Posts Tagged ‘breedband’

AgeTech: de booming markt van comfortabel ouder worden

Reacties uitgeschakeld voor AgeTech: de booming markt van comfortabel ouder worden
Posted 20 sep 2020 — by Adformatie
Category nieuws

Met het ouder worden van de babyboomers krijgt de ‘zilveren economie’ gestalte. Gekenmerkt door een groeiende behoefte aan zelfstandigheid, zorg, gemak en entertainment. Het verbaast dan ook niet dat zowel big tech, legio start-ups als venture capitalists zich in toenemende mate op deze vermogende doelgroep richten. En die bedien je anders dan jongeren. Hoe ziet deze markt van één biljoen dollar – die zich naar schatting de komende jaren nog eens zal verdubbelen – eruit?

Van virtueel op vakantie gaan met gebruik van virtual reality en robothuisdieren die dementiepatiënten op hun gemak stellen tot spraakgestuurde verlichting om valincidenten te voorkomen. De ontwikkeling van mogelijkheden om ouder worden te veraangenamen met behulp van technologie – ook wel AgeTech genaamd – lijk in een stroomversnelling te zijn gekomen. De definities van verschillende experts in deze jonge markt laten het domein samenvatten tot het digitaal faciliteren van de ouderdomseconomie. Wat valt op te splitsen in nieuwe toepassing van bestaande technologie om de markt van vijftigplussers te bedienen en nieuwe bedrijven die specifiek gericht zijn op die groep – al wisselt de leeftijd waarop de grens wordt getrokken.

Enkele voorbeelden van de eerste categorie zijn toepassingen voor spraakherkenningstechnologie in zelfstandige huizen of aanleunwoningen. De tweede categorie gaat bijvoorbeeld over sensoren die helpen bij cognitieve achteruitgang of nieuwe apparaten om het gehoor te verbeteren.

Investeerder Dominic Endicott, die zich met 4GEN Ventures specifiek richt op dit domein, ziet het als een lens, vertelde hij enige tijd geleden tegen Forbes. Een manier om de wereld anders te bekijken dan we gewend zijn. Hij wijst ook op diensten aan ‘toekomstige ouderen’, veelal gericht op gezond ouder worden. Een gezonde levensstijl op jongere leeftijd is immers van invloed op de kwaliteit van leven later. Wat het al met al een ruime markt maakt.

Een gemene deler is dat digitale diensten zorgen voor grotere toegankelijkheid. Zoals beeldherkennings- en spraaktechnologie de drempel voor het gebruik van apparaten en diensten kan verlagen. AI, wearables en robotisering zijn er allemaal op gericht om het digitale ecosysteem verder uit te breiden in de samenleving. AgeTech is daar een steeds groter onderdeel van.

Eigenwijs
De wereldwijde AgeTech-markt zal volgens de huidige schattingen richting 2025 verdubbelen van één tot twee biljoen dollar, wat wordt gedreven door twee factoren: groei van de uitgaven voor een ‘langleveneconomie’ door vijftigplussers en de groei van digitalisering. Wat daarbij helpt is dat ongeveer driekwart van de rijkdom in de wereld in handen is van vijftigplussers en zij goed zijn voor zo’n veertig tot vijftig procent van het beschikbare inkomen. En daarmee dus een interessante consumentenklasse zijn – die tot nu toe enigszins is genegeerd. Kijkend naar Nederland verwacht het CBS dat er in 2029 4,2 miljoen 65-plussers zullen zijn, ruim negenhonderdduizend meer dan nu. Waarbij nu al de trend is ingezet dat ouderen langer zelfstandig dienen te leven.

Binnen de markt gaat veel aandacht uit naar zorg, waar naar schatting de helft van alle AgeTech-bedrijven zich op richt, door de grote impact die ouderen hebben op de gezondheidszorg en de daarmee gepaard gaande kosten. Buiten gezondheid en welzijn gaat het echter ook om zaken als onderwijs en financieel welzijn.

Steeds meer ondernemers ontwikkelen dan ook een meer holistische kijk op de vergrijzing, stelt Keren Etkin (The Gerontechnologist) in een begin dit jaar verschenen trendrapport van Longevity Leaders. Vijf of tien jaar geleden was er de perceptie dat ouderen alleen gezondheidsdiensten nodig hebben. Dat evolueert volgens haar nu naar gebieden als huisvesting, sociale zaken, communicatie en financiën. Waarbij meespeelt dat steeds meer ondernemers mantelzorgers voor hun eigen ouders worden. Waardoor zij initiatieven zoeken en ontwikkelen tegen overbelasting. En daarbij is te zien dat er een enorme kloof is, dus ook kansen, aldus Etkin. Zoals bij home monitoring; technologieën of tools die zowel de oudere als de verzorgende ondersteunen.

Ter illustratie: Safe365, een app die het onder andere mogelijk maakt om de locatie van iemand bij te houden, verlegde zijn focus van tieners en hun ouders naar volwassenen en hun seniore ouders. Want de waarde is voor die laatste combinatie veel groter dan voor eigenwijze tieners die liever niet gevolgd willen worden, merkte het bedrijf.

Ruilen
Een goed voorbeeld van specifieke diensten voor ouderen is ook GreatCall, dat speciale mobiele telefoons, medische waarschuwingssystemen en mobiele medische alerts biedt om senioren te helpen veilig te blijven. Het bedrijf trekt bovendien samen op met Lyft voor GreatCall Rides, zodat ouderen gebruik kunnen maken van de taxidienst zonder een smartphone of app.

