Posts Tagged ‘fotografie’

Zalando opent Beauty Store in Berlijn

Posted 27 jul 2018 — by Emerce
Category nieuws

Na de lancering van de productgroep Beauty opent Zalando nu ook een fysiek verkooppunt midden in Berlijn.

Het zogeheten beauty station is 160 vierkante meter groot en ligt in de hippe wijk Mitte. De winkel is bedoeld om Zalando als cosmeticaretailer op de kaart te zetten. En dat doen ze zo laagdrempelig mogelijk.

De winkel probeert het publiek te betrekken bij zowel zichzelf als cosmeticamerken. Dat gebeurt door er productlanceringen te houden en tutorials te geven. Dat soort gebeurtenissen moet ook weer kopij opleveren, fotografie en video, om te gebruiken voor Zalando’s marketingmedia.

In totaal liggen er producten in de fysieke schappen van 53 merken, waaronder Estée Lauder-merken, L’Oréal, Maybelline, Nails Inc. en jongere merken als Penhaligon’s en Percy & Reed. De webwinkel heeft het aanbod van 150 merken. Dat zijn een kleine vijfduizend producten.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Hoge retouren bij fashion niet zo’n ramp als het lijkt

Posted 27 jun 2018 — by Emerce
Category nieuws

Online fashion groeit in Nederland vooral dankzij het wegvallen van grote retailketens als V&D. Dat vertelde Ine Polak van GfK dinsdag op Emerce Fashion. En die retouren, die zijn wellicht minder erg dan het lijkt.

Online fashion zit in de lift. In het eerste kwartaal van 2018 is de markt weer met 14 procent gegroeid. Daarbij valt op dat het mobiele kanaal steeds belangrijker wordt. Het aandeel bedraagt al 19 procent van het totaal en voor schoenen is het al 22 procent. “Het is van wezenlijk belang dat modewebwinkels hun mobiele kanaal op orde hebben,” vertelde Polak. Consumenten ondervinden echter nog altijd problemen met betalen en navigeren, al wordt daar wel steeds meer rekening gehouden.

Het neemt niet weg dat de sector nog grote uitdagingen kent. Polak wees op de populariteit van slimme luidsprekers, die via de stem ook bestellingen kunnen doen. Omdat consumenten via deze interface minder gaan browsen, zullen ze bij het bestellen vaker merknamen gaan noemen. Of gewoon ‘jeans’ bestellen. “Als merk moet je straks nadrukkelijker aanwezig zijn.”

Het probleem van het hoge retourpercentage, iets waaraan geen enkele fashionretailer tegenwoordig lijkt te kunnen ontsnappen, kwam dinsdag uiteraard ook ter sprake. Redmer de Vries van betaalplatform Afterpay, die samen met datawetenschapper Alec Minnema onderzoek heeft gedaan naar retouren, deelde een aantal interessante bevindingen uit een onderzoek onder de 400 grootste Nederlandse webshops.

Hij wees vooral op de positieve kanten: gratis retourneren betekent weliswaar hogere kosten voor de retailer, de bestedingen zijn als gevolg hiervan ook hoger. De bestelwaarde is gemiddeld zelfs zo’n 15 euro hoger als klanten kleding gratis kunnen terugsturen. De Vries: “Tussen betaalde en gratis retouren zit overigens niet eens heel veel verschil.”

Omnichannelformules doen het in dit opzicht minder goed, het percentage retouren is hier hoger, mogelijk omdat klanten dan sneller geneigd zijn om bestellingen naar de winkel te brengen.

De Vries adviseerde om goed op de fotografie te letten. Een te gelikte foto die te veel verschilt van de werkelijkheid kan tot teleurstellingen leiden.

Geef klanten ook iets meer tijd om bestellingen te retourneren, bijvoorbeeld meer dan een maand, en het aantal retouren daalt drastisch, tot 47 procent, aldus De Vries: “Vaak is dat omdat mensen dan toch nog een passend jurkje voor eerder bestelde schoenen weten te vinden.”

Mannen retourneren minder vaak dan vrouwen, maar qua leeftijd is er weinig verschil. Wel zijn er soms grote verschillen tussen grote en provinciale steden. Bij die laatste ligt het aantal retouren hoger.

Een andere nauwelijks te negeren trend is Instagram als marketingtool. Het sociale platform heeft een enorme visuele appeal. Onderneemster Danie Bles, die het platform gebruikt voor de promotie van haar nieuwe bedrijf Maison365 en de Amsterdam International Fashionweek, hoopt wel dat Instagram geen ‘aaneenschakeling van abri’s’ wordt. Instagram werkt nu goed voor het opdoen van inspiratie, maar te nadrukkelijke advertenties zullen gaan irriteren.

Pelle Bosma schetste hoe zijn T-shirt websop FreshCotton uiteindelijk uitgroeide tot de grootste streetfashion site van Nederland. Het draait tegenwoordig om het creëren van belevenissen, waarbij creatieve marketing de doorslag geeft. En ja, ook Bosma zit tegenwoordig op Instagram. “We zijn daar net met de verkoop begonnen.”

Eenzelfde soort verhaal had Bernd Damme van online juwelier House of Eléonore. Hij houdt zich dagelijks bezig met de vraag hoe je de luxury consumer moet verleiden. Ook hier is belevenismarketing doorslaggevend. Geen goedkope mailings bij House of Eléonore, maar handgeschreven brieven met lak. Of een door champagne omgeven evenement exclusief voor verloofden. In een enkel geval organiseert House of Eléonore de verloving. “We zoeken het hotel uit en regelen het transport.”

Damme heeft het geluk dat zijn klanten minder op de kosten letten. “Gemiddeld besteden ze zo’n 3000 euro bij ons. De markt wordt steeds groter. We hebben het niet alleen meer over 60 plussers in Wassenaar, maar jonge mensen die goed verdienen.”

Foto’s: Peter Boer



Lees het volledige bericht op Emerce »

Pelle Bosma: Eigen labels FreshCotton hebben veel potentie

Posted 18 jun 2018 — by Emerce
Category nieuws

Pelle Bosma volgde in de jaren negentig de opleiding Kunst & Techniek aan De HKU. Na een aantal jaren een design bureau gerund te hebben startte hij in 2004 FreshCotton. Zijn rol als ondernemer is in de jaren gegroeid van t-shirt-designer via website-designer naar e-commercemanager. Met het laatste jaar de focus op online marketing. Een ondernemer die succesvol is door vanuit passie te werken. En met grote plannen. Zeker ook voor de twee eigen labels: Quality Blanks en FreshCotton. Hij denkt aan een eigen winkel en internationalisering, en op 26 juni is hij een van de sprekers op Emerce Fashion.

Jullie kantoor zit op een mooie plek, wat gebeurt hier allemaal?

We doen hier van alles. We hebben hier onze eigen klantenservice, we maken productfotografie in de badkamer die we omgetoverd hebben tot fotokamer. We houden hier shoots met modellen. Onze online marketeers werken hier op zolder. Vroeger pakten we hier ook pakketjes in, maar dat hebben we inmiddels uitbesteed. Het is een fijne werkplek en een feest om hier dagelijks te werken.

Veel fashionmerken sneuvelen, hoe krijg jij het wel voor elkaar?

