Posts Tagged ‘kpn’

HEMA, Zalando en Primera kanshebbers voor ABN AMRO Webshop Award

Posted 12 aug 2019 — by Emerce
Category nieuws

Albert Heijn, HEMA, Dekamarkt, Jan Linders, Mediamarkt, Zalando en Primera zijn enkele kanshebbers voor de ABN AMRO Webshop Award the Netherlands 2019 – 2020. HEMA, Game Mania, Omoda, Rituals en Zooplus komen in aanmerking voor De ABN AMRO Retailer of the Year 2019 – 2020.

In de afgelopen maanden hebben ruim 220.000 consumenten meer dan 500 retailers beoordeeld. Daarmee zijn de ‘ABN AMRO Retailer of the Year’ verkiezingen de grootste consumentenverkiezingen van Nederland. De gemiddelde waardering voor de winkelketens is dit jaar een 7,50 en de webshops scoren dit jaar gemiddeld een 7,61.

De consument geeft bij de beoordeling van haar favoriete retailer onder andere een oordeel over de prijs, het assortiment, de betrouwbaarheid en de service en kwaliteit. Voor zowel winkelketens als webshops blijkt prijs nog steeds het belangrijkste aspect. Bij winkelketens wordt dit aspect gevolgd door de samenstelling van het assortiment en kwaliteit van de producten. Bij webshops zijn dit kwaliteit van de producten en acties plus aanbiedingen.

De uitreiking van de categorieprijzen vindt dit jaar plaats op dinsdag 17 september op het hoofdkantoor van ABN AMRO in Amsterdam.

Na de uitreiking van de categorieprijzen start de volgende fase van de ‘ABN AMRO Retailer of the Year’ verkiezingen. Er zal een tweede stemperiode starten waarin een consumentenpanel bepaalt wie er naar huis gaat met de overall titels. Tijdens het ‘ABN AMRO Retailer of the Year’ gala, dat op donderdag 31 oktober 2019 plaatsvindt, worden de drie overall prijzen uitgereikt: ‘Beste Winkelketen van Nederland’, ‘Webshop Award the Netherlands’ en ‘Retailer of the Year the Netherlands’.

De verkiezingen zijn een initiatief van Q&A in samenwerking met ABN AMRO en werden dit jaar voor de zeventiende keer georganiseerd.

Genomineerden ABN AMRO Webshop Award the Netherlands 2019 – 2020

Baby: HEMA en Prénatal
Herenmode: Only For Men en The Stone
Outdoor: ANWB
Supermarkten: Albert Heijn, Dekamarkt, Jumbo en Jan Linders
Bouwmarkten: GAMMA en HORNBACH
Kantoorartikelen: 123inkt.nl en Printabout
Parfumerie: Douglas, ICI PARIS en Parfumswinkel
Telecom: Coolblue, KPN Winkel Mediamarkt, T-Mobile Shop en Vodafone.
Tuin: HORNBACK, Intratuin en Wekoop
Cadeau: Albelli, Greetz en Primera
Kindermode: H&M, HEMA, Kleertjes en wehkamp
Persoonlijke verzorging: Boozyshop, Holland & Barrett en Kruidvat
Schoenen: Omoda, Schuurman, vanHaren en Zalando
Leeswaren: bol.com, Bruna en Primera
Damesmode: H&M, The Stone, wehkamp en Zalando
Mode accesoires: Lucardi en Zalando
Elektronica: 123inkt.ml, bol, Coolblue, EP en Expert
Slapen: Beddenreus, Beter Bed en wehkamp
Warenhuis: bol, fonQ, IKEA, Kwantum en Leen Bakker
Sport: Decathlon, Intersport en Zalando
Eten & Drinken: Gall & Gall en Thuisbezorgd
Speelgoed & Games: bol en Game Mania
Optiek: Eye Wish en Pearle
Fietsen: Fietsenwinkel, FuturumShop en Stella
Ondermode: Hunkemöller en Soshin
Wonen: bol, fonQ, IKEA, Kwantum en Leen Bakker

 

 



Lees het volledige bericht op Emerce »

KPN hoofdsponsor Sail 2020

Posted 12 aug 2019 — by Adformatie
Category nieuws

Net als vijf jaar geleden is de provider de belangrijkste sponsor van het nautische event.

Lees het volledige bericht op Adformatie »

T-Mobile/Tele2 lijkt weglopende klanten KPN op te vangen

Posted 12 aug 2019 — by Emerce
Category nieuws

T-Mobile/Tele2 heeft de sterkste groei gerealiseerd op de Nederlandse mobiele markt in het tweede kwartaal. Vodafone keerde terug naar groei in klantenaantallen op de consumentenmarkt. De grote verliezer is ook op de consumentenmarkt KPN, die begin dit jaar besloot om het merk Telfort te schrappen.

