplossing.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Marco Visser (KPN, M7) naar DELTA

Posted 08 Mrt 2017 — by Emerce
Category nieuws

Marco Visser is CEO van DELTA geworden. Hij komt van de M7 Group, bekend van Canal Digital en Online.nl. Daarvoor werkte Marco Visser in diverse functies bij KPN, onder meer als managing director van de Nederlandse consumentendivisie.

EQT Partners is sinds 1 maart eigenaar van DELTA, het onderdeel  van het Zeeuwse nutsbedrijf dat internet, tv, telefonie en energie aan consumenten levert.

Met EQT Partners als nieuwe eigenaar gaat DELTA gewoon verder als DELTA.

De aandeelhouders van DELTA zijn vorige maand akkoord gegaan met een verkoop van de consumententak van DELTA en is onderdeel van de eerder aangekondigde herstructurering van DELTA.



Lees het volledige bericht op Emerce »

KPN rolt opvolger VDSL2 uit in Hillegom

Posted 06 Mrt 2017 — by Emerce
Category nieuws

KPN gaat binnenkort Vplus aanbieden aan inwoners van Hillegom. Deze opvolger van VDSL2 maakt snelheden mogelijk van 200Mbit/s, en bij het combineren van koperverbindingen 400Mbit/s.

Van een grootschalige uitrol in Nederland zal echter nog geen sprake zijn, zegt het bedrijf tegen Tweakers. KPN kijkt naar de marktbehoefte bij de verdere implementatie.

De technologie is getest bij honderd huishoudens in Rotterdam, Haarlem en Hillegom. Daarbij werden snelheden van maximaal 222Mbit/s down en 33Mbit/s up gehaald.



Lees het volledige bericht op Emerce »

29 Nederlandse startups op Mobile World Congress in Barcelona

Posted 27 Feb 2017 — by Emerce
Category nieuws

Het Mobile World Congress in Barcelona, dat vanochtend de deuren opent, lijkt de horizon te verbreden. Van blockchain tot zelfrijdende auto’s en slimme steden, ongeveer elk onderwerp krijgt aandacht op de beursvloer en tijdens congressen. Nederland is dit jaar extra vertegenwoordigd.

Op het Holland Pavilion zijn niet minder dan 29 Nederlandse startups vertegenwoordigd. Elke dag wordt een Startup of the Day een podium geboden. Op maandag wordt Roader in het zonnetje gezet, maker van een Time Machine camera die momenten uit het verleden vastlegt. PrintAgora kondigt dinsdag de slimme stoeptegel aan, en op woensdag toont Fairphone (duurzame telefoons) zijn nieuwste toestel.

In het paviljoen staan verder Closing the Loop, Sowifi, Maxcode, Gigstarter, SwipeGuide, DocWolves, MiniBrew, Vatfree, BUXX.company, Noord Zuid Architectuur, Travis de Translator, Fuelling, Tom Kabinet, Liquix en Oddessey Solutions.

Op maandag 27 februari om 17:30 zal het Holland Pavilion officieel worden geopend (Hal 6, stand 6M8) door KPN topman Eelco Blok.

Van die startups maken er maar weinig mobieltjes. Mobiele telefoons zijn op de beursvloer volop te vinden, maar ze domineren de beurs allang niet meer. Wat je met het toestel kunt doen is belangrijker dan de hardware zelf. Want die lijkt steeds meer op elkaar.

Een van de belangrijkste thema’s dit jaar is Internet of Things (IoT), maar de opmars van chatbots zal volgens analistenbureau Ovum minstens evenveel aandacht krijgen. Net als het begrip smart living , waaronder alles wordt verstaan dat ons huis betreft, van energie monitoring tot slimme auto’s en koelkasten. Waarmee het Mobile World Congress steeds meer opschuift richting technologiebeurzen als IFA of CeBIT.

Traditioneel gebruikten de mobieltjesmakers de zondag om nieuwe toestellen aan de pers te tonen, niet alleen mobieltjes, maar tegenwoordig ook VR brillen en slimme horloges. Zaterdagavond lanceerden BlackBerry en de Chinese smartphonefabrikant TCL de BlackBerry DTEK70, het eerste BlackBerry toestel sinds de BlackBerry Priv met een volledig qwerty toetsenbord. Ook Nokia lijkt een comeback te maken met maar meteen drie smartphones.

