Posts Tagged ‘iphone’

Mobiele games dit jaar goed voor 100 miljard dollar

Posted 17 jan 2020 — by Emerce
Category nieuws

Mobiele games brengen dit jaar zeker 100 miljard dollar op aan omzet, tegen 90 miljard vorig jaar. Dat voorspelt onderzoeker App Annie in zijn State of Mobile 2020 rapport.

Games zijn nu al goed voor 72 procent van de totale bestedingen in appwinkels. Ze brengen ook 25 procent meer op dan alle andere games (pc en Mac) samen.

Bijna de helft van alle game downloads betreft zogenoemde arcade games, zoals Fun Race 3D en Good Job Games. Hardcore games vormen 18 procent van alle game downloads, maar qua tijdbesteding staan ze bovenaan.

Het totale aantal appdownloads bedroeg 204 miljard in 2019, 45 procent meer dan drie jaar geleden enm zes procent meer dan in 2018. Alle apps samen waren goed voor 120 miljard dollar.

Een deel van de appinkomsten komt van adverteerders: dit jaar gaat het alleen al om 240 miljard dollar, 26 procent meer dan in 2019. 95 procent van de bestedingen betreft abonnementen (Tender, Tencent Video). Een kwart gebruikers van Netflix op iPhone heeft ook Disney Plus.

Gebruikers brachten gemiddeld 3,7 uur per dag door met apps op hun smartphones. Vooral generatie Z is daarin zeer bedreven.

Foto Moritz Mentges/Unsplash



Lees het volledige bericht op Emerce »

Apple verlaagt inruilwaarde van gebruikte iPhones

Posted 14 jan 2020 — by Emerce
Category nieuws

Apple heeft de maximale inruilwaarde voor iPhones en andere producten fors verlaagd. Via het Trade In-programma kunnen Apple gebruikers korting krijgen als ze hun oude iPhone inleveren.

Uit een onderzoekje van iCulture blijkt dat de vergoeding voor Apple producten flink omlaag is gegaan. Een MacBook Pro leverde voorheen al gauw 1200 euro op. Nu is dat maximaal 690 euro. Voor een iPhone XS Max kreeg je voorheen maximaal 490 euro, nu nog maar 420.

Een iPad Pro leverde voorheen nog maximaal 250 euro op, terwijl je er nu niet meer dan 210 euro voor krijgt.

De vergoeding voor een tweedehands Apple Watch Series 4 is onveranderd gebleven.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Chrome voor Android populairste browser in 2019

Posted 10 jan 2020 — by Emerce
Category nieuws

De Android-versie van Chrome was vorig jaar de meest gebruikte browser ter wereld. De desktopversie van Chrome eindigde op de tweede plaats, met Safari voor iPhone als derde, volgens PreciseSecurity.com.

Chrome voor Android heeft inmiddels een marktaandeel van 33 procent. De desktopversie is goed voor 23,71 procent, gevolgd door Safari voor iPhone met iets meer dan 11 procent.

Omdat Chrome automatisch wordt bijgewerkt heeft Chrome 78 met 23 het grootste marktaandeel. Chrome 77 was ook nog eens goed voor bijna 3 procent.

De wereldwijde marktaandelen van Firefox en Internet Explorer bleven in 2019 verder dalen naar respectievelijk 3,15 en 1,47 procent. Microsoft Edge heeft een magere 1,76 procent.



Lees het volledige bericht op Emerce »

De hotste hardware van 2020: van spelcomputers tot de nieuwe smartphone van Microsoft

Posted 06 jan 2020 — by Emerce
Category nieuws

2020 wordt een belangrijk om niet te zeggen spannend hardwarejaar. Anders dan in voorgaande jaren, zijn veel van de aanstaande gadgets het afgelopen jaar al (gedeeltelijk) onthuld.

Dinsdag opent de Consumer Electronics Show (CES) zijn deuren in Las Vegas. De CES trapt elk jaar het nieuwe jaar voor consumentenelektronica af, maar heeft als grootste nadeel dat het hooguit een half jaar vooruit kan kijken. De belangrijkste nieuwste gadgets van 2020, een enkele daargelaten, zullen daar nog niet te zien zijn. De spannendste hardware wordt namelijk in het najaar verwacht.

Eerst maar de smartphones. Rond maart wordt door Apple de iPhone SE 2 (mogelijk niet de werkelijke naam) gepresenteerd, een omgebouwde iPhone 8 met snellere hardware, maar vooral veel goedkoper dan de iPhone 12 die rond september met drie schermgroottes zal worden verkocht. Deze toestellen zullen voor het eerst 5G ondersteunen. Een nieuwe iPad Pro, die ook rond maart uit zou moeten komen, heeft mogelijk voor het eerst drie camera’s.

Samsung zal ook dit jaar zijn vlaggenschip Galaxy S11 niet op het Mobile World Congress (MWC) in Barcelona aankondigen, maar al op 11 februari in San Francisco. Zeker lijkt een camera van 108 megapixel. In totaal zouden er vier lenzen op de telefoon zitten.

Samsung kondigt in februari ook een tweede versie van zijn vouwbare Galaxy Fold aan, dit keer met glazen scherm om krassen tegen te gaan. Ook wordt de telefoon vermoedelijk veel goedkoper.

Daarnaast komt Motorola met een vouwbare versie van de Razr. Dat toestel is overigens uitgesteld omdat de vraag te groot zou zijn.

Nokia concentreert zich komend jaar op de duurdere toestellen. Zo komt er in elk geval (hoewel mogelijk pas in het najaar) een opvolger van de Nokia 9 Pureview die zal draaien op de nieuwe Snapdragon 765. De Pureview heeft niet minder dan vijf lenzen en sensoren die samenwerken. De Nokia 8.2 wordt het eerste 5G toestel van HMD Global en is mogelijk al op het Mobile World Congress in Barcelona te zien.

