Posts Tagged ‘google’

Betalen bij Bagels & Beans kan nu ook per app

Posted 17 aug 2018 — by Emerce
Category nieuws

Klanten van Bagels & Beans kunnen voortaan direct koffie betalen vanuit de Bagels & Beans app of een cadeaukaart kopen.

Bagels & Beans werd in 1996 opgericht door Ronald Bakker en Ninande Thio. De eerste vestiging zat op de Ferdinand Bolstraat in Amsterdam. Inmiddels heeft Bagels & Beans bijna tachtig locaties, waaronder een vestiging in Duitsland.

De fysieke cadeaukaarten, waarmee de retailer tot voor korte werkte, zijn volledig gedigitaliseerd. Via iDeal kan vanuit de Bagels & Beans app een digitale cadeaukaart worden aangekocht en verstuurd naar elke willekeurige ontvanger. Na het activeren van de link wordt het tegoed bijgeschreven op het account van de ontvanger.

De oplossing is ontwikkeld door Fanly op basis van Google Firebase cloudtechnologie.



Lees het volledige bericht op Emerce »

De kracht van video: 3000+ nieuwe donoren voor Sanquin

Posted 17 aug 2018 — by Emerce
Category nieuws

Tomorrowmen won de award voor de Beste videocampagne volgens de jury van de Dutch Search Awards door de toepassing van emotie en nieuwe technieken om de boodschap bij de juiste doelgroep over te brengen. Hierin werd benoemd dat de cross-channel werkwijze, waarin geadverteerd werd op onder andere YouTube, STER, RTL XL, Instagram en Facebook, erg succesvol toegepast is binnen de campagne.

De campagne

Ieder jaar is het op 14 juni World Blood Donor Day (hierna: WBDD), een dag waarop wereldwijd aandacht wordt besteed aan het belang van bloeddonatie. Sanquin is de bloedvoorziening in Nederland en op WBDD bedankt zij jaarlijks haar donors voor hun belangeloze en levensreddende giften. In totaal wordt er ruim 720.000 keer per jaar bloed gedoneerd; met 35 donaties kan één mensenleven worden gered.

Sanquin benaderde Tomorrowmen voor een digitale marketingcampagne waarin niet alleen bestaande donoren moesten worden bedankt, maar ook het moment werd aangegrepen om aandacht te vragen voor bloeddonatie. De doelstelling voor de campagne was dan ook tweeledig:

  1. Bedanken/heractiveren bestaande donoren voor hun belangeloze en levensreddende giften (op dat moment 300.000+)
  2. Werven van 3.000 nieuwe bloeddonoren
Doelgroep en strategie

De videocampagne liep gedurende de hele maand juni. Er zijn drie video’s gecreëerd waarin patiënten bloeddonoren bedanken voor hun donatie. Dit is een boodschap voor de bestaande bloeddonoren van Sanquin, passend in de context van WBDD. Omwille van de doelstelling om ook nieuwe donoren te werven, heeft Tomorrowmen er niet voor gekozen om wervingsvideo’s te maken, maar dezelfde video aan potentiële bloeddonors te tonen. Op deze manier ziet de prospecting doelgroep een groep mensen (bloeddonors) die worden bedankt voor hun goede werk. Beide video’s eindigen wel met een andere boodschap:

Video werving nieuwe donors

Video bestaande donors  

De strategie van de videocampagne is dat er zeven kanalen ingezet zijn die crosschannel hebben samengewerkt. De kanaalkeuze is gebaseerd op de optimale targeting voor de twee doelgroepen: bestaande en potentiële donoren (prospects):

  1. YouTube
  2. STER/NPO Gemist
  3. RTL XL
  4. Facebook
  5. Instagram
  6. Display banner campagne (retargeting)
  7. Google AdWords (search)

Uiting werving nieuwe donoren

Uiting bestaande donoren

Voor beide doelgroepen worden aparte landingspagina’s ingezet met verschillende call-to-action doeleinden:


Landingspagina werving nieuwe donors


Landingspagina bestaande donors

Resultaten en evaluatie

De video’s die een boodschap uitdragen voor bestaande bloeddonors hebben dankzij deze campagne ook potentiële donors getriggerd en ervan overtuigd te reageren, met als resultaat:

  1. 3000+ nieuwe bloeddonoren;
  2. De conversieratio is bijna verdubbeld vergeleken met vorige maanden (alle conversiedoelen: aanmelden, donortest, contactformulier, et cetera);
  3. 40.000 pageviews van de landingspagina’s.

Daarnaast werden de volgende resultaten behaald:

  • Stijging in zoekvolumes branded verkeer (+15 procent vergeleken met juni 2016);
  • Stijging in zoekvolume naar ‘bloed doneren’ bleef aanhouden in de weken na de campagne;
  • Dat retargeting-pools die werden ingezet in de displaycampagnes werkten uitstekend ter ondersteuning.

Onze takeaways: met video kunnen kan dus heel goed emotie overgebracht worden, ook aan een prospecting doelgroep. En video advertising kan voor directe conversies zorgen, zeker als het cross channel wordt ingezet.

AANMELDEN DSA 2018

Ook een award binnenslepen tijdens Dutch Search Awards 2018? Merken, agencies en professionals kunnen cases inzenden tot 30 september 2018. Kijk op dutchsearchawards.nl voor meer informatie.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Slimme luidspreker verovert huiskamer

Posted 17 aug 2018 — by Emerce
Category nieuws

De slimme luidspreker verovert de huiskamer. Volgens NPD groeit de markt tot en met volgend jaar met zo’n 50 procent. Omgerekend is dat zo’n 2,7 miljard dollar.

Het optimisme is mede gebaseerd op de verwachting dat zeker 19 procent van de Amerikanen van plan is om een dergelijk apparaat in huis te halen.