Samsung had in vergelijking met voorgaande jaren een kleiner evenement georganiseerd om zijn producten te lanceren. Daar zat dit keer geen nieuwe Samsung Galaxy bij. Die komt naar verluidt pas in april op de markt. Wel verraste Samsung met een Galaxy Book, een tablet die op Windows draait.

Samsung demonstreert deze week meer dan tablets. Er zijn demonstraties van mmWave 5G Fixed Wireless Access (FWA) met een maximale datasnelheid van 4 Gbps. Of van latentievrije video-analyse in de Mobile Edge Cloud. Zondag onthulde Samsung een complete  portfolio 5G-netwerkproducten, waaronder apparaten voor vaste draadloze netwerkconnecties, een 5G Radio Base Station (5G toegangsunit) en Next Generation Core Network infrastructuur.

Het Mobile World Congress verwacht 110.000 bezoekers. Evenals vorig jaar wordt ook het oude Fira Montjuïc weer in gebruik genomen voor congressen.



Lees het volledige bericht op Emerce »

KPN neemt clouddienstverlener Divider over

Posted 24 Feb 2017 — by Emerce
Category nieuws

KPN heeft Divider overgenomen, een Nederlandse clouddienstverlener gespecialiseerd in werkplekken, telefonie en VPN-verbindingen aan bedrijven met veel vestigingen.

Divider levert ICT-diensten voor grootzakelijke klanten tussen 200 en 1000 medewerkers. De overname past binnen de strategie van KPN om te groeien in ICT-dienstverlening en versterkt de positie van KPN op de zakelijke retailmarkt.

Het in Leiden gevestigde Divider heeft 32 medewerkers. Financiële details van de overname, die 23 februari is afgerond, worden niet bekend gemaakt.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Groei voor Proximus

Posted 24 Feb 2017 — by Emerce
Category nieuws

Sterke campagnes en de lancering van een nieuwe productportfolio half oktober resulteerden in groei van het klantenbestand van Proximus, de Belgische tegenhanger van KPN.

Ondanks de hevige concurrentie groeiden de marktaandelen voor vast internet in het vierde kwartaal tot 46,3 procent, voor digitale televisie tot 35,9 procent en voor mobiel tot 40,7 procent.

Het aantal unieke tv-klanten bedroeg 1,4 miljoen, met 75.000 nieuwe abonnementen over het volledige jaar 2016. Het totale klantenbestand voor vast internet groeide eind 2016 tot 1,9 klanten. Het totale aantal mobiele klanten staat op 6,5 miljoen.

Voor het volledige jaar 2016 rapporteerde Proximus 4,4 miljard euro onderliggende omzet, 0,7 procent meer dan vorig jaar. EBITDA op de thuismarkten groeide met 4,7 procent tot 1,6 miljard.

Proximus wil zijn kosten verder structureel verminderen en zet in op glasvezel voor de grote steden.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Facebook laat alle remmen los met video advertenties

Posted 24 Feb 2017 — by Emerce
Category nieuws

Facebook breidt de mogelijkheden voor adverteerders op het gebied van video flink uit. Voortaan kunnen video’s ook door reclame onderbroken worden. Ook live video kan voortaan met advertenties verrijkt worden.

Tot nu toe kende Facebook alleen pre-roll advertenties, die voorafgaand aan video’s worden getoond. Daar komen zogenoemde mid-roll advertenties bij – Ad Breaks noemt Facebook ze – voor een aantal (Amerikaanse) adverteerders via het Audience Network. Met het Audience Network kan men het bereik van advertentiecampagnes uitbreiden tot buiten Facebook via onder meer mobiele apps, en mobiele websites.

Reclame van 20 seconden voor live video is beschikbaar voor uitzendingen vanaf 300 kijkers en 2000 volgers. Die reclame kan om de vijf minuten ingevoegd worden, vergelijkbaar met prime time televisie in de VS.

Facebook gaat videopartners die onderbrekende reclame toestaan ook extra belonen. Zij krijgen 55 procent van de gegenereerde inkomsten.

In de toelichting op de kwartaalcijfers gaf CEO Mark Zuckerberg al aan dat Facebook flink in video wil investeren. Zo gaat Facebook net als Netflix of in ons land KPN investeren in eigen content.

Eerder deze maand heeft Facebook de komst van een app voor de Apple TV en andere tv platforms zoals die van Amazon bevestigd. Daarmee wil het sociale netwerk de video’s naar het grote scherm brengen.