In 2020 keert Microsoft, na het debacle met Windows Phone, terug op de smartphonemarkt met de Surface Duo en Surface Neo. Deze toestellen werden dit najaar al getoond. Het gaat om opklapbare smartphones en tablets met dubbele schermen, die je als een soort boek kunt dubbelvouwen en waarmee je ook kunt bellen. De Neo is eigenlijk gewoon een Windows PC, en draait op Windows10X. De kleinere Duo wordt de eerste echte Android smartphone van Microsoft.

Voor de belangrijkste hardware moeten we wachten tot het late najaar, als na lange tijd weer nieuwe spelcomputers zullen verschijnen. Sony wachtte maar liefst zeven jaar met het uitbrengen van de PlayStation 5. Het wordt de eerste spelcomputer van Sony met 8K-resolutie en een SSD-schijf voor snelle laadtijden. Anders dan Microsoft heeft Sony nog geen foto’s van het apparaat gepubliceerd.

Microsoft komt ongeveer gelijktijdig met de Xbox Series X, die een stuk hoger wordt dan de vorige versie. De resolutie gaat niet verder dan 4K-resolutie af, met 60 frames per seconde. De Xbox Series X wordt backwards-compatible, je kunt duizenden games voor vier consolegeneraties afspelen. De Series X werkt ook met Xbox One-accessoires en de Xbox Game Pass, waarmee spelers voor een vast bedrag per maand toegang krijgen tot vrijwel alle Xbox-spellen en meerdere andere games.

Het zouden zomaar eens de laatste spelcomputers kunnen worden. De trend is die van gamestreaming, waarvoor je geen snelle hardware meer nodig hebt, hooguit een snelle internetverbinding. Na Google met Stadia lanceert Microsoft vermoedelijk in de loop van 2020 de xCloud die ook gelijk in Nederland verkrijgbaar zal zijn.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Consument wil goedkopere smartphones met behoorlijke specificaties

Posted 03 jan 2020 — by Emerce
Category nieuws

Goedkopere smartphones raken steeds meer in zwang. De Samsung Galaxy A10 en de A50 zijn momenteel wereldwijd de populairste Android smartphones, op de voet gevolgd door de Oppo A9 en A5S. Op de eerste plaats van de smartphoneverkopen staat Apples goedkopere iPhone XR, zo blijkt uit data van Counterpoint over het derde kwartaal.

Opvallend is dat geen enkel topmodel van Samsung in de Top 10 staat. Consumenten zijn duidelijk op zoek naar goedkopere toestellen, maar wel met behoorlijke specificaties. Zo beschikt de A50 over drie camera’s met een veel hogere resolutie dan de camera’s van de Galaxy S9 van vorig jaar.

De A serie van Samsung vervangt gedeeltelijk de J serie en is daarmee als geheel goedkoper geworden.

De eveneens betaalbare Xiaomi Redmi 7A heeft zijn populariteit vooral te danken aan India.

Nadeel van deze trend voor de fabrikanten is dat ze minder aan de toestellen verdienen. De verdiensten zijn met 11 procent gedaald. Counterpoint verwacht wel dat 5G toestellen de daling gaan compenseren.



Lees het volledige bericht op Emerce »

VS neemt wet aan tegen ‘robocalls’

Posted 02 jan 2020 — by Emerce
Category nieuws

President Trump heeft een eerste federale wet aangenomen tegen zogeheten robocalls, telefoontjes met opgenomen marketingboodschappen. Zonder waarschuwing vooraf kunnen partijen een boete van 10.000 dollar per gesprek opgelegd krijgen.

Tot november hebben volgens YouMail Amerikaanse consumenten dit jaar 54 miljoen robogesprekken ontvangen, tegen 48 miljard een jaar eerder. Inmiddels geeft 70 procent van de Amerikanen aan dat ze geen anonieme gesprekken aannemen.

De nieuwe wet gaat niet meteen in, maar wel ‘binnen een redelijke termijn’.

Met de TRACED Act kunnen ook oplichters worden aangepakt die bellen met een vervalst nummer. Telecompartijen worden verantwoordelijk voor de verificatie van legitieme bellers. De Caller Verified-notificatie wordt al ondersteund in Android en iOS, al krijgen gebruikers van iPhones de notificatie momenteel nog niet te zien.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Een decennium smartphones: grote verschuivingen

Posted 31 dec 2019 — by Emerce
Category nieuws

Apple was tien jaar geleden al aan zijn vierde iPhone toe en Android had al een marktaandeel van bijna 33 procent. Maar er is in tien jaar wel enorm veel veranderd: Apple is dankzij de iPhone zo ongeveer het rijkste bedrijf op de wereld. En Android is gegroeid naar een marktaandeel van 85 procent.

De smartphone is in tien jaar vooral sneller en groter geworden. De iPhone 4 had nog een beelddiagonaal van 8,9 centimeter. Een gemiddeld grote smartphone is tegenwoordig minimaal 7 centimeter breed en maximaal 16 centimeter lang. Uitschieters naar 7,5 centimeter breed en maximaal 16,5 centimeter lang zijn geen uitzondering meer.

In 2010 waren de populairste smartphones de BlackBerry Torch, de Motorola Droid 2, de HTC Incredible, de Samsung Focus, de Motorola Droid X, de HTC Desire, de Motorola Droid X, de Google Nexus One, de HTC EVO 4G en de iPhone 4.

Van deze merken heeft HTC zich goeddeels uit de markt teruggetrokken, evenals BlackBerry en is Motorola nauwelijks nog een speler van betekenis. Samsung ontwikkelde zich tot ’s werelds grootste smartphonefabrikant, terwijl Google nog altijd eigen toestellen maakt, maar geen Top 10 merk is.

De dominante spelers van anno 2020 zijn grotendeels Chinese fabrikanten: Huawei, OnePlus, Xiaomi en Oppo. Huawei is inmiddels de op een na grootste smartphonefabrikant ter wereld.

De verschuivingen in de eerste vijf jaar van het afgelopen decennium zijn toe te schrijven aan de dominantie van iOS en Android. Niet onlogisch, want ontwikkelaars willen niet voor meer dan twee platforms ontwikkelen, en dus vielen alternatieven af.

