Archive for the ‘nieuws’ Category

‘Als woordvoerder schuif ik liever anderen naar voren om het verhaal te doen’

Posted 20 apr 2018 — by Adformatie
Category nieuws

Podcast Connect #010 met Norbert Cappetti van Cappetti Communications en Heineken.

Lees het volledige bericht op Adformatie »

Accelerated Mobile Pages: dit zijn de laatste ontwikkelingen

Posted 20 apr 2018 — by Emerce
Category nieuws

Google zet flink in op het uitbreiden van de mogelijkheden binnen AMP (Accelerated Mobile Pages). Maar er zijn meer trends en ontwikkelingen. Wat moet je in de gaten houden?De 2e AMP (Accelerated Mobile Pages) conferentie, die dit voorjaar in Amsterdam gehouden werd, is de conferentie waar de laatste ontwikkelingen op het gebied van AMP uitgebreid aan bod komen en waar inspirerende cases van Airbnb, Zalando en Reddit te zien waren. 

AMP Stories

Door de huidige beperkingen die AMP´s met zich meebrengen was het tot op heden niet mogelijk om storytelling te koppelen aan een AMP-ervaring. Met de komst van AMP stories is dat nu verleden tijd. Op basis van visuele storytelling krijgen publishers de mogelijkheid een echte brand experience op te zetten. Het grote voordeel is dat de content op fullscreen wordt getoond en dat deze interactief is. Zo word je gemakkelijk betrokken in een verhaal dat met verschillende (vaak bewegende) content wordt verteld. En dat door alleen maar op je beeldscherm te klikken. Goed om te weten: AMP stories werken zowel op je mobiel als op je desktop. Hieronder is een voorbeeld te zien:

AMP voor Gmail

Een wel heel interessante ontwikkeling is de komst van AMP binnen Gmail. Door de integratie van AMP binnen Gmail is het mogelijk om een interactieve en zelfs dynamische e-mail te maken. Hierdoor wordt het bijvoorbeeld mogelijk om op bepaalde tijdstippen andere inhoud te tonen of kunnen formulieren worden toegevoegd. Het voorbeeld hieronder van Pinterest laat een mooi voorbeeld zien van de interactie die mogelijk is binnen AMP voor Gmail:

Nieuwe mogelijkheden voor e-commerce

Op de conferentie werd vooral aandacht besteed aan de uitbreiding van de zogenoemde ‘AMP Elements’, met de focus op e-commerce. Zo ook Google, dat het in eerste instantie voor publishers bedoelde AMP nu met name inzet op e-commerce gebied. Er zijn bovendien verschillende demo’s gegeven van nieuwe elementen binnen AMP, waardoor het volgende onder andere mogelijk is:

  • Gepersonaliseerde content
  • Checkout flow in AMP
  • Date picker
  • Zoekfunctie
  • Product tabs
  • Kleur, maat of hoeveelheid selectors

Bekijk hier de guideline van AMP voor E Commerce met daarbij alle mogelijke functionaliteiten.

Best practices

Naast een aantal interessante ontwikkelingen zijn er presentaties van Airbnb, Zalando en  Reddit, waarin vooral wordt ingezoomd op het proces van ontwikkeling tot livegang van de AMP-pagina’s. Dit zijn de key takeaways:

  • Begin met de inventarisatie van alle pagina templates op je website (bijvoorbeeld producten, categorieën, blogs, informatiepagina’s).
  • Houd rekening met de wijzigingen op deze pagina’s (wie is er betrokken, hoe vaak wordt deze pagina aangepast).
  • Gebruik Analytics data om te inventariseren hoeveel verkeer er op deze pagina’s komt. Kijk ook naar het percentage organisch verkeer vs. totaal organisch.
  • Maak een lijst van alle functionaliteiten van je huidige mobiele pagina om vervolgens te kijken welke functionaliteiten er binnen AMP beschikbaar zijn.
  • Het streven is om een AMP te bouwen naar een versie waarbij het onderscheid tussen de mobiele variant nauwelijks zichtbaar is.
  • Experimenteren met AMP? Zet niet direct al je pagina’s om, maar test per batch van bijvoorbeeld 10 pagina’s en bouw dit langzaam uit naarmate de resultaten positief zijn.
What’s next?

