Posts Tagged ‘app’

Picnic breidt uit naar Apeldoorn

Posted 23 apr 2019 — by Emerce
Category nieuws

Websuper Picnic heeft Apeldoorn toegevoegd aan zijn netwerk. De online supermarkt heeft een hub gevonden van waaruit de karretjes boodschappen aan huis bezorgen.

De uitbreiding naar Apeldoorn is onderdeel van de landelijke uitrol van Picnic, dat onder meer bezorgt in Amsterdam, Rotterdam, Ede, Veenendaal en Venlo, en dat vorig jaar in diverse Brabantse steden van start is gegaan. In 2018 steeg het aantal klanten naar ruim 275.000, verdeeld over 70 Nederlandse steden.

Apeldoorn stond al langer op de planning van de online supermarkt, maar een geschikte hub bleek een ‘uitdaging’. Uiteindelijk is een locatie aan de Kanaal Noord 180 in Apeldoorn gevonden.

Boodschappen worden bezorgd vanaf begin juni, met acht elektrische bezorgwagentjes en 25 bezorgers. Eind 2019 moet het aantal zijn gegroeid naar 20 karretjes en 60 bezorgers.

Vanaf eind mei levert Picnic ook in Deventer. Dat wordt het startpunt van Picnics uitbreiding naar het Oosten en Noorden.

In een interview met de Levensmiddelenkrant zegt medeoprichter Michiel Muller dat in steden waar Picnic een jaar actief is, men 80 procent van het marktaandeel van onlinebezorging in handen heeft.

Toch wordt er nog flink verlies geleden, maar volgens Muller is het verlies vandaag de winst van morgen. ‘Een hub is na zes maanden winstgevend, want dan worden er voldoende orders verwerkt, zodat we de huur en werknemers kunnen betalen. Het is nu alleen nog wachten tot de hele business winstgevend is.’

Foto Picnic



Lees het volledige bericht op Emerce »

Nieuwe dienst biedt gratis data aan over actuele energieonderbrekingen

Posted 23 apr 2019 — by Emerce
Category nieuws

De drie grootste netbeheerders van Nederland, zijn een nieuwe dienst begonnen waarmee realtime inzicht wordt geboden in actuele energieonderbrekingen. Op het nieuwe platform energieonderbrekingen.nl worden alle storingen van de netbeheerders inzichtelijk gemaakt.

De dienst is ontwikkeld om bedrijven die afhankelijk zijn van energie voor hun producten en diensten te helpen bij het sneller geven van inzicht in actuele storingen.

Telecombedrijven en kabelbedrijven krijgen bijvoorbeeld bij regionale stroomonderbrekingen direct veel vragen van hun klanten over het uitvallen van internet of telefoon.

Het nieuwe platform is door Enexis Netbeheer, Liander en Stedin samen met TNO en app-ontwikkelaar YAZULA ontwikkeld. De actuele (realtime) gegevens over gas- en stroomstoringen van deze netbeheerders is hierin gebundeld opgenomen en is gratis toegankelijk.

YAZULA heeft de data uit de dienst ook in zijn omgevingsapp beschikbaar gemaakt. Deze app wordt onder meer door overheden gebruikt om berichten over calamiteiten en waarschuwingen in een bepaalde regio te delen.

Foto: Enexis



Lees het volledige bericht op Emerce »

Voice en DMP vormen ideale match

Posted 23 apr 2019 — by Emerce
Category nieuws

Wat gebeurt er wanneer je voice, SEO en CDP/DMP (Customer/Data Management Platform) specialisten in een ruimte samenbrengt met als doel het integreren van de verschillende expertisegebieden? Dit zijn lessen van het samenbrengen van deze twee werelden.

Waarom voice & DMP?

De potentie van voice mag op basis van alle recente ontwikkelingen en berichtgevingen inmiddels wel bekend verondersteld worden, echter is vaak nog goed te zien dat Voice veelal binnen een aparte silo wordt opgezet. Vaak wordt voice als een kanaal op zichzelf gezien en zijn dit meestal applicaties die “maar” één trucje kennen. Dit terwijl de meest waardevolle voice assistant-ervaringen ontstaan wanneer meerdere werelden worden samengebracht.

De kunst is dan ook om voice direct in te laten prikken op het bestaande marketing ecosysteem om zo daadwerkelijk geïntegreerde ervaringen te kunnen bieden. Dat brengt ons dan ook direct bij DMP’s (bijvoorbeeld Tealium, Relay42, Adobe DMP, Blueconic, Crux) die hebben namelijk de afgelopen jaren furore gemaakt door een grote rol te spelen bij het verbinden van de CRM en digital werelden die daarvoor jaren naast elkaar hebben bestaan. De ideale match dus om mee te beginnen.

Van voice naar marketing ecosysteem

Bij het integreren van verschillende werelden is het vooral belangrijk om na te denken over waar deze elkaar kunnen versterken. Bij de combinatie voice & DMP (bijvoorbeeld als gateway naar marketing ecosysteem) zie je dat voice een bron van zeer rijke informatie zal zijn. Denk hier bijvoorbeeld aan de verschillende “Intenties” die iemand deelt met de voice action tijdens een gesprek. Binnen een gesprek is er op een veel natuurlijkere manier namelijk de mogelijkheid om informatie te delen en zo dus ook de gebruiker veel relevantere en persoonlijkere ervaringen te geven.

Je kunt hier denken aan bijvoorbeeld een reisorganisatie die haar potentiële klanten via voice inspireert om bepaalde steden te bezoeken. De antwoorden die worden gegeven kunnen dan direct leiden tot een reisadvies. Echter is de kans dat iemand direct een reis boekt klein te noemen. Door een koppeling te leggen met het DMP kunnen we deze persoon opnemen in een specifieker “audience” waardoor ook binnen andere kanalen als display, SEA en website personalisatie een relevantere ervaring geboden kan worden. Hierna kan de gebruiker alsnog klaargestoomd worden voor de reis. Maar wacht… er is meer.