Het aantal spelers is nog gering: naast marktleiders Amazon (met de Echo) en Google (Home) zijn LG, Lenovo en JBL actief in deze markt.

Apples HomePod, Googles Home Max en Samsungs Galaxy Home vertegenwoordigen het premiumsegment.

Canalys schat op zijn beurt dat in het tweede kwartaal wereldwijd 16,8 miljoen slimme luidsprekers zijn verscheept. Ruim de helft van de groei komt voor rekening van China, waar merken als Alibaba en Xiaomi domineren, vooral dankzij flinke prijsverlagingen.

Google heeft deze week een samenwerking aangekondigd met muziekdiensten Deezer en Pandora in de VS. De Google Assistent kan via Google Home nummers weergeven.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Verliezen JD.com groter

Posted 16 aug 2018 — by Emerce
Category nieuws

De verliezen bij JD.com, de belangrijkste rivaal van Alibaba, lopen verder op, naar omgerekend 334 miljoen dollar in het tweede kwartaal. De omzet voor het tweede kwartaal kwam uit op 18,5 miljard dollar, 31 procent meer dan een jaar terug.

JD.com gaf aanzienlijk meer uit aan marketing- en technologiekosten. Overigens niet zonder resultaat. Het aantal actieve gebruikers steeg 21,5 procent naar 313 miljoen in de afgelopen twaalf maanden. Daar staat tegenover dat de marges onder druk staan.

In juni pompte Google nog 550 miljoen dollar in het bedrijf (gedeeltelijk eigendom van Tencent en warenhuis Walmart) als onderdeel van een strategische samenwerking. Ook werd een samenwerking aangegaan met entertainmentdienst iQiyi.

Ondanks de vergelijkingen met Alibaba, zijn er belangrijke verschillen tussen beide platforms. Alibaba verkoopt niet rechtstreeks aan eindgebruikers, maar laat dat over aan partners. JD.com is meer vergelijkbaar met het Nederlandse bol.com.

Het bedrijf telt inmiddels 521 distributiecentra in heel China, goed voor 11,6 miljoen vierkante meter vloeroppervlak.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Bezoek nieuwssites via Google groeit rap

Posted 15 aug 2018 — by Villamedia
Category nieuws

Het aantal internetters dat op nieuwssites terecht komt via zoekmachine Google is het afgelopen jaar flink gegroeid. Dat meldt Chartbeat. Tussen januari en augustus 2017…

Lees het volledige bericht op Villamedia »

Ford begint apart bedrijf voor autonome auto’s

Posted 15 aug 2018 — by Emerce
Category nieuws

Ford gaat een apart bedrijf opzetten voor zelfrijdende auto’s, waarvoor 4 miljard dollar wordt gereserveerd. General Motors heeft onlangs hetzelfde gedaan met zijn nieuwe bedrijfsonderdeel Cruise Automation.

De 4 miljard dollar betreft een programma dat loopt tot 2023 en Ford Autonomous Vehicles is gedoopt. Onderdeel hiervan is Argo AI, een lab voor kunstmatige intelligentie uit Pittsburgh.

Ford vestigt het nieuwe bedrijf onder leiding van Sherif Marakby in Fords campus in Corktown in de autostad Detroit. De bedoeling is dat zo makkelijker externe financiers worden gevonden.

Zowel GM als Alphabet, het moederbedrijf van Google, werken aan diensten met zelfrijdende auto’s. Ford verwacht de eerste commerciele auto’s gereed te hebben in 2021.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Chrome OS krijgt dual-boot voor Windows

Posted 15 aug 2018 — by Emerce
Category nieuws

Google overweegt Chrome OS ook geschikt te maken voor dual-boot naar Windows 10. Gebruikers van Chromebooks zouden dan kunnen switchen tussen Chrome OS en Windows 10S.

Daarmee worden Chromebooks veel interessanter. Chrome OS biedt weliswaar alle standaardfuncties die je van een laptop kunt verwachten, niet alle toepassingen worden ondersteund.

Dual booth wordt naar verluidt het eerst geïntroduceerd voor de Pixelbook, Googles eigen Chromebook.

Apple kent al langer een dual boot-optie. Windows 10 kan worden geinstalleerd naast macOS.



Lees het volledige bericht op Emerce »

CEO Marc Duijndam verlaat Sanoma Nederland

Posted 15 aug 2018 — by Emerce
Category nieuws

Marc Duijndam, pas per 1 januari 2018 gestart als CEO van Sanoma Media Nederland, heeft in goed onderling overleg besloten per direct terug te treden.

‘Sanoma is een prachtig bedrijf met vele kansen en uitdagingen, maar ik heb gemerkt dat een bedrijf als Sanoma toch niet geheel bij mijn persoonlijke ambities aansluit,’ zo laat hij weten.

Duijndam volgde Peter de Mönnink op die de overstap maakte naar Talpa. ‘Het grote portfolio van bekende en door de consument geliefde merken biedt alle kansen voor een verdere crossmedia-ontwikkeling’, zo liet Duijndam bij zijn aantreden weten.

Hij was toen nog CEO van Funda. Eerder was hij de eerste Country Director van Google Benelux, adviseur van het Europese management bij de opstart van LinkedIn in de Benelux en andere commerciële functies bij diverse mediabedrijven.

De sollicitatieprocedure voor een nieuwe CEO is inmiddels gestart. Voor de tussenliggende periode is Susan Duinhoven benoemd als ad interim CEO.

Duijndam hoeft niet stil te zitten. Hij is commissaris bij onder meer Relay42, VonQ en Holland Venture.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Domeinnaam eerder dan merkrecht, toch verbod

Posted 15 aug 2018 — by Emerce
Category nieuws

WijKopenAutos moet inbreuk op het woordmerk ‘Ik wil van mijn auto af’ staken. Dat heeft de rechtbank Overijssel eerder deze maand in kort geding bepaald.