Zoals wellicht al bekend is, is er veel kritiek op AMP. Dit heeft alles te maken met  het feit dat AMP-pagina’s gehost worden op het domein van Google. De caching vindt daar plaats, en zorgt er op zijn beurt voor dat AMP aanzienlijk sneller is dan een (normale) mobiele pagina. De oplossing die hiervoor bedacht is heet ‘Web packaging’. Dit houdt in dat er een pakketje wordt gemaakt van de HTML, welke (cryptografisch) gesigneerd wordt en vervolgens gecached kan worden door elke caching infrastructuur die er is.

Hoewel AMP weinig gebruik maakt van JavaScript wordt er nu toch gekeken naar de mogelijkheden om het in te zetten in AMP. In deze video geeft Google software engineer Malte Ubl aan dat het in de toekomst zelfs mogelijk kan zijn om frameworks als Angular of React te gebruiken binnen AMP.

Verder ligt de focus dit jaar op de verdere implementatie van AMP binnen e-commerce, aldus de presentaties. Zo wordt er niet alleen ingezet op productpagina’s, maar ook op categoriepagina’s en check-out funnels.

In het laatste AMP blog van Ubl wordt duidelijk dat Google de richtlijnen en functionaliteiten breder wil inzetten om zo nieuwe web standards te creëren voor het web. Met meer dan 500 contributors in de ‘open source’ Github verwachten we dat er op korte termijn al veel ontwikkelingen zullen worden doorgevoerd. Kortom: meer redenen dit jaar om de implementatie van AMP te overwegen binnen je website.



Lees het volledige bericht op Emerce »

NDC mediagroep BV neemt videoproducent Pro-Time over

Posted 20 apr 2018 — by Villamedia
Category nieuws

NDC mediagroep neemt met ingang van 19 april 2018 Pro-Time Broadcast BV over, daarmee is nu ook de videocomponent binnen NDC mediagroep geborgd. De uitgever van onder meer Dagblad van het Noorden en de Leeuwarder Courant ziet de overname als een stap…

Lees het volledige bericht op Villamedia »

Sommige ‘loot boxes’ in strijd met kansspelwet

Posted 20 apr 2018 — by Emerce
Category nieuws

Vier op de tien loot boxes, oftewel schatkistjes in games, zijn volgens de Wet op de kansspelen verboden. Ook zijn er aanwijzingen dat loot boxes mogelijk verslaving in de hand werken. Tot deze conclusie komt de Kansspelautoriteit op basis van haar ‘Onderzoek naar loot boxes | Een buit of een last.’

Loot boxes zijn een soort schatkistjes die in een game kunnen worden verkregen of gekocht. De speler heeft geen invloed op wat er in zo’n loot box zit. Loot boxes in games zorgen voor vermenging van kansspelen en behendigheidsspelen.

De loot boxes kunnen vaak in een spel worden gekocht, soms zijn ze gratis. Daarnaast kan de prijs die je kunt winnen met loot boxes geld waard zijn. Hierdoor ontstond de vraag of loot boxes zijn toegestaan op grond van de kansspelwetgeving. Ook wilde de Kansspelautoriteit weten of er verslavingsrisico’s verboden zijn aan het openen van loot boxes.

De Kansspelautoriteit roept aanbieders van games met loot boxes op zich te gedragen naar de norm die de Nederlandse wet stelt en hun spellen hierop aan te passen. Vanaf 20 juni 2018 zal de Kansspelautoriteit handhavend optreden tegen aanbieders van kansspelen met loot boxes die zich niet houden aan deze norm.



