Posts Tagged ‘app’

Tor browser nu beschikbaar voor Android

Posted 22 mei 2019 — by Emerce
Category nieuws

De browser van Tor Project, waarmee volledig anoniem op het internet kan worden rondgekeken, is beschikbaar voor Android.

De Tor-browser is gebaseerd op Mozilla’s Firefox, maar dan met een hoop privacymogelijkheden. De browser laat bijvoorbeeld geen cookies achter.

Er komt echter geen versie van de browser voor iOS, wegens beperkingen van Apple. Er zijn wel alternatieve Tor browsers voor iOS, zoals de Onion Browser.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Zooplus lanceert premiumshop met diervoer

Posted 22 mei 2019 — by Emerce
Category nieuws

De Europees werkende online dierenwinkel Zooplus opent onder de naam Medoca een webshop met premium diervoer.

Medoca heeft voedingsproducten in de schappen liggen die bij het hoofdmerk Zooplus niet te vinden zijn. Dat is bijvoorbeeld dieetvoer, voeding die dierenartsen voorschrijven maar ook hoogwaardige accessoires.

Vooralsnog levert de shop enkel uit naar de Duitstalige markt. Het is niet uitgesloten dat het label bij gebleken succes ook op andere markt wordt geïntroduceerd.

Vijf jaar geleden lanceerde Zooplus al een budgetshop onder de naam Bitiba. Deze is ook in Nederland actief.

Vorige week publiceerde het Duitse Zooplus de financiële cijfers over het eerste kwartaal (PDF). Vergeleken met vorig jaar lag de omzet dertien procent hoger op 363 miljoen euro. De winst voor belasting is 4,5 miljoen euro negatief. Dat verlies is een miljoen kleiner dan een jaar eerder. De onderneming maakt bewust extra marketingkosten om de groei te versnellen, met het negatieve resultaat als gevolg.

Concurrentie ondervindt Zooplus niet zozeer van dierenwinkels, die heeft het al achter zich gelaten, maar vooral van lokale specialisten en platformen als Amazon en bol.com.

Foto: Tony Webster (cc)



Lees het volledige bericht op Emerce »

Veilig shoppen is de basis voor het bestaan van online winkelen

Posted 22 mei 2019 — by Emerce
Category nieuws

Veiligheid is een must voor het succes van online shoppen en consumenten moet erop kunnen vertrouwen dat ze krijgen wat ze bestellen en dat hun persoonsgegevens met gepast zorg worden behandeld. Deze veiligheid wordt op verschillende manieren geborgd binnen Nederland en Europa.

Online shoppen heeft pas een vlucht genomen toen consumenten vertrouwen kregen in deze manier van winkelen. Vragen als “Krijg ik de producten wel geleverd?” en “Hoe veilig is het online betalen?” waren en zijn nog steeds belangrijke factoren in dit vertrouwen. De laatste jaren zien wordt ook veiligheid belangrijker. Zo hebben de privacy van consumenten in relatie tot veilige webwinkels en het verzamelen, gebruiken en misbruiken van consumentdata eveneens een prominentere rol gekregen.

Wetgeving

Het is een misvatting dat de veiligheid en privacy van consumenten pas door de nieuwe Europese wetgeving AVG (Algemene verordening gegevensbescherming) wettelijk is geborgd in Nederland. Al onder de oude, Nederlandse privacywet (Wet bescherming persoonsgegevens, Wbp) moesten bedrijven de juiste aandacht aan veiligheid geven. In de AVG is dit misschien iets anders verwoord, maar de essentie is nog steeds hetzelfde.

Om goed in te kunnen spelen op deze Europese privacywet zijn ondernemerschap en het inschatten van risico’s van groot belang. De globale strekking van de wetgeving ten aanzien van persoonsgegevens luidt: “De verantwoordelijke legt, rekening houdend met de stand der techniek, uitvoeringskosten en de omvang van risico’s, passende technische en organisatorische maatregelen ten uitvoer om (persoons)gegevens te beveiligen.”

Er zijn dus geen vaste eisen als “Iedereen moet een antivirusproduct op alle systemen hebben”. Voor beveiligingskaders is de insteek dat de organisatie zelf prioriteiten kan bepalen via het ‘pas toe of leg uit’-principe, waarmee op basis van een doordachte risicoanalyse een maatregel wel of niet wordt uitgevoerd. Vanuit Europa is in deze wetgeving, rondom de bescherming van persoonsgegevens, wel verder uitgebreid en biedt deze meer middelen voor consumenten om de privacy te waarborgen.