In 2010 was het Canadese BlackBerry nog een merk van formaat. In september 2013 had het bedrijf zelfs 85 miljoen gebruikers wereldwijd. Maar BlackBerry bleef Android negeren, en toen het in 2015 alsnog overstapte was het al te laat. Het sterk afgeslankte bedrijf maakt anno 2020 geen smartphones meer, smartphones onder die naam worden in licentie vervaardigd.

Ook Nokia overleefde de markt niet. Eind jaren negentig verkocht het Finse bedrijf meer toestellen dan de toenmalige marktleider Motorola en Nokia was tot 2012 zelfs wereldmarktleider op het gebied van mobiele telefoons.

Toch kalfde de markt zo snel af dat het in 2011 een deal met Microsoft sloot voor de adoptie van Windows Phone. Vanuit de stellige overtuiging dat het goed was dat er naast iOS en Android nog een derde variant bestond. In 2013 nam Microsoft voor 5,4 miljard euro vrijwel alle mobiele activiteiten van Nokia over, en werd Windows Mobile geboren.

Maar in alles bleef Windows Mobile achter. Voor de nieuwste apps moest je bij Android of Apple zijn. Microsoft moest in Android dan ook zijn meerdere herkennen en de mobiele activiteiten van Nokia werden ondergebracht bij HMD Global. Met Android smartphones is Nokia inmiddels weer terug dankzij een slimme strategie: de nadruk ligt op betaalbare midrange toestellen, niet op premium smartphones.

Of Nokia weer net zo’n grote speler wordt als voorheen is niet waarschijnlijk: de opmars van Chinese merken is te verklaren vanuit de enorme thuismarkt die deze merken bedienen en de voorkeur die Chinezen hebben voor smartphones van eigen makelij.

Inmiddels zijn er wereldwijd 5 miljard smartphones in gebruik, volgens de jongste cijfers van Canalys Research. Het aantal mobiele internetabonnementen is met 7,2 miljard nog groter. In 2010 ging het nog om 1,3 miljard.

Qua apps is er verrassend genoeg niet eens zoveel veranderd. Veel apps van toen zijn er nog altijd. De populairste apps in 2010 waren onder meer Angry Birds, Facebook, Skype en Words With Friends, in 2019 ging het om WhatsApp, Instagram, Snapchat, YouTube, Facebook en Spotify.

Maar het is wel een echte industrie geworden met een omzet in 2019 van naar schatting 120 miljard dollar. In de VS spenderen volwassenen inmiddels al 34 minuten per dag op sociale apps als Facebook, Instagram en Twitter.

We zijn wel andere dingen gaan doen met de smartphones, zoals mobiel betalen. Dankzij krachtige chips is augmented reality opgekomen en worden onze gezichten automatisch herkend. De verwachting is dat we het komende decennium vooral medische toepassingen te zien krijgen.

De belangrijkste vernieuwing van het komende decennium zal ongetwijfeld de introductie van 5G worden. In 2010 waren we nog aangewezen op 3G. De 4G frequenties kwam pas in 2012 onder de hamer. De adoptie van 5G zal vermoedelijk vlotter verlopen, al is het de vraag welke toepassingen de overhand zullen krijgen. Gaming zal daar zeker een van zijn.

En de toestellen zelf? Vouwbare toestellen maken weinig kans. Die zijn in 2019 grotendeels geflopt, want te duur en te breekbaar. Consumenten willen vooral goedkopere toestellen, maar wel met meer dan gemiddelde specificaties. Voor Samsung moet het een teken aan de wand zijn dat niet de Galaxy S, maar de goedkopere Galaxy A inmiddels zijn populairste smartphone is.



Lees het volledige bericht op Emerce »

2019: moeizame IPO’s en mega overnames

Posted 24 dec 2019 — by Emerce
Category nieuws

In een jaar dat de Dow Jones Industrial Average met 20 procent steeg en record op record werd gebroken, presteerden beursgenoteerde techbedrijven onder de maat. Vooral Uber, Lyft en Slack hebben het zwaar en het beursdebuut van kantoorverhuurder WeWork werd zelfs voortijdig afgeblazen.

Naar de beursgang van deze bedrijven was reikhalzend uitgekeken. Het waren immers stuk voor stuk zogenoemde unicorns, oftewel veelbelovende bedrijven die voor de beursgang al ruim 1 miljard dollar waard waren.

Maar experts geraadpleegd door CNN zeggen dat beleggers kritischer zijn geworden en miljardenverliezen zoals bij Uber niet meer acceptabel vinden. De teleurstellingen werkten door in de waardering van alle techkoersen. De IPO markt als totaal presteerde minder goed dan in 2018, toen 192 bedrijven 47 miljard dollar ophaalden. In 2019 ging het om 152 bedrijven en 44 miljard dollar.

WeWork, de uitbater van gedeelde werkruimtes, kwam zelfs in de problemen.  De meer dan snelle groei heeft ervoor gezorgd dat de kosten uit de hand zijn gelopen en de leiding de grip daarop niet volledig in handen had. Daarnaast bleek dat CEO Adam Neumann er een losbandig leven op nahield, grotendeels op kosten van hoofdinvesteerder Softbank. De beursgang werd afgeblazen.

De redding van het bedrijf is ook onzeker: de gesprekken van SoftBank met de drie grootste banken van Japan om 3 miljard dollar aan leningen binnen te halen, zouden op niets zijn uitgelopen.

Belangrijk probleem was volgens Scott Galloway, marketingprofessor van New York University en presentator van de technologiepodcast Pivot, het imago van het bedrijf. Hij spreekt over yogababble, waarbij wordt overdreven wat een bedrijf kan. WeWork beweerde dat het doel van het bedrijf was om ‘het bewustzijn van de wereld te verrijken’, terwijl het niets anders doet dan kantoorruimte verhuren aan jonge techbedrijven.