Naast het feit dat voice nu ineens “unlocked” is als contactmoment dat meespeelt in het voeden  van het marketing ecosysteem met data, zijn we nu ook in staat om voor deze groep mensen bijvoorbeeld de Voice Action vaker te promoten of ervoor te zorgen dat we de SEA, social, display biedstrategieën aanpassen en optimaliseren aan de hand van de interacties die de gebruiker heeft. Er is daarnaast ook niets mooier dan de gehele website aan te passen aan een voice-conversatie die een gebruiker misschien wel enkele minuten geleden heeft gehad. Wanneer er dan een handover plaatsvindt vanuit Voice naar de website krijgt de gebruiker een ervaring gepresenteerd die persoonlijker en relevanter voelt dan ooit.

Van marketing ecosysteem naar voice

Het is natuurlijk mooi dat vanuit voice de ervaring van de gebruiker in andere kanalen middels een DMP kan worden verrijkt, maar andersom is de case minstens zo interessant. Door de koppeling ook andersom te leggen kan de conversatie binnen de Voice Assistant weer worden doorgepakt op basis van de interacties die de gebruiker met bijvoorbeeld de website, display, e-mail of SEA heeft gehad. Heeft iemand in het voorbeeld van de reisorganisatie toch een andere interesse laten zien op de website en spreekt hierna de Voice Assistant weer aan, dan zal deze hiervan op de hoogte zijn en het gesprek doorpakken waar de gebruiker op de website gebleven was.

De cirkel is rond

Klopt, en dat is mooi, maar natuurlijk niet volledig nieuw. De use cases zoals ze hierboven zijn beschreven kennen hun oorsprong natuurlijk al vanaf de opkomst van DMP’s en de laatste hype “CDP’s”. Hierin kwamen vooral de CRM en digital/online werelden bij elkaar. Toch verdient voice een extra focus want er zijn veel meer kansen te grijpen om de customer experience nog rijker en vloeiender te maken. Dit komt vooral door de rijkheid aan informatie die voice op kan leveren. Daarnaast komt er een flinke voice-golf aan die de marketingwereld aardig op zijn kop zal gaan zetten. 



Lees het volledige bericht op Emerce »

Bird wil met Breda primeur elektrische huursteps

Posted 23 apr 2019 — by Emerce
Category nieuws

Bird, een soort Uber maar dan voor elektrische steps, wil van Breda een proefstad maken. Samen gaan ze minister Cora van Nieuwenhuizen akkoord vragen voor experiment van zes maanden.

Inwoners en bezoekers van de Brabantse stad moeten op drukke plekken in de stad makkelijk een elektrische step kunnen pakken en deze met een app opsluiten. Dan gaat ook de teller lopen die de eindprijs van de huur bepaalt.

Tijdens de proef willen Bird en Breda samenwerken met onderwijsinstellingen in Breda, IenW, RDW en SWOV. “Dit experiment kan het ministerie helpen bij het opstellen van het definitieve toelatingskader voor innovatieve voertuigen”, zegt Jonatan de Boer van Bird in de Benelux.

“De proef helpt gemeenten ook een goed regulerend kader op te stellen. Wij stellen daarom graag onze data, kennis en inzichten beschikbaar aan lokale en nationale overheden en onderwijsinstellingen.”

De brief wordt deze week ingediend bij de minister. Daarin staat het formele verzoek om een uitzondering te maken, voor het experiment, op de bestaande regels voor welke voertuigen wel en niet op de Nederlandse wegen mogen.

Sinds een klein jaar effent De Boer het pad voor de lokale introductie van de e-steps die in andere grote steden enthousiast worden omarmd.

In Europese steden als Parijs, Antwerpen, Madrid, Warschau en Wenen is een gemiddelde Bird-rit zo’n twee kilometer. Inmiddels gebruiken honderdduizenden mensen al regelmatig de deelsteps van Bird. Het bedrijf is afkomstig uit de VS. Onlangs begon ook de eerste proef in Duitsland, in Bamberg.

Eenderde van alle ritten start of eindigt bij een OV-halte en meer dan zeventig procent van de gebruikers geeft aan minder met de auto te reizen door de komst van deelsteps in hun stad.

De Bird-steps werden afgelopen zomer al gesignaleerd in Amsterdam:

Looks like Bird is testing their electric scooters in Amsterdam!

Let me predict this for you: completely going to change last mile transportation! pic.twitter.com/NOfVhaDHIJ

— Jelle Prins (@jelleprins) 22 juli 2018

De Boer heeft al met verscheidene grote steden gesproken en wordt daar positief ontvangen. De stad Rotterdam heeft al aangegeven dat wanneer het ministerie en RDW de steps toestaan dat ze direct welkom zijn op de wegen in de havenstad.

Het bedrijf wil komende maanden zijn diensten uitrollen naar vijftig Europese steden en het aantal beschikbare steps met een factor tien vergroten.

Foto: Phillip Pessar (cc)



Lees het volledige bericht op Emerce »

Supermarkten verbeteren privacy en prijstransparantie in boodschappenapps

Posted 23 apr 2019 — by Emerce
Category nieuws

Supermarkten gaan de privacy en prijstransparantie in hun boodschappenapps verbeteren naar aanleiding van onderzoek van Marcel Stalenhoef van Hogeschool Utrecht op verzoek van het programma Kassa.

Stalenhoef, docent Communication and Multimedia Design, constateerde dat supermarkten om allerlei persoonsgegevens vragen zoals de leeftijd en geslacht van de gebruiker of de samenstelling van een huishouden. Maar deze informatie is niet per se noodzakelijk voor het bezorgen van boodschappen. Daarbij wordt ook niet altijd goed uitgelegd waarom supermarkten de persoonsgegevens willen hebben. Vooral de Coop-app scoort slecht op dit punt volgens Stalenhoef. Maar ook Albert Heijn, Plus en Picnic zouden dit beter kunnen doen.