Development

Voor webshops is applicatieveiligheid een van de belangrijkste aandachtspunten. Dit begint bij de opleidingsinstituten die developers opleiden. Zo moet Security by Design een verplicht vak zijn, zodat niet alleen de architecturen veilig zijn, maar de developer ook vanuit zichzelf veilige software wil afleveren en de onderneming en anderen daarin meeneemt. Met andere woorden: potentieel onveilige software wordt dan niet meer in gebruik genomen voordat hier de nodige testen op zijn verricht.

Afspraken met leveranciers

Het is van belang om goede afspraken te maken op het gebied van beveiliging. Zoals met zoveel bedrijfsrisico’s is voorkomen beter dan genezen. Het inrichten van het juiste niveau van beveiliging is niet alleen het hooghouden van de reputatie van je organisatie en het vermijden van schade.

Organisaties besteden veel zaken uit die met bescherming van gegevens en beheer van netwerk- en informatiesystemen te maken hebben. De onderneming blijft echter zelf nog steeds aansprakelijk voor de correcte verwerking, waardoor het weglekken of misbruik van gegevens en systemen een bedrijfsrisico blijft. Afspraken maken met – en toezicht houden op – de leveranciers van specialistische diensten zorgt ervoor dat de afhandeling van betalingen, de gegevensopslag en het beschermen van eventuele bedrijfsgeheimen betrouwbaar en volledig gebeurt. Als ondernemer moet je ook inzien dat je hiervoor moet betalen. Security is geen bijzondere kostenpost, maar net zoiets als kosten voor bijvoorbeeld de huur van je pand.

Fraudepreventie

Naarmate we steeds meer digitaal gaan shoppen, verschuift criminaliteit ook van fysieke retail naar digital commerce. Dit vraagt om informatiedeling in de keten. De behoefte aan het soort informatie over cybersecurity is sterk afhankelijk van de cybermaturity van de organisatie.

Bedrijven die niet of minder volwassen zijn op het gebied van cybersecurity, hebben veelal behoefte aan meer generieke informatie, zoals handreikingen, best practices en stappenplannen. Bedrijven die wel cybermature zijn, hebben juist behoefte aan hoogwaardige informatie over dreigingen en kwetsbaarheden. Vaak hangt de cybervolwassenheid samen met de grootte van het bedrijf, maar dit is niet altijd het geval. De benodigde informatiedeling (vanuit de overheid of door bedrijven onderling) moet passen bij de doelgroep en dus op verschillende niveaus plaatsvinden.

Handhaving of intrinsieke drijver

Ondanks dat er wet- en regelgeving bestaat, is het handhaven daarvan een onmogelijke taak. Afgezien van het feit dat honderd procent veiligheid niet bestaat, worden er dagelijks zoveel nieuwe applicaties in gebruik genomen, dat dit niet te controleren is. Veiligheid moet daarom vanuit de ondernemingen en leveranciers zelf komen. Het moet normaal worden dat veiligheid de hygiënefactor is waarmee we het vertrouwen kunnen vergroten, zodat online winkelen nog verder wordt omarmd.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Vanaf volgend jaar advertenties in WhatsApp

Posted 22 mei 2019 — by Emerce
Category nieuws

Facebook lijkt nu dan toch echt te willen verdienen aan WhatsApp. Vanaf volgend jaar verschijnen er advertenties in het programma, zij het alleen in WhatsApp Status.

Op de jaarlijkse Facebook Marketing Summit heeft Facebook de nieuwe advertentiemogelijkheden in WhatsApp voor het eerst getoond.

De advertenties verschijnen tussen niet in de chatgesprekken, maar in het Instagram Stories-alternatief van WhatsApp.

