Posts Tagged ‘kpn’

Moeizame zakelijke markt hindert KPN

Posted 26 Jul 2017 — by Emerce
Category nieuws

KPN kampt nog altijd met een dalende omzet. In het tweede kwartaal ging de omzet met 2,1 procent omlaag als gevolg van tegenvallende resultaten in de zakelijke markt en wholesale. Er was klantgroei bij de consumentenmarkt.

De geschoonde omzet ging van 1,676 miljard euro naar 1,623 miljard. Het bedrijfsresultaat eindigde op 601 miljoen. De nettowinst steeg licht naar 191 miljoen (pdf).

Volgens CEO Eelco Blok ligt zijn bedrijf goed op schema wat betreft de ingezette bedrijfstrategie.

Aan het einde van het tweede kwartaal had 40 procent van het aantal breedbandklanten (1,156 miljoen huishoudens) een combinatie van vast-mobiele diensten. 1,733 miljoen mobiele klanten had een vast-mobiele bundel.

Het aantal interactieve TV-klanten steeg in het tweede kwartaal van 2017 per
saldo met 25.000 en er kwamen per saldo 8.000 nieuwe breedbandklanten bij. KPN noteerde verder 9000 nieuwe mobiele klanten.

KPN zag ook sterke groei in Internet of Things en beveiliging. In de IoT markt groeide het marktaandeel naar 57 procent aan het eind van het tweede kwartaal.



Lees het volledige bericht op Emerce »

KPN en TU Eindhoven samen in hoogwaardige telecomtechnologie

Posted 25 Jul 2017 — by Emerce
Category nieuws

KPN en TU Eindhoven gaan samenwerken aan de ontwikkeling van hoogwaardige technologie voor de telecomsector. Software, data analytics en bijvoorbeeld ook kunstmatige intelligentie gaan de komende jaren een steeds grotere rol spelen.

De strategische samenwerking concentreert zich rond vier faculteit-overstijgende centra van TU/e: Center for Wireless, Data Sciences, Smart Cities en het Institute for Photonics. Men streeft ernaar om op termijn plek te bieden aan zestien hoogwaardige promotieplaatsen voor TU/e-studenten (PhD’s).

De samenwerking is vorige week door beide partijen bekrachtigd. De gezamenlijke inspanning moet vooral bijdragen aan de verdere ontwikkeling van talent binnen KPN.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Reizen betalen per mobiel blijft na twee maanden moeizaam

Posted 21 Jul 2017 — by Emerce
Category nieuws

De nieuwe mobiele betaalmethode voor het openbaar vervoer is ook na de moeizame introductie twee maanden terug niet verbeterd. Ondanks aanpassingen van het bedrijf Translink slaagt 10 procent van de Vodafone gebruikers er nog steeds niet in om te reizen met de ov-chipkaart op de telefoon.

Bij KPN-gebruikers was de chaos zo groot dat Translink al na een paar dagen het systeem voor nieuwe bellers afsloot. Nu probeert men het opnieuw, meldt het AD vanochtend, maar medewerkers van KPN moeten (sommige) gebruikers stap voor stap helpen om de app in werking te stellen.

Het idee was dat reizigers gewoon met hun mobiel betalen in plaats van met de ov-chipkaart. Grootste struikelblok is echter het aanmelden. Alleen de app downloaden is niet genoeg, er moet ook een ‘wallet’, een digitale portemonnee, bij de mobiele aanbieder aangevraagd worden. Negen verschillende ICT systemen lijken niet goed met elkaar te communiceren.

Hoogleraar transportbeleid Bert van Wee zegt tegen het AD: ‘Als er op zo’n grote schaal nog zoveel fouten in zitten, dan komt het op mij over alsof dit niet professioneel is aangepakt.’

De app is in de Google Play Store tussen de 10.000 en 50.000 keer gedownload. 4702 mensen hebben tot dusver 22.000 ritjes gemaakt.

Een iOS versie is er niet, omdat Translink geen toegang krijgt tot de nfc chip in iPhones. Ook doen nog niet alle mobiele aanbieders mee, buiten Vodafone en KPN zijn dat alleen Telfort, Simyo en Yes Telecom.

De banken en de OV-bedrijven hebben een intentieverklaring getekend om gezamenlijk gefaseerd ook de contactloze betaalkaart met nfc als vervoersbewijs in het OV te introduceren. Eind 2017 moeten reizigers op meerdere tramlijnen van de HTM in Den Haag en één treintraject van de NS in- en uitchecken met zijn contactloze betaalkaart.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Hoge Net Promoter Score voor KPN

Posted 19 Jul 2017 — by Emerce
Category nieuws

In de triple play-markt laat KPN met een NPS-score van 23 concurrent Ziggo ruim achter zich. Ziggo scoort zelfs negatief, zo blijkt uit de NPS-monitor van Telecompaper.

KPN heeft een hoge Net Promoter Score vanwege de betrouwbaarheid en de kwaliteit van de verbindingen en het bereik. Ziggo scoort negatief (-2).

