Posts Tagged ‘advertentie-inkomsten’

Voetbal International besteedt programmatic uit aan Mannenmedia

Posted 06 dec 2017 — by Emerce
Category nieuws

Voetbal International (VI) besteedt zijn operationeel beheer voor programmatic advertising uit aan Mannenmedia. VI wil zo het bereik onder de doelgroep mannen maximaal benutten en zijn advertentie-inkomsten verder laten groeien.

VI blijft met de afdeling Commercie & Partnerships zelf ook campagnes verkopen op het eigen platform. Mannenmedia en VI hebben inmiddels naar eigen zeggen succesvol de migratie van de verschillende advertentiesystemen uitgevoerd en is inmiddels operationeel in de belangrijke decembermaand.

Via ruim veertig verschillende websites en apps worden via Mannenmedia maandelijks ruim 7 miljoen mannen bereikt.



Lees het volledige bericht op Emerce »

‘Tv-wereld heeft verbreding nodig’

Posted 03 nov 2017 — by Emerce
Category nieuws

Om teruglopende advertentie-inkomsten het hoofd te bieden, moet het tv-landschap zich anders organiseren. Wat is hiervoor nodig?

 Dat er minder lineaire tv wordt gekeken, is geen nieuws meer. Zenders zetten daarom volop in op on demand distributie van kwaliteitscontent en laten daar gezonde groeicurves zien. Vooralsnog komt het leeuwendeel van hun inkomsten echter uit lineaire spotadvertising. Die modellen staan nog mijlenver af van de aantrekkingskracht van online advertising. Denk aan de targeting-mogelijkheden en meetbaarheid van digitale media. De oplossing ligt dus voor de hand: combineer de marketingkracht van tv met de meetbaarheid en targeting-methoden van online.

Formule 1
Samenwerking is essentieel voor de gewenste digitaliseringsslag. En is een voorwaarde voor de schaal om te voldoen aan de datarijkdom waar merken vanuit online gewend aan zijn geraakt. Onder andere kijkdata (wat kijkt iemand?), kijkprofielen (wat zijn kenmerken van deze kijker?) en gedrag (wat doet de kijker?) zullen samen moeten komen. Deze data is in de tv-wereld niet bij één partij te vinden, maar verspreid over de value chain. In tegenstelling tot Google en Facebook in het online domein.

Wel zien we concurrenten al wat meer samen optrekken in een pre-competitief platform. Zoals OpenAP van Fox, Viacom en Turner om adverteerders een eerste, primaire vorm van data driven tv advertising te bieden. En is in Duitsland ProSieben/Sat1 bezig met addressable tv advertising via HBB. Waarbij ze overgenomen content- en datapartijen combineren en concurrerende marktpartijen uitnodigen.

Tekenend is eveneens dat Comcast NBC zich in de waardeketen inkocht met de overname van NBC Universal, Amazon de streaming rechten van de NFL verwierf en Liberty Global zich richt op Formule 1. Alsook Samsung dat zich nadrukkelijk aan het manifesteren is als mediapartij door de kijkdata van zijn tv’s rechtstreeks aan de markt aan te bieden.

Schaduw
In eigen land bevat NLziet in essentie alle onderdelen die nodig zijn: veel data over kijkers en een breed aanbod van zowel lineaire als on demand content. Voeg voldoende populaire series toe en je krijgt schaal gecombineerd met targeted tv advertising. In theorie, want juist dit platform is reclamevrij.

Ondertussen beschikken KPN en Ziggo over veel meer data dan alleen het tv-kijkgedrag. Ook mobiele data en internetdata zijn voorhanden. Vanzelfsprekend zullen zij moeten opereren binnen de grenzen van privacy-wetgeving, maar ze hebben echt goud in handen.

Stappen alle partijen dan ook nog eens over hun eigen schaduw heen, dan zal tv zijn onderscheidende positie behouden. Niet langer als offline medium, maar als effectief medium in een volledig crossmediaal, targetable en meetbaar medialandschap.

*) Dit artikel werd eerder gepubliceerd in het septembernummer van Emerce magazine (#162)



Lees het volledige bericht op Emerce »

Cijfers Twitter vallen mee

Posted 26 okt 2017 — by Emerce
Category nieuws

Geheel tegen de verwachting in meldt Twitter goede kwartaalcijfers. De omzet eindigde 590 miljoen dollar, al wordt er nog altijd 21,1 miljoen dollar verlies geleden. De koers van het aandeel steeg zojuist voorbeurs met 8 procent.

De advertentie-inkomsten liepen echter 8 procent terug naar 503 miljoen dollar. Dat werd deels gecompenseerd door gestegen datalicenties ter waarde van 87 miljoen en de verkoop van video advertenties. Internationaal zette Twitter het afgelopen kwartaal 258 miljoen dollar om.

Het aantal maandelijkse actieve gebruikers is ook nog eens met 4 miljoen toegenomen naar 330 miljoen. Het aantal internationale gebruikers steeg naar 261 miljoen, 3 miljoen meer dan vorig jaar. Ook lijken gebruikers weer eens wat actiever geworden, ze plaatsen meer berichten.

In het vierde kwartaal houdt Twitter rekening met een omzet van 220 tot 240 miljoen dollar, ruim boven de verwachting van analisten.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Time Inc past frequentie en circulatie van tijdschriften aan

Posted 13 okt 2017 — by Emerce
Category nieuws

Uitgeverij Time Inc. past de frequentie en de circulatie van een aantal van zijn titels aan om de printactiviteiten in de lucht te blijven houden.

De oplages van Time en People worden teruggebracht en Sports Illustrated, Fortune, Money en Entertainment Weekly zullen minder vaak verschijnen.

Time wordt nog maar in een oplage van 2 miljoen exemplaren verspreid, dat was 3 miljoen.

