Posts Tagged ‘iphone’

ING-klanten kunnen nu ook met Apple Pay betalen

Posted 11 jun 2019 — by Adformatie
Category nieuws

Contactloos afrekenen met een iPhone, Apple Watch, iPad en Mac in winkels, webshops, restaurants, taxi’s of automaten.

Lees het volledige bericht op Adformatie »

ING start Apple Pay in Nederland, aanmelden alleen via ING Mobiel Bankieren App

Posted 11 jun 2019 — by Emerce
Category nieuws

Apple Pay is 11 juni beschikbaar bij ING. Alle klanten van ING met een iPhone en Apple Watch kunnen de betaaldienst gebruiken om af te rekenen in winkels, ook in ruim dertig andere landen.

Klanten kunnen Apple Pay momenteel alleen activeren in de ING Mobiel Bankieren App en hun betaalpas toevoegen aan de Wallet. Het rechtstreeks aanmelden van een ING betaalkaart bij Apple Pay via de Wallet lukt nog niet. Ook met zakelijke kaarten melden gebruikers nog problemen.

Bij ING zijn alleen de betaalpassen geschikt om in te stellen met Apple Pay, naast de Maestro-pas (van Mastercard) is dat de V Pay kaart van Visa.

Betalen gaat via FaceID of TouchID, afhankelijk van het toestel. Om te betalen met bijvoorbeeld FaceID moeten gebruikers eerst dubbelklikken op de knop aan de zijkant van hun iPhone en naar het scherm kijken.

Alleen winkels waar je contactloos kunt betalen ondersteunen Apple Pay. Oudere terminals werken niet met Apple Pay.

Is de kaart eenmaal aangemeld bij Wallet, dan kan hij makkelijk worden geconfigureerd voor iPads, waardoor ook via webwinkels kan worden betaald. Waar precies is nog niet duidelijk.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Apples nieuwste en dunste product moet digitale betaalmarkt openbreken

Posted 05 jun 2019 — by Emerce
Category nieuws

Apple komt in de VS met een creditcard, de Apple Card. Een volgende stap van Apple die ervoor moet zorgen dat je overal zonder frictie kunt betalen met je Apple Wallet. Bijzonder is dat er geen kosten aan verbonden zijn en dat je automatisch Daily Cash (geld terug) krijgt. Hoe werkt het, en gaat Apple hiermee de digitale betaalmarkt openbreken?

Betalen via je smartphone is, mede door het contactloos betalen, in een versnelling gekomen. Veel Nederlandse banken bieden betaalapps aan op Android, waarmee je via NFC (Near Field Communication) veilig kunt afrekenen. Dat werkt net als een contactloze pinpas. Voorbeelden zijn de apps ING Bankieren en Payconiq. Apple heeft die NFC-verbinding echter afgeschermd, waardoor banken geen betaalapps voor Apple kunnen uitbrengen en hiervoor zullen moeten samenwerken met Apple Pay.

Hoe werkt het en is het veilig?

De Apple Card werkt net als elk ander Apple Pay-account. De Card is een (digitale) creditcard in je Apple Wallet. Na toewijzing van je Apple Card kun je met jouw iPhone of Watch op krediet betalen via Apple Pay. Wie daarbij ook de fysieke creditcard wil aanvragen betaalt daar extra voor. De Apple Card heeft zoals we gewend zijn een strak design en is “het dunste product van het bedrijf ooit”. Alleen je naam staat laser geëtst op de voorkant onder het Apple logo. Met het oog op beveiliging staat er geen creditcardnummer op. Met de Apple Card kun je overal betalen waar een creditcard geaccepteerd wordt.

Bijzonder is dat er geen (verborgen) kosten zijn voor de Apple Card, zolang je altijd op de laatste dag van de maand afbetaalt. Wanneer je niet direct en volledig afbetaalt zijn er rentekosten, die variëren van dertien tot 24 procent. Deze kosten zijn van tevoren duidelijk inzichtelijk en Apple spoort je aan zo weinig mogelijk te lenen.

De app geeft onder andere visueel inzicht in je uitgavenpatroon, door categorieën van verschillende kleuren te voorzien. Zo zijn je shop-uitgaven groen gekleurd, entertainment roze en eten & drinken oranje.

Zoals we van Apple gewend zijn, is er veel gedaan aan beveiliging en privacy. Alle transacties en betalingsgegevens zijn alleen met jouw Face of Touch ID inzichtelijk. Apple en (buitenlandse) overheden kunnen daar dus nooit bij. Die gegevens kunnen dus ook nooit gedeeld of verkocht worden aan derden voor marketing of reclame. Een sterk pluspunt, met name voor mobiele betalingen.

Daarmee is het systeem klaar voor de invoering van het Europese PSD2 op 14 september 2019, waarbij vereist wordt een Strong Customer Authentication (SCA) te gebruiken voor betaalapps. Apple voldoet daaraan door een persoonlijk geregistreerd apparaat zoals je iPhone + een vingerafdruk of een gezichtsscan te registreren.

Daily Cash

Of je nu een kopje koffie pakt of een vlucht reserveert, je krijgt een percentage van elke betaling met de Apple Card teruggestort, genaamd Daily Cash. In feite betaalt Apple zijn klanten om van de Apple Card gebruik te maken. Er zijn geen limieten voor het bedrag dat wordt teruggestort. Vooralsnog is de Apple Card (en Daily Cash) alleen in de Verenigde Staten aangekondigd.