KPN en Ziggo verdelen samen het merendeel van de markt voor triple play. In de NPS monitor van triple play-aanbieders zijn ook kleinere merken zoals Telfort en Tele2 meegenomen. Telfort scoort iets onder het KPN-merk en heeft een NPS-score van 16. De score van Tele2 is -19.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Netwerk KPN blijft open

Posted 17 Jul 2017 — by Emerce
Category nieuws

Het College van Beroep voor het bedrijfsleven (CBb) heeft vandaag bepaald dat KPN zeker tot 2019 concurrerende aanbieders toegang moet blijven bieden tot zijn vaste koper- en glasvezelnetwerk.

Het CBb oordeelt dat de Autoriteit Consument en Markt (ACM) KPN terecht verplicht haar netwerk open te stellen voor concurrenten. Zonder regulering van de ACM zouden de meeste mensen voor hun telecomdiensten alleen kunnen kiezen uit KPN of Ziggo. Nu kunnen zij ook kiezen tussen verschillende aanbieders op het KPN-netwerk, zoals Online, Tele2 en T-mobile. Dit leidt tot lagere prijzen en betere diensten.

Het CBb volgt alle onderdelen van de analyse van de ACM, waaronder de concrete verplichtingen die de ACM aan KPN heeft opgelegd. Daarbij stelt het CBb onder meer dat de ACM KPN mag reguleren, omdat KPN op de zakelijke telecommarkt sterker is dan alle andere concurrenten, waaronder Ziggo.



Lees het volledige bericht op Emerce »

ACM ziet geen bezwaar tegen bundeling van telecomproducten

Posted 17 Jul 2017 — by Emerce
Category nieuws

Er is voorlopig voldoende concurrentie op de telecommarkt, ondanks de bundeling van telecomproducten in één pakket. Dat concludeert de Autoriteit Consument en Markt na een uitgebreide marktstudie.

Aanbieders voegen steeds vaker exclusieve content toe aan een bundel bijvoorbeeld gratis films, series of sport. Dat kan aantrekkelijk zijn voor consumenten. Het levert vooralsnog ook geen concurrentieproblemen op.

De toezichthouder constateert wel dat consumenten steeds vaker meerdere telecomproducten in één bundel combineren. Denk aan combinaties van vaste telefonie, mobiele telecomdiensten, televisie en internet. Eerst werden vooral de abonnementen voor televisie, internet en vaste telefonie gecombineerd. De laatste jaren worden ook mobiele telecomdiensten in de bundel verkocht.

Als consumenten een bundel nemen, stappen ze minder snel over. Dat komt deels omdat de ‘losse’ abonnementen bij elkaar vaak duurder zijn of minder bieden dan een bundel. Het vergelijken van de verschillende aanbiedingen van andere aanbieders wordt wel steeds ingewikkelder: belminuten, internetsnelheid, tv-pakket, databundel. Elke aanbieding is net even anders.

Twee grote partijen hebben zowel een vast als een mobiel netwerk: KPN en Vodafone/Ziggo. Andere aanbieders met alleen een mobiel netwerk, zoals Tele2 of T-Mobile, moeten toegang inkopen bij KPN om ook aan hun klanten een compleet pakket vast-mobiel, internet en tv aan te kunnen bieden. Ze hebben vaak een kleiner klantenbestand en kunnen de risico’s niet spreiden over verschillende bedrijfsonderdelen.

Voor consumenten lijken voorlopig de voordelen van bundeling van diensten groter dan de nadelen, stelt de toezichthouder. De ACM zal er niettemin op blijven letten dat vergelijken van bundels niet moeilijker wordt en overstappen niet onnodig ingewikkeld.



Lees het volledige bericht op Emerce »

XS4ALL trekt stekker uit FTP

Posted 10 Jul 2017 — by Emerce
Category nieuws

Gebruikers van XS4ALL kunnen niet langer hun webpagina’s bijwerken via FTP. Zij moeten gebruik maken van SFTP (secure file transfer protocol).

‘U krijgt binnenkort extra beveiliging voor uw homepage en account bij ons. De manier waarop u uw homepage aanpast, verandert daardoor’, zo laat de KPN-dochter aan klanten weten.

Vanaf 11 juli zal de servernaam ftp.xs4all.nl vervallen en kunnen klanten alleen nog via sftp.xs4all.nl en poort 22 inloggen. Gebruikers die via SFTP willen inloggen kunnen ook geen standaard FTP software meer gebruiken. XS4ALL adviseert de programma’s FileZilla, WinSCP en Cyberduck.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Smart Home: businesskansen in de slimme woning

Posted 08 Jul 2017 — by Emerce
Category nieuws

Domotica heeft zijn potentie nooit waar kunnen maken. Opvolger Smart Home lijkt echter kansrijker. Zo nestelen internetreuzen als Google en Amazon zich al in onze woning met hun slimme luidsprekers. Waar derden handig op inspelen. Wat betekent dit businesswise?