Dat doe ik op drie manieren. Ten eerste, ik blijf dicht bij mijn eigen interesses: design, hip hop, voetbal. Muziek is een belangrijke factor bij ons. Uit de liefde voor muziek zijn vele mooie samenwerkingen met artiesten en festivals gekomen. Mijn compagnon is echt een fashion man. Onze combinatie is best wel succesvol gebleken, omdat onze community dezelfde interesse heeft als wij. Ten tweede, ik luister goed naar de doelgroep en heb een gevoel voor trends. Mode is voor mannen anders dan voor vrouwen. Voor mannen moet mode een beetje stoer zijn. Ten derde, we zijn langzaam en organisch gegroeid. We bestaan 16 jaar en we zijn elk jaar een beetje gegroeid. Als je zonder externe financiering groeit dan stimuleert dat de creativiteit en ben je automatisch ook selectief met wat voor merken je inkoopt.

Hoe bouw je een community?

Wij bouwen een community door een aantal initiatieven. Werk samen met andere organisaties zoals Lowlands en Amsterdam Dance Event. Werk samen met artiesten en maak merchandising voor ze. Ontwerp eigen t-shirts met een eigen design die inspelen op de actualiteiten. Lanceer eigen initiatieven zoals het maken van een kunstboek op het gebied van graffiti. Besteed veel aandacht aan met maken van unieke content. Verstuur producten naar bloggers. Houd fashion shoots. Maak editorials.

Bij ons is het bouwen van een community vrij organisch gegaan.

 

Doen jullie bewust aan influencer marketing?

Die term bestond vroeger nog niet. Onbewust hebben we dat altijd gedaan, maar dat hebben we vooral vanuit eigen interesse en intuïtie gedaan en niet per se strategisch. 

Heb je een voorbeeld van jullie creativiteit?

Wij hebben t-shirts ontwikkeld voor het WK voetbal met een fashion twist. Het Japanse t-shirt is tot nu toe het meeste verkocht. Wij zijn goed in het creatief inspelen op trends of grote gebeurtenissen zoals het WK voetbal.

Wat is jullie strategie?

We verkopen honderd procent online en hebben een focus op de Nederlandse- (95 procent) en de Belgische markt (vijf procent) voor mannen. We verkopen merken die wij tof vinden en hebben inmidels ook twee eigen labels. Onze eigen labels zijn nu goed voor tien procent van de omzet, maar het is onze ambitie om dit de komende jaren te laten groeien tot dertig procent. Wij maken veel gebruik van data-analyse om trends te voorspellen. Maar we maken ook gebruik van ons instinct. Onze strategie is deels “science” en deels “art”.

Wat is jullie doelgroep?

Met name studenten maar ook young professionals, met name uit de Randstad.

Wat is jullie omzet?

Circa vier miljoen euro.

Waarom heb je een investeerder aangetrokken?

Vorig jaar zaten we een beetje vast en we hadden geld nodig om ons private label op te zetten. De bank wilde niet echt meehelpen dus toen hebben we een investeerder gezocht met kennis van de fashion-industrie. Mijn compagnon Jesse Smit heeft hier een belangrijke rol in gespeeld, waar ik hem dankbaar voor ben.

Waarom een private label?

Eigenlijk deden we dat vroeger al toen we eigen t-shirts ontworpen. Op een gegeven moment werkten we vooral met andere merken. Er zijn twee redenen dat we nu meer gaan inzetten op een private label. Ten eerste, we kunnen een uniek product aanbieden aan onze trouwe klanten. Ten tweede, via een private label kunnen we betere marges verdienen. We hebben eigenlijk twee private labels: Quality Blanks en FreshCotton.

 

Hoe veel bezoekers hebben jullie op je site?

10.000 per dag.

Hoe komen jullie aan de meeste bezoekers?

We krijgen het meeste traffic via AdWords, social en organic. We zijn zeer actief op social en hebben bijna 50K Instagram volgers en bijna 60K Facebook volgers.

Wat is bij AdWords belangrijk?

Wij hebben veel zoekvolume via mensen die op merken en / of productspecificaties zoeken zoals bijvoorbeeld “Nike Air Max 90 Premium”. Als iemand specifiek zoekt dan is het belangrijk dat we via blog content laten zien dat we veel kennis hebben over dit specifieke product. Dat schept vertrouwen bij onze doelgroep.

Wat zijn belangrijke leermomenten voor je geweest?

  1. Op een gegeven moment besloten we naar het buitenland uit te breiden (bijvoorbeeld Engeland), maar toen kwamen we erachter dat we meer budget nodig hadden dan gepland. Dit heeft ons veel tijd en energie gekost. We hadden bijvoorbeeld de site naar het Duits en Engels vertaald. Na dit avontuur hebben we uiteindelijk besloten om te focussen op Nederland.
  2. Verder heb ik geleerd dat het belangrijk is om je financiering structureel en tijdig op orde te hebben. Zo nu en dan heb je te maken met onverwachte kosten (e.g. switchen van warehouse) en hier moet je op voorbereid zijn. Inmiddels hebben we een investeerder en is dit goed op orde.
  3. Verder hebben we een tijdje vrouwenkleding verkocht. Toen bleek dat het percentage retouren een stuk hoger was dan bij mannen en daarom zijn we hier op een gegeven moment mee opgehouden. Focus is belangrijk. En dat geeft ook rust.

Wat is jouw kracht als ondernemer?

Ik werk vanuit mijn passie voor topics zoals kunst, techniek, computers en ik heb veel affiniteit met de doelgroep.

Wat is jouw zwakte als ondernemer?

Ik heb twee dingen gaandeweg moeten leren. Ten eerste wil ik dingen graag zelf doen en vind ik het soms een uitdaging om los te laten of te delegeren. Ten tweede heb ik als ondernemer meer interesse in de creatieve kant van de business zoals het spotten van trends en het maken van ontwerpen dan in de organisatorische kant van het bedrijf. Inmiddels word ik hiermee geholpen. Met de komst van de investeerder is er meer ruimte voor focus op mijn vakgebied.

Kan je een tipje van de sluier geven over wat je tijdens Emerce Fashion gaat vertellen?

We hebben hele mooie kunstzinnige content gemaakt. Soms commercieel. Ik ga een aantal cases presenteren. Laten we de inhoud daarvan nog even geheim houden.

Pelle Bosma is een van de sprekers op Emerce Fashion. Het complete programma en informatie over kaartverkoop vind je hier. 



Lees het volledige bericht op Emerce »

Dept en Fabrique grote winnaars Dutch Interactive Awards

Posted 31 mei 2018 — by Emerce
Category nieuws

Dept Agency én Fabrique zijn met vier prijzen elk de grote winnaars van de Dutch Interactive Awards. De Dutch Interactive Awards (DIA) zijn de prijzen voor het allerbeste interactieve online werk van Nederlandse bureaus.

IKEA kreeg zojuist in de Beurs van Berlage te Amsterdam de gouden status van Company of the Year 2018. Albert Heijn werd verkozen tot zilveren Company of the Year.

Als bedrijf won Dept drie prijzen. Goud in de categorie Campaign voor werk voor Chocomel. Twee keer zilver werd uitgedeeld voor werk voor de bank Kempen, zowel voor Brand als Corporate. De motivaties van de jury’s zijn hieronder te lezen. Daarnaast won Dept-medewerker Ronan McCormack nog een Dutch Interactive Professional Award. Vakgenoten verkozen hem tot Best in Technology.

Fabrique op zijn beurt won vier prijzen, allen zilver. Dat was voor werk voor IKEA (Campaign), ABN AMRO (Digitale Transformatie, Service) en Rijksmuseum (Tools).