Via Daily Cash krijg je op alles wat je bij Apple koopt drie procent van het aankoopbedrag terug. Dat geldt voor een nieuwe iPhone of Macbook in de Apple Store, maar ook voor je maandelijkse Apple Music of iCloud-abonnement en de apps & abonnementen die je in de App store koopt.

Van elke betaling die je doet via Apple Pay met je Apple Card, krijg je twee procent van het aankoopbedrag terug. Dat geldt voor alle aankopen en zowel online als offline, zonder beperkingen. Hiervoor moet de retailer dus wel Apple Pay ondersteunen.

Op plaatsen die nog geen Apple Pay ondersteunen, kun je in de VS betalen met je (aan te vragen) fysieke Apple Card. Hiermee krijg je één procent van je aankoopbedrag terug in de vorm van Daily Cash. Je Daily Cash komt niet direct terug op de betaalrekening, maar het wordt uitgekeerd op je aparte Apple Cash Pay account. Gebruikers wordt aangemoedigd om dat geld te gebruiken om een vriend of vriendin te betalen of een rekening te splitsen door middel van een tweede Apple Pay-transactie.

Dit “gratis geld” komt in de VS van de winkeliers die creditcards of Apple Pay accepteren. Zij betalen aan de bank een vergoeding van soms enkele procenten per transactie, waarin ook de kosten voor de aankoopverzekering en de garantiestelling zitten verrekend. Apple is dan ook zeker niet de enige die een percentage teruggeeft aan klanten, concurrerende creditcards geven in de VS ook cashback. De Daily Cash percentages zijn voor eindgebruikers redelijk hoog, waardoor Apple vermoedelijk meebetaalt. In ieder geval betaalt Apple de drie procent cashback voor hun eigen producten en diensten. Een strategie die de adoptie van de Apple Pay sterk moet doen groeien en daarbij zorgt deze (transactionele) korting voor meer loyaliteit aan Apple.

Het is echter de vraag of Nederlandse partijen zullen meewerken en/of meebetalen aan Daily Cash indien de Apple Card op de Nederlandse markt komt. Mede doordat Apple geen marketing- en betalingsgegevens daarvoor in ruil biedt. Mocht er in Nederland alleen drie procent cashback komen op uitgaven bij Apple, dan is dat nog steeds een stimulans in de adoptie van Apple’s betaalproduct.

Diensten en ecosystemen

Door het succes en de winststrategie van de afgelopen jaren zit Apple op enorme (groeiende) berg geld. Waar het bedrijf zich voor 2012 vooral richtte op nieuwe producten (iPod, iPhone, iPad, iWatch), ligt de investeringsfocus nu op Services (diensten) en het uitbouwen van het Apple ecosysteem. Hierdoor investeren ze veel in “nuttige toepassingen voor de Apple hardware”. Deze diensten helpen de hardware aankopen te stimuleren en daarnaast eigen inkomsten te generen.

Tijdens de keynote op 25 maart over de Apple Card werden er nog meer Services aangekondigd;

  • Apple Arcade is een abonnementsdienst om onbeperkt games te spelen op iOS en MacOS.
  • Met Apple News+ krijg je onbeperkt toegang tot 300 magazines en kranten voor een vast maandbedrag.
  • Voor speciaal voor Apple geproduceerde series en films kun je binnenkort een abonnement nemen op Apple TV+.

Dat diensten steeds belangrijker zijn haalde CEO Tim Cook ook aan tijdens de laatste kwartaalcijfers op 30 april: “it was our best quarter ever for Services, with revenue reaching $11.5 billion. In fact, we had our best quarter ever for the App Store, Apple Music, Cloud services, and our search ad business.”

Hoe past dit in het huidige betalingslandschap?

Van de ongeveer 375 miljoen pintransacties per maand in Nederland is ongeveer zestig procent contactloos. Geen portemonnee meer meenemen, maar afrekenen met je mobiel is – zeker voor de jongere generatie – de toekomst. Wanneer later dit jaar Apple Pay in Nederland gelanceerd wordt, heeft ING als eerste Nederlandse bank aangegeven dat te gaan ondersteunen. Apple zal een hogere vergoeding vragen per transactie dan dat pinnen kost, waardoor banken en winkeliers mogelijk meebetalen. Doordat ons betaalsysteem in Nederland snel en voordelig is met (contactloze) pin en iDeal, zou dat de adoptie van Apple Pay kunnen vertragen.

Het Daily Cash-programma biedt, zeker voor Nederlandse begrippen, veel voordeel. Het neemt de frictie weg van het terugvragen van ouderwetse cashback. Indien je veel besteedt zal je Apple Card dus direct veel voordeel opleveren. We verwachten daardoor dat Daily Cash een grote stimulans is in de adoptie en het gebruik van Apple Pay.

Het is logisch maar ook slim dat de Apple Card exclusief voor de iPhone is ontworpen. Het werkt dus niet met een Android telefoon, waardoor mogelijk meer mensen de overstap van Android naar Apple zullen maken.