In 1989 opende in Rosmalen het Huis van de Toekomst van de in april overleden toekomstgoeroe Chriet Titulaer. Enkele van de aldaar uitgestalde Wondere Wereld-innovaties deden reeds bij de opening ietwat achterhaald aan: de beeldtelefoon en een personal computer met een ingebouwde telefax en een ISDN-aansluiting, een CD-i-speler, een goudkleurige compactdiscspeler en een chip die recepten kon voorlezen, bijzonder futuristisch was het allemaal niet.

Toen in 1995 het door architect Cees Dam ontworpen huis (bouwkosten: ruim tien miljoen gulden) werd gesloten, bleek bovendien de belangrijkste innovatie over het hoofd te zijn gezien: het internet. Ook al kwam dat toen nog binnen via een flinterdun telefoonlijntje.

Voor het overgrote deel bleef het Huis van de Toekomst dan ook vooral toekomstmuziek. Dat wil zeggen: in het afgelopen decennium werden we weliswaar doodgegooid met het begrip domotica, maar de systemen voor automatische aansturing van pakweg mengkranen, verwarming, verlichting en airconditioning leken toch vooral weggelegd voor handige knutselaars of installatiebedrijven, niet voor het grote publiek.

Wat helpt, is dat steeds meer huishoudelijke apparaten voorzien worden van draadloos internet. Neemt niet weg dat er een belangrijk struikelblok is. Tenzij die apparaten van dezelfde fabrikant zijn, kunnen zij namelijk nog altijd niet goed met elkaar communiceren. Vergeleken met de allesomvattende domoticaplannen lijkt de ambitie bijgesteld onder de noemer Smart Home. Daarbij gaat het over het algemeen om apparaten die met een app of via spraak zijn aan te sturen. Wat opvalt, is dat het vooral de grote internetreuzen zijn – voorlopig met name Google en Amazon – die proberen een graantje mee te pikken van deze groeimarkt.

Verdienmodel
Momenteel is vooral de opkomst zichtbaar van slimme spraakgestuurde luidsprekers die als hub fungeren. Ze kunnen allerlei apparaten aansturen (voor zover die compatibel zijn), informatie op internet opzoeken en je favoriete muziek afspelen. Op de achtergrond ervan speelt kunstmatige intelligentie een belangrijke rol. Die moet ervoor zorgen dat de voorkeuren en profielen van gebruikers goed herkend worden. De keuze voor een luidspreker lijkt een logische: nog maar weinig digitale muzieksystemen hebben dergelijke intelligentie aan boord.

Maar er is nog een reden dat de Smart Hub terrein wint. Een veelheid aan technische standaarden als Z-Wave en Zigbee hebben de markt tot nu toe namelijk niet echt geholpen. Menig bedrijf – Apple voorop met zijn HomeKit – hoopt dat de markt voor zijn oplossing kiest. Hubs bieden het voordeel dat ze meerdere draadloze domoticastandaarden ondersteunen.

Ere wie ere toekomt: Amazon heeft deze markt pas echt opengebroken met de in 2014 geïntroduceerde Echo-luidspreker. Misschien wel het succesvolste product van het bedrijf sinds zijn (lees)tablets. De doorbraak kwam mede doordat Amazon zijn systeem openstelde voor andere fabrikanten, zoals Philips (Hue-lampen) en Nest (thermostaten, rookmelders en camera’s). Ook heeft Amazon licenties verstrekt voor het gebruik van Alexa in andere apparaten.

Speelgoedfabrikant Mattel lanceerde begin dit jaar nog de Aristotle, een slimme luidspreker met persoonlijke assistent, gericht op gebruik door ouders en kinderen. En ook het Chinese Lenovo mocht voor zijn Echo-kloon de spraakassistent Alexa lenen. Zelfs een airconditioner van General Electric heeft de slimme assistent aan boord. De verwachting is dat er binnen vijf jaar maar liefst honderd miljoen Alexa-connected apparaten zullen zijn.

RBC Capital vermoedt dat Alexa alleen al tien miljard dollar aan omzet voor Amazon kan genereren. Indirect. Want er kunnen ook bestellingen mee worden gedaan in de webwinkel van de online retailer. Daar ligt dan ook het verdienmodel dat Amazon al eerder ontwikkelde voor zijn tablets en televisies.

Homey
Bij Google en Microsoft is vooral de integratie met zoeksystemen (Google en Bing) belangrijk om omzet te genereren. Als gebruikers via hun systemen bijvoorbeeld een vakantie boeken, ontvangen ze daarvoor een commissie.

Google bracht vorig jaar om die reden de Google Home op de markt, ook een luidspreker waarmee je diverse apparaten in huis kunt activeren. Dit jaar hebben enkele tientallen fabrikanten – onder meer Anova, Geeni en Logitech Harmony – besloten om Home te ondersteunen. Die daarmee in één klap veel meer potentie krijgt.