In Nederland werd in oktober de beursgang van technologiebedrijf CM afgeblazen wegens de ‘slechte markt’. Met de verkoop van aandelen zou de beurswaarde uitkomen op maximaal 333,7 miljoen euro.

De meest prominente beursgang van 2020 wordt die van Airbnb. Ook maaltijdbezorger Postmates en beleggingsapp Robinhood gaan mogelijk naar de beurs, maar echt grote IPO’s zitten vooralsnog niet in het verschiet.

Op het gebied van overnames en buy outs was 2019 zeker geen saai jaar. De grootste overname was die van Worldpay door FIS voor 35 miljard dollar, Uber kocht rivaal Careem voor 3,1 miljard en Google lijfde Looker in voor 2,6 miljard. De overname van de smartphonemodemdivisie van Intel door Apple voor 1 miljard dollar sprak misschien minder tot de verbeelding, wellicht ook omdat het bedrijf pas in 2022 voor het eerst een iPhone met eigen 5G modem lanceert.

Het Amerikaanse Tableau kwam deze zomer voor 15,6 miljard dollar in handen van CRM reus Salesforce. Tableau Software is de belangrijkste leverancier van business intelligence-oplossingen en datavisualisatie. Daarin had Salesforce al flink geïnvesteerd, maar met Tableau krijgt de CRM gigant er 86.000 zakelijke klanten bij, waaronder Charles Schwab, Verizon, Schneider Electric, Southwest en Netflix.

Google betaalde 2,1 miljard dollar voor de fabrikant van fitnesstrackers Fitbit om zijn positie in de markt van slimme horloges te versterken. In zijn eentje begon Fitbit het steeds moeilijker te krijgen. Helemaal onomstreden is deze overname overigens niet. Activisten van Public Citizen en het Center for Digital Democracy hebben zich uitgesproken tegen de overname omdat zij vrezen dat Google nog meer data van Amerikaanse burgers verzamelt. Het Ministerie van Justitie is een onderzoek gestart en zou nog kunnen dwarsliggen.

In Nederland waren het afgelopen jaar ook enkele grote overnames. Zo werd Sandd overgenomen door PostNL. De consolidatie moest meer baanzekerheid bieden voor duizenden postbezorgers en maakte het mogelijk om de krimp van de postmarkt ‘op een sociale manier op te blijven vangen’. De concurrentiewaakhond keurde de overname af, maar werd gepasseerd door de staatssecretaris. Waarna er toch weer tal van ontslagen dreigden.

Een van de grootste overnames in Nederland is die van Nederlandse activiteiten van Sanoma door DPG Media voor 450 miljoen euro. Er werd niet overal positief op gereageerd. De Nederlandse mediamarkt beweegt snel naar drie grote mediapartijen en dat kan in de ogen van experts nooit goed zijn. Maar de top van Sanoma denkt daar anders over. Door meer en betere digitalisering, rationalisering en bezuinigingen tegen een concurrerende prijs hoopt men de door Facebook en Google gedomineerde advertentiemarkt tegemoet te treden.

Emerce blikt de komende weken terug op 2019

Foto Shutterstock



Lees het volledige bericht op Emerce »

2019: het vertrek van Jony Ive bij Apple

Posted 21 dec 2019 — by Emerce
Category nieuws

In november stond hij niet meer op Apples personeelspagina. Topontwerper Jony Ive, verantwoordelijk voor de look & feel van nagenoeg alle Apple producten van de afgelopen 25 jaar, kondigde afgelopen zomer zijn vertrek aan.

Geen gering afscheid: zijn naam is in meer dan 5000 Apple-patenten te vinden. Dat de koers van het aandeel niet meteen instortte kwam vooral door de toezegging dat zijn nieuwe bedrijf LoveFrom Apple als klant behoudt. Maar of Ive zich nog met alle nieuwe producten van Apple gaat bemoeien is niet waarschijnlijk.

Dat deed hij trouwens toch al niet meer. Hij ging er twee jaar tussenuit om aan Apples nieuwe hoofdkantoor te werken en keerde in 2017 terug. In de tussentijd leidde Alan Dye het software/interface designteam. Hij en Evans Hankey (Industrial Design) hebben zijn taken inmiddels grotendeels overgenomen.

Ive was niet de enige die vertrok. Ook Angela Ahrendts, die vijf jaar verantwoordelijk was voor de Apple Stores, trok ook de deur achter zich dicht.

Apple moest het dit jaar niet zozeer van nieuwe hardware hebben. Het bedrijf vernieuwde zijn vertrouwde producten iPad, iPhone, MacBook (Air en Pro) en AirPods, maar het ontwerp veranderde nauwelijks. De iPad Air en iPad mini keerden terug.

Wat begin dit jaar meteen duidelijk werd was dat Apple te veel risico loopt met zijn focus op iPhone verkopen. In januari waarschuwde topman Tim Cook dat voor het eerst Apple veel minder iPhones had verkocht en dat bleef het beeld voor de rest van het jaar. Gebruikers vinden de iPhone te duur en kunnen kiezen uit steeds meer aantrekkelijke Android alternatieven die soms tot vier keer goedkoper zijn.

Terwijl de verkopen van iPhones daalden, stegen die van Apple Watch. Strategy Analytics schatte enkele maanden terug dat Apple alleen al in het tweede kwartaal 5,7 miljoen exemplaren heeft verscheept. Dat zijn er 50 procent meer dan een jaar geleden. Het marktaandeel van Apple komt daarmee op 46 procent. De tweede speler Samsung volgt op grote afstand met 2 miljoen stuks en Fitbit zit daar weer onder met 1,2 miljoen exemplaren. Die laatste werd overgenomen door Google, die stellig van plan is om met Wear OS de markt voor slimme horloges op te schudden.

Apple had trouwens wel meteen het antwoord op de dalende hardwareverkopen. Het kondigde in maart nieuwe online diensten aan: Apple TV Plus, Apple News Plus en het nieuwe gameplatform Apple Arcade. Apple News Plus kwam meteen beschikbaar in de VS, de rest volgde in het najaar. Tegen die tijd had Apple al flinke concurrentie van Google Stadia (games) en Disney Plus (films en series). Apple News Plus zou op een regelrechte flop zijn uitgedraaid. Het is dus niet gezegd dat deze diensten de dalende iPhone verkopen gaan compenseren.