Veelgenoemd is ook PillPack, een online apotheek die voor een miljard dollar is overgenomen door Amazon en de medicijnen van de patiënt samenvoegt en in een specifiek pakketje bezorgt om fouten omtrent inname te voorkomen.

Verdere kansen worden gezien in online bezorgdiensten voor voeding in combinatie met specifieke dieetwensen. Daarbij kan dan gebruikgemaakt worden van de bestaande infrastructuur van digitale platformen en dark kitchens om maaltijden desgewenst vers te leveren. Een tak van sport die zich momenteel nog voornamelijk richt op jongere generaties met een druk leven, maar ogenschijnlijk eenvoudig aangepast kan worden voor ouderen.

Aanpalend zijn er ook mogelijkheden voor een gig economy die meer rekening houdt met de wensen van vijftig- of zestigplussers. In de wetenschap dat bij Senior Planet – een tech-community voor zestigplussers – ongeveer één op de vijf leden die binnenstapt technologie wil inzetten om te werken en geld te verdienen. Op hun eigen tempo en onder hun eigen voorwaarden.

Hooggespannen verwachtingen zijn er daarnaast voor diensten tussen ouderen en jongeren. Een domein dat nog niet heel concreet uitgewerkt is, maar onder andere gaat over het doorgeven of ruilen van waarde. Hetzij in geld dan wel in (zorg)uren. Zoals we al kennen van jongeren die in ruil voor huurkorting meedraaien in de dagbesteding van ouderen. In het verlengde daarvan is het ook denkbaar dat ouderen een klusje doen voor jongeren – denk aan oppassen – en in ruil hiervoor zorguren te besteden krijgen voor zichtzelf of hun partner. Gefaciliteerd door digitale platformen.

Valkuil
De groeiende markt wakkert de interesse van investeerders steeds verder aan. Hierbij geholpen door succesvolle exits van bijvoorbeeld PillPack en GreatCall – dat met een overnamesom van achthonderd miljoen dollar de grootste overname door Best Buy is. Evenals het succes van een speler als Babylon Health, in 2017 nog benoemd tot Emerce European start-up van het jaar, die inmiddels een unicorn-status heeft.

Desondanks is er nog weinig domeinkennis onder investeerders, valt op te maken uit eerder genoemd trendrapport. Wat het voor ondernemers lastig maakt om aan financiering te komen. De komende twee a drie jaar zal dit beeld echter waarschijnlijk kantelen.

Daarvoor zijn nog wel wat hordes te nemen. Zo is er sprake van ‘ageism’, de op leeftijd gebaseerde tegenhanger van racisme. Zeker in de techsector die zich vooral richt op wat jongeren bezighoudt, menen insiders. Waardoor er in denk- en ontwikkelprocessen weinig rekening wordt gehouden met de behoeften van ouderen.

Tegelijkertijd blijkt het een uitdaging om nieuwe businessmodellen sluitend te krijgen, onder andere door de manier waarop gezondheids- en sociale zorgstelsels functioneren. Dat er ook nog eens veel verschillen tussen landen zijn, staat opschaling in de weg.

Het werpt de vraag op waar producten aan moeten voldoen. Het blijkt belangrijk zaken te ontwerpen die door alle leeftijdsgroepen worden gewaardeerd en niet worden beschouwd als producten voor ouderen. Endicott haalt bijvoorbeeld Apple aan, dat volgens hem in de Verenigde Staten jaarlijks al ruim vijftien miljard dollar verdient aan ouderen. Innovaties als de iWatch, gezichtsherkenningsauthenticatie en de iPad zijn bijzonder geschikt voor oudere gebruikers, maar Apple wordt allerminst gezien als een bedrijf voor oudere mensen.

Een tweede belangrijk element is het combineren van een zeer intuïtieve gebruikerservaring met vaak complexe verfijning achter de schermen. De intuïtieve communicatie- en gemaksdiensten van GreatCall zijn bijvoorbeeld ontworpen om door mensen tot ver in de tachtig en negentig te worden gebruikt, waardoor zij mee kunnen komen in de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van soft- en hardware.

Als derde speelt personalisatie een belangrijke rol. Naarmate we ouder worden, nemen de verschillen in gezondheid, inkomen en vermogen toe, waardoor het steeds belangrijker wordt om diensten aan te passen aan de specifieke behoeften van elke groep. Bijvoorbeeld door niet te segmenteren op leeftijd, maar op basis van het cognitieve en fysieke vermogen en de financiële/economische status.

Een veelgenoemde valkuil daarbij is ouderen te zien als technofoben met een grote hulpvraag, die zich het liefst verre van nieuwe ontwikkelingen houden. Het gebruik van apparaten en media en de beschikking over breedbandinternet groeit juist bij deze groep.

Epicentrum
Daar lijkt tegenover te staan dat ook ouderen zich niet bekeken willen voelen door een batterij apps, sensors en camera’s, maar er echt door geholpen wensen te worden. Het moet niet hip en cool zijn, maar waarde toevoegen.