Microsoft heeft Google nog niet gevolgd met eigen luidsprekersystemen, maar de van Windows 10 bekende Cortana-technologie zal dit jaar al wel worden verwerkt in slimme luidsprekers van Harman Kardon. Inmiddels heeft ook Apple zich op deze ontluikende markt gestort met de nog te verschijnen HomePod. Voor het Amerikaanse bedrijf was het maar een kleine stap. Siri zit al in Apple TV, Apple Watch en belangrijker: CarPlay, het entertainmentsysteem voor de auto. Reeds beschikbaar is de GENIE-speaker van DreamWave, die werkt via de iPhone.

Ook in Europa is men wakker geworden. Orange (France Telecom) en Deutsche Telekom werken samen aan Djingo, die eveneens komt in de vorm van een luidspreker die je overal in huis kunt plaatsen. Gebruikers moeten het commando ‘Ok, Djingo’ gebruiken om de assistent te activeren. Met de Orange Livebutton kun je daarbij snel boodschappen bestellen.

Samsung op zijn beurt kiest vooralsnog voor een andere route en richt zich met zijn Connect-technologie vooral op het gebruik van een app. Daarmee kunnen alle zogenoemde SmartThings-apparaten van Samsung en producten van derden, waaronder Philips Hue, worden aangestuurd. Met de introductie van spraakhulpje Bixby – voor het eerst opgedoken in de Samsung Galaxy S8 – zou echter ook Samsung de strategie van Google en anderen kunnen gaan volgen.

Nederland doet ondertussen mee met de Homey. Oprichters Stefan Witkamp en Emile Nijssen waren er minstens even snel bij als Amazon en hebben vorig jaar nog ruim een miljoen euro opgehaald voor hun lichtgevende bol, die net als Echo gesproken commando’s opvolgt. Doordat Homey een open platform is, kan nieuwe functionaliteit eenvoudig worden toegevoegd in de vorm van apps. Het product wordt langzamerhand in Europa en daarbuiten uitgerold.

Onmisbaar
Hoe groot deze markt precies gaat worden, is lastig te voorspellen, maar enkele cijfers geven de potentie ervan wel aan: Siri verwerkt nu al zo’n twee miljard opdrachten per week. Twintig procent van alle zoeksessies via Google op Android is al spraakgestuurd. Morgan Stanley schatte het aantal verkochte Echo-luidsprekers eind vorig jaar op elf miljoen, waarvan vierhonderdduizend aan Duitsland en driehonderdduizend aan Engeland zouden zijn geleverd. In 2020 moeten er volgens experts 7,3 miljard spraakgestuurde assistenten in gebruik zijn.

Uiteraard hoeven dat niet allemaal luidsprekers te zijn. Sommige startups zien meer brood in een slimme spiegel. Op een persconferentie van IFA in Lissabon toonde het Berlijnse bedrijf Dirror dit voorjaar zijn eerste compacte model. Je kunt er het huis mee aansturen (lees: licht, geluid en muziek), maar er bijvoorbeeld ook een jurk mee bestellen. Zonder gebruik van een spraakassistent overigens. De prijs moet voor de grote doorbraak zorgen; de spiegel gaat uiteindelijk minder dan vijfhonderd euro kosten, evenveel als een premium smartphone.

Startup Duo uit New York heeft eveneens een slimme spiegel ontwikkeld, maar dan met zijn eigen persoonlijke assistent Alfred. Die met 399 dollar eveneens zeer betaalbaar wordt. Ook Amazon heeft de smaak te pakken: het bracht onlangs de Echo Look op de markt, een slimme camera die op basis van kunstmatige intelligentie kledingadviezen kan geven. Via de Style Check-toepassing kan je kledingstukken vergelijken om te bepalen welke er het beste uitziet. En kan via het apparaat muziek en verlichting worden aangestuurd.

De grote vraag is of consumenten echt bereid zijn om te investeren in huisautomatisering. Gordijnen, koelkasten, wasmachines en radiatoren vervang je niet zomaar even. Marktvorser Gartner was begin dit jaar dan ook voorzichtig met zijn voorspellingen. Onmisbaar is deze technologie in hun ogen niet, eerder ‘aanvullend’.

Wel worden steeds meer huishoudelijke apparaten slimmer. Samsung wil in de toekomst al zijn apparaten – van wasdrogers tot wasmachines – voorzien van draadloos internet. Zodat mankementen tijdig worden gemeld en consumenten van een afstand een wasje kunnen laten draaien. Al zal de was er nog altijd wel handmatig in gestopt moeten worden.

Puzzel
Bijna achthonderdduizend Nederlandse huishoudens hebben inmiddels slimme apparaten voor beveiliging en veiligheid in huis. Vooral IP- en beveiligingscamera’s zijn populair. De grootste groeipotentie is echter voor slimme rook-, CO- en CO2-melders, blijkt uit onderzoek van Multiscope onder 5500 Nederlanders. Nu ouderen langer thuis moeten blijven wonen, lijkt de vraag naar draadloze deurcontacten, sensoren en afstandsbedieningen, maar ook slimme sloten of brand- en inbraakalarmering, toe te nemen.

