Posts Tagged ‘fusie’

Marketingbureaus Bright en Cliptoo fuseren

Posted 18 apr 2019 — by Emerce
Category nieuws

Full-service marketingbureau Bright fuseert met Cliptoo Marketing. In de nieuwe constellatie willen ze zich duidelijker profileren als specialisten in B2B online marketing.

Op 1 april, zo blijkt nu, hebben ze de handtekeningen gezet om de fusie gestalte te geven. Het personeel van Cliptoo is verhuisd van Veenendaal naar het kantoor van Bright in Apeldoorn. Het fusiebedrijf gaat verder onder de naam Bureau Bright.

Directeur Wouter Gijsbertsen legt uit: “Cliptoo is gespecialiseerd in inboundmarketing en is vanuit die achtergrond platinapartner van Hubspot. Bij klanten zien we vaak dat wij ‘de machine’ opzetten, maar dat ze daarna zelf op zoek moeten naar de brandstof. De content. En dat is waar Bright technisch en creatief goed in is. Content en strategie. Zo ontzorgen we klanten, omdat ze minder zelf hoeven te coördineren.”

Het nieuwe Bureau Bright richt zich voornamelijk op B2B-organisaties in Nederland, maar ook decentraal werkende internationale marketingorganisaties, en op grote B2C-bedrijven. Er werkt 25 man.



Lees het volledige bericht op Emerce »

TikTok: short-form video die wel tieners trekt

Posted 06 apr 2019 — by Emerce
Category nieuws

Op andere platformen wordt het Chinese TikTok gehaat en verguisd vanwege de plaatsvervangende schaamte die veel van de korte filmpjes oproepen. Mede door tractie in de westerse wereld sinds de overname van Musical.ly bereikt de onder tieners populaire short-form video-app dagelijks echter zo’n achthonderdmiljoen gebruikers. En is kort geleden de deur verder opengezet voor adverteerders.

In vijftien seconden zo creatief mogelijk een populair liedje playbacken. Dansend, jonglerend; het liefst met zo gek mogelijke toeren om de toch al korte aandacht zo lang mogelijk vast te houden. Het gros van de video’s op TikTok bestaat uit lip-syncing, maar het platform biedt ruimte aan minivlogs over alles wat makers maar met de wereld willen delen. Zo speelt comedy ook een rol. Wat doet denken aan Vine, maar dan – uiteraard – met hedendaagse mogelijkheden als het toevoegen van stickers en VR-filters. Door critici ook wel memes-as-videos gedoopt, die inspelen op de belevingswereld van Generatie Z, zoals de gamingcultuur.

En dat slaat aan, want naar verluidt zijn er wereldwijd inmiddels zo’n achthonderdmiljoen dagelijkse gebruikers, verspreid over honderdvijftig markten, in 75 talen. Waarvan ongeveer tachtig procent jonger dan achttien jaar is.

Onder andere doordat het Chinese moederbedrijf ByteDance vorig jaar het vergelijkbare platform Musical.ly voor meer dan achthonderd miljoen dollar overnam, is er forse groei in het Westen. Volgens analist Sensor Tower kwamen er alleen in december afgelopen jaar al 75 miljoen nieuwe gebruikers bij. Een groei omgeven door meldingen van hoge rankings in appwinkels. Volgens zowel App Annie als Sensor Tower scoorde de app een nummer 3-positie van meeste installaties wereldwijd in 2018. En recent berichtte Bloomberg dat TikTok met een waardering van 75 miljard dollar Uber van de troon heeft gestoten als waardevolste app wereldwijd.

De Nederlandse markt blijkt overigens goed voor zo’n drie en een half miljoen gebruikers en België één miljoen.

Tencent
Terug naar de inhoud. Kenmerkend voor het platform zijn de hashtag-challenges, die een spelelement in het maken van video’s brengen. TikTok zelf of een merk maakt hierbij een voorbeeldvideo waarop individuele makers kunnen aanhaken. Een voorbeeld daarvan is een campagne van Guess, waarbij het platform in samenwerking met zangeres en influencer Bebe Rexha de community stimuleerde om te laten zien hoe een Guess-broek ze ‘ineens’ glamorous maakt. Met #inmydenim als verbindende factor. Bekend is ook de #ShareaCoke-campagne die Coca Cola al op Musical.ly voerde, waarbij de voornamen op etiketten vervangen werden door songteksten. Makers op Musical.ly werden gestimuleerd om met die teksten aan de slag te gaan. Wat naar schatting leidde tot ruim negenhonderdduizend inzendingen met een gecombineerd bereik van tweehonderd miljoen views. Cijfers die na de fusie nog een stuk hoger zouden liggen.

Eind vorig jaar is TikTok op beperkte schaal ook gestart met het testen van langere video’s van meer dan twee minuten. Wat ruimte lijkt te geven om buiten lip-syncing ook opkomende onderwerpen als voetballen, racen en comedy te boosten. Mede ingegeven door toenemende concurrentie van nieuwe apps van internetgigant Tencent. Met zijn nieuwe video-apps, Weishi en Yoo, wil Tencent namelijk een inhaalslag maken op de populaire short-form videomarkt. Deze nieuwe richting is in lijn met de stap van ByteDance om te starten met long-form op zijn videoservice Xigua. Waarvoor ByteDance de exclusieve digitale rechten voor verscheidene films en tv-shows heeft gekocht, en is begonnen met de ontwikkeling van een aantal originele films en tv-programma’s.