Volgens Time zijn lezers meer geinteresseerd in kwaliteit dan kwantiteit, maar het bedrijf kampt ook met teruglopende advertentie-inkomsten.

 



Lees het volledige bericht op Emerce »

Doorbreek de trackingmuur

Posted 11 aug 2017 — by Emerce
Category nieuws

Het is bijna vast prik geworden, je moet eerst toestemming geven om getrackt te worden voordat je toegang krijgt tot een website of voordat je nieuwe slimme apparaat het volledig doet. Het is tijd dat er grenzen worden gesteld aan deze tracking ratrace. De tijd is rijp dat Brussel ingrijpt.

Geen toegang zonder tracking

We kijken er niet meer van op dat onze persoonlijke en zakelijke communicatie, het vergaren van nieuws of het contact met de overheid via internet verloopt. Toegang tot online informatie en diensten is van cruciaal belang om tegenwoordig mee te kunnen draaien. Toch worden we dagelijks gedwongen om te laten volgen —van website naar website, van app naar app en op verschillende apparaten— voordat we überhaupt toegang tot deze informatie of digitale diensten krijgen.

Cookie walls

De beruchte cookie walls zijn hier het schoolvoorbeeld van als je websites bezoekt. Als je achter die muur wilt zien te komen, dan moet je eerst akkoord gaan dat je online gedrag gedetailleerd gevolgd kan worden. Voor de duidelijkheid, we hebben het hier niet over de cookies die nodig zijn om bijvoorbeeld je instellingen te bewaren of op een correcte wijze het gebruik van de website te registreren. We hebben het hier over al die trackers die meestal afkomstig zijn van hele andere partijen dan de website zelf en die je blijven achtervolgen.

Geen functionaliteit zonder gevolgd te worden

Maar ook als je je smart device op een normale manier wil gebruiken, word je regelmatig gedwongen om in te stemmen dat je gedrag gevolgd wordt. Zo wezen we er onlangs op dat de smart assistant ‘Bixby’ van de nieuwste Samsung smartphone alleen werkt als je eerst akkoord gaat dat je locatie met Uber, Foursquare en Inrix gedeeld kan worden. Ga je niet akkoord, dan krijg je ook niet de beloofde functionaliteit van deze smart assistant en is de speciaal aangebrachte ‘Bixby-knop’ op je smartphone waardeloos.

Dit is een screenshot van de voorwaarden waarmee je akkoord moet gaan bij activatie van Bixby op een Samsung S8:

Afgedwongen toestemming

Een veel gehoorde reactie is dat je ook kunt weigeren om toestemming te geven om je te laten volgen. In theorie is dat juist, maar in de praktijk is dat vaak niet het geval. Steeds vaker wordt de keuze beperkt tot helemaal geen toegang óf je laten volgen.

Het wordt extra problematisch als het gaat om het vergaren van informatie of het gebruiken van diensten van publieke instellingen of organisaties die een belangrijke rol in onze samenleving spelen waar je niet zomaar omheen kan. Denk niet alleen aan overheidsinstellingen zoals de Belastingdienst, maar ook aan ziekenhuizen, medisch hulpverleners, zorgverzekeraars, banken of aanbieders van internettoegang. In dat geval heb je eigenlijk geen keuze: je toestemming wordt afgedwongen. Maar afgedwongen toestemming is geen vrije toestemming.

De nieuwe Europese privacyregels bevatten gelukkig een haakje om dit soort praktijken aan te pakken. Het afdwingen van toestemming voor gebruik van je data die niet vereist is voor de gevraagde dienst, kan binnen die nieuwe regels een reden zijn om deze toestemming ongeldig te verklaren.

Neerwaartse spiraal

Advertenties zijn nog steeds het dominante online verdienmodel. Eerst ging dit vooral op de manier waarop we dit in de offline wereld gewend waren: de advertenties waren contextafhankelijk. Maar de afgelopen jaren zijn veel partijen steeds verder afgegleden naar het surveillance-model: het systematisch volgen van gebruikers via trackers en de verdere automatisering van online advertenties.

Niet voor niets heeft deze neerwaartse spiraal geleid tot een tegenreactie in de vorm van adblockers en andere technische tools om trackers te weren. We zijn het zat dat we constant gevolgd worden en dat onze apparaten vervuild raken met trackers, onze databundel verspild wordt aan opdringerige advertenties of dat onze veiligheid op het spel wordt gezet door malvertising.

Ook adverteerders beginnen zich te ergeren aan de huidige stand van zaken. En bedrijven zoals Apple en Google proberen met nieuwe initiatieven een deel van de irritaties van gebruikers weg te nemen. Maar dit is slechts een deel van de oplossing. Het is tijd om de kaders van wat wel en niet mag opnieuw vast te stellen.

Afgedwongen toestemming is geen vrije toestemming

Natuurlijk weten we dat een deel van de aanbieders van informatie en online diensten afhankelijk zijn van advertentie-inkomsten. Met dit businessmodel – aandacht vergaren en vervolgens doorverkopen – kun je het wel of niet eens zijn, maar daar zit niet per se de kern van het probleem. Waar je wel bij stil moet staan, is de vraag hoe ver je hierin mag gaan. Niet voor niets stellen we bijvoorbeeld eisen aan advertenties gericht op kinderen en zouden we het onacceptabel vinden als natuurgebieden vol zouden staan met billboards. Kortom, niet alles is toegestaan in de race om aandacht.

