Posts Tagged ‘kpn’

Lichte daling resultaat T-Mobile

Posted 21 feb 2019 — by Emerce
Category nieuws

T-Mobile Nederland zag de omzet en winst in 2018 licht dalen. Na de overname van Tele2 is afgerond verwacht het moederbedrijf de lokale concurrentie aan te kunnen gaan met KPN en VodafoneZiggo.

De omzet van T-Mobile Nederland daalde van 1,355 naar 1,322 miljard euro. De nettowinst nam in 2018 af van 201 miljoen naar 192 miljoen euro. Dat blijkt uit de jaarcijfers die moederbedrijf Deutsche Telekom vanochtend publiceerde.

Het klantenbestand steeg met 171.000 mobiele klanten tot 4 miljoen, een plus van 4,4 procent. Het aantal vaste breedbandklanten nam toe met 50.000 tot 241.000, een plus van 26 procent.

Het jaarrapport vertelt Deutsche Telekom dat het verwacht in het eerste kwartaal van 2020 te kunnen bieden op 5G-licenties (700, 1.500 en 2.100 MHz) en dat gewonnen kavels in het tweede kwartaal worden toegewezen. Vrij kort daarna wil T-Mobile dan commercieel live gaan. Achter de schermen bereidt het zijn netwerk daar inmiddels al op voor.

Deutsche Telekom doet momenteel al proeven op verschillende markten met live 5G. Er zijn live proeven in Duitsland, Polen, Oostenrijk, Griekenland en Macedonië.

Nederland zit organisationeel in een apart hoekje bij Deutsche Telekom. Het valt formeel niet onder ‘Europa’ maar onder ‘Group Development’. Oftewel: verdient meer gerichte aandacht en investering. De Amerikaanse tak zat daar bijvoorbeeld ook ooit in. Dat kan de lokale markt inmiddels concurrerend bijbenen.

De overname van Tele2 was nodig om T-Mobile Nederland groot genoeg te maken om de concurrentie aan te gaan. “Nederland is een hevig concurrerende markt en dat werd in 2018 niet minder. Een van de trends die daaraan bijdraagt is de toename in gebundelde combinaties van vaste en mobiele producten. We zijn nu in staan een one-stop shop neer te zetten en dat betekent ook betere dienstverlening voor onze klanten.”

T-Mobile Nederland kocht Tele2 Nederland voor 190 miljoen euro cash. Tele2 Group verwierf daarbij een belang van 25 procent in T-Mobile Nederland.



Lees het volledige bericht op Emerce »

E-Fiber niet gelukkig met glasvezel KPN

Posted 18 feb 2019 — by Emerce
Category nieuws

Glasvezelbedrijf E-Fiber is niet blij met concurrent KPN. Dat bedrijf wil ineens ook glasvezel in het Brabantse Deurne aanleggen. Waar E-Fiber in heel Deurne investeert, concentreert KPN zich op de de dorpskern.

‘Wij vinden het een beetje vreemd dat dit gebeurt. Het is ook vrij uniek in Nederland dat er twee glasvezelnetwerken worden aangelegd in een bepaalde plaats. KPN is door ons meerdere keren uitgenodigd om mee te doen. Als provider op ons netwerk. Daar reageerden ze niet positief op’, verklaart Gerard Overmars, commercieel directeur van E-Fiber, aan het Eindhovens Dagblad.

De gemeente Deurne voert maandag overleg met beide partijen. Men wil voorkomen dat straten twee keer worden opengebroken.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Omroepen en distributeurs bereiken overeenstemming over programmasignalering

Posted 12 feb 2019 — by Emerce
Category nieuws

Nederlandse omroepen en distributeurs hebben overeenstemming bereikt over een nieuwe tv-standaard: een gemeenschappelijke technische specificatie voor programmasignalering.

Deze standaard maakt het onder meer mogelijk om de elektronische programmagids voortdurend up-to-date te houden met de werkelijke uitzendtijden. Ook kunnen kijkers nauwkeuriger doorspoelen en terugspoelen. Voor omroepen en distributeurs biedt de nieuwe programmasignalering de mogelijkheid voor gepersonaliseerde reclame, bijvoorbeeld gericht op bepaalde regio’s of doelgroepen.

De standaard is het resultaat van een jaar intensief overleg tussen omroepexperts in de Werkgroep Programmasignalering van Media Perspectives, het platform voor media en innovatie. De zeven partijen die deelnemen aan dit overleg, praten in 2019 verder over de standaard.