Partijen als KPN en Nuon proberen dan ook voet aan de grond te krijgen door beveiliging en veiligheid als een dienst aan te bieden. Zo biedt KPN met SmartLife Veilig een complete oplossing, inclusief contact met een alarmcentrale.

KPN Ventures heeft recentelijk ook nog geïnvesteerd in Nello, een Duitse startup die een slimme uitbreiding voor bestaande intercomsystemen heeft ontwikkeld. Met deze uitbreiding kunnen bewoners van appartementsgebouwen hun intercom aan hun wifi koppelen en daarmee op afstand, via een app, toegang tot hun appartementsgebouw geven aan familie, vrienden of dienstverleners, zoals pakjesbezorgers.

Een andere doorbraak komt van energiebedrijven die hun klanten meer inzicht willen verschaffen in hun energieverbruik. Het aantal slimme thermostaten in Nederland is het afgelopen jaar al gegroeid met 38 procent naar bijna negenhonderdduizend. In 2016 hing in acht procent van de huishoudens een slimme thermostaat. In 2017 is dit gegroeid naar elf procent, vooral doordat energiemaatschappijen actief de slimme thermostaat promoten en aanbieden bij een energiecontract. Twee op de drie huishoudens geven aan de slimme thermostaat bij het abonnement te hebben gekregen.

Nest wint hierbij terrein in Nederland en groeit van vier naar acht procent marktaandeel in 2017, maar moet Nefit (veertien procent) en Honeywell (elf procent) nog passeren. De marktleider is vooralsnog Toon van Eneco (met 38 procent). Slimme thermostaten zijn eerste stappen op weg naar nog slimmere systemen die onze woning zo zuinig mogelijk moeten maken. In de toekomst gaan consumenten met zonnepanelen zelf energie opwekken en stroom aan het net leveren. Daarvoor is nieuwe technologie vereist.

Die technologie verschijnt inmiddels aan de horizon. De gemeente Rotterdam, netbeheerder Stedin, Siemens Nederland, Lyv Smart Living en Omnetric hebben onlangs aangekondigd een experimenteel slim elektriciteitsnet te gaan aanleggen in Rotterdam. Bij twintigduizend aansluitingen kan vraag en aanbod van stroom dan slimmer op elkaar worden afgestemd. Waardoor het elektriciteitsverbruik minder grillig wordt en het energienet minder belast.

Een werkelijke Smart Home is dus een puzzel die uit vele stukjes bestaat. Amazon-topman Jeff Bezos twijfelt echter niet aan de toekomst ervan. Zijn Echo moet naast Amazon Prime, Amazon Marketplace en Amazon Web Services zelfs de ‘vierde pijler’ onder het bedrijf worden. Daarom heeft Amazon een speciaal fonds met honderd miljoen dollar opgericht om startups aan te trekken die slimme oplossingen voor Echo kunnen ontwikkelen. En staat de deur naar de toekomst meer dan ooit echt open.

 

* Dit artikel verscheen eerder in het juninummer van Emerce magazine (#159).

 Illustratie Monique Wijbrands (in opdracht van Emerce)



Lees het volledige bericht op Emerce »

‘Dekking snel internet hoger dan de vraag’

Posted 03 Jul 2017 — by Emerce
Category nieuws

De vraag naar snel internet blijft nog achter bij het aanbod. Dat blijkt uit onderzoek van Dialogic. Negentig procent van de Nederlandse huishoudens heeft de beschikking over een verbinding van 100 Mbps of meer, maar slechts 35 procent neemt daadwerkelijk een abonnement met die snelheid af.

Op het gebied van snelheid en dekking van het breedbandnetwerk behoort Nederland tot de Europese top, maar we doen nog betrekkelijk weinig met die capaciteit.

Branche-organisatie NLConnect geeft als gedeeltelijke verklaring het DSL-aanbod van KPN. KPN claimt anno 2017 75 procent van de woningen in Nederland met snelheden van 100 Mbps te dekken. Maar vermoedelijk is dat slechts de theoretische dekking en zal de snelheid in de praktijk lager uitvallen.

Het aantal aansluitingen van apparaten die in verbinding staan met het internet ging vorig jaar met ruim 9 procent omhoog. Het aantal machine-to-machine aansluitingen zal volgens een voorzichtige prognose in 2020 verdrievoudigd zijn en zo’n 40 procent van alle mobiele aansluitingen vormen.



Lees het volledige bericht op Emerce »

KPN neemt internetaanbieder Solcon over

Posted 29 Jun 2017 — by Emerce
Category nieuws

KPN heeft voor een onbekend bedrag Solcon overgenomen, de bekende Nederlandse leverancier van internet, (mobiele) telefonie, hosting, televisie en beveiligde email diensten voor zowel particulieren als bedrijven.

