Posts Tagged ‘foto’

JD.com wil filiaal in Italië

Posted 11 jul 2018 — by Emerce
Category nieuws

De Chinese webwinkel JD.com wil een kantoor in Italië openen, zijn tweede Europese dependance in korte tijd.

De opening van een kantoor in Milaan is onderdeel van de Europese expansiedrift van de Chinezen. Er wordt echter de schermen ook gesproken met lokale partijen. Dat zijn in elk geval leveranciers.

Het is niet uitgesloten dat JD.com op korte termijn in meer landen live gaat. Want bij de opening van het Franse kantoor in februari jongstleden was er ook al sprake van lokale gelokaliseerde sites voor Duitsland en Engeland.

Op de thuismarkt verkoopt JD.com ook zaken als telefoons, computers, verzorgingsproducten, voedsel en vliegtickets.

Buiten China is het bedrijf ook actief met het label Joybuy.com, een warenhuis.

JD.com is twintig jaar oud, 55 miljard dollar waard op de beurs en heeft 150.000 medewerkers. Tot de investeerders behoren onder meer Tencent en Walmart (10%) en Google. Laatstgenoemde investeerde om te mogen helpen bij de internationale expansie.

Foto: Daniel Cukier (cc)



Lees het volledige bericht op Emerce »

Alibaba onderhandelt over clouddeal in Engeland

Posted 11 jul 2018 — by Emerce
Category nieuws

Alibaba voert gesprekken met de IT-tak van BT Group over een samenwerking voor zijn clouddiensten.

British Telecom zou wederverkoper worden van de toegang tot de datacentra van Alibaba. Daarvoor krijgt het een vergoeding die deels afhankelijk is van het resultaat.

De Chinezen zijn bezig hun clouddiensten internationaal uit te rollen en zoeken daarmee de concurrentie met onder meer Amazon, Google en Microsoft. Elk van hen exploiteert in en buiten Europa computercentra waar ontwikkelaars apps en bedrijven hun IT-processen op draaien.

In het meest recente kwartaal noteerde het concern Alibaba zelfs de grootste groei bij zijn cloudactiviteiten (PDF). De omzet verdubbelde en is al groter dan de activiteiten met AliExpress en Lazada samen.

In diezelfde periode introduceerde Alibaba Cloud 316 nieuwe producten en features, waarvan er zestig gaan over kunstmatige intelligentie, datamanagement en veiligheid.

Twee jaar geleden sloot het bedrijf al een distributiedeal met Vodafone in Duitsland. Dat is een vergelijkbare overeenkomst als waar nu in Engeland aan wordt gewerkt met BT.

Begin deze maand nam het cloudbedrijf een partnerprogramma in bedrijf dat zich sterk op de Europese markt richt. Tot de eerste deelnemers behoren onder meer Intel, Accenture, Hashicorp, Ecritel, Altran, Micropole en Linkbynet

Een punt van discussie bij dit soort constructies is of en hoe de cloudleverancier kan garanderen dat de data Europa niet ongeautoriseerd verlaten.

Foto: Robert Couse-Baker (cc)



Lees het volledige bericht op Emerce »

Index Ventures opent fonds van 1,65 miljard dollar

Posted 11 jul 2018 — by Emerce
Category nieuws

De grote Europese technvesteerder Index Ventures opent een nieuw fonds ter waarde van een kleine twee miljard dollar.

Daarvan is 650 miljoen beschikbaar voor starters en groeiers, de zogeheten early stage-investeringen. Daarnaast is een miljard dollar gereserveerd voor de grotere transacties.

Index Ventures investeerde onder meer in bedrijven als MySQL, Skype, Just Eat, Adyen, Dropbox en iZettle.

Foto: Web Summit (cc)



Lees het volledige bericht op Emerce »

HousingAnywhere niet transparant over lezen berichten

Posted 11 jul 2018 — by Emerce
Category nieuws

Kamermakelaar HousingAnywhere heeft zijn algemene voorwaarden aangepast nadat Emerce het bedrijf confronteerde met gebrek aan transparantie. Het bedrijf beweerde dat de berichten van gebruikers niet worden gelezen en geanalyseerd, maar doet dat toch, hoofdzakelijk om te voorkomen dat huurders en verhuurders buiten het platform om contact met elkaar zoeken. Gebruikers werden hierover niet geïnformeerd.

Het Nederlandse platform is in 2009 ontstaan toen oprichter Niels van Deuren zijn studentenkamer in Rotterdam probeerde te verhuren tijdens zijn uitwisseling in Singapore. Inmiddels is HousingAnywhere in meer dan 500 steden wereldwijd aanwezig. Jaarlijks trekt de site naar eigen zeggen 5 miljoen bezoekers.

De startup haalde onlangs nog 6 miljoen euro op in een financieringsronde geleid door het Zweedse Vostok New Ventures.

Huurders hoeven op het platform niets te betalen, verhuurders betalen een commissie van 10 procent over de eerste maand huur (de eerste huurder is overigens gratis). Het verdienmodel is dus anders dan bij Kamernet. Die vraagt aan huurders 21 euro per maand om contact te zoeken met een verhuurder.