Ook op het gebied van prijstransparantie heeft Stalenhoef zijn bedenkingen. Zo is bij Plus in de ‘Winkelwagen’ waar alle gekozen boodschappen zijn verzameld, niet te zien wat de individuele producten kosten en ook niet wat de totaalprijs is. Bij Albert Heijn kun je door bepaalde actieproducten te bestellen de bezorging gratis krijgen. Maar die korting wordt pas zichtbaar bij het afronden van de bestelling. Onduidelijk voor de gebruiker, aldus Stalenhoef.

Albert Heijn laat weten aan haar eigen privacyvoorwaarden te voldoen. Maar de supermarkt gaat de app wel updaten om ‘voorop te lopen in privacybescherming’.

Foto Pexels



Lees het volledige bericht op Emerce »

Philip Padberg over zijn overstap naar Albert Heijn Online: ‘Ik was sneller overstag dan ik toeliet’

Posted 20 apr 2019 — by Emerce
Category nieuws

In Nederland zette Philip Padberg vanuit het niets Deliveroo op, inmiddels een goed draaiende machine, om daarna Europees actief te worden. Nu stapt hij over naar Ahold Delhaize om als General manager Albert Heijn Online naar de volgende fase te brengen.

Op het oog een passende overstap, maar was hij gepland?
“Nee, ik was eigenlijk bezig een eigen bedrijf op te zetten en was zelfs al in een vergevorderd stadium met investeerders. Ik werd echter benaderd om leiding te nemen over de groeimotor van Albert Heijn. Uiteindelijk was ik sneller overstag voor het aanbod dan ik toeliet. De rol van Albert Heijn in de Nederlandse samenleving is bijzonder. En het geheel van To Go, Gall & Gall, Etos, het online kanaal en de apps heeft veel potentie tot impact. Daar geef ik graag leiding aan.”

Hoe omschrijf je zelf de uitdaging?
“Deze markt groeit hard en dan heb je niet over enkele procenten per jaar. Het is ook een geheel van grote dynamische processen. Er gebeurt elke dag wat en het is tekenend dat de organisatie daar goed mee overweg kan. Iedereen wil Albert Heijn beter maken. Er is veel positieve energie om me heen. Op dit moment heb ik veel ruimte om te kijken wat er speelt. De plannen, visies en ideeën die er zijn, voeg ik bij elkaar met mijn eigen ervaring en inzichten tot een plan. Het is nu nog veel leren en lezen, maar wel met een duidelijk punt aan de horizon. Dat is: een nog relevantere rol spelen in het leven van klanten door een optimale mix van online en offline belevenis.”

Wat is jouw rol daarin?
“Ik ben de interface tussen de elementen van de business. Dat gaat, puur beschouwd, over online en e-commerce, maar wel in relatie tot de rest van AholdDelhaize.”

Is het verschil tussen Deliveroo en AholdDelhaize groot?
“Deliveroo was een lastig vraagstuk in het begin. Er stond namelijk niets. Ik moest de hele business hier opstarten. Daarna werd mijn rol Europees. Het bedrijf is enorm veranderd, gegroeid en er is niet één ervaring. Het zijn belevingen van fases. Albert Heijn is duidelijk een professioneel bedrijf dat staat. En de rol van online is niet stand alone, maar onderdeel van het geheel.”

Wat voor manager ben je?
“De mensen maken het bedrijf. Als je ze de ruimte geeft, voegen ze waarde toe. Samen werken we aan een doel. Dat is waar ik als manager op focus: het beste uit mensen halen en duidelijk richting geven aan de strategie en het team. Dat vertaalt zich weer door in het verbeteren van de klantervaring. Als organisatie moet je naar buiten kijken, want daar gebeurt het. Daar leeft de klant en verdien je je geld. Het is mijn taak dat we met z’n allen naar buiten kijken.”

Welke kennis en ervaring breng je mee?
“Dat ben ik zelf in alles wat ik ben. Ik heb bijvoorbeeld een fantastische leerschool gehad. Aan de RuG heb ik Econometrie en Operationele Research gestudeerd en ben toen naar McKinsey gegaan. Waar ik veel uiteenlopende cliënten heb gezien, slecht en goed, plus een MBA heb gedaan. Deliveroo was daarna heel ondernemend, concurrerend en dynamisch. Eveneens een leerschool, bijvoorbeeld over last mile delivery. Maar ik hoop dat ik hier sta vanwege een breder pakket dan alleen dat. Persoonlijk misschien ook wel dat ik de derde van drie broers ben. Dat heeft me enorm gevormd en bepaalt bijvoorbeeld hoe ik naar mijn team kijk. Een volgende leerfase is aangebroken. Ik ben nog lang niet klaar met mezelf.”

Waar sta je over vijf jaar?
“Met een beetje geluk in hetzelfde kamertje als waar ik nu zit, waarbij we reflecteren om dit moment over het bereiken van de horizon. Qua ambitie wil ik vooral in een omgeving zitten die beweegt, innoveert en relevantie brengt voor mensen.”

*) Dit artikel verscheen eerder in het maartnummer van Emerce magazine (#170).

Hier vind je alle voordelen van het Emerce-lidmaatschap. zoals korting op onze events.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Klarna geeft creditcard uit met VISA

Posted 20 apr 2019 — by Emerce
Category nieuws

Het Zweedse Klarna, waarmee webwinkels de optie tot achteraf betalen aanbieden, gaat met zijn aandeelhouder VISA een eigen gratis creditcard in de markt zetten. Na introductie op de thuismarkt is nu Duitsland aan de beurt.

Enkel Duitse consumenten die eerder al iets afrekenden via Klarna én die diens app hebben, kunnen de Klarna Card aanvragen. De aanvraag van de creditcard verloopt namelijk via de app.

Klarna heeft in Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland dertig miljoen gebruikers, van wie er 2,4 miljoen ook de app hebben.

Met de creditcard vergroot Klarna de binding met zijn eindklanten. Behalve in het digitale domein kunnen consumenten nu ook in het fysieke domein achteraf hun transacties afrekenen. Voor die dienst brengen de Zweden geen extra kosten in rekening.