Dat ouderen zich nog niet helemaal ondergedompeld hebben in de digitale wereld, kan marketinggewijs voordelen met zich meebrengen. Ze lezen nog steeds dagelijks kranten, kijken naar lineaire televisie, gaan naar het postkantoor en winkelen in de hoofdstraat. Waarmee ze te bereiken zijn via veel van de kanalen en media die zich aan de verliezende kant van de digitale economie bevinden. Dit is een enorm voordeel voor start-ups, meent Endicott. Het betekent dat de kosten voor het werven en bedienen van klanten aanzienlijk lager kunnen zijn dan voor de jongere consumenten die de meeste start-ups willen bereiken.

Opvallend is dat verschillende insiders Europa goed voorgesorteerd vinden voor voorgenoemde ontwikkelingen. Wat hem onder andere zit in de – relatieve – kleinschaligheid van de Europese steden en de vrij lage woondichtheid. Wat voldoende ruimte geeft om zich aan te passen aan de ouder wordende populatie. Stedelijke planning en transformatie worden regelmatig genoemd als cruciale factor voor prettiger ouder worden.

Neemt niet weg dat de Verenigde Staten en China een grote slagkracht toegedicht krijgen indien zij het thema breed oppakken. Tekenen daarvan zijn al te zien in Silicon Valley, maar ook in de staat Massachusetts is er een ambitie over uitgesproken.

Zoals dat met nieuwe markten en kansen gaat, willen verschillende regio’s zich graag als voortrekker en walhalla profileren. Wat AgeTech betreft lijkt de koek groot genoeg voor vele epicentra.

Voice
Het Nederlandse consortium Project Zilver onderzoekt hoe voicediensten ouderen het beste kunnen helpen in hun dagelijks leven. Uit eigen onderzoek blijkt dat deelnemers veel functies, zoals weerbericht, verkeersnieuws, radio luisteren, agenda bijhouden en een boodschappenlijstje maken, al goed weten te gebruiken. En ook dat het werken met spraak een positieve impact heeft op het sociale leven van de deelnemers. Zij geven aan dat een spraakassistent zorgt voor gezelligheid, gemak, vermaak en een groter gevoel van veiligheid. Waarbij meespeelt dat de technologie ervoor kan zorgen dat muziek, luisterboeken en spelletjes beschikbaar blijven voor de oudere generatie. Veel deelnemers blijken al gebruik te maken van diensten als Netflix en Spotify en zetten een spraakassistent hier ook voor in.

Amazon
Een naam die regelmatig valt binnen de context van AgeTech is die van Amazon. Niet alleen door de overname van online apotheek PillPack, maar vanwege de brede reeks aan diensten die het megabedrijf nu al biedt, plus het netwerk aan fysieke winkels. Daarmee beschikt het bedrijf over de juiste touchpoints om ouderen te bereiken. En kan het zijn obsessie voor user experience uitnutten om het digitaal achtergebleven deel van de doelgroep versneld online te brengen.

Status quo
Volgens onderzoek op basis van ontwikkelingen van de afgelopen vier jaar door de Britse AgeTech Accelerator bevinden technologieën die zich richten op het verbinden van vrienden, families of gemeenschappen zich in een fase van volwassenheid, gebrek aan tractie of behoefte aan consolidatie. Wat ook opgaat voor onder andere medicatiemanagement, sensorsystemen voor monitoring van welzijn en VR-toepassingen.

Momenteel blijkt de aandacht uit te gaan naar toepassingen gericht op het stimuleren van gedrag om gezond ouder te worden, online toegang tot medische zorg, thuiszorgkits, slimme wearables en gezelschapsrobots.

Onder lacunes in de markt en toekomstige kansen schaart de accelerator onder andere virtuele thuisdiagnostiek, zintuigondersteuning (om zicht-, hoor- en smaakverlies te compenseren), robotassistenten en educatie om vaardigheden voor nieuwe banen en carrières eigen te maken.

* Dit artikel verscheen eerder in het juninummer van Emerce magazine (#178).

Lees het volledige bericht op Emerce »

Starlink bouwt basisstations buiten VS

Reacties uitgeschakeld voor Starlink bouwt basisstations buiten VS
Posted 15 sep 2020 — by Adformatie
Category nieuws

Het bedrijf dat breedbandinternet via satellieten gaat aanbieden Starlink bouwt inmiddels buiten de VS zijn eerste grondstations. Uiteindelijk wil het wereldwijd internet uitrollen.

Het dochterbedrijf dan SpaceX, een onderneming van Elon Musk, bouwt voortvarend door aan zijn nieuwe internetprovider. Uit een presentatie aan de Amerikaanse toezichthouder FCC komt naar voren dat Starlink zich qua prestaties nu al kan meten met gevestigde providers in de VS.

Zo laat het downloadsnelheden zien van 100 Mbps en uploadsnelheden van veertig megabit per seconde. De latency ligt in de getoonde screenshots op achttien en negentien milliseconden.

Een andere noviteit in het FCC-rapport is dat de modems bij eindgebruikers behalve ethernet ook wifi zullen ondersteunen.

Waar de basisstations buiten de VS staan, is niet bekend. Het ligt voor de hand dat dat Canada is, aangezien Starlink eerst dekking wil geven in Noord-Amerika en daarna uitbreidt de rest van de wereld. Als de expansiesnelheid op die van Tesla en SpaceX lijkt, zal het geen jaren duren voordat de eerste signalen buiten Noord-Amerika commercieel zullen worden gebruikt.

Het wordt niet uitgesloten dat Starlink op enig moment naar de beurs kan gaan.