Controverse
Geld moet onder andere verdiend gaan worden via reclame. Begin dit jaar is Bytedance gestart met het testen van advertenties in de Verenigde Staten en het Verenigd Koninkrijk. Ook benadert het sindsdien actief Europese mediabureaus om hen te informeren over de commerciële mogelijkheden. Vijf grote markten lijken daar in eerste instantie bij centraal te staan: Duitsland, Engeland, Frankrijk, Italië en Spanje. Adverteerders die de gebruikers willen benaderen met reclame kunnen kiezen uit vier vormen, blijkt uit een pitch deck waar het Britse Digiday de hand op heeft weten te leggen. Te weten: brand takeover, in-feed native advertising, hashtag challenge en Lens 2D, 3D & AR. Waarbij reclame verkocht wordt via het CPM-model.

Specifieker bekeken, meldde Celine Merkx van online marketingbureau Fingerspitz onlangs via Emerce, gaat het zoal om pre-roll ads van drie tot zes seconden, skippable vertical ads tot vijftien seconden tussen filmpjes, billboards (een sponsored by-mention die twee seconden te zien is) en overlay ads bovenaan een video. Ruimte is er ook voor minder opvallende uitingen als branded content en product placement. En, net als op YouTube en Instagram, het platform lijkt ideaal voor influencers. Want hoewel de jonge leeftijd van het platform door sommigen als een risico wordt gezien, kunnen makers er door de kwaliteit van hun kunsten snel zichtbaar worden, in plaats van door de hoeveelheid volgers die ze hebben. In tegenstelling tot Vine maar ook YouTube en Instagram voeren platformeigen ‘celebrities’ niet de boventoon. Nog niet in ieder geval. In plaats daarvan komen ‘doodgewone’ gebruikers die iets grappigs of slims doen bovendrijven in de feeds, met een ondertoon dat ze inspelen op online grappen. Al met al goed voor een positief karakter.

Het platform is echter niet vrij van controverse. Een Indiase provincie wil de app bijvoorbeeld verbieden, getriggerd doordat een hulplijn in het zuiden van het land in december vorig jaar een forse stijging merkte in het aantal meldingen van kinderen die via TikTok gepest werden. Buiten de technologische maatregelen die al in stelling waren gebracht, wordt daarom ook een Chief Nodal Officer aangesteld die dit soort knelpunten op moet lossen, reageerde het bedrijf. Daarnaast klinkt er op verschillende plekken kritiek door over wat de jonge gebruikers zoal te zien krijgen. Het platform hanteert een minimumleeftijd van dertien jaar, maar in de praktijk blijken er best wat jongere kinderen actief op te zijn. Het bedrijf laat zich hier niet specifiek over uit, maar biedt wel de mogelijkheid om een account privé te maken en te verbergen bij zoekopdrachten, reacties uit te zetten, downloadmogelijkheden uit te schakelen en te voorkomen dat er berichten kunnen worden ontvangen.

Ook betaalde TikTok eind februari 5,7 miljoen dollar in een schikking in de Verenigde Staten omtrent het toelaten van jonge kinderen. Dat draait echter vooral om een erfenis van musical.ly, liet Johan Hamstra, manager bij het TikTok Creator Network, weten aan de Telegraaf. TikTok is volgens hem nu verder dan Facebook en YouTube als het aankomt op het beschermen van kinderen.

Herverpakken
Ook gaat er geld om in de vorm van in-app aankopen. Volgens schattingen van Sensor Tower groeiden de gebruikersbestedingen vorig jaar met ongeveer 275 procent, of een factor 3,75 op jaarbasis tot ruim 3,5 miljoen dollar wereldwijd. Ongeveer 42 procent van deze omzet, zo’n 1,5 miljoen, was afkomstig van gebruikers in de Verenigde Staten, waar de uitgaven jaar op jaar met 144 procent zijn gestegen sinds oktober 2017.

Het onderzoeksbureau benoemt ook de fooien die gebruikers aan makers kunnen geven. Wereldwijd gaven zij vorig jaar zes miljoen dollar aan ‘tips’ aan hun favoriete livestreamers. Een groei van 253 procent ten opzichte van de 1,7 miljoen dollar in 2017. Terwijl livestreaming geen hoofdzaak is op het platform. TikTok voegde het pas toe na de overname van Musical.ly en het stoppen van die laatste zijn livestreaming app Live.ly.

De groei op verschillende fronten wakkert de interesse van vanuit merken en bureaus langzaam aan. In de Engelse bureauwereld, die als eerste benaderd werd aan deze kant van de oceaan, is de interesse voornamelijk getriggerd door de jonge doelgroep en de ogenschijnlijk hoge mate van interactie. Plus de mogelijkheid voor wereldwijd georiënteerde merken om via het platform ook de Aziatische markt te bespelen. Op voorwaarde dat commerciële uitingen net zo creatief zijn als de optredens die gebruikers in hun minivideo’s geven, stellen verschillende professionals tegenover Digiday. Een belangrijk verschil met Snapchat en Instagram. De lat om eruit te springen ligt volgens hen hoog. Je kunt niet snel iets van Instagram of Facebook herverpakken en verwachten dat het werkt. En dus zal er aandacht moeten komen voor strategie. Of toch maar, zoals criticasters stellen, eerst eens afwachten of het platform inhoudelijk zijn gimmickstatus ontgroeit?

Bytedance
TikToks moederbedrijf Bytedance, dat het platform bij aanvang onder de noemer Douyin in de Chinese markt heeft gezet, is vorig jaar door Fast Company benoemd als een van China’s innovatiefste bedrijven. Wat het te danken heeft aan innovatie in kunstmatige intelligentie die als groeimotor fungeert van het succes van onder andere vlaggenschip-app Toutiao. Deze app met gepersonaliseerde (nieuws)feeds draait volledig op machine learning-algoritmen.