De verstrekker van de kaart kan profiteert op een andere manier profiteren van de creditcard. Hij kan worden gebruikt om de zichtbaarheid van de online dienst te vergroten in landen waar creditcards gebruikelijk zijn. Zo is Klarna in Amerika nog een vrij onbekende partij op internet, maar zou een kaart een effectief promotiemiddel kunnen zijn.

De creditcard is te koppelen met Google Pay zodat Duitsers met hun contactloos kunnen betalen met hun telefoon in een winkel.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Techevangelist Guy Kawasaki opent The Next Web

Posted 19 apr 2019 — by Emerce
Category nieuws

Guy Kawasaki verzorgt de openingskeynote van TNW2019. Hij was in 1984 verantwoordelijk voor de marketing rond Apples Macintosh computer, maar was enkele jaren terug ook adviseur van Motorola, toen dit merk door Google werd overgenomen.

De in Hawaii geboren Kawasaki was medeoprichter van Garage Technology Ventures, dat geld investeerde in Pandora en The Motley Fool.

Kawasaki is tegenwoordig merkambassadeur voor Mercedes-Benz.

Hij zal tijdens het congres ook exemplaren van zijn boek Wise Guy signeren.

TNW wordt dit jaar voor het eerst gehouden in Amsterdam Noord. Er zijn 300 sprekers.



Lees het volledige bericht op Emerce »

‘Binnen marketplaces moeten partijen minder stoeien en meer dansen’

Posted 19 apr 2019 — by Emerce
Category nieuws

Moet je op een marketplace verkopen, of moet je wellicht zelf een marketplace worden? Het is een vraag waar retailers mee worstelen. En hoe zit het op die marketplaces eigenlijk met de winstgevendheid?

Emile Valkestein van Newcraft stipt tijdens de afgelopen Emerce update over marketplaces aan waar retailers tegenaan lopen. Voor hen is het best lastig om winstgevend te verkopen via marketplaces as Bol.com of Amazon. “Je bent immers de laatste schakel naar de consument, er zijn al wat marges doorheen gegaan.” 

Die marges zijn een punt van aandacht, maar geen reden om niet in te stappen, vindt Valkestein. “Stoei je met de vraag? Ja, ga het wel doen, maar begin klein en zoek wel een relevante marktplaats.” 

Merken en retailers moeten minder stoeien en meer dansen met elkaar. En de consument? “Die moeten we ook weer een beetje opvoeden op het gebied van retourzendingen.” In deze podcast geeft Valkestein vele voorbeelden van succesvolle initiatieven en samenwerkingen. 



Lees het volledige bericht op Emerce »

‘Consument gaat voor vertrouwde apps’

Posted 19 apr 2019 — by Emerce
Category nieuws

Consumenten zijn niet erg nieuwsgierig meer naar nieuwe apps. Dat concludeert chief technology officer Eric Feng van Hulu. De Top 30 van apps is volgens hem al vijf jaar weinig veranderd.

De reden is volgens Feng dat er inmiddels apps zijn voor iedere denkbare oplossing en enkele daarvan een dominante positie hebben verworven. Zoals Instagram voor het delen van foto’s, WhatsApp voor het uitwisselen van berichten, Waze voor navigatie en Netflix en Hulu voor televisie en films.

De grote uitzondering zijn games. 85 procent van de games is minder dan twee jaar oud. Hier is vernieuwing een noodzaak.

Feng stelt dat een plek in de Top 30 niet noodzakelijk is om eraan te verdienen. Maar ontwikkelaars moeten zich dan wel concentreren op apps waarvoor men wil betalen.



Lees het volledige bericht op Emerce »

VW’s Uber-kloon live in tweede stad

Posted 19 apr 2019 — by Emerce
Category nieuws

Na de eerste commerciële verkenningen in Hannover neemt VW Group zijn taxidienst Moia nu ook in Hamburg in bedrijf. Honderden elektrische taxibusjes stoppen op afroep-per-app en brengen de passagier richting eindbestemming.

Bewoners van de Duitse hanzestad kunnen van ’s ochtends vroeg tot ’s avonds een stedelijke pendelbus bestellen. Die stopt niet recht voor de deur, maar op een nabijgelegen punt op een doorgaande route. Zo blijft de doorstroming van de Moia’s op gang. De busjes bieden geen privé vervoer. Het gaat om gedeelde ritten die ongeveer vijf euro per strakke kosten.

Bij de ingebruikname gisteren waren er al honderd bemande voertuigen op de weg. Tegen het einde van het jaar moeten dat er vijfhonderd zijn.

Een groot deel van de investering wordt gedaan voor VW Group. De operaties en het aanpalende onderzoek vindt plaats met lokale gemeentes en de universiteiten van München en Karlsruhe. Het doel is om zicht te krijgen op de gebruikspatronen en hoe de gemeente daar zijn mobiliteitsbeleid op moet aanpassen.

De start-up is actief op zowel en consumenten- als de zakelijke markt. Voor bedrijven verzorgt het bijvoorbeeld pendeldiensten tijdens de spits.

De verdere uitrol van Moia in Duitsland laat zien dat nieuwe vervoersmodaliteit doordringen in vervoer tussen en binnen steden. Flixbus kocht Eurolines en Blablacar kocht Ouibus voor intercityvervoer en Car2Go en DriveNow fuseren hun activiteiten om te concurreren met Uber-achtige lokale vervoersdiensten.

Moia’s site verraadt de internationale ambities van het bedrijf. Inwoners van andere EU-lidstaten dan Duitsland kunnen de app al downloaden. Dat geeft het bedrijf een idee van de spreiding van de interesse, de potentiële marktvraag. Het hardop uitgesproken doel van de Duitsers is ‘een wereldleidend mobiliteitsbedrijf’ te bouwen in de loop naar 2025.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Migratie naar Magento 2. Tijd om de knoop door te hakken?