Het in Dronten gevestigde bedrijf werd reeds in 1996 opgericht door de huidige CEO Peter van der Vlies. Solcon bedient ongeveer 45.000 particuliere klanten met internet, vaste en mobiele telefonie en tv-diensten. Daarnaast is het bedrijf ook actief in de zakelijke markt met hosting, internet en datacenter diensten.

‘In een wildwest landschap van internetcowboys zetten wij in 1996 onze eerste stappen als een provider met een ander geluid’, zo begint Solcon de eigen geschiedschrijving.

Solcon bouwde als eerste in Nederland een internet- en telefoonfilter voor zijn destijds overwegend christelijke klanten.

Solcon telt ongeveer 75 medewerkers en zal onder haar eigen merknaam zelfstandig in de markt blijven opereren.



Lees het volledige bericht op Emerce »

‘Ruim 3 miljoen FTTH-aansluitingen in Nederland in 2021’

Posted 28 Jun 2017 — by Emerce
Category nieuws

In 2021 zullen ruim 3 miljoen Nederlandse huishoudens een glasvezelaansluiting hebben, ofwel zo’n 38 procent van het totaal. Iets meer dan de helft van de aangesloten huizen zal de verbinding ook daadwerkelijk gebruiken. Dat verwacht Telecompaper.

In 2016 groeide het aantal homes passed (huishoudens die een glasvezelkabel kregen) met 137.000, een scherpe daling ten opzichte van de 200.000 nieuwe lijnen in 2015. Per eind 2016 bedroeg de totale Nederlandse FTTH-markt 2,65 miljoen homes passed.

KPN heeft via dochterbedrijf Reggefiber ook in 2016 het grootste aantal nieuwe glasvezellijnen verzorgd. Dat gebeurde echter voornamelijk in de eerste helft van het jaar. In de tweede helft viel de uitrol vanuit Reggefiber min of meer stil. Voor de komende jaren verwacht Telecompaper geen significante aanwas in homes passed bij KPN. Het telecombedrijf heeft aangegeven glasvezeluitrol te minimaliseren ten faveure van upgrades van het DSL-netwerk.

De focus op uitrol van glasvezel in de buitengebieden is voor nummer twee CIF juist een interessante stap gebleken. Diverse lokale en regionale initiatieven staan op de lijst van CIF om te worden voorzien van een netwerk. Het bedrijf heeft echter te kennen gegeven stapsgewijs te werk te gaan, wat de komende jaren zal resulteren in gecontroleerde groei.

Tot en met 2015 waren de overige glasvezelpartijen goed voor een zeer klein deel van de toename. Vorig jaar echter namen deze partijen al een substantieel deel van de totale groei voor hun rekening. Telecompaper verwacht dat partijen als E-Fiber, Kabelnoord, Rendo en Rekam ook de komende jaren goed zijn voor een relatief nog groter deel van de groei.



Lees het volledige bericht op Emerce »

DNS als het telefoonboek van het internet

Posted 27 Jun 2017 — by Emerce
Category nieuws

Het internet kent veel termen die menig mens de wenkbrauwen doet optrekken. Daarom ga ik hier menigmaal komen met het verhaal achter bepaalde internettermen. Met deze keer in de spotlights, het Domain Name System (DNS).

DNS is een in 1983 bedacht systeem om de communicatie tussen computers gemakkelijker te maken voor mensen. Een van de belangrijkste taken van het DNS is het koppelen van een meercijferig IP-adres aan de domeinnaam van een computer, waarvan bijvoorbeeld een website wordt geserveerd. Dankzij DNS hoef je daarom nooit een IP-adres tijdens het browsen te typen, maar alleen de domeinnaam. Dit maakt DNS vergelijkbaar met het telefoonboek op je mobiel. Zonder telefoonboek zou je alle telefoonnummers van je vrienden moeten onthouden om ze te kunnen bellen.

Hosts File

Toen het internet nog in zijn kinderschoenen stond, maakte elke computer gebruik van een hosts file. Dit is een op je computer opgeslagen tekstbestand waarin domeinnamen en hun bijhorende IP-adressen staan. Bij wijzigingen of aanvullingen moest een hosts file handmatig geüpdatet worden. Naarmate het internet groeide, was dit moeilijk vol te houden. Het zou namelijk een dagtaak worden om je hosts file up-to-date te houden. Op zoek naar een praktischer systeem dus. DNS was geboren.

Een vrij toegankelijk systeem met een verdeelde administratie

DNS heeft gezorgd voor een actueel systeem (de DNS namespace) waartoe iedereen toegang heeft om onder andere het IP-adres dat schuilt achter een domeinnaam op te sporen. Een centrale administratie achter dit systeem ontbreekt. Gelukkig, want net zoals het onmogelijk is om een hosts file up-to-date te houden, is het voor één organisatie onuitvoerbaar om de DNS namespace up-to-date te houden. Dat zou betekenen dat deze organisatie miljarden wijzigingen of aanvullingen per dag moet verwerken en veel macht over het internet krijgt.