De andere Dutch Interactive Professional Award ging naar Ronnie Besseling van Nok Nok Studio. Zijn vakgenoten sieren hem met de titel Best in Design.

De lof en eer die hoort bij Best Talent 2018 viel toe aan Tim van der Wiel van GoSpooky.

Achtung! was ook een opvallende winnaar met twee keer goud (Campaign en Activation) voor Porsche.

Om in aanmerking te komen voor een felbegeerde DIA krijgen bureaus de gelegenheid om hun cases aan te melden. Alle cases worden beoordeeld door een onafhankelijke jury bestaande uit zwaargewichten. Zij beoordelen de DIA-cases op concept, design en UX, resultaat en optimalisatie. Elke categorie heeft een gouden en zilveren prijs.

Meer dan 150 bureaus zonden dit jaar driehonderd cases in ter beoordeling. Uiteindelijk werden 74 projecten genomineerd in 14 categorieën. Zij presenteerden hun werk eind april aan een vakjury.

De 2018-editie van de DIA’s telde twee nieuwe categorieën: Nieuwe Interfaces en Digitale Transformatie. Twnkls met Ikea Place was de winnaar goud in de categorie Nieuwe Interfaces en Snakeware won goud in de categorie Digitale Transformatie voor werk voor Hans Boodt Mannequins.

Alle inzendingen staan afzonderlijk ook vermeld op Emerce’ eGuide.nl.

De volgende bureaus gingen met een Dutch Interactive Award naar huis:

Activation – Goud
Achtung!, Oxford House, Sound Right – Porsche Into the frame

Heel creatief en goed uitgevoerde campagne. Ze hebben zich erg goed verdiept in de doelgroep en daar een passend concept hij gemaakt, met de juiste incentives (foto’s).

Activation – Zilver
Blauw Gras, CLIFF, Fama Volat, Mindshare, Newslab PR – Bavaria #Carnavalvrij

Een aansprekend thema als uitgangspunt. Wat op het juiste moment is ingezet – mede door de verkiezingen, waardoor politici aanhaakten. En bovendien strak uitgevoerd. Zo is er met een relatief beperkt budget enorm veel bereikt. En is men geslaagd in de opzet om de banden aan te halen met ‘thuismarkt’ (Brabant).

E-commerce – Goud
Valtech – Beerwulf.com

De site voor speciaal bier ging van 400 orders per week vorig jaar naar 400 per uur nu, dat is imposant. De snelheid van zowel de ontwikkeling van de site als de groei in omzet is indrukwekkend. Een goede keus om slechts tijdelijk met een externe partij te werken, om daarna eigen mensen in te zetten. Aan de hand van investeerder Heineken opereert Beerwulf zeer sterk in onontgonnen gebied, met indrukwekkende groeicijfers.

E-commerce – Zilver
Bitfactory, Studio Sugar Free – Tony’s Choco Platform

De website is top en bovendien grappig ingericht. De shop sluit naadloos aan op de missie van Tony, de wereld van chocola slaafvrij maken. Het is een fantastische brandstory. Het is een schoolvoorbeeld hoe e-commerce ingezet kan worden als branding. En dat zonder paid media!

Brand – Goud
Greenberry, Elements Interactive – Brandpunt+

Een noodzakelijke update van het merk Brandpunt. Sterke merkpositionering die Brandpunt weer op de kaart heeft gezet. Duidelijke story-first benadering. Significant bereik in de millennials. Designstijl waarin de identiteit duidelijk naar voren komt. Merkidentiteit had van de jury nog duidelijker en met nog meer overgave mogen worden doorgevoerd.

Brand – Zilver
Dept, Kessels Kramers, Van Santen & Bolleurs – Kempen

Een unieke samenwerking van vier partijen. De eerste haute finance boutique met een merkidentiteit die mooi is toegepast in fotografie en op andere touchpoints. Binnen de corporate financiële branche is het merk onderscheidend gepositioneerd. De identiteit is prachtig gevisualiseerd. Een mooi uitgangspunt om verder door te voeren in marketing automation en alle andere touchpoints.

Campaign – Goud
Dept – Chocomel

Hele sterke, digital first, omnichannel case. Dynamisch, grappig, van deze tijd, relevant gemaakt voor een breed scala aan touchpoints. Een mooie combinatie van merk en performance resultaten. Alles is inderdaad lekkerder met Chocomel.

Campaign – Zilver
Fabrique, OGD, Made for Digital, Triomf – Ikea

Niet alleen een campagne, maar een service om kadootjes te geven met aandacht. En het concept is een herbruikbaar product. Mooie user experience van reclame-uiting tot POS met een sterke uplift van verkopen in zowel online als offline stores. Een hele succesvolle start van een beweging.

Communities – Goud
De Wortel van Drie, Reframing Studio – VraagApp

Heel sterk in community met de moderatoren daarin als sterk element. Dit is volgens de jury een community puur sang. Techniek wordt hier gebruikt om iets dat technisch lastig is in de praktijk lekker simpel en vooral nuttig te maken. De stijl is OK.

Communities – Silver
Elastique – #Polertiek

Digitaal wordt ingezet voor iets dat niemand anders kan, jong publiek actief bij politieke beeldvorming betrekken. Het is spontaan ontwikkeld om te zien of en hoe het werkt. En dat is gelukt. Punt van kritiek: in de kern is het meer zenden dan community. De jury ziet een community als een interactief geheel van bijdragen. Polertiek zet zijn publiek wel actief in, maar fungeert vervolgens als kanaal. Respect voor het feit dat het zelf, buiten NPO-gelden om, is gefinancierd.

Content – Goud
MOBGEN | Accenture Interactive – Smartify

Een hele goede, leuke en vooral ook veelbelovende case die wereldwijd een grote impact kan hebben op de kunstwereld. Content draagt het concept. Terecht heeft Smartify al meerdere awards in de wacht gesleept. Nu ook een DIA.

Content – Zilver
Gravity – Fantube.me

Een simpele, originele en unieke content case. De uitvoering is mooi gedaan. Iets dergelijks is de jury niet eerder tegengekomen. De resultaten vallen nu nog wat tegen, maar Fantube.me heeft zeer veel potentie.

Corporate – Goud
Conclusion Digital – Houthoff

“Het verschil zit in de mensen die er werken” en precies dat ademt de site tot in het kleinste detail. Gedurfd om de medewerkers met profielpagina en zelfs hun mobiele nummer online te zetten. Heel benaderbaar. De site zit knap in elkaar qua flow, is mooi en goed uitgevoerd in samenwerking met het bureau. Alles goed doorvertaald. Hele goede, mooie visuals. De jury vindt dit écht onderscheidend in de top tien advocaatkantoren in Nederland.

Corporate – Zilver
Dept, Kessels Kramers, Van Santen & Bolleurs – Kempen

Visueel gaat dit erg ver, is erg gewaagd. En dat waardeert de jury erg, want de site is onconventioneel mooi uitgewerkt. Geen handenschuddende mannen en de nieuwe, herkenbare stijl is helemaal doorgevoerd. Gedurfd. Er zitten wel wat usabilityfoutjes in maar die worden achteraf wel gerepareerd.