Lees het volledige bericht op Emerce »

CPJ wil conclusies van onderzoek naar beschietingen bij grens met Israël openbaar

Posted 20 apr 2018 — by Villamedia
Category nieuws

Het Committee to Protect Journalists (CPJ) roept Israël op de conclusies van het onderzoek naar de recente aanvallen op de pers bij de demonstraties in Gaza openbaar te maken.

Lees het volledige bericht op Villamedia »

Online verzekeraar InShared kiest Fitzroy

Posted 20 apr 2018 — by Adformatie
Category nieuws

Bureau zal zich bezighouden met de ontwikkeling van het merkverhaal.

Lees het volledige bericht op Adformatie »

Turkije heeft nieuwe mediawet ingevoerd

Posted 20 apr 2018 — by Villamedia
Category nieuws

Turkije heeft een nieuwe mediawet voor online content ingevoerd die bepaalt dat voor het plaatsen van online-video’s een vergunning nodig is. Series, livestreams van evenementen, nieuws: in de toekomst moet het eerst langs de media-waakhond RTÜK, de…

Lees het volledige bericht op Villamedia »

Sovendus open voor Belgisch e-commerce

Posted 20 apr 2018 — by Emerce
Category nieuws

Sovendus gaat vanaf volgende week ook de Belgische markt bedienen met zijn reclamediensten voor webwinkels.

Op de Webshop Vakbeurs in Mechelen toont het van oorsprong Duitse bedrijf Sovendus zich aan de lokale markt. Dan zullen winkeliers zien hoe ze vanaf de bedankpagina’s in hun shops, die worden getoond aan het einde van een transactie, extra geld kunnen verdienen. Bovendien helpen ze collega-ondernemers aan nieuwe klanten.

Het marketingbedrijf is al enkele jaren actief in Nederland, via een licentie van het hoofdkantoor. De managing director is Marko Dobroschelski, directeur van Daisycon, en country manager Nederland en België is Daan van der Hofstede.

Dobroschelski: “In Nederland hebben we een netwerk van 130 aangesloten shops en in België zitten we op zeventien. Dat zijn veelal Nederlandse klanten die naar het zuiden willen.”

Van der Hofstede: “Shops wisselen klanten uit via hun bedankpagina’s. Daar tonen ze een overzicht tijdelijke, exclusieve aanbiedingen die nergens anders zijn te vinden. Het aanbod is gestoeld op relevantie en populariteit. In een dameswinkel zul je niet snel op een boormachine worden gewezen.”

Sovendus deelt in België zijn kantoor met Daisycon en Affiliprint.

Foto: Nan Palmero (cc)



Lees het volledige bericht op Emerce »

Moneyou: hoe identificeer je de klant zonder frictie?

Posted 20 apr 2018 — by Emerce
Category nieuws

Ook banken en verzekeraars omarmen digitalisering maar willen wel veilig en eenvoudig met klanten kunnen blijven communiceren. Hoe zorg je ervoor dat je zeker weet dat de klant is wie hij zegt dat hij is, zonder dat het ten koste gaat van de klantbeleving? Bij Moneyou is dat probleem opgelost met een slim authenticatieplatform.

Moneyou is een challenger bank. Als dochter van ABN AMRO zoeken ze nieuwe markten en activeren ze nieuwe klantpopulaties. De strategie is dat het regelen van bankzaken met Moneyou veel gemakkelijker moet zijn. Zij geloven dat het gebruik van nieuwe technologie je hiertoe in staat stelt. Vanaf de start is Moneyou daarom een volledig online bank.

Moneyou-klanten kunnen lenen, sparen, hypotheken afsluiten en beleggen. In november hebben ze de GO-app gelanceerd als betaalproduct, waarin ze een gecombineerde spaar- en betaalrekening aanbieden. In de toekomst wordt dit de ‘hub’ waarin klanten al hun financiële zaken kunnen inzien en regelen.