Het bedrijf beschikt daarnaast over een portfolio aan contentplatformen die nauw naast elkaar zijn gepositioneerd. Behalve TikTok is er bijvoorbeeld videoplatform Xigua Video, waarop zowel individuele als zakelijke gebruikers korte films plaatsen en bekijken. Xigua geldt als grootste short-form videoplatform van China.

Vigo Video, ook bekend als Huoshan in China, is eveneens een short-form videoplatform waar mensen hun persoonlijke verhalen kunnen delen en hun talent laten zien. Vigo Video biedt daarbij eenvoudig te gebruiken videobewerkingstools, stickers en speciale effecten om momenten uit het dagelijks leven vast te leggen, te delen en mensen met gelijke interesses te verbinden.

News Republic is een wereldwijd platform voor het ontdekken van nieuws en is beschikbaar in ruim veertig landen en markten. De app biedt dagelijks actueel nieuws en nieuwskoppen van meer dan 2500 gelicenseerde nationale en internationale bronnen.

Lasso
Facebook lanceerde eind vorig jaar stilletjes zijn nieuwe app Lasso, waarmee gebruikers korte video’s kunnen maken. Volgens Zuckerbergs bedrijf met een ‘brede focus’, van comedy tot beauty & fitness en meer. Het overgrote deel is echter dezelfde lipsync-content als op TikTok. En een overduidelijke poging om de jongere doelgroep die TikTok aan zich weet te binnen voor zich te winnen. Ter illustratie: vorig jaar zei slechts de helft van de tieners dat ze nog steeds Facebook gebruiken. In 2014 was dit nog 71 procent. Lasso staat echter niet geheel los van Facebooks overige platformen. Zo kunnen gebruikers zich bij Lasso aanmelden via Instagram of via Facebook een account aanmaken. Je moet de app daarbij machtigen en toegang verlenen tot je profielpagina, foto’s en video’s. Ook zijn Lasso-video’s te delen als Facebook-verhalen. Delen via Instagram zal in een later stadium mogelijk worden. Een verschil met TikTok: je kunt je profiel niet privé maken.

20+ minuten
Het is de laatste jaren dringen geworden op de markt voor short-formvideo. De vraag naar mobile-first en ‘snackable’ informatieve of vermakelijke videocontent is enorm gegroeid sinds de opkomst van een nieuwe generatie consumenten. Waar westerse spelers van BuzzFeed en BBC tot Aziatische giganten als Baidu, Tencent en Alibaba op inspelen. Die laatste drie concurreerden volgens iiMedia Research in 2017 om de aandacht van zo’n 242 miljoen Chinezen. De populariteit van korte video’s en de ontwikkeling van manieren om er inkomsten uit te halen, zorgde dat jaar in China voor een omzet van 913 miljoen dollar. Het aantal kijkers zou een jaar later doorgroeien naar 353 miljoen.

Echter, hoewel de meeste uitgevers korte content blijven maken, is het aantal views voor video’s die langer zijn dan twintig minuten groeiende, stelt Tubular Labs in de meest recente editie van zijn repeterende onderzoek State of Online Video. Met name livestreams van geopolitieke gebeurtenissen – denk aan inauguraties of koninklijke bruiloften – en livesportuitzendingen zijn daarbij populair.

* Dit artikel verscheen eerder in het maartnummer van Emerce magazine (#170).



Lees het volledige bericht op Emerce »

Accenture Interactive koopt creatief bureau Droga5

Posted 03 apr 2019 — by Emerce
Category nieuws

Accenture is van plan om het in New York gevestigde bureau Droga5 over te nemen, een van de bekendste onafhankelijke reclamebedrijven op de Amerikaanse markt. Het zal deel uitmaken van Accenture Interactive.

Het in 2006 opgerichte Droga5 heeft 500 werknemers in Londen en New York. Grote klanten zijn Amazon Prime Video, Tourism Australia, The New York Times en IHOP, maar ook Chase, Prudential, Kraft, Hershey, Hennessy en Under Armour.

Oprichter David Droga blijft aan het roer, Sarah Thompson blijft CEO van de internationale groep en Bill Scott blijft het Britse kantoor aansturen.

Accenture Interactive is opgericht om bedrijven te helpen met de digitale klantreis. Daarbij gaat het al lang niet meer alleen om advertenties en dat is de reden dat oprichter Droga de fusie zag zitten. Al moest er een jaar over onderhandeld worden.

‘We hadden stukjes merkcreatie in Noord Amerika, maar niet het beste. David (Droga) en zijn team zijn de beste,’ zegt Accenture Interactive CEO Brian Whipple. ‘CEO’s, CMO’s en CIO’s zijn steeds meer van elkaar afhankelijk,’ aldus Droga. ‘We hebben onze toekomst verzekerd.’

Accenture Interactive begint een marketing powerhouse te worden. Goed voor een omzet van 8,5 miljard dollar in 2018, een vijfde van de totale omzet van het advieskantoor.

Het is, ook al zijn geen financiële details gecommuniceerd, de grootste overname sinds het ontstaan van Accenture Interactive in 2009. Andere overnames waren het ontwerpbureau Fjord, e-commerce specialist Acquity Group (2013) en meer recentelijk Karmarama en The Monkeys.

In maart nam het bedrijf een van Nederlands leidende online marketingbureaus, Storm Digital, over om zijn expertise op het gebied van programmatic diensten te verbeteren.

Accenture Interactive, de digitale tak van het adviesbureau, is sinds 2016 een actieve speler op de Nederlandse online markt. Toen kocht het de mobiele specialist Mobgen, opgericht door Vrijmoet.

