Mediamarkt kan de drukte niet aan

Geen reacties
Tags: , , ,
Posted 19 dec 2019 in nieuws

Klanten van Mediamarkt kampen met vertraagde bestellingen. Door de grote drukte rond Black Friday en sinterklaas is er een aanzienlijke achterstand ontstaan, meldt RTLZ.

Mediamarkt had de drukte overigens zelf verwacht en heeft klanten gewaarschuwd om op tijd te bestellen. Toch loopt de daadwerkelijke levertijd veel verder op dan de 1 tot 2 werkdagen die beloofd werden.

Klanten uiten hun ongenoegen via Facebook en Twitter. Zij zijn niet te spreken over de slechte communicatie. In sommige gevallen worden zij van het kastje naar de muur gestuurd, zonder dat zij goed worden geholpen.

Afgelopen zomer ging het ook al mis bij de elektronicaketen. Door technische problemen in het bestel- en logistieke proces van Mediamarkt zaten ook toen veel klanten al dagen te wachten op hun bestelling.



Lees het volledige bericht op Emerce »


Add Your Comment