Posts Tagged ‘fusie’

Khanna\Reidinga krijgt twee nieuwe partners en wordt KRFL

Posted 18 Jul 2017 — by Adformatie
Category nieuws

Het creatieve Amsterdamse bureau kondigt een fusie aan.

Lees het volledige bericht op Adformatie »

Aantal virtuele aanbieders van mobiele telefonie gedaald, aantal klanten groeit

Posted 18 Jul 2017 — by Emerce
Category nieuws

Het aantal virtuele aanbieders van mobiele telefonie in Nederland, oftewel partijen zonder eigen netwerk, is in het eerste kwartaal van 2017 licht gedaald. Het aantal klanten is juist licht gegroeid, met 1,2 procent naar ruim 6.8 miljoen.

Het aantal klanten steeg vooral bij de virtuele merken van de mobiele aanbieders, omdat Ziggo Mobiel veranderde van onafhankelijke MVNO naar virtueel merk na de fusie met Vodafone Nederland. Zonder dit effect zouden de onafhankelijke MVNO’s groei hebben laten zien, aldus Telecompaper.

Van de totale virtuele mobiele markt hadden onafhankelijke MVNO’s in het eerste kwartaal 48,1 procent in handen, verdeeld over 35 spelers. Het aandeel van de virtuele merken groeide door de toevoeging van Ziggo Mobiel. Verder was het beeld bij virtuele merken wisselend. Een aantal spelers, zoals Telfort, verloor klanten terwijl merken zoals hollandsnieuwe klanten wonnen.

Over de hele markt bekeken kwam de groei voornamelijk bij de no-frills spelers vandaan. Zowel de meeste virtuele merken als de meeste onafhankelijke MVNOs in dit segment groeiden, waarbij met name Simpel, Youfone en hollandsnieuwe stegen in klantenaantallen.

In de top vijf van alle VO-aanbieders veranderde alleen nummer vijf: Simpel nam de plek in van Simyo. Telfort blijft de grootste virtuele operator, gevolgd door Lebara, Lycamobile en hollandsnieuwe.

Het segment ‘no-frills’ blijft het grootste met een aandeel van 50,1 procent. De meeste spelers in dit segment zagen hun klantenaantallen stijgen, waarbij vooral Simpel doorgroeide. De etnische spelers zijn nog altijd goed voor 29,8 procent van de markt, al daalde dat licht ten opzichte van het derde kwartaal van 2016.



Lees het volledige bericht op Emerce »

BNNVARA nu echt als één merk bij programma’s

Posted 07 Jul 2017 — by Villamedia
Category nieuws

Vanaf de start van het nieuwe televisieseizoen na de zomer gaat fusieomroep BNN-VARA zich als één merk presenteren: BNNVARA, zonder tussenstreepje. Een logische stap waar de tijd rijp voor is, meldt algemeen directeur Gerard Timmer bij…

Lees het volledige bericht op Villamedia »

Maarten Stramrood naar Brenntag

Posted 04 Jul 2017 — by Emerce
Category nieuws

Maarten Stramrood verlaat Ziggo als digital director en krijgt de leiding over een nieuwe, digitale tak van het Duitse conglomeraat Brenntag.

“De fusie met Vodafone was voor mij de trigger om te gaan rondkijken”, licht Stramrood zijn banenwissel toe. “Begin dit jaar benaderde Brenntag me en ik ben het gesprek aangegaan.”

Per 1 juli is hij managing director van de innovatietak van Brenntag, een beursgenoteerd Duits chemisch distributiebedrijf. Het bedrijf realiseert dat er digitale, ontwrichtende krachten op zijn mondiale markt zullen afkomen. Die zijn er nog niet, maar om te voorkomen dat het een lijdend voorwerp wordt neemt Brenntag een actieve houding. De Nederlander krijgt de mensen en middelen voor die verkenningstocht.