Foto: Brian Whipple van Accenture (links) David Droga (rechts).

Een van de campagnes van Droga5:



Lees het volledige bericht op Emerce »

Uitstel voor fusie Sandd en PostNL; toezichthouder wil vervolgonderzoek

Posted 01 apr 2019 — by Emerce
Category nieuws

De overname van postbezorger Sandd door PostNL kan nog niet doorgaan. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) concludeert na een eerste beoordeling dat een vervolgonderzoek nodig is om tot een definitief oordeel te komen over de gevolgen van de voorgenomen overname.

‘Monopolies zijn bijna altijd slecht voor consumenten en bedrijven,’ zegt Martijn Snoep, bestuursvoorzitter ACM: ‘De ACM kijkt dan ook kritisch naar de plannen van PostNL om Sandd over te nemen. Maar we kijken ook serieus naar de mogelijke voordelen van deze overname. Waaronder de vraag of de overname noodzakelijk is voor de vervulling van de wettelijke taak die PostNL heeft op het gebied van consumentenpost.’

De ACM heeft zorgen over de markt voor zakelijke post, van bijvoorbeeld banken, ziekenhuizen, goededoelenorganisaties en de overheid. PostNL en Sandd zijn op deze markt de enige twee landelijke aanbieders, waardoor na de overname PostNL vrijwel een monopolist wordt. Het bedrijf zou dan op die markt de prijzen kunnen verhogen of de kwaliteit van de dienstverlening kunnen verlagen om kosten te besparen.

De ACM heeft in de eerste beoordeling onder meer gekeken naar alle relevante markten voor post- en pakketbezorging, de positie van concurrenten en de afhankelijkheid van leveranciers en afnemers. Ook heeft de ACM zienswijzen van concurrenten en afnemers ontvangen. De signalen daaruit zijn meegenomen in de analyse.

Voor e-commerce heeft de fusie geen grote gevolgen. Sandd bezorgt alleen (zakelijke) pakketten die in de brievenbus passen.

ACM trekt voor de procedures 13 weken uit, maar dat kan langer duren. Mocht de ACM geen toestemming verlenen voor de overname, dan kunnen PostNL en Sandd de Staatssecretaris van Economische Zaken en Klimaat vragen om op grond van redenen van algemeen belang alsnog een vergunning te verlenen.

PostNL laat in een reactie weten dat bedrijven en consumenten door de transactie voor de toekomst verzekerd zijn van een postvoorziening die ‘voldoet aan hoge kwaliteitseisen; die bereikbaar blijft, ook voor het platteland en in krimpregio’s; en die betaalbaar blijft voor verzenders. De consolidatie brengt ook meer baanzekerheid voor duizenden postbezorgers en maakt het mogelijk om de krimp van de postmarkt op een sociale manier op te blijven vangen.’



Lees het volledige bericht op Emerce »

Beerwulf.com beste starter bij Shopping Awards

Posted 28 mrt 2019 — by Emerce
Category nieuws

Bierwinkel Beerwulf.com is zojuist uitgeroepen tot Beste Starter bij de uitreiking van de Shopping Awards.

De starter won in zijn categorie van Go Lemon en Spiru. Go Lemon biedt iPhones in een lease-abonnement aan. Spiru is naar eigen zeggen de grootste spirituele webshop van de Benelux.

Beerwulf, net twee jaar oud, groeide afgelopen jaar met 280 procent en executeert met ondernemerszin en focus een strategie die het een bekende naam maakt op de internationale markt. De ondersteuning van aandeelhouder Heineken helpt daarbij.

Vorig jaar ging het van start in België, Duitsland, Engeland en Frankrijk. De recente fusie van The Sub moet de positie op de Engelse markt versterken. Voor 2019 staan Spanje, Italië en Oostenrijk op de agenda.

Om klanten beter te begeleiden bij hun keuze zullen op termijn ook een recensies in de site worden opgenomen zodat bierdrinkers elkaar kunnen helpen kiezen.

Foto: David Pettersson (cc)



Lees het volledige bericht op Emerce »

Apple pakt uit met online diensten en eigen credit card

Posted 25 mrt 2019 — by Emerce
Category nieuws

Zoals verwacht kondigde Apple vandaag zijn nieuwe videodiensten Apple TV+, Apple Channels en tijdschriftenkiosk Apple News + aan, naast een gamingdienst Arcade en een eigen virtuele credit card. Geen van de diensten is voorlopig in de Benelux verkrijgbaar.

De nieuwe videodienst Apple Channels, onderdeel van Apple TV, is in eerste instantie een abonnementsplatform. Net zoals bij Amazon kunnen (voorlopig alleen) Amerikanen via het platform met een enkele klik abonnementen op HBO, Showtime en Starz afsluiten voor 9,99 dollar per maand per kanaal. De nieuwe dienst wordt uitgerold in mei, in het najaar ook op de Mac en naar Smart TV’s op Samsung, LG, Sony en Vizio.

Via de nieuwe dienst Apple TV + gaat Apple ook eigen producties brengen. Onder meer Steven Spielberg, Oprah Winfrey, Jennifer Aniston, Reese Witherspoon en Steve Carell kwamen hun projecten toelichten. Witherspoon en Aniston schitteren in een serie The Morning Show. Andere shows zijn Little America (Kumail Nanjiani en Emily V. Gordon), Amazing Stories (Spielberg), Little Voices (J.J. Abrams) en See (Steven Knight). Oprah Winfrey maakt documentaires over intimidatie op de werkvloer en een serie over mentale gezondheid. Apple TV + is dit najaar verkrijgbaar in honderd landen.

