Hema laat bij monde van hoofd corporate communicatie Judy op het Veld weten dat Anne-Gien Haan ‘na goed onderling overleg’ Hema per 1 mei verlaat en wil verder niet inhoudelijk reageren.
Ceo Ronald van Zetten en Rob Heesen, sinds november 2009 Executive Director Food, Catering, Personal Care & Household, bestieren de marketingafdeling met zijn tweeën en daarbij zijn woorden als ‘marketing’ , ‘merkdenken’ en ‘branding’ verboden verklaard, alles draait nu om de ‘formule’ en Hema ruilt de ene actie in voor de volgende, gemaakt door wisselende reclamebureaus.