De uitdaging waarmee de bank bij ons kwam was om te zorgen dat klanten in de nieuwe betaalapp op een veilige en gebruiksvriendelijke kunnen inloggen. Betalen is een ander speelveld, omdat je als bank veel frequenter contact hebt met de eindgebruiker. Bovendien is het risicoprofiel anders. Je moet bijvoorbeeld aan allerlei regels voldoen zodat je niet betrokken raakt bij frauduleuze transacties of het financieren van terrorisme.

Frictieloos vaststellen wie de klant is

De betaaloplossing moet natuurlijk in lijn zijn met de visie van de bank: ‘no hassle’ – alles moet zo eenvoudig mogelijk zijn zonder obstakels. Moneyou had al besloten dat de service alleen mobiel zou worden en bepaald wat de betaalapp moet kunnen en hoe die eruit zou zien. De doelgroep moet in de app op een veilige en gebruiksvriendelijke manier het onboardingproces kunnen doorlopen. Hetzelfde geldt voor de authenticatie bij contactmomenten. Voor die twee aspecten hebben wij een oplossing bedacht, het smart authentication platform.

Daarmee kan de authenticatie en onboarding in een omgeving voor meerdere kanalen plaatsvinden. Het betaalplatform is weliswaar alleen mobiel maar de klant kan natuurlijk ook via andere kanalen contact opnemen met Moneyou, zoals met het callcenter of per e-mail. Ook dan moet de identiteit van de rekeninghouder onomstotelijk vastgesteld kunnen worden. Daarin voorziet het smart authentication platform.

Zekerheidsniveau bepaalt autenticatiemethode

Naast het feit dat het authenticatieplatform in alle kanalen kan worden gebruikt is ook de manier waarop het werkt vernieuwend. Normaal identificeert de gebruiker zich op een website of in een app met een gebruikersnaam en wachtwoord. Op het smart platform is dat niet standaard het geval, maar gebeurt de authenticatie op basis van zekerheidsniveaus. Als het bijvoorbeeld gaat om het overmaken van een groot bedrag, is het zekerheidsniveau hoog en worden er strengere eisen gesteld aan de authenticatie.

Per kanaal wordt gekeken welk authenticatiemiddel beschikbaar is en wat de voorkeur van de gebruiker is. Het platform selecteert vervolgens het beste middel. Dat kan een vijfcijferige pincode zijn, face-id, touch-id, een iDeal-transactie of sms.

Het is bovendien heel eenvoudig om nieuwe methoden aan te sluiten of bestaande weg te halen. Binnen de securitysector is bijvoorbeeld de afgelopen jaren het geluid dat sms niet erg veilig is steeds luider geworden. Dan kun je op het platform aangeven dat je geen sms meer wilt gebruiken als authenticatiemiddel of deze methode alleen accepteren voor transacties met een laag risico.

GDPR- en PSD2-proof

Daarnaast is de oplossing niet alleen GDPR-proof maar ook PSD2-compliant en dat biedt Moneyou kansen. De PSD2-wetgeving vereist dat financiële instellingen data pas met derden deelt als de eindgebruiker daarvoor toestemming geeft. Dat stelt eisen aan hoe data worden uitgewisseld en daar moet je betaaloplossing klaar voor zijn. Bovendien ontstaat er een markt voor financieel zelfmanagement en de bijbehorende tooling, waarbij al je financiële gegevens in één app worden verzameld. Voor Moneyou zal het authenticatieplatform dus de basis vormen voor nieuwe financiële dienstverlening, waarbij ook de financiële producten van andere banken in de app worden geladen.

Dit artikel is in samenwerking met René Mulder tot stand gekomen.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Microsoft haalt OneNote uit Office

Posted 20 apr 2018 — by Emerce
Category nieuws

Aantekenprogramma OneNote verdwijnt feitelijk uit de volgende versie van Office. Het programma was sinds 2015 al gratis verkrijgbaar. Windows-gebruikers moeten het programma voortaan uit de Windows Store (inmiddels Microsoft Store) halen.

