Archive for the ‘nieuws’ Category

HEMA doet DOOH-campagne programmatic in HTML5

Posted 23 apr 2019 — by Emerce
Category nieuws

Bedrijven kunnen steeds makkelijker buitenreclame opnemen in hun mediamix. HEMA laat dat zien met een recente reclamecampagne. Die werd opgemaakt in HTML5 en verspreid via programmatic exchanges. Anders gezegd: de adverteerder kan per locatie andere berichten tonen.

De variatie in de inhoud van de berichten wordt vaak bepaald op basis van locatie, maar kan net zo goed variëren met het weer of tijdstip van de dag. Immers, een natte winterse avondspits is een totaal andere context dan een warme zaterdagochtend net voor Pasen.

De digitale reclameposters van nu zijn hierop makkelijk aan te passen. “Voorheen”, zo legt Lars Postmus van Merkle-label Oogst uit, “werden er video’s ingeladen. In het geval van HEMA echter werken we met HTML5. De boodschap wordt realtime samengesteld en uitgeserveerd.”

Er is gekozen voor een koppeling aan een afstand tot een HEMA-filiaal. In de campagne-uiting wordt op het scherm, in een gelijkblijvende opmaak, aangegeven wat de afstand tot de dichtstbijzijnde HEMA is.

Oogst verzorgde de mediaplanning. De campagne was te zien op het digitale supermarktennetwerk van Centercom (400 displays) en het tankstationnetwerk van MMD Media (1.300 schermen). Het resultaat is niet gemeten met een A/B-test.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Mozilla lanceert IoT platform WebThings

Posted 23 apr 2019 — by Emerce
Category nieuws

Mozilla, de nonprofitorganisatie achter Firefox, heeft zijn IoT project WebThings officieel gelanceerd. Het platform, gebaseerd op de standaard Web of Things, was voorheen bekend als Project Things.

Project Things werd ruim een jaar geleden aangekondigd en maakt gebruik van standaarden als HTTP, JSON, OAuth en WebSockets.

Het platform bestaat uit twee belangrijke onderdelen: WebThings Gateway (versie 8) zorgt voor de beveiligde opslag van gegevens uit slimme apparaten, en visualiseert het een en ander via interactieve grafieken. Ook verwerkt het platform waarschuwingen van rook- en bewegingsdetectoren.

WebThings Framework is een bibliotheek van herbruikbare webcomponenten.

Foto Shutterstock



Lees het volledige bericht op Emerce »

Forse groei digitale video-advertising in 2018

Posted 23 apr 2019 — by Emerce
Category nieuws

Een nieuw onderzoek van IAB Europe laat zien dat digitale videoreclame echt is doorgedrongen tot de mediamixen van adverteerders. Niet enkel de algemeennieuwssites merken dat.

Specialistische sites in businss, finance, fashion, weather maar ook sport zijn de grootste groeiers. In 2018 ontvingen ze aanzienlijk meer omzet uit videoreclame dan in 2017.

Desgevraagd geven adverteerders het volgende overzicht van op wat voor sites hun commerciële boodschappen verschijnen:

IAB Europe geeft het onderzoek een generiek beeld over de ontwikkeling van videoreclame in het digitale domein. Zo blijkt bijvoorbeeld ook dat weinig partijen nog tv-commercials omwerken tot internetreclame. Tot mediabureaus is doorgedrongen dat digitale kanalen een andere benadering vergen dan offline massamedia.

Anders dan bij display advertising wordt het merendeel van de videoreclames uitgeserveerd via private marketplaces, niet via open RTB. Anders gezegd: adverteerders willen zelf controle hebben over de vraag op welke sites hun boodschappen verschijnen.

De groei van videoreclame is een van de drijvers achter de toename van online budgetten als geheel. De digitale reclamemarkt in Europa is ongeveer 48 miljard euro groot, schat de brancheorganisatie voor adverteerders en media IAB in. Minder dan tien procent daarvan gaat naar video.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Bonduelle kiest voor digitaal marketingbureau Merkle Nederland

Posted 23 apr 2019 — by Adformatie
Category nieuws

Bonduelle en Your Social, a Merkle company, slaan de handen ineen

Lees het volledige bericht op Adformatie »

Al is de workflow nog zo goed, doelgroeponderzoek blijft de kern van marketing automation

Posted 23 apr 2019 — by Emerce
Category nieuws

Marketing automation begint met een goed doelgroeponderzoek. Hoe weet je of je écht de juiste doelgroep aanspreekt? Door buyer persona’s te creëren, breng je de doelgroep duidelijk in kaart. Ook de pijnpunten van de doelgroep worden hierin blootgelegd. Pas als je de doelgroep en hun pijnpunten inzichtelijk hebt, kun je nadenken over een opvolging in marketing automation.