Om dit te voorkomen, is de namespace verdeeld over talloze DNS nameservers, in beheer bij verschillende entiteiten. Ze nemen allemaal de verantwoordelijkheid over een klein deel van het grote geheel. Welke nameserver welk gedeelte van de DNS namespace voor zijn rekening moet nemen, wordt bepaald door de DNS-hiërarchie.


Hiërarchie binnen de DNS namespace

In plaats van een platte database (zoals de hosts file) werkt de DNS namespace met een gedistribueerde database, onderverdeeld in meerdere zones. Om de hiërarchie tussen deze zones te begrijpen is de term fully qualified domain name belangrijk. Dit is een voluit geschreven domeinnaam, zoals:

www.transip.nl.

Deze domeinnaam bestaat uit een aantal door punten gescheiden delen, genaamd labels. Elk label staat gelijk aan een niveau binnen de DNS namespace. De hiërarchie snap je het beste wanneer je een domeinnaam van rechts naar links ontleedt.

Achter de laatste punt in een domeinnaam, die door vrijwel niemand geschreven wordt, schuilt het hoogste niveau, ook wel de root genoemd. De root heeft geen domeinnaam, vandaar dat je alleen een punt op het einde ziet met niets erachter. De nameservers die dit niveau onderhouden, worden rootservers genoemd en zijn in beheer bij verschillende grote partijen.

Het eerste niveau domeinnamen dat zich direct onder de root bevindt, bevat de Top Level Domains (TLD). Denk hierbij aan gTLD’s als .com en .shop of ccTLD’s voor landen zoals .nl. SIDN heeft het beheer gekregen over de TLD-nameservers van het nl-domein.

Het tweede niveau domeinnamen dat zich onder de root bevindt, bevat domeinen die vrij te verzinnen zijn en vaak de naam van een organisatie of bedrijf dragen. Denk hierbij aan albertheijn.nl, nu.nl of transip.nl. De nameservers verantwoordelijk voor deze domeinnamen zijn vaak in beheer bij hostingproviders zoals TransIP en dus indirect bij de klanten van hostingproviders.

Het meest linkerlabel is ook vrij te verzinnen, maar wordt vaak www genoemd. Soms zie je ook domeinnamen met nog meer labels, zoals de nieuwswebsite van de BBC: www.bbc.co.uk.


De zoektocht naar een IP-adres

De werking van DNS is makkelijker te begrijpen aan de hand van een praktijkvoorbeeld. Nadat je in je browser www.transip.nl hebt ingetypt, kijkt jouw computer of het IP-adres dat bij deze domeinnaam hoort bekend is in zijn eigen DNS cache of de hosts file.

Als dit niet zo is, dan moet je computer op zoek naar een nameserver die het antwoord wel weet, de authoritative nameserver. Deze zoektocht wordt ook wel name resolution genoemd. Zonder doordacht plan is het zoeken naar een speld in een hooiberg. Daarom schakelt jouw computer hulp in om slim gebruik te maken van de hiervoor besproken DNS-hiërarchie.

Jouw computer, tijdens de name resolution ook wel een DNS client genoemd, zoekt contact op met een DNS resolver. Deze server is meestal in beheer bij je internetprovider, zoals KPN. Aan de resolver stelt je computer de vraag welk IP-adres hoort bij de domeinnaam www.transip.nl. Deze vraag wordt een forward lookup genoemd. Hiernaast geeft hij de opdracht aan de resolver om deze vraag ook aan andere servers te stellen, in het geval de resolver het niet zelf weet. Zo’n opdracht heet een recursive query.

  • DNS resolver

De resolver gaat meteen aan de slag en kijkt eerst in zijn eigen cache om een antwoord te vinden. Als hij niets vindt, is het tijd om de nameservers behorend tot de DNS namespace te raadplegen. Een gestructureerde aanpak is om te beginnen bij het hoogste niveau, de rootservers. Op elke DNS resolver staat een bestand (root hints) waarin de IP-adressen van alle rootservers staan. Via deze adressen wordt contact gemaakt met een rootserver aan wie opnieuw de vraag wordt gesteld welk IP-adres bij de domeinnaam www.transip.nl hoort. Het enige verschil is dat de rootserver niet de opdracht krijgt om verder te vragen, maar alleen om te antwoorden. Zo’n opdracht heet een iterative query.

  • Rootserver

Aangezien elke nameserver maar een klein deel van de DNS namespace voor zijn rekening neemt, weten we nu al dat het antwoord van de rootserver niet 100 procent compleet is. Een rootserver kent namelijk alleen IP-adressen binnen zijn eigen DNS zone: die van zichzelf en alle nameservers die zich één niveau lager bevinden, de Top Level Domains. Het antwoord luidt dan ook: Ik weet niet welk IP-adres hoort bij die volledige domeinnaam, maar wel het IP-adres van de nameservers verantwoordelijk voor het nl-domein.’

Er is hier sprake van een delegatie van verantwoordelijkheden naar een lager niveau. De nl-nameserver moet de zoektocht naar het IP-adres achter www.transip.nl voortzetten. Deze delegatie maakt de nameserver duidelijk door de volgende DNS records terug te sturen.