Op dit moment is het nog vroeg om verder te speculeren, maar ik ben benieuwd in welke vorm en wanneer Apple Pay in Nederland beschikbaar zal zijn. Zijn concurrenten al zenuwachtig (om marktaandeel te verliezen) of komen zij met een vergelijkbare dienst? Op basis van ecosystemen verwacht ik dat alleen de grote namen zoals Google, Amazon, (Alibaba, Tencent) en goede fintech startups hier weerstand tegen kunnen bieden. Apple’s focus op Services zal het ecosysteem vergroten en dat zal hun vast geen windeieren leggen. 



Lees het volledige bericht op Emerce »

Samenwerking tussen BUX en ABN

Posted 04 jun 2019 — by Emerce
Category nieuws

Fintechbedrijf BUX en ABN AMRO Clearing hebben een overeenkomst getekend die de technologie van de bank koppelt aan de binnenkort te verschijnen beleggingsapp STOCKS.

Het geld van STOCKS-klanten zal worden aangehouden door ABN AMRO Clearing in een apart blockchainaccount, met als basis ABN AMRO Clearing’s innovatieve Banking as a Service (BaaS) platform. Daarnaast zullen de aan- en verkooporders van klanten via ABN AMRO Clearing’s Smart Order Routing (SOR) lopen.

Bux is een iPhone-app van ex-BinckBank-medewerkers en handige techneuten uit de game-industrie, waarmee je spelenderwijs kunt beleggen.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Sign In With Apple wordt verplicht voor iOS ontwikkelaars

Posted 04 jun 2019 — by Emerce
Category nieuws

Apple wil dat alle ontwikkelaars die universele logins aanbieden in hun apps, dus via Google of Facebook, ook de nieuwe dienst Sign In With Apple gaan gebruiken. Sterker nog: dat wordt verplicht.

Apple lanceerde het concept gisteren op zijn ontwikkelaarscongres. Het voordeel van universele logins in bijvoorbeeld apps is dat gebruikers niet allerlei gegevens hoeven in te vullen om een app of dienst te gebruiken. Ze kunnen meteen inloggen met hun Facebook, LinkedIn of Google account dankzij een API. Nadeel is dat op deze manier ook vaak gegevens met derden worden gedeeld.

Apples oplossing biedt meer privacy. Meer dan een inlognaam wordt niet gedeeld. Er is zelfs een optie Verberg mijn email. In dat geval maakt Apple een tijdelijk mailadres aan waarbij alle mail wordt doorgestuurd. Wil de gebruiker geen promomails meer ontvangen, dan kan het adres meteen worden ingetrokken.

Toch is de aanbieder verzekerd van de identiteit van de gebruiker, omdat deze is vastgesteld met behulp van Face ID, de technologie waarmee gebruikers hun iPhone of iPad kunnen ontgrendelen.

Het gebruik van Sign In With Apple wordt verplicht voor apps die andere universele logins gebruiken. Of er veel gebruik van de dienst zal worden gemaakt is de vraag omdat vergeleken met andere diensten Sign In With Apple weinig voordelen biedt. Als bedrijven de optie aanbieden, zullen ze gebruikers wellicht vragen om meer gegevens in te vullen, waarmee het voordeel van de universele login grotendeels komt te vervallen.

Sign In With Apple is overigens nog niet live. Over enkele weken wil Apple gaan proefdraaien. De lancering valt samen met de beschikbaarheid van iOS 13 in het najaar.



Lees het volledige bericht op Emerce »

iPad krijgt eigen versie van iOS, nieuwe MacPro aangekondigd

Posted 03 jun 2019 — by Emerce
Category nieuws

iPad krijgt een eigen versie van iOS, genaamd iPadOS. Vanwege het grotere scherm biedt deze versie meer mogelijkheden dan de iOS voor smartphones. Voor het eerst kunnen ook dongels en camera’s worden ingeplugd en de inhoud worden uitgelezen, zo maakte Apple vanavond bekend op haar ontwikkelaarscongres in San Jose.

Voor de multitaskinggebaren biedt iPadOS nieuwe opties. Zo kun je makkelijker tekst verslepen en wisselen tussen nieuwe apps. Websites worden standaard in de desktopweergave geopend en Safari krijgt voor het eerst een downloadmanager.

Rond iOS en macOS was al veel gelekt de afgelopen weken. iOS 13 wordt vooral sneller. Zo is Face ID alleen al 30 procent sneller. Een belangrijke vernieuwing voor iOS 13 is de langverwachte donkere modus. Google Maps wordt gedetailleerder, maar daar moet nog wel even op gewacht worden. De VS krijgen als eerste nieuwe kaarten.

In Safari kunnen gebruikers per website voorkeuren instellen. Mail krijgt een nieuwe opmaak en lettertype.

Apple komt ook met eigen universele login, vergelijkbaar met die van Google en Facebook, maar dan zonder tracking. Ook kan een tijdelijk fake adres worden gegenereerd die op elk moment kunnen worden opgezegd.

Een van de grootste veranderingen in macOS 10.15 is de opsplitsing van iTunes. Muziek en podcasts krijgen hun eigen app. De Boekenapp krijgt een zijbalk, net als de huidige News-app op de Mac. Ook de Herinneringen-app is op de schop genomen, evenals de iOS-versie, en biedt nu iets meer mogelijkheden.