Met marketing automation kun je sales automatiseren. Middels software bind je leads en “help” je hen verder door de customer journey. Vooraf ingestelde triggers zorgen ervoor dat gepersonaliseerde content op het juiste moment naar de juiste persoon gestuurd wordt. Maar voordat dit proces begint, gaat er nog wel wat aan vooraf. Wat is de kern van marketing automation? Hoe maak je de inzet van marketing automation tot een succes?

Een ijzersterke download als fundering

Vooral in de B2B-wereld kun je goed inzoomen op bepaalde pijnpunten. Hier dien je op in te spelen met een download. Een succesvolle Marketing Automation campagne start namelijk met een hele sterke opt-in. Deze opt-in is de fundering van een goede email-workflow.

Voorbeelden van opt-ins kunnen zijn: whitepapers, calculators, e-books, webinars. Een opt-in, ofwel de download, lost de ‘pijn’ van de doelgroep enigszins op. Of het geeft tenminste aan dat je hetgeen in huis hebt om de pijn op te lossen.

Door in te zoomen op een specifiek pijnpunt, kun je de doelgroep triggeren om de download te doen. De content is dan zo relevant dat ze eigenlijk niet meer om de download heen kunnen.

Specificeer je de content nog naar een branche of functie, dan is de kans op succes nog groter. Dit wordt doelgroepmarketing genoemd. Een voorbeeld: “De 10 valkuilen bij het starten met marketing automation in X branche”. De doelgroep weet al dat ze wil starten. Als je in de PDF per valkuil een link verwerkt waar de lead op kan klikken, kun je in marketing automation precies aflezen wat hun pijnpunt is. Zo kun je de workflow nog specifieker maken. Puur gepersonaliseerd op iemands behoefte.

Een download dient dus heel waardevol te zijn. Anders zal men geen e-mailadres achterlaten. En het e-mailadres is essentieel om de flow in marketing automation te starten. Hier start de customer journey.

On top of mind blijven met marketing automation

Middels de download zorg je ervoor dat je leads in een vroeg stadium binnen de customer journey bereikt en bindt. Voor een soepele customer journey dient de ijzersterke download aan te sluiten op de flow. Het is belangrijk dat de download de doelgroep direct verder helpt, maar ook geschikt is om verder op in te gaan in de workflow.

Met de geautomatiseerde en gepersonaliseerde e-mail workflow maak je de leads warmer. De kans op het uiteindelijke conversiedoel wordt hierdoor vergroot. Lead nurturing is in B2B essentieel omdat het beslissingstraject vaak langer is. Leads hebben niet altijd de urgentie om direct te converteren.

Voor dit onderdeel heb je opnieuw relevante content nodig. Denk aan: aanvullende tips, het delen van een blog of artikel, een webinar uitnodiging, cases etc. Middels content begeleid je de leads verder door de customer journey en blijf je on top of mind bij de lead. Door blogs en emails te kenmerken, kun je bepalen in welke fase de lead zit. Waar wordt wel of niet op geklikt?

Als ze in oriënterende fase zitten, heb je een hele andere workflow dan in de beslissingsfase. Op basis daarvan kun je de workflow verder uitbouwen. Lead nurturing is dan ook geen enkele campagne, maar ongoing.

Een voorbeeld: wanneer iemand én alle vier de mails heeft geopend én heeft geklikt in de laatste mail, dán zal de lead worden toegevoegd aan de workflow waarin het gratis consult wordt aangeboden. Dit zijn de triggers die vertellen dat iemand klaar is voor een dergelijk aanbod.

Marketing automation levert dus het meeste resultaat op, als de basis goed staat. Een ijzersterke download als fundering, inzoomen op de pijnpunten en lead nurturing niet als eenmalige campagne maar juist ongoing. In marketing automation heb je zo altijd inzichtelijk wat de status is van de “pijn” van de doelgroep en wanneer zij overgaan tot de beslissingsfase.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Picnic breidt uit naar Apeldoorn

Posted 23 apr 2019 — by Emerce
Category nieuws

Websuper Picnic heeft Apeldoorn toegevoegd aan zijn netwerk. De online supermarkt heeft een hub gevonden van waaruit de karretjes boodschappen aan huis bezorgen.