Nadat onderzoeksbureau Telecompaper al eerder constateerde dat KPN ook klanten 18.000 klanten heeft verloren in de zakelijke markt als gevolg van het nieuwe merkenbeleid, blijkt dat nu ook in de consumentenmarkt KPN klanten blijft verliezen. Dat waren er liefst 102.000 in het tweede kwartaal. De aanbieder kwam uit op net onder de 6,6 miljoen mobiele klanten eind juni.

Onder het KPN-merk zijn er in het afgelopen kwartaal 17.000 postpaid-klanten bijgekomen, wat inhoudt dat het verlies van klanten vooral voor rekening komt van het verdwijnende prijsmerk Telfort.

De weglopende klanten zijn duidelijk op zoek gegaan naar alternatieven. De (nieuwe) combinatie van T-Mobile en Tele2 heeft netto 73.000 mobiele-retailklanten gewonnen in het tweede kwartaal, allemaal in postpaid. Vodafone kreeg er 6000 mobiele retailklanten bij, ondanks een verlies in het aantal prepaid-klanten.

Woordvoerder Joost Vente van T-Mobile kan niet zeggen hoeveel KPN-klanten zijn overgelopen, “maar dat er een relatie is kan bijna niet anders. KPN heeft een slecht kwartaal afgesloten, wij juist een heel goed kwartaal.” Ook Telecompaper gaat uit van een relatie. “We hebben het nog niet gemeten, maar dat Telfort klanten hun heil hebben gezocht bij Tele2 wil ik best geloven,” zegt onderzoeker Tim Poulis.

Telecompaper verwacht dat KPN de komende kwartalen mobiele klanten zal blijven verliezen vanwege de andere merkaanpak. Het onderzoeksbureau constateert wel dat KPN lijkt te slagen in zijn opzet om meer klanten met een hoge klantwaarde aan te trekken. Het KPN-merk groeit daarmee wel, evenals het gecombineerde vast-mobiele aanbod van de operator.

Onderzoeker Tim Poulus van Telecompaper denkt dat KPN het verlies heeft ingecalculeerd. “Vergeet de wholesale activiteiten niet. KPN verdient immers ook aan partijen die het netwerk van KPN gebruiken, zoals Youfone. Aan de onderkant van de markt hoef je dan geen verkoopinspanningen te leveren, terwijl je wel inkomsten aan dit soort klanten ontleent.”

Foto T-Mobile



Lees het volledige bericht op Emerce »

Minder tv-abonnees door ander kijkgedrag jongeren

Posted 12 aug 2019 — by Emerce
Category nieuws

De totale markt voor tv-diensten voor consumenten in Nederland gaat structureel achteruit omdat vooral jongeren minder afhankelijk zijn van traditionele tv-diensten. Die conclusie trekt Telecompaper.

De Nederlandse consumentenmarkt voor betaal-tv vertoonde in het tweede kwartaal signalen van een nieuwe terugval. KPN verloor voor het eerst IPTV-abonnees. Behalve met voortdurende verliezen bij Digitenne kampte KPN met het grootste kwartaalverlies ooit bij tv-klanten in het tweede kwartaal. De verliezen van KPN zijn waarschijnlijk deels te wijten aan de beslissing om het merk Telfort te beëindigen.

KPN verloor in de drie maanden tot juni netto 21.000 abonnees, waarvan 7.000 in IPTV en 14.000 bij zijn ether-tv dienst Digitenne.
en.

Marktleider Ziggo verloor in het tweede kwartaal slechts 1.300 tv-abonnees, het kleinste verlies sinds het eind 2014 fuseerde met UPC. De verliezen waren grotendeels te wijten aan minder afname van analoge en digitale basisdiensten.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Gemiddelde 4G snelheid 60 Mbit/s

Posted 06 aug 2019 — by Emerce
Category nieuws

De gemiddelde snelheid van Nederlandse 4G netwerken bedroeg in het eerste halfjaar 60Mbit/s, terwijl de uploadsnelheden gemiddeld 15Mbit/s waren. T-Mobile heeft het snelste mobiele internet. Dat blijkt uit onderzoek van Ookla.

De downloadsnelheid is daarmee ten opzichte van vorig jaar fors toegenomen. Toen kwamen tests gemiddeld uit op 51Mbit/s. De uploadsnelheid steeg minder snel, van 14,4 naar 15,6Mbit/s (pdf).