Met de introductie van advertenties wordt de belofte gebroken van de oprichters. Die wilden niet dat er ooit reclame zou worden getoond. Om toch te verdienen aan het product, moest eenmalig 99 cent worden betaald.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Politie San Francisco doet inval bij freelancer om gelekt intern rapport

Posted 22 mei 2019 — by Villamedia
Category nieuws

In de Verenigde Staten ligt de politie van San Francisco onder vuur vanwege een inval in het huis van een freelance journalist, die een vertrouwelijk politierapport kreeg toegespeeld over de dood van een openbaar aanklager en kandidaat voor het burgemeesterschap…

Lees het volledige bericht op Villamedia »

LinkedIn doet update: personen taggen, nieuwe audiences en meer

Posted 22 mei 2019 — by Emerce
Category nieuws

De ontwikkelingen op LinkedIn gaan razendsnel en sinds januari zijn er alweer een aantal interessante features uitgerold. Zo krijg je na een connectieverzoek nu ook direct een mogelijkheid de bedrijfspagina van die persoon te volgen. Zie jij het aantal volgers al stijgen? Dit zijn de laatste LinkedIn updates.

Personen taggen in foto’s

Sinds kort kun je personen taggen in foto’s op LinkedIn. Dit vergroot je bereik enorm, bovendien krijgen je collega’s of connecties dan ook gelijk een melding. Kunnen ze gelijk je post even liken! Ook krijg je nu de optie om afbeeldingen een alt text mee te geven, waardoor ze makkelijker gevonden kunnen worden. Vul deze dan ook zeker in.

Nieuwe reactiemogelijkheden

In navolging van Facebook zijn er nieuwe ‘reactie’-mogelijkheden; naast iets te liken (👍) kun je iets nu iemand feliciteren/iets vieren (👏), medeleven tonen (❤), iets verhelderend vinden (💡) of je nieuwsgierigheid uiten (🤔). Je krijgt een totaal aantal ‘reacties’ te zien bij je post, niet te verwarren met als iemand reageert oftewel een comment achterlaat. De reacties hierover zijn verdeeld, sommigen vinden dit echt meer bij Facebook passen dan bij LinkedIn. Het hartje is niet heel zakelijk, maar de andere lenen zich wel voor professionele reacties.

Lookalike audiences

Een update uit de Campaign Manager: het is nu mogelijk om van je doelgroepen een ‘lookalike’ audience te maken. Dat is een lijst met personen waarvan LinkedIn vindt dat ze lijken op de oorspronkelijke lijst. Google kent dit als ‘similar audiences’ en ook binnen Facebook Advertising is dit al lange tijd mogelijk. Ook zijn er nu ‘audience templates’ beschikbaar, voorgedefinieerde doelgroepen met bepaalde interesses of kenmerken.

Pagina volgen na connectie

Sinds kort is het zo dat je de mogelijkheid krijgt om de bedrijfspagina te gaan volgen van de persoon waar je zojuist mee geconnect bent. Bij de bevestiging wordt namelijk de pagina + follow-button getoond, waarmee het aantal likes van bedrijfspagina’s aanzienlijk zal stijgen. Persoonlijk ben ik van mening dat deze functie er allang had moeten zijn… maar beter laat dan nooit!

Scheduler

LinkedIn Scheduler is een feature die momenteel nog enkel voor recruiters beschikbaar is. Met deze functie kunnen geïnteresseerde kandidaten je calender availability zien en een call met jou inplannen. Deze integratie werd al een tijdje verwacht vanwege de overname van LinkedIn door Microsoft, maar is verrassend genoeg ook al mogelijk met een Google Calender.

Teammates

Met de Teammates-functie kun je binnenkort je collega’s aanmerken als zodanig, waardoor je hun updates niet meer zult missen. Het algoritme houdt dan rekening met je voorkeuren, net zoals je dat bij Facebook ook kunt instellen. Volgens LinkedIn zijn we namelijk zestig procent meer geneigd de interactie aan te gaan met collega’s. Wel stimuleert dit de zogeheten peer bubble alleen nog maar meer, waarbij collega’s elkaars content continu liken en delen.

Nog beter zou het zijn als je een soortgelijke mogelijkheid zou hebben om van bepaalde inspirerende connecties je voorkeuren aan te geven. Ook een soortgelijke melding voor bedrijfspagina’s zou zeer welkom zijn, zodat de bedrijfscontent bovenaan komt te staan in de tijdlijn van je collega’s (dit is ook in Facebook al mogelijk).