Verder wordt het geluid bij video’s voortaan standaard afgespeeld, ook tijdens het bekijken van de tijdlijn. Gebruikers kunnen het geluid uitzetten, maar het is duidelijk dat men daarmee adverteerders tegemoet wil komen.

Het betekent flinke concurrentie voor Googles YouTube en het besluit om volgend jaar te stoppen met reclamespotjes van 30 seconden die niet kunnen worden weggeklikt heeft daar zeker mee te maken. Het aantal verplichte videoboodschappen van 15 of 20 seconden bij YouTube zal waarschijnlijk wel groeien.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Takeaway.com gaat opgegeten worden, alleen door wie?

Posted 22 Feb 2017 — by Emerce
Category nieuws

De food delivery market is in een interessant spel terecht gekomen. Ik heb met interesse de beursgang van het meest recente succesvolle beursgang gevolgd: Takeaway. Een typisch internetplatform waar potentieel veel winst in zit. Dat wil zeggen; het bedient twee partijen tegelijkertijd. En Takeaway is de virtuele middle man die aan elke transactie wat overhoudt. Aan beide kanten. Lees hieronder mijn voorzichtige conclusie dat Takeaway overgenomen gaat worden. Het is alleen nog de vraag op welk moment, en voor welk bedrag…

Takeaway is het mooiste bedrijf dat er bij is gekomen op de Amsterdamse beurs afgelopen jaar. Het bedrijf zit in een belangrijke fase waar de kern gigantisch groeit. Tegelijkertijd wordt het zelf alweer aangevallen door de nieuwe spelers in de markt. Het bedrijf begeeft zich plots in een arena met nieuwe vechters zonder dat het nog dezelfde wapens bezit.

Het heeft nu technologie geacquireerd met ‘Bloomsbury food delivery’ om ook — naast alleen orderafhandeling — ook de logistiek van ‘thuisbezorgd’ te doen. Nu is het de vraag of Takeaway daarin niet al teveel achterstand heeft.

Bedrijf Thuisbezorgd

Het initiële model van Takeaway is eigenlijk die van het pre-internet tijd. De lokale pizzabakker opbellen om pizza’s thuis te laten bezorgen. Dat model is naar online getrokken, en vervolgens naar een mooie app en goede mobiele website. Daar is een platform omheen gebouwd zodat de consument de keuze kreeg van de opties in de buurt om eten te bestellen.

Zorgen dat die pizzeria meer orders binnen krijgt is de hoofdtaak van Thuisbezorgd.nl. En vervolgens zijn daar een heleboel andere ‘afhaal-’ restaurants ook op aangesloten. De Chinees, Indisch en de ‘lokale’ Thai. Zij krijgen via een mooi systeempje in de keuken extra orders binnen, het eigen personeel doet controle op de order -de eerste keer vaak nabellen- en brengt die, via de scooters voor de deur, rond in de nabijheid.

De consument krijgt van Takeaway een platform aangeboden waarop het kan kiezen op basis van de postcode en de restaurants die er op zijn aangesloten. Dit is een potentiële miljardenmarkt waarbij de maatschappelijke trend van gemak perfect bediend wordt.

Grote groei in verschillende landen

Daar is Takeaway verdomd goed in geworden, dat niet alleen. Ze hebben ook de rest van de markt uitgekocht of opgekocht zodat zij in de top van deze markt acteren in de landen waar zij actief zijn. Dat is vooral Nederland, Duitsland, Polen, Oostenrijk en België na flinke verschuivingen van activiteiten met de lokale ‘just-eat’ partijen in Europa.

Het gaat goed met Takeaway. De laatste cijfers hebben dan ook er voor gezorgd dat de beurskoers omhoog spoot. Clean en netjes in een kantje het verhaal: Orders +54% year-on-year. Perfect! De waarde van het bedrijf in enkele weken met 30 procent gestegen.

Tipping point

De markt neemt alleen — nu nog met minuscule omvang — een andere wending in de grote steden. Daar is het niet alleen extra orders binnenkrijgen via een platform. Nieuwe spelers in de markt hebben gezien dat er veel gedoe is rondom het uitserveren van het eten. Nabellen van nieuwe klanten, klachten opvangen bij te lang wachten op het eten. Extra personeel alleen voor het rondbrengen van het eten. Veel extra orders betekent ook veel extra problemen voor de restauranthouders die naast piekbelasting in de keuken ook de piekbelasting in de logistiek moeten managen.

