KPN sluit klantenservice in Eindhoven

Geen reacties
Tags: , ,
Posted 12 jun 2017 in nieuws

KPN sluit per 1 januari zijn afdeling klantenservice in Eindhoven. Ongeveer driehonderd mensen verliezen daardoor hun baan, meldt het ANP.

KPN sluit de klantenservice omdat het aantal telefoontjes met zo’n 40 procent is afgenomen. Klanten zoeken steeds vaker contact via de website en via apps.

KPN verwacht dat die trend zich zal doorzetten. Om die reden wordt het servicecentrum in Eindhoven versneld gesloten.



Lees het volledige bericht op Emerce »


Add Your Comment