Dat kort geding was aangespannen door Dealerdirect, een onlineplatform aan waarop consumenten hun auto kunnen aanbieden zodat autodealers deze van de consument kunnen inkopen. In maart 2017 heeft dit bedrijf ‘Ik wil van mijn auto af’ als woordmerk gedeponeerd.

WijKopenAutos heeft al sinds 2014 het domein Wijkopenautos, maar niet het merkrecht. Het van oorsprong Duitse bedrijf wilde echter niet ingaan op sommaties van zijn concurrent. De rechter constateert dat de klacht van Dealerdirect terecht is: ‘Gezien de soortgelijkheid van de betrokken waren en diensten alsmede de overeenstemming tussen het merk en het teken en de bekendheid van het woordmerk acht de voorzieningenrechter in ieder geval indirect verwarringsgevaar aanwezig.’

Ook zijn volgens de voorzieningenrechter voldoende concrete aanwijzingen dat er zich regelmatig verwarring bij de consument voortdoet. Uit de verzamelde klantenreviews van diverse grote online review websites, zoals Starred, Facebook, Trustpilot, Google review overgelegd door Dealerdirect en WijKopenAutos blijkt dat bezoekers en (potentiële) klanten van Dealerdirect en WijKopenAutos de dienstverlening van beide ondernemingen met elkaar verwarren.



Lees het volledige bericht op Emerce »

DNS Google bij tien procent internetgebruikers

Posted 14 aug 2018 — by Emerce
Category nieuws

Ongeveer tien procent van de internetgebruikers heeft zijn pc ingesteld op het domain name system (DNS) van Google (8.8.8.8), zo blijkt uit gegevens van het bedrijf zelf.

Daarmee zijn gebruikers niet langer afhankelijk van het DNS van hun eigen aanbieder. Dat kan ook handig zijn bij storingen. Google introduceerde het DNS om het internet sneller te maken.

Het DNS is een server die IP adressen koppelt aan domeinnamen.

Ook openbare wifi-aanbieders en zelfs internetproviders maken gebruik van het Google DNS.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Google Posts komt met call to action voor telefonisch contact en review

Posted 14 aug 2018 — by Emerce
Category nieuws

Google geeft bedrijven extra opties om zogeheten call-to-actions op te nemen tussen de zoekresultaten. Gebruikers van Posts – de functie om er statusupdates en content te publiceren – kunnen zoekende consumenten activeren te bellen en naderhand een review achter te laten over het bedrijf of de geleverde service.

Sinds Google Posts een klein jaar geleden is geïntroduceerd, breidt de zoekgigant de service gestaag uit. Nieuw is de toevoeging waarmee bedrijven een ‘bel nu-knop’ kunnen publiceren als call-to-action. Die verschijnt vervolgens aan de onderzijde van hun laatste publicaties – de korte berichten die als onderdeel van het Kennisvenster tussen de zoekresultaten verschijnen. Interessant detail aan de functie is dat consumenten na het gepleegde telefoontje direct het verzoek krijgen een review achter te laten.

Bredere doelgroep aanspreken

De stap volgt kort op de openstelling van Google Posts voor een bredere doelgroep. Bedrijven kunnen vanuit ‘Google Mijn Bedrijf’ korte statusupdates, aankondigingen of warmmakertjes voor eigen blogs publiceren. Om ook anderen ermee aan te spreken, bijvoorbeeld muzikanten, zijn er behalve tekst ook afbeeldingen, video’s en GIFjes te plaatsen. Zo gezien een sociaal medium in minimale vorm.

Behalve de aangekondigde knop om de afzender van het bericht te bellen, zijn enkele andere standaard call-to-actions toe te voegen. Die om iets te boeken, bestellen en online te kopen zijn er voor de directe aankoop. Iemand een offerte laten aanvragen, meer informatie bieden of zich in laten schrijven voor de nieuwsbrief behoort eveneens tot de opties.

‘Doorklikratio nog laag’

Erg bekend is deze relatief nieuwe toevoeging aan de zoekresultatenpagina nog niet. Kenners hadden verwacht dat met name lokale bedrijven er hun voordeel mee zouden doen. Omdat de Posts ook op Google Maps verschijnen ziet iemand die een winkelier of lokale vestiging van een keten zoekt naast de vermelding ook de laatste berichten en actieknop. De gedachte is dat deze bedrijven met gepubliceerde evenementen of updates extra kunnen opvallen.

In een recent interview gaf Jan-Willem de Ruijter van ZEO al aan dat de berichten wel vaak worden gezien, maar de doorklikratio tot nu toe erg laag is. Desondanks noemde hij Google Posts een experiment waard. Omdat de publicaties verschijnen bij specifieke zoekopdrachten naar merken en bedrijfsnamen, worden er met name doelgerichte kopers mee bereikt. De ervaring leert hem wel dat het relatief een arbeidsintensieve proef is. Berichten blijven niet langer dan zeven dagen online dus is het raadzaam Posts als onderdeel van de content marketing op te nemen. Doordat de resultaten vooralsnog wat tegenvallen, is het risico dat de aandacht ervoor snel verslapt.

Met de aanmoediging om na een telefonisch contact een review achter te laten hoopt Google uiteraard nog meer beoordelingen te kunnen toevoegen aan het platform. Het bedrijf maakt er geen geheim van daarin veel waarde te zien voor het zoekende publiek. Gebruikers kunnen zo gemakkelijk het kaf van het koren scheiden. Vorig jaar bleek Google daarom de eigen recensiedienst te gaan vernieuwen. Dit platform is tevens onderdeel van het Merchant Center.