In oktober werd de verbouwde Apple Store Amsterdam weer geopend. De Genius Bar, ooit de langste ter wereld was, was verdwenen en had plaatsgemaakt voor een forum met bomen, zitjes en een grote videomuur. Inmiddels was Apple Pay eindelijk ook naar Nederland gekomen. ING had de primeur, de andere grootbanken volgden snel.

Betrekkelijk weinig hoorden we dit jaar van Apples iCar, de zelfrijdende elektrische auto die Apple eerst rond 2020 had willen uitrollen. Toch voert Apple nog altijd in Cupertino testritten uit met zelfrijdende auto’s. Uit documenten blijkt dat het bedrijf inmiddels 143 medewerkers heeft die ter controle en veiligheid in de zelfrijdende auto’s zitten tijdens testritten. Ook werd Steve MacManus aangesteld, die een hoge functie bekleedde bij Tesla.

Het belangrijkste product voor 2020 wordt niet een eigen auto, maar een goedkope iPhone, waarmee Apple verloren marktaandeel kan terugpakken. De goedkope iPhone wordt volgens persbureau Nikkei even groot als de iPhone 8.

 



Lees het volledige bericht op Emerce »

Spotify op 40 procent van de smartphones

Posted 18 dec 2019 — by Emerce
Category nieuws

Spotify kent in Nederland nu al een zogeheten installed base van 40 procent, zo blijkt uit het Dutch Apps Market rapport van Telecompaper over het derde kwartaal van 2019.

Iets meer dan de helft van alle Nederlandse iPhone-gebruikers heeft Spotify geïnstalleerd staan op zijn of haar toestel. Spotify is wel de enige streaming-muziekdienst waarvan de installed base afgelopen kwartalen significant is gegroeid. Bij Apple Music, Deezer en Napster is een daling te zien. Ook ouderen zijn de streaming-muziekdienst uit Zweden aan het ontdekken.

De afstand tussen Spotify en Apple Music is afgelopen half jaar groter geworden. De installed base van Spotify is in de eerste drie kwartalen van 2019 met 7 procentpunten gestegen, de installed base van Apple Music is met 1 procentpunt gedaald. Apple Music heeft daarmee momenteel een installed base van 4 procent op de Nederlandse markt.

Mannen hebben apps van streaming-muziekdiensten zoals Spotify, Apple Music en Deezer procentueel gezien vaker op hun smartphone staan dan vrouwen. Bij Spotify gaat het om 43 procent van de mannen en 37 procent van de vrouwen.

Foto Pixabay



Lees het volledige bericht op Emerce »

Telecomaanbieders schikken in zaak over ‘gratis’ mobieltjes

Posted 18 dec 2019 — by Emerce
Category nieuws

De Consumentenbond en ConsumentenClaim hebben op hoofdlijnen overeenstemming bereikt met KPN, T-Mobile, Tele2 en Vodafone over een tegemoetkoming voor verkochte abonnementen met ‘gratis’ mobiele telefoons.

De komende maanden werken de partijen de details verder uit, maar het akkoord is al wel zo concreet dat de Consumentenbond de collectieve rechtszaken tegen de aanbieders intrekt.

De Consumentenbond en ConsumentenClaim waren sinds vorig jaar met de telecomaanbieders in gesprek over een tegemoetkoming voor consumenten naar aanleiding van twee uitspraken van de Hoge Raad. Die oordeelde in 2014 en 2016 dat de aangeboden toestellen niet ‘gratis’ waren, zoals werd voorgespiegeld in advertenties, maar dat het in feite ging om koop op afbetaling en consumentenkrediet.

Deze uitspraken hebben tot gevolg dat consumenten, afhankelijk van de abonnementsvorm, recht hebben op een financiële tegemoetkoming.

Consumenten konden zich tot 1 september aanmelden om in aanmerking te komen voor de tegemoetkomingsregeling.

De schade voor telecombedrijven kan wel eens zeer hoog oplopen. T-Mobile moest vorig jaat van de rechter een klant bijna 1100 euro terugbetalen, omdat de gratis iPhone die hem beloofd was, toch niet gratis bleek. Consumentenclaim, die de zaak had aangespannen, zei toen 70.000 mensen te vertegenwoordigen.

Photo by ROBIN WORRALL on Unsplash



Lees het volledige bericht op Emerce »

Mobiele aanbieders leggen focus op Samsung bij toestelpromoties

Posted 17 dec 2019 — by Emerce
Category nieuws

Mobiele aanbieders hebben in januari tot en met oktober van dit jaar het grootste deel van hun marketingbudget op toestelgebied gestopt in promoties met Samsung-smartphones. Voor iPhones en Huawei-toestellen waren er veel minder promoties te vinden, zo blijkt uit een inventarisatie van Telecompaper.

Van de vier grote mobiele merken is het vooral KPN dat opvalt door zijn focus op Samsung. T-Mobile doet dat ook, maar in mindere mate. De operator verdeelt het resterende marketingbudget over meer toestellen.

Tele2 stopt van de operators waarvan het bruto marketingbudget voor mobiele toestellen is bekeken het meeste geld in promoties met de iPhone. Samsung is hier veel minder overheersend. Vodafone had voor promoties met toestellen een relatief beperkt budget in de periode januari-oktober, veruit het minste van de grote vier mobiele operators.

KPN heeft volgens Telecompaper ruim 11 miljoen euro gestopt in Samsung-toestellen. Nog geen een vijfde van dit bedrag ging naar promoties inclusief een iPhone of een Huawei-toestel, respectievelijk de nummer 2 en 3 op de markt voor mobiele toestellen. Verder werd er nog ruim 1 miljoen euro gestopt in promoties met Sony-smartphones.