Nieuwe spelers hebben al die logistieke taken ook naar zichzelf toegetrokken. Dan kan het restaurant bij zijn of haar kerntaak blijven: Zo goed mogelijk (lekker) eten (op een snelle manier) de keuken uit krijgen.

Dat betekent ook: geen brommeronderhoud, geen personeelonderhoud en allerlei personeel standby hebben staan. En zelfs als service voor de vergrote vraag zijn er extra keukens geplaatst om te doen waar het bedrijf goed in is: gerechten produceren.

Voor al het andere wordt gezorgd, deels door software, deels door de flexibele laag van standby personeel — die net zoals de Ubertaxi’s goed vraag en aanbod opvangen met betrekking tot piekbelasting. Totale ontzorging van de restauranthouders van deze nieuwe service bedrijven.

Deze nieuwe diensten doen namelijk alles van orders binnen halen tot de hele infrastructuur van zorgen dat het bij de persoon thuis komt die besteld heeft. Het lijkt bijna hetzelfde, het is het totaal niet. En dat kan Takeaway pijn gaan doen. Stad voor stad.

Vergelijk het met de mobieltjesmarkt — Nokia was ooit fier koploper in de markt voor mobieltjes die nog gigantisch zou groeien. Nokia zag de iPhone in 2007 gepresenteerd worden maar stond er bij te kijken. Het open platform en het high-end platform zag het in no-time voorbij steken. Wat als high-end begon, veranderde uiteindelijk de totale markt. Nokia heeft misschien langste tijd wel het grootste marktaandeel gehad, van het ‘dumbphone’ segment. Een langzaam uitstervend soort. En dat het snel kan gaan in een industrie, zo laten de opkomst en de neergang van LG, HTC en Nokia wel zien.

Kleurrijk Amsterdam

In Amsterdam is het rond etenstijd een gekrioel van de verschillende ‘kleuren’ op de fiets, eerst al Foodora en Delivero. Vervolgens ook het krachtige ‘zwarte’ Uber Eats met de miljarden dollars achter de hand (en nog iets veel belangrijkers, later meer daarover). En inderdaad, ook nog steeds de oranje Thuisbezorgdscooters.

Zoals Uber stad voor stad de taximarkt heeft veroverd – al dan niet illegaal – zal dat ook zo gaan met deze deliverydiensten in het Westen. Het probleem alleen is dat er nu vier verschillende diensten zijn in Amsterdam. Dat worden er op lange termijn hoogstens twee met misschien nog een sukkelende derde. Een flinke vechtersmarkt dus waar voorlopig verliezen worden geaccepteerd om uiteindelijk als marktwinnaar de monopolie positie ten gelde te maken.

Tornado

Het alweer 20 jaar oude boek Inside the Tornado van Geoffrey Moore legt perfect uit wat er nu in deze markt gaande is. Alles en dan ook echt alles voor marktaandeel en snelle groei. Dat is een kwestie van lange adem, veel geld of ergens een powerknop vinden in je eigen marketing en sales activiteiten.

Daar komt de power van Uber om de hoek zetten. Zij hebben het meest belangrijke: de creditcardinformatie van huidige Uberklanten — de welgestelde carrièredoelgroep die vaak deze manier van eten verkiest uit gemak en snelheid. Het grote voordeel is dat deze doelgroep de prettige Uberervaring kent. Uber Eats heeft een grote drempel verlaagd door deze doelgroep in de steden al bereikt wordt via de Uber App.

Service level up

Uber gebruikt zijn technologie. Én dus nog betere service voor de consumenten die eten bestellen. Je ziet letterlijk je eten naar je toe gebracht worden via de app. Waarbij je ook al — via je creditcard — in twee klikken je eten hebt betaald zonder uit de app te stappen.

Ik heb het zelf geprobeerd en naast de Uber app ook de Uber Eats app gedownload op mijn mobiel. Binnen een druk op de knop waren al mijn gegevens ingeladen binnen Uber Eats, een minuut later eten besteld via de al automatisch gekoppelde creditcard. Zestien minuten later stond het eten voor mijn deur.

Zestien minuten! Voor een restaurant dat een kleine twee kilometer weg lag, okay, het was een burrito met nacho chips. En het was verre van het beste wat die ik ooit gegeten heb. Maar holy shit: in zestien minuten een volwaardig avondmaal gebracht. Waarbij de koerier nog twee minuten voor de verkeerde deur stond ook.