Foto: SpaceX (cc)

Lees het volledige bericht op Emerce »

Helft van satellieten Starlink in positie

Reacties uitgeschakeld voor Helft van satellieten Starlink in positie
Posted 08 sep 2020 — by Adformatie
Category nieuws

Met de lancering eind vorige week van zestig satellieten is de helft van de infrastructuur voor breedband uit de ruimte van Starlink in positie. De eerste fase met in totaal 1.440 nodes zal over pakweg anderhalf jaar zijn afgerond.

Eigenlijk had SpaceX opnieuw een record willen vestigen door twee raketten te lanceren op één dag, maar het weer zat uiteindelijk niet mee. De geplande twee lanceringen van 30 augustus werden er een op drie september. De missie bracht opnieuw zetig kleine satellieten in een baan om de aarde. Het doel van Starlink, een dochter van SpaceX, is om breedbandinternet vanuit de ruimte aan te bieden.

De eerste fase van Starlink is op de helft, want er draaien nu 715 internetnodes rond de aarde. Na het afronden van de eerste fase pakt Starlink vermoedelijk door. Het heeft immers toestemming van de FCC voor frequentieruimte voor twaalfduizend satellieten en heeft een aanvraag bij telecomunie ITU lopen voor in totaal 33.000 satellieten.

Het is aannemelijk dat de verdere uitbouw van het internetbedrijf zal worden gefinancierd door Starlink naar de beurs te brengen. SpaceX is tot nu toe privaat gefinancierd geworden door oprichter Elon Musk, die sinds kort de op twee na rijkste mens op aarde is.

Starlink is van plan om elke twee à drie weken een pakket van zestig satellieten te lanceren.

Het bouwtempo van de nodes ligt rond de 1.500 per jaar.

Binnenkort beginnen de eerste betatesten van het commerciële product van de internetprovider. Beoogde klanten zijn juist niet mensen in stedelijke, dichtbevolkte gebieden. Die zijn doorgaans al goed voorzien met koper, coax of glas. De dienste worden eerst in Noord-Amerika aangeboden, maar zullen op termijn wereldwijd beschikbaar zijn.

Om video’s van Youtube te kunnen tonen, dienen analytische cookies en tracking cookies geaccepteerd te worden.

(Bekijk op YouTube)

Foto: SpaceX (cc)

Lees het volledige bericht op Emerce »

Marco de Ruiter (The Walt Disney Company): ‘Disney+ is geen Netflix-killer’

Reacties uitgeschakeld voor Marco de Ruiter (The Walt Disney Company): ‘Disney+ is geen Netflix-killer’
Posted 06 sep 2020 — by Adformatie
Category nieuws

Radicale stappen trekken de aandacht. En zo beland je onbedoeld in wat nu heet een streamingoorlog. Maar er is ruimte voor meerdere platformen, meent Marco de Ruiter, Country Manager en Head of Media Benelux bij The Walt Disney Company. “De markt is bevangen door een fear of missing out.”

Het ging om een technische test, zo kreeg hij in eerste instantie te horen. Tot ze De Ruiter plotseling vroegen de organisatie klaar te stomen. Die test bleek de lancering van een open en live versie van Disney+. In Nederland wordt daarmee als eerste Europese land de streamingservice uitgerold. De breedbandpenetratie is hier hoog en vergelijkbare diensten hebben al voet aan de grond. Ook niet onbelangrijk is de geringe grootte van ons land. De Nederlander als perfecte bètatester dus. “Alles klopte, streaming als concept hoefden we niet te verkopen.”

Met de overname van Fox Network Group van vorig jaar haalde Disney ook De Ruiter in huis. Als “onderdeel van de boedel”, zoals hij vaak grappend vertelt, vraagt men hem de nieuwe regiotak van The Walt Disney Company Benelux te leiden. Na Viacom en Fox is het een volgende grote mediaspeler achter zijn naam. Helderder dan Disneys nieuwe koers heeft de ervaren Country Manager ze niet eerder gezien. Anders dan voorheen kiest het bedrijf ervoor de content voornamelijk zelf naar de kijker te brengen. Via eigen zenders, zoals Disney Channel, National Geographic, FOX TV en dus ook een nieuw streamingplatform, Disney+.

Op de vraag waarom de markt zo lang nodig had een antwoord te vinden op Netflix volgt een korte overdenking. Er is een technische verklaring – in andere landen liet de belofte van feilloos internet op zich wachten. Daarnaast is er de veel complexere factor van contracten. “Contentdeals liggen doorgaans jaren vast. Ook als distributeur kan je niet van de ene op de andere dag van koers veranderen.” Een harde lach, die nog vaker terugkeert dit gesprek: “Dit is het verhaal van de circusdirecteur. Zolang de tent mooi is, hoeft niemand te weten hoe de achterkant werkt.”

Dominantie
Om een streamingdienst neer te zetten, moet je eerst wereldwijd alles ontvlechten. Disneys keuze alle distributiedeals te stoppen, is zo klaar dat het richting geeft, merkt hij intern. “Wat we met lineair of andere streamingdiensten moeten, speelt nu niet meer.” Zelf had hij even geleden een gesprek met zijn toenamalige CEO Bob Iger over een nieuwe activiteit met potentie. Diens reactie: geen prioriteit. “Daar kun je veel van vinden, maar ik noem het duidelijk.”