Foto Pixabay



Lees het volledige bericht op Emerce »

Smartphones: innoveren in een krimpende markt

Posted 14 dec 2019 — by Emerce
Category nieuws

Smartphonefabrikanten buitelen over elkaar heen met de nieuwste modellen smartphones, maar de markt krimpt. Consumenten wachten langer met vervanging en zien te weinig innovatie. Terwijl hun schermtijd blijft groeien. Wat moet de markt gaan redden?

Het is onderhand een vast ritueel geworden; de presentatie in september van de nieuwste iPhones. Ook nu weer vlogen de superlatieven over de iPhone 11 (Pro) je om de oren: een baanbrekend triple camerasysteem dat volgens Apple ‘massa’s nieuwe intuïtieve mogelijkheden’ biedt. Een ‘ongekende sprong in batterijduur’. En een ‘buitengewone chip’ die fors inzet op machine learning en daarmee de grenzen verlegt van wat een smartphone allemaal kan, aldus Apple.

Grootste verschil met vorig jaar: zelden zijn in korte tijd zoveel concurrerende smartphones gelanceerd. Samsung trapte het seizoen af met de Galaxy Note, Huawei onthulde kort na Apple in München de Mate 30 Pro en Mate 30, OnePlus volgde met de OnePlus 7T en half oktober kwam Google met de Pixel 4. En dat is nog maar een greep uit het aanbod.

Intussen blijft het aantal verscheepte smartphones wereldwijd maar dalen. Gartner schat de daling dit jaar op vier procent, waarmee een nieuw diepterecord wordt bereikt. Alleen China en Brazilië laten nog enige groei zien. Het is in het algemeen kommer en kwel, want ook pc’s en tablets zorgen niet voor substantiële groei. Niet meer dan één procent.

Vooral Apples iPhone glijdt weg, in het tweede kwartaal was er sprake van een daling van 13,8 procent. Voor heel 2019 verscheept Apple naar schatting 170 miljoen exemplaren. Dat waren er nog 213 miljoen in 2017. Met vijf miljard smartphones wereldwijd is de markt zo langzamerhand verzadigd.

Middensegment
De belangrijkste oorzaak: consumenten wachten langer met de vervanging van hun smartphone. Amerikanen, die nog altijd de grootste smartphonemarkt vormen, ruilen hun oude toestel nog maar eens in de 33 maanden in voor een nieuw exemplaar. Bij de topmerken is de cyclus wel korter: 18 maanden voor een iPhone en 16,5 maanden voor een Samsung. Consumenten noemen als reden de hoge kosten in combinatie met gebrek aan innovatie. Slechts zeven procent is bereid meer dan duizend dollar voor een smartphone te betalen.

Geen wonder dus dat het Finse bedrijf Nokia, met Ericsson ooit smarphonepionier, niet inzet op concurrentie met de duurdere merken, maar zich doelbewust richt op het middensegment. Het bedrijf introduceert allerlei functies, zoals drie camera’s, in toestellen die nog geen 250 euro kosten. Het grote gevecht op de markt vindt vooral in dit segment plaats en zet de prijzen van duurdere modellen onder druk. Dat is op zich geen goed nieuws voor de markt, die met minder marges genoegen zal moeten nemen.

HMD Global, het bedrijf dat verantwoordelijk is voor de productie van Nokia-smartphones, wil nu ook de prijzen voor 5G-smartphones omlaag brengen en overweegt volgend jaar een 5G-budgettoestel te introduceren. Juho Sarvikas, chief product officer bij HMD Global, spreekt over een bedrag dat de helft lager ligt dan dat van de huidige 5G-toestellen.

Ook Apple lijkt bekend met de trend. Het bedrijf zou een nieuw model van zijn goedkopere iPhone SE willen uitbrengen in het voorjaar van 2020. Die moet dan de concurrentie aangaan met goedkopere telefoons van Huawei. Apple introduceerde zijn iPhone SE voor het eerst in 2016. In feite was het gewoon de iPhone 5S met 4 inch-scherm, maar dan met een snellere processor. Het nieuwe model zou het 4,7 inch-schermformaat krijgen van de oude iPhone 7 en 8.

Licht
Dat fabrikanten zo langzamerhand van gekkigheid niet meer weten wat ze nu weer moeten verzinnen, blijkt wel uit het drama rond de vouwbare smartphones. Het idee: door de smartphone open te klappen heb je een soort minitablet.

Samsung wilde iedereen voor zijn en bracht in april overhaast de Galaxy Fold op de markt. Toen journalisten allerlei gebreken ontdekten, werd de introductie uitgesteld. Samsung-topman DJ Koh ging door het stof om de mislukte lancering. Van de weeromstuit besloot ook Huawei zijn eerste opvouwbare smartphone, de Mate X, uit te stellen. De Fold is inmiddels, vergezeld van een uitgebreide handleiding vol waarschuwingen, opnieuw op de markt verschenen.

Het is de vraag of deze deuk in het vertrouwen nog hersteld kan worden, al was het maar vanwege de pittige prijzen van tweeduizend euro of meer. LG presenteerde op de IFA in Berlijn trouwens een alternatief: de LG G8X ThinQ heeft een Dual Screen-hoesje, waardoor je twee grote schermen naast elkaar kan gebruiken. Maar of de markt daarop zit te wachten? De Zuid-Koreanen gokten ook al eens mis met de G5-smartphone die met modules was uit te breiden. Het is wellicht veelzeggend dat Apple het vouwbare mobieltje tot nu toe links laat liggen. Dat bedrijf heeft blijkbaar meer vertrouwen in de (eveneens krimpende) tabletmarkt. Niet eerder zijn zoveel verschillende modellen iPads gelanceerd.

Wellicht is het ook niet redelijk om voortdurend maar innovaties van fabrikanten te verwachten. De televisiemarkt is onder invloed van LCD- en OLED-schermen en hogere resoluties tot 8k het laatste decennium eindelijk weer in beweging gekomen, maar heeft decennialang nagenoeg stilgestaan. Ook de smartphone raakt een keer uitontwikkeld, zoals dat eigenlijk ook het geval is met laptops of desktop-pc’s.