Posted 19 apr 2019 — by Emerce
Category nieuws

Magento blijft Magento 1 ondersteunen tot eind juni 2020. Nu de support voor de eerste versie ten einde loopt, moeten webwinkeliers zich afvragen of en hoe ze hun huidige platform naar het nieuwe gaan migreren. Magento heeft een migratietool ontwikkeld om de overstap van versie 1 naar versie 2 te maken. Maar er zit wel een addertje onder het gras: deze oplossing is niet geschikt voor alle webwinkels.

Bovendien is het niet een kwestie van ‘klik en klaar’. Begin met de vraag of je überhaupt moet migreren naar Magento 2. Voor wie daar ja op zegt en voor wie nog twijfelt, zijn er verschillende manieren hoe je een migratieproject kunt aanpakken. 

Wel of niet overstappen naar Magento 2?

Dat Magento na juni 2020 de ondersteuning met updates stopzet, betekent dat je webwinkel gevoelig kan worden voor nieuw ontdekte beveiligingsproblemen. Als ondernemer ben je afhankelijk van veilig online betalingsverkeer en veilig beheer van persoonlijke klantdata. Slechte beveiliging kan direct en op de lange termijn problemen opleveren. Een ander punt van overweging is dat de overstap naar Magento 2 niet een update of upgrade is. Magento 2 is een nieuw platform waarop je je site volledig opnieuw moet opbouwen. Je staat dus echt voor de keuze: gaan we wel of niet over naar Magento 2? Een migratie kan een zaak van veel tijd en aandacht kan zijn. Het is de moeite waard om een goede afweging te maken. Is het de tijd, inspanning en kosten waard?

  • Veel functionaliteit die je nu gebruikt, zijn niet op dezelfde manier beschikbaar in Magento 2.
  • Je hebt developers nodig om de migratie in goede banen te leiden.
  • Omdat Magento 2 nog in ontwikkeling is, kan het zijn dat plug-ins en functionaliteiten die jij voor jouw website nodig hebt, nog niet beschikbaar zijn in de nieuwe versie.
Voor de ja-zeggers: wat is een goed moment om te migreren?

Aan de ene kant wil je het liefst zo lang mogelijk wachten. Dan kun je maximaal gebruik maken van je vertrouwde platform, kun je je goed voorbereiden op de migratie en heeft Magento 2 nog alle tijd om meer bugfixes, belangrijke plug-ins en koppelingen te ontwikkelen. Een van de twijfelpunten voor een migratie naar Magento 2 is dat het nog geen volwassen platform is. Allemaal redenen om af te wachten. Hoewel Magento 2 inmiddels stabiel genoeg is om met een gerust hart te migreren, zijn er nog veel bedrijven die aarzelen. Helaas kun je dan in de knel komen met je planning. Wanneer vind je Magento 2  compleet genoeg om de overstap te wagen? En als je dan die stap zet, ben je dan op tijd? Je bent toe aan de hamvraag: is er een alternatief voor Magento?

Voor de twijfelaars: is er een alternatief platform?

Als je nog twijfelt, is het verstandig om ook de alternatieven te bekijken. Kies je uiteindelijk toch voor Magento, dan doe je dat vanuit overtuiging. Er zijn verschillende opties, afhankelijk van je website, je bedrijf en je wensen. Je kunt allereerst kiezen voor open source of voor Software as a Service-platformen.

Heb je een complexe webshop met veel maatwerk? Wil je graag de controle over je website houden? Wil je zelf uitbreidingen doen en heb je technische expertise in huis? Dan kan  open source een goede keuze zijn. Software as a Service is vooral geschikt voor organisaties met een kleiner budget en beperkte technische kennis. Deze platforms zijn meer gebruiksvriendelijk. En al zijn de maandelijkse kosten soms flink, je kunt veel meer zelf doen, omdat er minder technische kennis nodig is.

Weet je of het een open source oplossing of Software as a Service moet worden? Wees kritisch en probeer er een paar uit. Software as a Service heeft vaak een gratis proefperiode. Voor open source heb je hosting nodig om de software te kunnen installeren. Kijk hierbij naar wat er bij je past.

Magento 2: verbeteringen en voordelen

Heb je de keuze voor Magento 2 al gemaakt of twijfel je nog? Dan is het nu tijd om eens te kijken naar wat het nieuwe platform te bieden heeft. Dit zijn een aantal verbeteringen en voordelen:

  • Moderne, flexibele architectuur.
  • Magento-core is modulair uit te breiden met beschikbare extensies of eigen code.
  • Ingebouwd testframework voor automatisch testen.
  • Betere integraties met externe software door vernieuwde API’s.
  • Verwerk veel meer orders per uur op dezelfde hardware.
  • Bijna directe server response bij het bekijken van de catalogus.
  • Snellere responstijd op winkelwagen en check-out.
  • Betere verwerking van grote volumes: orders, producten en klanten.
  • Kortere laadtijden.
  • Responsive en logisch opgebouwde lay-out.
  • Betere basis voor zoekmachine-optimalisatie.
Maak een volledig migratieplan

Migreren naar Magento 2 verdient een zorgvuldige aanpak. Je wilt niet dat er iets over het hoofd wordt gezien. Dat kan invloed hebben op het functioneren en de beveiliging van je website. Maak dus een volledig migratieplan waarin alle aspecten en onderdelen van je bestaande webwinkel aan de orde komen. Dat begint met een grondige, degelijke voorbereiding.

Kijk kritisch naar je huidige installatie

Een goede voorbereiding is het halve werk. Je wilt je webwinkel en je organisatie niet halsoverkop in een migratietraject storten. Bovendien geeft de voorbereiding je de mogelijkheid om je huidige installatie eens kritisch tegen het licht te houden. Ten eerste is Magento 2, een nieuw platform dat van de grond af aan opnieuw is opgebouwd. De code, structuren en data-architectuur zijn anders. Ten tweede is de migratie naar Magento 2 een ideale gelegenheid om je data, functionaliteiten en code op te schonen. Wat is belangrijk om mee te nemen en wat kan er weg? Wat kun je vervangen door iets nieuws? Grijp de migratie naar Magento 2 aan om de catalogus en alle bijbehorende data te herzien. Welke gegevens, attributen, media en functionaliteiten worden niet meer gebruikt, en welke data is verouderd?