In de buurt-functie

Okay, we bekennen: deze functie is niet nieuw, maar we merken dat veel mensen hem niet kennen. Als je wilt connecten met mensen waarmee je in een meeting zit of die je ontmoet op een event, is daar een hele snelle manier voor. Ga in je app naar het ‘Contacten’-gedeelte en klik bovenin op ‘In de buurt’ (UIT). Hiervoor moet je Bluetooth wel aanstaan. Vervolgens verschijnen andere personen die datzelfde hebben gedaan, op de In de buurt-pagina. Met één klik kun je ze uitnodigen om te connecten. Zodra je weer van deze pagina weggaat, word je ook niet meer gevonden.

Kortom, weer een hoop updates vanuit LinkedIn, waarmee ze het platform weer een stukje beter maken. Welke nieuwe features ga je gebruiken of zou je graag willen zien?



Lees het volledige bericht op Emerce »

VI doorbreekt grens van 10.000 betalende digitale abonnees

Posted 22 mei 2019 — by Emerce
Category nieuws

Voetbal International heeft tienduizend betalende digitale leden aan zich te binden. Het digitale platform VI PRO heeft deze grens iets meer dan twee jaar na zijn lancering bereikt.

Abonnees op het weekblad hebben gratis onbeperkt toegang tot VI PRO. Lezers van de site en app van VI die een account aanmaken, kunnen iedere maand een aantal artikelen gratis lezen. Ruim 420.000 bezoekers hebben zo maandelijks toegang tot de verhalen op VI PRO. In april werd de barrière van 1.000 nieuwe leden in één maand doorbroken.

Begin 2017 startte VI met het digitale platform VI PRO vanuit de overtuiging dat lezers nog steeds willen betalen voor journalistiek die waarde biedt. Onlangs is VI PRO verrijkt met een persoonlijke pagina, waar abonnees op basis van zelf aangegeven voorkeuren een eigen nieuwsoverzicht aangeboden krijgen.

Op 28 mei presenteert VI tijdens in De Balie de eerste VI PRO-special. In die printspecial wordt een antwoord gezocht op de vraag hoe het voetbal van de toekomst eruit ziet.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Politieke redactie Kommersant stapt op uit protest na gedwongen ontslagen

Posted 22 mei 2019 — by Villamedia
Category nieuws

De Russische zakenkrant Kommersant heeft twee journalisten gedwongen op te stappen vanwege een bericht dat de krant zou hebben geschaad. Het vertrek van Maksim Ivanov en Ivan Safronov leidde weer tot het opstappen van vrijwel de volledige politieke redactie.

Lees het volledige bericht op Villamedia »

Digitaliseren vraagt mondiale én lokale aanpak

Posted 22 mei 2019 — by Emerce
Category nieuws

Grote ondernemingen als Walmart, Target en Best Buy zijn allemaal tegen uitdagingen aangelopen, of het nu ging om lokale voorkeuren, prijsniveau, taalproblemen of juridische kwesties. Middelgrote bedrijven die internationaal willen groeien, kunnen daarom concluderen dat de beste aanpak voor geografische uitbreiding is om zo trouw mogelijk te blijven aan elke regio. En dat is slechts een halve waarheid.

Een eerste uitdaging is om alert te blijven op spontane kansen en uitdagingen voor internationale groei. Een belangrijke drijvende kracht daarvoor is digitale transformatie. Digitaal rijmt op mondiaal. Door digitalisering vervagen niet alleen de grenzen tussen sectoren, maar natuurlijk ook geografische grenzen.

Veel bedrijven investeren enorm veel tijd en middelen in het creëren van nieuwe digitale afzetkanalen voor hun producten of diensten zonder zich te realiseren dat ze daarmee ook een nieuw potentieel aan klanten van over de hele wereld aanboren. Een nieuw potentieel aan klanten waar ze maar beter op voorbereid kunnen zijn. Je krijgt tenslotte maar één kans om het meteen goed te doen. Als de eerste ervaring van klanten van buiten je traditionele verkoopregio, die toevallig bij je bedrijf terechtkomen, geen goede is, loop je de kans klanten te verliezen die je daarna nooit meer terug wint.

Het is dus van groot belang het imago en de beleving van je bedrijf goed af te stemmen op de lokale cultuur, voorkeuren, economie en wet- en regelgeving. Maar kun je je ook té veel aan de lokale omgeving aanpassen? Hoe vind je de juiste balans tussen mondiaal en lokaal?