De vraag die we ons moeten stellen is: vinden we het oké dat we ons gedwongen digitaal laten uitkleden, analyseren en beïnvloeden? Waarbij je bovendien niet goed weet wie wat met al de verzamelde informatie gaat doen. Wij vinden van niet en ook een ruime meerderheid van burgers in Europa denkt er zo over:

Geen gedwongen tracking

Het zou dan ook veel beter zijn om gewoon heldere grenzen te stellen. Je moet in vrijheid informatie kunnen vergaren en diensten kunnen gebruiken zonder gedwongen tracking. In Nederland geldt dit gelukkig al voor diensten van de overheid, zoals de Belastingdienst of het UWV. Maar dit zou ook moeten gelden voor publiek gefinancierde instellingen en organisaties die een belangrijke rol in onze samenleving spelen. En misschien ook wel gewoon voor alle online informatie en diensten die we gebruiken?

Wat gaat Brussel doen?

Op dit moment worden in Brussel de regels rondom de vertrouwelijkheid van digitale communicatie herzien. Voor jou als internetgebruiker kunnen die nieuwe regels van grote invloed zijn: wie mogen er meelezen met jouw berichten, zijn tracking walls toegestaan en mag je fysieke locatie straks ongevraagd via je telefoon in kaart worden gebracht?

Deze herziening van de regels biedt bij uitstek de kans om eindelijk voor heel Europa de trackingmuur te doorbreken. Samen met onze collega’s bij EDRi werkten we aan een position paper en verschillende amendementen om het voorstel van de Commissie op veel punten te verbeteren. Het doorbreken van de trackingmuur is één van die verbeteringen.

Vinden we het oké dat we ons gedwongen digitaal laten uitkleden, analyseren en beïnvloeden?

We zijn niet de enigen die hiervoor pleiten. Ook de privacytoezichthouders in Europa willen deze praktijk aan banden leggen.

De vraag is wat de Europese wetgever gaat doen: zullen de rechten van internetgebruikers gewaarborgd worden of zwicht men voor de immense lobbydruk van de partijen die ons in kaart willen brengen? We zullen het dit najaar zien…

Wat vinden jullie? Welke vormen van gedwongen tracking zouden niet toegestaan moeten zijn?

*) Dit artikel is ook gepubliceerd op de website van Bits of Freedom. (Licentie: CC BY-NC-SA 4.0)



Lees het volledige bericht op Emerce »

Snap verkoopt nog geen 64.000 Spectacles

Posted 11 aug 2017 — by Emerce
Category nieuws

De introductie van Snap van camerabrillen is geen succes geworden. Tijdens de toelichting op de kwartaalcijfers onthulde het bedrijf dat de verkoop van hardware in het tweede kwartaal 5,4 miljoen dollar heeft opgeleverd. Dat zijn omgerekend zo’n 41.000 paar brillen.

Sterker nog: ten opzichte van het eerste kwartaal is de verkoop ook nog eens met 35 procent gedaald. Hoewel die brillen, beter bekend als Spectacles, eerst mondjesmaat verkrijgbaar waren, zijn ze inmiddels te koop bij Amazon en andere online retailers. Vanaf juni zijn ze ook verkrijgbaar in Europa.

In totaal zijn naar schatting 64.000 exemplaren verkocht.

De Spectacles werden nou juist geïntroduceerd om Snap minder afhankelijk te maken van advertentie-inkomsten.

Toch heeft Snap zijn interesse voor hardware niet opgegeven. Het heeft Zero Robotics overgenomen, de Chinese fabrikant van de Hover selfie drone.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Vrees voor dalende koers Snap na ‘lockup’

Posted 31 jul 2017 — by Emerce
Category nieuws

Werknemers van Snap Inc mogen vanaf vandaag voor het eerst hun aandelen verkopen. De zogenoemde lockup periode van 150 dagen is voorbij. Er is echter vrees dat de aandelenverkoop zal leiden tot een nog lagere koers.

Het gaat al geruime tijd niet goed met de aandelenkoers van het bedrijf achter Snapchat. Snap ging in maart naar de beurs voor 17 dollar, inmiddels staat de koers op iets meer dan 13 dollar.

Het is natuurlijk niet gezegd dat werknemers, die zijn beloond met aandelen, hun investering meteen van de hand doen. Ook in augustus kan nog een verkoopgolf worden verwacht wanneer voor een ander deel van het personeel de lockup ook verloopt.

De koers zou overigens nog verder weg kunnen glijden als op 8 augustus Snap de cijfers bekend maakt van het tweede kwartaal. Die zullen waarschijnlijk weer niet goed zijn. Het eerste kwartaal was voor Snap Inc. ronduit dramatisch. De omzet 150 miljoen dollar (138 miljoen euro) viel 8 miljoen dollar lager uit dan verwacht. Het totale verlies in het kwartaal, kwam uit op 2,2 miljard dollar (2 miljard euro).

Grootste probleem is dat Snap niet voldoende advertentie-inkomsten genereert en Facebook kernfuncties van Snapchat heeft gekopieerd.



Lees het volledige bericht op Emerce »

‘Half augustus eigen content bij Facebook’

Posted 28 jul 2017 — by Emerce
Category nieuws

Facebook komt naar verluidt al binnen enkele weken met eigen videocontent. Eerst gaat het nog om korte fragmenten, langere video’s volgen later.

Facebook heeft niet de ambitie om te concurreren met HBO of Netflix. Niettemin zijn ook duurdere series gepland van drie kwartier.

Die worden nu nog gewoon gefinancierd door Facebook zelf, maar op termijn wordt een model als YouTube gehanteerd, waarbij advertentie-inkomsten worden gedeeld.

Video is nog een van de weinige middelen waarmee Facebook extra inkomsten kan genereren.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Fors lagere resultaten en verlies voor TMG

Posted 28 jul 2017 — by Emerce
Category nieuws

De resultaten van Telegraaf Media Groep over het eerste halfjaar van 2017 zijn fors lager dan over de eerste helft van 2016. Exclusief bijzondere en eenmalige posten realiseerde de uitgever in het eerste halfjaar van 2017 een negatief bedrijfsresultaat van 6,1 miljoen euro, een jaar terug was het verlies nog 1,6 miljoen. Het nettoresultaat daalde van 3,1 miljoen euro naar een verlies van 11,4 miljoen.