Data – Goud
Achtung!, Label A – Porsche24

Deze casus laat zien hoe data goed en creatief zijn in te zetten voor de loyaliteit van automobilisten. Dit heeft mooie basale insights opgeleverd: bijvoorbeeld dat het belonen naar gedrag in plaats van besteed geld tot betrokkenheid leidt. Er is door beide bedrijven knap omgegaan met de bestaande systemen en de technische haalbaarheid. De jury ziet nog een hoop mooie kansen voor Porsche wanneer het besluit telematica in te zetten. Achtung! heeft zonder meer een case opgeleverd die professionaliteit uitstraalt en het niveau van veel ander werk overstijgt.

Data – Zilver
Blue Mango Interactive – Wedden op Real-Time Relevancy

Blue Mango Interactive laat hiermee zien dat het deze tactiek bijzonder goed beheerst. Dit resulteert in een goede en heldere data-toepassing voor de advertentiecampagne van Toto. Door hier real-time de quoteringen in mee te nemen, worden de uitingen een stuk slimmer. Een kansrijke volgende stap is om profielen op te bouwen en predictie toe te passen. Blue Mango Interactive heeft met deze casus cijfers opgeleverd waar iedere opdrachtgever heel blij mee zou moeten zijn.

Digitale Transformatie – Goud
Snakeware – Hans Boodt AR

Na de stap van handmatig modellen maken naar 3D-printing, nu een extra laag van AR toevoegen getuigt van inzicht in lef. Met onder andere kortere lead cycles als resultaat. Het bedrijf transformeert daarmee ook de industrie, mede door de grote klanten dat Hans Boodt heeft. Hierdoor lijken ze voorbereid op een nog digitalere toekomst.

Digitale Transformatie – Zilver
Fabrique, Deloitte Digital – Prospery

Erg goede case, goed uitgewerkt concept. En knap om in korte tijd een nieuwe bank neer te zetten. Helpt mee aan de transformatie van het bredere bankenlandschap in plaats van alleen het eigen bedrijf.

Disrupter – Goud
DearNova, FEL – Bynco

Een goed alternatief voor de aankoop van auto’s van zowel particulieren als dealers. Een veelbelovend eerste jaar met potentie om de wijze van auto’s kopen totaal te transformeren.
De jury ziet nog wel kansen in de verbetering van de user interface. Heel knap dat er zoveel vertrouwen is in deze dienst dat er auto’s worden verkocht zonder ze te zien en te rijden.

Disrupter – Zilver
Greenberry, Elements Interactive – Powerpeers app

Mooie disruptieve dienst, maakt energielevering transparant, meer sustainable en aangesloten op de sharing economy. In een branche waarin duurzaamheid nog met certificaten wordt gereguleerd, lukt het deze dienst om een transparante oplossing voor een van de grootste vraagstukken van nu te brengen en door mee te liften op de sharing economy.

Nieuwe interfaces – Goud
twnkls, SPACE10 – IKEA Place

De jury bestempelt dit unaniem als een geweldige case. De timing ervan is perfect en het is zeer inspirerend om te zien dat een Nederlands bedrijf erin slaagt om in een internationale setting en in zo’n kort tijdsbestek van acht weken deze kwaliteit te leveren. Het toont hiermee de kracht van bureaus uit ons land. De dingen die je doet, doe je goed. En gezamenlijk maak je ook de keuze om sommige zaken nog weg te laten. Twnkls en IKEA hebben hiermee een nieuwe interface knap naar het grote publiek kunnen brengen. De jury kan er bijna niet omheen dit werk te erkennen. Twnkls jarenlange investeren betaalt zich uit. Dit is een benchmark AR interface, een inspiratie voor de hele markt.

Nieuwe interfaces – Zilver
IBM iX, MediaMonks ZILVER – Mobile Voice Innovation

Met deze ‘voice’ case laten beide bedrijven zien dat ze snappen dat diensten voortaan naar de gebruikers komen en niet andersom. De spraakherkenning werkt prettig en precies zoals beloofd, resulterend in indrukwekkende cijfers. Dat Jumbo met het boodschappenlijstje inspeelt op het ouderwetse geheugensteuntje en hier al een claim op legt voordat Google Assistant of een alternatief dit kan doen, is volgens de jury erg slim. Deze case van IBM iX en Jumbo laat duidelijk zien dat er op een menselijke manier naar een uitdaging is gekeken.

Service – Goud
Uselab – Vaarwater

Spot on qua gebruikersbeleving. Zeer sterke vondst om gaming als uitgangspunt te nemen, zodat een app over ‘saaie’ regels ineens een handige dienst wordt die je graag gebruikt. De nieuwe app bevat veel praktisch nuttige elementen en is ook leuk. Helder design, makkelijk in gebruik (ook zonder mobiele data!) en past zich aan op belangrijke evenementen. De jury ziet ook zeker de potentie van de plannen voor de toekomst.

Service – Zilver
Deloitte Digital, Fabrique – Prospery

Complex en goed bedacht, maar je kunt beter de disruptor van jezelf zijn dan dat een ander het doet. Het is echt knap wat vermogensbeheerder Prospery in elf maanden tijd heeft neergezet. Dat erkent de jury hardop. Knap dat ze over zichzelf heen kunnen stappen en daarvoor techniek mooi inzetten. Dit is een gamechanger.

Tools – Goud
Soda studio – Winkelpersoneel-app

Zit erg goed in elkaar. De combi van verschillende systemen is geslaagd. Het maakt een consumenten-experience voor werknemers daadwerkelijk waar. Sterk ook: tech voor het verbeteren van face to face-contact om de klant beter te bedienen. En tegelijkertijd een fijne on boarding tool. Waarbij goed is voorgesorteerd op verdere (internationale) uitrol.

Tools – Zilver
Q42, Fabrique ZILVER – app Het Rijksmuseum

Ziet er gelikt uit, lijkt zeer volledig en toont een voorlopersrol in de industrie. Knap dat een kwart van de bezoekers er gebruik van maakt. Wel liggen er nog extra kansen, bijvoorbeeld voor crowd control. En een meer end-to-end benadering (voorpret/napret) Waarbij ook een minder voor de hand liggende doelgroep bereikt kan worden.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Tips vanuit MoJofest: experimenteer vooral met je telefoon

Posted 29 mei 2018 — by Villamedia
Category nieuws

In Galway Ierland is MoJofest van start gegaan. Een drie daags congres over video, fotografie en radio gemaakt met de smartphone. Zo’n driehonderd journalisten en communicatieprofessionals vanuit de hele wereld zijn…

Lees het volledige bericht op Villamedia »

De AVG en fotografie: onduidelijkheid troef

Posted 16 mei 2018 — by Villamedia
Category nieuws

Later deze maand treedt de Europese data- en privacyrichtlijn General Data Protection Regulation (GDPR) in werking, een nieuwe set strenge regels (met potentieel forse boetes voor overtreders) die in Nederland binnen de Algemene Verordening Gegevensbescherming…

Lees het volledige bericht op Villamedia »

Kunstmatige intelligentie centraal in nieuwe koers Adobe

Posted 04 mei 2018 — by Emerce
Category nieuws

Adobe gaat zijn investeringen op het gebied van kunstmatige intelligentie fors uitbreiden. Dat vertelde CTO Abhay Parasnis donderdag in Londen op de Adobe Summit, het jaarlijkse marketingcongres dat zo’n 5000 klanten uit heel Europa trekt.

Adobe Sensei is het onderliggende platform van Adobe voor kunstmatige intelligentie (AI), waarmee ook de creatieve software van Adobe zoals Photoshop, Illustrator, Indesign, Premiere en After Effects kan worden verrijkt. Zo worden objecten automatisch herkend en waar nodig beeldelementen gecorrigeerd.