Schermtijd komt eveneens naar de Mac. Zo kun je limieten instellen voor het gebruik van bijvoorbeeld Facebook, Twitter en Instagram.

watchOS 6 krijgt een eigen App Store, waardoor gebruikers niet langer zijn aangewezen op de iPhone om programma’s te installeren. Ook krijgt de volgende versie nieuwe Apple apps als Calcutator en Voice Memos.

Vroege versies van macOS 10.15, iOS 13 en watchOS zijn nu beschikbaar voor ontwikkelaars.

Apple had ook nog hardwarenieuws: Apple stelde vanavond de nieuwe MacPro. De desktopcomputer voor professionele gebruikers wordt dit najaar desgewenst met wieltjes geleverd. Het modulaire model biedt de mogelijkheid om de grafische kaart en andere onderdelen te vervangen. De Mac Pro is uitgerust met de nieuwe Intel Xeon processor en heeft 1,5 terabyte systeemgeheugen. Ook heeft Apple voor het eerst Thunderbolt 3-poorten toegevoegd. Apple lanceert ook een eigen scherm, Pro Display XDR.

(wordt aangevuld)

 

 



Lees het volledige bericht op Emerce »

Straks ook met Apple Pay in openbaar vervoer Londen

Posted 03 jun 2019 — by Emerce
Category nieuws

Behalve in New York kan Apple Pay straks ook worden gebruikt voor het openbaar vervoer in Londen. Reizigers kunnen dan betalen op de ondergrondse, bussen en treinen, al dan niet met FaceID of TouchID.

Wanneer de mogelijkheid precies wordt geïntroduceerd is nog niet bekend, maar vermoedelijk binnen enkele maanden. Behalve de iPhone kan ook Apple Watch worden gebruikt.

Sinds vorige week kan ook met Apple Pay worden betaald in de metro van New York City, zij het nog altijd bij een beperkt aantal lijnen en slechts zestien stations. Vooralsnog gaat het om een experiment.

Foto Pixabay



Lees het volledige bericht op Emerce »

Apple stopt met iTunes, wordt opgehakt

Posted 03 jun 2019 — by Emerce
Category nieuws

Apple stopt met iTunes op desktops en laptops en brengt daarvoor in de plaats drie nieuwe apps uit: Music, TV en Podcasts.

Die beslissing weerspiegelt een ontwikkeling die zich eerder al afspeelde op iPhones en iPads. Daar heeft de computermaker al drie verschillende apps voor de drie verschillende diensten.

Naar verwachting zal Apple dit vanavond bekendmaken bij de opening van de jaarlijkse ontwikkelaarsconferentie WWDC.

Ontwikkelaars zullen dan, volgens Bloomberg, ook horen dat Apple een nieuw digitaal bouwpakket voor iOS-ontwikkelaars heeft waarmee zij makkelijk apps kunnen maken die dan ook draaien op de Mac laptops en desktop. De computermaker beweegt zich naar een omgeving waarin apps draaien op welk Apple-apparaat dan ook.

iTunes werd in januari 2001 uitgebracht als software om cd’s met muziek te spelen, digitaliseren en te branden.



Lees het volledige bericht op Emerce »

De slag om de betalende videokijker

Posted 01 jun 2019 — by Emerce
Category nieuws

Met de komst van Apple TV Plus en Disney Plus heeft Netflix het rijk niet meer alleen. De strijd tussen betaalde videodiensten is in alle hevigheid losgebarsten. Studio’s trekken hun series terug voor hun eigen platforms en traditionele zenders zullen voor content mogelijk diep in de buidel moeten tasten. Met gevolgen voor vele belanghebbenden.

Wie weet wordt er ooit nog aan gerefereerd, zoals aan de lancering van de eerste iPhone: de presentatie van Apples antwoord op Netflix. Apple had behoorlijk zwaar geschut ingezet voor de aankondiging van Apple TV Plus: Steven Spielberg, de regisseur van E.T. en Jurassic Park, talkshowkoningin Ophrah Winfrey, Friends-actrice Jennifer Aniston, maar ook mindere (film)goden als Reese Witherspoon en Sofia Coppola betraden het toneel. “Waarom ik met Apple wil samenwerken? Hun iPhones zitten in meer dan een miljard binnenzakken”, jubelde Winfrey. Apple-baas Tim Cook werd er emotioneel van.

Apple TV Plus komt in de herfst uit. Volgens The Hollywood Reporter heeft de maker al een miljard dollar uitgegeven aan een kleine twintig eigen series. Redelijk bescheiden vergeleken met Netflix, dat in 2018 twaalf miljard dollar uitgaf aan content. De ambities zijn er echter niet minder om. Aanvankelijk werd er rekening mee gehouden dat Apple zich bij de start zou beperken tot de Amerikaanse markt, maar de dienst wordt meteen in honderd landen gelanceerd, waaronder Nederland.

Wel is veel nog onduidelijk: de prijs bijvoorbeeld (waarschijnlijk 10 dollar per maand) en of de dienst naast iOS en macOS ook via Windows of Android beschikbaar zal zijn. Om meer bereik te creëren zal Apple TV Plus in elk geval werken op smart-tv’s van andere fabrikanten, zoals Samsung, LG en Sony. Zelfs op concurrerende tv-kastjes, zoals de Roku en Amazons Fire TV.