De totale omzet ging van 171 miljoen euro naar 155 miljoen. Advertenties brachten iets meer dan 38 miljoen euro op, tegen 49 miljoen een jaar terug. Die daling kwam deels door het stoppen van online titels als Dichtbij. De digitale advertentie-inkomsten stegen overigens wel met 2,4 procent.

Ook abonnementen leverden met 84 miljoen euro minder op. De afname in aantal abonnees is vooral zichtbaar bij De Telegraaf en in mindere mate bij de regionale dagbladen.

De inkomsten uit advertenties en oplagen zullen naar verwachting ook in de tweede helft van 2017 onder druk staan, waarschuwt TMG.

De verkoop van puzzeldochter Keesing leidt na afronding tot een ‘fors positieve liquiditeitspositie’. Over de mogelijk verkoop van GeenStijl zijn vandaag geen mededelingen gedaan.

Sinds 2 juli bezit Mediahuis de meerderheid van de aandelen van het bedrijf. Op 21 juni zijn Marc Vangeel (CEO) en Koos Boot (CFO) benoemd tot de nieuwe Raad van Bestuur en is ook een nieuwe Raad van Commissarissen benoemd.

TMG en Mediahuis willen samen bouwen aan een mediabedrijf met een stevige marktpositie, kwaliteitsredacties en sterke merken.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Facebook maakt voor het eerst meer winst dan Google

Posted 26 jul 2017 — by Emerce
Category nieuws

Facebook heeft het al heel lang voorspeld, maar nu is er dan toch sprake van een lagere groei van het aantal gebruikers. De omzet in het tweede kwartaal groeide niettemin naar 9,3 miljard dollar, 44,7 procent meer dan vorig jaar.

Meest opvallend is dat met 3,9 miljard dollar winst Facebook Google verslaat. Met dank trouwens aan de boete van de EU. De voorsprong kan dus tijdelijk zijn.

De advertentie-omzet kwam wederom voor 87 procent van smartphones (pdf). Dat is omgerekend zo’n 8 miljard dollar. Per kwartaal gaat dat verder omhoog. De totale advertentie-inkomsten bedroegen 9,1 miljard dollar.

De kosten gingen dit kwartaal weer fors omhoog: van iets meer dan 3 miljard dollar vorig jaar naar bijna 5 miljard nu.

(meer volgt)



Lees het volledige bericht op Emerce »

Europese recordboete heeft nauwelijks impact op miljardenomzet Alphabet

Posted 24 jul 2017 — by Emerce
Category nieuws

Alphabet, het moederbedrijf van Google, heeft de recente Europese recordboete van 2,4 miljard euro al meteen in zijn kwartaalcijfers opgenomen, maar wat vooral opvalt is de 20 procent groei in omzet.

Alphabet zette het afgelopen kwartaal 26 miljard dollar om. De operationele winst kwam uit op iets meer dan 4 miljard. Onder de streep eindigde een nettowinst van 3,5 miljard, 28 procent minder dan een jaar terug.

Met maar liefst 22 miljard dollar betreft het merendeel van de omzet nog altijd advertentie-inkomsten, en dat bedrag is fors hoger dan de 19 miljard van een jaar geleden. Nog eens 3 miljard komt van andere activiteiten. De experimentele tak van Alphabet beter bekend als Other Bets sleepte 248 miljoen dollar binnen.

Wel hangt er klein donker wolkje boven de mooie resultaten: Google moet steeds meer geld uitgeven om bezoekersverkeer te genereren. Dat is nu al zo’n 22 procent van de omzet, iets dat Wall Street zeker niet leuk zal vinden.

Alphabet gaat nog in beroep tegen de recordboete van de Europese Commissie, maar moet hem voorlopig in de boeken opnemen. Het bedrijf kreeg die boete opgelegd omdat Google de populariteit van zijn zoekmachine zou hebben misbruikt om andere producten en diensten, zoals de prijsvergelijker Google Shopping, een voorsprong te geven op concurrenten. Theoretisch zou het bedrag dus nog lager uit kunnen vallen, al is het niet waarschijnlijk dat de boete van tafel gaat.

Voorafgaand aan de kwartaalcijfers werd bekend gemaakt dat Google CEO Sundar Pichai het bestuur van Alphabet gaat versterken. De overige bestuursleden zijn medeoprichter Sergey Brin, oud CEO Eric Schmidt, John Doerr van investeerder Kleiner Perkins en Google SVP Diane Greene.

 



Lees het volledige bericht op Emerce »

Online content: welke bezoekers willen betalen en waarvoor?

Posted 22 jun 2017 — by Emerce
Category nieuws

Steeds meer digitale contentpublishers kijken naar hun bezoekers als mogelijke inkomstenbron, vooral als gevolg van de teruglopende advertentie-inkomsten. Zoals eerder op Emerce beschreven: Consumenten betalen wel voor online content. Niet alle bezoekers, maar sommigen zijn – zo blijkt uit dat onderzoek – zeker betalingsbereid. Alleen: hoe weet je welke van jouw bezoekers gaan betalen?

Blijvende zoektocht

De opties om geld verdienen met online content is een veelgehoorde topic op seminars en congressen. Betalen consumenten voor nice-to-know content, zoals shownieuws, kookrecepten, opvoedtips, en zo ja, hoeveel, wanneer, op welke manier?