Daarnaast kan Adobe Sensei, alweer gelanceerd in 2016, ook grote hoeveelheden content op een diep niveau doorzoeken en analyseren, zelfs het sentiment van documenten.

Maar Adobe wil kunstmatige intelligentie naar een nog hoger niveau tillen door ook het creatieve proces te automatiseren. “Je moet toch wel een beetje een expert zijn als je een programma als Photoshop wilt gebruiken,” vertelde Parasnis gisteren tijdens een vragenuurtje voor de pers. “Terwijl kunstmatige intelligentie je ook kan ondersteunen bij het creatieve proces, zodat iedereen Photoshop kan gebruiken. Wij zien dan ook een veel bredere gebruikersgroep voor onze software in de toekomst.”

Donderdag gaf Adobe daarvan al een concreet voorbeeld. Sensei is onder meer in staat om een vrije ruwe potloodschets van bijvoorbeeld een filmposter zelf aan te vullen met stockfotografie en lettertypes. Sensei kan vervolgens die poster afstemmen voor de beoogde doelgroep, op basis van A/B testen uit het verleden. Het creatieve proces dat normaal nodig is voor dit soort schetsen wordt daarmee ingekort.

Adobe wil kunstmatige intelligentie ook inzetten voor het automatisch ‘taggen’ (labelen) van webpagina’s. De nieuwe techniek Launch IT wordt later vandaag gedemonstreerd.

Launch It scant een website, analyseert alle elementen en komt met aanbevelingen voor de meest optimale tagging structuur, op basis van onder meer natuurlijke taalverwerking.

Een ander voorbeeld is Video Ad AI, waarmee videocampagnes kunnen worden verbeterd. Een reclame van 60 seconde wordt eerst automatisch vergeleken met vergelijkbare content, waarna Adobe Sensei aanpassingen adviseert, bijvoorbeeld om de reclame in te korten of juist uit te breiden. Er is een automatische koppeling met het montageprogramma Adobe Premiere Pro.

“We zien Sensei niet als vervanging van het creatieve proces, wel als een verrijking,” benadrukte Adobe donderdag.

Om de potentie van Sensei te vergroten wordt ook gekeken naar koppeling met Big Data en is een speciaal programma opgestart om ontwikkelaars te betrekken bij toepassingen voor Sensei.

Adobe lanceerde verder Sensei Agent & Graph, een tool die moet zorgen voor een natuurlijke interactie met taal en stem. Stemgestuurde applicaties hebben de toekomst, aldus Adobe.

De aanpak doet sterk denken aan Einstein, het platform voor kunstmatige intelligentie van Salesforce dat onderhand met alle diensten is verweven.

Niet alles op Adobe Summit gaat over kunstmatige intelligentie. Nieuw bij Adobe is een centraal opslagsysteem voor het Adobe Cloud Platfom dat niet alleen alle klantdata bundelt en standaardiseert, maar ook de opgeslagen data beheersbaar maakt zodat personalisatie op grote schaal mogelijk wordt.

Het is onderdeel van het streven van het bedrijf om klantgegevens uit de hele organisatie samen te voegen in een samengesteld klantprofiel waarmee ondernemingen real-time inzicht kunnen krijgen in hun klanten.

Een term is veelvuldig valt op Adobe Summit is content velocity: merken moeten tegenwoordig snel grote hoeveelheden online content creëren, beheren en personaliseren. Werkprocessen van creatieven en marketeers worden nog meer geïntegreerd.

Tijdens het congres vandaag en morgen spreken onder meer CMO Claire Cronin van Virgin Atlantic, Claire Hepworth van Ford en vertegenwoordigers van LEGO en Amazon.

 



Lees het volledige bericht op Emerce »

Baidu volgt stockfotografie met AI en blockchain

Posted 02 mei 2018 — by Emerce
Category nieuws

De Chinese internetgigant Baidu lanceert fotodienst Totem om het ongeremd stelen van auteursrechtelijk beschermd materiaal te bestrijden.

Totem is gebouwd als opslag- annex registratiedienst voor andere fotobedrijven. Zo heeft een lokale partner van Getty Images zich bijvoorbeeld al bij het Baidu-label aangesloten.

Het systeem werkt conceptueel gezien vrij eenvoudig. Iedere foto die aan een gekoppeld bestand wordt toegevoegd krijgt een timestamp. Die data wordt, inclusief de naam van de eigenaar van het beeld, vastgelegd in een blockchain.

Achter de schermen speurt zoektechnologie van Baidu constant het web af naar nieuwe, indexeerbare informatie. Zodra er een illegale kopie van een foto wordt aangetroffen, kan er formeel een dispuut worden geopend.

Totem wordt in de markt gezet als een apart commercieel bedrijf, onderdeel van Baidu.

Foto: Studio Incendo (cc)



Lees het volledige bericht op Emerce »

Pinterest: reizigers willen surfen, vegetarisch eten en op riviercruise

Posted 01 mei 2018 — by Emerce
Category nieuws

Pinterest is steeds meer in trek bij alleenreizenden als inspiratiebron. Verder worden milieuvriendelijke hotels en vegetarische restauranttips steeds vaker ‘gepind’, net als kleine steden.

Pinterest heeft in kaart gebracht wat reizigers doen op het platform. Hieruit blijkt dat het aantal zoekopdrachten naar weekendjes weg is gestegen met 167 procent. Daarbij worden kleine steden en ‘geheime’ plekken steeds populairder (respectievelijk plus 94 procent en plus 83 procent). Het plannen van stopovers zit eveneens in de lift (plus 90 procent). Naar ideeën voor solovakanties wordt maar liefst zes keer zoveel gezocht (plus 593 procent).

Goed nieuws voor het milieu: de term ecohotel wordt steeds vaker gebruikt op Pinterest (plus 125 procent). Dat geldt ook voor reizen met de trein (plus 136 procent).

Wat doen de Pinterest-gebruikers op vakantie? Eten is een belangrijk onderdeel van de beleving. Er wordt steeds vaker naar restaurantgidsen gezocht (207 procent) maar ook naar vegetarische en veganistische restauranttips (respectievelijk plus 218 procent en 183 procent). Verder worden wijnreisjes en riviercruises steeds vaker opgeslagen met behulp van een pin (respectievelijk plus 136 procent en 119 procent).

Qua activiteiten is surfen terug van weggeweest (plus 260 procent), gevolgd door voedselfotografieworkshops (207 procent), fietstochten (142 procent) en kooklessen (81 procent). In cultureel opzicht zijn kunstexcursies en bezoekjes aan filmlocaties eveneens geliefd (respectievelijk plus 84 procent en 194 procent).

 

 



Lees het volledige bericht op Emerce »

Apple lanceert nieuwe iPad voor onderwijsmarkt

Posted 27 mrt 2018 — by Emerce
Category nieuws

Apple heeft zojuist in Chicago een speciale 9,7 inch iPad voor het onderwijs aangekondigd. Deze wordt geleverd met nieuwe versies van Pages, Numbers en Keynote en ondersteunt Apple Pencil.

Apple Pencil werkte tot voor kort alleen met de duurdere iPad Pro. Ook beschikt de iPad over TouchID, een HD FaceTime camera en zelfs GPS voor navigatie bij het duurdere model. Afgezien van de nieuwe functionaliteit, verschilt de iPad qua vormgeving niet van eerdere versies.