Afbeelding nieuwe toevoeging door Joy Hawkins



Lees het volledige bericht op Emerce »

Interne Linkwaarde – 8 concrete take-aways voor maximaal on-site rendement

Posted 14 aug 2018 — by Emerce
Category nieuws

Autoriteit is één van de belangrijkste factoren binnen SEO en zal de aankomende jaren nóg belangrijker worden in de strijd om topposities. Waar vroeger autoriteit nog ‘gekocht’ kon worden, moet je het nu verdienen. Hoe rijker en waardevoller de content is, hoe groter de kans dat deze gedeeld zal worden. Oftewel: van kwantiteit naar kwaliteit; van linkbuilding naar authority building. Maar hoe behoud je de behaalde linkwaarde?

Linkwaarde is, zoals de naam doet vermoeden, de waarde van een link. Maar wanneer is een link nou iets waard? We spreken over backlinks (een link van een externe website) en interne links (een link binnen de eigen website). Een backlink heeft een hoge waarde als de relevantie hoog is.

Bied jij een vakantie naar Mexico aan, dan zal een link van Heineken van weinig meerwaarde zijn, ondanks de hoge autoriteit van Heineken, tenzij het staat in een blog over een bezoek aan de Heinekenbrouwerij in Mexico tijdens een vakantie. Nu is de relevantie al een stuk hoger. Ook geldt dat hoe hoger een link in de structuur van de website staat, des te hoger de linkwaarde is die overgedragen kan worden. Voor interne links geldt dan ook dat een link uit het hoofdmenu een veel grotere waarde heeft dan een link in een sub-submenu.

Linkjuice

Linkwaarde noemen we ook wel linkjuice. Als het ware een vloeistof die via links door het web ‘stroomt’. Hoe meer linkjuice naar een bepaalde pagina stroomt, des te makkelijker deze pagina een toppositie kan halen binnen Google en andere zoekmachines door de hogere autoriteit van deze pagina.

Interne linkwaardeverdeling: hoe werkt het?

Hoe werkt interne linkwaardeverdeling nou eigenlijk? Zoals eerder al aangegeven wordt over het algemeen de meeste autoriteit overgedragen van de pagina’s die het hoogst in de structuur zitten. De beste oplossing is dus om een link naar alle belangrijke pagina’s in de footer te zetten op de homepage. Toch? Nee, we hebben namelijk te maken met blokverdeling.

Google weet dat pagina’s die rechtstreeks vanuit het hoofdmenu te bereiken zijn waarschijnlijk belangrijke pagina’s zijn, dus krijgen links uit dit blok meer linkwaarde dan een link die in een ‘top 5’ lijstje staat, wat overigens wel een heel goede manier is om belangrijke pagina’s een boost te geven. Links die in een tekst geplaatst zijn, zijn het meest relevant en geven over het algemeen de meeste linkwaarde mee. Daarentegen heeft een link die in de footer geplaatst is vrij weinig nut. Vanuit dit blok wordt nauwelijks dan wel geen linkwaarde overgedragen.

Er zijn verschillende interne linkwaarde-verdelingstrategieën. In de basis komen ze allemaal op hetzelfde neer: zorg ervoor dat je website op een logische manier wordt opgebouwd, zodat de gebruiker gemakkelijk haar weg kan vinden.

Don’t spoil linkjuice, use it wisely

Autoriteit opbouwen is één ding. Om het vervolgens optimaal in te zetten is iets anders. Linkwaarde kan namelijk gemakkelijk verloren gaan, waardoor alle moeite om linkwaarde te vergaren voor niets is geweest. In de basis zijn er drie manieren waarop dit kan gebeuren:

  1. Duplicate content.
  2. Technische instellingen.
  3. Inefficiënte linkstructuur.

Er zijn vele manieren waarop dit tot uiting kan komen. De gevolgen kunnen afhankelijk van de situatie erg groot zijn, terwijl de oplossing soms heel simpel is.

Waar moet je op letten om te signaleren of er op jouw website linkwaarde verloren gaat? Met deze acht concrete take-aways zorg je ervoor dat je deze gemakkelijk te maken fouten kunt opsporen en de autoriteit van je belangrijkste pagina’s een boost kunt geven.

Linkwaarde gaat verloren door duplicate content

Duplicate content kan op vele manieren ontstaan. Duplicate content houdt in dat meerdere pagina’s vrijwel exact dezelfde content bevatten, maar toch op verschillende locaties (URL’s) staan. Als hier niet goed mee omgegaan wordt, zal de autoriteit over meerdere pagina’s verdeeld worden, waarmee een lagere positie behaald wordt. Wij gaan hier vooral in op duplicate content die ontstaat door parameters.

Take-away 1: passieve parameters in URL

Parameters kunnen om verschillende redenen achter een URL staan. Een passieve parameter heeft geen invloed op hoe de inhoud wordt weergegeven. Vaak geven deze weer waar de bezoeker vandaan komt, zoals de UTM-tagging van Google. Deze wordt automatisch herkent door Google. Andere parameters moeten apart worden opgegeven via Search Console, of middels een canonical aangegeven worden. Als dit niet gebeurt, dan kan het door de crawler gezien worden als duplicate content en wordt de autoriteit verdeeld over de pagina zonder parameter en de pagina met parameter.

Best practice: indien het niet om UTM-tagging gaat, zorg er altijd voor dat de parameter wordt opgegeven via Search Console of dat middels een canonical is aangegeven wat de hoofd-URL is.