Tijdens het jaarlijkse grote internationale publisherscongres van FIPP bijvoorbeeld was één van de zeven besproken kernthema’s: monetisation. Verschillende merken, zoals de nieuwssite Quartz, gaven aan dat zij willen verschuiven van advertentiegedreven content naar consumenteninkomsten. Maar hoe dat zou moeten, bleef nog hangen in algemeenheden.

Een van de vaak genoemde opties is het freemiummodel: hierbij is een deel van de content voor een groot publiek gratis, en zijn extra’s (al dan niet in de vorm van content of services) beschikbaar voor de groep die daarvoor wil betalen. Laat bijvoorbeeld je bezoekers betalen voor het downloaden van een collage (Picsart) of voor het maken van een langere video (Animato). Al in 2009 beschreef Chris Anderson van Wired in zijn boek ‘Free’ (mooi toepasselijk qua freemium-constructie: gratis te lezen voor iedereen!) de vele mogelijkheden op dit gebied.

Subscription commerce of freemium

In Emerce Magazine (5/2017) beschrijft Jeroen Mirck de mogelijkheden van subscription commerce als verdienmodel: de consument ‘moet’ abonnee worden. Geen probleem als je Netflix, FTM.nl of HelloFresh bent, maar als een ander (soms groot) deel van je inkomsten bestaat uit advertisinginkomsten, dan loop je liever geen traffic mis. Een deel van je bezoekers zal nooit voor je content gaan betalen, maar zorgt wel voor indirecte inkomsten.

Kortom: voor een contentpublisher die primair stuurt op veel traffic, lijkt het freemiummodel de meest interessante optie als je (ook) geld aan consumenten wilt verdienen. De gratis toegang bied je als contentmaker adverteerdersinkomsten, en de premiumvariant additionele inkomsten aan consumentenzijde. Bij de ontwikkeling van zo’n freemiumaanbod is het dan wel belangrijk te weten wie van jouw totale doelgroep wil gaan betalen voor de content.

Internationaal onderzoek naar betalers

In 2013 onderzocht marketingprofessor Girish Punj van de Universiteit van Connecticut (VS) de relatie tussen betalingsbereidheid en consumenteneigenschappen: welke bezoekers zullen eerder betalen voor content? Hij stelde – in lijn met de meeste Nederlandse digital publishers – dat alle content ook gratis op het web te vinden is. Toch zullen mensen de afweging maken of zij willen betalen voor het gemak de content ‘direct’ te krijgen, of te accepteren dat zij een zoektocht naar een gratis variant moeten maken. De conclusies uit dit grootschalige onderzoek waren opvallend: geslacht en leeftijd bepalen sterker of mensen bereid zijn te betalen voor content dan opleiding en inkomen. Vrouwen betalen eerder (maar minder!) dan mannen. Rijk en hoogopgeleiden betalen minder vaak, maar als zij betalen, vaak wel weer meer dan de lager geschoolden. Lezers die in principe prima in staat zijn om te betalen voor content, zijn daar dus niet erg toe bereid.

Een betalende doelgroep overhalen

Uit dit onderzoek van Punj blijkt dus dat vooral laagopgeleide vrouwen bereid zijn om te betalen voor de content op je site. Misschien richt je je al op deze groep? Mooi! En anders: zorg dat je ook interessant wordt voor deze groep. Niet dat je een andere redactionele koers moet gaan varen, maar een freemium-constructie en paar meer marketinggerichte ingrepen kunnen al aanzienlijke resultaten opleveren.

Wat kun je daarvoor doen?

  • Start met testen: welke koppen, welke foto’s en welke kleuren spreken de lager opgeleide vrouwen uit jouw doelgroep het meeste aan? Neem deze uitkomsten mee in de daaropvolgende publicaties.
  • Vrouwen betalen wel eerder, maar ook minder dan mannen. Zorg dus voor een gedifferentieerd prijsaanbod in je premiumomgeving. Grote freemiumsites doen dat al: Spotify, New York Times, Mailchimp.
  • Onderzoek wijst uit dat een koper online bijna altijd kiest voor het ‘middelste’ aanbod. Zorg dus voor een drietal premiumvarianten, waarbij de middelste voor jouw business het meest rendabel is.

De keuze om te betalen komt voort uit twee factoren: de tijdwinst (in plaats van zelf over het net te moeten surfen en zoeken) en het gemak (alles op de juiste plek, met bronnen, etc.). Benadruk beide elementen dus expliciet in je premium aanbod.Met een grote groep lager opgeleide vrouwen in je bezoekersgroep werk je vanzelf aan bestendig verdienmodel op basis van consumenteninkomsten!



Lees het volledige bericht op Emerce »

De rol van AI in media-inkoop: wat als de mens overbodig raakt?

Posted 22 jun 2017 — by Emerce
Category nieuws

Dat algoritmes een steeds grotere rol spelen bij de media-inkoop moge duidelijk zijn. Maar draait het erop uit dat kunstmatige intelligentie straks bepaalt waar bedrijven hun marketingeuro’s besteden? En wat betekent dit voor de mens en het creatieve proces?

Eerder dit jaar vertelde Coca-Cola’s digitale baas op serieus grote schaal te gaan experimenteren met artificiële intelligentie (AI). Algoritmes zijn natuurlijk al belangrijk in de geautomatiseerde inkoop van advertenties, maar hij voorziet een nog grotere rol voor AI binnen het bedrijf. Een zelflerend systeem kan wat hem betreft zorgen voor goed getimede social media-berichten, reclames en zelfs voor de creatie van commerciële uitingen. Met een jaarlijkse investering van bijna vier miljard euro in reclame leidt een net iets betere verdeling van de uitgaven al gauw tot een serieuze verbetering van de ROI.