“Het is een conservatieve sector, niet erg digitaal. Er liggen veel concepten op de plank. We gaan kijken welke de grootste commerciële impact kunnen maken. In deze context kan ik ook veel ondernemender zijn dan bij Ziggo, iets dat ik graag wilde.”

De digitale tak van Brenntag is gevestigd in B.Amsterdam.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Groei multiplay-huishoudens vlakt af

Posted 26 Jun 2017 — by Emerce
Category nieuws

De groei van het aantal Nederlandse huishoudens met multiplay-pakketten is aan het afvlakken. Al 84 procent van alle huishoudens in Nederland neemt twee of meer telecomdiensten (mobiele telefonie, vaste telefonie, breedband en/of televisie) af bij dezelfde aanbieder. Dat blijkt uit het Telecompaper-rapport Dutch Consumer Multiplay Market over het eerste kwartaal van 2017.

Van de multiplay huishoudens nam meer dan 15 procent een quadplay-pakket af, met daarin de drie vaste diensten (breedband, tv en vaste telefonie) en mobiele telefonie. Een jaar eerder was dit nog iets meer dan 12 procent.

Hoewel quad play groeit, heeft het merendeel van de huishoudens nog altijd een triple play-aansluiting. In Nederland combineren 3,96 miljoen huishoudens drie diensten (vast of mobiel) bij één aanbieder. Het aantal huishoudens met triple play daalt wel, omdat men overstapt naar quadplay.

Op de quadplay-deelmarkt is KPN nog altijd veruit de grootste aanbieder met 86,5 procent van de aansluitingen en 88 procent van de omzet. De nummer twee is Ziggo, met bijna 11 procent van de aansluitingen en 10 procent van de omzet. Verder zijn T-Mobile (dat Vodafone Thuis overnam en nu als T-Mobile Thuis aanbiedt) en de fusiecombinatie VodafoneZiggo als landelijke spelers actief in quadplay.



Lees het volledige bericht op Emerce »

NetBooster Groep fuseert met dataspecialist Artefact

Posted 13 Jun 2017 — by Emerce
Category nieuws

NetBooster Groep, in Nederland bekend met zijn label metapeople, is van plan te fuseren met Artefact. De bedrijven denken samen beter de internationale markt voor datagedreven online marketing te bedienen.

De partijen maakten de fusie eerder vanochtend bekend. Het gaat om een aandelenruil waarbij het label Artefact uiteindelijk onder de NetBooster Groep zal vallen. De oprichters van Artefact zullen in de directie van het fusiebedrijf worden aangesteld, zo is te lezen in de intentieverklaring die publiceren.

NetBooster is een Frans, internationaal werkend marketingbedrijf met kantoren in zeventien landen. Er werkt 850 man. De omzet over 2016 bedroeg veertig miljoen euro (+9%, PDF). Bij Artefact wekt honderd man, die vorig jaar samen een verkooptotaal hielpen realiseren van vijf miljoen euro (+200%).

Lennert de Rijk, managing director metapeople Benelux: “Samen vormen wij met bijna duizend consultants het eerste wereldwijde online marketingbureau dat zich focust op strategische digitale marketing consultancy met data en kunstmatige intelligentie als basis. Artefact brengt kennis en ervaring binnen de nieuw gevormde groep met dataconsulting, artificialintelligence en data-analyse dat complementair is aan onze huidige data-, analytics en performancemarketingdiensten”.

Foto: August Bril (cc)



Lees het volledige bericht op Emerce »

Bank KBC voorziet 500 kantoren van slimme bakens

Posted 09 Jun 2017 — by Emerce
Category nieuws

De Belgische bank KBC gaat slimme bakens inzetten bij 500 van zijn kantoren. Klanten kunnen dan allerlei berichten ontvangen, bijvoorbeeld dat ze met hun smartphone geld bij een automaat kunnen afhalen.