Take-away 2: Actieve parameters in URL: paginatie

Een voorbeeld van een actieve parameter is paginatie. Een actieve parameter zorgt er in tegenstelling tot een passieve parameter voor dat de content van de website wél veranderd. In de meeste gevallen is het niet wenselijk om een tweede, derde of tiende pagina (voorbeeld.nl/artikelen?page=2) in de zoekresultaten naar voren te laten komen. Als dit niet juist aangegeven wordt, zal de linkwaarde verdeeld worden over al deze pagina’s en is de kans kleiner dat je een hoge positie behaald.

Best practice: er zijn meerdere oplossingen om ervoor te zorgen dat linkwaarde optimaal behouden blijft. De beste oplossing is doorgaans de rel=”prev” & rel=”next” tag. Hiermee geef je de relatie tussen de verschillende pagina’s aan.

Take-away 3: Actieve parameters in URL: Productfilters

Een ander filter dat vaak toegepast wordt is een productfilter. Een online kledingwinkel biedt duizenden producten aan met ieder haar eigen eigenschappen. Voor al deze eigenschappen is vaak een filter beschikbaar, zoals: kleur, merk, maat, geslacht, pasvorm, prijs en ga maar door. Al deze filtercombinaties kunnen soms wel miljoenen resultaten opleveren, terwijl maar een klein deel hiervan opgenomen hoeft te worden in de zoekresultaten, namelijk die waar naar gezocht wordt. Als dit niet aangegeven wordt, zal de linkwaarde verdeeld worden over alle filtercombinaties. Idealiter gezien, concentreer je de linkwaarde van al deze filtercombinaties op de combinaties waarbij het wel van belang is dat zij in de zoekresultaten naar voren komen.

Best practice: Op basis van zoekvolume bepalen welke filtercombinaties open moeten staan voor indexatie en op de overige combinaties een canonical zetten naar de meest relevante combinatie.

Linkwaarde gaat verloren door technische instellingen

Onder technische instellingen verstaan wij onder andere de no-follow tag en de no-index tag. Vaak worden deze met een reden ingezet, maar niet iedereen weet wat het gevolg is voor andere pagina’s wanneer één van deze tags wordt gebruikt.

Take-away 4: no-follow

Met een no-follow is aan te geven dat een bepaalde link niet moet worden gevolgd door de crawler. Dit kan zowel voor externe links als voor interne links. Bij het instellen van een no-follow is het van belang om te weten dat linkwaarde letterlijk verloren gaat. De linkwaarde die nu niet naar de no-follow gaat, zal namelijk niet extra worden verdeeld over de andere links.

Take-away 5: no-index

Met een no-index wordt alleen de pagina waarop de no-index staat niet geïndexeerd. De waarde wordt nog wel doorgegeven en zo ook aan alle onderliggende pagina’s. Echter zorgt een no-index net als een no-follow er nog steeds voor dat er waarde verloren gaat.

Take-away 6: 404 pagina’s

Misschien wel heel erg voor de hand liggend, maar voorkom ten alle tijde 404-pagina’s (niet gevonden) in de interne structuur.

Best practice: spoor alle 404-pagina’s die intern bereikbaar zijn op met bijvoorbeeld een programma als Screaming Frog. Vervang alle interne links die een 404 statuscode weergeven voor een werkende (200 statuscode) link.

Linkwaarde gaat verloren in de linkstructuur

De linkstructuur is erg belangrijk voor een juiste linkwaardeverdeling. De volgende drie situaties kunnen gemakkelijk voorkomen.

Take-away 7: Belangrijke vs niet-belangrijke pagina’s in de structuur

Linkwaarde stroomt als een vloeistof door de website. Vaak heeft de homepage de meeste linkwaarde. Toch zien we vaak dat belangrijke pagina’s pas na meerdere klikken vanaf de homepage bereikt kunnen worden en dat totaal onbelangrijke pagina’s heel hoog in de structuur hangen. Hierdoor vloeit er meer linkwaarde naar de onbelangrijke pagina’s dan naar de belangrijke pagina’s, want: hoe verder deze pagina’s weg staan van de homepage, des te minder linkwaarde zij krijgen.

Best practice: zet de belangrijke pagina’s eens hoger in de structuur. Past het niet binnen het menu? Link er dan bijvoorbeeld naar vanuit de homepage met een top-5 lijstje. Zo’n lijstje wordt vaak gebruikt om de vijf best verkochte producten in op te nemen. Door deze op de homepage te zetten, krijgen deze pagina’s een extra boost in autoriteit, omdat er van hoger in de structuur naartoe gelinkt wordt.

Take-away 8: pagina’s die niet doorlinken hoog in de structuur

Wat ook regelmatig voorkomt is dat er een pagina hoog in de structuur staat die geen link naar belangrijke pagina’s heeft. Hierdoor krijgt de pagina veel linkwaarde, maar wordt er vervolgens niets meer doorgegeven. In onderstaande afbeelding is deze situatie geschetst. Zowel pagina A als pagina B krijgen linkwaarde. Pagina B linkt vervolgens door, terwijl pagina A dat niet doet. Uiteindelijk is de totale waarde binnen pagina B (groen) en de pagina’s waar naartoe gelinkt wordt veel groter dan de waarde op pagina A (rood).

Versla je concurrent en verover die topposities

Uiteindelijk zijn er vele manieren waarop linkwaarde verloren kan gaan. De vraag is daarom niet of dit gebeurt, maar hoe ermee om te gaan. Hele simpele aanpassingen kunnen al zorgen voor een grote boost in autoriteit. Zoek je al tijden naar een oplossing om die concurrent voorbij te streven? This might just be it!



Lees het volledige bericht op Emerce »

De 10 belangrijkste features van de nieuwe Google Ads-omgeving

Posted 14 aug 2018 — by Emerce
Category nieuws

Sinds kort moet iedere online marketeer eraan geloven; de overgang naar de nieuwe interface van Google Ads (voorheen AdWords). Nu we niet meer terug kunnen naar de oude interface, is het wat hoog tijd om de wijzigingen en verbeteringen in de nieuwe interface met je te delen. Zodat je direct met een voorsprong kunt beginnen aan deze nieuwe fase in je leven.