Groeien
Apples TV Plus komt allerminst uit de lucht vallen. Met tegenvallende iPhone-verkopen is het bedrijf in toenemende mate aangewezen op inkomsten uit online diensten. Een derde van de omzet komt van de iPhone, maar Apple haalde in 2018 al veertien procent uit diensten. Daarom werd naast de tv-dienst in maart ook het nieuwe Arcade met exclusieve games aangekondigd en een soort Blendle voor onbeperkte toegang tot tijdschriften (Apple News Plus).

Ooit was er het plan om een goedkoop zenderpakket aan te bieden, waarmee Apple de concurrentie aan wilde gaan met de kabelbedrijven. Door tegenwerking van de grote netwerken (CBS, NBC en ABC) is van die ambities niet zoveel terechtgekomen, al kunnen consumenten zich via Apple TV op videodiensten van derden abonneren, zoals HBO, ShowTime en Starz. Amazon heeft een soortgelijke dienst en verdient naar verluidt aardig wat geld met commissies.

Internettelevisie (in het jargon Over The Top) heeft volgens experts de toekomst. De platforms hebben belangrijke technische voordelen boven traditionele distributeurs, zoals Ziggo en Caiway. Er kan een aanzienlijk hogere beeldkwaliteit worden aangeboden, tot zelfs 8K. Ondersteuning voor nieuwe technische standaarden als HDR10+ is makkelijk te implementeren. Maar belangrijker: partijen als Apple, Amazon en Disney beschikken over zeer gedetailleerde gebruikersgegevens waar adverteerders hun voordeel mee kunnen doen. Weliswaar is het aanbod nu nog advertentievrij, maar dat hoeft niet zo te blijven. Daarnaast kunnen de gegevens worden gebruikt voor gepersonaliseerde aanbevelingen, zoals Netflix die al langer biedt.

De totale markt voor online video wordt geschat op 22,6 miljard dollar, oplopend naar 30,6 miljard in 2022, volgens PricewaterhouseCoopers. Maar het is wel een markt waar alleen zwaargewichten kunnen overleven. Dat Netflix een van die zwaargewichten is geworden, heeft het bedrijf grotendeels te danken aan zijn pioniersrol: ooit verstuurde het dvd’tjes per post. De introductie van exclusieve content heeft voor de doorbraak gezorgd, maar heeft ook geleid tot flink stijgende kosten. Steeds vaker leent Netflix vele miljarden om eigen producties te kunnen financieren. En met toenemende concurrentie staat nu al vast dat Netflix in de nabije toekomst niet heel snel meer zal kunnen groeien.

Disney
De belangrijkste dreiging voor Netflix kwam tot nu toe van Amazon. De retailer introduceerde zijn platform Prime Video in eerste instantie als lokkertje voor zijn Prime-abonnementen. Daarna werd fors ingezet op exclusieve content. De grote klapper was het contract dat Amazon enkele jaren geleden sloot met de makers van het Britse Top Gear voor naar verluidt 35,8 miljoen pond. Najaar 2017 betaalde Amazon 250 miljoen dollar voor de rechten van de boekenserie In de ban van de ring, het grootste bedrag ooit uitgegeven aan tv-rechten. Amazon hoopt die investering terug te verdienen via de verkoop van boeken en andere gerelateerde producten. Die combinatie van content en e-commerce is wat Amazon vooralsnog uniek maakt.

Een nieuw gevaar komt echter van Disney, dat in november in de Verenigde Staten Disney Plus lanceert, en vanaf volgend jaar ook in Europa zijn diensten wil aanbieden. Er komen aparte secties voor Disney-animaties, Pixar, Star Wars, Marvel en National Geographic. En naast klassieke tekenfilms, zoals Bambi, The Jungle Book en Aladdin, zullen ook alle dertig seizoenen van The Simpsons bij Disney te zien zijn. Net als Netflix gaat Disney bovendien eigen producties maken, te beginnen met tien originele films en 25 originele series.

De komst van het kanaal heeft mogelijk vergaande gevolgen. Om exclusieve content te kunnen bieden, heeft Disney al producties teruggetrokken bij distributeurs, in Nederland bij Ziggo en KPN. Daarnaast is het bedrijf van plan om de Amerikaanse streamingdienst Hulu naar meer landen te brengen. Dat kan het doen na de overname van het belang van 21st Century Fox. Disney gaat eveneens een bundel aanbieden met Disney Plus, Hulu en sportkanaal ESPN Plus.

Maar er zijn meer kapers op de kust. NBCUniversal is eveneens in de race voor een eigen streamingdienst, al wordt die niet voor 2020 verwacht. En ook Warner Brothers zet dit najaar een online streamingdienst in de markt. Hierdoor gaan bij Netflix en andere online videodiensten series van Warner, New Line Media, HBO, TNT, TBS, Looney Tunes, Adult Swim, Cartoon Network en Hanna Barbera uit het aanbod verdwijnen.

Rug toekeren
Die exclusiviteit kan een probleem zijn voor veel belanghebbenden, ook voor traditionele lineaire zenders. Zij kunnen wellicht moeilijker aan series of films komen of zullen daar een hogere prijs voor moeten betalen. De concurrentiekracht van Netflix is zelfs al zo groot dat de videodienst van het Franse Canal Plus er niet tegenop kan. CanalPlay besloot vorig jaar na drie jaar te stoppen. In Nederland stopt Film1 met zijn lineair aanbod.

