‘5 miljoen internetklanten volgende maand contractvrij’

Geen reacties
Tags: , , , , ,
Posted 22 mei 2017 in nieuws

Ruim 5 miljoen klanten bij internetaanbieders zijn vanaf volgende maand contractvrij vanwege prijsverhogingen. Zij mogen hun abonnement dan opzeggen. Juni wordt het grote overstapmoment, zoals december dat was voor zorgverzekeringen, voorspelt Breedbandwinkel.

Vorig jaar zag vergelijker Breedbandwinkel.nl in mei en juni ook een forse toename in het aantal overstappers, maar nu lijkt alles tegelijk te komen. Grote aanbieders KPN, Telfort, XS4ALL, Online en Ziggo voeren allemaal prijsverhoging door.

Klanten met een Ziggo Start pakket met een snelheid van 40Mb krijgen te maken met de gerinste prijsverhoging. De tarieven gaan met maximaal 1,55 euro per maand omhoog. Bij XS4ALL kan de verhoging oplopen naar 5 euro per maand. Bij Telfort klanten met een ADSL of VDSL abonnement besteld vóór 1 oktober 2016 gaan de abonnementstarieven met 1 of 2 euro per maand omhoog

Wanneer klanten overstappen naar een andere aanbieder wordt normaal gesproken gebruikgemaakt van de overstapservice. Dan zegt de nieuwe aanbieder het oude abonnement voor de klant op wanneer het nieuwe abonnement wordt geactiveerd.

Bij klanten die nu contractvrij zijn blijkt dit in de praktijk echter administratieve problemen op te leveren. Zij worden geconfronteerd met een afkoopsom voor de rest van het contract. Breedbandwinkel.nl adviseert deze klanten dan ook het oude abonnement zelf op te zeggen om administratieve rompslomp te voorkomen.



Lees het volledige bericht op Emerce »


Add Your Comment