En Coca-Cola is niet de enige dat kansen ziet in AI. IBM gebruikt sinds kort de ‘supercomputer’ Watson voor de media-inkoop. Online zou het daardoor de cost per click gemiddeld met 31 procent kunnen drukken. Adgorithms zette al een aantal jaar terug Albert in de markt. Naar eigen zeggen het eerste AI marketingplatform dat volautomatisch campagnes inricht. Bedrijven hebben hier helemaal geen mediabureau voor nodig, meent het bedrijf. Slimme software vervangt met gemak de marketeer die nu nog naar Excelsheets zit te turen voor opbrengsten en vervolgstappen. De mens kan zijn biezen wel pakken.

‘AI voor strategie en mediaplanning’

Ook in Nederland is AI geland, zegt Menno van der Steen die bij IPG Mediabrands werkt als Chief Data & Tech Officer. “Al is AI tegenwoordig een breed begrip”. Veel van de kunstmatige intelligentie waarmee bedrijven werken is onderdeel van de adservers die partijen als Google, Facebook en Turn aanbieden, vertelt hij. “Vooral programmatic buying is daardoor al in hoge mate geautomatiseerd. Algoritmes voorspellen wat voor profiel mensen hebben of wat ze gaan doen.”

Behalve AI-technologie van de techpartijen zegt Van der Steen gebruik te maken van intern ontwikkelde algoritmes. Met name voor de optimalisatie van de crossmediale campagnes. “Denk daarbij aan modellen voor de conversie-attributie en de toepassing van econometrische marketingmixmodellen. De AI wordt gebruikt in de strategie en mediaplanning.” De ervaring die IPG Mediabrands heeft opgedaan met het gebruik van AI heeft daarnaast geleid tot het platform Unity. “Op den duur zal Unity zelf beslissingen maken en dus automatisch budget verschuiven wanneer dat tot betere resultaten leidt.” Zo zijn er recent met behulp van machine learning duizenden reclame-uitingen getest, vertelt hij. Daardoor kan het bedrijf nu voorspellen hoe specifieke creatieve kenmerken zoals de positie van een logo en het soort beeld de doorklikratio van een online advertentie beïnvloeden. Het onderzoek is genomineerd voor een Hans du Chatinier AMMA voor het beste mediaonderzoek van afgelopen jaar.

‘Dit wordt echt een mooi spelletje’

Maar hoewel er dus voldoende reuring is, valt de impact van AI in praktijk eigenlijk nogal tegen zegt Walter Flaat, Managing Director van DAN DNA. “Op dit moment is het vooral een buzzword. Iedereen belooft de meest sexy case: volautomatische media-inkoop met ‘NASA-achtige’ technologie en feilloos voorspellende modellen.” Leuk, maar hij ziet dat er vooral een wereld is te winnen met eenvoudigere toepassingen. Zo heeft DAN DNA een aantal traditionele regressiemodellen die bijvoorbeeld berekenden wat het effect is van een mediumtype op een resultaat vervangen door machine learning. “Het voordeel is dat je een klassieke model voor ieder onderzoek moest afstellen. Met machine learning laat je dit over aan een zelflerende algoritme. Niet heel aansprekend misschien, maar je kunt ineens dagelijks analyses leveren die je vroeger op kwartaalbasis maakte. Dat levert veel optimalisatiekansen.”

Echt leuk wordt het wat Flaat betreft als AI wordt gecombineerd met de real-time veilingen van reclameplekken. “Stel je voor dat een AI gevoerd wordt met driehonderdduizend nieuwe regels gegevens per seconde en het systeem dit gebruikt voor slimmere biedingen. Dat wordt echt een mooi spelletje. Maar eerlijk: dat duurt nog wel een paar jaar.”

Over de toepassing van AI op langere termijn zijn de twee eensgezind. Zowel Van der Steen als Flaat geloven in de kracht ervan. “Ieder commercieel bedrijf streeft naar efficiency”, legt Van der Steen uit. Vooral op het gebied van dataverzameling en de verwerking is automatisering nuttig en noodzakelijk. Het helpt bij de analyse en voorspelling van consumentengedrag. “Het is allemaal vrij simpel”, zegt Flaat. “Computers zijn bizar goed in rekenen. In combinatie met de wiskundige vaardigheden levert een zelflerend systeem een enorm nuttig profiel op. In de media heeft dit met name impact op de campagneanalyse, de voorspelling van media-impact en automatische optimalisatie.”

‘Mens wordt grotendeels overbodig’

De vraag is dan wat de komst van zelflerende en ondernemende software betekent voor media-bureaus en de mens in de talloze processen. “Met het risico dat ik ruzie krijg met mijn collega’s aan de bureauzijde: ik denk dat de mens grotendeels overbodig wordt”, kijkt Flaat vooruit. Voor ieder doel van een adverteerder – of dat nu awareness of verkoop is – bestaat er theoretisch een beste mediaplan. “Er is op elk moment een wiskundig optimum dat te bereiken is. Door met AI miljoenen scenario’s te evalueren kom je tot dat punt.” Of hij daarmee zit? “Persoonlijk niet nee. Veel te veel mediaplanning gebeurt op basis van onderbuik en ‘zo doen we dat altijd’. De data spelen dan wel een rol, maar geregeld alleen om het plan te dichten. Ik geloof in een data-first aanpak.”

Hoewel Van der Steen onderschrijft dat de mens niet meer nodig zal zijn voor zaken als de dataverwerking, denkt hij ook dat een machine één ding zeker niet kan: namelijk het bedenken van de hypotheses. “Een deel van ons werk zal inderdaad worden overgenomen door computers. Toch blijft de mens voor een groot deel nodig. Iemand moet bedenken wát we gaan vertellen aan verschillende doelgroepen en controleren of dat wat de machine doet ook klopt.” Het zal er voor de mens om draaien doelgroepen echt te begrijpen. Iemand moet de creatieve analyse maken van het gemeten gedrag en vervolgens de intelligente doelen stellen. “Het draait dus om de combinatie van data en creativiteit. De creativiteit is nog lang niet te vervangen”, denkt Flaat.