De grootste concurrent komt dus niet van Just Eat (ook het oude Thuisbezorgd / Takeaway concept) maar van Deliveroo, Delivery Hero (Foodera), Uber Eats en …. drumroll …. zelfs Amazon gaat zich roeren in deze markt. (Hoewel dat voorlopig alleen in de States zal zijn).

Het zijn dus de bedrijven die ook de logistiek meepakken van de order en dus aan beide kanten van het platform de service verhogen, want in ‘eigen’ beheer via rating & review. Het is niet alleen markt afpakken, het is ook nog eens de high-end van de markt afpakken van Takeaway, waar het meeste op wordt verdiend.

Investeren voor de toekomst

Dat is de tegenstand, allemaal bereid om flink te investeren in het netwerk en het bedrijf, om later als winnaar op de lange termijn winsten af te romen.

De acquisitiekosten van nieuwe klanten voor Uber kunnen, inclusief het Uber Eats, hoger zijn juist doordat Uber op deze wijze twee markten bediend. Eenmalig kosten maken voor customer acquisition en vervolgens de klanten op meerdere markten bedienen.

Wereldwijd worden de verliezen geschat op drie miljard dollar in het afgelopen jaar voor Uber. No problem. Tegelijkertijd maakt dat het bedrijf zelf 60 miljard dollar waard. (Als het al niet meer is ondertussen). Juist vanwege de achterliggende netwerkeconomie-gedachte. Dezelfde aanpak zie je terug bij Amazon. Elke node extra op het netwerk zorgt voor extra veel waarde van het totale netwerk.

Daar moet Takeaway tegen concurreren. En dus flink geld uitgeven aan de marketingcampagne. Concurrentie is nooit goed, (voor een bedrijf) heeft Peter Thiel ons geleerd in Zero to One. Peter Thiel is een vreemd figuur, hij heeft het alleen businesswise wel vaak bij het juiste eind.

Netwerkmarkten vervallen altijd in hetzelfde patroon. De winner takes all. Zie Facebook, zie Spotify, of geheel vroeger… het Christendom om even een ander voorbeeld te noemen.

Potje risken?

Ergens lijken deze bedrijven een soort van Risk te spelen. (Nico Inberg van IEX vergelijk het met Monopolie tijdens de IPO). Eenmaal gewonnen landen zijn moeilijk te verslaan en het is belangrijk je niet te veel te verspreiden met je huidige legers (lees: cash). Na het veroveren van de markten is het daarna de koehandel met de overgebleven activiteiten die zijn overgebleven in landen die niet kunnen worden gewonnen. Zie de vele uitwisselingen van activiteiten de afgelopen jaren tussen onder andere Takeaway, Just Eat en Delivery Hero (Rocket internet).

Daarbij kan het strategisch zijn om de aanvalsplannen groots te verkondigen om juist andere spelers te misleiden. Zie alle berichtgeving in de Duitse thuismarkt voor Delivery Hero. Met Liefeheld en Foodera is het daar actief in de thuismarkt — die Takeaway claimt te hebben gewonnen maar waar Takeaway miljoenen euros moet investeren in de marketing campagne.

Endgame

Waar sommige nichemarkten nog uiteindelijk gewonnen worden door de liefde voor het product, is het hier heel simpel. Technologie + economische modellen zijn aan het werk. Het is harde business en ‘winner takes all’ markt.

Er zijn vier Nederlandse platformbedrijven waar ik aan moet denken die Takeaway zijn voorgegaan: Booking, Marktplaats, Hyves en KPN. Alle vier zijn zij totaal anders geëindigd.

Er zijn nu vier verschillende scenario’s voor Takeaway- aan de hand van die Nederlandse voorgangers — in mijn ogen, waarvan de eerste drie het meest waarschijnlijk:

