Europese Commissie: webwinkels voldoen niet altijd aan informatieplicht

Geen reacties
Tags: ,
Posted 25 Okt 2016 in nieuws

De Europese Commissie heeft een onderzoek uitgevoerd onder Europese webwinkels om te controleren of ze voldoen aan de informatieplichten die voortvloeien uit de consumentenwetgeving. In dat onderzoek vonden ze bij 63 procent van de webwinkels onregelmatigheden, meldt Thuiswinkel.org.

In totaal hebben de lidstaten van de Europese Unie 743 winkels gecontroleerd. Bij 436 winkels werden er onregelmatigheden gevonden. Daarvan hebben 353 winkels de informatievoorziening na aandringen aangepast. Bij de andere 83 winkels die in een later stadium nog steeds niet voldeden aan de wetgeving, zijn op nationaal niveau administratieve of juridische processen gestart.

De commissie constateerde onder meer missende, onduidelijke of onbegrijpelijke informatie over het recht van ontbinding, incomplete of onduidelijke informatie over de verkoper en onduidelijke informatie over het product of de karakteristieken van de dienst bij 18 procent van de websites.



Lees het volledige bericht op Emerce »


Add Your Comment