De iPad kost in de VS 329 dollar (scholen betalen 299 dollar) en is deze week al te koop. In Nederland gaat de iPad minimaal 359 euro kosten (met 32 GB en alleen met Wifi) en 449 euro met GPS/4G. Smart Covers voor iPad zijn verkrijgbaar voor 39 euro in houtskoolgrijs, middernachtblauw, wit en rozenkwarts. De Apple Pencil kost nog altijd 99 euro.

In de App Store zijn al zo’n 200.000 apps voor  het onderwijs te verkrijgen. Vanaf nu kunnen leraren met Pages ook digitale boeken voor hun leerlingen samenstellen.

‘Iedereen is creatief’ heet een nieuw, gratis lesprogramma van Apple waarmee leerkrachten voor elk vak tekenen, muziek, film of fotografie makkelijk in hun bestaande leerplan kunnen opnemen. Met Apple Schoolwerk kunnen leerkrachten taken aanmaken of de voortgang van leerlingen bijhouden. Schoolwerk is gebaseerd op de Klaslokaal-app van Apple.

Apple stelt verder gratis 200 GB iCloud-opslag voor leerkrachten en leerlingen beschikbaar.

Het zal wel geen toeval zijn dat Google en Acer daags voor de aankondiging van Apple een eerste tablet met Chrome OS hebben gepresenteerd voor de onderwijsmarkt.

De 9,7 inch Chromebook Tab 10 wordt in mei uitgebracht, terwijl de Chromebook Tab 10 in april al in Amerikaanse winkels ligt voor 329 dollar.

Het is de eerste tablet met Chrome OS. Tot nu toe werd Chrome OS alleen voor laptops gebruikt.

Foto via The Verge



Lees het volledige bericht op Emerce »

Huawei pakt uit met 24 megapixel selfie-camera

Posted 27 mrt 2018 — by Emerce
Category nieuws

Huawei heeft vandaag in Parijs zijn nieuwste smartphones P20 Pro en P20 gelanceerd. Die eerste is zelfs uitgerust met ’s werelds eerste Leica triple-lenscamera en een 24 megapixel selfie-camera.

Net als de jongste Samsung Galaxy S9 ligt de nadruk op de fotografie. De cameraconfiguratie bestaat uit een 40MP RGB-sensor, een 20MP monochrome sensor en een 8MP-sensor met telelens. Drie camera’s dus. Daarnaast is er een nieuwe Leica-kleurinstelling en een speciale ISP- en kleurentemperatuursensor voor betere kleurreproductie.

De Huawei P20 Pro biedt aan de voorkant ’s werelds eerste 24 megapixel selfie-camera. Selfies kunnen volgens Huawei een subtiele touch-up krijgen of worden voorzien van 3D-portretverlichting.

Door het voorspellende vermogen van kunstmatige intelligentie (AI) denkt de camera met je mee, belooft de Chinese fabrikant. Zo herkent de P20-serie 19 verschillende scenes en objecten.

De Huawei P20 Pro onderscheidt zich verder door de zeer lange batterijtijd met de combinatie van een 4000 mAH batterij en AI die het energiegebruik van de telefoon ‘zeer efficiënt maakt’. Daarnaast is de Huawei P20 Pro waterdicht tot 1 meter.

De Huawei P20 Pro is beschikbaar in twee kleuren: Black en Midnight Blue. Het toestel is vanaf 9 april beschikbaar vanaf 899 euro.

De Huawei P20 is leverbaar in twee kleuren: Black en Midnight Blue. Het toestel zal vanaf 28 maart beschikbaar zijn voor 649 euro.



Lees het volledige bericht op Emerce »

The Social Conference: ‘Facebook blijft relevant’

Posted 23 mrt 2018 — by Emerce
Category nieuws

Marketeers gisteren aanwezig op The Social Conference in Amsterdam willen ondanks alle ophef over privacyschendingen en campagnes als #deletefacebook nog geen afscheid nemen van het sociale netwerk. Ze vinden Facebook onmisbaar.

ING Bank, Frieslandcampina, Lidl en De Efteling, ze noemden gisteren allemaal Facebook als veruit het belangrijkste sociale kanaal. “We zien duidelijk rendement van adverteren op Facebook, na Facebook zetten we vooral in op YouTube,” zegt Harm Hensen, zie zich het ‘sociale mannetje’ van de Efteling noemt. Hij ziet vooral de mogelijkheid om gericht te adverteren en het regargeten als belangrijke voordelen.

Op de vraag van dagvoorzitter Roos van Vugt wie zijn Facebook account had opgezegd, stak dan ook slechts één persoon in de grote zaal zijn vinger op. Opzeggen is ook lastig, stelde het panel New Networks – over nieuwe sociale netwerken – vast. Volgens Nick de Bruijn (Favor) loggen veel mensen in op apps en andere online diensten via Facebook. “Als je opzegt, moet je je overal weer registreren. Daar heeft niemand zin in.”

Nieuwe sociale netwerken hebben het niet makkelijk: de nieuwsgierigheid naar nieuwe netwerken is over het algemeen groot, maar als je vrienden daar niet te vinden zijn, wordt de app al na enkele dagen niet meer gebruikt. Zo is menige introductie de mist ingegaan.

Het valt sowieso niet meer om netwerken aan Facebook of Instragram uit te dagen. Dat kun je alleen doen als je nichemarkten opzoekt, vertelden de deelnemers van het New Networks panel. Mark van der Heijden (Wanderbrief, een sociaal netwerk voor digitale nomaden): “Als je toegang hebt tot de massa, kun je heel snel nieuwe concepten uitproberen bij een zeer gerichte groep en die kennis meteen verzilveren. Als kleine partij kun je daar niet tegenop boksen.”

Vanuit de zaal kwamen wel suggesties voor alternatieven: zo zou Facebook altijd nog een betaalde reclamevrij variant kunnen introduceren, waarbij geen persoonsgegevens worden verwerkt. Veel van de aanwezigen gaven aan dat ze best een kopje koffie voor een bescheiden maandabonnement willen laten staan. Een andere mogelijkheid is dat gebruikers voor het delen van hun data zelf betaald krijgen. “Ik denk dat de vraag ‘Word ik hier zelf wijzer van?’ steeds vaker gesteld zal worden”, zegt Nick de Bruijn.

Het panel Best Social Awards was gisteren wel kritisch op influencers. Een enkeling ziet de eerste barsten in deze markt. Hensen (Efeteling) “Ik ga geen namen noemen, maar je hebt er bij die zich megasterren voelen en voor minder dan 60.000 euro niet uit hun bed willen komen. Wij willen best betalen voor bereik, maar er zijn grenzen.”

Fotografie: Peter Boer



Lees het volledige bericht op Emerce »

Blog maken: zelf doen of uitbesteden?

Posted 15 mrt 2018 — by Emerce
Category nieuws

Een blog is een goede investering: het kan een constante stroom van leads opleveren en de klanten die daaruit voortkomen zijn een betere match dan ooit tevoren, merkt Eric van Hall. Er kleeft echter een groot nadeel aan: Bloggen kost veel tijd en vergt flink wat discipline.

Dat heb ik vooral de laatste maanden gemerkt, omdat ik ineens veel extra tijd besteed aan de mantelzorg van mijn ouders. Ik ben daardoor op zoek gegaan naar oplossingen om mijn blog voort te zetten, ondanks dat ik er veel minder tijd voor heb.