Ga mondiaal én lokaal

Bedrijven die willen uitbreiden naar nieuwe markten – of dat nu fysiek is of door digitale transformatie – moeten zich zowel internationaal als lokaal positioneren. Bedrijven die transformeren, dienen zich er bewust van te zijn dat er een onderscheid is tussen het optimaliseren van de efficiency en het stimuleren van innovatie. We noemen dit de ‘new economics of IT’. Onderzoekers van het MIT Center for Information Systems Research (MIT CISR; Cambridge, VS) maken een vergelijkbaar onderscheid tussen digitalisering en digitaal. Pas als beide doelen bereikt zijn – optimale efficiency (digitalisering) en stimuleren van innovatie (digitaal) – is je bedrijf klaar voor de toekomst. Dit is van essentieel belang. Uit onderzoek van MIT CISR blijkt namelijk dat de nettomarge hiermee met zestien procent kan toenemen ten opzichte van de concurrentie.

Inspanningen op het gebied van operationele efficiency/digitalisering moet je internationaal bekijken. Een internationale winkelketen met meer dan honderd locaties op drie continenten rolde tijdens hun digitale transformatie één gezamenlijk ERP-informatiesysteem uit. Het is de bedoeling zo de operationele kosten van het bedrijf te halveren. Besparingen die kunnen worden ingezet voor klantgerichte innovatie, die nauwkeurig moet zijn afgestemd op elke specifieke markt, voor optimale impact.  

Het is juist verstandig de inspanningen op het gebied van klantgerichte of digitale innovatie af te stemmen op elke specifieke lokale markt waarin het bedrijf opereert. Zo kan rekening worden gehouden met verschillen in cultuur, taal en wet- en regelgeving. Schenk daarbij ook aandacht aan vraagstukken over de interne aansturing: hoeveel zeggenschap of autonomie krijgen de lokale regio’s en hoe moet dat worden geïmplementeerd?

De vraag is niet hoevéél je wilt uitbreiden, maar wáár

Hoeveel je wilt uitbreiden is bij die implementatie niet de belangrijkste vraag. Wáár je wilt uitbreiden wel. Een middelgroot bedrijf in New York dat een digitaal afzetkanaal openstelt en klanten uit Florida en Californië trekt, zal die klanten waarschijnlijk probleemloos kunnen bedienen en krijgt hooguit te maken met verschillende btw-tarieven. Maar een Nederlands bedrijf dat met een nieuw digitaal afzetkanaal ook klanten uit Duitsland en Frankrijk aantrekt, komt voor grotere uitdagingen te staan. Ondanks de EU hebben de markten in Europa nog steeds een sterk nationaal karakter.

Digitaal gaan moet je dus zien als een mondiaal spel waarbij je een aantal stappen in acht neemt:

  • Creëer een wereldwijde digitale strategie met een duidelijke, concrete richting voor je bedrijfsmodel.
  • Zorg dat je de mensen op de juiste manier motiveert. Hoe autonomer je verkoopregio’s en locaties zijn, hoe belangrijker het is dat de regionale en lokale medewerkers op de juiste manier gemotiveerd worden om te doen wat er van hen verwacht wordt.
  • Creëer expertisecentra met een internationale functie en een lokale uitstraling, die schaars talent centraliseren, digitale producten en best practices ontwikkelen en online content genereren (die vervolgens gelokaliseerd kan worden).



Lees het volledige bericht op Emerce »

Koning Toto en Appelsientje winnen de Reclamemuziek Awards 

Posted 21 mei 2019 — by Adformatie
Category nieuws

Darre van Dijk (TBWA/Neboko) en Sir Notch nemen awards in ontvangst van Buma Cultuur en Adformatie.

Lees het volledige bericht op Adformatie »

Zo krijg je elke stakeholder mee met je digitale transformatie

Posted 21 mei 2019 — by Emerce
Category nieuws

Een uitdaging? Je organisatie meekrijgen in je grootse digitale plannen. Voor iedereen die échte verandering teweeg wil brengen, die met de kennis en technologie van nu de dienstverlening of organisatie wil vernieuwen, zijn dit de belangrijkste handvatten.