De huidige deelnemers aan de werkgroep zijn RTL Nederland, Talpa Network, Fox Networks Group, NPO, KPN, Liberty Global, VodafoneZiggo en TVT Media.



Lees het volledige bericht op Emerce »

XS4ALL-actiegroep: ‘Over naar plan B’

Posted 07 feb 2019 — by Emerce
Category nieuws

“We zijn bezig met Plan B. En daar zit schot in”, vertelt het actiecomité dat wil voorkomen dat KPN provider XS4ALL opheft. Het ziet ernaar uit dat er een nieuwe provider komt, vermoedelijk wel onder een andere naam.

Dat is af te leiden uit een mail die ‘XS4ALL Moet Blijven’ gisteren stuurde naar zijn tienduizenden sympathisanten. Achter de schermen worden gesprekken gevoerd ‘met partijen en personen die een toekomst voor alles waar XS4ALL voor staat búiten KPN om willen helpen realiseren.’

Om welke partijen het gaat, is niet duidelijk.

Het ziet ernaar uit dat de actievoerders aansturen op een transplantatie van mensen en middelen van XS4ALL. “Daarbij kijken we onder andere naar hoe zoveel mogelijk personeel eventueel een plek kan krijgen. We onderzoeken hoe en welke internetproducten we daarbij zouden moeten aanbieden, gericht op de kómende 25 jaar internet in Nederland.”

Telecomondernemer Mark Vletter van Voys rekende onlangs voor of het überhaupt financieel mogelijk is om een nieuwe provider op te zetten. “De kosten zijn niet laag, maar ook niet onoverkomelijk. De ondernemer zou zeggen dat de businesscase gezond is”, concludeerde hij. Een totaalpakket met internet, telefonie en televisie zou in de basis maandelijks rond de veertig euro kunnen kosten.

XS4ALL Moet Blijven kijkt echter verder dan alleen apparatuur en bemanning. “Maar vooral werken we uit hoe we de ideologische waarden waar XS4ALL voor staat opnieuw vorm kunnen geven in alle elementen van dit plan. We pakken dus wat ons betreft de beste elementen uit het verleden en heden, en vullen die aan met een aantal nieuwe producten die zeer sterk op de toekomst gericht zijn.”

Begin januari kondigde KPN aan nieuwe merkenstrategie te gaan voeren. Dat betekent dat de merken Telfort, Yes Telecom en XS4ALL gaan verdwijnen. Op bekendwording startte oud-medewerkster van XS4ALL Kirsten Verdel een online petitie. Die haalde sindsdien 51.000 steunbetuigingen op. Die oproep tot behoud van de provider veranderde echter niets aan KPN’s voornemen.

Foto: cory doctorow (cc)



Lees het volledige bericht op Emerce »

Verbruik mobiele data meer dan verdubbeld

Posted 07 feb 2019 — by Emerce
Category nieuws

Het gemiddelde dataverbruik per mobiele aansluiting is gestegen van bijna 1 gigabyte per maand in 2017, tot meer dan 2 gigabyte in de eerste helft van 2018. Dat constateert de Autoriteit Consument & Markt in zijn Telecommonitor. In totaal werd in de eerste helft van 2018 bijna 250 miljard MB aan mobiele data verbruikt.

Uit de monitor blijkt dat de twee telecomaanbieders met een eigen vast netwerk, KPN en VodafoneZiggo, nog steeds veruit het grootste aantal klanten heeft. Alternatieve aanbieders zonder volledig eigen netwerk, zoals T-Mobile en Tele2, behouden een relatief constant marktaandeel voor vaste aansluitingen.

Bij de vaste diensten is een transitie van analoog naar digitaal waarneembaar. Zo blijft het aantal analoge telefonie-aansluitingen, zoals PSTN en ISDN, afnemen. Bellen via internet (Voice over Broadband) werd in het eerste halfjaar van 2018 ongeveer even vaak gebruikt als in het jaar daarvoor.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Aandeel KPN hoger na geruchten overname

Posted 31 jan 2019 — by Emerce
Category nieuws

Het aandeel KPN steeg vandaag met bijna 7 procent na geruchten over een overname door de Canadese investeringsmaatschappij Brookfield.

Brookfield zou al gesprekken hebben gevoerd met Nederlandse pensioenfondsen over een ezamenlijk bod, maar KPN is nog niet benaderd. Het bedrijf wil ook niet reageren ‘op geruchten uit de markt’.

KPN is op de beurs ongeveer 10,5 miljard euro waard.