Of neem het design onder de loep. Een bestaand design kan (technisch gezien) opnieuw gebruikt worden in een Magento 2-thema. Je moet de onderdelen van dat thema dan overzetten naar Magento 2. Daar kan veel werk achterweg komen. Een goed moment dus om je af te vragen of je wens om het design mee te nemen naar het nieuwe platform, groot genoeg is. Kun je deze migratie misschien benutten om een nieuw design te maken?

Een waarschuwing is op zijn plaats. Vanuit SEO-perspectief is het geen goed idee om bijvoorbeeld de lay-out en de indeling van de content zo radicaal te wijzigen dat er oude content verdwijnt. Kies je voor een nieuw design, zorg er dan voor dat de oude content ergens een plek krijgt. Bij voorkeur in dezelfde structuur.

Breng je huidige webshop in kaart

Door tijdens de voorbereiding elk detail te bekijken en te beoordelen, breng je je huidige webshop volledig in kaart. We hebben al een aantal onderdelen genoemd die je kritisch bekijkt. Minstens zo belangrijk zijn de diverse bedrijfsspecifieke zaken, zoals maatwerk-extensies, workflows en integraties met diverse softwarepakketten. Wat moet er worden verbeterd om ze te kunnen overzetten naar Magento 2? Zijn ze nog up-to-date? Worden ze nog gebruikt? Maak een overzicht van de extensies die je webwinkel gebruikt. Zijn ze in een nieuwe omgeving nog nodig? Is er voor deze uitbreidingen een Magento 2-versie beschikbaar gemaakt? Lang niet alle extensies zijn beschikbaar in Magento 2-uitvoering. Dit kan betekenen dat je maatwerk nodig hebt.

Stappenplan voor de migratie naar Magento 2

Het bovenstaande vormt het begin van een stappenplan. Door te werken aan de hand van een plan dat je zo gedetailleerd mogelijk uitwerkt, krijg je als het ware een checklist die je stap voor stap kunt afvinken. De migratie naar Magento 2 verloopt volgens deze stappen:

  1. Uitwerken van een migratieplan. Hierin worden alle instellingen, extensies, integraties en maatwerkcode van Magento 1 beschreven. Ook alle gemaakte keuzes komen in dit plan, in de juiste volgorde.
  2. Inrichten van de Magento 2-omgeving.
  3. Plannen, uitvoeren en valideren van de migratie.
  4. Ontwikkelen van het nieuwe Magento 2-thema.
  5. Integreren van Magento 2-extensies
  6. Toevoegen van eventuele maatwerkonderdelen.
Migratie van database of data?

Heb je een webwinkel met een uitgebreid track record, hoge omzetten, grote hoeveelheden orders en een groot marktaandeel? Dan zijn je vaste klanten gewend aan een bepaald belevingsniveau en tevredenheid. En je wilt niet riskeren dat die hoge waardering en omzet lijden onder een overstap. Door te migreren naar Magento 2, zorg je ervoor dat je klanten de juiste referenties, ordergeschiedenis en dus klantbeleving behouden. Je hebt twee mogelijkheden voor de migratie van Magento 1 naar Magento 2:

  1. Migratie van de database
  2. Migratie van de data

De twee trajecten lijken op het eerste gezicht vrijwel hetzelfde, maar zijn in werkelijkheid totaal verschillend. Ze zijn allebei ingrijpend en in beide gevallen zijn er voor- en nadelen aan verbonden. Welk traject past het beste bij jouw webwinkel

1. Migratie van de database

Voor je projectteam is de datamigratie zelf de grootste hobbel. Magento heeft een migratietool ontwikkeld. Dit is een command-line interface (CLI) waarmee je de database van Magento 1 kunt overzetten naar Magento 2. De tool controleert de consistentie tussen de database-structuren in Magento 1 en 2 (tabellen en velden), volgt de voortgang van data transfer, maakt logs aan en voert dataverificatietests uit. De migratietool maakt ook deltamigratie mogelijk. Dit houdt in dat je database-gegevens waarin data wijzigen na een eerste migratie van de database, kunt updaten.

De tool migreert de database in drie stappen:

  1. Hij migreert eerst de instellingen van het oude platform naar het nieuwe.
  2. Daarna zet hij de daadwerkelijke winkeldata over.
  3. De deltafunctie van de migratietool overbrugt de tijd tussen de laatste import en daadwerkelijke livegang. In deze laatste stap worden de gegevens die vlak voor de lancering zijn toegevoegd, overgezet. Voorbeelden zijn de laatste orders en klantgegevens.

Belangrijke kanttekening bij deze tool is dat de data die door extensies van derden zijn gegenereerd, niet standaard worden meegenomen. Gelukkig heeft Magento daar ook oplossingen voor.

De kans is groot dat een eerste, tweede en derde import de nodige foutmeldingen opleveren. Data moet een nieuw formaat krijgen, tabellen en kolommen komen niet overeen, enz. Dit is een flinke job. Het projectteam moet elke fout afzonderlijk herstellen en een nieuwe import starten. Toch is de migratietool bruikbaar en snel. Na de setup migreert hij in een uur tijd driehonderdduizend producten.

De migratietool biedt een degelijke manier om de database te migreren. Maar er zijn ook beperkingen. Als je het risico en de mogelijke effecten van de ingebruikname van het nieuwe platform binnen de perken wilt houden, wil je misschien niet in een keer overstappen naar het nieuwe platform. Maak je de overstap liever geleidelijk, bijvoorbeeld per domein of per land, dan is de migratietool niet geschikt voor jouw webwinkel.

Voordelen van de migratietool:

  • De migratietool wordt geleverd en ondersteund door Magento. De tool is duidelijk en doet wat hij moet doen.
  • De tool is ideaal als je één shop hebt en de gebruikersbeleving intact blijft.