De uitbreiding naar Apeldoorn is onderdeel van de landelijke uitrol van Picnic, dat onder meer bezorgt in Amsterdam, Rotterdam, Ede, Veenendaal en Venlo, en dat vorig jaar in diverse Brabantse steden van start is gegaan. In 2018 steeg het aantal klanten naar ruim 275.000, verdeeld over 70 Nederlandse steden.

Apeldoorn stond al langer op de planning van de online supermarkt, maar een geschikte hub bleek een ‘uitdaging’. Uiteindelijk is een locatie aan de Kanaal Noord 180 in Apeldoorn gevonden.

Boodschappen worden bezorgd vanaf begin juni, met acht elektrische bezorgwagentjes en 25 bezorgers. Eind 2019 moet het aantal zijn gegroeid naar 20 karretjes en 60 bezorgers.

Vanaf eind mei levert Picnic ook in Deventer. Dat wordt het startpunt van Picnics uitbreiding naar het Oosten en Noorden.

In een interview met de Levensmiddelenkrant zegt medeoprichter Michiel Muller dat in steden waar Picnic een jaar actief is, men 80 procent van het marktaandeel van onlinebezorging in handen heeft.

Toch wordt er nog flink verlies geleden, maar volgens Muller is het verlies vandaag de winst van morgen. ‘Een hub is na zes maanden winstgevend, want dan worden er voldoende orders verwerkt, zodat we de huur en werknemers kunnen betalen. Het is nu alleen nog wachten tot de hele business winstgevend is.’

Foto Picnic



Lees het volledige bericht op Emerce »

Van klimaatdrammer tot paskamermoord: waarom reclametekstschrijvers verliezen van spindoctors en journalisten

Posted 23 apr 2019 — by Adformatie
Category nieuws

Zijn de huidige copywriters bij reclamebureaus zoveel minder geworden dan de lichting van Jaap Toorenaar?

Lees het volledige bericht op Adformatie »

Eigenraam nieuwe China-correspondent voor FD

Posted 23 apr 2019 — by Villamedia
Category nieuws

Anouk Eigenraam wordt de nieuwe correspondent in China voor het Financieele Dagblad, meldt ze op LinkedIn.

Lees het volledige bericht op Villamedia »

Wannahaves krijgt nieuw kantoor in New York

Posted 23 apr 2019 — by Emerce
Category nieuws

Digitaal mediabureau Wannahaves opent een nieuw kantoor in New York. Het agentschap zet de stap naar Amerika om klanten als Red Bull, Budweiser, Nike en adidas nog beter te kunnen ondersteunen op het gebied van content creatie en sociale media.

Wannahaves werkte tot nu toe vanuit haar hoofdkantoor in Amsterdam. Partner Danny Cortenraede (werkte voorheen bij Vodafone, Sony en Tele2) wordt verantwoordelijk voor het Newyorkse kantoor.

Wannahaves is een zusterbedrijf van het luxe lifestyle merk BALR. en de grootste online voetbalgemeenschap 433. Het bedrijf werkt samen met voetbalclubs als Bayern München, Paris Saint Germain en Ajax.

Aandeelhouders van Wannahaves zijn onder meer voetballers en ondernemers Demy de Zeeuw en Eljero Elia.

Foto Pixabay



Lees het volledige bericht op Emerce »

Hoogste rechter in Myanmar verwerpt het beroep van Reuters-journalisten

Posted 23 apr 2019 — by Villamedia
Category nieuws

Ook het Myanmarese Hooggerechtshof heeft het hoger beroep van de twee Reuters-journalisten afgewezen.

Lees het volledige bericht op Villamedia »

New IRA bekent doodschieten Noord-Ierse journaliste

Posted 23 apr 2019 — by Villamedia
Category nieuws

De New IRA heeft toegegeven verantwoordelijk te zijn voor de dood van de Noord-Ierse journaliste Lyra McKee. McKee stond naast een politieauto toen ze op 18 april bij rellen in de stad Londonderry door een kogel in haar hoofd werd geraakt.