De volledige lijst met wijzigingen in de nieuwe Google Ads interface is erg uitgebreid, maar de volgende tien features zullen naar onze mening de grootste impact hebben:

  1. Vernieuwd dashboard
  2. Snelkoppelingen
  3. Notities
  4. Promotie-extensies
  5. Bodaanpassingen voor oproep-extensies
  6. Audience Manager
  7. Rapport bestemmingspagina’s
  8. Verbeterde Aanbevelingen-tab
  9. Showcase Shopping-advertenties
  10. Targeting op gezinsinkomen
 1. Vernieuwd dashboard

Zoals je gewend bent is het pronkstuk bovenaan de overzichtspagina de welbekende grafiek die een aantal metrics weergeeft over de door jou geselecteerde tijdsperiode. Nieuw hierin is de mogelijkheid om maar liefst vier statistieken tegelijkertijd weer te geven (voorheen waren dit er slechts twee).

Waar je normaliter op de overzichtspagina een lijst met campagnes en bijbehorende prestaties zou verwachten, is dat nu anders. In de nieuwe omgeving is de pagina namelijk opgedeeld in blokken. Elk blok bestaat uit interessante informatie over een bepaald onderdeel van je account.

Zo heb je bijvoorbeeld overzichtjes van de campagnes waarin de grootste wijzigingen hebben plaatsgevonden, informatie over de dag en het tijdstip waarop de meeste vertoningen zijn binnengekomen en wordt de meest getoonde advertentie weergegeven.

 2. Snelkoppelingen

Het team van Google heeft een aantal handige snelkoppelingen in de nieuwe omgeving ingebouwd. Zo kun je nóg sneller tussen pagina’s navigeren, enkel gebruik makend van je toetsenbord.

Het uit je hoofd leren van alle keyboard shortcuts zal misschien wat tijd vergen, maar dit gaat zich dubbel en dwars uitbetalen in de tijd die je hiermee bespaart. Een ontzettend welkome toevoeging dus, wat ons betreft.

 3. Notities

Ook heb je, zoals in Analytics al langer het geval is, nu de mogelijkheid om notities toe te voegen. Dit kan op account-, campagne- en advertentiegroepniveau. Je kunt notities bijvoorbeeld gebruiken om context toe te voegen rondom significante gebeurtenissen in je account. Denk hierbij aan plotselinge veranderingen in je verkeer, budgetaanpassingen of A/B-testresultaten.

Het voordeel hiervan is dat je je notities niet meer extern hoeft bij te houden. Daarnaast stelt het je in staat om op een later tijdstip eenvoudig bepaalde trends of afwijkingen in je data te verklaren.

 4. Promotie-extensies

Met de nieuwe interface introduceert Google tevens een nieuwe advertentie-extensie: de zogenaamde promotie-extensie. Met promotie-extensies kan je, niet geheel verrassend, promoties van je bedrijf onder de aandacht brengen. Net als de overige extensies verrijken promotie-extensies je advertentie met extra informatie waardoor je belangrijke informatie direct al op de zoekresultatenpagina van Google kunt vermelden. Ook zorgt het ervoor dat je advertentie nog meer in het oog springt.

Bij het aanmaken van de promotie-extensie kan je, indien relevant, kiezen uit een selectie vooraf gedefinieerde gelegenheden (Valentijnsdag, Kerstmis, Black Friday, et cetera). Qua type promotie kan je een geldkorting of een procentuele korting communiceren. Eventueel kan je ook nog een promotiecode aan je extensie toevoegen.

 5. Bodaanpassingen voor oproep-extensies

Indien het stimuleren van telefoontjes naar je bedrijf voor jou van belang is, kan je door middel van bodaanpassingen voor oproep-extensies ervoor zorgen dat dit extensie-type vaker vertoond wordt. Met name dus een handige feature voor adverteerders die gefocust zijn op het genereren van leads.

Je kunt deze bodaanpassing per campagne instellen. Mogelijk is het voor jou belangrijker om bij advertenties die worden getriggerd door branded zoektermen vaker je oproep-extensie te tonen dan bij generieke zoektermen.

Een nieuwe statistiek die je inzicht geeft in hoe vaak je oproep-extensie bij je advertentie is getoond, is de zogenaamde interactiedekking. Met informatie over de advertentiedekking kan je je biedstrategie verfijnen.

 6. Audience Manager

Het overzicht waar je al je doelgroeplijsten terugvindt heeft in de nieuwe Google Ads-omgeving eveneens een revisie gekregen. Zo kan je de lijst nu segmenteren op basis van zaken als gegevensbron, lidmaatschapsstatus (open of gesloten) en gebruiksstatus. Met name die laatste is handig om al je lijsten die je in gebruik hebt te onderscheiden van de lijsten die je op het moment niet gebruikt.

De kolommen die de grootte van de lijst aangeven zijn uitgebreid met een kolom voor Gmail. Net als lijsten voor het zoeknetwerk of YouTube zijn deze lijsten pas bruikbaar zodra ze duizend actieve bezoekers of gebruikers van de afgelopen dertig dagen bevatten.

De Audience Manager bevat daarnaast nog twee andere tabjes: Doelgroepinsights en Doelgroepbronnen.

    • Via de Doelgroepinsights kom je meer te weten over de doelgroepen waar je remarketinglijsten uit bestaan. Denk hierbij aan demografie, locaties, apparaten en interesses.
    • Bij de Doelgroepbronnen kan je, de naam doet het al vermoeden, bronnen koppelen aan je account zodat je op basis hiervan remarketinglijsten kunt aanmaken. Beschikbare bronnen zijn onder andere Google Ads, Analytics, YouTube en App-analyse (bijvoorbeeld Firebase).