Dat dit geen makkelijke markt is, zelfs niet voor vermogende partijen, blijkt ook uit het feit dat Google de productie van twee series voor zijn betaalde dienst YouTube Premium heeft stopgezet wegens de hoge kosten. De producties zouden Google ‘vele miljarden’ hebben gekost, terwijl men dat geld liever investeert in muziek en gaming. Of in interactieve video’s waarbij de kijker bepaalt hoe het verhaal zich verder ontwikkelt. Daarvoor heeft de Google-dochter inmiddels een aparte afdeling opgetuigd. Succes is niet gegarandeerd.

Traditionele omroepen moeten zich ook om andere redenen zorgen maken. Consumenten keren zich in toenemende mate af van conventionele zenders. Uit een peiling door Skoep Nieuws blijkt dat 33 procent van de Nederlandse respondenten Netflix boven kabeltelevisie verkiest. Met name het grote aantal reclameblokken op de tv-zenders is een doorn in het oog. Uit onderzoek van Telecompaper blijkt verder dat negen procent van de Nederlandse huishoudens binnen twee jaar het tv-abonnement op wil zeggen. Van deze groep wil bijna de helft, vier procent, dit al komend jaar doen.

Maar de traditionele spelers zitten uiteraard niet stil. In Engeland zijn het de BBC en de commerciële iTV die een gezamenlijke dienst BritBox hebben opgezet, uiteraard met eigen materiaal. Vergelijkbare initiatieven vinden we in Frankrijk (Salto) en Duitsland (7tv).

De drie grootste Nederlandse omroepen RTL, Talpa en NPO, hebben hun krachten enkele jaren geleden al gebundeld in NLZIET. Dit platform biedt naast livestreams ook programma’s, films en series die tot een jaar kunnen worden teruggekeken.

Hoeveel klanten NLZIET heeft, wil directeur Niels Baas niet zeggen. Wel dat het platform vooral kijkers aantrekt die geen vaste tv-aansluiting meer hebben. De organisatie is in gesprek met andere tv-aanbieders om meer zenders toe te voegen.

Grote gevolgen
Baas maakt er geen geheim van dat hij NLZIET graag verder zou willen uitbouwen. De versnippering van het Nederlandse aanbod over verschillende platformen leidt volgens hem tot een zwakkere concurrentiepositie van het Nederlandse aanbod. Zeker nu de concurrentie in alle hevigheid losbarst.

De Telegraaf onthulde onlangs al dat de zorgen over Videoland bij eigenaar RTL toenemen. Videoland maakte weliswaar indruk met de series Mocro Maffia en Judas, maar ondanks een forse toestroom aan proefabonnees, is het aantal trouwe klanten niet gestegen. De interne doelstelling van twee miljoen abonnees is nog ver weg.

Op dit moment biedt NLZIET ook geen originele content, terwijl dit binnen de industrie juist als een belangrijke stimulans voor het werven van abonnees wordt gezien. Voor verdere groei wordt voorzichtig gedacht aan een lager geprijsde variant met reclame.

De grote vraag is natuurlijk hoe serieus Apple en Disney gaan investeren in internationale content, iets dat in sommige landen (zoals Frankrijk) ook wettelijk verplicht is. Baas maakt zich daarover weinig zorgen: “Ik denk niet dat een Apple of Netflix ons op korte termijn grootschalig gaat beconcurreren met Nederlandstalige content. Dat zal voorlopig wel onze belangrijkste propositie blijven.”

Wel denkt Baas dat de opkomst van de platformen grote gevolgen gaan hebben. Hij wijst op het beginscherm van Apple TV, waarop de icoontjes staan van diverse videodiensten. Zo gaan we in de toekomst televisiekijken, denkt Baas. Je kiest geen zenders meer, maar selecteert je favoriete platform. “Die platforms hebben straks geen distributeurs als KPN en Ziggo meer nodig. Om kijkers vast te houden, investeren deze partijen dan ook zelf in content, denk aan de Formule 1-races. Liberty Global, het moederbedrijf van Ziggo, heeft niet voor niets SBS Belgium overgenomen.”

Netflix in Nederland
Netflix is een dominante speler op de markt voor online videodiensten in Nederland. Twaalf procent van alles dat consumenten betalen aan tv- en videodiensten gaat al naar de Amerikaanse zender, zo laat onderzoek van Telecompaper zien. Qua omzet laat deze aanbieder van video-on-demand (VoD) alleen Ziggo en KPN voor zich. Deze drie partijen zijn samen goed voor 85 procent van de totale omzet. De overige vijftien procent wordt verdeeld onder ruim 25 aanbieders, waaronder Delta, Film1, Eurosport Player, Pathé Thuis, Tele2, Videoland en T-Mobile.

Netflix versus Videoland
In 39 procent van alle Nederlandse huishoudens is Netflix aanwezig, en negen procent van de Nederlandse huishoudens beschikt over Videoland. Het gebruik van deze videodiensten is echter aan het veranderen. Bij Netflix is een duidelijke verschuiving in het gebruik zichtbaar van series naar films. Bij Videoland is juist sprake van een tegenovergestelde trend: de RTL-dochter wordt steeds meer gebruikt voor het kijken naar series in plaats van films. In het laatste kwartaal van 2018 gebruikte 55 procent Netflix voornamelijk om te kijken naar series. Een jaar eerder was dit nog 61 procent.