De lancering van Disney+ ziet hij als ultieme kans om Disney en Fox te integreren. “Ik kon meteen allerlei mensen de juiste positie geven. Over zo’n grote stap is iedereen zo enthousiast dat de samenwerking direct van de grond komt.” Zijn eigen uitdaging is om de komende jaren voor de juiste ‘impulsen’ te zorgen. Disney+ is een grote, net als de samensmelting van de twee bedrijven.

De harde kant van die verandering vindt hij vrij overzichtelijk. Fox was opgedeeld in divisies met veel autonomie. Disney wordt centraler aangestuurd. Wat uitdagender is in de Benelux, is dat Fox’ inbreng in aantal mensen veel groter is, terwijl Disney juist de dominante bedrijfscultuur moet blijven. “Het moeilijke is dat die niet op een A4’tje klaarligt. Je voelt het overal, maar maak het maar eens tastbaar.” De vraag hoe iemand als CEO Bob Iger en ook zijn eigen team de wereld en Disney daarbinnen zien, houdt hem sindsdien bezig. “Het is mijn taak uit te vinden waarvoor Disney in de Benelux staat. Ik vind dit een van de spannendste opgaven.”

Levensvatbaarheid
Als typische left brainer brengt hij de nodige ratio en analyse in. Zeker in onzekere tijden blijkt de harde en bijna juridische sector dat nodig te hebben. “We roepen bijvoorbeeld al twintig jaar dat lineaire tv verandert. Maar wat te doen? Ik ben de eerste die versimpelt en zegt dat we ergens niet te dik over moeten doen: zo houd je de richting erin.”

Strategisch hoeft er in Nederland weinig meer te gebeuren, vindt De Ruiter. Alleen de stappen perfect uitvoeren: publiek en content matchen. “We zijn echt een marketingorganisatie.”

Disney+ mag dan een platform vullen met eigen producties, om de dominantie van anderen kan het niet heen. Uiteindelijk concurreren al die diensten wel om de aandacht van dezelfde kijkers. En dat in een tijd dat de hoeveelheid content al groter is dan de consumptietijd en de versnippering van het aanbod zeker doorzet. Behalve Netflix beschikken Apple en Amazon over hun eigen alternatief. En naast nationale initiatieven wordt nog een hele rits aan wereldwijde streamingservices van bijvoorbeeld productiehuizen verwacht.

Bemoeilijkt dat zijn werk? Niet echt. Centraal uitgangspunt is namelijk dat consumenten niet één streamingservice afnemen. “In de VS ligt het gemiddelde op net geen twee. Ook in Nederland is er ruimte voor meer dan één.” Hij herhaalt meermaals geen Netflix-killer in huis te hebben en te geloven in de eigen content. Het is wat hem betreft een natuurlijk gegeven dat iets succesvols wordt nagedaan. “De markt is nu bevangen door een fear of missing out. Uiteindelijk is niet alles levensvatbaar.”

Maakproces
Om de kijker voor zich te winnen, krijgt de lokale distributie aandacht: de recente samenwerking met Philips die ervoor zorgt dat de televisies van het merk standaard zijn voorzien van Disney+ is daarvan een voorbeeld. Aanwezigheid op alle tv’s, mediaboxen en game consoles is het speerpunt. Toch ziet hij het eerder als een hygiënefactor. Net als de gebruikerservaring. “Ik verwacht er ook geen meeslepende innovaties in. Een interface, de technische kwaliteit en zoekfunctionaliteit moeten goed zijn, maar je maakt er niet het verschil mee. Je ziet het aan Apple TV+, deze strijd win je primair met content.”

De Ruiter schetst daarmee een scherp beeld van de toekomstige kijkervaring, die verrassend genoeg lijkt op de eerdere lineaire tijd. Elke consument heeft straks een homescreen, met naast enkele streamingapps een livecomponent. Met live doelt hij op lineair kijken – iets dat onverminderd een rol speelt in nieuws, sport en grote shows. “En natuurlijk voor mensen die gewoon op de bank willen hangen en zappen. Iedereen komt af en toe op het punt even geen idee te hebben wat te streamen.”

Nieuw is natuurlijk wel hoeveel data er met Disney+ vrijkomt. Leren wie de kijkers zijn noemt hij prioriteit nummer één. “Tegelijkertijd vind ik het onderwerp besmet: het is jammer dat altijd alles direct over advertising gaat.” Zelf heeft hij liever oog voor de verbetering van de retentie: de algoritmes die kijksuggesties doen, blijken daarvoor erg bepalend. Over de vraag of die data en nieuwe technologie een rol kunnen spelen in het maken en kijken van films of series zelf is hij vrij uitgesproken. “Bij een van mijn vorige werkgevers hadden we ook oog voor de favoriete karakters van kinderen, om er tijdens het maakproces rekening mee te houden. Maar een serie op basis van data, daar geloof ik persoonlijk niet in.”

Lokale producties
De Ruiter mag dan aan het hoofd staan van een marketingbedrijf, ook van een mening over creatie is hij niet vies. Interactieve video waarbij meerdere verhaallijnen door elkaar lopen, om de kijker vervolgens digitaal zijn eigen einde te laten kiezen? “Dat lijkt me een gimmick. Goede makers schrijven geen verhaal met vier mogelijke eindes.” Lachend: “Intern heb ik over veel een mening, maar ik weet ook dat ik anderen om me heen verzamel die hier veel meer verstand van hebben.”