Brookfield bestaat al sinds 1899, en heeft kantoren in New York, Londen, Rio de Janeiro en Sydney. De onderneming richt zich vooral op investeringen in vastgoed, hernieuwbare energie, infrastructuur en private equity. In de telecomwereld heeft het nauwelijks belangen. Wel heeft het ooit zijn interesse getoond voor het Spaanse Telefónica.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Vier Rotterdamse start-ups winnen beursplek SXSW

Posted 31 jan 2019 — by Emerce
Category nieuws

De gemeente Rotterdam heeft tijdens een start-up competitie vier winnaars gekozen die mee mogen naar het prestigieuze South by South West (SXSW) festival in Austin (VS) onder de vlag van de collectieve missie New Dutch Wave (NDW).

Uit de 23 meedingende start-ups zijn Alpha.One, Outlander Materials, The Helia en EventX geselecteerd, de bedrijven die naast een bezoek aan SXSW ook ruimte krijgen om hun concepten te pitchen tijdens het festival. Zij vergroten hiermee hun kans voet aan de grond te krijgen in de Verenigde Staten en investeringen te vinden voor hun start-up.

Alpha.One houdt zich bezig met het voorspellen en analyseren van consumenten gedrag middels hersengolven. Outlander Materials maakt biologisch afbreekbare plastic materialen uit bier. (website komt binnenkort online). The Helia wil schone, hernieuwbare energie toepassen bij events. En EventX is een draadloos betaal- en tracking systeem dat events met hun bezoekers laat verbinden.

De jury bestond uit Marie José van den Boomgaard (KPN), Dave Geensen (Gemeente Rotterdam), Maarten Keesman (Gemeente Rotterdam), Leon Pals (Startup Foundation), Jean-Paul Mau-Asam (New Dutch Wave) en Mark Beermann (New Dutch Wave).



Lees het volledige bericht op Emerce »

Dalende abonnementen Xs4All liggen ten grondslag aan nieuw merkenbeleid

Posted 30 jan 2019 — by Emerce
Category nieuws

Dalende abonnementen hebben onder meer ten grondslag gelegen aan het besluit van KPN om het merk Xs4All uit te faseren. Dat vertelde topman Maximo Ibarra zojuist op vragen van journalisten tijdens de presentatie van de kwartaalcijfers.

“De belangrijkste overweging is dat we de premiumdiensten van Xs4All breder beschikbaar willen maken,” aldus Ibarra, doelend op onder meer de mate van beveiliging. “We begrijpen de emoties, maar we willen benadrukken dat er voor bestaande klanten niets verandert.”

Ibarra vertelde dat ook hij de discussie is aangegaan met Xs4All klanten op sociale media. “Het is belangrijk dat we uitleggen wat we doen. Maar het besluit is genomen en daarop komen we niet terug.”

Op welke termijn het merk gaat verdwijnen is niet duidelijk. Xs4All telt ongeveer 240.000 klanten. Daarvan hebben er zo’n 50.000 een petitie getekend tegen de verdwijning van het merk.

Veel Xs4All abonnees zijn in de loop der jaren overgestapt naar VodafoneZiggo omdat de provider in hun directe omgeving alleen DSL biedt en dus niet de hoogste snelheden haalt. Wel is Xs4All beschikbaar via glasvezel, maar dat is niet overal beschikbaar.



Lees het volledige bericht op Emerce »

KPN verliest 19.000 mobiele klanten

Posted 30 jan 2019 — by Emerce
Category nieuws

KPN verloor in het afgelopen kwartaal 19.000 mobiele klanten. Wel kwamen er 9000 breedbandklanten en 22.000 IPTV klanten bij.

De groei kwam vooral van het aantal vast-mobiel bundels. 70 procent van de mobiele abonnees heeft zo’n abonnement. In het vierde kwartaal ging het om 32.000 nieuwe klanten.

De omzet in het vierde kwartaal bedroeg 1,4 miljard euro. Dat is 1,1 procent minder in vergelijking met een jaar eerder. Het handelsresultaat van 530 miljoen (EBITDA) is licht gedaald. De aangepaste winst steeg van 56 miljoen euro naar 62 miljoen euro, naar onder de streep resteerde wel een tekort van 45 miljoen euro (pdf). De opbrengst per huishouden nam toe tot 18 euro.

KPN ziet verbetering in de lastige zakelijke markt. 41 procent van de MKB-klanten is gemigreerd van traditionele vaste telefoniediensten of verouderde breedbanddiensten.

‘We zijn actief in een zeer concurrerende omgeving binnen een dynamisch speelveld,’ stelt topman Maximo Ibarra. ‘Dit vereist een flexibele organisatie die in staat is om een snellere time-to-market te hebben en om innovaties sneller bij onze klanten te brengen. We zullen blijven investeren in onze infrastructuur om de onbetwiste kwaliteitsleider in Nederland te worden, door onze glasvezeluitrol te versnellen en ons mobiele netwerk te moderniseren.’