HousingAnywhere lijkt erg op gebrand te zijn om huurders zo snel mogelijk aan een verhuurder te koppelen. Verhuurders worden via mails onder druk gezet om snel actie te ondernemen zodra iemand informeert naar de kamer. Een standaardmailtje waarschuwt dat de huurder ‘al in contact is met andere adverteerders’, maar na drie identiek geformuleerde mails is dat weinig geloofwaardig meer. Het platform heeft het bericht na opmerkingen van Emerce hierover aangepast, aangezien de mededeling niet is gebaseerd op actuele data. Wel krijgen conversaties nog steeds de status ‘verlopen’ als er binnen enkele dagen geen contact meer is.

HousingAnywhere wil al helemaal niet dat huurders en verhuurders buiten het platform met elkaar in contact komen. Immers, dan bestaat er gerede kans dat de partijen tot een vergelijk komen zonder dat HousingAnywhere daarvan profiteert.

Dat deze restricties vooraf niet duidelijk aan huurders en verhuurders worden gecommuniceerd, en slim zijn weggestopt in de voorwaarden, blijkt uit reacties van gebruikers die nietsvermoedend hun telefoonnummer of e-mailadres voor de verhuurder achterlaten. Deze gegevens worden direct geblokkeerd, vergezeld van een waarschuwing. Woorden als Skype en WhatsApp leveren eveneens een waarschuwing op, zelfs als ze in een heel andere context worden gebruikt. Na enkele waarschuwingen blijkt dat moderatoren de berichten ook daadwerkelijk lezen.

In de algemene voorwaarden werd tot vorige week, bezijden de waarheid, gesteld dat er niet wordt (mee)gelezen: ‘Only in the case of expected fraud Housing Anywhere reserves the right to analyse the conversations and inform or act in accordance with the criminal code.’

De vermeende grondslag ‘fraudepreventie’ (met verwijzing naar een niet nader toegelichte ‘criminal code’) lijkt dus te worden gebruikt om iets heel anders te bewerkstelligen. Blijkbaar ziet het platform ieder bericht als potentieel frauduleus.

De Europese privacywetgeving AVG eist dat je een duidelijk belang hebt. Fraude opsporen is zo’n belang, ‘maar je moet natuurlijk wel iets hebben om fraude te vermoeden. Alles lezen met het idee, wie weet zit er fraude tussen ergens, gaat natuurlijk niet werken,’ zegt jurist Arnoud Engelfriet.

In zijn algemeenheid geldt dat dat organisaties niet zomaar persoonsgegevens mogen verwerken, zegt een woordvoerster van de Autoriteit Persoonsgegevens desgevraagd. Hiervoor is altijd een wettelijke grondslag nodig. Via een helder, beknopt en toegankelijk privacystatement moet een gegevensverwerker de gebruikers goed informeren over de verwerking van hun persoonsgegevens.

Kamerverhuurder Airbnb scant berichten eveneens op e-mail adressen en telefoonnummers, maar vermeldt dat nadrukkelijk in zijn voorwaarden. Bovendien geeft Airbnb allerlei garanties voor een veilige afhandeling als gebruikers binnen het systeem blijven.

Het lezen van vertrouwelijke berichten ligt niettemin gevoelig. Google deed dat enige tijd met Gmail om gebruikers op maat gemaakte reclames te kunnen tonen. Dat leverde enkele rechtszaken op en nu is er weer ophef over derden die de mails kunnen uitlezen.

HousingAnywhere zegt dat bij kamerverhuur malafide partijen actief zijn die potentiële huurders naar alternatieve communicatiekanalen of platformen proberen te leiden met als doel hen op te lichten. ‘Een automatische scan met behulp van patroonherkenningstechnieken is in onze ogen een van de beste manieren om onze gebruikers te beschermen tegen fraude. Zo worden berichten door het systeem automatisch gescand op bepaalde woorden, maar ook foto’s op de aanwezigheid van contactgegevens.’

Maar voor een bedrijf dat de bestrijding van fraude zo belangrijk vindt, doet Housing Anywhere, anders dan Airbnb, opvallend weinig om de identiteit van de huurders en verhuurders te verifiëren. Die kunnen zich met een simpel e-mail adres aanmelden. Ook zijn de mogelijkheden om de verhuurder of huurder beter te leren veel te beperkt. Er ontbreken recensies en er is geen videofaciliteit om huurders persoonlijk te spreken. Verhuurders willen graag weten wat voor vlees ze in de kuip hebben als ze een kamer voor zes maanden of langer aan onbekenden verhuren.

Een kamer vooraf bezichtigen is voor veel huurders niet mogelijk, aangezien het merendeel van de (buitenlandse) studenten direct bij aankomst in een ander land een kamer nodig heeft.

Op internet zijn dan ook verschillende klachten te lezen over HousingAnywhere, die grotendeels zijn terug voeren op gebrek aan communicatie vooraf. Over huurders die zonder te betalen vertrekken bijvoorbeeld.

De Big Brother-aanpak zou eigenlijk niet nodig moeten zijn: zowel verhuurders als huurders hebben belang bij een goede financiële afhandeling en daarin voorziet HousingAnywhere in elk geval. Zo wordt het geldbedrag pas 48 uur na het inchecken naar de verhuurder overgemaakt. Mocht de kamer of het appartement niet bestaan of niet overeenkomen met de foto’s, dan wordt de huur niet uitgekeerd.

 



Lees het volledige bericht op Emerce »

Channel 4 zet AI in voor tv-reclame

Posted 10 jul 2018 — by Emerce
Category nieuws

De Britse tv-zender Channel 4 doet een proef met kunstmatige intelligentie om reclame inhoudelijk beter aan te sluiten op de programma’s.