Hij verwacht dat bureaus hierdoor meer hun best gaan doen aansluiting te vinden bij de wens van consumenten. Dat zou met relevantie en extra services tot fantastische resultaten kunnen leiden, maar even goed een drama kunnen worden. “Ik ben hoopvol omdat ik denk dat marketing alleen duurzaam is als je in het belang van de consument handelt. Maar ik moet toegeven dat er zorgelijke signalen zijn. Zo zien we al dat AI wordt ingezet voor het slim vullen van tijdlijnen op social media om de advertentie-inkomsten maar te maximaliseren. Dat leidt ook tot zaken als de filterbubbel en populariteit van nepnieuws. We hebben helaas gezien waar dat toe leidt.”

‘Doe ervaring op met data-analyses en econometrie’

Van der Steen adviseert adverteerders vooral ervaring op te doen met data-analyses en econometrische modellen. De grote uitdaging en kans ligt wat hem betreft in het samenbrengen, analyseren en het automatisch herkennen van patronen in de eigen data. Een Data Management Platform zou daarom een goede eerste stap zijn. “Leg hier een laag van AI overheen en laat dit bepalen welk gedrag het beste rendeert. De AI kan vervolgens geautomatiseerd media inzetten en content tonen die past bij de consument.”

De technologie zorgt ervoor dat processen rondom mediamanagement snel veranderen. Afdelingen die elkaar nauwelijks zagen moeten hierdoor heel nauw samenwerken. “Het wordt steeds meer een vak van analyse en technologie”, vat Van der Steen samen. De komst van AI zal dit alleen maar versterken. Want wat als de op AI-gabaseerde oplossingen ook onderdeel worden van het ‘gewone’ leven en een koelkast automatisch de boodschappen doet, vraagt Flaat zich af. “Met een beetje fantasie zie ik een programmatische veiling ontstaan waarop leveranciers dan mogen bieden om een pak melk te mogen leveren. Hoe zorg je er dan met de media-inkoop voor dat mensen die zich laten leiden door AI jouw producten kopen?” Dat zijn wat hem betreft de toekomstscenario’s waar bedrijven mee te maken krijgen. “Evolve or die zal altijd blijven gelden.”



Lees het volledige bericht op Emerce »

Weer daling oplages Amerikaanse kranten

Posted 06 jun 2017 — by Emerce
Category nieuws

De oplages van Amerikaanse kranten dalen nog steeds. In 2016 wederom met 8 procent naar 35 miljoen exemplaren per dag en 38 miljoen op zondagen, aldus nieuwe cijfers van Pew Research.

Als gevolg hiervan namen ook de advertentie-inkomsten af naar 18 miljard dollar, 10 procent minder dan in 2015.

Digitale advertenties maken voor 29 procent deel uit van die omzet.

De oplages van de kranten dalen nu al 28 jaar lang, maar er zit wel groei in het digitale bereik. De New York Times noteerde alleen al een groei van een half miljoen nieuwe digitale abonnees. The Wall Street Journal kreeg er 50.000 bij.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Google bouwt adblocker in Chrome: drama of goed voor adverteerder?

Posted 06 jun 2017 — by Emerce
Category nieuws

Google introduceert een adblocker – of adfilter zoals het bedrijf het liever noemt – in Google Chrome. Website-eigenaren en adverteerders krijgen in ieder geval zes maanden de tijd om wat te doen aan de ‘foute reclame’. Is dit een gedurfde zet of een (gevaarlijke) stap om de eigen macht nog wat verder te vergroten?

Google zal in navolging van andere browserbouwers Chrome voorzien van een ingebouwde adblocker. Volgens ingewijden waarmee The Wall Street Journal heeft gesproken werkt het blokkerend mechanisme zowel op mobiele apparaten als desktops. Advertenties die voor een slechte gebruikerservaring zorgen worden in dat geval standaard van het scherm geweerd.

Interessant is dat de druk om wat aan storende reclameformaten te doen zowel bij het medium en de afzender wordt gelegd. Bevat een site te veel verboden reclame dan worden namelijk alle advertenties gefilterd. En niet alleen de meest storende. Via de speciale webtool ‘Ad Experience Reports’ kan de site-eigenaar nagaan of er nu advertenties worden getoond die in het vervolg worden geweerd. In een toelichting zegt Google dat advertenties die via Googles eigen servers zijn ingekocht niet worden ontzien. Fout is dus fout.

Afbeelding: voorbeeldrapport

Googles mogelijke motieven

Het nieuws dat Google Chrome wil voorzien van een standaard geactiveerde adblocker komt niet uit de lucht vallen. De eerste (hardnekkige) geruchten dateren al van eind april. Dat de eerste berichten hierover van The Wall Street Journal niet zijn bevestigd, heeft ruimte gegeven voor een hoop speculatie. Want waarom zou het bedrijf dat ironisch genoeg afhankelijk is van advertentie-inkomsten online reclames bestrijden?

De adblocker zou iedereen vooral als advertentiefilter moeten zien. Daarmee biedt Google een antwoord op de (eerder) stormachtige opkomst van adblockers als Adblock Plus. Deze populaire software is in feite ook geen blocker, maar eerder een filter tussen adverteerders en de consument. Tegen betaling laat Adblock Plus de reclames van ‘gekeurde’ bedrijven namelijk wel door. Iets dat Google nu een hoop geld kost. Door Chrome met een vergelijkbare oplossing uit te rusten zit dit bedrijf in ieder geval niet meer in de weg.