Lees het volledige bericht op Emerce »

Actie behoud Xs4all: ‘KPN komt hier niet mee weg’

Posted 29 jan 2019 — by Emerce
Category nieuws

Diverse veteranen van internetaanbieder Xs4All hebben bedragen van 5000 tot 10.000 euro geboden om een nieuwe internetaanbieder van de grond te tillen met dezelfde waarden als van Xs4All. Dat bleek gisteren tijdens een debat over het voortbestaan van Xs4All in de Waag in Amsterdam. Moederbedrijf KPN wil van het merk af.

Oud-directeur Doke Pelleboer sprak over bittere gevechten die ook al in zijn tijd – hij vertrok in 2005 – werden gevoerd met nieuwe KPN-directeuren die weer allerlei wilde plannen met het bedrijf hadden. Dan moest hij als ‘Rode Burgemeester’ weer uitleggen dat Xs4All toch zijn eigen koers moest varen.

Hij begrijpt wel dat KPN Xs4All niet wil verkopen. “Dat zijn 220.000 klanten, in een verzadigde markt wil je die behouden.”

Publicist Brenno de Winter noemt de plannen van KPN “schadelijk en niet nodig”. “Het is of je zegt: Vergeet KLM, we gaan voortaan als Air France vliegen. Maar dan moet je niet verwachten dat mensen daar hetzelfde gevoel bij krijgen. De benadering van internet is voor veel mensen erg belangrijk.”

De overschakeling van het nu nog zelfstandig opererende Xs4All naar het netwerk van KPN gaat best duur worden, vermoedt De Winter. “Ik vraag me af of ze daarvoor investeringen hebben gereserveerd.”

Actievoerder Kisten Verdel, die enkele jaren bij Xs4All heeft gewerkt, vertelde over het gesprek dat is gevoerd met de Belg Jean-Pascal Van Overbeke, hoofd consumentenmarkt van KPN, die niet begreep waarom er zoveel ophef over het bedrijf werd gemaakt.

Verdel: “De huidige top met Maximo Ibarra zijn buitenlanders. Zij kennen de Nederlandse cultuur niet. Ze denken dat ze Xs4all makkelijk kunnen overhevelen. Maar je krijgt de mensen niet mee, veel Xs4All werknemers willen niet voor KPN werken. Je mist ook de extra kwaliteit die vooral door het team wordt bepaald.”

“We zijn geen klanten van Xs4All, maar leden,” vulde Marleen Stikker, directeur van de Waag Society in Amsterdam, aan. “Samen zijn we Xs4All. We hebben geprobeerd aan KPN uit te leggen wat de bedrijfscultuur is, maar ze begrijpen het niet. Een premiumversie is hun ogen de spiegels en kralen van Xs4All.”

Volgens Brenno de Winter is het onvermijdelijk dat er een nieuwe partij opstaat “waar kernwaarden wel een rol gaan spelen. Vooral uit de hostinghoek is best interesse voor zo’n iniatief.”

Michiel Buitelaar, ooit werkzaam bij KPN, waarschuwde dat al die plannen voor verzelfstandiging best aardig zijn, “maar wees eerlijk: er zijn niet veel zelfstandige internetaanbieders met eigen netwerken meer. We hebben bij KPN destijds niet voor niets een hele reeks van die partijen opgekocht.”

“KPN komt hier niet mee weg,” zegt Verdel. “Wij zullen ervoor zorgen dat er een oplossing komt. Of het bij KPN of een andere partij is, dat zien we dan wel. De naam hoeven we niet te behouden, de waarden wel.”

 



Lees het volledige bericht op Emerce »

‘KPN is klaar voor deze merkoperatie’

Posted 28 jan 2019 — by Adformatie
Category nieuws

KPN stopt met de merken XS4All en Telfort. Wie aan sterke merken komt, kan altijd de wind van voren verwachten, zegt Philip Kok.

Lees het volledige bericht op Adformatie »

Ontevreden Xs4All-klanten overwegen eigen aanbieder

Posted 28 jan 2019 — by Emerce
Category nieuws

Ontevreden Xs4All-klanten overwegen de oprichting van een eigen internetaanbieder als KPN de stekker uit het merk trekt. Dat zegt de initiatiefnemer achter een petitie tegen het opheffen van Xs4All, Kirsten Verdel, tegen De Telegraaf.