Het betreft een technologietest op lineaire televisie waarbij AI-technologie tv-beelden analyseert. Daar worden vervolgens commercials bij gezocht die inhoudelijk passen. Dat soort constructies draagt bij aan de waardering en herkenning van de merken van adverteerders.

Dat vertelde een vertegenwoordiger van het bedrijf tijdens de najaarspresentatie deze week.

Welke of wiens AI-technologie er wordt gebruikt, is nog niet duidelijk. Hoe en waarmee de matches worden gemaakt en eventueel programmatic uitgeserveerd moet ook nog blijken.

Commercials die contextueel relevant worden geplaatst in reguliere spots hebben een merkperceptie die een derde beter is. De aankoopintentie ligt volgens Channel 4 een fractie hoger, op dertien procent.

Foto: Florian Prischl (cc)



Lees het volledige bericht op Emerce »

Gumption neemt NewBird over

Posted 10 jul 2018 — by Emerce
Category nieuws

De Vlaamse bedrijvengroep Gumption heeft NewBird uit Utrecht overgenomen. Dat wordt samengevoegd met zijn Belgische tegenhanger tot het nieuwe label Liftov.

Hoeveel geld met de transactie gepaard gaat, is niet bekendgemaakt.

Liftov positioneert zich als een bureau dat zijn klanten helpt gedragsverandering bij consumenten te realiseren en hogere conversies.

Als onderdeel van Gumption moet het nieuwe label, met kantoren in Nederland en België, zich meer op de operatie kunnen richten. Als onderdeel van de groep , die zich ook wel een ‘versneller’ noemt, kan het zaken rondom bedrijfsorganisatie uitbesteden.

Foto: Bert Kaufmann (cc)



Lees het volledige bericht op Emerce »

Smartphoneverslaving: wat de geschiedenis van het roken ons leert

Posted 10 jul 2018 — by Emerce
Category nieuws

Verslaafd aan het beeldscherm, en met name de telefoon, is een hedendaags probleem. Misschien niet voor marketeers en adverteerders, wel voor consumenten. Hoe kun je het beste met deze ‘verslaving’ omgaan? Na deze tien lessen uit het nicotine-tijdperk kun je prima omgaan met je telefoon. “Misschien zou de smartphone moeten waarschuwen dat Candy Crush met jou speelt in plaats van andersom.”

Ik ben geboren in 1971. Tijdens de kraamvisites stond mijn kinderkamer regelmatig blauw van de rook. Een paar jaar later was het mijn taak om tijdens verjaardagen ervoor te zorgen dat de glaasjes met sigaretten altijd gevuld waren. Wanneer we op vakantie gingen, zaten mijn broer en ik op de achterbank van onze auto en rookten mijn ouders. Met de raampjes dicht. Mijn dokter rookte tijdens het spreekuur. Zelfs de spelers van de briljante Nederlandse elftallen uit de jaren ’70 staken in de rust een sigaret op.

Vergis je niet. In die jaren wisten we al lang dat tabak slecht voor ons was. Het interesseerde ons alleen weinig. Bijna iedereen rookte. Altijd. Overal. Zonder er bij na te denken. Als je niet rookte, dan had je wat uit te leggen. Roken was de norm. Precies zoals we nu onze smartphone gebruiken. Iedereen doet het. Altijd. Overal. Zonder er bij na te denken. En als je het niet doet, dan heb je wat uit te leggen.

Gelukkig roken we veel minder. Het percentage Nederlanders dat rookt is gedaald van 86 procent in de Jaren ’70 naar 22 procent nu. En we houden meer rekening met elkaar. Roken in de kinderkamer is zó passé. Dat is goed nieuws en het werpt een interessante vraag op: kunnen we iets leren van de geschiedenis van het roken om beter met onze smartphone om te gaan? Het antwoord is ja. Natuurlijk, kunnen we dat. Ik zet de tien belangrijkste lessen op een rij.

Les één. Smartphonegebruikers zijn géén daders maar slachtoffers

In de jaren ’70 had je veel redenen om te roken. Roken was cool. David Bowie rookte. John Travolta rookte. Iedereen rookte. Overal had je advertenties. Sigaretten waren goedkoop. Maar de belangrijkste reden was – zonder twijfel – nicotine. Roken is ontzettend verslavend en inmiddels begrijpen we dat mensen niet roken omdat zij dat willen. Ze roken omdat iemand anders dat wil. Rokers zijn géén daders. Het zijn slachtoffers.

Hetzelfde geldt voor smartphonegebruikers. Negentig procent van de tijd dat we onze smartphone gebruiken, gebruiken we een app. Meestal een app die ontworpen is om verslavend te zijn. Of, zoals de industrie het formuleert: een ‘gewoonte-vormende’ app. App-ontwerpers zijn daar heel goed in. Ze hebben ons door en ze weten op welke knoppen ze moeten duwen. We gebruiken onze smartphones omdat iemand anders dat wil. Mensen die verslaafd zijn aan hun smartphone zijn daarmee slachtoffers. Geen daders. Dat inzicht is ongelooflijk belangrijk. Immers, daders moet gestraft worden. Slachtoffers geholpen.

Les Twee. Je hebt het recht om niet mee te roken

Vanaf het moment dat er gepraat werd over de gezondheidsrisico’s van meeroken wist de tabaksindustrie dat ze in de problemen zaten. Als mensen het recht hebben om te roken, zoals de tabaksindustrie lobbyde, hebben ze ook het recht om niet mee te roken. De gezondheidsrisico’s van passief roken was de drijvende kracht achter strengere regelgeving en een compleet andere houding ten opzichte van roken en rokers.