Er zijn inmiddels nogal wat theorieën die Googles overweging verklaren – keurig op een rij gezet door uitgever Digiday. Het meest voor de hand liggende motief is geld. Is Google bij machte om bepaalde advertenties te weren dan zullen bedrijven meer geld uitgeven aan adblocker-vriendelijke tekstadvertenties of videoreclame op YouTube. Een andere theorie is dat Google bedrijven als Outbrain en Taboola wil dwarsbomen, verantwoordelijk voor de contentaanbevelingen die rondom veel online artikelen verschijnen. Iedereen zal beamen dat die netwerken naast geld vooral vervuiling opleveren en voor de term ‘native advertising’ weinig goeds betekenen. Slecht voor de gebruikerservaring dus en ook weer een bedreiging voor Googles portemonnee. Volgens oudere geruchten zou de gigant al enige tijd werken aan een alternatief.

‘Nog minder controle voor de rest’

Het laat zich raden dat er in de kritiek op het plan met name aandacht is voor Googles machtspositie. Meagan Lopez, de Global Business Director van The New York Times verwoordde het helder: Google beheerst hiermee ieder aspect van de advertentiewereld. Van de techniek om te kunnen zoeken, tot het uitserveren van reclames en het meten van het effect ervan. Daar zou dan de positie van poortwachter voor Chrome-gebruikers bijkomen. ‘Dat betekent dat alle anderen alleen maar minder controle hebben.’

En inderdaad: wie zegt dat Google de eigen advertenties geen voorrang geeft? Volgens de plannen zoals die er nu liggen is Google niet van plan in zijn eentje voor scheidsrechter te spelen. De ‘Coalition for Better Ads’ zal leidend zijn en de spelregels opstellen. Deze coalitie heeft al eerder laten weten zich vooral te storen aan pop-ups, videoreclames die automatisch starten met het volume op honderd en reclames die gedurende enkele seconden de site-inhoud blokkeren. 

Of dit samenwerkingsverband echt onafhankelijk opereert valt te betwijfelen. Google is er niet alleen oprichter van, algemeen wordt aangenomen dat het ook een dikke vinger in de pap heeft. Facebook en News Corp (met CEO Rupert Murdoch – moederbedrijf van The Wall Street Journal) zijn andere deelnemers. Dat plotseling  de reclames van Googles eigen YouTube worden bekritiseerd lijkt daarom vrijwel uitgesloten. 

En de gebruikerservaring?

Het zou flauw zijn om alleen de inkomsten als mogelijk belangrijkste motief aan te voeren. Kan het Google inderdaad allereerst om de gebruikerservaring gaan? Door de meest storende advertenties van het web te weren doet het vooral de gebruikers immers een groot plezier. Daardoor zouden die Chrome sneller als favoriete browser gaan zien en zo profiteert Google daar indirect van. Achter Googles Accelerated Mobile Pages (AMP) zit een vergelijkbare logica. Door de content te filteren die het mobiele web doorgaans zo langzaam maakt wordt het surfen prettiger. Daar profiteren de gebruikers van en uiteindelijk dus ook de uitgevers en adverteerders.

Tot een vergelijkbare gedachte komt Pepijn Breijder, Managing Director Benelux & Nordics bij Criteo. Dat de selectie van acceptabele danwel onacceptabele advertenties wordt gedaan door een onafhankelijk orgaan wekt in zijn ogen in ieder geval sympathie. Het is wat hem betreft ook vrij logisch dat een bedrijf dat 85 procent van de inkomsten genereert via online reclame de eigen markt wil beschermen. “Als je zelf verantwoordelijkheid neemt over de kwaliteit van zowel de advertenties die je zelf serveert als degene die je accepteert binnen je netwerk zal de drang naar een mogelijk nog agressievere vorm van adblockers afnemen”, zegt hij.

Breijder denkt daarbij ook aan de concurrentiestrijd met Facebook. Dat bedrijf heeft door de gesloten structuur – de eigen app – weinig tot geen last van adblockers. “Google is afhankelijk van het open web en zal moeten meebewegen met het sentiment van de gebruiker. Dan kun je dit net zo goed zelf beheren en er een commercieel model op bouwen”, denkt hij. “Het is over het algemeen een gezond streven om te zorgen voor relevantere en beter gewaardeerde advertenties. Dat is alleen maar goed voor het behoud en de groei van het ecosysteem van exploitant, publisher, gebruiker en ook de adverteerder.”

Nu is het mogelijk Google dat advertenties wil filteren, maar eigenlijk zouden veel meer platformen en bedrijven dit moeten omarmen. Dit stelt Diederick Ubels, CEO van MobPro. “Dit is een tendens waar ieder platform in gaat voorzien”, reageert hij. Er worden grenzen gesteld aan wat gebruikers ‘is aan te doen’. “Advertentieruimte wordt steeds kostbaarder. Minder ruimte zorgt voor schaarste en dus zullen adverteerders echt hun best gaan doen om het maximale uit die ruimte te halen. Dat leidt alleen maar tot een kwaliteitsimpuls en minder irrelevante en overmatig irritante reclames.”

Hij verwacht niet alleen dat meer platformen en apps vergelijkbare stappen zullen zetten, hij raadt het de achterliggende bedrijven sterk aan. Liever dat dan maar zoveel mogelijk ruimte en opdringerige advertentieformaten aan te bieden om een beetje geld te verdienen. “Google neemt de verantwoordelijkheid voor een prettige gebruikerservaring: met AMP en ook met het verdwijnen van de ‘non-skippable’ YouTube-reclame.”

Of de invloed van Google hierdoor nog groter en misschien dus te groot wordt, weet Ubels niet. “Die is al immens. Van iedere euro in deze markt gaat 90 procent naar Google en Facebook. Ik zie dit vooral als slimme zet richting nog meer groei.”



Lees het volledige bericht op Emerce »