Of de zoektocht nou stukloopt op de welbekende ‘potjes’, of op een inkoopafdeling die een onzeker digital project geen plaats kan geven, er zijn oplossingen. Joost Steins Bisschop (Founder Jungle Minds), Robert Meenink (Marketing Director Ubbink) en Thomas Busking (Managing Consultant Strivesource) geven vanuit drie invalshoeken de argumenten waarmee je elke interne stakeholder meekrijgt: van board en management tot inkoop.

Digitale transformatie is geen gebruikelijke business case. De traditionele ROI met korte terugverdientijd is hier moeilijk te kwantificeren, terwijl iedereen voelt en weet dat je als bedrijf wel deze digitale transformatie moet aangaan om überhaupt te overleven. Joost laat boards van grote organisaties inzien dat het hier niet alleen gaat om de business case, maar juist ook om een benefit case. Kijk bijvoorbeeld naar de aantrekkelijkheid van de organisatie voor topwerknemers. Of de waarde die het biedt om sneller nieuwe services te kunnen releasen.

Uiteindelijk is er maar één persoon in de organisatie eindverantwoordelijk, en dus ook voor de digitale transformatie: de CEO. Zorg daarom voor een directe reporting line naar de CEO, want zonder deze steun is een transformatie sowieso gedoemd te mislukken. Heb je de CEO mee in je plannen, dan nog een essentieel punt: maak geen onderscheid tussen business innovatie en de dagelijkse praktijk. Dergelijke vraagstukken moet je oppakken vanuit één team, alleen dan maak je genoeg snelheid om de verandering daadwerkelijk door te zetten.

Hoe zorg je voor draagvlak bij een digitale transformatie?

Robert Meenink, Marketing director Ubbink, weet alles van digital overtuigingskracht op directieniveau. We hebben het hier over een flinke ingreep: digitalisering staat gelijk aan het ontwrichten van het bestaande systeem. Dit brengt met zich mee dat de organisatie lastig te overtuigen kan zijn, dus de waarde van de transformatie moet glashelder zijn, om het plan er doorheen te krijgen. Om die waarde te bepalen moeten een aantal stappen doorlopen worden: research de customers, creëer draagvlak en enthousiasme binnen de organisatie, help stakeholders hun doelen te halen. Complexe digitaliserings-vraagstukken moeten worden teruggebracht naar de essentiële bijdrage die het levert aan de organisatie: meer tevreden klanten, lagere kosten, hogere marges.

Connect – Ken je stakeholders, weet wie samen de decision making unit vormt en begrijp hun individuele rol binnen deze DMU: beïnvloeder, inkoper, eindverantwoordelijke, eindgebruiker of misschien zelfs de saboteur.

Teach – Pas het verhaal aan voor iedere stakeholder. Besef waar zij op beoordeeld worden en leg uit hoe jouw project hieraan gaat bijdragen.

Qualify – Zorg voor het juiste gevoel van urgentie en koppel het aan de strategische plannen van de organisatie. Hierbij is van belang: als de CEO niet aan boord is, trek de stekker eruit.

Do – Zorg voor board approval. When the shit hits the fan zal je dit nodig hebben. Digitalisering wordt alleen succesvol als het Fit for Purpose is, daar gaat het om. “Fit for porpose. Just like gumboots on a rainy day.”

Digitale transformatie bij de inkoop

Thomas Busking ziet hoe het traditionele inkoopproces tekort schiet als het gaat om digitale toepassingen met een snelle time to market: “Stuur aan op lange partnerships met korte contracten, te vaak gaat dit omgekeerd.”

De board is mee, nu inkoop! Een belangrijke les van Thomas: zorg ervoor dat je inkoop zo vroeg mogelijk betrekt. Doe dit door duidelijk te maken wat je precies wilt inkopen, in digital zijn daarvoor 3 mogelijkheden te onderscheiden:

1. Business continuity. Je wilt een bestaande oplossing verbeteren en het moet bovenal betrouwbaar zijn.

2. Business enabler. Je bent op zoek naar een partij die jouw idee kan schalen. De basis staat al, volgende stap is het naar de markt te brengen en omzet genereren.

3. Business value. Je bent op zoek naar innovativiteit, snelheid en specifieke expertises.

Inkoop speelt in deze drie opties vaak een andere rol. Wil je bij business continuity een potdicht contract of een oplossing waarbij je niet vastzit aan één specifieke leverancier? Zoek je bij business value juist die ene gespecialiseerde of juist breed inzetbare leverancier. Bespreek dit met inkoop en maak duidelijk wat je zoekt.