Een Netflix killer is de nieuwe Apple TV app nog lang niet. Apple zei in eerste instantie 1 miljard dollar te investeren in programma’s. Netflix trekt daar 8 miljard voor uit. De concurrentie op de markt voor videodienst is nu al stevig. De Prime Video-dienst van Amazon timmert al langer aan de weg. Walt Disney lanceert dit jaar zijn eigen streamingdienst, te beginnen in Nederland. AT&T werkt sinds de fusie met Time Warner aan een nieuwe streamingdienst rond betaalzender HBO.

Arcade, een nieuw onderdeel van de App Store, biedt toegang tot een honderdtal exclusieve games. Die kunnen op de iPhone, iPad, Mac of Apple TV worden gespeeld, ook zonder internetverbinding. Abonnees kunnen op diverse apparaten verdergaan waar ze gebleven waren. Arcade is dit najaar beschikbaar in 150 landen, waaronder zo goed als zeker de Benelux.

Apple kondigde vandaag ook een soort Blendle aan, Apple News +, met op dit moment 300 tijdschriften. Naast tijdschriften zijn ook enkele grote kranten, zoals de L.A. Times en Wall Street Journal, vertegenwoordigd. Gebruikers betalen 9,99 dollar per maand. Adverteerders kunnen gebruikers niet volgen.

Vooralsnog is Apple News + alleen in Noord Amerika verkrijgbaar, waaronder Canada. Europa moet wachten tot het najaar, te beginnen met het Verenigd Koninkrijk.

Apple lanceerde vanavond ook een eigen credit card, genaamd Apple Card. Die kaart bestaat alleen virtueel, als onderdeel van Wallet. Alle uitgaven worden automatisch bijgehouden. Apple beloont het gebruik van de kaart met ‘echt geld’. Voor de credit card, die deze zomer wordt gelanceerd, wordt samengewerkt met handelsbank Goldman Sachs.

Apple Pay is in de VS voortaan ook te gebruiken voor openbaar vervoer, zo laat het Amerikaanse bedrijf weten.

 



Lees het volledige bericht op Emerce »

Powned sluit samenwerking met andere omroepen niet uit

Posted 19 mrt 2019 — by Emerce
Category nieuws

Omroep Powned, dat zich al geruime tijd alleen online manifesteert, is in gesprek met WNL over samenwerking, maar sluit ook een fusie met BNNVara niet uit. ‘Misschien is het vloeken in de kerk, maar een omroep als BNNVara past beter bij ons dan Omroep MAX,’ vertelt oprichter Dominique Weesie aan het AD.

PowNed lanceerde maandag een nieuwe huisstijl om te benadrukken dat de omroep niet langer ‘dat vervelende jongetje uit de klas met die eeuwige snottebel’ is.

Het befaamde roze PowNed-logo heeft een grafisch cleaner uiterlijk gekregen. De koerswijziging wordt verder gemarkeerd met een kleurverloop van het oude magentaroze naar lichtpaars.

Volgend jaar moet Powned 150.000 leden hebben om te kunnen blijven uitzenden. De omroep heeft er nu 25.000. Minister Slob komt binnenkort met een brief over de herinrichting van het bestel. Daarin is het ledenaantal straks wellicht niet meer bepalend voor het bestaansrecht van de omroepen en het daarbij behorende budget, maar daarover is geen zekerheid.

‘Wij zijn met iedereen in gesprek, want je moet wel, maar het zou ook kunnen zijn dat we met WNL een vuist maken. Het is allemaal oriënterend,’ aldus Weesie.

De komende tijd blijft Powned naar eigen zeggen vol gas geven: lineair én online, voor de grootste fanbase van Nederland. Met content die schuurt, breekt met conventies en waar iedereen wel een mening over heeft.

Foto: Hans Tak



Lees het volledige bericht op Emerce »

Salmon wordt Wunderman Thompson Commerce

Posted 08 mrt 2019 — by Emerce
Category nieuws

E-commerceconsultant Salmon verandert zijn naam in Wunderman Thompson Commerce. Dat vloeit voort uit de fusie tussen JWT en Wunderman eerder dit jaar.

Salmon, voorheen lokaal bekend als eperium, wordt samengevoegd met zusterbedrijven Possible Commerce, Gorilla, Fusepump, 2Sales en Marketplace Ignition onder een vlag. Die van Wunderman Thompson Commerce, onderdeel van WPP.

Binnen het nieuw gevormde cluster ontstaat een creatief, data- en technologiegedreven bureau. Er werkt 1.500 man verdeeld over 21 kantoren.

De fusie is noodzakelijk voor WPP omdat klanten internationaal het overzicht verliezen in het woud van bureaus met verschillende namen die links- of rechtsom aan elkaar verwant zijn. Opdrachtgevers zoeken het liefst gebundelde expertise.

Gertjan Schaefers is benoemd tot CEO EMEA bij Wunderman Thompson Commerce.

Foto: Brad Regier (cc)



Lees het volledige bericht op Emerce »

Amerikaanse regering staakt verzet tegen fusie AT&T en Time Warner

Posted 27 feb 2019 — by Villamedia
Category nieuws

De Amerikaanse overheid heeft een tweede beroep tegen de fusie van AT&T en uitgeverij Time Warner verloren. De megafusie ter waarde van bijna 86 miljard…

Lees het volledige bericht op Villamedia »

Super Digital en Traffic4u worden Reprise Nederland

Posted 14 feb 2019 — by Emerce
Category nieuws

De digitale marketingbureaus Super Digital en Traffic4u gaan op in een nieuw, reeds bestaand internationaal label van moederbedrijf IPG: Reprise Nederland.