Zo werk ik nu veel samen met gastbloggers, heb ik een virtuele assistent ingeschakeld, recycle ik soms oudere artikelen (zoals nu) en krijg ik ondersteuning van mijn partners bij Loyals. Maar de grootste tijdswinst haal ik uit het uitbesteden van het schrijfwerk aan professionele copywriters. Ik kan me dan ook goed voorstellen dat veel ondernemers en marketeers, ondanks dat ze weten dat het werkt, toch tegen het bloggen aanhikken. Schrijven is nu eenmaal niet voor iedereen weggelegd. Schrijven is nu eenmaal niet voor iedereen weggelegd. Waar de een met groot genoegen blogpost na blogpost publiceert, heeft een ander de grootste moeite om zelfs maar een paar zinnen te schrijven.

Bloggen werkt

Je weet dat een blog voor jouw organisatie een goed idee is. Want je bent je er van bewust dat organisaties die bloggen de vruchten daarvan plukken.

En die vruchten zijn niet gering:

  • Meer bezoekers. Elke keer dat je een blogpost publiceert, heeft Google weer een pagina om te indexeren. En elke keer dat iemand je blogpost deelt via social media, vergroot dat het bereik van je website.
  • Meer leads. Elke blogpost is een gelegenheid om van bezoekers leads te maken. Voeg een duidelijke ‘call-to-action’ toe aan elke post en de stroom leads zal gestaag groeien naarmate je meer artikelen publiceert.
  • Meer aanzien. Door je expertise te delen met je publiek krijg je vanzelf steeds meer aanzien als autoriteit in jouw vakgebied. En meer aanzien als autoriteit vertaalt zich in meer en vooral ook betere klanten en minder prijsdruk.
  • Meer continuïteit. Een blog is een kado dat blijft geven. Pagina’s die eenmaal goed ranken in Google blijven vaak nog jaren lang bezoekers aantrekken. Een blog is dan ook een uitstekende diepteinvestering.
Uitbesteden is geen schande

De bedoeling van een blog is niet om te laten zien hoe goed je kunt schrijven. Het gaat erom jouw specifieke kennis en visie te delen met je doelgroep. Het doel is om wat in jouw hoofd zit en in de hoofden van jouw collega’s, op een efficiënte en professionele manier te vertalen naar een leesbare blog.

Het gaat erom jouw specifieke kennis en visie te delen met je doelgroep.

Net als je productfotografie en bedrijfsvideo’s uitbesteedt aan professionals, kun je dat ook doen met het schrijven van je blogartikelen. Dat is helemaal geen schande. Integendeel. Wanneer je jouw bijzondere kennis en inzichten professioneel laat verwoorden, help je jouw doelgroep daar alleen maar nog meer mee.

Hoe kan ik mijn blog uitbesteden?

Veel organisaties kiezen ervoor om het schrijven van een blog intern uit te besteden aan een collega met een vlotte pen. Een veel gemaakte fout daarbij is om het bloggen als een nevenactiviteit te zien. Deze goedwillende medewerkers raken daardoor al snel overbelast en voor je het weet is je meest recente blogpost alweer 5 maanden oud. Gelukkig zijn er verschillende manieren om het schrijven van je blog uit te besteden aan professionals:

Gebruik een tekstbureau

Er zijn in Nederland vele honderden, misschien wel duizenden kleinere en grotere tekstbureaus. Sommigen zijn generalisten. Andere gespecialiseerd in een specifieke branche. Net als dat je een reclamebureau of ontwerpstudio inhuurt voor een nieuwe huisstijl, kun je een tekstbureau inschakelen voor je blog. Het voordeel is dat je doorgaans prima werk geleverd krijgt. Maar daar hangt meestal een pittig prijskaartje aan. Een prijskaartje dat het misschien onhaalbaar maakt om met regelmaat nieuwe blogs te publiceren.

Het valt niet mee om de toppers te vinden.

Werk met freelancers

Er zijn vele duizenden freelance schrijvers actief die zich aanbieden via websites als Upwork en Hoofdkraan. Voordeel van freelancers is dat deze vaak een stuk goedkoper zijn dan een tekstbureau en je kunt een hechte band met ze opbouwen. Het nadeel is echter dat het voor veel opdrachtgevers moeilijk is om te bepalen of een freelancer écht goed is. Het valt niet mee om de toppers te vinden. Ook kan het aansturen van freelancers op projectbasis behoorlijk tijdrovend en rommelig zijn. En dan hebben we het nog niet eens over de bureaucratie en risico’s rondom de modelovereenkomst (voorheen VAR-verklaring).

Neem schrijvers in dienst

Wanneer je serieus aan de slag gaat met een bedrijfsblog, kan het een goed idee zijn om schrijvers in dienst te nemen. Een eigen schrijver begrijpt jouw merkwaarden, tone & voice, dienst of product en doelgroep als geen ander. Dat scheelt je een hoop tijd aan het opstellen van briefings zoals bij een tekstbureau of een freelancer. Het nadeel van schrijvers in vaste dienst is dat je moeilijk omhoog of omlaag kunt schalen. En voor veel schrijvers is het geestdodend om altijd maar over hetzelfde onderwerp te moeten schrijven. Dat kan ten koste van de creativiteit en motivatie gaan.

Gebruik een online dienst

Een online dienst als Textbroker, greatcontent of natuurlijk CopyRobin is vaak goedkoper dan een tekstbureau, efficiënter dan een freelancer en schaalbaarder dan een schrijver in vaste dienst.

Er zijn ook nadelen aan het werken met een online dienst. Zo ligt de verantwoordelijkheid voor succes nadrukkelijk ook bij jou als opdrachtgever. Input is output. Dus een slechte briefing resulteert meestal ook in een slechte tekst. Nu hebben we het briefingsproces wel flink geperfectioneerd, maar ook met het beste proces blijft gelden: rommel erin = rommel eruit.

Wat kan ik beter zelf blijven doen?

Welke vorm van uitbesteden je ook kiest, de schrijvers zullen nooit jouw business zo goed kennen als jij zelf. Jij en je collega’s hebben de benodigde vakkennis en inzichten. Jullie hebben het directe klantcontact. Jullie begrijpen de doelgroep en kennen de doelstellingen van jullie organisatie het beste.

Strategie bepalen

Daarom kun je beter zelf je contentstrategie formuleren. Eventueel onder begeleiding van een adviseur. Uit die contentstrategie volgt als het goed is ook een redactionele kalender. Dat helpt enorm bij het op gezette tijden publiceren van nieuwe, waardevolle blogposts. Vergeet ook niet om een realistisch budget te koppelen aan de contentstrategie. Een budget dat haalbaar is, ook voor de wat langere termijn. Dat is belangrijk, want bloggen moet je lang volhouden om er optimaal resultaat mee te behalen.

Kennis vergaren

Ook kun je beter zelf de kennis binnen jouw organisatie vergaren. Zo kun je niet alleen de juiste blog onderwerpen bedenken, maar ook goede briefings opstellen.

In een eerdere blogpost geven we advies over het op de juiste manier briefen van ontwerpers. Veel van deze tips gelden ook voor het goed briefen van schrijvers.