Apparaten op het T-Mobile-netwerk kwamen gemiddeld uit op 78,1Mbit/s, veel hoger dan bij Vodafone en KPN, die rond 54 en 53Mbit/s down zitten. T-Mobile ontvangt de Ookla Speedtest Award dit jaar voor de derde keer op rij.

Er zijn 418.722 metingen verricht op 80.311 apparaten, merendeels smartphones, waaronder ook oudere modellen.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Gemiddelde 4G snelheid in Nederland 60 Mbit/s

Posted 06 aug 2019 — by Emerce
Category nieuws

De gemiddelde snelheid van Nederlandse 4G netwerken bedroeg in het eerste halfjaar 60Mbit/s, terwijl de uploadsnelheden gemiddeld 15Mbit/s waren. T-Mobile heeft het snelste mobiele internet. Dat blijkt uit onderzoek van Ookla.

De downloadsnelheid is daarmee ten opzichte van vorig jaar fors toegenomen. Toen kwamen tests gemiddeld uit op 51Mbit/s. De uploadsnelheid steeg minder snel, van 14,4 naar 15,6Mbit/s (pdf).

Apparaten op het T-Mobile-netwerk kwamen gemiddeld uit op 78,1Mbit/s, veel hoger dan bij Vodafone en KPN, die rond 54 en 53Mbit/s down zitten. T-Mobile ontvangt de Ookla Speedtest Award dit jaar voor de derde keer op rij.

Er zijn 418.722 metingen verricht op 80.311 apparaten, merendeels smartphones, waaronder ook oudere modellen.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Serie Toon aangekocht door Netflix

Posted 05 aug 2019 — by Emerce
Category nieuws

De serie Toon die Nederlander Joep Vermolen (31) samen met vrienden Dirk van Pelt en Beer ten Kate maakte voor het kanaal van KPN is aangekocht door streamingsdienst Netflix.

Ongeveer drie jaar geleden kwam Vermolen samen met Dirk van Pelt (schrijver) en Beer ten Kate (regisseur) op het idee voor een YouTube-serie. Met de mobiele telefoon maakte ze een opname van een scene zoals zij het voor zich zagen en gingen op zoek naar een producent. Zo kwamen ze bij KPN terecht.

De serie was op het kanaal KPN Presenteert, met zo’n 2 miljoen abonnees, lastig te vinden voor kijkers. Daardoor kon Vermolen er ook niet van leven.

De serie wordt wereldwijd aangeboden. Wat Netflix daarvoor betaalt, is niet bekend.

Foto Netflix



Lees het volledige bericht op Emerce »

Wie had dat gedacht? Ex-miljonair Hans in een commercial van KPN?

Posted 05 aug 2019 — by Adformatie
Category nieuws

Het Telfort-boegbeeld moet overbrengen dat er bij KPN ook goede aanbiedingen te vinden zijn.

Lees het volledige bericht op Adformatie »

Afbouw zakelijke KPN-merken leidt tot opzeggingen

Posted 05 aug 2019 — by Emerce
Category nieuws

Het schrappen door KPN van de dochtermerken Telfort Zakelijk en Yes Telecom heeft het telecombedrijf geen goed gedaan. KPN heeft ook in de zakelijke markt zowel klanten als omzet verloren. Dat blijkt uit het Dutch Virtual operators-rapport van Telecompaper.

De KPN-dochters waren de grootste twee grootste virtuele operators (aanbieders zonder eigen netwerk) in het zakelijke segment.

Telfort Zakelijk zag in het eerste kwartaal van dit jaar zijn volume al met 15.000 simkaarten dalen. De mobiele zakelijke omzet zakte naar 11 miljoen euro. Sinds mei worden er geen klanten meer geworven. Klanten waarvan het contract afloopt, krijgen een aanbod van KPN om over te stappen.

Zustermerk Yes Telecom zag het aantal simkaarten bij zakelijke klanten dalen met 10.000. Dit merk gaat ook stoppen, al is het nog niet bekend wanneer. Duidelijk is dat klanten de overstap naar KPN niet zien zitten.

Andere merken profiteren daarvan. Zakelijke operator Voiceworks ziet al enkele jaren zijn volume van simkaarten juist groeien. Gedurende het eerste kwartaal van dit jaar kwamen er nog eens 14.000 bij.

Beleggersvereniging VEB noemt de omzetontwikkeling bij KPN op de zakelijke markt ‘dramatisch’. De opbrengsten daalden met 5,5 procent doordat KPN klanten met traditionele vaste lijnen overzet naar een nieuw zakelijk platform.