Lees het volledige bericht op Villamedia »

Eerste bijeenkomst Expertiseteam Vitalisering Lokale Journalistiek

Posted 23 apr 2019 — by Villamedia
Category nieuws

Het Expertiseteam Vitalisering Lokale Journalistiek is vorige week donderdag voor het eerst bij elkaar gekomen.

Lees het volledige bericht op Villamedia »

Nieuwe dienst biedt gratis data aan over actuele energieonderbrekingen

Posted 23 apr 2019 — by Emerce
Category nieuws

De drie grootste netbeheerders van Nederland, zijn een nieuwe dienst begonnen waarmee realtime inzicht wordt geboden in actuele energieonderbrekingen. Op het nieuwe platform energieonderbrekingen.nl worden alle storingen van de netbeheerders inzichtelijk gemaakt.

De dienst is ontwikkeld om bedrijven die afhankelijk zijn van energie voor hun producten en diensten te helpen bij het sneller geven van inzicht in actuele storingen.

Telecombedrijven en kabelbedrijven krijgen bijvoorbeeld bij regionale stroomonderbrekingen direct veel vragen van hun klanten over het uitvallen van internet of telefoon.

Het nieuwe platform is door Enexis Netbeheer, Liander en Stedin samen met TNO en app-ontwikkelaar YAZULA ontwikkeld. De actuele (realtime) gegevens over gas- en stroomstoringen van deze netbeheerders is hierin gebundeld opgenomen en is gratis toegankelijk.

YAZULA heeft de data uit de dienst ook in zijn omgevingsapp beschikbaar gemaakt. Deze app wordt onder meer door overheden gebruikt om berichten over calamiteiten en waarschuwingen in een bepaalde regio te delen.

Foto: Enexis



Lees het volledige bericht op Emerce »

Tesla start Robotaxi volgend jaar, zet auto’s van gebruikers in

Posted 23 apr 2019 — by Emerce
Category nieuws

Tesla lanceert volgend jaar in de VS een netwerk voor autonome deelauto’s. Dat maakte topman Elon Musk gisteren bekend op zijn Autonomy Investors Day.

Tesla zet niet een uitsluitend een eigen vloot in voor zijn Robotaxi, maar stelt gebruikers in staat om hun eigen auto’s aan het netwerk uit te lenen. Tesla rekent een commissie van 25 tot 30 procent van de omzet.

Vandaar dat Musk denkt dat er volgend jaar al een miljoen deelauto’s kunnen rondrijden, vooropgesteld dat Tesla hiervoor toestemming krijgt. In principe ziet de Tesla topman geen problemen: er wordt immers gebruik gemaakt van bestaande auto’s die al op de weg rijden en niet worden aangepast.

De auto’s, voorlopig uitsluitend Model 3 en 5, werken met de Autopilot software die Tesla zelf heeft ontwikkeld. Om precies te zijn een nieuwe versie Autopilot Hardware 3.0, die voor Model 3, Model S en Model X wordt uitgerold. Dit systeem werkt met een neuraal netwerk om patronen te herkennen. Het systeem werkt via acht camera’s, maar maakt geen gebruikt van Lidar sensoren, die afstanden kunnen meten. Te duur en onnodig, aldus Musk gisteren.

Tesla gaat met zijn Robotaxi de concurrentie aan met Googles Waymo One, en denkt dat zijn netwerk goedkoper is: 0,18 dollarcent versus 2 of 3 dollar per mijl bij traditionele deeldiensten.

Musk had drie jaar geleden al het idee voor de Robotaxi, maar denkt dat de markt er nu rijp voor is.

Overigens had Musk gisteren ook minder goed nieuws voor de aanwezige beleggers: in het eerste kwartaal heeft Musk slechts 63.00 Tesla’s uitgeleverd, terwijl analisten er minstens 77.000 hadden verwacht.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Voice en DMP vormen ideale match

Posted 23 apr 2019 — by Emerce
Category nieuws

Wat gebeurt er wanneer je voice, SEO en CDP/DMP (Customer/Data Management Platform) specialisten in een ruimte samenbrengt met als doel het integreren van de verschillende expertisegebieden? Dit zijn lessen van het samenbrengen van deze twee werelden.

Waarom voice & DMP?