Er is ook zoiets als mee-appen. Onvrijwillig slachtoffer worden van andermans smartphonegebruik. Bijvoorbeeld wanneer je overreden wordt door een appende truckchauffeur. Maar er zijn subtielere vormen van mee-appen. Stel je voor dat je een presentatie hebt voorbereid voor een vergadering en tijdens je verhaal staart iedereen naar zijn telefoon. Of je gesprek verslechtert omdat je gesprekspartner voortdurend zijn telefoon checkt. Of je bent een leraar die staat te praten tegen Apple,- en Samsunglogo’s. Of je bezoekt Auschwitz en ziet toeristen selfies maken met  ‘Arbeit macht Frei’ op de achtergrond. Of misschien ga je naar een concert en merk je dat je omringd bent door mensen die foto’s maken, filmen, posten en dan elke vijf minuten checken hoeveel likes ze hebben. Het is, las ik eens, geen probleem dat mensen hun smartphone gebruiken in de wachtkamer. Wachtkamers zijn saai! Het is wel een probleem als je wereld, je feestjes, je bbq’s, je etentjes beginnen te lijken op een wachtkamer.

Ik ben er van overtuigd dat mensen soms het recht hebben om niet blootgesteld te worden aan andere smartphonegebruikers. Het wordt tijd dat we mee-appen serieus nemen.

Les Drie. Smartphonegebruik. Samen komen we er niet uit!

Kent u deze slogan nog: Roken? Samen komen we er wel uit. Raad eens? We kwamen er samen niet uit. Dat was ook niet verrassend want de slogan was bedacht door de tabaksindustrie. Het was een afleidingsmanoeuvre. Ze wisten ook wel dat we er samen niet uit zouden komen. We hadden regels nodig en een beetje wetgeving. Hetzelfde geldt voor smartphonegebruik.  

Bijvoorbeeld: Ik verplicht mijn studenten om hun smartphone op te bergen tijdens de les. Veel van mijn collega’s doen dat niet. Ze geloven niet in verbieden. Ze geloven in zaken als verleiding en motivatie en inspiratie. Ik denk dat dat naïef is. Je gaat namelijk de strijd aan met een apparaat dat studenten gebruiken op de fiets, in druk verkeer. Een apparaat dat zo verleidelijk is, dat ze hun leven riskeren om het te kunnen gebruiken. Neem van mij aan, dat ga je nooit winnen ook al ben je de beste leraar ooit bent. En dat ben je niet.

Natuurlijk moeten we praten. Moeten we motiveren. Moeten we inspireren. Maar wat we vooral nodig hebben is een paar regels en wat wetgeving. Samen komen we er namelijk niet uit. Hieronder staan een aantal voorbeelden uit de geschiedenis van het roken.

Les Vier. We hebben meer smartphonevrije ruimtes nodig

Eerst rookten we overal. Daarna kwamen er langzaam meer ruimtes waar je niet mocht roken. Tegenwoordig vind je jezelf, als roker, soms terug in een stinkend aquarium op het vliegveld. Dit werkt. Ik denk dat er ook meer ruimtes zouden moeten zijn waar je niet mag appen. Hier en daar heb je restaurants en kroegen met een smartphonebeleid. Soms zie je een advertentie voor een duur resort zonder internetaansluiting. Offline is tenslotte de nieuwe luxe. Maar het moet normaler worden. Vanzelfsprekender. Concerthallen, treincoupés, kantoren, klaslokalen, vergaderzalen, conferentiezalen, bioscopen, bars, vakken in het voetbalstadion en ga zo maar door. Niet om mensen te irriteren of te frustreren, zeker niet. Immers, mensen die hun smartphone niet kunnen weerstaan zijn slachtoffers die geholpen moeten worden. Smartphoneloze ruimtes helpen je om je te concentreren op hetgeen waarvoor je gekomen bent en tegelijkertijd hou je rekening met die mensen die liever niet mee-appen. Het zou kunnen dat we dit zelf regelen. Ik twijfel. Ik denk dat we hier en daar wat regels nodig hebben, net zoals we zien op middelbare scholen in Frankrijk.

Het idee van smartphonevrije ruimtes is ook thuis heel effectief. Het is beter en gemakkelijker om regels af te spreken over plaatsen wáár je je smartphone gebruikt dan over tijd. Niet in de slaapkamer. Niet aan de eettafel. Niet voor de TV. Bij mij thuis noemen we dat ‘double dipping’ als een verwijzing naar de twee schermen. En het mag niet.

Les Vijf. Het wordt tijd dat we voor onze apps gaan betalen

We heffen accijns op tabaksproducten om roken te ontmoedigen en om het geld te gebruiken voor anti-rookcampagnes of gezondheidszorg. Waarom heffen we geen accijns op onze apps? De meeste zijn gratis. Natuurlijk, we betalen met onze data, maar de meeste mensen interesseert dat niet. Of ze begrijpen het niet. De reden om dit te gaan doen is niet zozeer om gebruik te ontmoedigen maar om gebruikers aan het denken te zetten. We vergelijken kosten en baten om tot een besluit te komen maar als er géén kosten zijn, dan doen we dat niet. Het resultaat is dat we ook geen betere apps eisen. We gebruiken onze ‘gratis’ apps zonder erbij na te denken. Als we willen dat gebruikers veranderen in kritische consumenten, dan moeten we een einde maken aan de ‘gratis’ apps. We kunnen accijns heffen of een wet opstellen die de technologiebedrijven dwingt om hun producten te verkopen. Voor geld. Het is tenslotte ook verboden om gratis sigaretten uit te delen.