De één-merkstrategie van KPN is ook op de consumentenmarkt geen succes gebleken. Het schrappen van Telfort heeft eveneens geleid tot opzeggingen. Het afgelopen kwartaal verloor het bedrijf per saldo 24.000 internetklanten en 7000 tv-abonnees.

Werknemers van dochter XS4ALL vrezen eenzelfde scenario als KPN de plannen om het merk op te heffen doorzet.

 



Lees het volledige bericht op Emerce »

Ondernemingsraad XS4ALL overweegt enquêteprocedure: ‘Wanbeleid en waardevernietiging’

Posted 01 aug 2019 — by Emerce
Category nieuws

De Ondernemingsraad van XS4ALL dringt bij het bestuur van XS4ALL aan op het nemen van een aantal maatregelen om het voortbestaan van XS4ALL te garanderen. De Ondernemingsraad beroept zich hierbij op het enquêterecht. KPN was van plan om het merk geheel op te heffen, en de dienstverlening onder te brengen bij KPN zelf.

De Ondernemingsraad (OR) van XS4ALL verwijt moederbedrijf KPN zelfs ‘wanbeleid en waardevernietiging’. Bepaalde argumenten om XS4ALL op te heffen zijn volgens de OR het gevolg van een verkeerde aansturing.

Het management van KPN en XS4All betreuren de stap van de Ondernemingsraad van XS4ALL en zullen zich naar eigen zeggen volledig inzetten om dit samen op te lossen.

KPN en de XS4ALL directie vinden dat plannen om de merken te integreren commercieel, strategisch en financieel de meeste waarde toevoegt. ‘XS4ALL-medewerkers staan klaar voor hun klanten, en deze ontwikkeling zal niets veranderen aan de dienstverlening en de kwaliteit,’ benadrukt KPN. De plannen kwamen overigens uit de koker van CEO Maximo Ibarra, die binnenkort weer vertrekt bij het bedrijf.

De OR werkte met adviesbureau Stratix ook zelf aan een plan ter behoud van XS4ALL, waarbij waarde wordt toegevoegd en banen blijven behouden, maar KPN legde dat naast zich neer. Veel vertrouwen in het integratietraject heeft de OR niet. ‘Tevens heeft de integratie volgens het plan tot gevolg dat de XS4ALL OR wordt opgeheven en wij niet langer voor het belang van de XS4ALL medewerkers kunnen opkomen.’

In maart heeft de OR trouwens al adviesrecht bedongen over het voorgenomen besluit om XS4ALL op te heffen. De enquêteprocedure staat los van het adviestraject, de OR moet nog adviseren over het voorgenomen besluit.

Tot nu toe is de één-merkstrategie geen succes gebleken. KPN is begonnen met het schrappen van het merk Telfort. Het afgelopen kwartaal verloor het bedrijf per saldo 24.000 internetklanten en 7000 tv-abonnees. Weliswaar verhuisde een deel van de Telfort klanten naar KPN, maar ook haakten abonnees af. Jan Kees de Jager, de financiële topman van het telecombedrijf, scheen niet verrast door deze ontwikkelingen.

De gevolgen van het verdwijnen van XS4ALL heeft mogelijk grotere consequenties. De abonnees voelen zich, net als het personeel, verwant met de eigenwijze bedrijfscultuur. XS4ALL is een van de oudste internetaanbieders van Nederland, in de jaren negentig voortgekomen uit de hackcultuur.

Sinds 1971 is de enquêteprocedure in het Burgerlijk Wetboek (BW) opgenomen. De gedachte is dat de Ondernemingskamer van het gerechtshof Amsterdam (OK) op verzoek van de aandeelhouders of een betrokken vakorganisatie en de vennootschap zelf een onderzoek kan gelasten naar het beleid en de gang van zaken van de vennootschap.

De OR van XS4ALL heeft het enquêterecht sinds 2002. Dit is normaal gesproken alleen voorbehouden aan grootaandeelhouders en vakbonden. Een enquêteprocedure kan grote gevolgen hebben, zoals het aanstellen van een onafhankelijke rapporteur die een diepgaand onderzoek verricht. Daarnaast kunnen er maatregelen genomen worden, waaronder zelfs het schorsen van de directie of het afnemen van zeggenschap over de aandelen van XS4ALL.

De directie van KPN en XS4ALL zullen binnen de gestelde termijn van dertig dagen reageren naar de Ondernemingsraad van XS4ALL.



Lees het volledige bericht op Emerce »

KPN Ventures investeert in slim alarm Minut

Posted 31 jul 2019 — by Emerce
Category nieuws

KPN Ventures verstrekt groeikapitaal aan de ontwikkeling van het smart home-alarm Minut. Het fonds leidde de financieringsronde van 8 miljoen dollar, waaraan verder Karma Ventures, SOSV en Nordic Makers deelnamen.