Vandaag maakt IPG Mediabrands de nieuwe merkstrategie bekend aan de markt. Super Digital brengt zo’n vijftien man in, Traffic4u met zijn vestigingen in Groningen en Amsterdam rond de 135.

De merkenfusie vloeit voort uit een beleid dat IPG vorig jaar inzette om in 42 landen zijn digitale marketingbureaus onder één merk onder te brengen: Reprise Digital.

Stijn Fien, momenteel managing director van Traffic4u, wordt managing director van Reprise Nederland. Zijn werk valt onder de verantwoordelijkheid van de Chief Digital Officer van IPG Mediabrands Richard Smoorenburg.

De activiteiten van Bgenius, een technologiebedrijf dat ontstond uit Traffic4u, gaan ongewijzigd door onder eigen naam.

Foto: Rob Oo (cc)



Lees het volledige bericht op Emerce »

Hoe BNNVARA connected bereik realiseert

Posted 28 jan 2019 — by Emerce
Category nieuws

Elke publieke omroep heeft te maken met een diverse achterban, bestaande uit kijkers, luisteraars, studiopubliek, online-consumenten, lezers, leden, enzovoorts. Om een intensievere band met deze groepen te ontwikkelen, ontwikkelde BNNVARA een connected-bereik-strategie waarbij de interesses en behoeften van het individu centraal staan.

Het medialandschap verandert en dat brengt kansen en bedreigingen met zich mee voor de publieke omroep. Waar vroeger de verzuiling bepaalde van welke omroep je lid werd, is dit lidmaatschap vandaag de dag helemaal niet zo vanzelfsprekend. Toch wil het Commissariaat van de Media elke vijf jaar een ledentelling ontvangen van de publieke omroepen. Op basis daarvan wordt namelijk bepaald hoeveel zendtijd elke omroep krijgt. Vijf jaar geleden werden de regels hierover veranderd. Het is niet meer toegestaan om leden te ‘kopen’ door ze bijvoorbeeld op straat aan te spreken en een mooi cadeau aan te bieden in ruil voor een lidmaatschap van 5,72 euro per jaar. De omroepen moeten er dus veel harder aan trekken om leden te werven.

Daarnaast heeft de publieke omroep te maken met de toenemende populariteit van abonnementenmodellen, dalende STER-inkomsten en afnemende eigen inkomsten (zoals advertenties in de VARAgids). De belangrijkste ontwikkeling is natuurlijk dat het online mediagebruik stijgt en lineair kijken afneemt. De publieke omroep mag echter van de Mediawet geen geld verdienen met content die is gemaakt voor platformen van derden, zoals YouTube.

Pietje Bell en de rode haan

Voor elke publieke omroep is het een ingewikkeld vraagstuk hoe je goed kunt inspelen op al deze veranderingen. BNNVARA had als extra uitdaging het feit dat twee omroepen die op het eerste gezicht niet zoveel met elkaar gemeen hebben, sinds de vorige ledentelling gefuseerd zijn, vertelt Niels Kleverlaan, manager Marketing Operations van BNNVARA. “De rode haan en Pietje Bell – dat past op het oog niet. Om de puzzelstukjes goed aan elkaar te passen hebben we de fusie in drie fases gedaan. Per 1 januari 2014 werd de vereniging BNNVARA in het leven geroepen. In augustus 2017 werd BNNVARA het mediamerk waaronder de afzonderlijk omroepen BNN en VARA vielen. Sinds september 2018 is dat onderscheid er niet meer en zijn we één omroep, BNNVARA. We zijn nog bezig met het vaststellen van onze missie, maar we staan voor een open, rechtvaardige en gelijkwaardige samenleving.”

Achterban beter benutten

Hoe kun je tegen deze achtergrond mediaconsumenten aan je binden? BNNVARA realiseerde zich dat ze onvoldoende gebruikmaakten van de volledige achterban – die natuurlijk niet alleen uit leden bestaat, maar ook uit kijkers, forum-gebruikers (het forum van Vroege Vogels heeft 109.000 gebruikers, dat van Kassa 74.000) en nieuwsbriefabonnees. De informatie van deze mensen werd in verschillende hokjes gestopt in plaats van de data te combineren tot één profiel en zo connected gebruik te stimuleren.

Door die hokjes was de wervingsfunnel achterhaald. De interactie met de achterban werd gezien als eenrichtingsverkeer, fases die elkaar opvolgen tot er een aanschaf volgt. In werkelijkheid heeft BNNVARA volgens Kleverlaan te maken met de loyalty loop: mensen kijken een tv-programma, nemen een abonnement op een nieuwsbrief, plaatsen een reactie op een forum. “Je ziet ze eerst een aantal keer langskomen en moet dan een kloppende klantbeleving bieden. Zo blijven ze komen en zijn ze bereid over te gaan tot conversie, zoals het aanmaken van het profiel of lid worden. Het gaat er dus om een relatie op te bouwen. Dat doen we in drie fases. In de eerste fase leggen we de connectie. Vanuit anonieme data trekken we mensen naar binnen. Als iemand bijvoorbeeld een aantal keer op de site van DWDD is geweest, vragen we of ze zich misschien willen abonneren op de nieuwsbrief van dat programma. De KPI is het percentage bezoekers waarmee we een connectie maken.”

De tweede fase draait om relaties. Bezoekers worden gevraagd om hun gebruikersprofiel te verrijken met voorkeuren en interesses of halen die informatie uit hun clickgedrag. De KPI van deze fase is hoeveel profielen er worden verrijkt. De derde fase gaat om het bestendigen van de relatie en het converteren naar lidmaatschap. De KPI is hoeveel profielen actief worden gebruikt.