Bestudeer ook de verschillende sourcingstrategieën. Vaak voldoet een standaard RFP, maar soms is de vraag nog niet heel concreet. Dan is een competitive sprint tussen verschillende partijen of een co-creation workshop een betere oplossing.

Ready for change

Je staat aan de voet van een grote digitale transformatie. Neem dan alle handreikingen mee op deze tocht, met als belangrijkste raad: je kan het niet in je eentje, dus betrek je organisatie bij je plannen. Bereid je voorstel goed voor, zodat je de CEO, het management en de inkoop kan overtuigen. Zonder hun steun is de handdoek al in de ring, voordat je er zelf in bent gestapt.

Dus, kom zo snel mogelijk in de agenda van de CEO te staan, waar je de benefits van je plan voor de organisatie glashelder presenteert. Besef dat je plan de bestaande structuur gaat ontwrichten, dus zorg voor support bij stakeholders. Essentieel daarbij is dat je je verhaal aanpast per stakeholder. En heb je de benodigde steun op zak? Bestudeer dan de verschillende sourcing strategieën en betrek inkoop hier tijdig bij.

Voor al die hemelbestormers: wapen je met bovenstaande learnings en je bent klaar voor een volgende digitaliseringsslag.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Mollie klaar voor Apple Pay in Nederlandse webshops

Posted 21 mei 2019 — by Emerce
Category nieuws

Webwinkels die draaien met betaalprovider Mollie kunnen Apple Pay gaan inzetten zodra dat in Nederland beschikbaar komt.

Het technologiebedrijf uit Amsterdam meldt op zijn site dat het in de startblokken staat. Zodra Apple Pay in Nederland van start gaat, kunnen tienduizenden shops die Mollie gebruiken deze betaaloptie aanbieden.

ING kondigde onlangs aan dat het Apple Pay gaat ondersteunen. Klanten van de bank kunnen zodoende contactloos gaan betalen met hun telefoon in winkels, maar ook bij webwinkels die het Apple Pay-logo voeren. Overigens is Apple Pay in Nederland al langer beschikbaar voor klanten van Bunq via een buitenlandse omweg.

Mollie biedt de Apple-ondersteuning behalve in Nederland in nog 35 andere landen aan.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Een 3D-riool: nuttige lessen en tips uit virtual reality-project rond (regionale) journalistiek

Posted 21 mei 2019 — by Villamedia
Category nieuws

Nieuwssite BredaVandaag heeft samen met Omroep Brabant en de Breda University of Applied Sciences aan het virtual reality-project VIRGiN gewerkt, dat onderzoekt welke toepassingen en toegevoegde waarde vr-technologie kan hebben binnen de journalistiek.…

Lees het volledige bericht op Villamedia »

Alewijn Dekker over koers CODE D’AZUR: ‘Techadvies met oog voor merk’

Posted 21 mei 2019 — by Emerce
Category nieuws

Creatief digitaal bureau CODE D’AZUR staat aan de vooravond van een internationalisering. Daarbij zet het steviger in op advies over de combinatie van tech en creativiteit. Met het aantrekken van de co-managing director Alewijn Dekker wil het voorloper zijn in advies en een brug slaan van de merkessentie naar technologie.

Fungeerde CODE D’AZUR in de beginjaren nog als productiebedrijf voor reclamebureaus, inmiddels is het bedrijf betrokken bij allerlei digitale vraagstukken van merken. In eigen land en voorzichtig aan ook daarbuiten. “Vaak is dat echter projectgedreven”, constateert de recent aangetrokken Dekker. Terwijl de behoefte aan vaste samenwerkingen juist groeit. “Onze ambitie is om een autoriteit te zijn in advies over de combinatie van technologie en creatie, maar in tegenstelling tot veel andere bureaus de merkessentie als uitgangspunt te nemen. Wat beweegt mensen? En hoe kan technologie de relevantie vergroten? We zijn in staat die werelden te verbinden.”

‘Trends maken onrustig’

Bedrijven realiseren zich dat ze met communicatie alleen het verschil niet maken. In toenemende mate moeten ze ook vernieuwende services of producten brengen waardoor de doelgroep daadwerkelijk in beweging komt, legt Dekker uit. Maar wie trends als voice, kunstmatige intelligentie of augmented reality volgt, ziet al snel door de bomen het bos niet meer. “Dat maakt onrustig, merken we.”