Nadelen van de migratietool:

  • De migratietool is niet bedoeld om Magento 1 en Magento 2 live naast elkaar te laten lopen.
  • De tool migreert de database naar de nieuwe versie. Hierdoor krijg je mogelijk ook achterhaalde data op je nieuwe platform, wat je natuurlijk niet wilt.
2. Migratie van de data

Je kunt de overstap ook anders aanpakken. Daarvoor bepaal je eerst welke data je wilt houden en hergebruiken. Je gebruikt de API om die data uit Magento 1 te extraheren. Vervolgens stuur je de data naar het nieuwe platform via een data-integratieplatform, zoals Magement. Het toevoegen van data aan Magento 2 gaat via de API.

Heb jij een van die grote webwinkels die we eerder noemden? Dan heb je waarschijnlijk een uitbreiding op Magento 1 nodig waarmee het data-integratieplatform grote hoeveelheden data tegelijk kan extraheren. Daar zijn dedicated oplossingen voor. Magento 1 bestaat immers al bijna tien jaar.

Het data-integratieplatform biedt uitgebreide configuratiemogelijkheden om data naar Magento 2 te publiceren. Daarom kan de datastroom zo worden ingeregeld dat producten in de juiste volgorde worden toegevoegd. Heb je bijvoorbeeld configureerbare producten, zoals kledingstukken in meerdere maten en kleuren, dan stuurt Magement de productvarianten pas nadat het configureerbare product aan Magento 2 is toegevoegd.

Omdat Magento niet altijd de bron van de data is, moet je ook andere IT-systemen op dit systeem kunnen aansluiten. Als het masterproduct vanuit een ERP-systeem komt en verrijkte data vanuit een PIM-systeem, publiceert het data-integratieplatform de volledige productdata pas naar Magento 2 als alles compleet is. Aan de andere kant kan data die in Magement is opgeslagen, worden hergebruikt, geherstructureerd en gepubliceerd naar andere IT-systemen.

Voordelen van migratie via data-ingratieplatform:

  • Je bepaalt helemaal zelf welke data je wilt houden en hergebruiken en welke IT-systemen je wilt integreren.
  • Dit traject is ideaal als je nieuwe shops een voor een wilt uitrollen. Het minimaliseert risico’s en geeft je de tijd om feedback op te halen en de performance van je nieuwe platform te analyseren.

Nadelen van migratie via een data-integratieplatform:

  • Juist door die volledige flexibiliteit kan dit een zeer omvangrijk traject worden, dat veel tijd en inspanning vergt van de webwinkelier en IT-leveranciers.
  • Met deze aanpak kun je meerdere platforms naast elkaar actief hebben. Hierdoor duurt het langer om de hele migratie te voltooien.

Of je nu kiest voor migratie van de database of migratie van de data, beide methoden brengen je webwinkel naar de nieuwe versie van Magento. Zoek je een degelijke manier om over te stappen en hoef je geen real-life productieversie van je nieuwe platform naast je huidige platform, dan is de migratietool van Magento een prima oplossing. Ga je liever stap voor stap over naar Magento 2 en is het beheren van risico’s belangrijk voor je bedrijfsactiviteiten, dan is migratie via een data-integratieplatform een betere oplossing.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Zo rechtvaardig je advertentie-uitgaven in apps

Posted 19 apr 2019 — by Emerce
Category nieuws

Tracking en optimalisatie tussen in-app-advertising en de mobiele webpagina is wel degelijk mogelijk, toont de App2Web-case aan. Voor adverteerders lijkt de combinatie van mobiel internet en app in één apparaat niet ideaal door de beperkte communicatie tussen de browser en de app. Toch zijn de advertentie-uitgaven wel te verantwoorden.

Nu ruim 75 procent van het internetgebruik via mobiele telefoons plaatsvindt – waarvan negentig procent van het gebruik via mobiele apps gebeurt -, zijn mobiele strategieën verandert van een ‘nice-to-have’ in een ‘must-have’. Met name uitgevers hebben, om een ​​betere mobiele ervaring te bieden en het retentiepercentage te verhogen, zowel mobielvriendelijke websites als mobiele apps gemaakt.

Voor adverteerders daarentegen is de combinatie van mobiel internet en app in één apparaat niet ideaal door de beperkte communicatie tussen de browser en de app. In-app adverteren met een opening op de bestemmingspagina in een mobiele browser maakt het namelijk moeilijk om de in-app-klik te koppelen aan de landingspagina in de mobiele browser. Omdat hierdoor de prestaties niet eenvoudig kunnen worden gemeten, is het moeilijk om advertentie-uitgaven in apps te rechtvaardigen. Doordat het verplaatsen van het budget naar mobiel internet voor adverteerders ook verre van ideaal is, zijn adverteerders en uitgeverijen zoekende naar het juiste model.

Unieke kliktoken

Om een ​​brug te slaan tussen mobiel internet en app gebruikten Bannerconnect en de Greenhouse Group voor de App2Web-case bestaande technologie van DSP AppNexus en combineerden dit met een op maat gemaakte oplossing in CORE, Bannerconnects DMP-oplossing voor het beheren en activeren van grote hoeveelheden gegevens. Een relatief simpele koppeling, die voor een grote verschuiving zorgde door de unieke kliktoken die hieruit voortkwam.

Wanneer in de nieuwe situatie een bezoeker op een advertentie klikt, wordt de kliktoken in CORE opgeslagen via een macro op de bestemmingspagina van de banner. De bezoeker komt vervolgens terecht op de landingspagina van de adverteerder via een omleidingspagina. Dankzij deze omleidingspagina is het nu mogelijk om de gebruikers-ID van de browser van de bezoeker op te slaan in CORE. De unieke kliktoken, de gebruikers-ID en de mobiele apparaat-ID die binnenkomt wanneer de advertentie in de app wordt geserveerd, maken het samen mogelijk om een ​​in-app-klik te matchen met een landing in de browser.