Systeemlandschap moest anders

Om deze loyalty loop te faciliteren bleek een flinke schifting nodig in de systemen die BNNVARA gebruikte. De eerste stap richting vernieuwing was dan ook om te kijken welke oplossingen gehandhaafd zouden worden en welke moesten worden vernieuwd, vervangen of aangeschaft. “We hadden een oude CRM-omgeving waarop het lastig was om andere databronnen aan te sluiten. De marketing automation-oplossing die we gebruikten werkte goed maar vergde veel onderhoud. Verder hadden we een log-in tool, Gigya, die niet goed was neergezet. De log-ins zaten in aparte bakjes, wat betekende dat iemand die zich had geregistreerd bij Vroege Vogels niet met dezelfde inloggegevens bij Kassa een reactie achter kon laten.”

Medio 2017 werd begonnen met het opzetten van de nieuwe IT-architectuur. Met name de CRM-migratie was een enorme klus, omdat er heel veel data overgeheveld moesten worden. “We zijn opnieuw met Gigya aan de slag gegaan en hebben oude log-ins vervangen door nieuwe,” vertelt Kleverlaan. “Voor marketing automation werken we met Ternair. Die tool is in eerste instantie nog aan het oude CRM-systeem gekoppeld en later aan het nieuwe. Dat is misschien ongebruikelijk maar had als voordeel dat de marketeers heel snel succesjes boekten. In plaats van een jaar lang met een IT-project bezig te zijn en daarna pas aan de slag te kunnen, was er nu heel snel duidelijk wat het systeem allemaal zou kunnen. Dat vergroot het draagvlak van zo’n verandering.”

De drie applicaties vormen de basis van de nieuwe stijl van leden werven en behouden. Het CRM in combinatie met Gigya zorgt ervoor dat bezoekers op alle BNNVARA-omgevingen kunnen inloggen en hun gegevens beheren. In Ternair wordt alle informatie over het klantbeeld verzameld en gebruikt in de communicatie. En BNNVARA heeft zelf een applicatie gebouwd om de drie oplossingen met elkaar te laten praten.

Het grote voordeel is volgens Kleverlaan dat BNNVARA hierdoor beter kan identificeren waar kansen liggen. “Zo bespreekt de website lagarde.nl onder andere series op Netflix. Het heeft dezelfde functie als de VARAgids, maar dan online en voor een jongere doelgroep. Als dit groeit, dan zijn zij interessante kandidaten voor een lidmaatschap. Maar denk bijvoorbeeld ook aan de gebruikers van het Vroege Vogels-forum. Een klein deel daarvan is lid van BNNVARA maar ze hebben wel een band met de omroep. Die mensen gaan we niet per se mailen maar we kunnen wel op logische plekken op het forum informatie toevoegen over het lidmaatschap.”

Volgende stappen

De volgende stap is om de gebruikerservaring te verbeteren. “We gaan de on-boarding beter maken. Het kan wat speelser dan ‘Wil je meepraten? Log dan in’. We willen gebruikers ook feedback geven op hun profiel is zodat ze die compleet maken. En we gaan hun activiteiten bijhouden zodat ze een persoonlijk online archiefje hebben. Verder willen we inventariseren wat mensen vinden passen bij een lidmaatschap. We bieden nu altijd een jaarcadeau, kerstkaart en de mogelijkheid om programmaopnames bij te wonen. Maar niet iedereen zit daarop te wachten. Door ernaar te vragen willen we leden beter leren kennen en het lidmaatschap persoonlijker maken.”

Uiteraard gebeurt alles conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). “Juist omdat we kritische programma’s zoals Zembla en Kassa maken, willen we dit heel goed doen. Daarom heeft de gebruiker volledige controle over zijn of haar profiel in de mijn-omgeving en zijn daar ook ons privacystatement en algemene voorwaarden te vinden.”

Hoever is BNNVARA nu met het realiseren van connected bereik? De technologische basis staat. De CRM-omgeving is geïmplementeerd en stabiel. De mijn-omgeving wordt doorontwikkeld. Alle e-mailinschrijvingen (een half miljoen) zijn gekoppeld aan Ternair. “Connected bereik bestaat al, maar het is nog beperkt. De focus ligt nog te veel op traditionele marketing en de samenwerking met de redacties moet beter. We zijn ook nog niet in staat om een profiel op te bouwen van een anonieme bezoeker. Als dezelfde persoon vijf keer naar een filmpje uit DWDD kijkt, kunnen we die informatie niet aan elkaar koppelen. Daar laten we een kans liggen om die persoon vergelijkbare content te bieden en aan ons te binden. We hebben dus nog wat stappen te nemen maar zijn op de goede weg.”



Lees het volledige bericht op Emerce »

PIA grootste bureaugroep Duitsland door overname

Posted 24 jan 2019 — by Emerce
Category nieuws

Een verrassing op de Duitse markt voor internetbureaus. Een van de grootste marktpartijen, PIA, koopt de bijna net zo grote branchgenoot UDG. NA de fusie zijn de twee marktleider met een gezamenlijke omzet van ruim honderd miljoen euro.

PIA maakt bekend dat het stadsgenoot United Digital Group (UDG) uit Hamburg heeft overgenomen. Hoeveel geld met de transactie is gemoeid, houden de partijen voor zich. Verkopend grootaandeelhouder (96%) is het Zweedse investeringsfonds EQT.

Met de transactie verwerft de nieuwe eigenaar UX-expertise van vierhonderd medewerkers. Zelf heeft PIA een personeelsbestand van 750 man, verdeeld over de sublabels Appico, blueSummit, DELASOCIAL, DYMATRIX, econda, Feed Dynamix, .muse49, Performance Media, SEVEN SQUARED en TAB. Met die bedrijven richt het zich met name op datagedreven marketing.