Les Zes: We moeten betere apps eisen voor onze smartphones

Sigaretten veranderen maar weinig. Zelfs in science-fiction films. Schrijvers verzinnen vliegende auto’s, gevoelige robots, kweekvlees en reizen naar Mars, maar de personages roken meestal nog steeds gewone sigaretten. Oké, er zit gemiddeld steeds minder nicotine en teer in een sigaret maar het resultaat is vooral dat rokers harder aan hun sigaretten trekken. Maar, goed nieuws, sinds een aantal jaren is er een e-sigaret. De risico’s zijn nog niet bekend maar het lijkt er op dat dampen in ieder geval veiliger is dan roken.

We hebben sneller betere apps dan betere sigaretten. We hoeven er alleen maar om te vragen. We bepalen wat we willen met ons geld. Daarom zijn er salades bij de McDonalds. Waarom vragen we niet om apps die weten dat we in de auto zitten of aan het fietsen zijn, en ons dan niet lastig vallen. Mijn dochter van 13 fietst dagelijks door druk verkeer terwijl een apparaatje in haar zak keihard aan het werk is om haar aandacht te trekken. Dat is bijna immoreel. We moeten vragen om apps die weten dat we aan het eten zijn en ons dan met rust laten. Apps die leren welke notificaties belangrijk zijn en welke niet. Apps die begrijpen dat als onze kinderen drie afleveringen Sponge Bob hebben gekeken, dat het dan tijd wordt om buiten te spelen, in plaats van oneindig afleveringen te voeren. Of apps met ingebouwde gebruikslimieten.

Misschien hebben we ook technologie nodig die het mogelijk maakt om onze smartphones thuis te laten. Nu is alles er op gericht om alle functionaliteiten in de smartphone te stoppen, maar dan moet je het apparaat dus altijd meenemen. En dan word je weer afgeleid. Maar er zijn ook andere ontwikkelingen. Armbanden die ons ‘knijpen’ zodat we de weg kunnenn vinden, of kunnenn laten weten dat je aan iemand denkt. Kleine apparaatjes waarmee je naar Spotify kunt luisteren. Hardloopschoenen die data verzamelen, betalen met een chip onder je huid en ga zo maar door. Er is meer en meer. Vergeet niet, technologische problemen los je ook op met betere technologie. We hebben kunstmatige intelligentie nodig. En blockchain. En chatbots. Maar alleen als die technologie onze waarden centraal stelt.

Les Zeven: Op onze smartphones moeten waarschuwingen staan

Als ik een roker was, zou ik altijd pakjes sigaretten kopen met de volgende waarschuwing: Roken Veroorzaakt Impotentie. Als een vader van twee kinderen klinkt dat een stuk beter dan Dodelijke Longkanker. Er is veel gezegd en geschreven over de effectiviteit van dit soort waarschuwingen maar er is duidelijk bewijs dat de waarschuwingen het bewustzijn bij de consument vergroten. Smartphones zouden ook moeten waarschuwen. iOs12 en Android P bewegen al in die richting. Ze informeren de gebruiker over de tijd die ze doorbrengen op hun smartphone. Maar dat kan nog veel beter. Misschien zou de telefoon ons ook moeten waarschuwen over de negatieve gevolgen van het teveel gebruiken van social media. Of wanneer je je telefoon gebruikt vlak voor je gaat slapen. Of als je aan het fietsen bent. Of in de auto. Of als je in een filterbubbel zit. Of misschien zou de smartphone moeten waarschuwen dat Candy Crush Saga met jou speelt in plaats van andersom.

Les Acht: Elk bedrijf zou een smartphone-etiquette moeten hebben

Een jaar of tien geleden was het toegestaan om in ons kantoorgebouw te roken, maar er waren wel regels. Je mocht niet roken tijdens vergaderingen en rokers zaten bij elkaar op kantoor. Later was het verplicht om buiten te roken en nu mag er alleen nog maar gerookt worden op een klein, afgezet gebied. We hadden ook een mail-etiquette. Dingen als: ga nou niet iedereen mailen om te vragen of iemand jouw sleutels heeft gevonden. Antwoord niet iedereen. Gebruik geen bcc. En zo nog wat meer afspraken. Maar wij hebben geen smartphone-etiquette. De meeste bedrijven hebben dat niet. Ik denk dat dat wel tijd wordt.

Je zou lockers kunnen installeren en afspreken dat je je privé-smartphone in de locker laat en alleen gebruikt tijdens pauzes. Koffie. Sigaretje. Smartphone. Misschien spreek je af dat je je privé-smartphone niet meeneemt naar het werk. Of in ieder geval niet naar een vergadering. Of dat je je smartphone weg doet tijdens één-op-ééngesprekken. Of tijdens conferenties. Of, wat dan ook. Het belangrijkste is dat je er over nadenkt en experimenteert met gedragsregels.