OneNote uit Office 2016 wordt nog wel bijgewerkt, maar voor nieuwe functies zijn gebruikers aangewezen op de versie uit Windows Store. Dat geldt ook voor Office 2019. Of zoals Microsoft het formuleert: de Windows 10 versie wordt de standaardversie van OneNote. Alleen deze versie wordt meegeleverd.

Voor Office 365 gebruikers verandert er overigens niets: zij kunnen blijven beschikken over de nieuwste versie in Office 2019. De Mac-versie is verkrijgbaar via de Apple App Store.



Lees het volledige bericht op Emerce »

Rai Amsterdam brengt webcare onder bij Goud Uberconnected

Posted 20 apr 2018 — by Adformatie
Category nieuws

Het gaat om alle webcare-activiteiten voor de beurzen (nationaal en internationaal) die door de Rai worden georganiseerd.

Lees het volledige bericht op Adformatie »

Duitse uitgever verliest weer rechtszaak om verbod Adblock

Posted 20 apr 2018 — by Villamedia
Category nieuws

Het Duitse Hoooggerechtshof heeft bepaald dat het gebruiken van online reclamefilters zoals Adblock Plus legaal is. De uitspraak is een klap in het gezicht van uitgevers.

Lees het volledige bericht op Villamedia »

Accorhotels wil China veroveren met behulp van Ctrip

Posted 20 apr 2018 — by Emerce
Category nieuws

Accorhotels en Ctrip hebben een intentie-overeenkomst gesloten voor samenwerking op de Chinese markt. De meer dan 300 miljoen geregistreerde gebruikers van Ctrip krijgen toegang tot gepersonaliseerde aanbiedingen van alle merken die onder de hotelgroep vallen.

Dat zijn in het luxe segment onder andere Raffles, Sofitel en Fairmont. In het middensegment zijn Novotel en Mercure de bekendste Accor-merken en in het budgetsegment ibis en hotelF1. In totaal telt het portfolio 4.300 hotels en 10.000 privé-accommodaties.

De samenwerking met Ctrip kent vier speerpunten: de hotels worden prominenter naar voren gebracht bij de online reisagent, er komt een virtuele flagship store op Ctrip voor Accorhotels, gezamenlijke loyaliteitsprogramma’s en een samenwerking op het gebied van IT.

Foto: BalkansCat / Shutterstock.com

 



Lees het volledige bericht op Emerce »

Beloning voor ANP-directie vorig jaar bijna zeven ton

Posted 20 apr 2018 — by Villamedia
Category nieuws

De directie van persbureau ANP kon vorig jaar bijna zeven ton verdelen. Die beloning valt vooral zo hoog uit door de ontslagpremie voor de voormalig algemeen directeur Guido van Nispen, meldt RTL Z.

Lees het volledige bericht op Villamedia »

Meubelverkoper LiL.nl vraagt faillissement aan

Posted 20 apr 2018 — by Emerce
Category nieuws

Woonwebwinkels Lil.nl en Designwonen.com hebben het faillissement aangevraagd. De aanleiding is een uitzending van Radar op 9 april, waardoor klanten massaal hun bestellingen annuleerden.

Lil.nl, het bedrijf van oud VPRO-programmamaker Rob Muntz, raakte naar aanleiding van tal van klachten tijdelijk het Thuiswinkel.org-keurmerk kwijt.

Muntz kwam in de uitzending van Radar tekst en uitleg geven, maar dat stelde consumenten niet gerust. Naar aanleiding van de uitzending haakten niet alleen veel klanten af, ook hebben verschillende leveranciers het vertrouwen opgezegd.

De webwinkel is per direct uit de lucht gehaald. In een verklaring laat de retailer weten: ‘In de afgelopen periode heeft het bestuur van LiL.nl alles op alles gezet om de onderneming te redden. Maar met het wegvallen van een beoogde investeerder, bleek een redding niet langer mogelijk. Het nog langer voortzetten van de exploitatie zou niet in het belang van onze klanten zijn.’



Lees het volledige bericht op Emerce »