Het project werkt op basis van Bluetooth Low Energy via Harald, het IoT-platform van het Gentse bedrijf In The Pocket. De eerste bakens komen in Limburg en het oosten van België. Tegen het einde van dit jaar zal In The Pocket de installatie afronden in de regio Antwerpen. KBC wil met de bakens onderzoeken hoe het de klantbeleving kan verhogen.

Voor ontvangst van berichten is de KBC Mobile App vereist. Ook moet Bluetooth worden ingeschakeld.

De app is in een ander verband al eens getest bij kledingwinkel ZEB om gebruikers te wijzen op de mogelijkheid om mobiel te betalen.

KBC, voortgekomen uit de fusie van onder meer Kredietbank en CERA, is de tweede bankverzekeraar van België.



Lees het volledige bericht op Emerce »

GroupM voegt Maxus en MEC samen

Posted 02 Jun 2017 — by Emerce
Category nieuws

GroupM fuseert zijn labels Maxus+Helder en MEC en hangt daar begin volgend jaar een nieuwe naam aan.

De nieuwe organisatie komt onder leiding van Tim Castree, huidige topman van MEC. Wie in Nederland aan het roer komt te staan, is nog niet bekend.

Onder GroupM vallen in Nederland ook Greenhouse Group en Bannerconnect. Die staan buiten deze fusie.

Maxus+Helder is een brand response agency met expertise op het gebied van tv/video. MEC is een van de grotere mediabureaus in Nederland.

GroupM is onderdeel van het internationale communicatienetwerk WPP.

Foto: perzon seo (cc)



Lees het volledige bericht op Emerce »

Wettelijke digitale standaardpakket gaat mogelijk verdwijnen

Posted 27 Mei 2017 — by Emerce
Category nieuws

Demissionair staatssecretaris Sander Dekker (VVD) overweegt om het wettelijke digitale standaardpakket voor distributeurs zoals KPN en Ziggo af te schaffen. Dat staat in een Kamerbrief over de toekomst van het mediabeleid.

De huidige Mediawet schrijft sinds 1 januari 2014 voor dat het digitale standaardpakket minimaal 30 tv-zenders moet bevatten. Dekker constateert (pdf) dat de diversiteit ‘op niveau’ is gebleven. Zo zijn er meer distributievormen gekomen, kwamen er de pakketten van online.nl van de M7 groep (Canal Digitaal) en is UPC door de fusie met Ziggo verdwenen. Het media-aanbod wordt ook steeds meer op een andere manier dan lineair geconsumeerd. De enorme groei van Video On Demand illustreert dit.

Het gemiddelde digitale standaardpakket is in 2016 zelfs gestegen naar 45,2 tv-zenders in het standaardpakket.

Met het loslaten van het minimumpakket zouden aanbieders mogelijk meer specifieke doelgroepen bedienen, waarvoor ze al jaren pleiten.

Het afschaffen van de wettelijke verplichting tot een standaardpakket zal naar verwachting verder weinig negatieve effecten hebben, schrijft Dekker. ‘Pakketaanbieders hebben mij laten weten geen intentie te hebben om het zenderaanbod in het standaardpakket te verkleinen als het standaardpakket niet meer wettelijk verplicht wordt.’



Lees het volledige bericht op Emerce »

TMG boekt verlies in eerste vier maanden

Posted 26 Mei 2017 — by Emerce
Category nieuws

Telegraaf Media Groep (TMG) heeft over de eerste vier maanden van 2017 een omzet gerealiseerd van 127,2 miljoen euro, 7,6 procent minder dan een jaar geleden. De cijfers werden vrijdag hoogst ongebruikelijk nabeurs bekend gemaakt.

De daling wordt voor een groot deel veroorzaakt door de verdere teruggang in print advertentie-inkomsten. Daarnaast is er een nadelig effect van de reorganisatie van de sales- en marketingorganisatie vanaf het begin van 2017 waardoor minder verkopen kunnen worden gerealiseerd.