De installatie van Minut verloopt zonder boren of kabels. Het alarm analyseert vervolgens de omgeving en elke beweging of geluid wordt geïdentificeerd aan de hand van machine-learning.

Het Zweedse bedrijf van onder meer Nils Mattisson (komt van Apple) heeft inmiddels alarmtoestellen in zestig landen verkocht.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Cijfers KPN wederom onder druk

Posted 24 jul 2019 — by Emerce
Category nieuws

De resultaten van KPN staan wederom onder druk door de aanhoudende concurrentie. In het afgelopen kwartaal kwam de omzet 3,2 procent lager uit op 1,3 miljard euro. Een jaar geleden boekte KPN nog 1,4 miljard euro omzet. De winst daalde naar 128 miljoen euro. Een jaar geleden werd nog 142 miljoen euro winst geboekt.

Toch meldt KPN (pdf) ook positief nieuws: er zit groei in gecombineerde bundels, deels door de integratie van Telfort, dat als merk gaat verdwijnen. Er kwamen 41.000 vast-mobiele abonnementen bij, waarvan 38.000 van Telfort.

KPN verloor zowel breedband (24.000) als IPTV klanten (7000), maar kreeg er 17.000 mobiele postpaid klanten bij.

Het bedrijfsresultaat van 594 miljoen euro was verder 3 procent hoger vergeleken met een jaar eerder. KPN verwacht dat het aangepaste bedrijfsresultaat dit jaar (bescheiden) zal toenemen.

In de cijfers is de verkoop van de internationale activiteiten aan GTT Communications, een wereldwijde aanbieder van cloudnetwerken aan multinationale klanten met een Tier 1 IP-netwerk, nog niet meegenomen. GTT betaalt ongeveer 50 miljoen op kas- en schuldvrije basis.

Het zijn de laatste cijfers die CEO Maximo Ibarra presenteert. Hij vertrok in eerste instantie vanwege ‘dringende redenen in de familiesfeer’, totdat bleek dat hij een transfer zou maken naar Sky Italia.

 



Lees het volledige bericht op Emerce »

KPN NetwerkNL rolt opnieuw glasvezel uit in Hengelo

Posted 22 jul 2019 — by Emerce
Category nieuws

Vanaf eind augustus wordt er ‘doorgepakt’ met de aanleg van glasvezel in Hengelo ten zuiden van de A1. Het is de ambitie dat er circa 27.000 huishoudens voor eind 2021 zijn aangesloten.

Vier jaar eerder werden alle huishoudens in Hengelo-Noord op glasvezel aangesloten. De samenwerkingsovereenkomst tussen de gemeente Hengelo en KPN is op 10 juli getekend.

KPN is van plan om een glasvezelnetwerk aan te leggen in gebieden van Hengelo waar op dit moment nog geen glasvezel ligt. Alle Hengeloërs kunnen straks zelf de kiezen voor wel of geen glasvezel

KPN NetwerkNL is verantwoordelijk voor de aanleg en het beheer van het vaste netwerk van KPN. Aangezien het een open netwerk is, kunnen naast KPN ook andere providers hierover diensten aanbieden.

Foto Pixabay



Lees het volledige bericht op Emerce »

Ahoy krijgt toekomstvast mobiel netwerk

Posted 22 jul 2019 — by Emerce
Category nieuws

Vodafone, KPN en T-Mobile gaan in Rotterdam Ahoy een toekomstvast mobiel indoor netwerk aanleggen voor een optimale mobiele gebruikerservaring voor de bezoekers van de evenementenaccommodatie.

Vrijdag 12 juli werd tijdens het North Sea Jazz Festival in Ahoy de 15-jarige overeenkomst ondertekend en inmiddels zijn de voorbereidingen voor de aanleg van het uitgebreide antennenetwerk gestart.

Het gewone mobiele signaal van buitenaf kan onvoldoende binnenkomen en heeft ook niet de capaciteit om alle bezoekers te bedienen. Het nieuwe netwerk wordt gerealiseerd met behulp van circa 120 antennes. Om al die antennes aan te sturen, wordt binnen de locatie meer dan 11 kilometer kabel aangelegd.

Het netwerk moet eind dit jaar gereed zijn.

Foto Ahoy



Lees het volledige bericht op Emerce »

Stichting doet oproep aan KPN: doneer de naam XS4ALL aan alle gehandicapte kinderen

Posted 22 jul 2019 — by Adformatie
Category nieuws

‘Wij willen met deze campagne de nadruk leggen op eenzaamheid.’

Lees het volledige bericht op Adformatie »