Promoten van je blog

Content marketingexpert Joe Pulizi hanteert de 80/20 regel op content marketing. Oftewel: 20 procent content creatie en 80 procent content promotie. Zelf vind ik dit wat overdreven, maar feit blijft dat als uitsluitend het publiceren van je blog niet genoeg is. Je zult je blog ook moeten promoten. Denk daarbij aan:

  • Mailing list bouwen
  • Social media organisch
  • Social media betaald
  • Influencers / ambassadeurs
  • Eigen medewerkers
  • Evenementen
  • Traditionele media
  • Etc.

Dit kun je prima doen met de tijd die vrijkomt door het schrijven uit te besteden. Bloggen is een ijzersterk marketingmiddel voor veel bedrijven. Zeker ook B2B. Het levert jouw organisatie meer bezoekers, leads, aanzien en continuïteit op. Bloggen uitbesteden is geen schande. Het doel van je blog is per slot van rekening om wat in jouw hoofd zit en in de hoofden van jouw collega’s, op een efficiënte en professionele manier te vertalen naar een leesbare blog.

Je kunt het schrijven van de blogartikelen uitbesteden aan een tekstbureau, een freelance schrijver, er speciaal iemand voor aannemen, of een online dienst inschakelen. Ze hebben allemaal hun voor- en nadelen. Welke oplossing het beste bij jouw organisatie past, hangt van je behoeften en budget af.

Bepaalde dingen kun je beter zelf blijven doen. Namelijk: het bepalen van je contentstrategie, het vergaren van de kennis en het promoten van je blog.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Emerce Retail: Technologie redt de winkel

Posted 03 mrt 2018 — by Emerce
Category nieuws

HvA-onderzoekers Anne Moes en Harry van Vliet denken dat een VR-tour kan helpen om het bezoek aan de fysieke winkel de stimuleren. Zij bedachten een dergelijke tour voor retailer America Today. Op Emerce Retail, op 15 maart in Bussum, presenteert Anne Moes haar bevindingen.

Hoe ben je op het idee gekomen om de inzet van VR voor fysieke retail te onderzoeken?

“VR is bij uitstek geschikt om mensen een andere plek te laten ervaren dan waar ze fysiek zijn. Daarom wordt VR bijvoorbeeld al ingezet door reisbureaus om klanten al iets van de reis te kunnen laten zien nog voordat ze hem boeken en in de zorg voor mensen met een angststoornis.

“Veel mensen winkelen tegenwoordig ook vanaf een andere plek dan in de fysieke winkel zelf. Dit brengt voor de klant veel voordelen met zich mee, maar een van de nadelen is dat bij het online shoppen de winkelbeleving ontbreekt. Met VR kun je die fysieke beleving toch gedeeltelijk aan de klant aanbieden, ook al winkelt deze vanuit zijn huiskamer. Wij, en vele retailers met ons, waren nieuwsgierig wat voor gevolgen deze toepassing van VR zou hebben voor niet alleen de online winkelervaring van de klant, maar juist ook voor de fysieke winkel.”

Mensen die de winkel via de VR-bril hebben gezien, stonden positiever tegenover het merk, waren sneller geneigd om naar de fysieke winkel te gaan en beoordeelden hun online bezoek positiever. Maar hoe zie je de praktijk? Niet iedereen zet een bril op als hij de pagina van een winkel bezoekt.

“Wij hebben in twee experimenten onderzocht wat VR voor gevolgen kan hebben, maar we weten inderdaad nog niet zeker hoeveel mensen ook daadwerkelijk de winkel virtueel zouden bezoeken. Wel hebben we dit in ons tweede experiment gevraagd aan de respondenten. Hieruit kwam dat de helft van de mensen de moeite zou nemen om te winkel virtueel te kunnen bekijken. Met ‘moeite doen’ bedoelen wij dat ze hiervoor een app zouden willen downloaden van de winkel of naar YouTube zouden gaan om een winkel virtueel te bekijken. Een voorwaarde is wel dat de klanten zelf niet hoeveel te betalen voor de VR-bril.

“Een leuke marketingstunt voor retailers zou daarom kunnen zijn om de brillen op aanvraag van de klant gratis naar ze op te sturen. De brillen kunnen gemakkelijk bedrukt worden met een eigen logo en zijn tegenwoordig al voor een paar euro verkrijgbaar. Het voordeel hiervan is niet alleen dat de klanten de winkel virtueel kunnen bekijken (met alle positieve gevolgen van dien), maar ook dat ze gegevens achterlaten bij de retailer om de bril te kunnen ontvangen. Een andere mogelijkheid is natuurlijk om maar een paar brillen aan te schaffen en mensen rond de winkelstraat de winkel virtueel te laten zien. Met dit flyeren 2.0 bereik je direct de doelgroep die zich al dichtbij de winkel begeeft, waardoor de drempel nog lager is om de winkel in het echt te gaan bekijken.”

Bereik je niet hetzelfde met 360 graden-fotografie?

“Daar kan ik heel duidelijk over zijn: nee. In onze experimenten hebben we namelijk de effecten van een gewone foto, een 360 graden foto en een VR-foto met elkaar vergeleken. De VR-foto scoorde op alles niet alleen hoger dan de gewone foto, maar liet ook de 360 graden foto ver achter zich. VR heeft simpelweg gewoon de sterkte positieve gevolgen.

Vorig jaar wilden jullie een vervolgonderzoek starten, samen met America Today, dat meet of de VR-bril ook aanzet tot een daadwerkelijke aankoop. Hoe gaat dat programma er uitzien?

“We gaan kijken of het haalbaar is om het klantenbestand van America Today een bril te sturen en of we zuiver kunnen meten wat het effect hiervan is. Maar ook als dit niet haalbaar is, is vervolgonderzoek alsnog mogelijk. Onderzoek naar VR – zeker in de retail- staat namelijk echt nog in de kinderschoenen. Er zijn nog talloze onderzoeken te bedenken die interessant én relevant kunnen zijn voor onderzoekers en retailers. Daar werken wij natuurlijk graag aan mee.

Je doet onderzoek in het kader van het Store Innovation Lab (SIL). Welke andere technologie wordt in jouw ogen belangrijk?

“Niemand kan in de toekomst kijken, maar je ziet wel dat er steeds meer gebruik gemaakt wordt van digitale schermen in de winkel(etalage). Uit ander onderzoek van ons blijkt ook dat digitale schermen de aandacht van de voorbijganger trekt en dat dit invloed heeft op de bezoekintentie van de potentiële klant. Ook zoeken wij uit welke content retailers nu het beste kunnen laten zien als ze eenmaal zo een scherm hebben aangeschaft. Niet alle content werkt natuurlijk even goed. Andere technologieen waar wij onderzoek naar doen zijn bijvoorbeeld: hologrammen, augmented reality, location-based messages en interactieve spiegels. Binnenkort brengen wij een boek uit getiteld Technologie redt de winkel?!, waarin onze bevindingen tot nu toe staan beschreven. Voor mensen die een gratis (digitaal) exemplaar willen ontvangen: je kunt je inschrijven via www.cmihva.link/gratisexemplaar.”

Emerce Retail wordt donderdag 15 maart gehouden in ’t Spant in Bussum. Kaarten hier.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Gay-mannen centraal in campagne Suit Supply

Posted 22 feb 2018 — by Adformatie
Category nieuws

Voor de nieuwe campagne van Suit Supply zoekt het pakkenmerk het voor de verandering eens niet in pikant dan wel seksistisch bevonden fotografie met schaars geklede dames. Nu zijn het gays die de kleren aan de man brengen.

Lees het volledige bericht op Adformatie »