Het EBITDA-resultaat daalde als gevolg hiervan van van 3,5 miljoen naar min 7,1 miljoen euro.

Over de digitale activiteiten zijn dit keer geen bijzonderheden bekend gemaakt.

De viermaanden-update houdt verband met een aandeelhoudersvergadering komende donderdag. Daar wordt ook gesproken over het aanstaande bod van Mediahuis.

TMG sluit een aantal zeer onrustige maanden af, waarin Mediahuis en Talpa elkaar aftroefden met biedingen. Op 15 juni vindt er op verzoek van Talpa nog een zitting plaats tot het instellen van een enquêteonderzoek naar aanleiding van het tekenen van het fusieprotocol door TMG.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Fusie Vivendi en Havas moet content, distributie en communicatie samenbrengen

Posted 22 Mei 2017 — by Adformatie
Category nieuws

Vivendi en Havas lijken nu echt samen te smelten na een bod – vorige week – van 2,2 miljard euro van het Franse mediaconcern op de communicatieholding. 

Lees het volledige bericht op Adformatie »

Digitale transformatie in Communicatie: Proactief en gepersonaliseerd klantcontact

Posted 12 Mei 2017 — by Emerce
Category nieuws

De telecomsector vormt het hart van alle digitale transformatie. Zonder telecom geen razendsnel internet en dus geen disruptie. Tegelijkertijd moeten bedrijven in deze sector zelf ook geloven aan de digitale transformatie. De hoge eisen en verwachtingen van klanten gelden immers net zo goed voor (mobiele) telefonie, internet en televisie. Wat betekent dit voor de CMO?

Het blijft moeilijk om geld te verdienen in de telecomsector. ABN AMRO verwacht een verdere omzetstagnatie, ondanks het economisch herstel in Nederland. Glasvezel- en 4G-abonnementen zorgen voor groei, maar de vraag naar spraakdiensten neemt af. Verder is de belofte van Internet of Things (IoT) nog niet ingelost, dus daar liggen kansen. Hoe meer apparaten wifi nodig hebben om te functioneren, des te beter voor de telecombedrijven. Die potentie blijkt ook uit het onderzoek Capturing Customer Momentum, dat Cognizant deed onder zeventig ‘digital executives’ van toonaangevende Nederlandse bedrijven. Zeven op de tien zegt dat digitale technologie hun concurrentiekracht bepaalt en drie kwart ziet het als belangrijkste brenger van verandering. En de telecomsector is zoals gezegd de ‘enabler’ van deze ontwikkelingen.

Mobiele telefonie blijft het belangrijkste segment van de telecommarkt, maar mobiele data zijn bezig met een inhaalslag, met name dankzij 4G. Het blijkt alleen lastig om de vraag om te zetten naar inkomsten, stelt ABN AMRO.

Uiteraard ligt ook in deze sector de disruptie op de loer. LiFi bijvoorbeeld, draadloos internet dat honderd keer zo snel is als WiFi. Het is een technologie waarbij LED-lampen worden gebruikt voor het verzenden van data via licht. LiFi is net als WiFi in staat om data bilateraal en met hoge snelheid te versturen. Het kan elektronische apparaten zoals computers, tablets en smartphones draadloos met het internet verbinden. Het klinkt nu nog als verre toekomstmuziek, maar de ontwikkelaars verwachten dat LiFi binnen een paar jaar realiteit zal zijn.

Capturing Customer Momentum

Bron: Capturing Customer Momentum – Cognizant

Wat wil de klant?

Digitale transformatie staat gelijk aan de klant centraal stellen. Maar wat wil die precies? Cognizant ondervroeg bijna tweeduizend Amerikaanse consumenten over de telecomsector. Hieruit blijkt dat klanten van communicatieproviders proactieve en gepersonaliseerde aanbiedingen willen ontvangen en gemakkelijker contact op kunnen nemen via digitale kanalen. Bovendien zijn zij zeer geïnteresseerd in de mogelijkheden van IoT.