Balans
Wereldwijd hebben videodiensten al meer abonnees (613 miljoen) dan kabel (556 miljoen). Netflix is met 139 miljoen betalende abonnees veruit marktleider. Van de 8,8 miljoen nieuwe Netflix-klanten komen er 1,5 miljoen uit de Verenigde Staten en 7,3 miljoen uit landen buiten de VS.
Amazon Prime Video had volgens gelekte documenten in 2018 ‘slechts’ 26 miljoen actieve kijkers. Het merendeel van de honderd miljoen Prime-leden maakt dus geen gebruik van de gratis videodienst.

Het relatief bescheiden Hulu moet het doen met 25 miljoen kijkers. Wel kent de dienst een groei van 48 procent. Het nog te lanceren zusterplatform Disney Plus hoopt tegen 2014 zelfs 90 miljoen kijkers te hebben. Onderzoeksbureau Digital TV Research houdt het voorlopig echter op 75 miljoen.

* Dit artikel verscheen eerder in het meinummer van Emerce magazine (#171).



Lees het volledige bericht op Emerce »

‘Apple krijgt klappen door handelsconflict met China’

Posted 31 mei 2019 — by Emerce
Category nieuws

Apple kan de helft van zijn omzet in China kwijtraken als gevolg van het handelsconflict met president Trump. Daarvoor waarschuwen analisten van Citi.

Niet alleen laat Apple vrijwel al zijn apparaten in China produceren, China is ook een belangrijke groeimarkt voor iPhones. China zou goed zijn voor 18 procent van de totale omzet.

Al eerder schetste handelsbank Goldman Sachs een worst-case scenario voor het Amerikaanse bedrijf. Ten eerste is er angst voor vergeldingen van de kant van de Chinese overheid. China dreigt onder meer de levering van zeldzame aardmetalen, van belang voor de vervaardiging van veel elektronica, te stoppen. Ten tweede wordt het sentiment onder Chinese consumenten volgens analisten onderschat. Chinese Apple gebruikers zouden de iPhone willen laten vallen ten faveure van Huawei of andere Chinese merken.

Bij het handelsconflict tussen de VS en China spelen allerlei overwegingen een rol. Trump wil dat Amerikaanse bedrijven weer in eigen land produceren in plaats van in China. Daarom gelden sinds kort hoge importtarieven voor Chinese producten of onderdelen. Ook vindt Trump dat China het wereldwijde handelsspel niet eerlijk speelt omdat veel Chinese (tech)bedrijven staatssteun krijgen. Bij het staatsbedrijf Huawei speelt dan nog de angst voor spionage, hoewel daarvoor geen aanwijzingen bestaan.

Huawei wordt het hardst geraakt. Amerikaanse bedrijven mogen geen onderdelen en software meer leveren aan Huawei. Daardoor kan Huawei zijn smartphones ook niet meer voorzien van een volledige versie van Android.

Het is overigens nog maar de vraag of het handelsconflict op de spits wordt gedreven. De handelsruzie zorgt voor onrust op de financiële markten, waardoor de VS uiteindelijk in eigen voet schieten. Trump heeft de boycot tegen Huawei voor drie maanden uitgesteld. Ook liet hij weer de mogelijkheid open, ondanks verdenkingen van spionage, voor een handelsakkoord.

Huawei zelf stapt naar de rechter om Amerikaanse sancties tegen het bedrijf van tafel te krijgen. Het aantal leveringen zou als gevolg van de boycot met 25 procent kunnen dalen.

Huawei-oprichter Ren Zhengfei heeft zich al uitgesproken tegen een eventuele Chinese vergelding voor de Amerikaanse Huawei-boycot. ‘Apple is mijn leraar, het bedrijf wijst de weg’.

Toch is het leed voor Huawei al geschied. Bij Tweakers merken ze nu al het effect van de boycot tegen het Chinese bedrijf. Er wordt minder gezocht naar Huawei toestellen op de prijsvergelijker Pricewatch.

Foto Shutterstock



Lees het volledige bericht op Emerce »

Consumentenbond: Fabrikanten van Android-smartphones stoppen te snel met updaten

Posted 29 mei 2019 — by Emerce
Category nieuws

De Consumentenbond trekt weer aan de bel over updates voor Android. Fabrikanten van Android-smartphones stoppen te snel met updaten, aldus de bond, die vier jaar lang de updates van de zeven populairste smartphone-merken bijhield.

Gebruikers van de Redmi-toestellen van Xiaomi komen er het meest bekaaid vanaf. Van de toestellen in deze reeks kreeg alleen de 5 Plus een versie-update. De andere toestellen kregen de afgelopen vier jaar helemaal geen versie-updates. Ook Huawei brengt relatief weinig updates uit. Geen enkel toestel kreeg meer dan 1 versie-update.

Samsung laat het aantal updates mede afhangen van het verkoopsucces. En Sony stopt naar verwachting al na ongeveer 1,5 jaar met het updaten van zijn Xperia XA-serie.

Veel fabrikanten gaan creatief om met updatebeloftes door hun toestellen met een oude Android-versie op de markt te brengen. Die telefoons krijgen kort na ingebruikname een versie-update, waardoor de belofte al voor een deel is ingelost.