 7. Rapport bestemmingspagina’s

Met het rapport van de bestemmingspagina’s heb je in één oogopslag inzage in de prestaties van je landingspagina’s. Elke pagina krijgt onder andere een mobiele snelheidsscore toegewezen. Deze score (1-10) geeft aan hoe snel de pagina wordt geladen na een klik op de advertentie.

Ook de ‘mobielvriendelijke klikfrequentie’ is een factor in het bepalen van de geschiktheid van je bestemmingspagina’s. Deze statistiek bestaat uit het percentage mobiele klikken dat naar een pagina gaat die geschikt is voor mobiele apparaten.

De derde statistiek die iets zegt over de kwaliteit van je landingspagina is de geldige AMP-klikfrequentie. Dit is het percentage advertentieklikken naar AMP-bestemmingspagina’s dat een geldige AMP-pagina bereikt.

Vanuit dit rapport kan je ook externe Google tools als de Mobile-Friendly Test of de AMP Validator Test aanroepen waarmee je je landingspagina’s nogmaals kunt testen.

 8. Verbeterde aanbevelingen

In de nieuwe interface neemt het tabje met de Aanbevelingen een prominentere rol in. Een belangrijk onderdeel hiervan is de accountscore. Deze score geeft aan hoe goed de campagnes in het account zijn opgezet en geoptimaliseerd. Hierbij worden aanbevelingen gegeven om de prestaties te verbeteren en de score te verhogen.

De aanbevelingen zijn gestoeld op historische data en geven schattingen van de verbetering in prestaties, mocht je de aanbevelingen opvolgen. Aanbevelingen kunnen gegeven worden op basis van onder andere zoekwoorden, targeting, advertenties, extensies, biedingen en budgetten.

 9. Showcase Shopping-advertenties (nog niet beschikbaar)

De nieuwste toevoeging aan het Shopping-arsenaal, de Showcase Shopping-advertentie, stelt ons  in staat om in plaats van een enkel product een aantal aan elkaar gerelateerde producten te promoten.

Dit type advertentie is met name handig voor adverteerders die zoekers in een vroeger stadium van de customer journey trachten te bereiken. Anders dan bij de traditionele Shopping-advertentie krijgt de zoeker bij de Showcase Shopping-advertentie namelijk meerdere soortgelijke artikelen voorgeschoteld, waardoor de kans ook groter zal zijn dat er iets tussen zit dat hem/haar bevalt.

Deze advertenties zullen gaan verschijnen zodra iemand op een algemenere term zoekt als ‘schoenen’ of ‘kledingkast’. Je zal de standaardproductadvertenties ook nog steeds zien langskomen, met name bij de wat specifiekere zoektermen.

Er kleeft echter één nadeel aan deze nieuwe advertentievorm: de advertenties zijn in Nederland nog niet aan te maken. We zullen dus nog even geduldig moeten wachten tot de Showcase Shopping-advertenties ook in ons kleine kikkerlandje beschikbaar zijn.

 10. Targeting op gezinsinkomen (nog niet beschikbaar)

Naast de gebruikelijke demografische categorieën waar je op kunt targeten en bieden als leeftijd, geslacht en ouderlijke status is het binnen de nieuwe Google Ads -mgeving ook mogelijk om op gezinsinkomen te targeten en/of te bieden. Dit was eerder enkel nog maar mogelijk in het Displaynetwerk van Google en op andere platformen zoals Facebook.

De categorisatie qua gezinsinkomen varieert van de 50 procent laagste inkomens tot de hoogste 10 procent. De rapporten zijn in te zien op advertentiegroep-, campagne- en accountniveau.

Net als de Showcase Shopping-advertenties is ook deze feature helaas nog niet beschikbaar in Nederland.

Nog meer veranderingen

Naast de besproken tien features zijn er nog vele andere veranderingen en toevoegingen in het nieuwe platform, zoals advertentie versiegeschiedenis, goal-optimized Shopping-campagnes en diverse aanpassingen op het gebied van videocampagnes. Wat vind jij de belangrijkste of meest impactvolle toevoeging(en) in de nieuwe omgeving?



Lees het volledige bericht op Emerce »

‘Apple Pay wordt significant onderdeel iPhone’

Posted 14 aug 2018 — by Emerce
Category nieuws

Slechts een op de vijf consumenten gebruikt zijn smartphone momenteel als portemonnee, maar dat gaat veranderen volgens Loup Ventures. En vooral Apple heeft volgens dit bedrijf de meeste kansen.

Apple, Google, Samsung, PayPal, Venmo, Square en Stripe bieden stuk voor stuk betaaloplossingen, maar een grote markt is het nog altijd niet. Apple Pay vertegenwoordigt hooguit 2 procent van de dienstenomzet van 9,5 miljard dollar over het afgelopen (tweede) kwartaal. Toch meldde Apple 1 miljard transacties met Apple Pay alleen al in de maand juni.

Loup schat dat Apple Pay wereldwijd 252 miljoen gebruikers heeft. De groei is het hardst buiten de VS, tot wel tachtig procent, al komt dat ook doordat het bedrijf Apple Pay in meer en meer landen uitrolt. In het afgelopen jaar waren dat er negen en daar komt Duitsland binnenkort ook nog bij.

Loup Ventures denkt dat Apple een voorsprong heeft omdat het betalingen in zowel zijn mobiele als desktopomgeving heeft geïntegreerd, maar ook peer to peer en winkelbetalingen ondersteunt. Ook heeft het 4900 bankpartners, waaronder 185 in Europa. Dat zijn er veel meer dan de concurrentie.