Bij klachten is de Amerikaanse consument eerder geneigd de telefoon te pakken dan via (goedkopere) digitale kanalen in contact te treden met de provider. Digitale kanalen worden vooral gebruikt voor het bekijken van producten en diensten. Als er complexere zaken spelen – en dat is vaak al een abonnement afsluiten – dan zijn die kanalen niet toereikend, omdat ze te complex worden gevonden.

Positief voor de telecomsector is dat klanten steeds meer interesse hebben in IoT. Providers die diensten of producten bieden op het gebied van bijvoorbeeld ‘slimme’ huizen en auto’s en wearables krijgen tevredener en loyalere klanten. Dit geldt met name voor millennials, van wie 39 procent zegt dat IoT-technologieën het minder waarschijnlijk maken dat ze overstappen naar de concurrent.

Betaal- en internetzenders veranderen de markt van tv en radio. Deze nieuwkomers hebben als voordeel dat ze niet met verouderde technologie en operationele modellen hoeven te werken, zoals de communicatiebedrijven die al langer bestaan. Providers moeten de beste combinatie van prijs, content en gebruiksgemak inzetten om de consument voor zich te winnen. Van de gevestigde partijen wordt bovendien verwacht dat ze ‘gedachten kunnen lezen’, net zoals Netflix en YouTube dat bijvoorbeeld doen.

Hogesnelheidsinternet wordt door klanten de belangrijkste service gevonden, gevolgd door mobile, betaaltelevisie en internettelevisie (zoals Netflix). De tevredenheid is tegelijkertijd het minst bij hogesnelheidsinternet. Klanten vinden dat hun providers proactief moeten informeren over storingen en hoelang het duurt om die op te lossen. Verder waarderen zij waarschuwingen wanneer ze aan hun datalimiet zitten.

Uit het onderzoek volgen vijf aandachtspunten voor providers die meer omzet en opbrengsten willen realiseren in de huidige digitale communicatiesector, die ook voor de Nederlandse markt van toepassing zijn. Je moet:

  • Uitstekende service, kwaliteit en betrouwbaarheid bieden;
  • Zoveel kennis hebben van de klant dat je hyperpersoonlijke en proactieve belevingen kun bieden;
  • Digitale kanalen gebruikersvriendelijk maken;
  • IoT-technologieën aanbieden die snel kunnen worden ingevoerd en gemakkelijk in het gebruik zijn.
Alles-in-een of alleen snel internet

Ondanks het veranderende kijk- en luistergedrag kiezen de grote spelers op de Nederlandse markt nog steeds voor een geïntegreerde aanpak. Ziggo’s samengaan met Vodafone is gestoeld op de overtuiging dat de consument geen zin heeft om zijn telecombehoeften te spreiden over verschillende bedrijven. Hij wil één aanspreekpunt voor vaste en mobiele telefonie, internet en televisie.

Met de fusie willen Vodafone en Ziggo de concurrentie aangaan met KPN en Tele2, die dergelijke pakketten als enige op de Nederlandse markt aanbieden. Maar gezien het afvlakken van de vraag naar spraakdiensten, de groei van mobiele data en de populariteit van streaming-diensten, met name Netflix, kun je je afvragen of telecomproviders niet beter kunnen investeren in heel snel internet. Tele2 neemt het zekere voor het onzekere en nam vorig jaar een eigen 4G-netwerk in gebruik.

Potentie voor groei

Het goede nieuws: volgens Deloitte is er een aantal trends dat ruimte biedt voor groei. Zo groeit het aantal consumenten dat gebruikmaakt van mobiel betalen snel. Steeds meer smartphones worden voorzien van NFC-chips en ook retailers upgraden hun systemen om mobiele betalingen mogelijk te maken. Hiervoor is niet alleen dataverkeer nodig, maar ook randapparatuur die de telecomsector levert.