  • TLD-server

De resolver neemt vervolgens contact op met de nl-nameserver. Deze server kent zijn eigen IP-adres en onder andere die van alle nameservers verantwoordelijk voor het transip.nl-domein, zolang de domeinnamen van deze nameservers maar eindigen op de .nl-extensie. Het antwoord luidt daarom: ‘Ik weet niet welk IP-adres hoort bij die domeinnaam, maar wel welke nameservers verantwoordelijk zijn voor het transip.nl-domein. Dit zijn hun domeinnamen. Aangezien al hun domeinnamen eindigen op de .nl-extensie, weet ik ook de bijhorende IP-adressen van deze nameservers.’

  • Authoritative nameserver

Voor de derde keer neemt de resolver contact op met een nameserver, die van TransIP zelf. Deze keer zal hij niet doorgestuurd worden omdat de transip-nameserver in dit scenario de authoritative nameserver is. In het antwoord wat de resolver teruggestuurd krijgt, is daarom alleen een A record genoemd: het IP-adres dat hoort bij de domeinnaam www.transip.nl.


Dit IP-adres wordt tijdelijk (300 seconden in dit geval) opgeslagen in de cache van de resolver, zodat deze bij een volgende identieke vraag van jou of iemand anders direct een antwoord kan geven.

Dit betekent overigens niet dat het complete vragenrondje van de resolver lang duurt. Nadat jij in de browserbalk om een website hebt verzocht, is het IP-adres hiervan al bekend voordat je weer je hand op de muis hebt gelegd. Deze snelle communicatie tussen jouw computer, de DNS resolver en alle nameservers zie je goed terug in de volgende video.

*) Dit artikel is eerder gepubliceerd op de website van Transip



Lees het volledige bericht op Emerce »

Groei multiplay-huishoudens vlakt af

Posted 26 Jun 2017 — by Emerce
Category nieuws

De groei van het aantal Nederlandse huishoudens met multiplay-pakketten is aan het afvlakken. Al 84 procent van alle huishoudens in Nederland neemt twee of meer telecomdiensten (mobiele telefonie, vaste telefonie, breedband en/of televisie) af bij dezelfde aanbieder. Dat blijkt uit het Telecompaper-rapport Dutch Consumer Multiplay Market over het eerste kwartaal van 2017.

Van de multiplay huishoudens nam meer dan 15 procent een quadplay-pakket af, met daarin de drie vaste diensten (breedband, tv en vaste telefonie) en mobiele telefonie. Een jaar eerder was dit nog iets meer dan 12 procent.

Hoewel quad play groeit, heeft het merendeel van de huishoudens nog altijd een triple play-aansluiting. In Nederland combineren 3,96 miljoen huishoudens drie diensten (vast of mobiel) bij één aanbieder. Het aantal huishoudens met triple play daalt wel, omdat men overstapt naar quadplay.

Op de quadplay-deelmarkt is KPN nog altijd veruit de grootste aanbieder met 86,5 procent van de aansluitingen en 88 procent van de omzet. De nummer twee is Ziggo, met bijna 11 procent van de aansluitingen en 10 procent van de omzet. Verder zijn T-Mobile (dat Vodafone Thuis overnam en nu als T-Mobile Thuis aanbiedt) en de fusiecombinatie VodafoneZiggo als landelijke spelers actief in quadplay.



Lees het volledige bericht op Emerce »

KPN ontwikkelt slim slot om jonge fietsers te beschermen

Posted 21 Jun 2017 — by Emerce
Category nieuws

KPN heeft in samenwerking met Veilig Verkeer Nederland (VVN) een slim fietsslot ontwikkeld dat praat met het mobiele netwerk en tijdelijk internet en bellen kan blokkeren zodra de tweewieler van het slot gehaald wordt.

Het bedrijf claimt de eerder eerste telecomprovider te zijn die via zijn mobiele netwerk de verkeersveiligheid van voornamelijk fietsende kinderen bevordert.

Uit wetenschappelijk onderzoek van Alpha.One in opdracht van KPN blijkt dat niet alleen het gebruik van de smartphone op de fiets voor afleiding zorgt, maar dat het ontvangen van trillingen en geluidsmeldingen van apps als Snapchat, WhatsApp en Instagram al zorgt voor een verminderde aandacht voor het verkeer.

De Safe Lock wordt deze zomer in een besloten pilot geoptimaliseerd, waarna het slot eind van het jaar in de winkels zal liggen voor ongeveer honderd euro.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Petitie: doorgifte álle regionale zenders verplichten in Mediawet

Posted 20 Jun 2017 — by Villamedia
Category nieuws

Met ingang van volgende maand verdwijnen de meeste regionale publieke omroepen uit het zogeheten KPN Interactieve TV-pakket. Een petitie wil de Tweede Kamer overtuigen om het wettelijke minimum wat betreft regionale tv-zenders in de Mediawet aan te…

Lees het volledige bericht op Villamedia »