Wat dat betreft zal hij de strijd om de streamingkijker met gemengde gevoelens bekijken. Als schaalgrootte telt, betekent het toch weinig goeds voor lokale producties? Dat vindt hij een lastig effect, al is het vijandbeeld van internationale bedrijven die het verpesten echt te eenzijdig. Ook Disney+ voldoet aan de quote van dertig procent Europese content. Werkt hij net als concurrenten Netflix en Videoland aan Nederlandse producties? Vanuit pr is het een interessant middel, zo laat hij doorschemeren. Al blijft het met ons kleine taalgebied een uitdaging iets te maken dat voor een groot publiek relevant is.

Tot een voorspelling over hoe goed hij hier Disney+ denkt te vermarkten, is hij niet te verleiden. Wereldwijd heeft Disney in korte tijd 28,6 miljoen gebruikers weten te interesseren, grofweg een zesde van Netflix’ klantenbestand. Dit jaar neemt dat aantal nog toe, als ook veel andere Europese landen toegang krijgen.

Het verschil met wat hij in eigen land ziet, meent De Ruiter terug te kunnen leiden tot de merkperceptie. Zijn werk is dan ook om duidelijker te maken waarvoor Disney staat. Dat ook Star Wars, Marvel, National Geographic en Pixar tot het aanbod behoren, is vaak minder bekend. Punt is wel dat anderen hier al jaren actief zijn – Netflix bijvoorbeeld sinds 2013. “Met onze paar maanden mogen we nog serieus gas geven.”

* Dit artikel verscheen eerder in Emerce 100 2020.

Foto: Vincent Boon (in opdracht  van Emerce)

Lees het volledige bericht op Emerce »

Google wil vergunning voor testen met mobiele breedbanddiensten

Reacties uitgeschakeld voor Google wil vergunning voor testen met mobiele breedbanddiensten
Posted 20 aug 2020 — by Adformatie
Category nieuws

Google heeft bij de Amerikaanse telecomwaakhond FCC toestemming gevraagd om mobiele breedbanddiensten in de VS te testen.

Google heeft het 6GHz spectrum op het oog, dat niet meteen geschikt voor internetgebruik over langere afstanden, al kan het wel hogere snelheden aan.

Wat Google precies van plan is, wordt niet toegelicht in de documenten die Business Insider heeft ingezien.

Foto Pixabay

Lees het volledige bericht op Emerce »

Amazon krijgt groen licht voor internetsatellieten

Reacties uitgeschakeld voor Amazon krijgt groen licht voor internetsatellieten
Posted 02 aug 2020 — by Adformatie
Category nieuws

Amazon heeft toestemming gekregen van de Federal Communications Commission (FCC) om 3236 internetsatellieten te lanceren. Het breedbandproject van de retailer heet Project Kuiper.

Amazon wil breedbandinternet aanbieden aan Amerikaanse huishoudens die in afgelegen gebieden wonen. Gezien de lange afstanden in de VS is het niet rendabel om daar glasvezel aan te leggen of 4G masten te plaatsen.

Amazon stopt 10 miljard dollar in de constellatie en verwacht veel nieuwe banen te creëren. Een R&D lab is reeds geopend in Redmond, Washington.

Amazon loopt achter bij het vergelijkbare SpaceX van Elon Musk, die al wat verder is met de voorbereidingen.

Project Kuiper wordt in vijf fasen gelanceerd, te beginnen met 578 satellieten. Halverwege 2026 moet ongeveer de helft in een baan om de aarde zijn gebracht. Onduidelijk is wanneer Amazon zijn diensten wil aanbieden.

Foto NASA

Lees het volledige bericht op Emerce »

Nog altijd leegloop bij KPN, zakelijke markt positief

Posted 30 apr 2020 — by Emerce
Category nieuws

KPN heeft in het eerste kwartaal opnieuw fors veel klanten verloren, er verdwenen 21.000 convergente klanten, oftewel klanten die zowel vast internet als mobiel afnemen.

Niet minder dan 25.000 breedbandklanten kozen voor een andere provider. Daar stonden slechts 13.000 nieuwe glasvezelklanten tegenover.

Het verklaart waarom KPN in juni geen prijsverhogingen door zal voeren voor zijn vaste diensten.

Wel wist KPN 24.000 nieuwe mobiele klanten aan te trekken, al gingen er ook 13.000 weg.

De zakelijke markt deed het beter doordat bedrijven naar nieuwe IT omgevingen migreerden.

De coronacrisis resulteerde wel in aanzienlijk gestegen dataverkeer, maar had nauwelijks invloed op de financiële resultaten.

De omzet daalde licht naar 1,3 miljard euro. De winst ging omhoog naar 120 miljoen. KPN kan de impact van de coronacrisis op de langere termijn echter moeilijk inschatten.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Surseance voor satellietbedrijf OneWeb

Posted 30 mrt 2020 — by Emerce
Category nieuws

Satellietbedrijf OneWeb is, zoals al werd verwacht, op papier failliet verklaard. Als gevolg van COVID-19 heeft de onderneming geen financiering kunnen regelen.

Onderhandelingen waren gaande sinds begin van dit jaar. Formeel heeft OneWeb een beroep gedaan op een zogeheten Chapter 11 procedure, waardoor er nog ruimte is voor een eventuele verkoop.

Een dezer dagen heeft OneWeb nog een aantal internetsatellieten gelanceerd vanuit Kazakstan. In totaal zijn het er nu 74. Eenmaal compleet zou het netwerk uit 650 satellieten bestaan die internet kunnen aanbieden op plekken waar geen breedbandvoorzieningen zijn.