Verder worden steeds meer steden ‘smart’. Technologie wordt toegepast op mobiliteit (van de mogelijkheid om mobiel te parkeren en zelfrijdende auto’s en bussen tot het managen van bezoekersstromen door middel van realtime incentives), veiligheid (directe respons op cameradata), gezondheid (langer thuis kunnen blijven wonen door robots in te zetten), et cetera. Dit alles wordt gefaciliteerd door de telecomsector.

De rol van de CMO

In de snel veranderende en door disruptors geplaagde telecomsector is een sterke CMO belangrijk. Vier kernpunten:

 1. Klant is écht koning

Customer-centricity – iedereen neemt het woord in de mond, maar weinig bedrijven slagen erin 100 procent klantgedreven te zijn.

 2. Data

Je kunt de klant alleen leren kennen door data te verzamelen en zijn gedrag te analyseren. Dit is iets wat de CMO van nature al ligt, omdat die gewend is het effect van campagnes te meten. De nieuwe manier van data analyseren voert echter verder: in plaats van achteraf te bekijken wat voor effect de communicatie/interactie met de klant heeft gehad, zal de CMO nieuwe stijl voor en tijdens die interactie strategische en tactische beslissingen moeten kunnen nemen of voorstellen daartoe doen.

 3. Operationele processen

De organisatie moet wel ingesteld zijn op snelle veranderingen en het bijsturen van de koers. Processen dienen dus tegen het licht te worden gehouden en beoordeeld op efficiency.

 4. Technologie

De juiste technologie is belangrijk om via alle communicatie- en verkoopkanalen met de klant te kunnen praten, zonder dat deze het gevoel heeft met eilandjes te communiceren. Identificeer ‘legacy’ technologie die niet meer voldoet en durf de gebreken aan de kaak te stellen bij de andere belanghebbenden binnen het bedrijf, zoals de CEO en CIO. Dingen blijven doen uit gewoonte levert zelden efficiency of tevreden klanten op.

Van alle sectoren ondervindt de telecom de grootste druk van de technologische veranderingen, direct als het gaat om de eigen producten en diensten en indirect om innovaties in andere branches te faciliteren. Kennis van de klant en gevoel voor trends zijn belangrijke eigenschappen van de CMO nieuwe stijl. Data-analyse maakt het mogelijk in te schatten welke kant de markt op beweegt. Technologie ondersteunt de customer journey en maakt het mogelijk via alle kanalen een natuurlijk gesprek aan te gaan met de klant. Dat is een silo-doorbrekend proces dat heel goed (be)geleid kan worden door de CMO.

Dit is het vijfde artikel in een serie van negen over de veranderende rol van de CMO.



Lees het volledige bericht op Emerce »

ACM start onderzoek naar radiomarkt

Posted 04 Mei 2017 — by Villamedia
Category nieuws

De Autoriteit Consument & Markt stelt een onderzoek in naar de radiomarkt, zo meldt het Financieele Dagblad. Aanleiding is fusie van de radiostations van de…

Lees het volledige bericht op Villamedia »

Fusie Persmuseum en Beeld en Geluid gaat in

Posted 02 Mei 2017 — by Villamedia
Category nieuws

De fusie tussen het Nederlands Persmuseum en het Nederlands Instituut voor Beeld en Geluid wordt op woensdag 3 mei een feit. In het Persmuseum in Amsterdam is vanaf 12 mei tot en met 18 juni nog de tentoonstelling Yrrah, monumentaal tekenaar van liefde…

Lees het volledige bericht op Villamedia »

Opnieuw geruchten over fusie Havas en Vivendi

Posted 28 Apr 2017 — by Adformatie
Category nieuws

Een fusie zou logisch zijn’, zegt CEO  Arnaud de Puyfontaine van Vivendi.

Lees het volledige bericht op Adformatie »