Met een verleden bij DDB & Tribal, Duval Guillaume en J. Walter Thompson kent hij de wereld van klantaccounts goed. Maar anders dan hij gewend is, treft hij binnen CODE D’AZUR een werkwijze aan die veel “substantiëler en technologisch haalbaarder denkwerk” op tafel brengt. Alleen het simpele feit dat techspecialisten vanaf de projectbriefing of -aanvang betrokken zijn, zorgt voor de in zijn ogen kenmerkende CODE D’AZUR-aanpak. “Ik ben er oprecht van overtuigd dat we daarin vooroplopen en dus op grotere schaal die brug kunnen slaan. Net als strategie en creativiteit zit digitale technologie in de kern.”

Als voorbeeld daarvan geeft Dekker het werk voor ABN AMRO dat afgelopen jaar is afgerond. De bank stelde zich tot doel zeshonderd IT’ers aan te trekken. In plaats van uitsluitend met een klassieke wervingscampagne te zenden, is een speciale AR-escape room ontwikkeld om het talent te activeren. Deze vorm van gamification zorgde niet alleen voor een toename van het aantal nieuwe medewerkers, het resulteerde daarnaast in een betere beoordeling van ABN AMRO als werkgever. “Het innovatieve karakter komt zo beter naar voren dan met een campagne alleen.”

Bureau-ambitie: twee werelden verbinden

Wat minder campagnematig is de samenwerking met KLM. In een industrie die het moeilijk maakt om te concurreren met het product of de prijs alleen, is het zoeken naar onderscheidende services die het merk versterken. De digitale voice-assistent die is ontwikkeld, speelt hier op vier manieren op in. Behalve met advies en inspiratie geeft de voice-app de mogelijkheid om die gewenste tickets daadwerkelijk te boeken.

Vervolgens krijgen reizigers, bijvoorbeeld op basis van het weer en andere actuele data, inpaktips en suggesties om files richting het vliegveld te vermijden. “Het toont hoe je vanuit een merk iemands leven makkelijker kunt maken. Dit gaat veel verder dan ‘we moeten iets met voice, maar wat?’. De technologie versterkt waarvoor KLM staat.”

Om de stap te zetten van projectbureau naar kennisautoriteit en adviseur is de dagelijkse leiding van CODE D’AZUR opgeknipt. Dekker richt zich nadrukkelijk op ‘nieuwe business’ en de vraag of de eigen propositie aansluit op de klantvraag. Michiel Meiberg neemt het interne deel van structuren en processen voor zijn rekening en bewaakt de cultuur. Die twee aandachtsgebieden hangen nauw samen, merkt Dekker. “Mijn kracht ligt in het begrijpen van wat er bij bedrijven speelt en om die onderwerpen vervolgens intern te laten landen.”

De uitdaging is om die beide werelden met elkaar te verbinden. “Onze ambitie is om zowel in Nederland als daarbuiten te groeien. Zeker daarom is het van groot belang om niet bureaucratisch te worden. Persoonlijk ben ik nul hiërarchisch en intern houden we de organisatie plat georganiseerd.” Zo werkt het bureau per discipline met een ‘director’. Diegene is uiteindelijk verantwoordelijk voor het op peil houden en bijsturen van de kennis per discipline. “We moeten als bureau continu het gesprek blijven voeren over wat er aan beide kanten leeft. Enerzijds betekent dit dat we ons moeten leren ontwikkelen in de richting van technologische innovaties. Maar ik geloof ook erg in nee zeggen als het je expertise niet is.”



Lees het volledige bericht op Emerce »

Verkiezingsmanipulatie via Facebook is nog steeds appeltje-eitje, volgens @BitsofFreedom

Posted 21 mei 2019 — by Villamedia
Category nieuws

Met een paar klikken vanuit het buitenland via Facebook de verkiezingen beïnvloeden? Het zou niet meer zo makkelijk moeten zijn. Facebooks hoofd beleid voor Nederland Edo Haveman verzekerde de Tweede Kamer, waar hij vorige week te gast was, dat er maatregelen…

Lees het volledige bericht op Villamedia »