Foto Pixabay

 



Lees het volledige bericht op Emerce »

Een vijfde Nederlandse huishoudens gebruikt glasvezelaansluiting

Posted 26 mrt 2020 — by Emerce
Category nieuws

Een op de vijf Nederlandse huishoudens gebruikt inmiddels een glasvezelverbinding voor telecomdiensten, zo blijkt uit onderzoek van Telecompaper.

Eind 2019 telde Nederland 1,5 miljoen actieve FTTH-aansluitingen, 160.000 meer dan eind 2018.
Doordat glasvezel beter presteerde dan de breedbandmarkt als geheel, groeide het marktaandeel van glasvezel aan het einde van het jaar tot 19,8 procent van de breedbandverbindingen, een stijging met bijna 2 procentpunten op jaarbasis.

De groei in het aantal actieve glasvezelaansluitingen (homes activated) ging vooral ten koste van DSL (koper). Deze technologie verloor in 2019 bijna 100.000 aansluitingen en eindigde met minder dan 2,6 miljoen.

Kabel bleef desondanks de meest populaire technologie om toegang te krijgen tot breedband in Nederland. Het telde meer dan 3,5 miljoen aansluitingen eind 2019 en een stabiel marktaandeel van iets meer dan 46 procent.

De totale omzet uit de breedbandmarkt steeg in 2019 met 6,1 procent tot ruim 2,1 miljard euro. Telecompaper voorspelt dat de omzetgroei in 2020 zal vertragen naar 3,3 procent, vanwege groeiende concurrentie en verzadiging op de markt voor combipakketten (combinatie van vast en mobiel).



Lees het volledige bericht op Emerce »

OneWeb lanceert weer nieuwe internetsatellieten

Posted 24 mrt 2020 — by Emerce
Category nieuws

Het Londense OneWeb heeft opnieuw een aantal internetsatellieten gelanceerd vanuit Kazakstan. In totaal komen er 34 bij.

Daarmee komt het totaal op 74. Eenmaal compleet bestaat het netwerk uit 650 satellieten die internet kunnen aanbieden op plekken waar geen breedbandvoorzieningen zijn.

Of die er nog gaan komen is de vraag. Het bedrijf, op de been gehouden door SoftBank, zou volgens Bloomberg op het punt staan om surseance van betaling aan te vragen. Tot dusverre werd 3,3 miljard dollar aan financiering opgehaald.

OneWeb is een concurrent van Starlink van entrepreneur Elon Musk.



Lees het volledige bericht op Emerce »

KPN verloor in heel 2019 breedbandklanten

Posted 26 feb 2020 — by Emerce
Category nieuws

KPN verloor in 2019 het gehele jaar door breedbandklanten, mede vanwege het staken van de activiteiten van Telfort in mei 2019. Alleen al in vierde kwartaal verloor het bedrijf 23.000 abonnees, allemaal in het consumentensegment, waardoor het totale klantenbestand van KPN aan breedbandklanten uitkwam op 3,16 miljoen aan het einde van 2019.

De krimp vertraagde enigszins in het laatste kwartaal nadat KPN een nieuw multiplay-aanbod introduceerde. KPN verloor 31.000 klanten in het tweede 2019 en 25.000 klanten in het derde kwartaal.

VodafoneZiggo sloot 2019 relatief sterk af en groeide aan het einde van het jaar met 13.000 nieuwe abonnees. Daarmee komt het totale klantenbestand aan breedbandklanten uit op 3,36 miljoen aansluitingen. De zakelijke markt was verantwoordelijk voor het grootste deel van de groei. Ziggo richt zich op kleine bedrijven met vast-mobiele proposities samen met Vodafone.

T-Mobile liet in het vierde kwartaal de sterkste groei zien, aangewakkerd door de lancering van de ‘Uit en Thuis’-propositie in oktober. Het bedrijf groeide in het vierde kwartaal met 18.000 abonnees.

 



Lees het volledige bericht op Emerce »

VodafoneZiggo: minder tv-, meer internetklanten

Posted 14 feb 2020 — by Emerce
Category nieuws

VodafoneZiggo verloor in 2019 een kleine dertigduizend televisieklanten, maar won wel weer 45.000 internetklanten. Mogelijk KPN-weglopers. De jaaromzet steeg 1 procent tot 3,9 miljard.

Zojuist publiceerde de Nederlandse joint-venture van Vodafone Group en Liberty Global de resultaten over het vierde kwartaal van 2019. Die laten zien dat de verkopen in de laatste drie maanden stegen met 3 procent tot 993 miljoen en op jaarbasis tot bijna vier miljard euro.

Deze stijging is met name te danken aan recente prijsverhogingen.

Het bedrijfsresultaat daalde met vier miljoen tot 106 miljoen euro.

De internet- en telecomaanbieder won met name in het vierde kwartaal nieuwe klanten: 13.000. Over heel 2019 namen 45.000 nieuwe huishoudens een abonnement op internettoegang. Het is niet duidelijk waar die klanten vandaan kwamen, maar KPN gaf onlangs in de jaarcijfers te kennen dat het in het laatste kwartaal 16.000 breedbandklanten verloor en 56.000 in het hele jaar. Het is niet ondenkbaar dat dat oud-klanten van Telfort en XS4ALL zijn.