Les Negen. Een behandeling voor smartphoneverslaving moet gedekt worden door je verzekering

Wanneer je wilt stoppen met roken dan zal je baas je meestal ondersteunen en zijn er uitgedachte behandelingen beschikbaar, die vergoed worden door je ziektekostenverzekering. Als je je smartphonegebruik onder controle wilt krijgen, dan moet je dat zelf uitzoeken én betalen. Je smartphone teveel gebruiken is nog géeén vastgestelde verslaving en als gevolg niet gedekt. Het gevolg is dat behandelingen meestal ook zeer experimenteel en onvolwassen zijn. Wat we nodig hebben is een Allen Car (die van stoppen met roken) maar dan voor smartphonegebruik.

Les Tien. We willen geholpen worden!

Telkens wanneer de overheid roken verder in het verdomhoekje duwt, wanneer roken weer ergens verboden wordt, zelfs in rookruimtes in de kroeg of in voetbalstadions of wanneer de sigaretten weer duurder worden, is er geen echt protest. Ik denk dat dat komt omdat de meeste rokers diep van binnen willen stoppen. Het zijn geen trotse rokers. Hetzelfde geldt voor smartphonegebruikers. Ik heb met veel mensen gesproken en ik heb een hoop presentaties gehouden over de absurditeit van ons smartphonegebruik, over dat we niet nadenken, over hoe we worden gemanipuleerd door bedrijven en mensen worden nooit kwaad. Meestal zijn ze het met me eens, en dan kijken ze weer naar hun scherm.

De reden hiervoor is, denk ik, dat ook smartphonegebruikers geholpen willen worden. Diep van binnen verwelkomen ze ruimtes waar je niet mag appen, betere technologie, waarschuwingen op hun smartphone en zelf accijnzen. De technologiebedrijven zullen lijden onder deze maatregelen, niet de gebruikers.

De tien lessen hierboven zijn slechts een gedeelte van de rookmetafoor. Er is veel meer. Leeftijdsrestricties, Big Tobacco/Big Tech, roken/appen na de seks, het dwangmatige, het kalmeren van je zenuwen en ga zo maar door.

Het meest belangrijke is echter het volgende: als we terugkijken naar de jaren ’70 dan lijkt dat nu een absurde periode vol met rokers, altijd en overal. Een tijd die we ons moeilijk kunnen voorstellen. Een tijd waarin de collectanten voor het KWF rammelend met hun bus en rokend langs de deuren gingen. Een tijd waarnaar we niet terug willen. Het is nu veel beter. Ik zou het fijn vinden om in 2030 op dezelfde manier terug te kijken naar deze tijd. Maar ik ben bang dat als we geen actie ondernemen, als we niet leren van de geschiedenis van het roken, dat we in 2030 wensen dat het 2018 was.

En dat is een zorgwekkende gedachte.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Start-up Convious opent R&D-lab in Vilnius

Posted 10 jul 2018 — by Emerce
Category nieuws

De Nederlandse start-up Convious heeft 3,6 miljoen euro venturecapital opgehaald en gaat een ontwikkelcentrum in Vilnius, Litouwen.

Het bedrijf uit Amsterdam heeft het nieuwe kapitaal opgehaald onder leiding van huidige investeerder Capital Mills. Met het nieuwe werkkapitaal wil de onderneming haar technisch platform versneld doorontwikkelen. De opening van een dependance in Litouwen hangt daar direct mee samen.

In de Baltische staat is een ‘vaste pijplijn van IT-afgestudeerden’ waar de Nederlanders gebruik van willen maken. In West-Europa is het vinden van de juiste mensen lastiger. Directeur en mede-oprichter Camiel Kraan van Convious denkt dat er eind dit jaar dertig man werkt op het nieuwe kantoor.

De start-up bouwt een A.I.-aangedreven platform voor de leisure- en hospitalityindustrie waarmee het dynamische prijzen levert voor attracties. Simpel gezegd: als er weinig toeristische interesse is voor een attractie dan gaan de prijzen omlaag, is er veel interesse dan gaan de prijzen omhoog. En dat bijna real-time.

Foto: twin-loc.fr (cc)



Lees het volledige bericht op Emerce »

Paypal: jaarlijks drie miljard voor overnames

Posted 10 jul 2018 — by Emerce
Category nieuws

Paypal reserveert jaarlijks tot drie miljard dollar om kleinere en grotere overnames te doen. De balans staat het toe om de visie zonder aarzeling uit te voeren, aldus CEO Dan Schulman.

Schulman maakt die opmerking in een interview met de Duitse krant Handelsblatt. De Amerikaan zegt dat hij nog op zoek is naar ‘zeer specifieke vaardigheden’ en dat hij daar goed voor wil betalen.

Hij sluit zelfs niet grote, strategische deals aan te gaan, maar dat is niet per se nodig voor de organisatie. Daarbij wijst de CEO erop dat Paypal in de afgelopen twee jaar met 25 grote techbedrijven samenwerkingen is aangegaan. Onder hen: Google, Microsoft en Alibaba.

Paypal deed in 2018 vier overnames. De aansprekendste is die van iZettle uit Zweden voor 2,2 miljard dollar. Dat brengt Paypal in het fysieke domein van de kleinere en ambulante ondernemers. De andere aankopen waren Jetlore, Hyperwallet en Simility.

De koers van het aandeel Paypal is afgelopen twaalf maanden met zestig procent gestegen tot, nu, 85 dollar.

Foto: PopTech (cc)



Lees het volledige bericht op Emerce »

Marktplaatsen pakken de helft van Duits e-commerce

Posted 09 jul 2018 — by Emerce
Category nieuws

Online marktplaatsen, en dan met name Amazon.de, zijn goed voor de helft van alle internetverkopen in Duitsland. De digitale omzet als geheel steeg met 11,1 procent in het eerste half jaar van 2018.