De belangrijkste ontwikkeling van de laatste jaren is ongetwijfeld het scherm. Van LCD gingen fabrikanten over op OLED. Een LCD-scherm heeft een aparte lichtbron die het scherm verlicht als er stroom doorheen gaat. OLED is daarentegen gemaakt van organisch materiaal en de pixels zijn een lichtbron op zich. Niet alleen is het contrast daardoor hoger, het verbruikt ook minder stroom.

Zelfhelend
Met de opkomst van OLED verdwenen ook de randen (bezels) rond het scherm. Dat had als grootste nadeel dat selfiecamera’s en andere sensoren moesten worden weggestopt in een inkeping of notch boven aan het scherm, wat er niet mooi uitziet. Huawei koos daarom voor een druppelnotch, en OnePlus en nog een aantal andere merken kwamen zelfs met een fysiek pop-upcamerasysteem. De grote uitdaging wordt om de camera, maar bijvoorbeeld ook een vingerafdrukscanner, in het OLED-display zelf te verwerken. Apple zou dat van plan zijn voor de modellen die volgend jaar uitkomen. Xiaomi heeft al een toestel aangekondigd dat een en al scherm is: de achterkant en zijkanten dus ook. Slechts een smalle strook van de Mi Mix Alpha is bestemd voor camera’s en antennes.

Toekomstige schermen worden wellicht gemaakt van zelfreparerend (oprekkend) polymeer: een scherm dat compleet gebarsten is, zou in 24 uur weer heel moeten zijn. Enkele van die polymeren, zoals polyether-thioureas repareren zich bij 21 graden en druk die door vingers wordt uitgeoefend.

Een andere ontwikkeling zijn de camera’s. Toestellen met drie camera’s zijn inmiddels al gemeengoed, en de resolutie gaat steeds verder omhoog, waardoor smartphones steeds dichter in de buurt komen van spiegelreflexcamera’s. Voormalig Oppo-dochtermerk Realme heeft onder meer de XT aangekondigd, waarvan de primaire camera een resolutie heeft van 64 megapixels. Toestellen met vier of vijf cameralenzen zijn er al. Dergelijke innovaties appelleren echter alleen aan gebruikers die intensief fotograferen of filmen. Zelfs AR-toepassingen die mogelijk zijn geworden door dieptewaarneming zijn nog amper van de grond gekomen.

Meer innovaties: de klassieke simkaart gaat vermoedelijk binnen enkele jaren verdwijnen door de opkomst van de eSIM. Gebruikers hoeven dan geen fysieke simkaart meer te verwisselen en downloaden alleen een eSIM-profiel. T-Mobile is als eerste grote Nederlandse telecomaanbieder begonnen met het ondersteunen van de eSIM en diverse fabrikanten hebben al toestellen zonder fysiek simslot.

Of de opmars van 5G grote invloed heeft op de smartphonemarkt zal nog moeten blijken. Telecomaanbieders richten zich met 5G in eerste instantie op de professionele markt. Ook al zijn er inmiddels enkele tientallen 5G-smartphones, voor de consument is er geen reden om meteen een 5G-toestel aan te schaffen, al helemaal niet in Nederland, waar de frequentieveiling nog moet plaatsvinden. Gartner houdt overigens wel rekening met een sterke toename van 5G-toestellen van 46 procent tot 2023. Tegen dat jaar zal de helft van de toestellen 5G hebben.

Nieuwe businessmodellen
Waar nog flinke stappen kunnen worden gemaakt, is de batterijduur. De accu blijft het zwakste punt van de moderne smartphone. Het einde van de dag wordt zelden gehaald bij intensief gebruik. Apple heeft dit opgelost door zijn iPhone 11-toestellen weer iets dikker en daarmee zwaarder te maken, waardoor er een grotere accu in past en de iPhone 11 Pro zelfs vier tot vijf uur langer meegaat.

Wat opvalt is dat nieuwe batterijtechnologie niet snel wordt geadopteerd. Nanowetenschappers uit Noorwegen combineren sinds kort siliconen met grafiet, waardoor accu’s drie tot vijf keer langer meegaan na het opladen. Daarnaast zorgt deze hybride batterij ervoor dat de accu langer zijn capaciteit behoudt. Onder de naam Silicon X test het bedrijf Kjeller de hybride batterijen reeds voor gebruik.

Samsung werkt eveneens aan een opvolger voor de lithium-ion-batterij. Grafeenaccu’s kunnen in minder dan een halfuur volledig worden opgeladen en ze komen met grotere capaciteiten en lagere prijzen. De nieuwe grafeenbatterij zou tegen 2021 in toestellen kunnen worden gebruikt.

Een punt van zorg blijft het milieu. De hoge omloopsnelheid van smartphones leidt tot steeds meer afval. Er liggen inmiddels drie miljoen afgedankte telefoons in Nederlandse kasten en lades. De belangrijkste oorzaak van de slinkende grondstofvoorraden is de stijgende consumptie van elektronische apparaten. Alleen al in de afgelopen tien jaar werden wereldwijd zeven miljard smartphones geproduceerd. Niemand is gebaat met de groeiende berg elektronisch afval.

Een andere aanpak is dan ook gewenst. Te denken valt aan makkelijk te vervangen onderdelen en langere ondersteuning voor oudere toestellen. Te veel Android-toestellen die niet meer worden voorzien van systeem- en beveiligingsupdates, kunnen na twee jaar eigenlijk alweer worden afgedankt.

Fabrikanten zouden ook na moeten denken over de frequentie waarmee zij telkens maar weer nieuwe modellen op de markt brengen. Sommige fabrikanten proberen gederfde inkomsten te compenseren met eigen entertainmentdiensten, zoals Apple met Apple Tv Plus of het gameplatform Arcade. De werkelijke innovatie zit hem dan ook niet in nieuwe hardware, maar in de transformatie naar geheel nieuwe businessmodellen.