VodafoneZiggo wil eind 2021 in heel Nederland gigabit internet (merknaam: GigaNet) kunnen leveren. Dat is sinds kort reeds beschikbaar in Utrecht, Den Haag en Hilversum.

Foto: Edwin van Buuringen (cc)



Lees het volledige bericht op Emerce »

KPN blijft breedbandklanten verliezen

Posted 29 jan 2020 — by Emerce
Category nieuws

KPN blijft maar breedbandklanten verliezen. In het vierde kwartaal waren dat er 16.000 en in heel 2019 zelfs 56.000. Dat is ongetwijfeld het gevolg van het veranderde merkenbeleid, waarbij prijsvechter Telfort verdween en de toekomst van XS4All onzeker was.

KPN deed het beter met mobiele abonnementen. Er kwamen 28.000 KPN postpaid klanten bij en in 2019 80.000. Verlies was er bij de mobiele submerken van KPN. In heel 2019 vertrokken 23.000 klanten.

Bundels met breedband en mobiel vonden minder aftrek in het vierde kwartaal. 2000 klanten vertrokken, maar in heel 2019 was de winst 59.000.

In de zakelijke markt boekt KPN naar eigen zeggen goede vorderingen door de migratie naar nieuwe diensten. KPN benadrukt de hoge NPS score van 19, tegenover 14 in 2018.

De omzet van KPN daalde opnieuw: van 1,436 miljoen naar 1,393 miljoen. De nettowinst verbeterde door kostenbesparingen: tegenover een verlies van 57 miljoen stond dit keer een winst van 84 miljoen. In heel 2019 zette KPN bijna 5,5 miljard euro om. De operationele winst over heel 2019 kwam uit op ruim 1 miljard euro.

 



Lees het volledige bericht op Emerce »

CES: 8K tv’s nog amper verkocht

Posted 10 jan 2020 — by Emerce
Category nieuws

Nagenoeg elke elektronicafabrikant, van Sony tot Samsung, toont op CES in Las Vegas zijn nieuwste 8K schermen, maar die zullen dit jaar nog amper worden verkocht.

Belangenorganisatie CTA (organisator van CES) verwacht nog geen 175.000 verscheepte toestellen in de VS op een totaal van 40 miljoen verscheepte schermen. Volgend jaar zullen dat er nog niet veel zijn: 268.000. Niet verwonderlijk, de toestellen zijn belachelijk duur.

Niet zonder reden: Een 4K-televisie heeft 3840 horizontale beeldpunten (op 2160 verticaal). Een 8K-toestel heeft er 7680, op 4320 beeldpunten verticaal. Zelfs op enkele centimeters afstand zijn geen individuele beeldpunten te zien.

Analist Paul Gray is er echter niet van overtuigd dat consumenten nog meer pixels willen. Dat blijkt ook uit de cijfers: slechts een derde van alle huishoudens wereldwijd heeft 4K. De transitie van HD naar 4K is nog volop gaande.

Het gebrek aan 8k content is niet echt het probleem. 8k content kan via breedband makkelijk worden aangeboden via Netflix en zelfs YouTube, maar is nog duur om te maken.

8K leent zich eigenlijk vooral voor de echt grote schermen van 70 inch of hoger. Het zou zomaar kunnen dat 8K eerst in de professionele markt gaat doorbreken. Het eerste echte 8k evenement zijn de Olympische Spelen van Tokio die in 8k worden opgenomen en via grote schermen worden uitzonden.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Astronomen vrezen plaag internetsatellieten

Posted 08 jan 2020 — by Emerce
Category nieuws

De lancering van duizenden internetsatellieten is een ramp in wording. Dat zegt Philippe Mollet van de Belgische Volkssterrenwacht Mira tegen de VRT.

Elon Musk heeft een dezer dagen tientallen zogenoemde internetsatellieten voor zijn Starlink-programma gelanceerd. Die moeten wereldwijd supersnel internet aanbieden op plaatsen waar geen breedband voorhanden is.

Momenteel zweven er naar schatting al 6000 satellieten rond de aarde. Dit jaar is het Amerikaans/Britse bedrijf OneWeb begonnen met het lanceren van in totaal 650 internetsatellieten, met hulp van een Russische Sojoez-draagraket. Dat kunnen er fors meer worden.

SpaceX, het ruimtevaartbedrijf van Tesla-topman Elon Musk, lanceerde in 2018 al twee testsatellieten en wil de constellatie uiteindelijk tot liefst 12.000 satellieten uitbouwen. In de nacht van maandag op dinsdag ging de tweede serie van zestig satellieten de ruimte in (video). Dit jaar doet SpaceX naar verwachting zo’n twintig lanceringen om honderden breedbandsatellieten in een lage baan om de aarde te brengen.

Jeff Bezos, baas van Amazon, wil ook supersnel en goedkoop internet willen aanbieden via een netwerk van zo’n 3000 satellieten.

De satellieten zijn niet veel groter dan een tafel, maar een doorn in het oog van astronomen. Telescopen staan vanwege de lichtvervuiling al in Chili of La Palma, maar de vele satellieten verschijnen als streepjes op hun schermen. Daardoor kunnen astronomen zelfs asteroïden missen. De nieuwe satellieten trekken volgens hen een scherm op tussen de aarde en de rest van het universum.

Ook neemt de kans op botsingen met wetenschappelijke satellieten toe. Er geen overkoepelende regelgeving in de ruimte: elke toestel vliegt onder eigen vlag.



Lees het volledige bericht op Emerce »