Dat laten nieuwe marktcijfers van het Bundesverbandes E-Commerce und Versandhandel Deutschland (bevh) zien. Die organisatie is sterk vergelijkbaar met wat Thuiswinkel.org in Nederland doet.

Vanwege het first mover advantage is Amazon niet alleen dé marktplaats in Duitsland, maar zijn ‘Amazon’ en ‘e-commerce’ nog niet geen synoniemen. Het huidige onderzoek van bevh laat zien dat de helft van de digitale handel via Amazon en – in mindere mate – eBay verloopt. Lokale partijen hebben die positie nooit kunnen overnemen. Een ander onderzoek, dat van Handelsverband Deutschland, dicht Amazon alleen al een marktaandeel van 50+ procent toe.

Alle webwinkels en marktplaatsen bij elkaar waren in het tweede kwartaal goed voor een omzet van 15,6 miljard euro. Voor de multichannel retailers kan daar nog eens 769 miljoen euro bij worden opgeteld, want zo groot waren hun online verkopen.

Digitale diensten zoals tickets, downloads en hotelboekingen mogen daar ook nog bij worden opgeteld. Het verkooptotaal van dat soort ‘items’ bedroeg in het tweede kwartaal 4,6 miljard euro, een plus van 10,9 procent.

Opvallend is de productgroep ‘Dagelijkse benodigdheden’, waar naast boodschappen ook diervoer en aankopen bij de drogist toe behoren. Dit segment zag de omzet met 15,4 procent toenemen tot 1,1 miljard euro.

De Duitse e-commercemarkt is in 2017 met 10,9 procent gegroeid tot 58,5 miljard euro. Voor het nu lopende jaar rekent men op een stijging van 9,3 procent tot 63,9 miljard euro.

Foto: Thomas Kohler (cc)



Lees het volledige bericht op Emerce »

Lufthansa begint interne risico-investeerder

Posted 09 jul 2018 — by Emerce
Category nieuws

Lufthansa opent een intern gericht investeringsbedrijf dat nieuwe digitale bedrijfsmodellen moet ontwikkelen. Op den duur kan het ook gaan participeren in externe start-ups.

Het investeringsfonds wordt onderdeel van Lufthansa Innovation Labs. Dat werd vier jaar geleden opgericht als interne incubator met tot 2020 een jaarlijks budget van ongeveer honderd miljoen euro. Daar wordt nu in de vorm van een investeerder een accelerator aan toegevoegd.

In eerste instantie wordt er louter in eigen projecten geïnvesteerd. Hoewel die zich los van de bestaande organisatie mogen ontwikkelen, moeten ze uiteindelijk wel bijdragen aan de vernieuwingsstrategie van de luchtvaartmaatschappij.

Foto: montoya (cc)



Lees het volledige bericht op Emerce »

Facebook verwerft live uitzendrechten Premier League

Posted 09 jul 2018 — by Emerce
Category nieuws

Facebook mag voor 200 miljoen pond van 2019 tot en met 2022 jaarlijks 380 voetbalwedstrijden uit de Engelse Eredivise live gaan uitzenden. In zuid-oost Azië.

Eind vorige week won de profielensite daartoe de uitzendrechten na een biedingenstrijd waar ook Fox en BeIN Sports aan deelnamen.

Facebook betaalt gemiddeld 1,20 euro per inwoner van Thailand, Vietnam, Cambodia en Laos voor de hele periode. Het Engelse voetbal is populair in de regio, want de hang naar exclusieve content voor Facebook verklaart

Het winnen van de live rechten komt deels op het konto van Peter Hutton. Facebook heeft speciaal hem aangesteld om wereldwijd live uitzendrechten op grote sportcompetities te winnen. In zijn vorige rol wat Hutton de CEO van Eurosport. Daar weer voor was hij topman bij een bedrijf dat de sportrechten verhandelde van onder meer het FIFA-voetbal en grand slam tennis.

Facebook probeerde eerder al om in India live uitzendrechten op cricket te winnen, maar verloor van Star India.

Voor The Premier League is het de tweede deal over uitzendrechten in korte tijd. Vorige maand verkocht het namelijk de uitzendrechten voor 128 wedstrijden per seizoen tussen 2019 en 2022 aan Amazon. Klanten van de e-commercereus kunnen de streams gratis zien als ze lid zijn van klantenprogramma Prime.

Foto: Matthew Wilkinson (cc)



Lees het volledige bericht op Emerce »

RTV Rijnmond en AD Rotterdam willen duidelijkheid van OM over afluisteren fotojournalist

Posted 09 jul 2018 — by Villamedia
Category nieuws

RTV Rijnmond en AD Rotterdam willen opheldering van het Openbaar Ministerie (OM) in Rotterdam over het afluisteren van fotojournalist Joey Bremer van MediaTV. In een brief stellen ze vóór 20 juli aanstaande antwoord te willen op drie vragen.

Lees het volledige bericht op Villamedia »

Criteo in retailmedia bij Otto Group

Posted 09 jul 2018 — by Emerce
Category nieuws

Duitslands op een na grootste e-commercepartij, Otto Group, sluit een samenwerkingsverband met Criteo. De webwinkel wil meer geld gaan verdienen aan reclame in de schappen en klantprofielen.