Bijna 50.000 klanten tekenden de petitie tegen de plannen om Xs4All op te heffen. Het merk telt overigens 200.000 klanten.

Gesprekken met vertegenwoordigers van KPN hebben het bedrijf niet op andere gedachten kunnen brengen.

Volgens Verdel is het vooral het maatschappelijke engagement dat de provider altijd heeft getoond op het gebied van privacy en veiligheid. De internetprovider is 25 jaar geleden voortgekomen uit de hackersorganisatie Hack-Tic en heeft een eigenzinnige bedrijfscultuur. Een louter technische premiumversie van KPN voorziet volgens haar niet in die behoefte.

Het actiecomité ‘Xs4All moet blijven’ heeft naar eigen zeggen in enkele dagen tijd 1180 e-mails gekregen van klanten die aan het comité vragen waar ze naar over kunnen stappen, nu KPN niet thuis geeft. Het actiecomité zou over een alternatief met diverse partijen contact hebben gehad. Daarover wil Verdel niet uitwijden.

Vanavond wordt in de Waag in Amsterdam een openbare bijeenkomst gehouden over de toekomst van Xs4All. Er zal ook een livestream ter beschikking worden gesteld.



Lees het volledige bericht op Emerce »

‘KPN houdt vast aan ramkoers met klanten Xs4All’

Posted 25 jan 2019 — by Emerce
Category nieuws

KPN is niet bereid na te denken over een andere toekomst voor internetaanbieder Xs4all. Dat zegt het actiecomité ‘Xs4All moet blijven’ na een gesprek met het telecombedrijf. De delegatie van Xs4All-sympathisanten heeft KPN tevergeefs gevraagd haar besluit te herzien.

Het actiecomité vindt het onbegrijpelijk dat KPN zich star opstelt, weigert opties te onderzoeken en hettel risico lijkt te willen nemen om tienduizenden klanten te verliezen. Zo’n 45.000 abonnees, oftewel 20 procent van het klantenbestand, dreigt met opstappen als Xs4All opgaat in KPN, zoals nu het plan is.

KPN werd tevens uitgenodigd om 28 januari deel te nemen aan de openbare bijeenkomst in Waag in Amsterdam, waar de toekomst van de internetaanbieder verder wordt besproken. Ook deze uitnodiging werd afgeslagen. Eerder gaf KPN aan zorgvuldigheid erg belangrijk te vinden en ‘met klanten in gesprek’ te willen gaan.

KPN heeft in een eerste reactie richting de pers laten weten in het gesprek met het actiecomité ‘goed te hebben geluisterd naar de zorgen’. Ook zegt KPN de ‘emoties over het op termijn uitfaseren van Xs4All te begrijpen’. Er zou voor klanten ‘niets veranderen, behalve dat de dienstverlening onder KPN-vlag komt.’

KPN lijkt een enorme haast te hebben om zich te ontdoen van oude merken. Gisteren werd bekend dat alle Telfort-winkels worden gesloten. Het merk blijft merkwaardig genoeg voorlopig nog gewoon bestaan en ook de lopende campagnes worden niet stopgezet. KPN kan niet zeggen wanneer het merk definitief verdwijnt.

De plannen van KPN om zich te ontdoen van een van de oudste internetmerken van Nederland hebben het bedrijf tot nu toe alleen maar negatieve publiciteit opgeleverd. Zelfs de top van het bedrijf – Xs4All opereerde tot nu toe zelfstandig – lijkt het oneens met de koers van het moederbedrijf.

Komende maandagavond zal de positie van KPN in een uitverkochte Waag in Amsterdam worden besproken. Hierbij zijn onder andere Michiel Buitelaar (CEO CX Company, voormalig directeur consumenten bij KPN), Brenno de Winter (publicist, beveiligingsexpert) en Susanne van Nierop (hoofdredacteur Adformatie) te gast.

Wegens de overweldigende belangstelling voor de avond wordt gekeken of de avond via een livestream op internet getoond kan worden.



Lees het volledige bericht op Emerce »

KPN wint DDMA Customer Data Award

Posted 24 jan 2019 — by Adformatie
Category nieuws

Tijdens de DDMA Data Dag, het event voor data gedreven marketing, streden de drie finalisten KPN, DELA en Zilveren Kruis om de prijs.

Lees het volledige bericht op Adformatie »

KPN sluit alle Telfort-winkels

Posted 24 jan 2019 — by Adformatie
Category nieuws

Het merk Telfort verliest vanaf mei al zichtbaarheid in de winkelstraat.

Lees het volledige bericht op Adformatie »