Apple laat zien dat het ook anders kan. Alle telefoons die sinds 2009 zijn uitgebracht, kregen minimaal drie versie-updates en de iPhone 5S kreeg er zelfs vijf. Helaas is dit geen garantie voor de toekomst: het bedrijf doet geen updatebeloftes voor zijn toestellen.

Sandra Molenaar, directeur Consumentenbond, zegt dat de prijs van een toestel mag niet bepalen of je wel of geen updates krijgt. ‘Iemand die niet de duurste telefoon kan of wil betalen, moet zijn toestel ook gewoon veilig kunnen gebruiken.’



Lees het volledige bericht op Emerce »

IPod touch vernieuwd: sneller en met meer opslag

Posted 28 mei 2019 — by Emerce
Category nieuws

Alles komt terug bij Apple, en dus ook de iPod touch, die sinds 2015 al niet meer is bijgewerkt. Eigenlijk is het gewoon de iPhone, maar dan zonder telefoon.

De nieuwe zevende generatie iPod touch is vooral sneller en biedt wederom meer opslag.

Nieuw is een 64-bits A10 Fusion-chip, dezelfde chip als in de iPad 2018 en in de iPhone 7 en iPhone 7 Plus.

De camera is ongewijzigd gebleven. De buitenste camera heeft nog steeds een 8-megapixel lens met een diafragma van ƒ/2.4. Ook de binnenste camera behoudt dezelfde 1,2-megapixel lens.

De iPod touch 7e generatie is vanaf nu al meteen te bestellen in de online Apple Store voor 229 euro. Dat is met 32 GB.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Vraag smartphones neemt af, naar iPhones helemaal

Posted 28 mei 2019 — by Emerce
Category nieuws

De wereldwijde vraag naar smartphones is in het eerste kwartaal van 2019 gedaald met 2,7 procent. Bij Apple konden prijsverlagingen er niet voor zorgen dat de verkopen veel harder daalden dan dat: met 15,6 procent.

Nieuw cijfers van Gartner Research laten zien dat vraag naar smartphones over zijn top is. De verkoopaantallen nemen af. Dat is helemaal te merken in het duurdere segment, telefoons die meer dan vijfhonderd euro kosten. Met name Samsung en Apple hebben last van deze trend.

De onderzoeker: “Er is steeds minder innovatie aan de topmodellen smartphones en de toenemende prijzen zorgen ervoor dat klanten de vervangen van hun huidige toestel uitstellen. De twee landen met de hoogste smartphoneverkopen, de VS en China, zagen de verkopen dalen met resepectievelijk 15,8 en 3,2 procent in het eerste kwartaal van 2019.”

Foto: Georgie Pauwels (cc)



Lees het volledige bericht op Emerce »

Monsterboard lanceert videoapp voor werkgevers

Posted 20 mei 2019 — by Emerce
Category nieuws

Recruitmentplatform Monsterboard lanceert een nieuwe app voor werkgevers: Monster Studios. Met de app kunnen recruitment- en HR-teams videovacatures opnemen, bewerken en publiceren via hun smartphone.

De toevoeging van video in een vacature maakt het voor recruiters en HR managers mogelijk om de voordelen van de vacature en de bedrijfscultuur beter over te brengen op werkzoekenden.

Eind 2018 is Monster Studios gelanceerd in de Verenigde Staten. Begin 2019 namen honderd klanten in de VS en meer dan 200 klanten in Europa deel aan een bèta-programma om de app te testen. In de VS zijn al meer dan 200 videovacatures gemaakt en geplaatst.

De Monster Studios app is gratis te downloaden voor Apple iPhone in de VS, het Verenigd Koninkrijk, Italië, Zweden, Frankrijk, Nederland, Canada en Duitsland. Voor Ierland, België, Luxemburg, Zwitserland, Oostenrijk, Spanje, Tsjechië en Finland is de app eind mei eveneens beschikbaar. Monster Studios is daarnaast eind deze maand ook te downloaden via Android.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Groen licht voor antitrustzaak tegen Apple

Posted 16 mei 2019 — by Emerce
Category nieuws

De hoogste rechter in de VS heeft het groene licht gegeven voor een antritrustzaak tegen Apple. De aanleiding is echter opmerkelijk: een groep consumenten vindt dat ze nadeel ondervindt van de commissie van 30 procent die Apple rekent over de omzet van de App Store.

Daardoor zouden ontwikkelaars zijn gedwongen om hun prijzen voor apps te verhogen. Niet in de laatste plaats omdat apps voor de iPhone of iPad alleen via de App Store zijn te installeren. Google rekent weliswaar eenzelfde percentage, maar Android apps zijn ook via alternatieve kanalen verkrijgbaar.

Apple heeft al op het besluit gereageerd. Het bedrijf ontkent dat de App Store monopolistisch is en zegt dat het platform de meest veilige vertrouwde omgeving is voor ontwikkelaars.

Het is maar zeer de vraag of de rechters gevoelig zijn voor de argumenten van de consumenten. De meeste apps zijn tegenwoordig immers gratis, alleen voor extra’s moet betaald worden. Daar komt bij dat Apple ook moet investeren in de App Store.



Lees het volledige bericht op Emerce »