De eerste resultaten van de samenwerking worden tegen het einde van 2018 zichtbaar in de digitale winkels. Dat vertelde Torsten Ahlers (foto) van Otto Retail Media vorige week tijdens de Digital Marketing Days van vakblad Horizont in Berlijn.

Otto is niet onbekend met retailmedia, een begrip voor de ‘uitgeefactiviteiten’ van retailers. Het was zelfs een van de eerste grote winkels in het digitale domein die zijn schapruimte met reclame ging exploiteren. Sinds 2015 gebeurt dat met Triad Retail Media uit de VS. Dat viel in 2016 in handen van WPP-label Xaxis.

Criteo uit Frankrijk heeft al enige tijd ervaring met retailmedia. In Nederland werkt het bijvoorbeeld voor bol.com en Blokker. De advertentieoptie Sponsored Products gebruiken dat om native advertising in hun schappen te tonen. Anders gezegd: productvertoningen waar adverteerders voor betalen tussen de items die de winkels zelf in de schappen leggen. Ook verschijnen er productsuggesties in de zoekresultaten.

In Duitsland werken onder meer Notebooksbilliger.de en Galeria Kaufhof met Sponsored Products.

Foto: nextconference (cc)



Lees het volledige bericht op Emerce »

Google heeft Nederlandse online branche in wurggreep

Posted 09 jul 2018 — by Emerce
Category nieuws

Uitgevers lopen miljoenen euro’s reclameomzet mis, exchanges draaien suboptimaal en profielinformatie wordt niet gemeten. Een internationaal branche-initiatief moest de digitale sector een vliegende GDPR-start geven, maar Google traineert.

Uitgevers hebben deze dagen een probleem. De nieuwe privacywet vereist dat ze toestemming moeten vragen om persoonsgegevens van consumenten te verwerken. Googles marktplaats voor reclamehandel DoubleClick AdEx kan daar echter niet mee overweg. Dit zadelt de markt, van uitgevers tot mediabureaus tot technologiepartijen, met een probleem op. Het IAB Consent Framework had dit moeten voorkomen, maar Google implementeerde dat nog niet. De gevolgen hiervan zijn hét grote onderwerp van discussie in de directiekamers.

Dit IAB-raamwerk is namelijk ontworpen om juist te voorkomen dat de invoering van de AVG, of in het Engels: GDPR, tot problemen zou leiden. Uitgevers, marktplaatsen en andere technologieleveranciers beloven om, mits ze toestemming daarvoor hebben, profielinformatie uit te wisselen om gepersonaliseerde reclames te kunnen vertonen. Google zegde pas op het allerlaatste moment toe om dit raamwerk toch te ondersteunen. Implementatie volgt op zijn vroegst in augustus en mogelijk zelfs later.

Overigens moet wel worden gezegd dat de branche, met het IAB voorop, anderhalf jaar de tijd heeft gehad om hun initiatief te bouwen en uit te rollen. De specificatie voor standaardisatie werden echter pas in april bekend. Weer een hele late branchereactie op een hot issue die partijen heel weinig tijd laat voor implementatie.

Het nu ontstane probleem is dat uitgevers, of DSP’s als Platform 161 en Mediamath T1 of SSP’s als Improve Digital, geen profielinformatie meer van of naar AdEx kunnen sturen voor biedingen op hun inventory. AdEx kan die informatie niet uitleveren aan de SSP’s omdat Google de standaard van het consortium niet ondersteunt. Uitgevers kunnen dus niet meerdere exchanges tegen elkaar laten bieden. Ze doen of alles via Google of daar omheen met partijen als Adform, AppNexus, OpenX en Rubicon.

Een afgeleid probleem is de ketenafhankelijkheid binnen de online media-industrie. Een reclameboodschap gaat van adverteerder naar uitgever vaak over meerdere netwerken. De weg tussen zender en ontvanger is lang. Google speelt in die keten vanwege zijn dominante marktpositie altijd wel ergens een rol. Weigering tot deelname aan dat geheel is als zand in een machine.

Marktpartijen kunnen zich nu gedwongen voelen om zich óf helemaal in Googles netwerk te nestelen óf zich daaraan te onttrekken. De huidige situatie toont in elk geval hun afhankelijkheid en kwetsbaarheid. In die zin forceert Google een eindspel dat mogelijk eindigt in een monopolie-achtige situatie.

Het staat ook niet vast dat Google in augustus daadwerkelijk de standaarden van het Consent Framework omarmt. Een onderzoek van de Europese consumentenbonden, verenigd in BEUC, constateert dat de techgiganten de AVG toch nu al niet goed hebben geïmplementeerd. Dat kan voor hen een overweging zijn om iedere daaraan gerelateerde actie uit te stellen en nog eens tegen het licht te houden.

Op juridisch vlak loopt Google in Europa toch al op eieren vanwege monopolie-onderzoeken naar Shopping, Adwords en Android. Zijn dominante positie in de reclamewereld maakt ontwrichtende handelingen alleen maar lastiger.

Zestig procent van de Nederlandse online reclamebudgetten gingen in de eerste helft van 2017 naar social en search, lees: Facebook en Google. De kruimeltjes zijn voor lokale en andere buitenlandse partijen. In de eerste zes maanden vorig jaar gaven adverteerders voor 954 miljoen euro uit aan reclame op internet. De cijfers over 2018 verschijnen na de zomer.

Foto: oliver dodd (cc)



Lees het volledige bericht op Emerce »