  1. Overname door grote partij: Het Booking.com scenario- Takeaway wordt direct overgenomen en kan onder die paraplu doorgroeien als leading brand. Mooie premie op de beurskoers en iedereen blij.
  2. Overname door grote partij: Het Marktplaats scenario — Een overname waarbij de gewonnen landen gelden als cashcow en het operationeel lekker blijft doordraaien zonder grote investeringen of uitbreidingen. De landen zijn verdeeld en Takeaway is overgebleven als kleine lokale sterke speler en wordt voor een kleine premie overgenomen.
  3. Zelfstandig — Het Hyves Scenario — Op de top van de Nederlandse markt en enkele buitenlandse activiteiten die worden ontplooid, maar de grootste internationale speler walst uiteindelijk na een aantal jaar toch het bedrijf omver. Wachtend op de prins op het witte paard wordt het bedrijf uitgemergeld en uiteindelijk weggevaagd.
  4. Zelfstandig — Het KPN scenario — Takeaway zal zich steeds verder terug moeten trekken en opgesloten zitten in het eigen land. Wachtend tot er een keer een overname komt van een grote buitenlandse partij. Hoge marges blijven draaien op de omzet maar weinig groei op de lange termijn. Door zo erg op enkele landen en activiteiten te focussen overleeft Takeaway zelfstandig. Maar geen lange termijn groei meer door gebondenheid aan de geografische grenzen en de merkportefeuille die niet internationaal is.

Nu is Takeaway 1,3 miljard euro waard. Dit is natuurlijk een prachtprestatie van oprichter Jitse Groen. De waardering op de beurs is alleen wel bijna 20 keer de omzet van 2017. Nu weet ik dat exponentiële groei bijna niet te bevatten is en dus dat het — ondanks de mega waardering — ook nog simpelweg goedkoop kan zijn op de lange termijn.

Alleen de absolute waardering op lange termijn zit mijn inziens nu op slot omdat:

  1. De expansie gelimiteerd is aan de huidige landen. Het is nu eerder slim onderhandelingen over huidige activiteiten, dan oorlog voeren en nieuwe ‘werelden’ veroveren.
  2. Er nieuwe concurrenten bij zijn gekomen die extra service leveren. Takeaway moet hier opboksen tegen wereldwijde spelers en loopt simpelweg achter op dit gebied. Ze kopiëren deze ‘logistieke’ spelers nu wel in de steden maar ik vrees dat zij te laat zijn.

In 2016 zal de omzet hebben gelegen op circa 75 miljoen waarbij men zwaar moest investeren in de Duitse tak. En met de 49 miljoen orders is het internationaal gezien nog een kleintje vergeleken met de andere Europese spelers Just-Eat (2016 net onder de 100 miljoen orders) en Delivery Hero die recent ook Foodpanda binnen heeft gehengeld (en nu gezamenlijk 20 miljoen orders per maand verwerkt)

Gaat deze markt vervallen in echt pure wereldwijde monopolie? Zoals Facebook dat is, of in een markt waar landsgrenzen nog belangrijk zijn zoals bijvoorbeeld bij telco’s / kabelaars zoals kpn/ Vodafone? Moeilijk te zeggen. Verdere overnames in deze markt lijken in ieder geval onvermijdelijk.

De vraag is wat dan de huidige lokale marktdominantie waard is? In een groeimarkt, maar waar wel direct alweer aan de stoelpoten wordt gezaagd door de nieuwe spelers met een completer servicepakket.

Welke kant het op gaat? Ik heb een idee, zie het Nokia verhaal. Het zal in ieder geval zorgen voor grote uitschieters van de beurskoers.

P.S. Ik schrijf deze stukken puur uit interesse voor nieuwe technologie en trends. Schrijven helpt mij om de eigen gedachten te ordenen en vooral later terug te lezen hoe fout ik het had. Op moment van schrijven geen positie in bovengenoemde bedrijven.



Lees het volledige bericht op Emerce »

KPN ontkent schrappen eigen content voor KPN Presenteert

Posted 21 Feb 2017 — by Emerce
Category nieuws

Door tegenvallende resultaten gaat KPN binnen een aantal maanden de productie van eigen content voor het on demand kanaal afbouwen, zo meldde Adformatie maandag. KPN zegt dat daarvan geen sprake is en KPN Presenteert ‘belangrijk blijft’.

Volgens ingewijden stopt KPN ‘binnen drie maanden’ door tegenvallende kijkcijfers voor het grootste deel met de eigen content. Alleen de serie Brussel, naar een scenario van Leon de Winter, blijft bestaan.

KPN zegt dat KPN Presenteert ‘goed gewaardeerd’ wordt en het formaat zal ook dit jaar wordt aangevuld met ten minste een nieuwe titel.

KPN Presenteert werd eind 2015 gelanceerd. Het idee was om kijkers te lokken met eigemaakte programma’s, zoals Ijstijd en Clubhuis 16.

 



Lees het volledige bericht op Emerce »