In het afgelopen jaar heeft 31 procent van de iPhone gebruikers Apple Pay geprobeerd, een kwart meer dan een jaar geleden. Dus zou Apple Pay weleens een essentieel onderdeel kunnen worden van de iPhone, stelt Loup Ventures.

De Benelux blijft vooralsnog verstoken van Apple Pay, ondanks allerlei regelmatig terugkerende geruchten. Groot nadeel voor Apple is dat in Nederland bijna de helft (49 procent) van alle pinbetalingen in Nederland wordt uitgevoerd met de contactloze bankkaart. Dat is meer dan een verdubbeling ten opzichte van eind 2016, toen 24 procent van de pintransacties contactloos verliep. De vraag is of de Nederlandse consument snel zal overstappen op een andere betaalmethode.

Aantal bankpartners van Apple:



Lees het volledige bericht op Emerce »

Meer e-mail engagement door witruimte in de pre-header

Posted 13 aug 2018 — by Emerce
Category nieuws

In de strijd om meer aandacht in de e-mail inbox van de consument is er een nieuwe mogelijkheid om op te vallen en daarmee het openingspercentage te verbeteren. Nu de A/B-tests met afzendernaam, subjectline (inclusief emoji’s) en pre-header is het tijd voor een opvallende witruimte in de inbox. Vooralsnog een succesvolle hack.

De subjectline en pre-header

Elke e-mailmarketinguiting bevat een subjectline en pre-header. Een pre-header, ook wel de snippet genoemd, is in de inbox van de ontvanger zichtbaar na de subjectline. In het onderstaande voorbeeld is Paul Smith de afzendernaam, het vetgedrukte ‘Shop Sale, by price’ de subjectline en daarna volgt de pre-header.

Wanneer de pre-header niet de volledige ruimte nodig heeft pakt een e-mailclient, zoals Gmail of Hotmail, automatisch de eerstvolgende tekst uit de HTML van de e-mail, op zowel desktop als mobiel. Dat gebeurt ook wanneer marketeers geen gebruikmaken van de mogelijkheid voor een pre-header, zoals hieronder bij reisorganisatie Djoser.

Schreeuwen om aandacht in een overvolle inbox

E-mail clients als Gmail en Outlook.com streven naar een zo uniform mogelijke opbouw van de inbox. Om die reden is alles netjes over de volledige breedte uitgelijnd, zoals ook in de visual hieronder te zien is. Alle merken schreeuwen om aandacht en proberen via het gebruik dan wel testen van verschillende elementen een verschil in open rates te realiseren. In het voorbeeld van de inbox hieronder zijn onder andere lengte, emoji’s, het gebruik van kapitalen en personalisatie gebruikt.

Door de HTML van de e-mail net iets anders op te bouwen wordt een witruimte gecreëerd. Dit moet in die volle inbox tot extra attentiewaarde voor ontvangers leiden en daarmee een hoger openingspercentage.

Is het gebruik van witruimte een succes?

Door de witruimte neemt de engagement op e-mails toe. Sinds begin dit jaar is bij acht verschillende klanten van Yourzine, waaronder NLZIET en KPN, een A/B-test uitgevoerd met dezelfde subjectline en pre-header maar met en zonder witruimte achter diezelfde pre-header. Wat blijkt? In alle gevallen heeft dit tot een significant hoger openingspercentage geleid. Oplopend tot wel plus 8 procent vergeleken met de controlevariant. Ook had de witruimte in een aantal gevallen een positieve uitwerking op de click through rates.

Het openingspercentage werd keer op keer positief beïnvloed en in een aantal gevallen is ook een positieve correlatie op het klikpercentage zichtbaar. Mogelijk is de veronderstelling dat dit vooral leidt tot meer kliks op opt-out, maar niets bleek minder waar. Er werd hieronder geen uplift gecreëerd, het waren vooral kliks naar de specifieke content in de mail.

Hoe nu verder?

De consument wordt op dit moment verrast door de witruimte en een afwijkende vorm in de inbox valt op. Het leidt direct tot meer opens. De verwachting is, dat dit net zoals bij de introductie van emoji’s, een tijdelijke uplift teweeg brengt. Inmiddels maken in Nederland meerdere partijen zoals Coolblue en Made.com al gebruik van deze mogelijkheid. Overigens was de witruimte al een tijd mogelijk maar wordt dit pas sinds enkele maanden regelmatig toegepast.

Het aantal marketeers dat gebruik maakt van dit slimmigheidje zal alleen maar verder toenemen. Zeker nu Litmus het betitelt als ‘The Little-Known Preview Text Hack You May Want to Use in Every Email’ zullen steeds meer marketeers hier mee gaan experimenteren. Het is echter niet te laat om hogere opens te behalen.

Tijdens de opbouw van de test om te achterhalen wat de impact van deze hack is, werd vanuit meerdere partijen gevraagd of dit mogelijk leidt tot een lagere deliverability of zelfs impact op de verzendreputatie. Vooralsnog kunnen we op basis van een aantal maanden testen stellen dat het in geen van de gevallen impact heeft gehad op de deliverability of reputatie.

De vraag is wel hoe lang deze aanpassing een positieve bijdrage levert op het openingspercentage dan wel klikpercentage. Het trucje zelf is geen noviteit en al langer beschikbaar, echter nu meer partijen het  inzetten zal het verrassingselement langzaam maar zeker wegvallen en hierdoor een minder groot verschil maken. Daarnaast is het ook nog eens de vraag hoe partijen als Google (Gmail) en Microsoft (Outlook.com) zullen  reageren. Wordt ongetwijfeld vervolgd!



Lees het volledige bericht op Emerce »