Resultaat: 98 procent van de conversies kunnen nu worden getrackt

Om te onderzoeken wat de meetsnelheid van deze nieuwe techniek is, hebben de betrokkenen gegevens uit Google Analytics gebruikt om dit te valideren. Op basis van bijna vierduizend conversies is maar liefst 98 procent (!) van alle conversies bijgehouden, voor zowel Android als iOS. Het resultaat? Adverteerders kunnen een betere optimalisatie en een beter bereik van hun mobiele advertenties realiseren. Een geweldig resultaat, aangezien gespecialiseerde bedrijven voor de conversie van mobiele apparaten, zoals AppsFlyer en Adjust, deze App2Web-conversies met hun oplossing niet kunnen meten.

Unaniem juryoordeel

De resultaten liegen er niet om: van geen inzage naar 98 procent van de conversies die nu kunnen worden getrackt. Conversies die nu in de DSP kunnen worden gemeten geven zowel adverteerders als uitgevers de mogelijkheid om cijfermatig te onderbouwen waarom budgetten van mobiel internet naar apps worden verplaatst. Maar dat niet alleen; op basis van de resultaten kan ook daadwerkelijk worden geanticipeerd door het algoritme de gegevens te laten gebruiken om zo de prestaties te verbeteren. De jury van de Programmatic Awards was unaniem: de technische oplossing is een heel belangrijke, praktische en schaalbare oplossing die zeker ook andere partijen in de markt zal inspireren om dit probleem op dezelfde of een vergelijkbare manier aan te pakken.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Battle slimme luchtreinigers: Philips 5000i vs. Dyson Pure

Posted 19 apr 2019 — by Emerce
Category nieuws

Uit meerdere onderzoeken blijkt dat de luchtvervuiling binnenshuis een groter effect op onze gezondheid heeft dan die van buiten. Een goede luchtreiniger is dus eerder een nood dan een deugd. Om al die allergenen, gassen, luchtjes, virussen, bacteriën en schimmels te lijf te gaan, vergeleken wij twee slimme luchtzuiveraars, de Philips 5000i en de Dyson Pure.

Bediening
Beide apparaten zijn met een paar toetsen te bedienen, maar bij Dyson zitten deze op een afstandsbediening die magnetisch op het apparaat valt te klemmen. Via wifi kunnen er vanuit een app dezelfde functies worden ingeschakeld. Op de Dyson valt er via het display ook nog allerlei informatie af te lezen. Bij Philips gebeurt dit via gekleurde LED-ringen.

Winnaar: gelijkspel

App
Philips maakt gebruik van de app Air Matters, waar ook wat andere merken mee werken. De informatie is erg uitgebreid en je kunt instellen dat je meldingen krijgt wanneer binnen (of buiten) een bepaalde waarde wordt overstegen. De uitleg van alle waardes is zeer duidelijk. Dysons app ziet er strak uit, maar geeft weinig uitleg van de waardes en geen meldingen.

Winnaar: Philips

Functie
De sensors van Dyson meten ook de temperatuur en de luchtvochtigheid. In grafieken is zo duidelijk af te lezen hoe het verloop van de luchtgesteldheid in een kamer is. Naast luchtreiniger is de Dyson ook in te zetten als ventilator die 350-graden kan rondraaien en ze de hele kamer van een prettige koele luchtstroom kan voorzien. Sterker nog, de Pure Hot + Cool kan de kamer ook verwarmen.

Winnaar: Dyson

Werking
Of beide apparaten zo goed zuiveren als ze pretenderen, valt alleen te testen in een laboratorium met de juiste meetapparatuur. Dat gezegd hebbende, zijn mijn praktijkervaringen bij beide positief. Fijnstofdeeltjes, allergenen of gassen, worden in no-time geregistreerd en volgens de app gezuiverd. Waarbij je kunt zien hoe de situatie per uur is geweest en wanneer een filter vervangen moet worden.

Winnaar: gelijkspel

Conclusie
De Philips 5000i is een stuk kleiner en compacter dan we hadden verwacht. Je verplaatst hem heel gemakkelijk met zijn wieltjes op een onopvallend plekje. De Dyson is daarentegen veel duidelijker in zicht en moet je vertillen om te verplaatsen. Alhoewel beide apparaten bijna hetzelfde functioneren is de Dyson met koelen en verwarmen breder in te zetten en met zijn lagere prijs daardoor net even wat interessanter en daardoor winnaar in deze test.

Specificaties

Philips series 5000i
Snelheid luchtzuivering: 500 m3/uur
Gewicht: 8,9 kilo
Kleur: wit
Prijs: 699 euro
Site: philips.nl

Dyson pure cool
Snelheid luchtzuivering: 418 m3/uur
Luchtstroom: 361l/s
Verbruik: 40 watt
Gewicht: 4,98 kilo
Kleur: wit/zwart
Prijs: 599 euro
Site: dyson.nl

* Dit artikel verscheen eerder in het maartnummer van Emerce magazine (#170).



Lees het volledige bericht op Emerce »

AD, Flitsmeister, SkinVision en StuComm winnaars Dutch App Awards 2019

Posted 19 apr 2019 — by Emerce
Category nieuws

Het AD, Flitsmeister, SkinVision en StuComm zijn de winnaars van de allereerste Dutch App Awards die gisteren in Amsterdam zijn uitgereikt. De Dutch App Awards zijn dé prijzen voor de beste apps van Nederlandse bodem.

De Dutch App Awards kenden dit jaar drie categorieën: Consumenten apps, Maatschappelijke Impact en Media & Entertainment. Ook werd er tijdens de feestelijke uitreiking gestemd voor de Publieksprijs die naar de StuComm ging.

De Dutch App Award in de categorie Media & Entertainment werd door tech expert Vivianne Bendermacher (Techionista) uitgereikt aan het AD. Zij onderstreepte het belang van vrouwen in technologie.

Winnaars Dutch App Awards 2019

Winnaar Consumenten Apps: Flitsmeister

Winnaar Maatchappelijke Impact: SkinVision

Winnaar Media & Entertainment: AD

Winnaar Publieksprijs: StuComm



Lees het volledige bericht op Emerce »