De potentie van voice mag op basis van alle recente ontwikkelingen en berichtgevingen inmiddels wel bekend verondersteld worden, echter is vaak nog goed te zien dat Voice veelal binnen een aparte silo wordt opgezet. Vaak wordt voice als een kanaal op zichzelf gezien en zijn dit meestal applicaties die “maar” één trucje kennen. Dit terwijl de meest waardevolle voice assistant-ervaringen ontstaan wanneer meerdere werelden worden samengebracht.

De kunst is dan ook om voice direct in te laten prikken op het bestaande marketing ecosysteem om zo daadwerkelijk geïntegreerde ervaringen te kunnen bieden. Dat brengt ons dan ook direct bij DMP’s (bijvoorbeeld Tealium, Relay42, Adobe DMP, Blueconic, Crux) die hebben namelijk de afgelopen jaren furore gemaakt door een grote rol te spelen bij het verbinden van de CRM en digital werelden die daarvoor jaren naast elkaar hebben bestaan. De ideale match dus om mee te beginnen.

Van voice naar marketing ecosysteem

Bij het integreren van verschillende werelden is het vooral belangrijk om na te denken over waar deze elkaar kunnen versterken. Bij de combinatie voice & DMP (bijvoorbeeld als gateway naar marketing ecosysteem) zie je dat voice een bron van zeer rijke informatie zal zijn. Denk hier bijvoorbeeld aan de verschillende “Intenties” die iemand deelt met de voice action tijdens een gesprek. Binnen een gesprek is er op een veel natuurlijkere manier namelijk de mogelijkheid om informatie te delen en zo dus ook de gebruiker veel relevantere en persoonlijkere ervaringen te geven.

Je kunt hier denken aan bijvoorbeeld een reisorganisatie die haar potentiële klanten via voice inspireert om bepaalde steden te bezoeken. De antwoorden die worden gegeven kunnen dan direct leiden tot een reisadvies. Echter is de kans dat iemand direct een reis boekt klein te noemen. Door een koppeling te leggen met het DMP kunnen we deze persoon opnemen in een specifieker “audience” waardoor ook binnen andere kanalen als display, SEA en website personalisatie een relevantere ervaring geboden kan worden. Hierna kan de gebruiker alsnog klaargestoomd worden voor de reis. Maar wacht… er is meer.

Naast het feit dat voice nu ineens “unlocked” is als contactmoment dat meespeelt in het voeden  van het marketing ecosysteem met data, zijn we nu ook in staat om voor deze groep mensen bijvoorbeeld de Voice Action vaker te promoten of ervoor te zorgen dat we de SEA, social, display biedstrategieën aanpassen en optimaliseren aan de hand van de interacties die de gebruiker heeft. Er is daarnaast ook niets mooier dan de gehele website aan te passen aan een voice-conversatie die een gebruiker misschien wel enkele minuten geleden heeft gehad. Wanneer er dan een handover plaatsvindt vanuit Voice naar de website krijgt de gebruiker een ervaring gepresenteerd die persoonlijker en relevanter voelt dan ooit.

Van marketing ecosysteem naar voice

Het is natuurlijk mooi dat vanuit voice de ervaring van de gebruiker in andere kanalen middels een DMP kan worden verrijkt, maar andersom is de case minstens zo interessant. Door de koppeling ook andersom te leggen kan de conversatie binnen de Voice Assistant weer worden doorgepakt op basis van de interacties die de gebruiker met bijvoorbeeld de website, display, e-mail of SEA heeft gehad. Heeft iemand in het voorbeeld van de reisorganisatie toch een andere interesse laten zien op de website en spreekt hierna de Voice Assistant weer aan, dan zal deze hiervan op de hoogte zijn en het gesprek doorpakken waar de gebruiker op de website gebleven was.

De cirkel is rond

Klopt, en dat is mooi, maar natuurlijk niet volledig nieuw. De use cases zoals ze hierboven zijn beschreven kennen hun oorsprong natuurlijk al vanaf de opkomst van DMP’s en de laatste hype “CDP’s”. Hierin kwamen vooral de CRM en digital/online werelden bij elkaar. Toch verdient voice een extra focus want er zijn veel meer kansen te grijpen om de customer experience nog rijker en vloeiender te maken. Dit komt vooral door de rijkheid aan informatie die voice op kan leveren. Daarnaast komt er een flinke voice-golf aan die de marketingwereld aardig op zijn kop zal gaan zetten. 



Lees het volledige bericht op Emerce »