Volgens het bureauoverzicht van BVDW hebben beide partijen een omzet van tussen de 65 en 70 miljoen euro.

PIA en UDG komen voort uit de fusie van verschillende, losse internetbureaus. Dept voert in Duitsland eenzelfde strategie en schoof zijn Duitse bureaus, waaronder Superreal uit Hamburg, onlangs ook onder de merknaam Dept.

De toezichthouder moet de geplande overname nog goedkeuren.

Foto: Carsten Frenzl (cc)



Lees het volledige bericht op Emerce »

Topper van Naspers naar Picnic

Posted 18 jan 2019 — by Emerce
Category nieuws

De COO van Naspers B2C E-commerce stapt over naar de online supermarkt Picnic. Cristina Berta Jones zal er de internationale expansie begeleiden.

Een exacte vastomlijnde positie heeft ze niet. Haar functieomschrijving op LinkedIn zegt ‘team member’. Haar baas Michiel Muller zegt: “Ze is per januari begonnen en heeft een vrije opdracht. Ze heeft enorm veel e-commerce gezien in de wereld en supermarkten altijd als de grote puzzel beschouwd.”

Berta is ervaren in het helpen opstralen van grote bedrijven en weet hoe ze internationale expansies moet begeleiden.

Muller en zijn team hadden van weinig personen meer ervaring kunnen verwachten dan de nieuwe collega. Jones, woonachtig in Amsterdam, draaide zeven jaar aan de internationale top mee bij een grote investeerder en dus bij grote e-commercepartijen.

Bij de Zuid-Afrikaanse investeerder, geleid door Bob van Dijk, was ze verantwoordelijk voor de fusie- en overnameactiviteiten op B2C E-commerce. Ze zat onder meer in de boards van Allegro, Souq en Flipkart.

De Picnic-baas vervolgt: “Sinds vorig jaar zijn we actief in Duitsland. Cristina onderzoekt of we ook actief kunnen worden in andere gebieden en waar.”

Zelf zegt ze: “Ik heb met de meest indrukwekkende e-commerceondernemers gewerkt. Picnic was een van de meest logische volgende werkplekken voor me. Ik ontmoette Joris Beckers, een van de oprichters, bijna exact twee jaar geleden toen hij bezig was met de tweede investeringsronde, waarbij Picnic honderd miljoen euro ophaalde.”

Online bezorgdiensten door foodretailers, waaronder supermarkten als AH.nl, Jumbo.com en Picnic, groeiden met 29 procent tot 1,48 miljard euro gezamenlijke omzet. Picnic is actief in zeventig steden en rolt zijn bereik in Nederland en Duitsland gestaag uit.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Diederik Karsten verlaat Liberty Global

Posted 15 jan 2019 — by Emerce
Category nieuws

Kabelbedrijf Liberty Global, waar Ziggo deel van uitmaakte, neemt per 1 juli aanstaande afscheid van CCO Diederik Karsten. Hij krijgt vijf miljoen euro mee.

Het vertrek volgt op het besluit van Liberty Global om het management van zijn operationele structuur te versimpelen. Dat is een reactie op recente en aankomende fusies en overnames.

Het Amerikaanse Liberty Global is actief in tien Europese landen. Daaronder: Virgin Media, Unitymedia, Telenet en UPC. Ook is het voor vijftig procent aandeelhouder in VodafoneZiggo.

Liberty Global is bezig met de verkoop van zijn Oostenrijkse activiteiten en verkoopt zijn breedbandhandel aan Vodafone in Duitsland, Hongarije, Roemenië en Tsjechië.

Telecomanalist Tim Poulus van Telecompaper verwacht dat de Amerikanen zich uiteindelijk helemaal terugtrekken uit de Europese telecombusiness:

Liberty Global will sell the last remaining assets (CH, PL, SK) and joint ventures to focus on UK (Virgin Media). Next, sell Virgin Media to Vodafone and invest all proceeds in a new technology company.

— Tim Poulus (@Abundanza) 8 januari 2019

Diederik Kasten was CEO van KPN Mobiel, stond sinds 2004 aan het roer bij UPC Nederland, werd daarna commissaris bij Ziggo en is dat nog bij VodafoneZiggo. In juli 2019 legt hij alle functies bij Liberty neer.

Foto: fadil (cc)



Lees het volledige bericht op Emerce »

T-Mobile start actieplan na fusie Tele2

Posted 03 jan 2019 — by Emerce
Category nieuws

T-Mobile en Tele2 zijn sinds woensdag officieel één bedrijf. Dat betekent dat T-Mobile per direct van start gaat met een concreet actieplan, zo laat de Nederlandse dochter van het Duitse concern weten.

T-Mobile heeft aangegeven 5G als eerste in Nederland te willen gaan introduceren. De fusie met Tele2 is daarvoor een belangrijke eerste stap.

T-Mobile voert op dit moment al diverse tests uit met 5G, zoals de 5G antenne op het Leidseplein in Amsterdam. Daarnaast worden er binnen een eigen IoT team op dit moment al vele experimenten uitgevoerd in samenwerking met het bedrijfsleven en overheden.

Een andere belofte die T-Mobile wil waarmaken is de versnelde uitrol van glasvezel. Dat begint in de stad waar het bedrijf zelf gevestigd is: Den Haag.

Voor het buitengebied rolt T-Mobile 4G voor Thuis het komend jaar verder uit. Met 4G voor Thuis kunnen mensen met een speciale modem overal in Nederland internetten over een razendsnelle 4G verbinding.



Lees het volledige bericht op Emerce »