Verschuivende marktaandelen
Van de top vier meest verkochte telefoons in Europa in het tweede kwartaal waren er drie van Samsung, met de Galaxy A50 als koploper met 3,2 miljoen exemplaren. Apple blijft derde na Huawei.

In Nederland hebben Samsung, Apple en Huawei ongeveer tachtig procent van de markt in handen. De opmars van Huawei zou echter weleens verleden tijd kunnen zijn. Het bedrijf lijdt flink onder de handelsrestricties van de Verenigde Staten. Zo mogen er geen diensten meer van Google op de smartphones worden gezet. Toekomstige toestellen draaien onder een aangepaste versie van Android. Gebruikers hebben geen toegang tot de Play Store, maar zijn aangewezen op een alternatief.

Andere Chinese aanbieders willen graag de plaats van Huawei innemen. Xiaomi staat in Europa op plek vier, met een marktaandeel van 6,5 procent. HMD Global (Nokia) is vijfde met 3,2 procent. In 2019 betrad een recordaantal Chinese merken als Xiaomi voor het eerst ook de Nederlandse markt.

Fairphone
Het Nederlandse Fairphone doet er rustig vier jaar over om zijn volgende model uit te brengen. Het bedrijft wat andere fabrikanten nalaten. De nieuwste versie van de smartphone die geeft om mens en milieu moet jarenlang meegaan. Deze is evenals zijn voorgangers zo ontworpen dat cruciale onderdelen (zoals de camera, luidspreker en het scherm) zonder problemen door de gebruiker kunnen worden gewisseld als deze stuk gaan, of kunnen worden geüpgraded. Ook let Fairphone op de ethiek rond basismaterialen als goud of coltan die vaak onder vage omstandigheden worden gewonnen. Sympathiek, maar mede daardoor met beperkte slagkracht. Van de eerste twee generaties Fairphone verkocht het Amsterdamse bedrijf er zo’n 180.000.

Groeiende schermtijd
We kunnen niet meer zonder smartphone. Sterker nog: Nederlanders zitten 34 dagen per jaar op hun smartphone, zo blijkt uit een representatief onderzoek van Simyo. Gemiddeld gaat het om twee uur en vijftien minuten per dag. Apple-gebruikers zitten per dag zelfs tien minuten langer op hun smartphone dan gebruikers van een ander merk.

Vrouwen behalen met 2 uur en 28 minuten net wat meer schermtijd dan mannen, die goed zijn voor 2 uur en 7 minuten.

Kijkend naar leeftijd, zitten Nederlanders tot dertig jaar het meest op de smartphone. Zij behalen gemiddeld 3 uur en 21 minuten aan dagelijkse telefoontijd. Dit is ruim vijftig dagen per jaar.

Ruim de helft van de mensen tot dertig jaar onderneemt actie om het gebruik te verminderen, tegenover slechts 23 procent van de 65+’ers. Denk hierbij aan het uitzetten van de notificaties en de smartphone buiten handbereik leggen.

* Dit artikel is eerder gepubliceerd in het novembernummer van Emerce Magazine #174.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Google Assistent krijgt real-time vertaler

Posted 13 dec 2019 — by Emerce
Category nieuws

Niemand hoeft op vakantie of buitenlandse zakenreis meer met zijn mond vol tanden te staan. Google rolt zijn real-time vertaler, die vloeiend 44 talen spreekt, uit naar de Assistent-app in Androids en iPhones.

Er bestond al een Translate-app van hetzelfde bedrijf die met de camera geschreven teksten kan herkennen, audio-input ondersteunt maar ook handgeschreven tekst. De vertaalmodus wordt nu nauwer geïntegreerd in de digitale butler, wat weer een extra gebruiksmoment moet opleveren.

Gebruikers hoeven enkel een commando als ‘Hey Google, help me Spaans spreken’ te zeggen en de mond en oren van de telefoon schakelen over naar de Romaanse taal. De vertalen verstaat gesproken taal maar kan, voor stille situaties, ook overweg met geschreven invoer.

Google heeft in de loop van de jaren zoveel taalkennis opgebouwd dat het suggesties kan doen voor logische reacties in de conversatie. Dat moet de interactie tussen de gespreksdeelnemers versnellen.

Foto: Chris Candid (cc)



Lees het volledige bericht op Emerce »

Refurbished MacBooks en iPads hebben nu ook een keurmerk

Posted 12 dec 2019 — by Emerce
Category nieuws

Na de iPhones hebben vanaf vandaag ook refurbished MacBooks en iPads een Keurmerk. Het nieuwe keurmerk geeft consumenten de zekerheid dat ze een gebruikt apparaat van gegarandeerde kwaliteit aanschaffen. De aangesloten Keurmerkbedrijven inspecteren de MacBooks en iPads op vijftig punten.

Ondernemersorganisatie Techniek Nederland en de Keurmerkbedrijven Forza Refurbished, leapp, Renewd, SWOOP en iUsed willen met het Keurmerk Refurbished een stap zetten in de richting van een circulaire economie. In maart van dit jaar introduceerden dezelfde partijen het Keurmerk Refurbished voor iPhones.

Het Keurmerk Refurbished is voor veel consumenten een belangrijk argument bij de aankoop van een gerenoveerde iPhone. Klanten krijgen standaard 24 maanden garantie, óók op de batterij en de accessoires. Dat is zelfs bij een nieuwe MacBook of iPad niet het geval.

TüV Nederland voert als onafhankelijk certificatie-instituut technische audits uit bij de deelnemende bedrijven om het hoge kwaliteitsniveau te waarborgen. Bedrijven met het Keurmerk Refurbished moeten niet alleen voldoen aan strenge kwaliteitseisen maar ook aan strikte financiële voorwaarden. EDR Credit Services (onderdeel van DAS) toetst of de deelnemende bedrijven financieel solide zijn. Beoordeeld worden onder meer de solvabiliteit, vermogenspositie, omzet, resultaat, leverancierservaringen en kredietfaciliteiten.



Lees het volledige bericht op Emerce »